Отзывы об отеле RIXOS SUNGATE - THE LAND OF LEGENDS ACCESS (EX. RIXOS SUNGATE) 5*

Отзыв полезен?

2 2

Артем

Алматы

Общая оценка отеля:

3/5.0

Оценка сервису ht.kz:

3/5.0

Плюсы: Отличный корпус с террасами из номера. Для детей хороший набор развлечений. Чудесная футбольная академия!

Не понравилось: Старый номерной фонд. Регулярные остановки лифта, плохая уборка, вороватый персонал, опасные камни обросшие ракушками под водой. В результате порезы у каждого кто пытается плавать в море.

Период отдыха: с 25 июля 2018 до 03 августа 2018

Отзыв полезен?

0 0

Наталья

Астана

Общая оценка отеля:

4/5.0

Оценка сервису ht.kz:

4/5.0

Плюсы: Вежливый персонал, хороший пляж, для детей много классных развлечений. Наш номер располагался рядом с рестораном и бассейном не надо долго идти. В двух минутах от номера рикси Кидс клаб

Не понравилось: Старые номера есть,

Период отдыха: с 01 сентября 2021 до 09 сентября 2021

Отзыв полезен?

1 1

Асель

Алматы

Общая оценка отеля:

4.3/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Все супер !

Не понравилось: из кондиционера текла вода,2 дня звонили говорили,никто не подходил, ковер начал вонять, в коридоре тоже вонь.

Период отдыха: с 31 июля 2017 до 06 августа 2017

Отзыв полезен?

1 1

Гафур

Астана

Общая оценка отеля:

3/5.0

Оценка сервису ht.kz:

3/5.0

Плюсы: Кухня, Номер

Не понравилось: Персонал
Отель не стоит тех денег

Период отдыха: с 08 сентября 2014 до 14 сентября 2014

Отзыв полезен?

1 1

Павел

Астана

Общая оценка отеля:

4.6/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы:

Не понравилось: Номер, были отклеены обои и бегали муравьи.

Период отдыха: с 29 августа 2015 до 03 сентября 2015

Отзыв полезен?

1 1

Гаухар

Алматы

Общая оценка отеля:

4.1/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отлаженная работа встречающей стороны. Территория отеля. Пляж, особенно гавань.

Не понравилось: Грязная посуда, несколько раз наливали сок в плохо вымытые стаканы. Официанты не охотно обслуживают в основном ресторане. Только один день обслуживали быстро, когда по ресторану ходили администраторы. Плохая детская анимация.

Период отдыха: с 18 августа 2016 до 24 августа 2016

Отзыв полезен?

1 1

Аслан

Алматы

Общая оценка отеля:

4.6/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Понравилось огромная территория и большой выбор досуга.

Не понравилось: Общее состояние пансиона конечно требует ремонта.

Период отдыха: с 02 июня 2017 до 10 июня 2017

Отзыв полезен?

1 1

Жанэль

Астана

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отель очень понравился: территория огромная, приветливый персонал, многие знают русский, номер дали во время, убираются чисто, на территории ни пылинки, анимация очень интересная, бесплатный фитнес зал, за пределами отеля очень много магазинчиков и кафе. Воду в бассейне меняют каждую ночь. Можно покурить хороший кальян, конечно за дополнительную плату.

Не понравилось: не выдают зубную щетку и пасту, пришлось покупать. А ля Карт бесплатный только для гостей, кто приехал на 10 дней и больше. Из-за того, что воду в бассейне меняли ночью, купаться можно было только днём. WiFi в ресторане и в некоторых местах отеля не ловит, отлично ловил только в номере и в лобби. Услуги прачечной и платные, но мы обошлись и без утюга. Несмотря на вышеперечисленные минусы, отель нам очень понравился, стоит потраченных денег.

Период отдыха: с 09 июля 2017 до 14 июля 2017

Отзыв полезен?

2 2

Дастан

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отправлял маму с сестренкой, приехали довольными. Отель отличный, еда шикарная, все понравилось. Спасибо ht.kz

Не понравилось:

Период отдыха: с 06 августа 2017 до 12 августа 2017

Отзыв полезен?

2 2

Арман

Алматы

Общая оценка отеля:

4.6/5.0

Оценка сервису ht.kz:

4/5.0

Плюсы: Отель отличный. Пляж и вода супер! Лежаков и тентов хватало. Питание хорошее. Персонал вежливый и доброжелательный. Много официантов из братского Кыргыстана.
Качественные напитки и еда. Большая территория. Для детей есть анимация, бассейн с горками, игровая площадка, веревочный парк, ресторан, поезд по территории отеля, игровые автоматы (платно) и др. Для взрослых множество баров, ночной клуб.
Продавцы, водный спорт и прочие не навязчивые как в других отелях. Не пристают.
Отдых понравился. Обязательно вернемся в этот отель.

Не понравилось: Рейс в Анталью (Sunday airlines) перенесли с 11 утра на 12 ночи. Потеряли день отдыха и приехали в отель под утро.
Обратный рейс так же перенесли на сутки. Переселили в отель Carelta Beach 4. Находиться не далеко от Rixos Sungate. Трансферный автобус задержался на 2-3 часа. Можно было уехать на такси за свой счет ($5), но сотрудник Интуриста не сообщил об этом и с детьми пришлось ждать. Так же много времени заняло заселение в этот отель. Пока весь автобус не зарегистрировали ключи не давали.
Качество отеля Carelta Beach 4 ужасное. Комнаты, еда, сан.узлы, территория и контингент кошмарные. Отдых подпортили.
Лучше бы заселили на второй линии, недалеко от аэропорта или в Антальи, но в качественном отеле.

Период отдыха: с 04 августа 2017 до 13 августа 2017

Отзыв полезен?

4 4

Константин

Алматы

Общая оценка отеля:

4.8/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Менеджер Айнур великолепный профессионал своего дела и просто умничка!

Не понравилось: AtlasGlobal просто отстой!

Период отдыха: с 15 июня 2018 до 23 июня 2018

Отзыв полезен?

1 1

Нина

Караганда

Общая оценка отеля:

4.8/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Практически Все было отлично!!!! Очень большая, зелёная и хорошо ухоженная территория, удачно расположены корпуса на любой вкус)) Номера убирают достаточно хорошо как с чаевымм так и без них) персонал отзывчивый и приветлив, развлечения тоже на хорошем уровне! Каждый вечер большое шикарное шоу, так же за 10 дней пребывания попали сразу на 2 концерта (Лобода и Серебро)! С удовольствие вернемся туда снова!!!

Не понравилось: Номер пришлось изначально поменять( но это мне кажется такое есть во всех отелях, так что уже привыкли))) Питание для такого уровня отеля хотелось бы получше, ожидания не опровдали)) хотелось бы разнообразия по дням практически все одно и то же но в целом все вкусно!!!

Период отдыха: с 04 августа 2018 до 14 августа 2018

Отзыв полезен?

1 1

ДИНАРА

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отдыхали повторно с детьми в этом отеле в сентябре 2018 года, понравилось в целом все. Погода была в сентябре хорошая, не сильно жарко. Отель большой, территория красивая, есть детский пляж, без волн, с песчаным пляжем. Отдыхало много семей с детьми дошкольного возраста. Единственное, что предоставил дискомфорт, работал один ресторан в данный период, в связи с этим народу было очень много и шумно, но иногда на ужин открывался второй ресторан. Ранее, когда отдыхали летом в этом отеле работали все три ресторана. Очень понравилось, что от отеля, да от других отелей сети RIXOS, предоставляется бесплатный транспорт (три раза в неделю) в парк развлечений - The Land of Legends.

Не понравилось: Не понравился перелет через авиакомпанию Atlas Global.

Период отдыха: с 14 сентября 2018 до 24 сентября 2018

Отзыв полезен?

1 1

ЕРЛАН

Алматы

Общая оценка отеля:

4.8/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: 1) Отличная спортивная программа - групповые занятия, отличные тренировочные площадки внутри и на свежем воздухе, порядка 10 тренеров!
2) Отличные концерты - было 2 концерта российских звезд, выступали Егор Крид и Мот
3) Хорошая кухня и богатый выбор
4) Достаточно места, лежаков на пляже

Не понравилось: 1) Уборка номера слабая
2) Рассадка на концертах неудобная
3) Камни местами в воде острые, можно порезаться, лучше сразу отплывать на глубину

Период отдыха: с 16 июня 2019 до 25 июня 2019

Отзыв полезен?

0 0

Валентина

Караганда

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Все понравилось. Классно все.

Не понравилось:

Период отдыха: с 28 июля 2019 до 03 августа 2019

Отзыв полезен?

0 0

Балнур

Алматы

Общая оценка отеля:

4.6/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы:

Не понравилось: Минус был только в чек ине и чек ауте
И страховка ноль
Оплатила 400$ за поездку к врачу с ребенком

Период отдыха: с 28 июля 2019 до 08 августа 2019

Отзыв полезен?

2 2

ГУЛЬМИРА

Астана

Общая оценка отеля:

4.3/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Питание, обслуживание на бассейне, спортзал.

Не понравилось: Отель не стоит тех денег, которые за него оплатили. Номера старые, и вообще отель старый. Номера не убирают, пляж грязный и вход в море - гигантские камни. В принципе платили больше за бренд.

Период отдыха: с 25 августа 2019 до 30 августа 2019

Отзыв полезен?

1 1

Улугбек

Алматы

Общая оценка отеля:

4.4/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Здесь все сделано для того чтобы тебе не было скучно, каждый вечер мероприятия и танцы. Так же в отеле есть world class, боулинг и много интересных мероприятий для детей.

Не понравилось: Персонал не очень отзывчивые, сервис оставляет желать лучшего, лежаки все заняты уже с 7 утра, проблема в том что, люди занимают в 7 утра и приходят купаться к обеду или вообще не приходят до вечера. Многие хостесы не понимают русского или английского языка.
Номера не айс, старые номера и кондеры еле работают.

Период отдыха: с 15 июля 2021 до 22 июля 2021

Отзыв полезен?

0 0

Илинур

Алматы

Общая оценка отеля:

4.4/5.0

Оценка сервису ht.kz:

4/5.0

Плюсы: Большая территория
RIXY KIDS CLUB работает с утра до ночи. Можно оставлять детей под присмотром. Очень удобно.
World class на территории, постоянно разные программы.
Несколько бассейнов
Отличные вечерние представления для семьи

Не понравилось: Еда все 7 дней была одинаковой.
На бассейне не было анимации. Хотя обычно всегда всякие соревнования проводят итд

Период отдыха: с 13 июня 2022 до 20 июня 2022

Отзыв полезен?

0 0

Айжан

Астана

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Благодарю менеджера ht kz Алшинбаеву Карлыгаш за очередной удачно подобранный тур. Как всегда остались очень довольны. Шикарный номер, расположения пляжа, еда восхитительная, шикарная программа, успели попксть га концерт Jony.

Не понравилось:

Период отдыха: с 25 июня 2022 до 01 июля 2022

Отзыв полезен?

0 0

Роксана

Алматы

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Все супер!

Не понравилось:

Период отдыха: с 25 июня 2022 до 04 июля 2022

Отзыв полезен?

0 0

Дильмухаммад

Астана

Общая оценка отеля:

4.9/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отдыхали в Риксос Сангейт в бархатный сезон. Спасибо менеджеру Юлдуз Т. за подобранный тур. Территория отеля зелёная и чистая, еда неизменно вкусная, море тёплое. Отдыхали с детьми и обошлось без инфекций и вирусов, аптека не понадобилась.
Отдельное спасибо доброжелательному и улыбчивому персоналу отеля. Девочки хаускиперы молодцы, реагируют мгновенно, тактичные, влажная уборка проводилась ежедневно, пастель и полотенца менялись ежедневно (особенная благодарность зеленоглазой улыбчивой девочке Мунаре❤️🙏)
Аниматоры в детском клубе Рикси, и преподаватели кружков большие молодцы, умеют заинтересовать детей, втягивают в занятия и обязательно на своих занятиях чему-то обучают, спасибо вы крутые 👍

Не понравилось: 1. При входе в море без корралок не обойтись.
2. Рыбки, их много на дне и они покусывают ))
3. Люди занимающие лежаки с раннего утра и пропадающие на полдня. Эгоистично держат места. Англичане, толпой из 6-8 человек на 2-3 ребёнка, занимали ряд мест у детского бассейна, уходили на несколько часов, оставив свои вещи на лежаках, затем приходили с пивом и разбрасывали свои стаканы на пол, которые потом плавали в детском бассейне 🤦🏻‍♀️

Период отдыха: с 24 августа 2022 до 02 сентября 2022

Отзыв полезен?

0 0

Улугбек

Алматы

Общая оценка отеля:

4.9/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Фестиваль большой плюс этого отеля.
Обслуживание и питание отличное!

Огромное спасибо менеджеру Анастасие!

Не понравилось: Холодно было в мае было. Персонал многие не понимают русского языка, так же английского языка. Пришлось на турецком с ними общаться)

Период отдыха: с 29 апреля 2023 до 06 мая 2023

Отзыв полезен?

0 0

Анастасия

Астана

Общая оценка отеля:

4.8/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Отличный семейный отель. 99% семьи с детьми, основное европейцы и казахи. Отличное место для детей. Но! Нельзя купаться в бассейне детям, потому что они не контролируют и могут глотнуть воду. Инфекцию кишечную подхватили в первый же день. Как потом рассказала одна девушка, которая там работает, что лучше вообще не купаться в бассейне. Вода очень грязная, людей много и вода не успевает фильтроваться. Мы в итоге купались в море только. Территория отеля шикарная, большая, зелень всюду. Персонал отзывчивый. Убираются в номере каждый день. Питание в принципе есть на любого и диетическое и жирное) но не скажу что прям разнообразное, морепродуктов мало. Для Риксоса немного не дотягивает.
Море чистое. Очень советую яхту индивидуально или до 12 человек где, впечатлений море. Круги , очки плавательные можно купить на выходе из отеля. В отеле все очень дорого.
Вкусный кальян делают кстати в отеле. 80$
В целом, кончено за такие деньги лучше ехать в сетевой отель. Риксос есть Риксос, но люди, кто там отдыхал уже не раз, говорят, что уровень отеля понизился. Видимо слишком стал доступный и спрос вырос. А так все если соблюдать, будет вам счастье! И еще, берите номер с террасой на правом этаже! Спасибо нашему менеджеру Мариям, очень удобный номер! И места в самолете были удачные. Спасибо вам большое!

Не понравилось: Лежаки занимают с раненого утра у бассейна. Детям опасно купаться в бассейне , грозит инфекцией. Питание надоедает к 5 дню, не очень разнообразное.

Период отдыха: с 28 августа 2023 до 03 сентября 2023

Отзыв полезен?

0 0

Әсем

Астана

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Спасибо менеджеру Сабрина за сопровождение от начала до конца. Отель мне понравился, отдых прошел отлично. Экскурсия тоже понравилось. Поездкой довольна.

Не понравилось:

Период отдыха: с 11 сентября 2023 до 15 сентября 2023

Отзыв полезен?

0 0

MAKPAL

Алматы

Общая оценка отеля:

4.8/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы: Очень классный отель, все продуманно, нет ограничений . Не надо бегать с карточками для полотенец, с лежаками, лежаки не делятся на платные или бесплатные. Все входит в стоимость. Шоу программы на высоте. Вечером ходили каждый день на разные выступления! Администрация молодцы, дали номер вместо трехместного четырехместное! Очень удобно было. Территория шикарная! Отдых удался! Спасибо оградное ht.kz . Второй раз организовывает нам отдых и всегда на высоте! Особенно менеджеру Молдир!

Не понравилось: Пляж, были острые камни!

Период отдыха: с 12 октября 2023 до 18 октября 2023

Отзыв полезен?

1 1

Ерсын

Астана

Общая оценка отеля:

4/5.0

Оценка сервису ht.kz:

4/5.0

Плюсы:

Не понравилось:

Период отдыха: с 31 июля 2016 до 06 августа 2016

Отзыв полезен?

0 0

Ержан

Астана

Общая оценка отеля:

3.6/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы:

Не понравилось:

Период отдыха: с 19 июля 2018 до 28 июля 2018

Отзыв полезен?

0 0

Самат

Астана

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы:

Не понравилось:

Период отдыха: с 16 августа 2018 до 24 августа 2018

Отзыв полезен?

0 0

Владимир

Алматы

Общая оценка отеля:

2.5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

3/5.0

Плюсы:

Не понравилось:

Период отдыха: с 21 июля 2019 до 30 июля 2019

Отзыв полезен?

0 0

Калдыбек

Караганда

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы:

Не понравилось:

Период отдыха: с 28 августа 2019 до 03 сентября 2019

Отзыв полезен?

0 0

АРИЛАНА

Астана

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы:

Не понравилось:

Период отдыха: с 02 августа 2021 до 08 августа 2021

Отзыв полезен?

0 0

Асем

Алматы

Общая оценка отеля:

4.9/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы:

Не понравилось:

Период отдыха: с 13 августа 2021 до 22 августа 2021

Отзыв полезен?

0 0

Кристина

Шымкент

Общая оценка отеля:

5/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы:

Не понравилось:

Период отдыха: с 07 августа 2019 до 17 августа 2019

Отзыв полезен?

0 0

Асылжан

Шымкент

Общая оценка отеля:

4.9/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы:

Не понравилось:

Период отдыха: с 09 июня 2022 до 16 июня 2022

Отзыв полезен?

0 0

Павел

Астана

Общая оценка отеля:

4.8/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы:

Не понравилось:

Период отдыха: с 12 мая 2023 до 18 мая 2023

Отзыв полезен?

0 0

Sergey

Алматы

Общая оценка отеля:

4.4/5.0

Оценка сервису ht.kz:

5/5.0

Плюсы:

Не понравилось:

Период отдыха: с 28 сентября 2023 до 04 октября 2023

Расположение		4.8/5.0
Территория		4.8/5.0
Питание		4.4/5.0
Персонал		4.5/5.0
Анимация		4.5/5.0
Номер		4.3/5.0
Пляж		4.3/5.0
Общая оценка		4.5/5.0

Отзывы об отеле RIXOS SUNGATE - THE LAND OF LEGENDS ACCESS (EX. RIXOS SUNGATE) 5*

Артем

Наталья

Асель

Гафур

Павел

Гаухар

Аслан

Жанэль

Дастан

Арман

Константин

Нина

ДИНАРА

ЕРЛАН

Валентина

Балнур

ГУЛЬМИРА

Улугбек

Илинур

Айжан

Роксана

Дильмухаммад

Улугбек

Анастасия

Әсем

MAKPAL

Ерсын

Ержан

Самат

Владимир

Калдыбек

АРИЛАНА

Асем

Кристина

Асылжан

Павел

Sergey

RIXOS SUNGATE - THE LAND OF LEGENDS ACCESS (EX. RIXOS SUNGATE) 5* 5

RIXOS SUNGATE - THE LAND OF LEGENDS ACCESS (EX. RIXOS SUNGATE) 5* 5

RIXOS SUNGATE - THE LAND OF LEGENDS ACCESS (EX. RIXOS SUNGATE) 5* 5

RIXOS SUNGATE - THE LAND OF LEGENDS ACCESS (EX. RIXOS SUNGATE) 5* 5

RIXOS SUNGATE - THE LAND OF LEGENDS ACCESS (EX. RIXOS SUNGATE) 5* 5

RIXOS SUNGATE - THE LAND OF LEGENDS ACCESS (EX. RIXOS SUNGATE) 5* 5