Главные эксперты по путешествиям уже 18 лет   Palm
Корпоративные туры

Отзывы об отеле SONAGA BEACH RESORT & VILLAS PHU QUOC 5*

4.3/5.0
SONAGA BEACH RESORT & VILLAS PHU QUOC 5*
*****

Отзыв полезен?

0 0

Sergey

Алматы

Общая оценка отеля:
5/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Хороший отель. Нам все понравилось. Убирались каждый день без напоминаний. На 7 день сменили постельное белье. Персонал отзывчивый, почти никто кроме ресепшен не говорит на на английском, но переводчик выручает. Отличный завтрак. Хорошая территория, есть водные горки. Спасибо менеджерам HT за их поддержку.
Не понравилось: Из-за переноса рейса на Фукуок прилетели поздно и заселились уже в 12 часов ночи. Уже ничего не работало. Пришлось на ужин чай с шоколадкой пить.

Отзыв полезен?

1 1

Arman

Алматы

Общая оценка отеля:
3.4/5.0
Оценка сервису ht.kz:
4/5.0
Плюсы: Удобное расположение отеля, рядом магазины, рестораны, рынок
Близко к пляжу
Не понравилось: Отель не соответствует 5*, все старое, кондиционер еле работает, стены обшарпанные, в коридоре постоянно воняет, посуда в номере была грязная и липкая
Еда в ресторане не вкусная, причем и на завтраках и даже если заказывать по меню.
Рядом идет ремонт, портит вид и шумно. Внутри отеля тоже проводились шумные работы.
Стойка регистрации маленькая, медленно работает, никто на входе не встречает. Стойка регистрации это просто стол, прям как в цоне стоишь в очереди
На пляже не хватает шезлонгов.

Отзыв полезен?

0 0

Евгения

Алматы

Общая оценка отеля:
4.3/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Спасибо большое нашему менеджеру Ботагоз, которая постоянно была на связи с нами, помогла с бронью билетов и гостиницы, отвечала на все возникающие вопросы. Нам повезло с номером в гостинице, так как сотрудники предоставили нам огромный номер с кухней и большим залом, вместо заявленного при бронировании. Этот апгрейд значительно скрасил впечатление об отеле.
Не понравилось: В минусах проживания хотелось бы отметить скудные завтраки, мы приходили на завтрак ближе к 9 утра и к этому времени трудно было найти свободное место, чистую посуду и стаканы, а также есть приходилось то, что осталось.. многие блюда не обновлялись, не успел, значит не поешь, то что хотелось попробовать.. добывай себе посуду, отстаивай длинные очереди и ешь то, что не доели.. Помимо этого, постельное белье начали менять только когда я сделала замечание на ресепшен. А это был шестой день нашего проживания. До этого нашу постель просто стряхивали и застилали обратно..в общем, в отель я бы не вернулась снова

Отзыв полезен?

0 0

Рада

Общая оценка отеля:
5/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Мы ездили с мужем все понравилось, от сервиса до номера, удивительно что все было очень чисто.
Не понравилось: Очень далеко от центра, а мы каждый день проводили там ибо возле отеля было делать нечего, много потратились на такси, а автобусы там ходят очень редко ждать надо их по 40-50 минут

Отзыв полезен?

0 0

Madina

Общая оценка отеля:
4.6/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Чистые номера, уборка ежедневно, вежливый и добрый персонал, заселение раньше 14:00, неплохие завтраки
Не понравилось: Пляж не оборудован, поэтому ходили на соседний

Отзыв полезен?

0 0

Сергей

Астана

Общая оценка отеля:
4.3/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Отель красивый, особых претензий нет, хорошие номера, чистые бассейны, на завтрак - голодными не останетесь, но чего-то особенного не ждите. Учитывая стоимость горящей путевки - отель соответствует цене. Рядом вечерний рынок, остановка бесплатного автобуса винбас.
Не понравилось: Убирают в номерах и возле бассейнов на 3. Пляж не чистят, приносит грязь - не критично но... В наше посещение в воде у берега и на берегу были черви - редкое явление, нам просто не повезло. Не приятно, но если пройти до глубины по пояс - их практически нет и можно плавать. Был планктон, говорят в некоторые дни покусывал - я не ощутил.

Отзыв полезен?

0 0

Маргарита

Алматы

Общая оценка отеля:
4.6/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Пляж рядом. Вода песок . Персонал старается услужить
Не понравилось: Уборка оставляет лучшего. Забывают полотенца положить.. рядом слабая инфраструктура. Вечерами заняться нечем. Нет сушилок.

Отзыв полезен?

0 0

Sergey

Алматы

Общая оценка отеля:
4.4/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Собственный пляж, 3 бассейна, большая красивая территория
Не понравилось: ПЕРСОНАЛ НЕ ОЧЕНЬ ИДЁТ НА КОНТАКТ В ПЛАНЕ ЛИШНИЙ РАЗ ПОДСКАЗАТЬ, ПОСОВЕТОВАТЬ. ПРОЖИВАНИЯ В НОМЕРЕ 3 ЧЕЛОВЕКА ПРЕДОСТАВЛЯЮТ ПРИНАДЛЕЖНОСТИ НА 2 ЧЕЛОВЕКА. УБОРКА НОМЕРОВ НИ КАКАЯ.

Отзыв полезен?

0 0

Viktor

Алматы

Общая оценка отеля:
4/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Пляж хороший , море классное, интернет хороший , завтраки вполне приличные, недалеко от рынка. Недалеко остановка автобуса . Автобусы городские , бесплатно , чистые кондиционер интернет. Номер был большой.
Не понравилось: Мягко говоря не соответствует 5 звездам. Сильно подустал . Пляж не чистят. Шезлонги многие сломаны. Не берите пансион с ужинами , одно и тоже каждый день. Один день вообще закрыли ресторан для банкета китайцам послав нафиг всех у кого были оплачены ужины. Менеджер встречающей фирмы тоже проигнорировала ситуацию . Нет русскоговорящего персонала , английский тоже слабый , но вполне хорошо пользуются гугл переводчиком . Можно решить вопросы. Сейф дают только по просьбе. При большом номере нет нормального гардероба для расположения вещей и чемоданов.

Отзыв полезен?

0 0

Ruslan

Алматы

Общая оценка отеля:
4.7/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Первый плюс и огромный это удобство приложения. Удобно подбирать, и выгодные варианты. Второе это менеджер Жансулу, все объяснила, помогла в подборе хорошего отеля. Супругу с травмой пришлось обратится в больницу, страховая покрыла все расходы( не маленькие) спасибо им!
Не понравилось: Минусов нет

Отзыв полезен?

0 0

Vladislav

Астана

Общая оценка отеля:
4.7/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Все понравилось. Отдельное спасибо менеджеру Дарье, сервис на высшем уровне
Не понравилось:

Отзыв полезен?

0 0

Фатима

Алматы

Общая оценка отеля:
4.6/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы:
Не понравилось:

Отзыв полезен?

0 0

Айя

Алматы

Общая оценка отеля:
3.4/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы:
Не понравилось:

Отзыв полезен?

0 0

Антон

Санкт-Петербург

Общая оценка отеля:
4.7/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы:
Не понравилось:

Отзыв полезен?

0 0

SERGEY

Алматы

Общая оценка отеля:
4.4/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы:
Не понравилось:

Отзыв полезен?

0 0

Sviatlana

Алматы

Общая оценка отеля:
3.3/5.0
Оценка сервису ht.kz:
3/5.0
Плюсы:
Не понравилось:

Отзыв полезен?

0 0

Роман

Алматы

Общая оценка отеля:
4.1/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы:
Не понравилось:

Рейтинг отеля (по 17 отзывам)

SONAGA BEACH RESORT & VILLAS PHU QUOC 5*

Расположение
4.7/5.0
Территория
4.3/5.0
Питание
3.9/5.0
Персонал
4.2/5.0
Номер
4.4/5.0
Пляж
4/5.0
Общая оценка
4.3/5.0
X