Турция
Египет
Таиланд
ОАЭ
Испания
Чехия
Куба
Казахстан
Мальдивы
Малайзия
Доминикана
Все страны
Отзывы об отеле SHERATON SANYA RESORT 5*
SHERATON SANYA RESORT 5*
Отзывы об отеле
Слушать аудиоотзывы
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Мой отдых начался с посещения офиса турфирмы НТ. Анастасия очень подробно ответила на все вопррсы и дала полную информацию. И во время отпуска также общалась со мной и поддерживала во время тайфуна. Отель не новый, но соответствует своему статусу. Понравился завтрак: богатый выбор как китайской так и европейской кухни. Персонал вежливый внимательный, и самое главное невидимый. Порадовали комплименты отеля в номере.
Не понравилось: По приезду в отель, нас никто не проводил в номер. То есть ходили сами по этажам и искали свою комнату. И свои вещи и чемоданы тащили сами при вьезде и выезде из отеля.
Период отдыха: с
15 октября 2016 до
22 октября 2016
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: понравился наш менеджер Жанслу (уже второй год покупаем туры через нее), наш гид Надя (китайское имя не запомнишь), помогала во всем, просто супер гид, все экскурсии на которых мы побывали. понравилась наша бухта, природа, территория гостиницы, пляж и бассейны чистые, уборка в номерах чистая
Не понравилось: не понравился сервис: отсутствие знания элементарных слов на английском языке, не могли достучаться до обслуживающего персонала, приходилось дергать единственного знающего русский язык менеджера с ресепшена, что очень не удобно. когда гостиница пишет, что у них есть европейская кухня, они забывают написать, что на завтраках особо не разгонишься (количество привычных видов). даже простейшую овсяную кашу не могут приготовить. им срочно нужно поднимать сервис именно в этом направление, не все гости могут питаться китайской кухней, а на одних фаст-фудах не проживешь, особенно с детьми.
Период отдыха: с
19 марта 2019 до
26 марта 2019
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Расположение на бухте Ялонг Бэй - одном из лучших побережий на о. Хайнань. Территория отеля достаточно большая и ухоженная. Персонал, несмотря на незнание языка, старался помочь. Сами улучшили номер, заселили раньше Check-In и перенесли завтрак с последнего дня на самый первый день, ввиду раннего приезда.
Спасибо менеджеру HT.kz за своевременную помощь и консультации.
Спасибо менеджеру HT.kz за своевременную помощь и консультации.
Не понравилось: Питание достаточно скудное и быстро приедается. Нет разнообразия. Надо быть готовым, что персонал вообще не разговаривает на английском/русском языках, поэтому необходимо установить оффлайн переводчик.
Еще один минус: украли шлепанцы, неприятненько :D
Еще один минус: украли шлепанцы, неприятненько :D
Период отдыха: с
29 ноября 2023 до
06 декабря 2023
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы:
Не понравилось:
Период отдыха: с
29 октября 2016 до
05 ноября 2016
