Отзывы об отеле GROSVENOR HOUSE 5*

Отзыв полезен?

0 0

Сауле

Астана

Общая оценка отеля:

4.9/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Шикарный отель, отменная кухня, сервис на высшем уровне, обязательно посетите Spa.

Не понравилось: Нет собственного пляжа, но каждые 10 минут ездит автобус

Период отдыха: с 05 июня 2024 до 08 июня 2024

Отзыв полезен?

0 0

Римма

Астана

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отель заслуживает самой большой похвалы, сервис - супер. Всё очень достойно.

Не понравилось: Минусов нет.

Период отдыха: с 17 декабря 2022 до 21 декабря 2022

Отзыв полезен?

0 0

Askhat

Астана

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отель превзошел все наши ожидания! Нам оказали самый радушный прием, приветливые сотрудники ресепшн были очень милы, заселили быстро! Обслуживание соответствует 5*, персонал хорошо обучен, выше всяких похвал👏 Уборка ежедневная тщательная, заметно как рум-сервис старается. Расположение шикарное, нам достался номер с видом на Дубай Марину😍 Номер в котором мы проживали, оказался очень удобным, спокойно разместились всей семьей. 2 спальни, 4 санузла, гостиная, 2 душевые, в гардеробной вместительные шкафы, на кухне есть вся необходимая посуда, из техники - микроволновка, стиральная/сушильная и посудомоечная машины. В обеих башнях есть бассейны с удобными лежаками, в непогоду можно пользоваться спа. Также на пляж возит шаттл в отель Le meridian, на территории братского отеля можно пользоваться ресторанами. На территории Grosvenor есть 8 ресторанов и кафе. Еда наивкуснейшая, разнообразная, в большом количестве выбор мяса, овощей и фруктов (часто путешествуем есть с чем сравнить). Благодарим за организацию прекрасного отдыха, нашего бессменного менеджера Семенову Дарью HT

Не понравилось: Нет такого

Период отдыха: с 07 января 2023 до 10 января 2023

Отзыв полезен?

0 0

Алина

Астана

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Все супер ! Сам отель, номер, сервис, персонал , обслуживание , питание , кухня и ресторан. Трансфер в дружественный Ля Меридиен с замечательной территорией, 3 бассейнами , детским клубом и шикарным пляжем .

Не понравилось:

Период отдыха: с 24 мая 2023 до 02 июня 2023

Отзыв полезен?

0 0

Наталья

Астана

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Добрый день! Отель невероятно крутой,нам очень понравился, и обслуживание и питание (было всё и красная рыбка и морепродукты и вкуснейшие стейки,мясо на любой вкус,тортики очень вкусные,мороженое,суши,фруктов очень много и тд. Было всё!!!Автобус до пляжа каждые 10 минут,ждать вообще не приходилось,ехать минут 5 , идти столько же,так как автобус немного объезжает.Мы и пешком ходили и на автобусе, рядом отель, где мы проводили время на бассейнах,также можно ходить к ним покушать, если не хотите в свой отель возвращаться(бесплатно,это отель партнёр)территория очень красивая,много пальм,белый песок,ощущение что находишься на мальдивах.Налог 34 $ на 7 дней взяли с нас, дипазит не брали, номер убирали два раза в день,чистота идеальная. Поздравили с днём рождения сына,был вкусный торт,фрукты,соки,шарики гелевые,открытку именную подписали, очень было приятно увидев такой сюрприз.Настоящее день рождения, даже в ресторане поздравили, сервис на высоте. Молодцы!!!Обязательно вернёмся!!!

Не понравилось: Минусов нет, всё идиально! Этот отель покарил наши сердца, обязательно вернёмся.

Период отдыха: с 26 июня 2023 до 02 июля 2023

Отзыв полезен?

0 0

Ардак

Астана

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Классная локация-отель на Марине и недалеко от JBR. Отсюда и классный вид с балкона (нам дали номера с видом на море и Марину) Сервис в отеле, чистота номера, постельное белье, весь текстиль-все превосходно. Весь персонал подчеркнуто вежлив и приветлив. Шатлы на море ходят регулярно. ежедневная отличная уборка и смена белья(включая ежевечерние рефрешинг комнаты)

Не понравилось: Всего один бассейн (2 не работал) и рядом с отелем строися небоскреб, но это временный минус(нам не мешало)

Период отдыха: с 28 июня 2023 до 06 июля 2023

Отзыв полезен?

0 0

Джамиля

Астана

Общая оценка отеля:

4.9/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отличный отель с превосходным сервисом! Очень вкусная еда, замечательный персонал, ухоженная территория внутри и снаружи (везде стоят живые цветы), качественная уборка (просто топ)! Очень удобные кровати и постельное белье. Из отеля постоянно курсирует бесплатный шатл бас на пляж. Вернемся сюда еще раз! Спасибо менеджеру Алие Саркуловой за сервис и помощь в поиске тура и его организации, все прошло отлично!

Не понравилось: Минусов нет.

Период отдыха: с 21 октября 2023 до 29 октября 2023

Отзыв полезен?

0 0

Наталья

Астана

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Великолепный отель! Питание супер, обслуживание отличное, номера классные! Персонал внимательный, отзывчивый. По приезду в отель (10 утра) сразу заселили в номер, при выезде продлили номер до 18 часов без оплаты. Все на высшем уровне! Очень понравилось! Спасибо менеджеру Семеновой Дарье! Вернемся однозначно!

Не понравилось:

Период отдыха: с 17 декабря 2023 до 22 декабря 2023

Отзыв полезен?

0 0

Салтанат

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Добрый день! Всё отлично, отель шикарный, питание на высшем уровне. Нам Всё очень понравилось, интерьер, обслуживание, спасибо девушке на ресепшн Виталине, за оперативное решение всех возникающих вопросов. Сестринский отель тоже классный, пляж, бассейны, на территории гуляют павлины. В общем отдыхом остались довольны. Спасибо Ht.kz за лучшую цену на тур и менеджеру Ками за организацию поездки.

Не понравилось:

Период отдыха: с 23 февраля 2024 до 28 февраля 2024

Отзыв полезен?

0 0

Наталья

Астана

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Здравствуйте! Отдыхаем в отеле второй раз, нам очень понравился он в том году, в этом году полетели опять сюда же. Потому что всё на высшем уровне, и сервис и питание и пляж и территория😍 Уборка номера два раза в день, водичку 0,5 бутылочки оставляют 10-12 штук в день, если нужно ещё, без проблем принесут, бесплатно! Перед сном оставляют комплименты, шоколад😍 С днем рождения поздравили😍 тортик,соки,фрукты,открытку подписали именную , сюрприз шикарный😍 Нас отдыхало 2 взраслых и 1 ребенок, налог при заселении составил около 50$ Автобус на пляж ходит каждые 10 минут, мы не разу не ждали,выходим и автобус стоит😍 Ехать до пляжа 5-10 минут, пешком быстрее, но в автобусе комфортнее, кондиционер😍 Три бассейна на территории отеля партнера, работают до 6 один бассейн до 8 😍Выдавали мороженое несколько раз в день бесплатно на пляже и у бассейна, носили лед и полотенце охлодиться😍 Все шикарно, одни плюсы, советую всем рассмотреть этот отель, мы обязательно ещё вернемся❤️

Не понравилось: Нет

Период отдыха: с 24 июня 2024 до 03 июля 2024

Отзыв полезен?

0 0

Астана

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы:

Не понравилось:

Период отдыха: с 18 марта 2024 до 23 марта 2024

Расположение		5/5.0
Территория		4.9/5.0
Питание		5/5.0
Персонал		5/5.0
Номер		4.9/5.0
Пляж		5/5.0
Общая оценка		5/5.0

Отзывы об отеле GROSVENOR HOUSE 5*

Сауле

Римма

Askhat

Алина

Наталья

Ардак

Джамиля

Наталья

Салтанат

Наталья

Александр

Roza

Gulnara

Aleksandr

Тогжан

Dilara

GROSVENOR HOUSE 5* 5