Отзывы об отеле ПЛЯЖНЫЙ КУРОРТ TREE OF LIFE 5*

Плюсы: Аквапарк, бассейны, территория, пляж

Не понравилось: Далековато от города, однотипное меню

Плюсы: Менеджер 👍отель очень хороший
Еда,море всё понравилось

Не понравилось: Руководству отеля нужно почистить и выровнять пляж

Плюсы: Все очень хорошо, не забудьте солнцезащитный крем

Не понравилось: Плохая связь и интернет

Плюсы: В бассейнах морская вода, чистота в номерах. У этого отеля большое будущее.

Не понравилось: Установить качественный интернет, оплатить по QR сложно, сделать кабельное тв. Улучшить сервис, такое ощущение как будто персонала нехватает.

Плюсы: Море близко
Красивый ресепшн
Аквапарк
Отдельные домики
Теплые бассейны + джакузи
Бар на воде

Не понравилось: Музыка до 3 ночи
Отсутствие шумоизоляции в гостинице: слышно было как разговаривают соседи, и в коридоре

Всего 3 ресторана, с одинаковым меню, в котором более 50% блюд отсутствуют.
В один из дней, один ресторан работал только по бару, а другой - только по кухне...видимо, подразумевается, что людям нужно больше ходить и практиковать раздельное питание.

В номерах есть фены, которые не работают.
Телевизор только по запросу.

На территории, как ветер дунет, пахнет канализацией

Персонал грубоват, ощущение, что мы чего-то им должны.

Плюсы: Все супер

Не понравилось: Нет

Плюсы: Отель очень удачно расположен на побережье, с хорошо озелененной и благоустроенной территорией. Хорошо продуманное расположение объектов на территории. Мы снимали номер superior на одного взрослого и двоих детей до 12 лет. Номер небольшой, с одной широкой кроватью и диванчиком. Оборудован кондиционером и собственным санузлом, телевизором, стеллажом для одежды и тумбочками. Постель очень чистая, меняли раз в три дня. Кровать удобная, с жёстким матрацем, на котором комфортно отдыхать после водных процедур и занятий в тренажерном зале. Дети были в восторге от аквапарка, оборудованного разнообразными аттракционами. Помощью молодым семьям был детский центр, в котором присматривают за детьми, пока родители развлекаются. Завтраки сытные, хотя не отличаются разнообразием. Отдельное спасибо персоналу, оперативно реагирующему на просьбы. Четко поставлена связь между ресепшеном и персоналом рум-сервиса. По моей просьбе быстро доставили электрочайник и сушилку, так как в номере негде сушить полотенца после купания. Также отдельное спасибо за оснащение электромобилями, доставляющим отдыхающих с сумками к жилым корпусам при въезде и к ресепшену при выезде. Пляж разочаровал в первый день, но его почистили на третий день после нашего прибытия. И стало намного приятнее загорать на чистом песочке, хотя для желающих имеются в достаточном количестве лежаки, прекрасный пирс, с которого можно наблюдать рассветы и закаты, делать фото.
Отдельно хочу поблагодарить Айымгуль, сотрудника ресепшн, горничную Мадина, да и всех сотрудников в целом.

Не понравилось: Испортил впечатление запах сырости в комнате, хотя это можно считать следствием близости к морю. Также неприятно было, когда после душа часть воды оказывалась на полу возле унитаза, хотя душ оборудован шторкой и невысоким бордюром. Не совсем удобно каждый раз звать горничную, чтобы вытерла. Проще было при проектировании предусмотреть сливное отверстие в полу и на это части санузла.
Питание. В отеле предусмотрен только завтрак, при этом на въезде в отель проверяют сумки на наличие продуктов. И напитков. При этом стоимость еды в ресторанах и кафе на территории очень высока при не очень высоком качестве. В Восточном заказали шашлык из курицы и ташкентский чай. О чём тут же пожалели. Чай как будто залитый кипятком повторно. Курица обжарена без специй, хотя хорошо прожарена. Соус и лук поданные к шашлыку, отвратительны. Соус представляет собой какую-то водицу, подкрашенную каплей кетчупа, ни вкуса, ни вида. Лук без уксуса и перца, не аппетитный.
В Фаст фуде подают не менее отвратительную пиццу, хотя со вкусным соусом. Причем оплату наличными не принимают, а интернет там ловит через раз.
Понравилась еда в ресторане Л-АNCORA. Очень большие порции вкусной еды, но цены оставляют желать лучшего, особенно если приехали с несколькими детьми.
В выходные наплыв гостей из города. В аквапарке было не протолкнуться. Причем сторонние гости часто грубо нарушают правила поведения на аттракционах, создавая травмоопасные ситуации.

Плюсы: Песчаный пляж, большая территория, аккуратно и чисто.

Не понравилось: Неоправданно высокие цены на еду, напитки и воду в кафе и ресторанах на территории комплекса. В аквапарке очень много людей.

Плюсы: Хороший вход в море, шикарный пляж, бассейны с горками для детей понравились, развлечение, вечеринки, живая музыка и концерты просто супер, советую данный отель

Не понравилось: Минусов нет

Плюсы: Аквапарк это очень большой плюс) удовольствие супер👍;
Обслуживающий персонал адекватный, воспитанный и быстро реагирующий;
Завтраки сытные хотя разнообразием не страдают;
Море👌 Хотя холодноватое. Но это нам не повезло с погодой

Не понравилось: Номер не был готов к нашему приезду; и да он неуютный)
Украли полотенце отеля на сушке на улице. Кого винить?🫣

Плюсы: Всё нравится, пляж отличный, территория тоже нравится! В этом году персонал понравился больше. Везде было чисто
Очень понравился официант Денис, работающий в рыбном ресторане . Прекрасное обслуживание, вежливость и уважение!!!! Очень благодарна ему!

Благодарна своему менеджеру HT.kz Аселе! Вы Молодцы!!!! Понравилось приложение!!! Я впервые заказала по приложению и всё удачно!!!!
Буду теперь пользоваться им !!!

Не понравилось: По питанию- хотелось бы больше разнообразия меню, и вкусные и свежие блюда! В ресторане ( не в рыбном) заказали куриные крылышки в соусе барбекю- мясо у крылышек сухое ( как будто залежавшие )и соус просто до тошноты! Очень это не понравилось! Поэтому кухня оставляет желать лучшего

Плюсы: Өте ыңғайлы, таза

Не понравилось: Стандарт номғрде халат берілмейді екен

Плюсы: Море чистое, прозрачное. По грудь заходишь, видно дно, которое из песка. Это самый большой плюс. Нам повезло вода была тёплой. Номер обычный. Чисто. Территория большая. В целом понравилось. Если наладят питание, то будет здорово.

Не понравилось: Еда. На всей территории готовят плохо, стоит дорого, а кушать не возможно. Хоть бы фрукты и хлеб продавали на территории, чтобы хоть что-то можно было бы кушать.

Плюсы: Ульяна отличный менджер, сопровождала от начала до конца. На счёт отеля, очень все продумано, удобное расположение всего, что есть на территории, вкусно готовят, питание можно подобрать на любой вкус и карман.

Не понравилось: Плохо убирают, персонал в общепите очень медлительный от слова совсем, быстро работают только на территории аквапарка.

Плюсы:

Не понравилось:

Плюсы:

Не понравилось: