Отзывы об отеле GRAND EXCELSIOR AL BARSHA DUBAI 4*

Плюсы: Нет

Не понравилось: Отвратительный отель! Постояльцев практически нет, живут в отеле в основном рабочая сила из Индии и Филиппин как в хостеле. Шумоизоляция отсутствует на первом этаже ночной клуб и пьяные толпы шумят до утра. Персонал не отзывчив доходило до скандала, на замечания только огрызаются, бассейн ледяной, сауна платная, завтраки однообразные и не вкусные. В общем не советую данный отель! Расположение так же не очень. Уже не первый раз нас встречает компания Русстар и в очередной раз разочаровываемся, кроме как дорогих экскурсий больше им предложить нечего, обратной связи никакой! Трансфера до моря нет добираться приходилось на такси

Плюсы: Отель хороший, расположение отличное. Дина профессионал, спасибо ей за подбор супер тура

Не понравилось: Минусов нет

Плюсы: Расположение отеля, номер, пляж.

Не понравилось: Персонал грубоватый, Заселение до 2 часов дня ждали в отеле, а мы прилетели в 7 часов утра.

Плюсы: Месторасположение, недалёко от Эмирэйтс молл(10 мин), приветливый и оперативный персонал, номера относительно уютные

Не понравилось: Однообразный и скудный завтрак, не вкусный. Уборка номера плохая, не пылесосят, на шкафах пятна от пальцев присутствуют. Номер надо прогенералить, а также ежедневно производить уборку пылесосом.

Плюсы: Страна,отель,номер персонал,Хотелось поблагодарить работников отеля Алама,Мухадина и Яну админ, ресторана за понимание, помощь и доброе отношение

Не понравилось: Не понравилось, проблема с трансфером в Аэропорт,которую вы не решили, выезд из отеля за5,5 часов до рейса, пришлось обращаться к персоналу отеля в часности к Аламу и Мухадину которые разрешили проблему, дали нам с ребёнком персональный трансфер за три часа до отлёта, убедительная просьба связаться с отелем и выразить благодарность ребятам может отель в свою очередь премирует их, очень бы хотелось, Отелю надо поработать над трансфером на море(не доработки), И ужасно работает гид встречающей стороны Оксана и вторую не помню, кроме того что навязывают экскурсии ни каких объяснений и пояснений не добьёшься

Плюсы: Хорошая встречающая сторона.

Не понравилось: Отель на 3* с непонятным по времени трансфером на пляж. Завтрак стандартный. Метро немного далековато. Плохая звукоизоляция номеров. Данный отель никому непорекомендую. Расположение тоже ниже среднего. Особую неблагодарность хотел бы выразить менеджеру продаж Дарьи за ее невнимательность при оформлении деталей тура и ее «показном» решении допущенных ею ошибок по месту прибытия

Плюсы: Расположение отеля хорошее, в тихом районе подальше от автострад, в 10 минутах ходьбы до метро и Эмирейтс молл, где рядом с супермаркетом можно недорого и вкусно подкрепиться. Снаружи молла со стороны парковки есть магазин, где можно приобрести алкоголь. ДА, если вы турист, вы можете купить себе бутылку пива/вина в магазине в Дубае! Для этого надо иметь при себе загран паспорт, цены намного ниже чем в баре отеля. Также рядом с отелем есть круглосуточный продуктовый магазин, в нем же продаются и предметы гигиены. Отель красивый и снаружи, и внутри. Построен в виде круизного лайнера. Уютные номера. Хороший завтрак, каждый день почти тоже самое, однако большой выбор еды, и в разные дни можно комбинировать по сочетанию блюд. Вежливый и отзывчивый персонал, если закончилась вода, один звонок на ресепшн и через 5 минут вам ее приносят в номер. Уборку делают каждый день. Понравилось наличие сауны, что входит в стоимость номера, это огромный плюс. Бассейн небольшой (в Дубае почти во всех отелях они маленькие), но вода в нем всегда теплая, да и зачем вам бассейн, когда море рядом :) Пляж, на который предоставляется трансфер с отеля, расположен рядом с Бурж аль-Араб(Отель в виде паруса): красивый пляж с волнами, есть школа серфинга, но на момент нашего присутствия (ноябрь 2019) велось строительство с двух сторон пляжа, что портило общий вид.

Не понравилось: Большой минус отеля - шумоизоляция. Прямо за стеной была ванная соседнего номера, отчетливо слышны звуки воды в душевой и как она течет в трубах, ночью это мешало уснуть.

Плюсы: Расположение хорошее, завтраки вкусные. Номер удобный

Не понравилось: Заселялись очень долго, хотя говорили что с 14:00, пришлось ждать 2 часа

Плюсы: Питание супер! Очень вкусно! Персонал очень вежливый и отзывчивый! Решат любую претензию без возмущений! Очень хорошие трансферы бесплатные в отеле! Расположение отеля очень удобное рядом Эмират молл метро а через дорогу отеля очень хороший супермаркет!

Не понравилось: Отель не для семейного отдыха, больше для молодых! Так как при отеле есть ночные клубы которые шумят до утра ! И конечно нет ничего доя детей!

Плюсы:

Не понравилось: Плюсов много, Мадина менеджер в ht.kz. самая лучшая. А вот гид Русстар, Рано Хакулова, только и предлагала свои платные экскурсии и ничего больше. Своим ходом также хотели по городу, так как экскурсии дорогие по сравнению с другими гидами👆. У Рано цены завышены, на многие вопросы еле как с трудом отвечала. Потом уже обращались к другим.

Плюсы:

Не понравилось:

Плюсы:

Не понравилось:

Плюсы:

Не понравилось:

Плюсы:

Не понравилось: