Специальные предложения по турам в нашем телеграм канале

Отзывы об отеле MEGASARAY CLUB BELEK HV-1

4.3/5.0
MEGASARAY CLUB BELEK HV-1
*****

Отзыв полезен?

0 0

Гани

Астана

Общая оценка отеля:
4/5.0
Оценка сервису ht.kz:
4/5.0
Плюсы: Отель уютный, компактный, чистый. Территория большая. В жару до моря можно пройти под "навесами". Очень хорошая детская площадка с бассейном.
Не понравилось: Не понравилась еда в китайском ресторане. Может, это на любителя, но у нас китайские блюда намного лучше. В комнатах кондиционеры не регулируются. В бассейнах слишком много хлорки, особенно в детских.

Отзыв полезен?

0 0

Алия

Астана

Общая оценка отеля:
3.5/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Добрый день! К вам, как к турфирме претензий нет. Вовремя отдыха пришлось обратиться за мед.помощью, страховая компания сработала достаточно оперативно. Единственный плюс это МОРЕ, ну и пожалуй и все.
Не понравилось: Добрый день! К вам, как в турфирме претензий нет. Но есть претензии к отелю. Сами здания, начиная с основного корпуса требуют ремонта. В номере протекала раковина, полотенце -это просто ужас, землисто-серого цвета, с дырками, пришлось каждый раз просить, чтобы поменяли. Весь персонал, благо русскоговорящий-киргизы. Питание как и везде, 10 видов блюд из яиц, из птицы и т.д. Пошли в итальянский ресторан, пицца хуже чем в наших пиццериях, баранина недопеченная. Мое личное мнение-отель не соответствует уровню 5 звезд и никому не буду советовать.

Отзыв полезен?

0 0

Ержан

Астана

Общая оценка отеля:
3.3/5.0
Оценка сервису ht.kz:
2/5.0
Плюсы: Гостиница и территория хорошая, тематические рестораны, несколько бассейнов, питание и бар.
Не понравилось: 1. Альмира специалист по контролю качества делает свою работу для галочки. На вопрос почему HT.kz не информирует, что аквагорки бассейна работают только полтора часа до обеда и полтора после обеда, начала перекладывать вину на меня, что я сам не спросил на ресепшне, что с их стороны никаких ошибок в том, что они дают неполную информацию по отелю, в общем после одного ответа, поставила на игнор и перестала отвечать.
2. Балжан также агрессивно отреагировала и не признала ошибку. Руководству HT.kz посоветовал бы обучить своих специалистов тому, что признать упущение, извиниться, взять на заметку и улучшить какие-то моменты работает лучше, чем реагировать агрессивно и всеми способами отмазываться и перекладывать вину на клиентов. Все мы люди, все мы ошибаемся, это норма. Важнее, извлекаем ли мы урок из этого и умеем ли находить подход к клиентам.
3. Сам отель экономит на запуске аквагорок, хотя там много кто просил включать их подольше, а когда наконец отель включал, то очереди выстраивались огромные, т.к. больше в отеле делать особо нечего. Отель также ничем не мог объяснить в чем проблема включить горки и позволить гостям развлекаться.
4. В номере меня покусали клопы. Благо только меня, детей и других нет.

Отзыв полезен?

0 0

Галина

Астана

Общая оценка отеля:
5/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Всё отлично!
Не понравилось:

Отзыв полезен?

0 0

АЛЬМИРА

Астана

Общая оценка отеля:
4.9/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Питание отличное, устрицы, морепродукты, баклава, кофейня. Хороший заход в море, вечерняя анимация, дискотеки. Уборка каждый день. Красивая и ухоженная территория.
Не понравилось: Детский клуб не понравился, некуда выйти рядом

Отзыв полезен?

0 0

Станислав

Алматы

Общая оценка отеля:
5/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Очень хорошая территория
Не понравилось:

Отзыв полезен?

0 0

Yulia

Астана

Общая оценка отеля:
5/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Прекрасный отель, пляж отличный, песок, чисто, бассейны чистые и их много, аквапарк прекрасный. Все понравилось.
Не понравилось:

Отзыв полезен?

0 0

Аяпберген

Алматы

Общая оценка отеля:
4.5/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы:
Не понравилось:

Отзыв полезен?

0 0

Нурлан

Алматы

Общая оценка отеля:
1.6/5.0
Оценка сервису ht.kz:
1/5.0
Плюсы:
Не понравилось:

Отзыв полезен?

0 0

Галия

Алматы

Общая оценка отеля:
4.6/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы:
Не понравилось:

Отзыв полезен?

0 0

Евгений

Алматы

Общая оценка отеля:
5/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы:
Не понравилось:

Отзыв полезен?

0 0

Джамиля

Алматы

Общая оценка отеля:
5/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы:
Не понравилось:

Отзыв полезен?

0 0

Станислав

Алматы

Общая оценка отеля:
5/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы:
Не понравилось:
MEGASARAY CLUB BELEK HV-1 5

Турция /Белек

00:00 70%
MEGASARAY CLUB BELEK HV-1 5

Турция /Белек

00:00 70%
MEGASARAY CLUB BELEK HV-1 5

Турция /Белек

00:00 70%
MEGASARAY CLUB BELEK HV-1 5

Турция /Белек

00:00 70%

Рейтинг отеля (по 13 отзывам)

MEGASARAY CLUB BELEK HV-1

Расположение
4.5/5.0
Территория
4.4/5.0
Питание
4.5/5.0
Персонал
4.2/5.0
Анимация
4.2/5.0
Номер
4.2/5.0
Пляж
4.2/5.0
Общая оценка
4.3/5.0
X