Главные эксперты по путешествиям уже 17 лет   Palm
Корпоративные туры

Отзывы об отеле CLEOPATRA LUXURY RESORT SHARM (ADULTS ONLY +16) 5*

4.6/5.0
CLEOPATRA LUXURY RESORT SHARM (ADULTS ONLY +16) 5*
*****

Отзыв полезен?

0 0

Бибігүл

Алматы

Общая оценка отеля:
4.6/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Очень благодарны менеджеру Бибигуль за организацию нашего отдыха. Организовала да же регистрацию билетов в обе стороны. Отель, пляж, питание все было супер.
Не понравилось: Персонал отеля желает лучшего, если хотите чтобы отдых прошел на отлично надо с первых дней оставлять чаевые. Шатл до пляжа плохо ездят, по расписанию должны каждые 15 минут, но к сожалению не соблюдают правила.

Отзыв полезен?

0 0

Анжелика

Астана

Общая оценка отеля:
3.6/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: В целом уровень есть. Номера просторные.
Не понравилось: Автобус каждые 40-50 минут. Вечерние представления слабые.

Отзыв полезен?

0 0

Анар

Алматы

Общая оценка отеля:
5/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Чистый , уютный отель только для взрослых, персонал старается
Не понравилось: Не было

Отзыв полезен?

0 0

Аружан

Общая оценка отеля:
3.8/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Красивый отель, хорошая территория, все необходимое есть . Кондиционер все работает, советую брать экскурсии, гиды фан сан хорошие.
Не понравилось: Выбора еды мало, и не совсем вкусно. Персонал плохой, если хотите хорошего обслуживания, постоянно нужно давай чаевые.

Отзыв полезен?

1 1

Стася

Алматы

Общая оценка отеля:
4.1/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Плюсы отеля, их достаточно много:
Отель небольшой но достаточно комфортный, чистая территория, ухоженная. Уборку делают регулярно (касается не только номеров)Питание отличное (несколько килограмм точно в плюсе, сложно отказаться от тех невероятно вкюсных блюд , повара действительно заслуживают большой благодарности????????) персонал был вежлив и гостеприимный , за исключением ресепции, встреча была не самой приятной, так же и при выезде к большому сожалению. Анимация, тут нужны доработки и новые идеи)
Не понравилось: Из минусов только персонал рецепции, к очень большоиу сожалению, некоторые вопросы они и вовсе не пытались помочь решить.

Отзыв полезен?

0 0

Кадыр

Общая оценка отеля:
5/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Все отлично
Не понравилось: Минусов не было

Отзыв полезен?

0 0

Халамхас

Алматы

Общая оценка отеля:
5/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Отдых отличный все понравлюсь благодарю за все
Не понравилось:

Отзыв полезен?

0 0

Екатерина

Алматы

Общая оценка отеля:
4/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Хороший отель со свежим ремонтом. Персонал в основном вежливый (особенно после чаевых).
Кормят хорошо, без перебора с местными специаями.

Амин с ресторана очень приветливый и энергичный сотрудник, было приятно с ним общаться.

В целом отель хороший. 16+ это замечательно. Отпуск без детей очень хорошо 👍😂
Не понравилось: Расположение на 2 линии, очень не удобно. Главный минус этого отеля. С ресепшена каждые 15 минут ездит автобус на пляж, один раз ждал его около 50 минут, приехал только после звонка на ресепшен.

Между завтраком, обедом и ужином негде перекусить, расписание работы кухни на баре очень не удобное.

Был конфликт со СПА центром, купили 2 посещения на массаж, после первого посещения спросити почему не было турецкой бани, на что персонал ответил что съэкономили нам 40 минут, но на второе посещение дадут беспланое посещение, которое и так входит в программу. В отеле попроше СПА было гораздо лучше, сам массаж, парная и персонал.

Фотография бассейна с видом на море- обман, он находится в отеле на первой линии.

При заселении в отель заметили что двери на ресепшене открывались очень долго, датчики иногда не реагировали на людей, персоналу было всё равно. Как итог один из отдыхающих ударился головой об стеклянную дверь, рассёк лоб, ему наложили 4 шва. Сразу после инцедента приехали ремонтники и всё исправили. Как говорится ёжик птица гордая, пока не пнёшь - не полетил. Кстати приезжала полиция и разбиралась с данным фактом (приятно что есть рекция властей). Туристу вручили пару бутылок местного алкоголя, могли бы и раскошелится и подарить что нибудь серьезней, чем вискарь в платисковых бутылках.

Отзыв полезен?

0 0

Кристина

Общая оценка отеля:
5/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Отличное расположение отеля, это не семейный отель, орущих детей или замученных женщин вы здесь не увидите.
Свободные лежаки возле бассейна, персонал дружелюбный, обходительный и вежливый, напитки всегда принесут, текила санрайс, мохито, пиво все очень вкусно. А еще есть синий и зеленый напиток- сладкий, не поняла что это, но было вкусно 😂

Завтрак, обед, ужин - разнообразная еда, очень вкусная. Говядина, каре ягненка, рыба, утка, курица, есть и на гриле- восхительно. 🙌 Омлеты по утрам бесподобные. А на ужин паста пальчики оближешь. Кто любит постную еду она тоже есть. Разнообразные соусы, приправы.. Овощи в разной вариации. Десерты отличные.

По поводу аниматоров и развлечений, утром зарядка аквааэробика, дарц, вечером развлекательная программа в которой можно принять участие, все понравилось!!! 🥳 ))
Номера просторные, каждый день уборка, в номере кондиционер, который приятно и быстро охлаждает комнату. Есть утюг и гладильная доска- это огромный плюс. Сейф есть в номере, бесплатный.
Разово бесплатный мини бар.
Кофе, сахар, сухое молоко каждый день попооняется. Гель для душа, шампунь и кондиционер тут есть.
- Зубной пасты и зубных щеток нет - возьмите с собой, я заранее обзор на отель смотрела, поэтому взяла. Но проблем все равно не возникнет можно купить в магазине через дорогу, все там есть .

Порадовали люди, отдыхающие в этом отеле. Не разу не видела пьяных в зю-зю людей. Все воспитанные, вежливые.
В обеденной зоне не разу не видела, чтоб люди сразу с пляжа или с бассейна приходили в купальниках. Все одетые, аккуратные. На ужине в вечерних платьях, красивые.

Аля карт не воспользовались, ибо и так было идеально!!

ПЕРСОНАЛУ отеля, который так старается, спасибо ВАМ !!!
Отдельное спасибо менеджеру и тур оператору !!! ❤️
Не понравилось: Для нас с мужем их НЕТ!!!

Отзыв полезен?

0 0

Лаура

Алматы

Общая оценка отеля:
4.8/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы:
Не понравилось:

Отзыв полезен?

0 0

Милана

Алматы

Общая оценка отеля:
5/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы:
Не понравилось:

Отзыв полезен?

0 0

Едиге

Алматы

Общая оценка отеля:
4.5/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы:
Не понравилось:

Отзыв полезен?

0 0

Айганым

Алматы

Общая оценка отеля:
4.9/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы:
Не понравилось:

Отзыв полезен?

0 0

Сабина

Астана

Общая оценка отеля:
4/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы:
Не понравилось:

Отзыв полезен?

0 0

Tungushbek

Алматы

Общая оценка отеля:
5/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы:
Не понравилось:

Рейтинг отеля (по 15 отзывам)

CLEOPATRA LUXURY RESORT SHARM (ADULTS ONLY +16) 5*

Расположение
4.7/5.0
Территория
4.8/5.0
Питание
4.7/5.0
Персонал
4.3/5.0
Анимация
4/5.0
Номер
4.8/5.0
Пляж
4.1/5.0
Общая оценка
4.6/5.0
X