Главные эксперты по путешествиям уже 18 лет   Palm
Специальные предложения по турам в нашем телеграм канале

Отзывы об отеле PREMIER RESIDENCES PHU QUOC EMERALD BAY MANAGED BY ACCOR 5*

4.8/5.0
PREMIER RESIDENCES PHU QUOC EMERALD BAY MANAGED BY ACCOR 5*
*****

Отзыв полезен?

0 0

Раушан

Астана

Общая оценка отеля:
5/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Все отлично , у отеля очень красивая территория , хороший детский клуб. Очень красивый пляж и приветливый персонал
Не понравилось: К сожалению пару раз сильно разбавляли соки. Второй момент который на мой взгляд лучше улучшить, это какое то ограждение пляжа от бесплатной зоны, тк дети маленькие могут убежать на территорию бесплатного пляжа, а там много людей разных на мой взгляд это не совсем безопасно. Плюс часто наблюдала когда незнакомые люди без браслетов отеля заходили на обед)

Отзыв полезен?

0 0

Алина

Алматы

Общая оценка отеля:
2.7/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Хорошее расположение отеля
Не понравилось: Ужасный сервис, директор в ресторане продает лед, был испорчен новогодний ужин из-за хамского и абсолютно не клиентоориентированного отношения персонала

Пляж расширили, поставили дополнительные бары и кафе, за счет этого стало очень тесно и грязно

Отзыв полезен?

0 0

Елена

Алматы

Общая оценка отеля:
4.3/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Неплохой отель, хороший вход к морю, разнообразный завтрак. Удобное расположение, рядом много мест, где можно поесть, обменять деньги, сделать массаж, купить сувениры. Недалеко от Sunset town.
Нам достался хороший номер с двумя комнатами на последнем этаже, с видом на море и с балконом.
Рядом есть рестораны с собственным пляжем, правда платным.
Ходит бесплатный шатл.
Отель давал билеты на шоу в Sunset town, что являлось приятным бонусом, т.к. билеты на шоу недешевые.
Не понравилось: Уборка в комнатах больше для видимости, шампунь и кондиционер для волос не очень хорошего качества (что странно для 5 звезд). Сервис, как и на всем Фукуоке, стремится к лучшему, но пока терпит поражение.
На ресепшен большие очереди, очень медленно обслуживают менеджеры, все, что просили сделать, нужно было просить по несколько раз.
Пляж переполнен, найти свободный лежак практически невозможно, все забито уже с утра. Из хорошего, можно просто постелить полотенце на песке, много пальм, так что тени хватает. Шезлонги продавленные, не удобные.
В целом, на Фукуоке уровень сервиса намного ниже, чем во Вьетнаме, чем в Тайланде, но и цены на еду и услуги намного ниже. Такси только дороже в разы из-за расстояний: с юга до севера около 40 км.
В целом неплохо, наверное, если ехать не под новый год, когда цены вдвое ниже, впечатления будут лучше, а так, ждали хорошего сервиса, но не дождались.

Отзыв полезен?

0 0

Asel

Общая оценка отеля:
5/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Чистый пляж и доступная инфраструктура
Не понравилось: Надо было брать завтрак и ужин.

Отзыв полезен?

0 0

Аружан

Алматы

Общая оценка отеля:
2.4/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Менеджер HT Аружан Бахтияркызы супер молодец, отвечала на вопросы в любое время

А у отеля все плохо
Не понравилось: Для 5 звезд очень слабо , не отель а пансионат с кучей народу
1. Наш номер выдали в 16:00 хотя должны по регламенту в 15:00, за это дали 2 напитка которые нам не нужны
2. Номер был уставший, видно стены 100 раз перекрашивали и замазывали, диваны грязные, кровать в пятнах , кондер ужасный шумит снаружи как трактор, вешалок мало, полок мало, стаканов для воды нет, только кружки для чая
3. Персонал слабый, не приветливый, стойка регистрации долгая, персонал ничего понять не может на английском вообще ноль
4. Завтрак слабый, так как мы не едим свинину из выбора только омлет фрукты овощи хлеб хлопья, остальное свинина, кофе через кофемашинку
5. У соседнего отеля была вечеринка до 3 утра а наш отель даже не смог их угомонить
Вообще очень много минусов

Отзыв полезен?

0 0

Дана

Алматы

Общая оценка отеля:
4.9/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Самый шикарный пляж при отеле 😍 красивый белый песок, вид на тропические леса. Все лежаки в тени под пальмами. Все есть для удобства и даже детские игрушки для песка. Бассейны тоже отличгые . Есть уединенные лежаки , будто собственный бассейн. По всей длине разнве уровни , что удобно с ребенком. Классная игровая, все новое , можно взять в аренду велосипеды , машинки.
Не понравилось: Ну наверное только цены в кафе у пляжа . В 3 раза дороже чем брать на улице и клубничный смузи был совсем не вкусным 😂

Отзыв полезен?

0 0

Бахтияр

Шымкент

Общая оценка отеля:
4.6/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Отель очень хороший. Питание на завтраках разнообразное, даже нашему малоежке- ребенку нашлось что покушать. Территория очень ухоженная, номера, конечно , немного убитые( у нас были сколы на мебели) а так белье чисток, полотенца тоже, убирают каждый день, за уборку поставила бы 3/5 . Персонал не напрягается. Бассейн чистый. Всегда есть где купаться, так как бассейн гигантский . Расположен отель в одной из самых чистых частей острова. Поэтому пока не выходишь за пределы района -думаешь что везде так чисто. Рядом 2 улочки с уличной едой и напитками , кафе, масажки, магазины. Но дрлжны понимать , что цены дороже , чем в центре острова, и выбор еды в кафе небольшой. Нам еда местная не зашла. Питались европейской едой и тайской. Пляж шикарный, вода чистая. Но нас грыз планктон, когда была небольшая волна. Хоть и волны были , но не постоянно и в волнах можно купаться, так как вообще глубина начинается в метрах 100 от берега. Удобно с детьми. На завтраках хоть и много народу, но места всегда есть и еда тоже.отель подарил шикарную экскурсию на мост поцелуев и световое шоу. На троих эта экскурсия стоит 230 долларов . Еще и вип места прямо в центре! Остались в диком восторге. Хотя думали , что бесплатная экскурсия,как всегда -это дно. Но нет было превосходно!
Не понравилось: Мало-очень мало лежаков. Люди с 6 утра выходили на лежаки чтобы занять. ( как в турции)Лежаки стоят на пляже очень близко и их не хватает, так как народу много. И еще, это конечно минус отеля проблема с лежаками, но люди тоже свиньи, полежав на лежаке оставляют на нем полотенца, одежду и уходят. Таким образом на лежак брльше никто не ляжет, хотя весь день там на нем никого, таким образом они помечают лежак оставляя за собой, а потом вечером приходят опять на него. Я считаю это предел бесчестия. Если будем уважать друг друга, то и мест всем хватит, я думаю. Ну и большой минус -это отстутсвие заката на это пляже, конечно если бы он был на закатной стороне цена была ьы неподъемной. В рбщем из минусов-мало еды рядом с отелем и лежаки

Отзыв полезен?

0 0

Азиза

Алматы

Общая оценка отеля:
5/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: У меня остались только приятные впечатления от отдыха.
Не понравилось:

Отзыв полезен?

0 0

Lolitta

Астана

Общая оценка отеля:
4.7/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Отдых на острове Фукуок прошёл на высоком уровне и оставил исключительно положительное впечатление. Хочется отметить чистоту и порядок не только на территории отелей, но и в общественных местах, включая транспорт и санитарные зоны. Передвижение по острову комфортное, такси доступное; отдельные пляжи, не относящиеся к отельным территориям, уступают по уровню благоустройства, однако это не повлияло на общее восприятие отдыха. Туроператор ht.kz сопровождал на протяжении всего путешествия, регулярно выходил на связь и интересовался качеством отдыха, что создавало ощущение надёжности и внимания к клиенту. Встречающая сторона Rustar профессионально и доброжелательно организовала программу пребывания, была на связи 24/7, включая внерабочее время, без дополнительных оплат, демонстрируя искреннюю заинтересованность в комфорте туристов. Отдельно стоит отметить, что на сегодняшний день Фукуок идеально подходит для спокойного семейного отдыха с детьми — без шума, суеты и перегруженных туристических локаций. Доброжелательность местных жителей и природная красота острова, гармонично сочетающая море, зелёную территорию и современную инфраструктуру, делают отдых комфортным и безопасным. Поездка оставила ощущение спокойствия, надёжности и высокого уровня сервиса.
Не понравилось: Из минусов: на острове Фукуок пока не везде одинаково развито благоустройство — некоторые пляжи, не относящиеся к территориям отелей, уступают по уровню чистоты и ухоженности. Вне туристических зон инфраструктура может быть менее организованной, выбор заведений и развлечений ограничен, что особенно заметно для тех, кто привык к активной ночной жизни. Также стоит учитывать, что формат отдыха на Фукуоке ориентирован на спокойствие и размеренность, поэтому любителям динамичного и шумного досуга остров может показаться слишком тихим.

Отзыв полезен?

0 0

Дмитрий

Общая оценка отеля:
5/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: В первую очередь хотелось бы поблагодарить менеджера Еву Бекетбаеву, оперативно помогала решать все вопросы, полностью грамотно сопроводила весь отдых! Отель в целом бомба! Территория и персонал супер. Завтраки и уборка на ура! Пляж самый лучший Фукуока!
Не понравилось: Не хватало лежаков на бассейне и пляже.

Отзыв полезен?

0 0

Акжаркын

Общая оценка отеля:
5/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Нам очень понравился отдых. Наш менеджер Артём постоянно был с нами на связи: и до поездки, и во время отдыха. Каждый день спрашивали, нужна ли нам помощь или какая-то информация. Всё делали вовремя. Я очень благодарна Артёму.
HT— это действительно очень классное приложение. Мы впервые покупали тур именно через него, и нам всё очень понравилось. В приложении всё видно и очень понятно.
Благодарим вас!
Не понравилось:

Отзыв полезен?

0 0

Meruyert

Общая оценка отеля:
4.7/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Прекрасный пляж
Зеленая и ухоженная территория отеля, осень красиво всё обставлено
Отличные бассейны на любой вкус
Классное расположение самого отеля, рядом сансет таун, можно добраться на бесплатных шаттл басах,а можно и на такси с приложения граб (недорого), также на выходе у отеля множество магазинов, кафешек, массаж салонов, даже никуда не выезжая можно поесть, получить массаж, купить продукты, сувениры.
Не понравилось: Отмечу только отсутствие пандусов на территории, у нас коляска очень большая (для двоих), приходилось постоянно поднимать, спускать.
И еще очень скользкая плитка и в номерах и на территории бассейнов, будьте аккуратнее.

Отзыв полезен?

0 0

Yelena

Астана

Общая оценка отеля:
5/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Отличный чистый отель.
Номера просторные с большим балконом, душевой кабинкой.
Постель и подушки комфортные.
Уборка, свежая вода ежедневно.
Пляж великолепный. Белый песок. Лежаки, полотенца, еда, напитки на любой вкус.
Чисто.
Море теплое, ласковое, чистое.
Райское наслаждение!
Место для спокойного отдыха.
Только туристы и местные кафешки.
Местное население не проживает.
Рекомендую!
Не понравилось: Всё понравилось!

Отзыв полезен?

0 0

Инна

Алматы

Общая оценка отеля:
4.7/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Хочу выразить огромную благодарность, менеджеру Розыбакиеву Роману! Поддерживал и консультировал по всем вопросам. Благодарю Вас за терпение, отзывчивость и внимательное отношение к каждому запросу! 🙏 Спасибо большое — за отличный отпуск!
Сервис на высоте. Уборка ежедневная, персонал очень внимательный. Пляж чудесный, территория утопает в зелени, везде чисто!
Не понравилось:

Отзыв полезен?

0 0

Мадина

Алматы

Общая оценка отеля:
5/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Территория очень большая, шикарный пляж! Очень большой выбор развлечений (есть подробное расписание на. всю неделю). Есть шаттл, который курсирует по расписанию и можно быстро добраться до Сансет Таун.

Огромная благодарность нашему менеджеру, Карине, которая терпеливо и с вовлеченностью отнеслась к нашим выборам, где остановиться, подбирала лучшие варианты и подсказывала на что лучше обратить внимание.
Не понравилось:

Отзыв полезен?

0 0

Ким

Алматы

Общая оценка отеля:
5/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Очень красивый пляж. Словно на Мальдивах
Не понравилось:

Отзыв полезен?

0 0

Гулнур

Общая оценка отеля:
5/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Все очень понравилось, отель, персонал, питание и самое главное чистота, территория отеля большая, пляж чистый. Хочу отметить работу менеджера Валерию, спасибо большое ей, всегда была с нами на связи, сама интересовалась как проходит наш отдых и отвечала на все интересующие нас вопросы во время отдыха!
Не понравилось:

Отзыв полезен?

0 0

Юлия

Алматы

Общая оценка отеля:
5/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Отель очень классный, расположен в туристической части острова, рядом есть магазины, кафе. Ездит бесплатный автобус в Сансет Таун. Бассейн просто огромный.
Мы сделали апгрейд номера, также на ресепшене предложили скачать приложение и стать частью их программы лояльности. Это бесплатная опция и номер стал дешевле на $200 + в их ресторане скидка примерно 50%, что очень удобно.
Завтраки отличные, чистота тоже, все убирают, за территорией смотрят. Также отель дает бесплатный вход на шоу в Сансет Таун и мост поцелуев, но мы конкретно туда не сходили, так как не хватило 10 дней, чтобы все посмотреть и отдохнуть:) Но подруга тоже здесь отдыхала и отзывы о шоу у нее положительные.
Отель однозначно рекомендую!
Не понравилось:

Отзыв полезен?

0 0

Ольга

Алматы

Общая оценка отеля:
4.9/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Отель , территория, пляж , питание все отлично. Очень понравилось. Все для отдыха с детьми. Рекомендую👍👌😇
Не понравилось: Нет

Отзыв полезен?

0 0

Маргарита

Атбасар

Общая оценка отеля:
4.7/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Всё было хорошо, большая территория, бассейны, пляж. Рядом магазинчики, кафе. Остановка. От отеля был бесплатный вход на шоу на воде ( очень классное шоу). Персонал приветливый, на любую просьбу сразу помогут.
Не понравилось: Из минусов можно сказать, только по питанию. Еда своеобразная, однообразная на любителя. Взрослым ещё можно что-то выбрать, детям уже труднее. Фрукты были можно это к+

Отзыв полезен?

0 0

Ляйля

Астана

Общая оценка отеля:
4.9/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Шикарный отель, больше конечно на 4.5 чем на 5) но это потому что есть недочеты, совсем не большие но все же!!!

Очень понравилось расположение отеля, находится он на юге острова, что огромный плюс, нет суеты, народа на улице за территорией и очень чисто и спокойно! Огромная чистая территория, шикарный бассейн разной грубины о большой протяженностью, хороший ресторан с большим выбором еды, персонал вежливый и доброжелательный! Для детей есть kids club, машинки в аренду, настольные игры, в бассейне горки) в выходные дни детям устраивают развлечения около пляжа, рисуют на мальбертах, катаютя, игнают! Пляж шикарный, чистый, ухоженный!

Нет бесплатного транспорта как на севере острова, но зато есть бесплатный двухэтажный автобус, который каждые 30 минут едет на бигбен, а там много интересного можно посмотреть)

Отдельная благодарность менеджеру Ляйле, которая была всегда на связи, быстро отвечала и всегда помогала, если возникали вопросы!
Не понравилось: Из минусов: в номере был сломан замок в туалете, но это не кретично. Не убирались на балконе ни разу, пока там жили… это очень не понравилось… дважды был какой то глюк с системой кондиционирования, но это поправили сразу же при обращении)

Отзыв полезен?

0 0

Бэлла

Астана

Общая оценка отеля:
4.9/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Отличный выбор отеля, а главная жемчужина острова это пляж Кем. В ветреные дни были волны, вода в море мутноватая, но в дни когда был штиль какое потрясающее море, виды, невероятного лазурного цвета чистейшая вода, что видно пальцы ног и песчаное дно даже на глубине. Прекрасно оборудованный пляж у отеля. Рядом городской пляж и очень много людей прям привозили автобусами, а у нас не смотря на заполненность отеля всегда были свободные лежаки на пляже, в море не так много людей было, да и в бассейнах тоже. Не было ощущения переполненности. Питание в ресторане отеля у пляжа нам понравилось больше всего. 2-3 раза ели на улице за пределами отеля, в ресторане при отеле Паралия и в бич хауз Стамбул. Ужасно. Не знаю, где все люди с завтрака питались, но в нашем ресторане не было людей ни в обед, ни на ужин. Отнимаю звезду за питание из-за завтраков, постоянно неприятный, специфический запах был в ресторане. Не было никаких каш, детей с трудом кормила из того, что было.
Бассейны подогреваются, вода тёплая, в море вода комфортной температуры, немного прохладнее, чем в бассейнах. Постоянно чистят и пляж, и бассейны, территория отеля ухоженная. В номерах тоже хорошо убирали, претензий не было. Чаевые не клянчили. В целом вьетнамцы мне больше понравились, чем Тайцы, порядочнее, скромнее что ли. Именно в отеле.
В целом отдохнули отлично, погода отличная была, не высокая влажность, море, пляж шикарный, что ещё надо для счастья! Я смотрела на лагуну и радовалась, как ребёнок! Родители и дети в восторге! Омрачило впечатление задержка обратного рейса на 12 часов. Селфи тревел организовали обед и перевезли нас в отель 3*, отдохнуть в номерах до выезда в аэропорт конечно лучше, чем сидеть в аэропорту 12 часов! Спасибо им за это! Другие операторы такую возможность своим туристам не предоставили, фан энд сан ничего не предоставляли, туристы сидели в лобби отеля.
Менеджер Аида, гид Айдана большая вам благодарность! За организацию и сопровождение!
Не понравилось: Нет

Отзыв полезен?

0 0

Милана

Шымкент

Общая оценка отеля:
5/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Огромная территория очень много зелени, бассеин большой чистый, пляж супер, песок обалденно мягкий, еда тоже вкусная
Не понравилось: Ящерицы

Отзыв полезен?

0 0

Nurgul

Алматы

Общая оценка отеля:
5/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Отличный пляж, море было чистое, без волн, правда так как это юг острова, там не всегда бывает спокойно в сезон, это особенность этого пляжа, туда хорошо ехать, наоборот когда на севере не сезон. Номер просторный, территория отеля зеленая, большой инфинити бассейн, бесплатные билеты на шоу, в шаговой доступности есть все кафе, магазины, массаж
Не понравилось: Нет

Отзыв полезен?

0 0

Mariya

Общая оценка отеля:
4.7/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Хороший пляж, отличная территория.
Хороший завтрак
Тихо и уютно для семейного отдыха
Не понравилось: Постоянные волны ( сильные волны). На другой части острова постоянно штиль
Скучное меню аля кард в ресторане

Отзыв полезен?

0 0

Ирина

Общая оценка отеля:
4.7/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Отличная территория,отличные завтраки,хорошие бассейны,хороший пляж
Не понравилось: Плохо убирают в номерах,за 11 дней ни разу не помыли не коридор,не балкон, делали замечания,обращались к гиду не помогло ,бывает в3 х звездочном лучше убирают

Отзыв полезен?

0 0

Азамат

Общая оценка отеля:
5/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Отличный отель! Для семей то что надо. Советую брать на базе завтрака и ужина
Не понравилось:

Отзыв полезен?

0 0

Меруерт

Астана

Общая оценка отеля:
4.9/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Отель очень понравился. Отель новый, все как на фотках! Бассейн длинный, комфортный и разнообразный. Для детей имеются горки в бассейнах. Пляж свой, чистый и безумно красивый😍
Если пройтись дальше по пляжу, можно заметить разные заведения. Расположен отель на юге острова
Да далековат от более оживленной части города, но напротив отеля имеются магазины, небольшие стритфуды и массажные. Но территория отеля максимально безопасная
Номера классные, а вид из балкона😍😍😍
У нас был тур на базе завтраков, и кухня была максимально разная
Много блюд вьетнамской и корейской кухни
Но привычная еда также имеется😅
Также есть шатлы до Сансеттауна
Не понравилось: Минусов как таковых не заметили, инфраструктура рядом имеется, но совсем небольшая

Отзыв полезен?

0 0

Индира

Алматы

Общая оценка отеля:
4.1/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Много разных бассейнов, отличный пляж, сытные завтраки
Не понравилось: Ужасный запах в номерах, сырость, номера темные, телевизоры не поддерживают Smart. Рядом дешевые отели, из которых на территорию могут зайти любые желающие.

Отзыв полезен?

0 0

Темирлан

Алматы

Общая оценка отеля:
5/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Номера просторные,постель белоснежная,матрас удобный,уборка ежедневная,смена полотенец тоже. В номере есть гладильная доска,утюг,фен ,фонарик(: ,весы напольные(удобно чемоданы взвесить перед вылетом),кухонный уголок с чашками для чая,кофе (кстати каждый день пополняют кофе,чай воду),маленький холодильник. Халаты ,сланцы ,на балконе сушилка и уголок ,где попить чай,просто насладиться видами.
Территория зелёная, ухоженная,бассейны чистые,лежаков достаточно. Пляжные полотенца с 7 утра уже лежат,берёшь в неограниченном количестве.
Мы были на базе завтрака, ресторан большой, еда разнообразная ,супы,йогурты,выпечка,фрукты,нарезки,на любой вкус.
Пляж среди пальм,лежаки в тени,есть зона на траве,гамак,диваны.
Берег очень красивый,песок,белый,как мука. Из развлечений- бесплатные лодочки- каяки,волейбол,баскетбольное кольцо,для маленьких детей игрушки- лопатки,ведра и т.п.для песка. Вода +28,вполне комфортно, хотя всегда морской бриз и выходить бывает прохладно,на улице тоже +27-28',так что жары как таковой нет,это очень хорошо.
Ещё бонус - бесплатные автобусы до городка Сансет таун,там ночной рынок, кафе,рестораны,бары. Проводятся суперские шоу и каждый день в 21.30 шикарный салют.
Не понравилось: Были в период с 25.01.- 5.02.2025г
Из 12 дней - 3 дня спокойствия,остальное - ветра,и в это время к берегу несёт очень много мусора,его ,конечно, убирают,стараются,но купаться приходится всё равно среди пакетов и всякой всячины,что портит впечатление.

Отзыв полезен?

0 0

Айдана

Шымкент

Общая оценка отеля:
5/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Просто супер шикарный отдых👍
Не понравилось:

Отзыв полезен?

0 0

Мадина

Астана

Общая оценка отеля:
3/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Хороший пляж.
Не понравилось: Отель на 5 звезд не тянет, кое как можно дать 4 звезды. Не стоит своих денег! Тур был куплен на все включено. Но нечего было есть, от слова совсем. Отель ориентирован на китайцев и корейцев. Для мусльман, очень сложно что то найти по еде. Система вентиляции ужасная, отключается без конца, ночью спишь в духоте, и чем то пахнет. Уборка , очень плохо, как попало быстро убирают, везде песок. В душевой забивался слив. Тур опертор FUN SUN, не клиенториентированы. Тур был оплачен на все включено, сразу в этот же день, сообщили менеджеру чтобы нам убрали все включено, так как кушали рядом в ресторанах, в отеле повторюсь нечего было есть. Долгое время тур оператор просто игнорил, в конце перед вылетом дали ответ. Спрашивали у отеля, они ссылались на тур оператора. Если бы мы сами забронировали, то вернули бы деньги. В итоге так прошли 10 дней, и нашу проблему тур оператор не решил. Отдых был испорчен, никому не рекомендую этот отель. Незнаю откуда тут такие хорошие отзывы. Менеджеру спасибо, она отвечала писала.

Отзыв полезен?

0 0

Диана

Астана

Общая оценка отеля:
5/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Шикарный отель. Очень понравилось. Приеду еще раз. Все отлично, от номера до сервиса
Не понравилось: Из нет

Отзыв полезен?

0 0

Рустем

Алматы

Общая оценка отеля:
5/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Все отлично. Обслуживание и отель на высоком уровне. Красивый пляж и территория.
Не понравилось: Нет

Отзыв полезен?

0 0

Айсулу

Алматы

Общая оценка отеля:
4.9/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: По отелю все понравилось.Благодарны менеджеру Алине за организацию тура👍
Не понравилось:

Отзыв полезен?

0 0

Дана

Общая оценка отеля:
5/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Столько эмоции мы получили от этого отеля , все так чисто ! А какой персонал шикарный! Отель огромный , бассейны чистые , берег песчаный белый ! Вода теплая ! Огромная благодарность Мансуре ! Классный подбор с отелем !
Не понравилось: Минусов вообще нет от слова совсем !

Отзыв полезен?

0 0

Aliya

Алматы

Общая оценка отеля:
5/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: были в 3 отелях,premier residence на 2 месте,
дали билет на шоу,советую посетить,бассейнов много,море все время волны были сильные,
Не понравилось: нет медпункта для такого большого отеля,в Wyndham и Movenpick есть медпункт 24/7, который поддерживал нас на весь период пребывания,нет рядом аптек,

Отзыв полезен?

0 0

Валерия

Алматы

Общая оценка отеля:
4.9/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Все отлично! По питанию не совсем понятно, но еда в итальянском ресторане очень вкусная, кушали там каждый день. Были в разных местах за пределами отеля, но поняли, что в итальянском в данном отеле лучше всего.
Не понравилось: В целом, никаких критических

Отзыв полезен?

0 0

Ева

Алматы

Общая оценка отеля:
5/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Первая линия, чисто, уютно, шикарүые завтраки, пляж красивый, чистый песок, есть игровая, 3 бассейна с горками.
Отдельное спасибо менеджеру HT Яне🫶🏼❤️
Не понравилось: Вблизи отеля мало кафе и магазинов, нет никаких развлечений, точнее 1 ресторан итал кухни, 1 местной, 2 маркета

Отзыв полезен?

0 0

Галина

Астана

Общая оценка отеля:
5/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы:
Не понравилось: Нет тапочек,были резиновые сланцы,что не удобно,в результате ходили босиком и заболели от ледяного пола

Отзыв полезен?

0 0

Nikolay

Общая оценка отеля:
5/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Все отлично. Отель впечатляет. Пляж прекрасный. Персонал турфирмы отзывчивый, отвечали на все возникающие вопросы.
Не понравилось: Остров только развивается инфраструктура по сравнению с тем же Ня Чангом слабовата. По русски и по английски за пределами отеля никто не говорит. Выручает Гугл. Кухня за пределами отеля тоже не отличается разнообразием. Но это все мелочи, по сравнению с отдыхом в таком прекрасном месте!

Отзыв полезен?

0 0

Фируза

Астана

Общая оценка отеля:
4.7/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Большая зелёная территория, большой бассейн, вежливый персонал. Хороший пляж и море. Хороший ресторан на территории отеля. Спасибо менеджеру Ht.kz Валентине за полное сопровождение.
Не понравилось: Для кого то расположение может показаться удаленным.

Отзыв полезен?

0 0

Gaukhar

Астана

Общая оценка отеля:
5/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Все супер!
Не понравилось: Нет

Отзыв полезен?

0 0

Алия

Астана

Общая оценка отеля:
4.9/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Первый раз посетили Вьетнам 🇻🇳 нам все очень понравилось , благодарим менеджера Меруерт, которая помогла определиться с выбором отеля и полностью с туром 😊 советую отель - для семейного отдыха самое то: чистый пляж, красивые зоны бассейна, номер с видом на море особенно впечатлил, программа с выездом также была очень хорошая 👍🏻посетили также сафари и аквапарк с детьми - все довольны. Все Остались под впечатлением 😊
Не понравилось:

Отзыв полезен?

0 0

Дина

Алматы

Общая оценка отеля:
4.9/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Отель расположен на юге Фукуока, в Сансет тауне, рядом канатная дорога над морем ,самая длинная и красивая! Возле отеля на пляже есть кафешки , магазинчики.
Здесь тихии отдых.Кто любит тусовки и шум им в центр острова.
Не понравилось: Нет

Отзыв полезен?

0 0

Ардак

Алматы

Общая оценка отеля:
5/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: С отеля ходит бесплатный шатлбас в Sunset town. Пляж чистый. Уборка в номерах ежедневно. Через дорогу от отеля магазинчики, массаж салоны, киоски с фреш и смузи напитками. В отеле на ресепшене можно произвести обмен денег.
Не понравилось:

Отзыв полезен?

0 0

Yerzhan

Алматы

Общая оценка отеля:
4.9/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Огромное спасибо Вам Жанна за профессиональную организацию нашего отдыха! Нам очень понравился Вьетнам, остров Фукуок!!!
Не понравилось:

Отзыв полезен?

0 0

Жадыра

Алматы

Общая оценка отеля:
5/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Прекрасное расположение на самом лучшем пляже острова ,пляж Кхем.Хорошие завтраки,много вьетнамских блюд,но всегда есть и европейская кухня,яйца трёх видов,жареный бекон,сыры,мясная и рыбная нарезка,вкусный кофе .Удобные номера со всем необходимым,даже утюг и гладильная доска.Не убирают на балконе,но очень жарко и мы понимаем обслуживающий персонал.Все сотрудники отеля очень доброжелательные,улыбаются и здороваются. Много бассейнов ,мест отдыха на территории.Очень зелёная ухоженная территория.Пляж с лежаками в тени под пальмами и замечательное чистое море.Мы остались очень довольны отдыхом в этом отеле.
Не понравилось: Нет.

Отзыв полезен?

0 0

Ainur

Алматы

Общая оценка отеля:
4.9/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Пляж, отель, персонал, развлечения! Все было супер! Очень понравился персонал отеля, пляж и море. Данный отель советую всем. Комфортно как для спокойного отдыха так и для отдыха с детьми
Не понравилось: Последние пару дней ветрено было, что вызвало большие волны на море и купаться было практически невозможно.. видимо сезон подходит к концу, так же Вьетнамская еда немного не мое.

Отзыв полезен?

0 0

Наталия

Алматы

Общая оценка отеля:
4.9/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Большая чистая территория,большие чистые бассейны,номер отличный,уборка каждый день.Пляж шикарный,никакой живности,чистый,игрушки,каяки бесплатно,шезлонгов много,полотенце везде на пляже возле бассейна.Напротив отеля магазинчики.Еда :у нас был завтрак,омлет,яичница,сосиски,макароны,рис,йогурт,каши,фрукты,сок,кофе ,чай,выбрать можно!Такси везде,выходишь и едешь.Рядом Сансет таун.Обязательно сходите на шоу.От отеля ездеет бесплатный туда автобус по времени.Это самый лучший отель и пляж!Спасибо менеджеру Жанне!
Не понравилось:

Отзыв полезен?

0 0

Жансая

Алматы

Общая оценка отеля:
5/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: .
Не понравилось: .

Отзыв полезен?

0 0

Natalya

Алматы

Общая оценка отеля:
5/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Отличный отель, пляж рядом (белый песок), почти не было волн в наше время; бассейнов по всей территории очень много, почти всегда пустые. В отеле мало народу, только на выходных наплыв местных гостей. А так очень комфортно, всегда много места, много пустых лежаков. Номер очень чистый, современный, просторный. Отель однозначно рекомендую.
Не понравилось: Ресторан хороший, но мало выбора в меню, мы за 12 дней все перепробовали, что в последние дни питались только пиццей.

Отзыв полезен?

0 0

Ольга

Алматы

Общая оценка отеля:
4.9/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Отличный отель, пляж, территория, бесплатный автобус каждый час до Сансет тауна, чистота близлежащих территорий, тёплое море.
Не понравилось: С включённым ужином не шведский стол, а заказ помню, не очень удобно. Из мяса большое количество свинины, говядины практически нет. Рыбы тоже.

Отзыв полезен?

0 0

Dana

Астана

Общая оценка отеля:
5/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Одни плюсы! Отель чистый, красивый вид, бассейн не маленький, пляж чистый, белый песок, пляж для детей самое то. Еда вкусная разнообразная! Сам район находится далеко от центра, но в центре воняет и грязновато, поэтому хорошо что этот отель находится далеко от центра и соответственно чисто!
Не понравилось: Возможно ночью вы увидите маленьких ящериц😄

Отзыв полезен?

0 0

Мария

Астана

Общая оценка отеля:
4.7/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Красивый и стильный отель, разнообразный шведский стол, большая территория
Не понравилось: Отель находится далеко от центра. До сафари ехать около часа, но зато в 10 минутах от Сансет сити

Отзыв полезен?

0 0

Ержан

Астана

Общая оценка отеля:
5/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Отличное расположение
Не понравилось: Обратный перелет через Шымкент. Никто об этом не предупредил.

Отзыв полезен?

0 0

Aleksandr

Алматы

Общая оценка отеля:
4.7/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Все отлично
Не понравилось:

Отзыв полезен?

0 0

Amrayev

Алматы

Общая оценка отеля:
5/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Все отлично
Не понравилось: Их нет

Отзыв полезен?

0 0

Yelzhas

Алматы

Общая оценка отеля:
4.3/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Сам отель хороший , пляж и бассейн супер
Не понравилось: От центра далеко слишком, рядом нет нормальной еды, такси дорого до центра

Отзыв полезен?

0 0

Лаура

Алматы

Общая оценка отеля:
5/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы:
Не понравилось:

Отзыв полезен?

0 0

Лаура

Алматы

Общая оценка отеля:
4.9/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы:
Не понравилось:

Отзыв полезен?

0 0

Евгения

Алматы

Общая оценка отеля:
5/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы:
Не понравилось:

Отзыв полезен?

0 0

Ануар

Шымкент

Общая оценка отеля:
3.9/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы:
Не понравилось:

Отзыв полезен?

0 0

Екатерина

Алматы

Общая оценка отеля:
5/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы:
Не понравилось:

Отзыв полезен?

0 0

Irina

Общая оценка отеля:
5/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы:
Не понравилось:

Отзыв полезен?

0 0

Анастасия

Алматы

Общая оценка отеля:
5/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы:
Не понравилось:

Отзыв полезен?

0 0

Анастасия

Алматы

Общая оценка отеля:
5/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы:
Не понравилось:

Отзыв полезен?

0 0

Sergey

Шымкент

Общая оценка отеля:
4.3/5.0
Оценка сервису ht.kz:
4/5.0
Плюсы:
Не понравилось:

Отзыв полезен?

0 0

Алина

Алматы

Общая оценка отеля:
4.4/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы:
Не понравилось:

Отзыв полезен?

0 0

Olessya

Алматы

Общая оценка отеля:
4.9/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы:
Не понравилось:

Отзыв полезен?

0 0

Alexey

Общая оценка отеля:
4.3/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы:
Не понравилось:

Отзыв полезен?

0 0

Олег

Алматы

Общая оценка отеля:
4.9/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы:
Не понравилось:

Отзыв полезен?

0 0

Ева

Алматы

Общая оценка отеля:
4.6/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы:
Не понравилось:

Отзыв полезен?

0 0

Ангелина

Алматы

Общая оценка отеля:
4.4/5.0
Оценка сервису ht.kz:
4/5.0
Плюсы:
Не понравилось:

Отзыв полезен?

0 0

Денис

Алматы

Общая оценка отеля:
5/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы:
Не понравилось:

Отзыв полезен?

0 0

Александра

Алматы

Общая оценка отеля:
4.9/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы:
Не понравилось:

Отзыв полезен?

0 0

GAlina

Алматы

Общая оценка отеля:
5/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы:
Не понравилось:

Отзыв полезен?

0 0

Daria

Алматы

Общая оценка отеля:
5/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы:
Не понравилось:

Отзыв полезен?

0 0

Риза

Астана

Общая оценка отеля:
4.4/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы:
Не понравилось:

Отзыв полезен?

0 0

Марлена

Алматы

Общая оценка отеля:
4.9/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы:
Не понравилось:

Отзыв полезен?

0 0

Yerden

Алматы

Общая оценка отеля:
4.9/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы:
Не понравилось:

Отзыв полезен?

0 0

Nurgisa

Алматы

Общая оценка отеля:
4.7/5.0
Оценка сервису ht.kz:
4/5.0
Плюсы:
Не понравилось:

Отзыв полезен?

0 0

Aigerim

Алматы

Общая оценка отеля:
5/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы:
Не понравилось:

Рейтинг отеля (по 83 отзывам)

PREMIER RESIDENCES PHU QUOC EMERALD BAY MANAGED BY ACCOR 5*

Расположение
4.8/5.0
Территория
4.8/5.0
Питание
4.4/5.0
Персонал
4.7/5.0
Номер
4.7/5.0
Пляж
4.9/5.0
Общая оценка
4.8/5.0
X