Отзывы об отеле SENZA THE INN RESORT & SPA (EX. ZEN THE INN) 5*

Плюсы: Понравилось все,отель большой, роскошный. , только пляж далековато, но об этом менеджер хоттура Алина предупреждала.

Не понравилось: Море в мае начале июня холодное, погода часто дожди. Теперь только в июле буду ездить.

Плюсы: Спасибо большое Хоттур и лично Анне Рыбальченко за отличную работу. Также благодарны Атлас Глобал, Анекс Тур и отелю Зен зе Инн за замечательный отдых. Отдыхали с 5 по 12 июня 2015.

Не понравилось:

Плюсы: Территория большая, бассейн не маленький

Не понравилось: Вайфай не везде ловит, персонал не добрый, говорили что тур ультра, выпивка местная ужасная, из мясо кормили только курицей и индейкой, баранина и говядина отсутствует, вобщем казахам сложно)), был 14 дней стало скучно

Плюсы: Раннее заселение сразу по приезду, в 9,00 мы были в номере!!! Может потому, что мы были единственной заселяющейся семьёй. В день нашего отъезда приехавших было о-о-о-очень много, наблюдали как их очень быстро разводили по номерам (к 14,00). Вежливый, ненавязчивый, на всех языках говорящий персонал. Была проблема с ключом - решается моментально на ресепшн. Достаточное количество мест в ресторанах, барах. На пляже всегда находили лежаки с матрасами на четверых рядом. Пицца в баре на пляже нам понравилась даже больше, чем в основном ресторане.

Не понравилось: Однообразная, изо дня в день повторяющаяся музыка. Заход в море- нужно быть готовым-крупная галька, камни, чуть дальше песок - это природа, к отелю нет претензий. Итальянский ресторан - мягко говоря странная кухня. Не было возможности выбора меню! Макароны да, но просто с жареным луком? Это запомнится надолго. В основном ресторане есть большой выбор, все туда, всё вкусно.

Плюсы: понравилась , спасибо

Не понравилось:

Плюсы: Команда аниматоров просто супер!

Не понравилось: Питьевая вода ужасного качества, вероятна набрана из крана, если не хуже

Плюсы: Территория отеля и сам отель очень чистые.Номер убирался каждый день. Полотенца и пастель менялись. Питание хорошее и разнообразное. Персонал очень внимателен и тактичен, всегда пытались помочь во всех возникающих вопросах.

Не понравилось: Дорога к морю усыпана мусором, что портило настроение. Пляж часто убирался, но море приносило мусор: пакеты, бумага и пр.

Плюсы: детские аниматоры, бассейн

Не понравилось: сервис и питание . Думаю до отеля 5

Плюсы: Все кроме территории отеля хорошо

Не понравилось: Очень маленькая территория, взор постоянно натыкается на ограждение отеля, ощущение что отель в городе , вокруг стоящие отели давят и напрягают,нет зелени вообще!!!!

Плюсы: организация короткого тура
организация трансфера
приемлимые цены

Не понравилось: фактическое время пребывания на отдыхе меньше заявленных на сайте на сутки.
Время вылета и прилета,неудачно сокращает отдых.
В предварительном разговоре с менеджером было озвучено другое время вылета и прилета.

Плюсы: Отель отличный, еда вкусная, несмотря на то что до моря идти 300м + подземные переход, это абсолютно не минус а даже плюс!

Не понравилось: Персонал услужлив только если даешь чаевые! Если нет то могут и в номере не убраться, приходилось пару раз скандал на ресепшене поднимать!

Плюсы: Все!Очень красивый, новый отель, персонал работает на высшем уровне, разнообразная еда, большой бассейн, своевременная уборка, отличный вай-фай

Не понравилось:

Плюсы: Номер, горки, персонал, ну и отель сам в целом

Не понравилось: Отсутствовали полностью мясные блюда.

Плюсы: Понравилось все,за исключением пару пунктов. Отель красивый, кормили хорошо, мясо всегда подавали. У нас в номере убирали всегда, но мы оставляли чаевые, думаю поэтому. Анимация- в общем хорошо, но т.к.все повторяется каждый день (гимнастка, танцы), одно и то же, то дней через пять уже надоедает.

Не понравилось: Грязная посуда и очень грязные фрукты в ресторане. И гиды в отеле от Анекс тура не улыбаются вообще, не здороваются.

Плюсы: понравился сам отель, очень понравился наш номер, море было отличное, вкусная еда на пляже, очень понравилась работа менеджера ресепшн Жумали, огромная ему благодарность за помощь с багажом и решением проблемы смены белья в номере, вкусная еда на пляже, в целом сам отдых если не быть придирчивым и обращать внимание

Не понравилось: Для тех, кто едет туда, сразу скажу, в этом отеле лишняя одна звезда)) Им стоит честно убрать одну звезду и оставить 4*.
Заселили в грязный номер, на кровати были волосы и пятна на простыне, полотенца для рук поменяли только через две сутки, после третьего напоминания и то, когда лично спустилась в ресепшн и после того, как менеджер ругался с прачечной (поняла что он их ругает, т.к. по-турецки немного понимаю).
Тем, более мы каждый день оставляли чаевые по 2 евро, а в день смены белья я оставила 4 евро и то когда я сама им позвонила и попросила сменить постельное белье и полотенца, уборщицы конечно же поменяли всё, но они на своем языке мне жаловались, что их всего 12 уборщиц и 500 гостей в отеле, и они не успевают, что им мало платят (400 долларов в месяц на одного человека) но разве это проблема гостей отеля решать проблемы технического персонала отеля?
Вход в море был не удобный, но эту проблему решили купив специальную обувь на рынке рядом с отелем (в отеле эта же обувь стоит на порядок дороже), мой совет торгуйтесь даже на рынке, турки любят торговаться, это им нравится (общительные возможно, иногда даже слишком))). Еда в принципе однообразная везде в отелях Аланьи говорят, по началу нам показалось, что есть нечего: одно мучное и сладкое, но через сутки после того как мы пришли в себя после перелёта, мы привыкли, и заметили что если один день есть одно, на другой день другое, то может показаться, что еда не однообразная))) Хамоватые официанты, которые отбирали со стола чай, даже если я не допила его еще и видно что я пока не ухожу из ресторана, был только один спокойный и нормальный которого я запомнила по имени на бейджике Мехмет, старались сидеть в зоне, где именно он обслуживал.

Плюсы: остальное

Не понравилось: не разнообразное питание, анимация в основном на турецком языке, всю ночь в номере была дико слышна музыка, крики и т.п.

Плюсы:

Не понравилось: Питание не разнообразное, в отеле полотенца не меняют, пляж с мутной водой.

Плюсы: Понравилось все, условие проживания, расположение отеля, кухня, обслуживающий персонал, номер, все приветливые, что туристы, что работники отеля, выражаю огромную благодарность менеджеру этой тур.компании.

Не понравилось: В отеле платный Wi-Fi - 3 доллара за каждый день.

Плюсы: Плюс вкусная еда. Свежие овощи и фрукты.

Не понравилось: Далеко от пляжа

Плюсы: Моей семье понравилось все - отель, питание, сервис! За поздний выезд сделали почасовую оплату. Дети довольны аквапарком. За оплаченную стоимость поездки отличное сочетание цена -качество. Менеджер HT.KZ как всегда на высоте!

Не понравилось: Анимации до 12 ночи и не работал душ в номере, но мои и не обратились по этому вопросу в администрацию, обошлись как-то.

Плюсы:

Не понравилось:

Плюсы:

Не понравилось:

Плюсы:

Не понравилось:

Плюсы:

Не понравилось:

Плюсы:

Не понравилось:

Плюсы:

Не понравилось: