Name: RIXOS PREMIUM TEKIROVA - THE LAND OF LEGENDS ACCESS (EX. RIXOS PREMIUM TEKIROVA) 5*
Address: Кемер, Турция
Price range: 1719-48036
Rating: 8.8

Бакытжан

5 Отлично

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 02 августа 2018 до 08 августа 2018

Амир

4.9 Отлично

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Уборка номера немного подкачала

Период отдыха: с 19 июля 2019 до 27 июля 2019

Фариза

4.1 Хорошо

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 25 августа 2019 до 31 августа 2019

Ерсултан

4.1 Хорошо

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 02 сентября 2019 до 09 сентября 2019

АЙНУРА

5 Отлично

Плюсы: Спасибо большое нашей Кристине, организовала все на высшем уровне! Молодец!

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 09 сентября 2020 до 15 сентября 2020

Айгерiм

5 Отлично

Плюсы: Хочу выразить огромную благодарность компании ht.kz, особенно Кристине Ким. Я всегда хвалю её всем, потому что она отличный тур оператор, которая знает свою работу и всегда выбираем нашей семье отличный отель и организовывает для нас отличный отдых. Отдыхали в отеле RIXOS PREMIUM TEKIROVA отдых прошел прекрасно, отличный отель, прекрасный пляж, отличный сервис. Нам все понравилось, еще раз спасибо ht.kz. Мы всегда с Вами, ваши любимые клиенты)))

Не понравилось: нет

Период отдыха: с 11 июля 2021 до 17 июля 2021

Аноним

5 Отлично

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 07 августа 2021 до 13 августа 2021

Gulnara

4.6 Отлично

Плюсы: Супер отдых. Брали фамили виллу с выходом в бассейн. Лучшее решение. Весь персонал супер вежливый.

Не понравилось: В море плавал оооочень мелкий мусор как изизмельчителя.

Период отдыха: с 31 мая 2022 до 13 июня 2022

Амиржан

4.4 Хорошо

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 25 июня 2022 до 03 июля 2022

Наиля

4.8 Отлично

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 12 мая 2023 до 20 мая 2023

Sofiya

4.9 Отлично

Плюсы: Супер отель. Вкусная еда. Крутая анимация. Классный аквапарк. Очень красивая территория. Много зелени.

Не понравилось: Номер немного подшатан

Период отдыха: с 04 июня 2023 до 11 июня 2023

Тимур

5 Отлично

Плюсы: Все супер.От бронирования тура до отъезда из отеля.

Не понравилось: Нету

Период отдыха: с 30 июня 2023 до 07 июля 2023

Agzam

5 Отлично

Плюсы: Супер

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 23 июля 2023 до 29 июля 2023

Zhandos

4.5 Отлично

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 19 сентября 2023 до 26 сентября 2023

Serik

5 Отлично

Плюсы: Отличный выбор - даже есть зарядка на авто 9.4-9.6kWt выдавала

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 09 апреля 2024 до 13 апреля 2024

Oleg

4 Хорошо

Плюсы: Территория отличная, много фитнес программ с хорошими инструкторами , и в целом персонал очень приветлив
Для детей много развлечений, то что нужно !!!

Не понравилось: Старые номера ,
Кровать и подушки не очень удобные.
Очень разнообразная но не вкусная еда, совсем не вкусная. Все время ходил голодный , хотя ел постоянно . У нас даже ребёнок перестал есть, хотя дома постоянно за столом и за уши не оттянешь от тарелки .

Igor

5 Отлично

Плюсы: на высшем уровне

Не понравилось: Не заполнено

Karolina

4.5 Отлично

Плюсы: Большое спасибо всему персоналу за отличный отдых. Особенно персоналу в главном ресторане. Все очень внимательные и приветливые. Комфортное размещение в номере, вкусная еда в любое время и много развлечений. Возможно даже приедем ещё.

Не понравилось: В номере проблема с гардеробом, места для одежды особо нет, шкаф есть но всего 2 полки и 3 вешалки.
Надоедливый персонал продажи шуб настолько что даже не хотелось ехать хотя интерес был. И дайвинг который может подойти на пляже несколько раз в день. Понимаю что предлагают всем и запомнить поток людей кому уже предлагали не возможно.
Особо не понравилось отношение теннисного клуба которые решили поднимать цену когда видят что ты хочешь приходить чаще. Так как они не относятся к отелю даже предлагали перевести деньги на российскую карту, очень интересно.
В бесплатные рестораны свободный стол всегда только через неделю. За две недели сходили один раз в итальянский и азиатский. Азиатский не понравился вообще, персонал был не очень приветливый, что то не дали заказать, что то не принесли, остались голодными и пошли в главный. Но итальянский был самым лучшим тут все было замечательно.

Igor

4 Хорошо

Плюсы: отличная территория- сосны, воздух, много мест для прогулок
еда отличная
организация- супер

Не понравилось: стандартный номер очень тесный, а за цену большего номера уже можно арендовать хорошую виллу
поэтому соотношение цена/качество -недостаток
очень много туристов по «горящим путевкам»- создают Анапу…

Sergei

4 Хорошо

Плюсы: Прекрасное расположение . Хороший пляж , ухоженная территория , много мест отдыха для детей и взрослых . хорошие вечерние программы . Отдельное спасибо девочкам из детского центра , они очень хорошо занимаются детьми . Отличная уборка номеров каждый день . Очень вкусно покормили в итальянском ресторане , но не бесплатно . Остальные рестораны за деньги тоже хорошего качества . Еда в общем ресторане разнообразная и выбор очень большой .

Не понравилось: Много скрытых платных услуг . посетить рестораны кроме основного можно только за дополнительную оплату , запись ведётся заранее , порядок ее распределения не понятен . С человека в среднем за посещение берётся 30 евро , семье из 3 человек ужин обходится в 80-90 евро , при этом при полу пустых ресторанах вам отказывают в помещении и говорят все занято . В нашем случае после обращения в Booking.com нам на следующий день перезвонил сотрудник отеля и помог с бронированием ресторана . На территории детского центра , который по бронированию был бесплатным , действует частный бизнес они сдают детские электромашины за оплату . Мы попросили показать документы , нам их не предоставили , сказали хотите катайтесь хотите нет . Мини-бар в номере включает только сок воду , остальной заказ в мини-баре платный . Очень маленький выбор алкоголя по системе все включено, часть алкоголя дают только в одном лобби Барре, в остальных барах и ресторанах говорят это не возможно у них нет . Алкогольная продукция очень низкого качества , купить даже за оплату хороший алкоголь не возможно его просто нет . Всё в корне меняется когда начинаешь давать им деньги или ругаться , они сразу начинают все находить . Это естественно портит впечатление от отдыха .

Аноним

5 Отлично

Плюсы: Все хорошо! Удачное расположение, хорошее питание, большая и чистая территория.Одно из лучших предложений для отдыха в Текирова. Никаких нареканий нет.

Не понравилось: Не заполнено

Наталья

4 Хорошо

Плюсы: Очень классная большая и красивая территория!

Не понравилось: Почему-то ни каждый день убирали номер

Mihhail

5 Отлично

Плюсы: rixos как всегда на высоте

Не понравилось: местами нужен ремонт

Albina

4 Хорошо

Плюсы: Понравился сервис, расположение отеля, анимация

Не понравилось: Немного было шумно с соседнего отеля по вечерам

Sergey

5 Отлично

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: В день приезда зашли в уличный бар напротив фудкорта ,попросили коктейль Маргарита, отметить приезд. Обслуживание было быстрым, напиток великолепного качества. Не было денег что бы дать чаевых, не успели поменять. На следующий день, деньги для чаевых поменяли ,пришли в тот же бар, так же присели за столик и тот же официант ,нас долго не замечал, потом так же не реагировал бармен, хотя был день и посетителей практически не было. После 4 напоминания о себе, тот же коктейль Маргарита принесли, но состав коктейля был вода со льдом и сверху плавал маленький кусочек лимона .Ни намека на текилу или привкус коктейля маргариты предыдущего дня . Пить, конечно же, не стали. Чаевых ,конечно же не оставили, Больше этот бар ,из за хамского отношения не посещали .Вечером, правда, посещали шоу ,но коктейли больше не заказывали.

Natalia

5 Отлично

Плюсы: Сервис

Не понравилось: Не продлили проживание ещё на два дня, сослались на то, что это невозможно сделать

Irina

5 Отлично

Плюсы: Понравилось все. Отличный отель, красивая большая территория, хорошая развлекательная программа. Прекрасная еда. Отличный сервис, отзываемый персонал.

Не понравилось: Были какие-то проблемы в номере с электричеством и панелью вызова сервиса. Эти кнопки включались и выключались сами по себе в т.ч. ночью. Надо отметить, что включаются эти кнопки со звуком и ночью это писк мешал спать. Были проблемы с матрасом. Матрас жутко скрипел. Ночью было страшно перевернуться на другой бок, чтобы не разбудить друг друга.
И пожелание к администрации отеля, рассмотреть возможность разделить гостей с детьми от гостей без детей. Большая территория пляжа, можно организовать раздельный отдых гостей без детей, несколько ресторанов, также можно продумать раздельное прием пищи, селить гостей без детей в номера подальше от гостей с детьми. У нас был номер с бассейном. Рядом, во всех номерах были семьи с детьми, которые играли с криками в бассейне и конечно капризничали и плакали. Слушать этот ор было не выносимо.

Svetlana

4.5 Отлично

Плюсы: Как всегда Кухня безупречна, спортивная академия - великолепно

Не понравилось: Грязные Шизлонг на Пляже, не хватает шезлонгов в зелёной зоне…

Palvaleri

5 Отлично

Плюсы: делают все для интересного и комфортного отдыха

Не понравилось: Не заполнено

Timur

4.5 Отлично

Плюсы: Много активностей для детей. Сначала пожили в семейном номере с видом на сад, потом доплатили и переехали на виллу с выходом в бассейн. Разнообразная еда, чистое море.

Не понравилось: Сложно выделить то, что не понравилось. Неудобными были подушки.

Nataliia

5 Отлично

Плюсы: Жили в pool villa с выходом в бассейн, очень удобно, питались в отдельном ресторане, питание на 4, для детей, конечно, рай, аквапарк, игры. Для взрослых анимация вечерняя- никакая. Персонал старается, любую просьбу стараются выполнить. Ходили в хамам, отметили, намассажировали, понравилось. После этого отдыхали в отеле Mardan Palace, питание там было потрясающим и вечерние шоу тоже.

Не понравилось: Питание, коктейли никто делать не умеет.

Egor

3.5 Приемлемо

Плюсы: Большая территория у отеля. Есть куда сходить а не просто сидеть в номере, это главный и огромный плюс. Делюкс номера хорошие, особенно запомнилась огромная кровать.

Не понравилось: Rixos в Турции это не Rixos в Европе. Твердая четверка. Номера немного уставшие, видно что отелю уже 10 лет, но каких то серьезных косяков нет, просто конечно хотелось бы и персонал более качественный и номера не такие ушатаные в Rixos. Особенно смешно когда подходит официант - «Э, чего пить будещь брат, а?». Вобщем колхоз местами у Турков в голове.
А ещё минус, что в рестораны по записи только, и надо 3 дня ждать чтобы попасть. Хотя видно что там много свободных мест.

Мадина

5 Отлично

Плюсы: В первые есть желание оставить отзыв об отеле,тем более,что есть с чем сравнить!И так,начнём с того,что в первую очередь хотелось бы отметить,что для детей в этом отеле есть ВСЕ!Большой детский клуб,где можно занять ребенка,хоть на целый день! Где за ним присмотрят,накормят,поиграют,позанимаются,порисуют и спать уложат)Есть и большая игровая площадка и спортивная и каждый вечер представления и концерты для детей.Очень разнообразный детский стол,даже для совсем маленьких малышей!
Сам отель очень красивый,территория огромная,пляж чистый.Все развлечения для взрослых есть на территории отеля,в город можно не выезжать.Множество баров,ресторанов,спорт,магазины,хорошая Музыка и даже концертная площадка.Стол шикарный:разнообразная рыба,Мясо,морепродукты.Очень большой выбор на любой вкус.Номера уютные,чистые.
Есть несколько замечаний,а может даже больше предложений.1.При заезде семьи,особенно с детьми целесообразно сразу уточнять,в какое время удобно производить уборку номера.Т.к. Дети в обед спят,а сотрудники в это время занимаются уборкой номеров.Не смотря на то,что я предупредила,что с 13:00-16:00 не беспокоить,к нам назойливо стучались,будили ребёнка и это очень раздражало!
2. Цены на спа запредельные,как не старались сдержанно себя вести сотрудники спа и не пытаться выглядеть ненавязчивым,у них это плохо получалось! Так или иначе,это чувство,когда тебе пытаются впарить-к сожалению присутствовало!
3.В главном корпусе,на первом этаже есть магазин верхней одежды и сотрудница магазина зазывала всех,как на рынке.Ходила по пляжу и подходила к отдыхающим на лежаках и предлагала посетить их бутик.Когда эта женщина подошла в четвёртый раз ко мне на пляже,это был уже пик моего негодования,мягко говоря.
Такие моменты не красят отель такого уровня!А в целом,мы очень довольны отдыхом и особенная благодарность за отношение и внимание к детям.

Не понравилось: Не заполнено

Mikhail

4.5 Отлично

Плюсы: Отель понравился. Большая ухоженная территория, много интересного для детворы. Всякие аттракционы на разный возраст, много площадок для волейбола, футбола, большого тенниса. Детям скучно не будет.
Великолепно работает персонал. Если кого это интересует, все в масках. На ресепшене, в барах и ресторанах. Правда, сами отдыхающие этим не отличаются.
Пляж замечательный песчаный, похоже, насыпной, а в море крупная галька. Поэтому вода чистая и прозрачная. Несмотря на необычную жару, вода в море прекрасная. Бодрит и освежает, не как в Дубае, где летом море всегда перегрето. С лежаками проблем нет. В любое время можно найти свободные места.
Еда безупречна. Множество прилавков с различными кулинарными предложениями.
Из-за пандемии у вас нет возможности накладывать себе в тарелки еду самостоятельно и это прекрасно. Нет толкотни и наваливания продуктов через край. Думаю, отельерам такой режим нравится больше. Скорее всего, даже после отмены всяких ковидных ограничений, гостиницы будут практиковать этот способ обслуживания.
Кому-то, кто любит придраться к чему-нибудь, наверное, не все понравится, но выбор блюд настолько богат, что всегда можно найти себе еду по вкусу и для взрослых гурманов и для детей. Есть рестораны а ля кард. Но их нужно заказывать заранее. Лучше списаться с guest relation отеля и попросить заказать себе столик/столики в каком-либо понравившемся. Мы посетили три: мексиканский, итальянский и китайский. Все три понравились.
Персонал отеля на высшем уровне. Столько внимания и доброжелательности, готовности выполнить любое ваше пожелание. Самые чудесные впечатления от всех сотрудников, начиная с ресепшн и кончая официантами, барменами, уборщиками.
Каждый день в специальном месте на территории отеля в стороне от жилых корпусов проводятся современные представления артистов разных жанров. В сочетании с напитками из бара это создает каждый вечер атмосферу праздника и веселья.
Номера нормальные. Есть все, что необходимо.

Не понравилось: Практически никто из отдыхающих не носит маски. Контингент отдыхающих: в основном Украина, Молдавия, Казахстан, россиян немного. Иностранцев я что-то совсем не увидел. Соответственно и повадки людей из бывшего СССР. Большие, шумные семьи без комплексов. Соответственно нет улыбок, нет здравствуйте, спасибо, до свидания. В лифт, кто пошустрее, тот и первый. Уступать никто не приучен.
Атмосфера в отеле располагает к отдыху и устроена для получения гостями максимального удовольствия. Не вина менеджмента и персонала, что порою эту атмосферу покоя и расслабленности нарушают советские повадки гостей. В пафосные холлы с живой фортепьянной музыкой может неожиданно нагрянуть пара мужчин в плавках с голыми животами и бесцеремонно прошлепать перед озадаченной публикой. Или вдруг появится пара пьяных в плавках поддерживающих друг друга, чтобы не упасть «джентлеменов», ошалело оглядевших холл, и громко послав всех на три буквы. Поскольку много семей с детьми, вечером в пафосных холлах много детского гомона и шума. Пока родители наслаждаются напитками из бара, детвора тут же играет в подвижные игры, скачет и прыгает без особого контроля со стороны своих родителей.
Но это не вина отеля. Отдыхающих не выбирают.

Olga

4.5 Отлично

Плюсы: Практически все. За исключением некоторых ньюансов, которые логичнее было бы исправить.

Не понравилось: Замечательный мини клуб, есть Play Station, скалодром, веревочный парк, Но Play Station - услуга предоставлялась с 19-20, то есть когда дети на ужине (дочь из-за этого отказывалась идти на ужин) и после 21:30 (когда на ночь уже как-то игры не очень). Это первый отель, где столкнулись с таким нелогичным ограничением. В то же время скаладром, который в жару находится на открытой местности, доступен с 16-17, то есть когда жара.
Питание могло бы быть разнообразнее. В Риксос Сангейт питание на порядок лучше.

Evgeniya

4.5 Отлично

Плюсы: Были второй раз. Очень нравится Отель, расположение, море, пляж, Территория, анимация. Все на очень высоком уровне.

Не понравилось: Уборка номера оставляет желать лучшего, то полотенца не положили, то душевые принадлежности.

Julia

4.5 Отлично

Плюсы: Прекрасная территория! Чисто, ухоженно, красиво и удобные дорожки для колясок. Понравился пляж: песок, лежаки, чистота. В целом, уровень сервиса на хорошем уровне, персонал очень старается помочь при любой возникшей ситуации.

Не понравилось: Достаточно сложно попасть на ужин за дополнительную плату в рестораны по меню - надо сильно заранее бронировать стол. В номере стоял неприятный запах - не выветривалось всё время нашего проживания. В основном ресторане хотелось бы больше продуктов без сахара, глютена и тому подобное и большего разнообразия для детей.

Nadezhda

4.5 Отлично

Плюсы: Все , номер , обслуживание , кухня

Не понравилось: Не заполнено

Aleksandr

3.5 Приемлемо

Плюсы: В отеле были в начале сезона, поэтому многие развлечения были закрыты. В отеле очень хорошая инфраструктура для отдыха с детьми, огромная территория.

Не понравилось: Не очень вкусная еда, в отеле такого уровня ожидаешь большего разнообразия. Персонал не справлялся при том количестве людей, которые были в отеле.

Mikhail

5 Отлично

Плюсы: Прекрасный отель, большая территория, песчаный пляж, чистота, порядок и умиротворение. Большой уютный номер, прекрасный вид на море. По еде - вкусно и разнообразно. Много зон, где вечером можно посидеть и побалдеть на природе.

Не понравилось: Горка в аквапарке самая высокая (жёлтая) не сильно, но царапает спину. Слив в раковине не обслуживаемый, поэтому не очень хорошо уходит вода из раковины. В остальном прекрасный отель

Ievgen

3.5 Приемлемо

Плюсы: Супер территория, шикарный пляж и очень хороший аквапарк (хотя наша любимая горка не работала).

Не понравилось: Наш любимый отель скатился с премиума до разряда обычной четверки! Ездим сюда каждый год с 2017 и если в августе 2020 ухудшилась еда и многое было закрыто, то в мае 2021 (списывать на ковид все неприемлимо!) их прямые конкуренты (были в отелях сети Voyage и отеле D Maris) обеспечивают сервис и уровень услуг на уровне 2019 года лакшери отелей. Мы путешествовали на автомобиле 2 недели и только в этом отеле нас продержали на КПП отеля 40 минут и не пускали 100 м доехать до ресепции на жаре (это при том что отель был полностью оплачен за месяц до приезда и это было уже 21:00 (номер готов не был и нас никто не ждал!).

Alexey

3.5 Приемлемо

Плюсы: Чистая и ухоженная территория отеля, спокойный семейный отель, хороший пляж

Не понравилось: Однообразное питание, за время проживание ассортимент заметно уменьшился.
Цены на услуги завышенные (трансфер из аэропорта 180$ в одну сторону), заказали через другой сервис за 45$,
прокат електромашинок (детские) 15$ за 10 минут.
В ресторан аля-карт бронь нужно оставлять еще до отъезда из России, попасть не реально.
Мороженное в кафе-мороженное - химозное на 110%
Аниматоры для детей пассивные, программа однообразная.
В номере из-за ковид полностью отсутствует информация об услугах и времени работы .
Обслуживающий персонал не знает что такое do not disturb , будут ломиться в номер до победы !
Один небольшой бассейн с тёплой водой , но из-за короны там столько хлорки что трудно дышать, аквапарк не работал, обещали запустить только в мае.
В день отъезда запустили пару генераторов, низкий тяжёлый шум , они располагаются в двух местах : один у въезда , а другой у верёвочного парка .
Отель на премиум не тянет, 4+ звезды.
Все выше лично мое мнение , на истину последней инстанции не претендую.

Anastasia

5 Отлично

Плюсы: Большое спасибо работникам мини клуба.В особенности Чарли.Дочка от него в восторге.Провели с мужем не забываемый отдых,пока ребёнком занимались👍

Не понравилось: Бассейн с подогревом не помешал бы.

Maxim

4 Хорошо

Плюсы: Большая ухоженная территория, свой пляж, хороший детский клуб с разнообразной программой, вежливый и услужливый персонал, достаточно широкий выбор блюд в основном ресторане, были даже очень удачные и вкусные блюда, например запечённая лосось в соли, говяжьи ребра, запечённый ростбиф и разные виды шашлыков и безусловно, традиционные сладости

Не понравилось: Достаточно «усталый» ремонт в номерах, очень посредственная уборка ( рекорд поставлен в 3 минуты), часто вместо апельсинового фреша приносили пакетированный сок, ужасный кофе в традиционных заказах, таких как капучино или латте, пить можно только кофе по-турецки. Далековато от аэропорта и такси работает только по фиксированному тарифу 70 долларов или 650 турецких лир ( стоимость по счетчику 430 турецких лир)

Аноним

5 Отлично

Плюсы: Замечательный отель, расположенный в живописном месте. Чистейший воздух, красивейшее море. Большая, ухоженная территория с красивыми и атмосферными зонами для отдыха. Отличное питание и сервис. Персонал внимательный и отзывчивый, что делало наш отдых максимально комфортным. Огромная благодарность очаровательной Римме с Guest Relations и Исмаилу из Front office за то, что сделали наш отдых ещё лучше.

Не понравилось: Не заполнено

Евгений

5 Отлично

Плюсы: Отличная Кухня! Очень приветливый персонал!

Не понравилось: В баре коктейли нужно подтянуть) единственное непрофессиональное звено в отеле - это Бармены! Не умеют качественно готовить даже классические коктейли!

Elena

2 Плохо

Плюсы: мы проживали в люксе с бассейном.
Не понравилось сразу, что окна выходят на детский центр, и на электростолбы, из детского клуба кончено постоянный шум/гам. Эти номера расположены прям в приличном отдалении от пляжа.
Сам номер уставший и по-хорошему требует ремонта.
Постель и подушки комфортные, есть зона со смарт-телевизором и диваном, номер просторный.
Отель расположен в красивом месте, территория ухоженная. Пляж чистый, вода прозрачная.

Не понравилось: У проживающих в люксах с бассейном и в виллах была возможность посещения отдельного ресторана для завтрака и ужина. Однако уже 1 ноября этот ресторан закрылся, несмотря на то что отель был заполнен практически на 100%. На многочисленные просьбы людей не закрывать этот ресторан отель никак не отреагировал.
В рестораны аля карт не пробиться, мы при заезде попытались хоть что-то забронировать, однако за 6 дней нашего проживания забронировать так ничего не удалось. То есть по-сути имеется в доступе только 1 ресторан шведский стол, который больше напоминает столовую, еда среднего качества, можно найти что-то для себя, но несколько раз кофе на завтрак принесли растворимый.
Еще есть фудкорт на обед, пара баров, и кафе-мороженное. Заявленных 8-ми ресторанов мы не увидели.
Отдохнуть на пляже так же не представляется возможным, так как люди занимают лежаки в 5:30 утра, то есть после завтрака найти свободный лежак невозможно. Людей очень много, никакой социальной дистанции на пляже нет. Вариантов 2: вип-кабинки по 250 евро за день, или расположиться на полотенце, как на диком пляже.
Уборка в номерах - это отдельная история. При заселении в номере был грязный унитаз. На следующий день после уборки унитаз все еще никто не помыл. Крошки на полу и следы от пальцев на столе тоже никуда не делись. То есть никто не пылесосил и не протирал поверхности. Я попросила сотрудника уборки еще раз хорошо прибраться. Но на следующий день ситуация повторилась. Убирают очень плохо, уборка сводится к тому, что просто заправляют постель. На балконе за все 6 дней пол ни разу не помыли.

Polina

4 Хорошо

Плюсы: Разнообразная еда, БЖУ каждого блюда на мониторе
Есть детская еда (Пюре овощные, фруктовые, фирма Hipp)
Свой пруд с утками, цаплями, лебедями, гусями
Большая площадка для детей всех возрастов (Rixy Club)

Не понравилось: Такое ощущение, что отель не в курсе, что COVID на дворе. Маски и антисептики только на ресепшн и перед сходом в ресторан. В том же Rixos Beldibi маски, антисептики в прямом смысле этого слова на каждом шагу: на каждом столике в лобби баре, ресторане, у лифтов, на улице дозаторы.
На пляже люди не соблюдают социальную дистанцию, лежаки стоят вплотную.

Elena

3 Приемлемо

Плюсы: море чистейшее

Не понравилось: пришли в бассейн, оставили вещи в раздевалки спа- в 19:45 пришли за вещами , а спа закрыт ( хотя часы работы 9-20:00), приятного мало , в мокрых полотенцах с ребенком, выяснять и ждать пока все откроют, чтоб
забрать вещи.

Yuriy

5 Отлично

Плюсы: Хороший семейный отель. Для детей есть всё!!! Официанту Ihsan из основного ресторана выдайте премию.

Не понравилось: Возле детского стола в ресторане, нужно поставить вывеску. Мы нашли этот детский стол только на второй неделе. И потом мы рассказывали всем родителям с младенцами. Никто об этом даже не слышал.

Yuriy

5 Отлично

Плюсы: Сервис, концепция, территория

Не понравилось: Сервис по мелочам кое-где чуть-чуть не дотягивает до 5*

Nelli

2.5 Плохо

Плюсы: В сентябре этого года отдыхала в Rixos Bodrum , там все очень понравилось , поэтому решила и в Анталии остановится в Rixos., но оказалась разочарована . Питание здесь значительно хуже , обслуживания на пляже нет , вечерняя программа ( певцы ) совсем не понравилась . Из плюсов +++ близость пляжа , вид из номер . В след раз бы этот отель не выбрала

Не понравилось: Не заполнено

Олег

5 Отлично

Плюсы: Всё супер

Не понравилось: Неделя очень быстро закончилась

Nina

5 Отлично

Плюсы: Прекрасная территория, еда и анимация . Все на высшем уровне. Очень довольны пребыванием в отеле.

Не понравилось: Не заполнено

Olga

4 Хорошо

Плюсы: Прекрасная территория, номера и пляж.

Не понравилось: Под конец отдыха стал меньше выбор блюд. В том числе исчез шоколад. изменились часы работы кафе мороженое, что на наш взгляд неприемлемо, так как мы рассчитывали на протяжении всего отпуска получить определенные услуги. Трудно попасть на теннисный корт, так как ДВА ИЗ ТРЕХ кортов отданы под зарабатывание денег частной компании. Пишите, что у Вас только один корт. Недостаточный контроль уборки номеров. Все невключенные в all inclusive услуги очень дороги.

Liudmila

4 Хорошо

Плюсы: Вкусная еда.Отдельное спасибо официантам в ресторане.Они на ура работают.идеально убирают , дезинфицируют и носят маски.Некоторые сложно понимают что от них хотят и приносят вместо молока воду, но можно пережить😁в спа салоне понравилась массажистка Paoji. Очень крутые тренировки спортивные.вид на пляже и вода чистые.лчень понравился садик детский, зооферма и пруд.все птицы были перед нашими окнами и будили своим гоготом 🙏😁фламинго, лебеди,утки, гуси))))

Не понравилось: Ужасно убирают.3 дня жаловались и после начали убирать более или менее.много камней на пляже.дети не хотели купаться.в конце сезона только расчистили🤨.некоторые ребята из персонала совсем безучастны .упал ребенок , истерика.вышли и попросили нас довезти до номера на гольфкаре.пересаживали с машины на машину.уходили и так и не довезли.пошли сами до номера((((очень холодный бассейн и особенно детский.ребенок заболел и не один.полотенца сами должны добывать .если даже пришел к бассейну, иди на пляж сам за полотенцем.странно.

Konstantin

2 Плохо

Плюсы: расположение отеля и море

Не понравилось: качество номеров, сервис, персонал.

Alexey

2 Плохо

Плюсы: Расположение, территория, утки (фото).

Не понравилось: Начну с того, что этот отель - один из самых любимых в Турции. Я приехал в него уже 4-й раз. В прошлом году поставил "10" в отзыве. К сожалению, все изменилось после Covid.
Негатив начался уже при заезде в отель. Я приобрел для семьи 2 номера в одном бронировании (через Booking), полностью оплатил до заезда. Был очень удивлен, когда при заезде мне объявили, что у меня только один номер, а второй они "не видят". При этом "общение" происходило в хамской манере - я показываю бронь, а мне говорят - "а может вы изменяли это бронирование" и смотрят как на мошенника. Второй номер "искали" минут 30. Нашли, но даже не извинились, никаких комплиментов или апгрейда номера. Типа, "радуйтесь, что вообще нашли". Это при том, что я частый гость этого отеля и сети Rixos вообще. Неприятно.
Теперь по ситуации с питанием, напитками, персоналом - экономия на всем. Абсолютно.
Питание в основном ресторане - шведский стол теперь обслуживается официантами. Просишь положить салат - кладут 1 ложку, говоришь "еще", добавляют еще треть ложки. И так по всем блюдам. Выбор блюд стал хуже. Просишь свежевыжатый сок - приносят из пакета. Заказы путают, часто вообще забывают принести.
Бары - все еще ужаснее. На виду только самые дешевые напитки (на фото). Все более приличное спрятано в шкафах под стойкой бара. Официанту вы можете заказать любой алкоголь, но принесут самый дешевый. Приходится брать самому в баре. но и здесь нюансы - у бармена указание наливать минимальные порции. Доходит до смешного - я попросил в баре 100гр. коньяка (из шкафа) и пошел ждать за столик, бармен налил грамм 80-90, но тут подбежал менеджер бара, отругал его, отлил сам половину и мне принесли примерно 40гр. И все это на моих глазах. Позор, Rixos.
Последний штрих - постоянные проблемы с WiFi. На половине территории не работает, на пляже ни разу не удалось подключиться. Пишет "к точке доступа подключено слишком много устройств" (фото).

Edvard

4.5 Отлично

Плюсы: При заселении сделали апгрейд до виллы с бассейном! За что большое спасибо Риксосу и плюс 1 балл при оценке отеля. Виллы очень неплохие с выходом в большой общий шикарный бассейн. У нас была с видом на горы. Такой оазис тишины и спокойствия (конечно, если вам повезет и не достанется вилла напротив ресторана и работающей вытяжки).
Вообще территория отеля очень ухоженная и уютная, посажены олеандры, финиковые пальмы, эвкалипты, гранаты, бананы, апельсины. Есть даже свой маленький настоящий водопад. Несколько теннисных кортов, футбольное поле, большая лазилка для детей, полноценный аквапарк... В общем есть чем заняться! Хороший детский клуб, шоу программы для взрослых.
Еда. Для вилл есть отдельный ресторан. Очень камерный и приятный. Хорошие рестораны а ля карт, стилизованные под европейскую деревню на берегу моря... Без излишеств, но достаточно вкусно.

Не понравилось: Отель расположен в очень красивом месте, на прекрасном пляже. Но, непонятно зачем, вместо нормальных зонтиков или деревянных кабинок, на пляже возведены какие то жуткие конструкции из оцинкованного железа, затянутые то ли брезентом, то ли пластиком... Сервиса на пляже по сути нет, все лежаки заняты чьими то вещами.
Оба основных здания отеля по-видимому очень старые, номера в них маленькие и, наверное, морально устаревшие (хотя мы в них не были). Очень скромный ассортимент напитков и вина в барах и ресторанах.
Однако, отель оставил очень приятное впечатление и желание приехать в него еще раз...

Aleksandr

4.5 Отлично

Плюсы: Учитывая ситуацию ограничениями из-за пандемии- персонал делает максимум возможного. В ресторанах и барах нет очередей даже в пиковые моменты.Отдельное спасибо команде теннисных тренеров Da Sport и Сергею в частности!

Не понравилось: Видимо в этом году в отеле заменили подушки и теперь они все одинаковые(большие и жёсткие). Далеко не каждому подходит такой вариант. Раньше в каждом номере лежали по 2 маленькие и 2 большие подушки разной мягкости.

Irina

5 Отлично

Плюсы: Красивое место, горы, море. Хорошая , удобная, красивая территория отеля. Кухня - молодцы.

Не понравилось: Не всегда внимательны по уборке (отсутствовали некоторые ванные принадлежности)

Alexander

4 Хорошо

Плюсы: Останавливались в главном корпусе в улучшенном номере с видом на море. Были с ребенком почти 2-х лет. У отеля достаточно большая территория, есть аквапарк с горками, достаточно большой детский клуб. Пляж чистый, море чистое, лежак найти не проблема, есть домики на пляже (за отдельную плату). На обедах и ужинах есть гриль на улице - прям очень вкусно. Изжоги не было). Каждый вечер в отеле идут представления. Номер и балкон были просторными, пол - частично плитка, частично мягкое покрытие. Звукоизоляция номера нормальная, матрасы нормальные (спина не болела). Рядом горы (~10 км), можно подняться на смотровую площадку. На автостоянке отеля видел постоянно дежурящую машину скорой помощи.

Не понравилось: При заезде дали номер с плохим видом на море (вид на море заявлен в названии номера), фактически был вид на пальмы и сосны, через два дня поменяли номер.
Уборка в номере была отвратительной, только после обращения в службу guest relations ситуация улучшилась. Ресепшн нам никак ни с чем не мог помочь, и был не дружелюбен. При переезде в новый номер обещали решить проблему сдвинутых кроватей (ребенок спит с нами как раз посередине) но не решили.
Еду, которую мы один раз заказали в номер, была ужасной.
Сервис в номер (например прачечная) приходилось вызывать по нескольку раз. Самому погладить детские вещи не представлялось возможным - утюга в номере нет.
Кондиционер работал очень плохо даже после вызова и вмешательства специалиста - ребенок в жару засыпал очень плохо.
Чистота в ресторане оставляла желать лучшего, но персонал в ресторане был очень дружелюбен и старался помочь во всем.
Выход из моря по камням разной величины болезненный, пришлось использовать специальные тапочки.
Достаточно далеко от аэропорта и дорога извилистая - ребенка укачало.

Александр

4 Хорошо

Плюсы: В целом все хорошо,большая красивая территория,вкусная еда,чистота на пляже.

Не понравилось: Очень плохо работающий вай фай,обслуживание официантов на ужине,долго.

Elen

4 Хорошо

Плюсы: Пляж и море

Не понравилось: Не премиум

Natalia

3 Приемлемо

Плюсы: Еда хорошая , качественная , мясные блюда суховаты , детский стол практически отсуствует

Не понравилось: Ужасная уборка номеров , санузлы не убирают в принципе, только смена полотенец. Все доп . Кмлуги для детей ( катание на самокатах и машинках ) за бешеные деньги / 20 долларов , 10 минут . Сотрудники рецепшен весьма некомпетентны. Такси , заказанное от отеля стоило по приезду в аэропорт в разы больше , чем договаривались на рецепшен. Салон красоты - одно название , качество работ нижайшее( маникюр и педикюр шеллак) при цене 100 долларов за единицу!!!! Полный развод !!!! Единственная компенсация /- море !!! Но оно того не стоит !!!! Бешенный ценник за нижайшее качество (

Anna

5 Отлично

Плюсы: Учтивый персонал, вкусная еда, очень много оазвлечений для детей

Не понравилось: Не заполнено

Karen

4 Хорошо

Плюсы: С детьми удобно , но не в пик сезона !

Не понравилось: В пик сезона ни кто ни чего не успевает и даже в 15 часов номер пока был не убран ! Каждый день просили убраться . Ресепшн слабоват ! Ремонт в номерах очень старенький , за эти деньги можно найти что нибудь получше , просто бренд RIXOS говорит о многом , но не в данном отеле ...

Ксения

4.5 Отлично

Плюсы: Понравилось, что не смотря на высокий сезон, всегда можно найти уголок для уединения. Чудесные поляны под соснами, лужайки возле речушки и эвкалиптов, место на пляже. Кафе зонированы так, что даже в основном ресторане можно сесть на веранде совершенно одному. Хороший берег, мелкая галька, удобнейший вход в море с малышом.

Не понравилось: К сожалению, нам не удалось выспаться и все, что касается номеров - не удобно.
1 deluxe корпус расположен вдоль реки, нас с малышкой просто ночью съели комары
2 кондиционер шумноват, его не включали
3 таких низких потолков в номерах я не встречала давно, не хватает пространства
4 невероятно тонкие стены, я слушала храп соседа пара ночей.
В общем выспаться не удалось ни одной ночи, к сожалению

Irina

3.5 Приемлемо

Плюсы: Территория,море,природа, питание и обслуживание

Не понравилось: В номере в основном здании запах канализации в санузле

Ernest

3 Приемлемо

Плюсы: Аквапарк

Не понравилось: Номера

Svetlana

3.5 Приемлемо

Плюсы: Отличный пляж,отличная территория,замечательная и щедрая кухня! Хорошо отдохнули. Советую,особенно хорошо с детьми!

Не понравилось: Не заполнено

Дмитрий

5 Отлично

Плюсы: Персональный Батлер. Обилие развлечений и уединение

Не понравилось: Не заполнено

Аноним

3 Приемлемо

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Хотел продлить на два дня но сранная ценевая политика ((((( на букинге можно продлить на три дня а на месте хотят за два дня столько же сколько на букинге за три дня . Не понимаю почему на премую бронировать два раза дороже чем букинге 🤷‍♂️

Daniil

4 Хорошо

Плюсы: Все на самом деле великолепно: территория, расположение, питание, комфорт. Но ищешь каждый день за что платишь такие деньги и находишь только в а ля картах и территории. Остальные все моменты все-таки недотягивают

Не понравилось: Персонал ресепшн откровенно слабый, в столовой за просьбу положить больше омлета смотрят как на нищего. Не очень приятно. Эффект директора шлагбаума на выдаче проявляется

Erika

4.5 Отлично

Плюсы: Великолепное месторасположение отеля!

Не понравилось: Уборка, смена полотенец один раз в день для Олеся такого уровня не позволительно))) жирный минус

Mikhail

3 Приемлемо

Плюсы: Первое впечатление очень хорошее. Все красиво сделано, персонал доброжелательный. Но потом вылезает множество неприятных моментов.
Из хорошего кузня и фитнесс.

Не понравилось: Грохот музыки на территории отеля с утра до поздней ночи. Номер с видом на море по факту с видом на шоу, которое грохочет до 12 ночи. У бассейна музыка орет с 10 утра и до вечера.
Жуткая слышимость в номерах. Скрипучие двери.
Не удобное расположение линии еды в ресторане. Берёшь еду и нужно идти через весь длинный зал на веранду. Музыка грохочет и там тоже.
Детский клуб - это выкачивание денег из родителей. Время бесплатных занятий не удобное. В аквапарке нет бассейна для взрослых, жарко сидеть и просто ждать ребёнка.
Отвратительная паста с морепродуктами в итальянском ресторане.
СПА - очень посредственное. В хаммаме не мыли, а просто погладили мочалкой. Массаж не понравился.
И в довершении всего мы больше получаса сидели в номере и ждали, когда у нас заберут багаж. Трижды звонили. Хорошо, мы были не ограничены во времени. А мы если бы на самолёт?!
Цена явно завышена.

Elena

3 Приемлемо

Плюсы: Вкусно кормят,персонал очень старается.Стараются соблюдать меры безопасности от COVID

Не понравилось: Один из худших housekeeping из всех,что я видела в топовых отелях.Персонал в большинстве своем не понимает иностранных языков.

Anjelika

5 Отлично

Плюсы: Все : обслуживание, уборка , чистота территории , пейзажи, безлимитное мороженое ,аквапарк , детский клуб, фитнесс и тд. Мини-бар в номере каждый день пополняется, а также по просьбе рум-сервис всегда на связи, постельное меняют каждый день . Сходишь на обед , приходишь в номер , а в номере чистота . Очень приятно . Кухня вкусная ,можно покушать и в главном ресторане , выбор хороший, можно на пляже поесть бургеры , можно на террасе ресторана покушать гриль. Из а Ляля карт работает только один La Turca. Персонал в масках и перчатках , антисептики повсюду , если нужно, даже в номерах . От туристов не требовали ношение масок вначале отдыха, но ,когда количество туристов увеличилось вдвое , на входе в ресторан стали раздавать маски . В ресторан сейчас все носят маски и посетители и персонал-это правильно. Не стоит забывать об пандемии. Единственный момент, не было спасателей на пляже и возле бассейна , так как людей было мало, поначалу . Ближе к отъезду возле бассейна был уже человек , дежурил , поэтому кто едет с детьми - берите с собой нарукавники, круги и смотрите за детьми лучше , особенно те, кто увлекается алкоголем на отдыхе ! По вечерам играет Музыка , детский клуб работает , каждый ребёнок найдёт увлечение на свой вкус. Наши играли в настольный теннис , увлеклись веревочным парком , младший на детской площадке . Это семейный отель и нам понравилось . Когда все закончится и наладится , мы снова вернёмся сюда . P.S.: В начало сезона прилетать хорошо, погода комфортная , обслуживание , персонал - все на уровне .

Не понравилось: Все понравилось , искать недостатки не наша цель, их всегда можно найти. Главное, это - комфорт и позитив .

Oleksandr

5 Отлично

Плюсы: Несмотря на короны марку Риксос держат. Из сетки Риксос это пожалуй лучший отель. Особенно понравился тематический рыбный ужин, природа, уровень персонала, территория и чистое море.

Не понравилось: Ничего. Все хорошо.

Pavel

5 Отлично

Плюсы: Все отлично

Не понравилось: Ничего

Stanislav

5 Отлично

Плюсы: Такого нет

Не понравилось: Отличный отель!

Maya

4.8 Отлично

Плюсы: Заселили раньше времени, предоставили двухкомнатный номер (бронили стандартный) бесплатно!
Детский клуб, о котором можно только мечтать! Потрясные водные горки, роскошная, РЕАЛЬНО вкусная еда, чистейшая территория! Все на высшем уровне. Этот отель оправдывает свое название "Премиум" :)

Не понравилось: Музыка орет до 00.00 и ты никуда от нее не денешься :) Риксос реально тутовый отель, это не секрет! Были под конец октября, бассейны холодные, только крытый бассейн с подогревом, к сожалению.

Дмитрий

4.6 Отлично

Плюсы: Отличный пляж, большая территория. Широкий выбор развлечений и досуга. Огромный бассейн, спа и спортивный зал. Великолепная кухня. И вишенка на торте- это собственный аквапарк. И ещё много чего интересного и полезного. Отличный семейный отель пляжного типа.

Не понравилось: Да практически такого и не найти.

Aziz

4.2 Хорошо

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: В описании отеля не указано что стоимость ресторанов а ля карте не включена в стоимость номера. Даже если вы остаетесь на 4+ ночей. А ля карт рестораны платные

Vladislav

1.3 Ужасно

Плюсы: Местоположение и Погода были нормальные

Не понравилось: Отравили на завтраке платном в номер, в день выезда, поэтому мы немного задержались и с нас взяли ещё штраф, за поздний выезд. Такой наглости и обмана мы нигде не встречали!!! Не верьте там никому, врут все! Заказали фреш апельсиновый, принесли разбавленный с порошком и утверждают, что он настоящий, даже менеджер. Кофе тоже порошковый! Еда вся невкусная! Пришли к выводу что они нас ненавидят, но и мы к ним больше не поедем, а если вы собираетесь, то настройтесь на то что вас будут обманывать всюду на качество и деньги! Будьте осторожны! Все очень дорого , дороже чем в Европе и выглядит смешно, как дорогущая Деревня, и это ещё без преувеличения!

Vladislav

1.3 Ужасно

Плюсы: Не плохие бассейн и пляж

Не понравилось: Отравили на завтраке платном в номер, в день выезда, поэтому мы немного задержались и с нас взяли ещё штраф, за поздний выезд. Такой наглости и обмана мы нигде не встречали!!! Не верьте там никому, врут все! Заказали фреш апельсиновый, принесли разбавленный с порошком и утверждают, что он настоящий, даже менеджер. Кофе тоже порошковый! Еда вся невкусная! Пришли к выводу что они нас ненавидят, но и мы к ним больше не поедем, а если вы собираетесь, то настройтесь на то что вас будут обманывать всюду на качество и деньги! Будьте осторожны! Все очень дорого , дороже чем в Европе и выглядит смешно, как дорогущая Деревня, и это ещё без преувеличения!

Arkadii

4 Хорошо

Плюсы: Территория,персонал,чистота,основной ресторан,свободный выбор места для отдыха у моря.

Не понравилось: Огромное количество детей до 6 лет-ночью крик,днем крик,покоя и комфорта не было! Сильная слышимость в номере ( у нас делюкс с видом на море )! Дополнительные рестораны с доплатой ужасные! А они должны быть лучше ,чем основной ресторан .Все было наоборот.Очень навязчивые и дорогие услуги СПА! И как итог соотношение цена качество! Мы заплатили за две недели более 6000 евро ,а получили отель максимум за 3000! Если за 3000 евро?!

Marina

4 Хорошо

Плюсы: Приезжая в отель не первый раз хочется отметить старый состав работающих сотрудников и менеджеров, они на своем месте На пляже хочется отметить людей, которые убирают территорию им большой респект. Отдохнули мы хорошо, но все время боялись подхватить инфекцию,тк она присутствует. Отелю я бы поставила твердую 4,но на премиум к сожалению отель не дотягиваете, но это лично наше мнение.

Не понравилось: Это было 10 посещение отеля, первый раз у меня появились сомнения приедем ли мы в отель снова. Уровень обслуживания упал, официанты,которые берут у тебя заказ тут же забывают и приносят совершенно другое, очень много грязной, битой посуды в которой приносят напитки и еду. В барах при приготовление коктейлей все берут руками, хотя это не допустимо. В бич баре работает хам по имени Фрат, который наверное поверил в себя и ведет себя не подобающим образом. После этого желания не было посещать этот бар. На пляже и в основном ресторане очень много мух, как внутри, так и снаружи, поэтому не удивительно, что в отеле присутствует инфекция.

Aleksey

2.7 Плохо

Плюсы: Море, горы, территория, детский клуб!

Не понравилось: Пляж, грязные лежаки,практически отсутствие возможности заказать кабану. Очень любим Риксосы и в Турции и в Дубае, но этот не оправдал наших ожиданий! Шведского стола хуже не видали! По сравнению с Риксос Белек небо и земля! Ужасное обслуживание!

Dinara

5 Отлично

Плюсы: Прекрасный отель , чистая , зелёная, ухоженная территория, пляж отличный, персонал отзывчивый, быстро реагирует, кухня выше всяких похвал, ненавязчивая анимация , один из лучших отелей на побережье !

Не понравилось: Семейный сьют с видом на сад немного маловат , две ванные комнаты тоже очень небольшие

Mikhail

4.4 Хорошо

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Апельсиновый сок начали разбавлять. Питание раньше было лучше, а стоимость ниже.

Галина

4.8 Отлично

Плюсы: Всё отлично!

Не понравилось: Не заполнено

Mikhail

4.6 Отлично

Плюсы: Персонал

Не понравилось: Чрезвычайно громкая музыка на развлекательных программах

Maxim

4 Хорошо

Плюсы: Вежливый персонал, разнообразное меню, программа развлечений, природа.

Не понравилось: Цена слишком высокая для отеля. Номера с видом на сад немного местами подуставший.
Отдыхали три раза в отеле и каждый раз дети подхватывают вирусную инфекцию, на этот раз по отелю гуляет вирус коксаки...

Svetlana

4.2 Хорошо

Плюсы: Большая территория, Чистое море и пляж, приветливый персонал... в бронировании я простила учесть мои пожелания относительно тихого номера и Средней жёсткости Матраса на кровати, у меня проблемы со спиной и мягкий проваливающиеся матрас мне противопоказан. Поэтому я благодарна менеджменту отеля за удовлетворении моих необходимых нужд.

Не понравилось: Нет зоны отдыха для людей преклонного возраста, отель больше рассчитан на Детский отдых...

Marina

4.6 Отлично

Плюсы: Расположение, еда, персонал, анимация

Не понравилось: Уборка в номере

Oleg

3.8 Приемлемо

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Запах сирости в номере и какие-то непонятные пятна на ковролине. Местами Ковролин был мокрым. В номере полотенца не больших размеров.

Наталья

4.2 Хорошо

Плюсы: В целом надо отметить, что отдых удался! Обслуживание, еда - все на очень хорошем уровне. Пляж песчаный, однако вход в море каменистый, немного не комфортно, но не критично.

Не понравилось: Номера подуставшие уже, душевая кабина протекала.

Oleg

1.9 Ужасно

Плюсы: - аквапарк
- разнообразный стол

Не понравилось: - сервис
- номера
- детский клуб

Kirill

5 Отлично

Плюсы: Идеально!

Не понравилось: Не заполнено

Kirill

5 Отлично

Плюсы: Отличная территория. Великолепная еда. С детьми идеально!

Не понравилось: Не заполнено

Veronika

1.3 Ужасно

Плюсы: Территория

Не понравилось: Отель очень уставший, очень требует обновления. Сервис ужасный. Еда в ресторанах с самообслуживанием заканчивалась за час до регламентированного времени окончания, а вам с ухмылкой заявляют, что вы опоздали. Бронирование в ресторанах а-ла карт вовсе не означает, что вас там примут. Уборка в номерах отвратительная, если не присутствовать и не руководить процессом, то пыль не вытерта, пылесос не применяется, на полу разводы, средства гигиены не доложены. Мусор, выставленный за дверь виллы, лежит там полутора суток. Минибар пополняется, если повезет, ну или если несколько раз позвонишь в клиентскую службу.

Ilya

1.7 Ужасно

Плюсы: Природа, на этом плюсы заканчиваются. Да ещё рестораны а, ля карт ) там неплохо и люди стараются, скалодром для детей , правда всегда с очередью .

Не понравилось: Неприветливый турецкий ресепшн, огромные очереди за едой , вечный поиск стола на ужин , еда не вкусная , выпечка не свежая, сок юпи, помидоры и огурцы не вкусные. Забронировать ресторан а- ля карт- великая проблема, они всегда заняты. Везде очереди.
в номере запах химии после уборки, вещи не складывают , много нетрезвых людей . В спа ходят с грудными детьми, крики и вопли под массаж. Сауна набита битком. Из соседнего отеля приехала сестра с ребёнком на 2 часа, турецкая Охрана в Риксосе забрала у неё загранпаспорт на все время пребывания в отеле, взамен ни дав даже расписку , переговоры с менеджером , что это нарушение наших прав успеха не дали, охранник хамил ( переводил таксист) или убирайтесь вон или давайте паспорт. Вот такое отношение к гостям из России. При выезде опять выставили счёт за уже оплаченный трансфер, разговаривают по хамски . Я не советую адекватным людям эту страну и этот Отель.

Vera

4.6 Отлично

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Ужасно работал персонал в dem patisserie, забывали заказы...

Elena

3.1 Приемлемо

Плюсы: Детский клуб, пляж

Не понравилось: Качество уборки номеров и территории, совершенно нет детского меню в общем ресторане и странный диетический стол.

Koray

5 Отлично

Плюсы: замечательный отель, благодаря г-ну Полату в приемной:)

Не понравилось: -

Evgeniya

5 Отлично

Плюсы: Rixos как всегда все на высоте.
от работников рецепшена и анимационной команды до шампуня в номере .

Не понравилось: Недостатков нет.

Aleksei

2.7 Плохо

Плюсы: Прекрасное расположение, питание, ассортимент спиртных напитков

Не понравилось: Заявленный, при бронировании номера с 30.10 по 08.11.18, кондиционер не работал. Жара в номере с 11 до 24 час была 27 Гр.С. Окна открыть нельзя сильный шум от дискотек. На просьбу в рецепшен поменять номер, получили истерику от сотрудника отеля, что мы сами создаем себе проблемы и он ничего делать не будет. Пришлось обращаться к руководству. Такое отношение персонала к своим проживающим, при стандартной цене номера 420 дол/сут, непонятна. Но смена номера большого облегчения не принесла, т.к. шум от дискотек был до поздней ночи. В номере на 2 этаже, где жила семья моего сына, в первую ночь, внучку искусали комары. Никаких средств в номере от них не предусмотрено. Во время нашего прибывания, отель работал последнею неделю, до 08.11.18. и многие развлечения (рестораны, детские клубы для детей, итд) в отеле уже не работали. Температура воды в аквапарке была 15-17 Гр.С.
На пляже и около него большое количество мух. Даже в баре на пляже не было от них покоя.

Dmitry

4.4 Хорошо

Плюсы: Посматривали на сетевые отели такого уровня еще со студенчества, каждый раз выбирая более бюджетный вариант. А тут так сложились карты, что мы в Риксосе. Оказалось, пока мечтали, мы его переросли.
Сразу оговорюсь, был в октябре 2018 года. говорят не сезон, и некоторые прелести урезаны. В целом все отлично. Алкоголь льется рекой: хенеси, коктейли(пинаколада, мохито), текила, ред лейбл, эфес. миллер, вина не турецкие. И льют везде: в ресторане, барах, пляже. Хорошая территория, много активностей для детей. Достойная спа зона: хамам, сауна(потолок бы пониже), бассейн. Персонал милый, на уровне сетевого отеля

Не понравилось: Не хочу быть тем, кто в любом хорошем месте придирается к каждой пылинке, заплатив за 5 звезд. Перечислю факты, выводы делайте сами:
1. Вечно занятые лежаки на пляже. Люди приходят утром, бросают полотенце и тапок, и приходят когда им вздумается. Когда навернешь 3 круга, приходит злость, которая убирает лишние тапочки с пустующих лежаков. как то надо персоналу за этим следить. Быть таким же чудаком, занимающий лежак совесть не позволяла.
2. Бесплатные рестораны А-ля карт. Посещение по записи. Говорят их обычно 5. У нас было 2. Перед заездом знали, что надо записываться, по приезду. Мы отдыхали 7 дней. в Первый же день оказалось, что все места забронированы на неделю вперед. Причем гуляя вечером, замечали, что эти рестораны заполнены на треть! Видимо люди записываются, но забывают\\забивают.
3. Отсутствие теплого бассейна. Повезло с погодой. Море было купабельное. но жене было прохладно. Казалось, что в отеле такого уровня должен быть один такой, ну хотя бы маленький. Нет. По той же причине аквапарк и лейзи ривер мимо нас :(
4. Ушатанные номера. Пора бы уже обновить ремонт, по крайней мере в номерах "с видом на сад". А то отель 5 звезд, а в номерах 4.
5. Морепродукты в октябре уже не подают. Видимо как с а-ля картами отбивают сниженные на 15% цены октября.
P.S. В А-ля карт все -таки попали. Благодаря милой девушке, которую встретил по пути на пляж. Она интересовалась качество отдыха. Ну я все и разложил по полочкам. Она обещала постараться исправить, что сможет. Записать нас, записала, а вот сообщить, что мы записаны, нам забыли. Узнали совсем случайно за 4 часа до ужина последнего дня.

Svetlana

4 Хорошо

Плюсы: Удобная инфраструктура отеля, многофункциональный отдых...

Не понравилось: Не заполнено

Олеся

3.5 Приемлемо

Плюсы: большая ухоженная территория отеля, хороший спортзал и спортивные занятия на открытом воздухе. Вкусная баранина на гриле по вечерам, ее здесь очень хорошо готовят!

Не понравилось: сотрудники детского клуба практически не работали, были моменты, когда вообще ни одного воспитателя не было в клубе (даже на ресепшн). На пляже в детской зоне тоже не было воспитателя ни одного дня из наших 3-х недель отдыха. Никаких развлекательных программ для малышей 2-3 года нет, корми мини-диско, которое просто ужасно (одни и те же песни каждый день!!!).
Теперь о ресторанах! у нас отравилась дочка в рыбном ресторане (2 года ребёнку), поэтому осторожно!!!
В основном ресторане и в баре у ресепшн постоянно грязные бокалы. В ресторане видели утром, как мужчина на раздаче сладостей (рядом с приготовлением омлетов) в перчатках ковырялся в носу, затем вытер палец об фартук, взял этой же рукой тарелку для гостей отеля и положил лукум и ещё что-то 🤦🏼‍♀️
За территорией отеля делать нечего! прогуляться негде( рядом дорога, овраг, забор и деревья за этим забором), есть магазинчики (минут 20 пешком), но там продаются вещи ужасного качества а-ля Гуччи. Неужели ещё кто-то это покупает. Нужна была спортивная форма для зала, поэтому пришлось потратить часа 2, пока нашли хоть что-то сносное. Этот отель для долгого отдыха вообще не подходит, особенно осенью, так как конец сезона и половина персонала уезжает, в отеле развлекательных программ практически нет, за территорией тоже не погуляешь (

Svetlana

5 Отлично

Плюсы: прекрасные номера, большая, красивая, зелёная территория, чистота и порядок везде, приятный персонал, вкусная еда, хорошие напитки, очень красивое месторасположение, отличный детский клуб с милейшим персоналом, все просто замечательно!

Не понравилось: нет такого, отличный отель, чудесный отдых

Rustam

4 Хорошо

Плюсы: хороший отель для спокойного семейного отдыха !

Не понравилось: Не заполнено

Natalia

5 Отлично

Плюсы: Очень понравилась огромная территория отеля и широкий пляж с чистейшим морем. На пляже галька (крупная и мелкая), с трех сторон виды на горы, с одной стороны пляж тупиковый - огорожен скалой. Для детей масса развлечений (детский городок, веревочный парк, 2 аквапарка и т.д.). Для взрослых вечерами живая музыка и диджей. Прекрасные занятия спортом целый день (в том числе три теннисных корта и футбольное поле). Отличные номера (чисто и уютно, не старые). С детьми один из лучших вариантов. Публика приличная. Еда превосходная и разнообразная (особенно гриль на улице).

Не понравилось: - высокая стоимость проживания;
- машины на территории (не электрокары!!!) - очень шумные, выделяют выхлопные газы, недопустимая скорость езды персонала.

Svetlana

4.5 Отлично

Плюсы: Прекрасная кухня в общем зале, превзошли ожидания

Не понравилось: Нет смысла идти в рестораны а ля карт, в общем зале больше выбор, да и вкуснее и включено в стоимость проживания

Roman

5 Отлично

Плюсы: Отличное расположение между морем и горами. От аэропорта Антальи 1:20 на автомобиле. Очень вкусная и разнообразная еда, качественный алкоголь. Большая, зеленая и ухоженная территория. Отличные спа и крытый бассейн. Отличный детский клуб

Не понравилось: Нет подогреваемого открытого бассейна, это единственный минус

Maximgk

4.5 Отлично

Плюсы: 1. Заселение. Подходит персональный представитель отеля и работает только с вами. Во время оформления бар к вашим услугам, приходит официант.
2. Парковка. Без проблем. Подъехал к главному входу, отдал ключи от машины и голова не болит. Получить машину тоже просто. Отдал талончик, через пару минут подгонят.
3. Персонал. Крайне дружелюбен. Кому важно - почти все говорят на великом могучем. Английский - 100%.
4. Номер. Идеально чисто.
5. Территория. Огромная. Содержится в чистоте.
6. Пляж. Протяженный, лежаки, навесы, бар - никаких нареканий.
7. Развлечения. Аквапарк просто бомбический! Реально страшно! Есть скалодром, веревочный парк, стрельба из лука, миниферма, площадки футбол/волейбол/пляжный волейбол. Огромный детский клуб. Все не успели разведать.
8. Питание. Качественно. Вкусно. Но по сравнению с доковидными временами разнообразие стало менее разнообразным))).
9. Выпивка. Есть импортное, есть местное. И то и то качественное.
10. Расположение. На окраине деревни. И пляж оканчивается скалами, и дорога упирается в ворота какой-то фермы. И в то же время напротив ворот есть остановка долмуша, кто без машины спокойно может уехать в Кемер или Анталию. До магазинов пешком далековато, на машине минут 5-10. Да, Мигрос в Текирове закрыт.

Не понравилось: 1. Территория очень большая. Точки общепита и развлечений разбросаны по ней и работают каждый по своему графику. В общих чертах по времени работы сообщают при заезде но после дальней дороги это не запоминается. Так почему бы в каждый номер не положить элементарную распечатку из трех листов с картой территории и расписанием работы ресторанов, баров и точек развлечений? В самых дешевых отелях это есть. Тут нет. Цена вопроса трех листов формата А4 - 50 курушей!
2. Анимация скучная. Даже на 29 октября. Видимо конец сезона.
3. В эконом корпусе пора обновить номера. Не соответствуют они уровню отеля.

Anastasiya

3.5 Приемлемо

Плюсы: территория и вилла

Не понравилось: мало работало аля карт ресторанов и еда достаточно среднего уровня

Yaroslav

3.5 Приемлемо

Плюсы: Местоположение,территория прекрасная , детский клуб ,приветливый персонал

Не понравилось: Официанты большинство не понимают Английский ,только Турецкий ,медленные и забывчивые. Громкость музыки до 1-2 ночи клуб в здании отеля слышно в номера что создаёт неудобство для сна . Кухня блюда слишком солёные. Отсутствуют диетические блюда

Yuliia

5 Отлично

Плюсы: Персонал великолепный, еда шикарная, все было супер, однозначно вернёмся ❤️

Не понравилось: не было такого

Svitlana

5 Отлично

Плюсы: . Отель, который никогда не подводил. Мы в этом отеле уже в четвёртый раз. Как всегда все на высоте: обслуживание, чистота вокруг, ухоженная огромная территория, вкусная еда, аквапарк большой.

Не понравилось: Не заполнено

Elmira

4.5 Отлично

Плюсы: Соотношение цена качество. Очень внимательный персонал, правда не весь
Приличная еда в основном ресторане, без изысков, но вкусно
Вкусные напитки в экспресс баре, в лобби баре в зависимости от бармена
Комфортный номер Де люкс с отличным видом на море, удобная кровать
Очень чистое и новое постельное белье
На территории чисто и уютно
С учетом сезона много чего не работало, поэтому не могу судить, но активно велись подготовительные работы

Не понравилось: Возможно не помешал бы ремонт номеров
Подогрев бассейна на улице
Были в конце марта, начале апреля погода была тёплая можно было бы купаться, но вода в бассейне холодная
В ванной номера было бы неплохо еще пару крючков сделать для вещей

Yaroslav

5 Отлично

Плюсы: Чудесная работа персонала в kids Club а также и остальных ребят которые создают комфортные условия для пребывания и отдыха

Не понравилось: Не заполнено

Yaroslav

5 Отлично

Плюсы: Прекрасный персонал отзывчивые всегда пытаются найти решение для того чтобы улучшить комфорт пребывания в гостинице.

Не понравилось: Не заполнено

Nataliya

4.5 Отлично

Плюсы: пляж, номер

Не понравилось: отелю нужна реновация

Mikhail

5 Отлично

Плюсы: очень чистая и ухоженная территория
приветливый и отзывчивый персонал

Не понравилось: Не заполнено

Tatiana

5 Отлично

Плюсы: сервис, спорт

Не понравилось: Не заполнено

Alexanra

2 Плохо

Плюсы: Прекрасное расположение, теплое, прозрачное море. Красивые вид с пляжа, чистый воздух
Хороший детский клуб. Похвалить можно и спортивные занятия - и тренеры хорошие, и расписание, и разнообразие.
совершенно не уровень отеля rixos при такой цене. Даже близко нельзя сравнить с тем же Rixos в белеке.
Очень старые, потрепанные номера. Уборка перед заездом была сделана плохо, на полках осталась пыль, ручки шкафов (которые в виде углублений) вообще грязные. Номер сначала дали угловой с видом на крышу и здание, хотя у нас был Delux Sea View, потом через 3 дня еле еле добились переселения в нормальный номер нашей категории.
Уборка ежедневная была очень посредственная, а иногда просто не успевали убирать. Постели не успевали видимо просыхать, поэтому каждый вечер мы ложились чуть на сырые простыни. Вентиляция в ванной отсутствует - полотенца не сохли даже

Не понравилось: Официанты, что в общем ресторане, что в барах - просто люди с улицы. Которые не следят за тем засервирован стол или нет, хватает ли всем приборов. Также они не хотят подумать о таких мелочах, что если человек заказал кофе или чай, то надо также принести сахар и ложку.
Где-то 11 или 12 августа вечером в баре в холле отеля бармен с невозмутимым видом сообщил что коньяк нормальный закончился и чтобы мы поискали в других барах если хоти выпить. Также закончился мартини экстра драй. И никого из персонала это не смутило. То есть вы серьезно считаете, что отсутствие базовых напитков в отеле 5 звезд уровня Rixos это нормально??? После жалобы в службы Guest Relation коньяк через 2 дня привезли в бар.
Вообще ощущение, что на отель просто забили. Будто у него уже нет хозяина и он тихо доживает свой срок. Столько косяков, но всем наплевать
Напрягало также отсутствие часов на пляже ,чтобы купающиеся могли видеть время. Точнее одни часы есть возле пирса, которые установлены как-то боком и с мелким шрифтом, из-за чего время издалека все равно не видно.
В чем проблема повесить большие часы на спортивную зону у пляжа, чтобы все могли следить за временем?
При этом вечерние шоу (хотя даже язык не поворачивается так их назвать) просто отвратительны. Что детские что взрослые. Просто стыд! не вечерняя программа, а попеременное непрофессиональное пение неинтересных коллективов
И в завершении путешествия нам предложили в отеле упаковать чемоданы в пленку, потому что у них стоит аппарат и стоит всего 10 долларов. и в итоге 2 из 4 чемоданов сжали на упаковке так, что они перекосились и поломались! просто аж железные спицы прорвали оболочку и торчали наружу. Это вообще нормально??

Александр

5 Отлично

Плюсы: Территория, пляж, персонал, питание, развлечения, детская анимация

Не понравилось: Не заполнено

Tatyana

4.5 Отлично

Плюсы: прекрасное место, ухоженная территория, отличный детский клуб, удобные номера, вкусная еда

Не понравилось: подушки были жестковаты, Уборка в номер почти всегда приходила , когда мы отдыхали в номере

Олеся

4 Хорошо

Плюсы: Отель находится в очень красивом месте . Вход в море отличный . Территория большая . Детям до 12 лет раздолье . Самое главное - это футбольная академия , гениальные тренеры и невероятные по масштабности турниры раз в месяц . Спасибо всей команде и менеджеру Ертану за организацию .

Не понравилось: Отель уже очень старый и требует капитального ремонта . Персонал не владеет даже базовым знанием английского языка . Очень плохо организована уборка территории отеля , особенно туалеты .

Ruslan

5 Отлично

Плюсы: лучший премиум отель (если рассматривать виллу) - были во всех - но риксос лучший

Не понравилось: Не заполнено

Victoria

5 Отлично

Плюсы: Всё было на высшем уровне.еда-супер,коктейли-шедевр,аниматоры как и для взрослых,так и для детей- супер,всегда было чем заняться.аквапарк-море удовольствия,а главное нет очередей.каждый день,по вечерам,концерты,караоке,разные выступления.на территории есть даже кофе старбакс.территория чистая,ухоженная.персонал приветливый.особенное спасибо девушке на рецепшене Nur,помогла нам во всём,отвечала на любые вопросы.было на столько хорошо,что тяжело описать.обязательно вернёмся туда

Не понравилось: Не было такого

Yuliya

5 Отлично

Плюсы: сервис, питание

Не понравилось: до Кемера надо ехать.

Elena

4.5 Отлично

Плюсы: шикарная территория, огромный пляж, отличное питание и напитки, приветливый персонал, интересные шоу

Не понравилось: небольшой размер номера, мало места для хранения вещей

Smitbiz

4.5 Отлично

Плюсы: Прекрасный персонал,качественный сервис,очень чистое море пляж.

Не понравилось: Слишком много шумной музыки от секции спорт активити слышно в номера и на улице(громкость аудио системы и микрофона убивает атмосферу семейного отдыха с маленькими детьми ),а также ночное караоке на пляже это просто ужасно слышать до полуночи внутри в номере.Большинство персонала не понимают на английском самых простых обращений по заказу

Mahire

5 Отлично

Плюсы: очень понравилось местоположение отеля. Чудесный персонал, очень дружелюбные и общительные, особенно Entertainment team. организация игр и Осбоенно стрельба из лука, самое интересное!!

Не понравилось: нет

Julia

4.5 Отлично

Плюсы: Отель находится в невероятно красивом месте, рядом с горой Тахталы, большая интересная территория (бассейны, пруды, лебеди, скалы на пляже), просторный удобный номер с большим количеством мест для вещей (вилла у бассейна), большой выбор еды и все очень вкусно и разнообразно, хорошее вино/шампанское, очень удобные кабаны на пляже с отличным обслуживанием, множество развлечений для детей (и аквапарк и панда парк и чего только нет), турецкий а-ля карт ресторан очень достойный с невозможно вкусными кебабами, рыбный ресторан с певцами тоже хорош, брали массаж - понравилось

Не понравилось: Долгое заселение (почти час), при том что заселялось немного народу, не идеальная уборка номера (за 4 дня пребывания так и не убрали дохлых муравьев с полки, хотя все стандартные вещи были сделаны хорошо), сервис иногда какой-то «неравномерный», вроде все стараются, но в целом на кого попадёшь, (например, кто-то из официантов быстро и четко обслуживает, а кто-то забывает воду несмотря на несколько напоминаний и т.д, на ресепшн кто-то вместо того, чтобы ответить на вопрос, пытается отмахнуться, а не вникнуть), в море пару раз приплывало немного океанического мусора, но когда его нет, вода очень красивая, мексиканский ресторан какой-то невнятный и не очень вкусный. Но минусы в целом для нас не очень существенные, часть из них скорее «придирки» и «области для улучшения», общее впечатление от отдыха прекрасное и оценка высокая

Kristina

5 Отлично

Плюсы: прекрасная территория, много активностей в течении дня, все продумано.

Не понравилось: Не заполнено

Татьяна

4.5 Отлично

Плюсы: Все понравилось! прекрасный пляж, отличный персонал. Система с полотенцами очень удобная, не нужно заморачиваться с карточками) ресторан рыбный понравился очень, всем советую, гребешки👌🏼 Очень вкусные классические круасанки на завтраке)
территория большая, мы все время гуляли) много разных красивых мест! Понравилось что каждый может найти себе место шезлонгами по душе, и на пляже и на пирсе, и в тени деревьев. Не знаю как здесь может прям не понравится😁 С радостью бы вернулись 100%

Не понравилось: Есть замечания по питанию, но это скорее мелочи) Хотелось бы больше морепродуктов, яиц пашот на завтрак и свежевыжатый сок(он разбавленный и химозный) Жили в разных отелях, свежевыжатый сок, считаю в 5* должен быть обязательно!

Mihhail

5 Отлично

Плюсы: брали виллу с бассейном все было классно

Не понравилось: Не заполнено

Olzhas

4 Хорошо

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Подушки были слишком высокие.

Irina

5 Отлично

Плюсы: понравилось всё, в номерах и отеле всегда чисто, красиво, вкусно, еда разнообразная. Персонал внимательный.

Не понравилось: пляж галька и дорога др аэропорта около часа, но оно того стоило!)

Timur

4.5 Отлично

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Очень мягкие матрасы, плохо спалось

Svetlana

4.5 Отлично

Плюсы: Очень большая и красивая территория, вкусное и разнообразное питание, хорошая развлекательная программа. Для детей большие территории детских площадок и аттракционов. Чистое и тёплое море.

Не понравилось: Снимали номер Делюкс с видом на море. Мебель подуставшая..., полотенца и халаты застиранные и не очень хорошего качества.

Александр

5 Отлично

Плюсы: не был в Турции 21 год, всё кардинально поменялось. Супер сервис, хорошая еда и сам отель прекрасен

Не понравилось: сделать подешевле цену)

Alexander

0.5 Не советую

Плюсы: отель как таковой

Не понравилось: в отеле бушует эпидемия ротовирусной инфекции, персонал это скрывает. Переболели всей семьёй

Elvira

4 Хорошо

Плюсы: месторасположение,огромная территория,питание,досуг,организация

Не понравилось: номер фамилирум,очень тесный,ходить невозможно без ушибов для ног,острые края кровати,опасные,мы взрослые ходили осторожно,а как дети,уехали в синяках.очень высокий ценник на кабаны,обслуживание в них так себе,порядка нет

Emil

4.5 Отлично

Плюсы: отлично

Не понравилось: Не заполнено

Mikhail

5 Отлично

Плюсы: большая территория, отличная еда, напитки, разнообразные развлекательные программы, как для взрослых, так и для детей

Не понравилось: Не заполнено

Mihail

5 Отлично

Плюсы: Все отлично, отдыхаем с 2007 года, были времена когда сильно хуже, но все повернулось в лучшую сторону.

Не понравилось: Не заполнено

Tatiana

5 Отлично

Плюсы: Все отлично!

Не понравилось: Не заполнено

Olga

5 Отлично

Плюсы: Замечательная гостиница, супер приветливый персонал, получили улучшенный номер с видом на море, еда на высшем уровне, качественные напитки на любой вкус, каждое утро получали информацию о мероприятиях на день. Роксана и Марина заботились лично о нашем комфорте, на любой вопрос тут же отвечали через вотсап. Огромное им за это спасибо. Дети были в восторге. В день рождения младшего сына прислали в номер шары, торт, фрукты, вино, вечером организовали в ресторане а-ля карт праздничный ужин, торт со свечками. Детям очень нравился детский клуб с постоянными мероприятиями. Аниматоры добродушные и зажигательные. С удовольствием приехали бы ещё.

Не понравилось: Не заполнено

Iana

5 Отлично

Плюсы: очень красивая природа вокруг отеля, не реального цвета вода в море. классный ландшафт на терриорис черными лебедями . ездили в начале апреля погода была разная ( дождь солнце ) в отеле очень хорошая инфраструктура поэтому всегда было чем заняться .ресторан people’s супер сервис - спасибо Илькану (шеф) с ним был сервис на высоте ! расписания по фитнесу : табата , йога - все ребята профессионалы . питание разнообразное было все что только можно пожелать . работа персонала на высоте !!! вечером были детские дискотеки и развлекательные программы - нам понравилось . детский клуб - мечта ребенка , есть кинотеатр , плейстешен , комната для поделок , площадка игровая - расписание нам присылали каждый день . у нас была Полина и Корай наши помощники всегда отвечали быстро на все вопросы и старались что бы наш отдых прошел отлично. обращались к доктору для отработки раны - всегда нам помогали. Rixos окутает вас заботой на 100% - смело езжайте ! у нас была pool suite - мы в восторге ! особенно понравилось что ресторан на завтрак и ужин был не общий а свой - где тоже надо отметить работу персонала . суши, паста, пицца , супы дисерты, креветки на гриле - там есть все .
мы в восторге . сеть Rixos нам очень нравится - обязательно вернёмся и советуем все посетить его .

Не понравилось: Не заполнено

Marina

5 Отлично

Плюсы: Нам понравилось просто все- от детского клуба, развлечений, персонала до обслуживания,,еды и т.д

Не понравилось: Не заполнено

Mihhail

5 Отлично

Плюсы: Все на высшем уровне, начиная от обстановки заканчивая отношением персонала.:)

Не понравилось: Не заполнено

Гарик

4 Хорошо

Плюсы: Персонал молодцы, отдельное спасибо нашим кураторам отеля - Марине и Кундуз, они молодцы, помогали решать все вопросы которые были в период пребывания в отеле.

Не понравилось: Не заполнено

Mikhail

5 Отлично

Плюсы: Отличный отель, невероятно дружелюбный и отзывчивый персонал, всегда готовый прийти на помощь и оказать содействие по любым вопросам. Вкусная и разнообразная еда в ресторанах. В отеле продуманно все до мельчайших деталей. Не в первый раз останавливаюсь в отелях Rixos, все как всегда на высшем уровне.

Не понравилось: Не заполнено

Zhazira

5 Отлично

Плюсы: Очень хороший отель, большой рикси клуб я программами для детей разных возрастов. детям скучно не было.
отличная программа и для взрослых.
Отличный аквапарк. Территория большая, очень чистая и ухоженная.
особенно порадовал кофе Старбаксв лотус баре и неспрессо в комнате.
Группа в ватсаппе с ассистентами вообще любовь. Любой вопрос легко и быстро решался.
и нет необходимости звонить или идти на ресепшн.
отличная скорость и покрытие вайфай👍
И еще один плюс: уборка номера 2 раза, в обед и вечером. меняли полотенца и оставляли конфеты и специальный чай для перед сном.
плюсов много, очень больше внимание деталям, которые делают отдых еще комфортнее.

Не понравилось: Не заполнено

Artem

5 Отлично

Плюсы: Я приехал с двумя сыновьями, чисто мужской компанией без мамы. Мои дети были в восторге от всего. Аквапарк, академия футбола, детский клуб с огромным расписанием с утра до ночи. Питание просто супер, чистота везде. персонал очень приветливый и заботливый. Отдельная благодарность нашим ассистентам Тамаре и Катерине, за такой профессионализм и решение всех моих доп запросов. Я получил больше, чем ожидал. Всего спустя пару дней, я забронировал уже для жены и детей еще одну поездку, спустя всего пару дней, пока я буду в командировке по своим делам. Искренне рекомендую всем! вечерняя программа - это нечто!

Не понравилось: Не заполнено

Александр

3.5 Приемлемо

Плюсы: Отель для семейного и спортивного отдыха.
очень много детских программ, парк развлечений, фитнес тренировки на любой вкус!
еда понятно, в Достатке:))) вино бесплатное, средненькое, лучше не жалеть и брать известное за деньги!

Не понравилось: Не заполнено

Galina

4 Хорошо

Плюсы: Большая красивая территория. Очень ухоженная . Хорошая еда. Пляж.

Не понравилось: Не заполнено

Kristina

4.5 Отлично

Плюсы: Прекрасная территория, отличный детский клуб,
отличный персонал на гестрелейшн. удобно, что по запросу выдают манеж, детскую ванночку, детскую косметику мустелла.

Не понравилось: Не заполнено

Tatiana

5 Отлично

Плюсы: Расположение, территория, персонал

Не понравилось: Не заполнено

Maria

4.5 Отлично

Плюсы: Очень красивое расположение - последний отель на берегу, берег заканчивается скалой уходящей в море, поэтому никакой назойливой рекламы водного спорта, ни толп народа. В конце октября было очень приятно проводить время на пляже. Отличный бонус - вкусные лепешки с разными начинками, которые пекут на пляже.
Понравился аквапарк, возможность съездить в парк развлечений the Land of legends.
Мы сняли три номера - по двум из них нам сделали повышение категории. Два семейных номера с видом на сад. Номера со следами времени, но чистые с приятным выходом к речке.

Не понравилось: Не заполнено

Ievgen

4 Хорошо

Плюсы: Шикарное место, очень красивое и чистое море, горы. По прежнему очень хороший аквапарк, но часы работы не очень хорошие.

Не понравилось: Не заполнено

Georgii

3 Приемлемо

Плюсы: В сравнении с Rixos Premium Belek - ничего не понравилось. Все параметры хуже, чем в Belek.

Не понравилось: Не заполнено

Александр

4 Хорошо

Плюсы: Отличная кухня, хорошая территория с обилием зелени, много вариантов активностей, приветливый и дружелюбный персонал. Ассистенты всегда рады были помочь через чат в WhatsApp.

Не понравилось: Не заполнено

Nick

5 Отлично

Плюсы: Все было замечательно , особенно хорошо личный консультант , связывается ещё до заезда и в процессе решаются все вопросы и предложения , отличное решение
Огромное спасибо Катерине

Не понравилось: Не заполнено

Natalia

4 Хорошо

Плюсы: территория
номера
отличный дружелюбный персонал
чистое море
развлекательная программа

Не понравилось: Не заполнено

Valeriia

5 Отлично

Плюсы: Мы в этом отеле второй раз, нравится все. Персонал внимательный и ненавязчивый, высокий уровень обслуживания. Никаких намеков на чаевые, как бывает часто. Ухоженная огромная территория, все продумано до мелочей. Для постояльцев вилл отдельный шведский стол и каждые 5-10 минут гольф машинка развозит куда тебе надо, очень удобно. В сезон все рестораны, бары, кафе, все открыто, нет толпы людей, люди рассредоточены по отелю. Убирают полотенца на пляже и у бассейна, так что всегда можно найти свободное место. Это большой плюс!!! Вкусная еда и много ресторанов аля кард, особенно понравился средиземноморский и турецкий. Хорошие вечерние представления

Не понравилось: Не заполнено

Vadim

5 Отлично

Плюсы: Отличный отель. Доброжелательный персонал, разнообразная еда, очень много развлекательных программ. Отлично провели время!!! Огромное спасибо нашему ассистенту Екатерине.

Не понравилось: Не заполнено

Олеся

5 Отлично

Плюсы: Это наш любимый отель . В нем все прекрасно . И природа , и море , и территория отеля , и персонал , и еда , и самое главное - это Академия футбола и турнир !

Не понравилось: Не заполнено

Timur

5 Отлично

Плюсы: Локация и отель

Не понравилось: Не заполнено

Yuliia

5 Отлично

Плюсы: Территория! Локация! Планировка

Не понравилось: Не заполнено

Tatiana

5 Отлично

Плюсы: Наша цель была ленивый отдых и отель нам этот отдых обеспечил на все 1000%
Вкусная еда, огромная территория по которой классно гулять, много лежаков - круглые кровати в самое сердечко. Бары по всей территории, супер дружелюбный персонал. Много активностей и плюшек, которыми мы даже не воспользовались. Если ведете активный образ жизни - их очень много, практически каждый час что-то предлагают. Большой выбор коктейлей и еда весь день в разных частях отеля. Еще каждому гостю помогает личный ассистент, у нас сменялись Корай и Тамерлан, помогали по всем вопросам, очень удобно, нигде такого не видели.
Еще минибар впечатлил - все входило в стоимость и обновлялось каждый день.
И еще плюс - на территорию не проникнет лишний человек, если нет брони, то не пустят даже до ресепшена, думаю из-за этого нет этих подозрений - гость ты или не гость - а раз ты гость, то ты реально чувствуешь, что все хотят обеспечить твой отдых на максимум, чтобы ты вернулся еще раз.
В общем нам все очень очень понравилось 🔥

Не понравилось: Не заполнено

Darja

3.5 Приемлемо

Плюсы: красивые виллы, чистый пляж, вкусная еда

Не понравилось: Не заполнено

Lemara

5 Отлично

Плюсы: Понравилось очень. Отель великолепен. Территория большая и очень красивая местность.

Не понравилось: Не заполнено