Главные эксперты по путешествиям уже 17 лет   Palm
Специальные предложения по турам в нашем телеграм канале

Отзывы об отеле KAYA HOTEL BELEK 5*

4.7/5.0
KAYA HOTEL BELEK 5*
*****

Отзыв полезен?

0 0

Роза

Алматы

Общая оценка отеля:
5/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы:
Не понравилось: Нет

Отзыв полезен?

0 0

Куляндам

Астана

Общая оценка отеля:
5/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Отель очень понравился. Свой песчаный пляж, всегда отзывчивый персонал, отличное питание, всегда все свежее, расположение супер. До парка земля легенды 20 минут неспешным шагом, до базара Кадрие таун две остановки на автобусе, рядом остановка.
Не понравилось: Минусов нет

Отзыв полезен?

0 0

Дина

Алматы

Общая оценка отеля:
4.8/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Отдичный отель, территория не большая, но уютная.
Пляж комфортный выход к морю, на берегу и под водой песок чистый.
Не понравилось: Номера просят реновацию ????
Матрац был не как у 5* ????

Отзыв полезен?

0 0

Мээрим

Астана

Общая оценка отеля:
5/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Все супер
Не понравилось:

Отзыв полезен?

0 0

Altynay

Алматы

Общая оценка отеля:
3.6/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Питание отличное,сервис тоже на высшем уровне,кроме основной еды,мороженое ,алкоголь все включено без ограничений
Не понравилось: Старый ремонт в уборных комнатах,некачественная уборка комнаты

Отзыв полезен?

0 0

ГЕНРИХ

Алматы

Общая оценка отеля:
4.9/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Плюс один!
Культурные люди отдыхающие рядом! Персонал! Пляж! Кухня! Номер! Расположение!
Не понравилось: Их не замечаешь!

Отзыв полезен?

0 0

Асем

Алматы

Общая оценка отеля:
4.8/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Питание. Мне все понравилось, включая персонал.
Отдельно хочу поблагодарить Mimi club отеля. В особенности Анастасию и Асада. Очень отзывчивые и доброжелательные. Дети очень полюбили их.
Не понравилось: Территория. Сняла звезду из-за необходимости обхода бассейна для того чтобы пройти на пляж. Мне было неудобно.
Персонал. Сняла звезду за уборку номера. Уборка номера оставляет желать лучшего. Кроме того, постоянно что-то не докладывали из средств личной гигиены.

Отзыв полезен?

0 0

Жансая

Алматы

Общая оценка отеля:
4.9/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Уютный семейный отель все удобно и пляж не далеко
Не понравилось: Минусов не видела

Отзыв полезен?

0 0

NATALYA

Алматы

Общая оценка отеля:
4.4/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Компактный отель. Приветливый персонал. Вкусная еда. Тёплое солнце. Все возникающие вопросы просто решаются на ресепшене. Организован въезд и выезд из отеля четко по времени.
Не понравилось: Уборка номера не в очень удобное время для отдыхающих.

Отзыв полезен?

0 0

Елена

Алматы

Общая оценка отеля:
4.8/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Отдыхали в этом отеле с 08,09 по 18,09 2021 года. Отель хороший , но чуть подуставший, особенно сантехника. Питание не плохое но однообразное. Хороший пляж. очень хорошая территория. Вежливый персонал.
Не понравилось: В этом отеле не умеют готовить морепродукты. и с уборкой не все в порядке.

Отзыв полезен?

0 0

Данияр

Алматы

Общая оценка отеля:
4.9/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Питание. Локация. Персонал. Чистота. Сервис. Территория. Уборка номеров. Ресепшн (Алина). Мед персонал и спасатели реагирует очень быстро.
Не понравилось: Взрослый бассейн без подогрева. Детский бассейн без подогрева. Контингент туристов (явно проявленный шовинизм со стороны некоторых отдыхающих). Нет разделения зон для курящих и не курящих. Количество лежаков на пляже и около бассейнов не рассчитано на количество туристов. Отсутствует сушилка для белья в номерах. Отсутствует вытяжка в санузле. Отсутствуют зубные щетки и банные халаты. При сервировке столов не учитывают ложки для первых блюд. WiFi хорошо работает только в лобби. Отсутствие аптеки ( в радиусе 1 км).

Отзыв полезен?

0 0

Леся

Алматы

Общая оценка отеля:
5/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Песчаный пляж, пологий вход в море, половина номеров с видом на море, большие номера (30 кв.м), вкусная и разнообразная еда и напитки, в 15 минутах ходьбы находится парк развлечений lend of legends, от аэропорта 25 минут, в ультра все включено входит ежедневная приветственная тарелка фруктов в номер, в минибаре ежедневно фанта, кола, минеральная вода, вода, вино красное и белое, пиво. Ну и чай, кофе, чипсы и солёная соломка. Персонал очень приветливый. Ну и самый главный плюс, повторюсь: это вид на море шикарный за очень небольшую доплату.
Не понравилось: Отель не новый, подуставший, без наворотов в виде "золота- бриллиантов". Но зато номера большие и удобные. В мае работает в основном только турецкоговорящий персонал. Но нам была не помеха. К концу нашего пребывания приехали русскоговорящие работники. Не было турецкого мороженого, которое очень любят мои дети, но было много другого разного мороженого. Горки в аквапарке совсем небольшие.

Отзыв полезен?

0 0

Inna

Алматы

Общая оценка отеля:
4.6/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Замечательный отдых! Приятная обстановка, обслуживание на высоком уровне! Благодарю Вас за отличное обслуживание, внимание, и индивидуальный подход
Не понравилось:

Отзыв полезен?

0 0

Айгерим

Алматы

Общая оценка отеля:
4.5/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Персонал супер, ежа отличная!)
Не понравилось: номерной фонд уже подустал

Отзыв полезен?

0 0

Толкын

Алматы

Общая оценка отеля:
4.8/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Отдыхали в июне с подружками. Все было супер, мы довольны! А какое море🔥. С 6 утра на пляже, берег песчаный, бар рядом, персонал приносил напитки, на пляже очень чисто. Кухня разнообразная, все было вкусно. Персонал вежливый, реагируют быстро! Номер каждый день убирали, бар пополняли регулярно. На 0 этаже магазины, бассейн, фитнес зал, хамам, сауна и т.д. Все условия есть. И бар работал круглосуточно! Вечером были танцы, музыка и т.д. Самое главное было отличное настроение! Огромное спасибо Менеджеру Дина за организацию нашего отдыха. За профессионализм, отзывчивость и заботу!
Надеюсь не раз будем обращаться! Дина, благодарю!💐❤️
Не понравилось: Не припоминаю

Отзыв полезен?

0 0

Shamshat

Шымкент

Общая оценка отеля:
5/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Все отлично
Не понравилось: Wi-fi слабоват

Отзыв полезен?

0 0

Alma

Алматы

Общая оценка отеля:
5/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Отлично отдохнули, еда, развлечения всё понравилось
Не понравилось: Нету

Отзыв полезен?

0 0

Залия

Алматы

Общая оценка отеля:
4/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Почитали отзывы об отеле и решили купить тур. Отель очень разочаровал: номера старые, грязные. Все по запросу- полотенца, тапочки, халаты. Полотенца старые истертые до дыр. Пляж грязный, почему не чистят? Теперь по еде. Разнообразная, выбор большой, но нет креветок, красной рыбы, как в других UAI. В общем, ассортимент хороший, но бюджетный. Ассортимент спиртного также ограничен. Отдельно хотела отметить аниматоров и работников ресторана - молодцы! Отличная работа!
Не понравилось: Все минусы указаны выше. Если кратко - старые номера и полотенца, бюджетная еда. Пляжные полотенца выдают и принимают только возле спа центра, а не у пляжа или у бассейна, что очень неудобно. Возможно, во всех отелях Турции также, но это очень некомфортно, цена не соответствует качеству.

Отзыв полезен?

0 0

Alyona

Алматы

Общая оценка отеля:
4.8/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Хороший отель за свою цену, разнообразное питание, отличный берег и пляж, разнообразная интересная анимация
Не понравилось: Уборка номера была поверхностная, бельё поменяли 2 раза. Последний день, вообще не убрали, на утро появился запах канализации((( Даже при заезде, номер не был идеально убран и полностью подготовлен к заселению, дополнительное место, количество полотенец и разных гигиеничских наборов - не было). Фильтр кондиционера забился на 3й день, пришлось помучиться ночь в духоте, но после заявки, быстро решили эту проблему.

Отзыв полезен?

0 0

DOSSYMZHAN

Алматы

Общая оценка отеля:
5/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Добрый день. Спасибо команде ht.kz, в особенности нашему турагенту Дине Салимовой, за профессионализм в сфере своей работы. От начало до конца была с нами на связи, ещё раз спасибо. Следующий отпуск обязательно обратимся к вам
Не понравилось: Не было

Отзыв полезен?

0 0

Жанара

Алматы

Общая оценка отеля:
4.6/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Очень хороший отель,нам очень понравился. Планируем вернуться в следующий раз.
Не понравилось:

Отзыв полезен?

0 0

Дина

Алматы

Общая оценка отеля:
4.5/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: В этом отеле 8 лет отдыхала. Что хорошо, так это пляж, лежаков хватало, персонал мог дополнительно установить лежаки если пляж был полным. Питание разнообразное, кушать есть всегда. Почти 24/7, в главном ресторане, в ресторане на пляже, в ночное время в лобби.
Не понравилось: Отель конечно старый, номера уставшие, уборка мне не понравилось на этот раз. Можно сказать почти не убиралась, приходилось либо показывать где убраться и что сделать. Постельное белье поменяли когда на прямую попросили. В ресторане официанты некоторые хамовиты. На воздухе зона для курящих огромная, а для некурящих маленькая. Элементарно даже столиков на 4 нет. А сидеть с маленькими детьми перед курящими так себе затея. Так же питание для детей скудное. А для совсем маленьких нет детского питание как в некоторых отелях.

Отзыв полезен?

0 0

Asem

Алматы

Общая оценка отеля:
4.8/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Мы отдыхали с 29.05.2024 по 5.06.2024 в отеле Kaya Belek. Нам понравился отдых. Персонал приветливый, блюда вкусные. Все соответсвует описанию. Море супер! Расположение отеля отличное!
Не понравилось: Выбор детских каш, только 2 вида. Рисовая и овсянная была. Хотелось бы побольше выбора детского меню. И в комнатах убирались не очень.

Отзыв полезен?

0 0

Abylaikhan

Алматы

Общая оценка отеля:
5/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Всё понравилось!!!
Спасибо менеджеру Юлиане!!!
Не понравилось: Нет

Отзыв полезен?

0 0

Алена

Астана

Общая оценка отеля:
5/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Шикарный отель для отдыха с детьми. Отзывчивый персонал, хорошая разнообразная еда. Просто шикарный вид на море, пляж.
Не понравилось: Как оказалось 8 ночей было мало :))).

Отзыв полезен?

0 0

Гульнара

Алматы

Общая оценка отеля:
4.6/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Территория очень ухоженная, красивая. Пляж песчаный, то что мы хотели. Море супер! Питание отличное, морепродукты, мороженое даже на пляже можно покушать. Анимация: ежедневно разные программы. Обслуживание на высшем уровне. На месте сделали небольшую доплату за номер с видом на море. Попали на празднование Дня победы. Было очень классно, дискотека, салют.
Благодарность менеджеру Ким Хан за бронирование мест в самолете.


Не понравилось: Минус - это номер. Если бы не ванна покрашенная белой краской, которая прилипала к стопе, было все прекрасно. Телевизор древний. Полотенца, халаты потрепанные пора обновить.

Отзыв полезен?

0 0

Kamila

Алматы

Общая оценка отеля:
4.5/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Красивая и продуманная территория отеля, хороший пляж и бассейн.
Не понравилось: Ванная комната в номере была не в лучшем состоянии. Уборка номера была так себе.

Отзыв полезен?

0 0

Максат

Общая оценка отеля:
4.6/5.0
Оценка сервису ht.kz:
3/5.0
Плюсы: Отель очень понравился. Все чисто, уютно, питание прекрасное, территория большая, зелёная, чистая, персонал приятный.
Не понравилось: Минусов нет, один день погода подвела, был дождь

Отзыв полезен?

0 0

Arman

Общая оценка отеля:
4.5/5.0
Оценка сервису ht.kz:
4/5.0
Плюсы: Еда хорошая на 5, лифты старые и медленные, постоянно очередь у лифтов на 3-, номера большие просторные и чистые на 5, вечерние шоу нормальные иногда хорошие иногда не очень на 4, локация далеко от населенных пунктов (Серик) на 4, доступность до Анталии на 4 только такси, очень дорогое
Не понравилось:

Отзыв полезен?

0 0

Юлия

Общая оценка отеля:
4.3/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Шикарный сервис, персонал замечательный. Море прекрасное. Уборка хорошая, еда неплохая.
Не понравилось: Старый отель, маленькие комнаты, нам поменяли на более большую. Неудобные кровати. Ужасные лежаки на пляже. Но все это скрасило море, поэтому в итоге у нас был шикарный отдых. Мы максимально получили удовольствие. Единственно что лично нам не хватало это дискотек, все в 11 вечера заканчивается всем спать, в то время как в соседнем отели вечеринки до 2х ночи, и мы все это слышим. Очень не хватало диско для молодых.

Отзыв полезен?

0 0

НАЗГУЛЬ

Алматы

Общая оценка отеля:
4.6/5.0
Оценка сервису ht.kz:
4/5.0
Плюсы: Песчаный чистый пляж, пологий вход в море. Много лежаков и на море , и у бассейна. Есть зелёная зона для отдыха.
Много активностей. Дважды видела пенные вечеринки: в бассейне и на пляже. В аквапарке не была, на шоу-программах тоже.
Приветливый персонал. Хорошая кухня Мороженое есть разнообразное: и фирмы Алгида 9 видов, и разливное в ресторане во время ужина.
Бармены и официанты очень дружелюбные. Стараются угодить не только европейцам, как это бывает в других отелях.
В спа есть хамам, парная с влажным паром и 3 сануы (45°, 60° и 90°). Обычно народу там немного.
Для спокойного семейного отдыха в самый раз. Кто-то в отзывах писал про санаторий - это очень точное определение. В нашем номере было очень тихо и спокойно - всё, как мы и хотели.
Недалеко от отеля есть Land of Legends. По вечерам многие ходили туда на вечернюю шоу-программу, которая в торговом центре бесплатная. Там есть аптека. Также относительно недалеко есть супермаркеты. Цены на сувениры почти такие же, как в цоколе отеля.
Не понравилось: Номера уставшие. Для того, чтобы открыть и закрыть дверь на балконе, в санузле, ящик в столе, необходимо было прикладывать усилия. Карточки от номера действительно постоянно размагничиваются. Ресепшн старается решать эти вопросы.
Уборка в номере у нас была посредственная, абы какая, но ежедневная.
Система подключения к интернету немного устаревшая, регулярно выкидывает. Стабильное подключение на лобби и пляже. В номере ловит только по ночам.
Имейте в виду, что в случае болезни детей отельный врач всех отправляет в местный госпиталь, где вам предложат 4хчасовую капельницу. Смело отказывайтесь. Они это всем подряд предлагают. Рядом с госпиталем есть аптеки и такси

Отзыв полезен?

0 0

Залина

Алматы

Общая оценка отеля:
5/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Очень близко к аэропорту. 40 мин езды. Кормят шикарно, до этого были в Kaya Side, там такого разнообразия не было. Проживание в номере с видом на море, хотя выкупали на горы, бесплатный апгрейд от отеля. В номере есть все необходимое, кроме халатов (ну они и не нужны были). Уборка и смена полотенец ежедневно, минибар тоже пополняется каждый день. Спа комплекс просто супер, три финских сауны (45,60 и 90°), хамам - не хочется выходить и теплые каменные лежаки. Рядом тренажёрный зал и крытый бассейн. Пляж песочный, вход в воду легкий. Глубина нарастает постепенно, поэтому можно комфортно плавать на удалении от берега с детьми. Лежаков всегда есть, можно расположиться в рощице рядом с песком и комфортно отдыхать. Персонал регулярно разносит напитки.
Алкоголь качественный, пиво разливное не разбавленное, очень вкусное. Рядом с пляжем открытый ресторан, можно кушать там, мы ходили в здание.
Развлечений много, дартс, волейбол, водное поло, для детей весь день работает клуб - делают всякие поделки.
Дискотека до 23 вечера, после можно продолжить в местном крытом диско клубе до 02 ночи.
В 20 минутах ходьбы от отеля парк Land of Legends, очень удобно туда прогуливаться.
Большой плюс - много иностранцев и мало совка. Все вежливы и культурны
Вернулись бы туда снова - однозначно Да!
Не понравилось: Ну вот чтобы минусы, такого не наблюдали.
Холодная вода в крытом бассейне. После парной идеально а поплавать дольше - замерзаешь
Есть кусачие букашки, вечером кусают ноги когда долго сидишь на шоу концерте
Перед ужином может быть плохой напор воды, так как одновременно много людей моются после пляжа
Но это так, не значащие мелочи
Да, для молодежи отель не подойдет, много семейных пар с детьми.

Отзыв полезен?

0 0

Артем

Алматы

Общая оценка отеля:
5/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Все было красиво вкусно
Не понравилось:

Отзыв полезен?

0 0

Наталья

Алматы

Общая оценка отеля:
5/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Все шикарно
Не понравилось: Минусов не увидела

Отзыв полезен?

0 0

Дина

Астана

Общая оценка отеля:
4.8/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы:
Не понравилось:

Отзыв полезен?

0 0

Гаухар

Астана

Общая оценка отеля:
5/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы:
Не понравилось:

Отзыв полезен?

0 0

Гаухар

Астана

Общая оценка отеля:
5/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы:
Не понравилось:

Отзыв полезен?

0 0

Елена

Астана

Общая оценка отеля:
5/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы:
Не понравилось:

Отзыв полезен?

0 0

Абдусамад

Астана

Общая оценка отеля:
5/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы:
Не понравилось:

Отзыв полезен?

0 0

Anton

Шымкент

Общая оценка отеля:
4.8/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы:
Не понравилось:

Отзыв полезен?

0 0

Алеся

Алматы

Общая оценка отеля:
3.5/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы:
Не понравилось:

Отзыв полезен?

0 0

Екатерина

Алматы

Общая оценка отеля:
3.6/5.0
Оценка сервису ht.kz:
3/5.0
Плюсы:
Не понравилось:

Отзыв полезен?

0 0

Асхат

Алматы

Общая оценка отеля:
5/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы:
Не понравилось:

Отзыв полезен?

0 0

Анастасия

Алматы

Общая оценка отеля:
4.6/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы:
Не понравилось:

Отзыв полезен?

0 0

Саида

Алматы

Общая оценка отеля:
5/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы:
Не понравилось:

Отзыв полезен?

0 0

Nurdaulet

Общая оценка отеля:
4.6/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы:
Не понравилось:

Отзыв полезен?

0 0

Айгерим

Астана

Общая оценка отеля:
4.9/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы:
Не понравилось:

Отзыв полезен?

0 0

Анель

Алматы

Общая оценка отеля:
2.1/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы:
Не понравилось:

Отзыв полезен?

0 0

Gulzhan

Астана

Общая оценка отеля:
4.8/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы:
Не понравилось:

Отзыв полезен?

0 0

Жанна

Алматы

Общая оценка отеля:
5/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы:
Не понравилось:

Отзыв полезен?

0 0

Zhamilya

Общая оценка отеля:
4.9/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы:
Не понравилось:

Отзыв полезен?

0 0

Марат

Астана

Общая оценка отеля:
4.6/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы:
Не понравилось:
KAYA HOTEL BELEK 5* 5

Турция /Белек

00:00 70%
KAYA HOTEL BELEK 5* 5

Турция /Белек

00:00 70%

Рейтинг отеля (по 52 отзывам)

KAYA HOTEL BELEK 5*

Расположение
4.8/5.0
Территория
4.7/5.0
Питание
4.8/5.0
Персонал
4.7/5.0
Анимация
4.5/5.0
Номер
4.2/5.0
Пляж
4.7/5.0
Общая оценка
4.7/5.0
X