Отзывы об отеле CRYSTAL FAMILY COMFORT COLLECTION (EX. CRYSTAL FAMILY RESORT & SPA) 5*

Вернуться к списку отелей

4.7/5.0

CRYSTAL FAMILY COMFORT COLLECTION (EX. CRYSTAL FAMILY RESORT & SPA) 5*

Узнать больше

Отзывы об отеле
Слушать аудиоотзывы

Отзыв полезен?

0 0

Ольга

Аксу

Общая оценка отеля:

4.9/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отель отличный, меню и разнообразие блюд класс, море в двух шагах от отеля.

Не понравилось: Из минусов я бы выделила наверное, чтобы в рационе добавили бы ассортимент первых блюд, жиденького и горячего. Потому что иногда просто лапшичку хочеться😉

Период отдыха: с 19 октября 2026 до 25 октября 2026

Отзыв полезен?

0 0

Евгения

Алматы

Общая оценка отеля:

3/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Хорошее море, что вряд ли заслуга отеля. На этом все

Не понравилось: Старые рваные пляжные полотенца. Выдача полотенец с 8 до 13 и все, дальше сушите на балконе.
Зачем то убрали бар на пляже, сделав его ресторанами а-ля карт. Куда ходит 1.5 человека. Крайне нерационально.
Страшные лежаки на пляже.
В отеле только немцы, если не знаете, хотя бы английский, будет тяжело.
Нас обворовали в нашем же номере. Уборщицы. Отель ничего не предпринял, им плевать. Даже комплимент извинительный не принесли в номер.
Курят везде, даже в зонах для некурящих
Ужасные одеяла в номере. Тонкие и холодные
Кондиционер отключается в 2 часа ночи. Крохоборы. Расчет на то, что лень будет включать
Перечислять минусы можно долго

Период отдыха: с 15 сентября 2026 до 23 сентября 2026

Отзыв полезен?

0 0

Татьяна

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отличный оператор и супер сопровождение по всем вопросам , я больше чем довольна

Не понравилось:

Период отдыха: с 24 июля 2026 до 03 августа 2026

Отзыв полезен?

0 0

Антон

Астана

Общая оценка отеля:

4.8/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Тур выбирали сами через приложение ht.kz, оказалось очень удобно. Потом нас сопровождал персональный менеджер ht, профессионально, быстро и качественно. Отличный отель выбрали, кормят хорошо и разнообразно, номера уютные, маленьким детям интересно, хорошая и обширная детская и взрослая анимация и программа. Территория не большая, что считаю плюсом, рядом пляж 5 минут, все активности в шаговой доступности. Из отеля можно вообще не выходить))

Не понравилось:

Период отдыха: с 22 июня 2025 до 30 июня 2025

Отзыв полезен?

0 0

Лаура

Общая оценка отеля:

4.6/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Питание очень вкусное, анимация интересная, пляж чистый, территория небольшая но ухоженная. Номер уютный, но подуставший.
Основная цель поездки была посетить Land of legends, поэтому на минусы старалась не обращать внимания, о них написала ниже.
Но несмотря на некоторые нюансы, Турция для меня остаётся лучшей страной для отдыха с детьми.
Мы отлично отдохнули!
Благодарю тур.агента Екатерину за сопровождение и обратную связь!

Не понравилось: Уборная требует ремонта, сантехника от раковины, душ кабина протекала, приходилось каждый раз после душа и умывания вытирать пол за собой от лужи воды. Ершик от унитаза был сломан.

Период отдыха: с 14 июня 2025 до 20 июня 2025

Отзыв полезен?

0 0

Roza

Алматы

Общая оценка отеля:

4.6/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: В принципе все неплохо. Ольга менеджер, очень очень отличный !!!!!! Надёжная, грамотная, всегда на связи!!!!

Не понравилось: Маленькая территория, тесно, очередь на лежаки возле бассейнов.

Период отдыха: с 05 июня 2025 до 12 июня 2025

Отзыв полезен?

0 0

Малика

Алматы

Общая оценка отеля:

4.6/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Хороший отель за свои деньги, неплохое питание. Спасибо менеджеру Карине, всегда подбирает лучшие туры!

Не понравилось:

Период отдыха: с 05 июня 2025 до 14 июня 2025

Отзыв полезен?

0 0

Малике

Алматы

Общая оценка отеля:

4.5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Добрый день! Отдых прошел очень хорошо! Выражаю благодарность Ольге за сопровождение нас в поездку, за регистрацию и за поддержку. Также благодарю Ольгу за то что подобрала отель по всем параметрам которые мы изначально задали. Отдых был направлен больше на детей и детки в восторге, была и анимация и развлечения и отдельный бассейн с горками специально для детей и с детской площадкой (качели, горки). В отеле также было развлечение и для взрослых, каждый вечер был с определенной концертной программой вплоть до салютов😍 каждый раз было ощущение, что мы что-то пропустим если не будем в центре событий эта часть очень понравилась!

Не понравилось: Отель сам немного староват, номера не впечатлили. Ассортимент питания тоже не особо прям разнообразный, но вкусный.

Период отдыха: с 01 июня 2025 до 10 июня 2025

Отзыв полезен?

1 1

Салтанат

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Хороший отель, всё в шаговой доступности.

Не понравилось: Нет.

Период отдыха: с 14 августа 2024 до 21 августа 2024

Отзыв полезен?

3 3

Гюнель

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Компактный отель, очень понравилось, что не надо шагать километры от номера до пляжа, до ресторана, бассейнов, все рядом! Еда вкусная, все есть, напитки тоже очень вкусные. Бармены делают вкусный апероль!)) Пляж хороший, песок и немного есть галька, но это не проблема. Понравилось все! Еда, море, пляж, бассейны не холодные, крытый бассейн с подогревом, хамам, сухой и влажный пар, все включено. Спасибо нашему менеджеру Жансае, она очень внимательная и главное, всегда на связи и всегда нам помогает 👍🏻👍🏻👍🏻

Не понравилось: Минусов я не нашла.

Период отдыха: с 19 мая 2023 до 26 мая 2023

Отзыв полезен?

0 0

Асхат

Алматы

Общая оценка отеля:

4.1/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Питание неплохое. Номера чистые. убирают каждый день. И мини бар обновляют в таком же режиме.

Не понравилось: Небольшая территория, вечером не прогуляешься Пляжные полотенца выдают/меняют два часа утром и два часа после обеда. Иногда чистые заканчиваются. Берег не очень удобный для детей. Глубина начинается метра через три четыре. Вход каменистый, нужны аквашузы.

Период отдыха: с 21 июля 2022 до 29 июля 2022

Отзыв полезен?

0 0

Айгуль

Астана

Общая оценка отеля:

4.8/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Спасибо большое, туроператору Жанаре! За внимательность и оперативность. Отдых нам очень понравился, только положительные эмоции!

Не понравилось: Минусов нет, Ht. Как всегда на высоте!

Период отдыха: с 04 июля 2022 до 11 июля 2022

Отзыв полезен?

1 1

ЮЛИЯ

Алматы

Общая оценка отеля:

4.9/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Персонал очень дружелюбный и общительный, территория маленькая, помпактная, отель и территория ухоженные. Питание накладывает персонал ресторана, выбор отличается меньшим количеством в связи с карантинными ограничениями. Были в итальянском ресторане, накормили на неделю вперёд. Размещение в номере на двоих, были одноместная и двухместная кровати, что порадовало.

Не понравилось: Были размещены в номере со смежной дверью в другой номер. Слышимость очень хорошая. Особенно если истерические личности живут по соседству.

Период отдыха: с 05 июля 2021 до 12 июля 2021

Отзыв полезен?

1 1

Мурат

Алматы

Общая оценка отеля:

4.8/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Понравилось все , Большое спасибо Менеджеру Салимовой Дине за профессиональную работу. Отдохнули супер.

Не понравилось:

Период отдыха: с 05 июля 2021 до 13 июля 2021

Отзыв полезен?

1 1

Жанна

Алматы

Общая оценка отеля:

4/5.0

Оценка сервису ht.kz:

4/5.0

Плюсы: Качество обслуживания нашего менеджера в Казахстане.

Не понравилось: Отношение менеджера в отеле на ресеспшене, грубый, просил доплату за раннее заселение, не извинился зовут его Фиркат. Наш гид Эмир, звонил когда ему надо было, наши просьбы выполнял, если мы выполним его просьбу, меркантильное отношение к гостям. Несмотря на это мы хорошо отдохнули, так как были настроены только на позитив.

Период отдыха: с 20 мая 2017 до 26 мая 2017

Отзыв полезен?

0 0

Константин

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы:

Не понравилось:

Период отдыха: с 22 мая 2024 до 31 мая 2024

Отзыв полезен?

0 0

Екатерина

Алматы

Общая оценка отеля:

4.5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы:

Не понравилось:

Период отдыха: с 25 мая 2023 до 03 июня 2023

Отзыв полезен?

1 1

Константин

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы:

Не понравилось:

Период отдыха: с 24 мая 2023 до 02 июня 2023

Отзыв полезен?

0 0

Паша

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы:

Не понравилось:

Период отдыха: с 25 августа 2022 до 31 августа 2022

Отзыв полезен?

0 0

Анастасия

Алматы

Общая оценка отеля:

4.5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы:

Не понравилось:

Период отдыха: с 04 сентября 2020 до 11 сентября 2020

Отзыв полезен?

4 4

Ольга

Астана

Общая оценка отеля:

4.9/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы:

Не понравилось:

Период отдыха: с 25 июня 2015 до 04 июля 2015

CRYSTAL FAMILY COMFORT COLLECTION (EX. CRYSTAL FAMILY RESORT & SPA) 5* 5

Турция /Белек

00:00 70%

ЮЛИЯ Б.

Период отдыха: с 5 июля 2021 до 12 июля 2021

CRYSTAL FAMILY COMFORT COLLECTION (EX. CRYSTAL FAMILY RESORT & SPA) 5* 5

Турция /Белек

00:00 70%

Мурат Х.

Период отдыха: с 5 июля 2021 до 13 июля 2021

CRYSTAL FAMILY COMFORT COLLECTION (EX. CRYSTAL FAMILY RESORT & SPA) 5* 5

Турция /Белек

00:00 70%

SANIYA AS.

Период отдыха: с 21 сентября 2021 до 27 сентября 2021

Расположение		4.9/5.0
Территория		4.7/5.0
Питание		4.7/5.0
Персонал		4.6/5.0
Анимация		4.3/5.0
Номер		4.4/5.0
Пляж		4.6/5.0
Общая оценка		4.7/5.0