Плюсы: Понравилось все !!!!! Особая благодарность- Ремзи Бею и Персоналу, они и являются главной ценностью отеля .

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Расположение

Не понравилось: Пляж не оборудован достаточно, большие и острые камни, когда поднимается большая волна, то тебя буквально выбрасывает на камни (синяки, ушибы). В номере за 10 дней ни разу не поменяли постель, убирают через 1-2 и при этом пропали личные вещи и из кошелька вытащили деньги. Главный менеджер не предпринял никаких действий и был безучастен. Такой неприятный осадок остался, мягко говоря. Сервис не на 5 звезд однозначно. Еда однообразная и практически нет выбора. Знаю точно, что больше в этот отель не поедем.

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Конкордия Селес отель, понравился своим очень отзывчивым персоналом,начиная от сотрудников рецепшн и заканчивая горничными,исключительно все улыбчивые, готовые выслушать и прийти на помощь по первому зову, хотя в помощи особо и не нуждались.Языкового барьера нет, практически все общаются на русском языке,все вывески и объявления дублируются на русском. Большой плюс, что отель является семейным, т.е. отсутствие одиноких женщин и одиноких мужчин, и наоборот присутствие большое количество детей,любого возраста.Детей с самого утра и до позднего вечера,очень чуткие, приветливые и талантливые Аниматоры могут увлечь полностью.Дети были просто влюблены в Аниматоров, и я думаю было за что,они в свое дело вкладывали душу,к каждому ребенку находили подход, каждого ребенка могли увлечь, кого то рисованием, кого то танцами, кого то аквааэробикой, кого то играми. Отдельно хочу остановиться на питании, меню очень разнообразное,на вкус любого гурмана, и для детей разнообразие и для взрослого.Правда это разнообразное меню повторялось каждый день без изменений. Мяса мало. Кормят с 7утра до 21.00вечера, можно сказать без остановки. Напитки разного вида, горячие, прохладительные, соки, молоко, алкоголь разного вида можно сказать лилось нескончаемой рекой с 07утра до 12ночи.Развлекают разнообразной и интересной программой жителей отеля, так же до 00.00ночи,в амфитеатре, который находится на территории отеля. Пляж при отеле имеется жаль, что не песчаный, а галечный. Море неспокойное, на берегу волны практически не дают спокойно купаться, поэтому многие купаются с пирса. Внешне отель красив и утопает в цветах и зелени(самое то для фотосессии).В номерах своевременно убираются и пополняют холодильник напитками и водой. Минус в коридорах отеля впитался запах пота, в комнатах очень душно,кондиционер работает, но не справляется с жарой. Оценка 5-.В следующий раз если будет возможность обязательно выберу этот отель.

Не понравилось: Был минус небольшой.....нас две семьи поместили в один номер. А ожидалось, в одном номере 2 комнаты....это не удобно....но это не повлияло на хорошее настроение

Плюсы: Понравилась страна, жители очень открытые, доброжелательные, гостеприимные, очень сильно любят детей. Море чистое. Отель красивый.

Не понравилось: Отношение персонала на рессепшене, отвечали немного грубовато. Уборка номера была на 3-ий день после заезда, и то после неоднократной просьбы.

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Море,пляж,анимация и еда на 4ку но никак не 5ка

Не понравилось: Номер старый,в принципе отель уже старый, никак не 5ка а железный 3ка, лифт долго ждешь и ушатанный,номер не каждый день убирают.
Пляж галечный,с ребёнком очень тяжело,люди очень много,шезлонги нужны занимать с 7и утро.
Еда разнообразная вкусная но салаты такое ощущение что прокисшие и не свежие.
Имейте ввиду что там инфекция ходит многие болели то ли отравились, у всех рвота,температура,панос.мы не болели

Плюсы: Были второй раз в этом отеле,ещё поедем,нравится

Не понравилось: Номер убирают не каждый день,а так все хорошо

Плюсы: Все отлично,ещё поедем в этот отель

Не понравилось: Минусов нет

Плюсы: Добрый день. Буквально вчера прилетели с Турции. Были в данном отеле. Остались очень довольны, все понравилось. Заселили сразу. Самое главное была хорошая погода, и теплая вода.

Не понравилось: Один только минус был в из ванной комнаты шел запах канализации.

Плюсы: Отличный отель за свои деньги . Нам все понравилось

Не понравилось: Нет

Плюсы: Всё понравилось. Отель хороший, территория очень красивая. Еды достаточно. Анимация хорошая.

Не понравилось: На ресепшне не очень приветливый мужчина.

Плюсы: Вообще кайф

Не понравилось: Нет

Плюсы: Спасибо туроператорам, все было очень организовано и удобно. Жасмин очень профессионально ввела наш отдых! В плане отеля очень хорошая территория, анимация и питание.

Не понравилось: Минусы отеля это интернет платный, бар очень скудный.

Плюсы: Хорошее расположение

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: На ресепшн встречают и вы заполняете анкету. Все как всегда 10~20 долл и вы уже обладатель номера. В чем необходимость денег: есть солнечная сторона, а есть теневая. А с учётом жары и состояние климатических систем - это как раз один из пунктов отдыха.
Номер 1112. Большая двуспальная кровать; сан узел; ТВ с уже 5-6 каналами на русском; минибар. Уборка номера каждый день. Полотенца меняли тоже каждое утро. Может волшебный "ванн доллар@ сделал своё дело, но и мини-бар пополнялся водой и колой бесплатно. В бутылочках в душевой ставили шампунь, гель, мыло. Кондиционер на ночь оставляли на ночном режиме при 26 градусах и нормально доживали до утра. Лёд виновен никто не принесёт поэтому все бутылки из минибара были выставлены и туда поставлены, заранее купленный припас в дьютифри.
Кухня... уж не знаю какие хозяйки столько готовят своим мужьям столько, но еды всегда было достаточно. Супы двух видов всегда. Овощей много. Мясного много как отварного, так и жареного и на гриле тоже. Из фруктов были арбузы, дыни, яблоки, персики.
Местное спиртное не пробовал так как уже не первый год и все знаю что там "муть местная".
С учётом обстановки с вирусными инфекциями ...бассейн был без нас. Хватило моря. Очень тёплое. Можно быть на пирсе, а можно на береговой полосе. Разница только в тентах и зонтах. На пирсе - зонты. С учётом того, что культура отдыхающих не меняется - утром все бегут занимать места и только к обеду приходят на пирс. Это конечно немного подбешивает.
Анимация ненавязчивая и поэтому их не было много и не мешали спокойно отдыхать.
Вай фай в лобби бесплатно. Хотите по всему отелю - 5 долл и пользуйтесь и на пляже в том числе. Сейф 2 долл в сутки.

Не понравилось: Не понравились полотенца-тряпки для пляжа. Это тонкие затасканные полотенца малого размера. Да и ещё чтобы заменить его надо платить 1 долл.
Второе - это отельный сервис бани. Пилинг делают с таким усердием, что народ на утро весь с раздражением выходит.

Плюсы: Из всего персонала отеля вопросы можно было решать только с главным менеджером Remzi. Большое ему спасибо!

Не понравилось: Персонал не обучен правильному общению с отдыхающими , очень часто встречалось : хамство , отказ в решение любых вопросов , если вопросы решались то очень долго иногда сутками . В номерах душно , кондиционеры не работают а если и работают то дуют на лежащего в кровате человека , от чего можно заболеть. Вечерами спать в номерах до 3-5 часов утра невозможно и за пьяниц орущих на территории так как бар раб

Плюсы: Были тут уже 3 раза

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Еда неплохая. В целом вкусно и разнообразно. Есть детский миниклуб и детская дискотека, водные горки и развлечения от аниматоров. Отдохнули хорошо. Это была моя первая поездка в Турцию и думаю не последняя. Впечатление о персонале положительное, все на позитиве и всегда помогали и шли навстречу.

Не понравилось: Номер приходили убирать в 15-16 ч., когда наши дети спали. Получилось, что за 10 дней у нас убирали раза 3-4.

Плюсы: Хорошее месторасположение, дружелюбный персонал на рецепции.

Не понравилось: Комнаты убирают не очень хорошо, кровати нереально неудобные. Пляжные полотенца выдают 1 раз за отдых, если хотите свежие, то нужно каждый раз платить. Еще мы продлили проживание на 2 дня, а персонал в компьютере это не отметил и наш номер отдали другим, совершенно случайно я находилась на рецепции и услышала как называют номер нашей комнаты.

Плюсы: Отличная еда. Отличный вариант для отдыха с детьми.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Останавливались в отеле парой, на одну ночь. Изначально видели что оценка у отеля низкая, поэтому готовились к этому заранее и особого разочарования или шока я не испытала. Утешала мысль, что это всего одна ночь...
В отеле есть парковка, но мест на ней не было,хотя я заранее задавала вопрос о наличии парковки и предупреждала,что будем на машине. Кстати на вопрос мне так и не ответили.Пришлось оставить ее у дороги.Оформление на ресепшн произошло быстро, затем нас попросили подождать человека, который нас проводит до номера, и забыли о нас. Спустя 20 минут, мы сами подошли и напомнили о себе, так как боялись пропустить обед. Нас проводили в номер на пятом этаже, с видом на соседний отель. Лифт ждали долго,это был единственный раз за сутки,когда мы им воспользовались.Все остальное время исопользовали лестницу.Номер на твердую тройку, не грязно, полотенец достаточно, в душе много моющих средств. В мини-баре сок. Кровати старые, но удобные, для укрывания предложены почему-то очень маленькие покрывала, даже одному не очень удобно укрываться, а вдвоем так и вообще нереально.Хотя мы просили номер для двоих с большой кроватью, нам дали номер,рассчитанный на троих. Рядом стояла вторая кровать, взяла покрывало оттуда. В столовой, рестораном это точно не назвать, хаос. Людей много,сложно найти свободные столики, но с едой недостатка нет, всего много и все не вкусное. Из десертов практически одни желе, я такое ранее даже и не видела. Обычно турция славится своей выпечкой. Стаканы в баре грязные, со следами помады. Тарелок много, персонал вытирает их прямо в зале, что позволяет думать, что во время интенсива, посудомоечные машины не используют, ибо из этих машин посуду достают горячей и сухой. Официанты быстро убирают грязную посуду, особой навязчивости ,как написано в отзывах ранее, этом я не увидела. Персонал вежливый. Из плюсов то, что воду можно брать в бутылках без ограничения, также видела, что гости брали фрукты в номер и на пляж. Жесткого контроля нет.

Не понравилось: Не понравился весь подход к организации работы отеля. Руководство явно знает обо всех минусах, но не пытается это исправить. Закупить новое постельное белье, поменять шеф-повара, заменить лифт и прочее.

Плюсы: Вечерняя анимация, ребята очень старались.

Не понравилось: Отель очень старый и какой-то неопрятный, как будто у него нет хозяина, в коридорах все обшарпаное, лифт маленький и ждать его минут по 10 можно, мы только раз дождались, остальное время пешком на 3 этаж. Он очень маленький, на бассейне и пляже с 7 утра уже нет свободных лежаков, сам бассейн маленький для такого количества отдыхающих. Замена пляжных полотенец - 1 доллар, для детей нет никаких игр и развлечений в детском клубе - или рисуйте, или сами себя как-то занимайте. Сладости и выпечка, как для Турции вообще ни о чем, мы ели только фрукты. Номера тоже очень маленькие, крошечные, почти во всех номерах окна смотрят в соседние здания. Еще поразило отсутствие дезинфекторов и залапаные стаканы, иногда с помадой. Отель может лет 20 назад и был 5*, но сейчас это слабенькая бюджетная четвёрка, а то и трояка.

Плюсы: Расположение у самого моря, компактность территории по моему желанию, всегда была возможность найти лежаки на пляже (середина июня), отличные массажисты в СПА, отсутствие очередей на завтраке за блинами и омлетом.

Не понравилось: Бытовые мелочи - отсутствие крючков в ванной для полотенец и отсутствие полочек в шкафу - несущественно, но бросается в глаза, бесплатный WI-FY на ресепшн слабоват и терялся периодически. Недоставало карты популярных коктейлей, когда можно посмотреть и ткнуть в картинку, это же несложно. Не мешало бы на ресепшн поставить расписание бесплатного автобуса на Алара Гранд Базар, а то в жару тяжело пешком или зря ждать у отеля тоже не самое приятное ощущение. Самое неприятное это официанты, которые убирая грязную посуду, ведут себя как чайки, выхватывая то с остатками еды, то буравля глазами, пока ты доедаешь последний кусок с тарелки, а уж когда через тебя тянется рука к тарелке рядом - это отсутствие должного элементарного обучения и менеджмента. Убирайте с пустых столов и не мешайте спокойно обедать ! или делайте это незаметно, не мешая. Один тип так вообще как маньяк стоял рядом и сканировал пространство в поисках освобождающихся тарелок. Часто в турецких отелях бываю, понимаю, что нехватка посуды вынуждает быстро собирать, но это чересчур, напрягает ! Серьезных недостатков кроме охоты на грязную посуду не было, все боле менее хорошо.

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Старый растрёпанный отель

Плюсы: Неплохие комнаты, рабочий кондиционер, питание, бассейн, дружелюбный и понимающий персонал.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: цена-качество

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Отдыхала в самом начале сезона, отель был почти заполнен, значит туристы его любят. И по цене он был более, чем привлекательным. Я сравнивала с близстоящими похожими пятерками.
Кухня выше всех похвал. Каждый день рыба, мясо, курица. За выпечку отдельное спасибо кондитерам, привезла пару лишних килограмм. Из фруктов были яблоки, груши, апельсины, грейпфрут, бананы, клубника.
В баре алкоголь весь местного производства. Мне понравилось пиво и бейлис. Также наливают вино, виски, водку, ракы, ром. Делают коктейли.
Номера почти все с боковым видом на море. Просторные и чистые. Территория отеля, как и сам отель также чистый и ухоженный.
Сезон только начинался, но анимация уже разогревала туристов по полной. Так что весело было всегда.
Персонал говорит на английском, русский знают на ресепшн, а также в отеле на гестрелейшн работает мужчина, его имя Ремзи, вот он отлично знает русский, даже шутит на нем. Всегда спрашивает у гостей все ли в порядке, хорошо ли отдыхается. К нему по любым вопросам, поможет всем. Видно, что человек любит свою профессию.
Мне все понравилось, вернусь ещё!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Из плюсов нормальная еда. Шеф повар из снек бара очень приятный мужчина, подавал нам фруктовую тарелку каждый день из нарезанных фруктов и винограда ( винограда не было на общем столе)

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Персонал

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Все очень понравилось! Большой номер с видом на бассейн и море! Приветливый персонал! Вкусная еда!Компактный и уютный отель!

Не понравилось: Не заполнено