Отзывы об отеле MEGASARAY CLUB BELEK HV-1

Плюсы: Отель уютный, компактный, чистый. Территория большая. В жару до моря можно пройти под "навесами". Очень хорошая детская площадка с бассейном.

Не понравилось: Не понравилась еда в китайском ресторане. Может, это на любителя, но у нас китайские блюда намного лучше. В комнатах кондиционеры не регулируются. В бассейнах слишком много хлорки, особенно в детских.

Плюсы: Добрый день! К вам, как к турфирме претензий нет. Вовремя отдыха пришлось обратиться за мед.помощью, страховая компания сработала достаточно оперативно. Единственный плюс это МОРЕ, ну и пожалуй и все.

Не понравилось: Добрый день! К вам, как в турфирме претензий нет. Но есть претензии к отелю. Сами здания, начиная с основного корпуса требуют ремонта. В номере протекала раковина, полотенце -это просто ужас, землисто-серого цвета, с дырками, пришлось каждый раз просить, чтобы поменяли. Весь персонал, благо русскоговорящий-киргизы. Питание как и везде, 10 видов блюд из яиц, из птицы и т.д. Пошли в итальянский ресторан, пицца хуже чем в наших пиццериях, баранина недопеченная. Мое личное мнение-отель не соответствует уровню 5 звезд и никому не буду советовать.

Плюсы: Гостиница и территория хорошая, тематические рестораны, несколько бассейнов, питание и бар.

Не понравилось: 1. Альмира специалист по контролю качества делает свою работу для галочки. На вопрос почему HT.kz не информирует, что аквагорки бассейна работают только полтора часа до обеда и полтора после обеда, начала перекладывать вину на меня, что я сам не спросил на ресепшне, что с их стороны никаких ошибок в том, что они дают неполную информацию по отелю, в общем после одного ответа, поставила на игнор и перестала отвечать.
2. Балжан также агрессивно отреагировала и не признала ошибку. Руководству HT.kz посоветовал бы обучить своих специалистов тому, что признать упущение, извиниться, взять на заметку и улучшить какие-то моменты работает лучше, чем реагировать агрессивно и всеми способами отмазываться и перекладывать вину на клиентов. Все мы люди, все мы ошибаемся, это норма. Важнее, извлекаем ли мы урок из этого и умеем ли находить подход к клиентам.
3. Сам отель экономит на запуске аквагорок, хотя там много кто просил включать их подольше, а когда наконец отель включал, то очереди выстраивались огромные, т.к. больше в отеле делать особо нечего. Отель также ничем не мог объяснить в чем проблема включить горки и позволить гостям развлекаться.
4. В номере меня покусали клопы. Благо только меня, детей и других нет.

Плюсы: Всё отлично!

Не понравилось:

Плюсы: Питание отличное, устрицы, морепродукты, баклава, кофейня. Хороший заход в море, вечерняя анимация, дискотеки. Уборка каждый день. Красивая и ухоженная территория.

Не понравилось: Детский клуб не понравился, некуда выйти рядом

Плюсы: Семейный отель

Не понравилось:

Плюсы: Большая зеленая территория. Очень ухоженно. Недавно прилетели. Остались очень рады поездкой. Дети в восторге

Не понравилось: Не в сезон нет анимации.

Плюсы: Очень добрый и отзывчивый персонал

Не понравилось: Их нету

Плюсы: Очень хорошая территория

Не понравилось:

Плюсы: Прекрасный отель, пляж отличный, песок, чисто, бассейны чистые и их много, аквапарк прекрасный. Все понравилось.

Не понравилось:

Плюсы: Отличный отель для семейного отдыха. Вкусная еда, ухоженная территория, приветливый персонал. Особенно для отдыха с ребенком отличный вариант. Территория, пляж, номер лучше чем было в моих ожиданиях. В отеле проводятся вечерние развлекательные шоу программы очень хорошего уровня.

Не понравилось: Уборка в номере носит чисто символический характер

Плюсы: Отличный отель за свою цену, недалеко от аэропорта (30 минут) и Land of legends (5-7 минут на такси). Номера чистые и уютные, уборка и пополнение мини бара каждый день. Питание было очень разнообразным, были отдельные веган столы. Изобилие мяса, морепродуктов, сладкого и фруктов.
Каждый вечер проходило какое-то развлекательное шоу, дискотека. Есть отдельная детская игровая зона, детская площадка, отдельные аниматоры для детей. В общем все понравилось, обращайтесь к менеджеру Хуршиде за качественным отдыхом. Мы даже не беспокоились о регистрации на рейс, как оказалось не все тур агентства так сопровождают своих туристов!

Не понравилось: После обеда волны приносят весь мусор на берег, и надо пару метров проплыть через мелкий пластик и обертки

Плюсы: Распишу все плюсы:
1. Огромная озелененная территория. Из всех гостиниц где мы были ранее, здесь самая лучшая территория ????????????
2. Очень хороший просторный пляж ????️
3. Пирс с лежаками и зонтами, просто супер ????
4. Очень много баров: у бассейна свой, у пляжа свой, даже у пирса свой бар ????
5. Еда, везде вкусная еда, голодным точно не останешься ????????
6. Очень вкусный кофе и patisserie ????????????????????
7. Очень много граждан из Европы ????????????????????????????????????????????????????. Можно попрактиковать язык ????

Не понравилось: Минусы:
1. Отель достаточно старенький, даже ремонт кажется проводился давно ????
2. Номер попался в самом старом блоке, хотя есть номера в более свежих блоках
3. Питание в целом хорошее и очень вкусное, но в сравнении с Dobedan (Alva Donna) или с Kirman Belazur эта гостиница уступает именно в разновидности
4. Основной ресторанчик достаточно тесный, если не приходишь первым, то можешь остаться без места и придется ждать пока кто нибудь встанет
5. По анимации, что для детей, что для взрослых немного уступает выше перечисленным гостиницам

Даже с такими минусами, эта гостиница нам достаточно сильно понравилась. Ставлю твердую 8/10 ????????

Плюсы: Очень хороший отель, для меня было главным вход в море и я не прогадала, песчаный вход, глубина не сразу очень удобно с детьми. Лежаков всегда хватает как на море, так и около бассейнов. Территория отеля красивая, да теннисных кортов не дошли. Еда как обычно во всех отелях all inclusive выбор большой. Алкоголь не пили ничего сказать не могу. Мини бар пополняется ежедневно, убираются также ежедневно. Каждый день разная программа вечерами. Есть прекрасная кофейня. Персонал очень доброжелательный, вежливый, всегда готовы помочь. Менеджер HT как всегда выше всех похвал. Всегда была на связи и отвечала на любые вопросы.

Не понравилось:

Плюсы: Отель расположен близко к аэропорту, что не маловажно по времени приезда и отъезда. Персонал хороший но маловато людей на ресепшен (приехали и никто не подошел к нам так как небыло русскоговорящих).территория большая и все расположено в шаговой доступности. Очень понравился пирс и бар на пирсе со всеми напитками и коктейлями ???????? Питание отличное, есть все для вашей души и морепродукты (креветки, рыба лосось, устрицы,мидии, кальмары) и что очень понравилось это осьминог приготовленный на гриле это прям топ для меня????Мясо на любой вкус (говядина, барашек на гриле ребрышки, спинки ягненка это очень вкусно). Овощи и фрукты в ассортименте по сезону мы были в конце августа апельсины, груши, персики, виноград разный, инжир и т.д.Помимо ресторанов всегда можно перекусить возле горок, и картошкой с начинками (кумпир), донер, картошка фри и всякая всчина фаст фуда. Голодным не останешься. Есть кондитерская со всевозможными пирожными это просто пир для души. Лежаков что на пляже что в бассейне много, есть лежаки и на траве для тех кому мешает шум в бассейне или море от детей. В целом отличный отель с 3-мя бассейнами и очень отличный бассейн Релакс где вход только для 16+. Номер у нас был в блоке D на 2 этаже с выходом на 2 бассейна Релакс и еще один не основной. Убирались каждый день и если оставишь полотенце на полу в ванной меняли, если нет то не поменяют. Постель меняют 1 раз в 3 дня. Чаевые оставляли шоколадки и всегда пополнялся бар. В целом отличный отель.

Не понравилось: Минусов особо не увидели да и не пытались что то найти. Единственное что не удобно это лестница для подьема в ресторан. Очень крутая.

Плюсы: Отличный семейный отель, есть детский центр. Еда очень вкусная, на любой вкус и цвет. Имеется детское кафе. Пляж чистый, в течение дня подметают дорожки от песка, почти каждый час ходят собирают мусор. Территория красивая. Каждый вечер проводятся различные мероприятия. Номер чистый, комфортный, взяли с выходом в сад и не пожалели.

Не понравилось:

Плюсы: Отель хороший: цена качество. Единственное- очень шумный, слишком много народу.

Не понравилось: Много людей, вечером доносится запах от фермы когда нет ветра.

Плюсы:

Не понравилось:

Плюсы:

Не понравилось:

Плюсы:

Не понравилось:

Плюсы:

Не понравилось:

Плюсы:

Не понравилось:

Плюсы:

Не понравилось:

Плюсы:

Не понравилось:

Плюсы:

Не понравилось:

Плюсы:

Не понравилось: