Главные эксперты по путешествиям уже 18 лет   Palm

Отзывы об отеле SWISS HEAVEN SHARMING INN (EX. SHARMING INN) 4*

4.1/5.0
SWISS HEAVEN SHARMING INN (EX. SHARMING INN) 4*
*****

Отзыв полезен?

0 0

Катрин

Алматы

Общая оценка отеля:
4.6/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Хорошо кормят,ужин вкусный
Не понравилось: Очень грязно,старый отель не тянет на 4 звезды

Отзыв полезен?

0 0

Елизавета

Алматы

Общая оценка отеля:
4.3/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Мой подробный отзыв об отеле и отдыхе 🇪🇬

Сразу скажу: на мой взгляд, данный отель далеко не 4⭐️. Отель старый, местами захламлённый. Постельное бельё всё в катышках. Контингент отдыхающих — разных национальностей, в целом публика, на мой взгляд, ниже среднего.

В номерах каждый день не убираются — приходилось отдельно просить, чтобы сделали уборку.

Если у вас чувствительная кожа, как у меня, не рекомендую долго сидеть на камнях в бассейнах. После этого у меня появилась сыпь именно в тех местах, где был контакт с поверхностью.

Но есть и большие плюсы ❤️
Персонал очень вежливый, приветливый и доброжелательный. Атмосфера в отеле тёплая и приятная — для меня это один из главных плюсов.

И отдельное — питание! 😍 Еда очень вкусная, каждый день были шашлыки. Питание однозначно 10/10 🔥

Отдельно хочу отметить моего персонального менеджера Елизару Криворукову. Она просто большая молодец! Учла все мои пожелания и предпочтения, всё подробно объяснила от и до. Восхищаюсь такими специалистами ❤️ Обязательно обращусь к ней ещё раз, если буду путешествовать, и буду рекомендовать её своим знакомым.

HT.KZ, спасибо вам за таких специалистов 🙏❤️

Теперь про экскурсии.

Оставлю здесь Instagram компании: @nemo_tours_sharm. Лично у меня остались очень неприятные впечатления от сотрудничества. Я брала у них четыре экскурсионных направления.

Неоднократно были опоздания при трансфере — примерно на 20–30 минут. Когда возникали вопросы или недопонимания, общение, по моему опыту, переходило на личности.

На последней экскурсии обо мне, как я поняла, вообще забыли и поставили экскурсию на самое позднее время. Когда я сказала, что меня это не устраивает, возникли сложности с отменой и возвратом денег.

Во время экскурсии на квадроциклах гид неоднократно спрашивал, одна ли я. Мне это показалось странным и неприятным, поэтому я чувствовала себя некомфортно.

В итоге лично я больше не буду пользоваться услугами этой компании. Рекомендую внимательно читать отзывы и заранее уточнять все условия. Лично мне спокойнее и безопаснее было бы брать экскурсии через отель.

И ещё мой личный вывод: если вы путешествуете в Египет в одиночку, будьте готовы к повышенному вниманию со стороны местных — со мной неоднократно пытались познакомиться. Поэтому, если есть возможность, я бы рекомендовала ехать с кем-то ❤️

В целом отдых получился разным: от разочарования от отеля и экскурсий до прекрасного персонала и очень вкусной еды. Делюсь своим личным опытом, чтобы кому-то мой отзыв оказался полезным 🙏
Не понравилось:

Отзыв полезен?

0 0

Оксана

Общая оценка отеля:
4.6/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Отель соответствует своим 4*. Номера убирают ежедневно, постель за 10 дней меняли 3 раза. Питание разнообразное, каждый ужин что нибудь готовили на барбекю. На пляж возит автобус по расписанию. Пляж и рифы очень красивые и много рыб.
Особую благодарность хочу выразить менеджеру Агзамовой Аиде.
С момента бронирования тура до прилёта домой, она всегда была на связи, помогала во всех вопросах, объясняла все моменты, поддерживала. Очень внимательно подходила ко всем вопросам и решала их быстро и оперативно. Рахмет большой Вам за проделанную работу и за отличный отдых
Не понравилось: Минусы не отмечали. Нас всё устраивало

Отзыв полезен?

0 0

Лаура

Алматы

Общая оценка отеля:
4.8/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Отель очень просторный , номер у нас был хороший и с болконом видом на красивый басейн . Каждый день уберают , и полотенце прям белоснежные . Персонал вежливый , аниматоры молодцы каждый день какое нибудь развлечение на территории, кстати территория чистая красивая и зелени много. Вообще все понравилось . Самое главное что пляж классный песчаный и коралловый 👌
Не понравилось: Мебель конечно старая , с нами было много отдыхающих с детьми и в столовой всегда шум гам это не комфортно когда хочется спокойно покушать . Я бы разделила семейных и пар и пар с детьми. На два зала . Но еда конечно желает ждать лучшего но видно стараются , хотя мясо было всегда . Просто хочется что бы чисто уберали в столовой зоне немного не приятно .

Отзыв полезен?

0 0

Елизавета

Алматы

Общая оценка отеля:
4/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Большая благодарность менеджеру Нt.kz - Елизавете. Очень благодарна ей. Быстро отвечает и решает все вопросы оперативно.
В отеле вежливый персонал. Всем помогут, всё обьяснят. Официанты в ресторане работают оперативно, сразу убирают грязную посуду.
Также, в отеле есть таксист Мухаммед. Очень хороший мужчина, добрый. Отвезет в любое место за приемлемую цену.
Не понравилось: Нужна немного реинновация, во всем.

Отзыв полезен?

0 0

Tatyana

Алматы

Общая оценка отеля:
4.5/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Все небольшие минусы перекрывает море, вода удивительно прекрасно ощущается, единственное кораллы очень острые нужно одевать тапочки коралки, экскурсии в особенности морские круизы прекрасны, яхты отличные. Персонал в отеле отличный,помогли при заезде вскрыть чемодан который не могли открыть при выезде с дома. Клининг хороший. Анимация веселая.
Не понравилось: Отель староват,мебель старая,но кровати удобные, нет балконов, окна в пол и открываются очень тяжело даже чтобы повесить на перила какие то вещи, по ночам от лёгкого ветерка окна стучат друг об друга, ощущения так себе от такого постукивания.

Отзыв полезен?

0 0

Адель

Алматы

Общая оценка отеля:
4.5/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Отель посещаю не первый раз,персонал хороший,питание стало лучше чем раньше,аниматоры молодцы,программа правда одна и та же,территория мне нравиться,зелено👍
Не понравилось: Им бы санузлы обновить не мешало

Отзыв полезен?

0 0

Толганай

Алматы

Общая оценка отеля:
4.6/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Отель неплохой, твердая 4. Кормят хорошо, ни разу не отравились. Пляж хороший, но лежаки старые. В целом все понравилось.
Не понравилось: Старенький, но уютный. Неплохо было бы сделать ремонт.

Отзыв полезен?

0 0

Илона

Алматы

Общая оценка отеля:
3.9/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Плюс отеля персонал, приветливые и обслуживают нормально! Еда средняя, напитки тоже не плохо. Территория живописная, бассейн и пляж хороший. Аниматоры активные, всех зазывали.
Не понравилось: Если у вас эконом по деньгам, то вам сюда! Своих денег стоит. Дешево но сердито. Отель твердая 4-ка. Старые номера, в ванной запах сырости, мебель старая на 3 день у нас сломалась кровать, но после поменяли. На ресепшене нету кондиционеров, душняк! Зонты и лежаки старые, рядом с бассейном нету уборных. Отдохнули хорошо, не портили себе настроение.

Отзыв полезен?

0 0

Аманжол

Астана

Общая оценка отеля:
4.6/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Всё было отлично!
Не понравилось: Минусов нет, всё понравидосб, кроме старых номеров.

Отзыв полезен?

0 0

Данияр

Алматы

Общая оценка отеля:
4.1/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Отдыхали с мужем в Египте — поделюсь честным отзывом.
Из плюсов: очень вкусная еда — это, пожалуй, главный плюс отеля 👍 Также хорошее расположение: всё рядом, удобно. Пляж тоже порадовал — чистый, красивый, с кораллами, есть на что посмотреть 🐠🌊
Не понравилось: Теперь о минусах. Номера, к сожалению, в плохом состоянии: грязные, всё старое, требуют обновления. Сначала нас заселили в очень грязный номер, и только за дополнительную оплату удалось его поменять — просили 30$, в итоге дали 10$, и нам предоставили более-менее чистый вариант.
Wi-Fi в отеле платный — 2$ в день, что тоже считаю минусом.
Обслуживание в целом на среднем уровне — без особого внимания к гостям.
Отдельно хочу отметить бармена по имени Мустаффа — очень грубый и недоброжелательный. Общается резко, постоянно с недовольным видом как будто мы приехали к нему домой погастить, напитки в прямом смысле слово выпрашивали у него, что сильно портит общее впечатление от отдыха.
В итоге: отдых спасли только море и еда, но сервис и состояние номеров оставляют желать лучшего.

Отзыв полезен?

0 0

Жанарыс

Шымкент

Общая оценка отеля:
5/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Жанарыс Беден деген менеджерге алғысым шексіз. Әр детальды түсіндіріп, бәрін ойдағыдай жасады. Бізге бәрі ұнады. Шарм эль-Шейх көңілімізден шықты. Бұйырса тағы да бару жоспарда бар.
Не понравилось:

Отзыв полезен?

0 0

Нұрмахан

Алматы

Общая оценка отеля:
4/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Если хотите хорошо отдохнуть берите не ниже 4*
Еда all inclusive пойдет, бассейн, если договориться с админом можно бронировать хороший номер
Не понравилось: Далеко от центра, район Naama Bay то что надо

Отзыв полезен?

0 0

Улдана

Алматы

Общая оценка отеля:
3.8/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Хорошее расположение
Персонал приветливый,во всем помогал Ашраф👍очень хороший и приветливый
Ездили с подругой в этот отель 4 раза за лето.
Не понравилось: Было бы неплохо ванные комнаты обновить
Только из за этого стесняешься его друзьям рекомендовать 🤷‍♀️

Отзыв полезен?

0 0

Надежда

Алматы

Общая оценка отеля:
5/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Приветливые сотрудники на ресепшн, уважительный персонал, вкусная и разнообразная еда, весёлые аниматоры, как на пляже, так и вокруг бассейна. В номерах- всё работает, сами номера- большие, с хорошей звукоизоляцией, регулярный трансфер на пляж и обратно, всё в этом отеле- для замечательного релакса! Спасибо Надежде Шариповой - главному эксперту по путешествиям в Ht. kz, за её внимание, организацию и подготовку нашего тура, за её профессионализм, за её заботу, готовность всегда быть на связи! Рекомендуем!
Не понравилось: Нет.

Отзыв полезен?

0 0

Гаухар

Астана

Общая оценка отеля:
4.3/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Расположение отеля понравилось, пляж хороший, питание нормальное
Не понравилось: Убирают в номерах редко пока не оставишь доллар, состояние комнаты среднее

Отзыв полезен?

0 0

Валерия

Алматы

Общая оценка отеля:
3.8/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Бассейн, много лежаков. Есть беспл. трансфер до моря. По вечерам разные шоу: танец живота, огненное шоу. В целом территория отеля хорошая. Персонал русскоговорящий.
Не понравилось: Сама комната стандарт: грязная, сан узел ужасный, все старое и грязное. После жалобы менеджеру по контролю качества нам сделали апгрейд до номера супериор, там уже намного лучше номер.
Еда: я отравилась в начале((( можно есть выборочно, что посвежее, могут положить остатки из завтрака в обед, из обеда в ужин🫢 так что тщательно выбирайте. Еще слишком много людей, а столовая оч маленькая. Некоторую еду есть было невозможно: например сыр и колбаса (вся засохшая), соки все разбавленные.

Отзыв полезен?

1 1

ZUKHRA

Общая оценка отеля:
4.5/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Мы в этом отеле уже третий раз за это лето,все по домашнему,уютненько,персонал хороший,отзывчивый,пляж на второй линии,море супер,автобус ездит по времени,очень удобно,все понравилось
Не понравилось: Минусы не искали,настроили себя сразу на хороший отдых

Отзыв полезен?

0 0

Улдана

Алматы

Общая оценка отеля:
3.3/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Из плюсов питание ,разнобразная еда на любой вкус
Не понравилось: Персонал однозначно минус

Отзыв полезен?

0 0

Гульбану

Общая оценка отеля:
4.6/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Отель сами предоставляют автобусы на пляж туда и обратно,а особенно что у них в Пальма пляже тоже есть свой бар напитков безалкогольных от отеля
Не понравилось: Чуть грязновато в номерах,может оттого что уборщики мужчины

Отзыв полезен?

0 0

Фатима

Алматы

Общая оценка отеля:
3.1/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Номера просторные
Не понравилось: Нет кондеров в холе душно

Отзыв полезен?

0 0

Ольга

Астана

Общая оценка отеля:
4.3/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Отель для адекватного туриста. По такой стоимости - замечательно. Отдых удался. Мы туристы со стажем....
Не понравилось:

Отзыв полезен?

0 0

Анна

Общая оценка отеля:
5/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы:
Не понравилось:

Отзыв полезен?

0 0

Есения

Алматы

Общая оценка отеля:
1.8/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы:
Не понравилось:

Отзыв полезен?

0 0

Виктория

Алматы

Общая оценка отеля:
2/5.0
Оценка сервису ht.kz:
4/5.0
Плюсы:
Не понравилось:

Отзыв полезен?

0 0

Самат

Алматы

Общая оценка отеля:
2.4/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы:
Не понравилось:

Рейтинг отеля (по 26 отзывам)

SWISS HEAVEN SHARMING INN (EX. SHARMING INN) 4*

Расположение
3.8/5.0
Территория
3.9/5.0
Питание
3.8/5.0
Персонал
4.1/5.0
Анимация
4.1/5.0
Номер
3.3/5.0
Пляж
4.4/5.0
Общая оценка
4.1/5.0
X