Отзывы об отеле HAMPTON BY HILTON MARJAN ISLAND 4*

Отзыв полезен?

0 0

Айсара

Алматы

Общая оценка отеля:

4.7/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Теңізге жақын, таза, қызметі жақсы, бөлмесі кең 2 үлкен 2 бала сидық, бөлме уақытылы жиналанып тұрды, тамақтары жақсы қазақтар үшін сәл специи көп, бірақ аш қалмайсың, әр адам қалауын табады😁 Таза пляжда жатып, балалармен демалуға арналған отель. Көмек, әрдайым байланыста болғаны үшін Айсара ханымға рахмет! 🌸

Не понравилось: Территория кішкентай, бассейн 1 ғана. Егер жоспарда Дубайды бастан-аяқ аралау болса отель алыс, такси қымбат. Біз бұл минустарды біліп бардық қатты көңіл қалдырған жоқ.

Период отдыха: с 26 ноября 2025 до 02 декабря 2025

Отзыв полезен?

0 0

Козы

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: спасибо хотттур все отлично классно быстро оперативно отработали. отдых прошел отлично к отелю претензий нет.

Не понравилось:

Период отдыха: с 22 ноября 2025 до 01 декабря 2025

Отзыв полезен?

0 0

Еркин

Астана

Общая оценка отеля:

4.6/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отзывчивый персонал.

Не понравилось: Небольшая территория и береговая линия.

Период отдыха: с 09 ноября 2025 до 13 ноября 2025

Отзыв полезен?

0 0

AKMARAL

Астана

Общая оценка отеля:

4.6/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Понравился пляж. Уборка номера. Вежливые сотрудники.

Не понравилось: Бар вообще не заполняется. Воду дает ограниченном количестве. Питание - очень ограниченное виды блюд. Еда не понравилась.

Период отдыха: с 01 ноября 2025 до 07 ноября 2025

Отзыв полезен?

0 0

Timur

Шымкент

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Современный и модернизированный отель, отличный топ-менеджмент, отзывчивый и добродушный персонал, вкусная и разнообразная еда, и самое главное это Персидский залив (Арабский залив) жемчужина эмирата Рас-ль-Хайм, ну и конечно особо хочу отметить работу менеджера Ксения Нечаева professionnel dans son domaine 😍🥰♥️

Не понравилось: Никогда и нигде не ищу минусы

Период отдыха: с 18 октября 2025 до 24 октября 2025

Отзыв полезен?

0 0

Dinara

Алматы

Общая оценка отеля:

4.9/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Хотелось бы поблагодарить менеджера Лауру, все очень тщательно подобрала, весь период подбора активно консультировала и отвечала на вопросы
Отель хороший и чистый, персонал очень внимательный, поздравили с днем рождения и даже принесли тортик
На прощание также принесли тортик
При заселении нам повысили номер до suite, что тоже очень порадовало
Питание разнообразное, много салатов, зелени, даже есть хумус
Каждый вечер разные виды мяса на гриле
Живая музыка, чистый пляж, напитки есть отдельно на пляже

Не понравилось: Были много снгшных туристов, хотелось бы чтобы их было меньше, отель в следующий раз буду брать adult, потому что детей много и программы в отеле соответственно тоже в основном для детей и снг туристов

Период отдыха: с 13 октября 2025 до 18 октября 2025

Отзыв полезен?

0 0

Kuralai

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Классный отель, шикарно отдохнули.
Огромная благодарность менеджеру Светлане Каянович, уже 5 й раз с ней беру тур, она красотка👌🌹😘

Не понравилось: Нет

Период отдыха: с 11 сентября 2025 до 14 сентября 2025

Отзыв полезен?

0 0

Лаура

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Чудесный отель для отдыха среди пустыни, на острове, со все сторон море. Ресторан большой, питание разнообразное, каждый найдет свое, и веган и мясоед, номера чистые, уютные, ежедневная уборка, на ресепшене русскоговорящий персонал. Отель для полного релакса и отдыха. Шикарный!!!! Тренера веселые, зумба, аквааэробика, волейбол, настольный теннис, тренажерный зал, спа. Есть общая развевалка, душ, туалет, для тех, кто раньше приехал или выехал, и ддя всех туристов, очень удобно. Камера хранения для чемоданов. Чемоданы доставят в номер при заселении.. на пляже также есть туалет. Территория компактная, удобная.

Не понравилось: Минусов нет. Тооько один много желающих отдохнуть в этом отеле. Никто не хочет уезжать, заселение раньше трех не получится. Но позже выехать на час полтора можно))

Период отдыха: с 31 августа 2025 до 05 сентября 2025

Отзыв полезен?

0 0

Анель

Общая оценка отеля:

4/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отель хороший, бассейн, море рядом

Не понравилось: Отдаленный от города, питание однообразное

Период отдыха: с 30 августа 2025 до 04 сентября 2025

Отзыв полезен?

0 0

НАРГИЗ

Астана

Общая оценка отеля:

4.3/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отель в целом неплохой: номера комфортные, персонал вежливый, завтраки нормальные. Большой плюс — наличие собственного пляжа, это удобно с детьми.

Не понравилось: Из минусов: территория отеля небольшая, а рядом нет инфраструктуры, поэтому выбирать этот вариант стоит, если планируете отдых в спокойной атмосфере и больше времени проводить в самом отеле или на пляже.

Период отдыха: с 26 августа 2025 до 02 сентября 2025

Отзыв полезен?

0 0

Общая оценка отеля:

4.9/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: демалысымыз оте керемет отты ба персонал отель букыыоы керемет айтарга созимиз жок барганда тамактан киналамызба деп едик жок дым киналмадык оте керемет менеджеримиз Екетерина юарин тусиндирип айтып отырды сол кысыге коп коп ракмет

Не понравилось:

Период отдыха: с 23 июля 2025 до 28 июля 2025

Отзыв полезен?

0 0

Viktoriya

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Здравствуйте! Нам очень этот отель понравился, кухня очень вкусная и разнообразная. Весь техперсонал вежливые. Каждый день девочки убираются в номерах, всё чисто. В номерах нам оставляли водички и кофе. Бассейн и пляж всё рядом то что удобно с детьми. Рекомендую этот отель! Спасибо нашему менеджеру Салех Роману, он учёл наши пожелания, за что я ему благодарна👍

Не понравилось:

Период отдыха: с 20 июля 2025 до 25 июля 2025

Отзыв полезен?

0 0

Общая оценка отеля:

4.7/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Пляж рядом, сервис и ответственность сотрудников отеля на высшем уровне. Любую просьбу выполняли. Хаускипинги вообще классные. Такие оперативные, милые. Очень положительно удивило что есть альтернативное молоко для кофе☺️👏👍🏻Отдельное спасибо Инне за предложения и заботу

Не понравилось: В соседней территории идет ремонт. Немного шумно. В Египте даже в 4* отель в All inclusive входят и мороженое, различные снэки, бутилированные напитки, бургеры/фри а в Хэмптоне все платно. Не перекусов…

Период отдыха: с 13 июля 2025 до 18 июля 2025

Отзыв полезен?

0 0

Наталья

Астана

Общая оценка отеля:

4.4/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Соотношение цены и качества, питание, сервис, пляж

Не понравилось: Вокруг ударными темпами идёт стройка, лучше выбирать номера с видом на пляж, закрытые окна не помогают от шума стройки и дороги

Период отдыха: с 09 июля 2025 до 14 июля 2025

Отзыв полезен?

0 0

Акжан

Астана

Общая оценка отеля:

4.6/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отличное сочетание цена и качество , в номерах чисто, питание хорошее , море вход шикарный

Не понравилось: Маленькая территория …

Период отдыха: с 04 июля 2025 до 10 июля 2025

Отзыв полезен?

0 0

Асем

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Хороший отель, уютный номер, уборка каждый день, смена белья и полотенец регулярно, везде чисто, кормят вкусно, напитки хорошие, пляж отлично подходит для детей, песчаный, плавный спуск, без волн, можно не боятся за детей

Не понравилось: Минусы едва заметные, которые не повлияли на наш отдых

Период отдыха: с 29 июня 2025 до 06 июля 2025

Отзыв полезен?

0 0

Общая оценка отеля:

4.4/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Гостиница очень хорошая, все новое современное.
Выбора еды много.
Алкоголь и напитки хорошие.
Убирают номер каждый день.
Обслуживание очень хорошое.
За час можно доехать до Дубая.

Не понравилось: Очень жарко в июне, показывает 40, но влажно жаркая погода как в бане.
Добавляют очень много специи в еду, на 3-ий день уже не могли есть мясные.
Один только бассейн, детям там скучновато.
Не дают мороженого и закусок к алкоголю.
Внутри отеля перегибают с ценами на экскурцию, нашел через людей авто за 150$ не целый день поездку в Дубай.

Период отдыха: с 02 июня 2025 до 09 июня 2025

Отзыв полезен?

0 0

Аида

Алматы

Общая оценка отеля:

4.9/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Хорошее питание, вкусная пицца, все рядом, бассейн, пляж, удобно с детьми

Не понравилось: Не вкусное мороженое, лед один

Период отдыха: с 01 июня 2025 до 07 июня 2025

Отзыв полезен?

0 0

Есения

Алматы

Общая оценка отеля:

4.9/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Керемет жаңа, заманауи қонақүй. Сервис өте жоғары деңгейде

Не понравилось: Жоқ

Период отдыха: с 30 мая 2025 до 05 июня 2025

Отзыв полезен?

0 0

Алина

Алматы

Общая оценка отеля:

4.4/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Первая береговая линия, далеко ходить не надо. Завтраки были вкусными и пицца. Детская комната хорошая, большая. Был единственный приятный сотрудник Yun, всегда улыбался, остальные ни привета ничего. Еда нормальная, что-то точно найдется

Не понравилось: В день выселения в 12 часов забрали браслеты и не могли ничего брать в баре, а на улице жара. Копите воду,мой совет. Переходник надо покупать отдельно, за 50 дирхам. Год назад были в другом отеле,там давали бесплатно.

Период отдыха: с 18 мая 2025 до 24 мая 2025

Отзыв полезен?

0 0

Anna

Астана

Общая оценка отеля:

4.6/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Чистая ухоженная территория, гостиничный номер, приветливые сотрудники

Не понравилось: Небольшой пляж, соленая вода, рядом стройка

Период отдыха: с 05 мая 2025 до 09 мая 2025

Отзыв полезен?

0 0

Ева

Алматы

Общая оценка отеля:

3.7/5.0

Оценка сервису ht.kz:

4/5.0

Плюсы: Новый отель
Питание нормальное

Не понравилось: Везде стройка
Шумно и некрасиво

Период отдыха: с 05 мая 2025 до 12 мая 2025

Отзыв полезен?

0 0

Кирилл

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Все шикарно: чисто, вкусно, удобно, с детьми самое то и бюджетно

Не понравилось:

Период отдыха: с 30 апреля 2025 до 07 мая 2025

Отзыв полезен?

0 0

Жадыра

Алматы

Общая оценка отеля:

3.9/5.0

Оценка сервису ht.kz:

4/5.0

Плюсы: Были в отеле несколько раз, и хочу заметить что отель с каждым разом улучшает условия . Освежает номера, питание еще лучше стало. Пляж почистили и вода лазурного цвета. Спасибо большое нашему любимому менеджеру Раманкуловой Жадыре, которая всегда очень внимательная , всегда на связи, и моментальлн реагирует на все просьбы. Всегда все туры только с Жадырой 😘😘😘

Не понравилось:

Период отдыха: с 22 апреля 2025 до 27 апреля 2025

Отзыв полезен?

0 0

Общая оценка отеля:

4.9/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отель превзошёл все ожидания. Замечательный персонал, номер просто на 5, все новое, чисто, современное, холодильник, чайник, все к чаю, фен, утюг и даже гладильная доска. Белоснежные полотенца. Постель даже дома не у каждого есть такая. Белоснежные белье, мягкая как перина. Территория маленькая, но с ребёнком очень удобно, он мог сам передвигаться по территории и не боишься что потеряется. Везде и все очень чисто. Огромный пляж для такого отеля. Лежаки новые, удобные. Как на пляже так и у бассейна. Бассейн один, но интересно выполнен, и вода очень тёплая в нем. На пляже песочек белый. Как мелкая ракушечка. Питание тоже очень хорошее, натуральные соки очень понравились ребёнку. Все есть в рационе.

Не понравилось: Далековато от Дубаи и Абу Даби

Период отдыха: с 08 марта 2025 до 14 марта 2025

Отзыв полезен?

0 0

Нұрдәулет

Алматы

Общая оценка отеля:

4.7/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Спокойный надёжный семейный отель. Пляж шикарный, в марте вода холодная около 24-26, дети купались в бассейне.
Минус расположения на острове в том, что после обеда здание отеля даёт тень на бассейн и поднимается сильный ветер, купаться после 16.00 часов уже холодно.
На пляже очень много лежаков, бар на пляже и на бассейне есть. С 12.00 алкоголь.
Анимации для взрослых спортивные днем: йога, зумба, футбол в надувном поле. Вечером музыки мало, поёт девушка, песни одни и те же, играют на саксофоне, довольно вяло. Детям интереснее- kids club закрытый, если родитель привёл, то только он может ребёнка забрать, с этим строго. С детьми занимаются каждый час, следят за порядком, сводят сами в туалет, дадут воды.
Дорога от аэропорта Дубай занимает 1.5 часа. Есть бесплатный трансфер до молла в Рас-эль-хайме.
Питание одинаковое в основном, на завтрак вафли, яйца, каши, хлопья, много кофемашин. На ужин за 5 дней 1 раз были креветки. На террасе на улице жарят мясо на гриле.
Номера очень чистые, убираются каждый день. Wi-fi ловит в номере. В бассейне, на пляже уже начинает отключаться.
В целом все понравилось!

Не понравилось: Сильный ветер после обеда.

Период отдыха: с 06 марта 2025 до 11 марта 2025

Отзыв полезен?

0 0

Гульнара

Общая оценка отеля:

4.7/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Еда не сосвсем разнообразная, но очень вкусная, голодными не останетесь точно. Персонал и уборка номера на отлично.

Не понравилось:

Период отдыха: с 02 марта 2025 до 09 марта 2025

Отзыв полезен?

0 0

Бакыттыгул

Общая оценка отеля:

4.6/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Алимжан Айя за профессионализм, внимательность и оперативность! С самого начала оформления тура мне были предоставлены исчерпывающие консультации, учтены все пожелания, а также предложены лучшие варианты.

Не понравилось:

Период отдыха: с 26 февраля 2025 до 02 марта 2025

Отзыв полезен?

0 0

Rinat

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Ездили в начале февраля, всей семьей. Погода хорошая, но в море не купались. На территории два бассейна с подогревом, для взрослых и детей, плавать было комфортно. Сама территория отеля небольшая, но это не испортило впечатления, кругом чистота, порядок, персонал очень вежливый и отзывчивый👍, фен был сломанным, сразу же поменяли. Питание брали, все включено, если планируете отдыхать с маленькими детьми, лучше брать такой пакет, потому что отдельно покупать еду очень дорого. Еда очень вкусная, разнообразная, мясо, много зелени, овощей, фруктов немного, вкусные десерты. Цена качество соответствует, отдохнули отлично, спасибо нашему менеджеру Анеле за четкую работу 👍

Не понравилось:

Период отдыха: с 05 февраля 2025 до 09 февраля 2025

Отзыв полезен?

0 0

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Здравствуйте.
Нам с супругой очень понравился отдых.
Начиная сервисом HT.KZ заканчивая отелем Hampton.

Не понравилось:

Период отдыха: с 04 октября 2024 до 09 октября 2024

Отзыв полезен?

0 0

Marina

Алматы

Общая оценка отеля:

4.6/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Хороший отель, свои 4* оправдывает. Отличные сотрудники. Классная детская комната. По питанию есть нюансы (мяса мало совсем, рыбы тоже, однообразное все), но тут 4*, так что ))) десерты вкусные

Не понравилось: Брали все включено, но оказывается это работает только на напитки и то, очень небольшой выбор. Перекусов, мороженого нет. Спа платно.
Была второй раз в отеле - первый раз понравилось, в этот раз что-то не то, но это 4* так что норм)

Период отдыха: с 25 сентября 2024 до 01 октября 2024

Отзыв полезен?

0 0

Zarina

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Персонал старается сделать всё, чтоб ваш отдых прошел отлично. Видно, что дорожат репутацией. Доехали от аэропорта Дубая примерно за час на микроавтобусе. Приехали утром и сразу заселили. Оплатили налог 15 дирхам за сутки. Уборка в номерах каждый день, смена полотенец. При выходе можете нажать кнопочку клининг, когда уходите на пляж и у вас уберутся, а можно нажать не беспокоить. В номерах есть все необходимое и даже утюг, но нет ушных палочек. Брали экскурсии у отельного гида Байрама, в голубой рубашке, цены у него ниже, чем за пределами отеля. Питание отличное, очень вкусная пицца, дети каждый день ее ели и на завтрак очень вкусные вафли делают. Мороженое платное 10 дирхам. Для детей и взрослых есть развлечения, водное поло, игры с детьми в бассейне, на пляже йога, волейбол, настольный теннис, детская площадка, батуты.

Не понравилось: Я поехала одна с детьми (5,14 лет) и нам нужен был спокойный отдых. Этот отель нам подходил, но если вам нужно веселье, то этот отель не подойдет, в этом Эмирате ничего нет, кроме отелей. Но мы съездили на экскурсию в Дубай и на Сафари. Пляжная линия широкая, лежаков много, но море, как будто небольшое озеро, видно берег других отелей. Но я об этом знала, поэтому для нас не критично было. Спасатели на море и возле бассейна следят за порядком и купающими. Везде чисто.

Период отдыха: с 25 сентября 2024 до 01 октября 2024

Отзыв полезен?

0 0

Ева

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: На рецепшене Фатиме,Нуршат за добожелательностьи внимание
Девочке за уборку номера317
Всему персоналу за организацию прекрасного отдыха

Не понравилось: Нет

Период отдыха: с 18 сентября 2024 до 24 сентября 2024

Отзыв полезен?

0 0

Анастасия

Астана

Общая оценка отеля:

4.6/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Хороший и свежий отель, по кайфу

Не понравилось: Питание по AI было обычным, без изысков) пришлось по вечеру для разнообразия заказывать еду через местный сервис talabat

Период отдыха: с 05 сентября 2024 до 09 сентября 2024

Отзыв полезен?

0 0

Общая оценка отеля:

4.3/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: В ОАЭ моя семья в первый раз. Привлекла низкая цена к этой поездке( т.к. начался учебный процесс и жара, духота еще сильная). Замерил море +33!!! Это соленная теплая ванна. Нашел обзорную экскурсию за $180, а после были предложения и $150. Несмотря на жаркую духоту нам понравилось

Не понравилось: Жара, духота в эт
от период

Период отдыха: с 01 сентября 2024 до 08 сентября 2024

Отзыв полезен?

0 0

Anastasia

Общая оценка отеля:

4.6/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Относительно новый отель, красивый дизайн, грамотно использован каждый метр территории. Очень большой пляж, много пляжных развлечений, включая парашют и флайборд. Классные завтраки, особенно вафли.
От ht был отличный менеджер Темирлан, большое ему спасибо!

Не понравилось: Огромные очереди в ресторане, еда не разнообразная, совсем плохо с выбором горячих блюд. Контингент - только рф и Казахстан, местами те самые карикатурные туристы, которые в ресторане тащат все, на бассейне кладут полотенце на лежак, но не приходят. В общем, публика в отеле не понравилась.
Бассейн сам по себе не маленький, но для такого количества людей маленький.
В этом эмирате очень скучно, ничего нет. Так что если хотите чего-то больше, чем лежать у бассейна, лучше ехать в Дубай

Период отдыха: с 01 сентября 2024 до 07 сентября 2024

Отзыв полезен?

0 0

Куралай

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Все было на высшем уровне

Не понравилось:

Период отдыха: с 31 августа 2024 до 06 сентября 2024

Отзыв полезен?

0 0

Общая оценка отеля:

4.6/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Номер в отеле отличный, все как на картинке чисто уютно, каждый день уборка.

Персонал на высоте, всегда дружелюбные и улыбчивые.

Бассейн чистый, правда народу много.

Рядом пляж, светлый, соленый есть рыбы и разные живности

Менеджер с ht Катрин все сделала быстро и превосходно 👍🏼 рекомендую

В отеле есть playroom детям там понравилось. Там каждый час делают поделки. Жаль что почти все разговаривают на русском. Я планировала по практиковать Английский с детьми, но не получилось .

Не понравилось: Еды было много и разнообразно но очереди большие и не так вкусно как дома.

Напитки действительно бесплатные и неограниченно можно брать, но они не вкусные, как будто разбавлены. До заката солнце можно брать.

Также fly Dubai не взяли коляску на борт, хотя мы уточняли и говорили что возьмут. Коляска йо-йо меньше 7кг все равно нельзя.

Бассейн и пляж вечером закрывают, а в это время как раз становится прохладно.

В целом было хорошо. Все мы довольные улетели назад в родной дом

Период отдыха: с 23 июля 2024 до 30 июля 2024

Отзыв полезен?

0 0

Гульжамал

Общая оценка отеля:

4.7/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Спасибо HT и менеджеру Малике за тур. Оформила быстро и все объяснила. Отель хороший, чистый. Детский клуб работает по расписанию. Питание вкусное. Уборка номеров ежедневная. Персонал вежливый, отзывчивый. Сразу реагирует. Бармены и официанты работаю оперативно. Пляж большой, чистый. Есть бесплатный трансфер в торговый центр Al Harma. Обед, ужин можно перенести на другой день. Отель подходит тем кто хочет пассивный изолированный отдых

Не понравилось: Сотрудники ресепшна при заселение ничего не объясняют. Только отвечают на твои вопросы: элементарно пляж.полотенцы где взять? Все надо спрашивать. И это не удобно. Бассейны маленькие. Почти нет развлекательной программы.

Период отдыха: с 17 июля 2024 до 23 июля 2024

Отзыв полезен?

0 0

Sergey

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Расположение отеля на острове. Идеально для спокойного семейного отдыха. Номера чистые, стильные и современные. Питание по системе всё вкючено разнообразные и вкусное. Пляж широкий, лежаки, зонтики всё есть. Вход пологий.

Не понравилось: Бассейн маленький для такого большого отеля.

Период отдыха: с 17 июля 2024 до 24 июля 2024

Отзыв полезен?

0 0

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: бари керемет

Не понравилось:

Период отдыха: с 03 июля 2024 до 09 июля 2024

Отзыв полезен?

0 0

Малика

Шымкент

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отель очень высокого класса! Очень даже приветсвующий персонал все очень отзывчивые и всегда готовы помочь. Минусов отеля вообще нет. Кормят очень вкусно. На каждый день предусмотрен отдельный меню. Еда с детьми вообще проблем не было. На отель можно ставить смело 5 звездочек. По чистоте отеля, убираются каждое утро. Парня зовут по- моему Teko ему отдельное спасибо. Отель вообще????????????????????

Не понравилось:

Период отдыха: с 03 июля 2024 до 09 июля 2024

Отзыв полезен?

0 0

Иван

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Красивый чистый отель
Хорошее питание
Очень удобно с детьми

Не понравилось:

Период отдыха: с 26 июня 2024 до 02 июля 2024

Отзыв полезен?

0 0

Сабрина

Астана

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Замечательные виды! Чистота идеальная! Все шикарно!

Не понравилось: Вообще минусов нет.

Период отдыха: с 24 июня 2024 до 30 июня 2024

Отзыв полезен?

0 0

Екатерина

Алматы

Общая оценка отеля:

4.9/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отличный отель. Персонал вежливый и дружелюбный. К уборке нареканий не было.

Не понравилось:

Период отдыха: с 23 июня 2024 до 27 июня 2024

Отзыв полезен?

0 0

Медина

Астана

Общая оценка отеля:

4.9/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Уже втрой раз в этом отеле. Пожалую лучшее соотношение цена - качество. Данный отель даст отдельным 5-ти звездочным отелям Турции. Все понравилось. За свои деньги идеальный вариант в ОАЭ.

Не понравилось: В целом минусов нет. Единственное при выселении в 12:00 срезают браслеты, а выезд был новчью. Ну это в принципе мелочь.

Период отдыха: с 23 июня 2024 до 29 июня 2024

Отзыв полезен?

0 0

Рустам

Шымкент

Общая оценка отеля:

4/5.0

Оценка сервису ht.kz:

4/5.0

Плюсы: Спасибо агентству HT за тур. И благодарность менеджеру Мадине. Оформила тур очень быстро. Детям понравилось. Питание хорошее, отель тоже хороший.

Не понравилось:

Период отдыха: с 22 июня 2024 до 28 июня 2024

Отзыв полезен?

0 0

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Все было очень замечательно!!! И море, и пляж и питание.море теплое, пляж чистый, удобный. Питание вкусное и разнообразное.

Не понравилось: Почти нет минусов. Все сделано в отеле для людей и прекрасного отдыха

Период отдыха: с 08 июня 2024 до 12 июня 2024

Отзыв полезен?

0 0

Ангелина

Алматы

Общая оценка отеля:

4.9/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Все новое, везде чисто, отличный пляж песок, вкусная разнообразная кухня, из морепродуктов один раз за 7 дней были креветки. рыба, мясо, курица каждый день подаётся в разном приготовлении, нет тропических фруктов, из фруктов были арбуз, дыня невкусная, апельсины вкусные, грейпфрут, киви, яблоки. Пирожные тортики кексы есть всегда, выбор небольшой но для 4 звезды норм. В целом, лучшее соотношение цены и качества я думаю

Не понравилось: Далековато от центра, есть шаттл до торгового центра Альхамра Молл, заранее нужно записаться через ресепшн чтоб поехать, Молл не понравился очень дорогой и ничего нет из того что нужно. Приходится ездить в центр города своим путём. Такси дороговат. В остальном все супер, погода была супер для меня, терпимая жара, нет вечерней прохлады. Кстати ещё бассейн маловат для такого количества гостей, нет аквапарка для детей, ещё хорошо было бы если сауна была в доступном месте, она на другом этаже в спа центре, и мы просто забыли туда сходить)

Период отдыха: с 04 июня 2024 до 11 июня 2024

Отзыв полезен?

0 0

Куаныш

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отель очень хороший, территория чистая, питание отличное, мы выбрали все включено. Персонал доброжелательный, гостеприимный, приятный. Номер в отеле соответствовал ожиданием. Вода морская, теплая. Всем советую. Отдых был отличным!

Не понравилось: Минусов нет

Период отдыха: с 04 июня 2024 до 10 июня 2024

Отзыв полезен?

0 0

Айгуль

Алматы

Общая оценка отеля:

4.7/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отдых удался нам на славу, дети были в восторге от поездки.
Все было замечательно и питание, и номер, обслуживание, пляж
Везде все чисто , уборка ежедневная.
Очень довольны

Не понравилось: Можно было бы расширить бассейны еще по больше, а так все замечательно

Период отдыха: с 03 июня 2024 до 09 июня 2024

Отзыв полезен?

0 0

Азиза

Астана

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Все было замечательно, номер, залив с черепахами, еда

Не понравилось: Не нашла

Период отдыха: с 16 мая 2024 до 24 мая 2024

Отзыв полезен?

0 0

Сулушаш

Астана

Общая оценка отеля:

4.9/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Нам предложила менеджер Динара Саменовна , мы ей очень благодарны за активность и оперативность . Очень грамотная своём деле менеджер и подскажет что как . Я очень благодарна Динаре🫶 процветайте. Отель очень красивый 😍. В номере чисто , всё необходимое есть . Очень красивый вид с номера 😊

Не понравилось: Официанты грубоватые 😔

Период отдыха: с 14 мая 2024 до 18 мая 2024

Отзыв полезен?

0 0

Асель

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Здравствуйте, понравилось все. Территория, отель, питание персонал. Бесплатно возят в местный ТЦ. Цены на много ниже, чем в отеле. Купили все, что хотели.
Хочу сказать спасибо Диане, нашему туроператору, все на высшем уровне.
Советую всем.

Не понравилось: Их нету. На отдыхе мы их не ищем.

Период отдыха: с 13 мая 2024 до 18 мая 2024

Отзыв полезен?

0 0

Самал

Астана

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отель очень красивый, стильный интерьер. Большая зелёная территория, все номера с красивым видом на море и
панорамным остеклением,
номера современные, стильные, есть все необходимое.
Красивый цвет воды, чистое море без волн, чистый пляж с белым песком несколько бассейнов. В общем мы все довольны 😊 Спасибо менеджеру Саменовой Динаре!

Не понравилось:

Период отдыха: с 12 мая 2024 до 18 мая 2024

Отзыв полезен?

0 0

Аяна

Алматы

Общая оценка отеля:

4.6/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Впервые полетели в отель 4*, все понравилось, не уступают отелям 5*. Красивый дизайн, компактная территория, самый раз, если устали от больших территорий. Кухня неплохая. Всегда были места на пляже

Не понравилось: Питание «все включено» но, если едешь с семьей, и подходишь к бару, каждый член семьи сам лично должен подойти, и только тогда дадут напиток, на 1 человека- 1 напиток. Было очень не удобно, каждый раз подходить к бару.

Период отдыха: с 06 мая 2024 до 13 мая 2024

Отзыв полезен?

0 0

Абылай

Алматы

Общая оценка отеля:

4.7/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Хорошая еда, чистая ежедневная уборка, бассейны для детей, интернет.

Не понравилось: Пляж так себе, много водорослей. Прилично надо шагать чтобы дойти до ближайщего магазина. Много наших людей))

Период отдыха: с 04 мая 2024 до 10 мая 2024

Отзыв полезен?

0 0

Арман

Астана

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Всё было хорошо супер 👍

Не понравилось: Нет

Период отдыха: с 23 апреля 2024 до 26 апреля 2024

Отзыв полезен?

0 0

Анастасия

Астана

Общая оценка отеля:

4.9/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Очень хороший отель! Вернемся с радостью!????❤️

Не понравилось: Не большая территория, но рядом есть набережная и игровые площадки для детей!

Период отдыха: с 18 апреля 2024 до 30 апреля 2024

Отзыв полезен?

0 0

Риза

Астана

Общая оценка отеля:

4.9/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Спасибо менеджеру Медине, быстро подобрала отель по нашим параметрам) отель- отличное сочетание цена-качество! Персонал вежливый, отель чистый, в непосредственной близости от берега. Всё соответствует описанию) еда вкусная но однообразная

Не понравилось: Маленькая территория отеля, меню не менялось 10 дней

Период отдыха: с 04 апреля 2024 до 13 апреля 2024

Отзыв полезен?

0 0

Азиза

Астана

Общая оценка отеля:

4.9/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Компактность, нет долгих переходов в столовую / пляж и обратно. Номера как в 5 звездах

Не понравилось: Территория очень маленькая, мало активностей для детей (игровые площадки и тд)

Период отдыха: с 16 марта 2024 до 23 марта 2024

Отзыв полезен?

0 0

Аида

Астана

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Очень довольны отелем и работой нашего менеджера Аиды
Агзамовой. Профессионал своего дела, уже не раз обращаемся к ней. Остановились в отеле
Hampton by Hilton Marjan Island B
Рас аль Хайма по системе все включено
Благодарю вас

Не понравилось:

Период отдыха: с 11 марта 2024 до 15 марта 2024

Отзыв полезен?

0 0

Marina

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отель отличный во всех смыслах.

Не понравилось: Нет минусов

Период отдыха: с 09 марта 2024 до 15 марта 2024

Отзыв полезен?

0 0

Гулжан

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отзывчивый персонал, чистота. Достаточно развлечений для детей, разнообразная кухня, теплый бассейн, собственный пляж, уютные номера и вид на море. В 10 минутах ходьбы находиться набережная, где можно прогуляться после ужина.

Не понравилось:

Период отдыха: с 23 февраля 2024 до 28 февраля 2024

Отзыв полезен?

0 0

Роксана

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Очень хорошое питание, новый отель

Не понравилось:

Период отдыха: с 19 февраля 2024 до 25 февраля 2024

Отзыв полезен?

0 0

Руслан

Астана

Общая оценка отеля:

4.1/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Хотел поблагодарить менеджера Анастасию за оказанную услугу. От начала до конца тура сопровождала и поддерживала связь. Реклмендую.

Не понравилось:

Период отдыха: с 14 февраля 2024 до 21 февраля 2024

Отзыв полезен?

0 0

Алмаз

Астана

Общая оценка отеля:

4.1/5.0

Оценка сервису ht.kz:

4/5.0

Плюсы: Хороший отель. Хорошие номера каждый день убирают. Еда вкусная но одинаковая. Пляж очень понравился лежаки всегда есть. Кроме бассейна там кто успел тот успел)

Не понравилось: Если самолёт ночью то будете блуждать по отелю весь день. По обедать дадут но без ужина даже воду нужно будет покупать так как выселяют в 12 дня. В номерах нет тапочек и халатов. У Гида от турагенство экскурсия вышла дороже чем у самих гидов отеля поэтому лучше не торопиться с покупкой экскурсии. Рестораны в отели 2 оба платные. Вечерами делать нечего только гулять наулице так как нет программы на вечер. В целом отель не плохой но скучновато через пару дней в Дубай ехать 1.5 часа на такси на автобусе 2 часа. Такси дорого лучше ехать с кем то ещё из туристов.

Период отдыха: с 03 февраля 2024 до 09 февраля 2024

Отзыв полезен?

0 0

Gulnara

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отель отличный. Новый. Сантехника тоже новая. Кровати удобные. Номер убирают каждый день. Еда вкусная и разнообразная.
Отдыхали с ребенком с 5 по 11 февраля. Было прохладно,но это не омрачило наше настроение. Отдельное спасибо Жанне. Она организовала все на высшем уровне. Однозначно вернемся сново.

Не понравилось: Нету

Период отдыха: с 03 февраля 2024 до 10 февраля 2024

Отзыв полезен?

0 0

Дина

Алматы

Общая оценка отеля:

3.3/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Kids club

Не понравилось: 1. Двери балкона плохо закрываются;
2. Очень шумно даже с закрытым окном;
3. В номерах плохо убираются;
4. Отель на отшибе, рядом нет магазинов, ближайший в 20 минутах;
5. Территория отеля очень маленькая, вокруг стройка

Период отдыха: с 02 февраля 2024 до 10 февраля 2024

Отзыв полезен?

0 0

Наталия

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отель очень понравился, персонал отличный. Чисто, и приятно пахнет. Было очень приятно получить поздравления с днем рождения, мама была рада. Еда очень вкусная, хоть и не очень разнообразная. Очень понравился бар на втором этаже. Инфраструктура не очень развита, но если брать все включено, то проблем нет. В 15-20 минутах от отеля есть красивая набережная.

Не понравилось:

Период отдыха: с 01 февраля 2024 до 06 февраля 2024

Отзыв полезен?

0 0

Мария

Астана

Общая оценка отеля:

4.6/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Наш отдых прошёл прекрасно, не смотря на погоду, летали в начале февраля) бассейн с подогревом, маленькая, ухоженная территория, первая береговая, питание хоть и однообразное, но кормили очень вкусно и сытно! Номера чистые, вежливый персонал! Нашему туроператору Медине отдельное спасибо! На все вопросы отвечала чётко, быстро и по факту! В течении всего отдыха интересовалась, как мы устроились и тд. Однозначно рекомендую данный отель и данного туроператора!

Не понравилось: Единственный минус, это отдаленость от цивилизации) рядом нету даже простых магазинчиков!

Период отдыха: с 30 января 2024 до 04 февраля 2024

Отзыв полезен?

0 0

Nazerke

Астана

Общая оценка отеля:

3.9/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Новый,хороший отель. Соотношение цена и качество!

Не понравилось: Хотелось бы разнообразия фруктов (побольше). Рядом стройка (но не мешает). Было бы неплохо запустить автобусы из отеля в Дубай.

Период отдыха: с 29 января 2024 до 02 февраля 2024

Отзыв полезен?

0 0

Ксения

Астана

Общая оценка отеля:

4.6/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Красивый отель, хороший персонал. Вкусное питание. Пляж хороший, много лежаков, плохо что не песок а измельченные ракушки, ходить босиком неприятно. Заезд сделали сразу по приезду. Не пришлось ждать до трех часов

Не понравилось: От него далековато до магазинов. Ближайший пешком минут 30. Остальное на такси. В среднем 20-25 дирхам в одно направление.

Период отдыха: с 17 января 2024 до 23 января 2024

Отзыв полезен?

0 0

Алима

Алматы

Общая оценка отеля:

4/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Сервис: начиная от покупки тура до встречи и проводов в аэропорту

Не понравилось: Ночью гремит музыка. Поселят как бывший совок на 1-3 этаже. 50% вида из номера на крышу ресторана. Заселят не раньше как обещают, а вовремя после 14.00. двери от номеров хлопают не то слово, судя по всему из за нехороших доводчиков. Европейцы как элита там где повыше потише и вид из номера покраше. Алкоголь по видам ограничен как и положено олл ин и фуршет однообразен и то и другое надоедят на второй день. Но народ набирает как будто впервые заграницей.
Затем остаются тарелки наполовину с едой. Море холодное бодрящее и к 16.00 в зимнее время года в пустыне прохладно. Отель по большей части семейный, но детский крик будет сопровождать в самолете, на пляже, на фуршете, в лифте, в туалете у бассейна, возле бассейнов. Но как шум с баров и дитье может коррелироваться, оказывается может ещё как. Короче если вы офисный клерк который устал и хотел побыть в комфорте в хорошем отеле, на море и пр и не пожалели средств на мини отпуск, обломитесь)

Период отдыха: с 16 января 2024 до 19 января 2024

Отзыв полезен?

0 0

Natalie

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Все очень нравится, однозначно приеду еще в этот отель!

Не понравилось:

Период отдыха: с 12 января 2024 до 16 января 2024

Отзыв полезен?

0 0

Бибігүл

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Все было прекрасно отдельное спасибо персоналу Ибату профессионал своего дела , HAMPTON BY HILTON процветание вам

Не понравилось: Минусов нет

Период отдыха: с 10 января 2024 до 16 января 2024

Отзыв полезен?

0 0

Елена

Астана

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отель новый, чистый, современный, очень понравился. Питание отличное, персонал вежливый, на все просьбы реагировали быстро. Отдельно хочу отметить менеджера Карлыгаш, всегда на связи, подскажет, объяснит и очень внимательно относится к пожеланиям клиента.

Не понравилось:

Период отдыха: с 08 января 2024 до 15 января 2024

Отзыв полезен?

0 0

Василий

Астана

Общая оценка отеля:

4.3/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Хороший новый отель, система "умный дом", чистота и порядок. Вкусная еда и хороший сервис. При высокой загрузке(большом количестве посетителей) сотрудники хорошо справляются.

Не понравилось: Маленькая территория отеля, массовая стройка на прилегающих и отдаленных территориях. Пляж за территорией отеля никто не чистит.

Период отдыха: с 04 января 2024 до 12 января 2024

Отзыв полезен?

0 0

Маргарита

Астана

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Все супер, еда на высшем уровне в неограниченном количестве каждый день разное, алкоголь включен бары есть в отеле, на пляже и возле бассейна, персонал все вежливые, при въезде почему то предложили поменять номер на лучше без доплаты, в итоге и в правду номер был шикарный вид в обе стороны, с одной стороны пляж, с другой стороны набережная, каждый день уборка, полотенце пляжное менять можно хоть каждый час, всегда в наличии, девочки аниматоры каждый день развлекают и детей и взрослых, развлечения проходят и на пляже и в бассейне, отель новый красивый, чистый и ухоженный!

Не понравилось: Из минусов только то что нет аптеки в отели, а до ближайшей ехать прилично, не всегда угадаешь что взять с собой из медикаментов!

Период отдыха: с 03 января 2024 до 09 января 2024

Отзыв полезен?

0 0

Жадыра

Алматы

Общая оценка отеля:

4.4/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отель на полную четверку сети Хилтон. Вежливый персонал, расположение хорошее, питание разнообразное .

Не понравилось: В новогодний период было много народу

Период отдыха: с 27 декабря 2023 до 01 января 2024

Отзыв полезен?

0 0

Надежда

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Атель отличный, питание хорошее, кругом чистота, персонал приветливый, в каждой смене есть русско говорящие,мы остались довольные этим ателем, особую благодарность нашему тур оператору АЛИНЕ

Не понравилось: Минусов мы не нашли

Период отдыха: с 24 декабря 2023 до 30 декабря 2023

Отзыв полезен?

0 0

Олжас

Алматы

Общая оценка отеля:

4.7/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Новый современный отель с чистыми номерами. Отличный обслуживающий персонал и хорошее питание. 1 линия, свой пляж.

Не понравилось: В районе ничего нет, можно только прогуляться по набережной. Отель отвозит в местный ТЦ, в котором тоже особо ничего нет.

Период отдыха: с 23 декабря 2023 до 30 декабря 2023

Отзыв полезен?

0 0

Анастасия

Астана

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Он новый, все красивое и стильное

Не понравилось: Мы их не обнаружили)))

Период отдыха: с 13 декабря 2023 до 17 декабря 2023

Отзыв полезен?

0 0

Асель

Алматы

Общая оценка отеля:

4.9/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отель очень понравился, на свою 4 просто превосходно, пляж на первой линии, белоснежный , как будто дробленные ракушки.Мы ездили на базе завтрака, завтраки полноценные, очень разнообразные. Вежливый персонал, уборка номера ежедневно. Спасибо большое менеджеру Асель , была с нами на связи всегда. Сама бронировала места в самолёте.

Не понравилось: Очень неудобное расположение, на полуострове находится отель. Добираться на такси до центра города минут 20-30. Для деток развлечений не много. Батуты, детская небольшая площадка, небольшой бассейн, есть игровая комната. Работают аниматоры около бассейна.

Период отдыха: с 13 декабря 2023 до 17 декабря 2023

Отзыв полезен?

0 0

Айгерим

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Все понравилось

Не понравилось: Минусов не видела

Период отдыха: с 10 декабря 2023 до 15 декабря 2023

Отзыв полезен?

0 0

Malik

Шымкент

Общая оценка отеля:

4.7/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отличный отдых для все включено

Не понравилось: Много людей, при питании очереди, дорого если у тебя полупансион

Период отдыха: с 07 декабря 2023 до 11 декабря 2023

Отзыв полезен?

0 0

Aday

Астана

Общая оценка отеля:

4.9/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отель хороший, есть все условия для отдыха. Питание отличное разнообразное

Не понравилось: Минусов нет

Период отдыха: с 05 декабря 2023 до 10 декабря 2023

Отзыв полезен?

0 0

Madina

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Нам все очень понравилось, отель чистый, вся мебель и сантехника в отличном состоянии, пляж чистый, персонал доброжелательный, лежаков на всех хватает что на пляже что возле бассейна, ну или может мы были не в сезон ( с 5 по 12 декабря) ну людей было не особо много, и именно поэтому было комфортно, по еде: еда довольно вкусная, сытная, каждый найдет свое
Море: теплое, даже нашей 6 летней дочери было комфортно плавать, единственное в первые дни (5,6,7 декабря) были медузы, но они не жалят абсолютно, спокойно плавали возле них, даже касались
И отдельное спасибо менеджеру Алие, такая молодец, все сделала оперативно, мы купили тур за день до вылета, За 1 день она подготовила все документы, умничка

Не понравилось:

Период отдыха: с 05 декабря 2023 до 12 декабря 2023

Отзыв полезен?

0 0

Олег

Алматы

Общая оценка отеля:

4.9/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Тихий семейный отель. Отличный сервис. Русскоговорящий персонал.

Не понравилось: Далеко от развлечений. До Дубая ехать 1-1,5 часа. И это без пробок.

Период отдыха: с 02 декабря 2023 до 11 декабря 2023

Отзыв полезен?

0 0

Гаухар

Астана

Общая оценка отеля:

4/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Плюс отеля в том что он относительно новый, персонал очень отзывчивый. Номер с видом на море просто шикарный, каждый день анимация для детей и шоу программы для взрослых. Еда была на любителя. В конце ноября- в начале декабря вода на пляже холодная, при том что на улице 30 градусов, в основном купались в бассейне.

Не понравилось: Территории почти нет
Инфраструктура неразвитая, элементарно даже аптеки нет при гостинице и даже рядом
Все включено, но туда не входят снеки, перекусы
Нет системы а ля карт

Период отдыха: с 27 ноября 2023 до 03 декабря 2023

Отзыв полезен?

0 0

Galina

Алматы

Общая оценка отеля:

4.4/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Хороший свежий отель, чистый ухоженный пляж, неплохая анимация, много шезлонгов,все отлично Поздравили с днём рождения.Спасибо!

Не понравилось: Алкоголь наливают ну ооочень маленькими порциями. не надо наливать много, но для наших больших крепких мужчин это совсем маленькие порции, они ходят туда-сюда, повторяют.... Очень огорчила встречающая компания Fun&Sun. При вылете обратного рейса в 22-55 хотели нас вывезти с отеля в 14-00,ссылаясь на якобы ожидаемые пробки и непогоду. Погода была солнечная пробки тоже не такие,чтобы за 9 часов раньше вывозить туристов . Складывается впечатление, что не хотят несколько раз вдень трансфер предоставлять, а лучше вывезти всех одним махом и всё???? Мы вроде бы на море приезжаем отдыхать, а не в аэропорту. Некрасивая ситуация, приехали отдыхать, а приходится конфликтовать. После конфликта предоставили трансфер в ,18-00

Период отдыха: с 22 ноября 2023 до 25 ноября 2023

Отзыв полезен?

0 0

Алия

Алматы

Общая оценка отеля:

4.6/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Хорошая кухня , персонал доброжелательный, ресепшен русскоговорящий

Не понравилось: Территория маленькая, нет детского меню,нет разнообразия фруктов

Период отдыха: с 16 ноября 2023 до 20 ноября 2023

Отзыв полезен?

0 0

Александр

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: +

Не понравилось:

Период отдыха: с 06 ноября 2023 до 14 ноября 2023

Отзыв полезен?

0 0

Дарина

Астана

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Новый, чистый, комфортный отель. С номера с какой стороны бы не было видно море. Приятно встречать рассвет и закат сидя на балконе, в удобном кресле. Есть желание вернуться ещё.

Не понравилось: Нет тапочек, зуб щёток, халатов. По запросу можно получить тапочки и зуб.щетку. Но халатов нет в отеле и если не взяли с собой, есть неудобства.

Период отдыха: с 06 ноября 2023 до 12 ноября 2023

Отзыв полезен?

0 0

Raigul

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Я отдыхала с детьми. Отель шикарный, обслуживание на высшем уровне, питание отличное. Созданы все условия и для детей, и для взрослых. Мы довольны всем. Большое спасибо вашему агентству и нашему персональному менеджеру Никите за прекрасный отдых!

Не понравилось:

Период отдыха: с 26 октября 2023 до 30 октября 2023

Отзыв полезен?

0 0

Niyaz

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: - Питание разнообразное и вкусное, больше всего понравились рыбные блюда и морепродукты;
- Номер чистый, убираются только по запросу;
- Персонал вежливый, улыбчивый и услужливый;
- Пляж песочный, а вода чистая, теплая и солёная;
- На пляже и бассейне всегда патрулируют по два спасателя;
- А из развлечений: по вечерам саксофонист и певица играют современные и золотые хиты из девяностых;
- Йога, танцы, аэробика - это по умолчанию, но туда мы не ходили.

В целом отель оправдал ожидания, вернуться можно)

Не понравилось: Отсутствие водяных горок и аквапарка.

Период отдыха: с 21 октября 2023 до 27 октября 2023

Отзыв полезен?

1 1

Danelya

Шымкент

Общая оценка отеля:

4.3/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы:

Не понравилось: На пляже не песок, а идмельченные ракушки

Период отдыха: с 14 октября 2023 до 17 октября 2023

Отзыв полезен?

0 0

Ботагоз

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отель новый ,большой ,удобный ,номера чистые ,просторные .Персонал отличный ,кухня превосходная,разнообразная.Остались очень рады отдыхом!Тур агент Нt.KZ. Жадыра всё оперативно организовала ,всегда была на связи ,по приезду тур агент Валерия также всё рассказала ,показала .Спасибо за отдых и впечатления!!!

Не понравилось: Нет

Период отдыха: с 14 октября 2023 до 20 октября 2023

Отзыв полезен?

0 0

Olga

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Очень хороший отель, всё понравилось . Обязательно вернусь сюда с детками. Персонал все молодцы, отзывчивые и вежливые 👍🏻.

Не понравилось: Не хватало танцев для взрослых , для деток устраивали , для взрослых живая музыка( но она спокойная, не для танцев) .

Период отдыха: с 13 октября 2023 до 18 октября 2023

Отзыв полезен?

0 0

Гульмира

Астана

Общая оценка отеля:

4.6/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Всё классно

Не понравилось: На такую территорию слишком много людей если отель заполнен.

Период отдыха: с 13 октября 2023 до 19 октября 2023

Отзыв полезен?

0 0

Dinara

Астана

Общая оценка отеля:

4.9/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Всё на высшем уровне

Не понравилось:

Период отдыха: с 11 октября 2023 до 15 октября 2023

Отзыв полезен?

0 0

Ainur

Астана

Общая оценка отеля:

4.6/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отличный краткосрочный отдых был для нас, все отлично все супер. Расположение отличное, пляж близко, вода в октябре шикарная, очень довольны спасибо менеджеру Мадине что подобрала нам этот отель!

Не понравилось: Приехали в отель в 10:40 не успели на завтрак, пришлось ждать обеда (не критично) Но, в день отьезда вылет был поздно вечером в 21:50. В 12:00 мы сдали номер и все ни напитков, ни еды в обед нам не дали, не положено. А рядом нет магазина и супермаркета, далеко ходить в 37 градусов не очень хочется.

Период отдыха: с 08 октября 2023 до 11 октября 2023

Отзыв полезен?

0 0

Гульмира

Алматы

Общая оценка отеля:

4.1/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Еда вкусная очень чисто

Не понравилось: Нету зелени тропинки чтобы вечером прогуляться и детские площадок было бы супер если дет площадки сделали

Период отдыха: с 22 сентября 2023 до 28 сентября 2023

Отзыв полезен?

0 0

Svetlana

Астана

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Питание, расположение, пляж, номер

Не понравилось: Трансфер и кондиционеры в отеле

Период отдыха: с 03 сентября 2023 до 09 сентября 2023

Отзыв полезен?

0 0

Егор

Караганда

Общая оценка отеля:

4.6/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Все понравилось

Не понравилось: Питание пару дней было слабое,с пляжа не убирали водоросли

Период отдыха: с 30 августа 2023 до 05 сентября 2023

Отзыв полезен?

0 0

Albina

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Все было организовано
Отель, страна , расположение
Все было для нас хорошо подобрано
Менеджер Сая все доступно объяснила , помогла с выбором. Ждем следующую поездку 🥹🫶🏻❤️

Не понравилось:

Период отдыха: с 29 августа 2023 до 05 сентября 2023

Отзыв полезен?

0 0

Khakim

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отличный тур, отель супер если честно в некоторых моментах даже лучше 5 звезд, отелю 2-3 года, все свежее, организованный трансфер, питание все включено (разнообразие блюд).

Не понравилось:

Период отдыха: с 25 августа 2023 до 30 августа 2023

Отзыв полезен?

0 0

Медина

Астана

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отлично

Не понравилось:

Период отдыха: с 22 августа 2023 до 27 августа 2023

Отзыв полезен?

1 1

Саят

Алматы

Общая оценка отеля:

4.9/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы:

Не понравилось: Басейндері кішкентайлау

Период отдыха: с 11 августа 2023 до 15 августа 2023

Отзыв полезен?

0 0

Азизжан

Шымкент

Общая оценка отеля:

4.3/5.0

Оценка сервису ht.kz:

4/5.0

Плюсы: Расположение и хороший вай фай на всей территории отеля. По вечерам живая музыка. Детская комната.

Не понравилось: Еда однообразная, если вам особо без разницы что едите, то хорошо. из развлечений ничего нет. На пляже есть волейбольная площадка, но в такую жару редко кто играет. В фитнес клуб детям до 16 не разрешено. В бассейне вода теплая, море ещё теплее. Короче летом не стоит ездить в эмираты вообще.

Период отдыха: с 02 августа 2023 до 08 августа 2023

Отзыв полезен?

1 1

RAFAEL

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Все понравилось в этом отеле. Пляж большой, лежаков хватает. Тем более в такую жару ни кто в заливе не купается. Все в районе бассейна. Как обычно лежаки у бассейна заняты полотенцами, один вариант , полотенца куда нибудь убирать и занимать лежак. Все равно они могут так и весь день с полотенцами простоять.
Ресторан и питание вполне хорошо , особенно для Эмиратов. Места есть, еда пополняется. Просто ажиотаж создают сами гости, носятся со скоростью ветра от мармита к мармиту, с горящими глазами. Но к этому уже можно привыкнуть, такой народ.
Питание на любой вкус, повар готовит не плохо. Не Турция конечно, но с другой стороны , отдых в Эмиратах не подразумевает постоянное нахождение в отеле.
Спасибо менеджеру ХТ Миладу, все оперативно и четко.
ХТ тоже молодцы, уже который раз покупаю тур удаленно. Это 💯.
Мы брали машину в аренду , поэтому в отеле особо не находились, уезжали в более холодный регион , с холодной освежающей водой в море .
Могу дать контакты прокатной компании, хорошие , честные ребята.

Не понравилось: Этот минус не относится к отелю
Не ожидал , что окажусь в Анапе, так как основной состав 99 % это граждане одной страны. Я в принципе ко всем отношусь толерантно, но поехать в Эмираты , а ощущать себя в Анапе , было очень неожиданно.
Но справедливости ради надо отметить, что в основном Тагила не было. В ресторане только, иногда полные тарелки с едой , набранные от жадности и наполовину не съеденной , печальное зрелище! И голодные глаза до всего, до еды, до алкоголя. Как будто на год с запасом хотят наесться и напиться! Понимаю , когда ты первый раз в жизни приехал на отдых и первый день сносит крышу, но на второй день то можно успокоиться, еда не заканчивается, в барах наливают....
И еще большой минус, когда бегут с бассейна с купальнике , чтобы занять место в ресторане, а их не пускают. И вместо того, чтобы переодеться, пытаются чем то обвязаться, главное пробиться в эту последнюю битву, все съесть и умереть героем !
Очень печально и грустно это видеть.

Период отдыха: с 26 июля 2023 до 30 июля 2023

Отзыв полезен?

0 0

Маргарита

Астана

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отель шикарный, все очень красиво и качественный сервис, номер был большой и дизайн отличный

Не понравилось: Нет

Период отдыха: с 23 июля 2023 до 29 июля 2023

Отзыв полезен?

0 0

Albina

Астана

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Всё супер

Не понравилось: Нет

Период отдыха: с 19 июля 2023 до 25 июля 2023

Отзыв полезен?

0 0

Мурат

Астана

Общая оценка отеля:

4.9/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Сервис
Чистота
Номер
Еда
Пляж
Бассейн

Не понравилось: Расположение

Период отдыха: с 19 июля 2023 до 25 июля 2023

Отзыв полезен?

0 0

Алина

Алматы

Общая оценка отеля:

4.7/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Здравствуйте, отель стоит своих денег. Питание как в отеле 5 ????, номера шикарные, территория не большая, пляж средний. Спасибо большое менеджеру ht.kz Алине. Профессионал своего дела, отзывчивая, внимательная. Всегда поможет и подскажет. рекомендую.

Не понравилось:

Период отдыха: с 19 июля 2023 до 26 июля 2023

Отзыв полезен?

0 0

Сергей

Алматы

Общая оценка отеля:

4/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Пляж ,спокойствие

Не понравилось: Далеко от Города

Период отдыха: с 18 июля 2023 до 22 июля 2023

Отзыв полезен?

0 0

Анна

Астана

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Все прекрасно: территория, пляж, бассейн, номер, пмтание, персонал! Все ухоженое, акеуратное чистое! Море горячее!

Не понравилось: Маленькая территория и вокруг нет магазинов
Ездили в торговый центр на бесплатном шатле

Период отдыха: с 17 июля 2023 до 25 июля 2023

Отзыв полезен?

0 0

Меруерт

Астана

Общая оценка отеля:

4.9/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Каждый день убирали номера, персонал доброжелательный, еда отличная

Не понравилось: Система умный дом в номере как окно откроешь сразу влажный пол, автоматически включается кондиционер когда выходишь из номера, с пляжа придешь и морозильник

Период отдыха: с 15 июля 2023 до 22 июля 2023

Отзыв полезен?

0 0

Алмас

Алматы

Общая оценка отеля:

4.7/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Hampton өз қонақтарына ең сапалы қызмет көрсетеді, сұрақтарға жауап беруге әр қашан дайын.

Не понравилось:

Период отдыха: с 13 июля 2023 до 18 июля 2023

Отзыв полезен?

0 0

Natalie

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Все было отлично! Приеду сюда еще обязательно!

Не понравилось:

Период отдыха: с 12 июля 2023 до 20 июля 2023

Отзыв полезен?

0 0

Наталья

Алматы

Общая оценка отеля:

4.9/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Прекрасно отдохнули в отеле. Чистый уютный номер. Доброжелательный персонал . Очень вкусное и разнообразное питание и напитки. Вечерами была хорошая атмосфера: молодой человек играл на саксофоне, прекрасно пела девушка. Очень довольны отдыхом.

Не понравилось: Очень жарко на улице. В остальном всё ок.

Период отдыха: с 11 июля 2023 до 15 июля 2023

Отзыв полезен?

0 0

Жансая

Алматы

Общая оценка отеля:

4.7/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Недалеко от моря, теплый чистый бассейн, приветливый персонал, чистая комната????????????????

Не понравилось: Уровень разговора на английском

Период отдыха: с 10 июля 2023 до 15 июля 2023

Отзыв полезен?

0 0

GALIYA-BANU

Алматы

Общая оценка отеля:

4.7/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Всё супер!!! Всё понравилось

Не понравилось: На рецепшене грубые русскоязычные девушки!

Период отдыха: с 08 июля 2023 до 14 июля 2023

Отзыв полезен?

0 0

Алмагуль

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Большое спасибо туроператору Жанаре HT.kz. Она отлично подобрала нам время и отправку. Отель BY HILTON супер! Отличный персонал на ресепшн, кухня отличная для всех возрастов. Большой выбор всех блюд. Хороший тренажерный зал, тренер молодец. Пляж и бассейн чистый. Трансфер очень удобный, водители профессионалы. Администрация отеля очень внимательно относится к своим гостям. Вечером живая музыка, девушка поет на всех языках, саксофонист играет на нотах души. Отдохнула 12 дней на радость! Желаю всем! С уважением Алмагуль.

Не понравилось: Нет

Период отдыха: с 02 июля 2023 до 13 июля 2023

Отзыв полезен?

0 0

Алмагуль

Астана

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Плюсов очень много вкусная разнообразная еда всё включено. Пляж чистый , номер 👍 мы были с 28 июня 5 ночей. 30 июня отелю исполнилось 2 года для гостей вынесли огромный торт отметили шикарно 🤩

Не понравилось:

Период отдыха: с 28 июня 2023 до 02 июля 2023

Отзыв полезен?

0 0

Нуршаш

Астана

Общая оценка отеля:

4.6/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Қонақ үйдің қызметкерлері өте ұнады! Әрдайым күлімсіреп қонақтарға позитив сыйлайды!

Не понравилось: Тамақтың түрі аз екен, халат жоқ екен

Период отдыха: с 24 июня 2023 до 29 июня 2023

Отзыв полезен?

0 0

Анастасия

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отличный отель , все сделано на высшем уровне , персонал очень классный . Еда отменная , пляж идеальный

Не понравилось: Нет минусов , все прекрасно

Период отдыха: с 24 июня 2023 до 02 июля 2023

Отзыв полезен?

0 0

Межган

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Very good hotel, excellent food, excellent staff, excellent cleaning of the hotel, it was my second time to this hotel ،inshalla I will go to this hotel again

Не понравилось:

Период отдыха: с 20 июня 2023 до 26 июня 2023

Отзыв полезен?

0 0

Жанат

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отдыхали в этом отеле гостиница прям супер я бы даже поставила 5 звезд! Персонал отзывчивый вежливый пляж супер как парное молоко теплое и соленое питание хорошее кормят прям всем! Рас аль хайма час езды от дубая. Вообщем всем советую мы были 20 июня единственное что в дубае сильно жаркий и влажный воздух а так все отлично

Не понравилось: В ресторане рыбы и мяса маловато. А так питание классное все есть и овощи и фрукты на завтрак прям для детей рай ели и поп корн и маршмеллоу и вафли и пииццу

Период отдыха: с 15 июня 2023 до 20 июня 2023

Отзыв полезен?

0 0

Маргарита

Астана

Общая оценка отеля:

4.9/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отдыхали неделю в конце мая по июнь
Отель современный, чистый, питание хорошее, большой выбор
Классный бассейн, отзывчивый персонал

Не понравилось: Пляж хороший, много лежаков, но вода полна водорослей, что не очень приятно
В основном были у бассейна
Берите с собой зубную пасту и щетки, не предоставляется
Также нет тапочек и халатов
Гель для душа, шампунь есть, хорошие

Период отдыха: с 28 мая 2023 до 02 июня 2023

Отзыв полезен?

0 0

Риза

Астана

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Все отлично

Не понравилось: Нет минусов

Период отдыха: с 06 мая 2023 до 12 мая 2023

Отзыв полезен?

0 0

Оксана

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Очень хороший отель,спокойный ,чистый пляж,качественный алкоголь,вкусное питание,мы приехали нас сразу заселили,на ресепшене очень вежливые девушки,спасибо большое девушке по имени Ажара,всегда все ответит подскажет,спасибо большое менеджеру НТ.КZ Олегу что посоветовал этот отель,вообщем рекомендую ????

Не понравилось: Нет

Период отдыха: с 24 апреля 2023 до 30 апреля 2023

Отзыв полезен?

0 0

Ксения

Шымкент

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Очень чисто, красиво! Персоналы слов нету, питание обалденное!!! Спасибо , HT Kz и нашему менеджеру Ксюше ???????????? за выбор отеля. Будем возвращаться опять и опять ! HT.KZ ВЫ ЛУЧШИЕ ????

Не понравилось:

Период отдыха: с 08 апреля 2023 до 14 апреля 2023

Отзыв полезен?

0 0

Галина

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отличный отдых! Родители с детьми ездили в первый раз самостоятельно, спасибо менеджеру Бибигуль за подбор отеля!

Не понравилось:

Период отдыха: с 31 марта 2023 до 06 апреля 2023

Отзыв полезен?

0 0

Алина

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Наш менеджер Карина, организовала все на высшем уровне. Впечатляет вся работа ht, организованный и слаженный процесс. Карина была все время на связи, давала дельные советы. Огромная благодарность. 💛

Отель отличный, красивая набережная напротив отеля. Прекрасно прогуляться при закате. Чисто в отеле и номерах. Пляж большой, всегда есть свободные места. Питание хорошее. Все понравилось. Развлекательная программа комфортная. Отель подходит для семей с детьми.

Не понравилось:

Период отдыха: с 27 марта 2023 до 05 апреля 2023

Отзыв полезен?

0 0

Эльмира

Алматы

Общая оценка отеля:

4.4/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Идеальный отдых с семьёй в пляжном отеле.
Уборка номера, еда, сервис на высшем уровне.
Понравился кидс клаб.

Не понравилось: Далеко от Дубай
Бассейн маловат для всех отдыхающих
Нет водных развлечении для детей

Период отдыха: с 24 марта 2023 до 31 марта 2023

Отзыв полезен?

0 0

Assemgul

Алматы

Общая оценка отеля:

4.3/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Организация - на отлично, встретили, заранее предупредили о времени трансфера, все во время и четко.
Отель новый, номера свежие, уборка своевременная, быстрая реакция персонала.

Не понравилось: Рядом с отелем закрытая территория, где планируется стройка, действующая территория очень маленькая для прибывших гостей, всего один бассеин на весь отель, очередь во время обеда и ужина, не хватало посадочных мест, чуть скудноватое меню.
Брали all incl., но в итоге многие вкусняшки (мороженое, коктейли) были платными на пляже и у бассейна, можно было и не переплачивать

Период отдыха: с 23 марта 2023 до 29 марта 2023

Отзыв полезен?

0 0

Камила

Шымкент

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Чисто и уютно

Не понравилось: Далеко от города

Период отдыха: с 22 марта 2023 до 28 марта 2023

Отзыв полезен?

0 0

Асель

Алматы

Общая оценка отеля:

4.7/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отель новый, готовят очень хорошо

Не понравилось: Бассейн маловат для такого большого отеля. Водные горки добавить и будет супер

Период отдыха: с 28 февраля 2023 до 05 марта 2023

Отзыв полезен?

0 0

Бакытгуль

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Словами не передать, все просто супер

Не понравилось: Нет

Период отдыха: с 26 февраля 2023 до 02 марта 2023

Отзыв полезен?

0 0

ЕВГЕНИЙ

Алматы

Общая оценка отеля:

4.7/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Новый уютный отель. Есть русскоговорящий персонал. Питание отличное: свежие фрукты, овощи, кофе. Номера оборудованы сенсорным управлением светом и кондиционером. Вид на море со всех сторон отеля.

Не понравилось: Чутка шумновато, если окна выходят на дорогу, но не критично.
Тетенька на ресепшне сначала сказала что заселение в 15:00 и не раньше , но когда мы подошли в 13:30 к дяденьке на ресепшен, он сказал, что номер готов. Не знапочему так получилось.
Очень сильно шпарят освежители воздуха в каждом углу помещений отеля. Тяжело дышать.
Дорогое такси до дубаи. Если селишься в этом отеле, то учитывайте этот момент.

Период отдыха: с 18 февраля 2023 до 21 февраля 2023

Отзыв полезен?

0 0

Жанна

Алматы

Общая оценка отеля:

4.6/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отель очень хорошего уровня. Номер достаточно уютный, вид панорамный. Персонал вежливый. Питание сочетает азиатскую и европейскую кухню.

Не понравилось: В отеле минусов почти не отметил. Не совсем понравились искусственный пляж и водоем, соединенный каналом с Персидским заливом.

Период отдыха: с 16 января 2023 до 21 января 2023

Отзыв полезен?

0 0

Ринат

Астана

Общая оценка отеля:

4.9/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Было всё классно

Не понравилось:

Период отдыха: с 15 января 2023 до 21 января 2023

Отзыв полезен?

0 0

Айгерим

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отель новый современный, расположен на низком насыпном острове, поэтому красивый вид с каждого номера. Сервис на высшем уровне, персонал приветливый. На ресепшене русскоговорящие девочки. Брали только завтрак. Очень большой выбор всего. Свой пляж, лежаков в середине января хватало всем, но вода в заливе была прохладная. Бассейн не большой, но красивый, с подогревом. Отличный отель для спокойного семейного отдыха

Не понравилось: Возле бассейна лежаков не хватало;
Возле отеля негде особо прогуляться, только небольшая набережная;
Магазинов, кафе тоже особо нет. В торговый центр в Рас Аль Хайм можно записаться на ресепшене, нас отвезли на отельном автобусе и через 2,5 часа на нем же забрали, ехать минут 10

Период отдыха: с 14 января 2023 до 20 января 2023

Отзыв полезен?

0 0

Екатерина

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Обалденый отель ! Понравилось просто все, персонал очень улыбчивый, на ресепшене говорят по русски что очень удобно, убирали номер каждый день. Если что то дополнительно нужно, воды например или молоко чай без проблем с улыбкой предоставят. Кормят вкусно, шведский стол, большой выбор гарниров мясо,курица, рыба, много десертов.
Фрукты овощи и салаты) Сам отель очееень красивый, уютные номера. Отлично брать номер с видом на море, по тому как вечером от туда можно наблюдать не только сам вид моря, но и игру на скрипке и пение, иногда бывают танцы.
Особенное спасибо нашему менеджеру Екатерине ???? такой суперский тур подобрала, и постоянно на связи ☺️ если что то нужно подскажет.
Просто сказочный отдых)
Там же в отеле можно купить экскурсию за 70$ по Дубаю с русскоговорящим гидом ) Мы брали, тоже понравилось )

Не понравилось: Минусов в моем отпуске не было )))

Период отдыха: с 11 января 2023 до 17 января 2023

Отзыв полезен?

0 0

Malika

Астана

Общая оценка отеля:

4.7/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Удобное расположение,очень вежливый персонал,с днём рождения поздравляют,сервис хороший,уборка каждый день.Вид с обеих сторон отеля на залив.Номер классный,все автоматизировано.Единственное,если номер выходит на залив,где дорога,то слышен шум от мопедов,авто и тд.,если с другой стороны-там кафешка шумная под окном.А так все хорошо.Песок на берегу состоит из ракушечного песка(все в мелких осколках ракушек).
Тихий и спокойный отель.Для семейных идеально.

Не понравилось: Еда немного однообразная,минимум фруктов и морепродуктов.Спиртное,которое во все включено,не того качества ,конечно,но перетерпеть можно.

Период отдыха: с 19 декабря 2022 до 24 декабря 2022

Отзыв полезен?

0 0

Руслан

Астана

Общая оценка отеля:

4.6/5.0

Оценка сервису ht.kz:

4/5.0

Плюсы: Отель новый и это самый главный плюс. Уборка в номере отличная, питание хорошее, пляж большой.

Не понравилось: Бассейн маловат для такого большого отеля, на ресепшене персонал не дружелюбный.

Период отдыха: с 19 декабря 2022 до 25 декабря 2022

Отзыв полезен?

0 0

Murat

Астана

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отличный тур! Не забываемый отдых! Все на высшем уровне

Не понравилось: -

Период отдыха: с 18 декабря 2022 до 25 декабря 2022

Отзыв полезен?

1 1

Anara

Алматы

Общая оценка отеля:

4.9/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Вкусная еда, чистые номера, удобное расположение, с отеля до моря 3 минуты, всегда есть свободные лежаки, заход в море плавный, с детьми очень хорошо, пляж чистят каждый день, в бассейн почти не ходили, потому что не видели смысла.

Не понравилось: Территория маленькая, но мы ходили погулять за отелем. Покрытие вайфай слабоватое.

Период отдыха: с 17 декабря 2022 до 23 декабря 2022

Отзыв полезен?

0 0

Арайлым

Шымкент

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Все супер, лучшее расположение, были в декабре. В январе говорят уже море холодное, НО бассейны компенсируют

Не понравилось: Нету

Период отдыха: с 13 декабря 2022 до 18 декабря 2022

Отзыв полезен?

0 0

Ilya

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отель "свежий", все чисто. Полотенца как в номере, так и на пляже без тухлого запаха. Постельное белье хрустит от чистоты. Отель имеет огромный собственный пляж, который ежедневно чистят. Персонал отзывчивый и доброжелательный. Уборка в номере каждый день. Нет громкой музыки и шумных посиделок, но вместе с тем есть живая музыка (скрипка). Питание достаточно разнообразное (говядина, курица, индейка, морепродукты, вегетарианская еда). Бассейны и взрослый и детский с подогревом. Есть детская комната, при возрасте 4-12 лет можно оставлять детей без сопровождения. Также имеется игровая площадка на улице. На самом пляже есть развлечения как для взрослых, так и для детей (надувной замок, футбол и пр.). Бесплатные сауна и тренажерный зал. Есть платный SPA салон за дополнительную плату. Массаж вполне достоин за свою плату. Понравилось наличие дресс-кода в ресторан (не пускали в купальниках и просвечивающих туниках).

Не понравилось: Если надо на экскурсии в Дубай, придется 1,5 часа ехать. Если поездки не планируются, то минусов нет. Нет лестницы, только пожарный выход. Иногда приходится долго ждать лифт.

Период отдыха: с 06 декабря 2022 до 14 декабря 2022

Отзыв полезен?

0 0

Dmitrii

Алматы

Общая оценка отеля:

4.3/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отдыхали с 24 ноября по 3 декабря. В ОАЭ не первый раз, экскурсионных целей не было поэтому выбрали Хемптон. Имейте ввиду - отель для неспешного пляжного отдыха. В 120 километрах от Дубая (больше часа на авто без пробок, до Абу-Даби 2,5 - 3 часа) поэтому поездки утомительны, для экскурсий на наш взгляд лучше ехать в отели Дубая. Сам отель свежий, чистенький, в номерах огромная кровать и раскладывающийся диванчик, на балконе плетеные кресла и столик, из любого номера вид на море. Электровыключатели сенсорные. Телевизор 55 дюймов смарт. Вайфай работал без сбоев во всем отеле и на части пляжа напротив здания. Пляж большой, зонтиков хватало всем, но по неистребимой привычке соотечественники начинают занимать лежаки с 7 утра. Бассейн не большой, но как по нам он был не нужен, мы на море приехали. Бассейн и заход в море с 8.30 и до заката. Море это лагуна искусственного острова, течения и волн нет, заход пологий, купаться можно и в прилив и отлив, мы были без коралловых тапок и хождение по песку не доставило дискомфорта. Полотенца меняют без ограничений по карточкам у бассейна. Погода была комфортной - воздух 29-30, вода утром 26, в обед 28. Питание по расписанию трехразовое - завтрак, обед, ужин. Меню качественное и вкусное, но однообразное, изысков нет, это не мишлиновский ресторан, скорее хорошая столовая. Мясо разное, птица, рыба присутствует, нарезка мясная сыры, вкусный хумус, фрукты, овощи в ассортименте, кофемашина, чай в пакетиках, соки пакетированные, газировка. Алкоголь эконом-вариант, но опять же качественный - виски, ром, текила, водка, джин как в чистом виде, так и в виде коктейлей, пиво Амстел в банках, в общем лучше чем в Турции, а тем более в Египте. Бары с 9.00, алкоголь с 12.00. Персонал отзывчивый, на рецепшене присутствуют русскоязычные сотрудники. По приезду разместили на 5 этаже в номере без балкона, на следующий день в 15.00 (без каких либо доплат), перевели на 8 этаж в номер с балконом (не стесняйтесь просто попросить). В общем рекомендуем отель для пляжного отдыха!

Не понравилось:

Период отдыха: с 24 ноября 2022 до 03 декабря 2022

Отзыв полезен?

0 0

Юлдузхон

Шымкент

Общая оценка отеля:

4.7/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Нормально. Все соответствует. Цена качество. Уборка отличная. ЧИСТОТА. ПОТОЛОЧНЫЙ ДУШ ПОНРАВИЛСЯ. ЕДА ВКУСНО

Не понравилось: Номер маленький. Территория отеля небольшая.

Период отдыха: с 19 ноября 2022 до 26 ноября 2022

Отзыв полезен?

0 0

Baurzhan

Астана

Общая оценка отеля:

4.6/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отель почти новый. Всё было хорошо, нам даже дали номер с видом на пляж. Уборку номера делают, но полы не моют, было пыльно. Все расходники без проблем меняют.

Питание отличное, все было вкусно. Десерты их не самая сильная сторона, но можно просто кушать фрукты. А на завтраках вафли просто очень вкусные.

Пляж большой, лежаков хватает. Если вам нужен лежак прям возле выхода к отелю, то занимать их нужно с 5-6 утра. А так если идти подальше, то лежаки есть всегда.

Всё включено, есть три бара. Везде без проблем различают напитки. Правда в каждом баре их делают по-разному, все зависит от бармена???? нас алкоголь не интересовал, поэтому для нас было все супер.

Отель находится на улице, где вечером можно спокойно погулять.

В итоге, кому нужен супер спокойный отдых с детьми, вам сюда. Тут спокойная вода без волн, купаться лучше с утра, во-первых прилив, во-вторых, вода не такая солёная и плюс она прозрачные в это время. Пляж и бассейн закрывают с заходом солнца.

Не понравилось: Прям рядом с отелем нет развлечений, но можно пройти метров 800 до Double Tree by Hilton и там уже есть набережная с кафе и игровой площадкой.

Период отдыха: с 24 октября 2022 до 29 октября 2022

Отзыв полезен?

0 0

Айнаш

Астана

Общая оценка отеля:

4.9/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Все отлично классно отдохнули????????

Не понравилось:

Период отдыха: с 18 октября 2022 до 25 октября 2022

Отзыв полезен?

0 0

Zhanna

Алматы

Общая оценка отеля:

4.7/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Уютный, новый отель
Вкусная и рпзнообразная еда

Не понравилось: Нет анимации

Период отдыха: с 26 сентября 2022 до 01 октября 2022

Отзыв полезен?

0 0

Сабина

Астана

Общая оценка отеля:

4.9/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Новый и чистый отель с хорошим сервисом, питанием, и оснащением. Постарались сделать отель современным и продуманным, что очень радует. К гостям относятся очень внимательно и гостеприимно. Питание очень разнообразное и вкусное. Порадовало наличие 4 баров (на пляже, около бассейна, в лобби и в ресторане)

Не понравилось: Расположение в не обжитом районе, до аптеки и магазина топать нужно около 3 км

Период отдыха: с 19 сентября 2022 до 27 сентября 2022

Отзыв полезен?

0 0

Nazima

Астана

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Быстро и удобно

Не понравилось: Нет

Период отдыха: с 18 сентября 2022 до 24 сентября 2022

Отзыв полезен?

0 0

Инна

Астана

Общая оценка отеля:

4.7/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Сам отель понравился, питание и обслуживание отличное, девочки на ресепшн русскоговорящие отзывчивые

Не понравилось: Вечерами немного скучновато, нечем заняться

Период отдыха: с 29 августа 2022 до 04 сентября 2022

Отзыв полезен?

0 0

Азиза

Астана

Общая оценка отеля:

4.1/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Пляж , номер , тихое место для семейного отдыха. Операторы пегасос молодцы, выбирайте их . Трансфер , гид- всё очень четко

Не понравилось: Отсутствие анимации )) невнимательные сотрудники на ресепшн , забыли записать на трансфер в Манар, ещё и нас обвинили , что это мы им не сказали . Питание однообразное , но голодным естественно не останетесь. За территорией отеля отсутствие цивилизации )) ближ магазин в риксос. Маркет.

Период отдыха: с 27 августа 2022 до 03 сентября 2022

Отзыв полезен?

0 0

Жанна

Алматы

Общая оценка отеля:

4.9/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Новый,чистый,современный отель с отличным видом на море,с чистым пляжем,персонал и сервис на высшем уровне,питание отличное/разнообразное???? тянет на все 5*

Не понравилось: Минусов нет

Период отдыха: с 23 августа 2022 до 28 августа 2022

Отзыв полезен?

0 0

Dinara

Астана

Общая оценка отеля:

4.3/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Большой Пляж, номер нормально, но дали не сразу, пришлось постараться мне))
Питание хорошее, вкусно очень.
Персонал отеля приветлив и вежлив.

Не понравилось: Маленький бассейн, нет горок у бассейна, маленькая территория отеля, негде погулять вечерами после ужина.

Период отдыха: с 07 августа 2022 до 13 августа 2022

Отзыв полезен?

0 0

Аида

Астана

Общая оценка отеля:

4/5.0

Оценка сервису ht.kz:

4/5.0

Плюсы: Новый отель, питание понравилось, пляж чистый

Не понравилось: Месторасположение

Период отдыха: с 07 августа 2022 до 16 августа 2022

Отзыв полезен?

0 0

Айсулу

Астана

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отдыхали семьей,6 чел.с 7 по 16 августа 2022 г.!Отличный отель,квалифицированный персонал,питание супер,1 береговая линия,напитки и алкоголь в баре отеля и на пляже входят в стоимость тура! Нет шума и вечерних тусовок!!Весь спектр экскурсий(за дополнительную плату)Очень рекомендую данный отель для семейного и тихого отдыха!Благодарим нашего персонального менеджера Агзамову Аиду,за её терпение и добросовестность, за качественный подход к каждому клиенту!!Её сопровождение чувствовалось и на отдыхе!!!!Желаю вашей компании надежных и верных клиентов,процветания и благополучия!!

Не понравилось:

Период отдыха: с 07 августа 2022 до 16 августа 2022

Отзыв полезен?

0 0

Bolat

Алматы

Общая оценка отеля:

4/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы:

Не понравилось: Отель семейный, очень маленький. Бассейн очень маленький для такого количества отдыхающих. Питание однообразное. Лифты ужас просто, ждали каждый раз по 10-15 минут. Пляж в осколках от ракушек весь. В основном отдыхающие пары с детьми. Вечерами скучно, нет никаких развлечений. Рядом с отелем тоже негде потусить.

Период отдыха: с 30 июля 2022 до 04 августа 2022

Отзыв полезен?

1 1

Мейрамбек

Шымкент

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Қонақ үй өте әдемі, таза салқын бөлме, пляж қонақ үйге жақын, тамақтары өте дәмді, қонақ үйдің қызметкерлерінің жүздері жылы күлімдеп жүреді.

Не понравилось: Киім кептіруге ыңғай жасалмаған)).

Период отдыха: с 23 июля 2022 до 30 июля 2022

Отзыв полезен?

0 0

Меруерт

Астана

Общая оценка отеля:

4.6/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Фото номеров соответствует, номера новые, дизайн современный, управление умный дом, все на датчиках, кровати тоже удобные. Несомненный плюс в постоянном wifi не только в номерах, но и на пляже. Отличное питание, голодным не останешься, алкоголь также без ограничений, персонал приветливый, уборка каждый день. В номере сейф с кодом, чайник с пополняемым запасом бутилированной воды и чай, кофе, сахара. Есть утюг, фен, гладильная доска. Телевизор с сотней каналов, отличный кондиционер. Шикарный вид на залив. Обширный пляж с полкилометра, много лежаков и зонтов. Вода кипяток, белый песок, есть немного ракушек, но босиком можно ходить.

Не понравилось: Основной минус, что детям там особо нечего делать, дети должны уметь самостоятельно развлекаться, есть детская комната маленькая и пара приставок по 20 дирхам в час, нет аниматоров, нет шоу программ. Также кроме пляжа и одного небольшого бассейна особо ничего на территории нет. Неплохо заложить денег для экскурсии в Дубай.

Период отдыха: с 22 июля 2022 до 29 июля 2022

Отзыв полезен?

0 0

Наталья

Астана

Общая оценка отеля:

4.6/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Хороший, новый отель. 50% росские, 50 % казахи и 10% иностранцы

Не понравилось:

Период отдыха: с 19 июля 2022 до 26 июля 2022

Отзыв полезен?

0 0

Ажар

Астана

Общая оценка отеля:

4.6/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Новый, чистый пляж, питания, тихий номер

Не понравилось: Далеко от аэропорта, нет анимации, рядом пусто

Период отдыха: с 16 июля 2022 до 22 июля 2022

Отзыв полезен?

0 0

Айнур

Астана

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Чистота, уборка моментальная как вызовешь, питание хорошо, все свежее, морепродукты были каждый день разная рыба, пляж большой лежаков достаточно, какая то часть постоянно пустовала

Не понравилось: Не большой бассейн кто любит поплавать в нем. Для нас это не было проблемой так как мы не любители его, только море нам было нужно.

Период отдыха: с 08 июля 2022 до 15 июля 2022

Отзыв полезен?

0 0

Томирис

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Все отлично

Не понравилось: Нет

Период отдыха: с 07 июля 2022 до 12 июля 2022

Отзыв полезен?

0 0

Назерке

Астана

Общая оценка отеля:

4.9/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Классный отель, отличный сервис, хорошее питание, шикарное море, вода как парное молоко жары не чувствуется так как везде кондиционеры. Спасибо Назерке за отличное сопровождение во время путешествия. Очень понравился гид Вояж тура Сергей все 5 плюсов ему в копилку. Большое спасибо компании за отличный отдых

Не понравилось: Однообразное питание, в целом питание хорошее, тапочки, полотенца, халаты если не попросишь не дают

Период отдыха: с 06 июля 2022 до 12 июля 2022

Отзыв полезен?

0 0

Aigul

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Очень чистый новый отель,питание на высшем уровне???? детям все понравилось, убираются вовремя и чисто. Вообщем не пожалели что выбрали именно этот отель????

Не понравилось: Нет минусов

Период отдыха: с 06 июля 2022 до 11 июля 2022

Отзыв полезен?

0 0

Назерке

Астана

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Очень хороший отель , разнообразие еды .

Не понравилось:

Период отдыха: с 06 июля 2022 до 11 июля 2022

Отзыв полезен?

0 0

Назерке

Астана

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Все отлично!

Не понравилось:

Период отдыха: с 29 июня 2022 до 04 июля 2022

Отзыв полезен?

0 0

Сабина

Астана

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отличный отель, безусловно буду советовать его! Вежливый и отзывчивый персонал, всегда и везде очень чисто, большой выбор блюд на любой вкус???????? только положительные впечатления об отдыхе в этом отеле!

Не понравилось:

Период отдыха: с 20 июня 2022 до 25 июня 2022

Отзыв полезен?

0 0

Алмагуль

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Спасибо Лауре, всё было отлично

Не понравилось:

Период отдыха: с 17 июня 2022 до 22 июня 2022

Отзыв полезен?

0 0

Akmaral

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Начиная с соправождения до прилета обратно все отлично! Это все благодаря нашей прекрасной Жансае! Она все как положенно объяснила, нашла нам подходящий тур по всем параметрам! Отель великолепный, питание, чистота, отношение персоналов все на 10+! Бассейн и пляж отличные! Нам все очень понравилось! Девочки с ресепшона Анара, Акмарал и Назгуль молодцы, спасибо вам за все! Шеф повар Камал- самый лучший! Спасибо за вкусную и разнообразную еду! Гид Константин-все четко и доступно объясняет и подскажет какие места стоит посещать и тд,спасибо ему отдельно! Кипинмены Масуд и Дорис очень внимательные и добросовестные! В общем отель заслуживает все 10+!!! Дети довольные самое главное! Обязательно вернёмся сюда! Спасибо Ht.kz, вы самые лучшие!👍

Не понравилось: Нет!

Период отдыха: с 11 июня 2022 до 16 июня 2022

Отзыв полезен?

0 0

Гульбану

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Қайырлы күн! Енді тек ht. tur мен ғана қыдырамыз! Жанарға алғысымыз шексіз, жұмысына тек табыс тілейміз. 24/7 байланыста болды, барлық өтінішім жауапсыз қалмады. Рахмет көп көп!

Не понравилось: Ешқандай минус болған жоқ, керемет демалыс болды! Қуаныштымыз жақсы отельге, жақсы бағамен ең бастысы өз ісінің маманы керемет менеджерге кездескенімізге қуаныштымыз!

Период отдыха: с 07 июня 2022 до 13 июня 2022

Отзыв полезен?

0 0

Жанслу

Астана

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Новый отель!!!!
1-я береговая!
Питание супер!!! Все вкусно и разнообразно!
Для детей вход в море пологий очень удобно!
Игровая прекрасная, все новое, и есть няни!
По вечерам живая музыка!
Номера чистые, убирают отлично!
Благодарю Жансулу нашего менеджера, адм отеля за отличный отдых (несмотря на то, что детки заболели (отель не при чем))

Не понравилось: ⛔️На ресепшн сказали, что адаптеры для ноутбука надо приобретать в магазине (за 60 дирхам - 7200 тг) зная, что все номера уже оборудованы розетками под наши стандарты! Обидно, пустая трата.
⛔️при концепции трех раз.питание, чтоб выпить колу каждый раз звонят на респешн и долго выясняют можно ли нам колу, чувствуешь в этот момент себя попрашайкой, неужели нельзя наладить?
В целом это мелочи, отель отличный для пассивного отдыха и с детьми!!!

Период отдыха: с 02 июня 2022 до 08 июня 2022

Отзыв полезен?

1 1

Сурия

Алматы

Общая оценка отеля:

3.9/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отель новый. Пока все относительно чистое и свежее. Все работает. В номере есть чай кофе вода. Уборка хорошая. Персонал вежливый, кроме бара, видно что обученный. Питание одноообраное но вкусное и главное качественное. Народу достоточно но очередей особо нет. Столики быстро убирают. Персонал в ресторане работает хорошо. Ходили в детский клуб несколько раз. Ребенку нравилось. Самый большой плюс это пляж. Большой, чистый, лежаков полно. Море теплое, пологий вход. Песок с ракушками. Нам было нормально. Наоборот зато песок не так сильно нагревался.

Не понравилось: Территории отеля очень маленькая, гулять негде даже за территорией отеля. Номер дали на дорогу и под нами был шумный бар. Шумоизоляция ноль. Сеседей слышно как разговаривают, кашляют, чихают. Много немцев отдыхает. Разницу в обслуживании наших и немцев видна сразу. Нам могут налить не то что просили и тут же убегают обслуживать немцев. Балкон пыльный. Убрали после того как уже 3 раза попросили. Не предусмотрено ничего для сушки купальников. Только грязные кресла на балконе. Самое ужасное это был обратный трансфер. Микроавтобус с еле работающим кондиционером. Все дети уже с ума начали сходить от такой жары. А ехать целый час. Из плюсов питание и пляж, но вряд ли снова поедем в этот отель.

Период отдыха: с 02 июня 2022 до 09 июня 2022

Отзыв полезен?

1 1

Сафия

Алматы

Общая оценка отеля:

4.9/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Лучший!!!!! Мы отдыхали с друзьями, нам нравилось всё!!! Красота в глазах смотрящего , как говорится!

Не понравилось:

Период отдыха: с 25 мая 2022 до 30 мая 2022

Отзыв полезен?

0 0

Мурат

Алматы

Общая оценка отеля:

4.1/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Всё отлично без минусов только не понятно какой-то налог изымают 70 доллар так всё ок сегодня Паша моих детей отправил в кемер Турция спасибо

Не понравилось:

Период отдыха: с 12 мая 2022 до 18 мая 2022

Отзыв полезен?

0 0

Сабина

Астана

Общая оценка отеля:

4.6/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Вежливый персонал.
Еда европейская, морского практически нечего нет.
Вкусные фрукты.

Не понравилось:

Период отдыха: с 06 мая 2022 до 10 мая 2022

Отзыв полезен?

0 0

Мarina

Алматы

Общая оценка отеля:

4.3/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Чистый, комфортный исправность и функционал, менеджмент оправдывают звание
отеля в категории 4- звёзды

Не понравилось: Минусы всегда найдутся, для каждого свои, а кому-то это покажется жирным *+*
Насладится теплым морем (тут без вариантов ) соприкосновением ног с водой как бонус ощутите выпивающих в ступни острых ракушек, против стихии не чего не поделаешь, но вот строительный мусора попавший на береговую зону, возможно даже от строительства этого же отеля и рядом с ним других. Для меня это минус размером с экватор, запечатлелось как боль и отказ от купания в море.

Период отдыха: с 30 апреля 2022 до 05 мая 2022

Отзыв полезен?

0 0

Зарина

Алматы

Общая оценка отеля:

4.4/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Сервис и чистота! Питание как в 5*

Не понравилось: Все включено не ознчает что все включено )) есть нюансы, советую уточнять.

Период отдыха: с 27 апреля 2022 до 03 мая 2022

Отзыв полезен?

0 0

Назерке

Астана

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Европейский, дисциплина, чистота, есть русскоязычный администратор на ресепшене. Смотрителя пляжа внимательны и следят чтобы дети не выходили одни в воду

Не понравилось: Маленькая территория

Период отдыха: с 25 апреля 2022 до 01 мая 2022

Отзыв полезен?

0 0

Элеонора

Астана

Общая оценка отеля:

4.9/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Питание и сервис

Не понравилось: Территория маленькая

Период отдыха: с 24 апреля 2022 до 30 апреля 2022

Отзыв полезен?

0 0

Сабина

Астана

Общая оценка отеля:

4.9/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Все очень близко , компактно, достаточное время завтрака , обеда и ужина . Хорошая шумоизоляция.

Не понравилось: Кондиционеры включают сильно, магазин в отеле очень дорогой, спа дорого и не соответсвует программе, очень много проживающих.

Период отдыха: с 23 апреля 2022 до 30 апреля 2022

Отзыв полезен?

0 0

Azheipov

Алматы

Общая оценка отеля:

4.4/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отель отличный, классный бассейн, хорошее питание для отдыха с детьми само то!

Не понравилось: Расположение отеля, негде особо гулять!

Период отдыха: с 17 апреля 2022 до 21 апреля 2022

Отзыв полезен?

0 0

Алибек

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: очень хороший отель! Питание очень хорошее. Персонал на высшем уровне, чистота и порядок кезде! Очень довольны. Отдыхали с детьми, отель более семейный.

Не понравилось: единственный минус при заселении долго ждали, но это вина не отеля, видимо просто поздно освободили номер. И не очень удобно выезд в 12.00 с номера, а вылет в 21.30 и пол дня ходили по отелю.

Период отдыха: с 14 апреля 2022 до 20 апреля 2022

Отзыв полезен?

0 0

Султан

Шымкент

Общая оценка отеля:

3.9/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Hampton

Сервис: 4/5
Еда: 4/5
Чистота: 3,5/5
Пляж: 3,5/5
Развлечения: 2/5
Персонал: 5/5
Отель: 4/5

Итого: 26/7= 3,71

Сервис:
Сервис в целом неплохой, убирают номера вовремя. Уборка конечно не точечная, а так чтобы выглядело что чисто. Один раз забрали грязные полотенца и не дали новые. Однажды не положили полотенца для рук и ног.
При заезде в ванной не было ни шапки для душа, ни зубных щёток, ни ушных палочек. Оказывается их выдают только по просьбе.

Еда:
Еда вкусная, но разнообразия мало. Два-три схожих горячих и одинаковые гарниры. Несмотря на слабый выбор горячего, еда вкусная. Курицу и рыбу умеют готовить, но вот говядина это проблема для них. Невкусная. Десерты и салаты на 3 из 5, так же слабый выбор и не всегда вкусные салаты или десерты.

Чистота:
Отель чистый, в Кафе так же чисто, но бывает если приглядеться то можно заметить что ковры редко пылесосят. Территория так же чистая, мусора нет.
В номерах чисто за исключением ковров.

Пляж:
На пляже больше минусов чем плюсов. В воде много тины, что на глубине, что у берега. Песок не совсем приятный для ног, так как в нем много мелких ракушек. Свободного лежака не найти на всем пляже уже с 8 утра… видимо ночью начинают занимать… после обеда лежаков свободных больше. Туалет и пляжный бар один, то есть если лежак далеко, то приходится долго идти по солнцу. В 6 вечера сотрудники начинают собирать все лежаки и зонты, всем видом дают знать, что пора нам уходить…

Развлечения:
Развлечений можно сказать, что нет совсем. Ни для взрослых, ни для детей.
Единственное в лобби вечером проходит мини концерт, но в лобби тесно становится, не куда присесть. Для детей есть кидс клаб, но он работает только днём. А зачем кидс клаб днем если в это время дети купаются? Есть небольшая детская площадка, но там нет разграничений по возрасту. Просто одна площадка… Но так же и для взрослых нет никаких программ для развлечения. Только бар и кальян…

Персонал:
Персонал вежливый, приветливый. По этому вопросу комментариев нет.

Отель:
Отель новый, летом ввели в эксплуатацию. Пока ещё свежий. Но нет прилегающей территории у отеля. Гулять негде. Есть только лобби, где происходит чек ин, концерт, бар, компьютерная зона и в лобби совсем не остаётся места. Есть зона у бассейна, но там всего три дивана которые всегда заняты. Всю территорию занимают лежаки у бассейна. Так как отель находится на острове, хотелось бы побольше места где можно после ужина прогулять.

ИТОГ:
В целом отель для отдыха с семьей - неплохой. Нам понравилось, но может это из-за того, что мы ещё так не отдыхали семьей? Все познаётся в сравнении конечно, но отдыхом мы довольны. Главное покупались в море, позагорали и душевно отдохнули. Из этого отдыха мы больше подчерпнули плюсов чем минусов. Те минусы которые я привёл выше, на них мы будем обращать наше внимание при планировании следующей поездки. А пока, мы всем довольны! Зарядились и отдохнули!

Не копите деньги, копите эмоции!

Не понравилось:

Период отдыха: с 09 апреля 2022 до 16 апреля 2022

Отзыв полезен?

0 0

Айнаш

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Все понравилось! Отель новый уютный 9 этажей мы жили на 8. Номера новые чистые. Территория да маленькая но все есть. Мы были все время на море

Не понравилось:

Период отдыха: с 04 апреля 2022 до 10 апреля 2022

Отзыв полезен?

0 0

Аида

Астана

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отель чистый и комфортный. Обслуживание хорошее. На ресепшене менеджеры Анара и ещё 2 русскоговорящие девушки не компетентны по своей части работы. Остальное все хорошо.

Не понравилось:

Период отдыха: с 02 апреля 2022 до 11 апреля 2022

Отзыв полезен?

0 0

Татьяна

Шымкент

Общая оценка отеля:

4.9/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Номера чистые, персонал приветливый , на ресепшене сотрудники говорят на русском языке.

Не понравилось: Маленькая детская площадка на улице.

Период отдыха: с 26 марта 2022 до 02 апреля 2022

Отзыв полезен?

0 0

Askhat

Алматы

Общая оценка отеля:

4.7/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Хорошие номера. Имеется Ютуб, что хорошо детям. Еда вкусная, разнообразие есть хоть и не большое. Отель 4 но может потягаться с 5 ми. Для семейного отдыха само то.

Не понравилось: Игровая детская площадка маленькая. Пляж много мелких ракушек. В целом пляж хороший. Из программ было только живое выступление в холе.

Период отдыха: с 21 марта 2022 до 26 марта 2022

Отзыв полезен?

0 0

Гульмира

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Новый отель

Не понравилось: Некоторые номера без балконов

Период отдыха: с 16 марта 2022 до 22 марта 2022

Отзыв полезен?

2 2

Чингиз

Астана

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Добрый день! Отдых начинается с выбора страны и отеля. Наша семья очень рада, что уже во второй раз обратилась к компании HT.KZ в лице Натальи Пазовской. Наталья очень быстро подобрала для нас страну, город и отель под наш бюджет и предпочтения. Что касается отдыха то нам также очень понравился отель, погода, питание и пляжный отдых. Остались очень довольны данным отдыхом!

Не понравилось:

Период отдыха: с 12 марта 2022 до 20 марта 2022

Отзыв полезен?

0 0

Леся

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: С детьми самое отличное место отдыха! Отличные номера, вкусная кухня, хороший панорамный бассейн, однозначно советую! Были неделю, а можно б было и на 2))))

Не понравилось: Минусов как таковых не нашла

Период отдыха: с 08 марта 2022 до 15 марта 2022

Отзыв полезен?

0 0

Леся

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отличный новый отель, номера шикарные, пастель новая, кухня замечательная, брали по системе все включено, все очень вкусное и свежее, персонал доброжелательный и отзывчивый. Красивый панорамный бассейн с видом на море. Море чистое, пляж с белым песочком, немного есть кумушки, но это мелочь. Кстати вкусные коктейли на баре, пиво и алкоголь тоже хороший. Территория не большая, но ухоженная, собственный пляж в 2х минутах от ресепшн. С удовольствием вернёмся ещё ❤️

Не понравилось: Нет

Период отдыха: с 08 марта 2022 до 15 марта 2022

Отзыв полезен?

0 0

Nurgul

Астана

Общая оценка отеля:

4.9/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Чистый большой пляж, вода чистая, бассейн маловат, но вполне устраивал нас

Не понравилось: Иногда бывает наплыв гостей на обед и ужин

Период отдыха: с 14 февраля 2022 до 22 февраля 2022

Отзыв полезен?

0 0

Айгерим

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отличный, новый, свежий отель с современным, красивым дизайнерским интерьером и мебелью. Очень понравилась стильная ванная комната с тропическим душем и отдельной съёмной лейкой. Достался номер на 4-м этаже без балкона, кондиционер в феврале в принципе справлялся, но мужу было жарко, наверно в +35 на максимальной скорости не будет достаточного охлаждения, лучше брать номер с балконом. Хороший телевизор, большая высокая кровать (к сожалению скрипела). Освещение и кондиционер по системе "умного дома", очень удобно. Приветливый, дружелюбный персонал, есть русскоговорящие девушки на ресепшоне. Ежедневная уборка и замена полотенец очень порадовала. Отличный ресторан по системе "шведский стол", большой выбор блюд на завтрак, обед и ужин, фрукты, овощи, десерты, много аппаратов с горячими напитками, очень удобно. Среднего размера бассейн, глубиной 150 см, чистая и тёплая вода в нём, есть бар у бассейна. Много шезлонгов, выдаются бесплатные полотенца. Очень большой и протяженный песчаный белый пляж (песок не мягкий). На пляже классные пальмы. На протяжении всего пляжа шезлонги с зонтами, хватало всем. Такси неподалёку от отеля "дежурит" с утра до ночи, также очень удобно. Отель расположен на новом, красиво благоустроенном полуострове. В общем отдых очень удался! С большим удовольствием вернёмся туда ещё раз!

Не понравилось: Мы отдыхали фактически 5 дней и на 5-е утро уже начали слегка приедаться одни и те же блюда, хоть и с большим выбором. Возможно меню обновляется периодически, но мы уже не узнаем.

Период отдыха: с 13 февраля 2022 до 18 февраля 2022

Отзыв полезен?

0 0

Фаина

Алматы

Общая оценка отеля:

3.9/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: - Хороший Холл
- Классные ужины, прям очень понравились
- Уборка номера - ТОП
- Есть бесплатный трансфер на ЭКСПО и в город РАК.
- Скидка на ПЦР

Не понравилось: - Ужасный пляж - ракушки, больно ходить
- Из за того, что персонал приезжий - не приветливые, запаханные. Даже возник конфликт с одной девушкой - персоналом. Учитывая, что человек я не конфликтный, но эта девушка из Индонезии совсем не корректно себя вела.
- для детей не много Активити, только детская комната и бассейн, в остальном нет ничего.
- напитки на баре - смешные))) из безалкогольного - скудно

Период отдыха: с 07 февраля 2022 до 21 февраля 2022

Отзыв полезен?

0 0

Феруза

Шымкент

Общая оценка отеля:

4.7/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Очень хорошо отдохнули.всё на высшем уровне.Сервис супер.Лично огромное спасибо менеджер Юлдузхон,она чётко и ясно объяснила всё 😘

Не понравилось: Расположена отели,далеко от города

Период отдыха: с 04 февраля 2022 до 09 февраля 2022

Отзыв полезен?

0 0

ВЛАДИМИР

Экибастуз

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: СУПЕР отель, персонал приветливый, на первой линии , с бассейна сразу в море можно нырять, напитки в двух барах на пляже и у бассейна, кормят на убой, все вкусно. рядом с отелем можно арендовать эл. самокат , или спорт кар, всегда стоит перед отелем. Вода в бассейне с подогревом. Вобщем отличный отель.Менеджер ht.kz
Арзуев Олег нам порекомендовал и мы не разу не пожалели.

Не понравилось: не замаетил

Период отдыха: с 26 января 2022 до 31 января 2022

Отзыв полезен?

1 1

Бану

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Добрая креативная коммуникативная позитивная Надежда Шарипова

Не понравилось: Море вода холодная, ветер, пыль песок не время купаться в море

Период отдыха: с 21 января 2022 до 25 января 2022

Отзыв полезен?

0 0

Лаура

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Хороший, новый отель !!!!!!

Не понравилось: Холодно в номере!! Температура не поднимается больше 21 градуса)))

Период отдыха: с 04 января 2022 до 10 января 2022

Отзыв полезен?

0 0

Гульнара

Астана

Общая оценка отеля:

4.4/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Питание,обслуживание понравилось.Особая благодарность Сабине,всегда отвечала и помогала при возникновении вопросов

Не понравилось: Далеко от города

Период отдыха: с 20 декабря 2021 до 24 декабря 2021

Отзыв полезен?

0 0

Гульнара

Астана

Общая оценка отеля:

3.4/5.0

Оценка сервису ht.kz:

3/5.0

Плюсы: Территория пляжа достаточно большая , номера чистые , новый отель , горничные приветливые , могу отметить Сонию и секьюрити Махмуда -очень помог , помог найти сумку и очки ) . Отдел ресепшен не очень дружелюбны, работают девушки с Кыргызстана нормально не объясняют . Никто не сказал что есть бесплатный шатл до Экспо и отправляется он в 13.10( кто пришёл раньше всех тому повезёт и возможно он попадёт ).

Не понравилось: Абсолютно не было морепродуктов , еда со специями что даже невозможно есть . Бассейн маленький , очень много туристов , не доброжелательный ресепшен , официанты с трудом обслуживают в ресторане за исключением бармена ( имя не помню ) . На нашем этаже воняла .Попросили номер с хорошим видом , дали номер на дорогу . Во второй раз не остановлюсь снова ! Одно название all inclusive

Период отдыха: с 18 декабря 2021 до 24 декабря 2021

Отзыв полезен?

0 0

Анара

Шымкент

Общая оценка отеля:

4.3/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Хорошо отдохнули. Трансфер ждал у выхода с аэропорта, также забрали с отеля и довезли без опозданий в аэропорт. В аэропорту же все всё объяснят, покажут и т.д. В хэмптоне кормили хорошо, везде все чисто и опрятно! Багаж в номер доставили почти сразу же. Отдельное спасибо нашему менеджеру Айжан Айкеновой! за помощь в подборе тура, за своевременное информирование обо всем. Даже спросила как долетели до места.

Не понравилось: Еда не совсем разнообразная. В номере пока не попросишь мусор не вынесут, постель, полотенца не меняют. Наполняют чайный набор той же рукой что и мусорный пакет, швабру и т.д. То есть сначало мусор выносят, полы моют и не продезинфицировав руки сразу же чайный набор ложат. Только когда комментируешь ааа типа точно говорят))

Период отдыха: с 02 декабря 2021 до 06 декабря 2021

Отзыв полезен?

0 0

Дамет

Астана

Общая оценка отеля:

4.9/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Благодарим Мариям, за чудесный отдых, что смогла оперативно изменить наш тур, с мужем отлично отдохнули, отель понравился, очень вкусная кухня, приветливый персонал

Не понравилось: Час ждали трансфер с аэропорта до отеля

Период отдыха: с 02 декабря 2021 до 09 декабря 2021

Отзыв полезен?

0 0

Динара

Астана

Общая оценка отеля:

3.6/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отель новый. Номера шикарные. Бассейн с подогревом, для детей самое то.

Не понравилось: Зубные щетки получили на третий день пребывания после нескольких просьб. Постель и полотенце не меняют в течение всего пребывания. Балкон не убирался также вообще.

Период отдыха: с 23 ноября 2021 до 27 ноября 2021

Отзыв полезен?

0 0

Ксения

Шымкент

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отель новый и находится прямо у залива

Не понравилось:

Период отдыха: с 19 ноября 2021 до 25 ноября 2021

Отзыв полезен?

0 0

Юлтузай

Алматы

Общая оценка отеля:

4.6/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: All inclusive ???? свой пляж

Не понравилось: Далеко от всего, пока застраивается район

Период отдыха: с 09 ноября 2021 до 15 ноября 2021

Отзыв полезен?

1 1

Олеся

Алматы

Общая оценка отеля:

4.6/5.0

Оценка сервису ht.kz:

4/5.0

Плюсы: Отдыхал в начале ноября 2021 года.
Гостиница новая, ухоженная, чистая и красивая. Номера отличные, ежедневно убираются. Почему то в других 4х звездочных отелях есть тапочки и халат, а тут нет. Потолочный душ с эффектом дождя - вообще огонь! С номера был вид на остров и пляж. Если с другой стороны номер, то будет вид на залив. По телику смотреть нечего, но wifi по всей гостинице и даже на пляже ловит отлично, так что с этим норм.
Персонал вежливый и приветливый.
Шведский стол выше всяких похвал, есть все что угодно. На завтрак суперские вафли, на обед куча мяса и рыбы, на ужин были и шашлык и креветки. Брал трех разовое питание. С all inclusive разница только в алкогольных и газированных напитках. А разница существенная. Если при выборе цена небольшая, то можно взять. В нашем случае была большая, но и алкоголь был не критичен. В баре кружка пива или бокал вина примерно 12 долларов.
Пляж убирается, лежаков хватает и находитсяв 50 метрах, что было преимуществом при выборе. Бассейн перед рляжем в основном для детей и любителям сделать хорошие фото утром при рассвете.
Считаю, что гостиница тянет даже на 5 звёзд!

Не понравилось: При выезде нужно было сдать ПЦР тест. Сам тест бесплатный, но чтобы его оформили как бесплатный, то нужно взять в гостинице ваучер. Именно самому попросить, чтобы дали а сами они его и не предлагают. Мне пришлось два раза ездить в больницу для сдачи. Платно около 30 долларов и когда едешь с семьёй, то конечно сумма возрастает. Такси от отеля до больницы и обратно встаёт в 40 долларов минимум и об этом ни менеджер HT.kz не сказал, а гид от туроператора сказал, что 10 долларов.
Вода на пляже не очень чистая, так как остров в форме кольца и вода застаивается.
90 км от Дубаев. Так что если погулять туда будет долго и дорого.
Брали морской круиз и очень сильно разочаровалась. Уточняйте точно, что за судно, куда точно отвезёт, что конкретно покажут. Чтобы знать и точно рассчитывать на что потрачены не малые деньги.

Период отдыха: с 08 ноября 2021 до 13 ноября 2021

Отзыв полезен?

0 0

Людмила

Актау

Общая оценка отеля:

4.1/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Вкусная еда, отзывчивый персонал, хорошие номера

Не понравилось: Мало музыки и развлечения, особенно на пляже. В ресторане нет бэкграундом никакой музыки. Около бассейна тоже никакого интертеймента. С концепцией все включено, напитки подают в баре и в лобби только с 12 часов дня. Номера пыльные, очень грязные стекла что в коридоре отеля, что на балконе.

Период отдыха: с 08 ноября 2021 до 15 ноября 2021

Отзыв полезен?

0 0

Бахытжан

Алматы

Общая оценка отеля:

4.4/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: -приятный, современный дизайн интерьера
-за территорией отеля набережная - облагороженная территория, прекрасно подходящая для прогулок и пробежек если сезон не жаркий
-с 10 утра до 6 вечера работает kids club ( с 5 лет дети могут находиться под присмотром персонала самостоятельно)
-хорошее соотношение цены и качества сервиса
-тем кто любит тусовки, отель не подойдет; он тихий, спокойный, компактный
-вечером в lobby играет живая музыка

Не понравилось: - на третий день выбор блюд надоедает (вкусно, но однообразно), зато еда совсем не специфичная, больше домашняя
- песочек на пляже крупноват

Период отдыха: с 06 ноября 2021 до 14 ноября 2021

Отзыв полезен?

0 0

Лязат

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Лично для меня все было отлично 👍

Не понравилось:

Период отдыха: с 03 ноября 2021 до 10 ноября 2021

Отзыв полезен?

2 2

Айгул

Астана

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Красивый новый современный отель . Питание разнообразное , вкусное . Номер с системой умный дом . Уборка каждый день . Персонал отзывчивый , доброжелательный .

Не понравилось: Минусов нет

Период отдыха: с 29 октября 2021 до 05 ноября 2021

Отзыв полезен?

0 0

Айдын

Алматы

Общая оценка отеля:

3.9/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Свежий отель. Все номера с видом на залив. Компактная территория. Отзывчивый персонал. Уборка номеров на должном уровне. Чистый пляж.

Не понравилось: Маленький бассейн. Питание не разнообразное.

Период отдыха: с 26 октября 2021 до 01 ноября 2021

Отзыв полезен?

1 1

DARYA

Алматы

Общая оценка отеля:

4.1/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Питание отличное. Персонал отзывчивый.

Не понравилось: О5кна нашего номера выходили на дорогу.Ночью было шумно. Сам отель расположен в резервации. У детей был день рождение, нам бы было приятно получить подарок от отеля,в виде тортика или пироженного, как делают в других отелях,этого не было.Высокая цена пиво и коктели. Гид Kazunion Константин, вводили нас в заблуждение. Цены на экскурсии указаны в долларах, хотя у конкурента на те же экскурсии цена такая же только в дирхамах. Например экскурсия стоит 100 долларов человека, эта же экскурсия у конкурента 100 дирхам. Константин говорил , что нет общественного транспорта до Дубая, только такси или заказывай обзорную экскурсию, на самом деле есть транспорт, всё приходилось выяснять на ресепшн.

Период отдыха: с 24 октября 2021 до 04 ноября 2021

Отзыв полезен?

1 1

Айнур

Астана

Общая оценка отеля:

4.7/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Всё в шаговой доступности, удобно с детьми, не переживаешь где они тусят, когда вернутся, вышел бассейн, за бассейном пляж, ребята спасатели постоянно на чеку, и с малышом удобно, то что всё рядом, быстро. Питание супер, лучше даже чем в Риксосе, только мароженного не хватало детям😅. Девушки Элеанора, Бекнара, Эльнара с ресепшена, всегда спасали и помогали, в каких либо вопросах, особенно Элеанора нашла нам номер с балконом, и переселила, ради деток, которым немного было сыро в комнате без балкона. В целом всё понравилось, огромное спасибо Сабине из ht, очень приятная, терпеливая, отвечающая мгновенно, тщательно всё обясняющяя, просто супер Девушка, спасибо ещё раз🙏

Не понравилось: Вечером слегка скучновато, бассейн, пляж, игровая комната, всё закрывается в 18.00, после ужина дети просто носятся по ресепшену и по двору, между лежаками, так как территория маленькая, им больше не чем заниматься😅, комнаты без балкона можно брать если без детей, так как кондиционер мы постоянно отключали, в комнате нет форточки и отдельной вытяжки, в комнате становится страшно сыро, но мы очень благодарны за что, нам всё таки заменили на комнату с балконом, а так, я бы поехала ещё раз и не пожалела бы!

Период отдыха: с 21 октября 2021 до 28 октября 2021

Отзыв полезен?

2 2

Риза

Астана

Общая оценка отеля:

3.6/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Плюсы:
1. Первая линия, свой пляж .
2. Новый отель, дизайн современный , новенькое все .
3. Есть хороший детский клуб с игровыми и нянями

Не понравилось: Их очень много
1. Еда острая . Детей кормить будет тяжело. Только макароны с соусом белым. Фрукты стеклянные , арбузы как бумага. У меня после 4 дней их еды расстройство началось. У мужа сразу . Смекту берите , если там отдыхать будете.
2. Очень много людей в отеле, еды мало. В очереди стояли первые дни. Персонала мало, кто накладывал еду. В итоге мы шли на ужин не в 6, а в 8-9 тк с детьми стоять в очереди было проблемно. Пока постоишь за мясом, идёшь за салатом, мясо уже холодное . Потом под конец отпуска разрешили самим накладывать .
3. Очень жадный персонал. Или руководство отеля. Тортики нарезаны с размером с ноготь) Тапочки еле выпросили. Полотенец мало, если забрали назад придётся просить . Не знали чем вытираться. На нас двоих взрослых могли принести 1 большое полотенце. На бассейне полотенца тоже жадничали, пришлось идти ругаться на ресепшион.
3. Проблема с водой горячей в номере, то еле идёт, то год нагревается.
4. И ещё наплевательское отношение ко сну гостей. Под окном орали всю ночь парни с Украины, как в 90-х. И пока я не позвонила как бабка с подъезда, они не вышли не сделали им замечания. Другую ночь какая-то компания типа мэри кэй устроила под окном у бассейна вечеринку до 12 ночи гремела колонка орали песни. Ужас! Будто в дешевой тройке в Турции .
Не советую этот отель.
5. Остров ещё достраивается, вокруг одна стройка, скучно.

Период отдыха: с 15 октября 2021 до 21 октября 2021

Отзыв полезен?

0 0

Смайл

Шымкент

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Очень отличный отель.персонал +5 в ресторане официантка по имени Тарри эму одельно спасибо!!! А также благодарю менеджеру компании Ht.kz Подольская Любовь 👍✈️🙏🏻🥇

Не понравилось: Минусов вопще нету

Период отдыха: с 07 октября 2021 до 13 октября 2021

Отзыв полезен?

2 2

Айнара

Алматы

Общая оценка отеля:

2.1/5.0

Оценка сервису ht.kz:

2/5.0

Плюсы: Цена

Не понравилось: Я оплатила полную сумму, на след.день мне сказали что трансфер оказывается не входит, пришлось доплачивать.
Пляж оказался таким, по котормоу невозможно ходить и плавать, так как там одни водоросли крабы прям на берегу и звезды. Плавала в бассейне. Который оказался очень маленьким.
Еда одна и та же.
Если бы знала, сколько стоит отдельно стакан колы, взяла бы ол инклюзив.
Сдать пцр, пусть бесплатно, но такси туда и обратно платное. Хотя оказывается был автобус; о котором мне никто не сказал, а в тугисе ничего не показывало.
Наши карты почти нигде не работают в банкоматах.
Такси принимает только кэш.
Пцр был не готов даже спустя двое суток.
По приезду надо было платить комиссию, о которой тоже никто не сказал
Плохой вай фай
Связь дорогая
Магазины далеко
Местность пустыня
Рядом стройка, шум и вид ужасный

Период отдыха: с 04 октября 2021 до 09 октября 2021

Отзыв полезен?

0 0

Alina

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: все понравилось. расположение отеля хорошее, для отдыха с ребенком само то. питание хорошее но повторяется, ничего нового. вода, берег все отлично.

Не понравилось: Минусов нет

Период отдыха: с 04 октября 2021 до 10 октября 2021

Отзыв полезен?

1 1

Карлыгаш

Астана

Общая оценка отеля:

4.9/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Плюсы отеля в том,что часть персонала знает русский язык,питание хорошее,есть игровая комната,большой плюс,первая береговая-это самый шик,а также просторный номер.

Не понравилось: Большой поток людей,постоянные очереди в ресторане,а также при заселении в отель очередь огроменная,ещё и ждали заселения 2 часа,не смотря на то,что я была одна с маленьким ребёнком,а также для меня минус в том что постояльцы все в основном с снг,занимают лежаки с 6 утра,создают очереди,выпивают алкоголь и шумят,напоминает это Турцию ….

Период отдыха: с 04 октября 2021 до 09 октября 2021

Отзыв полезен?

1 1

Айгерим

Астана

Общая оценка отеля:

4.9/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отель новый
Персонал всегда обзванивает если вам что-то нужно. Система умного дома. Песчаный пляж. Вода отличная.
Потом есть не плохой супермаркет в другом отеле маржан айленд. На другой стороне улицы коричневый. Он дешевле чем тот что в отеле. В принципе это ленивый пляжный отдых.

Не понравилось: Не который персонал грубоват
Знайте, если у вас все включено и вы улетаете после 17:00 то в этот день все прелести все включено распространяется до 15:00

Период отдыха: с 03 октября 2021 до 09 октября 2021

Отзыв полезен?

0 0

Леся

Алматы

Общая оценка отеля:

4.7/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отель новый, еще не загажен. Персонал приветливый, питание отличное, готовят очень вкусно. Пляж чистый, лежаков с зонатами достаточное количество.

Не понравилось:

Период отдыха: с 02 октября 2021 до 07 октября 2021

Отзыв полезен?

0 0

Аяжан

Алматы

Общая оценка отеля:

4.7/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы:

Не понравилось: Нет развлечений для детей.

Период отдыха: с 01 октября 2021 до 06 октября 2021

Отзыв полезен?

0 0

Алина

Алматы

Общая оценка отеля:

4.6/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Пцр бесплатный. Очень приветливый персонал! Улыбчивые)) отель красивый.

Не понравилось: Лучше брать «все включено». Цены белённые на алкоголь и напитки.

Период отдыха: с 30 сентября 2021 до 05 октября 2021

Отзыв полезен?

0 0

Жангир

Алматы

Общая оценка отеля:

4.9/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Все было замечательно, отель новый, чистый и аккуратный. Еда вкусная, персонал очень приветливый.

Не понравилось: Еда вкусная, но немного однообразная, также из минусов отсутствие трансфера от отеля до Дубая, и его удалённость от этого эмирата, в остальном все отлично.

Период отдыха: с 30 сентября 2021 до 08 октября 2021

Отзыв полезен?

2 2

Tolkyn

Астана

Общая оценка отеля:

4/5.0

Оценка сервису ht.kz:

4/5.0

Плюсы: Новый отель. Сигнал WiFi по всей территории отеля и в номере. Хорошее питание. Вкусно. Но меню одно на каждый день.

Не понравилось: Отсутствие сервиса. Отель не предоставляет халаты. Тапочки выпросили. Полотенце на пляже выдают только с девяти утра. В номерах есть все: утюг, гладильная доска, холодильник, чайник, но нету сушилки. Пришлось мокрую одежду раскладывать на креслах на балконе. Девушки на ресепшене вообще не заинтересованы оказывать помощь своим постояльцам. Например, у меня перестало работать зарядное устройство, я позвонила на ресепшн узнать как мне быть, в свою очередь они отметили, что ничем не могут помочь. Спустилась вниз , обратилась за помощью к обслуживающему персоналу , парень и подсказал , что при отеле есть бутик , где возможно продают зарядки. В день вылета по требованию отеля освободили номер до 12:00. А вылет только ночью и до 17:30 мы находились на территории отеля и к сожалению отель не смог предложить пройти даже в душевую фитнес зала для того, чтобы собраться в дорогу, поменять одежду, принять душ, высушить волосы. Переодевались в туалете. Волосы высушить было нигде, пришлось всю дорогу ехать с мокрыми волосами , к тому же , что в автобусах , что и в самолете , везде сильно работают кондиционеры. Прозябшие , злые вернулись в столицу.

Период отдыха: с 23 сентября 2021 до 30 сентября 2021

Отзыв полезен?

0 0

Айнур

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: - Новый отель
- Отель небольшой и уютный ( людей не много, лежаки всегда свободные и нет толпы в ресторане)
- обслуживание очень хорошее
- Еда вкусная ( нет несъедобных блюд как например в некоторых отелях Турции или Египта)
- территория отеля небольшая и для меня это большой плюс, не нужно топать полтора километра чтобы дойти до пляжа, бассейна.
- пляж классный с красивым белым песком
- ну и вода шикарная, были в сентябре и была очень тёплая вода. А если нужно охладиться, то идёте в бассейн.
- для детей есть детская комната где можно их оставить поиграть.
- есть детский небольшой бассейн

Для тех кто думает, однозначно рекомендую.

Не понравилось: - единственный минус, если вы захотите выйти за пределы гостиницы и погулять или купить например сувениры, то рядом практически делать нечего, нужно ехать в центр города на такси (20км)

Период отдыха: с 27 августа 2021 до 01 сентября 2021

Отзыв полезен?

1 1

Tumar

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: 1. Вежливый и внимательный персонал
2. Знание персонала русского языка
3. Сбалансированное и разнообразное питание. Каждый день разные горячие блюда.
4. Эргономичный дизайн номера. Наличие в номере всех необходимых бытовых приборов: чайник, утюг, гладильная доска, фен.
5. Качественные шампунь, гель для душа, бальзам для волос, лосьон для тела.
6. Безопасный бассейн, охлажденная вода, ежедневная очистка бассейна
7. Идеальный пляж для детей. Белый песок, наличие свободных лежаков
8. Качественная уборка номеров
9. Положительное впечатление от отдыха
10. Рекомендую для отдыха с маленькими детьми. Так как есть отдельный бассейн для малышей, накрытый тентом от солнца.
11. После обеда появляется тень от здания на зону бассейна и пляж, что спасает от летней жары.
12. Трансфер от аэропорта и обратно в аэропорт осуществлялся на отдельном автобусе, предоставленным отелем доя клиентов сети Hilton.

Не понравилось: Нет.

Период отдыха: с 26 августа 2021 до 01 сентября 2021

Отзыв полезен?

1 1

Асхат

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Все супер👍

Не понравилось: Нет

Период отдыха: с 25 августа 2021 до 02 сентября 2021

Отзыв полезен?

0 0

Жанара

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отлично

Не понравилось: Нет

Период отдыха: с 25 августа 2021 до 02 сентября 2021

Отзыв полезен?

1 1

Мухтар

Алматы

Общая оценка отеля:

4.7/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Много плюсов

Не понравилось: Хоть и all inclusive но в день приезда утром не дали завтрак, ждали обед. Сдали номер в 13-00, трансфер в 17-00: пожадничали с обедом. Цена обеда 12000 с персоны у них в таком случае. Хотя это может и а порядке вещей в ОАЭ.

Период отдыха: с 11 августа 2021 до 18 августа 2021

Отзыв полезен?

3 3

Ксения

Шымкент

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Всё шикарно!!!
Особенно питание!!!
Всё новое!!!

Не понравилось:

Период отдыха: с 09 августа 2021 до 15 августа 2021

Отзыв полезен?

0 0

Ainel

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы:

Не понравилось:

Период отдыха: с 10 ноября 2025 до 14 ноября 2025

Отзыв полезен?

0 0

Лаура

Алматы

Общая оценка отеля:

4.7/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы:

Не понравилось:

Период отдыха: с 23 сентября 2025 до 29 сентября 2025

Отзыв полезен?

0 0

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы:

Не понравилось:

Период отдыха: с 20 января 2025 до 24 января 2025

Отзыв полезен?

0 0

Ажар

Астана

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы:

Не понравилось:

Период отдыха: с 14 января 2025 до 20 января 2025

Отзыв полезен?

0 0

Ажар

Астана

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы:

Не понравилось:

Период отдыха: с 14 января 2025 до 20 января 2025

Отзыв полезен?

0 0

Азиза

Астана

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы:

Не понравилось:

Период отдыха: с 13 января 2025 до 19 января 2025

Отзыв полезен?

0 0

Общая оценка отеля:

4.6/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы:

Не понравилось:

Период отдыха: с 01 июля 2024 до 09 июля 2024

Отзыв полезен?

0 0

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы:

Не понравилось:

Период отдыха: с 18 сентября 2021 до 24 сентября 2021

Расположение		4.5/5.0
Территория		4.5/5.0
Питание		4.6/5.0
Персонал		4.7/5.0
Номер		4.8/5.0
Пляж		4.7/5.0
Общая оценка		4.7/5.0