Отзывы об отеле GROSVENOR HOUSE 5*

Отзыв полезен?

0 0

Сауле

Астана

Общая оценка отеля:

4.9/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Шикарный отель, отменная кухня, сервис на высшем уровне, обязательно посетите Spa.

Не понравилось: Нет собственного пляжа, но каждые 10 минут ездит автобус

Период отдыха: с 05 июня 2024 до 08 июня 2024

Отзыв полезен?

0 0

Алеся

Алматы

Общая оценка отеля:

4.6/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Все понравилось, как и ожидала от сети marriott. Для командировки очень кофмфортно. Для отдыа с детьми думаю лучше выбирать пляжный отель, le meridian.

Не понравилось: Нет, собстенного пляжа, но можно доехать на шаттле до le meridian

Период отдыха: с 21 февраля 2024 до 24 февраля 2024

Отзыв полезен?

0 0

Артур

Астана

Общая оценка отеля:

4.9/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Шикарный отель! Понравилось все! Персонал просто супер, все очень внимательны и помогают с любым вопросом! Еда выше всех похвал, шикарный выбор и все очень вкусно! В ресторане есть зона где просто потрясающий вид на набережную) Мы в восторге от отеля????

Не понравилось: Единственный минус это отдаленность от пляжа, что бы добраться, нужно сесть на шатл который вас довезет до пляжа, но идти там еще прилично. Но нам впечатления от отеля это абсолютно не испортило)

Период отдыха: с 01 ноября 2024 до 04 ноября 2024

Отзыв полезен?

0 0

Роксана

Алматы

Общая оценка отеля:

4.9/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отличное расположение отеля, и до пляжа и до метро буквально не более 10 минут пешей прогулки любуясь красивыми видами набережной Дубай Марина. Сервис отеля на высоком уровне, все понравилось, в номерах в дополнение к шикарным видам на канал, пришвартованные яхты, кружащихся парашютистов и знаменитый «Глаз Дубая» итальянское постельное белье, качественная шведская косметика. Думаю что у отеля очень хорошая репутация и среди местных жителей, так выходя из отеля часто можно увидеть очень дорогие авто на парковке (Феррари, Ламборгини и т.п.). Персонал всегда помогут, сотрудники подобраны из очень отзывчивых и дружелюбных людей. Менеджеру «НТ.KZ» Роксане отдельная благодарность, все объяснила, какие преимущества у того или иного отеля, подсказала остановиться именно в этом отеле (выбирали из нескольких вариантов на Марине), также о возможности оформления тура в рассрочку, однозначно рекомендую в случае наличия такой возможности посетить этот прекрасный и волшебный город и рассмотреть именно отель Grosvenor house

Не понравилось: Их практически нет, думаю это недостаток системы, а не отеля, мы выбрали номер с завтраком (по завтраку никаких претензий, шведский стол все очень вкусно), но у пас в тур еще был включен ужин и там можно было выбирать только из определенного перечня, за другие блюда отдельная оплата, думаю лучше выбирать только на базе завтрака

Период отдыха: с 06 января 2024 до 09 января 2024

Отзыв полезен?

0 0

ТАМИЛА

Астана

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Идеальный отель по расположению, сервису и даже посуде! Абсолютно стоит своих денег, видовые номера с огромным балконом, быстрый доступ ко всем номерам. Очень чистый, новый и атмосферный. Сильно рекомендую!

Не понравилось: Нет минусов!

Период отдыха: с 10 апреля 2022 до 13 апреля 2022

Отзыв полезен?

0 0

Галия

Шымкент

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Очень понравился отель, просторные и чистые номера, с потрясающим видом на море. Питание разнообразное, голодными не останетесь) персонал вежливый и всегда готов прийти на помощь. Спасибо менеджеру Айжан, как обычно, оформила путевку быстро, все возникшие проблемы на отдыхе сразу решила.

Не понравилось:

Период отдыха: с 09 марта 2022 до 13 марта 2022

Отзыв полезен?

0 0

Римма

Астана

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отель заслуживает самой большой похвалы, сервис - супер. Всё очень достойно.

Не понравилось: Минусов нет.

Период отдыха: с 17 декабря 2022 до 21 декабря 2022

Отзыв полезен?

0 0

Askhat

Астана

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отель превзошел все наши ожидания! Нам оказали самый радушный прием, приветливые сотрудники ресепшн были очень милы, заселили быстро! Обслуживание соответствует 5*, персонал хорошо обучен, выше всяких похвал👏 Уборка ежедневная тщательная, заметно как рум-сервис старается. Расположение шикарное, нам достался номер с видом на Дубай Марину😍 Номер в котором мы проживали, оказался очень удобным, спокойно разместились всей семьей. 2 спальни, 4 санузла, гостиная, 2 душевые, в гардеробной вместительные шкафы, на кухне есть вся необходимая посуда, из техники - микроволновка, стиральная/сушильная и посудомоечная машины. В обеих башнях есть бассейны с удобными лежаками, в непогоду можно пользоваться спа. Также на пляж возит шаттл в отель Le meridian, на территории братского отеля можно пользоваться ресторанами. На территории Grosvenor есть 8 ресторанов и кафе. Еда наивкуснейшая, разнообразная, в большом количестве выбор мяса, овощей и фруктов (часто путешествуем есть с чем сравнить). Благодарим за организацию прекрасного отдыха, нашего бессменного менеджера Семенову Дарью HT

Не понравилось: Нет такого

Период отдыха: с 07 января 2023 до 10 января 2023

Отзыв полезен?

0 0

Айдана

Астана

Общая оценка отеля:

4.6/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Супер отель!

Не понравилось:

Период отдыха: с 07 января 2023 до 13 января 2023

Отзыв полезен?

0 0

Венера

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Расположение, питание, персонал.

Не понравилось: Их нет.

Период отдыха: с 30 января 2023 до 05 февраля 2023

Отзыв полезен?

0 0

Жадыра

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Все супер

Не понравилось: Нету

Период отдыха: с 15 февраля 2023 до 21 февраля 2023

Отзыв полезен?

0 0

Индира

Астана

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Идеальное место для идеального отдыха. Быстрая регистрация и выдача номера, бесплатное продление номера для позднего вылета. Оборудованная кухня со всеми принадлежностями для готовки. Высокий уровень сервиса. Идеально все, от встречи при подъезде к отелю швейцарами, до уборки в номере❤.

Не понравилось: Платные напитки при HB. Отсутствие зонтов в дождливую погоду. Отсутствие террасы в номере для сушки белья

Период отдыха: с 18 марта 2023 до 24 марта 2023

Отзыв полезен?

0 0

Алина

Астана

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Все супер ! Сам отель, номер, сервис, персонал , обслуживание , питание , кухня и ресторан. Трансфер в дружественный Ля Меридиен с замечательной территорией, 3 бассейнами , детским клубом и шикарным пляжем .

Не понравилось:

Период отдыха: с 24 мая 2023 до 02 июня 2023

Отзыв полезен?

0 0

Наталья

Астана

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Добрый день! Отель невероятно крутой,нам очень понравился, и обслуживание и питание (было всё и красная рыбка и морепродукты и вкуснейшие стейки,мясо на любой вкус,тортики очень вкусные,мороженое,суши,фруктов очень много и тд. Было всё!!!Автобус до пляжа каждые 10 минут,ждать вообще не приходилось,ехать минут 5 , идти столько же,так как автобус немного объезжает.Мы и пешком ходили и на автобусе, рядом отель, где мы проводили время на бассейнах,также можно ходить к ним покушать, если не хотите в свой отель возвращаться(бесплатно,это отель партнёр)территория очень красивая,много пальм,белый песок,ощущение что находишься на мальдивах.Налог 34 $ на 7 дней взяли с нас, дипазит не брали, номер убирали два раза в день,чистота идеальная. Поздравили с днём рождения сына,был вкусный торт,фрукты,соки,шарики гелевые,открытку именную подписали, очень было приятно увидев такой сюрприз.Настоящее день рождения, даже в ресторане поздравили, сервис на высоте. Молодцы!!!Обязательно вернёмся!!!

Не понравилось: Минусов нет, всё идиально! Этот отель покарил наши сердца, обязательно вернёмся.

Период отдыха: с 26 июня 2023 до 02 июля 2023

Отзыв полезен?

0 0

Ардак

Астана

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Классная локация-отель на Марине и недалеко от JBR. Отсюда и классный вид с балкона (нам дали номера с видом на море и Марину) Сервис в отеле, чистота номера, постельное белье, весь текстиль-все превосходно. Весь персонал подчеркнуто вежлив и приветлив. Шатлы на море ходят регулярно. ежедневная отличная уборка и смена белья(включая ежевечерние рефрешинг комнаты)

Не понравилось: Всего один бассейн (2 не работал) и рядом с отелем строися небоскреб, но это временный минус(нам не мешало)

Период отдыха: с 28 июня 2023 до 06 июля 2023

Отзыв полезен?

0 0

Карлыгаш

Астана

Общая оценка отеля:

4.7/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Очень хорошее расположение район Марины все рядом даже метро , питание отличное , однообразное , но вкусно готовят всем советую

Не понравилось: Их просто нет за исключением того, что мы были над нами стучали делали ремонт

Период отдыха: с 11 августа 2023 до 15 августа 2023

Отзыв полезен?

0 0

Джамиля

Астана

Общая оценка отеля:

4.9/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отличный отель с превосходным сервисом! Очень вкусная еда, замечательный персонал, ухоженная территория внутри и снаружи (везде стоят живые цветы), качественная уборка (просто топ)! Очень удобные кровати и постельное белье. Из отеля постоянно курсирует бесплатный шатл бас на пляж. Вернемся сюда еще раз! Спасибо менеджеру Алие Саркуловой за сервис и помощь в поиске тура и его организации, все прошло отлично!

Не понравилось: Минусов нет.

Период отдыха: с 21 октября 2023 до 29 октября 2023

Отзыв полезен?

0 0

Наталья

Астана

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Великолепный отель! Питание супер, обслуживание отличное, номера классные! Персонал внимательный, отзывчивый. По приезду в отель (10 утра) сразу заселили в номер, при выезде продлили номер до 18 часов без оплаты. Все на высшем уровне! Очень понравилось! Спасибо менеджеру Семеновой Дарье! Вернемся однозначно!

Не понравилось:

Период отдыха: с 17 декабря 2023 до 22 декабря 2023

Отзыв полезен?

0 0

Гульбахор

Алматы

Общая оценка отеля:

4.9/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отличный отель, локация превосходная, кто любит гулять по Дубай Марине. Номер на 41-ом этаже с большой террасой и с видом на залив и город. Персонал отличный. Питание супер

Не понравилось: Трансфер туда и обратно. В аэропорту пришлось ждать пару часов пока нас отправили в отель без пояснений и извинений. Из отеля забрали за 6 часов до отправления самолёта. Прибыл большой 50 местный автобус и нам пришлось где-то заезжать в 7 разных отелей, пока не укомплектовплись - так себе удовольствие.

Период отдыха: с 01 марта 2024 до 06 марта 2024

Отзыв полезен?

0 0

Салтанат

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Добрый день! Всё отлично, отель шикарный, питание на высшем уровне. Нам Всё очень понравилось, интерьер, обслуживание, спасибо девушке на ресепшн Виталине, за оперативное решение всех возникающих вопросов. Сестринский отель тоже классный, пляж, бассейны, на территории гуляют павлины. В общем отдыхом остались довольны. Спасибо Ht.kz за лучшую цену на тур и менеджеру Ками за организацию поездки.

Не понравилось:

Период отдыха: с 23 февраля 2024 до 28 февраля 2024

Отзыв полезен?

0 0

Наталья

Астана

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Здравствуйте! Отдыхаем в отеле второй раз, нам очень понравился он в том году, в этом году полетели опять сюда же. Потому что всё на высшем уровне, и сервис и питание и пляж и территория😍 Уборка номера два раза в день, водичку 0,5 бутылочки оставляют 10-12 штук в день, если нужно ещё, без проблем принесут, бесплатно! Перед сном оставляют комплименты, шоколад😍 С днем рождения поздравили😍 тортик,соки,фрукты,открытку подписали именную , сюрприз шикарный😍 Нас отдыхало 2 взраслых и 1 ребенок, налог при заселении составил около 50$ Автобус на пляж ходит каждые 10 минут, мы не разу не ждали,выходим и автобус стоит😍 Ехать до пляжа 5-10 минут, пешком быстрее, но в автобусе комфортнее, кондиционер😍 Три бассейна на территории отеля партнера, работают до 6 один бассейн до 8 😍Выдавали мороженое несколько раз в день бесплатно на пляже и у бассейна, носили лед и полотенце охлодиться😍 Все шикарно, одни плюсы, советую всем рассмотреть этот отель, мы обязательно ещё вернемся❤️

Не понравилось: Нет

Период отдыха: с 24 июня 2024 до 03 июля 2024

Отзыв полезен?

0 0

Астана

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы:

Не понравилось:

Период отдыха: с 18 марта 2024 до 23 марта 2024

Расположение		4.9/5.0
Территория		4.8/5.0
Питание		5/5.0
Персонал		5/5.0
Номер		4.9/5.0
Пляж		4.9/5.0
Общая оценка		4.9/5.0

Отзывы об отеле GROSVENOR HOUSE 5*

Сауле

Алеся

Артур

Роксана

ТАМИЛА

Галия

Римма

Askhat

Айдана

Венера

Жадыра

Индира

Алина

Наталья

Ардак

Карлыгаш

Джамиля

Наталья

Гульбахор

Салтанат

Наталья

Александр

Аяулым

Римма

Дарья

Вероника

Тогжан

Алина

Жадыра

Roza

Аделина

Gulnara

Aleksandr

Айдана

Тогжан

Dilara

GROSVENOR HOUSE 5* 5