Отзывы об отеле SWISSOTEL SHARM EL SHEIKH (EX. LE ROYAL HOLIDAY AQUA PARK RESORT) 5*

Отзыв полезен?

0 0

Orynkul

Алматы

Общая оценка отеля:

4.8/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Нам все понравилось, питание отличное. Круто что можно посещать сеть отелей Rixos бесплатно, и также пользоваться территорией и рестораны посещать. Иногда в отеле бывают приливы и отливы(нужно иметь ввиду), а в целом пляж тоже хороший. Менеджеру Юлтузай огромная благодарность в помощи❤️

Не понравилось: Приливы и отливы на пляже

Период отдыха: с 18 сентября 2024 до 25 сентября 2024

Отзыв полезен?

0 0

Kanat

Алматы

Общая оценка отеля:

3.9/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отличное море, питание супер, отличная территория и аквапарк

Не понравилось: Ужасный персонал (не все), не уместные шутки, некоторые были грубыми.
В номере плохо убирались, просил дополнительно 2 полотенца ждал два дня, хотя видели что нас 5 человек в номере.
Алкоголь ужасный, был поленый
Туроператор Сан фан тупо продал за завышенные цены туры, все так навязчиво нам продал
Поехали в туры нам везде запрещали фотографировать по не понятным причинам, продавали фото и видео по очень заоблачным ценам
Тур с дельфинами был продан за 95 долларов за ребенка и по факту 10 минут были с дельфинами
Самое главное пропали наушники новые Air pods которые были в номере. 3 дня лежали на месте а после потеряли из виду, думал что супруга убрала а из даже никто и не трогал из нашей семьи
На наши жалобы ничего сделать не могли при выезде сотрудники отеля.
По итогу испорчен семейный отпуск, потрачены нервы, деньги и все настроение
Буду всем советовать не пользоваться данным туроператором и их услугами. Сан Фан и их отношение к своим клиентам нас очень разочаровал. Рассказывал какие то сказки нам во что мы к сожалению поверили.

Период отдыха: с 11 октября 2024 до 18 октября 2024

Отзыв полезен?

0 0

Assel

Астана

Общая оценка отеля:

4.1/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Добрый день! Честный отзыв! Прилетели 24.09.2024. Отель после ремонта, работает с февраля 2024 года. Территория отеля красивая, зеленая, чистая. Все время убирают, поливают.
Пляж плавный заход, что удобно с маленькими детьми, есть также пантон. Вода чистая.
Расположение: 2-ая береговая( возят на пляж) через корпус, где проходят ремонтные работы.
Питание: Еда и напитки всегда есть. Голодными не останетесь!
Анимация для взрослых хорошая ( музыка, танцы).
Постель чистая, свежая.

Не понравилось: Номера: в первом номере не работал холодильник, телефон, сломано зеркало в ванной, были муравьи. Провели обработку, но ничего не поменялось. Переселили с шумом нас конечно. Картина не лучше. Кровать шаталось и скрипела, холодильник также не работал, заменили. Очень много моли( пару прилетели с нами).
И все время почему-то надо выпрашивать ( хоть и давала чаевые). Детская анимация так себе. Игрушки в детской комнате уставшие, есть и сломанные.

Период отдыха: с 17 сентября 2024 до 24 сентября 2024

Отзыв полезен?

0 0

Гульзира

Общая оценка отеля:

4.8/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отель очень хороший! Еда.. рестораны Аля карт на высшем уровне! Много бассейнов… аквапарков!!!
Все было супер!!!

Не понравилось: Машины много надо которые ездят по территории отеля.. машин мало!

Период отдыха: с 17 июля 2024 до 24 июля 2024

Отзыв полезен?

0 0

Zhanar

Алматы

Общая оценка отеля:

4.8/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: - Огромная красиво ухоженная территория;
- Отзывчивый персонал;
-Разнообразие блюд ( нет перебора со специями 👍);
-чистый опрятный номер( без запаха);
-свой аквапарк;
-за территории отеля сразу все магазины и аптеки (цены дешевые);
-интересные программы на вечер детям и взрослым;
-йога👍;
-нет навязчивых услуг и торговли;
-хороший WiFi.
- свободный доступ в соседний хороший пляж и вход в море.
- через каждые 1-5 мин. Трансфер по территории и на пляж;
- свободный доступ во все сети отеля Rixos (такси туда обратно 10-25$) обязательно прежде оповестить ресепшен и узнать какой флаг у них на пляже, чтобы попасть на пляж.

Не понравилось: -Слабо травят мух и комаров ( но везде продают средство );
-СПА только 16+( детям подросткам не разрешили).

Период отдыха: с 26 октября 2024 до 02 ноября 2024

Отзыв полезен?

0 0

Рита

Алматы

Общая оценка отеля:

4.3/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отель отличный для семейного отдыха. Получили массу положительных эмоций. Особое спасибо нашему персональному менеджеру Аиде Альмагамбетовой с HT. Очень внимательный, аккуратный и отзывчивый человек. Всегда готова ответить на вопросы. Не первый раз через нее оформляю туры, всегда на отлично!

Не понравилось:

Период отдыха: с 16 ноября 2024 до 21 ноября 2024

Отзыв полезен?

0 0

Anar

Алматы

Общая оценка отеля:

4.6/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отель очень уютный, ухоженный, персонал весь вежливый, приветливый. Отель нам понравился.

Не понравилось: В нашем номере кровать шаталась.

Период отдыха: с 21 ноября 2024 до 27 ноября 2024

Отзыв полезен?

0 0

Nurganym

Общая оценка отеля:

4.5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Хорошо отдохнули . Для Египта хороший отель 👍
Менеджеру Залина отдельное спасибо за сопровождение

Не понравилось: На территории подогревается один только бассейн. Во всех остальных вода леденая . Из за этого В аквапарке не смогли на горках купаться

Период отдыха: с 27 ноября 2024 до 04 декабря 2024

Отзыв полезен?

0 0

Карина

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы:

Не понравилось:

Период отдыха: с 16 октября 2024 до 23 октября 2024

Отзыв полезен?

0 0

Самат

Астана

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы:

Не понравилось:

Период отдыха: с 15 октября 2024 до 22 октября 2024

Отзыв полезен?

0 0

Ержан

Общая оценка отеля:

4.9/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы:

Не понравилось:

Период отдыха: с 02 декабря 2024 до 09 декабря 2024

Расположение		4.9/5.0
Территория		5/5.0
Питание		4.6/5.0
Персонал		4.5/5.0
Анимация		3.7/5.0
Номер		4.4/5.0
Пляж		4.6/5.0
Общая оценка		4.6/5.0