Главные эксперты по путешествиям уже 17 лет   Palm
Авторский тур в Африку

Отзывы об отеле ROYAL M AL AQAH BEACH RESORT

4.8/5.0
ROYAL M AL AQAH BEACH RESORT
*****

Отзыв полезен?

0 0

Бауыржан

Алматы

Общая оценка отеля:
5/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Если вы ищите спокойный и тихий отдых, то вам в этот отель 100%.
Рядом с отелем конечно нет магазинов и какой либо инфраструктуры, но все нужное есть в отеле.
Территория отеля маленькая, но в нашем случае это плюс, потому что дети играли самостоятельно и всегда знаешь, где их искать 😁
Питание очень вкусное. У нас был пакет все колючего с алкоголем. Шведский стол не сказать, что большой, но было всё: мясо, курица, рыба. Детям пицца очень вкусная, фри почему то в открытом доступе не было, но если попросить, то готовили и приносили за столик. По утрам офигенные вафли и панкейки. Хороший выбор коктейлей алкогольных и во всех барах готовили очень вкусно их.
Есть детский клуб, но по моему мнению он лет до 6. Детям по старше уже будет скучновато там.
Персонал вежливый, всегда реагировали быстро. У нас был вечерний рейс, по просьбе продлили номер без доплаты.
Номер берите с видом на море и начиная с 9 этажа. Это конечно непередаваемые эмоции от красоты. Номера новые, к тв можно подключить телефон андроид и смотреть ютуб.
Пляж очень классный, мелкий песочек без камней. Дети ходили по пляжу собирали ракушки и крабиков ловили. Длинная береговая линия. По пляжу можно прогуляться. Дальше стоят отели интерконтиненталь, лемеридиен и ротана. Рядом с отелем островок, туда можно доплыть на каяке и посмотреть рыб, черепах, даже маленькие акулы там обитают.
Отдельное спасибо менеджеру Динаре, мы пока выбирали тур, уже рабочий день закончился, Динара онлайн помогла забронировать нам тур.
Не понравилось: Отель новый и минусов практически нет. Единственный момент, если в отели не будет ребят, кто занимается анимацией, то будет немного скучновато, потому что без них даже музыки не бассейне нет. Нам повезло, в наши даты там были ребята русскоговорящие, очень классные, пытались организовывать досуг гостей в течении дня, вечером для детей было мини-диско, а после шоу в костюмах.

Отзыв полезен?

1 1

Lyazzat

Астана

Общая оценка отеля:
4.7/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Отдыхали с 17 по 25 июля
1) Прежде всего отзывчивый и вежливый персонал (были редкие исключения),
2) собственный пляж с мелким песоком,
3) бассейн с каскадным видом на Индийский океан (Османский залив),
4) погода - в знойный период этого года горный массив региона просто спасение - температура ниже (почти как в бархатный сезон),
5) режим питания - все включено (это чаще несвойственно для эмиратов),
6) цена - они ниже на отели высокого класса по сравнению с тем же Дубаи,
7) номера - большие (за такую цену в Турции вас заселят в 32-34 кв), здесь же это больше 40 кв., балконы у всех номеров, вид из балкона либо see, либо mountain (так что можно не переплачивать за вид из окна),
8) вайфай с высокой скоростью (мы спокойно смотрели фильмы, правда, поговорить через вайфай не получится, но писать и получать ответы можете на всей территории отеля,
9) полотенец на пляже хватает всем и можно всегда их обменять, тоже самое с лежаками, их достаточно для отдыхающих как на пляже, так и в зоне бассейна,
10) в номерах убирают каждый день, мы оставляли номер в статусе make up room и всё. И соответственно, если что-то мы оставляли на полу в номере (полотенца или халаты), нам их при уборке заменяли,
11) питание - для жителей нашего региона очень даже приемлемое, без вычурных вечеров в зоне питания с ледяными кувшинами и пушем (например), но вполне разнообразное,
12) мороженное всегда с 11 до 13 часов и с 15 до 17 часов в зоне бассейна.
Хочу выразить благодарность Юлие и Динаре (русскоговорящие девушки на ресепшен), Mustafa, Fathy, парням в кафе и баре в зоне бассейна (Салииму) и ребятам аниматорам особая благодарность всем поварам, официантам и их кураторам по залу. И отдельно тому персоналу, который убирал номера (всегда, чисто и вовремя),
13) спасатели всегда на своем посту что в бассейне, что на пляже.
14) спасибо нашему консультанту Жанслу, которая помогла нам от выбора места отдыха и до бронирования мест в самолете.
Не понравилось: 1. Спа зона не работала, когда мы заехали. Мы еще 2 дня сами поднимались на этаж спа зоны, чтобы узнавать о готовности, так как на ресепшене никто не знал точное время запуска спа. Так и не попали в эту зону. Лучше бы объявления вывесили или бы сообщали тем отдыхающим, которые интересовались об открытии зоны спа (мы поняли, что он заработал только в день отъезда).
2) нужно четче разъяснять, какие привилегии есть у черных, золотых и голубых ремешках на руках (имеются ограничения, они незначительные, но лучше отдыхающим это знать, а не натыкаться на отказы),
3) в жару идти по песку до лежаков трудно из-за горячего песка - хорошо бы установить одну деревянную дорожку от пляжного душа до лежаков,
4) в зоне пляжа не подают воду, нужно каждый раз идти в зону бассейна (недалеко, но немного не удобно),
5) территория совсем не большая (мы не выходили из воды, но для тех, кто хочет передать сном прогуляться - маршируют будет коротким),
6) для тех, кто ищет ночные приключения - будет скучно, это место идеально для тех, кто приехал отдохнуть с семьей в тихом месте и насладиться водой, солнцем, пляжем.

Отзыв полезен?

0 0

Гульнур

Астана

Общая оценка отеля:
5/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Отдыхали всей семьёй все всем понравилось
Не понравилось:

Отзыв полезен?

0 0

Динара

Алматы

Общая оценка отеля:
4.7/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Система "умный дом" в отеле, большие и красивые номера, отличное питание
Не понравилось: Море беспокойное, большие волны

Отзыв полезен?

0 0

Рамир

Алматы

Общая оценка отеля:
4.7/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: + Вежливый персонал
+ Хорошая еда
+ Номер и уборка
Не понравилось: - Поблизости нет крупных магазинов

Отзыв полезен?

0 0

Айнаш

Астана

Общая оценка отеля:
4.6/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Новый отель, вкусное и разнообразное питание. Хорошая инфраструктура, вежливые сотрудники. Море- супер
Не понравилось: Отдаленность от Дубай

Отзыв полезен?

0 0

Динара

Алматы

Общая оценка отеля:
4.6/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Новый отель. Новые, просторные номера. Отличный вид из окон. Питание хорошее. Если говорить про сервис в целом, то клиентоориентированность на 3ку. Нам не хватило теплоты. Может просто мы сильно придираемся.
Отдельная благодарность нашему менеджеру Дине. Дина, спасибо ???? Мы к вам еще придем.
Не понравилось: Мало зелени

Отзыв полезен?

0 0

Олжас

Алматы

Общая оценка отеля:
5/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Новый отель, пляж, еда, персонал
Не понравилось: Отдаленность от поселения, рядом стройка

Отзыв полезен?

1 1

Игорь

Астана

Общая оценка отеля:
4.6/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Отдыхали с 19 по 26 октября. Понравилось, что отель новый. Номера большие. Оборудованы системой умный дом, хотя не сразу поняли как ей пользоваться и первую ночь спали со светом, так как не смогли его полностью выключить. Отель на первой линии, рядом остров и насыпь из камней куда можно плавать с маской и смотреть рыбок и морских черепах. Море чистое. Пляж и морское дно песочек. За время отдыха медуз не видели. Погода была комфортная 30-32 градусов днем. Последние два дня был дождик, что нас очень удивило. Питание - шведский стол. Брали завтрак и ужин. Нам хватало. Выбор блюд достаточный. Покупали путевку с номером с видом на горы, но нам предоставили номер с видом на море, чему мы конечно очень обрадовались. Возможно это произошло потому что мы доплатили на ресепшен 10 долларов, чтобы заселиться на час раньше положенного. Персонал в отеле вежливый, доброжелательный, исполнительный. Слева от ресепшен сидит русскоязычная девушка, которая поможет решить любой вопрос по отелю. Заметил, что русским языком также владеют администратор в ресторане, один из официантов, продавец ларька возле бассейна и аниматоры отеля. Рядом есть алкомаркет, в который приходят и приезжают отдыхающие со всех соседних отелей. Хороший выбор и цены недорогие. В 25-30 минутах от отеля пешком, если пойти налево по берегу до соседних отелей и оттуда выйти на дорогу находится музей классических автомобилей, где также находятся коллекции древних коранов и денежных знаков различных стран. Рекомендую к посещению. Очень интересные коллекции. В отеле есть бесплатный трансфер в Фуджейра Молл два раза в день. Записываться за сутки. Рекомендую выезжать в 10 утра, так как в это время ездит меньше народа. Сам Молл понравился, можно приобрести все необходимое, в том числе сувениры и подарки. Трансфер с аэропорта в отель и обратно организован хорошо, без опозданий. Также, большое спасибо менеджеру HT Анастасии за хорошо организованный отдых.
Не понравилось: В целом отдых понравился. Рекомендовал бы отелю проводить чистку пляжного песка не только от крупного мусора, но и от мелкого, который зарывается в песок и не всегда хорошо виден. У отеля огорожена зона для купания. Заметил, что если заходить в воду с левой стороны на дне местами имеются камни. Первый день были сильные волны, дна не было видно, я сам, а также видел еще двух человек кто получил порезы ног об эти камни. Хорошо было бы эти камни удалить. Если заходить в воду по центру и справа там дно чистое, один песочек. При выселении с отеля у нас было четыре часа до трансфера, хотели за оплату пообедать, но оказалось что цена обеда в ресторане 110 дирхам с человека, это свыше 30 долларов. Ну очень дорого, пришлось отказаться. Для выезжающих с отеля могли бы и более разумную цену назначить.

Отзыв полезен?

0 0

Светлана

Алматы

Общая оценка отеля:
5/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Отличный вариант для семейного отдыха. 90% гостей отеля - семьи с детьми. Есть многое, чтобы занять ребенка: детский клуб, безопасная и просторная детская площадка, детский бассейн и детская дискотека. Территория не очень большая, но ухоженная. Отель совершенно новый. Номера - шикарные, персонал адекватный. Питание не роскошное, но вполне приемлемое за эту цену. Море отличное, песчаный пляж, рядом остров Снупи для любителей снорклинга.
Не понравилось: Впервые столкнулась с тем, что на ужин в отеле была очередь. Это странно и не очень удобно, но решение простое - приходить ровно к началу ужина или на час позже. Со стороны номеров с видом на горы по вечерам ароматец из соседней фермы, поэтому лучше брать номер с видом на море, как мы и поступили.

Отзыв полезен?

0 0

Булбул

Общая оценка отеля:
5/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Отель новый, вкусная еда, чистый пляж
Не понравилось:

Отзыв полезен?

0 0

Ева

Алматы

Общая оценка отеля:
4.3/5.0
Оценка сервису ht.kz:
4/5.0
Плюсы: Вкусно и разнообразно готовят, семейный отель
Не понравилось: Нет охлаждения бассейна, а ля карт рестораны только платно , волны, не покупаешься особо

Отзыв полезен?

0 0

Viktoriya

Алматы

Общая оценка отеля:
4.9/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Отель небольшой, при этом небольшой ветерок, очень близок пляж и бассейн. Питания достаточно, немного, все в меру. Вкусно кормят. Блюда вкусные, булочки, мясо, рыба есть всегда. Персонал доброжелательный, номер большой, сантехника новая. Пляж очень хороший, мягкий песок, вход в море удобный. Вы должны быть готовы, что в море волны. Менеджер Кира всегда была на связи, помогала с оформлением, полное консультирование и ведение тура
. Спасибо большое за отличный отдых
Не понравилось: Нет территории для прогулок, но это не обязательно. Пляж заменит все

Отзыв полезен?

0 0

Vera

Алматы

Общая оценка отеля:
5/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Отель понравился, номера очень хорошие. Территория не большая, но уютная. Бассейн не большой, пляж и море шикарное. Персонал очень приветливый. Питание нормальное, голодными не остались. Все понравилось!
Не понравилось: На море просто поплавать не удалось, т.к. были волны. Небольшие очереди в ресторане.

Отзыв полезен?

0 0

Refat

Алматы

Общая оценка отеля:
5/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Все понравилось, спасибо менеджеру Гаухар
Не понравилось:

Отзыв полезен?

0 0

Рашид

Алматы

Общая оценка отеля:
5/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Отличный отель, который действительно тянет на 5*.
Персонал вежливый, бассейн и пляж шикарный.
Питание очень разнообразное.
Не понравилось: Не замечал

Отзыв полезен?

0 0

Гулдана

Астана

Общая оценка отеля:
4.3/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Отдыхали в сентябре 2024 года по системе все включено.
Номер хороший, просторный, чистый.
Понравился СПА, хороший пилинг и массаж. Молодцы девочки в СПА.

Хочу отметить менеджера НТ Анастасию Филатову, от начала до конца сопровождала нас в поездке, сервис на высшем уровне, благодарим!

Не понравилось: Отель больше четверка, питание среднее, территория небольшая, один взрослый бассейн, лежаков не хватало, люди занимали с раннего утра, были сильные волны, в океане за 6 дней полноценно купались пару дней.

Отзыв полезен?

0 0

Наталья

Алматы

Общая оценка отеля:
4.6/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Встретили в аэропорту Дубая и сразу повезли в Фуджейру. К слову и туда и обратно трансфер был индивидуальный (заказывали групповой). Автомагистрали Эмиратов позволили преодолеть расстояние 150 км за час с лишним. Мне кажется на дорогу в ОАЭ, перемещаясь между отдаленными эмиратами, мы потратили меньше времени, чем в родной Алматушечке по приезду из аэропорта до дома. Отель новый, красивый. Номера роскошные. Заказывали однокомнатный номер с доплатой дополнительной кровати с видом на море, а предоставили двухкомнатный (80 с лишним КВ м). Оманский залив великолепен, вода прозрачная, вход песок, были небольшие волны, нам это очень импонировало. Территория маленькая, ее почти нет, но это как раз для нашего тюленьего отдыха, тем более в такую жару. Особо хотелось отметить анимацию. Было весело и взрослым и детям. Анимация вся русскоговорящая, потому что 99% отдыхающих это жители постсоветского пространства. Моя дочь прям оторвалась, нашла кучу подружек своего возраста (11 лет). Мороженое два раза в день у бассейна, вкусное. Пиво, коктейли тоже. Все вечерние активности проходили на первых и последнем этажах отеля. Была впервые в Фуджейре, мне она однозначно зашла, но в августе больше не полечу - слишком жарко. Спасибо HT, всё работает как часики. Спасибо нашей Наталье, уже который раз она нам подбирает, с полуслова нас понимает, четко представляет наши предпочтения и бережно сопровождает наши туры
Не понравилось: Пожалуй минус небольшой отеля - это организация питания. Пару раз приходилось ждать в очереди, чтобы сесть за свободный столик и у барной стойки, чтобы взять себе кофе или чай. В других отелях обычно официанты любезно приносят напитки к столу.

Отзыв полезен?

0 0

Полина

Астана

Общая оценка отеля:
4.9/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Очень классное направление, природа, отличный вариант для пляжного отдыха! Отель - отдельная любовь: все чисто, все новенькое, большой номер, вид с окна на горы просто прекрасен, анимация, развлечения все круто! Весь тур был комфортным: везде встретили, проводили, довезли, все объясняют (многие говорят по-русски)! Мы остались в полном восторге от отпуска, уезжать не хотелось! А также особая благодарность за экскурсию в Дубай (было очень интересно, весело, много что посмотрели за относительно недорогую стоимость). Спасибо нашему менеджеру Жанне, сопровождала перед путешествием и во время, отвечала быстро на все вопросы, всю информацию в полной мере также предоставила!
Не понравилось: Из минусов нам немного не повезло с погодой, первые дня три был туман, дождь и прохладно (а мы даже не брали теплые вещи), в пешей доступности нет магазинов (если кому-то нужно что-то докупить, то придется либо ехать, либо идти через пляж, перебегать дорогу - там единственный магазин без огромного выбора). Если хотите погулять, то тоже не тот вариант, так как это полностью береговая линия, а сзади горы и дорога, гулять придется ехать

Отзыв полезен?

0 0

Асема

Алматы

Общая оценка отеля:
4.9/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Отличный компактный отель. Все чистое, новое. Персонал просто на 5+. Выбор блюд не большой, но не повторялся, всегда было, что покушать и все было очень вкусно. Бассейн с подогревом и очень классный. Детский клуб не большой, но ребенку было интересно. Очень много семей с детьми, поэтому, если хотите тихий отдых, вам не сюда
Не понравилось: Были медузы :( ужалили сына

Отзыв полезен?

0 0

Ayan

Алматы

Общая оценка отеля:
4.9/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы:
Не понравилось:

Отзыв полезен?

0 0

Арина

Алматы

Общая оценка отеля:
5/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы:
Не понравилось:

Отзыв полезен?

0 0

Бекбол

Астана

Общая оценка отеля:
4.9/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы:
Не понравилось:

Отзыв полезен?

0 0

Елена

Алматы

Общая оценка отеля:
5/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы:
Не понравилось:

Отзыв полезен?

0 0

Алеся

Алматы

Общая оценка отеля:
4/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы:
Не понравилось:

Отзыв полезен?

0 0

Юрий

Общая оценка отеля:
4.6/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы:
Не понравилось:

Рейтинг отеля (по 26 отзывам)

ROYAL M AL AQAH BEACH RESORT

Расположение
4.7/5.0
Территория
4.5/5.0
Питание
4.7/5.0
Персонал
4.8/5.0
Номер
5/5.0
Пляж
4.9/5.0
Общая оценка
4.8/5.0
X