Отзывы об отеле MC ARANCIA RESORT HOTEL 5*

Вернуться к списку отелей

4/5.0

MC ARANCIA RESORT HOTEL 5*

Узнать больше

Отзывы об отеле
Слушать аудиоотзывы

Отзыв полезен?

0 0

Анастасия

Астана

Общая оценка отеля:

4.1/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Большая территория, первая береговая линия, анимация и развлечения каждый день

Не понравилось: При заселении в номер не дали чаевых malboy ( парню, что помог отнести вещи до номера и дверь открыть) или кому из персонала по уборке понравились детские сланцы (новые, купленные для отдыха), что на второй день отдыха они пропали из номера после уборки.
Менеджер отеля на ресепшене вёл себя довольно дерзко, выяснилось, что отсутствует видео наблюдение на этажах отеля, соответственно разбираться даже и не стали, в связи с чем остался неприятный осадок от сложившейся ситуации (обуви не жалко, купили новые по возвращению домой, но всем советуем не оставлять дорогих и ценных вещей в номере в доступных местах, пользоваться сейфом или забирать с собой.

Период отдыха: с 19 июня 2022 до 26 июня 2022

Отзыв полезен?

0 0

Меруерт

Алматы

Общая оценка отеля:

3.6/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Хороший пляж территория, красивые места.

Не понравилось: Питание и номер. Грязная посуда, питание одно и тоже было не менялось меню. Номер очень маленький, в коридоре присутствовал не приятный запах всего отдыха.

Период отдыха: с 05 октября 2021 до 12 октября 2021

Отзыв полезен?

0 0

Юлдузхон

Шымкент

Общая оценка отеля:

4.9/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отель расположен на берегу моря, 1я линия . Очень красивый со всех сторон... И сад, и пляж , кафе - бары несколько во дворе отеля. Питание, напитки разнообразные, вкусно было все. Отдельное спасибо нашему менеджеру турагентства Юлдуз. Мы остались очень довольны

Не понравилось: Вайфай в отеле работает только на первом этаже, но это даже лучше. Отдыхали без телефона, не отвлекались

Период отдыха: с 07 июня 2022 до 13 июня 2022

Отзыв полезен?

0 0

Катарина

Алматы

Общая оценка отеля:

4.8/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Все супер!

Не понравилось: Отель не молодой!

Период отдыха: с 24 мая 2024 до 01 июня 2024

Отзыв полезен?

0 0

АНИТА

Алматы

Общая оценка отеля:

2.8/5.0

Оценка сервису ht.kz:

4/5.0

Плюсы: Красивая территория это самое лучшее в отеле.

Не понравилось: Номера не убирают. Чтобы сменили постельное белье надо завести уборщицу за руку, и несколько раз показать что белье грязное. Полы не помыли ни разу. В номере не было одеял. Попросили принести, принесли 1 вместо 2ух. Обслуживание ужасное.
Столы убирают медленно, если идешь не в начале открытия ресторана, то приходится ждать пока уберут стол.

Период отдыха: с 03 августа 2014 до 09 августа 2014

Отзыв полезен?

0 0

АЛЕКСЕЙ

Алматы

Общая оценка отеля:

4.9/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Понравилось практически все, отдых удался!!! Отдельно хотелось бы отметить анимацию, бассейн и кухню - вообще супер!

Не понравилось: Отелю действительно требуется ремонт. Обои старые, кажется что скоро отвалятся просто. Но это мелочи, по сравнению со всеми плюсами этого отеля. Хотим туда обратно!

Период отдыха: с 09 сентября 2014 до 15 сентября 2014

Отзыв полезен?

0 0

ЖУПАР

Алматы

Общая оценка отеля:

2.5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

3/5.0

Плюсы: Единственное, что понравилось это детская анимация. Хотя комната для детей грязная и маленькая. Горки на территории очень старые.

Не понравилось: Не понравился номер. Сыростью очень пахло. Мебель старая.
Поесть можно только в определённое время. Мы заселились в номер в 16.30, и поесть смогли только в 19.00. Посуда в ресторане очень грязная!!! Никогда не видела такой грязной посуды. Приходилось её обдавать кипятком и протирать салфетками. Еда очень скудная. На обед и ужин давали одно и тоже на протяжении всего отдыха. Мяса нет, только курица и рыба. Аля-карт - это что-то... Это просто та же столовая, где мы питались каждый день, только в другой комнате. Еда та же, что и в столовой. Только люля кебаб из говядины был единственным новым блюдом. Та же невероятно грязная посуда, на бокалах следы от губной помады... Официанты разговаривают так, как будто я пришла просить милостыню. При входе грубо остановили, спросили из какого я номера, долго искали её в своём списке, потом указательным пальцем указали мне моё место... Я была в ужасе.... Вайфай только а территории лобби и очень слабый. Пляж - это отдельная тема.... Вход в воду резкий и очень каменистый. В воде плавал мусор!!! Невозможно было плавать вообще! А я брала путевку в гостиницу 5 звёзд ультра все включено!!! Никому не советую выбирать эту гостиницу.

Период отдыха: с 26 мая 2017 до 03 июня 2017

Отзыв полезен?

0 0

Сандугаш

Алматы

Общая оценка отеля:

4.9/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: хороший большой отель в своей собственной большой территории, пляж очень хороший песчано-галечный, лежаки хорошие,Питание понравилось каждый день или рыба или курица мясо присутствовала, у пляжа хороший бар где можно перекусить бургерами лодочками фруктами, Мороженое давали каждый день один раз в день, в общем отель очень даже хороший для семейного отдыха с детьми.

Не понравилось: Немного староват отель номера уже уставшие но на это можно не обращать внимания. Горки включали только два раза в день на 01:00 это мало, фруктов было маловато.

Период отдыха: с 28 мая 2017 до 03 июня 2017

Отзыв полезен?

0 0

Айгуль

Алматы

Общая оценка отеля:

3.9/5.0

Оценка сервису ht.kz:

3/5.0

Плюсы: Большая территория, зелено, большие бассейны для взрослых и детей, горки. Хороший массаж. Хороший обслуживающий персонал

Не понравилось: Касательно отеля: Очереди в ресторане, однообразная еда, преимущественно крупно-галечный вход в море.
Касательно работы ht: возникли проблемы в связи с неполной оплатой отеля. Не были своевременно получены ответы на наши вопросы - пришлось самим договариваться с отелем и решать проблемы

Период отдыха: с 08 июля 2017 до 16 июля 2017

Отзыв полезен?

0 0

Замира

Астана

Общая оценка отеля:

3.4/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: только море

Не понравилось: Во первых уборка номера ужасно убирались, питание одно и тоже можно сказать что на завтрак то и на обед и на ужин только в кряре. Нету WIFI надо покупать, купили и то очень плохо работает. Шумно ночью не возможно спать, музыка всю ночь. Пьяные крики, драки.

Период отдыха: с 28 июня 2018 до 06 июля 2018

Отзыв полезен?

1 1

Александр

Жезказган

Общая оценка отеля:

4.1/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отличная кухня, ухоженная территория, хорошие коктейли

Не понравилось: Подуставшие номера, плохая уборка, горки работают из 5 только 3,заход в море (огромные камни),

Период отдыха: с 18 июля 2018 до 28 июля 2018

Отзыв полезен?

0 0

Алексей

Караганда

Общая оценка отеля:

2.9/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Хорошая,большая территория и бассейны.

Не понравилось: Питание-нет мяса,не хватает посадочных мест и приборов в столовой,при входе в море ч.з.7м.начинаются камни-валуны, можно пораниться,что и произошло, анимация на уровне пионерского лагеря.

Период отдыха: с 01 сентября 2019 до 07 сентября 2019

Отзыв полезен?

0 0

Владислав

Астана

Общая оценка отеля:

3/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Первая линия
Уровень отеля соответствует цене, не следует ждать премиум класса
Большой бассейн

Не понравилось: 2 часа до аэропорта
Интернет платный
Не соответствует 5 звёздам
Фрукты - разнообразие слабое

Период отдыха: с 08 сентября 2019 до 14 сентября 2019

Отзыв полезен?

0 0

Иван

Астана

Общая оценка отеля:

4/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Територия хорошая, большая. Пляж на первой линий очень удобно. Вид шикарный

Не понравилось: Питания каждый день одно и тоже. Анимация плохая, скучная. Алкоголь дешевые видно что экономят хоть до 2 часа ультра. Русских много тока из РК мы были 1 семья.

Период отдыха: с 01 октября 2021 до 08 октября 2021

Отзыв полезен?

0 0

Паша

Алматы

Общая оценка отеля:

3/5.0

Оценка сервису ht.kz:

3/5.0

Плюсы: 1-ая береговая, в 10 км от города Алания, вид на море и сам отель выглядит не плохо.

Не понравилось: Сервис, номера старые, нету обычной зубной пасты в номере все платно хоть и отдыхали в режиме ультра все включено, алкаголь местный сколько просили что нибудь из бренда их постоянно нет. По ресторану ходишь с едой тарелкой в руках - не удобно.

Период отдыха: с 09 октября 2021 до 15 октября 2021

Отзыв полезен?

0 0

Гульмира

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Очень разнообразное питание,прекрасная территория.отличный отдых

Не понравилось: Номер с видом на море,очень громко музыка,но вид моря прекрасен все равно.

Период отдыха: с 18 мая 2022 до 25 мая 2022

Отзыв полезен?

0 0

Ирина

Алматы

Общая оценка отеля:

3.6/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Расположение территории только +отеля

Не понравилось: Отель не соответствует 5. Персонал грубый Книга жалоб полный. Уборка ужасная .Постель не меняли

Период отдыха: с 04 июля 2022 до 10 июля 2022

Отзыв полезен?

0 0

Сабина

Астана

Общая оценка отеля:

4.8/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Все понравилось! Расположение, пляж прямо с отеля, вкусная еда, напитки своего производителя, убирают номера чисто, персонал отзывчивый!

Не понравилось: Как токовых не наблюдалось

Период отдыха: с 27 апреля 2022 до 07 мая 2022

Отзыв полезен?

0 0

Yaroslav

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Хороший семейный отель, с детьми самое то, всё хорошо продумано, хорошая еда, коктейли, мороженое. Хорошая ухоженная территория, пляж песок камушки, но в воде будьте осторожны есть большие камни можно поранить ноги, берите коралки или на пляже немного отходите в сторону, рядом за территорией есть базар, там можете купить всё чисто нужно сувениры, подарки и вещи не дорого, ездить никуда не надо. Также на базарчеке есть турагентство любой тур в три раза дешевле чем у отельных гидов, найти его легко там стоит большая клетка с говорящим попугаем.

Не понравилось: Это интернет, бесплатно только 300 мбайт на один телефон на всё время, хватит только на Ватсапп без видео и то только на 1 этаже, остальной платный на неделю 12$

Период отдыха: с 28 августа 2023 до 03 сентября 2023

Отзыв полезен?

0 0

Мадиса

Алматы

Общая оценка отеля:

4.6/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Все устраивает.

Не понравилось: Минусы не искала. Не видела.

Период отдыха: с 12 августа 2023 до 19 августа 2023

Отзыв полезен?

0 0

Ирина

Алматы

Общая оценка отеля:

4.9/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы:

Не понравилось:

Период отдыха: с 25 мая 2017 до 04 июня 2017

Отзыв полезен?

0 0

АЛЕКСАНДР

Алматы

Общая оценка отеля:

3.3/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы:

Не понравилось:

Период отдыха: с 31 мая 2017 до 09 июня 2017

Отзыв полезен?

0 0

Татьяна

Караганда

Общая оценка отеля:

4.4/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы:

Не понравилось:

Период отдыха: с 03 августа 2019 до 13 августа 2019