Турция
Египет
Таиланд
ОАЭ
Испания
Чехия
Куба
Казахстан
Мальдивы
Малайзия
Доминикана
Все страны
Отзывы об отеле KAYA PALAZZO GOLF RESORT 5*
Отзывы об отеле
Слушать аудиоотзывы
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Большое спасибо Мадисе за идеальный отпуск! Учла все пожелания, быстро оформила документы и всегда была на связи. Будем обращаться еще!
Не понравилось:
Период отдыха: с
01 августа 2026 до
06 августа 2026
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Все понравилось!
Начну с Алины нашего менеджера, как всегда все на высоте, предлагает только, то что нужно для беззаботного отдыха. При подборке тура всегда учитывает все пожелания, Специалист с большой буквы! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Отдельное Спасибо!!!
Отель: Питание в основном ресторане в достатке (рыба, креветки ежедневно) крабы, раки, суши, мясо: говядина, баранина, курица, блюда турецкой кухни. Фрукты, ягоды, мороженное как в основном ресторане, так и на пляже. Поэтому не дошли до a ’la carte. Также уличная еда.
Детям всегда есть каши, для совсем малышей отдельная полка с пюре в баночках.
Анимация ежедневная, вечерм шоу программа, после в баре возле бассейна поют артисты. Аквапарк. Днем аниматоры также предлагают активности.
Есть детский клуб, но т.к. дети не ходили не могу оценить.
Номер брали Suite Sea View состоял из двух комнат: 1 с большой кроватью, 2 диван (Г-формы) расчитаный на 2 детей. 2 телевизора, 2 санузла (один огромный, второй небольшой) Уборка, замена полотенец (иногда нужно было напомнить положить полотенца) пополнение бара ежедневные.
Персонал знают свое дело, отлично работают, как при заезде приятно встречают, все объясняют, так и в ресторанах, и друхих сферах обслуживания всегда приветлевые, вежливые, все делают с улыбкой на лице.
Так совпало, что встречающего гида тоже звали Алина, очень приятная, дело знает, все подсказывала, быстро организовывала поездки, экскурсии всегда на связи. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Начну с Алины нашего менеджера, как всегда все на высоте, предлагает только, то что нужно для беззаботного отдыха. При подборке тура всегда учитывает все пожелания, Специалист с большой буквы! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Отдельное Спасибо!!!
Отель: Питание в основном ресторане в достатке (рыба, креветки ежедневно) крабы, раки, суши, мясо: говядина, баранина, курица, блюда турецкой кухни. Фрукты, ягоды, мороженное как в основном ресторане, так и на пляже. Поэтому не дошли до a ’la carte. Также уличная еда.
Детям всегда есть каши, для совсем малышей отдельная полка с пюре в баночках.
Анимация ежедневная, вечерм шоу программа, после в баре возле бассейна поют артисты. Аквапарк. Днем аниматоры также предлагают активности.
Есть детский клуб, но т.к. дети не ходили не могу оценить.
Номер брали Suite Sea View состоял из двух комнат: 1 с большой кроватью, 2 диван (Г-формы) расчитаный на 2 детей. 2 телевизора, 2 санузла (один огромный, второй небольшой) Уборка, замена полотенец (иногда нужно было напомнить положить полотенца) пополнение бара ежедневные.
Персонал знают свое дело, отлично работают, как при заезде приятно встречают, все объясняют, так и в ресторанах, и друхих сферах обслуживания всегда приветлевые, вежливые, все делают с улыбкой на лице.
Так совпало, что встречающего гида тоже звали Алина, очень приятная, дело знает, все подсказывала, быстро организовывала поездки, экскурсии всегда на связи. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Не понравилось: Минусов нет! (Если придераться, то минусы можно найти, но зачем,) в целом отличный получился отпуск.
Период отдыха: с
21 июля 2026 до
31 июля 2026
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Очень благодарны нашему менеджеру Мээрим, которая всегда была на связи, предоставила всю подробную информацию и подобрала отличный тур🙏🏻
Отель нам понравился, пляж был чистый, территория огромная и ухоженная, очень много развлечений.
Еда в отеле разнообразная, все было вкусно. Персонал всегда был вежливым и готовым помочь.
Отдельный плюс удобное расположение: недалеко от аэропорта.
Спасибо за прекрасно организованный тур! С удовольствием вернёмся сюда ещё раз и будем рекомендовать это направление другим.
Отель нам понравился, пляж был чистый, территория огромная и ухоженная, очень много развлечений.
Еда в отеле разнообразная, все было вкусно. Персонал всегда был вежливым и готовым помочь.
Отдельный плюс удобное расположение: недалеко от аэропорта.
Спасибо за прекрасно организованный тур! С удовольствием вернёмся сюда ещё раз и будем рекомендовать это направление другим.
Не понравилось:
Период отдыха: с
19 июля 2026 до
25 июля 2026
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Отдыхали в Kaya Palazzo Golf Resort Belek и остались очень довольны! С самого начала нас приятно удивили — бесплатно повысили категорию номера и вместо Suite Sea View заселили в Luxury Lagoon Suite, что стало отличным началом отпуска. Отличный сервис, внимательный и доброжелательный персонал, разнообразное и вкусное питание, просторные и комфортные номера. Территория ухоженная, пляж чистый, море прекрасное. Отель действительно соответствует своему уровню, отдых получился комфортным и беззаботным.
Не понравилось: Единственный небольшой минус — анимация показалась слабоватой и не слишком разнообразной. В остальном всё было на высоте, с удовольствием вернулись бы снова!
Период отдыха: с
05 июля 2026 до
09 июля 2026
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Организация тура от ht.kz была на высшем уровне с самого начала и до возвращения домой. Всё продумано до мельчайших деталей!
По отелю:
Отдыхали в Kaya Palazzo в июне 2026 года и остались в полном восторге. Отель полностью оправдывает свой премиальный статус.
Территория огромная, очень зеленая и ухоженная. Номера просторные и чистые, а сервис — на высшем уровне: персонал невероятно внимательный и отзывчивый, все просьбы выполняются мгновенно.
Кухня заслуживает отдельной похвалы — выбор блюд огромный, все очень вкусно и качественно, от морепродуктов до изысканных десертов. Есть также баночное питание для самых маленьких. Пляж шикарный, песчаный, с комфортным заходом в море. Есть два пирса. Большая береговая линия, что позволяет не толпиться с другими отдыхающими. В отеле также огромнейший бассейн на любой возраст.
Есть даже бассейн с морской водой и белым песком.
По отелю:
Отдыхали в Kaya Palazzo в июне 2026 года и остались в полном восторге. Отель полностью оправдывает свой премиальный статус.
Территория огромная, очень зеленая и ухоженная. Номера просторные и чистые, а сервис — на высшем уровне: персонал невероятно внимательный и отзывчивый, все просьбы выполняются мгновенно.
Кухня заслуживает отдельной похвалы — выбор блюд огромный, все очень вкусно и качественно, от морепродуктов до изысканных десертов. Есть также баночное питание для самых маленьких. Пляж шикарный, песчаный, с комфортным заходом в море. Есть два пирса. Большая береговая линия, что позволяет не толпиться с другими отдыхающими. В отеле также огромнейший бассейн на любой возраст.
Есть даже бассейн с морской водой и белым песком.
Не понравилось: Минусов нет.
Период отдыха: с
12 июня 2026 до
25 июня 2026
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Шикарное питание, пляжи, развлечения для детей, ездим уже не первый раз
Не понравилось: Хотелось бы обновлений в номерах, санузлы особенно
Период отдыха: с
07 июня 2026 до
16 июня 2026
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Прекрасный отель. Большая территория с собственным аквапарком. Еда качественная с большим выбором морепродуктов. Много гостей из западной европы, что горрит об уровне отеля.
Не понравилось: Иинусов не заметил.
Период отдыха: с
01 июня 2026 до
07 июня 2026
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Хороший отель, отличное местоположение, питание разнообразное. Понравилась кондитерская, вкусные десерты и шоколад . Сервис отличный. Развлечения, концерты достойные. Красивая территория. В 10 мин ходьбы от отеля парк Легенд .
Не понравилось: минусов не нашли
Период отдыха: с
31 мая 2026 до
07 июня 2026
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: В целом наш отдых в Kaya Palazzo Golf Resort прошел хорошо, отель нам понравился. Питание было вкусное и разнообразное. Персонал заслуживает отдельной благодарности, все очень вежливые, внимательные и стараются помочь. Любые вопросы или небольшие проблемы решались быстро.
Не понравилось: Сам отель и номера уже немного устаревшие, не помешало бы обновление. Детская анимация, на мой взгляд, была слабоватой и хотелось бы более насыщенной программы для детей ( может быть или в января не так востребовано).
Самый большой минус это вопрос с такси. На территорию отеля нельзя вызвать обычные сервисы вроде bitaxi, Uber или Yandex. Разрешено пользоваться только их официальными жёлтыми такси, которые принимают оплату в евро или долларах и стоят очень дорого. Это было крайне неудобно, так как мы фактически были ограничены в передвижении и вынуждены переплачивать. Для нас это стал самый неприятный момент за весь отдых.
Самый большой минус это вопрос с такси. На территорию отеля нельзя вызвать обычные сервисы вроде bitaxi, Uber или Yandex. Разрешено пользоваться только их официальными жёлтыми такси, которые принимают оплату в евро или долларах и стоят очень дорого. Это было крайне неудобно, так как мы фактически были ограничены в передвижении и вынуждены переплачивать. Для нас это стал самый неприятный момент за весь отдых.
Период отдыха: с
04 января 2026 до
09 января 2026
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Хорошая твёрдая пятёрка. У нас был семейный номер дуплекс. В целом довольно неплохо,но номерам уже нужен ремонт. Персонал девочки все молодцы,быстро реагировали на просьбы и решали проблемы. Огромный плюс этого отеля именно люди которые там работают. Спасибо менеджеру Ht Молдыр,в течении всего времени интересовалась как мы и как проходит наш отдых. Очень внимательная и заботливая.
Не понравилось:
Период отдыха: с
09 сентября 2025 до
18 сентября 2025
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Отель очень красивый. Питание разнообразное. Очень много морепродуктов, рыбы. Все очень вкусно. На территории отеля везде чисто. Номера убирают каждый день, минибар пополняли каждый день. В номере все есть. Отдохнули очень классно. Все понравилось.Рекомендую
Не понравилось: Их нет
Период отдыха: с
26 августа 2025 до
01 сентября 2025
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: отель керемет. Бәрі жоғары деңгейде. Персонал жақсы, сыпайы, көп тіл біледі. Мини бар тегін, тамағы керемет. Тамағы керемет болғанда біз демалыстан кейін біраз салмақ қосыппыз.
Не понравилось: Минустары жоқ, аман есен барып келдік
Период отдыха: с
24 августа 2025 до
31 августа 2025
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Все отлично
Не понравилось: Были мухи в ресторане
Период отдыха: с
25 июля 2025 до
02 августа 2025
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Кафешки, снэк бары возле бассеинов классные! Удобно перекусить там и не отлучатся от моря😁
Не понравилось: Клининг забывал сменить тапочки, бальзамы и банные принадлежности но, не критично
Период отдыха: с
13 июля 2025 до
19 июля 2025
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Мы с семьёй отдыхали в отеле Kaya Palazzo в июле 2025года. Отель понравился: хороший сервис, просторный номер, разнообразная кухня, песчаный пляж, удобный вход в море, мягкие матрацы на лежаках, пляжные полотенца без карточек, вечером работники сами уносят с пляжа пляжные полотенца, чистое бельё, различные спортивные и развлекательные мероприятия в течении дня, вечером танцевально-акробатические шоу, живая музыка. Рекомендую всем!
Не понравилось: В душевой комнате слив сделан неправильно, вода долго не уходит. Балконная дверь не закрывалась. На детском бассейне курили кальян и вэйпы. На море люди кидали железные и стеклянные бутылки в воду. Никто из работников отеля не сделал им замечание.
Период отдыха: с
29 июня 2025 до
08 июля 2025
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Это топовый отель в Белеке, всей семье очень угодил, дети подростки были заняты весь день, и для самых маленьких столько 😍, питание супер на 5+, концерты, программы, живая музыка все было на очень высоком уровне.
Не понравилось: Единственная староватая сантехника, краны, унитазы, уже изжили себя
Период отдыха: с
21 июня 2025 до
30 июня 2025
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Очень разнообразное питание, невероятно все вкусно и изысканная аппетитная подача
Не понравилось:
Период отдыха: с
21 июня 2025 до
30 июня 2025
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Отдыхали в отеле в конце мая - начале июня. Отель отличный! При въезде сделали апгрейд номера со стандартного до 2-комнатного. У отеля красивая большая территория для прогулок, есть мини-клуб для детей. Очень понравилась анимация как для детей (мини диско), так и для взрослых.
Питание было вкусное, но как будто однообразное. Большой выбор фруктов, каждый день была клубника.
Питание было вкусное, но как будто однообразное. Большой выбор фруктов, каждый день была клубника.
Не понравилось: не очень хорошая шумоизоляция
Период отдыха: с
28 мая 2025 до
04 июня 2025
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Все замечательно. Спросите: вернулась бы туда ещё раз? Отвечу: обязательно и с удовольствием! И именно в марте.
Не понравилось:
Период отдыха: с
22 марта 2025 до
26 марта 2025
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Сервис
Подход к клиентам
Расположение
Контингент
Подход к клиентам
Расположение
Контингент
Не понравилось: Слышимость номера
Отсутствие некоторых видов фруктов (например, ананас)
Отсутствие некоторых видов фруктов (например, ананас)
Период отдыха: с
18 сентября 2024 до
24 сентября 2024
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Выбор ресторанов на курорте, уютные номера, бассейн, пляж, хорошее цена-качество
Не понравилось: Насекомые на виллах, далековато от пляжа номер, не меняется меню питания, приедается на 3-4 день
Период отдыха: с
13 сентября 2024 до
17 сентября 2024
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Хорошая территоря и программы
Не понравилось: Не сильно понравилась еда. Да и таракан в номере был на что персонал скзо отреагмровали. Сказали что это мир дивотных и тараканы норма.
Период отдыха: с
31 августа 2024 до
06 сентября 2024
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Питание, расположение, обслуживание.
Не понравилось: Отель требует ремонта , скучновато вечерами , дороговат для такого уровня!
Период отдыха: с
09 августа 2024 до
18 августа 2024
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Расположение, территория
Не понравилось: Персонал
Период отдыха: с
07 августа 2024 до
14 августа 2024
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Супер отель. Понравилось всё. Рекомендую. Отель стоит того чтобы вернуться.
Не понравилось: Нет
Период отдыха: с
05 августа 2024 до
11 августа 2024
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Вкусная кухня, разнообразие мяса, рыбы, морепродуктов. Водяные горки и бассейны детям очень понравились. Большой спортзал с качественным оборудованием. Очень интересная вечерняя ежедневная программа с выступлением различных приглашенных групп артистов.
Не понравилось: Мелких уличных ларьков в шаговой доступности нет. За лекарствами нужно ехать на такси до города.
Период отдыха: с
03 августа 2024 до
10 августа 2024
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Все шикарно, поосто слов нет.
Не понравилось: Минусов нет
Период отдыха: с
01 августа 2024 до
07 августа 2024
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Слов нет, все понравилось
Не понравилось: Минусов нет
Период отдыха: с
01 августа 2024 до
07 августа 2024
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Хороши отель! И отдельно спасибо Назиме за чистоту номера и каждый день поменял постель.
Не понравилось: Еда однотипная, не всегда вкусно было!
Период отдыха: с
17 июля 2024 до
23 июля 2024
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Менеджеры работают отлично
Не понравилось: не ухоженная территория отеля, в питании даже нет приборов для некоторых блюд
Период отдыха: с
16 июля 2024 до
24 июля 2024
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Отдых на этом курорте превзошел все мои ожидания! Великолепное обслуживание, дружелюбный персонал и уютная атмосфера сделали наш отпуск незабываемым. Пляжи были чистыми и ухоженными, а разнообразие развлечений и экскурсий оставили массу ярких впечатлений. Особенно порадовала кухня – свежие и вкусные блюда радовали нас каждый день. Обязательно вернемся сюда снова и порекомендуем это место всем знакомым!
Не понравилось:
Период отдыха: с
04 июля 2024 до
10 июля 2024
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Один из наших любимых отелей в Турции. Отдыхали там уже не первый год, советую точно. Мы были в начале июля , в пик сезона когда ну очень много туристов, несмотря на это очень довольны. Питание и анимация просто супер. Семейный отель, где никому скучно точно не будет. Расположение очень удобное и хорошое. Личный асистент, который во время отдыха отправляет информацию и если что решает вопросы. Хочу поблагодарить нашего менеджера Жангира, который очень круто помог с выбором, учел все наши предпочтения и был на связи. HT. KZ всегда радует своим сервисом, что я уже кроме них не обращаюсь никуда.
Не понравилось: Нету
Период отдыха: с
04 июля 2024 до
14 июля 2024
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Небольшая территория здесь является плюсом все в пешей доступности, бары, рестораны, бассейны и даже пляж. Самый главный плюс кто путешествует с детьми бассейны до 140 см, есть плавный вход в бассейн и бассейн с белым песком.
Не понравилось: Нет
Период отдыха: с
23 июня 2024 до
03 июля 2024
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Хороший сервис отеля, старались и всегда спрашивали все ли у нас хорошо, при заезде не понравился вид из номера но нам сразу поменяли без отказов, спасибо Мариям из ресепшен
Не понравилось: Очень отталкивающая и грубая девушка из встречающей стороны Пенинсула - Ольга
Период отдыха: с
01 июня 2024 до
08 июня 2024
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Персонал этого отеля на высшем уровне, напитки все элитные, питание разнообразное (мы за весь отдых не ели одно и тоже вообще, каждый день что то новое) Аля карт рестораны отдельный вид сервиса, рекомендую хоть раз сходить туда за время отдыха
Не понравилось: нет бассейнов с подогревом для ребенка, при +30 вода где то +20-22
Период отдыха: с
26 мая 2024 до
01 июня 2024
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Отель замечательный. Нам все понравилось
Не понравилось: Жаль что у них нет аниматоров которые развлекали бы детей, а не просто следили за ними , как то увлекали бы детей , было бы замечательно.
Период отдыха: с
26 мая 2024 до
02 июня 2024
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Расположение и комфорт
Не понравилось: Нет
Период отдыха: с
08 октября 2023 до
16 октября 2023
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Все чисто, уютно, доброжелательный персонал,
Не понравилось: Мало молодежи
Период отдыха: с
21 сентября 2023 до
26 сентября 2023
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Идеальный отель для отдыха с семьей и детьми
Не понравилось: Единственный минус это номер чуть чуть старенький
Период отдыха: с
12 сентября 2023 до
19 сентября 2023
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Вкусная и разнообразная еда, персонал, расположение пляжа, обслуживание номера
Не понравилось: Не нашел
Период отдыха: с
04 сентября 2023 до
09 сентября 2023
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Перелет,трансфер,отель,еда и напитки,1 линия и др. Все на высшем уровне! 100/100???? Вылетали из Алматы☺️
Не понравилось: Минусы: все слишком идеально♥️
Период отдыха: с
26 августа 2023 до
02 сентября 2023
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: отличный пляж
разнообразие еды
разнообразие еды
Не понравилось: не понравилась уборка в номерах
мало мест в ресторане (приходиться долго искать место)
отель не новый, устаревший
мало мест в ресторане (приходиться долго искать место)
отель не новый, устаревший
Период отдыха: с
20 августа 2023 до
28 августа 2023
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: В целом, все очень хорошо. Питание прям вау😍😋, пляж, количество гамаков, бассейны👌🏻
Не понравилось: Анимация слабоватая, по крайней мере наша семья практически не видели аниматоров, ни взрослых, ни детских. Приходилось самим искать по отелю места, где проходили программы.
Период отдыха: с
11 августа 2023 до
18 августа 2023
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Все было классно
Не понравилось:
Период отдыха: с
10 августа 2023 до
17 августа 2023
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Отель нам очень понравился, заселили быстро, встретили хорошо, на протяжении 11 дней не было никаких проблем с персоналом. Ездили с детьми, для детей отличный мини клуб и анимация. Понравились и пляж и номер и питание, все как мы и ожидали по отзывам
Не понравилось: Немного хромает вечерняя анимация для взрослых и территория отеля нам показалась не такой зеленой и большой именно для прогулок, но это нисколько не испортило впечатлений от отеля
Период отдыха: с
30 июня 2023 до
10 июля 2023
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Удобное расположение, большой выбор еды на любой вкус, много бассейнов в том числе +16.
Не понравилось: Уставшие номера.
Период отдыха: с
23 июня 2023 до
28 июня 2023
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Понравилась территория отеля, зелень, цветы, архитектура отеля, пляж с гладким песком, только на берегу моря чуть есть камни но это не страшно, сервис на высшем уровне, все быстро приносили, сами подходили спрашивали что желаете, постоянно подходили дополнительно узнать все ли в порядке хотим ли еще что нибудь заказать, хотя до поездки и увижела пару влогов на Ютуб с плохими отзывами про сервис, но я ничего такого не заметила, еды полно, голодным не останется никто, Аля кард рестораны за дополнительную плату, хотя я думала что они тоже включены, потому что когда бы бвли в отелях Риксос то там они были бесплатными, а тут с человека 50$ в аля кард ресторане, ну мы туда и не пошли, потому что и так еды хватало в общем ресторане. Номера отеля подуставшие, требуют ремонта.
Не понравилось: Приехали в отель с 26 мая по 2 июня к сожалению с погодой нам не повезло, было дождливо, и прохладно, вода в море и в бассейнах была холодной, приехали с детьми и для них температура была не очень. Еще минус большой авиакомпании SCAT которые переносили рейс и мы потеряли 12 часов проживания в отеле, больше с ними никогда не полетим, лучше выбрать Эйр Астану, и нормально без задержек долететь, и так не только мы попали но и многие жаловались в отеле на них, что им тоже переносили рейс.
Период отдыха: с
26 мая 2023 до
02 июня 2023
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Отель хороший, территория красивая, еда вкусная, персонал очень вежливый, в номерах каждый день убираются, всегда чистенько, один раз туда съездить можно
Не понравилось: Анимация для детей не очень, нам не понравилось, с ребёнком не интересно туда, лучше без детей семейным парам, скучные развлечения, еда однообразная но вкусная, номер palazzo старый, требует обновления, вся система там старая хотя уже 2022 год 21 век,
Период отдыха: с
11 августа 2022 до
20 августа 2022
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Супер отдохнули, особенно сын доволен! Очень довольны! Спасибо большое конечно Анастасия ????????????
Не понравилось: Минусов в принципе нет)))
Период отдыха: с
30 июля 2022 до
06 августа 2022
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Отель замечательный во всех отношениях. Чистота идеальная, даже на пляже обрабатывают открытые душевые. Постельные принадлежности новые, качественные, меняли каждый день. Питание отличное, выбор блюд огромный. Обслуживание в отеле на высоком уровне. Территория зелёная, мандарины растут)). В ноябре купались в море, вода чистая, освежающая)).
Трансфер от Pegas очень обрадовал, без лишнего ожидания, на очень комфортном минивэне встретили и проводили.
На день рождения было приятно получить поздравление от отеля)).
Спасибо огромное компании ht и менеджеру Алие Канафиной!
Трансфер от Pegas очень обрадовал, без лишнего ожидания, на очень комфортном минивэне встретили и проводили.
На день рождения было приятно получить поздравление от отеля)).
Спасибо огромное компании ht и менеджеру Алие Канафиной!
Не понравилось: В номере не всегда работал Wi-Fi, что не так критично, т.к. на всей остальной территории отеля, включая пляж, интернет был доступен.
Единственное разочарование, что оплаченная экскурсия через Pegas не состоялась. Деньги на карту вернули.
Единственное разочарование, что оплаченная экскурсия через Pegas не состоялась. Деньги на карту вернули.
Период отдыха: с
07 ноября 2021 до
14 ноября 2021
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Отель-супер!
Не понравилось:
Период отдыха: с
18 сентября 2021 до
24 сентября 2021
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Сентябрь- очень хорошее время для отдыха в турции. Гостиница подоброна безупречно!
Не понравилось:
Период отдыха: с
03 сентября 2021 до
10 сентября 2021
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Отличная еда, разнообразная. С ребёнком на семейный отдых - отличный отель. Очень очень было вкусно. Десерты изумительные.
Персонал вежливый.
Персонал вежливый.
Не понравилось: Немного некомфортный пляж
Отель слегка старенький, надо быть готовым к небольшим нюансам в виде потертой мебели, сантехники и так далее
Отель слегка старенький, надо быть готовым к небольшим нюансам в виде потертой мебели, сантехники и так далее
Период отдыха: с
06 июля 2021 до
13 июля 2021
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Питание на уровне, разнообразное. Десерты вкусные. Напитки разных марок, фреш, мороженное, стейки 👍 персонал приветливый. Номера просторные, укомплектованы полностью.
Не понравилось: Фотографы разводят на деньги(частое явление на курортах Турции и Египта)
Период отдыха: с
24 сентября 2019 до
30 сентября 2019
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Очень хороший отель. Персонал чуткий. Вобщем всё супер
Не понравилось: Когда ветер и волны море чуть грязновато от берега метров 5-6
Период отдыха: с
31 августа 2019 до
07 сентября 2019
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Классный отель. Солидный отдых! Питание слов нет, супер просто. Очень много морепродуктов, все вкусно приготовлено.
Персонал очень вежливый, номера Классные, пляж песчаный, пирс классный. В общем очень довольны!
Персонал очень вежливый, номера Классные, пляж песчаный, пирс классный. В общем очень довольны!
Не понравилось: В азиатском ресторане не ждали русско говорящих гостей, это огорчило.
Никто из персонала не понимает русский, меню тоже не было на русском.
Никто из персонала не понимает русский, меню тоже не было на русском.
Период отдыха: с
04 августа 2019 до
10 августа 2019
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Понравилось всё!!! Отдыхали семьёй из 4-х человек с 26 мая по 2 июня 2019 г. Встретили в аэропорту, быстро доставили в отель и сразу же после шампанского))), заселили в номер. Номер дали в так называемых "бунгалах", не знаю почему их так называют, это добротные трёхэтажные строения с номерами различной квадратуры. Изначально мы как то с опаской относились к заселению в бунгалах, так как они расположены в отдельной зоне, а нам хотелось побывать в основном корпусе. Но когда увидели эти самые бунгало, то пришли в восторг. Расположены они в тихом уголочке в сосновом бору. Тишина, спокойствие, пение птиц, тень, беседки, всё в газонах. С номером вообще всё супер, он большой на 70 квадратов (две большие лоджии с ротанговой мебелью, две комнаты, две душевые, два туалета, огромная ванная комната, два телевизора). В номере отличный ремонт, везде чистота, на столе фрукты, фисташки, орешки и вино. В минибаре пиво, кола, спрайт, фанта и соки детям. Тапочки, халаты, паста, зубные щётки, пилочки, пена и станки для бритья, шампуни и так далее... в номере есть всё и обновляется каждый день. К уборке ни каких претензий. Отель на выбор предлагает ортопедические подушки с разной мягкостью и размером, матрацы мягкие, простыни белоснежные. Вид из номера на бор с беседками очень понравился, к тому же свежесть и прохлада бора позволили не пользоваться кондиционером при дневной температуре 35 градусов. Далее, сам отель... Давно хотели в него попасть и не ошиблись. Чистейшая территория, много бассейнов, свой аквапарк, миниклуб для детей. Красивейший пирс с беседками, чистый песочный пляж и всегда свободные шезлонги. Питание на любой вкус! Мясоедам есть всё (баранина, телятина, говядина, свинина в нескольких вариантах постоянно). Сладости, фрукты, напитки фрэш рекой. Спиртное в полном разнообразии (виски, коньяки, водка, шампанское нескольких видов) Пиво бутылочное тоже на выбор от местных до немецкого. Мороженое всё очень вкусное с большим выбором. Выпечки и фастфуда тоже гора! Ходили постоянно вечерком в хамам, здесь также и сауны с разной влажность и температурой, джакузи, комнаты отдыха. Вечерние программы интересные и профессиональные. В разных уголках отеля живая музыка.. Отель большой и красивый. Было много желающих поиграть в гольф, здесь же и футбольные поля, также проводятся международные теннисные турниры. Можно было бы многое ещё написать... Просто скажу, что с удовольствием ещё бы приехали в этот отель. Отдельное СПАСИБО хотим сказать менеджеру НТ.KZ Искаковой Дине, которая всегда к нам относится внимательно и профессионально. В этот раз всё так же было на высоте!!!
Не понравилось: На территории отеля немного достают продавцы шуб, драгоценностей и местные фотографы, которые не смотря на отказы, на следующий день опять назойливо пытаются пропихнуть свой товар или услуги. Есть также вопросы к предоставлению интернета. В отеле такого класса наверное он должен быть помощней.
Период отдыха: с
26 мая 2019 до
02 июня 2019
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Пишу отзыв первый раз. Хотела поблагодарить туроператора ht.kz и лично менеджера Токбаеву Карину за рекомендации при выборе отеля!
Питание - обильное, разнообразное, за 8 дней три раза был ужин с морепродуктами, множество видов рыбы, мяса на выбор; многообразие фруктов; в главном ресторане обслуживание на хорошем уровне.
Номер дали через час после приезда, т.е. В 9.40 утра, несмотря на то что заезд в номер в 15.00 часов по международным стандартам.
В номере были все необходимые принадлежности, включая зубную пасту, щетку, пену для бритья с одноразовой бритвой, тапочки и халаты. Минибар пополнялся каждый день прохладительными напитками и сладостями.
5 раз в неделю проводилась аквааэробика в море 👍🏻, 2 раза аквабайк в бассейне. Это то чем занималась я, помимо этого куча других программ на выбор.
Хамам хороший, цены на процедуры космические.
Для детей аквапарк небольшой.
Пляж - песчаный, у входа в воду мелкая галька, лежаков хватало всем.
Питание - обильное, разнообразное, за 8 дней три раза был ужин с морепродуктами, множество видов рыбы, мяса на выбор; многообразие фруктов; в главном ресторане обслуживание на хорошем уровне.
Номер дали через час после приезда, т.е. В 9.40 утра, несмотря на то что заезд в номер в 15.00 часов по международным стандартам.
В номере были все необходимые принадлежности, включая зубную пасту, щетку, пену для бритья с одноразовой бритвой, тапочки и халаты. Минибар пополнялся каждый день прохладительными напитками и сладостями.
5 раз в неделю проводилась аквааэробика в море 👍🏻, 2 раза аквабайк в бассейне. Это то чем занималась я, помимо этого куча других программ на выбор.
Хамам хороший, цены на процедуры космические.
Для детей аквапарк небольшой.
Пляж - песчаный, у входа в воду мелкая галька, лежаков хватало всем.
Не понравилось: Не понравились две вещи - перевозчик атлас Глобал, чартер. Самолёты старые, сидения ужасно неудобные, внутри скатавшаяся обшивка, расстояние между креслами миллиметрические, обследование тоже желает оставлять лучшего.
Второй момент - совершенно невежливый бармен по имени Озгур, заказанные напитки ставил так что расплескивалось через стакан с таким недовольным видом словно отрывал от сердца либо из собственных запасов. Неприятный осадок остался, нарывались и а него три раза и все три раза было на одном и том же уровне
Второй момент - совершенно невежливый бармен по имени Озгур, заказанные напитки ставил так что расплескивалось через стакан с таким недовольным видом словно отрывал от сердца либо из собственных запасов. Неприятный осадок остался, нарывались и а него три раза и все три раза было на одном и том же уровне
Период отдыха: с
10 августа 2018 до
18 августа 2018
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Своевременные вылет и прилет, Быстрое заселение, разнообразная кухня, обмен полотенец практически весь день, спортзал внутри, ухоженная территория, водные горки✌👌 и спасибо за возврат пляжной сумки 👍👍👍 с опт.очками и вещами! Отдельное Спасибо Камшат за профессионализм и компетентность😍😍😍
Не понравилось: Неожиданно - курение разрешено по всей территории (или на это закрывают глаза), private zone на пляже и пирсе, а также бронь столов в основном ресторане, слабовата работа аниматоров, за день до отъезда номер затопило с верхнего этажа, ни на ресепшн, ни guess relation не отреагировали оперативно, только после обращения к горничной направили тех персонал (надеюсь, случай единичный).
Период отдыха: с
06 августа 2018 до
15 августа 2018
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: море, наличие пирса с шатрами (кабаны), территория, отель, номер, бутылочное пиво, еда и вино в ресторанах а-ля карт.
Не понравилось: персонал, сервис, анимация, питание в основном ресторане, встречающая компания.
Период отдыха: с
09 сентября 2017 до
15 сентября 2017
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Понравилось почти все.Питание отличное.
Не понравилось: Только вот задержка рейсов.
Период отдыха: с
08 августа 2017 до
14 августа 2017
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Добрый день!
мы отдыхали в конце июня 2017 г., и по окончанию хотелось бы отметить, что отель не стоит своих 5 звезд, так как имеются много нюансов, но не могу отметить о хороших детских и взрослых бассейнах.
мы отдыхали в конце июня 2017 г., и по окончанию хотелось бы отметить, что отель не стоит своих 5 звезд, так как имеются много нюансов, но не могу отметить о хороших детских и взрослых бассейнах.
Не понравилось: Наша семья не требовательная и мы всегда стараемся провести отдых позитивно в любой ситуации, но даже нас смутили многие обстоятельства:
1) Они подбирают не опытных сотрудников, которые не говорят ни на русском ни на английском, и обслуживают Вас как в колхозном заведений)) (может мало платят);
2) Так как многие сотрудники не профессионалы, проявляются элементы нацизма, а именно они в первую очередь обслуживают турков потом немцев и дальше остальных( сотрудники из ближних поселков)
3) анимация вообще никакая, еле ходят как будто их заставляют работать)
4) около бассейна постоянно ездят СИГВЭЙ (это такие электро самокаты, будьте осторожны) и к несчастью мою дочку сбил один из них, осталось много ссадин и синяков((
5) лежаки около бассейна и на пляже нужно занимать рано утром, после 11-ти мест не будет)
6) имеется только один снэкбар, и там реально нечего перекусить, кроме мороженного)) и работает он только во время обеда и ужина, то есть поздний завтрак только в основном ресторане, если проспали то до обеда диета на пляже));
В очередной раз понял, что отдых отличным делает персонал, а не каменные стены и бассейны! В других отелях где мы бывали( были и лакшери и простые) люди приветливые и активные, аниматоры становятся твоими друзьями, и даже если тебе дали плохие апартаменты ты уже не будешь думать об этом и будешь отдыхать в свое удовольствие)
Дорогие друзья, лучше поищите другой отель, в этом Вас будут ждать много разочарований.
P.S. Для тур оператора, если уж Вы говорите, что разберетесь и ведете претензионную переписку, то ради бога сообщайте об окончательном результате и отвечайте своим клиентам( Я понимаю, что Вы только продавцы(или перепродавцы)) путевок, все же будьте пожалуйста ответственнее к своей работе. А то говорят что разберутся и прячутся в кусты))
1) Они подбирают не опытных сотрудников, которые не говорят ни на русском ни на английском, и обслуживают Вас как в колхозном заведений)) (может мало платят);
2) Так как многие сотрудники не профессионалы, проявляются элементы нацизма, а именно они в первую очередь обслуживают турков потом немцев и дальше остальных( сотрудники из ближних поселков)
3) анимация вообще никакая, еле ходят как будто их заставляют работать)
4) около бассейна постоянно ездят СИГВЭЙ (это такие электро самокаты, будьте осторожны) и к несчастью мою дочку сбил один из них, осталось много ссадин и синяков((
5) лежаки около бассейна и на пляже нужно занимать рано утром, после 11-ти мест не будет)
6) имеется только один снэкбар, и там реально нечего перекусить, кроме мороженного)) и работает он только во время обеда и ужина, то есть поздний завтрак только в основном ресторане, если проспали то до обеда диета на пляже));
В очередной раз понял, что отдых отличным делает персонал, а не каменные стены и бассейны! В других отелях где мы бывали( были и лакшери и простые) люди приветливые и активные, аниматоры становятся твоими друзьями, и даже если тебе дали плохие апартаменты ты уже не будешь думать об этом и будешь отдыхать в свое удовольствие)
Дорогие друзья, лучше поищите другой отель, в этом Вас будут ждать много разочарований.
P.S. Для тур оператора, если уж Вы говорите, что разберетесь и ведете претензионную переписку, то ради бога сообщайте об окончательном результате и отвечайте своим клиентам( Я понимаю, что Вы только продавцы(или перепродавцы)) путевок, все же будьте пожалуйста ответственнее к своей работе. А то говорят что разберутся и прячутся в кусты))
Период отдыха: с
27 июня 2017 до
07 июля 2017
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Отличный отель. Большая территория! Очень вкусная и разнообразная кухня. Для семейных пар самое то: есть детский клуб, детское меню, детские стульчики. В отеле много аниматоров, разные прогораммы и днем и вечером, много ресторанов. Бассейнов много, есть с морской водой. Очень внимателтный персонал, уборка номера, пополнение бара всегда вовремя. Впервые были с ребенком- очень понравилось. Советую 100%
Не понравилось:
Период отдыха: с
20 мая 2017 до
27 мая 2017
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Отель отличный спа тоже питание ..все супер
Не понравилось:
Период отдыха: с
10 июля 2015 до
20 июля 2015
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы:
Не понравилось:
Период отдыха: с
28 августа 2026 до
03 сентября 2026
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы:
Не понравилось:
Период отдыха: с
30 июня 2026 до
07 июля 2026
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы:
Не понравилось:
Период отдыха: с
26 мая 2026 до
01 июня 2026
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы:
Не понравилось:
Период отдыха: с
13 октября 2025 до
22 октября 2025
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы:
Не понравилось:
Период отдыха: с
12 октября 2025 до
20 октября 2025
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы:
Не понравилось:
Период отдыха: с
12 июля 2025 до
19 июля 2025
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы:
Не понравилось:
Период отдыха: с
04 июля 2025 до
10 июля 2025
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы:
Не понравилось:
Период отдыха: с
07 июня 2025 до
13 июня 2025
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы:
Не понравилось:
Период отдыха: с
06 июня 2025 до
15 июня 2025
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы:
Не понравилось:
Период отдыха: с
24 мая 2025 до
30 мая 2025
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы:
Не понравилось:
Период отдыха: с
17 сентября 2024 до
27 сентября 2024
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы:
Не понравилось:
Период отдыха: с
08 сентября 2024 до
15 сентября 2024
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы:
Не понравилось:
Период отдыха: с
05 сентября 2024 до
12 сентября 2024
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы:
Не понравилось:
Период отдыха: с
31 июля 2024 до
11 августа 2024
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы:
Не понравилось:
Период отдыха: с
15 июня 2024 до
24 июня 2024
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы:
Не понравилось:
Период отдыха: с
02 июня 2024 до
09 июня 2024
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы:
Не понравилось:
Период отдыха: с
22 сентября 2023 до
29 сентября 2023
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы:
Не понравилось:
Период отдыха: с
03 сентября 2023 до
10 сентября 2023
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы:
Не понравилось:
Период отдыха: с
30 августа 2023 до
04 сентября 2023
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы:
Не понравилось:
Период отдыха: с
25 августа 2023 до
01 сентября 2023
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы:
Не понравилось:
Период отдыха: с
12 августа 2023 до
19 августа 2023
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы:
Не понравилось:
Период отдыха: с
04 июля 2023 до
11 июля 2023
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы:
Не понравилось:
Период отдыха: с
16 июня 2023 до
25 июня 2023
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы:
Не понравилось:
Период отдыха: с
13 июня 2023 до
23 июня 2023
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы:
Не понравилось:
Период отдыха: с
11 июня 2023 до
17 июня 2023
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы:
Не понравилось:
Период отдыха: с
14 мая 2023 до
19 мая 2023
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы:
Не понравилось:
Период отдыха: с
07 мая 2023 до
13 мая 2023
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы:
Не понравилось:
Период отдыха: с
26 сентября 2022 до
06 октября 2022
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы:
Не понравилось:
Период отдыха: с
16 сентября 2022 до
22 сентября 2022
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы:
Не понравилось:
Период отдыха: с
05 сентября 2020 до
17 сентября 2020
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы:
Не понравилось:
Период отдыха: с
13 июня 2017 до
24 июня 2017
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы:
Не понравилось:
Период отдыха: с
12 мая 2017 до
22 мая 2017
KAYA PALAZZO GOLF RESORT 5* 5
Турция /Белек
00:00
70%
Талгат И.
Период отдыха:
с 13 августа 2021 до
20 августа 2021
KAYA PALAZZO GOLF RESORT 5* 5
Турция /Белек
00:00
70%
Гульжазира Т.
Период отдыха:
с 8 мая 2022 до
14 мая 2022
