Турция
Египет
Таиланд
ОАЭ
Испания
Чехия
Куба
Казахстан
Мальдивы
Малайзия
Доминикана
Все страны
Отзывы об отеле WYNDHAM GARDEN GRANDWORLD PHU QUOC 4*
Отзывы об отеле
Слушать аудиоотзывы
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Отель расположен в центре севера, все в шаговой доступности, чисто. Номера убирают каждый день, полноценная 4 звезды. Детям аннимационные залы, горки все имеется.
Не понравилось: В первый день встретили на ресепшне грубая, высокомерная женщина в виде ресепиониста, сидела неподобающе и начало отпуска, вместо улыбки вызывало просто отвращение. Еда каждый день однотипно, манго не спелое подают, лучше бы вообще не ставили. Столы забитые, народу много. Шезлонгов не хватает, гости бронируют и уходят, а ты лежишь в песке. Песок не чистый, так как рядом не пальмы а деревья и из корни видны, аниматоры через день веселые, зависит кто выступает. Утюг на 1 этажн, в номер не выдают, тапки не одноразовые, а сланцы использованные поставили. Нет кофемашины. Бассейн слишком хлорированный временами. Лучше брать grand 5*
Период отдыха: с
13 декабря 2025 до
21 декабря 2025
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Понравился отель
Все предоставили
Уборка
Питание многие пишут мало выбора ,но я не скажу что ели одно и то же
Благодарю так же менеджера Сергея как всегда подобран тур 10/10
Все предоставили
Уборка
Питание многие пишут мало выбора ,но я не скажу что ели одно и то же
Благодарю так же менеджера Сергея как всегда подобран тур 10/10
Не понравилось:
Период отдыха: с
08 декабря 2025 до
17 декабря 2025
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Очень хороший отель на северной части острова Фукуок, свой частный пляж, хотя 2 линия, но пешком 5 минут дойти. Пляж отличный👍! Еда разнообразная все вкусно, персонал приветливый, хотя общались с ними с помощью переводчика. Развлечений и экскурсий на острове очень много! Отлично отдохнули😍😍😍
Не понравилось:
Период отдыха: с
07 декабря 2025 до
14 декабря 2025
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Отдых, в целом, понравился. Приветливый персонал, относительно чисто, есть выбор по питанию.
Не понравилось: Планировка номера неудобная: розетки расположены неудачно, чайник подключается под столом, а единственная удобная розетка находилась у светильника, из-за чего приходилось выбирать между зарядкой телефона, измерением давления и дополнительным освещением. Дверь встроенного шкафа задевает выключатель. Уборка поверхностная, хоть и ежедневная. И самый большой минус- это периодически появляющийся жуткий запах канализации.
Период отдыха: с
07 декабря 2025 до
17 декабря 2025
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Отдыхали на Фукуок в декабре 2025. Могу смело порекомендовать отель. Нам все понравилось. Пляж шикарный, близко очень- 5 мин, но кому лень идти , есть тук туки бесплатные. Номера убирают каждый день. Вернулась ли бы я снова сюда? Однозначно да
Не понравилось:
Период отдыха: с
06 декабря 2025 до
14 декабря 2025
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Очень понравился отель, еда очень вкусная, пляж отличный, анимация шикарная.
Не понравилось:
Период отдыха: с
05 декабря 2025 до
15 декабря 2025
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Все супер!
Светлане отдельное спасибо, мне очень понравилась с ней работать, объясняет внятно, очень приятная девушка, обращайтесь к ней не пожалеете 👍Зинина Светлана🫰
Светлане отдельное спасибо, мне очень понравилась с ней работать, объясняет внятно, очень приятная девушка, обращайтесь к ней не пожалеете 👍Зинина Светлана🫰
Не понравилось: Детям желательно на завтрак кашу добавили бы ,вообще было бы супер.
Период отдыха: с
30 ноября 2025 до
06 декабря 2025
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Все отличнооо
Не понравилось:
Период отдыха: с
30 ноября 2025 до
06 декабря 2025
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Останавливались в этом отеле и остались очень довольны!
Номер был чистый, уютный и хорошо оборудованный — всё необходимое под рукой. Персонал приветливый, всегда готов помочь и быстро реагирует на любые просьбы. Завтраки вкусные и разнообразные, территория ухоженная, а атмосфера очень спокойная и комфортная.
Отдельно хочется отметить отличное расположение: рядом всё ( Венеция ), что нужно для отдыха и прогулок. До парков развлечений ( сафари и водного ) от отеля ходит бесплатный автобус " V 1 ", очень удобно .
Провели здесь замечательное время и с удовольствием вернёмся снова!
Рекомендуем этот отель всем, кто хочет качественный сервис и приятные впечатления. 🌟
Номер был чистый, уютный и хорошо оборудованный — всё необходимое под рукой. Персонал приветливый, всегда готов помочь и быстро реагирует на любые просьбы. Завтраки вкусные и разнообразные, территория ухоженная, а атмосфера очень спокойная и комфортная.
Отдельно хочется отметить отличное расположение: рядом всё ( Венеция ), что нужно для отдыха и прогулок. До парков развлечений ( сафари и водного ) от отеля ходит бесплатный автобус " V 1 ", очень удобно .
Провели здесь замечательное время и с удовольствием вернёмся снова!
Рекомендуем этот отель всем, кто хочет качественный сервис и приятные впечатления. 🌟
Не понравилось: Нет.
Период отдыха: с
28 ноября 2025 до
08 декабря 2025
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Отправил родителей, всё отлично, до пляжа рукой подать, персонал очень вежливый, отзывчивый, есть уважение к старшим сказали.
Не понравилось: Минусов вроде нет
Период отдыха: с
22 ноября 2025 до
29 ноября 2025
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Здравствуйте!Отдых на Фукуоке 21.11-29.11нам очень понравился!Отличные номера, огромное спасибо менеджеру Анастасии Филатовой ,что по её просьбе нам дали 2 номера на одном этаже!Все номера с балконами в отеле Виндхам Гарден.4+,ВиДы с балкона краСоЧнЫе,особенно вечером!Завтраки разнообразные,но мало блюд для детей!Фрукты арбузы, апельсины, бананы,сердце дракона, папайя.
Очень вежливый,доброжелательный персонал,реагировали на прОСьбЫ и пожелания!
Косметические приноадлежности и кофе,чай,пополнялись каждый день!
Пляж рядом!Пальмы,море,чистый песок,лежаки,море без волн,чистое!
Для детей бассейн и детская комната!
Перелет на рейсе авиакомпании Скат прямой,понравился, хороший сервис!
Опять же благодаря менеджеру Анастасии Филатовой были предложены нам хорошие места!
Мы отдыхали 4 человека, 3 взрослых и ребенок!
Ещё плюсы,рядом паркВинвондерс и Сафари!Автобус от отеля бесплатно возит!В автобусе бесплатный Wi-Fi!
Огромное спасибо Анастасии Филатовой,за подобраный нам тур!Тур был оформлен через Онлайн, но менеджер Анастасия Филатова всегда была на связи с нами!
Очень вежливый,доброжелательный персонал,реагировали на прОСьбЫ и пожелания!
Косметические приноадлежности и кофе,чай,пополнялись каждый день!
Пляж рядом!Пальмы,море,чистый песок,лежаки,море без волн,чистое!
Для детей бассейн и детская комната!
Перелет на рейсе авиакомпании Скат прямой,понравился, хороший сервис!
Опять же благодаря менеджеру Анастасии Филатовой были предложены нам хорошие места!
Мы отдыхали 4 человека, 3 взрослых и ребенок!
Ещё плюсы,рядом паркВинвондерс и Сафари!Автобус от отеля бесплатно возит!В автобусе бесплатный Wi-Fi!
Огромное спасибо Анастасии Филатовой,за подобраный нам тур!Тур был оформлен через Онлайн, но менеджер Анастасия Филатова всегда была на связи с нами!
Не понравилось: Нет аниматоров для детей!
Период отдыха: с
22 ноября 2025 до
29 ноября 2025
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Отдельно отмечу отель — он полностью оправдал ожидания. Номер был чистым и уютным, уборка своевременная, персонал отзывчивый и всегда готов помочь. Питание разнообразное и вкусное.
Мы остались более чем довольны отдыхом и с удовольствием поедем с вами снова!
Мы остались более чем довольны отдыхом и с удовольствием поедем с вами снова!
Не понравилось:
Период отдыха: с
22 ноября 2025 до
30 ноября 2025
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Все шикарно
Не понравилось: Нету
Период отдыха: с
19 ноября 2025 до
28 ноября 2025
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Хороший отель и остров 👍🙌
Не понравилось:
Период отдыха: с
18 ноября 2025 до
26 ноября 2025
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Простор,чистый воздух,ухоженная территорияприветливый персонал
Не понравилось: Нет
Период отдыха: с
15 ноября 2025 до
23 ноября 2025
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Все
Не понравилось: Ничего
Период отдыха: с
15 ноября 2025 до
23 ноября 2025
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Недавно отдыхали в отеле Wyndham Garden Phu Quoc, и впечатления остались только самые положительные. Очень уютный, стильный и современный отель с продуманной территорией и атмосферой спокойствия. Номера чистые, просторные, с хорошей шумоизоляцией и приятным интерьером — находиться в них одно удовольствие. Уборка ежедневная, все всегда аккуратно и свежо.
Персонал — отдельная благодарность. Вежливые, внимательные, всегда готовы помочь и решить любой вопрос. Чувствуется высокий уровень сервиса и забота о гостях.
Питание разнообразное и вкусное: свежие фрукты, местная кухня, европейские блюда — каждый день можно попробовать что-то новое. Территория ухоженная, бассейн чистый, вокруг много зелени, создается ощущение уединенности. Пляж рядом, вода чистая, есть лежаки и удобная зона отдыха, где проходят различные развлекательные мероприятия.
Расположение также удачное — тихий район, но при этом недалеко кафе, магазины и основные достопримечательности острова.
В целом отдых получился замечательным. Отель однозначно рекомендую тем, кто хочет комфорт, спокойствие и качественный сервис. С удовольствием вернулись бы снова!
Персонал — отдельная благодарность. Вежливые, внимательные, всегда готовы помочь и решить любой вопрос. Чувствуется высокий уровень сервиса и забота о гостях.
Питание разнообразное и вкусное: свежие фрукты, местная кухня, европейские блюда — каждый день можно попробовать что-то новое. Территория ухоженная, бассейн чистый, вокруг много зелени, создается ощущение уединенности. Пляж рядом, вода чистая, есть лежаки и удобная зона отдыха, где проходят различные развлекательные мероприятия.
Расположение также удачное — тихий район, но при этом недалеко кафе, магазины и основные достопримечательности острова.
В целом отдых получился замечательным. Отель однозначно рекомендую тем, кто хочет комфорт, спокойствие и качественный сервис. С удовольствием вернулись бы снова!
Не понравилось: Нашей компании было очень комфортно, минусов не обнаружили
Период отдыха: с
15 ноября 2025 до
26 ноября 2025
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Понравилось цена и качество. Еда очень вкусная. Пляж. В общем довольные остались
Не понравилось: Для меня нет
Период отдыха: с
14 ноября 2025 до
22 ноября 2025
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Хороший отель
Не понравилось: Питание ужасное
Период отдыха: с
11 ноября 2025 до
18 ноября 2025
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: В течение пяти дней я отдыхала в отеле "Wyndham Garden Phu Quoc", которым я очень довольна. При бронировании было указано, что отель относится к классу "четырёх звёзд", а на "заднике" ресепшена размещены 5 звёзд. И, честно говоря, отель тянет на 4 с большим плюсом.
До собственного пляжа идти минут 5, но есть машинка, которая бесплатно отвозит и привозит гостей отеля.
В номере есть всё необходимое для путешественника. Большая кровать с комфортным матрацем, белоснежным постельным бельём и подушками разной степени жёсткости. Одеяло, лёгкое, как облачко. В такой постели засыпать очень легко и просыпаешься прекрасно отдохнувшим.
Есть мини-бар: электрический чайник, кружки, принадлежности для чая - кофе, есть небольшой холодильник. Ежедневно ставят 2 бутылки воды (по 0,5 л).
Ванная комната большая, с душевой кабиной. Напор воды хороший, температура воды регулируется хорошо, душевая лейка на гибком шланге. В дозаторах есть гель для душа и шампунь. В шкафу есть шёлковые халаты.
Я брала завтраки, которые включают большой выбор горячих блюд, различную выпечку, натуральные соки. По желанию повар делает вьетнамский суп "фо бо" из говядины, курицы или морепродуктов (очень вкусный), из фруктов есть апельсины, питахайя, арбуз, бананы, другие.
В отеле также можно пообедать и поужинать (но мне это не было нужно).
На пляже и возле бассейна выдают полотенца.
Персонал отеля делает всё, чтобы гости чувствовали себя лучше, чем дома. У меня был ранний выезд и я попросила приготовить ланч-бокс. В назначенное время пакет с едой стоял на ресепшене.
В итоге могу отметить: отель прекрасный, стоит своих денег. Однозначно рекомендую для пребывания!
Большое спасибо хочу сказать представителю компании "HT", которая профессионально подобрала мне тур, оперативно решала все возникающие вопросы. Просто молодец!
До собственного пляжа идти минут 5, но есть машинка, которая бесплатно отвозит и привозит гостей отеля.
В номере есть всё необходимое для путешественника. Большая кровать с комфортным матрацем, белоснежным постельным бельём и подушками разной степени жёсткости. Одеяло, лёгкое, как облачко. В такой постели засыпать очень легко и просыпаешься прекрасно отдохнувшим.
Есть мини-бар: электрический чайник, кружки, принадлежности для чая - кофе, есть небольшой холодильник. Ежедневно ставят 2 бутылки воды (по 0,5 л).
Ванная комната большая, с душевой кабиной. Напор воды хороший, температура воды регулируется хорошо, душевая лейка на гибком шланге. В дозаторах есть гель для душа и шампунь. В шкафу есть шёлковые халаты.
Я брала завтраки, которые включают большой выбор горячих блюд, различную выпечку, натуральные соки. По желанию повар делает вьетнамский суп "фо бо" из говядины, курицы или морепродуктов (очень вкусный), из фруктов есть апельсины, питахайя, арбуз, бананы, другие.
В отеле также можно пообедать и поужинать (но мне это не было нужно).
На пляже и возле бассейна выдают полотенца.
Персонал отеля делает всё, чтобы гости чувствовали себя лучше, чем дома. У меня был ранний выезд и я попросила приготовить ланч-бокс. В назначенное время пакет с едой стоял на ресепшене.
В итоге могу отметить: отель прекрасный, стоит своих денег. Однозначно рекомендую для пребывания!
Большое спасибо хочу сказать представителю компании "HT", которая профессионально подобрала мне тур, оперативно решала все возникающие вопросы. Просто молодец!
Не понравилось: Нет такого.
Период отдыха: с
10 ноября 2025 до
15 ноября 2025
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Отличная четверка!!! Расположение Топ!!!
Не понравилось:
Период отдыха: с
25 октября 2025 до
04 ноября 2025
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Отель халяльный. Чистый, новый. Персонал вежливый. Экскурсии можно с ресепшена заказать. Многие знают русский. Номера чистые, убирают каждый день. Бассейны хорошие. Кормят достаточно хорошо. Убирают в ресторане тоже хорошо. Анимация есть. Мини клуб есть. До пляжа совсем близко. Плюс еще он первый когда с аэропорта едешь. И первый когда едешь на экскурсии. Удобное расположение. На пляже бары супер. Вкусно готовят. Море удобный вход песок. Вода теплая. Чистый пляж голубой флаг. Вообще супер вариант для семейного отдыха. Мне и семье все понравилось
Не понравилось:
Период отдыха: с
21 октября 2025 до
29 октября 2025
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Хорошее местоположение,центр рядом, есть где прогуляться. Номера чистые, новые,но минималистичный. Убирают каждый день, обновляют запасы воды, чая и кофе. В отеле персонал приветливый, все здороваются и улыбаются. До пляжа ходит автобус каждые пол часа. Вся развлекательная программа на пляже. Легко добраться до Парка сафари с животными, а так же до развлекательного центра с океанариумом аквапарком и аттракционами.
Не понравилось: Территория самого отеля маленькая, только один бассейн и в принципе это всё. Выбирали отель с аквапарком, но по сути он работал два раза в день в определенное время и из 5 горок открывали только одну. По большому счету это горка для взрослых, от 150 см, младшему сыну 9 лет,которому горки нужны были больше всего кататься было нельзя, были только маленькие совсем для малышей, ему не интересно. На пляже в баре не понравился персонал, постоянно не довольные, наливали напитки на отвали, детям по пол стакана. Минус ещё в том,что никто ничего не объясняет,что где и как. В конце прибывания мы узнали,что есть комната,где можно спокойно выгладить свои вещи,но мы ее нашли случайно. Анимация для детей только вечером пол часа дискотека, миницентр работает, но там в основном тоже только для малышей, каждый день есть показ фильмов,но не на русском языке.
Период отдыха: с
16 октября 2025 до
25 октября 2025
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Отель очень понравился. Расположение очень хорошее. Персонал отзывчивый и вежливый. Номера убирались каждый день. До пляжа пять минут хотьбы.
Не понравилось:
Период отдыха: с
16 октября 2025 до
25 октября 2025
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Отличный отель рядом с гран вордом. Есть анимация, вкусные разнообразные завтраки, пляж классный.
Не понравилось: Может если увеличить время посещения бассейна а то в 7 вечера рановато. И может детскую комнату до 10 бы сделали, взрослые бы успевали ещё массаж вечером. .
Период отдыха: с
07 апреля 2025 до
11 апреля 2025
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Как всегда, все на высоте!!!
Не понравилось:
Период отдыха: с
28 марта 2025 до
06 апреля 2025
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Очень понравился отель и остров Фукуок! Расположение отличное, рядом и пляж и туристический центр с различными кафешками и красивыми улочками и главное в районе GrandWorld с красивым озером Вьетнамкой Винницей. Завтраки были отличные, разнообразие фруктов. Очень вкусный на завтрак готовят суп Фо бо. В номере каждый день делали влажную уборку, заправляли кровать, меняли полотенца, ложили новые принадлежности (расческа, зубная паста, щетка…).
Не понравилось:
Период отдыха: с
18 марта 2025 до
26 марта 2025
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Очень понравился Фукуок, великолепная природа и много интересных мест которые можно посетить. Цены приемлемые , ходит бесплатный автобус легко добираться до нужного места.
Не понравилось: Отель хороший ,чистый и красивый , но отношение персонала отеля к отдыхающим оставляет желать лучшего . Прилетели в 8 утра нас не могли разместить до 14:00, не смотря на наши просьбы. Пришлось 5 часов ждать, также отказали в этот день в бесплатном завтраке который был включен в тур. С 7 утра начинается движение слышны все голоса и звуки не смотря что в номере закрыты окна и двери , выспаться не возможно. Кроме того два для подряд в 8:30 они долбили стены перфоратором , стоял такой гул что хотелось быстрей сбежать . На наши вопросы ответили что это обслуживание лифта больше не повторится но на следующий день было тоже самое . Вьетнам славится хорошим кофе , очень большое производство и не дорого почему то в отеле вместо кофе у них была какая то ослиная моча мы так и не поняли а за 60 000 донгов продавали на баре нормальный кофе. Не стыдно им таким кофе поить туристов ? И завтраки с 9 до 11 часов а они в 10 начинают уже все убирать и в первую очередь напитки . Пару раз мы оставались без чая, пришлось докупать напитки в баре . Английский знают очень плохо , чтобы не спросил они не могут нормально ответить приходится использовать Гугл переводчик.
Период отдыха: с
13 марта 2025 до
20 марта 2025
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Очень понравилось питание! 10/10. Большой выбор Халяль еды! Еда привычная для СНГ: сорпа, борщи, курица чахохбили, и так далее. Для ребёнка самое то. Выбирали отель как раз из-за еды, но не знали как всё будет, поэтому набрали с собой несколько кило еды, а по итогу, совсем не использовали. В общем, остались приятно удивлены! Район отеля шикарный, люксовый, сам отель тоже легко тянет на все 5 звёзд! До пляжа идти 5 минут; дорога до пляжа очень красива для прогулок. Пляж чистый, красивый, несколько метров пройтись налево, так там вообще людей нет и много пальм. Прям возле отеля магазины, где готовят вкусный смузи. Также, прям возле отеля остановка, где ходит бесплатный автобус (17&19) до Кинг Конга (главный супермаркет острова). Винперл парк, Сафари недалеко. Венеция тоже недалеко, супер для вечерних прогулок. Очень красиво и каждый день идёт шоу с артистами, фонтанами, лазерами и огнями! По субботам ещё и салют дают! В общем, всё понравилось на 100 из 10! Бассейн кстати тоже суперский для взрослых и детей! Очень безопасно, там постоянно и на совесть работают вьетнамские спасатели. Кстати, около ресепшен есть Намазхана , мини мечеть со своим Имамом! Джума проводится в 12:45. Это крутая опция, учитывая что на всём острове нету мечетей.
Не понравилось: Горки аквапарка отеля были в ремонте , к следующему сезону думаю откроют.
Период отдыха: с
06 марта 2025 до
15 марта 2025
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Если вы не привередливый, не избалованный турист, с небольшими запросами, который отдыхает с детьми и вам совсем не нужен аквапарк, если вам не нужна мебель и сушилка для одежды на балконе , не нужна территория отеля, то можно выбирать этот отель.
Месторасположение на севере хорошее, тихое, в отличие от центра острова, где весь движ.
Месторасположение на севере хорошее, тихое, в отличие от центра острова, где весь движ.
Не понравилось: - не работают горки
- на 4м этаже нет мебели на балконе и нет сушилки для вещей. А повесив её на перила, нужно иметь ввиду что ветер может снести одежду (краснее шорты на крыше внизу тому доказательство)
- русскоговорящий менеджер Роман на ресепшене вас выслушает, но не сделает ничего, так же он скажет что о не работающих горках все агенты знают, но не предупреждают, а агент скажет, что не знал
- очень пугающе безлюдно вокруг отеля ( в первый день были в шоке), людно только около Венеции, и то на время шоу
- убираются каждый день, но посредственно. Хорошо только кровать заправляют
- в ресторане вечная нехватка кружек для чая и кофе
- идти до пляжа 5 минут, но почти ничего не работает по пути. Магазин напротив отеля очень выручал
- до супермаркета Кинг Конг ехать на автобусе 40-50 минут в одну сторону
- на 4м этаже нет мебели на балконе и нет сушилки для вещей. А повесив её на перила, нужно иметь ввиду что ветер может снести одежду (краснее шорты на крыше внизу тому доказательство)
- русскоговорящий менеджер Роман на ресепшене вас выслушает, но не сделает ничего, так же он скажет что о не работающих горках все агенты знают, но не предупреждают, а агент скажет, что не знал
- очень пугающе безлюдно вокруг отеля ( в первый день были в шоке), людно только около Венеции, и то на время шоу
- убираются каждый день, но посредственно. Хорошо только кровать заправляют
- в ресторане вечная нехватка кружек для чая и кофе
- идти до пляжа 5 минут, но почти ничего не работает по пути. Магазин напротив отеля очень выручал
- до супермаркета Кинг Конг ехать на автобусе 40-50 минут в одну сторону
Период отдыха: с
06 марта 2025 до
15 марта 2025
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Пляж в 5-минутах ходьбы,отличные шезлонги,выдают полотенца,напитки в баре бесплатно(если все включено), уборка ежедневно,запасы мыльно-рыльных пополняются
Не понравилось: В наш корпус 4 можно было попасть только через улицу,обходя ресторан,дорога длинная,все прямые ходы были закрыты непонятно по какой причине,очень неудобно
Период отдыха: с
05 марта 2025 до
15 марта 2025
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Огромный отель, территория ухоженная, зелёная. Бассейн не глубокий,есть горки. Для детей отличный вариант. Анимация на пляже и в бассейне.
Не понравилось: Минус за еду. Невкусно. Я страдала,что не могу нормально позавтракать. Кофе ужасный. Всё остальное тоже так себе. Ели в основном фо бо,но как оказалось в других местах он намного вкуснее, чем в отеле. Фрукты не очень тоже,скудный выбор,на манго и 🍍 не рассчитывайте. Номера маленькие,если стоит доп кровать,то не развернуться. И нет сушилки для вещей на балконе. Это мега неудобно
Период отдыха: с
05 марта 2025 до
10 марта 2025
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Идеальное место для семейного отдыха!
Вежливый персонал, богатый шведский стол, чистый пляж, пляж в 5 минутах ходьбы, теплая вода, бесплатный трансфер, бесплатный массаж для ног и SPA один раз за весь период отдыха.
Хотим выразить огромную благодарность нашему менеджеру Бекетбаевой Еве за профессионализм и внимательное отношение к нашим пожеланиям!
Вежливый персонал, богатый шведский стол, чистый пляж, пляж в 5 минутах ходьбы, теплая вода, бесплатный трансфер, бесплатный массаж для ног и SPA один раз за весь период отдыха.
Хотим выразить огромную благодарность нашему менеджеру Бекетбаевой Еве за профессионализм и внимательное отношение к нашим пожеланиям!
Не понравилось: Отсутствие халатов, почти однообразное блюдо каждый день, высокие цены на экскурсии
Период отдыха: с
02 марта 2025 до
08 марта 2025
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Отдых прошёл на 5+, все было замечательно,
Отель полностью соответствует 4*.
Замечательный пляж с прекрасными аниматорами.
Данный отель буду рекомендовать друзьям и родственникам.
Аида, менеджер с которым мы работали, очень профессиональная, отзывчивая, открыда по любому вопросу 24/7.
Не было ни одного не решенного вопроса.
Прекрасно владеет информацией по отелям, условиям.
Отель полностью соответствует 4*.
Замечательный пляж с прекрасными аниматорами.
Данный отель буду рекомендовать друзьям и родственникам.
Аида, менеджер с которым мы работали, очень профессиональная, отзывчивая, открыда по любому вопросу 24/7.
Не было ни одного не решенного вопроса.
Прекрасно владеет информацией по отелям, условиям.
Не понравилось: Не минус, а рекомендация для отеля.
Если брать во внимание расположение и отдоленность от центра города( хотя ходит бесплатный автобус), сделать пакет завтрак+ ужин. Данный пакет будет очень востребован туристами.Можно будет больше времени проводить на прекрасном море и пляже.
Если брать во внимание расположение и отдоленность от центра города( хотя ходит бесплатный автобус), сделать пакет завтрак+ ужин. Данный пакет будет очень востребован туристами.Можно будет больше времени проводить на прекрасном море и пляже.
Период отдыха: с
28 февраля 2025 до
13 марта 2025
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Только приехали с отдыха. Все понравилось. Отдохнули отлично. Отель хороший. Персонал, питание отличное. Отдельное спасибо менеджеру Каратаевой Айе за проделанную работу.
Не понравилось:
Период отдыха: с
27 февраля 2025 до
08 марта 2025
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Питание хорошая Чистый номер Локация топ
Не понравилось: Бар закрывается в 11 вечера ))
Период отдыха: с
21 февраля 2025 до
28 февраля 2025
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Нам все понравилось уборка пляж вид на бассейн питание программы развлекательные все супер
Не понравилось: Маленький номер а так все круто
Период отдыха: с
20 февраля 2025 до
27 февраля 2025
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Расположение хорошее, завтраки одно и то же, в остальном все отлично
Не понравилось: Халаты не дают
Период отдыха: с
19 февраля 2025 до
01 марта 2025
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Всё было хорошо.
Не понравилось: Надо было брать путевки с питанием только завтрак немного не удобно.
Период отдыха: с
18 февраля 2025 до
28 февраля 2025
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Пляж, расположение
Не понравилось:
Период отдыха: с
14 февраля 2025 до
24 февраля 2025
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Всё понравилось
Не понравилось:
Период отдыха: с
10 февраля 2025 до
19 февраля 2025
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Все было отлично, поажная зона шикарная, аниматоры классные, номер классный современный.
Не понравилось: Не работал аквапарк, причена из за которой выбрали этот отель.
Период отдыха: с
06 февраля 2025 до
16 февраля 2025
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Хороший отель, очень удобно расположен.
Все рядом и пляж, и транспорт, и зоны развлечений. Пляж просто супер!
Все рядом и пляж, и транспорт, и зоны развлечений. Пляж просто супер!
Не понравилось:
Период отдыха: с
06 февраля 2025 до
18 февраля 2025
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Отличный отель, новый, все чисто, персонал всегда готов прийти на помощь, очень приветливый! Пляж в 5 минутах ходьбы, рядом магазин 24/7, в котором есть практически все. В 5 минутах ходьбы Гранд ворлд, остановка автобуса V1, который идет в Vinwonders и Safari прям у входа в отель, автобус бесплатный с отличным wi-fi и кондиционером. Очень понравился массаж ног, который был подарком от отеля! Аниматоры молодцы!
Не понравилось: Не работают водные горки для взрослых и однообразное питание каждый день, понятно, что мы не рассчитывали на сервис Турции, это все таки Азия, но все же. Морепродукты были иногда в Азиатском уголке, но очень острые. Из линии халал могу выделить плов, действительно вкусный, да и все блюда, приготовленные узбекским поваром были вкусные!
Период отдыха: с
04 февраля 2025 до
13 февраля 2025
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Хороший семейный отель, территория ухоженная и чистая, питание было хорошее, голодным точно никто не останется (брали все включено). Детская игровая комната класс!
Не понравилось: В номерах плохо убирались, хоть и каждый день, но полы мыли очень плохо, если вообще мыли
Период отдыха: с
30 января 2025 до
07 февраля 2025
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Впечатление положительное!
Здание в отличном состоянии, номер для двоих удобный, уборка регулярная. Ресторан с континентальной кухней, и это порадовало, так как кушать местную кухню не привычно. У нас было все включено, поэтому в стоимость входил алкоголь: пиво, вино, виски, ром.
Есть анимация на русском языке, команда старается скрасить досуг. Хотя на самом острове очень много развлечений, каждый день экскурсии.
Здание в отличном состоянии, номер для двоих удобный, уборка регулярная. Ресторан с континентальной кухней, и это порадовало, так как кушать местную кухню не привычно. У нас было все включено, поэтому в стоимость входил алкоголь: пиво, вино, виски, ром.
Есть анимация на русском языке, команда старается скрасить досуг. Хотя на самом острове очень много развлечений, каждый день экскурсии.
Не понравилось: Отель очень большой, очень много народу.
Период отдыха: с
27 января 2025 до
07 февраля 2025
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Семейный, рядом с Гранд Ворлд, конечная остановка бесплатного автобуса #17 который едет в центр
Не понравилось: Пофигистичный персонал, плохая уборка номеров, иногда даже забывали оставлять полотенца, а выпросить очень тяжело
Период отдыха: с
26 января 2025 до
07 февраля 2025
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Спасибо нашему оператору Анастасии,за помощь в выборе.Нам все понравилось,отдохнули отлично.Отель расположен рядом с морем,чистый,хорошее питание.Спасибо за прекрасно проведенный отпуск .Мы всегда отдыхаем только с вашей фирмой.
Не понравилось: Нет,у нас было все отлично.
Период отдыха: с
26 января 2025 до
05 февраля 2025
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Отель хороший, на полную четвёрку. Питание (у нас на базе завтрака) отличное, всегда есть из чего выбрать, фрукты каждый день и арбузы, и бананы, и манго и другие. Пляж - это вообще восторг! Городок наичистейший, в северной части острова. Много парков, а-ля Венеция в шаговой доступности, где приятно прогуляться и поужинать. Ездили также на южную часть острова, Сансет бей, где канатная дорога над морем, городок тоже очень красивый, где тоже ежедневно проходят вечерние шоу и салюты. Много где бывала на отдыхе и на море, в разных странах, но эта поездка на Фуокок понравилась больше всего.
Не понравилось: Конечно, есть и минусы, иначе не бывает. В номере нет халатов и тапочек (только сланцы мужские). Сказали об этом на рецепшин, но реакции никакой. Затем сказали отельному гиду Шахбею, он ответил, что халаты и тапочки за дополнительную плату (ну не странно ли?!). Ладно, обошлись. Уборка номера за неделю по моему только раз влажная была, в остальные дни пылесос.
Гиды встречающей компании не слишком разговорчивы, не рассказывают во время пути про историю острова и Вьетнама, на вопросы отвечают неохотно. Трансфер на экскурсии постоянно задерживался, хотя из нашего отеля забирали первыми или вторыми. Жалко тратить своё драгоценное время на ожидание.
Гиды встречающей компании не слишком разговорчивы, не рассказывают во время пути про историю острова и Вьетнама, на вопросы отвечают неохотно. Трансфер на экскурсии постоянно задерживался, хотя из нашего отеля забирали первыми или вторыми. Жалко тратить своё драгоценное время на ожидание.
Период отдыха: с
23 января 2025 до
30 января 2025
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Только расположение
Не понравилось: Отвратительное обслуживание номеров. Грязно, неважно, оставляете чаевые или нет. Пришлось скандалить, чтобы элементарно убрали комнату после предыдущих гостей при заезде. Постельное белье в пятнах, ничего не обрабатывают, не моют. Персонал в ресторанах хамский, английским не владеют. На пляже гремит музыка, при чем одна и та же. Можно с ума сойти. Лежаков не хватает. Обещали, что на пляж будут возить. Но!!!! ездят только из отеля и только два раза в час! И то, только из отеля, и надо просить ресепшн. С пляжа "не поймаешь". Легче пешком дойти. Комнаты взяли Premier в надежде, что раз класс выше стандарта, будет лучше. Обещанные 29 кв. Где? Полотенца унесли и не принесли. Пришлось дёргать ресепшн. В целом, в первый день просто в шоке были. Потом уже "привыкли", деваться некуда. Старшая менеджер по ресторанам пыталась разруливать ситуации, спасибо ей. Но вернуться в этот отель точно "не тянет".
Период отдыха: с
23 января 2025 до
03 февраля 2025
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Спасибо менеджеру Марии, за подобранный тур и хороший отель! Сам отель хороший, всё находится рядом,море в 5 минутах ходьбы, Венеция, парк аттракционов,сафари,бесплатные автобусы,кафе,магазины,аниматоры молодцы,стараются развлекать, как могут.
Не понравилось: Плохо убирают номера, не меняют постельное и полотенца,может быть 1-2 раза поменяли за все 10 дней. Кафе и магазинов рядом много, но выбор блюд скучный (ну как говорится на вкус и цвет). Были на базе завтрака-завтраки скудные,каждый день одно и то же,в остальном в принципе всё нормально. Лучше всего в этот отель брать всё включено
Период отдыха: с
22 января 2025 до
31 января 2025
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Простая еда ,чистый номер ,рядом венеция
Не понравилось: Мини бара нету , халатов тоже . Все на разлив и персонал очень медленный . Пляж не чистый ,мусора от деревьев много . Отель очень маленький ничего нету , горки не работали все 7 дней .
Период отдыха: с
20 января 2025 до
27 января 2025
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: можно сказать новый ещё не" заюзанный ".
Не понравилось: нету территории. бассейн не понятный немного он как бы есть но вроде детский .рядом с Отелем один магазин в пеший доступности. покушать ближайшее заведения на территории Венеция и на пляже от туда и цена выше .но один большой + это тишина суеты нет машин. тишина и покой . Самое Главное ехать не в Китайский Новый год !!!!
Период отдыха: с
19 января 2025 до
27 января 2025
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Огромное теретория, пляж в 5ти миутах ходьбы
Не понравилось: можно и сказать минусов нет
Период отдыха: с
18 января 2025 до
27 января 2025
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Новый чистый район, рядом «Венеция». Рядом в 5 минутах расположен парк Vinpearl .
Не понравилось: Инфраструктура слабо развита, мало хороших кафе и магазинов. Цены выше чем в центральной части острова. Питание на завтраках было однообразное. Убирались в номерах только когда попросишь. Добираться до всех достопримечательностей далеко и долго. У этого отеля острая нехватка мебели для балкона. Водные горки в отеле не работали ни одного дня
Период отдыха: с
17 января 2025 до
27 января 2025
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Расположение
Не понравилось:
Период отдыха: с
15 января 2025 до
22 января 2025
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Пляж. Персонал. Номера. 👍👍
Не понравилось: Пожалела что не взяла полное питание)
Период отдыха: с
12 января 2025 до
18 января 2025
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Отель очень хороший - чисто везде, еда вкусная и разнообразная, персонал очень вежливый и старательный, массаж в SPA отменный, территория ухоженная. Пляж находится близко к отелю. Вьетнамцы очень дружелюбные, не агрессивные, ведут себя скромно. Погода на острове Фукуок комфортная, море теплое без больших волн. Спасибо менеджеру Жанслу за предложенный вариант, участие, профессионализм. Еще ни разу не подвела нас, слава Богу. По отелю, Вьетнаму, туристической фирме ht.kz, менеджеру Жанслу вопросов нет. Мы им благодарны на все 100%.
Не понравилось: Немного разочаровала туристическая фирма Crystall Bay во Вьетнаме. Один из примеров: наш обратный рейс был задержан по причине нелетной погоды в Астане. Ночью нас предупредил наш прикрепленный гид из Crystall Bay, что рейс задерживается, поэтому трансфер будет позже. Утром информация на online-табло была обновлена, где было указано, что рейс будет задержан на более длительное время. Я позвонила гиду, на что она ответила, что проверить не может, ей сообщают только из офиса, и вообще она спит 😳. Тогда я позвонила другому гиду. Он узнал и в последующем давал нам информацию. Спасибо гиду Виктору за помощь. Также по причине задержки рейса на более 12 часов по идее нам должны были предоставить бесплатный отель и питание, как мы выяснили у других пассажиров потом. У них были другие туристические фирмы по Вьетнаме, и о них эти фирмы позаботились. Мы сдали номер и нам разрешили провести время в отеле, но все остальное только платно. Другой информации нам не дали. Я решила написать это, так как часто люди путешествуют с детьми, родителями, чтобы знали, как должно быть по правилам. Но хотелось бы поблагодарить таких сотрудников Crysstal Bay, как гида Виктора за помощь и гида Диляру за интересную экскурсию.
Период отдыха: с
12 января 2025 до
21 января 2025
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Чистые номера
Не понравилось: Расположен на 3 линии, хотя заявляют, что на первой.
Период отдыха: с
11 января 2025 до
18 января 2025
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Отель на твердую 4. Завтраки однообразные, но покушать есть что. Пляж недалеко. В целом нас все удовлетворило. Наш менеджер Лаура, внимательно отнеслась ко всем пожеланиям с нашей стороны. Ей большая благодарность!
Не понравилось:
Период отдыха: с
10 января 2025 до
20 января 2025
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Для меня всегда важен пляж и море ,очень переживала что будет много волн ,но море было чистым,спокойным все дни пребывания
Пляж оборудован всем необходимым,место всегда есть ,
Отель новый,чистый
Отличное расположение ,рядом много развлечений
Пляж оборудован всем необходимым,место всегда есть ,
Отель новый,чистый
Отличное расположение ,рядом много развлечений
Не понравилось: Завтраки однообразные ,не вкусные ,минимум блюд(рис,картошка,суп местный ,яйца)
Уборка поверхностная ,только когда позвонишь на ресепш и попросишь,
Рядом в кафешках питание тоже не вкусно и нет выбора
Уборка поверхностная ,только когда позвонишь на ресепш и попросишь,
Рядом в кафешках питание тоже не вкусно и нет выбора
Период отдыха: с
02 января 2025 до
11 января 2025
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Все понравилось,все по плану,все вовремя,все замечательно!
Не понравилось: Басейн детский,горка не работает,экскурсии дорогие! Перелет обратно с дозаправкой в чимкенте был неожидан.
Период отдыха: с
27 декабря 2024 до
04 января 2025
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Очень хочу поблагодарить менеджера Валерию за оперативность! Не смотря на большой спрос, смогла в короткие сроки организовать долгожданный отдых. Отель подходит семейным и с детьми. В целом хороший отель, много людей с СНГ.
Есть бассейн с детскими горками, пляж рядом находится, там есть лежаки и полотенца для гостей. Еда тоже вкусная. Есть возможность взять all inclusive.
Есть бассейн с детскими горками, пляж рядом находится, там есть лежаки и полотенца для гостей. Еда тоже вкусная. Есть возможность взять all inclusive.
Не понравилось: Не совсем понравились номера. Сам отель красивый. Но как-будто номера устаревшие, мебель и т.д. Но в целом норм, чисто.
Период отдыха: с
23 декабря 2024 до
01 января 2025
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Для 4* отель отличный. Особенно если учесть, что в отеле есть повар с Узбекистана и в плане еды там было все привычное для нашего желудка. Мы не мучались как другие туристы с других отелей в поиске еды. Мы приобретали тур по концепции все включено и ни разу не пожалели о своём выборе. На ресепшене Роману отдельное спасибо.
Не понравилось: Минусом отметила бы, что при заезде в отель нужно подписать бумагу, что на балконе нельзя сушить вещи иначе штраф. Здесь отелю стоило бы продумать этот момент, как если не на балконе сушить их
Период отдыха: с
20 декабря 2024 до
25 декабря 2024
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Отель новый и чистый, все понравилось
Не понравилось:
Период отдыха: с
15 декабря 2024 до
21 декабря 2024
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Отдых очень понравился, все было хорошо, отель супер! персонал, питание !
Не понравилось: не много произошли не допонимание со стороны гида , а в целом не плохо.
Период отдыха: с
15 декабря 2024 до
21 декабря 2024
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Все было отлично отдохнули на славу рахмет менеджеру ht.kz Мадине за выбранный тур
Не понравилось: Нет
Период отдыха: с
15 декабря 2024 до
25 декабря 2024
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: В близи со всеми инфраструктуры. Парк сафари, парк винперл, венеция, пляж. Разнобразная еда. В отель нужно на все включено пакет купить.
Не понравилось:
Период отдыха: с
14 декабря 2024 до
21 декабря 2024
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Очень культурно, отзывчивые, русскоязычный персонал молодцы Роман и Анна всегда рядом и помогут(если не владеешь языками), весь персонал абсолютно приветственный и уважительный...спасибо за внимательность????
Не понравилось: Минус был только в том, что вид был на стройку и слышимость присутствовала ночью, даже при работающем кондиционере...ну это в принципе нормально))
Период отдыха: с
11 декабря 2024 до
18 декабря 2024
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Большое спасибо Асылжан
Не понравилось:
Период отдыха: с
09 декабря 2024 до
16 декабря 2024
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Все супер! Обязательно приедем еще раз!🙏🏻
Не понравилось:
Период отдыха: с
08 декабря 2024 до
18 декабря 2024
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Все на высшем уровне!
Не понравилось:
Период отдыха: с
08 декабря 2024 до
18 декабря 2024
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Отель расположен в отличном месте, север острова лучше для отдыха, чем другие районы. Персонал приветливый. Можно сказать 80% гостей из СНГ. До моря 5минут, вроде бы ездят шатлы. Территория чистая, номера чистят каждый день.
Не понравилось: Как же без минусов: еда каждый день одна и та же, номера очень маленькие, водную горку так и не включили(говорят ремонтируют уже год), пляж еще в нормальном состоянии, но его не чистят каждый день, думается такими темпами скоро засорится.
Период отдыха: с
06 декабря 2024 до
13 декабря 2024
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Расположение отличное. Парк, зоопарк рядом. Пляж отличный. Автобусная остановка около отеля.
Не понравилось: Не нашли
Период отдыха: с
06 декабря 2024 до
17 декабря 2024
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Близко к пляжу,еда хорошая,чисто,вежливый персонал, комплименты от отеля, магазины и кафе в шаговой доступности.
Не понравилось: Нет в номере халатов, полотенец для бассейна,зонтов, маленький бассейн
Период отдыха: с
06 декабря 2024 до
16 декабря 2024
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Красивый, ухоженный отель. Отличное расположение.
Не понравилось: Не работал аквапарк. Маленький номер где стояла двухспальная кровать и поставили еще одну кровать, невозможно было пройти.
Период отдыха: с
05 декабря 2024 до
12 декабря 2024
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Чистый, уютный, спокойный отель и территория отеля, бассейн, ресторан, идеальная чистота до пляжа (7 минут). Сам пляж хороший, но ветки от деревьев не всегда убирают, при этом воздух от хвойных, фикусов отличный, шезлонги, полотенца на бассейне или на пляже всегды есть, бар на пляже. Маленьие горки в бассейне. Вкусная кухня (у нас был all inclusive) кроме того, что супы на любителя, специфические, каш не было, но много другой еды. Кому интересно - Вечером dj возле бассейна или можно найти заведения в 10-и минутах (нас это не интересовало). Напротив магазин, мин 10 до «Венеции» - шоу, сувениры, бары…рядом Сафари и акварарк. Включен массаж ног в спа. Через HT отдыхаем не в первый раз, довольны. Мы побывали на юге, в центре острова, на других островах ближайших, по пути на экскурсию заезжали в разные отели и в итоге Северная часть острова понравилось больше всего, где и расположен отель. Эта часть развивается, видно, работают над тем, чтобы в перспективе объединять опыт разных курортов, на что нужно время и в части сервиса. Территория построена и застраивается в европейском стиле. Наталья в г Астана проинформировала, как обычно, по деталям отдыха, велючая перелет (выкупали доп. места в аэропорту и обратно у оператора).
Спасибо.
Спасибо.
Не понравилось: В процессе установки были большие горки, но работали тихо, что не слышно. Детям будет интересно.
Период отдыха: с
05 декабря 2024 до
11 декабря 2024
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Отдых в целом понравился!
Отель расположен близко к пляжу, питание вполне приличное! Мы брали тур на базе завтраков.
Вообще расположение отеля очень удобное для вечерних прогулок и развлечений! Рядом в пяти минутах ходьбы, так называемая Венеция, где вечерами проходят шоу и фейерверки на воде!
Из минусов, совсем нет территории у отеля, вечером погулять именно на территории негде!
Так же насчет обмена валюты было совсем не удобно! В самом отеле обменять деньги проблемно, во первых этом возможно сделать только после четырёх часов дня, во вторых обменивают только 100 долларов в сутки на комнату!
И вообще по близости к отелю вообще нет никаких обменников! Приходилось выезжать в город для этих целей, дорога занимает 40 минут в одну сторону, благо автобусы бесплатные! Если пошопиться, то тоже нужно выезжать в город! Рядом практически ничего пока не работает!
Так же из минусов, это языковой барьер. Английский вообще мало кто знает, про русский вообще молчу! Приходилось общаться только с помощью переводчика в телефоне! Вплоть до персонала в отеле!
Отель расположен близко к пляжу, питание вполне приличное! Мы брали тур на базе завтраков.
Вообще расположение отеля очень удобное для вечерних прогулок и развлечений! Рядом в пяти минутах ходьбы, так называемая Венеция, где вечерами проходят шоу и фейерверки на воде!
Из минусов, совсем нет территории у отеля, вечером погулять именно на территории негде!
Так же насчет обмена валюты было совсем не удобно! В самом отеле обменять деньги проблемно, во первых этом возможно сделать только после четырёх часов дня, во вторых обменивают только 100 долларов в сутки на комнату!
И вообще по близости к отелю вообще нет никаких обменников! Приходилось выезжать в город для этих целей, дорога занимает 40 минут в одну сторону, благо автобусы бесплатные! Если пошопиться, то тоже нужно выезжать в город! Рядом практически ничего пока не работает!
Так же из минусов, это языковой барьер. Английский вообще мало кто знает, про русский вообще молчу! Приходилось общаться только с помощью переводчика в телефоне! Вплоть до персонала в отеле!
Не понравилось:
Период отдыха: с
04 декабря 2024 до
14 декабря 2024
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Классная геолокация , много развлечений рядом с отелем ,транспортная доступность ( бесплатный общественный транспорт ). Комфортно с детьми.
Не понравилось: Новый отель , но пришлось просить всё время что то ремонтировать , унитаз , сейф , оторванные шторы , лампу на тумбочке. Маленький шкаф для одежды и нет практически ящичков для хранения мелочей. консьерж при обращении с просьбой отремонтировать ( русскоговорящий )первое что делал обьвинял нас в неумении обращения с сейфом , запрете на сушку вещей на балконе и что отель оштрафует за это на 70 уе . корректней и комфортнее было общаться с местными персоналом
Период отдыха: с
03 декабря 2024 до
09 декабря 2024
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Отель новый, все чистое
Не понравилось: Номера можно было бы чуть больше сделать
Период отдыха: с
29 ноября 2024 до
06 декабря 2024
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Расположение очень комфортное, пляж в 5 минутах, шезлонги можно было найти свободные всегда (бесплатно)
На пляже есть кафе, на удивление цены ниже, чем в центре красивая и вкусная подача.
В самом отеле завтраки немного однообразные, но вкусно.Кто не на ол ин, можно заказать в отельном ресторане по меню , ценник приемлемый, там вкусно всё!
Бассейн: удобно, что раздельный для детей и взрослых, горки водные👌🏼
Номера достаточно просторные и чистые, у нас была проблема по сантехнике-обратились, всё быстро устранили.
В отеле есть няня клуб, что очень удобно, детская площадка на улице маленькая и готовили к открытию большую детскую комнату( мы не дождались)))).
По острову ходит автобус бесплатный, что осень удобно для туристов.
Расположение отеля удобно ещё и тем что рядом находится местная Венеция, где огромное колличество заведений где можно поесть, каждый вечер шоу программа.А по субботам салют, очень красивый.
В целом район чистый и красивый, приятно гулять , туристов не много для такого красивого места)))
На пляже есть кафе, на удивление цены ниже, чем в центре красивая и вкусная подача.
В самом отеле завтраки немного однообразные, но вкусно.Кто не на ол ин, можно заказать в отельном ресторане по меню , ценник приемлемый, там вкусно всё!
Бассейн: удобно, что раздельный для детей и взрослых, горки водные👌🏼
Номера достаточно просторные и чистые, у нас была проблема по сантехнике-обратились, всё быстро устранили.
В отеле есть няня клуб, что очень удобно, детская площадка на улице маленькая и готовили к открытию большую детскую комнату( мы не дождались)))).
По острову ходит автобус бесплатный, что осень удобно для туристов.
Расположение отеля удобно ещё и тем что рядом находится местная Венеция, где огромное колличество заведений где можно поесть, каждый вечер шоу программа.А по субботам салют, очень красивый.
В целом район чистый и красивый, приятно гулять , туристов не много для такого красивого места)))
Не понравилось: У отеля практически нет территории, только двор с бассейном,на завтрак не хватает для детей каш на молоке, можно было бы добавить выпечки и к чаю ещё что-нибудь.В остальном всё устроило🙌🏻
Период отдыха: с
28 ноября 2024 до
07 декабря 2024
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Отель новый , чистый , территория маленькая, но шикарная , понравилась что есть собственный пляж и лежаки , строят на пляже большой бар . Отель твердая 4 ка )
По завтракам не смогу ответить , так как я не завтракала .
Отдельная благодарность менеджеру Ольге , что посоветовала этот отель????????
По завтракам не смогу ответить , так как я не завтракала .
Отдельная благодарность менеджеру Ольге , что посоветовала этот отель????????
Не понравилось: За 10 дней не меняли постельное белье и не мыли пол , в принципе это не критично.
Период отдыха: с
26 ноября 2024 до
06 декабря 2024
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: шикарный пляж, вкусный кофе на завтраке, уборка номера каждый день, удобное расположение, рядом магазинчики и река, на которой происходят шоу
Не понравилось: лучше обедать и ужинать в ресторане отеля, а не на пляже, иначе живот может разболеться
Период отдыха: с
26 ноября 2024 до
06 декабря 2024
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Всё было хорошо 👍
Не понравилось:
Период отдыха: с
25 ноября 2024 до
30 ноября 2024
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Хороший отель. Расположение отличное.
Не понравилось:
Период отдыха: с
22 ноября 2024 до
03 декабря 2024
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Спасибо менеджеру Алесе, отели отличные понравились
Не понравилось: Цены высокие, но за качество платили, хотя знакомые летали в два раза дешевле по итогу
Период отдыха: с
22 ноября 2024 до
27 ноября 2024
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Местоположение, питание,персонал дружелюбный, бассейн
Не понравилось: Уборка номера хромает, Диляра
Период отдыха: с
21 ноября 2024 до
30 ноября 2024
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Отель хороший проводятся дискотеки. Для детей анимации.очень весело. Рядом Венеция. Различные шоу. Фейерверк
Не понравилось: Мало русско говорящих менеджером .
Период отдыха: с
21 ноября 2024 до
30 ноября 2024
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Расположение отеля прекрасное, пляж в трех минутах ходьбы, ни разу не воспользовались каром.
Не понравилось: однообразные завтраки, халяльной еды практический нет. Номер маленький, для 2 взрослых и ребенка 1 стандартная двуспальная кровать.
Период отдыха: с
21 ноября 2024 до
28 ноября 2024
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Очень понравилась поездка! Море, отель и погода были классными! Хорошо отдохнули!
Не понравилось: Надо идти до пляжа
Период отдыха: с
14 ноября 2024 до
21 ноября 2024
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Всем привет! Отель отличный, чистый, персонал вежливый, пляж и море просто прелесть, от отеля пешком мин 5. Венеция и все кафе тоже рядом, ходили на массаж , необходимо найти прям своего массажиста, не все делают отлично. Я сама по себе не любитель морской еды, суп фобо рекомендую прям очень вкусный, остальное ну так , я сама просто не любитель seafood)) , но нашли кафе нашей кухни, лагман, манты, вареники можно поесть.
Также хочу поблагодарить менеджера Мадису, отличный сервис, сопровождала нас от начала до конца поездки 👏👍
Также хочу поблагодарить менеджера Мадису, отличный сервис, сопровождала нас от начала до конца поездки 👏👍
Не понравилось:
Период отдыха: с
14 ноября 2024 до
23 ноября 2024
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Рядом Грандворлд, винперл. Магазины,кафешки близко. До пляжа есть шатл. До центра острова можно на бесплатном автобусе 17. Мы на острове уже второй раз. Все понравилось.
Не понравилось:
Период отдыха: с
14 ноября 2024 до
21 ноября 2024
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Отличный отель, расположен близко к морю, пешочком от силы 5 минут. Очень вежливый персонал. Уборку номера делали каждый день. Все очень чисто. Недалеко от отеля находится «Венеция», где можно покушать и полюбоваться шоу поющих фонтанов.
Не понравилось: Единственный минус - нет разнообразия в питании в ресторане отеля, но это не так критично, так как сама еда была вкусной.
Период отдыха: с
11 ноября 2024 до
20 ноября 2024
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Нам все понравилось, отличный тур, нас встретили отвезли до отеля , комнаты чистые, питание хорошее, пляж чистый , свободные лежаки.
Не понравилось: Из минусов не было сушилки для белья и на троих было чуть тесновата
Период отдыха: с
30 октября 2024 до
05 ноября 2024
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Отличное расположение,отличный пляж
Не понравилось: Расположение отличное,маленькие номера,абсолютно не куда положить вещи
Период отдыха: с
22 октября 2024 до
02 ноября 2024
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Отель очень понравился. Персонал приветливый, по любому вопросу всегда помогают. Еда разнообразная, всем хватало. Есть и супы и хлопья, йогурты и к чаю разные выпечки. А кофе вообще превосходное. Всегда свежие овощи и фрукты. Пляж общественный, чистый, недалеко от отеля, работает с 6 утра до 18:00. Есть бассейн в отеле, с лежаками и полотенцем. Есть бесплатный трансфер до автостанции, где можно пересесть так же на бесплатный внутренний городской автобус. Wi-fi что в отеле, что в автобусах очень хорошо работает.
Не понравилось:
Период отдыха: с
19 апреля 2024 до
30 апреля 2024
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Расположение очень удачное. Пляж чистый , от отеля 200 метр пройти надо. Очень легко добраться до других районов, так как от Гранд Уролда курсирует бесплатные автобусы. Спасибо Дане , что подобрала нам тур !
Не понравилось:
Период отдыха: с
07 февраля 2024 до
17 февраля 2024
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Расположение хорошее, море рядом, 5мин ходьбы, рядом Венеция, множество кафе, массажных салонов. Номера чистые, убирают ежедневно, полотенце и предметы гигиены меняют ежедневно. Персонал дружелюбный.
Не понравилось: Нет шезлонгов и зонтиков на море от отеля не выдают полотенце. Питание однообразное, в основном направление для местных жителей.
Период отдыха: с
05 февраля 2024 до
14 февраля 2024
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Маган кушты унады вьетнам ерекше сулу табигатка мол керемет жер екен катты унады
Не понравилось: Тамак тандап жеу
Период отдыха: с
03 февраля 2024 до
14 февраля 2024
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы:
Не понравилось:
Период отдыха: с
15 декабря 2025 до
24 декабря 2025
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы:
Не понравилось:
Период отдыха: с
14 ноября 2025 до
22 ноября 2025
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы:
Не понравилось:
Период отдыха: с
14 ноября 2025 до
21 ноября 2025
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы:
Не понравилось:
Период отдыха: с
14 ноября 2025 до
21 ноября 2025
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы:
Не понравилось:
Период отдыха: с
04 ноября 2025 до
12 ноября 2025
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы:
Не понравилось:
Период отдыха: с
04 октября 2025 до
14 октября 2025
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы:
Не понравилось:
Период отдыха: с
11 апреля 2025 до
20 апреля 2025
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы:
Не понравилось:
Период отдыха: с
10 марта 2025 до
20 марта 2025
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы:
Не понравилось:
Период отдыха: с
19 февраля 2025 до
26 февраля 2025
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы:
Не понравилось:
Период отдыха: с
13 февраля 2025 до
19 февраля 2025
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы:
Не понравилось:
Период отдыха: с
09 января 2025 до
18 января 2025
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы:
Не понравилось:
Период отдыха: с
05 января 2025 до
11 января 2025
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы:
Не понравилось:
Период отдыха: с
28 декабря 2024 до
04 января 2025
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы:
Не понравилось:
Период отдыха: с
21 декабря 2024 до
28 декабря 2024
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы:
Не понравилось:
Период отдыха: с
18 декабря 2024 до
25 декабря 2024
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы:
Не понравилось:
Период отдыха: с
14 декабря 2024 до
21 декабря 2024
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы:
Не понравилось:
Период отдыха: с
12 декабря 2024 до
18 декабря 2024
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы:
Не понравилось:
Период отдыха: с
08 декабря 2024 до
14 декабря 2024
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы:
Не понравилось:
Период отдыха: с
06 декабря 2024 до
16 декабря 2024
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы:
Не понравилось:
Период отдыха: с
26 ноября 2024 до
05 декабря 2024
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы:
Не понравилось:
Период отдыха: с
23 ноября 2024 до
04 декабря 2024
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы:
Не понравилось:
Период отдыха: с
07 ноября 2024 до
16 ноября 2024
