Главные эксперты по путешествиям уже 16 лет   Palm
Специальные предложения по турам в нашем телеграм канале

Отзывы об отеле HEDEF RESORT HOTEL & SPA 5*

3.9/5.0
HEDEF RESORT HOTEL & SPA 5*
*****

Отзыв полезен?

0 0

Роза

Астана

Общая оценка отеля:
4.1/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: персонал очень приветливый, еда разнообразная и действительно вкусная!
но, в этот отель я в следующий раз не приеду!
Не понравилось: в день приезда в отеле не было свободных номеров. нас на один день заселили в соседний отель. т.е таким образом один день нашего отдыха был полностью испорчен.
Анимация очень слабая, если отель позиционирует себя как семейный, нужно подобрать более активную команду аниматоров. т.к детям было откровенно скучно.

Отзыв полезен?

0 0

Жанар

Астана

Общая оценка отеля:
5/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Спасибо огромное отдых прошел отлично! отель 4+, персонал неплохой, в принципе питание было норм, что самое главное для детишек анимация проходит весело!
Не понравилось:

Отзыв полезен?

0 0

Лязат

Алматы

Общая оценка отеля:
2.9/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: - персонал на баре
- тур компания понра, представители все делают вовремя и точно, экскурсоводы профи, но это не имеет отношения к отелю, отель ужасный
Не понравилось: - еды не хватает, готовить не успевают, очереди за едой, а если приходишь ближе к концу приема пищи, то еду вовсе не дают
- кстати, еда невкусная
- слишком много туристов принимает отель, мест не хватает нигде - ни возле бассейна, ни на пляже, ни в ресторанах
- кондиционер невозможно включить, потому что расположен так, что дует прям в голову лежащему в кровати, а выключаешь, душняк страшный, в общем не выспались
- хамам+массаж - просто разводилово на деньги
- интернет слабый и не везде доступен на территории отеля
- пляж хоть и песчаный, но вход в воду галечный и много крупных камней, побили все ноги
- кошки везде бррр, даже в ресторанах, не говоря уже о фойе гостиницы
Менеджер, Алина
Спасибо за отзыв. Мы будем рады дальнейшему сотрудничеству!

Отзыв полезен?

0 0

Олеся

Алматы

Общая оценка отеля:
4/5.0
Оценка сервису ht.kz:
4/5.0
Плюсы: Аниматоры, номер нормальный.
Не понравилось: Пляж грязный и не очень удобный вход в море.

Отзыв полезен?

0 0

Меруерт

Алматы

Общая оценка отеля:
1.4/5.0
Оценка сервису ht.kz:
4/5.0
Плюсы: Цена тура.Хотя можно было найти дешевле в этот отель.
Не понравилось: Здравствуйте. Хочу рассказать про свои отдых. Этот отель 5* , но он на него не тянет.
По прибытию в отель в ресепшне заполнили все документы и сказали подождите, время было уже 15.00, хотя у них заселение должно быть 14.00 . Администратор не объясняет, где что находиться. Позже нас заселили. Оказывается в номере 2417 в ванной большая дыра с него вытекает все что вы вылили.Позже мы узнали что нас с этой проблемой не первых заселили. До нас там проживала семья, которая тоже заметила проблему вечером и им меняли другой номер 3 дня. И я предполагаю, что и до них были люди.
Расположен очень далеко от аэропорта и берега.
Территория маленькая для очень большого количество проживающих.В близи бассейна, зона "фас-фуд-корт " , если его можно так назвать.
Питание ужасное. Я не знала чем покаримить ребенка(1год3м). Даже взрослые только можно сказать фри питались.
Персонал грубы, делают вид что Вас не понимают. Общаются только на турецком.
Аниматоры курят перед анимации и все это видят дети.(детская анимация). Взрослой почти что не было , ни кто не хотел участвовать, так как были скучные.
В номере старая мебель, шторы обожженные, ковралан убитый, один плюс 2 кровати.
Пляж каменистый, если едите с детьми не советую Конаклы, по пляжу не походите и не по плескаетесь.
Встречающая старана не хотела идти на встречу , чтоб поменять отель, избегали нас, позже запросили 50% от суммы тура , чтоб переехать в другой отель, и сказали переезжать будете сами, мы вас не повезём.
Надеюсь прочитав мои отзыв Вы в этот отель не поедите. Не порти себе отдых.

Отзыв полезен?

0 0

Дмитрий

Алматы

Общая оценка отеля:
4.8/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Много еды, большие бассеины.
Не понравилось: Собственный пляж не очень, нужно ходить чуть дальше.

Отзыв полезен?

0 0

Алия

Алматы

Общая оценка отеля:
3.9/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: Бассейны, расположение отеля, платные экскурсии и развлечения.
Не понравилось: Плохой интернет, питание, в столовой грязная посуда, на ресепшен грубый менеджер, плохо убирали номер.

Отзыв полезен?

0 0

Роман

Общая оценка отеля:
5/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы: На территории несколько бассейнов, в том числе один крытый, большой выбор еды и напитков, довольно просторные номера для комфортного пребывания, понравился персонал гостепреимный и готовый помочь, у нас номер убирали ежедневно! Вода в минипаках всегда доступна. Очень вкусный кофе и какао, выпечка. Пляж очень близко песчаный, но вход в воду галечный, по дороге на пляж растут оливки, гранаты, рядом с отелем несколько рынков и торговых центров.
Не понравилось: Я бы ограничил выдачу алкогольных напитков, но для кого-то полагаю это не минус! Опять же чисто субьективно было бы классно, если будет участок, где можно походить босиком по траве, вообщем ландшафтная зона, а так при том что вся территория в плитке на ней довольно много деревьев и даже есть небольший алейки по дороге в ресторан и в зоне снеков очень красивый виноград!

Отзыв полезен?

0 0

Алмат

Алматы

Общая оценка отеля:
3/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы:
Не понравилось:

Отзыв полезен?

0 0

Samat

Алматы

Общая оценка отеля:
4.5/5.0
Оценка сервису ht.kz:
5/5.0
Плюсы:
Не понравилось:

Рейтинг отеля (по 10 отзывам)

HEDEF RESORT HOTEL & SPA 5*

Расположение
4.1/5.0
Территория
4/5.0
Питание
3.5/5.0
Персонал
3.8/5.0
Анимация
3.4/5.0
Номер
3.8/5.0
Пляж
3.4/5.0
Общая оценка
3.9/5.0
X