Турция
Египет
Таиланд
ОАЭ
Испания
Чехия
Куба
Казахстан
Мальдивы
Малайзия
Доминикана
Все страны
Извините... мы не смогли найти цены с такими параметрами на ближайшие даты.
Попробуйте указать другие параметры или свяжитесь с менеджером
RIXOS SUNGATE - THE LAND OF LEGENDS ACCESS (EX. RIXOS SUNGATE) 5*
Турция, Кемер (Смотреть отель на карте)
Рейтинг отеля
4.1/5.0
Цена от 340 076 тг.
На 4 дня за одного человека
Гафур
3 Приемлемо
Плюсы: Кухня, Номер
Не понравилось: Персонал
Отель не стоит тех денег
Отель не стоит тех денег
Период отдыха: с 08 сентября 2014 до 14 сентября 2014
Павел
4.6 Отлично
Плюсы: Не заполнено
Не понравилось: Номер, были отклеены обои и бегали муравьи.
Период отдыха: с 29 августа 2015 до 03 сентября 2015
Ерсын
4 Хорошо
Плюсы: Не заполнено
Не понравилось: Не заполнено
Период отдыха: с 31 июля 2016 до 06 августа 2016
Гаухар
4.1 Хорошо
Плюсы: Отлаженная работа встречающей стороны. Территория отеля. Пляж, особенно гавань.
Не понравилось: Грязная посуда, несколько раз наливали сок в плохо вымытые стаканы. Официанты не охотно обслуживают в основном ресторане. Только один день обслуживали быстро, когда по ресторану ходили администраторы. Плохая детская анимация.
Период отдыха: с 18 августа 2016 до 24 августа 2016
Аслан
4.6 Отлично
Плюсы: Понравилось огромная территория и большой выбор досуга.
Не понравилось: Общее состояние пансиона конечно требует ремонта.
Период отдыха: с 02 июня 2017 до 10 июня 2017
Жанэль
5 Отлично
Плюсы: Отель очень понравился: территория огромная, приветливый персонал, многие знают русский, номер дали во время, убираются чисто, на территории ни пылинки, анимация очень интересная, бесплатный фитнес зал, за пределами отеля очень много магазинчиков и кафе. Воду в бассейне меняют каждую ночь. Можно покурить хороший кальян, конечно за дополнительную плату.
Не понравилось: не выдают зубную щетку и пасту, пришлось покупать. А ля Карт бесплатный только для гостей, кто приехал на 10 дней и больше. Из-за того, что воду в бассейне меняли ночью, купаться можно было только днём. WiFi в ресторане и в некоторых местах отеля не ловит, отлично ловил только в номере и в лобби. Услуги прачечной и платные, но мы обошлись и без утюга. Несмотря на вышеперечисленные минусы, отель нам очень понравился, стоит потраченных денег.
Период отдыха: с 09 июля 2017 до 14 июля 2017
Асель
4.3 Хорошо
Плюсы: Все супер !
Не понравилось: из кондиционера текла вода,2 дня звонили говорили,никто не подходил, ковер начал вонять, в коридоре тоже вонь.
Период отдыха: с 31 июля 2017 до 06 августа 2017
Дастан
5 Отлично
Плюсы: Отправлял маму с сестренкой, приехали довольными. Отель отличный, еда шикарная, все понравилось. Спасибо ht.kz
Не понравилось: Не заполнено
Период отдыха: с 06 августа 2017 до 12 августа 2017
Арман
4.6 Отлично
Плюсы: Отель отличный. Пляж и вода супер! Лежаков и тентов хватало. Питание хорошее. Персонал вежливый и доброжелательный. Много официантов из братского Кыргыстана.
Качественные напитки и еда. Большая территория. Для детей есть анимация, бассейн с горками, игровая площадка, веревочный парк, ресторан, поезд по территории отеля, игровые автоматы (платно) и др. Для взрослых множество баров, ночной клуб.
Продавцы, водный спорт и прочие не навязчивые как в других отелях. Не пристают.
Отдых понравился. Обязательно вернемся в этот отель.
Качественные напитки и еда. Большая территория. Для детей есть анимация, бассейн с горками, игровая площадка, веревочный парк, ресторан, поезд по территории отеля, игровые автоматы (платно) и др. Для взрослых множество баров, ночной клуб.
Продавцы, водный спорт и прочие не навязчивые как в других отелях. Не пристают.
Отдых понравился. Обязательно вернемся в этот отель.
Не понравилось: Рейс в Анталью (Sunday airlines) перенесли с 11 утра на 12 ночи. Потеряли день отдыха и приехали в отель под утро.
Обратный рейс так же перенесли на сутки. Переселили в отель Carelta Beach 4. Находиться не далеко от Rixos Sungate. Трансферный автобус задержался на 2-3 часа. Можно было уехать на такси за свой счет ($5), но сотрудник Интуриста не сообщил об этом и с детьми пришлось ждать. Так же много времени заняло заселение в этот отель. Пока весь автобус не зарегистрировали ключи не давали.
Качество отеля Carelta Beach 4 ужасное. Комнаты, еда, сан.узлы, территория и контингент кошмарные. Отдых подпортили.
Лучше бы заселили на второй линии, недалеко от аэропорта или в Антальи, но в качественном отеле.
Обратный рейс так же перенесли на сутки. Переселили в отель Carelta Beach 4. Находиться не далеко от Rixos Sungate. Трансферный автобус задержался на 2-3 часа. Можно было уехать на такси за свой счет ($5), но сотрудник Интуриста не сообщил об этом и с детьми пришлось ждать. Так же много времени заняло заселение в этот отель. Пока весь автобус не зарегистрировали ключи не давали.
Качество отеля Carelta Beach 4 ужасное. Комнаты, еда, сан.узлы, территория и контингент кошмарные. Отдых подпортили.
Лучше бы заселили на второй линии, недалеко от аэропорта или в Антальи, но в качественном отеле.
Период отдыха: с 04 августа 2017 до 13 августа 2017
Константин
4.8 Отлично
Плюсы: Менеджер Айнур великолепный профессионал своего дела и просто умничка!
Не понравилось: AtlasGlobal просто отстой!
Период отдыха: с 15 июня 2018 до 23 июня 2018
Ержан
3.6 Приемлемо
Плюсы: Не заполнено
Не понравилось: Не заполнено
Период отдыха: с 19 июля 2018 до 28 июля 2018
Артем
3 Приемлемо
Плюсы: Отличный корпус с террасами из номера. Для детей хороший набор развлечений. Чудесная футбольная академия!
Не понравилось: Старый номерной фонд. Регулярные остановки лифта, плохая уборка, вороватый персонал, опасные камни обросшие ракушками под водой. В результате порезы у каждого кто пытается плавать в море.
Период отдыха: с 25 июля 2018 до 03 августа 2018
Самат
5 Отлично
Плюсы: Не заполнено
Не понравилось: Не заполнено
Период отдыха: с 16 августа 2018 до 24 августа 2018
Нина
4.8 Отлично
Плюсы: Практически Все было отлично!!!! Очень большая, зелёная и хорошо ухоженная территория, удачно расположены корпуса на любой вкус)) Номера убирают достаточно хорошо как с чаевымм так и без них) персонал отзывчивый и приветлив, развлечения тоже на хорошем уровне! Каждый вечер большое шикарное шоу, так же за 10 дней пребывания попали сразу на 2 концерта (Лобода и Серебро)! С удовольствие вернемся туда снова!!!
Не понравилось: Номер пришлось изначально поменять( но это мне кажется такое есть во всех отелях, так что уже привыкли))) Питание для такого уровня отеля хотелось бы получше, ожидания не опровдали)) хотелось бы разнообразия по дням практически все одно и то же но в целом все вкусно!!!
Период отдыха: с 04 августа 2018 до 14 августа 2018
ДИНАРА
5 Отлично
Плюсы: Отдыхали повторно с детьми в этом отеле в сентябре 2018 года, понравилось в целом все. Погода была в сентябре хорошая, не сильно жарко. Отель большой, территория красивая, есть детский пляж, без волн, с песчаным пляжем. Отдыхало много семей с детьми дошкольного возраста. Единственное, что предоставил дискомфорт, работал один ресторан в данный период, в связи с этим народу было очень много и шумно, но иногда на ужин открывался второй ресторан. Ранее, когда отдыхали летом в этом отеле работали все три ресторана. Очень понравилось, что от отеля, да от других отелей сети RIXOS, предоставляется бесплатный транспорт (три раза в неделю) в парк развлечений - The Land of Legends.
Не понравилось: Не понравился перелет через авиакомпанию Atlas Global.
Период отдыха: с 14 сентября 2018 до 24 сентября 2018
ЕРЛАН
4.8 Отлично
Плюсы: 1) Отличная спортивная программа - групповые занятия, отличные тренировочные площадки внутри и на свежем воздухе, порядка 10 тренеров!
2) Отличные концерты - было 2 концерта российских звезд, выступали Егор Крид и Мот
3) Хорошая кухня и богатый выбор
4) Достаточно места, лежаков на пляже
2) Отличные концерты - было 2 концерта российских звезд, выступали Егор Крид и Мот
3) Хорошая кухня и богатый выбор
4) Достаточно места, лежаков на пляже
Не понравилось: 1) Уборка номера слабая
2) Рассадка на концертах неудобная
3) Камни местами в воде острые, можно порезаться, лучше сразу отплывать на глубину
2) Рассадка на концертах неудобная
3) Камни местами в воде острые, можно порезаться, лучше сразу отплывать на глубину
Период отдыха: с 16 июня 2019 до 25 июня 2019
Владимир
2.5 Плохо
Плюсы: Не заполнено
Не понравилось: Не заполнено
Период отдыха: с 21 июля 2019 до 30 июля 2019
Валентина
5 Отлично
Плюсы: Все понравилось. Классно все.
Не понравилось: Не заполнено
Период отдыха: с 28 июля 2019 до 03 августа 2019
Балнур
4.6 Отлично
Плюсы: Не заполнено
Не понравилось: Минус был только в чек ине и чек ауте
И страховка ноль
Оплатила 400$ за поездку к врачу с ребенком
И страховка ноль
Оплатила 400$ за поездку к врачу с ребенком
Период отдыха: с 28 июля 2019 до 08 августа 2019
ГУЛЬМИРА
4.3 Хорошо
Плюсы: Питание, обслуживание на бассейне, спортзал.
Не понравилось: Отель не стоит тех денег, которые за него оплатили. Номера старые, и вообще отель старый. Номера не убирают, пляж грязный и вход в море - гигантские камни. В принципе платили больше за бренд.
Период отдыха: с 25 августа 2019 до 30 августа 2019
Калдыбек
5 Отлично
Плюсы: Не заполнено
Не понравилось: Не заполнено
Период отдыха: с 28 августа 2019 до 03 сентября 2019
Улугбек
4.4 Хорошо
Плюсы: Здесь все сделано для того чтобы тебе не было скучно, каждый вечер мероприятия и танцы. Так же в отеле есть world class, боулинг и много интересных мероприятий для детей.
Не понравилось: Персонал не очень отзывчивые, сервис оставляет желать лучшего, лежаки все заняты уже с 7 утра, проблема в том что, люди занимают в 7 утра и приходят купаться к обеду или вообще не приходят до вечера. Многие хостесы не понимают русского или английского языка.
Номера не айс, старые номера и кондеры еле работают.
Номера не айс, старые номера и кондеры еле работают.
Период отдыха: с 15 июля 2021 до 22 июля 2021
АРИЛАНА
5 Отлично
Плюсы: Не заполнено
Не понравилось: Не заполнено
Период отдыха: с 02 августа 2021 до 08 августа 2021
Асем
4.9 Отлично
Плюсы: Не заполнено
Не понравилось: Не заполнено
Период отдыха: с 13 августа 2021 до 22 августа 2021
Аноним
5 Отлично
Плюсы: Не заполнено
Не понравилось: Не заполнено
Период отдыха: с 07 августа 2019 до 17 августа 2019
Аноним
4 Хорошо
Плюсы: Вежливый персонал, хороший пляж, для детей много классных развлечений. Наш номер располагался рядом с рестораном и бассейном не надо долго идти. В двух минутах от номера рикси Кидс клаб
Не понравилось: Старые номера есть,
Период отдыха: с 01 сентября 2021 до 09 сентября 2021
Илинур
4.4 Хорошо
Плюсы: Большая территория
RIXY KIDS CLUB работает с утра до ночи. Можно оставлять детей под присмотром. Очень удобно.
World class на территории, постоянно разные программы.
Несколько бассейнов
Отличные вечерние представления для семьи
RIXY KIDS CLUB работает с утра до ночи. Можно оставлять детей под присмотром. Очень удобно.
World class на территории, постоянно разные программы.
Несколько бассейнов
Отличные вечерние представления для семьи
Не понравилось: Еда все 7 дней была одинаковой.
На бассейне не было анимации. Хотя обычно всегда всякие соревнования проводят итд
На бассейне не было анимации. Хотя обычно всегда всякие соревнования проводят итд
Период отдыха: с 13 июня 2022 до 20 июня 2022
Асылжан
4.9 Отлично
Плюсы: Не заполнено
Не понравилось: Не заполнено
Период отдыха: с 09 июня 2022 до 16 июня 2022
Айжан
5 Отлично
Плюсы: Благодарю менеджера ht kz Алшинбаеву Карлыгаш за очередной удачно подобранный тур. Как всегда остались очень довольны. Шикарный номер, расположения пляжа, еда восхитительная, шикарная программа, успели попксть га концерт Jony.
Не понравилось: Не заполнено
Период отдыха: с 25 июня 2022 до 01 июля 2022
Роксана
5 Отлично
Плюсы: Все супер!
Не понравилось: Не заполнено
Период отдыха: с 25 июня 2022 до 04 июля 2022
Дильмухаммад
4.9 Отлично
Плюсы: Отдыхали в Риксос Сангейт в бархатный сезон. Спасибо менеджеру Юлдуз Т. за подобранный тур. Территория отеля зелёная и чистая, еда неизменно вкусная, море тёплое. Отдыхали с детьми и обошлось без инфекций и вирусов, аптека не понадобилась.
Отдельное спасибо доброжелательному и улыбчивому персоналу отеля. Девочки хаускиперы молодцы, реагируют мгновенно, тактичные, влажная уборка проводилась ежедневно, пастель и полотенца менялись ежедневно (особенная благодарность зеленоглазой улыбчивой девочке Мунаре❤️🙏)
Аниматоры в детском клубе Рикси, и преподаватели кружков большие молодцы, умеют заинтересовать детей, втягивают в занятия и обязательно на своих занятиях чему-то обучают, спасибо вы крутые 👍
Отдельное спасибо доброжелательному и улыбчивому персоналу отеля. Девочки хаускиперы молодцы, реагируют мгновенно, тактичные, влажная уборка проводилась ежедневно, пастель и полотенца менялись ежедневно (особенная благодарность зеленоглазой улыбчивой девочке Мунаре❤️🙏)
Аниматоры в детском клубе Рикси, и преподаватели кружков большие молодцы, умеют заинтересовать детей, втягивают в занятия и обязательно на своих занятиях чему-то обучают, спасибо вы крутые 👍
Не понравилось: 1. При входе в море без корралок не обойтись.
2. Рыбки, их много на дне и они покусывают ))
3. Люди занимающие лежаки с раннего утра и пропадающие на полдня. Эгоистично держат места. Англичане, толпой из 6-8 человек на 2-3 ребёнка, занимали ряд мест у детского бассейна, уходили на несколько часов, оставив свои вещи на лежаках, затем приходили с пивом и разбрасывали свои стаканы на пол, которые потом плавали в детском бассейне 🤦🏻♀️
2. Рыбки, их много на дне и они покусывают ))
3. Люди занимающие лежаки с раннего утра и пропадающие на полдня. Эгоистично держат места. Англичане, толпой из 6-8 человек на 2-3 ребёнка, занимали ряд мест у детского бассейна, уходили на несколько часов, оставив свои вещи на лежаках, затем приходили с пивом и разбрасывали свои стаканы на пол, которые потом плавали в детском бассейне 🤦🏻♀️
Период отдыха: с 24 августа 2022 до 02 сентября 2022
Улугбек
4.9 Отлично
Плюсы: Фестиваль большой плюс этого отеля.
Обслуживание и питание отличное!
Огромное спасибо менеджеру Анастасие!
Обслуживание и питание отличное!
Огромное спасибо менеджеру Анастасие!
Не понравилось: Холодно было в мае было. Персонал многие не понимают русского языка, так же английского языка. Пришлось на турецком с ними общаться)
Период отдыха: с 29 апреля 2023 до 06 мая 2023
Павел
4.8 Отлично
Плюсы: Не заполнено
Не понравилось: Не заполнено
Период отдыха: с 12 мая 2023 до 18 мая 2023
Анастасия
4.8 Отлично
Плюсы: Отличный семейный отель. 99% семьи с детьми, основное европейцы и казахи. Отличное место для детей. Но! Нельзя купаться в бассейне детям, потому что они не контролируют и могут глотнуть воду. Инфекцию кишечную подхватили в первый же день. Как потом рассказала одна девушка, которая там работает, что лучше вообще не купаться в бассейне. Вода очень грязная, людей много и вода не успевает фильтроваться. Мы в итоге купались в море только. Территория отеля шикарная, большая, зелень всюду. Персонал отзывчивый. Убираются в номере каждый день. Питание в принципе есть на любого и диетическое и жирное) но не скажу что прям разнообразное, морепродуктов мало. Для Риксоса немного не дотягивает.
Море чистое. Очень советую яхту индивидуально или до 12 человек где, впечатлений море. Круги , очки плавательные можно купить на выходе из отеля. В отеле все очень дорого.
Вкусный кальян делают кстати в отеле. 80$
В целом, кончено за такие деньги лучше ехать в сетевой отель. Риксос есть Риксос, но люди, кто там отдыхал уже не раз, говорят, что уровень отеля понизился. Видимо слишком стал доступный и спрос вырос. А так все если соблюдать, будет вам счастье! И еще, берите номер с террасой на правом этаже! Спасибо нашему менеджеру Мариям, очень удобный номер! И места в самолете были удачные. Спасибо вам большое!
Море чистое. Очень советую яхту индивидуально или до 12 человек где, впечатлений море. Круги , очки плавательные можно купить на выходе из отеля. В отеле все очень дорого.
Вкусный кальян делают кстати в отеле. 80$
В целом, кончено за такие деньги лучше ехать в сетевой отель. Риксос есть Риксос, но люди, кто там отдыхал уже не раз, говорят, что уровень отеля понизился. Видимо слишком стал доступный и спрос вырос. А так все если соблюдать, будет вам счастье! И еще, берите номер с террасой на правом этаже! Спасибо нашему менеджеру Мариям, очень удобный номер! И места в самолете были удачные. Спасибо вам большое!
Не понравилось: Лежаки занимают с раненого утра у бассейна. Детям опасно купаться в бассейне , грозит инфекцией. Питание надоедает к 5 дню, не очень разнообразное.
Период отдыха: с 28 августа 2023 до 03 сентября 2023
Әсем
5 Отлично
Плюсы: Спасибо менеджеру Сабрина за сопровождение от начала до конца. Отель мне понравился, отдых прошел отлично. Экскурсия тоже понравилось. Поездкой довольна.
Не понравилось: Не заполнено
Период отдыха: с 11 сентября 2023 до 15 сентября 2023
Sergey
4.4 Хорошо
Плюсы: Не заполнено
Не понравилось: Не заполнено
Период отдыха: с 28 сентября 2023 до 04 октября 2023
MAKPAL
4.8 Отлично
Плюсы: Очень классный отель, все продуманно, нет ограничений . Не надо бегать с карточками для полотенец, с лежаками, лежаки не делятся на платные или бесплатные. Все входит в стоимость. Шоу программы на высоте. Вечером ходили каждый день на разные выступления! Администрация молодцы, дали номер вместо трехместного четырехместное! Очень удобно было. Территория шикарная! Отдых удался! Спасибо оградное ht.kz . Второй раз организовывает нам отдых и всегда на высоте! Особенно менеджеру Молдир!
Не понравилось: Пляж, были острые камни!
Период отдыха: с 12 октября 2023 до 18 октября 2023
Алина
5 Отлично
Плюсы: Не заполнено
Не понравилось: Не заполнено
Период отдыха: с 26 апреля 2024 до 02 мая 2024
Ольга
4.5 Отлично
Плюсы: Всё, кроме вечение шоу, музыки. Днем музыкальный фон по отелю приятный. Мы получили огромное удовольствие от отдыха в отеле, еще повезло с погодой 25 °чистое море, горы, великолепно!
Не понравилось: Несколько лет назад вечером слушали классическую и романтическую музыку пианиниста. Где пианино?
Венера
4 Хорошо
Плюсы: Номер Terassa House 5514 с видом на горы, зеленая территория с соснами, Rixi kidsclub, пирс, море, нормальная еда, снэк бары.
Не понравилось: Неподогреваемые уличные и крытые бассейны в зимний сезон, отсутствие анимации, вечерних шоу.
Виктория
0.5 Не советую
Плюсы: Перебирая весь отдых в памяти я не могу ничего подобрать, чтобы написать что понравилось☹️
Не понравилось: Сам отель уставший, древний, обшарпанный.
Матрасы жёсткие, подушки не удобные (впервые жаловались даже дети😯), постельное бельё древнее шершавое.
В ванной комнате внутри две кабинки: душ и туалет, но а туалете дверь просто отсутствует😝.
Из основного корпуса (1) с номерами до мест тусовок, основного бара и питания достаточно далеко.
Если вдруг нужно что то в номере, то это прям проблема: длительный поход, переходы лифты длиннющие Коридоры-лабиринты в которых постоянно кто-то блудил и терялся (особенно иностранцы). Один раз запуталась сама и три раза провожала и разыскивала номер для иностранцев.
Питание это просто сказка: не ресторан а совдеповскпя сотоловка. Даже скатертей нет.
Стулья всегда в крошках, потому что персонал ге вытирает столы а смахивает крошки. Салфеток нет, влажных и подавно. Приборам видимо лет 20, только что не алюминиевые. Тяжёлые огромные ложи-вилы, мне еле в рот помещаются, а детям и подавно. Официанта не дозваться. Напитки не допроситься.
Реально на завтраке пока чай принесут, либо в сухомятку давись, либо всё, что и так всегда чуть тёплое, уже совсем остыло. Еда как в обычной 4-ке.
И холодная постоянно. Там где суп, там отсутствует официант, пару раз стояли стояли - неа, никого.
Фрукты режут😄. Даже яблоки. Такие цены дерут, а вкусный только рис)
Наверное и рыба и утка могли бы быть вкусные, если бы не холодные. Огурцы переростки с дубовыми семечками. Помидоры кольцами - посередине зелёные и с палками. Картошка с каеими то нинками внутри. Я такие овощи выюрасываб, если попадаются, а тут вот ешь.
Не какой анимации, совсем! Только вот долбит электронная муза одна и та-же. Два дня был дождь, скукота, реально. Мы не могли дождаться конца чудо отдыха. Мы много в каеих отелях были и в дорогих (как этот) и подешевле.
Но такого отстоя я не видела.
Распиаренная клоака.
(Ну и в номере 25, ниже не делается, оч жарко!
Матрасы жёсткие, подушки не удобные (впервые жаловались даже дети😯), постельное бельё древнее шершавое.
В ванной комнате внутри две кабинки: душ и туалет, но а туалете дверь просто отсутствует😝.
Из основного корпуса (1) с номерами до мест тусовок, основного бара и питания достаточно далеко.
Если вдруг нужно что то в номере, то это прям проблема: длительный поход, переходы лифты длиннющие Коридоры-лабиринты в которых постоянно кто-то блудил и терялся (особенно иностранцы). Один раз запуталась сама и три раза провожала и разыскивала номер для иностранцев.
Питание это просто сказка: не ресторан а совдеповскпя сотоловка. Даже скатертей нет.
Стулья всегда в крошках, потому что персонал ге вытирает столы а смахивает крошки. Салфеток нет, влажных и подавно. Приборам видимо лет 20, только что не алюминиевые. Тяжёлые огромные ложи-вилы, мне еле в рот помещаются, а детям и подавно. Официанта не дозваться. Напитки не допроситься.
Реально на завтраке пока чай принесут, либо в сухомятку давись, либо всё, что и так всегда чуть тёплое, уже совсем остыло. Еда как в обычной 4-ке.
И холодная постоянно. Там где суп, там отсутствует официант, пару раз стояли стояли - неа, никого.
Фрукты режут😄. Даже яблоки. Такие цены дерут, а вкусный только рис)
Наверное и рыба и утка могли бы быть вкусные, если бы не холодные. Огурцы переростки с дубовыми семечками. Помидоры кольцами - посередине зелёные и с палками. Картошка с каеими то нинками внутри. Я такие овощи выюрасываб, если попадаются, а тут вот ешь.
Не какой анимации, совсем! Только вот долбит электронная муза одна и та-же. Два дня был дождь, скукота, реально. Мы не могли дождаться конца чудо отдыха. Мы много в каеих отелях были и в дорогих (как этот) и подешевле.
Но такого отстоя я не видела.
Распиаренная клоака.
(Ну и в номере 25, ниже не делается, оч жарко!
Rustem
5 Отлично
Плюсы: отличный отель!
хорошая еда , отличный детский клуб , персонал профи !
хорошая еда , отличный детский клуб , персонал профи !
Не понравилось: Подушки не удобные
Оксана
0.5 Не советую
Плюсы: мастер классы для детей, если б не теряли работы детей. пляж Детский, если б был по близости туалет, и не приходилось с ребёнком идти к барам
Не понравилось: За 7 дней проживания, последнюю ночь даже не выдержали и уехали, без возврата денег, забронировано было 8 ночей, не было ни одной влажной уборки, даже пылесосом не убирали ковровое покрытие. просто заправляли кровать и меняли полотенца, постельное белье не меняли ни разу. в 8:30 раздаётся стук и через секунду, я даже не успевала в прыжке долететь до двери, чтобы сказать что ребёнок спит, уборщицы были уже на пороге со словами сорри, и уходили. через пол часа примерно таким же образом врывался мужчина с минибаром, нужды выпрыгивать уже не было, дочка была разбужена. мы просто с ней лежали и ждали пока он поставит нам воду. кстати сорри он не говорил, и просьба оставить воду у двери не работает, скорее всего плохо понимает русский, а по английски я не успела сказать, он уже был в центре номера у холодильника. номер был в новом корпусе с терассой на первом этаже, поэтому были муравьи возможно у выхода на терассу, в номере. плинтус даже прогрызан и вздут в нескольких местах, на терассе кстати даже пустые бутылки не убирают, когда заправляют кровать, туда не выходят. ватные палочки и салфетка для обуви тоже не подлежит замене, 3 палочки и одна салфетка на 8 дней, с душевого слива сильно воняет канализацией, вытяжки в санузле нет, с кондиционера воняет так же. ужасные подушки с комками, пролежанные матрасы. тапочки тоже только раз выдаются, халаты не меняют. пляжных сумок нет, Колясок детских нет, горки водные только для самых маленьких фонтаны и для школьников покруче, ну и для подростков. мы не попали в эти категории, с 3 до 8 лет, простых аквагорок нет. круги для горок не выдаются. в ресторане стола с напитками нет, все через официанта, которого не дождёшься. латте там тоже не варят, только в барах и не во всех. поэтому насладиться чаепитием с турецкими сладостями не получиться, кофе в одном месте, а сладости в другом. выносить еду с ресторана нельзя.
Natalia
2 Плохо
Плюсы: Выбор еды, очень много фруктов, овощей, русских блюд.
Не понравилось: Уборка номера была неприемлемой для отеля 5 звезд. Номер очень старый, мы жили в люкс гранд, мебель старая, запах от ковра, из туалета пахнет влажностью. Когда просишь что-то принести в номер, с 5 попытки и через полчаса тебе это приносят в номер.
Вечерняя дискотека длится до 1-30 ночи, слышно очень сильно. За 7 дней было одно вечернее представление и концерт Лободы.
Неудовлетворительное качество алкогольных напитков. Просто ужас. Пиво только Efes, турецкое вино, шампанское.
Вечерняя дискотека длится до 1-30 ночи, слышно очень сильно. За 7 дней было одно вечернее представление и концерт Лободы.
Неудовлетворительное качество алкогольных напитков. Просто ужас. Пиво только Efes, турецкое вино, шампанское.
Anna
3 Приемлемо
Плюсы: Инфраструктура отеля, большая красивая территория. Много развлечений на территории, всегда есть чем заняться.
Не понравилось: 1.Очень негативно удивил уровень питания, для этой сети отелей - отсутствие копченой/слабосоленой рыбы, выпечка ужасная как из магазина пятерочка(не преувеличиваю), однообразие мясных и рыбных блюд( 2 мяса 1 рыба), нет свежевыжатых соков, кофе только в лобби у ресепшена, нет нормальных европейских колбас, паста полное г**но как в дешевом итальянском ресторане( хотя нет,хуже) Да всегда есть что поесть, голодным сложно остаться, но когда вы едете в риксос хочется не просто есть, а есть вкусно и разнообразно. Это очень большой минус, причем похоже это послепандемийный синдром всей сети, но острый, очень печально.
2. Отвратительные матрацы в номере, просто ад, для 5 ки уровня риксос просто позор, очень твердые, как будто приехал в мотель придорожный переночевать.
3. В корпусе 1 да думаю и не только в нем слышен постоянный гул какойто системы - похожей на крупную вытяжку, может это что то другое, не знаю, когда ты на балконе то ее очень отчетливо слышно. И это напрягает, это же не центр мегаполиса, с учетом сколько денег вбухано в постройку такого отеля, блин ну можно об этом подумать, сама система расположена где то рядом с корпусом столовой.
4. Формат музыки, концерты - да отлично, но почему все остальные дни играет диджей вечером и с 16 до 18 долбит тоже что то аля диджейское, абсолютно дебильное у бассейна, при том что слышно даже в номерах.
Диджеи каждый день вечером, на кого это рассчитано? Сейчас не 2003 год, это слушает процентов 20 людей возраста 18-25 лет. Скажите много у вас посетителей 18-25 лет? Ок оставьте 2-3 раза в неделю, но больше это абсурд.
5. Где хваленый сервис риксос? В чем он выражается в 2021 году? Сервис как в обычном отеле, за что цена в 320 евро/сут?
Итог: мне есть с чем сравнивать и в турции и в европе, если все останется так как на момент осени 2021 - то за те цены, что есть сейчас и были летом, к вам никто не будет ездить. Весь кайф и магия сети испарились. Абсолютно обычная 5ка турецкая.
2. Отвратительные матрацы в номере, просто ад, для 5 ки уровня риксос просто позор, очень твердые, как будто приехал в мотель придорожный переночевать.
3. В корпусе 1 да думаю и не только в нем слышен постоянный гул какойто системы - похожей на крупную вытяжку, может это что то другое, не знаю, когда ты на балконе то ее очень отчетливо слышно. И это напрягает, это же не центр мегаполиса, с учетом сколько денег вбухано в постройку такого отеля, блин ну можно об этом подумать, сама система расположена где то рядом с корпусом столовой.
4. Формат музыки, концерты - да отлично, но почему все остальные дни играет диджей вечером и с 16 до 18 долбит тоже что то аля диджейское, абсолютно дебильное у бассейна, при том что слышно даже в номерах.
Диджеи каждый день вечером, на кого это рассчитано? Сейчас не 2003 год, это слушает процентов 20 людей возраста 18-25 лет. Скажите много у вас посетителей 18-25 лет? Ок оставьте 2-3 раза в неделю, но больше это абсурд.
5. Где хваленый сервис риксос? В чем он выражается в 2021 году? Сервис как в обычном отеле, за что цена в 320 евро/сут?
Итог: мне есть с чем сравнивать и в турции и в европе, если все останется так как на момент осени 2021 - то за те цены, что есть сейчас и были летом, к вам никто не будет ездить. Весь кайф и магия сети испарились. Абсолютно обычная 5ка турецкая.
Maria
3 Приемлемо
Плюсы: Из положительного- огромная красивая территория, фитнес клуб world class - пожалуй основная достопримечательность - шикарен. В ресторанах вксная еда и чувствуется, что перснал старается.
Респект барменам, готовящим коктейли, - виртуозно справляются.
Респект барменам, готовящим коктейли, - виртуозно справляются.
Не понравилось: Увидев наш номер, очень расстроилась- старая обшарпанная мебель в номере, грязная стеклянная перегородка, грязное одеяло, выглядывающее из пододеяльника, несвежий ковролин- все говорит о том, что корпус нуждается в ремонте. Разболтанные перила вообще небезопасны. А вид разбитого стекла во внутреннем дворике, которое похоже, давно не убирается, удручающий.
. Уборка в номере средняя.
Вид из окна на крышу ресторана сложно назвать видом на море.
Сервиса на пляже у моря никакого- грязные лежаки, урны не убираются, полотенца, оставленные ушедшими гостями тоже. У бассейнов сервис лучше, сами бассейны без подогрева.
. Уборка в номере средняя.
Вид из окна на крышу ресторана сложно назвать видом на море.
Сервиса на пляже у моря никакого- грязные лежаки, урны не убираются, полотенца, оставленные ушедшими гостями тоже. У бассейнов сервис лучше, сами бассейны без подогрева.
Oksana
4.5 Отлично
Плюсы: Не заполнено
Не понравилось: Новый ремонт. Много недоделок и протечек в ванной.
Aleksandr
3.5 Приемлемо
Плюсы: Не заполнено
Не понравилось: Скудный выбор алкогольных напитков, толко самые дешевые или местного производства
Olga
4.5 Отлично
Плюсы: Прекрасная территория. Аквапарк, который подойдет на любой возраст. Учитывая, "ковидные" ограничения, замечательное питание. Были в отеле в 2019 году, в 2021 оно не испортилось. На мой взгляд лучший мини клуб с максимальным количество различных занятий для детей.
Не понравилось: Уборка в номере. Было ощущение, что в номере только застилали кровать и меняли полотенца. В один из дней, несмотря на то, что на двери висело "не беспокоить", постучали сотрудники и зашли вешать шторы! Кроме этого, после них остались следы на полу, которые ни в этот день, ни на следующий день, не убрал. Из чего можно сделать вывод, что влажная уборка в номере остутствовала.
Anna
4.5 Отлично
Плюсы: Отличное место, отдыхаем в четвертый раз. В этот раз приехали в отель в 5 утра, на ресепшене оформили все очень быстро и дали номер для гостей,чтобы мы смогли поспать с детьми до нашего полноценного заселения. За это очень большая благодарность работникам ресепшена Berk Yahsi и Sadik Selim. Море очень чистое, хорошее обслуживание,вкусная еда; Очень хороший детский клуб; Классные вечеринки, единственное что огорчило,что все работает до 24.00 (ограничения по всей Турции).
Не понравилось: В ночном клубе каждый день одна и таже музыка. Хотелось бы, чтобы диджей был по-разнообразнее))))И не хватает ремонта в стандартах.
Volodymyr
4 Хорошо
Плюсы: Прекрасное место для полного расслабления.
Не понравилось: Заход на 2/3 пляжа с крупной галькой, берите коралки.
Записывайтесь в RixiClub заранее и на всю неделю, на завтра мест может не быть.
Lend of Legend - поездка на один раз, в основном покататься на американских Горках, очень много людей на пляже и очереди в Aqua zone, покупка fast line, экономия времени и нервов.
Записывайтесь в RixiClub заранее и на всю неделю, на завтра мест может не быть.
Lend of Legend - поездка на один раз, в основном покататься на американских Горках, очень много людей на пляже и очереди в Aqua zone, покупка fast line, экономия времени и нервов.
Ruslan
3.5 Приемлемо
Плюсы: Разнообразная и вкусная еда, всегда есть морепродукты и свежая зелень. Большой бассейн. Отличный детский клуб с различными мастер классами на выбор. Большенство персонала приветливы. Хорошая косметика как и во всех отелях этой сети.
Не понравилось: Это был 12 отель, который я посетил за своё 2 месячное путешествие от Анталии до Измира. Остановились мы на 7 дней.
Это был самый небезопасный отель! Отель переполнен, маски никто, кроме персонала не носит, даже в ресторане, в котором очень много людей стоят в очередях за едой. Кашляют вам в затылок и на заготовленные тарелки с едой на раздаче. Однажды я попросил положить черешни в новую тарелку, но официант Bursu сказала брать ту что лежит на столе, когда я сказал что это небезопасно, так как в эту черешню все дышат и чихают, взяла тарелку и выбросила черешню из неё в ведро где лежала вся черешня, а потом руками снова из этого ведра положила ту же черешню в ту же тарелку!
Гости отеля на 70-80 процентов семьи с детьми, но музыка у бассейна с 11 утра как на ночной рейв вечеринке. Вечером с 21 до 24 все хуже, окна и стены номера вибрируют, хотя номер супериор и находится дальше остальных от главной сцены, а окна выходят на горы, а не на море, где стоит сцена.
Когда вы будете лежать у бассейна или на море, к вам будут постоянно подходить и предлагать посетить магазин шуб, сумок, одежды, сделать массаж, взять урок плавания для ребёнка, взять скутер на прокат.
Все бассейны кроме главного плохо убирают, на дне плавают бутылки и стаканы, пахнет канализацией.
Лежаки нужно занимать строго до 8 утра, хорошие до 7. Много людей, дистанции нет.
Курят везде, даже когда будете плыть в бассейне запах никотина не оставит вас, это ужасно.
Сервис по телефону 2001 абсолютно бесполезен. Менеджер Тургут только обещает, но ничего не делает. Вам будут звонить и спрашивать как проходит отдых только формально, на самом деле отелю все равно.
В отеле мошки, муравьи ползают везде, так как плохо убирают и все вокруг пьют и разливают жидкий сахар в алкогольных коктейлях. Постоянно кусали, особенно неприятно что кусают в губы и один раз в глаз( средство от насекомых в номере не помогло, оставлял работающим круглые сутки, если фото не забанят то оставлю фото своего опухшего глаза.
Это был самый небезопасный отель! Отель переполнен, маски никто, кроме персонала не носит, даже в ресторане, в котором очень много людей стоят в очередях за едой. Кашляют вам в затылок и на заготовленные тарелки с едой на раздаче. Однажды я попросил положить черешни в новую тарелку, но официант Bursu сказала брать ту что лежит на столе, когда я сказал что это небезопасно, так как в эту черешню все дышат и чихают, взяла тарелку и выбросила черешню из неё в ведро где лежала вся черешня, а потом руками снова из этого ведра положила ту же черешню в ту же тарелку!
Гости отеля на 70-80 процентов семьи с детьми, но музыка у бассейна с 11 утра как на ночной рейв вечеринке. Вечером с 21 до 24 все хуже, окна и стены номера вибрируют, хотя номер супериор и находится дальше остальных от главной сцены, а окна выходят на горы, а не на море, где стоит сцена.
Когда вы будете лежать у бассейна или на море, к вам будут постоянно подходить и предлагать посетить магазин шуб, сумок, одежды, сделать массаж, взять урок плавания для ребёнка, взять скутер на прокат.
Все бассейны кроме главного плохо убирают, на дне плавают бутылки и стаканы, пахнет канализацией.
Лежаки нужно занимать строго до 8 утра, хорошие до 7. Много людей, дистанции нет.
Курят везде, даже когда будете плыть в бассейне запах никотина не оставит вас, это ужасно.
Сервис по телефону 2001 абсолютно бесполезен. Менеджер Тургут только обещает, но ничего не делает. Вам будут звонить и спрашивать как проходит отдых только формально, на самом деле отелю все равно.
В отеле мошки, муравьи ползают везде, так как плохо убирают и все вокруг пьют и разливают жидкий сахар в алкогольных коктейлях. Постоянно кусали, особенно неприятно что кусают в губы и один раз в глаз( средство от насекомых в номере не помогло, оставлял работающим круглые сутки, если фото не забанят то оставлю фото своего опухшего глаза.
Черний
1.5 Ужасно
Плюсы: Хорошая зелёная территория
Не понравилось: Устаревший отель. Плохой сервис . Питание
Натан
5 Отлично
Плюсы: Для молодёжи просто бомба и доя семейного отдыха довольно много тихих зон , красиво , ухожено , вкусно , скучно не было
Можете глянуть видос у меня в инсте @natankleimenov
Можете глянуть видос у меня в инсте @natankleimenov
Не понравилось: Не заполнено
Anna
5 Отлично
Плюсы: Ни секунду небыли голодные, всегда есть снежки и круглосуточный бар с качественным алкоголем. Все сотрудники были в масках и очень вежливые. Поселили с соседями с маленькими детьми, по нашей просьбе поменяли номер, с видом из окна чуть хуже.
На территории есть Арт объекты и великолепная зона для детей, начиная от Панда-парк заканчивая школой музыкальных инструментов)
Всегда бесплатное мороженное, напитки и полотенца) с 21:30 до 01:00 дискотека
Ходили в спа на массаж, цены нормальные, но были сложности с персоналом, администрация быстро решила конфликт.
На территории есть Арт объекты и великолепная зона для детей, начиная от Панда-парк заканчивая школой музыкальных инструментов)
Всегда бесплатное мороженное, напитки и полотенца) с 21:30 до 01:00 дискотека
Ходили в спа на массаж, цены нормальные, но были сложности с персоналом, администрация быстро решила конфликт.
Не понравилось: Бассейн не подогревался. 17-19 градусов, ходили в море греться :)
Tatiana
3.5 Приемлемо
Плюсы: Замечательный персонал, Музыка!!!
Не понравилось: Номера пора обновить
Oxana
5 Отлично
Плюсы: Хороший номер, сервис, большой выбор вкусной еды, у отеля собственные прекрасные пляжи, по вечерам концерты. Очень красивая большая ухоженная территория. Масса возможностей для занятий спортом. Персонал говорит на русском.
Не понравилось: Номер с видом на горы может быть шумным.
Михаил
1.5 Ужасно
Плюсы: Еда - в основном все достойно.
Не понравилось: Если вы хотите номер с видом на море и тихий - практически нереально. Громкая музыка достанет вас везде.
У нас было путешествие по Турции, в этот отель попали всего на 2 ночи.
Мы были в шоке, здесь мер против covid - просто ноль.
Закрытое кондиционируемое помещение столовой, толпы людей без масок возле раздачи еды. Это норм?
Персонал рукой в перчатке берет каждую протягиваемую тарелку, накладывает еду и отдает человеку. Потом следующий. То есть на твоей тарелке побывали ладошки всех посетителей. Ужас и кошмар.
Если б я сама брала еду - хотя бы никто не трогал мою тарелку грязными руками.
Всем наплевать, никто ничего делать не собирается для безопасности. Жаловаться бесполезно.
Нам было с чем сравнивать - в других отелях приняты все меры, в зоны еды нереально попасть без масок.
Уборка в номере - кулечки после предыдущих постояльцев, неприятно.
У нас было путешествие по Турции, в этот отель попали всего на 2 ночи.
Мы были в шоке, здесь мер против covid - просто ноль.
Закрытое кондиционируемое помещение столовой, толпы людей без масок возле раздачи еды. Это норм?
Персонал рукой в перчатке берет каждую протягиваемую тарелку, накладывает еду и отдает человеку. Потом следующий. То есть на твоей тарелке побывали ладошки всех посетителей. Ужас и кошмар.
Если б я сама брала еду - хотя бы никто не трогал мою тарелку грязными руками.
Всем наплевать, никто ничего делать не собирается для безопасности. Жаловаться бесполезно.
Нам было с чем сравнивать - в других отелях приняты все меры, в зоны еды нереально попасть без масок.
Уборка в номере - кулечки после предыдущих постояльцев, неприятно.
Svetlana
5 Отлично
Плюсы: Территория, разнообразие пляжей, хорошее меню в ресторане, отличный Детский досуговый центр, просторный номер и патио с видом на море, качество напитков, крытый бассейн и спа центр.
Не понравилось: Объективно требует ремонта (номер KING SUITE, в частности), дизайн и состояние мебели /сантехники в номерах основного корпуса устарели. После нашего пребывания отель как раз закрывается на реновацию.
Также в номерах иногда присутствует запах коммуникаций, система кондиционирования не справляется, плюс уборка номера могла бы быть лучше.
В целом, это мелочи в сравнении с отличной организацией прочих сфер жизни в отеле.
Также в номерах иногда присутствует запах коммуникаций, система кондиционирования не справляется, плюс уборка номера могла бы быть лучше.
В целом, это мелочи в сравнении с отличной организацией прочих сфер жизни в отеле.
Oleg
4 Хорошо
Плюсы: Всё очень круто. Хочу выделить сервис. Всё очень приятно и удобно. Идеально подойдёт для отдыха с детьми (отдельная территория, не мешает тусоваться молодежи днем).
Хороший уклон на спорт!
Хороший уклон на спорт!
Не понравилось: Отель довольно ветхий, надеюсь после закрытия на реконструкцию (1 ноября 2020) что-то поменяется.
Запрещено гулять по территории с человеком из соседнего отеля. Надеюсь это все таки из-за ковида, а не общее правило. Приходилось подселять в номер за 150€ чтобы просто погулять/потанцевать вечером.
Запрещено гулять по территории с человеком из соседнего отеля. Надеюсь это все таки из-за ковида, а не общее правило. Приходилось подселять в номер за 150€ чтобы просто погулять/потанцевать вечером.
Sergey
4 Хорошо
Плюсы: идеальный детский клуб. великолепный спортзал WorldClass частично под открытым небом. огромная и красивая территория. хороший аквапарк. большое разнообразие еды, но еда не высокого качества.
Не понравилось: алкоголь льют низкого качества. отдельно покупал услугу обслуживания на пирсе $50 - не стоит того. номера старые и весь отель уже требует ремонта и обновления. еда разнообразная, но качество не очень.
Anatol
4.5 Отлично
Плюсы: Чисто, красиво и довольно уютная территория.
Не понравилось: Очень громко и до позднего времени играет музыка, слышно даже с полностью закрытыми дверями террасы. Бармены не умеют делать коктейли.
Irina
5 Отлично
Плюсы: Шикарная огромная территория
Вкусная кухня
Детский клуб и детская зона- выше всяких похвал: развлечения для детей разного возраста и на любой вкус: мастер-классы, горки в бассейне, панда-парк небольшой, настольный теннис и тд
Хорошие пляжи с разными входами в воду
Красивое оформление и радушие персонала
Номер на первом этаже в отдалении - бесценно: никакого шума и полный Релакс)
Вкусная кухня
Детский клуб и детская зона- выше всяких похвал: развлечения для детей разного возраста и на любой вкус: мастер-классы, горки в бассейне, панда-парк небольшой, настольный теннис и тд
Хорошие пляжи с разными входами в воду
Красивое оформление и радушие персонала
Номер на первом этаже в отдалении - бесценно: никакого шума и полный Релакс)
Не понравилось: Усталый номер, но при этом он нас абсолютно устроил- нареканий к нему нет
Занятые полотенцами с утра пораньше лежаки- куда ж без этого((
Занятые полотенцами с утра пораньше лежаки- куда ж без этого((
Mariya
4 Хорошо
Плюсы: У отеля отличная территория, куча развлечений для взрослых и детей. Отличный спорт зал, лучший из тех, что я видела в отелях и по-настоящему качественные групповые занятия с квалифицированными тренерами, а не с аниматорами которых перед сезоном научили паре движений.
Детский клуб с кучей развлечений для детей, по масштабам тоже превосходит любой турецкий и не только отель.
Днем у бассейна играет диджей, атмосфера тусовки ощущается с утра до самого вечера.
Детский клуб с кучей развлечений для детей, по масштабам тоже превосходит любой турецкий и не только отель.
Днем у бассейна играет диджей, атмосфера тусовки ощущается с утра до самого вечера.
Не понравилось: В столовой ( не поворачивается язык назвать это место рестораном) толпа людей как на пересадочной станции московского метро. Как следствие сильно хромает обслуживание. Такого чтобы на столе были накрыты и приборы, и салфетки, и соль/перец, и напитки принесли не когда ты поел вообще ни разу не было. Нет нормальный открытой веранды. Маленький открытый закуток на 10 столов все воспринимают как курилку, пообедать и поужинать для не курящего человека там такое себе удовольствие. Курение вообще отдельная тема. Курят все и езде, запах от которого невозможно скрыться нигде. В аля карт рестораны очень плотная запись. При этом это, пожалуй, единственное место где можно получить удовольствие от еды, с красивым видом, подачей, на открытом воздухе, где тебя не сносит с ног толпа людей с тарелками.
Natasha
4 Хорошо
Плюсы: Отель хороший, большая территория, прекрасные сады, сосны - горы-море-идеальное сочетание. Отличный вариант для семей - для детей там рай: kids club c аквагорками отдельно для малышей + территория с гамаками под соснами для родителей - удачное решение.
Еда качественная, разнообразная, мы отдыхали 4 дня - все было вкусно (на время эпидемии еда была за стекляными витринами - персонал подает на тарелках по запросу). Отличные вечерние развлекательные программы, особенно восхитило шоу Fairy Tails- уровень Цирк дю Солей - супер!
Еда качественная, разнообразная, мы отдыхали 4 дня - все было вкусно (на время эпидемии еда была за стекляными витринами - персонал подает на тарелках по запросу). Отличные вечерние развлекательные программы, особенно восхитило шоу Fairy Tails- уровень Цирк дю Солей - супер!
Не понравилось: Номерной фонд требует реновации, и насколько мы слышали, она в планах этой зимой.
Олег
2.5 Плохо
Плюсы: Море, пляж, сервис, еда.
Не понравилось: Очень шумно, громкая музыка до часа ночи. Очень старый отель, плохие стары номера. Плохо работающий кондиционер. Обшарпанный отель.
Tatiana
3.5 Приемлемо
Плюсы: Чистая территория. Отличный персонал, особенно в ресторане. Повара готовят все, что попросишь. Есть детское питание.
Не понравилось: Немного старый номерной фонд, вид был не на горы, как заявлено в брони.
Gulim
4 Хорошо
Плюсы: Еда разнообразна и вкусная. Бассейны чистые, персонал работает четко и быстро. Выполняют свою работу на 80% хорошо. Бывает моменты, но не все может быть идеальным. Берег каменистый. Повредили немного ноги. Территория отличная и огромная. Тренажёрный зал супер. Есть велосипедные прогулки.
Не понравилось: Спа центр. Просто ужасное обслуживание. Если ты пришел просто для себя, и не хочешь брать их услуги, то и жди неуважительное отношение. Такое ощущение было, что это не Риксос спа, а их собственный. Спа центр темный, маленький, и давит прям. Именно спа прям очень сильно разочаровала. Были в Риксос садият 1 год назад. Там спа просто волшебное место. И сервис и само место. А тут просто все ужасно. В ресторанах еду накладывают сами повара, из за карантинных мер. Но соответственно повара накладывают будто мы выпрашиваем. Я брала на себя и сразу для ребёнка, но взгляд сотрудников меня сбивал с толку. Накладывают но если просишь чуть больше, сразу лица портятся.
Elena
5 Отлично
Плюсы: Отель с огромной территорией расположен в живописном месте у подножья гор. Зелёная ухоженная территория. Аромат соснового леса. Дорожки для пробежек. Фитнес-клуб World class и другие фитнес-активности. Очень понравились SUP-походы.
Шикарный детский клуб с увлекательными занятиями для всех возрастов. На территории детского клуба - аквапарк, ресторан, бар, панда-парк и многое другое.
Отдельно хочется рассказать про футбольную Академию! Тренировки проходят два раза в день в 9:00 и в 18:00. Ребёнок с удовольствием занимался. И в следующий раз хочет именно в этот отель из-за Академии. )) Огромное спасибо тренерам за их работу!
Что касается еды и обслуживания в целом - всё отлично. Лично меня всё устраивало. Были в Мексиканском ресторане - очень вкусно, но очень большие порции!
Огромное спасибо всему персоналу Rixos Sungate за прекрасный отдых! Мы обязательно вернёмся!
Шикарный детский клуб с увлекательными занятиями для всех возрастов. На территории детского клуба - аквапарк, ресторан, бар, панда-парк и многое другое.
Отдельно хочется рассказать про футбольную Академию! Тренировки проходят два раза в день в 9:00 и в 18:00. Ребёнок с удовольствием занимался. И в следующий раз хочет именно в этот отель из-за Академии. )) Огромное спасибо тренерам за их работу!
Что касается еды и обслуживания в целом - всё отлично. Лично меня всё устраивало. Были в Мексиканском ресторане - очень вкусно, но очень большие порции!
Огромное спасибо всему персоналу Rixos Sungate за прекрасный отдых! Мы обязательно вернёмся!
Не понравилось: Уборка номера могла бы быть лучше. Не смотря на то, что регулярно оставляли чаевые, номер убирали так себе. Почему то уборка нашего номера начиналась после 18:00, когда хотелось уже принять душ и собраться на ужин. Если в номер попадала посуда из бара, то там так и оставалась. Полотенца меняли каждый день.
Dmitrii
2 Плохо
Плюсы: Не заполнено
Не понравилось: очень плохой сервис , не предлагают никаких вариантов решений . гибкости 0
Svetlana
4.5 Отлично
Плюсы: Отель полностью соответствует цена-качество.
При сложившейся ситуации, в отеле вообще не ощущается всеобщий психоз, чарящий в мире.
В целом, персонал очень хорошо справляется со своей работой, правда попадаются и исключения😁
Касательно "потрепанных номеров", не могу добавить ложку дёгтя. Нам достался хороший, просторный номер.
Еда, ну если кому-то не хватает этого разнообразия на 7-10 дней, извольте. Кто приезжает отдыхать на море, а кто приезжает, пардон, пожрать.. Единственное, в снек баре можно было бы чаще менять основные блюда.
Напитки. В принципе, то же самое как и с едой. Нормальные напитки, делают неплохие коктейли. Ну не могут они на таком потоке делать что-то исклюзивное.
Море. Оно прекрасно. Есть небольшая бухта с песочком. Но если вы боитесь наступить на камень под ногами, но вам не сюда.
Очень здорово, что полотенца выдают без карточек. И отдельное спасибо персоналу, который их убирает потом, в случае, если кто-то не донёс обратно.
Вне всяких похвал и полный восторг это детский клуб. Это автономное государство. Со своим баром, кондитерской, аквапарком и тд. Единственное, ресторан в детском клубе сейчас из за Ковида не работает. С утра до вечера проходят различные мастер классы, с детьми занимаются аниматоры. Мой ребёнок первый раз, за все наши прибывания в разных отелях такого типа, ходил в детский клуб. И учитывая, что тут 99,9% русскоязычных детей, дети находят себе друзей на отпуск, и родители могут спокойно отдыхать.
При сложившейся ситуации, в отеле вообще не ощущается всеобщий психоз, чарящий в мире.
В целом, персонал очень хорошо справляется со своей работой, правда попадаются и исключения😁
Касательно "потрепанных номеров", не могу добавить ложку дёгтя. Нам достался хороший, просторный номер.
Еда, ну если кому-то не хватает этого разнообразия на 7-10 дней, извольте. Кто приезжает отдыхать на море, а кто приезжает, пардон, пожрать.. Единственное, в снек баре можно было бы чаще менять основные блюда.
Напитки. В принципе, то же самое как и с едой. Нормальные напитки, делают неплохие коктейли. Ну не могут они на таком потоке делать что-то исклюзивное.
Море. Оно прекрасно. Есть небольшая бухта с песочком. Но если вы боитесь наступить на камень под ногами, но вам не сюда.
Очень здорово, что полотенца выдают без карточек. И отдельное спасибо персоналу, который их убирает потом, в случае, если кто-то не донёс обратно.
Вне всяких похвал и полный восторг это детский клуб. Это автономное государство. Со своим баром, кондитерской, аквапарком и тд. Единственное, ресторан в детском клубе сейчас из за Ковида не работает. С утра до вечера проходят различные мастер классы, с детьми занимаются аниматоры. Мой ребёнок первый раз, за все наши прибывания в разных отелях такого типа, ходил в детский клуб. И учитывая, что тут 99,9% русскоязычных детей, дети находят себе друзей на отпуск, и родители могут спокойно отдыхать.
Не понравилось: Entertainment. Может уже не сезон, но так себе.
За неделю только пару представлений были достойны отеля такого уровня.
Особый крик касательно музыки. Оторвите диджею руки🤣 ну честно, это кошмар какой-то. Особенно та музыка, которую он ставит днем. Непонятно для кого даже.
И отдельное "спасибо" за систему, которая впускает в номер. Мы меняли эти карточки по несколько раз за день!!! При этом не держали их рядом с деньгами или телефоном. Это было издевательство прям какое-то.
За неделю только пару представлений были достойны отеля такого уровня.
Особый крик касательно музыки. Оторвите диджею руки🤣 ну честно, это кошмар какой-то. Особенно та музыка, которую он ставит днем. Непонятно для кого даже.
И отдельное "спасибо" за систему, которая впускает в номер. Мы меняли эти карточки по несколько раз за день!!! При этом не держали их рядом с деньгами или телефоном. Это было издевательство прям какое-то.
Olga
5 Отлично
Плюсы: Очень вкусно кормят !
Не понравилось: Все отлично !
Stanislav
3.5 Приемлемо
Плюсы: Не заполнено
Не понравилось: 1. Персонал постоянно требовал оплатить счета во время проживания, а не при выезде
2. В итальянском ресторане прокисшее вино
2. В итальянском ресторане прокисшее вино
Irina
2 Плохо
Плюсы: Большая территория, войны деревья, много зелени. Чистое море. Очень все чисть. Моют дорожки каждые 2 часа.
Не понравилось: Очень старый отель. Требует ремонта. Отсутствие хорошего алкоголя в меню, за дополнительную оплату. Работает 1 ресторан Аля карт. Очень громкая музыка с дискотеки до 00.30. На ресепшн по выезде мы продлили номер до 18.30, все оплатили в 12.00 карта перестала работать, пришли узнать почему. Нам сказали, что к нам не полностью оплачен счёт за бар. Оплатить сейчас. Мы объясняли, что деньги в номере, а ключ не работает. Нас под конвоем проводили в номер. Человек зашёл с нами и ждал в номере пока доставали деньги из сейфа. Этом поступком полностью отбили делание приезжать в этот отель. Должны были приехать на новогодние праздники, но сразу же отменили бронирование.
Dmitry
4 Хорошо
Плюсы: Беспрецедентные антиковидные меры. Вкусная, безупречная еда, не вызывающая сомнений в качестве, очень разнообразный стол и бар. Очень быстрое и качественное обслуживание персоналом.Пляжные полотенца выдаются без карточек и без ограничений.
Не понравилось: С 15 часов громкая, "кислотная" музыка на баре, от которой не скрыться. Ежедневные дискотеки и шоу иногда до полуночи, иногда до часу ночи, из-за чего невозможно открыть балконную дверь для свежего воздуха. При это кондиционер дует прямо на кровать. Вернулись простуженные. Непонятно, на кого ориентирована эта программа, ведь более половины отдыхающих с детьми дошкольного возраста.
Serik
4 Хорошо
Плюсы: Понравилось меторасположение. Вода шикарная. Вода в бассейнах теплая
Не понравилось: Уборка номеров. Мебель старая
Ekaterina
3 Приемлемо
Плюсы: Море и вип Пирс
Не понравилось: Поселили в другой номер, утверждая что он с видом на море, на самом деле с видом на бассейн и музыка орала так, что с двумя детьми было спать невозможно, на следующий день, добилась переселения. Номер не убирали, пока не позвонишь, официантов не дождаться, на пляже ужасные лежаки.
Ekaterina
2 Плохо
Плюсы: Понравился выбор еды, все качественно и вкусно.
Не понравилось: Отель убитый, просила на рецепш поселить поближе к друзьям, и при незаполненном отеле поселили в другом конце отеля в самый старый корпус. Мебель убитая, кровать неудобная, маленькая. Еще неприятная ситуация: вызвали гольф кар для возвращения в номер, попросила довезти одну, по пути сотрудник отеля взял в гольф кар компанию из нетрезвых мужчин, это неприемлимо, особенно, в условиях ковида.
Anastasia
4 Хорошо
Плюсы: Чудесная приятная девушка при входе в отеле измеряет температуру) Благодарим за добро🙏🏻
Большая зеленая красивая территория, горы, море, вид с моря на горы прекрасен🌍🙏
Вкусная еда
Какие то люди из персонала приятные, некоторые официанты, и те кто убирают столы. Благодарность таким🙏
Дезинфицируются столы после предыдущих людей, так должно быть всегда)
Везде на территории отеля антисептики
Если останавливаться в этом отеле, лучше брать категорию номера выше стандартного. Стандартные еще не менялись
Суперский kids club👍🏻 Новый, на большой территории, в лесу, так что даже в жару можно спокойно проводить время не в здании, а на улице👌🏻
Воздух умм, море и горы🌍💙💚❤️Хочется вернуться в этот отель из за территории, природы и детского клуба👌🏻 Но брать номер выше категории стандарт или когда их отремонтируют
Большая зеленая красивая территория, горы, море, вид с моря на горы прекрасен🌍🙏
Вкусная еда
Какие то люди из персонала приятные, некоторые официанты, и те кто убирают столы. Благодарность таким🙏
Дезинфицируются столы после предыдущих людей, так должно быть всегда)
Везде на территории отеля антисептики
Если останавливаться в этом отеле, лучше брать категорию номера выше стандартного. Стандартные еще не менялись
Суперский kids club👍🏻 Новый, на большой территории, в лесу, так что даже в жару можно спокойно проводить время не в здании, а на улице👌🏻
Воздух умм, море и горы🌍💙💚❤️Хочется вернуться в этот отель из за территории, природы и детского клуба👌🏻 Но брать номер выше категории стандарт или когда их отремонтируют
Не понравилось: Стандартные номера не ремонтировались в новый дизайн, как на фотографиях в других категориях номеров. Корпуса со стандартными номерами находятся не близко от всего. С дальней части даже возят на гольф-карах по надобности
Плохой напор воды в душевой и раковине. Не выстроить теплую температуру воды, или холодная, или близка к сильно горячей. Так же при открытии воды в раковине, в душевой будет холодная вода
Ресторан со шведским столом, выглядит как большая хорошая столовая. Есть ниже уровнем ресторан со шведским столом. У него, как показалось ремонт или частичное обновление современнее. Он не такой огромный. Так же расположение столов и еды, такое, что нет ощущения столовой. Есть разные зоны, чередующиеся еда-столы. Лучше в него ходить. Но он работает не всегда. Как дополнительный, при большой загруженности отеля
Плохой напор воды в душевой и раковине. Не выстроить теплую температуру воды, или холодная, или близка к сильно горячей. Так же при открытии воды в раковине, в душевой будет холодная вода
Ресторан со шведским столом, выглядит как большая хорошая столовая. Есть ниже уровнем ресторан со шведским столом. У него, как показалось ремонт или частичное обновление современнее. Он не такой огромный. Так же расположение столов и еды, такое, что нет ощущения столовой. Есть разные зоны, чередующиеся еда-столы. Лучше в него ходить. Но он работает не всегда. Как дополнительный, при большой загруженности отеля
Vladislav
5 Отлично
Плюсы: Не заполнено
Не понравилось: Нет зоны для взрослых, везде орут маленькие дети..если появится такая зона, хотя бы маленький бассейн где будет 16+...обязательно вернёмся...:))
Vitaliy
5 Отлично
Плюсы: Отличный концерт Лободы, размещение, море, блюда на ужине!
Не понравилось: Сервис официантов стал хуже... вино в основном ресторане ужасное
Svetlana
5 Отлично
Плюсы: Отдыхали в период с 5 по 13 марта. Погода была великолепная. В это время уже можно загорать. море, конечно же холодное, но были смельчаки, которые купались. Вечером прохладно , но в барах на улице дают пледы.
Отель более подойдет для тусовочной молодежи, как мне показалось. Наша семья привыкла к более спокойному отдыху. А здесь возле главного бара и бассейна играет чисто клубная музыка слишком громко.
По питанию вопросов не было. В наши дни 2 раза были конференции, и в это время питание на порядок улучшалось. Кто ждет мидий, красной рыбы, ананасов - этого не было. И еще, в главном ресторане столы накрыты что в завтрак, обед и ужин. По вечерам хотелось бы какой-то торжественности: скатерти на стол, например. В это время работал также 1 алякарт - итальянский, посещение бесплатно. Ресторан неплохой, кормили по меню - было вкусно.
Что стоит отдельно отметить - так это сервис в отеле. Вот здесь действительно - десять из десяти, менеджменту отеля большой респект. Уборка номеров, обслуживание официантов в ресторане и т.д. - все супер, без нареканий.
1 раз в неделю из отеля есть автобус в Land of Legend - тематический парк, поездка бесплатна. В 9.30 уезжает, в 17.00 приезжает обратно. Все аттракционы бесплатно, за еду в кафе надо платить, но цены там конечно аховые. С собой из отеля можно взять воду и что-нибудь на перекус.
По поводу отдыха в несезон. Сьездить можно, заняться есть чем. Большой крытый бассейн, хамам, влажная и сухая сауны. На территории много баров. По вечерам играет живая музыка, есть спорт-бар с бильярдом, кинотеатр.
Отель более подойдет для тусовочной молодежи, как мне показалось. Наша семья привыкла к более спокойному отдыху. А здесь возле главного бара и бассейна играет чисто клубная музыка слишком громко.
По питанию вопросов не было. В наши дни 2 раза были конференции, и в это время питание на порядок улучшалось. Кто ждет мидий, красной рыбы, ананасов - этого не было. И еще, в главном ресторане столы накрыты что в завтрак, обед и ужин. По вечерам хотелось бы какой-то торжественности: скатерти на стол, например. В это время работал также 1 алякарт - итальянский, посещение бесплатно. Ресторан неплохой, кормили по меню - было вкусно.
Что стоит отдельно отметить - так это сервис в отеле. Вот здесь действительно - десять из десяти, менеджменту отеля большой респект. Уборка номеров, обслуживание официантов в ресторане и т.д. - все супер, без нареканий.
1 раз в неделю из отеля есть автобус в Land of Legend - тематический парк, поездка бесплатна. В 9.30 уезжает, в 17.00 приезжает обратно. Все аттракционы бесплатно, за еду в кафе надо платить, но цены там конечно аховые. С собой из отеля можно взять воду и что-нибудь на перекус.
По поводу отдыха в несезон. Сьездить можно, заняться есть чем. Большой крытый бассейн, хамам, влажная и сухая сауны. На территории много баров. По вечерам играет живая музыка, есть спорт-бар с бильярдом, кинотеатр.
Не понравилось: Не заполнено
Aleksei
4.5 Отлично
Плюсы: Вкусная еда. Внимательный персонал. Отличный сервис.
Не понравилось: Бассейн с подогревом был не слишком теплым.
Julia
5 Отлично
Плюсы: Нас поселили вместо Sungate, в Premium Belek. Отдыхали зимой, поэтому получили массу удовольствия от немноголюдности гостей - и весь персонал заботился о нашем комфорте. Ребенок был счастлив - в любое время мороженое, игровые мероприятия в детском клубе. Я была счастлива от теплого уличного бассейна и ухоженных территорий для прогулок. Шеф-повару и всей команде кухни, официантам просто браво! Очень здорово, что часть блюд готовится прямо на глазах в зоне подачи. Ездили трижды на шоу в парк Легенд - это тоже входило в стоимость, что приятно. Вечерние концерты поющего фонтана - блеск!
Не понравилось: Не всё соответствовало уровню "премиум" - некоторые мелочи требуют замены, ремонта, но это уже если "по гамбургскому счету"
Andrei
5 Отлично
Плюсы: расположение очень удобное,рядом чудесные горы и море в шаговой доступности - кормят очень очень вкусно ,персонал очень отзывчевый и разместит вас в люое время приналичии мест.Всем всем всем рекомендую
Не понравилось: Замечаний нет!!!!
Валентина
5 Отлично
Плюсы: Не смотря на отрицательные отзывы, мы все же забронировали и поехали именно в этот отель. Никаких отрицательных моментов не было, все супер! Еда выше всяких похвал , много мясо( это было важно для мужа), выбор алкогольных напитков нормальный ( надо говорить, что именно вы хотите, озвучивать марку алкоголя). Номер с джакузи огромный, бар и ванные принадлежности пополняли постоянно. Планируем вернуться ещё не раз!
Не понравилось: Не заполнено
Marina
4.8 Отлично
Плюсы: Отдыхали большой компанией дети, родители, родители родителей, друзья семьи в начале января в этом отеле. При размещении учли наши пожелания и дали все номера рядом на одном этаже с прекрасным видом на море. Номера немного требуют обновления, особенно шкафы, о чем я писала в прошлогоднем отзыве. Площадь обычного номера достаточно свободная 38 кВ.м трём членам семьи просторно и комфортно в нем находиться. В туалетной комнате есть душевая и ванная. Достаточно различных гигиенических принадлежностей , белоснежные полотенца с очень приятным запахом. Подогреваемые полы в ванной и коридоре . Весь пол в комнате покрыт мягким ковром. Уборка номера проводится ежедневно , но не очень качественно. Не смотря на январь в номере тепло , температуру можно регулировать кондиционером . Ночью можно спать без тёплых одеял. Ухоженная территория, отличное питание , бары с разнообразными напитками , внимательный персонал делают зимний отдых таким же незабываемым как и летний. Только без морского купания( хотя один смельчак из нашей компании все же купался в море с температурой воды +18 ) . Как приятно из нашей серой зимы попасть в зеленую весну и наслаждаться солнышком.! Пару дней правда был дождик и шторм , но солнечных дней больше. Спасибо персоналу за хорошую работу, внимание и заботу.
Не понравилось: Не комфортные подушки очень мягкие и маленькие( здесь нет выбора подушек как в Макс Рояле) , очень жесткие матрасы. Мне казалось , что я сплю на полу или на жёсткой полке купе. Хотя кровати огромные и на них спокойно могут разместиться 3 человека. Весной прошлого года проживали в номере другой категории королевский сюит, такого дискомфорта не было. Ну и шкафы... ну очень не функциональные !!!
Elena
5 Отлично
Плюсы: Мы отдыхали в этом отеле второй раз. Понравилось всё: номер, территория, ресторан (выбор - огромный, блюда - вкуснейшие!). Обслуживающий персонал всегда улыбался, все возникающие вопросы решались моментально!
Не понравилось: Во время нашего отдыха в отеле одна за другой проводились конференции, поэтому народа было много.
Алеkс
4 Хорошо
Плюсы: Прекрасная территория, много зелени. Отличный номер.
Не понравилось: Неприятно удивила служба размещения. Я постоянный гость отелей сети Риксос - только в этом году посещаю их отели третий раз (Белек, Текирова). И здесь впервые столкнулся с таким отношением службы размещения. Мы с супругой и маленьким ребенком (1 год) приехали в отель в 15.30. Заранее предупредили через запрос в отель, чтобы номер был готов к 15.00 (заезд с 14.00). При оформлении номера дама на стойке регистрации объявила нам, что "номер не готов" и предложила погулять час-полтора пока его уберут. На наш вопрос - "как такое возможно, что номер до сих пор не готов даже к 15.30?" раздраженно ответила, что "у них много гостей выезжают сегодня и не успели убрать" и добавила "у вас же не стандартный номер, стандартный дали бы сразу, а номеров "King Suite" мало - так что, ждите". Я в шоке - то есть, чем дороже номер, тем труднее его получить вовремя! Пояснения, что у нас младенец, его надо переодеть и покормить в номере, а не в холле - не произвели никакого эффекта. Поняв бесполезность любых разговоров с этой дамой, мы потребовали пригласить руководителя службы размещения. 10 минут эта дама отказывалась позвать руководителя, врала, что его нет на месте и настойчиво советовала нам "погулять час-полтора". Мы настаивали и собрались уже звонить на "горячую линию" отеля. В итоге, руководитель так и не появился, но сразу после угрозы позвонить на горячую линию номер "нашелся" - готовый и убранный. №1535.
Вот что это было? Почему мне врали, что номер не убран и предлагали подождать? Непонятно и неприятно.
Второй эпизод тоже связан со службой размещения. В последний день пребывания я попросил поздний выезд - в 15.00 (вместо 12.00). Обычно, в Риксосе разрешают "поздний выезд", если есть свободные номера. В этот раз мне в категоричной форме отказали.
Вот что это было? Почему мне врали, что номер не убран и предлагали подождать? Непонятно и неприятно.
Второй эпизод тоже связан со службой размещения. В последний день пребывания я попросил поздний выезд - в 15.00 (вместо 12.00). Обычно, в Риксосе разрешают "поздний выезд", если есть свободные номера. В этот раз мне в категоричной форме отказали.
Larisa
5 Отлично
Плюсы: Великолепный отель. Для поездки в ноябре много сервисов и комфорта, так что не ощущаешь себя туристом во вне сезона.
Номер с джакузи отличный, большой, комфортный. Территория огромная, есть где погулять, очень креативно оформлена.
Номер с джакузи отличный, большой, комфортный. Территория огромная, есть где погулять, очень креативно оформлена.
Не понравилось: Не заполнено
Inga
2.9 Плохо
Плюсы: Аквагорки для детей, зелёная ухоженная территория
Не понравилось: Для меня загадка,почему отель так популярен среди соотечественников. Устаревший номерной фонд,отклеивающиеся обои в номере. Сам номер с видом на горы гор не предполагал,балкон во двор с вечно шумящими установками. Ну и все какое-то...замызганное что-ли. Платный мини-бар вообще смех,запылившаяся витрина с предметами гигиены,тут же забавный прайс. Интересно,это кто-то вообще берет?Бесконечные коридоры (кто проектировал отель?), огромная шумная непродуманная столовая,в которой не получаешь удовольствия от еды. По всей территории - стаканы, скомканные полотенца,убирались под утро похоже только.Персонал - ленивый и откровенно равнодушный. Пример - Подошли к смузи киоску,лоб в лоб откровенно не замечая нас барменша громко продолжала общаться на отвлечённые темы,что выглядело довольно невежливо. Перекрикивать,выпрашивая свой смузи?И так в общем-то везде обслуживание выглядело. Детский клуб - душная комнатка в подвальном помещении с ремонтом в стиле санатория прошлого века. Непроветриваемое помещение с неприятным запахом,даже было неловко там находиться. Муж увёл ребёнка сразу же,да и ребёнок особо не сопротивлялся. Резюме-потратили немалые деньги (радует,что недолго жили)
надеясь окунуться в достойный уровень обслуживания сети,а по факту-разочарование. Думали,что сеть держит марку во всех отелях,но увы. По с равнению с Rixos Beldibi - день и ночь,там действительно ощущаешь себя на отдыхе - мусор сразу убирается,официанты ненавязчивы и вежливы. Sungate делает ставку на модные штучки для фоточек в инста- розовая обезьяна на пирсе,черепа, диско развлечения по вечерам с приглашёнными звёздами и так себе коктейлями. Правильно,это дешевле чем навести порядок с персоналом,номерами. Но...так себе маскировка
надеясь окунуться в достойный уровень обслуживания сети,а по факту-разочарование. Думали,что сеть держит марку во всех отелях,но увы. По с равнению с Rixos Beldibi - день и ночь,там действительно ощущаешь себя на отдыхе - мусор сразу убирается,официанты ненавязчивы и вежливы. Sungate делает ставку на модные штучки для фоточек в инста- розовая обезьяна на пирсе,черепа, диско развлечения по вечерам с приглашёнными звёздами и так себе коктейлями. Правильно,это дешевле чем навести порядок с персоналом,номерами. Но...так себе маскировка
Ольга
1.7 Ужасно
Плюсы: Расположение. Бармены, официанты молодцы, расторопно, вежливо, быстро
Не понравилось: Отель ушатанный, в номере пыль, очень плохого качества ремонт в номере. Холодильник мини бара грел, заменили только после третьего напоминания.
Отсутствие света на этаже.
Ободранная мебель.
Отсутствие света на этаже.
Ободранная мебель.
Elena
5 Отлично
Плюсы: Понравилось всё, прекрасный отдых начиная от заселения. Встретили как родных, персонал дружелюбный, говорят по русски. Питание отличное, огромный выбор на любой вкус. Территория большущая и вся в зелени, прекрасное место для прогулок. Море теплое, пляж ухоженный, есть песочек, кое где галька. Комфортный отель для семейного отдыха и для романтических парочек. Номер прекрасный, уборка ежедневная, чистота идеальная. Обязательно вернемся, спасибо, было превосходно...
Не понравилось: Непонятно зачем отменили карточки на пляжные полотенца, ушлые туристы воспользовались доверчивостью персонала, в итоге лежаки постоянно заняты полотенцами, которые брошены беспечно гостями и непонятно то ли занят лежак, то ли свободен.
Mikhail
4.6 Отлично
Плюсы: Расположение отеля, территория и природа, питание, быстрое заселение, вид из номера, вежливость персонала.
Не понравилось: В море очень острые камни. Немного (на 30%) не хватает персонала в ресторане именно во второй половине времени работы ресторана на завтрак обед и ужин.
Daria
4.2 Хорошо
Плюсы: Еда стала лучше, большой выбор
Есть где прогуляться по магазинчикам за отелем
Красивый номер и вид из номера на сосны
Большая территория с аквапарком
Спортзал на улице, много тренажеров
Это наш любимый отель в Турции, уже много раз здесь были
Есть где прогуляться по магазинчикам за отелем
Красивый номер и вид из номера на сосны
Большая территория с аквапарком
Спортзал на улице, много тренажеров
Это наш любимый отель в Турции, уже много раз здесь были
Не понравилось: В октябре не было йоги, стречинга, пилатеса и т.п. В прошлые года они были и мы любили этот отель за спортивную программу.
Шум поздним вечером от дискотек из других отелей
Клубную музыку включают громко в 15.00, лучше бы не включали или что-то более меладичное и релаксовое ставили бы
Оформление черепами - это на любителя, и страшная горилла на пирсе вместо сердечек тоже не вызывает восхищения
Шум поздним вечером от дискотек из других отелей
Клубную музыку включают громко в 15.00, лучше бы не включали или что-то более меладичное и релаксовое ставили бы
Оформление черепами - это на любителя, и страшная горилла на пирсе вместо сердечек тоже не вызывает восхищения
Kirill
2.3 Плохо
Плюсы: Недалеко от аэропорта, красивая природа
Не понравилось: Персонал в вип зонах
Брали платные зоны на терассе
Персонал ужасный. Все медленно
Стоят у стойки общаются между собой, отдыхают, слушают музыку, в телефонах. Такое ощущение что они на отдыхе а не мы. Все нужно повторять по несколько раз. Неуместные шутки, как будто они такие же отдыхающие а не персонал обслуживающий.
Брали платные зоны на терассе
Персонал ужасный. Все медленно
Стоят у стойки общаются между собой, отдыхают, слушают музыку, в телефонах. Такое ощущение что они на отдыхе а не мы. Все нужно повторять по несколько раз. Неуместные шутки, как будто они такие же отдыхающие а не персонал обслуживающий.
Stanislav
4.4 Хорошо
Плюсы: Большой выбор еды. Пробыли в отеле неделю, повара не переставали удивлять, огромный плюс кухне. 24 часа в сутки можно найти еду, включая горячее питание; нам это было очень кстати ввиду раннего отъезда. Официанты в ресторанах так же работают на отлично! Молодцы.
Бармены тоже молодцы. Мне показалось, что они знают все коктейли.
Территория огромная - гулять с ребёнком одно удовольствие, много тихих мест, где ребёнок может поспать на природе. Для детей постарше клуб со своим водным парком.
В целом плюсов больше, поэтому скорее всего вернёмся, если устроит по цене. Спасибо!
Бармены тоже молодцы. Мне показалось, что они знают все коктейли.
Территория огромная - гулять с ребёнком одно удовольствие, много тихих мест, где ребёнок может поспать на природе. Для детей постарше клуб со своим водным парком.
В целом плюсов больше, поэтому скорее всего вернёмся, если устроит по цене. Спасибо!
Не понравилось: Уборка не самая лучшая- на балконе стёкла и перила были грязные. Мы пожаловались, но ситуация не сильно поменялась. Посмотрели снаружи, там во всех номерах такая же картина. Не очень приятно сидеть на балконе.
Показалось, что комнату убирают по минимуму, не смотря на то, что оставляли на чай каждый день.
Кондиционер в нашем номере в последние два дня пребывания перестал охлаждать. Ниже 25 температура в комнате не опускалась. Звонили три раза в ресепшн на протяжении дня, до нас так никто и не дошёл. На следующий день в гест-сервисе сообщили девушке о проблеме, но вопрос так и решили. Очень неприятное впечатление этот момент оставил.
Мало пеленальных в отеле. Иногда приходилось идти с одного конца отеля в другой, чтобы поменять подгузник ребёнку, проходя и проверяя на наличие пеленальных каждый туатет. Уж добавьте вы эти складные столы в уборные.
Рыбный ресторан и дискотека стоят друг за другом. Вид хороший, но есть под танцевальную музыку в ресторане на причале равносильно забегаловке с шаурмой, уж простите за сравнение, но одно из этих двух заведений неправильно расположено.
120$ за SPA пакет на человека это чересчур. Он не должен стоить дороже 50$. Сорян.
Обращение к гостям:
* Гости оставляют свои полотенца на лежаках и пропадают на пол дня, это очень некрасиво, особенно когда половина пляжа занята этими пустыми лежаками, а в море никого нет. Не будьте такими гостями.
* Не кричите пожалуйста, если нет музыки, которую нужно перекричать, даже если вы чуток пьяны или вам кажется, что из-за шума моря вас не слышно. В тихих местах другие люди может просто хотят отдохнуть на свежем воздухе. Детей тяжело контроллировать, но сами, пожалуйста, уважайте чужой покой.
Хочется верить, что мои замечания будут учтены и отдыхать в этом отеле станет на много приятней.
Показалось, что комнату убирают по минимуму, не смотря на то, что оставляли на чай каждый день.
Кондиционер в нашем номере в последние два дня пребывания перестал охлаждать. Ниже 25 температура в комнате не опускалась. Звонили три раза в ресепшн на протяжении дня, до нас так никто и не дошёл. На следующий день в гест-сервисе сообщили девушке о проблеме, но вопрос так и решили. Очень неприятное впечатление этот момент оставил.
Мало пеленальных в отеле. Иногда приходилось идти с одного конца отеля в другой, чтобы поменять подгузник ребёнку, проходя и проверяя на наличие пеленальных каждый туатет. Уж добавьте вы эти складные столы в уборные.
Рыбный ресторан и дискотека стоят друг за другом. Вид хороший, но есть под танцевальную музыку в ресторане на причале равносильно забегаловке с шаурмой, уж простите за сравнение, но одно из этих двух заведений неправильно расположено.
120$ за SPA пакет на человека это чересчур. Он не должен стоить дороже 50$. Сорян.
Обращение к гостям:
* Гости оставляют свои полотенца на лежаках и пропадают на пол дня, это очень некрасиво, особенно когда половина пляжа занята этими пустыми лежаками, а в море никого нет. Не будьте такими гостями.
* Не кричите пожалуйста, если нет музыки, которую нужно перекричать, даже если вы чуток пьяны или вам кажется, что из-за шума моря вас не слышно. В тихих местах другие люди может просто хотят отдохнуть на свежем воздухе. Детей тяжело контроллировать, но сами, пожалуйста, уважайте чужой покой.
Хочется верить, что мои замечания будут учтены и отдыхать в этом отеле станет на много приятней.
Alexander
4 Хорошо
Плюсы: Уже третий раз в этом отеле, в целом - держит свой уровень, есть конечно мелкие недочеты, но основное - прекрасное море, хорошая зеленая территория и хорошее питание - все на месте.
Не понравилось: Категорически не понравился детский клуб для малышей (тот, который в основном здании), очень мало персонала даже на то небольшое количество детей, которое там было. Причем даже те, что есть, не особо понимают, что с этими детьми делать. Один раз сходили и больше не возвращались.
Svetlanakim
5 Отлично
Плюсы: Уютно празднично вкусно комфортно
Не понравилось: Не заполнено
Dmitry
4.8 Отлично
Плюсы: Отличный большой номер с террасой, все чисто, огромная территория, очень много лежаков, разнообразный бар, очень вкусный шведский стол, куча бассейнов, попали на отличные концерты Басты и Монатика
Не понравилось: Из 14 номеров этого класса на разных этажах нам дали номер на первом этаже, поменять отказались - сказали нет свободных. По ощущениям казалось, что почти все остальные номера были свободны. С днём рождения поздравили с опозданием, на следующий день. Хотя лучше поздно - чем никогда. Громкая музыка играет до поздна, нас не мешала, но каждому своё.
Maya
3.1 Приемлемо
Плюсы: Прекрасное расположение, очень много зелени и горы! Есть песчаный пляж с мягким входом в море, мини-бухта, поэтому не было волн - очень круто для детей. Еда вкусная, отличный World Class на территории с групповыми тренировками на свежем воздухе. Хороший детский клуб. Анимации как таковой нет. Каждый день вечеринки у бассейна! особый респект Риксосу за их прецели с кунжутом каждый день в 16.00 :)
Не понравилось: 1. Очень шумно на ужинах, толпы народу, это очень неприятно :(
2. Нет деления на курящие и некурящие зоны. А наше русское быдло, видя новорожденного, все равно закурит рядом сигарету...
3. Старые, обшарпанные номера
4. Уборка никакая. В первый день просто заправили кровати, даже мусор не весь убрали (пустые бутылки), балкон не трогали вовсе.
5. Упорно вешали нам 2 полотенца, хотя жили мы вчетвером
6. В целом, отель не стоит этих денег. Были в Риксосе в ОАЭ - просто небо и земля.
7. Когда выселялись, даже не поинтересовались тем, понравилось ли нам вообще пребывание. Ну это не минус, а так, к сведению персонала.
8. В ресторан а-ля карт сходить можно лишь 1 раз бесплатно... вообще первый раз такое вижу
2. Нет деления на курящие и некурящие зоны. А наше русское быдло, видя новорожденного, все равно закурит рядом сигарету...
3. Старые, обшарпанные номера
4. Уборка никакая. В первый день просто заправили кровати, даже мусор не весь убрали (пустые бутылки), балкон не трогали вовсе.
5. Упорно вешали нам 2 полотенца, хотя жили мы вчетвером
6. В целом, отель не стоит этих денег. Были в Риксосе в ОАЭ - просто небо и земля.
7. Когда выселялись, даже не поинтересовались тем, понравилось ли нам вообще пребывание. Ну это не минус, а так, к сведению персонала.
8. В ресторан а-ля карт сходить можно лишь 1 раз бесплатно... вообще первый раз такое вижу
Yosyp
4.6 Отлично
Плюсы: Аниматоры просто класс😉😉😉
Не понравилось: Уборка номера
Ruslana
2.1 Плохо
Плюсы: Не заполнено
Не понравилось: Цена не соответствует качеству гостиница старомодная, старая мебель. Питание ужасное, полтора дня пока были там были голодные. Съехали раньше запланированного времени и поехали в другую гостиницу, деньги нам не вернули.
Ольга
1.9 Ужасно
Плюсы: Только место расположение отеля. Красивая природа.
Не понравилось: Проживала в номере 1104. Жуткий запах канализации! Плохая уборка номеров. Ужасный бар на главном бассейне. Напитки не возможно пить. Персонал не умеет готовить коктейли. Грязные стаканы.
Евгения
1.3 Ужасно
Плюсы: Не чего ....
Не понравилось: Питание ужасное, ездили кушать в Кемер, персонал весь не квалифицированный, уборка в номерах плохая, посуда в столовой воняет грязной тряпкой, вилки ложки не промытые, атмосфера в зоне питания ужасная, сервис не соответсвует классу такого отеля, пляж не комфортный, в итоге переболели всей семьёй коксаки, из 10 дней, 7 провели просто в номере.
Nataliia
2.1 Плохо
Плюсы: Из плюсов, как по мне, в этом отеле-это большая, территория с разнообразием развлечений для детей и взрослых(вечерние программы) , а так же большой в выбор блюд в ресторане и ВСЕ!
Не понравилось: Огромное количество минусов, к большому сожалению, даже не ожидала такого в этом отеле! Сервис просто отвратительный, а точнее он отсутствует вообще, до тебя никому нет дела, в ресторане даже воды не нальют, приходится самой допрашиваться, чтобы хотя бы бокалы для воды поставили на стол! Как по мне, они просто не справляются с таким количеством людей! Номера старые, давно требуют ремонта, просто полнейшее несоответствие цена-качество! Не вернёмся точно!
Iuliia
5 Отлично
Плюсы: Не заполнено
Не понравилось: В номере с видом на море очень хорошо слышно музыку с дискотеки, которая длится до 2 ночи. Первые дни это не напрягает, но на 3 день уже надоедает. В целом это не критично.
Ainur
2.5 Плохо
Плюсы: Не заполнено
Не понравилось: Отель старый, комнаты маленькие , цена завышена.
Svetlana
2.9 Плохо
Плюсы: Прекрасная, большая территория. Развлечения для любого возраста, много спортивных мероприятий.Вкусное питание.
Не понравилось: Грязь в номере!!! При заселении полы были невероятно грязными, на троих проживающих - два полотенца, одеяло для третьего проживающего (12 лет) было рассчитано на ребёнка 5-8 лет. В номере отсутствовал полный комплект средств гигиены.Обращение в службу по работе с клиентами по телефону, результата не принесла, такая же ситуация была и при обращении на рецепшн...(только недовольство на лицах сотрудников)..в период проживания полка от банных полотенец упала ( хорошо, что не на голову) Пришлось самостоятельно искать сотрудника по уборке и решать с ним эти вопросы! Но к сожалению чище в номере не стало, а полка так и осталась на полу....Риксос с каждым годом теряет свои позиции, делает упор на развлечения и спорт, но забывает о чистоте и комфорте проживания!!!
Yury
4.2 Хорошо
Плюсы: Не заполнено
Не понравилось: Интернета нет нифига. Это ужасно!!! Едва ловит у бассейна. Пропадаем в номерах в вечернее время
Roman
5 Отлично
Плюсы: Очень классный отель для родителей и деток. Это не отель - это сказка для детей.
Не понравилось: Не заполнено
Kristina
2.9 Плохо
Плюсы: Большая ухоженная территория, хорошая еда, слышимость из соседних номеров практически отсутствует, хорошие водные горки.
Не понравилось: 1. Отвратительное дно при входе в море: многочисленные камни и острые булыжники в результате чего многие взрослые и дети получали ранения стоп , колен; полагаю недопустимым для отеля с заявленной звездностью и стоимостью;
2. Персонал при выезде пытался выставить счёт за платный крем, который якобы был нами взят из платного бара номера. При заезде разумеется мы не сверяли фактическое наличие еды/ кремов и и.п. платного бара, который есть в номере. В итоге «ушлые» менеджеры решили выставить счёт за крем бабушкам(+65 возраст) в надежде на то что они не смогут «отбиться» . После требования о вызове главного менеджера все претензии к бабушкам были сняты. Возмутительный факт для сетевого отеля с заявленной звездностью и стоимостью свыше 7000€;
3. Пляжные «приставалы», которые по 5-ть раз на день навязывают покупки (кожа/меха), не дали использовать отдых на 100%. Складывалось ощущение, что находишься рынке, а не на отдыхе. Не приятно бесконечно от них отбиваться. Разочарована в сети Rixos.
2. Персонал при выезде пытался выставить счёт за платный крем, который якобы был нами взят из платного бара номера. При заезде разумеется мы не сверяли фактическое наличие еды/ кремов и и.п. платного бара, который есть в номере. В итоге «ушлые» менеджеры решили выставить счёт за крем бабушкам(+65 возраст) в надежде на то что они не смогут «отбиться» . После требования о вызове главного менеджера все претензии к бабушкам были сняты. Возмутительный факт для сетевого отеля с заявленной звездностью и стоимостью свыше 7000€;
3. Пляжные «приставалы», которые по 5-ть раз на день навязывают покупки (кожа/меха), не дали использовать отдых на 100%. Складывалось ощущение, что находишься рынке, а не на отдыхе. Не приятно бесконечно от них отбиваться. Разочарована в сети Rixos.
Foziya
3.6 Приемлемо
Плюсы: Отель старался всем угодить. Море понравилось, песок. Понравилась природа, где расположен отель. Бассейнов много-это хорошо.
Не понравилось: Отель уже старый, мы приехали туда после посещения другого нового люксового отеля, и было с чем сравнить. Нас поселили в основном здании, это все лет 10 назад моэет и было шиком, но сейчас устарело. Еда не вкусная, хотя разнообразное. Вечером концертная площадка маленькая, стульев и мест не хватает, начинается прям соревнование кто быстрее займет 30% стульев на населенность отеля. Мне там было скучно.
Svetlana
1.7 Ужасно
Плюсы: Не заполнено
Не понравилось: сервис на самом низком, пункты питания не соответствуют количеству проживающих в отеле, территория тоже не соответствует количеству отдыхающих, отдыхали как селедка в бочке
Anastasia
2.1 Плохо
Плюсы: Персонал в детском клубе, работа официантов, отдельные блюда шведского стола
Не понравилось: Мало зелени на территории, недостаточно чисто в номере, нет воды в одном из бассейнов в аквапарке, работа ресепшн, газон вокруг бассейна в плохом состоянии
Татьяна
2.5 Плохо
Плюсы: Не заполнено
Не понравилось: Отель чистый, большая территория. Но таких денег не стоит. Территория большая-но большинство услуг платные, так же как и рестораны. Лежаки постоянно все «заняты» полотенцами, которые там могут лежать до бесконечности. Персонал не собирает их на ночь. Еда не разнообразна. Бар оставляет желать лучшего. Без каких либо слов, вместо апероля принесли «то что было», только с третьего вопроса «что это?» ответили, что «апероль закончился добавили в коктейль что было» и таких примеров много. Больше туда не полетим.
Kristina
3.1 Приемлемо
Плюсы: Красиво. Много развлечений
Не понравилось: БУДЬТЕ АККУРАТНЕЙ !!!
Бронировали 2 номера с видом на море и без вида. При заезде нам сообщили, что номера в двух разных частях отеля (почему об этом сразу не написано на booking??)
Поменяли номера и ДАЖЕ НЕ ПРЕДУПРЕДИЛИ, что не вернут деньги (номер с видом но море был дороже на 50$/сутки)
Погладить одежду негде. Нужно только оплачивать отелю за их глажку.
Бронировали 2 номера с видом на море и без вида. При заезде нам сообщили, что номера в двух разных частях отеля (почему об этом сразу не написано на booking??)
Поменяли номера и ДАЖЕ НЕ ПРЕДУПРЕДИЛИ, что не вернут деньги (номер с видом но море был дороже на 50$/сутки)
Погладить одежду негде. Нужно только оплачивать отелю за их глажку.
Veronica
2.9 Плохо
Плюсы: Анимация, питание
Не понравилось: Очень старый номерной фонд, раковины в трещинах, грязные сан узлы, ванная, душевая((
Aruf
3.6 Приемлемо
Плюсы: персонал и ресторан
Не понравилось: кондиционер очень плохо работал ужасно !!!!!!
Arslan
5 Отлично
Плюсы: Rixos номер один спору нет
Отдыхал с семьёй с двумя детьми все суппер на высоте!!!! Спасибо
Отдыхал с семьёй с двумя детьми все суппер на высоте!!!! Спасибо
Не понравилось: Нет такого
Yanis
1.9 Ужасно
Плюсы: Не заполнено
Не понравилось: Персонал отвратительный... Нигде кондиционеры не работают... Вайфай никакой... Еда что остается утром в обед в другом виде падают... Короче никому не рекомендую!
Aleksei
3.1 Приемлемо
Плюсы: = Шикарные виды на горы и море.
= Просторная территория.
= Возможность вкусно поужинать в ресторане с прекрасными видами (за доп. плату).
= Много хороших мест для купания в бассейне и на море (особенно на пирсе). К слову, не советую VIP-пирс ($50 с человека на день), т.к. смысла в нем нет и некомфортно там...
= Отличный вид из номера (у меня был люкс с джакузи и видом на море).
= Просторная территория.
= Возможность вкусно поужинать в ресторане с прекрасными видами (за доп. плату).
= Много хороших мест для купания в бассейне и на море (особенно на пирсе). К слову, не советую VIP-пирс ($50 с человека на день), т.к. смысла в нем нет и некомфортно там...
= Отличный вид из номера (у меня был люкс с джакузи и видом на море).
Не понравилось: = Номера старые и не очень-то и чистые. По крайне мере у меня было так (был люкс с джакузи и видом на море).
= Покупая люкс я был уверен, что вход на VIP-пирс и заказ еды в номер был включен с стоимость. Но нет...
= Абсолютно вся "бесплатная" еда и напитки (включая алкоголь) невкусные. А точнее - безвкусные. Исключение - еда в ресторанах на ужин (за доп. плату).
= Трансфер в отель и в аэропорт заказывайте отдельно в hanatravel.com (на микроавтобусе Mercedes-Benz встретят с табличкой, оплатить можно картой онлайн, поддержка 24 часа на русском), т.к. отель предлагает трансфер за $120 в одну сторону, а через сервис обойдется $90 в обе стороны.
= Покупая люкс я был уверен, что вход на VIP-пирс и заказ еды в номер был включен с стоимость. Но нет...
= Абсолютно вся "бесплатная" еда и напитки (включая алкоголь) невкусные. А точнее - безвкусные. Исключение - еда в ресторанах на ужин (за доп. плату).
= Трансфер в отель и в аэропорт заказывайте отдельно в hanatravel.com (на микроавтобусе Mercedes-Benz встретят с табличкой, оплатить можно картой онлайн, поддержка 24 часа на русском), т.к. отель предлагает трансфер за $120 в одну сторону, а через сервис обойдется $90 в обе стороны.
Maxim
3.4 Приемлемо
Плюсы: Море и пирсы, большие номера, питание, алкоголь
Не понравилось: Шум до 2-х ночи от дискотеки, старый без ремонта номерной фонд, отсутствие свежесваренного кофе на завтраке в главном ресторане, не мытые полу после мороженного на берегу.
Farid
5 Отлично
Плюсы: Vse
Не понравилось: Не заполнено
Наталья
4.6 Отлично
Плюсы: Понравилось буквально все, это рай для гурманов и любителей морепродуктов, а какая здесь кондитерская ммм.. Их чизкейки и панакотта нечто.. Развлечения здесь море, детям не соскучиться, все время заняты, мы попали на концерт Басты, очень довольны, помимо знаменитых выступают и другие коллективы, впечатления ничуть не хуже. 100%рекомендую этот отель к посещению.
Не понравилось: Это трудно сказать, не понравилось, просто в момент пребывания было пиковое количество людей, персонал физически был сильно занят, уборка номера была не очень, а так все просто супер
Andrey
4.4 Хорошо
Плюсы: Много изменений и улучшений произошло в отеле за время нашего отсутствия. Всегда приветливый и грамотный персонал удовлетворит любого самого придирчивого клиента. Умение услышать и предугадать желания клиентов на высшем уровне. Бесподобная изысканная кухня и потрясающая развлекательная программа для людей разных возрастов и различных вкусов!
Не понравилось: Впервые в отель мы прибыли в год , когда туроператорам запретили отправлять в Турцию Россиян. Отель был заполнен как всегда. При этом у нас ни разу не было проблем с размещением как на пляже, так и у бассейна- мест всем хватало! С появлением наших соотечественников и братьев украинцев к сожалению разместиться у воды стало большой проблемой. Мы испытывали дискомфорт. И это не из-за отсутствия достаточного количества мест. Это только из-за того, что люди занимают шезлонги личными вещами и полотенцами , а сами в это время спят или вообще не приходят в течение дня. Считаю эту проблему должна решить Администрация отеля. Не достаточно просто писать о запрете такого действия. Нужны более эффективные меры. Ниже фотографии сделанные в 7:30 утра. Люди до завтрака заняли места. До обеда я ни одного человека так и не увидел на занятых шезлонгах а желающих приходило много и все испытывали дискомфорт из-за этого.
Сергей
3.8 Приемлемо
Плюсы: Не заполнено
Не понравилось: нет ночного клуба, бедное питание в ресторанах.
Аноним
4.4 Хорошо
Плюсы: Eda,razvlecheniya,bolshaya zelenaya territoriya,vodyanye gorki.
Не понравилось: Uborki v nomere ne bylo voobshe,prihodilos neskolko raz zvonit i prosit ubrat nomer.Pri poveshenoy tablichke na dveri "ne bespokoit" personal vse ravno zahodil v nomer i my okazyvalis v nelovkom polojenii.Hotelos by bolee raznoobraznyh supov.
Olena
4.6 Отлично
Плюсы: Территория отеля просто чудесна, все утопает в зелени, есть много зон для отдыха как на пляже так и у бассейна. Питание очень разнообразное и вкусное.
Не понравилось: Хотелось бы, чтобы персонал отеля быстрее реагировал на просьбы гостей. При бронировании номера я просила установить детскую кровать-колыбельную в номер, при поселении напомнила о просьбе, мне все подтвердили и заверили, что кроватка уже практически в номере. В результате мы ждали кровать 4 часа, при этом раз 6 звонили и напоминали о себе, всегда ответ был одинаков: "все будет в лучшем виде через 10 минут". Кровать, которую нам все же донесли через 4 часа была без жесткого дна и с матрасом, который шире, но короче самой кровати.... Спать ребенок в ней не смог.
Второй пример халатности персонала: перед ужином, выходя из номера, мы увидели возле лифтов разбитую бутылку со множеством осколков. Сразу же предупредили персонал об этом и попросили убрать, т.к. это очень опасно, особенно учитывая, что по коридорам отеля бегают дети. Стекло не было убрано после того как мы вернулись в номер (мы напомнили опять) и даже на утро еще оставалось много осколков (большие осколки были убраны, но никто не пылесосил, поэтому много маленьких все еще оставалось в общественной зоне).
Считаю подобную халатность недопустимой в отеле высокого уровня, т.к. это в первую очередь связано с безопасностью гостей, что должно быть на первом месте в приоритетах руководства.
Второй пример халатности персонала: перед ужином, выходя из номера, мы увидели возле лифтов разбитую бутылку со множеством осколков. Сразу же предупредили персонал об этом и попросили убрать, т.к. это очень опасно, особенно учитывая, что по коридорам отеля бегают дети. Стекло не было убрано после того как мы вернулись в номер (мы напомнили опять) и даже на утро еще оставалось много осколков (большие осколки были убраны, но никто не пылесосил, поэтому много маленьких все еще оставалось в общественной зоне).
Считаю подобную халатность недопустимой в отеле высокого уровня, т.к. это в первую очередь связано с безопасностью гостей, что должно быть на первом месте в приоритетах руководства.
Olga
3.1 Приемлемо
Плюсы: Инфраструктура
Не понравилось: Старые номера
Karyna
1.7 Ужасно
Плюсы: К сожалению в этот раз абсолютно ничего !
Ужасный стал отель до безобразия
Ужасный стал отель до безобразия
Не понравилось: 1. Заезд - бронировала номер с видом на море , дали на бассейн , пока не пожаловались на букинг ничего не хотели менять !
2. Еда - испортилось все , нет выбора еды , каждый день одно и тоже , готовят не вкусно ! Взяли два ресторана А-ля карт , первый seafood ( все блюда такие , как и есть в столовой , абсолютно не понятно за что берут 30$ , наверное только за то, что их выносит официант )
Второй ресторан японский ( повар не умел готовить , этот ресторан был 50$ , суп не подали , рис ужасный , десерты не вкусные , это было мнение всех людей , кто сидел за столом )
3.All inclusive - все нормальные напитки прятали от туристов , даже редбул был спрятан под столом на замке , пока не накричишь , говорили что нет у них , потом приходил менеджер , давал ключи и выдавали редбул , как такое возможно в таком отеле ????
4. Бассейн и пляж - чтобы у вас было место на море и на бассейне будьте добры вставать в 7 утра , потому что в 9 все занято , вот в прямом смысле негде лечь , нигде !!!!
5. Цены - кальян 40$ ( везде 15-20$ ) , такси заказывала через свой банк , элитный мерседес 45€ с аэропорта , когда хотела заказать в отеле обратно в аэропорт сказали такой класс стоит 130$ , парашют стоит 120$ на двоих за 8 минут катания , в остальных отелях 40-50$ для сравнение , вип лежак на пляже 50$ с человека , вип шатёр 400$ , Риксос , вы сошли с ума ?))))))
Никогда больше сюда не приеду !!!!! Это лично моё мнение об отеле , несмотря на то , что я тут 4 раз )))) спасибо
2. Еда - испортилось все , нет выбора еды , каждый день одно и тоже , готовят не вкусно ! Взяли два ресторана А-ля карт , первый seafood ( все блюда такие , как и есть в столовой , абсолютно не понятно за что берут 30$ , наверное только за то, что их выносит официант )
Второй ресторан японский ( повар не умел готовить , этот ресторан был 50$ , суп не подали , рис ужасный , десерты не вкусные , это было мнение всех людей , кто сидел за столом )
3.All inclusive - все нормальные напитки прятали от туристов , даже редбул был спрятан под столом на замке , пока не накричишь , говорили что нет у них , потом приходил менеджер , давал ключи и выдавали редбул , как такое возможно в таком отеле ????
4. Бассейн и пляж - чтобы у вас было место на море и на бассейне будьте добры вставать в 7 утра , потому что в 9 все занято , вот в прямом смысле негде лечь , нигде !!!!
5. Цены - кальян 40$ ( везде 15-20$ ) , такси заказывала через свой банк , элитный мерседес 45€ с аэропорта , когда хотела заказать в отеле обратно в аэропорт сказали такой класс стоит 130$ , парашют стоит 120$ на двоих за 8 минут катания , в остальных отелях 40-50$ для сравнение , вип лежак на пляже 50$ с человека , вип шатёр 400$ , Риксос , вы сошли с ума ?))))))
Никогда больше сюда не приеду !!!!! Это лично моё мнение об отеле , несмотря на то , что я тут 4 раз )))) спасибо
Tatiana
4.8 Отлично
Плюсы: Выбрали Отель ,что бы отпраздновать день рождения ! Номер выбрали с джакузи с видом на море 85 кВ . Шикарно ! Пили шампанское , катались на паровозике по территории ,фотографировались ! Было очень весело !
Не понравилось: Там надо родиться , что б найти комнату :)
Илья
3.6 Приемлемо
Плюсы: - мы жили с 12 по 17 мая 2019 в люксе с джакузи;
- шикарный шведский стол, потрясающее разнообразие, всё очень вкусно, всегда наготове чистые детские столики;
- персонал в ресторанах очень приятный и услужливый, несмотря на бесконечный поток постояльцев;
- отличный пляж с насыпным песком, разделенный на несколько зон - есть спокойное мелководье для детей, есть с прибоем и пирсом для взрослых;
- разнообразие досуга; отличный фитнес зал, пляж, настольный теннис, спортивные активити, футбол, теннис, много интересных уголков на территории отеля;
- большая выделенная территория для детей, целый парк развлечений с отдельным неглубоким бассейном и аквапарком;
- есть детский клуб, где можно оставить малышей, там есть пара бейби-ситтеров.
- шикарный шведский стол, потрясающее разнообразие, всё очень вкусно, всегда наготове чистые детские столики;
- персонал в ресторанах очень приятный и услужливый, несмотря на бесконечный поток постояльцев;
- отличный пляж с насыпным песком, разделенный на несколько зон - есть спокойное мелководье для детей, есть с прибоем и пирсом для взрослых;
- разнообразие досуга; отличный фитнес зал, пляж, настольный теннис, спортивные активити, футбол, теннис, много интересных уголков на территории отеля;
- большая выделенная территория для детей, целый парк развлечений с отдельным неглубоким бассейном и аквапарком;
- есть детский клуб, где можно оставить малышей, там есть пара бейби-ситтеров.
Не понравилось: - уборка в номере заключается только в смене полотенец и постельного белья; немытые окна не дают насладиться видом из окна, а мусор на полу может стать серьёзной проблемой, если вы приехали отдыхать с маленьким ребенком - в нашем номере, кроме всего прочего, мы обнаружили на полу шуруп (!) и заколку для волос; учитывая, что с нами был полуторагодовалый малыш, это могло привести к фатальным последствиям;
- отсутствия покоя; 19 мая 2019 примерно с 4 до 6:30 утра группа русских максимально шумно играла в футбол, не давая спать минимум двум корпусам; администрация не предприняла никаких действий, чтобы их утихомирить;
- архитектура корпусов запутанная, можно потеряться в этих лабиринтах, но везде есть указатели и это не критично;
- не ждите благородную публику с хорошими манерами в турецком all-inclusive, впрочем и откровенного быдла в относительно дорогом Rixos’е мы не заметили;
- персонал в службе сервиса не извиняется за ошибки отеля, просто говорит «сделаем» и не всегда потом делает (это про уборку).
- отсутствия покоя; 19 мая 2019 примерно с 4 до 6:30 утра группа русских максимально шумно играла в футбол, не давая спать минимум двум корпусам; администрация не предприняла никаких действий, чтобы их утихомирить;
- архитектура корпусов запутанная, можно потеряться в этих лабиринтах, но везде есть указатели и это не критично;
- не ждите благородную публику с хорошими манерами в турецком all-inclusive, впрочем и откровенного быдла в относительно дорогом Rixos’е мы не заметили;
- персонал в службе сервиса не извиняется за ошибки отеля, просто говорит «сделаем» и не всегда потом делает (это про уборку).
Georgijs
3.1 Приемлемо
Плюсы: Понравился пляж - хороший понтон с лежаками. Можно покупаться и повалятся у моря с вайфаем. Красивая ухоженная территория, фоток будет куча. Детскии клуб, оставляют детей там на весь день, все под присмотром. Аквапарк. Классные шоу, и мы попали на муз фестиваль и концерт Бони м. Было круто) Правда пришлось высушать непонятный росс певцов)) На этом плюсы отеля кончились.
Не понравилось: Тут у меня будет целое сочинение на тему моего отдыха в Риксосе .
1. Еда просто отвратительна во всех смыслах. Каждый день вы будете есть одно и тоже без всякого разнообразия. Если вам конечно нравится картошка фри и бургер каждый день, то велком. На ужине ни разу не было морепродуктов ( один раз лосось, и были кальмары с мидиями типа тушеные, но вкус .... рррррр). На ужине постоянно подают речную рыбу одну и туже каждый день и типа "блюдо" дня. Где сонный - замученный мальчик раскладывает вам на тарелку порцию для карликов. кАРТОШКИ ФРИ МНОГО, макарашек много, жаренного в панировке много) Кому такое нравится, то это именно ваш вариант.
2. Алкоголь отвратительный - почти все коктейли делались из дешёвого алкоголя местного. Иногда там мужики просили чивас, и им доставаки его из шкафчика и наливали. Вино - слов нет, порошковая дрянь. Коктейли- за 10 дней только пару раз были стоящие, многие даже не пили.
3. Концерты - 3 дня были хорошие концерты, которые по настоящему было интересно смотреть, НО на день нашего отъезда была вечеринка какой то сетевой пирамиды. Модный таксист из 90 бегал в розовой рубашке бегал по сцене и разыгрывал мерседес, потом все сетевики вышли на сцену и орали "белые розы", я не знаю как директор допустил такое у себя в отеле, но иностранцы, которые не знают русский, ржали с этого и просто уходили на бар или в номер. После этого ещё эти сетевики напились и под салют орали "УРА", замолчали данные персонажи только после того как подошла охрана. утром в лобби пели и танцевали под баян, орали
4. Номер маленький и унылый в номере нет даже сушилки для вещей. На балконе в тени они не сохнут. Носки только на третий день высохли, а купальные принадлежности одевали влажны или, или мокрыми. Такие дела.
5. У нас 2 раза размагнитился наш ключ, что нам пришлось нагулять 5 км до рецепшена и обратно, чтоб просто элементарно попасть в номер ( 2 раза давала карты , которые не работали) а, кстати, ночей или 6 даже постельное не меняли
1. Еда просто отвратительна во всех смыслах. Каждый день вы будете есть одно и тоже без всякого разнообразия. Если вам конечно нравится картошка фри и бургер каждый день, то велком. На ужине ни разу не было морепродуктов ( один раз лосось, и были кальмары с мидиями типа тушеные, но вкус .... рррррр). На ужине постоянно подают речную рыбу одну и туже каждый день и типа "блюдо" дня. Где сонный - замученный мальчик раскладывает вам на тарелку порцию для карликов. кАРТОШКИ ФРИ МНОГО, макарашек много, жаренного в панировке много) Кому такое нравится, то это именно ваш вариант.
2. Алкоголь отвратительный - почти все коктейли делались из дешёвого алкоголя местного. Иногда там мужики просили чивас, и им доставаки его из шкафчика и наливали. Вино - слов нет, порошковая дрянь. Коктейли- за 10 дней только пару раз были стоящие, многие даже не пили.
3. Концерты - 3 дня были хорошие концерты, которые по настоящему было интересно смотреть, НО на день нашего отъезда была вечеринка какой то сетевой пирамиды. Модный таксист из 90 бегал в розовой рубашке бегал по сцене и разыгрывал мерседес, потом все сетевики вышли на сцену и орали "белые розы", я не знаю как директор допустил такое у себя в отеле, но иностранцы, которые не знают русский, ржали с этого и просто уходили на бар или в номер. После этого ещё эти сетевики напились и под салют орали "УРА", замолчали данные персонажи только после того как подошла охрана. утром в лобби пели и танцевали под баян, орали
4. Номер маленький и унылый в номере нет даже сушилки для вещей. На балконе в тени они не сохнут. Носки только на третий день высохли, а купальные принадлежности одевали влажны или, или мокрыми. Такие дела.
5. У нас 2 раза размагнитился наш ключ, что нам пришлось нагулять 5 км до рецепшена и обратно, чтоб просто элементарно попасть в номер ( 2 раза давала карты , которые не работали) а, кстати, ночей или 6 даже постельное не меняли
Ильдар
4.2 Хорошо
Плюсы: Не заполнено
Не понравилось: Холодная вода даже в детском бассейне
Аноним
4.8 Отлично
Плюсы: Общая атмосфера
Не понравилось: Нет
Vladlen
1.9 Ужасно
Плюсы: Не заполнено
Не понравилось: Номера старые, кондиционеры не работают. Ужасный отель. После риксоса текирова это был полный провал. Еда соответствует уровню, остальное все максимум 4 звезды
Ильдар
4.6 Отлично
Плюсы: Все супер!!!
Не понравилось: В мае нет подогрева бассейнов!!!!! Даже детские с холодной водой!
Аноним
5 Отлично
Плюсы: Номер с хорошим видом был.
Не понравилось: Номер чистый, но уже требующий ремонта.
Daria
3.6 Приемлемо
Плюсы: Обслуживание/персонал
Не понравилось: Чистота, убитые номера и даже люксы
Sergey
3.6 Приемлемо
Плюсы: Шикарные ужины и завтраки, хорошая концертная площадка
Не понравилось: Старые номера: сантехника старая, ручка в ванную сломана, кондиционер заработал только после прихода специалиста
Tatiana
5 Отлично
Плюсы: Великолепная территория. Разнообразное качественное питание, шикарные номера с видом на море. Приветливый персонал. В отеле есть все условия для занятия спортом. В отеле хорошие секьюрити и есть ощущение безопасности.
Не понравилось: Не заполнено
Elena
5 Отлично
Плюсы: В этом отеле я отдыхаю ежегодно с 2013г., поэтому могу сравнивать уровень в разные периоды. Отель, несомненно, развивается, улучшается, в него вкладываются деньги. Один только факт создания комфортного песчаного пляжа чего стоит. Я помню, когда приехала первый раз, там были такие камни, что заходить в воду приходилось с пирса. А сейчас - красота. Питание очень разнообразное. Персонал отзывчивый. Все время организуются какие-то развлечения, дискотеки, тусовки. Очень большая, ухоженная территория. Если захотеть, конечно, можно найти к чему придраться, но я не хочу. Замечательный отель.
Не понравилось: Не заполнено
Mariya
5 Отлично
Плюсы: Очень отзывчивый персонал, ухоженная территория, отличные пляжи, качественная еда - все, что нужно для отличного отдыха!
Не понравилось: Мы жили в Lake house - отличный вариант размещения для семей. Не хватало, правда, принадлежностей для сушки и хранения одежды.
Artem
4 Хорошо
Плюсы: Отличный WorldClass для любителей фитнеса
Не понравилось: Не заполнено
Marina
5 Отлично
Плюсы: Отдыхали в отеле в середине марта взрослые и дети от 5 до 12 лет. Многие знакомые спрашивают ну что в Турции делать ранней весной. Отдыхать!!! От снега, серого неба, холода. В это время здесь уже начинают загорать, некоторые смельчаки открывают купальный сезон. Температура воздуха 20-25. Тихо, спокойно ещё нет основной массы отдыхающих и можно любоваться на весеннюю природу бесконечно. Тем более что территория отеля очень живописная , на фоне гор и моря . В сети отелей Риксос отдыхаем не первый раз , здесь всегда комфортно , здесь всегда рады туристам из любой страны. Проживали в двух номерах : стандарте и номере с джакузи ( по моему королевский сюит) последний с видом на море, террасами для загара и отдыха . Уборка и смена белья проводилась ежедневно, все гигиенические принадлежности пополнялись и даже в излишестве. Площадь стандарта около 40 кВ.м двухспальный кровать и два дивана. В другом номере 85 кВ. М , 2 телевизора ( есть русские каналы) огромная кровать и небольшой диван. Территория ухоженная , в это время уже активно велась подготовка к летнему сезону. По зимней концепции конечно не все работало, но для хорошего отдыха нам было достаточно и баров, и детской площадки, и ресторана, крытого бассейна. Отдыхающие в основном семьи из Турции и России. В основном Отель занят представителями различных фирм приводящими здесь 2-3 дневные конференции. Это конечно немного напрягает , особенно когда они массово посещают ресторан. В период отдыха здесь организуются бесплатные поездки в Отель с аттракционами и дельфинарием Лэнд легенд. Выезд в 9.30 возвращение в 16.00. С собой можно взять что нибудь поесть и пить. Все аттракционы бесплатно, посещение самого отеля разрешается всем отдыхающим сети отелей Риксос. Особую радость детям доставляет встреча при входе с кучей различной карамели, мармеладок. В период нашей поездки Водные аттракционы не работали. В целом отдых в Турции в любой сезон хорош по своему, а персонал Риксоса ежедневно старается сделать ваш отдых приятным...
Не понравилось: В номерах главного корпуса не очень удобные шкафы , старые и нефункциональные . Дверцы с трудом открываются , недостаточно полок для вещей.
Alexey
4.8 Отлично
Плюсы: Rixos Sungate находится в очень маленьком поселке Бильбеди, в котором почти нет жителей и вся линия пляжа занята отелями стоящими вплотную один к одному и он естественным образом уединен от городской жизни, суеты, итд. Пляжи, конечно, чистые. Номера все комфортные, с приятными видами из окна. Никакого шума от дорог. Большая зеленая территория. Отель это мини-город в котором создатели попытались предусмотреть максимальное количество развлечений, чтобы не хотелось из него уходить, в том числе, по системе все включено работает много баров и ресторанов, разбросанных по территории, каждый хочется посетить, так время и пролетает. Хочу отметить что весь персонал отеля, включая горничных, был очень доброжелателен к туристам, люди добродушные и любят детей. Инфраструктура отеля кое-где немножко подустарела, поэтому сейчас идет реновация. Мне, в силу характера, все равно скучно было там сидеть и я гулял по окрестностям. Очень рекомендую пройтись пешком по горам, по туристическим тропам, которые начинаются, где-то, в 2 км от отеля, в самом начале соседнего поселка Гейнюк. Там есть указатели, можно с детьми ходить. Также, вдоль дороги, на выходе из отеля ездят небольшие белые автобусы в обе стороны - Кемер-Анталия (до автовокзала). Такси в Бильбеди монополисты, просили у меня до аэропорта 300 лир (или 60 долл), довольно быстро сторговался за 200, что приемлемо. Трансфер из отеля объявили в 120 долл., не знаю, наверно у них люксовые авто.
Не понравилось: Несмотря на то, что все номера большие, кровати тоже большие и комфортные и еще диван есть, и доп кровати предоставляют, все равно, отдыхая с семьей, родителям важно уединиться от детей. Но так как семейные номера, с 2-мя комнатками, стоят дороже чем большой 1-комн номер, многие, как и мы, берут его. Rixos, сделайте одинаковую цену на варианты размещения с детьми (2+2, 2+1) в 2-комн и 1-комн номерах, чтобы семьям не надо было искать компромиссов и можно было отдохнуть с большим комфортом.
В общих душевых хотелось бы иметь шампунь и жидкое мыло.
В общих душевых хотелось бы иметь шампунь и жидкое мыло.
Vera
5 Отлично
Плюсы: Большое спасибо персоналу - помимо общего высокого класса Риксос, все сотрудники делают все, чтобы отдых был великолепным - заботливые, приветливые, улыбчивые. Для детей замечательный мини клуб, работающий даже после ужина. Очень приятно, что в отели не принята политика экономии - здесь на первом месте стоит забота о гостях, их комфорт. Все - от территории до кухни было великолепно и продуманно
Не понравилось: Понравилось все. Отель не подойдет только тем, кому требуется маленькая компактная территория. Хотя при его гигантских размерах пляж находится очень близко.
Nataleea
3.4 Приемлемо
Плюсы: Отель работает зимой почти в штатном режиме, точнее того, что работает в отеле зимой вполне достаточно для комфортного отдыха. Давали свежевыжатые соки (правда только в бассейне) в неограниченном количестве.
Не понравилось: Старый номерной фонд. были там в двух номерах, все обшарпаное уже, розетки вываливаются из дырок. но надо отдать должное, видно, что изначально сделали хорошо и поддерживают в более менее рабочем состоянии (обычно хуже просто). интерьер в номерах устарел морально. Делают перерыв в еде (вот хочешь ты в 22:15 пойти покушать, а некуда, только до 22 или уже после 23).ночной перекус скорее для проформы сделан, 2 вида супа и малюсенькие бутеры по кошруту (только с сыром или только с колбасой). сервис не очень, официанты и бармены забывают про тебя, на ночном перекусе вообще сваливают на кухню.
Elena
2.7 Плохо
Плюсы: Персонал очень разный,есть официанты в основном ресторане ,которые работают уже много лет и мы их знаем, они обслуживают отлично. Спасибо Akil ,официант из основного ресторана !!!
Не понравилось: 1.Ужасная организация Новогоднего Гала ужина, нас было 8 человек,билеты были получены за 2 дня ,но когда мы пришли в Новогоднюю ночь в зал, наш стол оказался занят другими людьми .Нам пришлось стоять у стеночки 30 минут и смотреть на всё празднование со стороны,,позже нам нашли стол в другом зале,это было ужасно не приятно, настроение было у нас испорченно в Новогоднюю ночь !!! Ни в одном отеле за 7 лет такого не было. 2. Ужасное обслуживание официантами в Piano баре и лобби баре, где чай и кофе. Официантов нужно отлавливать по залу,а если удастся сделать им заказ, вы его навряд ли получите,про него просто забывают. Девушка бармен в лобби при заказе ей кофе тут же наливает чай и подает тебе ,видимо не понимая разницы. 3. Качество коктейлей просто ужасное, их делают не понятно из каких компонентов ,никогда раньше в сети Риксос такого ужасного качества напитков не было.
Natalia
5 Отлично
Плюсы: Очень комфортный курортный отель. Отличное питание, отличный сервис. С удовольствием приеду еще.
Не понравилось: Не заполнено
Sergei
5 Отлично
Плюсы: Не заполнено
Не понравилось: Ассортимент питания стал хуже. На премиум уже не тянет
Ekaterina
4.4 Хорошо
Плюсы: Шикарный сосновый лес! Все понравилось.
Не понравилось: Уборка в номере могла бы быть лучше.
Elena
4 Хорошо
Плюсы: Развлекательная программа, рестораны, еда, море
Не понравилось: Сервис весь и везде
Anton
5 Отлично
Плюсы: Питание в январе превзошло ожидания! Качественное и своевременное обслуживание персонала впечатлили. В отеле не первый раз, есть, с чем сравнивать
Не понравилось: Не всегда был Джек дениелс в наличии. При заказе напитков официанту не всегда получаешь именно заказанный напиток. Не хватало лапши вок в 17.00
Julia
5 Отлично
Плюсы: Отличные номера, импортный алкоголь, приветственный персонал, классная анимация, шикарные рестораны) Выступали звезды для гостей отели, все на высшем уровне
Не понравилось: Отель немного «подустал»
Ekaterina
4.2 Хорошо
Плюсы: Все хорошо, все соответствует отзывам.
Не понравилось: Не заполнено
Karina
5 Отлично
Плюсы: Все
Не понравилось: Все
Victor
4.5 Отлично
Плюсы: Отличные повара! Вкусные блюда в ресторане! Доброжелательный персонал на рецепции! Особенно хочется отметить Unluer Nadire! Она профессионально сделала регистрацию и общение с ней доставило нам огромное удовольствие!
Не понравилось: Плохая работа официантов в ресторане!
Elena
5 Отлично
Плюсы: Нам понравилось всё! Нам очень понравился номер: он огромный, джакузи с видом на море, уборка в номере 2 раза в день. Питание в ресторанах - выше всяких похвал, на любой вкус! Территория отеля огромная, много развлечений: фитнес-клуб, бильярд, настольный теннис, стрельба из лука, большой теннис, картинг, много бассейнов на улице, закрытый бассейн с джакузи, сауной, хамамом. Свежевыжатые соки очень вкусные.
Обязательно приедем ещё!
Обязательно приедем ещё!
Не понравилось: Не заполнено
Olga
5 Отлично
Плюсы: Мне понравилось все.Шикарная территория,рестораны,еда,напитки.Внимательный персонал.Обслуживание выше всяких похвал.Первый раз в отеле я чувствовала себя как дома.Ни одного неприятного момента.Огромный мини клуб.Огромный аквапарк(жалко был закрыт уже в конце сезона)Везде чистота и очень красиво.Роскошный спорт зал.Красивый пляж с насыпным песком.Кто-то ругает меню в главном ресторане..люди,вы кто?Мясо всех видов,рыба,красная рыба,какие-то крабовые палки,кальмары,креветки..овощи свежайшие,выпечка,сладости,гарниры,фрукты,свежевыжатый сок..Шеф-повару огромное спасибо,баранина таяла во рту.)Отель реальная пятёрка.Интерьер номера,разве что,скучный,без затей.И да,видно что не вчера сделан ремонт,это правда.Но,матрасы и подушки удобные.Кондиционер работает.В номере в ноябре было тепло.Сантехника,вода,фен,ванные принадлежности - все без претензий.Уборка регулярная.Я в восторге.Кому за сервисом и качеством-тому сюда.А какие десерты)))))и алкоголь).
Не понравилось: Не заполнено
Адиля
4.4 Хорошо
Плюсы: Удобный матрас, быстрое обслуживание, отдельное спасибо ресепшн Надире, решает все вопросы быстро.
Еда очень вкусная.
Еда очень вкусная.
Не понравилось: Подушки удобнее, хороший кофе на завтрак и фреш на завтрак.
Irina
5 Отлично
Плюсы: Вкусная еда,просторные номера,шикарный пляж и спа
Не понравилось: Долго и громко играющая музыка,видимо из-за того что номер выходил на сторону где проходили мероприятия
Серж
4.4 Хорошо
Плюсы: большие номера. хорошее обслуживание.
Не понравилось: просили принести зубную щетку, так и не принесли....
Elena
5 Отлично
Плюсы: Погравилось всё!!!
Не понравилось: На 7-м этаже плохо ловил Wi-Fi.
Ana252
5 Отлично
Плюсы: Отличный детский клуб! По-моему, самый большой и интересный для ребенка. Не смотря на маленькое количество отдыхающих, каждый день детям организовывали досуг: рисование, робототехника, керамика, а также игровые приставки и автоматы, полоса препятствий на деревьях. С трудом забирали дочь на обед - ей было интересно все! Изумительная природа, воздух которым нельзя надышаться - вековые сосны, ухоженная большая территория, место для прогулок с коляской, трасса для бега и занятий спортом. Отличное отношение персонала - это отличительная черта отелей Rixos, но в Risos Sungate было особенно приятно с самого приезда: нас встретили как дорогих гостей и без просьбы и доплаты улучшили категорию номера, принесли чайник, предупредили все возможные вопросы... в этот отель вернемся еще не раз! Да, отдельная благодарность поварам и официантам ресторана китайской кухни - утка по-пекински и другие блюда были выше всяких похвал!
Не понравилось: Не заполнено
Димитрий
2.5 Плохо
Плюсы: Персонал внимателен и готов всегда помочь.
Не понравилось: В данный отель мы приезжаем уже не в первый раз, но в крайний раз посмотрели на него уже совсем другими глазами.
Что не понравилось:
1. Отель уже далеко не новый и требует существенного обновления номерного фонда (соотношение цена/качество не соответсвует уже действительности).
2. Кровати с подушками совсем неудобные
3. Еда, как правило, однообразная и очень не вкусная (курица, рыба, мясо все очень сильно засушивают, что без напитков их просто не протолкнуть).
4. В напитках All inclusive в лучшем случае один/два европейских напитка.
Что не понравилось:
1. Отель уже далеко не новый и требует существенного обновления номерного фонда (соотношение цена/качество не соответсвует уже действительности).
2. Кровати с подушками совсем неудобные
3. Еда, как правило, однообразная и очень не вкусная (курица, рыба, мясо все очень сильно засушивают, что без напитков их просто не протолкнуть).
4. В напитках All inclusive в лучшем случае один/два европейских напитка.
Роман
1.5 Ужасно
Плюсы: месторасположение
Не понравилось: цена / качество , состояние номера , еда в room service ужасного уровня !
Alina
5 Отлично
Плюсы: О данном отеле к сожалению отзыв не напишу, тк когда мы приехали, отель оказался на реставрации!
А Риксос Премиум Белек прекрасный отель! Останавливались в нем до этого пару раз. Сервис и качество даже в не сезон, как всегда на высоте! Огромное спасибо личным менеджерам за информацию. А так же за помощь в отправке вещей ( муж забыл в шкафу рубашки )
Очень нравится Итальянский АляКарт. Обязательно советую к посещению.
Отдельное спасибо отелю за сюрпризы на день влюбленных! Это было очень приятно!
А Риксос Премиум Белек прекрасный отель! Останавливались в нем до этого пару раз. Сервис и качество даже в не сезон, как всегда на высоте! Огромное спасибо личным менеджерам за информацию. А так же за помощь в отправке вещей ( муж забыл в шкафу рубашки )
Очень нравится Итальянский АляКарт. Обязательно советую к посещению.
Отдельное спасибо отелю за сюрпризы на день влюбленных! Это было очень приятно!
Не понравилось: Не понравилось что ни Риксос Сангейт, ни Букинг , не уведомили нас о закрытии отеля! Мы прилетели и поехали на заказанном личном трансфере в отель. И все оказалось закрытым. Звонили в Риксос, уточнить почему получилась такая ситуация? Предложили проживание в Премиум Белек. Но, 2,5 часа в дороге и оплата тройного тарифа трансфера конечно огорчили…
Mikhail
0.5 Не советую
Плюсы: ничего
Не понравилось: все.
отель самый старый из всей сети Риксос, персонал вообще не знает ничего о гостеприимстве, уровень в лучшем случае около 3 звёзд. ужасная еда, все старое, алкоголь невозможно пить, территория убогая.
отель самый старый из всей сети Риксос, персонал вообще не знает ничего о гостеприимстве, уровень в лучшем случае около 3 звёзд. ужасная еда, все старое, алкоголь невозможно пить, территория убогая.
Aylin
5 Отлично
Плюсы: Лучший детский клуб в Анталии! Еда в ресторане как всегда на уровне! Обожаем сеть Rixos и приезжаем уже 12 лет. Ещё находясь в отеле Rixos уже делаем бронь и возвращаемся через пару месяцев. Дай Бог увидимся в марте 2022.
Не понравилось: Не заполнено
Aleksandr
1.5 Ужасно
Плюсы: Единственных плюсов у отеля только 2: природа и детский клуб. При этом первое не является заслугой отеля, а второе - исключительно работа персонала и их любовь к детям.
Не понравилось: Главный корпус отеля старый, обшарпанная мебель, облицовка здания, в целом дизайн номеров и помещений. Есть улучшенные номера в других корпусах, прошедших реновацию, однако простым смертным они оказались недоступны, т.к. были забронированы для бизнесменов, проводивших в отеле съезд ювелиров турции, где обсуждалось как нам впарить очередную бижутерию под видом золота.
Заказывал по прилету трансфер от отеля, не встретили, не извинились. По приезду поселили в номер категории ниже, только через сутки после выяснения отношений дали то что бронировали. Через неделю, когда схлынула масса гостей, отключили отопление в холле отеля, где в т.ч. дети танцевали мини-диско в куртках, когда на улице было плюс 5. В номере на тепло работал только один кондиционер в гостиной, в спальне дул холодный воздух, спать было просто невозможно.
Еда на шведской линии никакая, т.е ее буквально нет, например из рыбы можете отведать консервированные шпроты, а в японском ресторане суши из крабовых палочек. Турецкие котлеты и пиде надоели на 3й день. Бар работает один единственный и тот на улице. При этом обогреватели на улице выключили через неделю пребывания, дабы сэкономить электроэнергию. Из т.н. ресторанов а -ля карт работали японский, китайский и итальянский. Нормальному человеку можно питаться только в итальянском, однако и там стейк считают правильным подавать холодным, а пицца это просто булка с сыром. Рум сервис считает что королевские креветки это маленькие коктейльные, а филе миньон это говяжья котлетка... недочетами это не назовешь, просто столовская жрачка для руссо туристо.
Персонал не спешит решать ваши проблемы, в целом отношение мягко говоря прохладное. Просил сразу за доплату переселить меня в отель Rixos Premium Belek, уговорили остаться мотивируя, что там ничего не работает и повысили категорию номера, в котором мало что работает. В итоге спустя неделю переселили туда весь отель, мотивируя началом глобальной реконструкции , почему этого нельзя было сделать раньше не ясно.
Заказывал по прилету трансфер от отеля, не встретили, не извинились. По приезду поселили в номер категории ниже, только через сутки после выяснения отношений дали то что бронировали. Через неделю, когда схлынула масса гостей, отключили отопление в холле отеля, где в т.ч. дети танцевали мини-диско в куртках, когда на улице было плюс 5. В номере на тепло работал только один кондиционер в гостиной, в спальне дул холодный воздух, спать было просто невозможно.
Еда на шведской линии никакая, т.е ее буквально нет, например из рыбы можете отведать консервированные шпроты, а в японском ресторане суши из крабовых палочек. Турецкие котлеты и пиде надоели на 3й день. Бар работает один единственный и тот на улице. При этом обогреватели на улице выключили через неделю пребывания, дабы сэкономить электроэнергию. Из т.н. ресторанов а -ля карт работали японский, китайский и итальянский. Нормальному человеку можно питаться только в итальянском, однако и там стейк считают правильным подавать холодным, а пицца это просто булка с сыром. Рум сервис считает что королевские креветки это маленькие коктейльные, а филе миньон это говяжья котлетка... недочетами это не назовешь, просто столовская жрачка для руссо туристо.
Персонал не спешит решать ваши проблемы, в целом отношение мягко говоря прохладное. Просил сразу за доплату переселить меня в отель Rixos Premium Belek, уговорили остаться мотивируя, что там ничего не работает и повысили категорию номера, в котором мало что работает. В итоге спустя неделю переселили туда весь отель, мотивируя началом глобальной реконструкции , почему этого нельзя было сделать раньше не ясно.
Svetlana
5 Отлично
Плюсы: Понравилось абсолютно все! Замечательный отдых был!😊❤️
Не понравилось: Не заполнено
Ирина
3 Приемлемо
Плюсы: зона спа - большой и чистый бассейн, хорошие сауны и хаммам; фитнес клуб World class - главная ценность отеля; большая и ухоженная территория отеля
Не понравилось: сервис, облик отеля в целом и номеров в частности, организация вечерних мероприятий
Anastasiia
5 Отлично
Плюсы: большая территория, дружелюбный персонал, отличный детский клуб
Не понравилось: Не заполнено
Yuriy
2.5 Плохо
Плюсы: природа. спортзал
Не понравилось: старый отель. ремонт не везде. сервис не очень. еда не вкусная и плохого качества. сервис плохой.
Nikita
2 Плохо
Плюсы: - Цена в апреле адекватная
- огромная зелена территория
- классный детский клуб для всех возрастов (игровые, спорт, Плейстейшн И так далее)
- огромная зелена территория
- классный детский клуб для всех возрастов (игровые, спорт, Плейстейшн И так далее)
Не понравилось: Выспаться просто невозможно, шумоизоляции в номерах нет.
утром под окнами работают газонокосилки, весь день с 9 утра и до 2х ночи очень громко играет музыка с главного бара, а если дискотека то шум становится просто невыносим. окна вибрируют.
Дети постоянно просыпаются и капризничают, отпуск смазан.
утром под окнами работают газонокосилки, весь день с 9 утра и до 2х ночи очень громко играет музыка с главного бара, а если дискотека то шум становится просто невыносим. окна вибрируют.
Дети постоянно просыпаются и капризничают, отпуск смазан.
Jekaterina
5 Отлично
Плюсы: персонал работает очень хорошо
питание стандартное турецкое, нормально
номер что хотел то и дали на 7 этаже
питание стандартное турецкое, нормально
номер что хотел то и дали на 7 этаже
Не понравилось: ходили по ресторанам, по меню не очень, ну тут дело вкуса я думаю,
на приятный отдых это никак не повлияло
на приятный отдых это никак не повлияло
Anastasia
4.5 Отлично
Плюсы: огромная лесная территория
Не понравилось: острый галечный пляж
Anna
4.5 Отлично
Плюсы: детский клуб прекрасный. можно оставить ребёнка с 2 лет на пару часов.
Не понравилось: огромная территория, приходилось много ходить. от номера до детского клуба и потом до ресторана.
Oxana
4 Хорошо
Плюсы: чистое море, хороший детский клуб
Не понравилось: персонал не говорит ни на каких языках, кроме турецкого (за исключением ресепшн), номера старые и уже требуют ремонта, под окном был пункт приёма товаров и мы не спали 21 ночь - слушали погрузку и разгрузку товаров и шум грузовиков. меню в ресторанах не меняется вообще, каждый день одно и то же. вход в море не оборудован, заходить не удобно. на пляже нет обслуживания.
Sergey
4 Хорошо
Плюсы: Шикарное питание, большая территория, много бассейнов, уютный пляж, отличный и большой детский клуб. Порадовал свой бесплатный world class и тренера (особенно Маша - мастер йоги для детей)). В целом хороший, хоть и дорогой отель.
Не понравилось: Смешана концепция семейного и клубного отдыха. В итоге часто мешали пьяные русские, а на главных шоу было негде сесть/всё прокурено. Аквапарк явно требует ремонта. Ужин начинается слишком поздно. Все ожидают чаевых, а размена никто не дает (лучше менять где-то заранее).
Lidia
3 Приемлемо
Плюсы: Питание, море, концерты, VIP зона
Не понравилось: Лежаки возле бассейна нужно занимать в 5-6 утра, в 8:30 мест уже нет, при этом половина весь день пустые, персонал не убирает полотенца. Номера уставшие даже в новом корпусе.
Kairat
2.5 Плохо
Плюсы: метораположение
Не понравилось: персонал супервайзеры или гостевой сервис, так себе работники , не могут решать некоторые вопросы в пределах своей компетенции
Zokir
4 Хорошо
Плюсы: Работающие персонал из Киргизии и Украины и девушки с Турции по именины Элиф и Эда.
Не понравилось: в блюдах специи не было без вкусие чувствовал в ресторанах veranda и terrace
Konstantin
3.5 Приемлемо
Плюсы: Детский клуб просто Бомба . Большой , много мастер-классов, игровых зон , приятные аниматоры . Для детей благодать .
Фитнес тоже супер . Все на высоте !
Фитнес тоже супер . Все на высоте !
Не понравилось: Все остальное вызывает большие вопросы .
1. При заселение в номере был грязный пол, не застелены кровати для детей , не работал сейф.
2. Территория большая, Красивая - но не везде ухожено, много бардака.
3. Главный ресторан -это что-то! Качество блюд оставляет желать лучшего, выбор очень скромный, десерты ужасные , сервиса ноль. Рестораны другие тоже не вкусные. одним словом -Столовая . Лапшу у бара в бумажных боксах вообще не советую есть - просто мрак . Алкоголя нормального нет по факту.
4. Персонал в целом равнодушен за исключением небольшого количества адекватных людей! А так никто не здоровается , нет радости . Люди с замученными лицами. При заселении на ресепшене никто не встречает и никто тебя не замечает. При выезде такая же история ….. грусть полная .
5. пляж плохо убирают, мелкий мусор , окурки и так далее. в воде часто плавает мусор . лежаки на пляже даже не знаю из какого века .
6. Про ночную дискотеку и бар вообще молчу . Как будто попал на 20 лет назад ….
Перечислять можно много и так везде . Этот отель самый худший из всей сети Риксос . Но и в целом все отели Риксос изменились не в лучшую сторону .
1. При заселение в номере был грязный пол, не застелены кровати для детей , не работал сейф.
2. Территория большая, Красивая - но не везде ухожено, много бардака.
3. Главный ресторан -это что-то! Качество блюд оставляет желать лучшего, выбор очень скромный, десерты ужасные , сервиса ноль. Рестораны другие тоже не вкусные. одним словом -Столовая . Лапшу у бара в бумажных боксах вообще не советую есть - просто мрак . Алкоголя нормального нет по факту.
4. Персонал в целом равнодушен за исключением небольшого количества адекватных людей! А так никто не здоровается , нет радости . Люди с замученными лицами. При заселении на ресепшене никто не встречает и никто тебя не замечает. При выезде такая же история ….. грусть полная .
5. пляж плохо убирают, мелкий мусор , окурки и так далее. в воде часто плавает мусор . лежаки на пляже даже не знаю из какого века .
6. Про ночную дискотеку и бар вообще молчу . Как будто попал на 20 лет назад ….
Перечислять можно много и так везде . Этот отель самый худший из всей сети Риксос . Но и в целом все отели Риксос изменились не в лучшую сторону .
Константин
0.5 Не советую
Плюсы: отель ужас
Не понравилось: Не заполнено
Shakhmina
3.5 Приемлемо
Плюсы: здравствуйте! шикарный Кидс клаб совершенно отличающийся от других 5-ок в Турции, мои детки остались в восторге 😍. территория очень хорошая и ухоженная, расположение удобное, тренажёрный зал впечатлил.
Не понравилось: Не понравилось расположение основного ресторана, не уютно совсем и не удобно расположен.
Ziyodulla
5 Отлично
Плюсы: всё
Не понравилось: всё
Natalia
4.5 Отлично
Плюсы: отличный отель. жили в корпусе Marina , свеже отремонтированные номера, чисто. Вкусно готовят.
Не понравилось: Сначала заселили в очень шумный номер рядом с вентиляцией, но на следующий день по нашей просьбе переселили
Mihail
5 Отлично
Плюсы: все отлично, спорт это главное в этом отеле. очень все круто
Не понравилось: некоторые рестораны закрыты под ремонт
Jelenajelena
5 Отлично
Плюсы: Очень хороший отель,отличное обслуживание ,персонал.
Не понравилось: Все было хорошо...нет ни одной претензии
Vladlena
3.5 Приемлемо
Плюсы: детский клуб на высоте !
чистое море!
чистое море!
Не понравилось: слишком много народу,завтракать и ужинать невозможно
Аноним
5 Отлично
Плюсы: Гам очень понравился персонал. Особенно Соня с ресепшн и Карина с РИКСИ клуба
Не понравилось: Не заполнено
Maxim
5 Отлично
Плюсы: Завтрак и обед и ужин очень понравился а пирожные это просто произведение искусства!!!!! И для ребёнка вся еда была очень качественная и вкусная
Не понравилось: Хотелось бы чтоб машинки прогулочные чаще ездили и в вечернее время
Jamilya
3.5 Приемлемо
Плюсы: анимация хорошая
Не понравилось: расположение номеров неудобное
Elena
5 Отлично
Плюсы: хороший номер, с большой кроватью, с минибаром, который входил в оплату, вода, зубные принадлежности, уютно, чисто, приветливый персонал. в отеле есть спа зона, отличный бассейн, пляж, красивая территория, вкусная разнообразная еда, хороший wi-if, интернет работал по всей территории. Отличная анимация. на территории аквапарк, много развлечений для детей
Не понравилось: такого не было
Kosschoo
3.5 Приемлемо
Плюсы: Феноменально большая территория детского клуба , супер насыщенная детская жизнь!
Не понравилось: Во время отдыха произошел неприятный инцидент, дочка 3 года играла в детском клубе, встала в области автоматической двери и дверь переехала ей ногу в результате чего получила травмы ноги , были вынуждены взять коляску в аренду и два дня перемещаться на коляске потому что были повреждены пальцы ног. General Manager только посочувствовала несмотря на то, что на два дня я с дочкой лишился отдыха и просто возил ее по отелю. Травму получили по вине грубого оснащения детской зоны. Работники детской зоны отличные на 5+, но управление отеля на мой взгляд слабое.
Питание происходит в столовых , ресторанами это не назвать. Риксос сеть авторитетная но разница между отелями огромная. Я был в нескольких. Этот очень простенький.
Питание происходит в столовых , ресторанами это не назвать. Риксос сеть авторитетная но разница между отелями огромная. Я был в нескольких. Этот очень простенький.
Viktor
5 Отлично
Плюсы: Отличный номер, месторасположение и кухня. Приветливый и вежливый персонал. Особенно хочется отметить официанта в ресторане по имени Ялмаз. Приятный молодой человек. Улыбчивый, услужливый, такими хотелось бы видеть и других официантов..
Не понравилось: Отсутствие в номере отеля такого уровня иголки и ниток.
Elena
1.5 Ужасно
Плюсы: природа
Не понравилось: отель старый, это не Rixos!!!
Kirill
4.5 Отлично
Плюсы: хороший отель, красивая территория, fitness WorldClass. Прекрасная кухня для взрослых и детей
Не понравилось: очень громкая музыка по вечерам. нам попался номер над местом для курения, регулярно пахло сигаретами.
Lesya
5 Отлично
Плюсы: все
Не понравилось: -
Yana
3 Приемлемо
Плюсы: у Отеля хорошая, ухоженная и большая территория
Не понравилось: уборка номера проходила 1 раз в день и не качественно, оставляли разбросанные вещи. в 12 ночи Музыка играла так, что нужно либо ставить тройной стеклопакет, либо , как в нормальных отелях , в 11 вечера перемещать дискотеку в клуб, где постояльцам и детям не слышно происходящей вакханалии! питание обычное из турецких продуктов. обед с 12 до 14.30. считаю что заканчивается он очень рано. у детей в это время дневной сон, так что мы ни разу на него не попали. в целом отель очень устаревший, требует реновации. СПА центр тоже старый с персоналом, который вобще не понимает ни в массажах, ни в спа процедурах
Олеся
2.5 Плохо
Плюсы: отличные вечеринки
Не понравилось: ротовирус в детском клубе! заразились многие дети в отеле, плохая клиника в отеле!
Elena
5 Отлично
Плюсы: доброжелательный персонал, уютные номера, вкусная еда, вечерние программы, большая зелёная территория
Не понравилось: Не заполнено
Павел
4.5 Отлично
Плюсы: Очень понравился детский клуб, детей с 4х лет можно отдать на весь день. Дочка один раз пошла на два часа и потом каждый день просилась сама в клуб. С детьми занимаются, проводят мастер классы, очень круто! И детям весело и родителям удобно!
Не понравилось: Номер требует косметического ремонта, но в целом комфортно, очень большой
Dmitrii
1.5 Ужасно
Плюсы: только локация и спортзал
Не понравилось: грязновато, старовато и воровство и обман
Aleksandr
4 Хорошо
Плюсы: Не заполнено
Не понравилось: Кухня
Natalia
4 Хорошо
Плюсы: детский клуб, фитнес программа, еда, улучшенный номер, фэнтази бар, детский ресторан.
Не понравилось: отсутствие нормальной развлекательной программы по вечерам, отсутсвие в главном ресторане супа для детей (на бульоне). формат главного ресторана как столовая, быстро поесть и уйти.
Аноним
1 Ужасно
Плюсы: Территория очень красивая и ухоженная, детский клуб хороший, на этом плюсы закончились
Не понравилось: Не заполнено
Karina
5 Отлично
Плюсы: Были на байрам апрель 20-24 .отличная кухня ,хороший персонал ,чисто.Ездили в парк аттракционов park of Legends.Билеты бесплатно ( при стоимости на семью 225$ ,хороший бонус ) само место где располагается отель просто потрясающе.Всем довольны 🤗
Не понравилось: Не заполнено
Zoya
4.5 Отлично
Плюсы: Нам дали улучшеный номер Pool свита. Вкусная еда, очень классный детский клуб. Отзывчивый персонал, особенно Полина 🙏. Любая просьба была исполнена. Брльшая красивая территория.
Не понравилось: Не заполнено
Dilmurod
5 Отлично
Плюсы: понравилось все и я там не в первые отдыхаю
Не понравилось: Не заполнено
Angelika
3 Приемлемо
Плюсы: Очень вкусно кормили, много разной еды от стартеров до сладкого в разных вариациях. Красивый вид из номера 1809.
Не понравилось: Не заполнено
Viktoriia
5 Отлично
Плюсы: все шикарно
Не понравилось: Не заполнено
Diana
5 Отлично
Плюсы: все понравилось, покушать можно с 7 утра до 2 двух ночи , нормальные алкогольные напитки, смузи , лимонады , безалкогольные напитки в банках , что очень удобно
есть рестораны аля карт тоже следе вкусно
большая зеленая территория, все ухоженно
есть аквапарк на территории отеля
жила в готовом корпусе- мне очень понравилось
через день живая музыка , каждый день дискотека до 01:00
есть на территории кофейни , где делают очень вкусный кофе
чистый и ухоженный пляж
есть рестораны аля карт тоже следе вкусно
большая зеленая территория, все ухоженно
есть аквапарк на территории отеля
жила в готовом корпусе- мне очень понравилось
через день живая музыка , каждый день дискотека до 01:00
есть на территории кофейни , где делают очень вкусный кофе
чистый и ухоженный пляж
Не понравилось: Не заполнено
Yuriy
2.5 Плохо
Плюсы: В Риксос уже не первый раз, все на уровне. Риксос есть Риксос. но есть одно большое НО!!!
Не понравилось: Не заполнено
Sergei
5 Отлично
Плюсы: Пирс, Даймонд club, новый ресторан Bloom просто божественный. роскошная кухня с живой музыкой - скрипка, гитара, контрабас.
И конечно же чудесная команда отеля -
особое спасибо менеджеру Diamond Club Марии и менеджеру отдела размещения на ресепшен Nadira!
И конечно же чудесная команда отеля -
особое спасибо менеджеру Diamond Club Марии и менеджеру отдела размещения на ресепшен Nadira!
Не понравилось: Не заполнено
Наталья
5 Отлично
Плюсы: Очень большой отель, но так грамотно все расположено, что народ рассеивается и его как будто и не много. Детская зона и детская сцена расположена отдельно, что не мешает компаниям и парам в других зонах
Не понравилось: Не заполнено
Mikhail
3.5 Приемлемо
Плюсы: Хороший диджей
Не понравилось: Не заполнено
Nazar
0.5 Не советую
Плюсы: Персонал ужасно себя ведет. Взяли два самый дорогой номер которые были возможны. Хотели провести время с семьей. Ну ожидание были другие. Все очень старое, плохая кухня если сравнивать с подобными отелями.
Не понравилось: Не заполнено
Eitan
0.5 Не советую
Плюсы: Красивая природа вокруг- горы, и это единственное !
Не понравилось: Не заполнено
Олеся
5 Отлично
Плюсы: Территория и красивый сад
Не понравилось: Не заполнено
Viktor
5 Отлично
Плюсы: Приветливый персонал, услужливые официанты. Чистота и комфорт.
Не понравилось: Не заполнено
Lesya
5 Отлично
Плюсы: местоположение, детский клуб, спортивный тренировки в фитнесе
Не понравилось: Не заполнено
Dmitry
5 Отлично
Плюсы: Природа,комфорт,развлечения,релакс,питание,развлечения для детей все на высшем уровне,рекомендую этот отель
Не понравилось: Не заполнено
Anatoliy
0.5 Не советую
Плюсы: украли дорогие очки и брильянтовый кулон
Не понравилось: Не заполнено
Serkhitrov
1.5 Ужасно
Плюсы: Ужасный отель. Я забронировал номер дороже, 35кв метров. Мне дали номер метров 15. Я показываю фотографии на букинге номера, но мне дали в 2,5 раза меньше. На вопрос почему дали такой, а не как на фотография букинга, ответ персонала: ваши проблемы, обращайтесь на букинг. Они виноваты. Вот я вам и пишу отзыв. Поменяли на номер чуть побольше, но и близко не соответствовал фотографиям на букинге. Не решали вопрос, а типо ваши проблемы. Ответ не уровня отеля.
В номере жутко воняло, не работал достойно кондиционер. По утрам просыпались в жаре, ничего сделать не могли. В некоторых местах хамоватый персонал. В спа нас пытались обмануть на деньги.
И что убило: спёрли с номера большую упаковку мармелада. Уборщица говорила типо я выкинула и она была пустая. Но была полная почти коробка и вопрос никак не решали. И общались всегда надменно.
Я раньше был в отеле это и всё ок, сейчас ужасно испортился отель. Никому не советую
В номере жутко воняло, не работал достойно кондиционер. По утрам просыпались в жаре, ничего сделать не могли. В некоторых местах хамоватый персонал. В спа нас пытались обмануть на деньги.
И что убило: спёрли с номера большую упаковку мармелада. Уборщица говорила типо я выкинула и она была пустая. Но была полная почти коробка и вопрос никак не решали. И общались всегда надменно.
Я раньше был в отеле это и всё ок, сейчас ужасно испортился отель. Никому не советую
Не понравилось: Не заполнено
Rahab
4.5 Отлично
Плюсы: У вас всё хорошо только цену дороже
Не понравилось: Не заполнено
Maksim
3 Приемлемо
Плюсы: Хорошее обслуживание и детская комната
Не понравилось: Не заполнено
Saltanat
0.5 Не советую
Плюсы: Понравилось что находиться на берегу моря.
Не понравилось: Не заполнено
=valeriy=
5 Отлично
Плюсы: Нам все понравилось. Отель, еда, территория очень большая. Номер хороший с видом на море.
Не понравилось: Не заполнено
Natalia
4.5 Отлично
Плюсы: Хороший отель, вкусная еда- много овощей, фруктов, разнообразные блюда,, чистое море, внимательный персонал. Спасибо большое за прекрасный отпуск!
Не понравилось: Не заполнено
Evgeniia
5 Отлично
Плюсы: Понравилось все! Еда в ресторане, коктейли на баре у бассейна! Понравился большой номер с шикарным видом на море! Понравился детский клуб, который работает до ночи! Понравился хамам и бассейн! Понравился бар со свежевыжатым соками около бассейна! Понравился спортбар, где мы играли в бильярд и нарды! Понравилась очень крутая территория отеля, с красивыми кустарниками и необычными деревьями, большая и очень ухоженная!!!
Не понравилось: Не заполнено
Насладитесь великолепным сервисом в Rixos Sungate - The Land of Legends AccessЭтот большой курортный отель занимает территорию площадью 250000 кв. м на берегу залива Анталья. К услугам гостей пляж протяженностью 720 метров, спа-центр, аквапарк и стильные номера с балконом.
В числе удобств каждого номера отеля Rixos Sungate - The Land of Legends Access — телевизор со спутниковыми каналами и светодиодной подсветкой, мини-бар, кондиционер и сейф. В некоторых номерах есть терраса и гидромассажная ванна. В ванной комнате с ванной имеется фен.
В отеле Sungate оборудован тренажерный зал, теннисные корты и кегельбан на 4 дорожки. В спа-центре проводятся косметические, массажные и гидротерапевтические процедуры. Для детей обустроен просторный мини-клуб Rixi.
Обслуживание в отеле Rixos осуществляется по системе «все включено». В 2 ресторанах сервируют «шведский стол», в 7 других — подают по меню блюда мексиканской, итальянской и китайской кухни. Также в отеле Sungate работают разнообразные бары и дискотеки. Для гостей организована вечерняя развлекательная программа.
В летний сезон в отеле проводят тематические вечера, развлекательные мероприятия с диджеями, вечеринки у бассейна, всемирно известные шоу и концерты живой музыки. Несколько раз в неделю звучит живая музыка.
В 5 минутах езды от курортного отеля находится деревня Гуйнюк, а в 35 минутах езды — центр города Анталья с археологическим музеем, античными воротами Адриана и другими достопримечательностями. Расстояние до аэропорта Антальи составляет 50 км.
Расположение отеля на карте:
Отзывы по отелю:
MAKPAL
4.8 Отлично
Плюсы: Очень классный отель, все продуманно, нет ограничений . Не надо бегать с карточками для полотенец, с лежаками, лежаки не делятся на платные или бесплатные. Все входит в стоимость. Шоу программы на высоте. Вечером ходили каждый день на разные выступления! Администрация молодцы, дали номер вместо трехместного четырехместное! Очень удобно было. Территория шикарная! Отдых удался! Спасибо оградное ht.kz . Второй раз организовывает нам отдых и всегда на высоте! Особенно менеджеру Молдир!
Не понравилось: Пляж, были острые камни!
Период отдыха: с 12 октября 2023 до 18 октября 2023
Әсем
5 Отлично
Плюсы: Спасибо менеджеру Сабрина за сопровождение от начала до конца. Отель мне понравился, отдых прошел отлично. Экскурсия тоже понравилось. Поездкой довольна.
Не понравилось: Не заполнено
Период отдыха: с 11 сентября 2023 до 15 сентября 2023
Анастасия
4.8 Отлично
Плюсы: Отличный семейный отель. 99% семьи с детьми, основное европейцы и казахи. Отличное место для детей. Но! Нельзя купаться в бассейне детям, потому что они не контролируют и могут глотнуть воду. Инфекцию кишечную подхватили в первый же день. Как потом рассказала одна девушка, которая там работает, что лучше вообще не купаться в бассейне. Вода очень грязная, людей много и вода не успевает фильтроваться. Мы в итоге купались в море только. Территория отеля шикарная, большая, зелень всюду. Персонал отзывчивый. Убираются в номере каждый день. Питание в принципе есть на любого и диетическое и жирное) но не скажу что прям разнообразное, морепродуктов мало. Для Риксоса немного не дотягивает.
Море чистое. Очень советую яхту индивидуально или до 12 человек где, впечатлений море. Круги , очки плавательные можно купить на выходе из отеля. В отеле все очень дорого.
Вкусный кальян делают кстати в отеле. 80$
В целом, кончено за такие деньги лучше ехать в сетевой отель. Риксос есть Риксос, но люди, кто там отдыхал уже не раз, говорят, что уровень отеля понизился. Видимо слишком стал доступный и спрос вырос. А так все если соблюдать, будет вам счастье! И еще, берите номер с террасой на правом этаже! Спасибо нашему менеджеру Мариям, очень удобный номер! И места в самолете были удачные. Спасибо вам большое!
Море чистое. Очень советую яхту индивидуально или до 12 человек где, впечатлений море. Круги , очки плавательные можно купить на выходе из отеля. В отеле все очень дорого.
Вкусный кальян делают кстати в отеле. 80$
В целом, кончено за такие деньги лучше ехать в сетевой отель. Риксос есть Риксос, но люди, кто там отдыхал уже не раз, говорят, что уровень отеля понизился. Видимо слишком стал доступный и спрос вырос. А так все если соблюдать, будет вам счастье! И еще, берите номер с террасой на правом этаже! Спасибо нашему менеджеру Мариям, очень удобный номер! И места в самолете были удачные. Спасибо вам большое!
Не понравилось: Лежаки занимают с раненого утра у бассейна. Детям опасно купаться в бассейне , грозит инфекцией. Питание надоедает к 5 дню, не очень разнообразное.
Период отдыха: с 28 августа 2023 до 03 сентября 2023
График цен отеля из
на:
Алматы
Актау
Актобе
Алматы
Астаны
Атырау
Караганды
Костаная
Кызылорды
Москвы
Павлодара
Петропавловска
Усть-Каменогорска
Шымкента
2 взр
1 взр
2 взр
3 взр
4 взр
5 взр
6 взр
7 взр
8 взр
9 взр
10 взр
Туры в RIXOS SUNGATE - THE LAND OF LEGENDS ACCESS (EX. RIXOS SUNGATE) 5*
, на
Получить свежие цены
Результаты поиска актуальны в течение 15 минут,
рекомендуем обновить результаты
идет поиск туров в отель... 
Пожалуйста подождите
Оставьте заявку на подбор тура:
+7
Алматы
Алматы
Астана
Караганда
Шымкент
Петропавловск
Актау
Атырау
Костанай
Павлодар
Усть-Каменогорск
Актобе
Отлично!
Но на сегодня рабочий день уже закончен!
Мы перезвоним сегодня (20.05) в указанное Вами время.
Мы перезвоним сегодня (20.05) в указанное Вами время.
10:00
10:00
11:00
12:00
13:00
14:00
15:00
16:00
17:00
18:00
Попробуйте еще раз
Цена за размещение 1-го человека может быть дороже! 
