Отзывы об отеле SELECTUM COLLECTION BODRUM 5*

Плюсы: В целом отель неплохой, но, на мой взгляд, до уровня 5 звёзд он всё-таки не дотягивает. Есть хорошие стороны, но также достаточно много моментов, которые сильно испортили впечатление от отдыха.

Начну с номера: он уже довольно «уставший», мебель и интерьер требуют обновления. При заселении в номере не было зубных щёток и пасты, бритвы, халатов и тапочек. Мы несколько раз звонили на ресепшен и каждый раз слышали «да, конечно, сейчас принесём», но в итоге ничего не приносили. Только после обращения к Guest Relations Manager Джулии вопрос наконец был решён.

Отдельно хочу поблагодарить Джулию — огромное спасибо ей за работу! Она действительно очень внимательная, всегда была готова помочь, давала полезные советы и старалась решить возникающие вопросы. После обращения к ней в номере наконец появились и халаты с тапочками, и зубные щётки с пастой. Такие сотрудники очень сильно влияют на впечатление от отеля, и Джулия — настоящий пример хорошего сервиса.

Самое лучшее в этом отеле — однозначно пляж и море. Вода просто шикарная, очень чистая и красивая, ради этого действительно хочется возвращаться.

Еда в целом нормальная, голодными точно не останетесь, но чего-то действительно интересного или особенного мы не заметили. Через неделю питание уже начинает надоедать, хотелось бы больше разнообразия.

Отдельно хочу отметить ситуацию, которая нас очень неприятно удивила. Из номера пропали конфеты, которые мы специально купили в качестве подарков друзьям. Они лежали в пакете, причём все одинаковые, поэтому отсутствие мы заметили не сразу. Мы не можем сказать, кто именно это сделал, но вещи исчезли именно из номера. За всё время путешествий впервые столкнулись с подобной ситуацией, когда из номера пропадают личные вещи. Честно говоря, после этого стало неприятно оставлять в номере какие-либо вещи, и мы даже не можем быть уверены, что это единственные пропавшие предметы.

В итоге: красивое море и хороший пляж — большой плюс, но состояние номеров, уровень сервиса на ресепшен, отсутствие базовых туалетных принадлежностей при заселении и особенно ситуация с пропажей вещей не соответствуют ожиданиям от отеля заявленного уровня

Не понравилось:

Плюсы: У отель расположение первый береговой огромный пляж шезлонги хорошие территория очень огромный все вежливые

Не понравилось:

Плюсы: Почти все

Не понравилось: Не везде описания на русском языке, и с персоналом трудно разьясняться мало русскоязычных. И было не приятно купаться в море, где купались собаки.

Плюсы:

Не понравилось: