Главные эксперты по путешествиям уже 17 лет   Palm
Специальные предложения по турам в нашем телеграм канале

Отзывы об отеле LONG THUAN RESORT 3*

5/5.0
LONG THUAN RESORT 3*
*****

Отзыв полезен?

0 0

Галина

Алматы

Общая оценка отеля:
5/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Отель удачно расположен: на против множество кафе, в 20 мин. ходьбы фруктовый рынок, 20-30 мин. (для ленивых такси порядка 20.000 донгов) Супермаркет. Легко можно добраться до дневного и ночного рынков (это уже такси, хотя мы с дневного пешком дошли до ночного, так интереснее).
Территория отеля большая и зеленая с большим бассейном.
Персонал исполнительный, хотя уборка номера оставляла желать лучшего, но когда ты приезжаешь получать удовольствие от отдыха, на это не стоит обращать внимание.
Номер достаточно просторный с балконом и всем необходимым, нет только халатов. Скрипят дверцы шкафов, но ими пользуешься крайне редко. В отличии от Тайланда по вещам и сейфу не лазили.
Пляж собственный, примыкает к территории отеля, достаточно чистый, но когда поднимается ветер море приносит "все" (пакеты, пластиковые бутылки и тд.). Идеально быть на море с 7-8 утра до 10-11.
В работе менеджера единственный нюанс - не предупредила, что с собой надо иметь фото 5х6 для визы и там нам пришлось делать эти фото, что прибавило стоимость визы ( 25$ cтоит виза + 5$ за фото с человека).
А так же в связи с временем рейса у нас вылетели сутки: прибыли в отель мы около 11 вечера 24 января, а забирали нас в аэропорт 3 февраля тоже около 11 вечера (вылет был 4 февраля в 5 утра), по путевке у нас была оплата с 24 января по 4 февраля.
В следующее свое путешествие мы готовы опять отправиться через вашу компанию.
Не понравилось: Не понравилось это мягко сказано... Просто ужасно работала Лиля - отельный гид компании Пегас. Я была прямым свидетелем не оказания медицинской помощи, пришлось обращаться к местной жительнице русскоговорящей, которая не только вызвала такси, но и поехала в больницу. Лилю интересовало только навязать экскурсии и платные доп.услуги по бронированию мест в самолете (мы не просто сидели рядом с сыном, но и наши друзья, отдыхавшие в другом отеле, сидели рядом с нами). Более того она даже точно не помнила, что мы едем в Далат от Пегаса (экскурсии на значительные расстояния мы берем официально). По обратному вылету мне пришлось самой с ней связываться, т.к. 3 февраля в 7 вечера я так и не имела никакой информации. На мой вопрос кто из нас находится на отдыхе, девушка Лиля отвечала в пренебрежительной манере, мол ничего страшного не произошло, к стати вылет нам перенесли на час раньше. С таким отельным гидом больше встречаться не хочется и верится, что компания Пегас примет меры.

Рейтинг отеля (по 1 отзыву)

LONG THUAN RESORT 3*

Расположение
5/5.0
Территория
5/5.0
Питание
5/5.0
Персонал
5/5.0
Номер
5/5.0
Пляж
5/5.0
Общая оценка
5/5.0
X