Турция
Египет
Таиланд
ОАЭ
Испания
Чехия
Куба
Казахстан
Мальдивы
Малайзия
Доминикана
Все страны
Отзывы об отеле LAGO HOTEL (EX. AZURA DELUXE SORGUN; NASHIRA RESORT) 5*
Отзывы об отеле
Слушать аудиоотзывы
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Отель превосходный! Большой, красивый, хорошая территория с бассейнами и горками, постоянные развлекательные программы и шоу, а для детей вообще рай) Очень понравился хамам и спа процедуры!!
Не понравилось: Фруктов мало, еда выборочно нравилась, для 5 звёзд слабовато. В номерах не было ни шампуня ни зубных щёток, только мыло, так что берите всё с собой. (это мелочи, но необходимые)
Период отдыха: с
31 мая 2015 до
09 июня 2015
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Прекрасный отель, классные горки, шикарные бассейны. Регион ориентирован на европейцев, поэтому чувствуешь себя как в Европе, видишь разных людей от немцев до арабов с семьями. Все очень щедро и свободно. Еще здесь на пляже установлены длинные крыши, т.е. не надо как в других отелях искать и занимать зонтики. Ложишься в любое комфортное место и валяешься сколько хочешь, крыши на всех хватит. Это очень удобно. В воде плавали рыбки, так классно.
Не понравилось: Были сильные волны на пляже, нужно уметь плавать, т.к. там нет равномерного спуска в воду. В начале идут большие гладкие камни, на которых можно стоять, и сразу небольшая глубина. Поэтому заходить и выходить немного страшновато.
По еде: мы ждали черешню, но не дождались, хотя в других отелях оказывается уже ставили. :)
По еде: мы ждали черешню, но не дождались, хотя в других отелях оказывается уже ставили. :)
Период отдыха: с
24 июня 2015 до
02 июля 2015
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Очень красивая территория и сам отель! Отличный аквапарк - 11 разных горок произвели просто неизгладимое впечатление на детей! Отлично сработал гид - решил все возникшие на месте мелкие проблемы.
Не понравилось: В связи с сокращением обслуживающего персонала, страдает уровень чистоты на территории, в частности на бассейнах. Достаточно скромный выбор блюд, но было вкусно. Слабоватая анимация.
Период отдыха: с
20 июня 2016 до
29 июня 2016
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Понравилось территория анимация шоу мини диско еда в праздничные дни пляж пирс и водный спорт ...
Не понравилось: В ресепшне и гест релейшне Акан бей, Ирина, Тамара, Светлана, Юрий очень не приветливые не объясняют не разъясняют обманывают дают ложные инфоомации отнекиваются и даже жалобу вовремя не рассматривают ... персонал обслуги в номере если не скажут и не сделают даже, плохо убирают даже пыль не вытерает, грязные полотенце приносит, постельное белье за 2 недели отдыха 2 раза поменяли. На территории около бассейна очень грязно мусор песок не чистят плитки не моют повара хоть и вкусно готовят тоже с недовольствием еду накладывают.
Период отдыха: с
11 мая 2017 до
24 мая 2017
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Территория красивая много бассейнов, это и все.
Не понравилось: Когда заехали номер был грязный. Попросила помыть пол. Где то через день опять встал вопрос с уборкой, просила убрать час ждала в номере, уже было 3 часа дня, потом только убрали. Ребенок мой там заболел инфекцией и он был не первый кто заболел. У старшего сына было день рождение мы заказали ресторан, мне сказали один раз ресторан бесплатно заказываеш. Я заказала торт фруктовый оплатила 20 долларов за него. В ресторане обслуживание было ужасное. Забыли вынести торт, мы потом попросили чтоб нам принесли.Принесли маленький тортик и он был шоколадный, а не фруктовый. На следующий день подошли чтоб нам деньги отдали за торт, мне сказали вы же его разрезали.
-Мы его ни кому уже отдать не сможем.
Предложили в качестве извинения фрукты в номер и сладости я согласилась. Приехала домой и на почте у меня счет я кобы я пользовалась услугами ресторана. 59 лир это 17000 тенге. При этом я постоянно оставляла чаевые и в ресторане и за уборку.
-Мы его ни кому уже отдать не сможем.
Предложили в качестве извинения фрукты в номер и сладости я согласилась. Приехала домой и на почте у меня счет я кобы я пользовалась услугами ресторана. 59 лир это 17000 тенге. При этом я постоянно оставляла чаевые и в ресторане и за уборку.
Период отдыха: с
28 мая 2017 до
06 июня 2017
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы: Мы не в первой отдыхаем за границей, но эта поездка состоялась!!! Отличное место для отдыха с детьми.
Очень понравились услуги встречающей нас компании, сопровождали вплоть до прохождения регистрации на самолет. Спасибо ребятам Рамазану, Сабиру, Виктору и если я не путаю Ильхамдину (прошу у него прощения, не могу вспомнить имя), за отличный сервис. Наши дети, да и мы взрослые в восторге от их заботы и внимания. Спасибо большое менеджеру Hottour Дмитриевой Анастасие за подбор отеля
Очень понравились услуги встречающей нас компании, сопровождали вплоть до прохождения регистрации на самолет. Спасибо ребятам Рамазану, Сабиру, Виктору и если я не путаю Ильхамдину (прошу у него прощения, не могу вспомнить имя), за отличный сервис. Наши дети, да и мы взрослые в восторге от их заботы и внимания. Спасибо большое менеджеру Hottour Дмитриевой Анастасие за подбор отеля
Не понравилось: Общие туалеты расположенные на территории отеля, хоть и пытаются убирать, но не успевают.
Гамаки только для жильцов первого этажа. Мы жили на четвертом, нашим деткам так хотелось на них поваляться
Но эти минусы, нисколько не испортили всю прелесть нашего отдыха
Гамаки только для жильцов первого этажа. Мы жили на четвертом, нашим деткам так хотелось на них поваляться
Но эти минусы, нисколько не испортили всю прелесть нашего отдыха
Период отдыха: с
09 августа 2017 до
15 августа 2017
Общая оценка отеля:
Оценка сервису ht.kz:
Плюсы:
Не понравилось:
Период отдыха: с
26 мая 2017 до
03 июня 2017
