Отзывы об отеле VOYAGE SORGUN 5*

Плюсы: все!

Не понравилось:

Плюсы: Причтный персонал, всегда готовы помочь, сделали отдых приятным!

Не понравилось: Территория моря- большие камни, ксть вероятнось пораниться

Плюсы: Очень уютный отель. Сервис выше всяких похвал. Мы получили массу положительных эмоций и замечательно отдохнули. Одним из плюсов является расположение. До античного и старого города можно дойти пешком, при желании). Коротко обо всем. При заселении нам дали номер немного больше, стандарт, но больше и именно тот, который мы хотели. Отдельное спасибо, менеджеру на ресепшн. Большое спасибо ассистентам Наристе и Шайыр за встречу и сопровождение в течение всего нашего отдыха. Уборка проводилась ежедневно, что было очень приятно. На территории отеля много мест где можно отдохнуть и насладиться всеми прелестями all inclusive. В патиссерии настолько все вкусно и разнообразно, разбегаются глаза и еле сдерживаешься, чтобы не скушать слишком много))). В ресторане и в кафе еда всегда разнообразная и вкусная. Пахлава, пальчики оближешь. Мы отдыхали в середине ноября и купались весь отпуск. Хочется ещё раз выразить благодарность всему персоналу отеля за сервис, внимание к деталям и отношение к гостям. Менеджеру HT Tur Кристине,
большое спасибо за организацию нашего отпуска и постоянную поддержку. Вы лучшие)))

Не понравилось: Нет.

Плюсы: Все просто супер.

Не понравилось: Минусов нет.

Плюсы:

Не понравилось: Дважды ставили в известность администратора о неисправности телефона в номере (возле кровати), но он не был исправлен своевременно, приходилось бегать к телефону в туалете.

Плюсы: Территория отеля, свежевыжатый сок, отсутствие браслетов, аквапарк,

Не понравилось: На пляже иногда были водоросли. Питание в целом хорошее, но мне не понравилось много острых блюд, можно ставить два подноса с острым и не острым блюдом или острый соус рядом ставить

Плюсы: Отличный отель. Территрия большая, зелено. Чисто. Вкусная еда и хороший сервис, персонал также на высоте.

Не понравилось: Минусов нет.

Плюсы: Сервис, чистота, меры предосторожности, связанные с пандемией. Нашему ребёнку была предоставлена возможность учиться онлайн в бизнес-центре отеля.

Не понравилось: Все замечательно.

Плюсы: Отдыхали в этом отеле в 2019 году, поэтому целенаправленно поехали и в 2021. Все тот же уровень сервиса, чистая и очень зелёная территория, тёплое море, ни разу не пожалели. Свой следующий отпуск с детьми будем планировать снова в этом отеле.

Не понравилось: Нет

Плюсы: Отель отличный, все хорошо, мы жили в основном здание.

Не понравилось: Однообразная еда. Не рекомендую ехать с партнером HT- Tui, очень плохой оператор во всех аспектах, не оказывают содействие ни в чем

Плюсы: Расположение отеля превосходное. Позади нас лес, впереди море. Птицы, ёжики, белки -красота.

Персонал вежливый. Мы летели с 10 месячным ребёнком, и вставали в 4 утра -в баре и круглосуточном ресторане нам всегда были рады.

Особенное внимание уделяется маленьким детям. Десткое пюре в наличии в разных вкусах, овощи на пару и отварные, мясо отварное, тефтели на пару, фрукты, каши всего в достатке и разнообразно. Малыш голодным не останется вообще- не переживайте. Также в ресторане 24/7 можно попросить подогреватель для бутылочек.

Завтраки, обеды и ужины разнообразные и обильные. Не переесть очень трудно. Кондитерская работала с 10 утра и до 10 вечера. Пирожные и мороженое в разных вкусах. Рекомендую мороженое каймак 😋

Отдельно, шоколадница. Вкусов 30 насчитали бы с мужем - все попробовать нереально, но всегда дают все с собой. Если много тарелок - всегда официанты помогут донести до номера.

Бар. Вот тут привыкшие к сладким коктейлями может немного не понравится- в коктейли с основном на добавляют сверху сиропы. Нас это наоборот устроило. Но всегда можете заказать отдельно любой вкус топинга и добавить в пина коладу.

Аниматоры. Со взрослыми мы не контактировали. Но на пляже всегда играли в дартс, волейбол, настольный теннис, джамппинг.
Насчёт детских, все в основном с 3х лет. До 4х лет няня платно. Но каждый вечер для детей концерты. Мы узнали об этом на 6 день из 12. Ребёнку понравились кукольные аниматоры.

Не понравилось: Ванна в номере. Ужасно неудобно что душевая не отделена от туалета и всегда мокро. Соответственно, как бы аккуратно не ходить, не стелить полотенца, все равго в номере будет грязь.

Экскурсии не советую брать в отеле. Дорого.

И везде турки за все! Просят чаевые. Особенг если у вас индивидуальный трансфер, приготовьте 10-15 лир хотя бы.

Плюсы: Все просто супер! Отель отличный, зеленный, номера уютные, персонал обходительный, доброжелательный и очень вежливый. Питание отличное, ягоды и фрукты очень вкусные. Кондитерская-рай для сладкоежек. Много всего предусмотрено для детей. Мороженное без лимит с раннего утра и до позднего вечера. Есть возможность заниматься спортом. Однозначно поедем туда еще раз. Огромная благодарность нашему менеджеру Анастасии!

Не понравилось: Для кого то не понравится берег и дно моря (песочно-галечный), но нам это не мешало отдыхать. Все 12 дней купались в море, в бассейны даже детей не тянуло.

Плюсы: Есть своё приложение у отеля, можно посмотреть расписание программ развлечения, через QR можно заказать напитки и закуски, которые тебе принесут где бы ты не находился. Территорию и бассейны постоянно чистят.

Не понравилось: Единственный Минус не было морепродуктов, но остальное все вкусно

Плюсы: Очень зеленая территория,питания отличное и разнообразное,персонал очень внимательный.

Не понравилось:

Плюсы: Расположение, территория, сервис, питание.

Не понравилось:

Плюсы: Довольна своим отдыхам на 100%. В отеле понравилось абсолютно все. Хороший сервис, чистота, ухоженная и очень зеленая территория, качество продуктов питания.

Не понравилось:

Плюсы: Всё супер ????

Не понравилось: Всё супер ????

Плюсы: Отличный отель для семейного отдыха!
Удачное расположение в сосновом лесу, все бунгало и даже основной корпус утопают в зелени.
Ухоженная территория, дорожки постоянно в течении дня поливают водой, поэтому они чистые, можно босиком ходить.
Сама концепция отеля очень понравилась, по приезду встречают менеджеры, сразу предлагают напитки, шампанское и присесть на диванах, пока оформляют номер.
По нашему пожелаю предоставили бунгало в середине территории, до бассейнов и пляжа не далеко и от основного корпуса, где ресторан.
Создают чат в Ватсап и две ассистенти с вами на связи 24/7, помогают решить любые вопросы в отеле.
На пляже около моря, около бассейнов, на пирсе, везде есть штрихкод места, куда можно заказать напитки. Это прям очень удобно, не находить к бару, стоять в очереди и нести напитки к своему месту, все это делают официанты!
Не навязчивая анимация, если есть интерес можно участвовать в активностях или просто отдыхать на жезлонгах.
Есть бассейн для взрослых, тоже удобно, если надоели крики чужих детей ????
В ресторане много официантов с Кыргызстана, поэтому проблем нет с общением и заказом, можно на русском, можно на казахском языке заказать напитки.
Еда очень качественная, каждый день мясо говядины, баранины, рыбный стол (дорадо, сибас, форель), стол с роллами, питание отменное!
Есть кондитерская, это вообще супер, вкусный шоколад, пирожные, тортики, чизкейк! Проблема сохранить фигуру с таким питанием ????
Есть крытый бассейн, СПА, хамам, там витаминный бар с напитками из натуральных фруктов.
Каждый вечер анимационная программа, причём каждый раз приглашённые артисты для детей и потом для взрослых. Сделано все как в ресторане, стоят столики и диванчики, можно заказывать напитки во время представления.
Есть аквапарк с горками, вечером работает детский городок с каруселями и колесом обозрения.
Полотенца для купания в бассейне и море выдают сколько хочешь, мокрые сами убирают, как заметят, что вы ушли и не используете их.

Не понравилось: Самое слабое место, это пляж отеля. Он не большой, мест не много около моря, надо занимать рано утром, если отель будет полным. Заход в море галечный, метра полтора, потом песок, но на глубине по грудь, когда ещё стоишь ногами встречаются большие камни, особенно это характерно для пляжа с правой стороны от главного пирса.
Больше значительных недостатков для нас не было.

Плюсы: Зеленая территория, безумный выбор еды, отзывчивый персонал

Не понравилось: Их нет

Плюсы: Очень правильное, своевременное и ненавязчивое сопровождение во время всего тура! Один из лучших менеджеров в моей практике!

Не понравилось: Нет.

Плюсы: В августе 2023 года отдыхали в отеле Viyage Sorgun.
Отель находится в очень живописном месте, окружен красивейшими садами и хвойными лесами.
Номер произвел отличное впечатление, просторный. Уборка в номере два раза в день, абсолютно без нареканий.
В отеле около 10 ресторанов, один из которых работает круглосуточно, очень было удобно перекусить при ночном вылете.
Питание в основном ресторане не слишком разнообразное, в основном повторялись одни и те же блюда, но рыба, креветки и лосось на ужинах были практически всегда, что очень радовало. Среди ресторанов есть платные а-ля карт, цена на одного человека от 5 до 25 евро. Особенно запомнился японский ресторан, вкусные блюда, которые готовил шеф прям при нас в формате небольшого шоу, в которое и мы сами были вовлечены.
По поводу вечерних программ. Попали мы на несколько шоу, одно было детское, детям понравилось. Второе не очень интересное, с него мы ушли раньше. Под впечатлением мы остались от шоу мотоциклов, это было потрясающе. В программе так же были выступления турецких исполнителей, на них мы не пошли)
На территории отеля 6 бассейнов и найти свободный лежак, совсем не составляло труда.
По приезду мы скачали удобное приложение от отеля, в котором можно ознакомится со схемой отеля, вечерними ивент программами, графиком работы, а так же меню ресторанов и баров.
Нельзя не упомянуть о персональном ассистенте, к которому можно обратится по любому вопросу. Нам очень повезло с ассистентом, милая девушка Гуля была всегда на связи и каждый день интересовалась все ли у нас хорошо и не нужна ли помощь в чем либо. При обострении моей болезни, Гуля нераздумывая в полночь сопроводила меня в больницу, разговаривала с врачом, а в последующие дни, искренне интересовалась моим здоровьем, за что ей огромное человеческое спасибо.
По поводу сервиса… 10 из 10. Приветливые официанты рады были нам всегда. На пляже даже не приходилось звать, сами подходили и спрашивали не хотим ли что нибудь по бару.
Нельзя не отметить персонал в детском клубе, улыбчивые девушки, найдут подход к каждому ребенку. Наши дети не хотели уходить, очень им там нравилось.
Однозначно рекомендую данный отель к посещению.
Так же хочу поблагодарить менеджера турфирмы Ht.kz отзывчивую и доброжелательную девушку Семёнову Дарью, которая помогла подобрать хороший отель и организовать наше путешествие)
Отпуск очень понравился и оставил только положительные впечатления.

Не понравилось:

Плюсы: Всем привет, приехали с отеля давно, но все времени не хватало написать отзыв, отдыхали с семьей (мы с супругой, наша маме и детки 4 года и 8 месяцев). Отель ооооочень хороший - по всем критериям! Очень вкусно кормят. Очень много и фруктов и сладостей, и разнообразие еды. Правда небольшой минус все же поставлю так как не хватало морепродуктов, но наверное это потому что не сезон еще был. По питанию хватало и мяса и рыбы, очень крутая кондитерская много чего даже не попробовали. НУ оооочень вкусные сладости. Еще большой плюс это ресторан 24/7 где всегда можно прийти и заказать по меню. Когда опаздывали в основной ресторан не торопясь шли туда и там также ооочень вкусно. питания настолько хватало что в Аля карт сходили всего один раз.

По территории - она огромная и зеленая, есть где погулять. Территория зеленая и большая, вначале даже пару раз заблудились. В этом отеле територия настолько большая и зеленая что забываешь что гдето рядом город, такое ощущение что гдето на каком то острове находишься и не охото никуда выходить. Для детей тут много всего интересного, поразило наличие луна-парка, где абсолютно бесплатно будут катать на каруселях даже только одного твоего ребенка.

Шоу программа каждый вечер разная, есть и конкурсы, шоу, приглашенные коллективы - живая музыка, Цирк и т.д.. Было на что посмотреть и очень интересно. Не любитель всяческих отельных конкурсов когда ведут аниматоры. тут такого не было. Всегда очень интересно и взрослым и детям.

Сервис вообще выше всяких похвал. система личных ассистентов готовых помочь в любых вопросах. Очень приятно общаться с ними! Все детские принадлежности в номер. Все необходимое было предоставлено сразу. Номера убирались тоже очень хорошо, а также вечером подготавливались ко сну, мелочь а приятно.

QR система на пляже и везде где есть столики заслуживает дополнительного плюса - это очень удобно - не надо идти к бару и стоять там в очереди. Можно заказать все с лежака и тебе принесут все что нужно очень доброжелательные официанты. Вообще складывалось впечатление что весь персонал этого отеля создает для тебя все условия чтобы не раз вернулся сюда. Ну и конечно радовал Wi Fi который работал по всей территории отеля без перебоев.

Бесплатный сейф и мини-бар с самыми разнообразными напитками, кофе-машинка (!!!), чаем, сладостями, разным молоком. Никаких карточек на полотенца! Отель всем советую и сам если буду ехать, то постараюсь вновь приехать в отели Voyage. Сейчас вот готовимся ехать в Voyage Belek и очень надеемся что отдых пройдет также незабываемо.

Спасибо большое компании HT.kz и лично Дарье за организацию отличного отдыха. !!!

Не понравилось: не хватало только морепродуктов но возможно попали просто в несезон

Плюсы: Только плюсы, все отлично, приезжаем 2-й раз. Питание очень разнообразное, везде на каждом углу кормят в любое время, все очень вкусно, персонал максимально любезный, нам в этот раз пришлось вызывать доктора в отель ребенку и даже в больницу ехать, нас сопровождали девочки из отеля, переводили, помогли со страховкой разобраться и даже привезли обед в больницу. Это все очень приятно, чувствовалась забота, 24 часа на связи каждый день персональные помощницы, никуда не надо звонить по всем вопросам пишешь в чат и - все решено. Очень понравился хаммам и тренажерный зал, в этот приезд была возможность оценить. Рекомендую от всей души.

Не понравилось: Немного каменистый заход в море

Плюсы: Очень хороший отель, особенно для семейных: все располагается в шаговой доступности, очень много анимаций, развлечений, вкусная и разнообразная еда.
Особенно отдельное спасибо HT.KZ за организацию отдыха и огромная благодарность менеджеру Асель, за чуткий подход и помощь 24/7.

Не понравилось: Нет

Плюсы: Чистота на всей территории, свежие и разнообразные блюда и напитки, отличные рестораны ala-cart, доброжелательный персонал.

Не понравилось: Не нашли для себя минусов

Плюсы:

Не понравилось:

Плюсы:

Не понравилось:

Плюсы:

Не понравилось:

Плюсы:

Не понравилось:

Плюсы:

Не понравилось:

Плюсы:

Не понравилось:

Плюсы:

Не понравилось:

Плюсы:

Не понравилось: