Отзывы об отеле IC HOTELS GREEN PALACE 5*

Плюсы: в принципе понравилось все. Кухня и сервис неплохие.

Не понравилось: Долгое заселение в номера при заезде и поздняя уборка номера . В принципе это мелочи

Плюсы: отель, питание,

Не понравилось: задержка при вылете из Астаны более 7-ми часов

Плюсы: Отель шикарный, персонал, питание, все на высшем уровне. При заселении 18 марта было прохладно в номере - нас заселили в другой с видом на бассейны.

Не понравилось: Анимации не хватало по вечерам - только караоке баттлы. Наверное, в сезон лета будет более активная шоу-программа

Плюсы: Огромная, ухоженная территория. Превосходный сервис. Отличное, разнообразное питание.

Не понравилось: Отель скорее для семейного отдыха

Плюсы: Не было проблем с русским языком: во-первых, очень много русскоязычных отдыхающих, во-вторых - очень много, если не все турки из персонала знают русский.
Кстати, персонал IC Green Palace чрезвычайно отзывчивый, внимательный и улыбчивый.
Очень порадовало разнообразие и обилие вкусных блюд, да и вообще любого питания и любых напитков всегда и бесплатно.
Теплейшее и нежнейшее Средиземное море, великолепный песочный пляж с огромным количеством шезлонгов (несмотря на большое количество отдыхающих никакой тесноты абсолютно), обилие бассейнов, бесплатная баня, различные массажи и всего, чего душа пожелает.
Нет бесящейся молодёжи - по большинству посетители - это семьи всех возрастов, причём очень много детей, и даже очень-очень маленьких детей. К слову говоря, на территории отеля для детей много чего интересного придумано.
Ну, ещё для инвалидов все условия.

Не понравилось:

Плюсы: Отдыхали в этом отеле уже второй год подряд. Остановлюсь на кое-каких моментах для тех кто едет впервые туда. Ехали, если честно, уже как в давно знакомое место, без всяких напрягов и страхов по уровню отеля. Встречающая сторона был Анекс. Все в норме - быстро, вовремя, четко и без эскцессов. Прилетели утром и около семи утра уже были в отеле. Трансфер был как всегда почти индивидуальный, т.к. отель идет первым по дороге и обычно нас завозят первыми. А в этот раз и народу было всего вместе с нами - две семьи. Скинув сумки у ресепшн, прогулялись к морю. Заселение в среднем заняло около полутора двух часов, что не критично, учитывая, что всеми благами отеля вы можете пользоваться сразу. В этом году достался номер 970, выходил он у нас на внутренний двор отеля и был с видом на бассейны, что нисколько не напрягало, т.к. все увеселительные программы заканчивались строго в 23.00. Так как номер находился на козырьке входа то балкон в этот раз был в два раза больше по площади, а так все как и в прошлый раз - одна большая двуспальная кровать и две выдвижные односпалки, что для нас троих было супер. Здание состоит из шести этажей, расположенных под разными уровнями и как обычно под одной им известной нумерацией – от минус два до трех. Через дорогу от отеля простерлась территория Mardane Palace, по бокам соседями были Venezia Palace Deluxe и IC Hotels Residence, также по соседству была вилла Президента Азербайджана, к которой вела тропинка с территории отеля. Отделка холла и лобби на твердую пять – мрамор, дерево, фрески, очень удобная зона лобби-бара с мягкими креслами и диванчиками.
Так как приехали мы где-то в районе семи утра и было достаточно времени до заселения, зарегистрировавшись на reseption и оставив вещи, семьей пошли на завтрак. Концепция отеля не предусматривает браслетов, поэтому всеми благами начали пользоваться сразу. Основной ресторан отеля расположен по нашему счету на первом этаже, и представляет собой довольно большое помещение с различными типами посадочных мест, тут и обычные столики с мягкими креслами, и зона с диванчиками и с металлическими стульями и с барными и с ротанговыми, что оригинально смотрится. На завтрак полное обилие и разнообразие блюд, начиная от всевозможных салатов, хлопьев, колбасных, ветчинных нарезок, различных овощных миксов и т.д. Соки не юпи, пакетированные, есть зона фрешов, каждый завтрак без проблем, по залу курсирует официант с тележкой и разливает кому угодно собственный лимонад и фреш. Всегда присутствует на завтрак овсяная каша с различными наполнителями - мед, шоколад, джемы, повидло и т.д. Отдельный детский стол со всевозможными пюрешками, так что голодными не останутся все возрасты.
Позавтракав и оставив жену отдыхать в лобби, с дочкой пошли исследовать территорию отеля и заодно заглянуть и на море. Территория как я и говорил выше очень зеленая, каждый клочок земли в газонах, кустарниках, пальмах, хвойных, за которыми беспрестанно следят, подстригают, поливают, прорывают, из-за все этого воздух наполнен всевозможными растительными запахами, которые смешиваясь с морским воздухом, создают неповторимый аромат лета.
На территории отеля располагается собственный пруд, на котором стоит ресторанчик, где пекут гёзлеме, можно перекусить мимоходом и просто посидеть в неге. В пруду водится несметное количество всяческой рыбы, плавают лебеди и утки. Вечерние шоу на высоте, вечера на пул баре на уровне, питание выше всяких похвал и ничуть не ухудшилось, даже по моему мяса стало поболе. Кого заинтересует алкогольная составляющая, то в наличии виски - Чивас 12-летний, Джим Бим, водка Абсолют, текила Ольмека, это, что успевал замечать. Пиво местное, вино и шампанское тоже. Пляж представляет собой песок – мелкозернистый на пляже, крупнозернистый при заходе в море и опять мелкий метров через пять. Заход в море очень пологий так что за дочку мы нисколько не боялись, метров двадцать если не больше пока не начнется постепенная глубина. На пляже имелся пирс, присутствовал спасатель, перекусочный снек-бар, в котором только питье и чуть дальше снек бар, для подкрепиться уже едой. Лежаков всегда хватало, если конечно не приходить глубоко к 11 часам, проблем с этим не было. Все лежаки покрывал тент, пересекаемы деревянными дорожками к пляжу. Песок к обеду прогревался очень сильно, так что сланцы на пляже это необходимость после обеда. От Анекса в этот раз съездили на две экскурсии, это вновь на парусник "Барбоса" и на три в одном - океанариум, Тахталы и Динопарк, обе на полдня, так что не утомительно и познавательно, за что спасибо отельному гиду Хасану, гидам Евгению и Анастасии. По ценам этого года в Антальи на примере поездок в Тера Сити и Диппо (отдельное спасибо за Диппо отельному гиду Расиму) - вещи в два три раза дешевле по отношению к тенге, сувениры также на порядок подешевели, услуги СПА упали в два раза в если считать, проезд чуть подорожал в автобусах - 2,83 лиры. А так в принципе Анталья это наша неувядающая любовь и пребывание там уже прибавляет годы жизни. Отдельное спасибо менеджеру HT Астана - Абдуллаевой Эльмире, всех благ!!!! Теперь только к Вам!

Не понравилось: В этом году подкачала уборка номеров, на нее нет нет жалуются постояльцы, то полотенца не положили, то душевые принадлежности, то пол не помоют, в принципе мелочи, но как-то не айс, тем более при оставлении чаевых. Во всем остальном отель остался на прежнем высоком уровне культуры и быта.
Задержка рейса в Астану на 1 час, но это в принципе терпимо, лишний раз пройтись по дьюти фри не повредит.

Плюсы:

Не понравилось: Вода в детском бассейне! На третий день отдыха, дети подхватили кишечную инфекцию! Со всеми вытекающими последствиями! Так что основное время отдыха пришлось сидеть в номере или проводить в больнице!

Плюсы: Все понравилась. Супер.

Не понравилось:

Плюсы: Из положительного: хорошая детская анимация, хороший сервис в отеле, территория, неплохое питание, но выбор ежедневный оставляет желать лучшего, одно и тоже каждый день, не голодали, но, увы, и выбор фруктов был слабоват. Очень понравился карнавал и динозавры. Ребенок был в восторге.

Не понравилось: 1. Очень маленькая площадь номера, меньше заявленных 26 м2, может считали с площадью балкончика, для 3 человек(1 ребенок) не развернуться, особенно в санузле.
2. Почему то нам не давали детские наборы(шампунь, мыло и т.д), а вот нашим знакомым из Румынии через день, они, в итоге, нам отдавали свой, хотя жили в таком же стандарте. Наверное, это политика отеля так выделять европейцев. 3. Еще один незначительный минус: почему-то ножные полотенца выдавались по 1 на трёх человек, каждый день приходилось просить на всех. Правда потом наша горничная выучила наши требования начала класть по 3. 4. Что касается сервиса от ht.kz , то скажу честно нервы помотали, особенно с билетами в Анталью, поэтому больше с ними связываться не буду. И еще небольшая ремарка, на сайте компании пишут, что в этот отель есть туры ол он клюзев, а есть ультра, так вот отель работает ТОЛЬКО по системе ультра, опять же это не в пользу данного турагенства.

Плюсы: IC Green hotels семейный отличный отель, все понравилось.

Не понравилось: Нет.

Плюсы: Здравствуйте спасибо большое. Очень понравился отдых. Желаем процветания вашей компании.

Не понравилось:

Плюсы: Море, воздух и вода

Не понравилось: Еда не вкусная, туры в Антальи у оператора ПегасТуристик не покупайте, разводка, возят в ужасные магазины и пропихивают дурацкие туры на ужасные яхты. За перелётом туристов не следят. Торчали между отелем и аэропортом 12 часов как бомжи с 3х летним ребёнком.

Плюсы: В целом отдых удался, кормили очень хорошо, покорило разнообразие блюд. Вайфай отличный по всей территории отеля. А море и берег просто шикарны. Персонал дружелюбный и качественная анимация.

Не понравилось: Но в номерах убирали плохо, пару раз забивалась ванна и ломалась кнопка унитаза, постельное меняли всего пару раз за весь отдых.

Плюсы: Самый большой плюс-территориия, просто потрясающая! Отель очень зелёный, на пляже мягкий песочек, бассейны все удобные! Для детей всё есть, у нас дети 1 год и 3,5 года, обоим было интересно, удобные площадки. Guest Relation очень приятные, действительно решающие вопросы! После просьбы меняли постельное бельё и полотенце каждый день, спрашивали во сколько нам удобна уборка. Заселили сразу, по запросу, мы не ждали 14:00. Оператор Анастасия, была всегда максимально на связи, и быстро решала все вопросы-очень комфортно.

Не понравилось: Минус просто ужасный-это цикады. Они ОЧЕНЬ шумные! Странно, что ни в одном отзыве о них не писали. И комары, мы с детьми были все покусаны. Номер старенький, но чистый.

Плюсы: Встретили отлично, вечерние шоу интересны и разнообразны, персонал очень трудолюбивый и отдача полная
У них еще есть виллы, отличие в цене не так существенно, но там людей меньше в разы и еду заказываешь как в ресторане;а в отеле шведский стол, очередь, и сложно найти свободное место на большую семью
Место прекрасное для семейного отдыха

Не понравилось: Наш вылет был в 20:00
А выезд из номера в 12:00, мы думали что наш менеджер заранее все продумала и сделала поздний выезд, ведь мы с 5 детьми были, но нет. Позже нам сообщили что мы должны доплатить, и все вдруг стали недругами...
Слава Богу их старший ( турок), понял что произошло недоразумение, вошел в наше положение и нас отпустили без доп оплаты
Он единственный кто не повысил голос, и единственный кто посторался нас понять( в отличии от русскоговорящих), и единственный кто был вежлив, не зря его назначили старшим.

Плюсы: Все было супер! Ожидания оправдались, отель для семейного отдыха с детьми, но в то же время очень много активностей для взрослых, скучно не будет никому. Отдельное спасибо от сына девочкам детского клуба.

Не понравилось: Холодная вода во всех бассейнах, подогрева не было. Хотя и май считается уже началом сезона, воду хотя бы в детском бассейне можно было бы подогревать. На фоне этого было очень много кашляющих и сопливых детей.

Плюсы: Отличный отель! Всё понравилось! Особая благодарность менеджеру Эльмире! Обращаемся не в первый раз.

Не понравилось:

Плюсы: пляж, обслуживание

Не понравилось: мало русскоговорящих менеджеров и обслуживающего персонала, бассейны глубиной 1,40 м- не совсем удобно для низкорослых людей

Плюсы: Отличный отель, понравилось практически все. Отдыхали в то время когда отель работал по зимней концепции. Есть подогреваемый бассейн внутри. На улице также работали горки, но не купались так как сам воздух был прохладный. В последний день открыли детский бассейн с теплой водой, ребенок с радостью покупался уже, так как погода стала теплее +20. Понравился детский клуб, аниматоры молодцы. Были детские дискотеки. Также были вечерние шоу среднего уровня.
Питание понравилось целиком и полностью, кроме каш. Особенно понравилась отдельная детская комната в ресторане.
Территория отеля отличная, зеленая, есть где прогуляться, был небольшой вольер с курочками.

Не понравилось: Номер был хороший, но бросалась в глаза не качественная покраска стен. А так все отлично!

Плюсы: Все отлично

Не понравилось:

Плюсы: Впечатления отличные, все понравилось. Красиво, чисто, вкусно. Персонал приветливый и отзывчивый

Не понравилось: Полотенца и халаты слегка поизносились

Плюсы: Все понравилось, хорошо отдохнули!
Благодарим менеджера Сабину!

Не понравилось: Говорили, что песок, но при входе в море галька

Плюсы: Отправила маму братишку и тетю на отдых
Они в восторге
Тур агенство и оператор Ольга, всегда на связи
Полет был мягким, трансфер удобный комфортный, отель вообще без слов, персонал вежливый, сервис 🔥🔥🔥 питание все есть и вкусно, пляж номер территория несколько бассейнов, аквапарк огромный все отлично. 👍
С удовольствием еще раз туда поедем
Спасибо ht.kz и Ольге 🌸

Не понравилось:

Плюсы: Ранние завтраки и обеды - очень удобно с ребенком
Ухоженная территория с животными (лебедь гулял прямо напротив нашего номера, котята повсюду, козлики и курочки). Сцена с вечерней дискотекой построена на противоположной стороне территории, поэтому не мешает ложиться спать раньше. Много бассейнов разной формы и глубины, небольшой аквапарк, крытые игровые для детей всех возрастов, несколько детских площадок (в т.ч. одна - непосредственно на пляже). Есть кафе с перекусами, которые работают, пока основной ресторан закрыт. Активности на любой вкус: волейбол, петанк, бадминтон, спортивные групповые занятия, теннис.
Нет заморочек с картами для полотенец - можно брать и менять в любое время работы пунктов
Большой и относительно недорогой спа центр с саунами, хаммамами, бассейном и массажем
Пляж, лежаки и дорожки всегда чистые, регулярно убирают, подметают и моют
Питание - много и тушеного, и жареного, и овощей, и сладостей, и роллов, каждый подберёт себе по вкусу

Не понравилось: Не подготовили допкровать и горшок для ребенка заранее, пришлось тратить на это время уже по приезду. Ресепшн не всегда оперативно реагировал на наши просьбы (например, дополнительное одеяло мы просили два дня). На детской площадке на пляже почему-то много колючек, на которые регулярно и больно наступаешь (нужны тапки)
Также очень дорогой отельный доктор - около 100 евро за прием

Плюсы: Все отлично

Не понравилось: -

Плюсы: Нам все очень понравилось, отличный отель и обслуживание на высшем уровне. Огромная зеленая территория со своим прудом, в котором цветут кувшинки и плавают лебеди!!! Шикарный аквапарк. Для отдыхающих организован досуг. Мне понравились соревнования по стрельбе из лука и воздушной винтовки. Аниматор Эркан -молодец! Было увлекательно участвовать и получить медаль за лучшую стрельбу!

Не понравилось:

Плюсы: Все хорошо

Не понравилось: Разнообразие еды большое, но не вся еда вкусная, специфичная с уклоном на турецкую кухню. Может быть моя семья просто не привыкла

Плюсы: Отличное разнообразное питание, много развлечений для детей, море недалеко, приятный пляж, неплохой интернет повсюду, много высоких деревьев, приятный интерьер, дружелюбный персонал, удобные кровати. Гиды из встречающей компании очень отзывчивые.

Не понравилось: Номера немного пошарпанные, но в целом аккуратные и чистые

Плюсы: Благодарю Багжана за быстрое оформление путевок, за внимание . Благодарю прекрасный отдых

Не понравилось:

Плюсы: Отель очень большой, территория красивая, пляж чистый, заход в море удобный. Девочки из мини клуб молодцы, ребенку 4 года все понравилось. Живая музыка, танцевальная группа👍.
наш менеджер Олеся умница.

Не понравилось: Еда… вроде бы всё есть, но на вкус практически ничего вкусного, супы всегда холодные. Еда однообразная. Просили поменять номер, так как вид из окна был на камни, ждали 2 дня. Вода в детском бассейне леденая, из за этого ребенок заболел. Ездили 22.09. Мы целый день загорали на пляже, поэтому не ходили на обед в ресторан, кафетерий на пляже 👎🏻 из еды : хот дог и кумпир с лепешками и больше ничего.

Плюсы:

Не понравилось:

Плюсы:

Не понравилось:

Плюсы:

Не понравилось:

Плюсы:

Не понравилось:

Плюсы:

Не понравилось:

Плюсы:

Не понравилось:

Плюсы:

Не понравилось:

Плюсы:

Не понравилось:

Плюсы:

Не понравилось:

Плюсы:

Не понравилось:

Плюсы:

Не понравилось:

Плюсы:

Не понравилось:

Плюсы:

Не понравилось:

Плюсы:

Не понравилось: