Турция
Египет
Таиланд
ОАЭ
Испания
Чехия
Куба
Казахстан
Мальдивы
Малайзия
Доминикана
Все страны
Отзывы об отеле HERITANCE AARAH 5*
Отзывы об отеле
Слушать аудиоотзывы
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы:
Было всё классно, отель 5 звёзд,
*Батлеры/персонал 5+* (особенно хотел бы поблагодарить Эльмиру персонаального менеджера, очень помогала и поддерживала)
*Расположение 4* чуть устали пока добирались
*Кухня 5* разнообразная
*Бассейны 4* нет подогрева, инфинити пул был почему то для нас закрыт, когда бронировали вроде всё кроме одного ресторана входило в наш тур
*Лейшр 4* детский центр, спорт зал, настольный теннис 👍🏻 все платные активити слишком дорогие, бесплатные экскурсии с первого дня заняты.
*Туроператор 3* вместо 5 ночей забронировали и оплатили 7 ночей и никто не смог объяснить почему. И могли бы этим воспользоваться и максимально сделать наши каникулы ещё лучше за счёт отеля.
Или изначально тур стоял бы дешевле если бы как и надо было на 5 ночей.
*Менеджмент отеля 3* я сразу же сказал, что я не требую от них возврата но плюшки получить против не был бы 😄 но они скинули всё на туроператора.
Короче именно от менеджмента я не получил *5 стар сервис* макс 3.
Было всё классно, отель 5 звёзд,
*Батлеры/персонал 5+* (особенно хотел бы поблагодарить Эльмиру персонаального менеджера, очень помогала и поддерживала)
*Расположение 4* чуть устали пока добирались
*Кухня 5* разнообразная
*Бассейны 4* нет подогрева, инфинити пул был почему то для нас закрыт, когда бронировали вроде всё кроме одного ресторана входило в наш тур
*Лейшр 4* детский центр, спорт зал, настольный теннис 👍🏻 все платные активити слишком дорогие, бесплатные экскурсии с первого дня заняты.
*Туроператор 3* вместо 5 ночей забронировали и оплатили 7 ночей и никто не смог объяснить почему. И могли бы этим воспользоваться и максимально сделать наши каникулы ещё лучше за счёт отеля.
Или изначально тур стоял бы дешевле если бы как и надо было на 5 ночей.
*Менеджмент отеля 3* я сразу же сказал, что я не требую от них возврата но плюшки получить против не был бы 😄 но они скинули всё на туроператора.
Короче именно от менеджмента я не получил *5 стар сервис* макс 3.
Не понравилось:
Период отдыха: с
04 ноября 2021 до
09 ноября 2021
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Это был потрясающий отдых! Отель просто сказка, природа, океан просто не описать словами) обслуживание на высшем уровне. Спасибо большое нашему менеджеру Роксане!
Не понравилось:
Период отдыха: с
06 декабря 2023 до
13 декабря 2023
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: все было очень хорошо
Не понравилось: нету
Период отдыха: с
03 января 2024 до
07 января 2024
