Отзывы об отеле PALOMA SENCIA (EX. CORNELIA DELUXE) 5*

Плюсы: гостиница понравилась, очень хорошая, кормили вкусно, разнообразно, контингент гостей хороший. Разная возрастная категория и молодежь, и старше. Людей много, но места всем хватало и на пляже и в ресторане. Так что смело советуйте клиентам))) . В целом отель, перелет, проживание хорошее.

Не понравилось: Что касается гида, у нас была Владлена представительница Pegas, мягко говоря она никакая. Первая встреча была информационная, где она о всех турах и правилах рассказала, ок. И вроде как сказала, что по любым вопросам к ней обращаться можно тем не менее, она нас вообще не вела. Общение было вотсапом, отвечать на смс не спешила, вобщем сами решали свои вопросы, которые возникали. Никакой связи с ней мы не чувствовали, все равно что ее нет. Ни помощи, ни совета, ни сопровождения нас. Даже о времени вылета и прибытия транспорта за нами , чтобы отвезти в а/п нам не сообщила. Все сами бегали спрашивали , что когда, где и тд. Был инфолист на доске для гостей, но он провисел там пару часов и потом его не было, хотели уточнить у нее во сколько за нами машина приедет, она не отвечала и говорила, чтобы мы спрашивали у ресепшен. Вообщем, гид из нее никакой. У нас есть с чем сравнить, тк. не первый раз путешествуем и в Турции были и с гидом общались(что до сих пор помним и положительно отзываемся).
За исключением гида, все остальное прекрасно, спасибо.

Плюсы: Отличный отель, приветливый персонал, отличная работа сотрудников, обеспечивающих трансфер. Отдельное спасибо менеджеру Ht. kz Абдуллаевой Эльмире за отличную работу с клиентами.

Не понравилось:

Плюсы: Отель с большой территорией, много бассейнов и лежаков свободных у них, питание не плохое, но скудноватое, оперативность персонала на любую просьбу. Шоу программы очень интересные!

Не понравилось: Уборка не важная в номерах, в номере юниор сюит лестницы, ребенок и я упала, они огромные и без покрытия. В данном отеле должны предупреждать , что с маленькими детьми в данный номер не заселяют. Официанты ,да и само руководство направляет внимание на европейцев.На море лежаков не хватает.Сам отель подуставший, здание ресепшен выглядит годков так на 90 прошлого века. Подавать в ресторанае скубрию с запахом в таком отеле как Cornelia... было не ожиданно.Неприятный заход в море( камни)

Плюсы: Спасибо большое Балжан. Родители очень довольные все просто супер 👍😀👏 удачи вам🙌

Не понравилось:

Плюсы: Отель понравился. Персонал доброжелательный и отзывчивый. Очень любят детей. Кухня разнообразная и вкусная, всё в изобилии. Территория красивая. Отель тихий, семейный, для тех кто ценит спокойный отдых и высокое качество обслуживания. Много иностранцев. Мы отдыхали с 1-7 сентября, очень комфортное время для отдыха с грудничками и пенсионеров, температура 30°-33°. Пляж чистый, охраняемый, пирс, отдельно зона для курящих и некурящих, есть лежаки на газоне (кто любит). Очень комфортно и без проблем отдохнули в этом отеле с грудничком и мамой пенсионером.

Не понравилось: Не нашлось.

Плюсы: Мы были всей семьей, и нам все понравилось, только вернулись оттуда. Приветливый персонал, вкусная еда, красивая территория, быстро заселили, уборку делали регулярно, номера хорошие, видно после ремонта, чистые бассейны. Познакомились с туристами, которые приезжают в этот отель 12 лет подряд и у них золотая карта???? Повторный приезд любого туриста у них сохраняются в базе данные и более лучшее отношение к туристам оказывается. Шоу-программы интересные. Такси от отеля до базара, трц, аэропорт фикс.цены, и не паришься, что могут намотать итд, на ресепшн заказываешь и они забирают и привозят по фиксированным ценам, что очень удобно. Также от гидов есть бесплатные трансферы на шопинг, 1-й магазин обычно кожа или ювелирка, можно зайти и выйти, и дальше 2-й это трц в Анталии, где можно хорошо по шопиться ???? Не рекомендую закупаться на базаре, в Белеке базар не оправданно дорогой, лучше в Анталии в ТРЦ Deepo, Mall of Antalya. Лежаков очень много, мы даже не парились и не бегали занимать с раннего утра перед завтраком))) приходили как после завтрака и так после обеда и всегда находили свободные лежаки. Берег песок и немного галька есть, но в воде уже чистый песок, и до буйка не особо глубоко, спокойно плавали. Гид был из Fun&Sun Кочкорбай из Киргизии, очень приветливый гид. Трансфер из аэропорта и в аэропорт тоже очень классный, максимум туристов это мы и ещё в 1 отель. То есть автобус не ездит по всем отелям собирая туристов из 3 и более отелей. В автобусе либо только мы, либо ещё 1 отель и все, почти индивидуально. Очень много ребят из Киргизии работают в отеле, прям радовались встретить соседей, очень приветливые ребята, молодцы, но и наши ребята тоже есть, Регина, Азамат???? Также отдельно благодарим нашего менеджера из HT.kz Жангир, нам подобрал очень хороший отель, организации на высоком уровне.

Не понравилось: Минусов для меня нет. Спиртное говорят не очень, но я не пьющий человек, и не могу утверждать хороший или плохой. Не оценила анимацию, так как мы без детей ездили, поэтому не могу дать честную оценку))) В общем минусов нет!

Плюсы: Очень классный отель, нам все понравилось. Приветливый персонал, номера видно, что после ремонта, чистые, убирались каждый день. Разнообразие еды, и вкусно все было, большая и красивая территория. Интернет ловил везде, всегда свободные лежаки. Спасибо гидам Ольге из Харькова, Кочкорбай из Fun&Sun, и нашему менеджеру Жангиру 👍

Не понравилось: Минусов нет 😉

Плюсы: Ездили с целью просто ничего не делать и вкусно есть. Турция, ноябрь и этот отель оказались идеальным выбором. Спокойно, мало людей, не жарко. Чисто, большой просторный номер с джакузи и видом на море. Персонал очень внимателен и приветлив. Отдел по работе с клиентами старается помочь во всех вопросах.

Главное, прекрасно кормят. Каждый вечер новая тема ужина - международная кухня, азиатская, мексиканская, турецкая и т.п. Супер внимательны к любым капризам. Когда мы не нашли какой-то сыр, в зале ресторана собрался целый консилиум во главе с шеф-поваром, чтобы выяснить, про какой сыр мы говорим. Вынесли целую тарелку на дегустацию)

Бассейн, сауна, хамам - всё чисто. Есть всякие активности типа зумбы, караоке, боулинга, квизов, но мы не ходили. Чемпионат мира по футболу транслировали в баре, вывешивали расписание всех матчей и результаты. Смотреть матчи в полностью бесплатном баре - особое удовольствие))

На память получили в подарок халаты с вышитыми именами.

Не понравилось: В зимний сезон в отеле включается отопление. Нам было жарко в номере, но регулировать температуру было невозможно. Открывали балкон, чтобы охладить. Но это даже приятно - засыпать под шум волн.

Вода в бассейне на наш вкус была прохладная, но многие плавали.

Плюсы: Одни плюсы

Не понравилось: Нету

Плюсы: • Среди отдыхающих много европейцев, особенно британцев
• Практически ежедневно проводятся красочные, разнообразные шоу
• Наличие нескольких ресторанов, где можно завтракать/обедать/ужинать, не отправляясь в основном ресторан
• Наличие детских бассейнов с теплой водой

Не понравилось: • Удаленность вилл от главного здания отеля (ресторана) и пляжа
• Отсутствие шоу для детей (ежедневно проводятся только танцы)

Плюсы:

Не понравилось: