Отзывы об отеле INTERCONTINENTAL RAS AL KHAIMAH MINA AL ARAB RESORT & SPA, AN IHG HOTEL 5*

Отзыв полезен?

0 0

Гульзия

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Новый, современный, стильный, комфортабельный спа курорт. Из аэропорта Дубай доставили до Рас-эль-Хайма за 45 мин. Мы прибыли в отель около 11 ч утра и нас сразу заселили в прекрасно оборудованный просторный номер с большим балконом, хотя заселение в номер с 15 ч. В 13 мы пообедали.
В номере все необходимые удобства для комфортного отдыха: большой плазменный ТV с прекрасными колонками, утюг с гладильной доской, бесплатные WiFi на всей территории отеля, включая пляж, сейф, капсульный кофе, кофеварка, чай, сахар. Средства для ухода премиум класса.
Территория отеля большая, красивая, каждая деталь сада и интерьера уникальна и с любовью продумана дизайнерами. Много шезлонгов, есть гамаки. Несколько бассейнов с прохладной водой и бдительными lifeguards, Beach bar
Ресторан Saffar ежедневно приглашал в мировое кулинарное путешествие с изысканными интернациональными блюдами и напитками. Это было очень вкусно, превосходно, увлекательно!
Персонал приветливый, гостеприимный, радушный, внимательный. Выше всех похвал!
Уборка номера, бассейнов, пляжа очень высокого уровня
Прекрасный собственный пляж с белым песком, удобными шезлонгами. Сотрудник пляжа сразу же приносит два полотенца, застилает шезлонг, а второе полотенце вроде подушки. И бутылку холодной воды.
Море лазурное, чистое, теплое. Дует северный ветер. Можно просто дрейфовать. А серебряный закат просто чудо!
И отдельное большущее спасибо нашему менеджеру Дильшоду за наш замечательный отпуск, полный покоя, тишины, спокойствия и расслабления!
И спасибо, конечно, HTKZ! За ваш профессионализм, отзывчивость, заботу! Успехов и процветания, расширения горизонтов!

Не понравилось: Честно говоря, их нет. Даже температура 42, а по ощущениям 48° не помеха для отдыха в таком отеле, с таким туроператором

Период отдыха: с 11 июля 2022 до 19 июля 2022

Отзыв полезен?

0 0

Mukhtar

Шымкент

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отель шикарный пляж удобный

Не понравилось: Доя маленьких детей питания маловато

Период отдыха: с 21 февраля 2024 до 27 февраля 2024

Отзыв полезен?

0 0

Александр

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Всё 👍

Не понравилось:

Период отдыха: с 01 мая 2024 до 07 мая 2024

Отзыв полезен?

0 0

Айжан

Алматы

Общая оценка отеля:

4.6/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Новый отель. Открылся в феврале 2022 года. Просторные номера. Отличная уборка. Отличный пляж. Есть всегда свободные лежаки. Готовят вкусно, но выбор не очень большой.

Не понравилось: Уровень обслуживания в основном ресторане Saffar оставляет желать лучшего. При том, что загруженность была средняя, сложно было дождаться заказа простого кофе. Часто не приносили заказ и приходилось просить несколько раз.

Период отдыха: с 07 августа 2022 до 13 августа 2022

Отзыв полезен?

0 0

Galymbek

Астана

Общая оценка отеля:

4.9/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отличный отель для семейного отдыха. Все, что надо есть. Что-то новое реализуют на территории.

Не понравилось: В принципе нет.

Период отдыха: с 18 марта 2023 до 25 марта 2023

Отзыв полезен?

0 0

Bibigul

Шымкент

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Регистрация заезда и отъезда прошло гладко, благодаря приветливому и дружелюбному персоналу. Отель очень чистый, территория красивая, пляж первая береговая линия. Декор отеля очень элегантный. Еды было достаточно для всех, и она была свежей, разнообразной и вкусной. Вид из нашего номера был замечательным.

Не понравилось: Не хватает немного развлечений на наш вкус, но это отличное место для отдыха.

Период отдыха: с 22 марта 2023 до 29 марта 2023

Отзыв полезен?

0 0

Милан

Алматы

Общая оценка отеля:

4.6/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Расположен не далеко от гор, менее жарко, климат более мягкий, чем в самом Рас-Аль-Хайме.

Питание очень качественное и разнообразное, нет огромного кол-ва блюд разных на вид, но одинаковых на вкус, как в большинстве отелей, которые работают по системе All Inclusive

Номера просторные, все с видом на море, мебель, техника и сантехника премиального класса

Пляж отличный, специально завезенный белый песок, сильно не нагревается на солнце, но и сидеть на нем из-за этого долго не комфортно, примерзать начинаешь.

Не понравилось: Отель новый, мало зелени (еще не выросла)
Территория небольшая, но рядом есть прилегающая территория с велодорожками и частными таун-хаузами

Персонал услужливый, вежливый, всегда пытаются помочь, но не очень расторопный и внимательный.
Т.к. помимо All Inclusive в отеле есть гости на системе завтраков и т.д. больше уделяется внимания им (хотя, по сути, я уже все предоплатил)
Это же напрягает при обращении на бар, приходится номер комнаты называть, доказывать что у тебя все включено. В целом могли бы браслеты выдать.

Мало лежаков и шезлонгов на пляже.
Шезлонги небольшие и индивидуальные, приходится бегать от солнца в течении дня с лежаком на спине.

Период отдыха: с 25 марта 2023 до 02 апреля 2023

Отзыв полезен?

0 0

Камилла

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отель идеально подошел для отдыха с маленьким ребенком. Чистый , уютный номер. большая ванна, для купания малыша удобно. Ухоженная, не большая территория. Бассейн для малышей есть. После 10 тишина. Кухня вкусная, но для детей выбора очень мало. Но если попросить, могут сварить супчик без соли и специй, сделать пюре. Пляж тоже понравился, но он не большой. При полной заполняемости отеля не хватало лежаков на пляже и у бассейна

Не понравилось: Это не минус, а больше пожелание. Расширить детское меню для детей до года

Период отдыха: с 13 марта 2023 до 20 марта 2023

Отзыв полезен?

0 0

Зарина

Астана

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Шикарно, много раз нам предлагали этот отель, наконец послушали и шикарно отдохнули!

Не понравилось: Медузы в мае, размером с голову, бирюзовые, много)))
Плавать мешает

Период отдыха: с 30 апреля 2023 до 07 мая 2023

Отзыв полезен?

0 0

Daniyar

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Сервис, еда и чистота номеров.

Не понравилось: Скучновато, после 22:00 all inclusive заканчивается на барах.

Период отдыха: с 14 мая 2023 до 21 мая 2023

Отзыв полезен?

0 0

Алексей

Алматы

Общая оценка отеля:

4.7/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Не далеко от аэропорта, ехать примерно час. Стильный современный интерьер отеля. Wi-fi работает стабильно на всей территории отеля и даже на пляже.

Не понравилось: В ресторан пускают людей в мокрых купальниках, после которых остаются мокрые кресла. Кухня: десерты одни и те же постоянно, еда вся со специями, для маленького ребенка тяжело найти что-то нейтральное. В баре официанты обслуживают в первую очередь тех кто за деньги, приходится долго ждать и звать по несколько раз. У бассейна и на пляже персонал не убирают полотенца с лежаков и не понятно заняты они или нет и поэтому свободных лежаков практически никогда нет.

Период отдыха: с 27 мая 2023 до 04 июня 2023

Отзыв полезен?

0 0

Канагат

Астана

Общая оценка отеля:

4.9/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Очень понравился отель. Красиво , эстетично. Спасибо туроператору Наталье за работу !👍
Мы остались довольны👍

Не понравилось:

Период отдыха: с 12 июня 2023 до 21 июня 2023

Отзыв полезен?

0 0

Курмангали

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отдыхали в июне 2023 года
Большой новый современный пляжный отель
Несколько корпусов
Все номера с видом на море и очень хорошие , просторные , система умный дом
Территория ухоженная
Фитнес и сауна бесплатно
Пляж большой , песок мелкий и белый
Много лежаков, бар
Пляжное волейбольное и футбольное поле
Большие прохладные бассейны , бар
Питание отличное разнообразное
Безупречный сервис

Не понравилось: В ЗАЛИВЕ вода с водорослями когда подымаются волны

Период отдыха: с 20 июня 2023 до 28 июня 2023

Отзыв полезен?

0 0

Диана

Караганда

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Обожаю ht. Летаем второй год.
Отдельная большая благодарность менеджеру Алие!
Очень профессионально работает. Терпеливо консультировала нас, давая информацию по различным турам.
Отель супер. Все понравилось!
До следующего года❤️

Не понравилось:

Период отдыха: с 10 июля 2023 до 16 июля 2023

Отзыв полезен?

0 0

Sholpan

Астана

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Нравится все, по большей части. И пляж, и бассейн очень классные, людей на пляже практически не бывает, все тусуются возле бассейна. Вода на пляже самая классная рано утром и до обеда, потом к второй середине дня начинаются волны сильные — кому-то может не понравится, но нам весело. Развлечений как таковых нет, кроме воды днем и алкоголя вечером. Но это не очеь большая проблема. Детей не очень много, что большой плюс. По еде — все по стандарту, выбор не такой большой как в большинстве курортных отелей, но все вкусно. Есть арабская, индийская кухня. Сегодня были даже суши😋 по бару тоже все классно, большой выбор коктейлей и моктелей, да и в принципе алкоголь не плохой (пробовала далеко не все, сужу по меню). Из минусов, хотелось бы отметить не особо большой выбор блюд в ливанском/турецком ресторане по сравнению с основным меню (десерты вообще смешные — холодная рисовая каша и фруктовая нарезка 🤡 хотелось бы более популярных десертов типа пахлавы, как в основном меню). До американского мы еще не дошли, потому как была доступно только одна дата для бронирования онлайн (29 июля), что можно тоже посчитать за минус. Хотелось бы посетить рестораны больше чем один раз за всю поездку. Персонал очень отзывчивый и добрый, не назойливый, особо нечего сказать.

Не понравилось:

Период отдыха: с 25 июля 2023 до 31 июля 2023

Отзыв полезен?

0 0

Айсулу

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отель новый, современный, стильный!
Уборка ежедневная.
Идеально для семейного отдыха с детьми, так как после 8-9 вечера полная тишина и спокойствие)
Вкусные десерты,паста/пицца
По выходным морепродукты/суши
Хороший кидс клаб, в особенности если дети старше 3-4 лет
Спасибо нашему менеджеру Гавриловой Алисе, за прекрасно подобранный тур, полную консультацию, быстрое оформление тура🫶🏼Летаем с ней уже 4-ый год и всегда довольны работой!

Не понравилось: Питание немного однообразно, в особенности для маленьких детей, в основном это макароны/нагетцы/фри
Проблемы с лежаками возле бассейна, если придти позже 9, вероятность свободных лежаков маловероятна

Период отдыха: с 29 июля 2023 до 07 августа 2023

Отзыв полезен?

0 0

Диас

Алматы

Общая оценка отеля:

4.7/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Все супер, далеко от Дубая

Не понравилось:

Период отдыха: с 24 августа 2023 до 30 августа 2023

Отзыв полезен?

0 0

Laura

Астана

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Хочу похвалить нашего менеджера Сураджа Каххарова, подобрал прекрасный тур, отель 10/10, для семейных пар самое то!

Не понравилось: -

Период отдыха: с 05 сентября 2023 до 14 сентября 2023

Отзыв полезен?

0 0

Daniya

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отличный отель! Сервис на высоте! Территория, номера, пляж, бассейны, еда... абсолютно всё великолепно!
Огромное спасибо нашему любимому менеджеру Лещенко Алиночке за организацию нашего путешествия 🤗

Не понравилось: Может это и не минус отеля, но нас просто съели комары 😂 и причём они абсолютно не боятся вообще никаких репеллентов😅

Период отдыха: с 18 сентября 2023 до 01 октября 2023

Отзыв полезен?

0 0

Константин

Алматы

Общая оценка отеля:

4.6/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы:

Не понравилось: Рядом стройка.

Период отдыха: с 11 октября 2023 до 14 октября 2023

Отзыв полезен?

0 0

Kira

Астана

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Спасибо большое менеджеру Карлыгаш, которая помогла нам подобрать тур. Она консультировала нас очень подробно, сразу озвучивал все ньюансы. Изначально давала обширную информацию и у нас уже не оставалось вопросов, так как мы обычно щепетильны во всем.

По поводу отеля, понравилось всё, номера, расположение, пляж, питание и персонал. Расположение прекрасное, в тихом районе и с чистым незастроенным горизонтом залива. Все что на фото в описании отеля, оно всё такое же и в жизни. Персонал попытался создать тёплую атмосферу, что очень важно и приятно. Номера идеальные, в которых имеется всё необходимое для приятного пребывания в нем. Пляж песчаный, вода теплая. Бассейн на территории отеля понравился детям очень, он довольно большой и имеет разную глубину. Очень удобно было, что был доступ в бар с бассейна. По поводу еды, она была очень разнообразная. Все виды мяса, очень много рыбы, овощей(свежих, тушенных и т.д.), различные сыры, салаты и закуски. Был уголок индийской кухни и азиатской. Также, вкусные разные десерты и фрукты, и ещё много чего.

Отдых нам очень понравился.

Не понравилось:

Период отдыха: с 07 октября 2023 до 13 октября 2023

Отзыв полезен?

0 0

Ольга

Астана

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отдыхали в этом отеле с 7-12 ноября , погода море и отель были прекрасны! Приезжали друзья с 4 стран все остались довольны )

Не понравилось: Минусов нет, единственное что быстро прошло время отдыха, вернемся еще раз)))

Период отдыха: с 06 ноября 2023 до 12 ноября 2023

Отзыв полезен?

0 0

Константин

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отель очень понравился. Отличные номера с красивым видом на море, большим балконом и диваном. Хорошо убираются в номерах. Очень дружелюбный персонал. Шикарный пляж, бассейн. Хороший алкоголь в барах и ресторанах, по еде также претензий нет. Отдых в этом отеле понравился. Также спасибо большое нашему менеджеру Хан Ким, за оперативную организацию тура и что была на связи когда возникали вопросы во время отдыха.

Не понравилось: Нет

Период отдыха: с 12 ноября 2023 до 17 ноября 2023

Отзыв полезен?

0 0

Елена

Алматы

Общая оценка отеля:

4.9/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Была в этом отеле чуть больше года назад поэтому есть сравнения. Персонал безумно вежливый, клиентоориентированы абсолютно все! Территория ухоженная, чистая. Немного поменялся сервис на пляже, раньше было лучше! Питание вкусное, но опять таки было лучше )

Не понравилось:

Период отдыха: с 18 ноября 2023 до 25 ноября 2023

Отзыв полезен?

0 0

Daniyar

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отличный отель для семейных пар! Не шумный как Риксосы, все правильно и удобно организовано. Работа персонала на высоте. Особенно большое спасибо Гульмайрам (ресепшин), она решала практически все вопросы проживания и организации отдыха. В основном ресторане сотрудники отеля сами рассаживают и обслуживают что очень удобно и нет сумбура и неразберихи в основном ресторане.

Не понравилось: Номера немного не соответствуют году отеля (отелю вроде как всего 2 года, ощущение что ему уже прошло лет 5), но очень комфортные и удобные. Двое взрослых и двое детей прекрасно помещаются в номере (при условии наличия одной доп кровати)

Период отдыха: с 15 января 2024 до 23 января 2024

Отзыв полезен?

0 0

Николай

Астана

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Хороший отель, очень разнообразная кухня в основном ресторане. Хорошая территория и пляж

Не понравилось: Рестораны а-ля карт как будто не из этого отеля, посещать смысла нет. В пятницу и субботу в отеле много людей, видимо местных. Занимают сразу все лежаки и столы в ресторанах

Период отдыха: с 14 мая 2024 до 21 мая 2024

Отзыв полезен?

0 0

Зарина

Алматы

Общая оценка отеля:

4.9/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Вернусь обязательно… все понравилось..

Не понравилось: Ограничения по «все включено»

Период отдыха: с 14 мая 2024 до 22 мая 2024

Отзыв полезен?

0 0

Darya

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Все очень понравилось, особенно сервис , персонал на высшем уровне , отель хороший , пляж чистый , еда разнообразная , номера чистые

Не понравилось:

Период отдыха: с 28 мая 2024 до 04 июня 2024

Отзыв полезен?

0 0

Saule

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Все очень понравилось

Не понравилось: В пятницу и субботу приезжают отдыхать местные.Очередь в ресторан, бассейн переполнен. Единственный минус.

Период отдыха: с 30 июля 2024 до 05 августа 2024

Отзыв полезен?

0 0

Диана

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Плюсы во всем, чисто уютно современно , вкусная еда , вежливый персонал 👍 родители в восторге спасибо менеджеру HT Жансае 😘

Не понравилось: Минусов нет

Период отдыха: с 23 июля 2024 до 30 июля 2024

Отзыв полезен?

0 0

VERONIKA

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отличный отель, питание, персонал! Однозначно вернемся туда еще раз!

Не понравилось:

Период отдыха: с 16 августа 2024 до 23 августа 2024

Отзыв полезен?

0 0

Алматы

Общая оценка отеля:

4.7/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы:

Не понравилось:

Период отдыха: с 19 августа 2024 до 25 августа 2024

Расположение		4.9/5.0
Территория		4.9/5.0
Питание		4.8/5.0
Персонал		4.9/5.0
Номер		5/5.0
Пляж		4.9/5.0
Общая оценка		4.9/5.0