Name: RIXOS PREMIUM BELEK - THE LAND OF LEGENDS ACCESS (EX. RIXOS PREMIUM BELEK) 5*
Address: Белек, Турция
Telephone: +90 242 710 20 00p; +90 242 710 19 19 F90
Price range: 2418-29867
Rating: 9.4

Юлия

4.8 Отлично

Плюсы: Отличный отель ,с большой территорией , полностью соответствует заявленным звездам .

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 14 мая 2015 до 20 мая 2015

Данияр

5 Отлично

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 02 августа 2015 до 10 августа 2015

Сандугаш

3.8 Приемлемо

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Не заполнено

Менеджер, Жулдыз

отдохнули отлично, все понравилось. Позвонила супругу он подтвердил, офис менеджер просто от фонаря поставила оценки

Период отдыха: с 05 августа 2016 до 15 августа 2016

Данияр

4.8 Отлично

Плюсы: Всё

Не понравилось: Пару раз тяжело было найти свободный столик на ужин

Период отдыха: с 15 августа 2016 до 24 августа 2016

Анастасия

5 Отлично

Плюсы: Безупречный сервис!

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 25 мая 2017 до 04 июня 2017

Аргын

4.6 Отлично

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 27 мая 2017 до 05 июня 2017

Динара

4.5 Отлично

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 27 июня 2017 до 07 июля 2017

Кайрат

5 Отлично

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Вечером в номер через балкон залез воришка, взрослых не было рядом, только дети, горел свет, его это не спугнуло, ушёл только тогда, когда дети начали кричать! Такой пятизвёздочный отель!
Охрана и руководство только делали вид, что ищут там кого-то ...

Период отдыха: с 13 августа 2018 до 18 августа 2018

Диана

5 Отлично

Плюсы: Отличный отель во всех отношениях! Очередной раз Rixos подтверждае свои звезды и радует отличным сервисом. Уборка ежедневная и качественная, питание разнообразное, территозогромная, красивая и благоустроенная. Персонал учтив и обходителен, приветлив и всегда готов прийти на помощь! Одна из любимейших сеть отелей! Спасибо Анастасие за очередной шикарно организованный отдых!

Не понравилось: Не выявлено

Период отдыха: с 09 января 2019 до 13 января 2019

Зауре

5 Отлично

Плюсы: Отдыхали с 20-27 июня. Прилетели в 5 утра, в отель приехали к 6-и, по нашей просьбе номер дали где-то в 9 утра. За что огромное спасибо! Территория большая, расположение удобное. Море тёплое, на входе немного галька, но не болезненная. Персонал отзывчивый, очень внимательный. Уборка каждый день. Питание разнообразное. Бар пополняют каждый день. Ездили в Land of Legends, очень понравилось. До обеда очереди, С часу до трёх-четырёх, очереди практически нет. Отдельное спасибо Наталье, за организацию нашего отдыха! Вернёмся ли мы ещё в этот отель? Однозначно - Да!

Не понравилось: не нашли

Период отдыха: с 20 июня 2019 до 26 июня 2019

Заира

5 Отлично

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 19 июня 2021 до 25 июня 2021

Наргиза

4.9 Отлично

Плюсы: Очень довольны, д

Не понравилось: Бар до 12 можно было бы ещё на пару часов дольше продлить,поскольку укладываешь детей и хочется отдохнуть,а тут уже все заканчивается

Период отдыха: с 26 августа 2021 до 01 сентября 2021

Берик

5 Отлично

Плюсы: Не описать словами! Просто шикарный отдых получился! Во первых огромное спасибо менеджеру Марлена! Рискос есть риксос! Очень вежливый персонал, сервис на высшем уровне! Еда очень вкусная и разнообразная. Море видов напитков. Даже в лежаках обслуживают официанты! Для детей это Рай, все условия для детей! The land of legends самый лучший и красивый парк из которых я видел. Гостям Риксоса вход бесплатный и Это огромный плюс. В общем Риксос стоит своих денег. Советую

Не понравилось: +4кг за отдых

Период отдыха: с 03 сентября 2021 до 09 сентября 2021

Максим

5 Отлично

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 13 декабря 2021 до 18 декабря 2021

Руслан

3.9 Приемлемо

Плюсы: Хороший номер хорошее питание

Не понравилось: Ужасные русские ресепшионтстки плохой парк для детей

Период отдыха: с 01 июня 2022 до 07 июня 2022

Данира

5 Отлично

Плюсы: Эльмира супер агент😍

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 11 июня 2022 до 20 июня 2022

Madina

4.9 Отлично

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 12 сентября 2022 до 22 сентября 2022

Galina

5 Отлично

Плюсы: Отличный отель! Хорошая программа, питание, обслуживание на пляже. Большое спасибо нашему менеджеру Мике за терпение и внимательность

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 20 мая 2023 до 28 мая 2023

Klara

4.9 Отлично

Плюсы: Менеджер турагенства Никита очень оперативно подобрал нам подходящий именно для нас тур, за что ему огромная благодарность! Отель огромный, хорошие рестораны А-ля карт, у отеля собственный трансфер в знаменитый Парк Легенд, и у жителей Rixos бесплатный вход и Fast track на аттракционы. Аниматоры детского клуба - большие молодцы, справляются даже с самыми капризными детьми. Мои сыновья бегали туда самостоятельно, я не чуточку не переживала, так как везде работающие видеокамеры и не заметная охрана. Главный ресторан поделен на несколько больших секций, и тут можно найти ассортимент блюд на любой вкус: итальянская, Паназиатская, средиземноморская и международная кухни. Очень много русскоговорящего персонала и официантов в отеле. Все улыбчивые и готовые прийти на помощь, а ассистенты, специально закреплённое за каждым номером, оперативно решают все возникшие проблемы. На пляже и у бассейнов везде находятся спасатели, а заводные тренеры спортивной академии не дадут набрать калории, которые могут отложится в вашем организме, особенно при посещении крутой кофейни с различными вкусняшками GODIVA. Если по каким-то причинам не успеваешь в главный ресторан, то голодным уж точно не останешься, потому что еду дают и на фудкорте, и в ресторане peoples 24/7. Ежедневно в отеле проходят различные активности для взрослых и детей, шоу программа с артистами - очень Крутая!

Не понравилось: Когда только заходишь в море, прибрежная линия в мелкой гальке, дальше идёт песок.
Остальное все мелкие недочеты, которые меркнут на фоне больших плюсов.

Период отдыха: с 02 сентября 2023 до 10 сентября 2023

Erik

5 Отлично

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 18 марта 2024 до 23 марта 2024

Bekzhan

4.8 Отлично

Плюсы: Номера просторные шикарные , территория приятная , много программ , предоставляют индивидуального менеджера

Не понравилось: Были в марте бассейны 28 градусов , прохладно для детей

Период отдыха: с 18 марта 2024 до 25 марта 2024

Анна

4.9 Отлично

Плюсы: Все замечательно

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 21 марта 2024 до 26 марта 2024

Alla

5 Отлично

Плюсы: очень дружелюбный , заботливый персонал !!! особенно guest relations , и частности Юля , прекрасная еда , удобные номера , красивая территория

Не понравилось: Не заполнено

Ольга

5 Отлично

Плюсы: Просторный номер, удобные кровати, большие открытые бассейны, один из которых с подогревом, удобные лежаки возле бассейнов. очень понравился сервис ассистентов Анжелики и Алины, очень помогали. Бесплатное посещение парка Остров легенд и бесплатный шаттл туда и обратно. СПА-центр, спасибо косметологу Гуле!

Не понравилось: не всегда можно было найти свободные лежаки возле бассейна, люди занимали их с раннего утра.

Natalia

4 Хорошо

Плюсы: прекрасный сервис, зеленая территория, очень чисто комфортно и красиво! отличная инфраструктура.

Не понравилось: Сервис в Aksam (ресторане аля-карт)
Вообще еда была очень разнообразной, но вкус средний. Можно уменьшить разнообразие и сделать еду более изысканной. Сложно и неудобно бронировать рестораны аля-карт. Не везде хорошо ловил интернет.

Мария

3 Приемлемо

Плюсы: Все возможные развлечения для взрослых и детей, настоящий "турецкий all inclusive " отдых, отличная работа ассистентов во время поездки, быстрое решение проблем, четкая организация всей системы и команды отеля

Не понравилось: Огромные толпы людей сметающих все на своём ходу, плохая звукоизоляция, дискотека до 12 ночи, подключение кондиционеров на зимний режим и обогрев при +27 на улице, невозможность поужинать в отеле в любом ресторане отличном от общего (необходима резервация и ее невозможно осуществить - постоянно занят телефон или нет мест никогда), полное ощущение постоянно, что ты в центре рынка. Но это все нюансы относящиеся скорее к особенностям местного отдыха, а не отеля.

Konstantin

0.5 Не советую

Плюсы: Большая территория, хороший интернет

Не понравилось: 1. невозможно попасть ни в один ресторан алякарт , говорят что записываться нужно за сутки , однако даже за сутки забронировать столик не получается.
2. То же самое касается СПА.
3. Очень дорогой и абсолютно не качественный Кальян !! 50 евро за наредкость дерьмовый кальян ! попытался заказать марокканский чай , долго выясняли что это за чай такой ( мин 40 ) потом принесли в грязном заляпанном стакане очень вонючий чай из пакетика !!! это в 5 звездочном отеле !!!!
4. обслуживание в номерах проводят один раз и убираются некачественно, 2 дня стояли пустые бутылки из под воды и валялась бумажка из под шоколадки …. два ДНЯ !!! на прикроватной тумбочке !
5. персонал на ресепшн не компетентный. Должны были приехать гости в отель , подхожу спрашиваю - можно ? и сколько стоит ? в ответ слышу у нас КОВИД никому нельзя … подхожу к другому менеджеру по соседству , за 100 евро с человека все можно ! и так два дня подряд …
6. Консьерж сервис это отдельная история ! Спрашиваю на ресепшн можно ли связаться с CIP терминал ( ВИП зал аэропорта ) и оставить заявку на 2 человека , говорят без проблем идите к консьержу , консьерж не долго думаю говорит услуга будет стоить 700 евро !!! (хотя на официальном сайте указано 200 евро с человека ) я спрашиваю почему так дорого и не мог бы он просто позвонить и оставить заявку на официальном сайте (это работа консьержа) он отвечает у нас так не принято ! то есть развод на деньги просто на лицо !!!
7. качество номеров ! Весь номер побитый и старый , вся мебель пошарпаная , стены картонные … если кто то в соседнем номере чихнет хочется сказать будь здров !! напоминает коммунальную квартиру !
8. за 4 дня прибывания ни разу не пополнили мини бар !
9. цена ! за 4 ночи прибывания в этом отвратительном отеле я отдал 3500 евро !!!!!!

Татьяна

5 Отлично

Плюсы: Тихое место, удобное расположение пляжа, бассейнов, детского клуба

Не понравилось: можно сделать ремонт пирса и туалетов на пляже. холодная вода в бассейне с горками детского клуба. настоятельно рекомендую создать программу для бронирования ресторанов аля карт онлайн

Anna

5 Отлично

Плюсы: Прекрасный отель, остались довольны отдыхом за исключением одного серьёзного минуса, о котором напишу ниже. Из плюсов - прекрасная развлекательная программа, супер-спортивные активности и тренировки, вкусный новый японский ресторан, красивая ухоженная территория, хороший персонал

Не понравилось: Выбрали отель в конце октября из-за наличия открытого подогреваемого спортивного бассейна. Жили в отеле в марте - остались в диком восторге от бассейна возле бара на открытом воздухе. В октябре при стоимости отеля в 2 раза выше центральный бассейн не подогревался, несмотря на то, что вода в море ледяная. Отель заселен полностью, но, к сожалению, руководство отеля сэкономило на обогреве, в результате плавать было невозможно - обогреваемый узкий бассейн превратился в детский лягушатник, в котором помимо надувных матрасов и толп детей проводили тренировки, в итоге все антиковидные меры по дистанцированию нарушаются - увернуться от прыгающих с двух сторон детей сложно. В качестве комплимента на жалобу на ледяной бассейн получили доступ в приватную зону спа, но в спа-бассейне вода такая же ледяная, в итоге мы так и не поплавали. И постоянно слышали жалобы гостей на ледяной большой бассейн (странная ситуация - в узком детском бассейне аншлаг, а шикарный спортивный бассейн стоит пустой). Хотелось бы обратить внимание управляющего на этот факт, т к из-за отсутствия возможностей плавать на воздухе стали задумываться о смене отеля для отдыха, хотя в остальном нас все устраивает - отель прекрасный.
Из остальных пожеланий - просьба заменить неудобные жесткие подушки. И в центральном ресторане по непонятным причинам всегда пересушенная невкусная рыба на ужин. Также разочаровали десерты в этот раз. В марте работала кондитерская Паттисери - десерты были очень вкусные! Ехали в предвкушении, в итоге разочаровались - десерты очень испортились

Evgeniya

5 Отлично

Плюсы: Красивый отель с отзывчивым персоналом. При возникновении каких-то вопросов все решалось быстро и качественно. Чудесная зона спа. Невероятное разнообразие блюд. Чистый и удобный пляж, отличные бассейны.

Не понравилось: Не заполнено

Иван

4.8 Отлично

Плюсы: Останавливались в данном отеле второй раз. Оптимальное соотношение цена-качество. Комфортное пребывание с маленьким ребёнком (2,6 года). Очень хороший, отзывчивый и дружелюбный персонал. Особенно хотелось бы отметить работу Exclusive sport academy. Тренировки подобраны очень грамотно, интересно, для любого уровня подготовки. Инструкторы - это отдельная любовь. Молодые, талантливые ребята, которые любят своё дело.

Не понравилось: По сравнению с пребыванием в 2020 году питание стало чуть хуже, но в целом осталось на хорошем уровне

Rustem

5 Отлично

Плюсы: В крайний раз были в этом отеле в далеком 2006м. Побывав в нем в сентябре 2021, убедились, что отель не снизил планку премиальности. Территория почти не изменилась, разве что отсутствует теперь свой аквапарк. Точка притяжения-пляжная зона. Супер-бар с постоянными программами и очень качественными диджей-сетами. Питание на высоком уровне, но особенно понравился мясной ресторан, его настоятельно рекомендую посетить. Очень внимательная и ненавязчивая поддержка от гастрелейшн, девочкам отдельное спасибо. С каждым гостем создаётся чат и оперативно реагируют на любую просьбу.
Просто огромный ассортимент премиального алкоголя!
кальяны тоже доступны, что на фоне антиковидных мер встретишь не в каждом отеле.

Не понравилось: Не заполнено

Sergey

4 Хорошо

Плюсы: Прекрасная территория, много активити, отличный отель

Не понравилось: посещение ресторанов Аля карт проблемы с бронированием и не возможность часто посещать, по причине большого количества посетителей на шведском столе.

Ekaterina

4.5 Отлично

Плюсы: Супер! Вкусная еда, внимательный персонал, тёплое море! Рекомендую.

Не понравилось: Не заполнено

Денис

5 Отлично

Плюсы: Отличный отель, отличная территория, инфраструктура, пляж. Очень хорошие рестораны "Аля Карт".

Не понравилось: Записаться в рестораны Аля-карт можно только день в день, по мне так очень странная история. Обычно запись идет постоянно на ближайшие даты. Думаю дороговато... В Дубае, например, Rixos лучше по многим параметрам (кроме территории), но стоимость дешевле.

Александр

5 Отлично

Плюсы: Нам понравились рестораны греческий , мясной и азиатский. Очень вкусно и отличное обслуживание. В обычном ресторане персонал очень быстро реагирует на просьбы, еда качественная и разнообразная.

Не понравилось: Напитки в баре на пляже качественно отличаются от баров внутри отеля. В худшую сторону

Аноним

3 Приемлемо

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Арендовали автомобиль-Мин купер кабриолет-красного цвета
Цена в сутки-20000 рублей-бензин отдельно
В этой машине даже Bluetooth не существует-старая-очень старая машина
Колонки дребезжат-ужас!!!! Пришлось купить ещё портативную колонку, чтоб слушать музыку! Это аренда через персонал отеля Риксос, а не с улицы! Такси обратно вызывали (сотрудники Риксос-ресепшн) до аэропорта-30 мин ехать-7600 рублей! На этом остальные комментарии отсутствуют! Обдиралово!

Dmitry

5 Отлично

Плюсы: Прекрасная территория, выдающийся ресторан + фудкорт. Отдельная кальянная, обслуживание около бассейна! Из всех «пятерок» только эта понравилась так, чтобы повторить визит!

Не понравилось: Не заполнено

Elaineam

3.5 Приемлемо

Плюсы: Разнообразное питание, большой выбор напитков.
Очень красивая территория, особенно в зоне вилл.
Широкий приятный пляж, хотя море сразу глубокое, беспокойное и мутноватое.
Отзывчивые ассистенты, которые очень оперативно решают все вопросы по Вотсап.
Визит в парк аттракционов.

Не понравилось: Уборка за гранью приемлемого: вертикальные поверхности не моются, если отдельно не возмутиться и не просить об этом, пыльные детали - ручки, светильники. Никакого стандарта качества в этой части.
Номера (да и весь основной корпус) уставшие, потертые, не стильные, со странной планировкой санузлов.
Лежаки на пляже не очень удобные.
Ооочень условный вид на море: в большинстве случаев совсем боковой, с этажей ниже четвертого моря и не видно за деревьями.
Безусловно, учитывая все особенности, это слишком дорого: одной едой всего не исправишь.

Nataliia

5 Отлично

Плюсы: Я много раз отдыхала на побережье Турции в разных городах, но эта поездка просто превзошла все мои ожидания, качество и уровень сервиса просто на высоте!! Так как обслуживали нас местные в этом отеле, не на одном другом курорте не дождёшься! Особенное, отдельное спасибо официанту Murat Ispir, работал так, как вроде мы ему оставляли чаевые)) Даже если чего-то не было в ресторане, он всегда находил и приносил к столу, удивительный сотрудник, поразил больше всех!
Любое пожелание, любой каприз, любой запрос выполнялся мгновенно! Кстати, людей не много было И это тоже не маленький фактор, который делает отдых ещё более комфортным и камерным.
Вкуснейшая еда роскошного шведского стола, 5 ресторанов A la Carte (можно посетить бесплатно каждый ресторан по 1 разу) . Самый вкусный на наш взгляд - итальянский, греческий и азиатский.
Пляж чистый, вода тёплая в море. В бассейне,будьте внимательны, с одной стороны вода хорошая, а с другой специально охлаждают, для любителей попрохладнее. Мы сначала не поняли, что происходит, пока не узнали от работников. Кстати, официанты работают и на пляже и у бассейна, можно даже не вставать с шезлонга! 😎
Rixy Club для маленьких гостей, с разнообразной программой на целый день - няни, аниматоры(можно оставить ребёнка под присмотром, а самому уйти отдохнуть), танцевальные и кулинарные кружки, детский кинотеатр и др. А так же ежедневные вечерние шоу (по 2 минимум) для детей и потом ещё для взрослых.

Вообщем, честно признаюсь, я очень люблю посещать новые места каждый раз, но это первый отель в Турции, который мне правился на столько, что я готова туда возвращаться многократно)

Не понравилось: Если придраться или говорить о том, в чем ещё хотелось бы , чтобы вы стали лучше, то это коктейли в баре, на пляже , только одна девушка (блондинка из Украины, кажется), всегда делала вкусно и на совесть, знала все коктейли, которых даже не было в меню, к остальным хоть не подходи,- достаточно посредственно и очень разбавлено.

Ксения

5 Отлично

Плюсы: Понравилось абсолютно все! Начиная от кухни заканчивая персоналом, одним словом Турция и мало кто сможет организовать такой сервис! Мы были много где, но Турция всегда на высшем уровне хотя сравнить есть с чем! В риксосе божественная кухня, отношения персонала отеля очень радует! Он стоит своих денег! Мы ездили в детский парк Легенд, заказывали экскурсию в Демре на мощи святого Николая Чудотворца, плавали на яхте и везде все организованно, водитель с трансфера( мы заказывали индивидуально) « передавал» нас как говорится из рук в руки! Мы однозначно вернемся к вам! Рекомендую!!!!

Не понравилось: Не заполнено

Suzanna

5 Отлично

Плюсы: Все было на высшем уровне )

Не понравилось: Нет претензий

Margarita

5 Отлично

Плюсы: Еда приемлемая, всегда можно найти что-то вкусное, очень порадовало полное отсутсвие очередей и масса свободных мест на пляже в любое время. Персонал и Спортивные активности выше всех похвал. Отдельное спасибо Адель, которая выкладывалась на все 100% и создавала атмосферу праздника на любой тренировке.

Не понравилось: Коктейли и качество алкоголя в целом оставляет желать лучшего. Очень неудобные подушки

Vitali

4.5 Отлично

Плюсы: Отель, территория, кухня, развлечения

Не понравилось: Цены на услуги для Турции великоваты

Anastasiya

5 Отлично

Плюсы: На наш взгляд, отель предлагает один из лучших вариантов для зимнего отдыха.
Шикарный подогреваемый бассейн на улице. Несмотря на февраль, на улице работали кафе, а на лежаках были разложены полотенца.
С погодой повезло, можно было купаться даже в море (закаленным) и загорать на лежаках. Пляж отличный, песчаный.
Территория компактная и понятная, заблудиться невозможно.
Требования по безопасности соблюдены: гель, маски, перчатки на стойках, раздача в основном ресторане.
Итальянский ресторан днем работал без записи, вечером по записи, заказ по меню, которое можно скачать по QR-коду, остальные рестораны «а ля карте» были закрыты.
Поддержка со стороны персонала отличная, позвонили еще до приезда по телефону, в отеле подключились по вотсап, отвечали оперативно на все вопросы, записали по моей просьбе в ресторан на день рождения, именинный торт со свечами попросили принести в номер, а не в ресторан, принесли, заодно подарили букет цветов. Ребенку в номер принесли все необходимое, вплоть до детской косметики.
Разнообразные сауны (6 видов) разной влажности и температуры, большой бассейн в спа для взрослых и отдельный для маленьких детей.
Автобус в парк легенд ходит от отеля, но сам парк легенд был закрыт, к сожалению, работали только магазины.
Детский клуб оставил двойственное впечатление, площадок много, но расписание составлено так, что постоянно приходилось бегать из одной локации в другую.
Небольшой аквапарк с горками для детей на улице ожидаемо не работал, зато были другие активности в помещениях и на свежем воздухе, вечером танцы и прочие развлекательные программы.
Алкоголь в барах качественный, много импортных напитков, от игристого (prosecco) голова не болела. В пабе большой (для Турции) выбор бутылочного пива, жареных орешков насыпали от души любых, каких просили.
В целом все понравилось, зимний концепт на 5+ по соотношению цена/качество.
До города на такси 7/8 евро, вызывает охранник на входе.

Не понравилось: К сожалению, в зимнем концепте работал только один ресторан по меню.
Детский клуб организован немного бестолково. Вроде народа много, но каждый отвечает за свой маленький кусочек, провели занятие и ушли, потом кто-то еще придет, нет такого, как в других отелях, когда детки целый день находятся под контролем кого-то из воспитателей, которые всех знают в лицо.
Уничтожили рисунок, которым ребенок очень гордился, что нарисовал лучше всех. Оставили сушиться, а потом невозможно было найти, где именно, никто из других воспитателей не знал, а когда нашли того, с кем рисовали через пару дней, выяснилось, что все уничтожили под предлогом ковида. Ребенок в итоге чуть не плакал от обиды :(
Спасибо, разрешили новый нарисовать, но уже получилось не так красиво :(

Natalia

2.5 Плохо

Плюсы: Кухня

Не понравилось: Ассортимент вин как в бесплатной, так и палатной категории. Почему-то в фаворитах отеля дешевейшие турецкие и молдавские вина, качество которых никуда не годиться.
Ооочень скромный, «уставший» номер с незакрывающейся дверью.
Покосившиеся беседки-кабаны на пляже, требующие реновации
Работа барменов- постоянно пытались предложить что-то иное, чем в меню за деньги.
Сложилось впечатление, что отель в настоящее время переоценён и не соответствует уровню Rixos.

Sergei

5 Отлично

Плюсы: Великолепный персонал, красивая территория, еда.

Не понравилось: Уборка в номере, номера подуставшие.

Наталья

5 Отлично

Плюсы: В этом году мы четвёртый год подряд в конце марта приезжаем в Риксос Белек. Очень нравится открытый подогреваемый бассейн, прекрасная кузня, качественный алкоголь и квалифицированный персонал.

Не понравилось: Из-за того, что отель круглогодичный некоторые зоны закрыты . Идёт ремонт.

Tamara

4.5 Отлично

Плюсы: Чистота, хорошее обслуживание, персонал

Не понравилось: Окна выходили на фонтаны, было очень шумно до 2-3 ночи, так как каждый день в ресторанах сидели веселящиеся компании, под смех которых невозможно было уснуть.

Oxana

5 Отлично

Плюсы: Сервис.

Не понравилось: Уборка в номере.

Sergei

4.5 Отлично

Плюсы: Все отлично

Не понравилось: Не заполнено

Андрей_т

5 Отлично

Плюсы: Отдыхали в конце марта 2021 года. В целом,отель по соотношению цена качество адекватный.Номера новые, сервис высокий,еда очень вкусная и разнообразная. Голодным не останешься в любое время суток. Стараются учитывать любые пожелания клиента и решать все вопросы своевременно. Несмотря на то,что ещё не сезон, и не все работает, в отеле всегда есть, чем заняться и взрослым и детям,хорошие подогреваемые бассейны,отличный спа комплекс, и замечательный детский клуб. Всегда на связи русскоговорящий персонал. Приятно наличие бесплатного трансфера и входа в Land of Legends.
В отеле регулярно проводится профилактическая обработка лежаков.
И очень удобно,что в ресторане еду накладывает сам персонал.Нигде не было очередей. И всегда можно найти место с ресторане.
На фоне вышеперечисленных плюсов,небольшие минусы кажутся незначительными и неуместными в данном отзыве. Если поедем ещё раз в Турцию,то только в этот отель.

Не понравилось: Не заполнено

Anna

5 Отлично

Плюсы: Мы остались в полном восторге от нашего пребывания. Все было великолепно! И даже погода в марте - мы даже купались в море! Несмотря на то, что из-за ковидных ограничений не работали некоторые рестораны, не было дискотеки, мы получили восхитительные эмоции! Очень понравился спортзал - каждый день перед завтраком мы занимались - обстановка в зале располагает и мотивирует, также понравился спа, открытый бассейн - сложно поверить, но за неделю пребывания я умудрилась похудеть на 0,5 кг за счет активностей в отеле. Очень приятная спокойная публика, прекрасный вежливый персонал. Цена в марте более чем приемлемая для этого отеля, ждем, когда вернемся сюда снова! О минусе напишу ниже.

Не понравилось: В качестве предложения менеджменту отеля - каждый вечер проводили в лаундже с живой музыкой, и были очень обескуражены, простите, низким профессионализмом исполнителей. Не хочется писать негатив - мы остались очень довольны своим пребыванием, но в отеле такого уровня ждали большего драйва и уровня певцов, каждый вечер удивлялись, почему в таком отеле выступают такие слабые группы. В качестве идеи для рассмотрения - отдыхали летом в Анталье, в кафе Vanilla по пятницам и субботам пела совершенно изумительная певица, пела джаз, эстрадную классику - мы до сих пор пересматриваем видео ее выступлений, она заводила весь клуб, это был настоящий кайф и performance! Если бы в отель можно было пригласить эту певицу или исполнителей подобного уровня, мы бы были очень благодарны. К сожалению, в Rixos все исполнители оставили негативное впечатление - одна из певиц просто орала, а не пела, и это было очень непрофессиональное пение.

Emma

5 Отлично

Плюсы: Нам все очень понравилось. Отдыхали второй раз.

Не понравилось: Я бы улучшила уборку в номере. Особенно влажную. И так же работу Батлеров.

Natalia

5 Отлично

Плюсы: Атмосферно, уютно . Даже в непогоду есть чем заняться. Играли в настольный Тенис , хамам, русская сауна, закрытый бассейн . Было комфортно.
В солнечные дни отличный тёплый бассейн на берегу

Не понравилось: Нет

Yury

4.5 Отлично

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Не смогли поменять номер на более солнечной стороне.

Kristina

5 Отлично

Плюсы: Место заслуживает внимания ! Отличное расположение , подальше от суеты ! Сервис отличный , все очень внимательные , питание соответствует пяти звёздам ! Отдельно хотелось бы поблагодарить и выделить девушку , Алию, которая помогала в любом вопросе днём и ночью , ежедневно интересовалась чем помочь , это удобно и несомненно приятно ! Перед бронированием читала отзывы , были в том числе негативные , те кто хотят найти недостатки , найдут их абсолютно везде ! В период отдыха выпала годовщина , отель приготовил сюрприз , было очень приятно! Рекомендую !!! Отличная зимняя концепция , в отличии от многих других отелей , можно и поплавать и позагорать , провести время в спа.

Не понравилось: Не заполнено

Alla

4.5 Отлично

Плюсы: Отдыхали в начале марта - отель активно готовился к сезону, некоторые рестораны и развлечения были недоступны, но это не омрачило отдых. Ухоженная территория отеля, очень приветливый вежливый персонал всегда готов помочь, вкусная еда

Не понравилось: Все было хорошо

Дмитрий

5 Отлично

Плюсы: Еда, внешний вид, персонал.

Не понравилось: Не заполнено

Olga

3 Приемлемо

Плюсы: Очень убогий дизайн номеров. Соответствует уровню 3 звезды. На территории тоже не хватает уютных уголков. Пляж хороший

Не понравилось: Не заполнено

Ольга

4.5 Отлично

Плюсы: Разнообразная кухня, подогреваемый большой бассейн, удобные шезлонги возле бассейна, шатры на пляже, сервис ассистентов Ирины и Олеси, детский клуб

Не понравилось: Неадекватно дорогие цены на массажи в СПА, шум от ремонта отеля во время нахождения в СПА и номере

Evgeniya

5 Отлично

Плюсы: Решила уехать от московских морозов в тепло) смотрела разные отели , но все-таки остановилась на Rixos. Статус этого отеля достаточно известен. Хотя некоторые отзывы об усталости отеля смущали , но в реальности отель уже позаботился о реновации. Хотя в части отеля работы по обновлению ещё велись , но это было сделано комфортно для тех кто проживал сейчас (не в сезон ). Территория отеля большая и ухоженная и чистая( в номерах конечно уборка не дотягивает , но это мне кажется единственное ) Я люблю комфорт и красоту , и здесь это есть ) и внутри здания, где много приятных мест для отдыха , и на открытых террасах, и на пляже (начиная с двухместных лежаков, полотенец в индивидуальной разовой упаковки, кибитки на пляже и тёплый бассейн , где даже в погоду + 18 можно купаться) можно прогуляться по берегу , а можно наблюдать за морем в большом удобном баре на пляже , попивая горячий шоколад или ... что захотите. Надо только озвучить и персонал сделает все , что возможно , чтобы вам угодить) они реально стараются для вашего комфорта и удовольствия. Вы можете спокойно разговаривать по русски ) Также было приятно , что отель предоставляет менеджеров для тех , кто резервировал через букинг. Со мной общалась потрясающе замечательная девушка Нигяр. Постоянное внимание, решение всех вопросов оперативно и грамотно , и всегда с улыбкой, ты ощущаешь себя самым лучшим гостем !) спасибо ей огромное !)
Rixos один из немногих отелей , где в этот период работал СПА. Красивые зоны для отдыха , крытый бассейн, хамам, сауна и другие парительные зоны. Хотите получить большее удовольствия , то вам на массаж , и точно к Рустаму ! Потрясающая техника массажа и вообще волшебные руки. Взяла 6 сеансов и не пожалела , тело было благодарно за это обновление !!!) знаю постоянных гостей отеля, которые идут только к нему.
Вопрос разнообразия и качества еду отнюдь не последний при выборе отеля.

Не понравилось: Все отлично )

Irina

5 Отлично

Плюсы: Самый отзывчивый персонал, который когда либо я встречала. По согласию пишут в Вотсапп о мероприятиях, отвечают на все вопросы и всегда готовы помочь. Очень много русскоговорящих, в том числе и отдыхающих. Собственный пляж с чудесным расположением, рядом бассейн с тёплой водой, что даже вечером можно плавать и смотреть на звёзды. Хороший спортзал и зона спа. Разнообразное меню, есть абсолютно все и на Любой вкус.

Не понравилось: Не самый чистый номер, кажется что территорию отеля убирают лучше, чем сами апартаменты.

Julia

5 Отлично

Плюсы: Я уже не в первый раз выбираю этот отель для отдыха, я была здесь всей семьей в ноябре 2019 года и вновь вернулась с мужем вдвоём в феврале 2021, что бы провести несколько дней у замечательного тёплого в любую погоду открытого бассейна, насладиться холодным шампанским и забыть о всех делах.
Уровень обслуживания, комфорт, чистота все как всегда на высоте.
Очень нравится отель, я обязательно в него вернусь.

Не понравилось: Все нравится

Anastasia

5 Отлично

Плюсы: Описывать плюсы отеля можно долго.Спа,еда,уютные номера,кофейня нереальная каждый день новые шедевры.
Огромная благодарность менеджеру Себастиану всегда доброжелателен,поможет в любом вопросе!
Ресепшн:Полина,Олеся.
Бар:Инна умничка.
Детская комната:менеджер Джокер безумно весёлый и компетентный и вся команда девочек👍

Не понравилось: Не заполнено

Victoria

5 Отлично

Плюсы: Супер комфортный отель , все продумано до мелочей , вежливый персонал , очень вкусная еда )) хороший бассейн на улице с подогревом, прекрасный пляж !! Вообщем отель соответствует своему уровню, вернусь ещё с огромным удовольствием !

Не понравилось: Не заполнено

Daria

3 Приемлемо

Плюсы: Не плохой отель. До Премиум не дотягивает.

Не понравилось: Ремонт в номерах частично пора обновить. Уборка в номерах страдает. Персонал тоже не очень ( в некоторых местах)

Дмитрий

5 Отлично

Плюсы: Семейный даухкомнатный номер для семьи с 4 детьми - супер вместительный, комфортный и большой! Питание на высоком уровне, кофе и выпечка в французском кафе - вкусно и аппетитно! В целом крутой отдых, даже в январе есть чем занять себе и детей. Rixi club спасибо за заботу и развлечения для детей!

Не понравилось: Нет нареканий )

Ivan

4 Хорошо

Плюсы: Огромная зелёная территория, прекрасный клиентоориентированный персонал, отличные массажисты

Не понравилось: Отель, за свою долгую жизнь, устал, и это видно на каком шагу, выцветшие Фасады, различные отпавшие детали интерьера, потертости. Общее положительное впечатление только благодаря персоналу

Eduard

5 Отлично

Плюсы: Сотрудники отеля несмотря на введённые запреты на массовые гулянья и отмену новогоднего праздничного ужина постарались максимально создать комфортные условия пребывания,оказать внимание и окружить заботой каждого постояльца отеля.Отель сверкал и празднично был подготовлен к празднованию Нового года.Питание и выбор напитков был на уровне.спа салон поразил качественным набором услуг по массажу.Команда сотрудников отвечающих за обслуживание в главном ресторане и во всех барах очень ответственны и внимательны к клиентам.Презент на Рождество для ребёнка с открыткой был прекрасным дополнением к новогодней сказке.Менеджмент и обслуживающий персонал отработал профессионально.Особо хочу отметить сотрудников,отвечающих за лэндскейпинг.Поддерживать в чистоте и зелени обширную территорию отеля большая ответственность с которой успешно справились специалисты отеля.Огромное спасибо за комфорт и сервис!!!

Не понравилось: Не заполнено

Marina

4 Хорошо

Плюсы: Пляж, зона СПА с саунами и бассейном, главный ресторан с открытой верандой, атмосферное кафе с десертами на нижнем этаже.

Не понравилось: Наш номер (двухкомнатный люкс) выходил на море. Каждый день с 22 часов до глубокой ночи в баре на пляже играла живая музыка с песнями местных исполнителей. Играла так, что в номере вибрировали двери. Жалобы, просьбы, уговоры ничего не решали (ходили/звонили каждый день на ресепшн). Все бы ничего, но мы были с маленьким ребёнком 1,5 года и я уже боялась вечеров, так как спать под такой грохот даже взрослому не просто. Поэтому мечта вечерами посидеть на балконе и полюбоваться звёздами, пока ребёнок спит, накрылась медным тазом, и это было обидно.
В целом отель хороший, надеюсь, что руководство все же придумает, как решить эту проблему в будущем (например звукозащитный экран и колонки не направленные в сторону отеля)

Pavel

5 Отлично

Плюсы: Отличный отель! Огромная территория! Детский клуб выше всяких похвал, два варианта развития событий! Или сам занимаешься и играешь с ребенком на территории детского клуба (бесплатно) или отдаешь ребенка, как в детский сад и спокойно отдыхаешь, есть русскоговорящие няни! (за отдельную плату). Наличие VIP-зоны на пляже, где за у вас будет своя беседка, с персональным обслуживанием! Ограничения связанные с COVID не напрягали вообще, так как их просто не было, за исключением шведского стола и измерением температуры при въезде на территорию!

Не понравилось: Всю неделю текло из кондиционера, прямо на пол в прихожей! Всем пофигу, просто вытирали и он тек дальше!!! Весь потолок вздулся в этом месте! Но это скорей не претензия к отелю, а так констатация факта и безалаберность персонала!) Нас это не напрягало!

Vladimir

5 Отлично

Плюсы: Хороший Rixos, уже писали отзыв, продлили проживание, повторяться не будем👍
Дружелюбный персонал👌
В детском клубе очень приятная в общении девушка из Украины, Настя, рассказывала об отеле, концепции отеля!
Хорошие классы в детском клубе, балет, рисование, раскрашивание камней. Экран с мультиком от проектора, соответственно не вреден для глаз👍, и днем дети не зависают на мультиках!
Необыкновенно белые скатерти в ресторанах! Меняются после каждых предыдущих гостей! Не заметили ни одного пятнышка за 8 дней проживания! Очень заботливые и дружелюбные официанты!🙏 Благодарим!
Так же благодарим весь персонал, от встречи у такси, ресепшн и всех людей, кто делает наш отдых комфортным!

Не понравилось: Эта проблема встречается во многих отелях! На дискотеке для деток чрезмерно громко включают музыку! Это очень вредно для слуха, тем более для детского слуха!( Исправьте, пожалуйста, этот момент!🙏

Anastasia

5 Отлично

Плюсы: Благодарим сотрудника ресепшн Tolga, за апгрейд номера, мы не просили, и он не сказал). Вышли на балкон, а вид на море👌 и красивые деревья с газоном🙏. А мы бронировали номер с видом на сад, было очень приятно!)
Русско-говорящая девушка проводила нас в номер и все рассказала, ответила на вопросы, благодарим🙏
Персонала дружелюбного очень много👍, не смотря на постоянное ношение масок(! Мне жаль, что люди в масках страдают, часами в них работают, даже на открытом воздухе(!
Суперская красивая территория💚💙
Хороший детский клуб, с разнообразными занятиями, мастер классами! Безопасный👌, детки если без родителей, то с браслетиками, и их не выпустят с территории клуба!
Вкусный кофе и разнообразные десерты.
Есть бассейны с подогревом, один на открытом воздухе, второй в спа центре.
Возможность на трансфере от отеля поехать в отель с парками (аква и аттракционы) The Land of Legends, входит в стоимость проживания👌

Не понравилось: Не заполнено

Alexey

4.5 Отлично

Плюсы: Соблюдены все меры предосторожности, сотрудники от менеджера до уборщицы в масках. Спортивные мероприятия в течении всего дня: от волейбола до йоги. Отдельно хочется отметить тренера по йоге - Аделя - он Хороший профессионал. Хорошая и зелёная территория, много зон с лежаками и кроватями для принятия солнечных ванн. Большой подогреваемый бассейн. Красивый и атмосферный бар на пляже с отличной лаунж-музыкой? А по вечерам там же играют различные «бременские музыканты», бывают очень достойные. Рестораны по карте лучше бронировать сразу в 9 утра, иначе морские продукты Вам не светят.

Не понравилось: Те же «бременские музыканты» слышны везде и до 24 ночи тишины не будет (по крайней мере с открытым окном). А после 24.00 и до утра ваш сон могут прерывать содержательные беседы русскоговорящих постояльцев, если вам повезло жить около лаунж-бара, где наливают 24 часа в сутки.

Александр

4 Хорошо

Плюсы: Отдыхали в Турции 12 дней по 3 дня в разных лакшери отелях. Calista, Selectum, Regnum, Rixos Belek. Ценник на отели примерно одинаковой. Но относительно них в Риксосе самые не комфортные номера, плохая шумоизоляция, низкие потолки в номере, не просторный номер 37 кв. м. (везде мин 50 м2), простая по качеству мебель, не было утюга, меньший размер жк тв. На reception не дозвонишься. На пляже плохой сервис по бару, очереди, официанты плохо работают не успевает, слишком много гостей. Отель напоминает огромный тематический парк. Слишком раздутый, поэтому страдает сервис. Для тусовок идеальный, классные дискотеки, вечера живой музыки. Отличный аля карт Итальянский и Рыбный, по сервису по качеству и вкусу блюд. Отличный Спа. Сравнивал только с отелями премиального уровня.

Не понравилось: Бар на пляже мало барменов и официантов, относительно гостей, пирс

Darya

5 Отлично

Плюсы: Хороший Отель, отличное разнообразное Питание, расположение и обслуживание. Красивая территория, пляж чистый практически без гальки. Несколько ресторанов а ля карт на территории, посетили только один -итальянский, Кухня на уровне! Свежевыжатые соки на завтрак, большое разнообразие овощей и фруктов, сыров, хлеба, зелени. К уборке претензий не было, постельное белье меняли каждый день. На звукоизоляцию тоже пожаловаться не могу, может быть было удачное расположение номера. Подогреваемый бассейн- это супер! Можно и в январе наверное купаться! В общем - Отель стоит своих денег однозначно, рекомендую

Не понравилось: Странно что в мини-клубе бассейны не подогреваются, а бассейн с подогревом находится далеко от мини-клуба. Получается что дети шастают туда-сюда, и возможно создают дискомфорт людям, которые отдыхают без детей. Нет безалкогольного пива, было бы прекрасно если бы добавили в карту меню, иногда хочется пива и не всем можно алкоголь.

Аноним

5 Отлично

Плюсы: все чики-пуки, офики на роликах тема

Не понравилось: не хватает услуги "львёнок в номер", как в тайгане

Mikhmax

4.5 Отлично

Плюсы: Отель очень понравился. Мы жили на вилле. Это отдельный мир. Сервис очень на высоте. Ресторан и питание лучшее в отеле. Ходили в другие рестораны на территории, но они гораздо хуже. пляж и бассейн тоже отличные. Единственное, что не радует - это высокая цена, но все стоит своих денег. И был еще один минус, заказали мартини Асти(игристое вино) принесли, но за 80ЕВРО, при цене 10 евро в магазине, хотя любой алкоголь бесплатно. До сих пор не понял, как может дорогой виски или коньяк быть бесплатно, а такое вино за деньги....
А в целом отель отличный. И с погодой тоже повезло нам.

Не понравилось: Не заполнено

Elena

5 Отлично

Плюсы: Были в отеле с 15.10-22.10. 3 взрослых, 2 ребёнка 2 и 5 лет. Забронировали номер легендари люкс у кромки бассейна. Территория отеля безумно красивая и ухоженная, корпуса внешне идеальны. Но люкс внутри оказался не очень. Пахло чем то странным и затхлым, номер убит и требует ремонта как и коридор. Манежик для ребёнка был в дырках и пятнах, к сожалению не успели сделать фото. Душ в ванной был сломан и заклеен чем то наподобие скотча. Вентиляции в номер или нет или же она очень плохо работает. Общий ресторан красивый, но нет ощущения чистоты и безопасности, возможно это мнение субъективно. В результате негативных эмоциий запросили апгрейд или какие нибудь варианты. Среди вариантов была предложена вилла Клаб в clubprive by Rixos за существенную доплату- мы согласились и оказались совершенно на другом уровне отдыха. Великолепная вилла, чистота и комфорт. Прекрасный чистый и вкусный ресторан, в котором чувствуешь себя в безопасности. Наши батлеры были с нами на связи 24/7 и сделали наш отдых максимально комфортным и позитивным. Чистый пляж с небольшим количеством людей, просторные кабаны. Я бы сделала такой вывод оценка Rixos 6/10, оценка club prive 10/10.

Не понравилось: Не заполнено

Dmitry

4.5 Отлично

Плюсы: Хороший, удобный отель. Еда обильная и ее много. Вино не плохое, а крепкий алкоголь мы не пили. Понравился шаттл в парк развлечений. Удобно хотя парк сам не большой. Отличные спортивные занятия проводятся в течение всего дня. Жена не пропускала а мы с детьми ходили в тренажёрный зал. Вкусные коктейли в баре на пляже.

Не понравилось: Не хватает всем лежаков на пляже и столов на обеде и особенно ужине. Первую неделю еда была разнообразнее и фруктов больше и спелые все. На второй неделе отель был заполнен полностью и все стало скромнее. Рестораны алякарт слабые. Ассортимент не меняется. Платный мясной тоже грустный. Только стейк и все. Хорошо в них поминки отмечать пустой зал не яркий свет тихая Музыка. ))

Евгений

5 Отлично

Плюсы: Очень все понравилось, замечательный персонал, прекрасное расположение, хороший пляж. Претензий к отелю нет. Рекомендую.

Не понравилось: Нет

Pavel

5 Отлично

Плюсы: Всё супер...

Не понравилось: Не хватает морепродуктов))

Anna

4 Хорошо

Плюсы: Отличный пляж. Отличное обслуживание. Красивая территория. Отличный подогреваемый бассейн.

Не понравилось: Номер немного поизносился. Освещение очень плохое. Ужасная слышимость с улицы, где каждый вечер вечеринки. Хотелось бы немного водных горок для детей постарше на территории. Питание немного непривычное по вкусу, много баранины (не люблю), совсем мало мяса, рыбы. Но много овощей, фруктов

Irina

4.5 Отлично

Плюсы: Отличный номер, хороший пляж и территория отеля, много разных кафе, персонал очень приветливый.

Не понравилось: Плохой интернет на пляже . Слишком много дополнительных платных услуг для такого уровня отеля . В рестораны по меню не попасть. Хотя еда там была не очень

Nataly

5 Отлично

Плюсы: Все было на уровне ) чисто , вкусно , весело 🤗😁💯

Не понравилось: Не заполнено

Galiia

3.5 Приемлемо

Плюсы: Отель красивый. Качественное спиртное, очень вкусные коктейли.

Не понравилось: Отвратительная еда, безобразное обслуживание в ресторане. Грязь в туалетах и на пляже. Континент отдыхающих.

Alexander

3.5 Приемлемо

Плюсы: -Персонал в целом доброжелательный +-
-Девочки на телефонах приятные и вежливые.
-И официанты тоже были очень хорошие, жаль, что не запомнили их имена.
-Вкусный хумус. Спасибо поварам, что потом начали делать нам специальную еду, она была вкусная. (креветки гриль, брокколи и цукини на гриле ) Это все было намного вкуснее, чем еда на шведском столе.(Жаль, что нам о такой опции рассказали только на 7 день пребывания)
-Много активностей, отдельное спасибо за волейбол, хороший фитнесс зал с новыми тренажерами, бокс в воде и на суше.За спортивные активности большой плюс!
-По отелю: номер просторный, стильный, кровати удобные.
-Территория приятная, ухоженная.
-Каждый вечер живая музыка, разные группы.
(Пишу это в плюс, потому что в минусы уже не влезает)
!!!!Никому не советуем использовать водные активности на территории отеля.!!!!
-Нам пришлось провести 5 часов в госпитале зашивая мне два рассечения (под глазом и над глазом ). А все из-за того, что инструктор по флайборду абсолютно безответственный. Вместо того, чтобы соблюдать дистанцию и следить за моей безопасностью, отвлекся, отвернулся и нажал на газ, въехав мне в голову. ! И у нас случайно оказалось видео доказательство того, как все это произошло.
Там элементарно не выдают шлемы, со словами, что это неудобно, (намного удобнее уезжать с отдыха со швами). Полное пренебрежение безопасностью, при том, что шлем мы просили сами еще до катания, тк катаясь на флайборде на мальдивах,- их выдавали. !!!!
-Мы обратились в отель, чтобы они нам это компенсировали- но они предложили только беслптаный траснфер. Немного не соизмеримо с ущербом.И это лояльное отношение к клиентам? Тем более к тем, кто провёл весь день в госпитале по их вине?? Отель должен нести ответственность за то, кто у них арендует пляж, тк это их репутация.
-Когда произошло это ЧП, мы вынуждены были оставить шелковый топик на пляже.И в течении трех дней, никто так и не смог нам его найти, очень жаль.
Плюсы есть, но и минусов много!

Не понравилось: -Отсуствие шумоизоляции, такое чувство, что с соседями в 1 номере живешь
-На пляже играет девочка диджей, слишком громко и в очень странном стиле, реально мешало расслабляться, читать, медитировать
- Мы заказывали трансфер по телефону, но когда мы вышли из аэропорта, то нас никто не встретил.
-В номерах нет рум сервиса(говорят, из-за ковида, но у наших друзей в соседнем отеле был)Да и вообще никто не ходит в масках и в ресторане толпы людей, о каких мерах безопасности идет речь?
-Много кто из персонала не говорит ни по-русски, ни по -английски )))))МЫ гуглили, как это сказать по-турецки и подходили и говорили им на турецком!))) В премиум отеле 5 * да)))
-Еды вроде бы много, но мы не едим мясо и молочку, практически везде сливочное масло, даже в ,казалось бы, явно постных блюдах. Морепродуктов нет, только раз в неделю и то не ресторанного уровня, я считаю для пяти звёзд за такую цену это позор. Неделю можно сказать голодали ( даже похудели), перебивались салатами и хумусом. И случайно после очередного отчаянного вопроса «есть ли там сливочное масло», повар сказал, что оказывается можно заказывать специальную еду, если есть аллергии, в гест релэйшенс ( а неделю назад раньше не мог?)
-Первые несколько дней постоянно что-то путали или забывали с нашим заказом(Часто приносили то, что мы не заказывали и не приносили что-то из того, что заказывали)
-Фрукты самые дешевые -виноград, яблоки, апельсины, грейпфруты, арбуз (не всегда вкусный )супер жесткие персики и нектарины. В начале отдыха еще был инжир(но и он был твердый и не спелый)потом пропал.
-Ужасное соевое молоко, его надо срочно заменить на Альпро.
-Лежак найти не просто, на пляж не приносят напитки.( как так?)
-Каждый вечер разные группы поют одни и те же песни,(почему?) к концу отдыха надоедает
-В общем, в другой раз мы бы выбрали другой отель

Evgenii

4.5 Отлично

Плюсы: Территория просторная, хорошие бассейны. Кофейня, музыкальные фонтаны. В целом, отель приятный.

Не понравилось: Плохо соблюдался масочный режим, маска у большинства персонала либо отсутствовала, либо была спущена с носа. В столовой за ношением гостями масок тоже не следили. Очень много людей, было тесно на пляже. Ещё очень раздражали постоянные приставания работников СПА и женщины из магазина мехов.

Ivan

4.8 Отлично

Плюсы: Отель очень удобно расположен (40 мин от аэропорта Анталии), находится на первой линии от моря (имеет собственный протяженный пляж). Хорошее разнообразное питание, очень большая и ухоженная территория. Персонал неплохо говорит как на русском, так и на английском языке. Даже несмотря на ограничения, вызванные пандемией, была хорошо организована работа детского клуба

Не понравилось: В момент максимальной загрузки были небольшие сбои с качеством продуктов в основном ресторане.

Z

4 Хорошо

Плюсы: Отлична территория, можно много гулять, бегать, заниматься спортом, куча спортивных развлечений, хороший тренажёрный зал, отличный спа.

Не понравилось: Номер довольно простой,
Качество еды стандартное, выбор еды большой,
Качество бесплатного алкоголя под большим подозрением: В апероль шпритц добавляют местный какой-то оранжевый ликёр, просекко местное слабогазированное и вообще выбор в баре с одной стороны большой и есть претензия на качество, но до настоящего бара все это не дотягивает.

Andrey

3.5 Приемлемо

Плюсы: Очень хороший пляж (песок и газон). Бар на пляже также всегда открыт, и бармены могут приготовить отличные коктейли. Двухкомнатные номера хорошие, но не соответствуют европейским пятеркам. Довольно большая территория, что дает возможность вечером прогуляться.

Не понравилось: Гостиница по размеру напоминает отдельный город. В отличии от всех других гостиниц в Турции, где были налажены и увеличены сервисы в номера в связи с короновирусом, в данной гостинице обслуживания в номерах просто отменили в принципе (еды никакой заказать в номер нельзя, что просто ужасно), так же уменьшили количество людей, который ходят в рестораны а ля карт, в итоге, вся огромная толпа людей находится в общей столовой со шведским столом с очередями. Конечно, не очень подготовились к постковидной ситуации, так как все действия персонала наоборот провоцируют скопления. Рестораны а ля карт забронировать можно только по телефону день в день, на практике дозвониться из номера нельзя, так как в 09.00 на ресепшене собирается огромная очередь и передает друг другу трубку для бронирования (выглядит довольно смешно), при этом у последних в очереди нет гарантии, что они успеют забронировать. На пляже, как всегда было в Турции, вставая утром, нужно перед завтраком идти и занимать лежаки и зонтики, иначе рискуете остаться без таковых. Часть обозначенных ресторанов и услуг, обозначенных на сайте, закрыты. Еда соответствует формату шведского стола по качеству (без изысков), кроме великолепных десертов. в А ля карт ресторанах также уровень неплохого кафе, но не более.

Аноним

4 Хорошо

Плюсы: Понравилась большая, красивая территория, огромный бассейн, детский клуб. Хороший пляж.

Не понравилось: Отель абсолютно не соответствует критерию цена/качество. Даже в Rixos на пальме в Дубае дешевле и при этом гораздо лучше. Очень скромный и однообразный шведский стол, и очень плохое обслуживание в ресторанах.

Марина

5 Отлично

Плюсы: В отеле мы сделали апгрейд до виллы. Зона вилл отделена от основной гостиницы и там все просто замечательно. Свой ресторан у бассейна с замечательными завтраками, своя зона на пляже с индивидуальными газебу для каждой виллы с сейфом, холодильником и всем необходимым, персональным батлером, решающим все вопросы, с нами работала потрясающая девушка Оксана, большое ей спасибо за помощь. Пляж замечательный, почти нет гальки.

Не понравилось: Чуть медленный сервис. В ресторане про некоторые заказы просто забывали, надо было просить блюда по несколько раз, несмотря на то, что количество официантов достаточно большое.
На пляж ходили на рассвете, до 9-10 утра, потом поднимались волны и страшновато было детей отправлять плавать.

Yury

4 Хорошо

Плюсы: Большой красивый чистый пляж

Не понравилось: Еда и разбавленный алкоголь.Не возможно попасть в рестораны а ля карт !!!!!!!!!!т к отель перезагружен.

Maria

5 Отлично

Плюсы: Да

Не понравилось: Нет морепродуктов ,только одна рыба сибас или дорада, в отеле такого уровня и такой ценовой политикой должны быть морепродукты , так же из горячих блюд практически нет мяса на гриле , кроме курицы и кебаб -люля, на этом все . Отель супер , питание обычное

Владислав

4 Хорошо

Плюсы: Один из лучших отелей на побережье . Вкусная еда.

Не понравилось: Требует ремонта. Немного усталый отель без ремонта. Персонал в целом хороший. За исключением у бассейна и на лежаках на газоне. Коктейль заказы принимают, но забывают привести. Полотенца скидывают у Вашего лежака, что бы положить своих знакомых за денежку, это мне сильно не понравилось, постелил на 3 лежака полотенца, сразу пошёл в бар за коктейлем , ровно через минуту вижу картину- работник отеля срывает 3 полотенца и бежит прочь, а на мои места бежит его знакомая семья, видно за денежку решил выслужиться, я остановил этот процесс, 5 минут ругался с ним, прилизала администрация и извинилась, этот типок извиняться не стал, ушёл как герой, хоть и побитый мной. Это не даёт отелю плюсы!

Vladislava

5 Отлично

Плюсы: Прекрасно провели время, передраться не к чему! Чисто, вкусно, красиво! Дети в восторге.

Не понравилось: Не заполнено

Sergey

4 Хорошо

Плюсы: Прекрасная территория, отличный пляж, вкусная еда, приветливый и внимательный персонал, очень качественный вай фай. Демократичная обстановка.

Не понравилось: Очень громкая музыка в баре на пляже днём. Некачественный кондиционер в номере.

Evgeny

0.5 Не советую

Плюсы: Здания красивые, но старые.

Не понравилось: Во-первых, везде очень грязно, начиная от пола в номере, заканчивая детскими столиками в ресторане. Причём, персонал абсолютно игнорирует просьбы об уборке. Ножки ребёнка, который по номеру бегал босиком, моментально становились чёрными, причём даже сразу после уборки. А это значит, что во всем отеле царит антисанитария. Во-вторых, будьте готовы к наплевательскому отношению персонала, зачастую не говорящему ни на каком языке кроме турецкого. Знание вами английского и русского вам не поможет. В день заезда нам поставили в номер какой-то протухший букет, наверное, это традиции такие. Выход к бассейну из нашей виллы был через... грязь. Ну то есть, везде газон, а у порога прямо метра три грязи, не обойти, не перепрыгнуть. Ни один из ресторанов не приспособлен для передвижения с коляской, везде лестницы. Качество еды запредельно низкое, мясо и рыба сухие, пережаренные, пересоленные либо совсем не солёные, паста разваренная, выбор фруктов на грани прожиточного минимума. A la carte рестораны вообще фикция, то же унизительное качество еды, только с убогим обслуживанием. С алкоголем всё ещё хуже, дешевое чилийское вино за 300 рублей, крепкий алкоголь без имени и бармены, совершенно не умеющие делать какие-либо коктейли. Несмотря на то, что пляж песчаный, вход в море через гальку, неровный, с обрывами, иногда попадались булыжники размером с голову, за пляжем не следят совершенно. Лежаки постоянно забиты все. В общем, гостиница никак не пятизвездочная, да и по соотношению цена/качество просто за гранью добра и зла.

Arina

5 Отлично

Плюсы: Чистота. Красота отеля. Вкусная еда. Отсутствие скопления людей. Ухоженность территории. Сервис. Кофейня с десертами.

Не понравилось: Хотелось бы большего разнообразия, например, не было авокадо, морепродуктов, рыбы.

Evgeny

4 Хорошо

Плюсы: Большая, красивая территория. Большие бассейны с удобными лежаками и просторным баром. Хороший выбор, как в основном ресторане, так и в прилегающих на улице

Не понравилось: Отель — турецкая пятерка, по европейским меркам это четыре звёзды. Персонал и уровень сервиса не дотягивают. Официантов мало и ждать их долго, уборка в номерах производится очень поздно и в неудобное время. Часть персонала не понимает по-английски. В отеле очень много детей (он к этому располагает), но к сожалению слишком мало мест, где от них можно спрятаться. Дети кругом, даже в баре, где быть их не должно

Yulia

5 Отлично

Плюсы: Тут все прекрасно, придраться не к чему.

Не понравилось: Нет такого

Александра

5 Отлично

Плюсы: Отдыхали в Турции первый раз большой семьей. Отдых прошёл на 5 баллов. Все соответствует: размещение, очень вкусная еда, прекрасная организация активного отдыха, хорошее и быстрее обслуживание. Очень крутой детский клуб. Если вы думаете ехать или не ехать, то в этот отель надо ехать и не думать.

Не понравилось: Все понравилось!

Yana

4.5 Отлично

Плюсы: Отличная еда, море. Очередей на шведских столах практически не было, отель не с полной загрузкой по понятным причинам. Контингент приличный. Развлекательная вечерняя программа - живая музыка в пляжном баре до 12 ночи, за 11 ночей шоу были 4 раза. Жили в люксе Легенд с двумя спальнями. Это далекова-то от пляжа, но зато тихо и не слышно музыку с пляжа. Басейн около этого корпуса прохладнее, чем в бассейнах около пляжа. Сам вход в море каменистый, хотя берег песочный, глубина начинается почти сразу. Есть пирсы с лежаками, с них можно нырять в море. Пишут про плохой сервис в этой сетке отелей. Но к этому придраться сложно, только к уборке номеров.

Не понравилось: Плохо убирают номера, полы если и моют, то скорее всего одной тряпкой весь корпус. Внешне чисто, но если не присматриваться. )))
Но в целом, все понравилось!

Oksana

5 Отлично

Плюсы: Никогда бы не поехала в Турцию, если бы не действующие ограничения. Но этот отель изменил мое видение на отдых в Турции. Стильный просторный, даже несмотря на большое количество гостей, кажется что вы здесь практически одни. Кухня очень разнообразная и вкусная. Персонал приветливый и поможет в любых вопросах. Многие разговаривают на русском. Никто ничего не навязывает, что тоже не маловажно. В общем, если поеду в Турцию ещё, то только в отель этой сети.

Не понравилось: Единственный минус - слышимость в номерах, если соседи включали телевизор, слышно как у себя в номере. И вечерние тусовки с живой музыкой аналогично. Как будто поют у тебя в номере)

Svetlana

5 Отлично

Плюсы: Персонал отличный
Апгрейд номера-спасибо.
Очень классно убирали номер.

Не понравилось: В 12 дня уже невозможно записаться в аля карт!
Нет обслуживания номеров
К вам приезжают далеко не бедные люди,я готова была платить деньги за стейк в ресторане Meet and Love ...но он не работал.

Tatiana

1.5 Ужасно

Плюсы: Понравилась только работа менеджера Себастьяна и официанта Оскара в VIP домиках на пляже.

Не понравилось: Полное несоответствие цена-качество. Отель стал просто ужасным. Персонал невнимательный, кондиционеры в коридорах не работают, цветы на территории (которые были раньше) отсутствуют. Ужасно низкого качества полотенец в номерах и на пляже. Дешевые и неудобные матрасы и подушки в номерах. Меню в ресторанах a la cart просто никакое. Не говоря о винной карте. Как, впрочем, и ужины в основном ресторане. Отель перестал соответствовать не только Luxury, но и просто 5 звездам. Глобальная экономия на всем, за 10 000 евро за номер на 18 дней(

Irina

5 Отлично

Плюсы: Очень понравился отдых в этом отеле! Персонал чуткий, отзывчивый. Номера чистые, постель менялась ежедневно. Питание очень разнообразное и достойное. Зоны отдыха на любой вкус - с музыкой и уединенные, бары на пляже наполнены любыми напитками, мороженым и тд. За весь период отдыха не возникало никаких вопросов - все удобно, логично и на любой вкус. Однозначно рекомендуем этот отель.

Не понравилось: Не заполнено

Elena

5 Отлично

Плюсы: Все понравилось

Не понравилось: Не заполнено

Ксения

5 Отлично

Плюсы: Лучшее место в Турции

Не понравилось: Не заполнено

Viktoriya

5 Отлично

Плюсы: Очень большой и красивый отель, ухоженная территория, вкуснейшая еда во всех ресторанах, живая музыка вечером.
Если отдыхать с маленьким ребёнком, то очень удобно, есть много развлечений для детей.

Не понравилось: Нет такого

Aleksei

3.5 Приемлемо

Плюсы: Отличная вкусная еда. Просторные номера. Очень удобные кровами и постельное белье. Размеры комплекса большие. Здание в хорошем состоянии. Хороший пляж. Дорогие алкогольные напитки. Подогреваемых бассейн.

Не понравилось: Слышимость номеров ужасная для отеля такого уровня. Дизайн отеля слишком уж выдержанный и строгий, из-за этого не уютно чтоли. На вкус и цвет как говорится. Мы жили в марте за 11 тыс руб в сутки с ребёнком втроём. В принципе за такую цену нормально. Но слышал что в сезон чуть ли до 20-30 тыс доходит. Это конечно перебор и точно отель не стоит таких денег.

Александр

5 Отлично

Плюсы: Всё на высшем уровне. Были с детьми 7 лет в несезон. Хочется отметить детский клуб и его руководителя, который подготовил супер команду и главное с разной ежедневной программой для детей.

Не понравилось: Не заполнено

Yuliya

5 Отлично

Плюсы: все, как всегда, на высоте!!

Не понравилось: Не заполнено

Anastasia

4.8 Отлично

Плюсы: Второй раз в этот отеле. Красивая территория, удобные номера, отличная уборка, бассейн с подогревом, новый детский клуб, очень нравится французская улица с хорошим кофе, прирождёнными и бутербродами, хороший спа центр. Персонал вежливый, если нам что то не нравилось сразу решали проблему) отлично отдохнули

Не понравилось: Еда в основном ресторане стала хуже, чем в прошлом году, невкусные горячие блюда на ужин.
Детские аниматоры не активные, часто дети сами по себе, нужно больше активностей и мероприятий.
В прошлом году была очень хорошая косметика,которую ставят в ванной комнате. В этом году новая, в составе одна химия, пересушивает кожу, хотя написало органик...

Yevgeniy

5 Отлично

Плюсы: Уровень сервиса - максимальный, приветливый персонал.
Возможностей для разнообразного питания- очень много.
Детский клуб Rixi.
Интерьер - роскошный.
Оснащение номера отличное!

Не понравилось: Нет такого.

Elena

4.2 Хорошо

Плюсы: Абсолютно все включено . Большие удобные номера. Большая зелёная территория. Круглогодичный подогреваемый бассейн на улице и лежаков много. Полотенца у бассейна без всяких карточек, всегда доступны .

Не понравилось: Вечерние программы на улице шарашкина до 12 ночи и даже дольше. Если брать номер с прямым видом на море, то спать вы не сможете, даже при закрытом балконе.

Anna

5 Отлично

Плюсы: Все неплохо.

Не понравилось: В барах только Турецкое Пиво , Ирландский паб вообще чудо, кто так додумался назвать?

Tatiana

4.5 Отлично

Плюсы: Подогреваемый открытый бассейн в январе был кстати ! Территория хорошо организованная и красивая. Спа зона неплохая. Разнообразное меню и количество ресторанов и кафе впечатлило!
На Рождество 6го января вечером был устроен очень неплохой праздничный прием - концерт !

Не понравилось: Несколько моментов
1) Аккуратность обстановки и чистота в ресторане оставляет желать лучшего. Допускаю, что во многом это вызвано недостатком аккуратности , опрятности и цивилизованного умения пользоваться форматом "шведский стол" самих гостей. Рекомендую пользоваться отдельными ресторанами на территории, где обслуживают оффицианты, имеется вполне достойное меню (а если что, то они из основного ресторана со шведсого стола могут какое то нужное вам блюдо принести ) , и все это входит в ваш пакет All Inclusive.
2) В одной из саун очень странная печка. Она в середине помещения, окружена лежаками, расположенными как бы неправильными ступенями-площадками под разными углами друг к другу. Никакого заборчика - загородочек вокруг печки нет. Если ненароком оступиться (а там еще и полумрак), то можно запросто на эту печку завалиться. Это крайне небезопасное расположение. Вообще удивительно , кто такой вариант одобрил .

Nelli

5 Отлично

Плюсы: Всё замечательно

Не понравилось: Всё замечательно

Ekaterina

3.5 Приемлемо

Плюсы: Вкусная еда (особенно сладкое)
Чистота в номерах (к службе клининга вообще нет претензий - молодцы!)

Не понравилось: Очень навязчивый персонал (особенно с просьбами оставить отзывы, прилипчивые официанты).
Отсутствие утюга (что значит не входит в концепцию отеля?).
Полотенца с дырками

Alexandra

5 Отлично

Плюсы: Несмотря на мой огромный скептицизм и ужаснейший опыт в прошлом, но данный отель доказал, что Турция, Белек достойны всех регалий и похвал. Во-первых, отель новый. Видно, что компания вложилась во все материалы, в развитие отеля, сервис и соотвественно людей. Спасибо огромное отелю, что, несмотря на last minute changes, отель максимально комфортно на «подселение» ещё одного ребёнка. Спасибо за работу с клиентом - Нигяр, которая отвечала на все вопросы и запросы, за готовность помочь и разрешить проблемы. Ну и спасибо за то, что давали себя почувствовать vip клиентом 24 часа) Замечательный менеджер в ресторане, который действительно работает (ускоряет работу официантов, помогает с очередями во время конференций, да и впринципе всегда приветлив). The last but not the least - аниматор Sarah. А) она делает лучший аквагрим б) это единственный аниматор, который увлекает детей во время вечерней дискотеки. Dear management if you are reading this - please, give Sarah more dancing “workshops”. She is amazing with kids.
Если коротко: отличные матрасы, разнообразие еды, новый детский клуб

Не понравилось: Ниаего

Влад

2.5 Плохо

Плюсы: Завтрак...Территория..

Не понравилось: Стареет отель.....и качество обслуживания тоже. В номерах уборка неважная. Не всегда докладывают что закончилось. На просьбу убрать номер реагируют до 2 дней. А я с ребенком маленьким была...

Мария

4.8 Отлично

Плюсы: Отдыхали в этом отеле в феврале 2020 года. Очень приятный отель. Все создано для отдыха. Персонал очень старается, делает все для гостей. Бесплатно повысили категорию номера, несмотря на групповые заезды в это время. Очень понравилось, что сразу при заселении милая девушка Нигяр с ресепшена сразу написала на Вотсапп и мы по всем вопросам к ней обращались. Все вопросы решались очень оперативно. Просторные удобные номера, шикарный спа, еда вкусная. Итальянский Аля карт ресторан просто шик. Вода в открытом бассейне парное молоко, 30 градусов. Советуем этот отель для комфортного отдыха.

Не понравилось: В солнечные дни не всегда были свободные лежаки около открытого бассейна.

Elena

5 Отлично

Плюсы: Прекрасное место, красивая зеленая территория. Отличный теплый бассейн на улице, именно по принципу наличия такого бассейна и выбирали отель среди конкурентов. И правильно сделали, т.к. с погодой, в целом, повезло, и мы с удовольствием там плавали. Еда, напитки, коктейли - всё прекрасное, разнообразное и качественное. В проживание также был включен трансфер и посещение Парка Легенд, что тоже очень приятно. Там не всё работает (т.к. зима, водная часть, разумеется, закрыта). Очень умилил момент, что во время дождя посетителям щедро раздавали дождевики (а ведь могли бы продавать по 10 долларов, как это частенько бывает в других местах).

Не понравилось: Не вызвал большого восторга спа-комлекс - как-то всё не очень удобно расположено, у бассейна очень мало места для лежаков, хаммам довольно прохладный на мой вкус.

Akram

4 Хорошо

Плюсы: Отдыхали в этом отеле 5 дней. Заселились 13 февраля, очень хотели отметить День Святого Валентина в этом отеле. Нас очень быстро заселили. На ресепшн очень вежливый молодой человек говорил на русском языке. При заселении в номере нас ждала бутылка хорошего вина, сладости и фрукты. Было очень приятно! Номер чистый, ежедневно убирают. В номере хорошый плазменный большой телевизор. Питание хорошое. Очень понравилось разнообразие детского питания, все фрукты почищенные, есть всё. Особенно понровалось в суше баре. Очень понравился басейн на улице с подогревом. В феврале на улице вода +30 в бассейне. В основном все гости отеля говорили на русском. Этот отель рай для отдыха с детьми.

Не понравилось: Не понравилась вечерняя программа для гостей. Вечером все в барах сидят просто так. Есть ежедневная живая музыка. Девушка играет на фортепиане, после песни поют, но нет общения с публикой, игр. В феврале не было вечерних шоу программ в Лэнд оф леченсе, приходилось тупо сидеть в барах в самом Риксосе. Все кругом уткнувшись сидят с телефонами и заказывают выпивку и всё. Даже на день Валентина никак не украсили отель, не было игр и поздравлений для молодоженов, никакой романтики. Такде не понравилось время проведения йоги, в 9 утра слишком рано. После завтрака, сразу на цогу не тянет.

Irina

5 Отлично

Плюсы: Съездила в Турцию зимой впервые (двое взрослых и двое детей, 4 и 11 лет) и сейчас себя ругаю, почему же я раньше этого не делала. Из 8 дней 5 были солнечными. Температура воздуха 20-25 градусов. Это наша май- июнь. Но даже весенне-летняя погода не была бы столь заманчивой, если бы не плюсы отеля. Во-первых, риксос это, конечно, не просто 5 звёзд, а именно премиум уровень, то есть 5+. Во-вторых, Даже зимняя концепция достойнее летней во всех пятизвездочниках, в которых я была ранее. Сервис приятно удивляет: звонок накануне заезда для уточнений особых пожеланий гостей, личный менеджер из отдела по работе с гостями на все время пребывания (через воц ап записывалась на массаж, уточняла всю информацию, просила принести в номер дополнительные халаты и прочее). Это очень удобно: необязательно идти в номер или на ресепшн, чтобы у тебя появились необходимые вещи в номере. Огромное спасибо Нягир за то, что сделала наша пребывание комфортным.
Детская комната работает до 23.00. Есть мастер-классы. Крытый бассейн с потрясающей спа зоной (сауны, хаммамы, русская баня). В общем, уже мечтаем вернуться.

Не понравилось: Не заполнено

Julia

5 Отлично

Плюсы: Отель бомба, очень комфортно, чисто, современно. Отдых-где забываешь обо всем, все включено, провожают до номера, приятная девушка Нияр рассказала обо всех услугах, бесплатный доступ в парк the land of legend безумно порадовал. Спасибо, rixos мы ваши на веки❤️

Не понравилось: Не заполнено

Luiza

4.8 Отлично

Плюсы: Очень крутой отель, все очень понравилось

Не понравилось: Не заполнено

Vladimir

5 Отлично

Плюсы: Этот отель старается оправдать приставку премиум и это у них получается. Хорошая команда, молодцы!!

Не понравилось: Не заполнено

Maria

4 Хорошо

Плюсы: Сервис, еда, услуги, детский клуб

Не понравилось: В номерах было очень жарко, регулировали ветиляцию три дня, но все бесполезно, а в коридора не топят, там ветер и очень холодно везде в отеле, кроме номеров и ресторана. В спа из бассей в хамам идешь мимо стеклянной двери на улицу из которой холод и ветер. В итоге мы все заболели простудой и болели неделю, почти весь отпуск, а так же многие в отеле ходили с соплями и кашляли. Это нам очень не понравилось и было некомфортно.
Так же на Новый год был полный аншлаг и естественно туристы бронировали даже кресла в лобби, чего делать нельзя и не приходили на них часами, а нам с ребенком сесть было некуда все время. Считаю, что эти вещи просто обязано регулировать руководство отеля и убирать куртки с кресел, если там никто не сидит. Это просто не достойно уровня такого отеля. Шанхай-вокзал какой-то.

Roman

3.8 Приемлемо

Плюсы: Пляжная зона хороша и бар работающий даже зимой. Вид из окна на заснеженные вершины гор и море одновременно. Отличные сауны в спа.

Не понравилось: В открытом подогреваемом бассейне вода не морская, а обычная хлорированная. Пива выбор небольшой. В Ирландском пабе только светлый эфес и Миллер, не то что Гиннеса, но и эфеса темного нет. Слишком много семей с детьми, и они бесятся в барах до победного, все же это не детская площадка, а заведение для взрослых. Крепкий алкоголь средненький, бывали в пятерках подешевле где был гораздо богаче выбор и сам класс напитков выше. Выбор еды огромный, но как-то вкусных блюд маловато, мне баранины нехватало, очень редко она появлялась, опять же в сравнении с более дешёвыми пятерками.

Aylin

5 Отлично

Плюсы: Приезжаю в Риксос Премиум Белек в 7 раз. Приезжаю в год 2 раза. Летом и зимой. Это лучший семейный отель. Некоторыми моментами он лучше Регнума именно как семейный. Все продумано до мелочей. Лучший Детский клуб. Казалось бы что все настолько хорошо, что лучше уже некуда, но нет, команда Риксос каждый раз удивляет и развивается в лучшем направлении. Обожаем абсолютно все в этом отеле. Каждый приезд сюда как праздник! Одно ожидание приезда сюда, уже повышает дофамин )
Спасибо вам за все! Дай Бог будем возвращаться снова и снова!

Не понравилось: Не заполнено

Aleksei

5 Отлично

Плюсы: Мы в этот отель приезжаем не в первый раз. Нам здесь очень нравится. Мы чувствуем себя здесь как дома😁
1. Особенно приятно, что возможно взять с собой домашнего любимца(Вам выдадут симпатичный диванчик и миску специально для питомца).
2. Отель с прекрасной зелёной территорией, просторной зоной СПА, красивым интерьером, удобными номерами.
3. Колоссальные изменения в Rixy Club(мы оценили новое оборудование: и минифутбол, и бильярд, и баскетбол, летние детские водные горки, бар с напитками в доступе).
4. Нам понравился открытый обогреваемый бассейн (абсолютно комфортная температура- в январе плавали).
5. Прогресс в праздновании Нового года (Если раньше было откровенно скучно и абсолютно тухло, то в этом году устроили торжественный ужин в 19:00 и дискотеку в 0:00. Что касается ужина, то был откровенно слабый подбор блюд(мы просто посмотрели и успели сходить в основной ресторан поужинать) и просто катастрофическое музыкальное сопровождение(русские песни были 50летней давности- типа «три белых коня». Это был трэш!!! Притом что английские и турецкие хиты вполне себе современные. Поэтому многие русские гости откровенно курили, как только начинались песни Гурченко/Пугачева.) Великолепный фейерверк сгладил эту неловкость. А уж после полуночи диджей активно постарался растормошить засыпающих.)
6. Было приятно снова пообщаться с нашим любимым всегда позитивным поваром в японской части основного ресторана. И вообще в ресторане как обычно очень достойный выбор блюд на любой вкус. С удовольствием посещали ресторан на -1 в обед(12:00-17:30).
7. Здорово, что вход в Land of legends бесплатный. Мы не воспользовались бесплатным шаттлом, а поехали туда на такси. Но хорошо, что такая возможность есть.
8. Уборка номеров в этот раз была довольно оперативная и при включённом don’t disturb никто из персонала в номер не рвался.
9. Служба химчистка/прачечная работает быстро и качественно.
10. В день рождения принесли бутылку шампанского и торт. Было приятно🙏🏽

Не понравилось: Минусы были. И они подпортили впечатление от слаженной работы персонала всего отеля.
1. Очень печально наблюдать, что допускается игнорирование гостей в основном ресторане. В ближайшем ко входу в ресторан зале официанты стараются не замечать просьб, заранее до окончания обеда/ужина заканчивают обслуживать столики(это они тут решают какой чай Вам нести(постоянно приносили не то) и нести ли Вам его вообще), начинают заранее готовить столики к следующей трапезе. И их «пастухи» ведут себя аналогично. В предыдущие наши приезды в этот отель подобного отношения персонала в ресторане не было. Вот и сидят там в основном турецкие семьи, потому что на своём языке видимо договориться проще. И конечно же, остальные гости стараются проходить дальше в другие залы, где обслуживание на самом высоком уровне и где дружелюбные официанты.
2. Служба GR так и осталась довольно беззубой. Да, много симпатичных девушек. Да, они мило улыбаются. Но они ничего не хотят делать! Абсолютно безинициативные барышни, основная задача которых не решить вашу проблему, а мило объяснить Вам почему это нерешаемо. Для постоянных гостей(!!!) не смоги организовать поздний(в 14:00) выезд! Мол, большой заезд новых гостей.... Я столкнулся с этим впервые за 10 лет во всей сети Rixos! Предложили где-то посидеть с двумя маленькими детьми и собакой, с которой нельзя ни в ресторан, ни в зоны диванов, ни в зону пляжа и где-то перекантоваться(на вопрос где нам быть? ответили - погуляйте...) И это в Rixos! Помогла нам в этой ситуации Анна Афанасьева. Просто у нас остался ее личный телефон с предыдущего приезда. И пришлось ее беспокоить в ее выходной. Эта девушка в который раз доказала, что она отличный специалист и не зря занимает свой пост. Она за 10 мин решила этот вопрос положительно.

Valeriya

4.2 Хорошо

Плюсы: Хорошие большие номера, русскоговорящий персонал, большая территория, тихо, большое кол-во средств гигиены, хороший спа. Удобно, что можно самому брать полотенца и на выходе кидать в короб

Не понравилось: Плохо убираются. При заселении увидели потеки кофе или чего-то на шкафу, был плохо убран унитаз. На 3-й день убирались-поменяли постельное, обновили средства гигиены, НО даже не почистили туалет( и пятна на шкафу не изменились.
Еда. Еды было мало, 2 вида мяса и 1 вид рыбы. Курицы в один из дней не было. Ещё еда холодная( вроде, стоит на пару, но все равно холодное. Посуда иногда попадалась грязная, а на пляже так вообще. И тут самое эпичное, что по приезду домой я и мой мужчина слегли с кишечной инфекцией((( хотя грязными руками я не ем(грешим на сырые котлеты в бистро, после которых я больше ничего не ела)
Спа массаж. Не советую, вместо заявленных 50 минут массажа делают 40 и говорят типа Релакс 5 мин) стоит такое удовольствие 90€ на человека. Кстати, сам массаж был сделал не очень, в чем солидарен и мой парень. Ещё во время не мыли руки после массажа ног(перешли на тело и лицо), считаю это недопустимым.

Nikita

5 Отлично

Плюсы: Питание Вышка - Алкоголь так же вышка - Огромнейший плюс, что можно с маленькой собакой - Для него так же были все условия)) Все прекрасно

Не понравилось: Не заполнено

Yaroslavna

5 Отлично

Плюсы: На данный момент для меня это лучший отель в Турции, а сравнить есть с чем.
Очень дружный и приятный персонал, ненавязчивый сервис. Мы были не в сезон , но всё равно всё на достойном уровне. Есть большой подогреваемый бассейн , везде чисто , аккуратно. А по вечерам несколько раз в неделю играют живую музыку и поют.
Приятным бонусом на день рождения был украшенный шарами номер , цветы и тортик.
Обязательно к вам вернёмся !
Dear team, thanks a lot for such pleasant surprise!

Не понравилось: Не заполнено

Ruslan

4 Хорошо

Плюсы: Отдыхали на январские праздники. Открытый теплый бассейн (вода +29), хороший спортзал, отзывчивый персонал.

Не понравилось: Не заполнено

Екатерина

3.5 Приемлемо

Плюсы: - отличная спа-зона: много саун и бань, большой бассейн
-открытый бассейн с подогревом
- свежевыжатые соки на завтрак и клубника на ужин
- каждодневные поездки в парк развлечений - бесплатно и сама поездка и все аттракционы

Не понравилось: -протекал бачок в туалете, на полу была вода постоянно
-видавшие виды подушки. Один раз забыли надеть наволочку
- слабая шумоизоляции между номерами
- отвратительный кофе во всем отеле
- ротавирус все-таки подхватили
- еда довольно средняя при кажущемся разнообразии
- слабая анимация. Зимой нет большинства активностей, детям заняться нечем совершенно. Оборудование в детском клубе подубитое
- фильмы в кинотеатре только на англ и турецком

Mwedding

3.5 Приемлемо

Плюсы: Что касается питания, расположения - все великолепно. Предоставили номер с боковым видом на море, что приятно. Отличная зона крытого бассейна, спа, открытый теплый бассейн, территория красива и ухожена.

Не понравилось: Звукоизоляция в номере на 5 этаже ужасна (было слышно на протяжении всего дня телевизор и разговоры из соседних номеров). Уборка в номере была некачественная и невнимательная. Два дня из 10 дней горничная вообще не заходила в номер несмотря на то что включали индикатор уборки на панели, исправлено было только после звонка в службу Гест релэйшн, но качественной уборка не стала, в такого уровня отеле это недопустимо, вообще первый раз вижу такое наплевательское отношение горничных в отелях 5* Турции, то полотенец не доложат, пол достаточно часто оставался грязный после уборки, уборки на балконе раз в два дня самое частое. Не работала ручка закапывания балкона вообще, то есть дверь прикрывалась, но защелкнуть ее было нельзя, что в принципе может и не так страшно, если бы не ребенок 3 лет, который запросто мог выйти сам на балкон в любой момент, следили за этим моментом особенно.
Самое забавное, что накануне приезда очень важно позвонили из отеля и спросили особые пожелания для нас. Кстати, по поводу дополнительной кровати, горшка для ребенка я писала через букинг в отель запрос, и получала подтверждение что все будет. При звонке с подтверждением опять таки заверили, что все будет.
В итоге, заселившись в отель после 18 часов вечера (номер уже давно должен был быть готов для нас), в номере мы не обнаружили ничего из того что просили для ребенка, в том числе дополнительной кровати. Решено было только после обращения в Гест релэйшн.
Вообще удивило, что несмотря на то, что основные отдыхающие в отеле - русские, причем культурные и приличные люди, отношение со стороны части турецкого персонала было мягко говоря не очень дружелюбным и внимательным, что особенно бросалось в глаза на фоне сервиса турецким и арабским отдыхающим.
В общем, стараются да, но ожидания и уровень не оправдан на деле. Много моментов, которые портят впечатления об отеле, в основном по мелочам, но их реально много, и нет желания писать тут их все, так как это будет очень долго.

Iuliia

5 Отлично

Плюсы: Великолепная территоря. Чисто, красиво. Работа персонала - на высшем уровне. Огромный тёплый бассейн. Зимой работал детский клуб. Дети 14, 12 лет и 4 года всегда были при деле.

Не понравилось: Для зимней консепции маловат Rixos lounge для вечернего отдыха.

Елена

4.5 Отлично

Плюсы: Очень хороший отель, много возможностей времяпровождения и для взрослых, и для детей даже в плохую погоду.

Не понравилось: Не повезло с феном в номере, пришлось менять 2 раза.
Не хватало бумажных салфеток в номере.
Однажды горничная унесла халаты, а новые не принесла. Пришлось ждать минут 40, чтобы пойти в бассейн.
Не очень удобно, что в холодное время года детский клуб находится на улице. Причем довольно далеко от основного корпуса.

Tatiana

3.5 Приемлемо

Плюсы: Мы приехали в январе на зимние каникулы: было много солнца и относительно тепло. Мы много гуляли по территории отеля, вдоль моря, лежали на шезлонгах, грелись на солнце. Мы купались в закрытом бассейне и в открытом подогреваемом бассейне в солнечную погоду.
Питание в отеле прекрасно организовано, есть и пить можно постоянно. Огромный ресторан с огромным разнообразным буфетом почти всё время работает. Еда очень разнообразная и свежая. Когда он закрыт, открыты кафе, бары и кондитерская.
В нашем номере были две просторные комнаты с объединённым балконом, с двумя санузлами и гардеробной.

Не понравилось: Отель просто огромный, не уютный, расчитан на среднего, не очень притязательного массового туриста. Отель старый, уже 20-летний и требует ремонта. Интерьеры старомодные и потёртые, ковры старые. В коридоре 1 этажа, где мы жили, постоянно присутствовал неприятный тошнотворный запах, из-за которого мы могли передвигаться только бегом. После нашей жалобы, персонал отеля принимал меры - чистили ковры в коридоре, сотрудники проветривали, рассеивали ароматизатор, но запах всё равно возвращался. Этот запах проникал и к нам в комнату.
Мы бронировали комнату с видом на море. Как оказалось море видно только с верхних этажей, с 4 и 5, а из окон нашей комнаты на 1 этаже мы видели только деревья. Надо учесть, что за номер с видом на море мы платили дополнительные деньги, мы почувствовали себя обманутыми. Мы просили персонал отеля поменять нашу комнату на равнозначную на более высоком этаже, но нам предложили только одну возможную комнату меньше размером и с боковым видом на море.
В огромном ресторане накрывали гигантский буфет на завтрак, обед и ужин. Не смотря на разнообразную и вкусную еду, не стоит расчитывать на спокойный приём пищи в уютной обстановке. Атмосфера в ресторане шумная, суетливая, постоянное движение вокруг, постоянно кто-то вокруг ходит, громко говорит, как в гигантской столовой, от этого очень устаёшь и не чувствуешь вкус пищи. Алкогольные напитки очень простые, дешёвые.
Этот отель не подходит для спокойного, роскошного, люксового отдыха.
Можно найти некоторый уединённый, роскошный отдых только в виллах, которые находятся неподалёку от главного здания.

Ekaterina

5 Отлично

Плюсы: Самое главное качество отеля - весь персонал делает все возможное и невозможное, чтобы ты отдохнул на 10+!!За это всем большое спасибо!

Не понравилось: Маленькое замечание на будущее: лучше мыть стаканы на баре у бассейна.

Татьяна

5 Отлично

Плюсы: Заселили очень быстро. Номер с видом на парк, море, цвето-музыкальный фонтан по вечерам. Хорошая шумоизоляция. Номер достаточно просторный, стены передвижные, можно менять пространство. Очень удобные кровати. В том числе у ребенка. Уборка ежедневная, пополняли бар регулярно. Не забыли дать тапочки и халат ребенку.
На пляже мелкий песочек. Хороший вход в море. Есть все необходимое: беседки, зонты, лежаки, полотенца, обслуживание официантов. Один день был сильный шторм и ливень, много вынесло мусора из моря. Очень оперативно прибыла техника и все было убрано. На следующий день почти ничего не напоминало о стихии.
Очень понравился открытый бассейн с подогревом (+29). Даже загорали в январе. Воздух +15. В халатах добегали до сауны. Детский клуб на набережной и в корпусе (в непогоду). Спортивный ребенок играл в настольный теннис и баскетбол.
Конечно порадовала поездка в Парк Легенд (качели-карусели, шоу дельфинов с моржом и вечернее Рождественское шоу). Это входит в стоимость проживания.
Отдельное спасибо поварам! Браво! Восторг! А Рождественский стол был просто восхитительным!

Не понравилось: Нет такого. Даже погода порадовала в январе. Из шести дней пребывания - только два дождливых. Но и в эти дни было чем заняться.

Sergey

5 Отлично

Плюсы: Все прекрасно организованные услуги можно получить не выходя на улицу. Персонал великолепен.

Не понравилось: Не заполнено

Diana

5 Отлично

Плюсы: Все было на высшем уровне ! Спасибо

Не понравилось: Не заполнено

Elena

5 Отлично

Плюсы: Это один из немногих отелей, где можно смело сказать, что реальность намного лучше ожиданий. Понравилось абсолютно всё. Вежливый персонал, возможность ездить в Land of Legends бесплатно, еда, услуги в номере, территория, бассейн на улице с подогревом. Первый отель, где не могу написать ничего плохого! Побольше бы таких.

Не понравилось: -----

Alevtina

5 Отлично

Плюсы: Все отлично. Надеюсь ещё приехать в этот замечательный отель.

Не понравилось: Не заполнено

Marina

5 Отлично

Плюсы: Отель выше всяких похвал!!! Основное,что хотелось бы отметить, бесконечное внимание и желание персонала сделать твой отдых максимально комфортным. Прекрасный отель класса «люкс» , начиная от профессионального и харизматичного персонала отеля ,прекрасной еды ( азиатская,турецкая, европейская и русская кухни), очень комфортных номеров и роскошной атмосферы отдыха и релакса ! Моя искренняя благодарность! Удачи Вам и процветания!

Не понравилось: Не заполнено

Sergey

4.6 Отлично

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Отель не годится для пребывания с деловой целью. Исключительно пляжный отдых

Anastasiia

5 Отлично

Плюсы: Замечательный отель с отличным персоналом! Все вокруг улыбаются, предлагают помощь, вкусно кормят. Несколько раз в день бесплатно возят в Парк Легенд. А вечером в отеле живая Музыка))) и конечно детский клуб очень понравился дочери

Не понравилось: Не заполнено

Yulia

4 Хорошо

Плюсы: Территория, удобные кровати, качество еды

Не понравилось: Номер требует ремонта , обслуживание персонала в ресторане (игнорирование заказов , персонал плохо убирает столы, на различные просьбы клиента персонал не реагирует)

Olga

5 Отлично

Плюсы: Все понравилось, начиная с трансфера из аэропорта, все очень достойно! Номер комфортный, тихий, уборка на отлично, еда очень вкусная и ее невероятно много, мы обычно брали столик на веранде и толпы не почувствовали, хотя отель очень большой и народу было много, каникулы совпали в России и в Турции. Детский клуб отличный и персонал прекрасный. В спа брали разные программы и тоже остались довольны. Вернемся с удовольствием!

Не понравилось: Не заполнено

Ekaterina

5 Отлично

Плюсы: Все очень классно

Не понравилось: Не заполнено

Sergei

5 Отлично

Плюсы: Шикарный завтрак , свежевыжатые соки, любезный персонал.
Для детей кстати огромный клуб Rixy, который с каждым годом все больше и больше. В нем есть всевозможные лазилки, спортивные штуки, миниаквапарк, внутри тематические классы для разных возрастов, это просто минигород , подобного нигде не видел. Также хочу упомянуть про открытый в прошлом году бассейн с подогревом !!! Он реально огромный. Огромная ухоженная береговая полоса, кстати отель стоит последним по берегу , дальше впадает река, также незаметно для отдыхающих каждый вечер берег ровняют почти бесшумным трактором )) Большой бар на берегу, быстрое выполнение заказов, все на позитиве, ни одного кислого лица я не увидел. Отдельно удивило наличие парня и девушки – официантов на роликах, которые просто летали по дорожкам, при этом ты их “просто не замечаешь”. Про изобилие кухни рассказывать не буду, но всегда рыба (Сибас, Дорадо, Рыба Меч, запеченная форель, мерланг и еще многое), морепродукты, огромный выбор сыров, выпечки. Голодными точно не останетесь. Даже пицца и та тонкая и вкусная, очень похожа на Италию. Для детей отдельный уголок с супами, овощами на пару, отварным мясом и птицей и т.д. (кое-что потестил, супы показались явно вкуснее чем для взрослых) .
Сотрудница OLESYA LUCAS) посоветовала ресторан MEAT & LOVE. Я оооооочень скептически был настроен , думал будет фигово – стейки в Турции ??? Я могу сказать одним словом – ОФИГЕТЬ !, вернее двумя – ВАУ ! это оооочень вкусно , заказывал стейк Томагавк он шикарен, шоу шеф повара это отдельная история )))
По вечерам живая музыка на пляже в баре или в лобби-баре.
Для тех кто прям хочет нырнуть в спорт – есть Кроссфит на пляже. Спортивный Зал кстати весьма хорошо оснащен – по факту их два – тренажеры и железо , и кардио тренажеры.
Ты понимаешь что хочешь здесь жить и возвращаться. Сам пока не понимаю как RIXOS Premium удалось меня так зацепить, реально молодцы. ИДЕАЛЬНО и точка.

Не понравилось: Немного о спорте. Мой выбор пал на пляжный волейбол – отличное кардио каждый день до обеда и после. Вот здесь немного негатива – почистите и просейте песок на волейбольных площадках !!! Результат – стер коленку при падении о мелкие камни, мелочь но неприятно )

Dmitry

5 Отлично

Плюсы: Отель, номер, еда, спорт залы, пляж, бассейны, бар, все!

Не понравилось: На ужине были проблемы с местами, хотя на завтрак и обед такой проблемы не было. Спа дороговато. По коктейлям приходилось отслеживать рецептуру. Например махито дынный 3 раза делали по разному, только один раз как указано в меню.

Natalia

5 Отлично

Плюсы: Отдыхали семьей с 5 ноября 2019 по 10 ноября 2019г
Все очень понравилось. воздух 28 гр море 24 гр тепла. самый лучший отель!

Не понравилось: Очень вкусная еда! И ее много)

Olga

2.5 Плохо

Плюсы: Хорошее море и местоположение отеля.

Не понравилось: Достаточно однообразная еда в основном ресторане. Просто- еда!
Не уровень 5 звездочного отеля.
Очень много народу, не самое комфортное место)))
Дорогие услуги в СПА- комплексе, которые этого не стоят! Если Вы хотите сделать массаж, то лучше не здесь!

Natalia

5 Отлично

Плюсы: Понравилось все! Даже продлили нашу поездку. Погода была хорошая (конец октября, начало ноября). 25-28 градусов и один дождливый день. Море бодрило, но было все еще доступно. Есть подогреваемый уличный бассейн. Отличная детская анимация. Спасибо ребятам аниматорам! Большой детский клуб, совершенно новый, с разнообразными занятиями на любой вкус и возраст. Ребенок 8 лет был занят постоянно. Детский аквапарк был уже не доступен в это время, вода холодная на горках, не подогревается. Уличные шоу закончились 31 октября, вечера стали прохладные. Отдельное спасибо за спортивные активности для детей и взрослых! rixossportacademy - вы молодцы! Детские занятия на батутах и паддлинг покорили нашу дочь:) Тренеру Фуркану большое спасибо за прекрасное отношение к детям! Еда разнообразная и вкусная, сезонные фрукты и овощи. Персонал работает хорошо. Кровать волшебная! Территория шикарная, пляж отличный. Обязательно приедем еще!

Не понравилось: Что пришло время возвращаться домой:)

Алексей

5 Отлично

Плюсы: Отель 🏨 сделан очень стильно, дорого, но без излишнего пафоса, идея с итальянской улицей заслуживает отдельной похвалы, очень дружественный персонал говорящий на всех основных языках (и на русском тоже 😉) идеальная чистота и комфорт в номерах, умный кондиционер и очень удобная большая кровать, отличный вид на море 🌊 и утопающий в зелени сад с оливковой алеей и цветными фонтанами, белый песчаный (а это ой как немаловажно)пляж!!! Отличные марочные вина, профессиональные бармены и просто огромный выбор блюд азиатской и европейской кухни, включая русскую!
Отличная музыкальная программа каждый день и вечер, включая акробатический балет Тодес, поп и рок концерты известных исполнителей, фламенко 💃🕺и многое другое, свой ночной диско-клуб.😎
Фитнес, SPA, сауна, тренажёрный зал, спортивные мероприятия и даже стрельба из пневматического оружия! 🏃‍♀️ 🏃‍♂️ 🧘🏻‍♂️🧘🏼‍♀️🤾🏻‍♂️🚴‍♂️🏄‍♂️
Отдельные виллы 🎩⚜️с собственным бассейном для желающих более приватного комфорта и уединения. 🥂🍾🕶👑
Свой собственный огромный аквапарк и парк аттракционов входящий в стоимость проживания в отеле, водные аттракционы, дайвинг, рыбалка 🎣 на акул и ещё много, много всего!
Шаттл сервис на бизнес-лимузине до аэропорта
Мы очень настороженно относились к Турции 🇹🇷, и трижды отменяли поездку, но именно здесь, будучи в Турции впервые, нам очень понравилось!
Огромное спасибо за гостеприимство владельцу сети Феттаху Таминдже за то, что инвестирует огромные средства в развитие инфраструктуры Анталии в целом и непосредственно в этот отель, за создание отличного парка аттракционов!
И также всему персоналу, работающему там, который беспрерывно создаёт и обеспечивает столь комфортное проживание в этом отеле!
Мы обязательно прилетим снова, но уже с друзьями!!! С уважением, А&A Асмус 🙌😎

Не понравилось: При огромном богатстве выбора во всех сферах, просто убогий выбор кальяна (при цене 50$) и отсутствие отдельной кальянной где-нибудь на берегу?! (а ведь желающих там более чем).

Karina

5 Отлично

Плюсы: Все было прекрасно! Мы по-настоящему отдохнули

Не понравилось: Темновато в номерах (но возможно просто я люблю светлые пространства)
И в качестве рекомендации: указывать остроту блюда на обеде и ужине :)

Saida

5 Отлично

Плюсы: Достаточно вкусная еда, полноценный детский клуб Rixik, интересны развлекательные программы и частые спортивные тренировки. Заботливый и вежливый персонал в ресепшн.
Спокойно можно 10 дней не покидать территорию отеля и не заскучать.

Не понравилось: Слишком большое скопление людей на пляже и в ресторане, спа.
Часто долго приходилось искать куда присесть. Официанты не всегда торопятся обслуживать,но чаевые 3-4 доллара этот вопрос решает легко.

Natalia

5 Отлично

Плюсы: Прочитав негативные отзывы, очень волновалась, что отель может не понравиться. Даже думала поменять.
Но остались вполне довольны. Уборка была на должном уровне и в удобное время., Всегда есть полотенца в неограниченном количестве. Везде есть питьевая вода в бутылках. В отеле было вполне чисто. Конечно, большое количество людей в основном ресторане и на общем пляже, но можно найти место для уединения. У нас были номера Legendary Luxe в тихом уголке отеля. Да и на пляже можно найти место не в самой толпе. Шведский стол достаточно разнообразный. Банный комплекс тоже умудряются содержать в порядке, несмотря на большой поток людей во второй половине дня.

Не понравилось: Большое количество людей в общем ресторане. Обед можно было бв продлить до 3-4 вечера. Сложно забронировать рестораны А ля карт (удалось только через консьержа)

Dariauspen

5 Отлично

Плюсы: Очень приятный семейный отель с большой территорией и огромным количеством услуг, понравились пляжные павильоны, очень актуальные для отеля, так как лежаки расположены слишком близко друг от друга. Спасибо менеджеру Себастиану, помог оперативно найти и забронировать свободный павильон . Бармены лобби и Irish баров Юлия и Мустафа и Ахмет молодцы, в лобби баре вечером выступает замечательная пианистка.
Из номера 2212 прекрасный вид

Не понравилось: Не заполнено

Аноним

5 Отлично

Плюсы: Пожалуй самый комфортный отдых с ребёнком

Не понравилось: Не заполнено

Sergey

5 Отлично

Плюсы: Все замечательно!

Не понравилось: Пусть лето будет до Нового года!))

Ilonna

4 Хорошо

Плюсы: Хороший отель. Приветливый персонал.

Не понравилось: Доступ игровых приставок детям, до 14 лет. Представитель турагентства Ольга, довела информацию о посещении магазинов с неточностями. Чувствуется заинтересованность.

Timur

4.8 Отлично

Плюсы: Понравилось все, отель достойный, кроме тех недочётов, что описал.

Не понравилось: Очень громкая дискотека до 12 ночи, шум слышно даже при закрытом балконе. Реконструкция и ремонтные работы ночью, я так понимаю реставрация бассейна у Спа центра, тоже слышно как пилят режут по ночам, может конечно и не всю ночь но около часа ночи работы проводились еще

Alexey

3.8 Приемлемо

Плюсы: стандарт высокого уровня без особых изысков. Чисто, уютно, вкусно и разнообразно, отзывчивый персонал и хороший сервис. Приятно отдыхать когда все вокруг как ты хотел и ничего не волнует. Как обычно, рестораны la-carte по записи и заранее, особо отмечу мясной, он платный, но того стоит. Чистый ухоженный пляж, спа есть, но уж как-то дорого. Как обычно, утренний забег занять шезлонг получше, но мы забронировали шатёр сразу на все дни, оч комфортно.

Не понравилось: Все хорошо. Единственно, бесят региональные отдыхающие со свойственной манерой поведения и их дети, постоянно жрущие и орущие:(

Evgeny

3.8 Приемлемо

Плюсы: Вкусная и разнообразная еда, теплок море и солнце. Хороший бармен Инна в баре на лобби уровне.

Не понравилось: Долго обслуживают в ресторане. Воду, чай, кофе,вино приходилось ждать довольно долго. Это бесит, особенно с утра, когда ждёшь кофе 10 мин.

Ольга

4.2 Хорошо

Плюсы: Приятное место, чистое и теплое море, отличный пляж. Разнообразная и вкусная кухня.

Не понравилось: Свободных шезлонгов не найти, поэтому приходится дополнительно доплачивать за кабинку. В основном ресторане трудно найти свободный стол.

Tasha

5 Отлично

Плюсы: Отношение персонала , чистота номеров и территории, выбор развлечений , пляж , бассейн, трансфер в парк развлечений!

Не понравилось: Не заполнено

Elena

1.7 Ужасно

Плюсы: Единственное, что скрасило наш отдых, это работа русских девушек на ресепшн и в отделе по работе с клиентами. Особенно отмечу Ирину, без которой я бы назвала этот отдых отвратительным. Заселение и трансферы прошли без проблем. 5 лет не была в Турции, поэтому приятно удивлена детским столом в ресторане- гречка, овощи на пару и отварное мясо. Запомнились фортепианные вечера в баре и массаж бамбуковыми палочками в СПА, виллы на пляже (за отдельную немаленькую плату) К сожалению, минусы все перевесили...

Не понравилось: Состояние отеля крайне удручило всю мою семью.
1. Номера и остальные помещения старые, затхлый запах, слышимость.
2. Оснащенность отеля- это реально рваные и драные халаты( у которых, почему-то пояса всегда были от других халатов) и полотенца (мало, что драные, но еще и всего два на человека, для лица и для тела, а это очень мало , учитывая звездность отеля и наличие пляжа) Еще везде отбитая посуда- кофейные чашки в номере, пивные стаканы в баре, тарелки в ресторане- это для них в порядке вещей.
3. Уборка номеров не выдерживает никакой критики!!! Ощущение, что убирались люди с улицы, запах после уборки всегда был хуже, чем до нее. значение красной и зеленой кнопки, похоже, никто не знает, НО!!!!! когда не хотели убираться у нас в номере, додумались все-таки зеленую кнопку поменять на красную и оставить наш номер неубранным до вечера! Грязь и разводы на всех поверхностях вызывали стойкую брезгливость.
4. В главном ресторане всегда не было свободных столов, которые освобождались, всегда были грязные, с грязными приборами и мятыми салфетками, никто никогда не помогал с рассадкой!
5. Рестораны а-ля карт нельзя было забронировать заранее, там ситуация получше, но и 5 дней не смогли попасть ни в один из них. и еще, прошу учесть- это не а-ля карт в обычном понимании!!!!! Выбираешь только основное блюдо, остальное приносят по умолчанию, отстой полный!!!! Муж сказал, что это даже хуже основного ресторана, хоть и чище.
6. Как следствие всей этой грязи и запущенности, ребенок заболел ротавирусной инфекцией, что в Турции не редкость, но и позитива нам не прибавило!
Вывод один- за такую цену этот отель близко не премиум!!!! а ехать туда или нет, каждый решает сам)

Oleg

3.8 Приемлемо

Плюсы: Были второй раз, нравится именно как отельный отдых с детьми, можно провести 2 недели и более не выходя из отеля, много развлечений для детей (большой Рикси клуб со своим миниаквапарком), много аниматоров. Для взрослых также много есть чем заняться, от йоги, до вечерних концертов каждый день и пляжного бара. Первый раз увидел бесплатный павильон старбакса на пляже :). Были первый раз 4 года назад, за это время отель реконструировали, много что переделали (в лучшую сторону). Общее впечатление позитивное и хочется вернуться. Спасибо тем кто вложил столько труда и заботы, что бы мы могли приехать и прекрасно провести время с семьей!!! Отдельно хочу поблагодарить бармена Артема на пляжном баре, бармена Кадира в основном ресторане. Лысого официанта (не помню имя) на террасе у концертной площадки - ребята молодцы, остальным нужно брать с них пример!

Не понравилось: Не понравился за 20 дней отдыха только один момент: В ресторане ОЧЕНЬ много людей, бывает, что нет столов и у огромного шведского стола толкучка как на рынке. Чай и кофе официанты могут вообще не принести. Ну и нужно всегда брать с собой аптечку на все случаи жизни, первый раз ребенок заболел ротовирусом с температурой и всеми вытекающими, второй раз вшестером переболели простудой.

Aylin

4.6 Отлично

Плюсы: Были в отеле в 7-ой раз. До этого были и в МАКСе и Регнуме, Корнелии и тд. Отель в этом сезоне стал ещё лучше. Новый Детский клуб просто супер. Риксос держит планку на уровне Премиум!

Не понравилось: Уборка осуществлялась редко, даже если включали значок. Когда не пришли убирать даже на третий день, то уже позвонили и попросили по телефону что бы убрали номер. В остальном все супер.

Irina

3.6 Приемлемо

Плюсы: Территория, пляж, качество и разнообразие напитков и питания.

Не понравилось: Качество уборки было очень низким, безответственный персонал и служба спасателей в детском клубе- при условии большого количества детей в клубе бдительность и внимание к детям должно быть максимальным, что в реальности абсолютно противоположно (был несчастный случай с ребёнком, персонал не владеет информацией где находится оставленный на определённое занятие ребёнок). Необходимо запретить (либо ограничить) хождение родителей малышей в детском бассейне с Горками- дети врезаются при скатывании с горки в родителей, играющих в том же бассейне со своими малышами. низкое качество работы службы ресепшн. Слово Premium в названии явно лишнее.

Saida

5 Отлично

Плюсы: 👌🏼

Не понравилось: Не заполнено

Gennady

4.6 Отлично

Плюсы: Понравилось:
1. Широкий, вместительный и комфортный пляж с двумя пирсами
2. Большая и красивая территория с ландшафтным дизайном
3. Профессиональный и комфортный фитнесс-зал, с большим выбором тренажеров для аэробных и силовых упражнений
4. Большой SPA-комплекс с крытым бассейном, множеством парных, саун и залов для хамама, большим выбором видов массажа и спа-процедур и хорошими мастерами.
5. Предупредительный и отзывчивый персонал на ресепшн по работе с гостями, в SPA комплексе. Очень оперативно решаются все вопросы.
6. Очень качественные и вкусные блюда в а-ля карт ресторане итальянской кухни.

Не понравилось: Не понравилось:
1. Качество приготовления и ассортимент блюд "шведского" стола основного ресторана стали хуже. На завтрак маленький выбор десертов, часть фруктов в не дозревшем состоянии.
2. Амфитеатр для вечерних шоу стал, после реконструкции отеля, менее комфортным, практически никогда нельзя найти места, если подходить к началу представления. Уровень шоу и выступающих артистов стали проще и менее профессиональными. Видимо это сделано намеренно, чтобы привлечь публику в Парк Легенд.

Gubanova

4.8 Отлично

Плюсы: Идеально для семей с детьми, идеальное отношение персонала. У нас была вилла. Все просто супер! Отдельное спасибо Мурату, Нармин за внимание и обслуживание. Вы просто замечательные

Не понравилось: Море не идеальной чистоты

Anastasia

1.7 Ужасно

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Номера пора бы обновить, все в плесени
Бассейн кишит кишечными инфекциями, половина гостиницы (дети в основном) заразились, сначала думали только нам так «повезло», нам принесли в номер букет цветов с пожеланием скорейшего выздоровления, потом начали замечать, что каждый день целыми охапками такие букеты разносили по номерам, в общем, ужас
Фишку гостиницы-амфитеатр убрали, поставили переносную сцену, мест очень мало и их надо занимать за час минимум, дети устают ждать

Marat

4 Хорошо

Плюсы: Риксос конечно везде Риксос. Чистота, еда как всегда на высоте. Хорошая шоу программа каждый вечер, как на основной сцене так и в пляжном баре.

Не понравилось: Снова и снова разочаровывают официанты. Их какое то предвзятое отношение к выходцам с СНГ.

Denis

5 Отлично

Плюсы: Бесподобный отдых! Чистое море, комфортные условия проживания, замечательная кухня! Но отдельным пунктом хотелось бы выделить гостеприимное и на редкость профессиональное отношение к гостям ассистентов Нармин и Мурата. Благодаря нашим великолепным ассистентам отдых был лишён всяких забот и оставил лишь самые лучшие воспоминания и желание вернуться! Мурат, Нармин, сердечное Вам спасибо!

Не понравилось: Не заполнено

Oxana

4.6 Отлично

Плюсы: Не к чему придраться. Лозунг этого отеля: мы здесь для вас! Идеальный отель 🤗

Не понравилось: Не заполнено

Dmitrii

3.4 Приемлемо

Плюсы: Чистое море и чистые бассейны. Большая зелёная территория. Очень приветливее девушки в платьях в горошек (guest relation). Бесплатный трансфер в Парк Легенд.
Классные ребята в watersport.

Не понравилось: Мне не хватило дружелюбия от персонала. В барах и ресторане все работают посредственно, как будто ты им что-то должен.
Шоу программа очень скромная, для Rixos в разгар сезона уж даже совсем стыдно..
Лежаки найти свободные не всегда возможно.
В номерах уборка поверхностная, если нагнуться и заглянуть под кровать, то там пыль и волосы собравшиеся уже давно.
Под конец пребывания , как это всегда бывает в Турции случилось расстройство желудка:(

Elnur

5 Отлично

Плюсы: Еда, чистота, удобства, пляж. Опытный персонал.
Официанты. Рестораны.

Не понравилось: Спа! Фотографы!

Evgenii

5 Отлично

Плюсы: Большая ухоженная территория. Поселили по просьбе Рядом с рестораном и выходом к морю, без всяких доплат сделали ранний заезд в 7 утра. Большой респект!
П.с. Бармену Артёму в бич баре отдельная благодарность.

Не понравилось: Не заполнено

Елизавета

4.6 Отлично

Плюсы: Все! За исключением указанных минусов. Чисто, удобно, комфортно, необычайно красиво, вежливый персонал везде - в номерах, барах, ресторанах, на пляже. Прекрасный отдых.

Не понравилось: Минус вызван только сильной загруженностью отеля, что приводит к отсутствию свободных столов на обедах и ужинах. Поиски места с детьми портят общее впечатление от замечательного отдыха по всем остальным критериям.

Olga

3.6 Приемлемо

Плюсы: Хорошее питание, очень много разных спортивных занятий. Будка с кофе Starbucks.

Не понравилось: Нет никакого аквапарка для взрослых - совсем. Маленькая территория, номера немного потрепаны.

Anastasiia

3.8 Приемлемо

Плюсы: В целом отель понравился. Много места на пляже. Классный пляжный бар, бармены из Украины лучшие, бармены турки - делают вам одолжение. Отличный СПА с действительно хорошими мастерами. Будет комфортно с детьми

Не понравилось: В отеле пора уже делать ремонт. Еда однообразная, меню за 6 дней прибывания в отеле не изменилось. Wi-if номинальный, есть в номере и на ресепшене. На пляже надо поискать. И самое главное «НО», после ужина в отеле делать реально нечего.

Andrey

4.6 Отлично

Плюсы: Инфраструктура отеля

Не понравилось: Официанты

Александр

4.6 Отлично

Плюсы: Хороший отель!

Не понравилось: Курение в общественных местах!!!!

Александр

4.8 Отлично

Плюсы: Хороший с традициями отель.
Фитнес с новыми тренажерами, много спортивных программ.

Не понравилось: Проблема Турции и ресторанов, когда кушаешь на улице, обязательно найдутся покурить за столиком, не взирая что вокруг маленькие дети.
Точно так же и на пляже, закурят, и все должны дышать.

Sergey

4.2 Хорошо

Плюсы: Разнообразное вкусное питание, включая хорошие фрукты, превосходные сладости. Белоснежное постельное белье, частая смена белья, полотенец, косметика хорошая, матрацы удобные. Есть нарекания к техническому состоянию номеров, качеству уборки, запах канализации с улицы случается регулярно. Интернет на территории здания отеля отличный, но ближе к бассейну, пляжу и другим удаленным объектам на территории отеля качество падает, либо совсем отсутствует - есть слепые зоны. Нет российских детских каналов. Территория отеля удобно распланирована, хороший фитнес - видно, что команда старается. Киндер зона технически хорошая, но анимация могла бы быть лучше.

Не понравилось: Следы проживания бывших постояльцев отеля - пятна на мебели, на полу, на текстиле, плохо закрывались входная дверь, запах канализации с улицы, плохо работала сервисная элю панель в номере - сама включалась, выключалась в любое врем суток между командами "необходима уборка" и "не беспокоить", чем вводила в заблуждение и сам персонал.

Saltanat

2.5 Плохо

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Забронировали проживание на сайте booking.com.
Проживание забронировали заранее, согласно отзывам отель был на твёрдую 5.
Приехав в отель, получили ключи от номера с видом на море (как и бронировали). Так как перелёт был ночным, с маленьким ребёнком, очень устали, поэтому по прибытию просто отключились. После обеда посмотрев номер, были в шоке на сколько грязным он был, на зеркалах везде была пыль, балконные стекла были в пятнах и отпечатках рук, пыль была везде, на столе, на полу, ванная комната была также пыльной, имелись даже отпечатки рук на кнопке смыва унитаза.... печально... хочу отметить, что был выбор поехать в Granada luxury Belek, но согласно отзывам выбрала Риксос и очень пожалела (кстати проживание в Granada было в 2 раза дешевле). Попросив либо поменять номер, либо вернуть деньги, персонал отеля предложили другой номер, его хотя бы убрали, он был больше, но без вида.
Хочу сказать, что убираются в отеле ну ооооочень плохо, чашки и бокалы в номере не моют и не меняют, пастель застилают ужасно, полотенца иногда не глаженные, про уборку балкона вообще можно промолчать (птичий помет так и лежал всю неделю, извиняюсь за подробности).
По поводу кухни: сносно, но алкоголь весь местный, все нормальные напитки extra charge. Полотенца с лежаков не убирают, поэтому не понятно то ли они заняты и люди купаются, или свободны и люди уже ушли. В целом, впечатление от отдыха на слабую троечку.

Александра

3.8 Приемлемо

Плюсы: Бассейн , пляж, еда, рестораны а-ля-карт, вечерние шоу - на высоком уровне.

Не понравилось: Комнаты грязноватые, ковровые покрытия все в пятнах, в ванной комнате и туалете - запах канализации . Цены в спа просто космические , а качество услуг на троечку.

Irina

3.6 Приемлемо

Плюсы: Хорошая зона детского бассейна, тёплый основной бассейн, ухоженный пляж, хороший сервис. Если хотите уединиться, можно заплатить за удаленный от основного пляжа шатёр в vip-зоне, там хорошо)

Не понравилось: Слишком тёмный номер на 1 этаже с видом в сад(, не очень комфортная и большая зона основного ресторана: постоянно возят тележки, дезинфицируют столы сильнопахнущим спреями рядом с твоим ужином, очень много людей на майские. Лучше пользоваться ресторанами. НО, бронь только за сутки...не всегда успевали. Платный мясной ресторан не превзошёл ожиданий, только рёбра ягнёнка были восхитительны, плюс ещё и вино платное

Ksenia

3.8 Приемлемо

Плюсы: Пляж, территория

Не понравилось: Обслуживание

Tatiana

3.6 Приемлемо

Плюсы: Вкусная еда, дизайнерский ремонт

Не понравилось: Отель требует ремонта и обновления

Yana

4.6 Отлично

Плюсы: Больше всего впечатлило разнообразие и качество предлагаемых блюд, чистота на территории, предлагаемые виды развлечений. Спасибо!

Не понравилось: Уборка в номере.

Оксана

5 Отлично

Плюсы: Приехали в этот отель с семьей и друзьями отметить юбилей супруга. Как же правильно мы сделали. Радушный прием, заинтересованность персонала, прекрасная кухня! Особое внимание обратили на униформу персонала (особенно мужчин),хочется сказать спасибо менеджменту отеля. Мы и раньше останавливались в "петёрках", но этот отель нам показался очень душевным, несмотря на его огромные размеры. Чистота на пляже,свободные лежаки( очень четко следят за тем , чтобы места не резервировали и уходили). Полотенца в свободном доступе(всегда в огромном количестве) без всяких карточек и браслетов.Зеленый холм по дороге на пляж- любимое место детей и взрослых. Очень много зелени на территории, все чисто и ухоженно, просто глаз радуется. Еще очень запомнились молодые люди на роликах!! в баре на пляже, они молниеносно обслуживали клиентов, нам ни разу не пришлось нести напитки к своим лежакам.Если говорить о питании в отеле, то о талии можно забыть)))).Еще хотелось бы выразить слова благодарности Ирине(отдел по работе с гостями), которая помогла с организацией праздника для моего супруга, нам было очень приятно. Любые вопросы и детали можно было оперативно обсудить по телефону.И еще Ирина всегда с неизменной улыбкой!!!!, считаем, что она визитная карточка этого отеля!!!!Спасибо!!!!

Не понравилось: Не заполнено

Юрий

5 Отлично

Плюсы: Отдыхали в этом отеле с детьми 3 и 16 лет. В Турции не первый раз, но Rixos превзошел все ожидания. Мы получили прекрасный номер с отличным видом, при этом ничего не доплачивая. Приветственные фрукты и бутылка вина, были приятным сюрпризом. В отеле очень доброжелательная обстановка, чувствуешь себя желанным гостем. Огромная, ухоженная территория, в день проходили по 8-10 км. Отель был наполнен на все 100%, но нигде не было очередей, суматохи. Питание в отеле это отдельная история, мы даже не смогли попробовать все представленные блюда!!!Кондитерская на французской улице.... мы скучаем))). Понравилась работа официантов в главном ресторане, отдельное спасибо Ирине из отдела по работе с гостями. У нас сложилось впечатление, что она старый добрый друг,любой вопрос решался без промедления и всегда с улыбкой.Спасибо

Не понравилось: Детский клуб на завершении строительства, но это не испортило отдых. Кругом зеленая мягкая трава, дети могли валяться на ней, играть, просто бегать голыми ножками. И это было здорово!!!

Sona

5 Отлично

Плюсы: Отель- твёрдая пятерка. Были в первую неделю апреля, уличный бассейн подогревали до 30-32 градусов, порадовала погода.
Территория отеля большая, много зелени.
Понравилась еда, не было повторов, за неделю еда не приелась, все было очень вкусно, фреши не только на завтрак, но и на обед, ужин.
В номере первые пару дней было все необходимое для личной гигиены, даже Детский шампунь, гель и мыло, далее стали недокладывать что-то.

Не понравилось: Самое большое разочарование- работа букинга!
За два дня до заселения, помониторив цены- нашла на сайте конкурента цену почти на 25% дешевле, чем на букинг, позвонила в тех поддержку букинга уточнить можно ли сравнивать цены букинга и данного сайта для возврата разницы, на что сказали, что да конечно, но чтобы претендовать на возврат разницы цены необходимо сначала забронировать номер на букинг, затем отправить запрос на возврат. Ещё раз уточнив всю информацию сделала невозвратную бронь.
Отправила всю информацию со скинами, со мной так никто и не связался. На следующий день я набрала сама букинг, дозвониться до руководства государства куда проще, чем до букинг, причём если вам удалось дозвониться не факт, что ваш звонок после 15-20 минут простоя на телефоне просто не скинут ваш вызов!
После многочисленных попыток дозвониться и объяснить ситуацию, мне сказали, что сравнивать данные цены нельзя, тк на том сайте уже нельзя оплатить онлайн (уточнив информацию, сказали что в выходные у них оплат онлайн нет, только в офисе компании). И мне вежливо предложили САМОЙ звонить в отель и просить скидку сваливая тем самым на отель, что он выставил на такие цены и он должен поменять стоимость номера! Набрав отель, мне сообщили что в воскресье служба резервации не работает. После очередных попыток связаться с букинг и выяснением отношений (кстати настроение было испорчено окончательно) мне предложили компенсацию в 176 евро, то есть 50% от суммы запроса возврата, аргументируя что это букинг сам пошёл на встречу и делает скидку мне, что отель не хочет снижать цену. Однако, приехав в отель, мне сообщили, что отель в этих операциях вообще не участвует и нужно разбираться только с букинг. Вывод таков: гарантия низкой цены работает только если сумма возврата небольшая! Большую сумму вам никто возвращать не будет!! Будьте осторожны и не ведитесь на уловки букинга!

Oxana

4.6 Отлично

Плюсы: Просто сказочный отель! Красиво, элегантно, очень спокойно, чудесная атмосфера, приветливый персонал и гости отеля. Сервис на высшем уровне, шикарные бассейны и спа. Удобные автобусы в Land of Legends. Питание и алкоголь просто выше всех похвал. Реальные 5 звёзд. Если заработаем- приедем ещё и подольше чем на 3 дня.

Не понравилось: Далековато от цивилизации. Во время нашего отдыха шёл ремонт дороги, ведущей в отель, задерживал проезд. Ещё не очень понравилась концепция туалета в общей комнате за стеклянной дверью- уединения не получается

Irina

4.8 Отлично

Плюсы: Все было замечательно- размещение, пляж, бассейн, еда, SPA. Чисто, красиво и уютно. Очень приятный и внимательный персонал.В отеле можно взять машину в аренду и съездить в античный город Сиде или посмотреть крепость в Алании.

Не понравилось: Не заполнено

Anastasia

5 Отлично

Плюсы: Очень понравился отель, хотела бы приехать ещё раз. Отдыхали с ребёнком. Удобный номер, вид на море с балкона)уборка идеальная, еда выше всяких похвал. Десерты потрясающие)) красивая территория! Персонал очень внимательный и заботливый. Наши пожелания тут же выполнили. В предпоследний день ребёнок простыл,на ресепшн помогли вызвать врача, купить лекарств, даже цветы и открытку в номер прислали с пожеланиями скорейшего выздоравления.

Не понравилось: Немного растопились что Детский клуб на улице был на ремонте. Его полностью перестраивают, будет что то грандиозное)) к середине апреля будет готов. Хорошо что в здание отеля есть отличный новый Детский клуб и конечно возможность ездить в Lend of Legends это супер!

Diana

4.8 Отлично

Плюсы: Понравилось все.

Не понравилось: Не заполнено

Наталия

4 Хорошо

Плюсы: Отличное питание, обслуживание в ресторане. Спасибо за оперативно выполненные просьбы на ресепшн,
кровать с хорошим матрацем и бельем, отличный трансфер, который заказали,
светомузыкальный фонтан-спасибо что включили );
новый теплый бассейн-это очень здорово!

Не понравилось: Отдыхали у Вас пять раз до этого приезда, долго не были, многое изменилось..) Не хватает полукруглых мостиков, отличного деревянного подиума с матрасами и возможностью там расположиться вдали от суеты. Днем было довольно жарко, но нет навесов и зонтиков((. Стала очень примитивной ресепшн (кафельная стенка за спиной администраторов- как в ванной комнате. ,простите). Для такого статусного отеля и шикарных интерьеров, ресепшн--диссонанс. Все же считаем, что можно обратиться с просьбой(объявлением) брать не более 2-х полотенец. То, сколько используется полотенец на одного-беспредельно.. Жаль, что исчезла живописная речка. Отель сейчас -сплошная стройка/ремонт, не заполнен центральный водоем, понимаем, что это временно и пока не сезон, поэтому надеемся, что в следующий приезд увидим его в обновленном комфортном виде. Спасибо).

Anton

4.4 Хорошо

Плюсы: Новые номера,большая ухоженная территория. Бассейн с подогреваемой водой. Хорошие напитки и еда. В ресторане есть отдельная территория только для взрослых. Даже не в сезон интересная развлекательная программа по вечерам в баре.

Не понравилось: Нет морепродуктов. Одна рыба - гриль. Будьте готовы, что официанты в основном ресторане заказ могут забыть принести. Номер вам скорее всего не продлят, даже за доплату.

Vladimirmoskva

3.8 Приемлемо

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: отсутствует звукоизоляция между номерами !!!
слышно что говорят соседи обычным голосом)
меняли номера - но это не помогает - говорят что все номера такие

Ekaterina

5 Отлично

Плюсы: Красивый отель, очень вкусно

Не понравилось: Очень много народу, приходилось ждать в очереди в основном ресторане

Ihar

5 Отлично

Плюсы: Хороший отдых. Спасибо. Вот только погода не много подвела))

Не понравилось: Не заполнено

Dmitry

3.4 Приемлемо

Плюсы: Отель находится на большой территории у широкого пляжа. Некоторый персонал неплохо говорит по-русски. Шикарная пахлава!

Не понравилось: Номерной фонд в плохом состоянии. Грязные ковровые покрытия, грязные покрывала. Белье постельное застирано до дыр. Некачественная уборка, уборщицы говорят только по-турецки, то есть не понимают в том числе и английский. Скудный рацион питания.

Elena

4 Хорошо

Плюсы: В целом все отлично- локация, услуги, бассейны, кухня.

Не понравилось: Но есть мелочи, которые оставляют неприятный осадок и не соответствуют уроню отеля. Например, при заселении с детьми вам положены бесплатные 5 или 10 жетонов для использования в комнате аттракционов. Никто из администрации об этом не говорит, узнаете случайно у постояльцев. А потом сами идёте и выясняете на рецепции. При чем не говорят об этом никому, гости делятся информацией друг с другом сами. Такая странная мелочность и забывчивость недостойна отеля, претендующего на высокий класс.

Mikhail

4.8 Отлично

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Родители маленьких детей таскают их по всем барам, кальянным. При этом в отеле есть отличный детский клуб.

Oleg

5 Отлично

Плюсы: Шикарный отель! Для зимнего отдыха более чем подходит. Путешествуем зимой часто и много. Были во многих премиальных отелях Турции зимой. Этот один из лучших для зимнего отдыха с детьми. Суперотношение персонала, хотелось бы отметить Анну с рецепшн. Еда отличная, качественная и разнообразная. Теплый бассейн на улице, теплый бассейн в СПА. Ну и конечно, возможность бесплатного посещения Land of Legends. Дети были в восторге от парка развлечений и от шоу дельфинов. Приедем в этот отель видимо еще не один раз.

Не понравилось: Не заполнено

Gennadiy

4.2 Хорошо

Плюсы: Отличная большая территория, идеальная архитектура. Вежливый корректный персонал, многие говорят по русски.

Не понравилось: - На зактраке/обеде напитки приносят официанты, и пару раз их приходелось долго ждать, и есть в сухомятку.
- На ресепшене я бы посадил более внимательных служащих, те которые стоят не догоняют ожидаемый хорошей уровень 5-ки.
- Я бы усилил охрану. Пару раз у нас были проблемы с отдыхающими азербайджанцами (был корпоратив у них и их было человек 50), некоторые из которых после посещения ночного клуба при отеле вели себя вызывающе (оскорбляли нацию, родителей и т.п.), хотели спровоцировать драку. Мы не поддавались (у нас максимально вежливые коллеги), но хорошо бы, чтобы таких гостей успокаивала охрана а не их друзья. Возможно в сезон бывает иначе, но в этот раз фактор диких гостей создал негативный фон.

Alexei

5 Отлично

Плюсы: СУУУУУУУУУУУУУУУпер отель! Все продумано! На высшем уровне менеджмент! Кровати обалденные!!! Открыли бассейн с подогревом! Ооочень внимательный официант МУРАТ как всегда! Отельный менеджер - Арда умочка продлил нам рай на 2 часа абсолютно бесплатно и с улыбочкой!

Не понравилось: нечего сказать по этому поводу!

Ksenia

3.8 Приемлемо

Плюсы: Комфортабельный номер, отдельная спальня для детей с двумя кроватями.
Очень удобная кровать. И оочень широкая :)

Не понравилось: Персонал не всегда расторопен. Например в ресторане( шведский стол) могли вообще забыть, что мы попросили принести чай. Приносили только с напоминанием

Alexey_alexey

3.8 Приемлемо

Плюсы: Цена/качество по прежнему более менее хорошее. Отличная территория и лаунж зона у пляжа и бассейна, с баром. Оттуда не хочется уходить никогда. В целом атмосфера места скорее положительная, но много нюансов, смотря с чем сравнивать.
Спа зона. Неплохая детская зона. Хорошие русские аниматоры девочки, которые стараются.

Не понравилось: Обслуживание стало хуже.
Холодный бассейн на улице. Пляжная зона, пиры грустные.
Местами требует ремонта или реновации – корридоры на этажах как после 10 лет экплуатации, ковры грязные.
Питание стало чуть хуже и не таким разнообразным как было полгода назад, не знаю с чем это связано. Хотя народу было больше намного.
Очень много наших соотечественников, которые ведут "себя так себе", как в Анапе. Наверное это омрачало отдых больше всего. Точно не стоит ехать во время детских каникул и пр.

Орлов

4 Хорошо

Плюсы: Сервис в отеле на высоте, благодарю девочек гест релейшенс, которые помогали мне со всеми вопросами, быстро, четко и оперативно.Алия,Юля, Алина вы настоящие профессионалы своего дела.

Не понравилось: Отель уставший.не помешала бы реновация.

Роман

5 Отлично

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Уборка в номере. Плохое качество уборки.

Аnna

5 Отлично

Плюсы: Понравилось абсолютно всё!!!

Не понравилось: Такого не было!

Ii

2 Плохо

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Не было свободных лежаков, от слова совсем. Вот приходишь на пляж, а лечь негде, ни у моря, ни у бассейна. Не думала что при такой цене нужно еще и утром бегать места занимать. В остальном все ок. Еда отличная, много активностей, хорошее обслуживание. Ну кроме наличия лежаков.

Maxim

5 Отлично

Плюсы: активности
номера
рестораны
пляжная зона
спортивные занятия

Не понравилось: Не заполнено

Iakov

5 Отлично

Плюсы: Понравилось все. А ля карт рестораны особенно и детская комната рикси. Всем хватало лежаков на пляже и на басейне, а тёплый большой бассейн, это вообще шедевр, дети не вылазили. Персонал очень внимательный.

Не понравилось: Нет такого.

Viktoriia

5 Отлично

Плюсы: Замечательный отель с красивым видом, вкусной едой и заботливым персоналом.
Вернёмся ещё)

Не понравилось: Нужен ремонт закрытому бассейну но для нас это было не критично.

Nadezda

5 Отлично

Плюсы: Отличные разнообразные завтраки, 3 ресторана с хорошей кухней на территории отеля . Отличный сервис , красивая зелёная большая территория. большой подогреваемый бассейн, хорошо оборудованный пляж

Не понравилось: Не заполнено

Sergey

4 Хорошо

Плюсы: расположение, территория, море, спа-зона, вечерние мероприятия

Не понравилось: ухудшилось качества еду и готовки в ресторане. мясо и рыба вечно передаренное.

Marina

1 Ужасно

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Наличие спортсменов в отеле, которые занимали постоянно спортзал. А гостей отеля просто выгоняли. Администрация не смогла решить этот вопрос, предложив заниматься если есть место вместе с ними... вонючими, орущими, пот с них летел во все стороны. Очень пренебрежительное отношение к гостям, несмотря на проживание в номере НЕ стандарт.

Igor

2.5 Плохо

Плюсы: локация

Не понравилось: цена не дотягивает до 5 звёзд

Anzhelika

5 Отлично

Плюсы: Безупречный отель для расслабленного отдыха. Сервис выше всяких похвал! Рестораны a la carte обязательны к посещению: красивая подача, разнообразное меню, безумно вкусные блюда. Главный ресторан также радует разнообразием. В спа-зоне много разных вариантов саун.

Не понравилось: Все было превосходно!

Марина

4.5 Отлично

Плюсы: Не в первый раз выбираем с семьей этот отель для отдыха! Прекрасен в любой сезон, всегда можно найти, как приятно провести время, в том числе детям. Персонал встроен на то, чтобы пребывание гостей в отеле было максимально комфортным, абсолютно все доброжелательные и отзывчивые

Не понравилось: Не заполнено

Victoria

5 Отлично

Плюсы: великолепный отель , очень отзывчивый персонал , многие говорят на русском языке что очень удобно, супер еда и развлечения !! вернусь кщк не один раз

Не понравилось: Не заполнено

Elena

5 Отлично

Плюсы: В отеле очень вежливый и приветливый персонал, разнообразная кухня и замечательная территория!

Не понравилось: Не заполнено

Gyuzel

5 Отлично

Плюсы: это мой самый любимый отель, возвращаюсь в него как домой… все просто потрясающе!!! чистота, обслуживание, еда, напитки, коктейли, спа, развлекательная программа, отдельная благодарность отличному коллективу отеля!!!! все на 10000 баллов!!!! в этом году даже гранат чистили по ягодкам:)) молодцы так держать, спасибо за потрясающий отдых!!!! команда менеджеров ВЫ лучшие!!!!!

Не понравилось: в этом году в отеле стали работать девушки , киргизской национальности, был не приятный опыт в ресторане на завтраке. мы с ребёнком завтракали, подошла девушка и поставив химические средства к нам на стол, начала обрабатывать из пульверизатора Детский стул стоящий Рядом. На мою просьбу прекратить обработку, достаточно дерзко ответила мне, что у неё рабочее время ограничено :(((. После повторной более настоятельной просьбы бросив химию удалилась. у этих девушек поведение такое, что мы приехали бесплатно отдыхать за их счёт. Прошу провести разъяснительные беседы с новыми сотрудниками и объяснить правила и обычаи турецкого гостеприимства….

Марина

5 Отлично

Плюсы: великолепная кухня и сервис, разнообразие в еле, приветливый персонал, хорошая развлекательная программа, рождественский гала-ужин выше всяких похвал!

Не понравилось: Не заполнено

Oksana

5 Отлично

Плюсы: Персонал выше всяких похвал, начиная со встречи по приезду и заканчивая сопровождением выезда. Все сотрудники отеля стремились сделать наш отдых максимально комфортным. Питание понравилось, шведский стол разнообразный, всегда можно было найти для себя что-то вкусное. Новая система шведского стола понравилась гораздо больше (когда блюдо накладывает повар), было бы отлично, если бы так осталось и после пандемии. Из ресторанов A la carte посетили только итальянский и Peoples, нам понравилось.

Не понравилось: Были некоторые неприятные мелочи, но это больше относится к поведению самих гостей. Но общее отличное впечатление от отдыха это не испортило. С удовольствием вернемся еще раз.

Елена

5 Отлично

Плюсы: 👍❤️💯🙏🏼

Не понравилось: Не заполнено

Zhanna

5 Отлично

Плюсы: много продумано для взрослых и детей, практически нет свободной минутки, если во всем учавствовать, но это даёт ощущение «очень комфортной смены обстановки»

Не понравилось: Не заполнено

Vladimir

5 Отлично

Плюсы: Территория, интерьер, еда, напитки, теплый бассейн, приветливый персонал.

Не понравилось: Проживали в феврале, на территории проводились ремонтные работы и некоторые объекты инфраструктуры не работали, о чем нигде при бронировании указано не было.

Raushan

5 Отлично

Плюсы: уже не первый раз в отеле именно этой сети и этот один из лучших. стандарты, которые поддерживает отель удовлетворят самых требовательных посетителей, хотя мы такими не являемся.
впервые. вот в курортном отеле в нерезонно время (10-14 марта), но скучно ни нам, ни детям не было, тёплый бассейн, анимация, многочисленные кафе, магазины, фитнес, спа и многое другое прекрасно. красили наш досуг.
От девочек детской анимации наши малыши были в восторге и все время просились туда.
Отдельная благодарность менеджерам Алие и Алине, которые были с нами на связи 24 часа в сутки и решали все наши просьбы, нам предоставили бесплатный комфортабельный трансфер из/в аэропорт, продлили проживание до вечера. И даже после отъезда Алия была на связи и узнавала как мы добрались до дома 😃.

Не понравилось: в марте море холодное 🤣😂

Vladimir

4.5 Отлично

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: SPA

Геннадий

5 Отлично

Плюсы: Всё замечательно,всем доволен

Не понравилось: Нет замечаний

Oksana

4.5 Отлично

Плюсы: очень хорошая еда , алкоголь , сама территория отеля . греческий ресторан и его шеф просто супер , на европейском уровне . не плохой мясной ресторан . завтрак в peoples шикарный и народу никого . чудесный менеджер Ирина во всем поддерживала и помогала

Не понравилось: жутко холодная вода в бассейне, номер сырой вещи не сохли неделю . сам номер тоже не большой и довольно скромный

Vyacheslav

4.5 Отлично

Плюсы: очень учтивый и профессиональный персонал. Гостевые Менеджеры Юлия и Алия, молодцы. Их участие на все дни пребывания в отеле, мы чувствовали ежедневно. по любым вопросам проявляли компетентность и профессионализм.

Не понравилось: То что нет бесплатного трансфера с Аэропорта и в Аэропорт. Отели такого уровня и цены, обычно предоставляют такую услугу

Alexandr

5 Отлично

Плюсы: Понравилось абсолютно все, замечательно провели отпуск с семьей. Особенно понравился уровень сервиса в отеле, на пляже, в спа, очень внимательные ассистенты, нас сопровождала все дни девушка по имени Алия, отдельное ей спасибо! В целом очень рекомендую этот отель.

Не понравилось: Не заполнено

Sergej

5 Отлично

Плюсы: Нам всё очень понравилось! Сервис, обслуживание в ресторанах и конечно на пляже.
особенно хотелось бы отметить работу личных консультантов Алии и Юлии им особая благодарность !

Не понравилось: Не заполнено

Evgeny

5 Отлично

Плюсы: Только что вернулись после недельного отдыха в отеле Риксос.
Номер - свита с видом на бассейн, очень просторный.
Кому важно- именно этот бассейн без подогрева, вода в это время года холодная.
Нам это не было принципиально, наслаждались солнечными ваннами на шезлонгах)) Бассейн с подогревом есть в общей зоне, ближе к морю , также есть крытые бассейны в СПА.
На зону этих свит есть свой бар, проходят официанты мимо шезлонгов, приносят напитки-закуски.
Нашими личными ассистентами были русскоговорящие девушки Алина и Анастасия.На протяжении всего отдыха они были всегда на связи во все часы. Любые просьбы решались моментально. Девчонки, огромное спасибо за качественный сервис и за то, что были на связи с нами постоянно!
Еда- все что хотите, шведский стол и рестораны. Никаких нареканий.Каждый найдет себе то, что ему по вкусу))
Есть детский стол и детское питание.
Нам удалось выкроить время только на итальянский ресторан, который работает в дневные часы, на него не нужно брони - вкусно и замечательное обслуживание.
Спортивные программы- на высоте. Сеть Риксос славится граммотными тренерами и отличными тренировками. Менеджер Джейла чудесная, атмосфера невероятная. Советуем))
Детский клуб- можно оставить детей с 4 лет без сопровождения родителя под присмотром персонала. Работает без выходных с 9 до 0.00. С 12 до 16.00 открывается детский ресторан на этой территории со спец питанием для детей.
Хочется отметить супервайзера Инну, которая за неделю стала нам очень родной, следила за нашими двойняшками и докладывала обстановку )) Инна большое тебе спасибо, девочки очень тебя полюбили, и благодаря тебе наш отдых был похож на отдых ))
Спа- я не знаю как везде, но мне показалось дорогим удовольствием. Много различных процедур. Брали : Спорт массаж 130 евро, Массаж микс ( разные виды техники) 160 евро, китайский 250 евро за 50 минут. С другой стороны, отмечу, что все массажи выполнены профессионально и качественно.
Поэтому ходили почти каждый день ))

Не понравилось: Все понравилось

Nata2206

5 Отлично

Плюсы: Любимый и очень достойный отель. Он лучший среди сети риксосов. Питание вне всяких похвал. Комфорт.. все на высоте.

Не понравилось: Мы любим останавливаться в этом отеле весной и осенью так как есть горячий бассеин. В этом году что то пошло не так. Расположение бассейнов поменяли и в итоге бассеин был даже не тепленький. Он был холодный. Не ледяной, а действительно холодный. Я считаю, что подогреваемый бассеин это является не отьемлемым бонусом для этого отеля! Но ребят, если он и дальше будет таким же прохладным в следующий раз выбор упадёт явно не в вашу пользу. И так думаю не только я! Та же калиста будет явным конкурентом.. да что там Калиста..даже даунтаун риксос..там действительно бассеин греют!!!.
Мы любим Ваш отель! Возвращаемся всегда с большим удовольствием и очень хотим и дальше приезжать, что бы отдыхать с комфортом.

Ilya

5 Отлично

Плюсы: В этом отеле есть ВСЁ. Ещё за сутки до заселения с нами связалась наш менеджер Ирина предложив помощь с трансфером из аэропорта и далее она была с нами на связи круглосуточно на протяжении всего отдыха. Даже в вопросах которые не всегда касались отеля, как, например, контакты нотариуса в Сирике были необходимы.
Сам отель идеален. Гостям рад каждый сотрудник отеля. Все улыбаются, здороваются. Мы жили в номере 2451 с видом на море и горы. У нас была замечательная горничная, она убирала номер дважды в день, и это счастье когда ты отдыхаешь с ребёнком 🤪. В день рождения (без Напоминания) украсили номер цветами и шарами👍🏻🎊
Основной ресторан -абсолютное разнообразие, многое готовят при вас, исходя из ваших пожеланий, омлеты, салаты, роллы, прожарке мяса, фреши.. порежут вам целые фрукты-овощи на какие покажите пальчиком. Ресторан большой, есть зона на балконе с прекрасными видами. почти
5 ресторанов а ля карт, по записи, но проблем с записью не возникло. За 5 дней пребывания посетили 4 из них. Итальянский -очень вкусно, по-настрящему как в Италии. официанты говорят на итальянском, находится в главном здании, в нем можно не только ужинать , но и обедать.
Мясной-красивейший, отдельно стоящий в лесу, не большой, очень уютный, очень вкусные стейки, за вами будут ухаживать как за лучшим гостем или даже родственником. Ильяз - мы будем помнить ваше гостеприимство.
Греческий - пожалуй, самый колоритный ресторан. располагается на островке, выглядит как кусочек Греции, в 20.00 фольклорное выступление-шоу сотрудников ресторана с битьем тарелок танцами и песнями. Так же очень вкусно. Отмечали в нем десятилетие сына, ребёнка эффектно поздравили, отлично провели время.
Детский клуб - с 9.00 до 00.00. Настольные игры, мастерклассы, игры на свежем воздухе, занятие найдётся для каждого ребёнка. Воспитатели большие умнички, дети не скучали.
Бассейн (огромный) с теплющей водой настраивает нас на мысли вернуться в Rixos встречать Новый год 🎅.

Не понравилось: Не заполнено

Sergey

4.5 Отлично

Плюсы: Система ассистирования, еда, WiFi. Все на высшем уровне !)

Не понравилось: Была большая заполняемость отеля.

Алина

4.5 Отлично

Плюсы: Отличный отель, особенно для тех, кто с детьми! Великолепный шведский стол и рестораны a la carte. Ухоженная территория

Не понравилось: Номера требуют небольшого ремонта.

Vera

5 Отлично

Плюсы: очень хороший сервис! чисто!
вкусно!!!

Не понравилось: цены в магазине, просто бред! если что-то надо срочно то да но допустим игрушки для детей ужас, мы обычно все покупаем в гостиницах, и тут детям пришлось отказать в игрушках

Елена

5 Отлично

Плюсы: Все супер!

Не понравилось: Не заполнено

Artem

5 Отлично

Плюсы: Все отлично! На протяжении всего нашего отдыха нас сопровождали прекрасные девушки- Алия и Юлия. Любой запрос и желание, бронь ресторана, габаны или места в парке Легенд -все это моментально реализовалось.
Качество продуктов в основном и ресторанах a la carte выше всяких похвал.
Ещё хотелось бы отметить работу Мадины, которая сопровождает отдых в габанах на пляже. Шикарный сервис. спасибо!
В итальянском ресторане официант Санджу знает своё дело, хорошее обслуживание, приятный молодой человек. В Греческом ресторане, ужин сопровождается увлекательным шоу с танцами и битьем тарелок. Это очень весело и необычно!
На пляже и у бассейна идеальная чистота. Днём в баре на пляже ненавязчивая живая музыка.
Наш отдых в очередной раз прошёл идеально. Спасибо, Rixos! Вся ваша команда знает своё дело!

Не понравилось: -

Svetlana

5 Отлично

Плюсы: Уже 4й раз останавливаюсь в Rixos Belek, это мой самый любимый отель в Турции, сколько ни сравниваю с другими, Rixos всегда выигрывает. Большая шикарная ухоженная территория, большой красивый бассейн. Еда очень вкусная везде, и в главном ресторане Turquoise и в ресторанах a la carte. В главном ресторане Turquoise мне очень понравилась зона adults only, это очень удобно, можно поесть в тишине.
Потрясающе вкусно в греческом ресторане Mykorini, в мясном Aksam и круглосуточном People’s.
Очень приятно что в отеле ценят, помнят и балуют своих постоянных гостей, нам с мамой при заселении сделали апгрейд и вместо обычного номера дали семейный двухкомнатный, мы были очень рады этому, у каждого был практически свой отдельный номер.
В этом году отель заменил лежаки на пляже - новые очень классные, и очень стало удобно с системой вызова официанта.
Вечерняя программа мне в Rixos очень нравится, каждый вечер и шоу и обязательно живая музыка, есть куда выгуливать наряды.
Также очень удобно стало с чатом и ассистентами, вся нужная информация есть сразу, можно быстро и удобно спросить, получить информацию. Забота начинается еще до приезда и не заканчивается даже после отъезда.
Алие и Юлии отдельная большая благодарность за помощь и гостеприимство🥰🥰🥰
Вернемся еще обязательно))

Не понравилось: Что пришлось уезжать))

Elena

5 Отлично

Плюсы: Отличный отдых! Отдыхаем в отеле 3 год подряд. Лучше для спокойного и комфортного отдыха невозможно представить. Большой пляж, вкусная еда и напитки, уютные номера и люксы, качественная уборка, комфорт во всем. В этом году обновили лежаки на пляже - широкие с удобными матрасами. В отеле принимают к оплате карты МИР. Спасибо команде отеля за великолепный отдых. Особая благодарность Ирине за заботу в течение всего отдыха!

Не понравилось: Не заполнено

Ульяна

5 Отлично

Плюсы: Лучший! Великолепная еда, вечерняя программа, спортивные мероприятия, детский клуб. Чудесный персонал. Можно бесконечно перечислять преимущества этого замечательного отеля. Обязательно вернёмся.

Не понравилось: Не заполнено

Mikhail

5 Отлично

Плюсы: Самое главное достоинство отеля – работа его профессиональных менеджеров. Алия и Юлия были для нас незаменимыми во всем – от бронирования ресторанов на удобную дату и время до необходимых закупок в городе. Они бесплатно апгрейдили наш номер, сделали нам массу приятных сюрпризов на годовщину свадьбы и пытались угодить во всем. Благодаря им мы чувствовали себя самыми особенными гостями курорта Rixos Premium Belek.

Не понравилось: Нам всё понравилось

Valerii

4.5 Отлично

Плюсы: Ресторан в Греческом стиле 🙏👌

Не понравилось: Не заполнено

Valerii

4 Хорошо

Плюсы: Огромное спасибо, девушки Мария и Александра это прекрасные специалисты своего дела и готовы помочь 24 часа в сутки, спасибо 🙏

Не понравилось: Не заполнено

Zhaina

5 Отлично

Плюсы: разнообразие блюд и ресторанов, приветливый персонал, свежие цветы, комплимент при въезде, чистота отеля

Не понравилось: минусов нет

Azhara

5 Отлично

Плюсы: в целом, все понравилось

Не понравилось: Хотелось бы больше вечерних развлекательных программ для взрослых отдыхающих

Igor

4.5 Отлично

Плюсы: Огромный бассейн на пляже (подогреваемый)
Wi-Fi работает везде и работает хорошо
СПА. Внутри 25-метровый подогреваемый бассейн и "лягушатник" для детей. Большая паровая баня вместимостью человек 20, три больших сауны (такой же вместимости) с разными температурами плюс солевая комната
Оплатить проживание можно картой "Мир"

Не понравилось: Еда на четверочку. Видимо пандемия сказалась

Bass

5 Отлично

Плюсы: все на семь звёзд. особенно чат с личным консьержем!24/7

Не понравилось: не нашёл.

Nikokolay

5 Отлично

Плюсы: все на высшем уровне

Не понравилось: такого нет

Elena

5 Отлично

Плюсы: Большой отель с удобствами на любой вкус. Есть кафе, рестораны по меню кроме основного шведского стола. персональный гид на весь период пребывания.

Не понравилось: все хорошо

Nataliia

5 Отлично

Плюсы: сервис!!! на высоте

Не понравилось: Не заполнено

Svetlana

5 Отлично

Плюсы: Отдыхала в Rixos Premium Belek уже 5й раз и как обычно в полном восторге. Удивительно, что из человека, который всегда предпочитал отдых на Европейских, Карибских и Азиатских курортах я превратилась в фаната курорта турецкого, и это заслуга Rixos Belek. Настолько тут все идеально для меня. Шикарная ухоженная огромная территория, большой красивый бассейн. Просторные современные номера.
Очень вкусная и разнообразная еда везде, и в главном ресторане Turquoise и в ресторанах a la carte. В ресторане Turquoise есть еще прекрасная зона adults only, что очень удобно, так как можно поесть в тишине. Очень вкусные греческий ресторан Mykorini, мясной Aksam (до сих пор вспоминаю их божественные кёфте) и круглосуточный People’s. До остальных я просто не дошла.
В этом году отель заменил лежаки на пляже - новые очень комфортные, и очень стало удобно и быстро с системой вызова официанта.
Вечерняя программа мне в Rixos очень нравится, каждый вечер и шоу и обязательно хорошая живая музыка в баре на пляже, есть куда выгуливать наряды.
Отдельно хочу отметить сервис в отеле, он просто на высшем уровне. Весь персонал очень дружелюбный, всегда готов помочь и создается ощущение тотальной заботы. Причем сервис и забота начинаются еще до приезда и продолжаются даже после отъезда. Это очень приятно и ценно.
Очень удобная система с чатом и ассистентами - вся нужная информация есть сразу, можно быстро и удобно спросить, получить информацию.
У Rixos есть еще и свое приложение, которым я тоже часто пользуюсь, там тоже можно быстро найти нужную информацию.
Ассистенты всегда готовы помочь и реально быстро решают все возникающие вопросы и проблемы.
Отдельно хочу поблагодарить Алию
за помощь с решением всех моих вопросов и потрясающее гостеприимство. Хочется возвращаться в Rixos вновь и вновь, потому что знаешь что тебя ждут🥰
Уже запланировала отдых в Rixos Belek на следующее лето, а еще хочу попробовать зимний отдых в моем любимом отеле. б

Не понравилось: нет такого, все нравится

Ekaterina

5 Отлично

Плюсы: Расположение и близость к морю. Большой пляж. Красивая территория. Развлечения и красивые концерты. Виды из отеля. Интересное решение ванной, ремонт номера. Удобная коммуникация с персоналом по WhatsApp. Учитывание пожеланий (пол холодный и скользкий, попросили ковер, все сделали). В арендованную машину положили салфетки и бутылки с водой, бережно отвезли на парковку и привезли ее. Улыбчивый и отзывчивый персонал. Очень вкусно готовят в столовой-буфете.

Не понравилось: Вынести тарелку с фруктами в номер нельзя, чтобы скушать внутри номера, а вне питания по расписанию нельзя зайти и взять фрукты. Приходилось ходить с пакетом, чтобы набрать вкуснейшие финики и орехи.

Irina

5 Отлично

Плюсы: Номер, сервис, напитки, представления, пляж, бассейн

Не понравилось: понравилось всё!

Natalia

5 Отлично

Плюсы: большая комфортная для отдыха территория , сервис, чистота, разнообразная еда, приветливый персонал. Особое спасибо менеджеру Алие за отзывчивость и внимательность.

Не понравилось: устаёшь от шума во время обеда, очень большое количество отдыхающих

Kononova

5 Отлично

Плюсы: При заселении в отель, каждому гостю назначают личного помощника для решения любых вопросов в отеле. Так вот наша менеджер Шахноза, по истине была лучшая. Она сделала нам приглашение в ресторан со звездой Мишлен, когда другие менеджеры не смогли такое сделать для своих гостей. мы отдыхали несколькими семьями, и я точно видела разницу в работе этих менеджеров.
Отель превзошёл все наши ожидания. А для детей там просто рай. День расписан интересными мероприятиями с утра до вечера и для детей и для взрослых.

Не понравилось: нет такого

Samat

5 Отлично

Плюсы: все очень понравилось! от А до Я

Не понравилось: все было отл

Alexander

5 Отлично

Плюсы: Большая площадь отеля, очень любезный персонал, практически отсутствие языкового барьера, так много персонала рускоговорящего. Персональный менеджер с 08.00 до 24.00, (огромное спасибо Алие и Татьяне за поддержку во время нашего пребывания, Вы большие молодцы) персональная группа в Вацап, реглярное информирование обо всех активностях в отеле. Отличная вечерняя развлекательная программа. Для родителей с детьми, спец условия, большой игровой центр с воспитателями, которые постоянно работают с детьми. Детей оттуда крайне сложно вытащить. Зато у родителей появляется масса свободного времени для отдыха и участия во множестве развлекательных активностей которые предлагает отель. По всей территории расположены бары, холодильники с водой и напитками.

Не понравилось: Не заполнено

Vadim

5 Отлично

Плюсы: все продуманно персонал супер но было мало рыбы креветок морепродуктов ,

Не понравилось: морепродуктов было не достаточно и не очень хорошего качества .. дорада в общем ресторане не на уровне .. чувствовалось что Рыба полежала и не мало ..

Аноним

5 Отлично

Плюсы: в целом все прекрасно, отель очень красивый, русскоязычный персонал очень вежливый и готов помочь с любым вопросом, в особенности хотелось бы поблагодарить Тамару, которая сопровождала нас в группе в Вотсапе, также спасибо Aysel (надеюсь имя написала правильно) за уборку нашего номера
еда вкусная, разнообразная, а главное эстетичная красивая подача, в буфете чувствуешь себя как в ресторане, вкусный чай, десерты, еды столько, что за неделю нельзя все попробовать, поесть можно даже поздно ночью

Не понравилось: контингент в основном русскоязычный и было бы неплохо добавить соответствующую развлекательную программу по вечерам, порой было прям скучновато, учитывая что это был сезон - странно
также может стоит выдавать какие то значки или браслеты от отеля, потому что у нас два раза спрашивали из этого ли мы отеля и даже приглашали менеджера, чтобы уточнить это, что не очень приятно когда просто хочешь расслабиться на лежаках на пляже
много орущих детей, не вина отеля, просто факт

Ziyodulla

5 Отлично

Плюсы: все

Не понравилось: Не заполнено

Ziyodulla

5 Отлично

Плюсы: все

Не понравилось: Не заполнено

Yevgeniy

5 Отлично

Плюсы: Отель хороший, персонал поддержки работают четко и решают все вопросы , в нашем случае это были Анна ,Тимур и Александра.
второй раз я бы не приехал в этот отель , просто он не в нашем стиле, тем более что мы не по путевке а дикарями 🌝

Не понравилось: Не заполнено

Mariia

4.5 Отлично

Плюсы: Очень удобно, что при заселении сделали чат, в котором присылали программу на день и можно было решать любые вопросы. Приятно оформлена территория, логично и плавно спускающаяся к морю. Лежаки с матрасами. Бармены в баре у бассейна очень приятные, стараются красиво украсить коктейли и смотреть как они их делают тоже интересно) Шикарное большое дерево посередине возле бассейна. Вечером каждый день шоу фонтанов Самый большой теплый бассейн, который я видела в Турции. В летней концепции он работал до 20.00 и бар тоже, и так классно вечером прийти, взять коктейль и плавать под приятную музыку из бара, в баре еще очень красиво светится подсвеченное искусственное дерево. Несколько раз омрачал плавание работник с пылесосом, которому не терпелось почистить бассейн пораньше, но после замечаний через чат по-честному ждали окончания работы бассейна. Самый разнообразный выбор импортного алкоголя. Каждый вечер живая музыка, обычно сначала пианино, а потом какая-нибудь группа. Лучшее заведение в плане еды и сервиса на территории это ресторан People\'s - открыт 24 часа, блюда красивые, вкусные, сервис на высоте. Респект там менеджерам и официантам! Большая территория, есть детский центр. Интересная улочка с магазинами и кофейней и кондитерской.
За время проживания дали возможность по разу побывать в каждом ресторане аля-карт (итальянский, мясной, греческий, паназиатский).
Отличное место, для желающих играть в теннис, на территории штук 6 кортов, ракетки дают и что важно бесплатно!! (Столкнулись с тем, что жили после Rixos в отеле Calisto, где корт бесплатный, а вот ракетки 30 долларов!!! за час. И даже дело не в деньгах, а в том, что на букинге и в разговоре они об этом не говорят, просто ставят перед фактом. При этом, даже самый большой менеджер отеля не смог даже скидку предложить. т.к. чтоб не мучиться от огромных потерь от пропадающих теннисных мячей...)))) они отдали корт в аренду, и теперь даже влияние на его использование не имеют).

Не понравилось: Не заполнено

Евгения

5 Отлично

Плюсы: Приезжали отмечать новый год! Понравилось все! Отличный отель, обслуживание, отношение персонала выше всяких похвал! Выполняли просьбы, даже которые не должны были)) продлили номер на 3 часа без вопросов, бесплатно! Кухня отличная, и в основном ресторане, и в аля-карт. Погода выдалась великолепная, солнечная, это тоже добавило радости. Номера не очень большие, но уютные, звукоизоляция отличная, тихо. Менеджер был личный, в чате круглые сутки, решал все незамедлительно. Отличный тёплый бассейн у моря, купались. У бассейна бар, так же разносят напитки. Все очень быстро. Прекрасный отель, что сказать))

Не понравилось: Не заполнено

Сергей

5 Отлично

Плюсы: супер отел !
спасибо отдельное Алие за постоянную связь и помощь по всем вопросам по проживанию.

Не понравилось: Не заполнено

Zoya

5 Отлично

Плюсы: Понравилось все! Самое лучшее обслуживание, рай для всей семьи.

Не понравилось: Не заполнено

Rustem

5 Отлично

Плюсы: Всё было супер, сервис премиум! Очень довольны, приедем ещё раз

Не понравилось: Не заполнено

Danil

5 Отлично

Плюсы: Понравилось всё! Празднование дня рождения прошло великолепно! Презент, сладости, шампанское от Rixos Premium Belek. Большое спасибо Guest Relation, в частности Iryna Aksoy.

Не понравилось: Не заполнено

Dariana

5 Отлично

Плюсы: Понравилось все! Очень классный отель. Уровень сервиса, чистота, персонал, питание, все супер! Очень классно провели время, хоть и в «не сезон». Отличный выбор еды и в основном и в остальных ресторанах, все очень-очень вкусно! Персонал очень внимательный, отдельное спасибо Анастасии и Олесе, от девочек менеджеров мы просто в восторге !❤️ Служба клининга, официанты, администраторы, персонал отеля просто максимально крутой! Люди делают сервис и именно благодаря людям отдых получается очень кайфовый! Обязательно вернёмся в этот отель!

Не понравилось: Не заполнено

Anastasiya

5 Отлично

Плюсы: Риксос и в ковидные времена поддерживал очень высокой уровень сервиса, но сейчас
порадовал еще больше. Все рестораны открыты, сразу после Нового года даже была
большая детская зона в основном ресторане. С погодой тоже повезло, открыли большой
подогреваемый бассейн на улице, который раньше был на ремонте, сауны тоже все
отремонтировали. Открыли еще один бассейн для взрослых на улице возле саун с баром и
стульчиками прямо в центре бассейна, очень рекомендуем. Но в большой, бассейн,
конечно, понравился больше.
Очень понравился настоящий камин в Lounge баре. Но за места возле камина высокая
конкуренция, хотя возле него вполне помещаются несколько семей/компаний большей
частью очень дружно.
Парк легенд тоже очень сильно обновился, работали практически все аттракционы
(погода была хорошая), мы попали на шоу с Машей и медведем, шоу дельфинов тоже было
существенно богаче и интереснее, добавились прыгуны.
В этот раз не бронировали номер с видом на море, но были приятно удивлены, когда с
балкона увидели море, но сбоку и вдаль, нам очень понравилось, особенно – на закате.
Очень порадовал Детский клуб, который работает с отзывами гостей (в том числе и
нашими), сейчас там постоянные сотрудники, которые помнят и контролируют детей,
перемещают их из одной локации в другую. На Новый год были отдельные шоу,
появилась утренняя йога для детей, обидно, что никто не ходил, три раза для ребенка
проводили это занятие индивидуально в порядке исключения, хотя по правилам должно
быть минимум трое.
Для взрослых очень понравилась аква-аэробика, которую в большом бассейне проводила
Оги – очень заводная и энергичная, к сожалению, она работала не каждый день, а вот
другой тренер, мягко говоря, разочаровал.
Так как место для отзыва на букине ограничено, небольшие шороховатости опишу в следующем поле.

Не понравилось: Не заполнено

Evgeny

5 Отлично

Плюсы: Очень комфортный отель, чистота , комфортные кровати, приятный персонал.

Не понравилось: Не заполнено

Liliya

5 Отлично

Плюсы: это наш второй отдых в Риксос премиум Белек. и пятый в сети Риксос. которая всегда на высшем уровне. начиная от приёма гостей пребывания и выезда все продумано и чувствуешь что ты желанный гость. ещё до приезда со мной связалась наша помощница Нигяр. спросила есть ли какие то просьбы. и весь наш отдых помогала и сопровождала с коллективом работников. за что ей огромная благодарность. . в комнатах всегда идеальная чистота. полный минибар. комнаты просто прекрасны. успокаивающий вид на сад великолен . по поводу еды в главном ресторане она не только разнообразная она очень вкусная. в ресторанах а-ля карт просто выше всяких похвал!итальянский ресторан был выше всяких похвал. а мясной Аксан в нашем сердце навечно❣️спасибо Эльчин за великолепный стол! также благодарим Ялчин в баре возде ресторана за прекрасное отношение!спасибо также девочкам в детском клубе за внимание и отношение. территория гостиницы очень ухоженная. много цветов и зелени. не всегда хватает слов чтоб выразить свой восторг. но то что мы возвращаемся в Риксос премиум Белек думаю говорит о многом.

Не понравилось: Не заполнено

Aleksandr

4.5 Отлично

Плюсы: отличный отель, все продумано, все есть.
хорошие рестораны, бары, сотрудники

Не понравилось: Не заполнено

Elena

5 Отлично

Плюсы: Красивая большая территория, очень чисто, невероятный персонал, вкусная еда

Не понравилось: Не заполнено

Evgeny

5 Отлично

Плюсы: это наш третий визит в этот отель, как всегда всё на высоте!

Не понравилось: Не заполнено

Roman

5 Отлично

Плюсы: Отдохнули замечательно, море было прохладное, но теплый бассейн с морской водой спас ситуацию🙂.
Кормят очень вкусно, поэтому пару кг за отдых - это обязательно😊. Разнообразные спиртные напитки, вкусные коктейли в неограниченном количестве в любое время . Обслуживающий персонал на высшем уровне, собственно как и во всех отелях Rixos. отдельное спасибо Рузилии, которая на время отдыха, стала для нас другом и помощником во всех наших вопросах . Еще хочу отметить, веселых и заводных тренеров проводивших занятия в бассейне. В общем мы классно провели время , скучно не было , развлечения найдутся каждому.🥰🥰🥰Обязательно вернемся еще .

Не понравилось: Не заполнено

Karina

5 Отлично

Плюсы: отличный отель, очень отзывчивый персонал, чисто, зелено. Огромный выбор различных активностей для детей и взрослых. Индивидуальный подход к каждому клиенту. У одного человека из нашей семьи был день рождения. Сотрудники постарались сделать все, чтобы праздник прошел замечательно.
очень понравился большой выбор фруктов и овощей, на всей территории отеля в любое время.
Спасибо большое команде девушек-менеджеров, которые оперативно решали для нас любые вопросы.
Обязательно приедем еще!

Не понравилось: Не заполнено

Alfiya

5 Отлично

Плюсы: отличный отель с великолепным сервисом. менеджер Aliya очень профессиональна, весь период нашего проживания была на связи и моментально решала все вопросы. отмечали день рождения 🥳 внука, забыли забронировать итальянский ресторан, в течении получаса за 3 часа до начала нашего праздника столик в ресторане уже ждал нас благодаря Aliya 🌹
это отличная идея отеля закреплять за каждым гостем таких вот профессиональных менеджеров. кроме всего она очень красивая и умная девушка 💐

Не понравилось: Не заполнено

Maria

4.5 Отлично

Плюсы: Еда в ресторанах а-ля карт понравилась, как и обслуживание, все официанты просто высший класс. Чего не скажешь про основной ресторан. Нужно однозначно менять холодную линию с закусками, это какое-то страшное месиво, особенно салаты и куски хлеба с остатками всего, что было во фриджах. В остальном основному ресторану я бы поставила 4, но за холодную линию 1. Некрасиво, неаппетитно, дешево и убого. Еда должна выглядеть эстетично, а не как месиво для свиней. Бары/уборка и прочее-все замечательно. Сервис стирки просто отличный. Мы очень довольны. Сервис кабаны тоже прекрасный. В LOL мы были много раз, и сейчас один раз сходили, сами по паспортам получили билеты, все без проблем. Особенно хотим отметить работу русскоговорящих ассистентов Рузили и Айлар, отдых с ними был очень комфортный, девушки отвечают на все вопросы быстро и грамотно, действительно этот консьерж-сервис очень и очень помогает. Я знаю языки и могу общаться с любым персоналом, тем не менее общаться на родном языке всегда приятнее, тем более с такими помощницами.

Не понравилось: Не заполнено

Evgeny

5 Отлично

Плюсы: Останавливались в Риксос Премиум Белек в четвертый раз. После посещения Риксос Текирова, в прошлом месяце, убеждаюсь в очередной раз, что ,как всегда, в Белеке все на высоте:Сервис, еда, спорт.
1.Личные ассистенты -всегда на связи, в этот раз с нами были Алия и Татьяна.
Моментальная реакция на любые вопросы, все просьбы выполняются просто по щелчку пальцев.
Отдельное спасибо за бесплатный апгрейд номера с семейного на свиту с видом на сад!
2.Номер -мы были во всех позициях семейных номеров и все хорошие, будь то семейный в основном корпусе, будь-то свита с видом на сад/бассейн.Вода в этом бассейне без подогрева, имейте ввиду, но приятно иметь свои лежаки, свой бар и насладиться тишиной, просто загорая.
3.Еда- красивое и вкусное кулинарное удовольствие ВЕЗДЕ, будь то основной ресторан, будь то ресторан пиплз 24/7 или ресторан аля-карт.Приятно наблюдать, что рабочий персонал остается тем же (главные и аля-карт рестораны), вас помнят в лицо, вам рады (по крайней мере создают такое впечатление). Все рестораны заслуживают внимания.Наш любимый греческий (они поменяли меню и теперь любители рыбы тоже останутся довольны). Атмосфера особенная, очень красиво оформленное место.
4. Кидс клаб -без выходных, с 4 лет можно оставлять детей с раннего утра до позднего вечера. Поделки -игры-спорт для детей-рисовашки-мультики-мини диско.Девочки стараются, часть коллектива работает уже давно, что хорошо сказывартся на повторных визитах. Отчитываются в своей группе кто из детей как поел, есть чем занять ребенка. Есть внутренний детский ресторан на територии, работает с 12.00 до 15.00.
5.Спа- на територии есть зона с бассейном и баром для взрослых 16+. Есть крытый бассейн, вклучая маленький детский (спасает если на улице холодно).
6.Спорт- Наша отдельная любовь, из-за чего мы выбираем Риксос). Спорт Академия замечательная. Кроссфит, табата, тиарекс, водные и тд..
Я считаю, это хороший показатель для отеля, когда встречаешь знакомые лица среди отдыхающих.

Не понравилось: Не заполнено

Oksana

5 Отлично

Плюсы: Сервис

Не понравилось: Не заполнено

Alex

4.5 Отлично

Плюсы: Я в этом отеле люблю все , мы приезжаем сюда второй год подряд и очень довольны отдыхом . Прекрасные просторные номера в главном здании , мы в этот раз побыли неделю в главное корпусе и потом переехали в Виллы которые с правой стороны с бассейном , и тоже были очень довольны , кто с детками очень рекомендую ( единственный момент по ночам был какой то неприятный запах который очень слышно было в номере ) Персонал очень хорошо подобран , всегда очень внимательны и отзывчивы к пожеланиям клиентов .Каждый день уборка в номере , мы только вышли включили кнопку уборки , что то забыли вернулись через 10 минут все уже блестит ,постель менялась у нас каждый день .У нас была консультант Алина которая с нами была весь отпуск на связи в группе WhatsApp ,что в моем понимании очень удобно . Какой бы вопрос или просьба не возникала благодаря Алине все решалось очень оперативно . Я могу тут писать еще долго и перечислять все свои эмоции . Мы с удовольствием хотим вернуться в наш любимый отель в следующем году .

Не понравилось: Не заполнено

Ирина

5 Отлично

Плюсы: Все

Не понравилось: Не заполнено

Lyudmila

5 Отлично

Плюсы: Номер, питание, пляж, спортзал, Активити, игровая комната, боулинг, рестораны

Не понравилось: Не заполнено

Alexey

5 Отлично

Плюсы: Спокойный отдых на виллах. Прекрасное питание. Особенно ресторан Clubhouse и Турецкий. Кофейня Godiva. Заказ из бара по qr коду на пляже. 90% персонала говорит по русски. Прекрасные услуги в спа. Всё очень комфортно. Внимательный персонал и чат в whatsapp с персональными менеджерами для решения любых вопросов. Алия, большое вам спасибо за создание максимального комфорта нашего проживания!

Не понравилось: Не заполнено

Oxana

4.5 Отлично

Плюсы: Очень семейный отель премиального уровня, но довольно удаленно от Анталии. Хорошее питание, много, вкусно, разнообразно. Развлечения тоже на уровне. Интересное явление, это русскоязычный сервис по вотсап, персональные уведомления о программе на день и личная забота по всем вопросам. Спасибо Алия 👏

Не понравилось: Не заполнено

Nail

5 Отлично

Плюсы: Все отлично.

Не понравилось: Не заполнено

Svetlana

5 Отлично

Плюсы: Только что вернулась из Rixos Premium Belek, это был уже мой 6й отпуск проведенный в этом отеле. Многие годы я считала что пляжный отдых в Турции это не мое, и предпочитала Мальдивы, Карибы и Европу, но все изменилось после первого отдыха а Риксосе. Теперь мне вообще сложно представить более идеальный вариант для пляжного отдыха. И самое главное, что приезжая вновь и вновь мне не надоедает и хочется вернуться вновь. Во многом потому, что отель все время меняется, улучшается.
Шикарная ухоженная огромная территория, большой очень красивый бассейн, вокруг которого организована зона с лежаками.
Очень для меня важно, что во всех ресторанах очень качественная, вкусная и разнообразная еда, и в главном ресторане Turquoise и в ресторанах a la carte. В ресторане Turquoise есть еще прекрасная зона adults only, что очень удобно, так как можно поесть в тишине.
Очень вкусные греческий ресторан Mykorini и мясной Aksam (я фанат их божественной кёфты) и круглосуточный People’s. Про еду считаю, что это очень важно, что везде без исключения вкусно, потому что в прошлом году часть отпуска я провела в Регнуме и там очень было много не вкусной еды, даже в ресторанах a la carte.
В этом году в Риксосе открыли новое очень классное кафе Godiva, стильное и красивое, ну и конечно в нем все безумно вкусно.
В прошлом году отель заменил лежаки на пляже - новые очень классные, и очень стало удобно и быстро с системой вызова официанта.
Вечерняя программа мне в Rixos очень нравится, каждый вечер и шоу и обязательно хорошая живая музыка, есть куда выгуливать наряды.
Отдельно хочу отметить сервис в отеле, он просто на высшем уровне. Весь персонал очень дружелюбный, всегда готов помочь и создается ощущение тотальной заботы. Причем сервис и забота начинаются еще до приезда и продолжаются даже после отъезда. Это очень приятно и ценно.
Очень удобная система с чатом и ассистентами - вся нужная информация есть сразу, можно быстро и удобно спросить, получить информацию.

Не понравилось: Не заполнено

Фуад

5 Отлично

Плюсы: Мне очень понравилось профессиональность нашего координатора Нигара Маммедбейли спасибо ее огромное за всё. ❤️🙏🎁

Не понравилось: Не заполнено

Yury

5 Отлично

Плюсы: понравилось абсолютно все
особая благодарность гиду Алие за заботу и оперативное разрешение всех ситуаций, которые соответственно мы сами и создавали )))

Не понравилось: Не заполнено

Dmitrii

5 Отлично

Плюсы: Как всегда отель на высоте, классный сервис и персонал, вкусная и разнообразная еда, великолепная территория, это то место где всегда отдохнешь и душой и телом. Рекомендую.

Не понравилось: Не заполнено

Ilya

5 Отлично

Плюсы: С первых минут пребывания в Rixos Premium Belek, мы были окружены заботой и вниманием профессиональных, личных помощников. Алия и Татьяна помогали моментально по каждой нашей малейшей просьбе, все решалось очень быстро. Безумно Вам благодарен. Итак что нам понравилось:
- ранне заселение без проблем на 2 часа.
- большой комфортный номер 2310 с великолепным видом на море и сад, просторный балкон с сушилкой
- санузел с душевой кабиной, премиум косметика Etro и самое важное для детей косметика Mustela!
- удобная super king size кровать где можно спать круглосуточно!
- минибар всегда был забит, всего хватало каждый день.
- отдельно хочу подчеркнуть качество питания в главном ресторане шведский стол, большой ассортимент, все очень вкусно, на любой вкус и европейская еда, и ближневосточная и азиатская. всегда хватало , даже если прийти за 5 минут до закрытия.
- большая территория отеля с садом.
- подогреваемые бассейны, удобные шезлонги и матрасы.

Не понравилось: Не заполнено

Alena

5 Отлично

Плюсы: Идеальный отдых! Понравилось все - питание, чистота, комфорт, сервис. Сопровождения всех этапов от бронирования отдыха, заселения до выезда. Только положительные эмоции от пребывания в этом отеле. Огромное спасибо сотрудникам отеля, в т.ч. ассистентам, которые всегда были на связи и оперативно отвечали на все вопросы. Вернемся еще ни раз!

Не понравилось: Не заполнено

Andrei

4.5 Отлично

Плюсы: Шикарный пляж с комфортными лежаками. Ассистенты всегда на связи, оперативно решают все вопросы, предоставляют необходимую информацию. В отеле много возможностей для занятий спортом: теннис, волейбол, футбол и т.д.. Правда, оборудование уже многое "ушатано" / изношено, например: боулинг, бильярд, дартс, но обещают обновить ))) Рестораны: Основной ресторан со шведским столом - выше всяких похвал: такого разнообразия и качества блюд не видел еще нигде. Из ресторанов аля-кард посетили два: Греческий - очень понравился (антураж, блюда, обслуживание), Азиатский - не очень, блюда были очень острыми и нас не предупредили об этом, хотя в нем на террасе прекрасный вид на музыкальные фонтаны, которые включаются каждый вечер.

Не понравилось: Не заполнено

Irina

5 Отлично

Плюсы: Прекрасный отель, даже зимой. Всегда есть чем заняться. Персонал очень заботливый, улыбчивый. Готов помочь во всем. Начиная с первой минуты и до последней. Мне очень нравится профессиональный подход Алии к делу. А также моя несравненная Рози)))

Не понравилось: Не заполнено

Evgeny

4.5 Отлично

Плюсы: Все хорошо .

Не понравилось: Не заполнено

Лилия

5 Отлично

Плюсы: Отзывчивый персонал. Когда заболели, все что нужно организовали по просьбе. Даже в не сезон будет не скучно здесь. Большой выбор вкусной еды и развлечений. Отлично для отдыха с детьми.

Не понравилось: Не заполнено

Andrey

5 Отлично

Плюсы: очень вежливый и предупредительный персонал, красивая территория отеля, наполнение отеля магазинами , питание

Не понравилось: Не заполнено

Veronika

5 Отлично

Плюсы: Отдых в первой половине марта 2024 года.
Изначально бронировали отель на три ночи, на второй день передумали и продлили еще на две 😊 Итого – пять ночей.
При бронировании указали, что хотели бы получить тихий номер на верхнем этаже.
Дали чудесный номер на пятом этаже с замечательным видом на территорию отеля (сосновый бор), горы и море 😊.
НОМЕР. Уютный, небольшой, очень чистый с большой удобной кроватью. Халаты-тапочки, шампуни-зубные щетки и прочее – все есть, с собой можно не брать. Уборка номера очень деликатная, белье-халаты-полотенца – свежайшие. Есть просторный сейф, который вмещает небольшой ноутбук. Соседей не слышали, хотя, судя по улетевшим во время грозы на козырек нижнего этажа труселям, соседи были))). Балкон приватный, есть небольшая сушилка.
БАССЕЙНЫ И СПА. В отеле есть три подогреваемых бассейна, два из них открытые: один - просто олимпийских размеров, второй – небольшой, релакс, с ограничением 16+. Глубина 140 см., чистые и теплые. Единственный минус – в релакс бассейне два раза из трех наших посещений присутствовали дети лет десяти и персоналом это не контролировалось ☹ В зоне СПА ходили в три сауны, парную, солевую комнаты. И народу в первую половину дня было совсем мало.
ЧИСТОТА. Идеальная чистота отеля просто покорила. Чисто в любом помещении, начиная с номера и заканчивая местами общего пользования на пляже.
ЕДА. Кушали, в основном, в главном ресторане в зоне 16+ или на террасе. Еда действительно вкусная и разнообразная и за пять дней ни разу не надоела 😊 Ресторан большой, места много, обслуживание приятное. Попытались один раз записаться в ресторан «à la carte» - не получилось, дальше пытаться не стали, т.к. полностью устраивал основной ресторан. Очень вкусные десерты в кондитерской))
ПЕРСОНАЛ. Практически все очень приветливы, улыбаются, стараются помочь. При заселении девушки-ассистенты Олеся и Татьяна создали чат в WhatsApp, каждый день присылали программу на день, очень тактично и доброжелательно рассказывали, подсказывали, постоян

Не понравилось: Не заполнено

Anastasiya

5 Отлично

Плюсы: «Риксос», как обычно, порадовал очень высоким уровнем обслуживания, который во многом обеспечивается замечательными персональными менеджерами. Огромное спасибо Алие и Татьяне, они быстро решали все возникавшие трудности!
Как постоянным гостям, нам сделали апгрейд номера, что было очень приятно.
Второй год подряд мы попадаем на празднование Рождества (7 января), и «Риксос» организовывает праздничное мероприятие. В этом году нам понравилось больше, была очень приятная атмосфера, соответствующее музыкальное сопровождение, но, к сожалению, детское меню не появилось (хотя детей в зале было много).
Очень понравилась новая кофейня на месте кальянной: богатый выбор сладостей, мороженого, можно даже заказать шоколадное фондю с клубникой (делают долго, но оно того стоит).
С погодой, к сожалению, не очень повезло, купаться в большом бассейне на улице можно было не каждый день, в связи с чем не было и аква-аэробики.
В плохую погоду очень многолюдно было в закрытом бассейне, найти лежак было практически невозможно, но это, конечно, вопрос не к персоналу, а к погоде и людям, которые, бросив полотенца на лежаки, уходили, не давая возможности использовать их другим гостям.

Не понравилось: Не заполнено

Юлиямосквам

5 Отлично

Плюсы: Уютный отель, за три месяца была второй раз и планирую уже следующую поездку. Прекрасная Nigar Mamadaliyeva всегда была на связи и помогала с решением любых вопросов. Раздобыла нужные лекарства и просто всегда окружала заботой! Весь персонал очень отзывчивый , еда вкусная. Прекрасный мясной и итальянский ресторан. Комфортный номер с видом на море, а подушки....ммммм сон был прекрасен.

Не понравилось: Не заполнено

Аккаю

5 Отлично

Плюсы: ОЧЕНЬ ПОНРАВИЛОСЬ
ВЫСШОМ УРОВНЕ 😍😍😍
МЕНЯ ЗАЦЕПИЛА ИХ ГОСТЕПРИИМСТВО 🤗🤗🤗 Я ЕЩЁ ПРИДУ ОТДЫХАТЬ 😍🫰🤗

Не понравилось: Не заполнено

Nikolay

5 Отлично

Плюсы: Отличный отель, рекомендую.

Не понравилось: Не заполнено

Veronika

5 Отлично

Плюсы: Прежде всего хочется сказать спасибо всему персоналу, вы знаете как предоставлять сервис на высшем уровне❤️ваша команда делает отдых просто волшебным!!!

Не понравилось: Не заполнено

Alina

4 Хорошо

Плюсы: Очень красивый отель, большая зеленая территория, красивая крытая улица с магазинами.
Несмотря на то, что отель был полный, везде было вполне свободно.
На кухне есть отдельная удобная зона для детей с большим выбором разных блюд и рыбных, и овощных, даже детское питание в баночках предлагается.
Очень приятный персонал. Все очень внимательные, всегда предлагали свою помощь и старались решить любые вопросы. Очень удобная коммуникация через WhatsApp с личным помощником. Первый раз такое встретила.
В детском клубе все работало, что не мало важно не в сезон (хотя были странные активности, например, nerf пострелять выдали один на 20 человек, и ребенок просто сидел в очереди).
Трансфер в The Land of Legends очень удобный (хотя расписание мероприятий в приложении не обновлено, нужно уточнять отдельно).

Не понравилось: Не заполнено