Отзывы об отеле SUNRISE REMAL RESORT (TIRAN ISLAND) 4*
номер чистый и большой. на территории отеля есть супермаркет с вкусным манго за 1,5$. до пляжа 5 минут пешком или 1 минута на автобусе, который ходит каждые 3 минуты, очень позитивный водитель. красивый риф, рыб много. ходили на пляж соседнего альбатроса - там сильный ветер, поняли, что у нас достаточно спокойная бухта. на первой линии 5* отель, можно пользоваться барами, бассейнами, ходить к ним на вечернее шоу. получается 2 отеля по цене одного)
не понравилось предвзятое отношение персонала. я со всеми разговаривала по английски, они сразу спрашивают откуда ты родом. когда отвечаешь «russia” удивляются, обслуживание меняется, становятся небрежными. европейцам наливают напитки в стекло, русским в бумажные стаканы. коктейли делают отвратительно, пропорции и ингредиенты каждый раз разные. в 17:01 мне отказались налить напиток в баре, после меня пришли европейцы - налили им без проблем. фу! анимация слабая, она вроде есть, а вроде ее нет. расписание не соответствует действительности, зато аниматоры подходят на пляже и просят писать положительные отзывы в гугл картах. заменить кии для бильярда, они просто ужас)) ресторан май тай аля карт какое-то недоразумение, перепутали блюда в заказе, никто не встретил, за стол не посадили, музыки нет, суета, блюда не вкусные.
2. Отношения персонала
3. Качество кухни.
4. Риф
5. Территория
2. Шаткий и тесный понтон.
Территория отеля огромная, есть где гулять. Имеется 2 бассейна. Один большой и один детский. В большом бассейне установлена небольшая водная горка, которые в первые дни был на ремонте. При бассейне есть мини бар, который всегда был загружен. Ни разу не удалось там попить хоть капельку воды. Один раз сел с сыном и не дождавшись внимания бармена встал и пошёл в номер. Вслед бармен мне что то кричал, а я махнул рукой и пошёл дальше.
Наш номер находился на втором этаже, окна открывались на детский бассейн. Во всех почти номерах имеется свой балкон. Уборка номера ежедневно, чисто. Один раз даже комплимент в виде лебедя из полотенца оставили после уборки. В остальные дни просто убирали (может мало чаевых оставляли)). В первый день вечером по незнанию пооткрывали окно часто и в номер залетели комары. Всю ночь кусали нас, насладились чистой, свежей, нашей кровью. На следующий день были поумнее, включили репеллент от комаров (в номере был), окна не открывали вечером, охлаждения номер кондиционером. Так до конца отдыха про комаров не слышали. За время отдыха дважды травили территорию отеля.
Самое главное за что мы поехали в Египет это было море. У отеля свой пляж совместный с отелем Sunrise Remal Beach. Вход в море с пляжа не разрешается хоть и берег песчанный с одной стороны пляжа. Это запрет в целях защиты местной фауны в море. Купаться можно только с водного пантона. А там открывается замечательный подводный мир из разных кораллов и рыб. Обязательно берите с собой маску и водонепроницаемый чехол для телефона, чтобы запечатлеть эту красоту в своей памяти и в памяти телефона. Разнообразие рыб и кораллового рифа впечатлит даже самого не эмоционального человека. Кормить рыб принесённой с собой едой запрещено т.к. количество мелкой рыбы увеличится и это может привлечь хищников. Если не терпится можете оторвать водоросли с пантона и так покормить. Хватать рыб тоже не стоит, они бывают ядовитые или кусачие. Был случай мужчину укусила маленькая рыбка в поясницу. На кораллы нельзя наступать ногой или садится, за этим тоже следит спасатель. Часто видели как "наши" люди умудрялись садится на кораллы, делая вид что плавают. Кроме того наступая на кораллы можно пораниться т.к. они могут иметь острые края. Гулять по берегу лучше в специальной обуви с резиновой подошвой. На скалах на берегу можно увидеть окаменелые останки рифов и животных, которые когда то тысячи или может миллионы лет назад были живыми существами.
В день прилёта у нас был один единственный неприятный инцидент с едой, который в отеле признали сразу и в качестве компенсации нам сделали хорошие подарки от отеля. Огромная благодарность за это Adel Mohamed и Анастасие, которая смогла донести и им и нам все наши пожелания. Так же огромная благодарность всем сотрудникам отеля, официантам ресторанов a la carte, барменам на пляже (особенно трудная работа была у них), которые не смотря на пост в месяц рамадан всегда старались держаться, быть услужливыми, улыбчивыми, приветливыми.
Мои дети в восторге от них, они раскрылись, не боятся обращаться к людям самостоятельно с просьбой благодаря Вам. Вы сделали отдых нашей семьи сказочным! Мы вернемся!
Огромная благодарность менеджерам HT.KZ, всегда были на связи, интересовались как у нас проходит отпуск. Особенно Дамели, Айе и Дарине. Миша немного дольше отвечала)
Из минусов номера не понравилось то, что если под дверью кто-то ходит или топает или громко разговаривает то в номере сильно слышно. Один раз ночью даже вскочил. Оказалось кто-то заселялись и кричали своим вслед.
Были свидетелем как один отдыхающий возмущался, что ему дали не свеженалитое пиво, а дали ранее подготовленный. Ему все равно было, что бармен на пляже заранее подготовил, чтобы быстро успевать, что он еле стоит на ногах в жару, голодный. Нельзя так себя вести, хоть ты и все деньги мира ему заплатил. А бармену респект, сдержался и молча выполнил требование не воспитанного пьянного нахала. Вот оно - сила веры в Аллаха!
В отеле слабое анимационное шоу. Только файр шоу был немного интересным, но у них часто огонь затухал))
Из туров выбрали экстремальный сафари тур на квадроциклах, баги, парашют и катание на банане. Все вместе нам с сыном обошлось в 100$ со скидкой. Мне 40 летнему, многое повидавшему из экстрима только банан перевернулся)) Сыну все понравилось, ему и баги разрешили поводить с инструктором. Рекомендую не покупать фото с сафари на квадроциклах без предварительного просмотра. Я так и сделал. Так получилось что не взяли денег на сафари. Поэтому фото сказал привезти в отель. Вечером когда привезли сразу до оплаты просмотрел на компе и ужаснулся. Скинули на флэшку все фото всех кто был многие из которых мутные, не понятно кто есть кто. На видео тоже всех сняли. Из этой кучи только 10 фото нашли где мы позировали один раз. Остальные были не наши или мутные. Поэтому им не оплатил, сказал что за такое качество тратиться не буду. Фото и видео на парашюте вышло лучше.
Что касается отеля, мы забронировали тур в отель Sunrise Remal Beach 5 звёзд. Тянет ли отель на 5 звезд? Безусловно!!! Расположение на 1 линии от моря, территория, персонал выше всяких похвал! Всё новое, чистое. Номер нам дали на 1 этаже с видом и выходом на море. Во дворе бассейн с баром! Еда очень разнообразна. Завтрак, обед, ужин все блюда разные. Кроме того доступно 4 дополнительных ресторана по а-ля карт! На протяжении дня любые коктейли, напитки, мороженное, пицца, гамбургеры! Просто пальчики оближешь :). А какой пляж!!! Кораллы просто глаз не отвернуть, чисто, прозрачно, очень много рыб. Не просто так ведь в это место приплывают с других отелей на яхтах для погружения дайвинг. Каждый вечер в амфитеатре на территории отеля проводятся шоу-программы с очень веселыми, позитивными аниматорами. Персонал отеля очень хорошо понимает и разговаривает на русском языке. Приветливые, вежливые, всегда улыбаются когда идут на встречу. Советую ли отель к посещению? Да, еще раз да! Прикрепил также в отзывы аккаунт инстаграм. Там в актуальном можете посмотреть нашу поездку!
Спасибо Кате!
если вас часто кусают комары то советую обязательно взять спрей от комаров, очень хорошо помогает.
Не жалейте денег на экскурсии, узнать что то о древнем и современном Египте не будет минусом.
Отдельный Рахмет Сабире ht.kz за то что порекомендовала и нашла нам отл отель.
Отель уютный, компактный. Персонал доброжелательный, старается помочь и постоянно интересуется впечатлениями об отдыхе. Анимация достаточно активная как у бассейна, так и у пляжа - аэробика, растяжка, йога. Вечерами неплохая развлекательная программа: в амфитеатре - гимнасты, танцоры; в лобби-баре - живая музыка. Раз в неделю бесплатно возят на территорию соседнего отеля на выступление танцевального коллектива.
Кухней мы остались очень довольны. За неделю что-то повторяется, но не надоедает. Рыба (кефаль и тунец), говядина, курица, иногда морепродукты очень хорошего качества. Много свежих овощей, фруктов, изумительная выпечка. Станция пончиков на завтрак попала в самое сердце :) Большой выбор чаев и кофе, можно заказать местное вино или пиво (достаточно неплохие на вкус).
Пляж чистый, много лежаков. От отеля минут 7-10 прогулочным шагом, или 5 минут на шаттл-автобусе, курсирующем примерно каждые 10 минут. Обратите внимание, что у этого пляжа нет пологого входа в море. То есть вход сразу на глубину с понтона (точнее, деревянного моста с лестницей в воду; пластикового понтона, о котором писали ранее, уже нет).
Что касается отдыха в несезон (вторая половина февраля). Ветер на территории присутствует, но к обеду, как правило, немного затихает. Рано утром или вечером нужно надеть ветровку, штаны или джинсы. Днем одеваешься уже в легкое. Если ходить на пляж, то в основном к 13-14 часам (информационное табло показывало в это время 24-26 градусов) до 16 часов. Море не холодное, но выходить из воды на ветер не всегда приятно, поэтому лучше ждать, пока воздух прогреется. Для нас это не стало минусом, так как в первой половине дня мы ездили на экскурсии, а во второй шли на пляж. Кроме того, как раз в такую погоду экскурсии переносятся легче всего.
Уборка в номере ленивая даже с чаевыми.
Через дорогу идет строительство нового отеля. Нам не мешало, но иногда слышно технику или рабочих.
Третий раз отдыхали в Шарм-эль-Шейхе, второй раз подряд в Sunrise Remal Resort — и второй раз был даже лучше первого! Отель высочайшего уровня - богатый живой риф, есть трансфер до пляжа который забирает и привозит обратно каждые 5 минут, новый удобный пантон, разнообразное питание - каждый день имеет свою тематику, поддерживают постоянную чистоту территории и самого отеля (уборка номеров и замена постельного белья/полотенец хоть каждый день), сервис на высоте - ВЫРАЖАЕМ БЛАГОДАРНОСТЬ ВСЕМУ ПЕРСОНАЛУ, ВЫ МОЛОДЦЫ. Атмосфера отеля, пляж с кучей новых лежаков, огромный бассейн, анимация, бары, кальянная зона — всё на уровне.
Также есть сертифицированный дайвинг PADI - профессиональные инструктора и красивейший живой риф. Спасибо Юсуфу, все грамотно ребята объяснили, подбор гидрокостюма/ласт/маски все индивидуально для каждого, оборудование и амуниция не изношены и цена для дайвинга оптимальна.
Мы довольны на 100% и уже планируем следующий отпуск снова с вами. Спасибо за заботу и профессионализм🤎🤎🤎
Турция
Египет
Таиланд
ОАЭ
Испания
Чехия
Куба
Казахстан
Мальдивы
Малайзия
Доминикана


Отзывы об отеле

