Главные эксперты по путешествиям уже 17 лет   Palm
Специальные предложения по турам в нашем телеграм канале

Отзывы об отеле ELA EXCELLENCE RESORT BELEK (EX. ELA QUALITY RESORT) 5*

4.9/5.0
ELA EXCELLENCE RESORT BELEK (EX. ELA QUALITY RESORT) 5*
*****

Отзыв полезен?

0 0

Ксения

Шымкент

Общая оценка отеля:
5/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Самый лучший отель в моей жизни, анимация отдельная часть похвалы . Сюда можно возвращаться бесконечно. Самый щедрый отель из всех что я видела за всю свою жизнь .
Не понравилось: Нет минусов стоит каждую свою копейку .

Отзыв полезен?

0 0

Асель

Астана

Общая оценка отеля:
4.9/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Очень понравилась территория, пирс, пляж. Отличный отдых
Не понравилось:

Отзыв полезен?

0 0

Ульяна

Алматы

Общая оценка отеля:
4.8/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Отель в целом достоен своего рейтинга. Еда разнообразная, но в течении недели изменений не много. Спасают а ля карты, для разнообразия. В основном персонал приветливый, были конечно нюансы со стороны сервиса, но не критично. Ассистенты выше всяких похвал. Территория как по мне не сильно большая, но ухоженная и хорошо укомплектована. Детский клуб- это спасение для родителей) в цену номера у нас входил fast track, очень удобная штука, но турфирма за него запросила 400$, в свою очередь Ассистенты сказали, что все входит и просто скиньте данные. В общем Ассистенты- это ваше спокойствие и сохранение нервов. Они молодцы!
Не понравилось: 1. Работа фитнес центра и спа...с 8 до 20... ну не знаю, иногда хочешь пораньше, до завтрака сходить, а он закрыт...или вечером после ужина посидеть погреться, а спа тоже закрыт. Ну хотя бы до 10-11 вечера бы сделали спа, а смысл закрывать фитнес вообще не вижу...
2. Не знаю даже что посоветовать, но на шведском столе, вы либо будете часто ходить за едой, либо есть ее уже остывшей) берешь блюдо тёплое, но пока донесешь все остывает.. наверное это везде так, но нюанс не очень приятный. Альтернатива есть- быстро ходить, либо ходить в а-ля карты.
3. Как по мне для взрослых маловато развлечений, ну в течении дня посетить получится от силы 3-4, а это в основном какие то спортивные активности. В жару по мне это не то. Для взрослых отель как по мне скучноват. Расписание шоу не удобное. В 21.00 у детей шоу, в 21.30 у взрослых. На начало шоу после детского не успеваешь. Интервал бы минут на 15 был бы больше, было бы лучше.
4. Не нашёл перекусов в баре..ты можешь пить что хочешь, но в закуску только чипсы. И вечером ставили маленькую тарелочку фруктов и орешек, но только вечером. Нет точки с которой можно быстренько перекусить, типа взял кусок пиццы или бутерброд и пошёл.
5. Очень все привязано к расписанию, это с одной стороны хорошо, но с другой не очень удобно. К примеру комната с vr или водные горки. Приходится чтобы посетить, стараться рассчитать время. Понимаю персонал не может все время там находиться, но спасатели итак все время у бассеинов практически, а вр ну там можно конечно по времени) и в дестком клубе нужен кто нибудь кто будет показывать детям как пользоваться их интерактивной комнатой) а то дети приходят ничего не понимают и уходят)))

Отзыв полезен?

0 0

ЕРЛАН

Алматы

Общая оценка отеля:
5/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Все было отлично! В принципе, все отели в Белеке очень похожи - мы были в 4-х, разница небольшая. В этом раз заметили что этот отель был менее шумным и менее заполненным. Может из за Рамадана.
Не понравилось:

Отзыв полезен?

0 0

Константин

Астана

Общая оценка отеля:
5/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Большая зеленая территория, пляж, приветливость персонала.
Не понравилось:

Отзыв полезен?

0 0

АЙЫМ

Алматы

Общая оценка отеля:
4.1/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Очень понравилась территория отеля, большая и зелёная, есть детские площадки и вообще много мест, где можно погулять. Хочется отметить детский клуб, со своей столовой, много игровых комнат, разделённых по возрастам и своей большой площадкой для мини диско и игр на улице. Вечерняя программа для детей очень интересная, каждый день разные представления (клоуны, фокусники и т.д.)
Не понравилось: Не понравилась еда, для такого уровня отеля она была однообразной и скудной (есть с чем сравнивать). Столовая маленькая, мы отдыхали в сентябре было тесновато, не представляю, что там творится в самый сезон.

Отзыв полезен?

0 0

Ильяс

Астана

Общая оценка отеля:
5/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Всё!
Не понравилось: Отсутствие разового бесплатного ресторана, который дается во всех отелях и тур Барбоса

Отзыв полезен?

0 0

Асель

Астана

Общая оценка отеля:
5/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Мы ежегодно ездим именно в этот отель, нас устраивает абсолютно все: чистый песчаный пляж, хороший выбор еды, прекрасное обслуживание номеров и внимательный персонал.
Отдельное спасибо нашей Асалии за прекрасный отдых и рекомендации!
Не понравилось: Их просто нет

Отзыв полезен?

0 0

Наталья

Алматы

Общая оценка отеля:
4.5/5.0
Оценка сервису ht.kz:
1/5.0
Плюсы: Красивая территория. Большой центр для детей, там же еда для детей, комната отдыха. Классный ресторан, его открытая терраса находится около пруда - очень приятно там находиться (в отличие от других отелей, где в ресторан похож на шумную столовую). Множество баров, коктейли и шампанское понравились. Для ребенка достаточный выбор еды, всегда есть молочная каша. Огромные бассейны. Песчаный пляж, пирс с глубиной 4 метра. Main building sea view- большой приятный номер и шикарный вид на море и территорию отеля перед морем.
Не понравилось: Очень громкая музыка до 12 ночи. В другой раз выберем отель потише. Территория большая и дорога до пляжа минут 10 с ребенком занимает, если что-то забыли - возвращаться нереально. Миксеры для детского питания в основном ресторане частенько были грязные: мелочь, но не приятно 2 раза в день находить его грязным. Ну и вирусы, в детском отеле это норма, видимо :( переболел ребенок, и я сама.

Отзыв полезен?

0 0

Данияр

Астана

Общая оценка отеля:
5/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Хороший отель с хорошей концепцией. Интересные шоу по вечерам, хороший пляж👍🏻 Менеджер Мариям спасла наш отдых💯, который был под угрозой срыва
Не понравилось:

Отзыв полезен?

0 0

Ермахамбет

Шымкент

Общая оценка отеля:
4.6/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Почти все
Не понравилось: Пляж

Отзыв полезен?

0 0

Айдар

Шымкент

Общая оценка отеля:
4.9/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Семейный отель, хороший детский центр для детей. Отличное питание, мороженое десерты.
Не понравилось: Наш номер был 1303 угловой в коридоре постоянно был неприятный запах, хотя наш коридор был в тупике там имелось окно несколько раз просили хотя бы открывать окно проветрить чтобы этот сильный не приятный запах ушёл однако без полезно окно так и не открыли, все время находились с этим запахом как будто мышь сдохла.

Отзыв полезен?

0 0

Madina

Алматы

Общая оценка отеля:
4.6/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Все шикарно.Территория отеля очень красивая.Вода в бассейнах тёплая.Все чисто.Для детей продуманный классные программы.Шоу вообще супер.Еда вкусная на любой вкус.
Не понравилось: Нам за 7 дней ни разу не убирали номер.
Только меняли полотенца а постель вообще не меняли .

Отзыв полезен?

0 0

Рысалды

Астана

Общая оценка отеля:
5/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Нам большего всего понравился кидс клаб и русскоязычный персонал. Разностороннее развлечения и множества мастер-классов, театральные постановки и анимационные шоу - это было супер! Спасибо, за прекрасный отдых, всему персоналу отеля! Нашим менеджерам Меерим и Зарине! Классные девчонки🥰🥰
Не понравилось: Лишь поменьше бы компьютерных игр, плейстейшна😀. Выбираем отдых, чтобы детей отвлечь от гаджетов

Отзыв полезен?

0 0

Assel

Алматы

Общая оценка отеля:
4.9/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Кристина спасибо Вам ! Мы раньше отдыхали 4 раза в год ) но с большим пополнением в семье стали делать это чуть меньше ) но зато с большим комфортом и удовольствием! Кристина очень быстро и разнообразно подобрала нам туры , учитывала все наши нюансы .
В отеле мы были в третий раз , у нас уже была карта Ela gold , но сравнив цены напрямую от отеля и цены от менеджера Кристины , я остановилась на HT. travel . Я считаю что очень большое мнение и впечатление от путешествия начинается именно с начала подбора тура .
Так как мы ранее больше 3 х лет , пользовались услугами других тур агентов , причем напрямую через директора , но тут подвели , не давая обратную связь клиентам .
Я обязательно еще раз буду искать тур через Ht. travel ,) отель на высшем 5* уровне , все шикарно .
Не понравилось: Единственно разбавляют анимацию гоу гоу девочками , что не очень хорошо , учитывая что 90% отдыхающих Это семьи с детьми , и учитывая стоимость отеля мы и без этого можем себе позволить это увидеть у себя
Сравнила это с предыдущими поездками в этот отель , раньше были цирки и тд. А се час 70% гоу гоу шоу

Отзыв полезен?

0 0

САИД

Алматы

Общая оценка отеля:
5/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Самый лучший отель для Детей!
Обслуживание топ из топов 👌
Не понравилось:

Отзыв полезен?

0 0

Raikhan

Астана

Общая оценка отеля:
4.9/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Все было на высшем уровне. Отдохнули на все сто. Особенно все понравилось детям, детская комната, где можно оставить детей.
Не понравилось:

Отзыв полезен?

0 0

Zhassulan

Астана

Общая оценка отеля:
4.8/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Барлығы өте тамаша болды, отельдің орналасқан жері де, теңізіде өте тамаша, бір тас жоқ, толқыны шамалы қаттылау. Отельдің қызмет көрсетушілері өте жақсы, бөлмемізді күнде жинады, барлығы мейірімді.
Не понравилось: Тамақ жағы шамалы онша емес. Күнделікте ас өзгерісссіз, таңдау аз.

Отзыв полезен?

0 0

Бауржан

Астана

Общая оценка отеля:
4.9/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Все отлично отдельно спасибо менеджеру Анастасии
Не понравилось:

Отзыв полезен?

0 0

Zhazira

Астана

Общая оценка отеля:
5/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Много развлечений для детей, очень вкусная кухня, много бассейнов, персонал отличный, ресторан новый, все чисто красиво👌👍😍
Не понравилось:

Отзыв полезен?

0 0

Марина

Алматы

Общая оценка отеля:
5/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Самые замечательные впечатления. Вернемся туда ещё, однозначно!
Не понравилось: Их нет!

Отзыв полезен?

0 0

Галия

Астана

Общая оценка отеля:
4.1/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: “Незабываемый отдых в роскошном отеле!”

Я провел время в этом отеле и остался в восторге от многих аспектов. Прежде всего, хочется отметить потрясающую кухню: каждое блюдо было маленьким произведением искусства, а разнообразие выбора поражало. Питание здесь на высшем уровне, и я с нетерпением ждал каждого приема пищи.

Территория отеля — это отдельная история. Ощущение, что попадаешь в настоящий оазис спокойствия и гармонии. Великолепно ухоженные сады, уютные зоны для отдыха и впечатляющие виды на природу создают атмосферу полного релакса.

Особенно хочу поблагодарить девочек-ассистенток, которые всегда были готовы помочь с любым вопросом. Их внимание к деталям и искреннее желание сделать отдых гостей как можно более комфортным заслуживает отдельной похвалы.

Однако, несмотря на все эти плюсы, есть несколько моментов, которые оставили двоякое впечатление. Например, частота смены постельного белья не совсем соответствует уровню люкса, на который я рассчитывал. Но в целом, это не испортило общего впечатления от отдыха.

Если вы ищете место, где можно насладиться вкусной едой, великолепной природой и внимательным обслуживанием, этот отель — отличный выбор. Надеюсь, что в следующий раз мой отдых будет ещё более безупречным, ведь потенциал у этого места огромный!
Не понравилось:

Отзыв полезен?

0 0

Мақат

Караганда

Общая оценка отеля:
5/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Второй раз пишу. Т.к забыл упомянуть нашего менеджера, которая вела эту поездку. Менеджер Жибек. Все очень четко подобрала по нашим хотелкам. Отговорила от тех, которые нам бы не понравились и посоветовала именно тот, который подошел нам в самый раз по критериям и бюджету. Еще раз спасибо!
Не понравилось:

Отзыв полезен?

0 0

Айя

Астана

Общая оценка отеля:
5/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: На курорты Турции летели впервые, поэтому просили подобрать отель, который точно плнравится. Наш менеджер Айя предлодила Ela excellence, и не прогодала.

В отеле все продуманно для отдыха гостей, личный ассистент, который всегда на связи. Прекрасная зеленая территория, волшебный детский клуб. Дети и взрослые постоянно чем-то заняты.

По питанию все отлично и разнообразно, думаю в этот отель мы вернемся еще раз.
Не понравилось:

Отзыв полезен?

0 0

Алуа

Общая оценка отеля:
4.1/5.0
Оценка сервису ht.kz:
4/5.0
Плюсы: Понравился сервис в отеле, питание хорошее, порадовало наличие детского мини центра
Не понравилось: - за все время пребывания не смогли попасть в а ля карт рестораны, так как не было мест, хотя записывались заранее.
-в детском центре дети ходили сами по себе, простое времяпровождение, никто с ними не занимался, просто приглядывали, детям было там скучно
-на территории постоянно стоял какой то шум, невозможно было просто посидеть на детской площадке
-

Отзыв полезен?

0 0

Алина

Алматы

Общая оценка отеля:
4.9/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Очень хороший отель, территория зеленая, оливковые деревья, иногда было ощущение что в лесу. Везде по территории чисто. Номера нормальные, не сказать что новое, но ухоженное, ничего сломанного не было у нас. Уборка хорошо. Питание отличное, креветки каждый день, роллы, суши, мясные блюда, мороженое очень вкусное. Для детей есть большая детская комната, девочки там внимательные. Детей можно оставить на весь день, там и покормят и спать есть возможность уложить.
Пляж чистый, лежаков много, чтобы не ходить за напитками на пирс, можно по qr коду заказать и всё принесут. Вход в море песчаный, пологий. Все как надо. Прекрасное место, в которое определенно хочется вернуться. Нам очень всем понравилось, спасибо за рекомендацию нашему менеджеру Алине
Не понравилось: Не встречались

Отзыв полезен?

0 0

Гульнара

Астана

Общая оценка отеля:
5/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы:
Не понравилось:

Отзыв полезен?

0 0

Алибек

Петропавловск

Общая оценка отеля:
5/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы:
Не понравилось:

Отзыв полезен?

0 0

Арлан

Павлодар

Общая оценка отеля:
5/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы:
Не понравилось:

Отзыв полезен?

0 0

ОЛЖАС

Астана

Общая оценка отеля:
5/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы:
Не понравилось:

Отзыв полезен?

0 0

Анна

Астана

Общая оценка отеля:
5/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы:
Не понравилось:

Отзыв полезен?

0 0

Асель

Алматы

Общая оценка отеля:
5/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы:
Не понравилось:

Отзыв полезен?

0 0

Мария

Алматы

Общая оценка отеля:
4.9/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы:
Не понравилось:

Отзыв полезен?

0 0

Юлдуз

Астана

Общая оценка отеля:
5/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы:
Не понравилось:

Отзыв полезен?

0 0

Камила

Астана

Общая оценка отеля:
4.9/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы:
Не понравилось:

Отзыв полезен?

0 0

Эльмира

Астана

Общая оценка отеля:
5/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы:
Не понравилось:

Отзыв полезен?

0 0

Сабина

Общая оценка отеля:
4.8/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы:
Не понравилось:

Отзыв полезен?

0 0

Dias

Общая оценка отеля:
4.9/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы:
Не понравилось:

Отзыв полезен?

0 0

Andrey

Алматы

Общая оценка отеля:
4.9/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы:
Не понравилось:

Отзыв полезен?

0 0

Асем

Алматы

Общая оценка отеля:
4.8/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы:
Не понравилось:
ELA EXCELLENCE RESORT BELEK (EX. ELA QUALITY RESORT) 5* 5

Турция /Белек

00:00 70%
ELA EXCELLENCE RESORT BELEK (EX. ELA QUALITY RESORT) 5* 5

Турция /Белек

00:00 70%
ELA EXCELLENCE RESORT BELEK (EX. ELA QUALITY RESORT) 5* 5

Турция /Белек

00:00 70%

Рейтинг отеля (по 40 отзывам)

ELA EXCELLENCE RESORT BELEK (EX. ELA QUALITY RESORT) 5*

Расположение
5/5.0
Территория
5/5.0
Питание
4.8/5.0
Персонал
4.9/5.0
Анимация
4.7/5.0
Номер
4.8/5.0
Пляж
4.8/5.0
Общая оценка
4.9/5.0
X