Главные эксперты по путешествиям уже 18 лет   Palm
Специальные предложения по турам в нашем телеграм канале

Отзывы об отеле SONAGA BEACH RESORT & VILLAS PHU QUOC 5*

4.3/5.0
SONAGA BEACH RESORT & VILLAS PHU QUOC 5*
*****

Отзыв полезен?

1 1

Arman

Алматы

Общая оценка отеля:
3.4/5.0
Оценка сервису ht.kz:
4/5.0
Плюсы: Удобное расположение отеля, рядом магазины, рестораны, рынок
Близко к пляжу
Не понравилось: Отель не соответствует 5*, все старое, кондиционер еле работает, стены обшарпанные, в коридоре постоянно воняет, посуда в номере была грязная и липкая
Еда в ресторане не вкусная, причем и на завтраках и даже если заказывать по меню.
Рядом идет ремонт, портит вид и шумно. Внутри отеля тоже проводились шумные работы.
Стойка регистрации маленькая, медленно работает, никто на входе не встречает. Стойка регистрации это просто стол, прям как в цоне стоишь в очереди
На пляже не хватает шезлонгов.

Отзыв полезен?

0 0

Евгения

Алматы

Общая оценка отеля:
4.3/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Спасибо большое нашему менеджеру Ботагоз, которая постоянно была на связи с нами, помогла с бронью билетов и гостиницы, отвечала на все возникающие вопросы. Нам повезло с номером в гостинице, так как сотрудники предоставили нам огромный номер с кухней и большим залом, вместо заявленного при бронировании. Этот апгрейд значительно скрасил впечатление об отеле.
Не понравилось: В минусах проживания хотелось бы отметить скудные завтраки, мы приходили на завтрак ближе к 9 утра и к этому времени трудно было найти свободное место, чистую посуду и стаканы, а также есть приходилось то, что осталось.. многие блюда не обновлялись, не успел, значит не поешь, то что хотелось попробовать.. добывай себе посуду, отстаивай длинные очереди и ешь то, что не доели.. Помимо этого, постельное белье начали менять только когда я сделала замечание на ресепшен. А это был шестой день нашего проживания. До этого нашу постель просто стряхивали и застилали обратно..в общем, в отель я бы не вернулась снова

Отзыв полезен?

0 0

Рада

Общая оценка отеля:
5/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Мы ездили с мужем все понравилось, от сервиса до номера, удивительно что все было очень чисто.
Не понравилось: Очень далеко от центра, а мы каждый день проводили там ибо возле отеля было делать нечего, много потратились на такси, а автобусы там ходят очень редко ждать надо их по 40-50 минут

Отзыв полезен?

0 0

Madina

Общая оценка отеля:
4.6/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Чистые номера, уборка ежедневно, вежливый и добрый персонал, заселение раньше 14:00, неплохие завтраки
Не понравилось: Пляж не оборудован, поэтому ходили на соседний

Отзыв полезен?

0 0

Сергей

Астана

Общая оценка отеля:
4.3/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Отель красивый, особых претензий нет, хорошие номера, чистые бассейны, на завтрак - голодными не останетесь, но чего-то особенного не ждите. Учитывая стоимость горящей путевки - отель соответствует цене. Рядом вечерний рынок, остановка бесплатного автобуса винбас.
Не понравилось: Убирают в номерах и возле бассейнов на 3. Пляж не чистят, приносит грязь - не критично но... В наше посещение в воде у берега и на берегу были черви - редкое явление, нам просто не повезло. Не приятно, но если пройти до глубины по пояс - их практически нет и можно плавать. Был планктон, говорят в некоторые дни покусывал - я не ощутил.

Отзыв полезен?

0 0

Маргарита

Алматы

Общая оценка отеля:
4.6/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Пляж рядом. Вода песок . Персонал старается услужить
Не понравилось: Уборка оставляет лучшего. Забывают полотенца положить.. рядом слабая инфраструктура. Вечерами заняться нечем. Нет сушилок.

Отзыв полезен?

0 0

Sergey

Алматы

Общая оценка отеля:
4.4/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Собственный пляж, 3 бассейна, большая красивая территория
Не понравилось: ПЕРСОНАЛ НЕ ОЧЕНЬ ИДЁТ НА КОНТАКТ В ПЛАНЕ ЛИШНИЙ РАЗ ПОДСКАЗАТЬ, ПОСОВЕТОВАТЬ. ПРОЖИВАНИЯ В НОМЕРЕ 3 ЧЕЛОВЕКА ПРЕДОСТАВЛЯЮТ ПРИНАДЛЕЖНОСТИ НА 2 ЧЕЛОВЕКА. УБОРКА НОМЕРОВ НИ КАКАЯ.

Отзыв полезен?

0 0

Viktor

Алматы

Общая оценка отеля:
4/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Пляж хороший , море классное, интернет хороший , завтраки вполне приличные, недалеко от рынка. Недалеко остановка автобуса . Автобусы городские , бесплатно , чистые кондиционер интернет. Номер был большой.
Не понравилось: Мягко говоря не соответствует 5 звездам. Сильно подустал . Пляж не чистят. Шезлонги многие сломаны. Не берите пансион с ужинами , одно и тоже каждый день. Один день вообще закрыли ресторан для банкета китайцам послав нафиг всех у кого были оплачены ужины. Менеджер встречающей фирмы тоже проигнорировала ситуацию . Нет русскоговорящего персонала , английский тоже слабый , но вполне хорошо пользуются гугл переводчиком . Можно решить вопросы. Сейф дают только по просьбе. При большом номере нет нормального гардероба для расположения вещей и чемоданов.

Отзыв полезен?

0 0

Ruslan

Алматы

Общая оценка отеля:
4.7/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Первый плюс и огромный это удобство приложения. Удобно подбирать, и выгодные варианты. Второе это менеджер Жансулу, все объяснила, помогла в подборе хорошего отеля. Супругу с травмой пришлось обратится в больницу, страховая покрыла все расходы( не маленькие) спасибо им!
Не понравилось: Минусов нет

Отзыв полезен?

0 0

Vladislav

Астана

Общая оценка отеля:
4.7/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Все понравилось. Отдельное спасибо менеджеру Дарье, сервис на высшем уровне
Не понравилось:

Отзыв полезен?

0 0

Фатима

Алматы

Общая оценка отеля:
4.6/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы:
Не понравилось:

Отзыв полезен?

0 0

Айя

Алматы

Общая оценка отеля:
3.4/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы:
Не понравилось:

Отзыв полезен?

0 0

Антон

Санкт-Петербург

Общая оценка отеля:
4.7/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы:
Не понравилось:

Отзыв полезен?

0 0

SERGEY

Алматы

Общая оценка отеля:
4.4/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы:
Не понравилось:

Отзыв полезен?

0 0

Sviatlana

Алматы

Общая оценка отеля:
3.3/5.0
Оценка сервису ht.kz:
3/5.0
Плюсы:
Не понравилось:

Отзыв полезен?

0 0

Роман

Алматы

Общая оценка отеля:
4.1/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы:
Не понравилось:

Рейтинг отеля (по 16 отзывам)

SONAGA BEACH RESORT & VILLAS PHU QUOC 5*

Расположение
4.7/5.0
Территория
4.3/5.0
Питание
3.8/5.0
Персонал
4.2/5.0
Номер
4.3/5.0
Пляж
3.9/5.0
Общая оценка
4.3/5.0
X