Отзывы об отеле SWANDOR HOTELS & RESORTS - TOPKAPI PALACE (EX. WOW TOPKAPI PALACE) 5*

Вернуться к списку отелей

4.8/5.0

SWANDOR HOTELS & RESORTS - TOPKAPI PALACE (EX. WOW TOPKAPI PALACE) 5*

Узнать больше

Отзывы об отеле
Слушать аудиоотзывы

Отзыв полезен?

0 0

SALIMA

Павлодар

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Все очень понравилось

Не понравилось: Нет

Период отдыха: с 16 марта 2024 до 20 марта 2024

Отзыв полезен?

0 0

Александр

Алматы

Общая оценка отеля:

4.9/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Замечательный песчанный пляж, с не глубоким входом. Для детей отличный вариант. Компактная, ухоженная и зелёная территория. Обновлённые и чистые номера. Большие бассейны. В июле очень жарко, однако вода в море и в бассейне в этот период выше 30 градусов. Достойный отель для своей цены и категории.

Не понравилось: Скромный выбор по питанию, практически ежедневно одно и тоже. Совсем не впечатлило кофетерий. Всё тоже самое,что и в главном ресторане.

Период отдыха: с 05 июля 2021 до 15 июля 2021

Отзыв полезен?

0 0

Assel

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отдохнули классно, все понравилось, отель очень хороший, территория, номера, сервис, питание все на высшем уровне!

Не понравилось: Минусов нет

Период отдыха: с 28 июня 2024 до 05 июля 2024

Отзыв полезен?

0 0

ШОЛПАН

Астана

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отель нам понравился.расположение удачное.рядом аэропорт.на автобусе или такси можно съездить на шоппинг.питание отличное .очень много баров.анимация отличная.бассейны чистые.на пляже много лежаков .не надо занимать с утра.нет заморочек с полотенцем для пляжа.подходи бери и меняй без всяких карточек.остались довольны отелем и Пегас Тур отлично организовывал экскурсии.спасибо Екатерина Евстратовой за предложенный отедь

Не понравилось: Слабовата уборка в номерах.

Период отдыха: с 24 июня 2018 до 04 июля 2018

Отзыв полезен?

1 1

Гульнур

Астана

Общая оценка отеля:

4.5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: питание

Не понравилось: номер, ужасно прокуренный.

Период отдыха: с 24 июня 2018 до 30 июня 2018

Отзыв полезен?

0 0

Лариса

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отель просто сказочный! Шикарная обстановка, красивая архитектура, ходили по территории и любовались. Очень вкусное и разнообразное питание. Обслуживание на высшем уровне, внимательный и любезный персонал. Много развлечений на территории отеля, и для детей, и для взрослых.
Большой комфортный номер, нам с двумя детьми было очень удобно в нём, для малыша был предоставлен манеж. Сам можешь выбирать, когда нужна уборка в номере. Понравилось абсолютно все: даже косметические средства в ванной комнате и вид из окна)
Спасибо менеджеру Виктории Мацуциной, что помогла с выбором отеля. Благодаря ей мы и остановились на Вашем агентстве. Предложения предыдущих тур. компаний, куда мы обращались ранее, нас особо не заинтересовали. При бронировании номера Виктория учла все наши пожелания. При подготовки к поездке она давала советы по всем вопросам, консультировала, так как для нашей семьи это первая совместная поездка за границу, мы ездили с малышом, и переживали, как все пройдет. Впечатления об отдыхе только положительные.

Не понравилось:

Период отдыха: с 28 июня 2019 до 04 июля 2019

Отзыв полезен?

0 0

Динара

Караганда

Общая оценка отеля:

4.9/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отдыхали в отеле с 5-11 октября. Отель с огромной, красивой и ухоженной территорией. Рестораны работали 24 часа. Большой ассортимент мясных, овощных блюд. Напитки импортного производства. Номера чистые, после реновации. Уборку в номере проводили ежедневно. Интернет в отеле работает бесперебойно. В отеле очень активная анимация. По вечерам были тематические вечера, они не повторялись. К примеру караоке с гостями,огненное шоу, шоу балеты, октоберфест и тд. Персонал в отеле вежливый, учтивый. Удобное расположение остановки до ближайших ТЦ и магазинов. Близость к аэропорту, ехали мин 40. Спасибо менеджеру Айгерим за прекрасный отдых и внимательность.

Не понравилось: Небольшой выбор морепродуктов

Период отдыха: с 05 октября 2019 до 12 октября 2019

Отзыв полезен?

0 0

ШОЛПАН

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Прекрасный отель, рекомендую

Не понравилось: Отель семейный с детьми. Кто хочет отдыха без шума и детского плача, выбирайте другой отель.

Период отдыха: с 23 сентября 2020 до 01 октября 2020

Отзыв полезен?

0 0

Алтын

Астана

Общая оценка отеля:

4.5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Расположение, номер, Отель, пляж - все супер

Не понравилось: Однообразное меню

Период отдыха: с 11 июля 2021 до 20 июля 2021

Отзыв полезен?

1 1

Гулим

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Хочу выразить огромнейшую благодарность нашему менеджеру Имировой Виктории за профессионализм! Мы ваши постоянные клиенты)

Не понравилось:

Период отдыха: с 01 июля 2021 до 08 июля 2021

Отзыв полезен?

0 0

Бауржан

Алматы

Общая оценка отеля:

3/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы:

Не понравилось: Еда сырая,однообразная,с выпрашиванием. Дорогие спиртные напитки платные, дешёвые напитки по типу Юпи,

Период отдыха: с 06 августа 2021 до 12 августа 2021

Отзыв полезен?

0 0

Мухит

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Прекрасный отель, с отличным сервисом, питанием, территорией, где реально соблюдался санитарный режим в ковидные времена.
Самолёт и индивидуальный трансфер от Пегаса 👍🏻. Заселение в 14, с первого раза все удовлетворило, все работало, всего было в достатке. Уборка и пополнение номера всем необходимым происходило без напоминаний.
Отлично организованное обслуживание гостей:...

Не понравилось: Встреча в аэропорту Антальи турфирма Пегас дали номер автобуса и все, искали сами этот автобус 30-40 мин, нас не проводили до автобуса. Персонал Пегас в отеле, если у них платные экскурсии не берёшь, не охотно разговаривают.Spa центр по записи, персонал spa центра, по близости нет торговых центров и базаров.

Период отдыха: с 15 августа 2021 до 22 августа 2021

Отзыв полезен?

0 0

Зарина

Алматы

Общая оценка отеля:

4.6/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: В целом все понравилось. Еда разнообразная, бар вполне приличный. Интернет по всей территории отеля норм. Анимация не навязчивая, как обычно на бассейне и пляже, Йога, пляжный волейбол эстафеты, водное поло и аквааэробика. Вечерние шоу, танцевальные и живая музыка. Про детей ничего не скажу, были с ребёнком 10лет.
Дважды теряли свои вещи, и дважды они находились. Были в самый пик, при этом всегда можно было найти свободный стол в ресторане и на пляже шезлонг. Холили несколько раз на горки, ребёнку понравилось.

Не понравилось: Если честно, нельзя сказать, что идеально чисто. Иногда столовые приборы плохо помытые попадались, шезлонги и столики вообще ни разу за 12 дней не видели, чтоб помыли.

Период отдыха: с 14 августа 2021 до 26 августа 2021

Отзыв полезен?

0 0

Наталья

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отличный отель для отдыха всей семьёй. Нам все понравилось. Отличный персонал,удобный и комфортный номер. Неплохой пляж. Питание предусмотрено для самого предвзятого клиента. Сам отель ,его архитектура и расположение локаций вне всякой конкуренции. Персонал разговаривает на трёх языках как минимум,что очень удобно. Все для отдыха с детками. С огромной благодарностью за отдых от всей моей семьи!

Не понравилось:

Период отдыха: с 05 июня 2023 до 12 июня 2023

Отзыв полезен?

0 0

Болат

Алматы

Общая оценка отеля:

4.8/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Нам очень понравился отель, первая береговая линия, разнообразная еда и всё очень вкусно. Анимация для детей отличная, ребёнок 6 лет с удовольствием проводила там время, много бассейнов, все чисто и аккуратно. Уборка в номере каждый день. Мы отдохнули душой и телом. Потрясающий отель 👍. Благодарим Наталину нашего замечательного менеджера. Ещё хочу сказать что настрой имеет важную роль, будьте лёгкими, берите отличное настроение, и выбирайте отель по внутреннему отклику.

Не понравилось: Номер не много маловат это единственный маленький минус

Период отдыха: с 01 июля 2023 до 09 июля 2023

Отзыв полезен?

0 0

Сергей

Астана

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Всё нормально.

Не понравилось: Не большой выбор алгогольных напитков.

Период отдыха: с 09 июля 2023 до 18 июля 2023

Отзыв полезен?

0 0

Асем

Алматы

Общая оценка отеля:

4.9/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Хорошо отдохнули нашей большой семьей!
Большая территория, красивый отель, увлекательная анимация, безупречный сервис!
Наталья, спасибо за ваши рекомендации, компетентность и внимательность на каждом этапе оформления тура!

Не понравилось:

Период отдыха: с 29 июля 2023 до 02 августа 2023

Отзыв полезен?

0 0

Асия

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отель чистый, смена белья, ванных принадлежностей своевременна. Ресепшн реагирует сразу на все просьбы и обращения. Еда разнообразная и мясо, и курица, и рыба каждый день. Для диетического питания тоже предусмотрено парное и вареное. Все понравилось. Отдыхала с детьми. В детский клуб не ходили, по воскресеньям детям устанавливают разные батуты, по пятницам пенная вечеринка, дневное шоу было в бассейне. Достаточно интересно. С детьми отдыхать очень советую!!! Очень советую отель, кто ищет качество во всем!
Территория большая, особо не гуляли так как купались и отдыхали на пляже.
На пляже ооочень много шезлонгов, всем хватает.
Отдельное спасибо менеджеру Марлене, она подобрала идеальный отель. Я довольна придирчива даже к мелочам и я приятно была удивлена, что здесь все вышло идеально. Марлена всегда на связи, всегда поможет и проинструктирует. И регистрацию при вылете и при прилете сделала нам. В общем, мне очень понравилось с ней сотрудничать, сервис был от и до 👌 отработан. Теперь буду путешествовать только с HT.KZ

Не понравилось: Минусов особо нет. Только в день отьезда в номере оказалась женщина. Не уборщица, она была в спец одежде якобы меняла рекламу Спа на столике. Думаю, что персонал внегласно в день выезда проверяет номер.

Период отдыха: с 29 августа 2023 до 04 сентября 2023

Отзыв полезен?

0 0

Rustam

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Просто отличный отель, с суперской анимацией. Питание просто нет слов, все на высшем уровне. Не хотели уезжать если честно.

Отдельно хочу поблагодарить Алию нашего менеджера HT. Обратная связь, скорость работы с обращениями, выбор отеля - очень профессиональный подход. В общем ребята всем рекомендую.

Не понравилось:

Период отдыха: с 03 июля 2024 до 13 июля 2024

Отзыв полезен?

0 0

Айгерим

Шымкент

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отличный отель, особенно с детьми. Нам понравилось все!

Не понравилось: Нет

Период отдыха: с 21 июня 2024 до 28 июня 2024

Отзыв полезен?

0 0

Ilmira

Алматы

Общая оценка отеля:

4.8/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отдельное спасибо менеджеру Hk.kz Бекетбаевой Еве. Всегда была на связи, доступно и в полной мере всё объяснила.
По отелю: сам отель шикарный, территория огромная и красивая, анимации к сожалению уже не было, поэтому не смогла оценить. Еды много, и она постоянно в доступе. Много баров, где есть практически любой алкоголь. Пляж чистый, большие бассейны уже не работали, но работал небольшой, который находится во дворе корпусов. Номера очень хорошие, просторные, уборка каждый день и мини бар всегда добавляют, если чего-то съели или выпили. Женщины которые убираются в номерах, приятные и приветливые. Мне очень понравилось, обязательно вернусь туда сново.

Не понравилось: Минусы к сожалению тоже есть и это ужасные и не приятные сотрудники на ресепшене. Моё мнение, что эти люди и являются лицом отеля, но они такие грубые, особенно девушки. Что впечатление от них осталось только негативное! Так же гид Пегаса Магед, тоже не располагал к себе, причем уехав раньше времени, и не проконсультировал в полном объеме, так как у меня еще были экскурсии.

Период отдыха: с 09 ноября 2024 до 16 ноября 2024

Отзыв полезен?

1 1

Дина

Алматы

Общая оценка отеля:

4.4/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы:

Не понравилось:

Период отдыха: с 24 мая 2018 до 27 мая 2018

Отзыв полезен?

0 0

Айбек

Алматы

Общая оценка отеля:

4/5.0

Оценка сервису ht.kz:

4/5.0

Плюсы:

Не понравилось:

Период отдыха: с 16 сентября 2020 до 25 сентября 2020

Отзыв полезен?

0 0

Акерке

Алматы

Общая оценка отеля:

4.9/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы:

Не понравилось:

Период отдыха: с 15 сентября 2023 до 21 сентября 2023

SWANDOR HOTELS & RESORTS - TOPKAPI PALACE (EX. WOW TOPKAPI PALACE) 5* 5

Турция /Анталья

00:00 70%

Ая А.

Период отдыха: с 7 июня 2018 до 16 июня 2018

SWANDOR HOTELS & RESORTS - TOPKAPI PALACE (EX. WOW TOPKAPI PALACE) 5* 5

Турция /Анталья

00:00 70%

Екатерина П.

Период отдыха: с 5 июля 2018 до 11 июля 2018

SWANDOR HOTELS & RESORTS - TOPKAPI PALACE (EX. WOW TOPKAPI PALACE) 5* 5

Турция /Анталья

00:00 70%

Татьяна Х.

Период отдыха: с 30 июля 2018 до 12 августа 2018

SWANDOR HOTELS & RESORTS - TOPKAPI PALACE (EX. WOW TOPKAPI PALACE) 5* 5

Турция /Анталья

00:00 70%

Арман А.

Период отдыха: с 6 июня 2021 до 12 июня 2021

SWANDOR HOTELS & RESORTS - TOPKAPI PALACE (EX. WOW TOPKAPI PALACE) 5* 5

Турция /Анталья

00:00 70%

Аина А.

Период отдыха: с 2 июля 2021 до 9 июля 2021

SWANDOR HOTELS & RESORTS - TOPKAPI PALACE (EX. WOW TOPKAPI PALACE) 5* 5

Турция /Анталья

00:00 70%

Бакыт Б.

Период отдыха: с 8 июля 2021 до 17 июля 2021

SWANDOR HOTELS & RESORTS - TOPKAPI PALACE (EX. WOW TOPKAPI PALACE) 5* 5

Турция /Анталья

00:00 70%

Сауле Н.

Период отдыха: с 30 июля 2021 до 5 августа 2021

SWANDOR HOTELS & RESORTS - TOPKAPI PALACE (EX. WOW TOPKAPI PALACE) 5* 5

Турция /Анталья

00:00 70%

Заррина А.

Период отдыха: с 18 августа 2021 до 26 августа 2021

SWANDOR HOTELS & RESORTS - TOPKAPI PALACE (EX. WOW TOPKAPI PALACE) 5* 5

Турция /Анталья

00:00 70%

Арайлым Ш.

Период отдыха: с 20 августа 2021 до 26 августа 2021

Расположение		4.8/5.0
Территория		4.9/5.0
Питание		4.5/5.0
Персонал		4.7/5.0
Анимация		4.7/5.0
Номер		4.6/5.0
Пляж		4.9/5.0
Общая оценка		4.8/5.0