Отзывы об отеле SHERWOOD EXCLUSIVE KEMER 5*

Плюсы: Отличные виллы
Батлеры Метин и Халил всегда готовы помочь в любом вопросе
Все было отлично

Не понравилось:

Плюсы: Здравствуйте, отель в целом очень хороший. Расположение, территория очень шикарное. Море очень чистое и теплое, бассейн один с морской водой очень удивил нас. Днём в снек баре делали супер вкусный пиде! Отдельный респект повару!!! Аквапарк и бар возле очень удобный. Анимация неплохая, но в период пандемии конечно людей не так было много, поэтому мало людей участвовало. Вечерние анимации были, по мере возможности старались. Главные плюсы- это море!!!! За этим мы и полетели

Не понравилось: Однообразная еда поднадоедает. В комнате все есть, но раковина была забита и вода плохо смывалась. Шампуни отеля не очень. Надо брать с собой свои. Но это все мелочи, можно в принципе закрыть глаза, потому что плюсов все таки больше

Плюсы: Отличная территория, много бассейнов , широкий пляж, хороший аквапарк.

Не понравилось: Немног страдает уборка номеров,в ресторане медленное обслуживания персоналом . Бывает запах канализации в номерах.

Плюсы: территория, ресторан Бары,Вечерние шоу. Аква парк.Детский клуб.

Не понравилось: уборка номера слабая.Официанты медлительные даже за деньги еле передвигаются. Анимация для взрослых слабоватая для отеля такого уровня.

Плюсы: Шикарное расположение отеля, между горами и морем ,все утопает в зелени!Очень приветливый персонал!На рецепции отличная девушка Анастасия по всем вопросам обращались к ней.Официанты шустрые,веселые и вежливые! Кухня разнообразная, нам все понравилось!Wifi работал прекрасно на всей территории отеля.
Была отличная экскурсия,брали у турфирмы напротив отеля (дядя Алик).В лавках, практически во всех торгуются,а поговоришь и пошутишь с продавцами,хорошо сбавляют цену.В общем отличный отдых уезжать не хотелось!

Не понравилось: Были и минусы.При заселении,не приветливая девушка с постным лицом(местная)очень долго нам объясняла о том ,как нам сказочно повезло и нам дают улучшенный номер,номер оказался с нерабочим кондиционером и разбитой входной дверью.Пришлось идти менять.Потом поговорив с людьми,мы поняли,что это у них такой прикол,все кто заселялся до нас и после,через эту неприятную особу,все прошли этот неприятный и непонятный ритуал. И ещё момент это уборка, в номерах не убирают, но чаевые уносят)
И кстати ) не оставляйте в номерах ничего откровенно сладкого ,два дня потом мурашей травили)

Плюсы: В этом отеле были второй раз. Все хорошо, рекомендую. У всех отелей есть свои нюансы и везде можно найти минусы.
Плюсы:
Детский клуб - отдельное здание, большой, с разными комнатами развлечений и игровыми зонами, кондиционеры и хорошие аниматоры.
Аквапарк для взрослых супер, и для детей тоже есть.
Просторный номер и классно если на первом этаже с выходом к бассейну.
Персонал вежливый и отзывчивый.
Вопросы решаю быстро.
Хорошая уборка.
Вкусная еда. Хороший импортный алкоголь.
Красивая территория, но очень большая. В день стабильно 10-15 тыс шагов. Но зато всем всегда есть место.
Хороший спортзал и спа.

Не понравилось: Вечерняя анимация в этом году слабая, хоть мы и не любители , но в прошлом году мы были под впечатлением.

Плюсы: Нет

Не понравилось: Много

Плюсы: Отель большой, красивый! Питание разнообразное, на любой вкус! Аниматоры ненавязчивые, внимательные. В детском мини клубе дочке нравилось. Замечательный аквапарк! Гид, Аслан, работающий с нами в отеле квалифицированный, внимательный. В общем, кто хочет найти недостатки- обязательно их находит. Мы ехали отдыхать, купаться, загорать- нам понравилось!

Не понравилось: В море иногда находился мусор. Но это претензия больше к отдыхающим с детьми, которые позволяли заходить своим детям то с напитками, то с едой, то с мороженым.

Плюсы: все было замечательно,особенно вода Спасибо большое за отдых.

Не понравилось:

Плюсы: Хорошая территория, очень красивый отель комфортабельные номера, море просто потрясающее.

Не понравилось: Питание и основной ресторан ужас просто ужас!!!!! До сих пор лечим последствия отравления. Нет детского стола, мухи в главном ресторане повсюду. Найти место в ресторане очень сложно официанты не справляются столы грязные, полное самообслуживание.

Плюсы: Отличный большой пляж и комфортные качественные лежаки. Уборка номера и минибар каждый день. Ненавящивый персонал. Огромная зелёная территория отеля. Питание без изысков, но всегда всего достаточно. Рестораны алякарт хорошие. Можно тихо и спокойно отдохнуть, можно весело и динамично повеселиться. Очень много отдыхающих из Европы . В целом этот отель подойдёт тем, кто любит отдых без пафоса . Мне было уютно и комфортно. Очень довольна выбором.

Не понравилось: Единственное , чего не хватало - запаха хвойного леса , как например в Амаре. В основном пальмы, оливковые и апельсиновые деревья . И один не критичный для меня минус - соки в аппаратах основного ресторана действительно как порошковые зуко. Но это скорее важно для тех , кто с детьми .Но на завтрак самим можно апельсины давить сколько угодно .

Плюсы: Лучше чтоб об этом сказал мой ребёнок....КЛЕВО.горы ,пляж номер погода,еда
Она и я полны впечатлений и положительных эмоций

Не понравилось:

Плюсы: Отель достойный. Но без нюансов, лично для меня, не обошлось.
Плюсы для нашей семьи:
1.Питание - вкусное, есть рыба - сибас, дорадо, форель- каждый день, бывают креветки, мидии, раки, красная рыба на ужин и утром. В кафе у пляжа прекрасный лосось под соусом. На удивление хорошо готовят мясо! Курица тоже вкусная. Всегда свежая зелень, овощи и прочее, что есть по системе ual. Выпечка средняя, вкусных круассанов нет, пирожные на любителя, я такое не ем, мне не вкусно. Кроме основного ресторана есть 2 вспомогательных в зоне аквапарка и около основного бассейна- там тоже вкусно, донер, бургеры, пицца, салаты, паста, шашлыки, сэндвичи и прочее. Есть отдельный корнер с вкусным мороженным, отдельный с вкусными вафлями, отдельная кондитерская (слабая) с баром, суши, лепешки гезлеме и котлеты кофте. Есть еще платные алакарты, там не были, не видели смысла. Приятно, что практически нигде не стоишь в очереди, подошел и сразу взял.
2.Алкоголь - без нареканий, все импортное, льют рекой. Муж отметил наличие разного пива в стеклянных бутылках по 0,33, оно не успевает нагреваться и всегда и везде можно взять, пиво bec, bud, tuborg, efes. Делают неплохие коктейли. Мохито, космополитен вкусные, другие тоже ничего. Викси, водка, ликеры, текила, коньяк - хорошие бренды. Детям тоже делают красочные напитки, но жутко сладкие.
3.Аквапарк - супер, есть детская зона и просто классный аквапарк для взрослых, мы с мужем с детским восторгом катались там и веселились как дети. Всего 6 больших горок, 3 для баллонов и 3 без. Взрослый аквапарк - для детей от 7-8 лет, наверное.
4.Пляж и бассейны - очень хорошо. На территории 6 бассейнов и длинный пляж, в общем мест хватает всем, лежаков масса, даже не смотря на всех тех, кто бежит занимать с утра, всегда можно найти место. В других отелях обычно с этим всегда беда. В бассейнах возле номеров можно купаться в ночное время, никто не выгоняет. Возле этих бассейнов есть мини бары и официанты, которые всегда спросят, что принести. И вообще бассейн прям возле номера это несомненный плюс, когда далеко идти не хочется и детей можно выпустить и смотреть на них из номера. Народу в этих бассейнах почти нет, только те семьи, которые живут рядом.
5.Детских клуб отличный, ребенок оттуда сам не выйдет, дверь с кодовым замком, аниматоров много, клуб огромный, заняться есть чем , работает до 12 ночи, оставлять детей можно с 4 лет, дети туда бежали с удовольствием, там и площадка и лабиринты и мастер классы, и игровые и зона с компами, в общем самый классный детский клуб из всех, которые я видела.
6.Территория - большая, ухоженная, не самая впечатляющая, но со своей атмосферой, какой-то европейской.
7.Публика - приятная, много самих турков, европейцев, ну и снг, но люди приятные. Все семейные.
8.Номера- большие, отель клубного типа, есть номера в корпусе , мы жили в таунхаусе с выходом к бассейну. Весь отель не выше 3 этажей. В номере есть халаты, тапочки , косметика. Неплохой фен, а то обычно еле еле фены работают. Живности в номерах нет, как-то жили в подобном отеле, так вот там кто только не заползал. Лично я боюсь всяких насекомых и для меня это малоприятно.
9.Обслуживание хорошее, все очень стараются, ребята говорят на 3-4 языках.
10.Отличный спа и тренажерный зал на высоте, красивый и большой хамам.
11.Море и бассейны чистые, вход в море галька, но если знать места, а именно вход возле пирса с платными беседками, там почти песок. Сам пляж песок. Не могу сказать, что супер чистый, но и не завален мусором. Довольно много туалетов на улице, тоже относительно чистые. 12.Раздевалки и душ на пляже ок.
13.Шоу - программы разные и проходят в разных локациях, сначала шоу до 10 вечера, а потом живая музыка около основного бассейна и пляжа, в целом, мы не фанаты вечерних мероприятий, но концерты были очень достойные, группы и часто инструментальная музыка , что порадовало, мини-оркестры, кто хочет танцы с пайетками, тоже, пожалуйста, на другой локации.
14.Wi-fi бесплатный и ловит на всей территории отеля, а она большая.
15.Хорошая торговая зона, этакие мини бутики, игрушки, вещи, косметика, сладости, сувениры.

Не понравилось: Минусы лично для меня:
1.Территория довольно большая и устаешь ходить))) но когда территория меньше, то везде толпы, в общем замкнутый круг)))
2.Номера убитые. Требуют ремонта. Особенно такая мебель как тумбочки. Ручки отваливаются. Плинтуса отваливаются. Все старое.
3.Слабый кондиционер в номере, его хватало, но прям вот на пределе.
4.Уборка ужасная, за 10 дней не разу не помыли под кроватью и тумбами, слой пыли видно любому, даже после жалобы ничего. Еще, то полотенца не принесут, то шампуни не поставят, к нашему номеру якобы все заканчивалось. Но самое главное уборщик выкинул мои личные вещи, сетку для умывания и ленты для волос, которые лежали возле кремов, я была очень зла. Заметила, что нет пылесосов, вениками метут, обычными, а то и вовсе не метут, ведра к швабре тоже не увидела. На 6 день пыли накопилось больше моего терпения и я пошла с фотографиями и жалобой. Результата никакого, хотя обещали все проверить.
5.При заселении мы не обнаружили сейфа, позвонили на ресепшен сказали принесут, несли 3 часа, пришлось позвонить 3 раза, потом сходить к ним и уже прям настойчиво сказать, что не можем выйти из номера, так как негде оставить ценные вещи, в итоге принесли, но пришлось ждать довольно долго.
6.Кровати и подушки не самые удобные, постель не меняли ни разу.
7.Комары в номере и мухи.
8.Нет бесплатного посещения алакарт ресторана, обычно в других отелях 1 посещение всегда включено.
10.Приставучие фотографы.
11.Если не знать где лучше заходить в море, то на дне большие камни и они илистые, очень неприятно. Море чистое , но было 2 дня когда прибивало какой-то мусор, купаться можно было только с пирса.
12.официанты 50/50, кто -то прям очень, а кто-то даже хамит, я бы сказала, но таких мало, конечно, но тоже приятного мало.
13.отсутствие раннего завтрака не смотря на убеждения в том, что он есть. Мы вылетали рано и я у разных людей уточнила есть ли завтрак, элементарно детям взять по булочке, который, кстати, указан в меню, якобы с 4 утра. Ничего подобного на самом деле нет, интересно, что служба гест релейшнз и администратор ресторана не знали об этом, а убеждали, что все будет. На ресепшн подтвердили, что завтрака нет.

Плюсы: Сказочная, красивая територия отеля, просторный номер с одной двухспальной, 1 полноценной односпальной и 1 диваном , что очень удобно. Удобный санузел можно отдельно принимать дкш мыть руки и изаините ходить в туалет. При этом друг другу не мешая. Отличный аквапарк , очень понравился. Пляж большой , лежаки свободные всегда были в наличии , берите с собой обязательно аквашузы и круги воздушные или нарукавники. Нам очень пригодились,Т к плавцы мы не очень. Персонал отзывчивый , в душе забился сток мы решили позаонить в 12 часов ночи ,чтобы с утра нам сразу сделали, но каково было удивление К нам через 15 мин пришел техник все посистил и ушел👍. В общем если есть проблемы заоните на ресепшн и проблема решается. Убрать номер, пополнить бар , поменять постельное белье. Если надо звоните все сделают. Иногда хитрит персонал и типо забывает Звонок на лоби решает все 😂👍много красивых интересных басейнов . Потому не ощущается что много народу все рассеиваются по большой ,чистой , ухоженной територии Море красивых фото у нас однозначно советую семьям с детьми Мы ездили с престарелыми родителями чтобы в коридоре не было кондиционеров после басейна. Это тоже плюс. Еще мне понравилось что нет браслетов Можно спокойно ходить. В столовую хоть по три раза можно за обед зайти. В других отелях один раз зашел второй раз нельзя.

Не понравилось: Минус но не такой уж прям если вы не гурман это столовая. Мне было нормально, но сестренке не понравилось. Мне всегда находилось что поесть. Официант Латиф очень нехороший человек. В конце ходил и мимо нас и бормотал себе сто то под нос. Явно не хорошее. Мы на него пожаловались. Было за что. Было в столовой правда один день вся зелень вялая , протухший тунец почему то стоял это был треш. Мы сразу пожаловались на ресепшн. На след день в столовой как бы извинялись. Поменяли декори тарелочки сделали праздничный декор. Каждый день определенное мясо курица, баранина, утка, стейки из говядины четверг рбный день. Семга , креветки, раки. В четверг на ужин идите пораньше 😂

Плюсы: Мне отель очень понравился. На ресепшене две красивые девушки всегда приветливо пойдут вам на встречу. Красивая уютная территория. Много тени деревьев и места для прогулок. Мне нравится еще что в ресторан заходишь свободно. Никто не спрашивает твой номер и не считает сеолько вас зашло. Иногда мы заходили по два раза за завтрак ????. Позавтракаем в 7 00 и на море. Пока купаемся до 9 уже проголодались. Пошли опять позавтракали. ???? приехсли мы с дополнительными кг естественно. Но их уже благополучно скинули Номера удобные свободные. Отель бунгального типа. Так что если вы с детьми или престарелыми родителями просите что бы вам дали 1 ый этаж. Но самое то это 2ой. И не высоко подниматься и в окна никто не заглянет. Хотя там где люди ходят там двери расположенны, а окна смотрят во дворик с живописными басейнами , красота. Если что то необходимо звонок на ресепшен и все сразу приходят и чинят. У нас в пульте не было батарейки при заезде и ручка балкона сломана. Муж позвонил в течении 15 мин ребята все починили. Если чесно это был наш первый отдых в Турции и он нам очень понравился. ❤️❤️❤️

Не понравилось: Хотелось бы больше скамеек на вашей красивой територии. Хотя может специально их не ставите что бы не было шума для остальных отдыхающих. Ну хотябы на набережной скамейки поставьте так хочется выйти и посидеть. Приходилось сидеть в баре на набережке.

Плюсы: Расположение хорошее, чистый номер. Все соответствует требованиям.

Не понравилось: Еда не очень. Голодными не останетесь, но не очень вкусно.

Плюсы: Очень круто отдохнули, все прекрасно. Погода природа, море, пляж, отель, кухня, персонал... все на высшем уровне. Антматоры молодцы, зажигалки

Не понравилось:

Плюсы: Очень красивая территория, шикарный вид на горы

Не понравилось: Аля Кард рестораны все платные и дорогие, сходили в рыбный, не стоит своих денег, очень скромненько:(

Плюсы: Отличная территория и расположение отеля. Природа вокруг- красота. Отель - детский сад. При этом из-за большой территории не чувствуется, что много народу. Рядом неплохой базар.

Не понравилось: Детского стола нет, есть диетический, но уж совсем все безвкусное на нем. Супов с бульоном нет, хотя бы куриного бульона обычного. То что называется суп, сложно им назвать.
Уборка в номере так себе.
Ну и по традиции полотенца народ до завтрака оставляет на шезлонгах. Так что бывает дефицит мест.

Плюсы:

Не понравилось:

Плюсы:

Не понравилось:

Плюсы:

Не понравилось:

Плюсы:

Не понравилось:

Плюсы:

Не понравилось:

Плюсы:

Не понравилось:

Плюсы:

Не понравилось:

Плюсы:

Не понравилось:

Плюсы:

Не понравилось: