Главные эксперты по путешествиям уже 18 лет   Palm

Отзывы об отеле DUCALE LARA (EX. VENEZIA PALACE DELUXE RESORT) 5*

4.7/5.0
DUCALE LARA (EX. VENEZIA PALACE DELUXE RESORT) 5*
*****

Отзыв полезен?

0 0

Ляйля

Астана

Общая оценка отеля:
4.9/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: все было супер!
Не понравилось: анимации было мало

Отзыв полезен?

0 0

Ренат

Алматы

Общая оценка отеля:
4.8/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Благодарим за содействие менеджера Лаура за профессиональный подход и проявленную ответственность!
Отдых был организован в отеле DUCALE LARA - все прошло отлично, детишки рады!
Благодарим команду HT.kz и желаем всех благ и процветания!
Не понравилось:

Отзыв полезен?

0 0

Ляйля

Астана

Общая оценка отеля:
4.5/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Питание было очень вкусным и разнообразным. Постоянно в главном ресторане в наличии курица с овощами, котлеты говяжьи, луковые кольца, наггетсы, фри, жаркое. Отдельно работают рестораны по времени с 12:30 до вечера, где можно посеть пиццу, пасту и Mezze где вроде турецкий фаствуд.
В номерах убираются, но не прям вау, но постель меняют каждый день.
Вход в море приятный, лежаков достаточно.

В целом отель оцениваю положительно, даже с учетом всех минусов (за счет еды вытянул)

Общая информация:
Еще рекомендация, если вы хотите взять номер с бассейном, имейте в виду, что там нет привата, на ваш бассейн смотрят все прохожие, бассейн чуть прохладнее общего, но чище.
В отеле много местных отдыхающих
Не понравилось: Мне очень не понравился персонал. Начиная со стойки ресепш, стоят два парня и на отвали работают. Мы прилетели рано, я увидела, что местных турков регистрируют уже в 13:00 и попросила тоже, на что он мне отказал и дальше своих местных заселял.

Затем багаж. После заселения сказали, что багаж принесут, а парень, который носит багах сказал «можешь сама забрать» … и мне пришлост частично тащить его самой, пока я уже не возмутилась, что как бы можно и помочь мне .


В бассейне, моему ребенку 10 лет, перепутали коктейл и налили с алкоголем и он его выпил глоток и начал возмущаться что язык горит, а они даже не извинились. Плюс оьслуживают тоже так себе

Везде у персонала лица были (бармены, ресепшн) будто в долг у них деньги взяла.

В номере были постоянно комары, при том, что я окно вообще старалась не открывать. Приехали мы покусаные, следы долго не уходят.

Номер был с выходом на двор, очень было шумно 27 августа весь день, работал генератор. Затем постоянно было перебои с электричеством, что испортила мою зарядку от телефона. (Отклбчали часто свет)

Бассейн грязный. Даже сказала бы мутный.

Еще пои заезде пришлось выпрашивать халаты, мочалку, зубнын щетки.

Отзыв полезен?

0 0

Камила

Общая оценка отеля:
4.9/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Очень красивый , инстаграмный отель! Большая территория
Приехали в отель в 9, заселили раньше , не в 2 , а в 11.
Номер чистый с хорошим ремонтом, уборка хорошая, каждый день меняют полотенца, шампуни , гели.
Пахло из кондиционера , быстро отреагировали на жалобу и исправили.
Еда понравилась , есть итальянская кухня, пасты , пиццы и тд. Но из мяса в основном курица, индейка, так же была красная рыба.
Пляж чистый, есть пирс с лежаками . Очень большой бассейн с баром. Классные горки в аквапарке. Так же есть крытый бассейн.
Персонал вежливый, почти все русскоговорящие
Не понравилось: Слабая анимация , шоу и дискотеки скучные.
В спа центре хотели сходить в хаммам, но там очень неприятно пахнет

Отзыв полезен?

0 0

Екатерина

Алматы

Общая оценка отеля:
4.9/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Отличный отель для семейного отдыха! Очень красивая и ухоженная территория, стильный современный дизайн. Номера новые, чистые и комфортные. Большие бассейны, отличный аквапарк и собственный песчаный пляж — всё находится рядом. Персонал приветливый, всегда готов помочь. Для детей есть мини-клуб, развлечения и вечерние шоу. Отдых оставил только положительные впечатления. С удовольствием вернулись бы сюда снова и рекомендуем этот отель другим!
Не понравилось: Из минусов могу отметить только питание. Для меня многие блюда были слишком пряными и с большим количеством специй. Но это, скорее, особенность турецкой кухни, поэтому для большинства гостей это, вероятно, не станет недостатком.

Отзыв полезен?

0 0

Ажар

Астана

Общая оценка отеля:
4.9/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: В этом отеле для нас сошлось всё! Красивая территория, отличный пляж с чистой водой и достаточным количеством лежаков, вечерняя программа просто супер! Вечерами не скучали ни мы, ни дети. Расположение отличное, от аэропорта около 30 минут. С отеля на автобусе CA07A мы смогли покататься по Анталье, посетить достопримечательности, съездить на рынки. Весь персонал приветлив, всегда отвечают на вопросы. Уборка каждый день. Единственное - шампуни , бальзамы и мыло просить пртзрдилось почему то, не обновляли нормально. В итоге купили свои большие буьтыли м мылись от души. Либо нужно следить и обновлять , либо установить как во всех отелях сейчас нормальные диспенсеры или как они называются😁🤭 по питанию мы неприхотливы, нам еды хватадо более чем! Очень вкусное мороженое, вафли. Да нет экзотических фруктов , морепродуктов мало … но в целом за этим надо ехать наверное по другому направлению. Дети довольны, горки для маленьких деток и для тех кто по старше. Отлично отдохнули , хотелось бы вернуться еще. Наш агент Ажар всегда была на связи, подсказывала и помогала
Не понравилось:

Отзыв полезен?

0 0

Нурлан

Астана

Общая оценка отеля:
4/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Номер отлично чистый
Не понравилось:

Отзыв полезен?

0 0

SALIMA

Павлодар

Общая оценка отеля:
5/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Отличный отель, после ремонта, персонал очень старается, все новое
Не понравилось:

Отзыв полезен?

1 1

Юлия

Алматы

Общая оценка отеля:
4.6/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: I would definitely recommend this place. My expectations were not really high, but i was amazed with what i saw. If you are thinking about price/quality hotel this is definitely the right one
Не понравилось:

Отзыв полезен?

0 0

Алмагуль

Общая оценка отеля:
4.5/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Бассейн, пляж, солнце, развлечения по вечерам
Не понравилось: В номере сыро, муравьи, комары в номере, в душевых кабинках вода плохо уходит и выливается за пределы душевой кабинки, некачественная уборка!

Отзыв полезен?

0 0

Надежда

Астана

Общая оценка отеля:
4.9/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Отличный отель! Прекрасная территория, теплый чистый бассейн. Питание супер. В целом, очень довольны отдыхом, на 5+
Не понравилось: Была неприятная ситуация при заезде, когда нас хотели заселить в другую, более доступную, категорию номера, чем мы оплатили. Ситуация быстро решилась нашим менеджером Сабиной, за что ей огромное спасибо, да и всему HT в целом. Но поведение сотрудников отеля было очень неприятным, проблему решать никто не планировал. Более того, сказали, что нашей категории просто нет. Но как-то в нее нас заселили через 2 часа… не снижаю оценку персоналу, потому что ребята по всему отелю просто чудесные. Вопрос только к ресепшен и guest relation.

Отзыв полезен?

0 0

Аяулым

Общая оценка отеля:
4.4/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Анимация, питание отлично
Не понравилось: Уборка номера ужасное, только полотенце и постельное меняют. В номерах свет отключается. Ремонт полностью не закончен. На первом этаже идут ремонтные работы. Рядом нет аптек, магазинов. Пустырь

Отзыв полезен?

0 0

Людмила

Алматы

Общая оценка отеля:
4.5/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Отель красивая архитектура отеля Много бассейнов Растительность разнообразная За ней отличный уход Питание на хорошем уровне но без изысков Мы остались довольны Очень хороший детский клуб днем
Не понравилось: Нет скамеек или беседок где можно присесть От слова совсем Поэтому на территории находиться невозможно Только ходить что нереально людям в возрасте или спящими в коляске детьми За 10 дней постельное белье не поменяли не разу Уборка плохая в номере Нас правда это не напрягает Мы сами поддерживали чистоту Анимация для детей вечером однотипная по одному сценарию Это плохо

Отзыв полезен?

0 0

Бакытжамал

Шымкент

Общая оценка отеля:
4.1/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Хотим поблагодарить нашего менеджера Ксению🥰 Она профессионал своего дела, терпиливо консультирует по всем вопросам, искренне переживает за своих туристов! Не первый год путешествуем через вашу компанию, всем довольны!
Не понравилось: Отель на 4-.04.5⭐️ максимум! Ксения умничка 💯😘

Отзыв полезен?

0 0

Ксения

Шымкент

Общая оценка отеля:
4.1/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: инфраструктура ????
Не понравилось: персонал на рецепшене, грубый,нервный,на вопросы реагирует не сразу, в общем всё впечатление от поездки испортили

Отзыв полезен?

0 0

Айсулу

Алматы

Общая оценка отеля:
4.9/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Отличный отель, все прекрасно- номер, территория, развлечения, питание, пляж с новенькими удобными лежаками. Молодцы встречающие и провожающие ребята из Destination searvice.
Не понравилось: Расстроила входящая в тур "Обзорная экскурсия" своим отсутствием и подменой на шоп-тур в ювелирный и кожно-меховой магазины.

Отзыв полезен?

1 1

Валентина

Алматы

Общая оценка отеля:
5/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: В этом отеле мне нравится все.
Не понравилось: Долго ждала номер. Заселили около 16.00 часов. Получается день выпал из отдыха.

Отзыв полезен?

0 0

Асель

Астана

Общая оценка отеля:
5/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Все очень понравилось!
Не понравилось:

Отзыв полезен?

0 0

КАИРГЕЛЬДЫ

Алматы

Общая оценка отеля:
5/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Отдыхал второй раз в этом отеле, очень достойный отель, из года в год только радует своей доступностью сервисом и классом. Соответствует всем своим заявленным звёздам с моей точки зрения. Порадовал работник по имени Кубулай он работает в лобби баре
Не понравилось: не понравился в этом году один бармен в баре на бассейне какойто злой, постоянно чем то недоволен.

Отзыв полезен?

0 0

Жанна

Алматы

Общая оценка отеля:
5/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Понравилось в самом отеле все!!! Правда за 10 лет путешествий мы впервые были в Турции, поэтому с другими отелями страны сравнить не могу. Но я не понимаю что может не понравиться. Номер уютнтый (а зачем большой если только спишь в нем?), чистый. Для ребенка поставили кровать и принесли манеж для малыша. Еда вкусная и разнообразная. Есть чем накормить детей привыкших к домашнему. Для малыша давали литр молока с собой. Детская анимация просто супер. Дочка 4 года просто в восторге! Бассейны отличные. Территория шикарная! Везде очень стараются поддерживать чистоту. До пляжа близко и весело топать. Понравилась аквааэробика кто то написал что на солнцепеке. Так с головным убором нормально. Удобно, что в часы когда ребенок спит. А старшая в детском клубе. Интересные шоу программы. Возможно для тех кто постоянно отдыхает в "все включено" есть какие- то недостатки, а мы такие не встречали. Обязательно вернуль в этот отель в следующий раз и буду всем советовать!!! Ну а про вайфай... Когда много человек подключаются разве может быть иначе. В лобби он был очень хорошим. И посидеть в сети в прекрасном зале с напитком и кондиционером в жару было хорошим отдыхом )))
Не понравилось: по самому отелю нет такого! Но если хочется шоппинга ехать далековато. Но у нас все равно не было на это времени )))
Единственное огорчила поездка от встречающей стороны на так называемый презентный шоппинг. Возили естественно только туда, где у них договоренности и где жутко и неоправданно дорого. Полдня потеряли только (((

Отзыв полезен?

0 0

КАИРГЕЛЬДЫ

Алматы

Общая оценка отеля:
5/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Отель Венеция палас де люкс очень понравился, нашей семье, особо хочется подчеркнуть, что нам доводилось бывать и в отелях премиум класса таких как Маритим и Кристал Фемели , но Венеция далеко их обогнала по архитектуре концепции питания, чистоте пляжа и другим показателям . В последующем при такой ценовой политике отеля думаем отдыхать именно в этом отеле.
Не понравилось:

Отзыв полезен?

0 0

Санат

Алматы

Общая оценка отеля:
4.6/5.0
Оценка сервису ht.kz:
4/5.0
Плюсы:
Не понравилось:

Отзыв полезен?

0 0

Leila

Алматы

Общая оценка отеля:
4.8/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы:
Не понравилось:

Отзыв полезен?

0 0

Сабира

Шымкент

Общая оценка отеля:
5/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы:
Не понравилось:

Отзыв полезен?

0 0

Natalya

Алматы

Общая оценка отеля:
4.3/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы:
Не понравилось:

Отзыв полезен?

0 0

Серик

Алматы

Общая оценка отеля:
4.5/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы:
Не понравилось:

Отзыв полезен?

0 0

Ербол

Астана

Общая оценка отеля:
4.1/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы:
Не понравилось:

Отзыв полезен?

0 0

ДАМИР

Алматы

Общая оценка отеля:
5/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы:
Не понравилось:

Отзыв полезен?

1 1

Татьяна

Алматы

Общая оценка отеля:
4.6/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы:
Не понравилось:

Отзыв полезен?

0 0

NURLAN

Алматы

Общая оценка отеля:
4.3/5.0
Оценка сервису ht.kz:
4/5.0
Плюсы:
Не понравилось:
DUCALE LARA (EX. VENEZIA PALACE DELUXE RESORT) 5* 5

Турция /Анталья

00:00 70%
DUCALE LARA (EX. VENEZIA PALACE DELUXE RESORT) 5* 5

Турция /Анталья

00:00 70%
DUCALE LARA (EX. VENEZIA PALACE DELUXE RESORT) 5* 5

Турция /Анталья

00:00 70%
DUCALE LARA (EX. VENEZIA PALACE DELUXE RESORT) 5* 5

Турция /Анталья

00:00 70%
DUCALE LARA (EX. VENEZIA PALACE DELUXE RESORT) 5* 5

Турция /Анталья

00:00 70%

Рейтинг отеля (по 30 отзывам)

DUCALE LARA (EX. VENEZIA PALACE DELUXE RESORT) 5*

Расположение
4.8/5.0
Территория
4.9/5.0
Питание
4.5/5.0
Персонал
4.5/5.0
Анимация
4.4/5.0
Номер
4.5/5.0
Пляж
4.8/5.0
Общая оценка
4.7/5.0
X