Главные эксперты по путешествиям уже 17 лет   Palm
Специальные предложения по турам в нашем телеграм канале

Отзывы об отеле OZKAYMAK INCEKUM 5*

4.4/5.0
OZKAYMAK INCEKUM 5*
*****

Отзыв полезен?

0 0

Edil

Алматы

Общая оценка отеля:
3.6/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Расположение отеля на первой линии и песочный пляж! Территория отеля ухоженная, 2 бассейна. Вид с номера на море отличное!
Не понравилось: Далеко от аэропорта, трансфер занимает около 3-х часов, По еде однообразие но есть практически всего по немногу и на 5 звёзд не тянет, из фруктов яблоки, виноград и мандарины. Всё включено, но не ультра! По алкоголю только местное и вариантов мало. Пиво: tuborg, водка, текила, виски по одному виду и все местные. Зубную щетку, пасту и бритву не дают. Полотенце для пляжа и бассейна надо под залог брат в СПА, то что есть в номере нельзя пользоваться за пределы номера.

Отзыв полезен?

0 0

Saida

Алматы

Общая оценка отеля:
4.8/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Территория отеля классная,все чисто,пляж ,бассейн чистый ,по еде все есть голодными точно не останетесь,свои деньги оправдал 🥰👍🏻
Не понравилось:

Отзыв полезен?

0 0

Дилбар

Алматы

Общая оценка отеля:
5/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Огромное спасибо за прекрасную организацию нашего отдыха! Благодаря вашему профессионализму и индивидуальному подходу, поездка получилась незабываемой. Особенно ценно ваше внимание к деталям, быстрая помощь и отличный выбор отелей. Обязательно будем рекомендовать вас друзьям и обращаться снова!". Огромное спасибо менеджеру Ялкунжан за его профессионализм, отзывчивость и умение слышать клиента. Он помог нам сделать отдых по-настоящему незабываемым".
Не понравилось: Нет

Отзыв полезен?

0 0

Светлана

Алматы

Общая оценка отеля:
3.3/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Отдыхали в Ozkaymak Incekum Hotel с 2 по 9 сентября большой компанией.
Плюсы:
1. Отдельная благодарность менеджерам ht.kz Светлане и Айя - всегда помогают и очень внимательны.
2. Небольшая, ухоженная территория, персонал старается держать чистоту (хотя посуда не всегда идеально вымыта).
3. Три бассейна, в том числе бассейн с горками. 1 бассейн в спа зоне. Тренажерный зал.
4. Рядом есть базарчики, можно пройтись за покупками.
5. Wi-Fi есть, но не на всей территории.

Вывод: были положительные моменты, но в целом впечатление от отеля испорчено из-за шефа анимации (в минусах отеля отметила). Отель не могу рекомендовать, особенно тем, которые едут отдыхать с душой и хотят весёлого, приятного общения.
Не понравилось: 1. Удаленность от аэропорта: дорога в одну сторону занимает более 2 часов. Обратный рейс был 09:50, нас забрали из отеля 03:50.
2. Вода в море немного грязновата, хотя чуть дальше по пляжу намного чище.
3. Шеф аниматоров очень грубый, хамил и отказывался общаться корректно. В целом анимация слабая: игры проводили, но ощущение, что участников выбирали избирательно. Ежедневно ставят одни и те же песни, и самая популярная, которую крутили по несколько раз в день "Матушка". Шоу программа для детей уже лет 10 не меняется (Египет, Турция), одни и те же заезженные песни и танцы. Для взрослых были какие-то шоу, потом пару треков для танцев и к 23:00 всё закруглялось. Хотя в соседнем отеле была дискотека до поздней ночи. Наши звали куда-то на выездную дискотеку. Но как-то не особо хотелось выезжать.
4. Бесплатный трансфер в магазин PontoMK (будьте готовы к очень навязчивым продажам).

Отзыв полезен?

0 0

Зарина

Алматы

Общая оценка отеля:
4.5/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Территория большая, три бассейна, пляж рядышком, все чисто, питание только не тянет на 5 звезд, в целом советую, персоналы невежливые неприветливые
Не понравилось: Не понравилась наш гид Оксана. Очень грубо отвечала и вела себя грубо. До отеля с аэропорта в автобусе воды не дают покупали по 1€

Отзыв полезен?

0 0

Жанслу

Астана

Общая оценка отеля:
3.4/5.0
Оценка сервису ht.kz:
4/5.0
Плюсы: Приветливый персонал
Очень вкусные помидоры)
Магазинчик при отеле с приемлемыми ценами.
Рядом базар дороговатый (туристический). Но за то при базаре есть кальянная (каждый вечер там проводили)
Не понравилось: Ехать долго до отеля
Еды много, но в основном однообразная
Рыбный ресторан бронировать за 4 дня и только тем, кто проживает более 7 дней
Море очень соленное с постоянным приливом, поавать там невозможно. Огромные острые камни при входе в море.
Фотограф не в одеквате
Анимация прям очень слабая

Отзыв полезен?

0 0

Жадыра

Атырау

Общая оценка отеля:
4.1/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Территория ухожена
Не понравилось: Питание, отсутствуют мясные блюда

Отзыв полезен?

0 0

Зауре

Алматы

Общая оценка отеля:
5/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Отель находится в очень хорошем месте. Пляж в бухте, песчаный, вход пологий. Есть пирс! Есть лежаки и навесы. На пляже можно взять прохладительные напитки и спиртное. Номера больше, кровати удобные, есть балкон. Кондиционер работает хорошо и не открываются при уходе из номера! Столовая большая. Питание хорошее, есть и мясо и рыба и птица. А также гриль! А также есть отдельно бары с перекусами и спиртным! Вайфай в номере бесплатный, сейф тоже бесплатный! Буквально через дорогу есть целая алея с бутиками базарчиками и минимаркетами. Прям возле отеля есть автобусная остановка, можно съездить в Аланию. Персонал отзывчивый и вежливый !
Не понравилось: Из минусов Очень много народу со всех стран мира!!! Потому что всем этот отель очень нравится!

Отзыв полезен?

0 0

Наталья

Общая оценка отеля:
5/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Впервые купила тур через ht.kz. Сначала были страхи, подозрения😅.Но все прошло отлично! Отдохнули супер,набрались положительных эмоций!Менеджер Валерия буквально за руку сопровождала онлайн. Спасибо ей за терпение, так как на момент оформления тура находились в деревне,где интернет и сотовая связь работают очень плохо.Также отдельное спасибо за регистрацию на рейс и классные места в самолете. Желаю Вам успехов в работе и отличного настроения!Обязательно обращусь еще раз!!!
Не понравилось:

Отзыв полезен?

0 0

Yerbol

Атырау

Общая оценка отеля:
4.1/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Расположение к морю и сам пляж.
Не понравилось: Не убирают номера, плохо моют посуда, в целом отель не совсем опрятный

Отзыв полезен?

0 0

Nargiza

Алматы

Общая оценка отеля:
3.9/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Плюсы: расположение хорошее, 1-я линия, номер немаленький с двумя кроватями, территория большая, близкое расположение к базару, через дорогу. На ресепшене очень приветливый парень Хасан, остальные не особо стараются помочь.
Не понравилось: Однообразная еда, огромная очередь перед подачей еды, нехватка персонала чувствуется, так как людей много обслуживают один повар и создается огромная очередь получается люди стоят половина своего времени в очередях. Минибар это одно название, только две бутылочки воды и два детского сока, алкоголь барах ниже среднего качества. На пятёрку не тянет твёрдая тройка. Анимации для взрослых не было, только утром небольшие зарядки под музыку.

Отзыв полезен?

0 0

Шаркуль

Общая оценка отеля:
4.1/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: хорошее соотношение цена качество
Не понравилось: конец июля много народа было, лучше езжайте в июне или сентябрь

Отзыв полезен?

0 0

Наталья

Алматы

Общая оценка отеля:
5/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Благодарю турагенство HT . kz и менеджера Наталью Горбатову за рекомендованный отель, который оправдал все ожидания!!!
Не понравилось:

Отзыв полезен?

0 0

Лаура

Алматы

Общая оценка отеля:
3.9/5.0
Оценка сервису ht.kz:
3/5.0
Плюсы: Хорошее расположение. Красивая, ухоженная территория. Просторный номер. Море теплое. Рекомендую спа. В номере все работало.
Не понравилось: Плохая организация в основном ресторане. Очереди на шведский стол. Никогда такого не видела . Была в ужасе. Очередь за мороженым. Слабая анимация.

Отзыв полезен?

0 0

Виктория

Алматы

Общая оценка отеля:
4/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Отель большой, море сразу из Отеля, полотенец нет, но попросив через 15 минут принесли
Не понравилось: Кормят вкусно но однообразно, мы были 10 дней, на 6 день уже приелось, большие очереди , семейный отель не молодежный

Отзыв полезен?

0 0

Валентина

Астана

Общая оценка отеля:
4.8/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Пляж, цена
Не понравилось: Людей много

Отзыв полезен?

0 0

Гульназ

Общая оценка отеля:
5/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Отель нам понравилось, первая линия, для детей очень удобно, отличная еда, вежливый персонал и конечно же море 👍
Не понравилось: Минусов нет

Отзыв полезен?

0 0

Василя

Алматы

Общая оценка отеля:
4.1/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Красивый отель, чистый номер, очень хорошее питание, чистый пляж, пологий спуск в воду, удобно для детей и пожилых людей, заказывали тур в Сиде, смотрели развалины, музей, все понравилось, в отеле есть за отдельную плату массаж, хамам, катание на катерах с воздушным шаром. Несколько бассейнов с горками и бесплатное мороженое.
Не понравилось: Уборка проводится только по просьбе проживающих.

Отзыв полезен?

0 0

Гоха

Астана

Общая оценка отеля:
5/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Отель находится в поселке Конакли в г. Аланья расположен подальше от городской суеты добираться до него 1.5-2ч. Но не стоит переживать дорога не напрягает т.к. время там проходит незаметно. Нас было четверо двое взрослых и двое детей. Заранее когда оформляли тур, наш менеджер Гоха подобрала нам оптимальный вариант с личным трансфером, с аниматорами, песочным пляжем, аквапарки и т.д.
В Анталии при выходе с аэропорта вы должны будете найти стойку своего туроператора, эту информацию вы найдёте в ваучере, который предоставит ваш ht.kменеджер в нашем случае Гоха. Отдельное спасибо менеджеру за хороший подбор!
За день до вылета в Турцию вам вышлют цифровые документы ( страховку, ваучер, билеты, маршрутный лист), дополнительно вы получите ссылку на рейс.
По прибытию в Анталии пройдете паспорт контроль, получите багаж, через Терминал 2, нужно будет выйти на улицу, где найдете стойки вашего туроператора с Турецкой стороны в нашем случае это был P....., встретила нас девушка гид А..., очень приятная проводила до трансфера и сопровождала до отеля. По дороге она вводит в курс дела, рассказывает о красотах Аланьи, советует экскурсии, на счёт валюты (кстати нужно иметь $,€ и лиры). На следующий день к нам подошёл наш личный гид, которому мы вручили ваучер, страховки. После того он предлагает экскурсии и другие услуги.
Советую не брать много вещей с собой, все в шаговой доступности продается возле отеля: рынки, обменники, маркеты. Также курсируют маршруты в город Аланья всего 20-30 мин езды, стоимость проезда за одного пассажира 2€ или 3$. Очень красивый колоритный городок, вы можете посетить пляж Клеопатры, пещеру Дамлаташ, все это смешивается бесконечными магазинами, рынками, ресторанами, барами чем то напоминает рынки Китая. Да кстати про чаевые Tip box не забывайте, они это любят. В общем отдых нам понравился море теплое, соленое целыми днями купались,дети довольны. Кухня вкусная разнообразная, бассейны безопасные. Дети сами передвигались по территории отеля, как то не беспокоились за них. По вечерам для детей дискотека после для взрослых, волейбол, игры разные. В общем некогда скучать. Было очень весело.
Персонал хороший и дружелюбный, каждый занят своим делом. Хамам и массаж обязательно посетите. Бар безлимитный))
Также предлагают посетить магазин кожи и меха PontoMK, вас будут возить бесплатно с отеля.
Экскурсии интересные даже с детьми мы не уставали,нас везде возили и веселили. Очень красивая природа, просто сказка. Да самые приятные и теплые моменты встретить своих соотечественников💙🇰🇿🇰🇿🇰🇿 поскучать по казы и бешпармаку😃😉 казагым😘😍
Хочу сказать что каждый день был чудесным. Всем советую! Действительно отдыхаешь и душой и телом!
Не понравилось:

Отзыв полезен?

0 0

Ольга

Алматы

Общая оценка отеля:
4.4/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Замечательное море,берег - песок,чуть дальше ' галька.нет утомляющей жары.
Не понравилось: Было очень много народа,везде в ресторане очередь,к продуктам не подойдёшь. Кофе машины ,сокомашины и чайники пустые зачастую,или сломаны.последний день,вроде как,стало лучше-официантов прибавилось,стали успевать убирать со столовой.в начале, даже стоя с тарелкой ,приходилось ждать освободившийся стол.

Отзыв полезен?

0 0

Aigul

Астана

Общая оценка отеля:
4.9/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Отдыхали в июне 2025 года и остались довольны. Отель чистый, уютный, персонал вежливый. Питание разнообразное, особенно понравились ужины. Территория ухоженная, бассейны и пляж рядом. Отличная анимация для взрослых и детей. Подходит для спокойного семейного отдыха
Не понравилось: При заселении долго не могли найти подходящий номер. Уставшие с дороги ждали полчаса. В итоге заселили в номер с двумя одноместными кроватями, принесли раскладушку))

Отзыв полезен?

0 0

Shyngyskhan

Алматы

Общая оценка отеля:
5/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Первая береговая
Не понравилось:

Отзыв полезен?

0 0

Томирис

Астана

Общая оценка отеля:
4.9/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Территория зеленая, аккуратно все, чисто. Питание тоже отлично, очередей не было, лежаки свободные. Полотенца меняли каждый день, уборка тоже каждый день. Гезлеме, мороженое как положено. Горки тоже классные. Пляж песок, но в соседних отелях пляж лучше, в принципе можно и там купаться без проблем. Рядом есть базарчик и бим, можно закупиться
Не понравилось: Вайфай в номере хорошо ловил только у двери, бар пополняли только водой, в селекте больше выбора в плане напитков и думаю еды тоже. За день до вылета подошли к ресепшн и не нашли себя в списках ни в своем отеле, ни в соседнем. Затем уже связалась с туроператором и мне отправили время, когда нас заберет машина. Самый огромный и досадный минус это то, что тур подешевел на 20% ближе к дате вылета, а я покупала его в апреле. В итоге 200к в минусе оказалась. Очень обиднооооо

Отзыв полезен?

0 0

Карина

Общая оценка отеля:
4.6/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Хороший отель и приветливый персонал. Расположение конечно супер, первая береговая и пляж прям на территории отеля, что очень удобно. Полотенца меняли каждый день, так же пополняли мини бар ежедневно. Уборка в номере вовремя, везде чисто и опрятно.
Спасибо большое нашему менеджеру Юлии Шведовой, за подбор тура и сопровождение. По любым вопросам всегда отвечала четко и по делу. Будем к ней в будущем так же обращаться.
Не понравилось: Что касается кухни, было вкусно, но как будто все одно и то же, не понравились десерты, но возможно просто мы не привыкли к таким вкусам. Мало было фруктов, но скорее всего просто еще не сезон.

Отзыв полезен?

0 0

Аян

Усть-Каменогорск

Общая оценка отеля:
4.6/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Первая линия 💪 ,Питание 🎉👑🫄,сауна,хамам, пять и более бассейнов🎊
Не понравилось: Нет утюга, нет тапочек(((

Отзыв полезен?

0 0

Шолпан

Алматы

Общая оценка отеля:
4/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Пляж, и море идеальные, месторасположение хорошее, рядом парк, через дорогу магазины Мигрос и др, базарчик, остановка, кафешки.
Отель спокойный, отдыхала с 6-10 октября, много было пенсионеров, погода комфортная, утром свежо, в обед жарко, вода идеальная. 😍 Уборка в номерах своевременная. В столовой ресторане был фонтан, очень приятно.
Не понравилось: Мебель старая в номерах, но не критично. Отель старый, давно ремонта не было.

Отзыв полезен?

0 0

Зауреш

Астана

Общая оценка отеля:
5/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Все супер
Не понравилось: Нет

Отзыв полезен?

0 0

Yerzhigit

Общая оценка отеля:
4.5/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: В отеле уютно, питание на высшем уровне.
Расположение к пляжу удобное.
Не понравилось: Не очень понравилось, что в номере не меняют полотенца и не предоставляют туалетную бумагу ( то есть нужно просить напомнить уборщицу )

Отзыв полезен?

0 0

Atkhambek

Шымкент

Общая оценка отеля:
3.9/5.0
Оценка сервису ht.kz:
4/5.0
Плюсы: 1) кормят на убой, выбора много, есть из.чего выбрать, вечером на улице готовят барбекю из мясо(2 раза в неделю) и рыбы
2) вход в море плавный, песок, кто с детьми им понравится, а так кто хочет искупаться то придётся далеко пройти
3) находится вблизи трассы, если окна в ту сторону не выходят то вам повезло, а так близость к трассе, множество магазинов, кафешек, аптек, тур агентств, есть выбор
4) 1 раз дают посещение A LA CARTE ресторана в соседнем здании, но выбрать из меню не сможете, приносят готовое меню, можно выбрать напитки на выбор, 1е и основное блюдо без выбора
Не понравилось: 1) встречали сухо, быстро, везли медленно
2) отель в 3 часа местному времени еле предоставил номер, после нескольких прошений
3) в номере нету и не предоставили банных преднажлежностей, вплоть каких то тапочек и халатов, сказали такого у них не предусмотрено
4) халаты и тапочки не дали, но и полотенец тоже не было, после нескольких прошений, уборщик с не довольством еле принёс большие полотенца, сказав маленькие не остались, может будут позже
5) В холодильнике было 2 пластиковые простые бутылки воды, на вопрос будут ли заполнять мини бар, отрицал, после обращения в ресепшн, на следующий день заполнили, но между днями забывают положит, пока им не напомнить, кладут почему-то детские соки, а остальные напитки (причём безалкогольные) не предусмотрено отелем, набор 2шт минералки без газа, 2шт минералки с газом и 2шт детских соков
6) бронировали мы стандарт номер с видом на море, по факту был 3й этаж с балконом который выходит на бассейн и деревья, а море ты уже никак не увидишь из за дерево, тогда надо было написать, окна или балкон которые выходят на море через бассейн. Может на верхний этажах видно над деревьями, по факту в нашем номере нет. Замены номера можно и не спрашивать, если даже есть места они сказали что нет
7) отель находится на одной территории с двумя другими отелями сети озкаймак, озкаймак селект ресорт и озкаймак СУ, там уровень намного выше, но нам можно только прогуляться по территории, доступ в сторону их пляжа закрыт ну и естественно бары в обслуживание отказывают, на фоне сети отелей, наш выбранный отель похож на эконом 3* максимум отеля
8) здание озкаймак инжекум старое, в отличие рядом стоящих сети озкаймак, и этот отличий чувствуется везде, начиная от номера, территории, посуды и заканчивая бассейном.

Отзыв полезен?

0 0

Айдын

Алматы

Общая оценка отеля:
3.9/5.0
Оценка сервису ht.kz:
4/5.0
Плюсы: Понравилось.
Отличное расположение, прямо на самом берегу песчаного пляжа.
Территория компактная, все по близости, и пляж, и ресторан, и бар, и море с бассейном. Супер. Можно пользоваться соседней территорией Ozkaymak Select, втч и горками, но не рестораном. По ощущениям, у соседнего отеля были вкуснее снек меню, но нам не дали, попросили идти в своей отель. Странно, потому что туристы из Select брали у нас все что хотели.
Еда в избытке, целый день. Однообразная немного, но в целом сойдет. Запишитесь в A-La Carte. Не думали, что будет так вкусно, а то бы попытались записаться несколько раз. На берегу моря вам подают вкуснючий грибной суп и дорадо.
Море волшебное. Это не заслуга отеля, но тем не менее. Особенно в 6.30 утра купаться просто кайф.
Недалеко от отеля (направо через территорию отеля Qzkaymak Select до пешеходного моста и на другую сторону) базар в центре Авсаллара. Шопинг, бары, аптеки, супермаркеты. Все в избытке.
Отлично ходят пригородные автобусы до Аланьи, Конаклы, до шопинг и аутлет-моллов. Проезд 40 лир с человека (даже с детей). Это все еще дешевле такси.

Не понравилось: Не понравилось.
Номер. Откровенно староват. И даже если мы не сильно паримся над этим, все равно видно, что корволант засаленный, все пошарпанно.
Ключ карточка выходил из строя каждый день. КАЖДЫЙ ДЕНЬ! Мы каждый день ходили на ресепшн на перепрограммирование. Не знаю, но система не работает нормально. Персонал на просьбы не реагировал. Лучше бы были обычные ключи.
Очень грязные бассейны. Я никогда не видел таких грязных бассейнов ни на одном курорте мира. Вода мутная, грязная. На дне бассейна постоянно песок. Чистят плохо, только один 70-летний дяденька утром проходит с щеткой по дну. Зато смывает с плитки мусор (частично) тоже в бассейн))
Персонал.
1) Вызвали электрика в момент заселения. Не работала лампа, а две розетки были выдернуты и висели с открытыми проводами, а из стены торчали провода от (когда-то) бра. Электрик сказал, что понял, и все сделает. Вернулись, все было точно так же: не работала лампа, две розетки с кишками и бывшее бра с осьминогами-проводами. Честно говоря, я тоже мог бы работать в этом отеле электриком.
2) Уборщица. На вид милая, добрая, но старается сделать все поверхностно и свалить. Дал ей 3 бакса в первый же день. Не сработало. Ребенок зашел на 5 минут в туалет, пока она убирала комнату, так она со словами « ну занято же» пыталась убежать, не убирая санузел. Еле остановили. Кстати, подключает пылесос к розетке в ванной и пылесосит коридор. Само собой, одна выдернутая розетка – это ее работа, так как пытается достать до всех углов и тянет провод. Ну и плюс, минут 5-7 ты не можешь уединиться в туалете, так как дверь не закрыть из за кабеля. Все 8 дней просили дать доп одеяло. Так как нас было 5, а одеял 4. Бесполезно. Сдались.
3) Чувак в СПА, при выдаче полотенец так был увлечён тем, чтобы продать свои услуги, что не сказал, что полотенца можно менять только с 17 по 19 часов. Все бы хорошо, но когда мы (не зная) принесли ему полотенца утром, он зарядил такую тираду, мол «я вам говорил, что с 17 по 19 ч». Удивительный конечно парень.
4) Анимация никакая. Детей не цепляет, взрослых тоже, тусуется только на главном бассейне. А те, кто на втором – будто не гости. Мини-диско детей не зацепило. Аниматоры не танцуют вместе с детьми, просто стоят, в то время, когда DJ громко орет в микрофон своим не сильно приятным голосом.
Еда. Однообразная. Да, можно есть, но нормальное мясо было 1 раз за 8 дней. Гёзлеме невкусное и туда очередь как в Мавзолей, снеки не сказать что съедобные (особенно картохи фри), и начинаются в 12 часов, когда в соседнем отеле той же сети уже в 11. Сидишь, смотришь, как часть уже кушает, а тебе нельзя, не положено. Странно еще, что сам обед с 12:30 до 14:00. Зачем сделали снеки в 12:00, неясно…
Пиво вкусное, Туборг. Остальные напитки (кроме воды конечно) ужасные.
Читал в отзывах, что очень плохо моется посуда. Подтверждаю на 100%. Ужасно моют. Все приходится домывать, вытирать…

Ну и о встречающей компании Killit Global. Вроде бы поток туристов, и что может пойти не так, но… Накануне вылета поздно вечером пришли на ресепшн узнать информацию о вылете. А ее нет. Звоню гиду, он утверждает, что отправил. Потом долго спорил по моему телефону с ресепшн. В итоге, оказалось, что он отправил информацию в Ozkaymak Select – соседний отель. Странная ошибка. А если бы я не знал телефон гида или у меня не было бы связи, роуминга?!
Трансфер назад. Приехал микроавтобус, нас было всего было 10 чел, чему мы обрадовались. На деле, ему нужно было за частью туристов заехать в Белек. Ок, заедь, и снова выедь на главную трассу. Вместо этого, в угоду остановки в каком то магазине в Кунду (или Ларе), с Белека и до аэропорта водитель ехал через все проселочные дороги, еще и стояв в магазине полчаса. Средняя скорость – 40 км/час. Я понимаю, что это такая прикормка магазина от турфирм, но нужно же делать все умеренно.
Результат: мы приехали к регистрации самые последние. Самолет огромный - 767-й Боинг, народу тьма, стояли на регистрацию 1,5 часа, дети извелись. Это неприятно.

Отзыв полезен?

0 0

Ангелина

Алматы

Общая оценка отеля:
3.4/5.0
Оценка сервису ht.kz:
3/5.0
Плюсы: Локация , первый ряд, питание цена +качество
Не понравилось: Как везде, соответствует цене

Отзыв полезен?

0 0

Анастасия

Общая оценка отеля:
4.1/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Очень красивая территория отеля все чистенько
Не понравилось: Уборка номера ни какая приходили раз в три дня и то пока не скажешь и в первый день украли с сумки деньги в номере, администрация на это ни как не отреагировала сказали не может быть такого надо было убирать все в сейф

Отзыв полезен?

0 0

Индира

Алматы

Общая оценка отеля:
3.9/5.0
Оценка сервису ht.kz:
4/5.0
Плюсы: Главный плюс этого отеля это близкое расположение пляжа, хороший размер территории и количество бассейнов. Норм еда была в снек баре
Не понравилось: Испортилась еда, было так что поставили не свежие спагетти среди гарниров. Родные получили отравление из-за колбасы, грибов. В лобби и на территории ходят типа менеджеров, которые предлагают шоп туры в магазины верхней одежды, ювелирки и тд одежды, в которых очень завышены цены! Не в коем случае не едьте туда

Отзыв полезен?

0 0

Юлия

Астана

Общая оценка отеля:
4.8/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Очень красивая территория, из питания можно выбрать по своему вкусу, вкусная жареная рыба всякая, блюда из курицы и индейки свежие арбузы, дыни режут при вас, персонал старается все сделать быстро, море -пляж расположен в 3 мин хотьбы от отеля, везде можно взять запакованный пластиковый стаканчик с водой, напитки, коктейли,в номере мини бар обновлялся каждый день, шампунь и гель тоже, в ванной комнате под раковиной решетчатая полочка, туда приносили чистые полотенца, мы хорошо отдохнули, нам очень понравилось.
Не понравилось: Стоять на жаре в очереди за горячим блюдом, ну и отелю нужно побольше посудомоечных аппаратов, следить за лотками с овощными холодными блюдами, они быстро прокисают в тепле. По уборке в номере только пылесосят, кафель в ванной комнате почему-то не протирали.

Отзыв полезен?

0 0

Ilyas

Алматы

Общая оценка отеля:
4.1/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Пляж не плохой, особенно для детишек.
Не понравилось: Слишком маленькая территория для такого большого количества людей.
Бронь лежаков полотенцами - это что-то с чем-то и отель с этим ничего не делает. Если бы никто не бронировал их всем бы всегда хватало мест, а так получается как "собака на сене".
Еда посредственная. Но в целом за эти деньги приемлемо.

Отзыв полезен?

0 0

Канат

Алматы

Общая оценка отеля:
4.5/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Данный отель выбрали родители, в принципе говорит все понравилась. 1 линия, питания
Не понравилось: Представитель Пегас гид Наргиза очень грубая. Родители предпенсионного возраста не захотели покупать в принципе экскурсии. После чего Наргиза очень грубо разговарила и вообще не сопровождала их.

Отзыв полезен?

0 0

Азиза

Астана

Общая оценка отеля:
4.4/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Море в пяти шагах, супер
Не понравилось: Еда не свежая. Отравилась с рыбы. Не могла спать, пришлось вызвать скорую. Попала в больницу, капали внутривенно. Так пропали мои два дня.

Отзыв полезен?

0 0

Мария

Астана

Общая оценка отеля:
5/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Выражаем огромную благодарность менеджеру Мадине Жантасовой! выбрала очень хороший отель по нашим предпочтениям, а это первая береговая линия пляжа отеля, очень удобно, далеко ходить не нужно было, номер отеля с видом на море, трех разовое разнообразное питание, различные развлекательные мероприятия как для детей, так и для взрослых, разные экскурсии, круглосуточная охрана отеля, очень заботливый и внимательный персонал отеля. Также отель расположен не далеко от аэропорта в 1 час 15 мин. езды на трансфере, тоже вполне приемлемо. Но самое главное конечно, это было море, вода чистая, теплая, берег песчаный, заход в воду попадались камушки, но это не было препятствием. В целом, отдохнули очень хорошо! Мадина все организовала оперативно и быстро, бронь отеля, ваучеры, маршрутные квитанции, удобные места в самолете, и всегда была на связи. Спасибо большое!!
Не понравилось: Минусов нет.

Отзыв полезен?

0 0

Айнаш

Астана

Общая оценка отеля:
5/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Отель находится рядом с морем в 1 минутах до моря, самый раз, заход в море песчанный, никуда пешком далеко ходит не надо с детьми самый раз. Уже 2 раз оставливаемся в этом отеле. Рядом с отелем есть магазины 10 минутах пешом.
Не понравилось: Ключ карта размагничивается если рядом телефон, постоянно надо ходит на ресепш.
На ресепшне банковские карты не принимают, нужно иметь наличку желать бакс или лиры

Отзыв полезен?

0 0

Талгат

Астана

Общая оценка отеля:
4.4/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Отель на берегу моря, большая территория и пляж.
В номере кондиционер работает!
Отзывчивый рядовой персонал, попросили уборку, так у нас убирались каждый день кроме субботы и воскресенья.
Постельное и полотенца меняли на 3-й день.
Много рыбного меню, простая запеченная и жаренная рыба была каждый день, если любите рыбу то готовят ее на улице.
Индейка, курица в изобилии, мясо было только 1 раз.
Из фруктов спелые апельсины, яблоки и персики, сливы, абрикосы к сожалению не спелые, арбузы, дыня.
Разнообразный хлеб в изобилии и всегда свежий.
Блюда из яиц как во всех турецких отелях в большом разнообразии.
Хлопья, джемы, пироженные в разнообразии.
Турецких сладостей мало или бывает что вообще нет.
Салаты, зелень в изобилии,
С гарнирами все плохо, одни и теже макароны, рагу, какая то крупа и картофель.
С 14 до 16-00 дают мороженное.



Не понравилось: Хамовитый ресешпн, заселили нас в неубранный номер в котором валялся мусор. На претензию что номер не убран, Администратор (из местных) забрал ключи и стал кричать, что мол дал нам номер для тог чтобы мы отдохнули с дороги (хотя мы не просили), раз не хотим идите и ждите час. На запрос дать оделяла и полотенца, ресепшн полностью игнорировал нас. По всем вопросам проще договариваться напрямую с уборщицами и рядовым персоналом, благо супруга немного владеет турецким.
Однообразный гарнир каждый день одно и тоже: макароны, картофель, рагу и какая то крупа.
Короткий обед, всего 1,5 часа, если бы продлили, то я думаю очередей в обед бы не было.
Уставший лифт, не горят некоторые лампочки, приходится догадываться куда он едет и едет ли вообще.
На пляже 3 душа для смытия песка - но на всех не работают копеечные вентили.

Отзыв полезен?

0 0

Юлия

Астана

Общая оценка отеля:
4.6/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Номера, расположение, бассейны, все рядом' все в доступе
Не понравилось: Аниматоры как будто работу бесплатно выполняют, никакого настроения
Очереди за едой есть, но их делают сами отдыхающие.

Отзыв полезен?

0 0

Милана

Шымкент

Общая оценка отеля:
5/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Хорошо
Не понравилось: Нет

Отзыв полезен?

0 0

Надежда

Алматы

Общая оценка отеля:
4.5/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Все отлично! Отдых понравился) скорей всего приедем в этот отель ещё раз) цена качество устроили) спасибо менеджеру Ангелине!
Не понравилось:

Отзыв полезен?

0 0

Наталья

Алматы

Общая оценка отеля:
4.6/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Отдыхали в июне 2024 г. Большая ухоженная территория, чистые бассейны. Пляж на территории отеля, очень рядом. Очень понравилась анимация: ежедневная зарядка и аквааэробика для взрослых возле центрального бассейна. Вечером различные шоу в амфитеатре. Для детей тоже есть развлечения с аниматорами. Доброжелательный персонал на ресепшене ( Ансар и Мырзагуль). Вкусные и разнообразные коктейли. Очень красивая зеленая территория отеля, много скамеек, где можно посидеть и отдохнуть. В общем тихий и спокойный отдых.
Не понравилось: Питание разнообразное, но из мясных блюд только курица, иногда была индейка. Вообще не было морепродуктов, каждый день была одна и та же рыба- жареная и запеченая. Вкусная, но хотелось попробовать и другие морепродукты. Проблема с лежаками, как на море, так и возле бассейна. Лежаки все заняты с раннего утра, но люди приходят только к обеду.

Отзыв полезен?

0 0

Zhansaya

Алматы

Общая оценка отеля:
4.8/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Өте жақсы отель! Таза номер, сыпайы персонал, Бағасы арзан! Бпрлығы күшті болды
Не понравилось: Масасы көп екен, кешке балконды ашуға не стоит. Өзіміздің тамағымызды сағындық)

Отзыв полезен?

0 0

Saule

Астана

Общая оценка отеля:
5/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Отличный отель, пляж рядом песчаный, персонал дружелюбный. Нам все понравилось, бвли некоторые нюансы но наш тур оператор Аида все решила за что ей огромное спасибо❤️
Не понравилось:

Отзыв полезен?

0 0

Зарина

Усть-Каменогорск

Общая оценка отеля:
4.6/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Шикарная зелёная территория, вежливый персонал, хороший пляж, вид из номера прекрасный, вкусное пиво, детский клуб ( ребёнку 5 лет) понравился, вечерние шоу с приглашенными артистами интересные, цена тура оптимальная , уборка номера каждый день, удобные матрасы на кроватях, номера старенькие, но не принципиально, мы там только ночевали
Не понравилось: С коляской нет съезда на 1 этаже где ресторан и выход в бассейн, приходилось таскать с лифта по ступенькам несколько раз в день, очень тяжело и неудобно, очереди в лифт, долго ждешь чтобы уехать в номер ,Очереди за едой, мяса (говядина)почти нет, его моментально разбирают, детская дискотека рассчитана на 2-3 года, взрослая была 1 раз за 10 дней, с 7 утра уже лежаков нет у бассейна и на пляже, лежали на траве или на песке, кондиционеры нигде не работают нормально, везде душно, жарко и в номере и в ресторане и в лобби. Но даже эти минусы не испортили нам отдых) отель нормальный, средний, но больше я бы в него не поехала

Отзыв полезен?

0 0

Марина

Усть-Каменогорск

Общая оценка отеля:
4.8/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Пляж песчанный, рядом с отелем. Очень красивая территория. Бассейны : для малышей, 1,20м и 1,40м. Есть отдельно бассейн более уединенный. Ещё бассейн с горками.
Не понравилось: Из минусов было мало мяса, в основном курица. Давали немного, но его очень быстро разбирали. И Анимация для детей , на протяжении 10 дней каждый день было одно и тоже. Э

Отзыв полезен?

0 0

Камилла

Алматы

Общая оценка отеля:
4.3/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Первая береговая линия и чистый пляж. Анимация не плохая. Для детей каждый день проводят конкурсы с песнями и танцами. Территория чистая. Учитывая что отелю больше 20 лет все чистенько и аккуратненько. Персонал приветливый. Наш менеджер Алия большая молодец. За сутки до вылета домой зарегестрировала нас на рейс, это было очень мило что она не забывает о своих подопечных.
Не понравилось: Питание изначально было не плохое. Но мы отдыхали с 21 мая по 28 и примерно с 24 мая начиная из за наплыва туристов не хватало не только мест, но и еды. Мы ходили через дорогу в Авсаллар и там нет нет ужинали. Завтрак начинался с 7.30 но в 7.20 уже стояла очередь за яичницой. После ужина если посреди ночи захотелось поесть то придется терпеть до утра. Много кто приезжал с клуба Алании ночью и искали где поесть. Спа центр в нашем отеле не работал, нужно было идти в соседний чтобы взять полотенца под залог в 10$ или 200 лир. Мы взяли 2, но на 3 день 1 у нас кто то из туристов забрал с лежака возле бассейна пока мы пошли обедать. Залог соответственно не вернули. Из 2 лифтов работал 1 и то еле еле. На 5 день включили второй. Так как много людей жаловались. Система электронного ключа часто не работает. Приходилось по несколько раз бегать на ресепшен.

Отзыв полезен?

0 0

Мария

Астана

Общая оценка отеля:
4.9/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Территория отеля очень красивая, много зелени. Три бассейна. Детский бассейн и аквапарк. Есть миниклуб для детей, по вечерам минидиско для детей. Нас было трое взрослых и трое детей. Дети были счастливы. Все понравилось. Спасибо ht и менеджеру Марии. Были всегда на связи. Интересовались всегда, все ли в порядке????????.
Не понравилось:

Отзыв полезен?

0 0

Dzhumasheva

Алматы

Общая оценка отеля:
4.8/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Отель отличный,нет только каши детям.Еда отличная,море рядом.Вернемся снова.Персонал отличный,еды море,говядина,курица,фри,наггетсы, мороженое.Голодной не останешься.Море вышел с номера и все,бассейн рядом,отель очень безопасный.Дети ходили как у себя дома.Даже телефоны теряли по 5 раз,прибегают там же и лежит.Еда вкусная.Напитки пепси,и лимонад у входа отличное.Алкоголь вроде тоже ничего.Мама и дядя пили.Не болели.Хоть и рейтинг низкий но отель отличный.Рядом базар ,вечером там гуляли.Купили шубы магазин ponto mk.Сделали отличную скидку на пальто и куртку.Хотим снова в этот же отель в следующем году!!!
Не понравилось: Кашааааа и все

Отзыв полезен?

0 0

Aslan

Алматы

Общая оценка отеля:
4.8/5.0
Оценка сервису ht.kz:
4/5.0
Плюсы: Большая и красивая территория , очень озелененная , чистые большие бассейны . чистый пляж. приветливый улыбчивый персонал , в номере убирались постоянно и заполняли мини бар напитками .
Не понравилось: Из минусов только еда, разнообразие большое ну не на столько вкусно как хотелось бы . В прочем за эту цену нормально

Отзыв полезен?

0 0

Шолпан

Алматы

Общая оценка отеля:
4.9/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Супер
Не понравилось: Нет

Отзыв полезен?

0 0

Меруерт

Астана

Общая оценка отеля:
4.4/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Расположение пляжа рядом с отелем.
Не понравилось: Сервис и питание.

Отзыв полезен?

0 0

Гульнур

Астана

Общая оценка отеля:
4.8/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Очень понравилось что море рядом, вышел с отеля и вот рукой подать
Так же вкусно кормят , больше овощей как нам нравится . Каждый день уборка , и смена полотенец. Бар пополняют бесплатно раз в сутки . Отель в целом понравился . Вход в море песок , есть немного камни но не критично. Вода чистая . Кормят вкусно в Снэк баре на пляже, так мороженое раздают . Деткая игровая есть .
Все говорят на русском , ну либо минимум понимают .
Не понравилось: Слабые анимации , и номера . Но отель не новый поэтому это нормально .

Отзыв полезен?

0 0

Мария

Астана

Общая оценка отеля:
5/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Спасибо ht.kz, в особенности Анастасии,за организацию нашего отдыха.За сопровождение и поддержку на протяжении всего времени..
Не понравилось:

Отзыв полезен?

0 0

Aigul

Алматы

Общая оценка отеля:
4.8/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Добрый день! Хотела бы поблагодарить менеджера “Ht.kz” Молчанова Никиту за проявленную заботу, за ответы на все вопросы даже в нерабочее время, о решении наших нюансов, за то что не отмахнулся от нас, все выяснил, решил , помог и отправил на моря! Правда, очень благодарны Никите))) на протяжении всего отдыха интересовался впечатлениями, был на связи ! В четверг выкупили тур, в пятницу уже были на отдыхе! Наш спонтанный отпуск удался!!! В отеле Ozkaymak Incekum 5* мы были с 08.09.2023 года - 8 дней. Так как у нас был утренний рейс, в районе 14:00 мы были уже в отеле, поэтому заселение прошло очень быстро и оперативно. Просторный , чистый , светлый номер, в номере одна 2-спальная и одна 1- спальная кровать( не раскладушка) . Ежедневная уборка номера, пополнение воды и принадлежностей ( мыло, шампунь, гель для душа и т д), замена полотенец. За пляжные полотенца необходимо оставить залог 10 долларов - 1 шт, при выселении залог возвращают. Слышала от туристов, у кого ранний приезд в отель, что до времени заселения багаж оставляют , идут на завтрак, есть раздевалка. Сам отель находится на первой береговой линии, территория ухоженная, зеленая, несколько бассейнов, игровая зона. Море шикарное теплое, иногда волны выше обычного, вход в море плавный, песок с мелкой галькой, погода была очень комфортная! Но не забываем наносить защитный крем) не расслабляемся????! Ежедневно аква аэробика, детская анимация, волейбол, зумба( кстати, рекомендую????), минидискотека, взрослая дискотека( но мы к этому времени уже засыпали ????). Приобретали процедуру в спа при отеле( рекомендуем ????) , и поездку ознакомительную по Алании. На территории отеля есть небольшой магазинчик, но если нужен ассортимент - то через дорогу от отеля находится базарчик(при сравнении цен, на этом базаре ценник ниже , чем на базаре в Алании куда нас привозили на экскурсию, покупали сладости , сувениры, посуду). Так же там расположены аптека , маркет ( в аптеке и маркете принимают карты виза и мастер кард) и пункт обмена валют. Питание и напитки ???? ???? ????в отели практически круглосуточно: завтрак, обед, ужин в главном корпусе, а так же рядом с пляжем находится кафе- бар можно пообедать либо перекусить в течение дня, часто обедали в этом кафе! По поводу питания???? изысков и экзотики скорее нет, но все вкусно , аппетитно, голодными не были. С 14 до 16 час угощают вкусным мороженым, обязательно попробуйте! Желаем отелю Ozkaymak Incekum 5* процветания,быть на высоте, и всегда соответствовать своему статусу 5*!!! ❤️❤️❤️
Не понравилось: Не могу назвать это минусами) скорее небольшие нюансы????. На входе в отель не встречают, чемоданы в отель « катим» сами????. Халаты, тапочки, зубную щетку и зубную пасту не предоставляют ( нам было не принципиально). Можно было бы расширить ассортимент супов, каш и качество фруктов( не совсем спелые яблоки, груши, апельсины, редко виноград - возможно его быстро разбирали????). Но арбуз- сочный и вкусный! Для сравнения, в маркете напротив купили местные яблоки, груши, нектарин, сливы, все было ооочень вкусное и ооочень спелое, видели гранат.
Друзья❤️❤️❤️, но это все такие мелочи, и они ни каким образом не повлияли на наш прекрасный отдых в отеле Ozkaymak Incekum 5* !!! Всем мира и добра❤️!!!

Отзыв полезен?

0 0

Светлана

Алматы

Общая оценка отеля:
4.5/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Отдыхали в этом отеле с 30 августа по 8 сентября 2023 г. Отель не очень большой, на территории 3 корпуса, А и В корпусы нашего отеля, и еще один корпус другого отеля. Но оба отеля принадлежат одному хозяину. Из плюсов: номер - с видом на двор и частично на море, очень удобный и красивый вид; - очень много деревьев и зелени; - наличие водных горок. Мы ими не пользовались, но молодежь и детки были довольны; - пляж песочный, но только берег и вход в море, дальше начинаются камни; - лежаков на пляже очень много, хватало всем, нет необходимости с утра занимать, хотя многие так и делали; - есть три больших бассейна. Места на них занимали со с ранья 😜. Но нам нужно было море, и мы в бассейн заходили время от времени; - отдельный плюс бассейну с массажной круговой аркой, тут тебе и вода и солнце и массаж в одном флаконе👍.
Не понравилось: Они тоже присутствовали. Отель по территории и пляжу тянет на 5*, а по сервису и питанию на 4 и ниже. Основные минусы: По номеру: нет халатов и тапочек, но ноги не мерзнут, потому что пол застелен ковроланом; - нет зубных щеток. По питанию: ресторан большой, места всем хватает, а вот питание там никакое. Раза три была рыба и куриные ножки, индейка и пару раз натуральные котлеты. Из съедобного только это. В основном котлеты замороженные, либо если курица и мясо, то все холодное. То есть в мармитах уже приносили остывшее. По пляжу: взод и берег песчаные, но все дно усыпано огромными валунами. Причем на разной глубине они есть. То есть вероятность на хорошем отдалении от берега наткнуться на камни. Люди ходили с ссадинами, с пластырями на ногах. Маленьким деткам на берегу удобно, там только пара глыб на видном месте, а в остальном песок.

Отзыв полезен?

0 0

Меруерт

Астана

Общая оценка отеля:
5/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Всё понравилось, питание отличное👍 территория красивая ухоженная.
Не понравилось:

Отзыв полезен?

0 0

Saule

Алматы

Общая оценка отеля:
4.5/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: В целом отель неплохой, хорошая территория, чистые бассейны, супер анимация. Еда не всегда супер вкусная, но разнообразная и можно найти на свой вкус. Для своей цены у отеля нормальное соотношение цена=качество, но можно было бы улучшить, чтоб люди хотели возвращаться.
Не понравилось: Мы отдыхали семьёй (2 взр + 2 детей). При заселение нам выдали номер с двумя двуспальными кроватями, но больших полотенец дали всего 2, когда мы обратили внимание на то что нас 4ро, нам дали ещё одно. Итого 3 полотенца на четверых. Уборку в номере делали каждый день, но мыльные принадлежности не пополняли, при заселении было 4 шампуня, и не было геля для душа, кондиционера для волос, через 3 дня вместо использованных шампунем принесли 2 геля для душа и все, хорошо что у нас были свои мыльные принадлежности и полотенца. Мини бар по концепции отеля должны были пополнять раз в сутки, по факту ни разу не пополнили. Принесли пару раз пару бутылок воды., на четверых людей. Лежаков на пляже и вокруг бассейна мало, их все занимают в 8 утра, и чтобы найти место нужно приходить заранее в 7 утра. Полотенца для пляжа выдают под залог 10 долларов за штуку, но они в очень плохом состоянии, протертые, застиранные. Вход в море песчаный, но при заходе в море на дне есть острые камни, об которые пару раз ударяли ноги, хотелось бы чтоб их убрали.

Отзыв полезен?

0 0

Гульмира

Астана

Общая оценка отеля:
4.6/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Расположение и территория отеля отличные, пляж на первой линии, но вход в море каменистый, что причиняло неудобство.
Не понравилось: За отдельную оплату поменяли номер с видом на сад. В а ла карт так и не попали, хотя подходили несколько раз.

Отзыв полезен?

0 0

Кристина

Шымкент

Общая оценка отеля:
5/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Все отлично Спасибо Менеджеру Кристине
Не понравилось:

Отзыв полезен?

0 0

Bota

Алматы

Общая оценка отеля:
3.9/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: И так отдыхали мы в отеле Ozkaymak incekum с 12.08.23 по 18.08.23. В целом отель неплохой. Но определенно старый и требует ремонта. Территория большая, можно где разгуляться, локации для фото точно найдете. Персонал как и многие турки, пытаются сделать деньги на туристах, сразу же на ресепшене нам было предложено за 60$ хороший номер с видом на море и бассейн, после «торгов» цена снизилась вдвое с условием «only for you”😅
Далее по самому номеру: мебель с далеких 90 годов, торшер с веревочкой, старый стол ну и т.д. В целом жить можно. Сантехника более современная но душевая крайне неудобная, вся вода разливается за пределы душевой кабины, и там стоит весь день лужа. Неприятно конечно.
Кормили вполне сносно, еда не особо разнообразная, но каждый раз ее просто преображали добавляя для вида что то новое) Кроме макарон честно дети ничего не кушали. Нам больше нравилось кушать у поваров на улице, вкусно и несомненно все свежое. Но они баловали только на завтрак яичницей и в обед курицей и один раз рыбой. Но будьте готовы отстоять очередь.
Море просто чудесное, а это главное. Теплое и чистое. Пляж чистый и ухоженный, лежаки всегда находили. В целом все понравилось, но снова туда мы навряд ли поедем.
Кстати у меня заболел ребенок во время отдыха, связались с туроператором, все решили очень быстро по страхованию. Приехал доктор, осмотрел и выписал лечение👍 Благодарю нашего туроператора Айгерим, за постоянную связь и оперативность.
Не понравилось: Номер

Отзыв полезен?

0 0

Natalie

Астана

Общая оценка отеля:
4.6/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Всё очень понравилось, ухоженная территория отеля. Прекрасный песчаный пляж. Вкусная еда.
Не понравилось:

Отзыв полезен?

0 0

Tolkyn

Астана

Общая оценка отеля:
4.9/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Море рядом, территория красивая и большая, персонал дружелюбный, номер чистый, каждый день убирались.
Не понравилось: Плохо работал интернет (вай-фай), не могла работать, приходилось подключать роуминг.

Отзыв полезен?

0 0

Elizaveta

Алматы

Общая оценка отеля:
4.1/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Отличное и очень красивое место в маленьком городке (отель стоит не в пустыне: и зелено вокруг, и можно при этом куда-то выйти). Красивый отель, роскошный хол (лобби), не утративший прежнего лоска (хотя в целом, если честно, отель уже совсем не тянет на 5 звёзд). Очень красивая и зелёная территория: не просто заросли, а именно ухоженный сад, где всё было продумано при строительстве. Красивый бассейн с водопадом, есть бассейн с горками для детей. Красивый вид из окна на бассейн и сад (море за садом, поэтому полностью просматривается только с последних этажей), но всё равно вид роскошный. Отель подойдёт семьям с маленькими детьми и пожилым людям, которые не говорят на иностранных языках: не только гиды, но и ребята на ресепшене почему-то говорят по-русски (как на родном), что нас удивило. Слышала, что в некоторых отелях персонал не говорит по-турецки (не турки) – пожилая пара, казахи, в аэропорте жаловалась что в их ситуации (не говорят по-английски) им было бы проще понять по-турецки или объясняться по-русски. Нам это как раз не было нужно, но здесь буквально все знают русский (не горничные и официанты, конечно, но ресепшен и менеджеры).
Не понравилось: 1. Я родом из России – такой тесный контакт с соотечественниками не входил в планы, не были готовы. Но и казахстанцев много – это успокаивало и настраивало на мирный лад. Россиян 70 %. А мы, как известно, многовато пьём, талантливо создаём очереди за едой и алкоголем, кладём на тарелку в 10 раз больше еды, чем можем съесть (ничего, что другим не достанется), носимся по ресторану, создавая толчею, слишком громко разговариваем, а ещё не только молодые девушки, но и люди 50 + (это и мой возраст, если что) сидят в мокрых купальниках и плавках в снек-баре – этого не развидеть никогда )) Голоса у россиян громкие, лица неприветливые. Многие мои соотечественники ко всем обращаются по-русски, даже к горничным и официантам, игнорируя язык мимики и жестов, чтобы их хотя бы как-то можно было понять, – за это неловко, испанский стыд.

Остальные минусы для нас с ребёнком не были существенными.

2. Не очень вкусная еда – после Казахстана непривычно, но что-то для себя найдёте. В городке через дорогу есть пара отличных и вполне доступных ресторанов, особенно советую Delphin (погуглите).
3. Отель перенаселён, может, из-за больших семей: в ресторане очень много людей.
4. Отель красивый, но немного уставший, как теперь модно говорить.
5. Всегда оставляю чаевые, но уборка всё равно не слишком и не каждый день, обычно без смены белья. Отель популярный, переполнен – горничные не успевают убрать все номера.
6. Это не минус отеля, но, когда волны, откуда-то приносит мусор и взбалтывает песок. В другие дни – идеально чисто, просто Мальдивы. Обувь для купания не повредит: на берегу песок, но при входе попадаются острые и всегда очень разнокалиберные камни, не приноровишься. Купили с ребёнком в Аланье тапочки для купания – очень удобно.

Отзыв полезен?

0 0

Zhanat

Алматы

Общая оценка отеля:
4.4/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: 1 линия
Не понравилось:

Отзыв полезен?

0 0

Aliya

Алматы

Общая оценка отеля:
4.9/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Еда вкусная , море , пляж, бассейн классный, номер чистый убираются каждый день
Не понравилось: Нет

Отзыв полезен?

0 0

Хуршида

Алматы

Общая оценка отеля:
5/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Отель понравился родителям. Хуршиде большое спасибо за оперативность.
Не понравилось:

Отзыв полезен?

0 0

Эльмира

Астана

Общая оценка отеля:
4.8/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Хороший пляж, расположение супер
Не понравилось: Если ты приехала отдыхать, то не будет никаких минусов

Отзыв полезен?

0 0

Pavel

Алматы

Общая оценка отеля:
4.1/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Отель большой, просторный, все зелено и красиво. Номера после ремонта, ванная комната чистая, сантехника новая. Лифты работают. Питание нормальное. Пляж большой, есть приличный пантон. Дно каменистое, нужно аккуратно входить в воду. В целом можно брать этот отель по соотношению цена и качество. Спасибо ht.kz, менеджеру Маржан, всё прошло хорошо.
Не понравилось: Далеко от аэропорта, прилетели в обед, доехали до отеля только в 17-00. На дорогу уходит день туда и день обратно( минус два дня от отпуска на дорогу) . Проблемы с кондиционерами в номерах и в ресторане, на ресепшене. Лежаки на бассейнах и пляже нужно занимать до 7-00. Администраторы плохо работают, не решают вопросы связанные с сервисом номеров, приходится по несколько раз обращаться.

Отзыв полезен?

0 0

Gulnara

Алматы

Общая оценка отеля:
4.4/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: В Турции не в первый раз. Знала, что Аланья далеко от аэропорта, подкупила ценовая категория. Отель небольшой у дороги, до пляжа очень близко. Пляж песоч песочно - галечный. В номере убирали ь каждый день. (может потому что я проживал в номере для инвалидов). Ребята на ресепшн отзывчивые, весёлые, договориться всегда можно. Питание:голодными не останетесь. Анимация скромная.
Не понравилось: Депозит на полотенце для пляжа 10 долларов. В номере есть все, кроме зубных щёток и зубной пасты. Лежаков не хватает, нужно занимать с утра пораньше. Но для нас казахстанцы не проблема, из за часового пояса. За мороженным очередь огромная, стоять долго, можно было организовать в двух местах. Ланч бокс в день отъезда был таким:две помидорки, три куска хлеба, и мармелад. И ещё все таки, чувствуется какой то сговор между отельерами и турагенствами. Прилетели в 12. 00 в отель приехали в 16.00, хотя весь автобус ехал в один отель, все 22 человека, с обязательной остановкой на полчаса, типа для отметки. (все уже знают, для чего это делается). В итоге в отель приехали в 16.00. Так мы сэкономили отелю обед. В день отъезда также, приехал в 6.00, самолёт в 12.00. Также не позавтракав, с непонятными ланчбоксами, сэкономили отелю завтрак. Также опять все из одного отеля. В дороге опять никому не нужная остановка. В итоге приехали рано. Регистрация началась только через 1,5 часа. Автобусы RUSTAR online tourist, старые, водители пожилые, реакция на дорогах у них запаздывает. Я не преувеличиваю, это мнение всех в автобусе
Хотя все автобусы нас обгоняли только так. Сначала представитель компании возмущался на наши замечания, но когда заметил, что наш автобус действительно движется медленней остальных, замолчал. Мы думали, что за нами приехали так рано, чтобы миновать пробки. В итоге мы и двигались медленно и приехали рано. В итоге получилось 7 ночей и 6,5 дня. Представьте и это делают все отели и турагенства. Какая огромная экономия. Покупала туры у этого же оператора, с Анталии до Алании с заездами в отели по дороге ехали очень шустро, с 19.00 до 20.45. Даже на ужин успели. Короче не довольна только этим турагенством, с организацией трансфера. Отель в целом норм, в своей ценовой категории, если не придираться. Главное на пляж маршировать не долго.

Отзыв полезен?

0 0

Зарина

Астана

Общая оценка отеля:
4.8/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Отдыхали в июне, заселили быстро хотя мы приехали к 5 утра, еда вкусная разнообразная, на улице каждый день омлет яишница утром, и в обед гриль рыба, мясо, индейка, а так же рядом кафе со снэками бургерами, фри все свежее вкусное. Бассейны чистые, ночью дезинфецируют. Есть 3 горки небольшие на территории Selektum, с ним территория одна. Развлечений особо нет вечером для детей где то час полтора детские песни и все, анаматоры и дискотеки были в Selektum но тоже скромненько все, туда тоже иногда ходили. Наш отель в основном для спокойного отдыха. Много русских казахов и украинцев. Персонал понимает на русском. Море в шаговой доступности, утром чистое, но если веторок и волны, прибрежный песок встряхирает вода становится мутной, и выкидывает на берег водоросли, но все чистят, спуск сначало пологий потом резко обрыв и глубоко, для тех кто умеет плавать, не страшно. Напротив отеля через дорогу есть базарчики там можно купить все необходимое, аптека, банкомат, так же на территории отеля есть небольшой магазинчик. Можно съездить в Аланию на базары на автобусе 25$ стоит в одну сторону. Там тоже понимают на русском. Приобретали экскурсии у гидов Anex, все доступно объяснил гид Кемаль. Полотенце меняются каждый день, мыло гели тоже добавляют, воду приносят, обновляют, пылесосят видимо где совсем грязно. Замечания по номеру устраняют быстро.
Не понравилось: Развлечений практически нет, даже музыка на территории отеля не было, дискотека в сыром подвале Selektum так себе на любителя. Не понравилось что везде курят и возле бассейна и на пляже и в кафе где кушают и сидят дети везде курят.

Отзыв полезен?

0 0

Makpal

Алматы

Общая оценка отеля:
4.4/5.0
Оценка сервису ht.kz:
4/5.0
Плюсы: Территория отеля чистая, персонал в лобби отеля и на ресепшн внимательные, вежливые. Питание не плохое, всегда разные виды сыров, фруктов. Номер был с видом на бассейн и море👍🏻
Не понравилось: Очень грубые повара в снэк баре и гриль, официанты плохо убирали столы и всегда была проблема с приборами(ложки и ножи). В номере обновление мини бара и просто даже воды не каждый день( Лежаки возле бассейна с семи утра заняты на весь день, и не всем хватает, можно поставить в два ряда лежаки. Территория пляжа и вода не чистятся. На террасе почти каждую ночь шумели и не давали спать отдельные группы то русские то немцы, многие гости между собой обсуждали это но никто не жаловался.

Отзыв полезен?

0 0

Марина Ивановна

Астана

Общая оценка отеля:
5/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Поехали с детьми в первый раз в Турцию и нисколько не пожалели что выбрали именно этот отель, всё было на высшем уровне.Выбирали по отзывам отдыхающих,расположению. От начала покупки тура, прилёта, отлёта с Турции с нами были всегда на связи все.Отель большой с двумя корпусами, территория огромная с четырьмя бассейнами,аквапарк,на море минута ходьбы,песочек шикарный,приятно ходить босеком,по территории такая чистота ходишь без обуви,зелень кругом.Питание отличное,разнообразное,как внутри так и на улице готовят. Фрукты,овощи все в изобилии.С трёх до пяти часы мороженого.Анимационная команда занималась и со взрослыми и с детьми.Отдых прошёл ну просто замечательно.
Не понравилось: Кто захочет,всегда минусы найдут,у нас нет минусов,надо жить проще,не обращать внимания на житейские моменты.

Отзыв полезен?

0 0

Шамшия

Алматы

Общая оценка отеля:
5/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Теңіздің жағасында орналасқан. Әдемі жер. Тамақтары дәмді. Персоналдары керемет.
Не понравилось:

Отзыв полезен?

0 0

Anatoliy

Астана

Общая оценка отеля:
4.9/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Всем здравствуйте ездили в первый раз двое взрослых 4 детей все было на высоком уровне сопровождали ,билеты взяли хорошие ,на месте встретили все объяснили отдохнули ,забрали в аэропорт вовремя отвезли как часы спасибо этой компании если куда поедим то только через них 👍
Не понравилось:

Отзыв полезен?

0 0

ГУЛЯЙША

Астана

Общая оценка отеля:
4.6/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Отель хороший, первая линия, бассейнов три и один с подогревом, убирают каждый день и меняют полотенце каждый день, Еда вкусная и фрукты разные. Недалеко рынок .
Не понравилось: Еда однообразна, полотенце для пляжа выдают по депозиту 10$ за каждый. Сауна сдан в аренду и на хамам можно попасть тока если нет клиентов на пилинг.

Отзыв полезен?

0 0

Sergei

Астана

Общая оценка отеля:
5/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Всё соответствует этому отелю👍
Не понравилось:

Отзыв полезен?

0 0

Аягёз

Алматы

Общая оценка отеля:
4.8/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Отдыхали с 11 по 18 мая , отель после ремонта, чистый, свежий. Номер большой, матрас - просто кайф. Уборка в номер каждый день была, сейф бесплатный, вода, напитки, свежие полотенца и постельное белье.Территория большая, зелёная, много пальм и апельсиновых деревьев, бассейны разной глубины. По питанию : помимо ресторана внутри отеля, на территории 3 летника , на том что ближе к пляжу самая вкусная кухня. Пицца, чикены, разлетались на ура. В ресторане вкусные десерты. Из фруктов были только апельсины, яблоки, груши, грейпфрут, но это не проблема. Сервис , персонал очень вежливый и отзывчивый, Гости были в основном из Европы, России, Украины. Анимация развлекала с 10 утра. Пляж песчаный, чистый. К плюсам хочу отнести девочек , которые с нами работали по туру, это Айгерим и Аделина, писала с множеством вопросов, так как впервые поехали, все объяснили, разложили по полочкам. Мальчик представитель в Турции, произвел неприятное впечатление, не отвечал на вопросы своевременно, был заточен только на то , чтобы мы купили туры по Алании, по накрученым ценам, после того как мы отказались покупать у него, начался игнор . Пришлось беспокоить девочек Айгерим и Аделина, по поводу билетов на обратный вылет и трансфера, в течение получаса получили и билеты и советы, за что им очень благодарна! Минусов практически нет, отдых прошел замечательно, отель супер, пляж отличный, честно рекомендую!
Не понравилось: Из минусов наверное, кухня в ресторане- маловато мясных блюд, салаты на майонезе кислые, вероятно майонез у них такой. И вечером не было дискотек первые четыре дня совсем, потом стали включать на часик .

Отзыв полезен?

0 0

Надежда

Алматы

Общая оценка отеля:
5/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Останавливаемся в этом отеле не в первый раз. И всегда получаем только позитивные эмоции от отдыха. Отличный сервис и вежливый персонал, хороший пляж и ухоженная территория, разнообразное питание - все это есть в отеле Ozkaymak Incekum 5*. Обязательно вернёмся сюда вновь! Особую благодарность хотим выразить менеджеру Анастасии Абдуллаевой за прекрасно организованный отдых!
Не понравилось: Нет

Отзыв полезен?

0 0

Мадина

Алматы

Общая оценка отеля:
3.8/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Море тёплое , 2 минуты ходьбы.
Не понравилось: Еда однообразная , но вкусная . Очень мало море продуктов , каши вообще не дают. Конечно вскинув любителя.

Отзыв полезен?

0 0

Надежда

Алматы

Общая оценка отеля:
4.5/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Отель находится на первой береговой линии с собственным пляжем. Пляж оборудован лежаками, зонтиками и навесами от солнца. Имеется пирс, с которого удобно заходить в море. Море прекрасное, огромное пространство для плавания и наблюдения за морской жизнью. Ухоженная и красивая территория вокруг отеля.
Не понравилось: Слабовато поставлен сервис по уборке номеров и ремонту. Периодически попадались непрожаренные куски мяса и рыбы, когда брали барбекю.

Отзыв полезен?

0 0

Айдана

Астана

Общая оценка отеля:
4.5/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Хорошее расположение. Уютная территория. Питание среднее. Курица, индейка, рыба, говядина ( в тушенном виде). Каждый день гриль. Обычно в обед рыба. Вечером курица и индейка. Из фруктов: виноград, яблоки, сливы, грейпфрут, арбузы вечером. 1 раз в неделю персики.
Не понравилось: При заселении со всех поголовно хотят получить деньги, предлагают номер с видом на море. Так все номера заняты и надо ждать до 14:00. А если платишь им за номер люкс или с видом на море, номер готов сразу. Если брать номер с видом на море , следующие минусы: жарят гриль на улице весь дым в номер; в течении дня номера с видом на море на солнечной стороне, кондиционер не справляется, очень шумно вечером из-за анимации. В блоке, где СПА солон номера старее, чем в соседнем. Ещё пытаются взять 10 евро за карточку для полотенца ( кому-то дают бесплатно), просто предупреждают, что за утерю штраф. Были гости у которых был оплачен в туре номер с видом на море, но на ресепшн им говорили, что таких номеров нет, всё занято. Продают фреши 3 евро/долларов с фужер. Фотографии за 1 кадр 5 долларов.

Отзыв полезен?

0 0

Алла

Астана

Общая оценка отеля:
3.8/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Спасибо большое нашему менеджеру Анастасии, очень приятная и внимательная девушка! Все подробно объяснила! Отель, территория, пляж все превосходное! Расположение отеля очень удобное! Единственный минус это питание ( Но мы решили этот вопрос походами в ближайший ресторан и изучением окрестности. Поэтому от отдыха только положительные впечатления!
Не понравилось:

Отзыв полезен?

0 0

Юлия

Астана

Общая оценка отеля:
4.5/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Небольшая симпатичная территория, 3 бассейна + 1 для маленьких детей. Хороший собственный пляж.
Не понравилось: Обслуживание номеров не очень. Меню скудноватое, фруктов мало, из морепродуктов только один вид рыб, с десертами тоже слабо.

Отзыв полезен?

0 0

Марат

Астана

Общая оценка отеля:
4.9/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Все хорошо
Не понравилось: Много одновременно отдыхающих

Отзыв полезен?

0 0

Наталья

Астана

Общая оценка отеля:
3.9/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Море в 2х минутах от отеля. Ухоженная территория, отзывчивый персонал. Чистые бассейны, доступные лежаки
Не понравилось: Однообразная еда, отсутствие рыбного меню, скудный выбор фруктов и напитков. Номер в отеле очень скромный

Отзыв полезен?

0 0

Иван

Астана

Общая оценка отеля:
4.3/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Отдых с 30 июля по 08 августа 2022.
Отель недавно отремонтирован (номера),. Мебель не новая, но это добавляет историчность интерьеру отеля.
Номера большие, кровати большие, удобные. Санузел чистый, удобный.
Номер предоставили раньше времени заселения, без дополнительной оплаты. Возле ресепшена стойка с гатуральным лимонадом из лимонов, круглосуточно можно пить вкусный лимонад.
Территория небольшая, но ухоженная и зелёная. Высокие деревья: хвойные, олеандры, грецкий орех.
Днем есть анимация, вечером только детская дискотека..
Питание весь день без перерыва. Ночью не знаю, ни разу не захотелось есть ночью.
Понравилась организация отдыха от HT и от принимающей стороны.
Но надо иметь ввиду, что отель не люкс. Если хотите "дорого-богато ", это не сюда.
На территории находятся два отеля, которые когда-то, видимо, были одним целым. Поэтому территория и пляж общие для двух отелей. Территория пляжная нормальная, но в воде есть большие валуны, можно удариться.
Лежаки занимают рано утром, на всех не хватает.
Возле бассейнов тоже.
Море было беспокойным, но это кайф: уплыть к буйкам и часами лежать на волнах.
Мы не располагали бюджетом в 1,5 млн тенге, поэтому выбрали этот отель за более низкую цену.
И остались очень довольны отдыхом.
Персонал вежливый, языкового барьера не было.
Много очень молодых работников в зале ресторана. Возможно, школьники и студенты работают.
В целом отдых удался, отелю большое спасибо, HT отдельное спасибо, с нетерпением ждём следующее лето.
Не понравилось: Залог за пляжные полотенца 10 долларов.
Ассортимент фруктов не очень: апельсины, грейпфрут, яблоки. По субботам на ужин персики, которые быстро разбирали. Арбуз только на ужин. Других фруктов не было.
Пластиковая посуда.
Фитнес-центр открывался с 08-30, это поздно. Не получается позаниматься перед завтраком.
В меню много скумбрии. Может, это плюс.
Десерты почти все желейные, пудинговые. Для меня это плюс, для кого-то минус.
Вечером нет взрослой программы, как в других отелях: концерты, представления. Не ожидали, что так бывает в 5*.
Мороженое ни разу не нашли, хотя оно заявлено.
Безалкогольные коктейли платные, алкогольных коктейлей нет. Крепкий алкоголь не пили. Вино не понравилось, не смогли пить. Но трезвый отдых это даже плюс.
Крепкий алкоголь в бутылочках по 100 мл, это странно. В барах бумажные стаканчики, это тоже странно.
Очень много постояльцев на небольшую территорию. Примерно посчитали, не менее тысячи человек одновременно находятся в отеле. Такое количество кормить и следить за порядком сложно, конечно. Поэтому не обращали внимание на недочёты. Очереди в ресторане на ужин. Утром и днём отдыхающие разъезжаются на экскурсии, поэтому поменьше людей.
Для меня все недостатки были несущественными, больше это особенности отеля, а не недостатки.
Всем хорошего отдыха!

Отзыв полезен?

0 0

Galiya

Астана

Общая оценка отеля:
4.1/5.0
Оценка сервису ht.kz:
4/5.0
Плюсы: Территория, море, 1 береговая, еду можно включить в плюсы, разнообразная, свежая, рыба каждый день, для меня это жирный плюс, курица в разных вариантах, телятина и индейка тушенные, в ресторане персонал быстро убирает грязную посуду и пополняют закончившиеся блюда. Единственное еда не похожа с нашей, не солёная по моему вкусу.
Алкоголь не пила, поэтому по этому поводу ничего сказать не могу.
Анимацию взрослую не смотрела, поэтому тоже без комментариев.
Уборка каждый день (не генеральная конечно), полотенца меняли каждый день.
Вид из номера у нас был на море, просто шикарный.
Кондеры работали исправно и 24/7.
Общее впечатление хорошее, соответствует цена - качество.
Не понравилось: Море грязное иногда, но думаю это не вина отеля, просто когда прилив, все приносило к берегу, люди сами мусорят. По утрам (7-8 утра) и вечерам море чистое, прозрачная вода, рыб видно без маски.
Мороженное только 1 час (((
Не было айрана (((

Отзыв полезен?

0 0

Наталия

Астана

Общая оценка отеля:
4.6/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Территория отеля очень красивая. Море шикарное, идти никуда не надо ( оно прям в отеле). Персонал вежливый, услужлевый, ребята все молодцы, хорошо работают. Вообщем отдохнули о души. Спасибо Эльмире за совет в выборе отеля.
Не понравилось: Кто хочет тот найдет

Отзыв полезен?

0 0

Дарья

Астана

Общая оценка отеля:
4.6/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Территория очень красивая и ухоженная,распол жение, красивый отель,персонал дружелюбный
Не понравилось: Кондиционеры плохо справляются,холодильник

Отзыв полезен?

0 0

Танатова

Алматы

Общая оценка отеля:
4.8/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Отдыхали в июле 2022 года. Все было отлично. По отзывам все плохо, но сам отель и пляж все на 5. Спасибо менеджеру Хуршиде.
Не понравилось: Нет

Отзыв полезен?

0 0

Marzhan

Астана

Общая оценка отеля:
4/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Отдыхали недавно с друзьями
Вполне приличный отель, территория большая, чисто, везде самообслуживание 😀, бассейны отличные, хотя мы там почти не купались. Для детей очень удобные, вполне соответствует стоимости. Берег отличный песчанный👍
Еда неплохая: мясо говядина, птица , индейка. Анимация тож пойдет, убирали не каждый день, но если скажешь, то уберут.
Фрукты, арбузы были каждый день
Конечно, я отдыхала четвертый раз в Турции, до пандемии мне кажется было лучше.
В принципе нормальный отель.
Не понравилось: Алкоголь отвратительный в маленьких бутылечках, первый раз видела такое, типа чакушки😀😀 так их называют? Вечно очередь
Хорошо мы свое повезли😀
Пиво говорят хорошее.
Главное на отдыхе: с кем едешь, и как ты себя настроил!

Отзыв полезен?

0 0

Azhar

Астана

Общая оценка отеля:
4.1/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: В первую очередь хотелось бы оставить отзыв о менеджере Елеуовой Динаре, которая сопровождала полностью выбор и бронирование тура, быстро оформила бронь, предоставила исчерпывающую информацию, кроме того, вовремя написала и порекомендовала полностью оплатить тур во время более низкого курса евро, в результате на курсе евро моя выгода составила около 100 тыс. тенге. Что касается отеля: в данный отель мы поехали второй раз, ценовой сегмент не обещает 5+, но пляж идеальный, чистый, песочек (из-за которого собственно мы и вернулись в данный отель), номера чистые, уборка ежедневная, каждый день оставляют воду, мыльные принадлежности. Зелёная ухоженная территория и пляж - на высоте, получше более дорогих 5. Для нас приоритетом был пляж, поэтому отдыхом довольны
Не понравилось: Еда можно сказать никакая, салаты это смесь безвкусных продуктов, за арбузами очередь как за лобстерами, из фруктов только яблоки, апельсины, груши и арбуз, говядины очень мало и только во вторых блюдах, каждодневная курица на гриле с разными приправами детям не нравилась, за ней также очередь по 20-30 человек, как и за лодочками с фаршем, пюре порошковое, десертами не увлекаемся но их было совсем мало и выбора не было

Отзыв полезен?

0 0

Жанара

Астана

Общая оценка отеля:
5/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Всё прекрасно. Отличная обслуживание. Езжайте отдохните не пожелеите.
Не понравилось: Нет.

Отзыв полезен?

0 0

Айдана

Астана

Общая оценка отеля:
3.8/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Территория очень красивая, достаточно большая. Много пальм, сосен, цветущих деревьев. Все чисто, ухоженно, есть скамейки для отдыха. На пляже нам без всяких утренних полотенец всегда удавалось найти свободные лежаки в любое время дня, на пляже песок, но на входе почти сразу начинаются камешки и поэтому входить-выходить из воды босиком достаточно больно. Уборка в номере регулярная, если нужны дополнительные комплекты полотенец или постельного - выдают без проблем. Недалеко расположен супермаркет. Заселили нас в номер с двухъярусной кроватью для детей и большой двуспальной кроватью для взрослых. Это было очень удобно. Питание приемлемое - овощи, фрукты, каждый день было мясо курицы или индейки на гриле (но чем больше заселялось гостей, тем больше становились очереди за этим грилем). Интернет в номере работал исправно.
Не понравилось: Отель достаточно старый. И это отражается на состоянии мебели и техники. И если старая мебель это не так страшно, то нерабочий кондиционер и холодильник - куда неприятнее. Из-за неисправности кондиционера в номере было душно, приходилось открывать окно на ночь, отчего в номере постоянно ночью были комары. Поэтому дети были все искусаны. В других номерах кондиционеры работали, но тоже с перебоями.
Анимация для взрослых из области школьной самодеятельности. Сотрудники отеля своими силами создают «шоу». В результате получается что-то невнятное, непродуманное и затянутое, нет желания смотреть такие постановки до конца. Для детей каждый день один и тот же сценарий. Наши дети в основном бегали на детской площадке и с аниматорами практически не пересекались.
Но так как мы ехали в основном за морем, все эти минусы нас не расстроили, потому как по предыдущим отзывам было понятно, что отель до 5 звёзд не дотягивает и не стоит ожидать слишком многого)

Отзыв полезен?

1 1

Aliya

Астана

Общая оценка отеля:
4.6/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Понравилась территория отеля, она немаленькая, ухоженная, много зелени. Номер хороший, с видом на море. Убирались ежедневно, Полотенца, постельное всегда белоснежные. Пляж широкий песочный, лежаки в четыре ряда. Вход в море галечный. Достаточно быстро наступает глубина. С маленькими детьми нужно быть внимательными. Мы приехали 19 июня, отель был не полностью загружен, мест было много везде: на пляже, в ресторане. Свежевыжатые соки платные. Спиртное не пробовала, поэтому прокомментировать не могу.
Удобно, отель близко к дороге, если нужно съездить в город Аланью, на рейсовом автобусе 20 турецких лир.

Хочу поблагодарить менеджера HT.kz Айнаш за работу. Профессионально, доброжелательно, с учётом пожеланий подобрала отель.
Не понравилось: К концу поездки людей в отель прибыло и лежаков стало хватать впритык. В ресторане тоже казалось много людей. Образовывалась очередь за оладьями, омлетом и в обед за грилем. Мороженное дети попробовали в 16 часов в баре, сказали невкусное, как вода.
Гид от Pegas Ксения при ознакомительной встрече сказала, что запишет желающих в ресторан A la Carte. Но она забыла и когда мы пришли в назначенный день, нас в записи не было...

Отзыв полезен?

0 0

Ирина

Алматы

Общая оценка отеля:
3.1/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы:
Не понравилось: Не очень ямистый номера
Еда однотипная

Отзыв полезен?

0 0

Роман

Астана

Общая оценка отеля:
4.8/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Отличный отель за свои деньги. Море в шаговой доступности, персонал хороший. Уборка каждый день, чиста на теретории.
Не понравилось: Да практически нет, возможно еда не такая вкусная как в Казахстане)))

Отзыв полезен?

0 0

Фарида

Астана

Общая оценка отеля:
4.8/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Отдых получился отличным, был настрой на отдых. Отель хорошо расположен своя территория с выходом на море . Бары и ресторан хорошо работали. Бармен весёлый парень. Кормили неплохо. В комнате убиралась ежедневно. Оценка отелю дам хорошую 4. Администрации отеля желаю поработать с персоналом и удачи в работе.
Не понравилось: Разнообразить меню в ресторане , научиться варить каши молочные. Разнообразить фрукты . И дать возможность гостям отеля находиться в комнате в день вылета хотя бы не до 12 часов дня а подольше. В ресторане проводить дни турецкой кухни. Побывав в Алании в данном отеле ни разу не попробовала блюда турецкой кухни. Кухня в основном на европейского человека готовится а надо учитывать что приезжают и азиаты.

Отзыв полезен?

0 0

Диана

Алматы

Общая оценка отеля:
4/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: 1 береговая линия, территория
Не понравилось: Огромные очереди за едой, не было свободных лежаков на пляже, много валунов в море, кондиционер практически не работал, wi-fi работал в некоторых местах.

Отзыв полезен?

1 1

Гульшат

Астана

Общая оценка отеля:
4.6/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Красивая территория отеля, хорошее обслуживание, чисто, по первому требованию устраняют недочёты, персонал вежливый и внимательный, один раз было вечернее развлекательное шоу, пляж чистый, достаточное количество лежаков, бассейны тоже чистые, отель для семейного отдыха. Менеджеру Айнаш спасибо за организацию тура
Не понравилось: Еда однообразная, в основном курица и рыба, анимация тоже одна и та же каждый день для детей, для семейного отдыха нормально, для молодежи скучновато. Рейс при вылете задержался на целый день, надеюсь на компенсацию потерянного времени отдыха.

Отзыв полезен?

1 1

Dana

Алматы

Общая оценка отеля:
3.6/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Природа замечательная, много зелени, море 👍👍👍, работники очень внимательные
Не понравилось: К сожалению было пару минусов, кондиционер в номере не работал и питание ужасное.

Отзыв полезен?

3 3

Асель

Алматы

Общая оценка отеля:
3.4/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Ну с плюсов 3 бара, 2 бассейна, не плохое расположение.
Не понравилось: Анимация на 2+. Ежедневно одно и тоже повторяют. Не знаю как с другими но Казахов игнорируют как будто их нет. Просим поставить музыку, забивают!. Рецепшен тоже игнорируют будто не понимают, игнорируют, не слушают. Вообщем как я понял они к Русским и Украинцам хорошо относятся. Но Казахов не недолюбливают.

Отзыв полезен?

0 0

Айгерим

Шымкент

Общая оценка отеля:
4.5/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Очень красивая, зелёная территория, первая береговая. Выходишь из отеля и море😍😍😍
Не понравилось: Номер не тянет на 5 звёзд, бюджетная четвёрка сказала бы, но в общем меня всё устраивает. И питание однообразное. Но голодным не останешься)

Отзыв полезен?

2 2

Жексенбай

Павлодар

Общая оценка отеля:
5/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Очень хорошо отдыхали, очень классный отел персонал тоже отличный люди и спасибо Эльмире оно нам подбирала гостиницу все хорошо объяснила
Не понравилось:

Отзыв полезен?

2 2

Динара

Астана

Общая оценка отеля:
4.5/5.0
Оценка сервису ht.kz:
4/5.0
Плюсы: Нам все понравилось! Отель, расположение, персонал, питание, номер (только с кондиционером были проблемы). Территория отеля отличная!
Не понравилось: Самый главный минус - тур гиды Anext! Не сопровождали до отеля и на протяжении всего времени ничего не сообщали, приходилось все самим узнавать, искать. А на обратном пути вообще отправили с водителем, который высадил всех у терминала 2 и быстро уехал, а надо было терминал 1. Пришлось за свой счёт заказывать такси и добираться до места. Если бы гидыAnext сопровождали туристов, как другие делают, было бы меньше проблем.

Отзыв полезен?

0 0

Алихан

Астана

Общая оценка отеля:
5/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Прекрасный песчаный пляж, персонал очень вежливый и приветливый, еда была разнообразная: говядина, баранина, курица, индейка, рыба. Номер был просторный в отличий от Rixos-a, убирались ежедневно и меняли полотенца.
Не понравилось: Минусом был не работающий кондиционер и гид который ничего не знает на любой вопрос, отвечал свяжитесь со своим тур оператором благо был очень адекватный тур оператор. Но это не помешало замечательно отдохнуть

Отзыв полезен?

2 2

Нурлан

Астана

Общая оценка отеля:
2.9/5.0
Оценка сервису ht.kz:
1/5.0
Плюсы: В 1991 году наверняка это был хороший 5* отель, который передали новым скупым жадным и подлым хозяевам. Первая линия. Большая территория и инфраструктура. 4 бассейна. Один из которых с горкой.
Не понравилось: Отель передали цыганам! Еду по 2-3 раза переделывая дают с завтрака на обед и ужин.. комары под потолком ванны и в подвале просто закусали.. кондиционеры практически не работают.. сверху залили нас из-за порыва .. пляж очень грязный .. лежаки заняты полотенцами.. персонал валяет дурака и все делает тяп ляп.. в отель заселили 300 турков из ни 200 дикарей молодых конченных беспредельщиков и 100 человек семейные обычные турецкие семьи.. за все три дня 200 дикарей съели все мороженное, пиво, с ума сходили на Горках.. из-за них закрыли Пирс и страдали все.. курили они везде, где хотели.. замечания им не могли сделать - Herbalife гребанный! Менеджеры ht.kz Ксения и Наталия мягко стелят, да жестко спится! Полный игнор! Много осталось вопросов и нет ответов.. начиная с пцр тестов.. заканчивая трансфером и проблемами с туй менеджерами! Все документы, разрешения, ваучеры и результаты тестов делают в самый последний момент! TUi Russia & cis - это конченная контора, где кидают своих туристов по полной программе! Доверять советам ht менеджеров - больше никогда! Анастасии с отдела качества большое спасибо выручила нас в последний момент с результатами пцр в Турции перед вылетом! Нытьё писать не будем, но море Турции скрасило весь это конченный сервис!

Отзыв полезен?

1 1

Мухаддас

Алматы

Общая оценка отеля:
5/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Отдых удался,все 👍.
Не понравилось: Самолёт задержка.👎

Отзыв полезен?

0 0

Алина

Алматы

Общая оценка отеля:
3.1/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Бассейн и пляж
Не понравилось: Питание, номер

Отзыв полезен?

0 0

Дарья

Астана

Общая оценка отеля:
4.4/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Очень хорошее расположение, не первая а можно сказать 0 линия . Песчано-галечный вход на море, бассейны есть разные и их около 5шт, лобби бар открыт круглосуточно, голодным не останешься, но питание однообразное, интернет если работает то и на территории и в номерах это отлично.
Не понравилось: В последние дни пребывания 2- 3-4 июля был какой-то съезд Herbalife, это был дикий ужас, километровые очереди за едой, а в обед вообще не хватило еды. Не понравилось что персонал делят посетителей отеля на туристов и турков, это все ощущалось при накладывание еды и в разговоре, так как мы не разговариваем на турецком но все понимаем.

Отзыв полезен?

1 1

Галина

Астана

Общая оценка отеля:
4/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Чистое море, песчанный пляж, зеленная ухоженная территория, номер с видом на сад
Не понравилось: Питание не соответствует ультра включено. Ограниченное число блюд и малое количество еды, плохое качестыо еды, очереди за едой. Ограниченное число фруктов, сладостей. Нет никаких элитных напитков, натуральных соков, что должно быть в ультро всё включено.

Отзыв полезен?

0 0

ЕЛЕНА

Алматы

Общая оценка отеля:
3.8/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Красивая территория. Хорошие бассейны. У нас был неплохой номер.
Не понравилось: Встречающая сторона-" Компас, чего то там, искали долго, Гид Юра ничего не рассказал. Когда провожал, просто высадил у пешеходки перед дверями аэропорта., хотя другие , провожали до стойки регистрации. уже точно зная номера. Сам отель- почти все , что пишут правда. Еда однообразная.( нам, впрочем, было все равно).Пляж- это что то... Лежаки вплотную друг к другу, к 8 утра уже все заняты. Для того, кто не умеет плавать, вход в море и через 3 метра - глубина. в море встречаются огромные камни, если задеть, можно больно удариться ногой. Хотя - отдых на море, это всегда супер!

Отзыв полезен?

2 2

Карылгаш

Алматы

Общая оценка отеля:
2/5.0
Оценка сервису ht.kz:
3/5.0
Плюсы: Практически ничего кроме первой линии но и это не помогло сгладить испорченный отдых
Не понравилось: Отдыхали с 25.07 по 04.08.18 г. Отель не тянет на 5*, народу тьма в основном Украина, Россия, Белоруссия. Еда ужасная мало того, что ассортимент скудный так и еще практически вся перченная. Еду перерабатывают из завтрака в обед, что осталось с обеда в ужин. В столовой не протолкнуться. Ребенка нечем было кормить, кормили в кафе в деревне. Брали с собой коляску но в отеле напрочь отсутствуют пандусы. Пляж грязный, шезлонги все засаленные. Те кто писал хороший отзыв об отеле видимо не были в настоящих пятерках с uall. wi-fi ловит только на ресепшене. Бассейны чистят не каждый день. Номер убирают и меняют постель только по требованию. В итоге не уберегли от этой грязи своего сына прилетели домой с кишечным отравлением. Не советую туда ехать.

Отзыв полезен?

0 0

Гульвира

Астана

Общая оценка отеля:
4.4/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Понравилось расположение отеля, первая береговая, аквапарк очень хорош. Питание прекрасное, вкусное мороженое каждый день. Территория очень зеленая, красивая. Спасибо огромное менеджеру Семеновой Дарье за прекрасную организацию тура.
Не понравилось: Не понравился пляж, каменистый. Недостаточно лежаков, приходилось занимать рано утром, а в отпуске хочется позволить себе поспать подольше. Сам отель старый 1987 года, реставрация давно не проводилась. Мебель старая, но приспособиться можно.

Отзыв полезен?

4 4

Екатерина

Астана

Общая оценка отеля:
4.9/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Большое спасибо за прекрасно организованный отдых. Отель , море, приветливый персонал супер!
Не понравилось:

Отзыв полезен?

1 1

Анар

Алматы

Общая оценка отеля:
4.8/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Очень очень понравилось в этом отеле, но начну по порядку.
Моим Менеджером была Камшат, и все началось с того, что я не улетела 15-го, как планировала. Очень сильно расстроилась, но Камшат выдержала мою истерику(за что ей отдельная благодарность) и напомнила, что все что не делается - к лучшему. Вот я и вылетела совсем в другой отель 17-го и совсем не пожалела.
Конечно, отзывы прочитала и много раз была в Турции, даже жила там одно время, поэтому знаю, что нужно читать, а что нет.
Отель: Соглашусь, что ремонт в отеле не был давно, но все чисто и аккуратно, и если честно, то перестаешь обращать внимание на это уже на второй день. Так как персонал, еда, и самое главное территория отеля замещает все! территория отеля это лесо-парк Инжекум, поэтому все настолько зелено и красиво. Я отдыхала с маленьким ребенком(8 месяцев), про никакие вирусы в отеле даже не говорили, все спокойно и тихо. на территории расположено 2 отеля Озкаймак Инжекум и Селект. Но можно свободно передвигаться, так как браслеты действуют на 2 отеля, что удваивает территорию. Отели были заполнены(пик сезона), но это не было заметно из за территории. В инжекуме все тихо и спокойно для семейного отдыха, а если хочешь драйва, шумной анимации и дискотек, то 3 минуты и ты уже на территории Селекта и там все это есть. Пляж свой(песок+камни), но мы нашли место где только песок и отлично каждый день там были. Вседа в наличии пустые лежаки, толкучки нет. Еда в ресторане(конечно на день 10 стала уже казаться однообразной), но это будет в любом отеле=)))) Но всегда на улице жарили 3-4 блюда горячего(рыба, мясо, курица, пицца), и внутри столы ломились.
Отдельное спасибо Seifutdiny, Boris,Selda с репепшн. Fatime с Guest Relation.
Halil на баре у бассейна всегда поднимал настроение, Volcan в лобби делал самые вкусные коктейли.
Мне очень понравилось. Отель для душевного отдыха=)
Не понравилось: На пляже лежаки уже пора менять, хотя опять таки, на второй день уже не важно=)
На пляже ходит продавец золота от магазина, и всем женщинам предлагает забрать жениться=))) Просто, на день четвертый, уже надоедает, что он жалуется на жизнь.

Отзыв полезен?

0 0

Алия

Астана

Общая оценка отеля:
2.9/5.0
Оценка сервису ht.kz:
4/5.0
Плюсы:
Не понравилось: Обещанный песчанный пляж оказался каменным. Пришлось покупать там же спец.обувь. Отель полен гостей русскоговорящих, мы же хотели ребенку анимацию на английском. Аниматоров днем особо не сыщешь, был миниклаб, на ремонте. Тащили в соседний отель, либо ребенок был постоянно с нами. В ультра все включено входит ужин в местном ресторане с рыбой, по заказу. Так пришлось чуть ли не ругаться на ресепшн, чтобы получить эту рыбу, ужас. Тур оператор Пегас вообще разочаровал. Больше подобных не будем выбирать. Положен завтрак с собой, тем кто уезжает рано утром до завтрака. Но нам и этого не дали.
Другие гости жаловались, что им не меняют полотенца, шампунь один раз дали. В туалетах в лобби и на улице возле бара убирали редко, был срачь. В целом не рекомендую, не понимаю откуда такие позитивные отзывы об отеле, на 5 звезд вообще не тянет.

Отзыв полезен?

0 0

Гульнар

Астана

Общая оценка отеля:
4.3/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Отель очень понравился. Чистый, много зелени, пляж убирается, номер убирают ежедневно. Еды много. На разный вкус. Бассейны шикарные. Вода в них чистая. Хамам, сауна очень понравились.
Не понравилось: В номере не работал минибар. Два раза говорила на ресепшене. Обещали, но так и не сделали. Хамоватые парни на ресепшене. Приставучие турки на базарах и в магазинах.

Отзыв полезен?

0 0

Лязат

Астана

Общая оценка отеля:
4.4/5.0
Оценка сервису ht.kz:
4/5.0
Плюсы: Номер в отеле (без каких либо доп.денег)отличный семейный номер на 5 этаже (1501) в тихом месте с видом на сад и не много моря.Персонал,уборка каждый день, полотенце меняли через день по моей просьбе.Еда на любой вкус, разнообразная,фрукты(апельсины,вишня,арбузы,персики и мн. другое)Все очень вкусно и ЧИСТАЯ посуда. Очень ухоженная территория зеленная, в цветах,пальмы и др.мне неизвестные деревья).Хорошая игровая площадка для детей.Вкусное мороженное,гюзлеме).Пляж чистый. До этого отдыхала в Белеке в Астории белис, поэтому есть с чем сравнить) Отдыхом довольны.Спасибо от нашей семьи Екатерине за предложенный вариант, прямо в точку.
Не понравилось: Очередь за едой, и не хватало лежаков. Но это не по вине отеля а от не долекости ума туристов.Занимали лежаки в 5-6 утра по 3-5 сразу причем некоторые так и были заняты а отдыхающих не было. По этой причине пару раз у меня были конфликты с отдыхающими. Слабая анимация каждый день одно и тоже, диджей (негр)говорил почти только на англ.языке.

Отзыв полезен?

1 1

Баянбек

Астана

Общая оценка отеля:
5/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Понравилось само месторасположение с дороги,заезд, очень удобный,далее размещение тоже,обслуживающий персонал,уборка номера каждый день, лобби бар с террасой, со снек-бара прекрасный вид,озеление вообще супер просто,питание тоже разнообразное и вкусное( курица и жаренная и паренная,рыба, говядина и баранина ) стандартные номера в сторону дороги там шумно, поэтому надо в рецепшене дать 50$ это в сторону сада,(5,$ в сутки и 10$ в сутки с видом на море). В целом отель не плохой, на твердую 4 смело тянет!
Не понравилось:

Отзыв полезен?

2 2

Елена

Алматы

Общая оценка отеля:
3.5/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Территория хорошая
Не понравилось: Далеко от аэропорта с маленьким ребенком ехать

Отзыв полезен?

2 2

TIMUR

Алматы

Общая оценка отеля:
4/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Близость к морю,зеленая территория,кухня
Не понравилось: Мы ездили с друзьями,при прибытии в отель нас расселили по разным корпусам!в итоге мы ели в разных ресторанах и встречались только на море-это сразу испортило впечатление!номер убирали только когда требуешь на ресепшне!и то,убирали так себе,постельное белье за 10 дней сменили всего один раз!из-за полотенец пришлось ругаться,напитки ужасные,так и не поняла в чем преимущество ультра все включено,если кроме местных напитков ничего нет?!фрукты были зеленые,все,кроме арбуза!вода в бассейне слишком хлорированная...в общем,отель далеко не 5*!!!

Отзыв полезен?

1 1

Надежда

Алматы

Общая оценка отеля:
4.8/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Все понравилось, замечательно
Не понравилось: заселение. вид на море 10 $ в сутки

Отзыв полезен?

0 0

Евгения

Астана

Общая оценка отеля:
4.6/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы:
Не понравилось:

Отзыв полезен?

0 0

Дарина

Астана

Общая оценка отеля:
3.8/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы:
Не понравилось:

Отзыв полезен?

0 0

Наргиз

Алматы

Общая оценка отеля:
4.4/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы:
Не понравилось:

Отзыв полезен?

0 0

Балнур

Общая оценка отеля:
3/5.0
Оценка сервису ht.kz:
4/5.0
Плюсы:
Не понравилось:

Отзыв полезен?

0 0

Улдана

Алматы

Общая оценка отеля:
4.5/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы:
Не понравилось:

Отзыв полезен?

0 0

Валерия

Алматы

Общая оценка отеля:
4.6/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы:
Не понравилось:

Отзыв полезен?

0 0

Айдана

Астана

Общая оценка отеля:
4.5/5.0
Оценка сервису ht.kz:
4/5.0
Плюсы:
Не понравилось:

Отзыв полезен?

0 0

Наталья

Алматы

Общая оценка отеля:
4.8/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы:
Не понравилось:

Отзыв полезен?

0 0

Галияш

Общая оценка отеля:
4.8/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы:
Не понравилось:

Отзыв полезен?

0 0

Pavel

Алматы

Общая оценка отеля:
4.4/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы:
Не понравилось:

Отзыв полезен?

0 0

Динара

Астана

Общая оценка отеля:
4.6/5.0
Оценка сервису ht.kz:
4/5.0
Плюсы:
Не понравилось:

Отзыв полезен?

0 0

Раушан

Алматы

Общая оценка отеля:
5/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы:
Не понравилось:

Отзыв полезен?

0 0

Кайрат

Астана

Общая оценка отеля:
4.4/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы:
Не понравилось:

Отзыв полезен?

0 0

Maxat

Алматы

Общая оценка отеля:
5/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы:
Не понравилось:

Отзыв полезен?

0 0

Аида

Астана

Общая оценка отеля:
4.3/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы:
Не понравилось:

Отзыв полезен?

0 0

Шолпан

Алматы

Общая оценка отеля:
4.6/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы:
Не понравилось:

Отзыв полезен?

0 0

Евгения

Алматы

Общая оценка отеля:
4.9/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы:
Не понравилось:

Отзыв полезен?

1 1

RAUSHAN

Общая оценка отеля:
4.8/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы:
Не понравилось:

Отзыв полезен?

0 0

Малика

Шымкент

Общая оценка отеля:
4.6/5.0
Оценка сервису ht.kz:
4/5.0
Плюсы:
Не понравилось:

Отзыв полезен?

0 0

Евгения

Алматы

Общая оценка отеля:
4.3/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы:
Не понравилось:

Отзыв полезен?

0 0

Томирис

Астана

Общая оценка отеля:
5/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы:
Не понравилось:

Отзыв полезен?

0 0

Саида

Общая оценка отеля:
4.5/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы:
Не понравилось:

Отзыв полезен?

0 0

Жанслу

Астана

Общая оценка отеля:
2.9/5.0
Оценка сервису ht.kz:
4/5.0
Плюсы:
Не понравилось:

Отзыв полезен?

0 0

Аида

Астана

Общая оценка отеля:
4.1/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы:
Не понравилось:

Отзыв полезен?

0 0

Violetta

Караганда

Общая оценка отеля:
4.4/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы:
Не понравилось:

Отзыв полезен?

0 0

Евгений

Алматы

Общая оценка отеля:
4.5/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы:
Не понравилось:

Отзыв полезен?

0 0

Айя

Алматы

Общая оценка отеля:
4/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы:
Не понравилось:

Отзыв полезен?

0 0

Айгерим

Алматы

Общая оценка отеля:
3.5/5.0
Оценка сервису ht.kz:
3/5.0
Плюсы:
Не понравилось:

Отзыв полезен?

0 0

Никита

Алматы

Общая оценка отеля:
4.1/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы:
Не понравилось:

Отзыв полезен?

0 0

Елена

Шымкент

Общая оценка отеля:
4.8/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы:
Не понравилось:

Отзыв полезен?

0 0

Мадина

Алматы

Общая оценка отеля:
1.5/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы:
Не понравилось:

Отзыв полезен?

0 0

Erzhan

Астана

Общая оценка отеля:
4/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы:
Не понравилось:

Отзыв полезен?

0 0

Ақбота

Астана

Общая оценка отеля:
4/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы:
Не понравилось:

Отзыв полезен?

0 0

Аделина

Алматы

Общая оценка отеля:
3/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы:
Не понравилось:

Отзыв полезен?

0 0

Ислам

Астана

Общая оценка отеля:
4/5.0
Оценка сервису ht.kz:
4/5.0
Плюсы:
Не понравилось:

Отзыв полезен?

0 0

Камила

Астана

Общая оценка отеля:
4.8/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы:
Не понравилось:

Отзыв полезен?

0 0

Хуршида

Алматы

Общая оценка отеля:
4.9/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы:
Не понравилось:

Отзыв полезен?

0 0

Айдана

Астана

Общая оценка отеля:
4/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы:
Не понравилось:

Отзыв полезен?

0 0

Камила

Астана

Общая оценка отеля:
5/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы:
Не понравилось:

Отзыв полезен?

0 0

Динара

Астана

Общая оценка отеля:
3.8/5.0
Оценка сервису ht.kz:
4/5.0
Плюсы:
Не понравилось:

Отзыв полезен?

0 0

Закария

Алматы

Общая оценка отеля:
5/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы:
Не понравилось:

Отзыв полезен?

0 0

Асель

Алматы

Общая оценка отеля:
4.4/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы:
Не понравилось:

Отзыв полезен?

0 0

Ким

Алматы

Общая оценка отеля:
4.4/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы:
Не понравилось:

Отзыв полезен?

0 0

Надежда

Алматы

Общая оценка отеля:
5/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы:
Не понравилось:

Отзыв полезен?

0 0

Жангельды

Астана

Общая оценка отеля:
4.5/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы:
Не понравилось:

Отзыв полезен?

0 0

Дидар

Астана

Общая оценка отеля:
4.4/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы:
Не понравилось:

Отзыв полезен?

0 0

Евгений

Алматы

Общая оценка отеля:
4.9/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы:
Не понравилось:

Отзыв полезен?

0 0

Людмила

Алматы

Общая оценка отеля:
5/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы:
Не понравилось:

Отзыв полезен?

0 0

Анастасия

Алматы

Общая оценка отеля:
4.3/5.0
Оценка сервису ht.kz:
4/5.0
Плюсы:
Не понравилось:

Отзыв полезен?

0 0

Есен

Астана

Общая оценка отеля:
5/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы:
Не понравилось:

Отзыв полезен?

0 0

Зарина

Астана

Общая оценка отеля:
5/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы:
Не понравилось:
OZKAYMAK INCEKUM 5* 5

Турция /Аланья

00:00 70%
OZKAYMAK INCEKUM 5* 5

Турция /Аланья

00:00 70%
OZKAYMAK INCEKUM 5* 5

Турция /Аланья

00:00 70%
OZKAYMAK INCEKUM 5* 5

Турция /Аланья

00:00 70%

Рейтинг отеля (по 177 отзывам)

OZKAYMAK INCEKUM 5*

Расположение
4.8/5.0
Территория
4.8/5.0
Питание
3.9/5.0
Персонал
4.3/5.0
Анимация
3.8/5.0
Номер
4.2/5.0
Пляж
4.5/5.0
Общая оценка
4.4/5.0
X