Name: CITRUS HIKKADUWA 4*
Address: Хиккадува, Шри-Ланка
Price range: 1887-5859
Rating: 6.9

Торгайбек

4.7 Отлично

Плюсы: Спасибо.все понравилось.все замечательно.Жаль.что нет прямого авиа рейса.а так все хорошо.Отдельное спасибо менеджеру Айнуре за то что порекомендовала нам этот удивительный остров.

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 07 декабря 2015 до 16 декабря 2015

ЗАРИНА

5 Отлично

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 14 декабря 2015 до 22 декабря 2015

Алима

3.4 Приемлемо

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 21 июля 2016 до 28 июля 2016

АЛЕКСАНДР

3.7 Приемлемо

Плюсы: Ежедневная уборка номера. Разнообразные завтраки.

Не понравилось: Ванная комната отстой!!

Период отдыха: с 01 ноября 2016 до 08 ноября 2016

Александр

3.9 Приемлемо

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 15 февраля 2017 до 23 февраля 2017

Галия

3.9 Приемлемо

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 02 декабря 2017 до 15 декабря 2017

Дина

5 Отлично

Плюсы: Отдыхали с 12.12.по21.12.2017 года.Отель помогла выбрать Лина! Спасибо ей большое! Привезли в отель в 8 утра, встретили влажными полотенцами, дали сок! предложили позавтракать за 1.500 рупий, пока завтракали номер подготовили. Правда номер оказался с видом на улицу, на следующий день без проблем поменяли с видом на океан. Номер оказался чистым, белье меняли через три дня, полотенца каждый день! лежаков достаточно, полотенца тоже ез проблем меняли! персонал очень приветливый и вежливый! Завтраки очень достойные, особенно понравились соки и фрукты_ папайя, маракуйя, бананы совсем другой вкус! Выпечка очень вкусная, Официанты все вежливые, улыбчивые, добрые! отдых очень понравился. Ездили на экскурсии, катались на тук-туке. Еще раз спаибо за прекрасный отдых! Все супер! Стоит поехать и отдохнуть!

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 12 декабря 2017 до 22 декабря 2017

Ольга

5 Отлично

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 29 декабря 2021 до 05 января 2022

Аноним

5 Отлично

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 30 января 2024 до 07 февраля 2024

Инара

4.6 Отлично

Плюсы: I picked this hotel based on the reviews. I needed several things:
- good WiFi connection
- close distance to the beach
- comfortable stay

The hotel had mixed reviews as all of them on all websites. So I decided to give it a shot. To my surprise the hotel was very nice!
WiFi everywhere even though stated that it’s only available in public areas. I managed to work and have video calls straight from my room that was very important for me.

The hotel had various free of charge animation daily: dj, live performances, karaoke by night and daily aqua aerobics. Dammy - the aqua aerobics instructor was the best. So much energy and so much fun to boost your morning. He was so cool collecting people daily to the class in the pool.

They also had free diving class in the pool with all the equipment.

In general the whole hotel team was great. Helpful, polite and always doing their best for your stay.

Many people complained about dirty sheets and towels. I haven’t seen any of those. Everything was great.

On top of everything hotel has several lovely ginger cats living on the territory. Sometimes they would sleep on my balcony which I found very sweet. But in case you don’t like cats, they are not very annoying. They leave if you don’t give food 😂

I also saw a chipmunk, a waran and many crows id feed. Again non of the animals here are annoying or disturbing. They stay away unless you feed them.

The beach in front of the hotel is full of corals, but it’s even better: you have beautiful sea without any people to admire.

On top:
Enough sunbeds, towels and mattresses, daily refill of room toiletries and water, welcome fruit platter, supermarket just across the street, walking distance to all the parties, famous restaurants and surging schools. Took tuktuk only cause of my friends here, other times walked everywhere. Great sea view from superior rooms, swings on the beach for the pics, beautiful sunsets at this part of the city, street shower to wash off sand, pool

What else? I guess it’s an amazing value for money. Not the cheapest, but definitely worth it.

P. S. Walked by 5* hikka tranz, and I’d say our 4* hotel has a much better sea and beach area

Не понравилось: you cant swim on the beach because of the corals, but the sandy beach is just 2 minutes walk from the hotel

Период отдыха: с 10 февраля 2024 до 24 февраля 2024

Svetlana

4.4 Хорошо

Плюсы: Персонал очень вежливый, питание разнообразное, есть из чего выбрать, сразу рядом много магазинов, кафе, массажных. Убирались каждый день. На завтраки всегда приходит варан, они любят вареные яйца, вот мы его и подкармливали)))

Не понравилось: Номера конечно не свежие, но для Шри-Ланки это еще очень прилично. Зато дешевле, в номере только спишь по факту. На ужин заказали морепродукты, так креветки в них показались мне не свежими, скормила их котикам, которые гуляют всегда возле столов. Лучше ходить в ресторан Moonlight неподалеку. В Red lobster ужасно, туда не надо.

Период отдыха: с 02 марта 2024 до 11 марта 2024

Аноним

4.9 Отлично

Плюсы: Расположение в центре Хиккадувы, рядом супермаркет, магазины, кафе, пляж черепах,в рифе плавает живность интересная, в 1 км от отеля расположены автостанция и ж/д вокзал через который купили ждбилеты и съездили в город Галле. Удобно было наличие бассейна периодически дети плавали, проводилась по утрам аквааэробика, когда были дожди мы все вместе под тропическим дождём купались в бассейне, вода в нем за день прогревается хорошо. Завтраки разнообразные и вкусные (омлеты, яичницы, каши, выпечка, йогурты, традиционная еда шриланки, фрукты, соки, кофе, чай, молоко, сухие завтраки, овощи, зелень, даже мясо или рыбу можно было есть на завтрак). Отзывчивый персонал. Уборку делали нормально, но белье и полотенца не меняют, а стряхивают и аккуратно обратно тебе застилают и вешают ))).

Не понравилось: Я знала, что отель молодёжный, но временами вечером хотелось тишины, а в баре были громкие вечеринки, караоке орало и поэтому шумновато было. В нашем номере жили огромные 10-15 см тараканы, какой-то род американский сказали, если оставить пакеты, сумки не закрытыми они туда забрались и в ужасе их обнаруживала, перед отъездом все вещи перетрясла все вещи чтоб гостей с собой не привезти.

Период отдыха: с 20 марта 2024 до 30 марта 2024

Юлия

4.7 Отлично

Плюсы: Отель Citrus отличный выбор в Хиккадуве.
Во-первых локация. Рядом много ресторанов и кафе, также есть супермаркет и магазин с алкоголем.
В номере убирали не просто чисто, а идеально чисто. Постельное белье белоснежное. Сотрудники доброжелательные. Номера с видом на океан.
Мы брали только завтраки. Не могу сказать, что завтраки супер разнообразные, но всё необходимое есть. Фрукты тоже были. Обедали и ужинали в кафе в пешей доступности. Легендарный Red Lobster (ресторан морепродуктов с низкими ценами) в 10 минутах неспешного шага.
Собственный пляж коралловый , но 7-10 минут ходьбы - черепаховый пляж, куда приплывают черепашки и их можно кормить. Там и покупаться можно. Вообще береговая линия длинная, и для нас пройтись не составляло проблемы.
Нам понравился Citrus. Придраться можно к любому отелю, но мы ехали с позитивом и за позитивом и получили незабываемые впечатления!
Очередной раз спасибо HT и Настю за организацию нашего отдыха!

Не понравилось: Не искали.

Период отдыха: с 07 января 2025 до 14 января 2025

Irina

4.4 Хорошо

Плюсы: Хорошее расположение, прямо в центре Хиккадувы. Напротив отеля большой супермаркет, где можно купить все необходимое. Один из немногих отелей с бассейном и своей территорией на пляже. Достаточное количество лежаков и зонтов, всегда есть свободные, выдают пляжные полотенца. Жила в номере категории делюкс, номер достаточно просторный, есть сейф, холодильник, тв, фен, чайник, набор для чая/кофе, чисто и современно, отлично работает кондиционер. Убирают номера каждый день. Все номера с видом на море.Фотографии соответствуют действительности. Завтраки достаточно разнообразны для Азии: фрукты, омлеты , йогурт, вафли, джемы, много азиатской еды: рис, нут, лапша, какое то мясо в различных местных соусах типа карри, соки, чай/кофе, крупчатый и различные булочки. На территории живет много почти ручных барсуков.
ОТЕЛЬ очень понравился, продлевала в нем проживание, с удовольствием вернусь снова.

Не понравилось: В один день устроили корпоративную вечеринку в отеле на 100 чел, проживающим запретили пользоваться пляжем после 15:00, собрали все лежаки и не позволяли спокойно передвигаться по территории отеля, всячески показывая, что идёт мероприятие. Было неприятно, Охрана не пускала на пляж и приходилось выбираться окольными путями. Были задействованы все рестораны отеля в вечеринке , которыми также нельзя было воспользоваться. Также сотрудники достаточно долго решают вопросы, хотелось бы расторопности.

Anastasiya

3.5 Приемлемо

Плюсы: Бассейн нормальный, рядом магазины и кафе

Не понравилось: Сначала нас поселили в ужасный номер, после того,как мы сказали,что переезжаем в другой отель,дали нормальный) море у отеля не очень надо отходить в стороны,еда в ресторане не очень)

Андрей

3 Приемлемо

Плюсы: Отношение персонала очень дружелюбное, но почувствуете вы это, только если на достаточно хорошем уровне владеете английским.

Не понравилось: От океана - лишь прекрасный вид на волны и шум. Пляжа поблизости нет вообще. По большей части - это очень высокие волны (только для отличных пловцов). Есть крошечный пляж с черепахами (огромными) - это Анапа в худшие годы (лежаков нет, зонтов нет, туалетов нет, автодорога впритык, море грязное с людьми вперемежку с лодками).

Evgenii

3.4 Приемлемо

Плюсы: Классные завтраки чисто

Не понравилось: Заселили не в тот номер якобы у нашего номера какие то проблемы но по факту там жиди местные люди
через два дня нас конечно переселили но отдых был испорчен тем что нас поселили внизу на нулевой этаж там где были комары их

Nikita

4.4 Хорошо

Плюсы: Хороший ужин,номер с сейфом и чайником.Шезлонги,бассейн.В 5 мин пляж с черепахами

Не понравилось: На завтраке вроде много всего,а не вкусно.фрукты хорошие только на ужине.Слишком дорого-за 6000 руб в сутки должно быть все включено!!!!

Татьяна

3.6 Приемлемо

Плюсы: Чистый номер
Дружелюбный персонал
Хорошая кровать, новый матрас и постельное белье (для Хиккадувы, как оказалось , это редкость)
Качели с видом на океан - отличная идея)

Не понравилось: В номере нет вайфая. Вообще.
Короткие простыни , не по размеру кровати.
Невкусные завтраки (были включены).

Anastasia

4.5 Отлично

Плюсы: Хороший отель на уровне, для Шри-Ланки отлично. Прекрасные завтраки, красивый вид на море, есть романтичные качели прямо на берегу океана, хороший бассейн и территория отеля. Очень приветливый и отзывчивый персонал. В спа работает очень хороший массажист, за демократичную цену прекрасные услуги

Не понравилось: Вид из номера, хотя ранжируется как си вью, частично закрыт зданием ресторана. У нас был номер на 4 этаже сбоку, но даже вид из предпоследнего этажа здание ресторана закрывает.
В номерах не ловит вай-фай, на завтраке кофе нескафе (хотя для острова это обычная практика)

Igor

4 Хорошо

Плюсы: Самое главное это расположение отеля, справа пляж с черепахами, слева - покупаться в океане можно, куча кафешек, супермаркет и алкомаркет через дорогу. Чистенько, аккуратно все. Сюда бы ещё вернулся.

Не понравилось: Мусорных урн на территории всего отеля всего 3 штуки , как по мне это явно не достаточно.

Маргарита

1.3 Ужасно

Плюсы: Завтрак шведский стол, достаточно разнообразный.

Не понравилось: Были проблемы с дорогой, поэтому приехали в отель на день позже. Вместо забронированного номера с двумя кроватями и видом на океан, дали с одной кроватью и видом на ресторан. После обращения, что вообще-то все было оплачено и наш номер должен был нас ждать в забронированное время извинились и предложили другой номер, но все равно не соответствующий перечисленному в описании, грязные панорамные окна, оторвали ручку рюкзака пока несли вещи, халатов не было, телевизор работал только несколько каналов, вайфай в номерах не работает. В океан нет захода, там одни кораллы. Не отель, а полное разочарование

Alexander

5 Отлично

Плюсы: Уютные номера. Чисто. Вкусная еда, только в большей степени острая, для детей нужно выбирать. Территория не большая, но ухоженная и красивая.

Не понравилось: Купание в океане, только если пройти выше или ниже, но не более 300 м.

*risha*

5 Отлично

Плюсы: Все прошло отлично! Заселили за 10 минут, встретили приветственными коктейлями и полотенцами (так душно было-самое то), очень вкусные завтраки, 5 минут до пляжа с черепахами, на нашем пляже ходили вараны, бегали бурундуки - кайф! Рядом много кафешек и магазинчиков )

Не понравилось: очень странно, что на территории отеля (кроме номера) нельзя ходить со своим алкоголем, за тобой ходит администратор по пяткам и проверяет, что ты пьешь - чуть ли не в кружку к тебе лезет! Это было очень неприятно, ведь в самом отеле алкоголь дорогой! Первый раз сталкиваюсь с такой ситуацией! Нигде больше такого на Шри не было

Andrey

4 Хорошо

Плюсы: Бассейн, местоположение, еда брали полу пансион.

Не понравилось: Старый отель. Маленькая ванная комната.

Andrey

3.8 Приемлемо

Плюсы: Расположение, еда, вид из номера делюкс.

Не понравилось: Старый номерной фонд, пляж,шум вокруг.

Aleksandra

4.8 Отлично

Плюсы: Если вы устали от качества обслуживания Шри-Ланки Вам сюда. Максимально европеизированный отель для Шри-Ланки. Конечно не 4 звезды как заявлено, но твердую 3 дать можно. Классный бассейн, вкусные завтраки. Отзывчивый персонал. Убирались каждый день. Хорошие ужины. Свои лежаки, матрасы для лежаков и пляжные полотенца в зоне пляжа. Душ с пресной водой в зоне бассейна. Прекрасная лужайка и вид на океан из окна номера.

Не понравилось: Чтобы покупаться нужно было пройтись на соседний пляж.

Evgenya_m84

3.8 Приемлемо

Плюсы: Месторасположение, неплохие завтраки, украсили номер для молодожёнов, было приятно! Подойдёт на несколько ночей в ходе путешествия.

Не понравилось: Не заполнено

Кэри

5 Отлично

Плюсы: Идеальный отель, отдыхали второй год подряд. Номера самые классные на втором и третьем этаже в самом центре, 208 наш был. Уборка номеров, чай, кофе, вода -ежедневно. Персонал очень приятный, любой вопрос помогают решить сразу! У нас включены были только завтраки- довольно разнообразно-сытно,также фрукты и соки.
Вечером в ресторане просто изумительно готовят, попробовали почти все меню, советую! для сравнения были в кафешках рядом- не впечатлило.

Не понравилось: Сейчас обновление номерного фонда, но нашему отдыху это не помешало никак.

Anastasiia

3.4 Приемлемо

Плюсы: Завтрак вкусный, рядом много магазинов, шикарный океан

Не понравилось: Сначали поселили в старом номере, было сыро

Natalia

5 Отлично

Плюсы: Прекрасный улыбчивый и вежливый персонал, его много и все всё успевают. Номер хороший, чистый с хорошим видом. Вкусные полноценные завтраки, еду с завтрака можно взять с собой на шезлонг. Отель в целом прям на берегу, поэтому и во время завтрака в ресторане есть вид на море. Уборка качественная, белье и полотенца с приятным ароматом. Все супер!
Еще очень недорогое и нереально вкусное меню в ресторане при отеле. По цене относительно местных кафе вообще очень даже приемлемо, а главное - все чисто, аккуратно и красиво.
Ухоженная, красивая территория отеля, есть качели закрепленные на пальмах, красивая романтическая барная стойка)) в общем очень хороший отель 🏨

Не понравилось: Слишком поздний заезд и сложность с оформлением раннего заезда. Сложность с полотенцами и в номере не было покрывала.

Аноним

1.3 Ужасно

Плюсы: Расположение

Не понравилось: Персонал ужасный.
Детская кроватка разваливается на части. Полотенца только после скандала приносят в номер.

Azizakot

4.2 Хорошо

Плюсы: Отличное месторасположение, шикарные ужины, доброжелательный персонал

Не понравилось: Редко меняют постельное белье, плохо убирают песок

Ledeart

1.5 Ужасно

Плюсы: Только расположение.

Не понравилось: Начну с того, что у нас из номера украли деньги и сказали, что если они лежали в закрытом чемодане, то это наши проблемы.
Я заказывала номер с видом на море а при звезде меня заставили ждать после официального времени почти час сказав «нет номер с видом, первый день вы будите жить с видом на дорогу». После получасового скандала меня заселили в номер делюкс с видом на море и шумной дорогой через дверь, не берите делюсь, спать невозможно. Полотенец не было... и не была 1,5 часа... пришлось просить у трёх сотрудников.
На следущий день меня при броне с большой кроватью переселили в стандарт с двумя маленькими кроватями, после очередного 16 минутного диалога застелили два матраса одной простынной, опять без полотенец...
В отеле нельзя : пить свои напитки и есть свою еду, только купленное в их ресторане, подходят и начинают скандалить. Эти правила придумали сами сотрудники отеля и на вопрос покажи где написано, мне ответили «это наш отель и наши правила».
Отвратительно хамское отношение персонала к гостям. Скудные, однообразные завтраки.
Совершенно грязные, потертые и рваные пляжные полотенца. Территорию убирают только ночью.
В бассейне полно песка на дне, не чистят, рядом с бассейном колония больших красных муравьёв.
Мини-бар пустой.
Территория отеля хорошая, но персонал просто отвратительный и постоянно скидывает с себя ответственность.. ещё и хамит. В самом отеле тараканы. В ванной комнате скользко и кладут одно маленькое полотенце.
Если вы не хотите испортить своё путешествие. Ни в коем случае не заселяйтесь в этот отель. Он не стоит своих денег вообще. Все старое и застиранное.

Valerii

3.8 Приемлемо

Плюсы: Удачное расположение на берегу океана, хороший номер, ежедневная уборка, вода и чайные принадлежности пополняются ежедневно, прекрасный вид на океан с балкона третьего этажа, сильный шум прибоя, просторный и глубокий бассейн, небольшая, но ухоженная территория, проблем с шезлонгами не возникало, много места в тени под деревьями, отличное питание, хорошее обслуживание.

Не понравилось: Эпизодически возникала проблема с полотенцами, либо уменьшают количество, либо вообще не оставляют в номере после уборки. Приходится просить на рецепшн. Очень много ворон на территории, практически постоянно крики и гомон. В мебели недостаточно полок для вещей, в прикроватных типа тумбочках вообще нет полок.

Andrey

2.1 Плохо

Плюсы: Размещение. Океан . Вид из номера

Не понравилось: Сервис отстой. Подушки воняли. Полотенец вечно не хватало. Завтрак на троечку. Цена завышена, не соответсвует качеству и ожиданиям. Океан шумит( это не претензии к океану, а просто констатация факта )))). Лучше посмотреть отели на второй линии, куча предложений по адекватной цене и нормального качества

Olga

5 Отлично

Плюсы: Самое важное для нас- это расположение!Супер!Хорошая гостиница,не новая,есть свои не большие на мой взгляд недочеты,лично для нас это не было критично.Убирают,меняют полотенца, воду приносят каждый день,жили на 3-ем этаже 510 вход со стороны дороги,переживали,что будет ночью шум с дороги,но проблему решили открывали болкон и слушали шум океана.Супер!Вид из окна волшебный!Ходили на массаж при отеле, советую !попробуйте обязательно, девушки с Бали делают фантастически!Завтраки и ужины у нас входили,над мясом нужно поработать,то сухое то жесткое,не понравилось!Локация хорошая все в пешей доступности.Персонал все молодцы улыбаются и просто делают свою работу!!!Спасибо вам за все!!!Будет возможность обязательно вернемся в этот отель!!Да, про деньги ,меняли в аэропорту 1eur-194 рупий,но напротив гостиницы курс был 200,вот так!Всем хорошего отдыха и позитива!

Не понравилось: Ужины слишком поздно в 19:30 можно сделать с 18!
мелочь конечно,но в ванну можно поставить мыльницу для мыла!

Olga

4.4 Хорошо

Плюсы: Отличный персонал, прекрасное расположение

Не понравилось: Нереально шумит кондиционер

Inna

3.6 Приемлемо

Плюсы: хорошое удобное размещение

Не понравилось: уборка не тщательная

Oksana

3.8 Приемлемо

Плюсы: Нам очень понравилось расположение отеля
Если смотреть на океан ,то с Лёвой стороны пляж для сёрфинга ,волны,оч.красиво ,а справа от отеля рифы и дальше пройти черепахи и совершенно спокойный пляж для купания (правда много лодок моторных,так как отсюда отправляются на снорклинг) Отель расположен в удачном месте -напротив большой супермаркет (через дорогу),ресторанчики ,магазины,можно сказать ,что Отель стоит в центре Хиккадува.

Не понравилось: Отель расположен в отличном месте и все замечательно,только цена не соответствует внутреннему убранству отеля(Отель требует Ремонта),недалёко от отеля есть вилла,ну оч.красивая ,тоже с бассейном ,тоже расположена в удачном месте ,напротив ресторан Moon,магазины и бла бла,а цена с завтраком точно такая как и в отеле,Так ,что хочется пожелать отелю обновить свой дизайн,сделать ремонт и тогда можно запрашивать такие деньги за проживание😊

Maklakoshka

4 Хорошо

Плюсы: В целом все очень неплохо.
Еда вкусная! Взяли только завтраки, чтобы вечером кушать в других кафе,чтобы еда не приедалась. Но лучше бы кушали в отеле,по цене то на то и выходило, а разнообразия больше (хотя про цену-нас 2 взрослых и 2 детей 5 и 6 лет,детям в отеле бесплатно,а в кафе естественно за них платили).
Океан рядом с отелем не купабельный-камни,рифы. Можно понаблюдать за жизнью рыбок,морских ежей. Метров 200 направо-живут огромные черепахи,можно покормить водорослями. Ближайшее место для купания-метров 100 налево, но там волны сильно большие, где спокойнее еще метров 200 идти надо.
В номере порадовало наличие всегда горячей воды. Сам душ не очень удобный,отделен от туалета только шторкой,весь пол после душа был в воде.
Персонал приятный,понравился. На территории отеля есть вараны, пальмовые белочки.

Не понравилось: При бронировании была заявлена 1 двуспальная и 1 односпальные. По факту оказалось,что двуспальная это 2 сдвинутые односпальные.
По номеру гуляли муравьи.
Интернет очень плохой.

Ewgenij

4.4 Хорошо

Плюсы: Большой отель, очень много отдыхающих из русскоговорящих стран. Территория и бассейн замечательные, есть шезлонги, не много но всегда хватало. На территории живут два варана. Из номера делюкс на 5 этаже отличный вид, поэтому есть смысл брать только такие номера. Номера ниже выходят на ресторан и ничего не видно. Заезжали вдвоем с другом, он должен был улететь на следующее утро, поэтому нам дали номер с одной огромной и одной маленькой кроватью, за это особая благодарность. Вечером в ресторане устраивают шоу и играет живая музыка.

Не понравилось: Пляж рядом с отелем рифовый, купаться не получится. Нужно будет идти метров 100 до песчаного. Вечером хотели сесть на шезлонги и выпить ром, который купили в магазине, охрана сказала, что это запрещено. Для меня было непонятно чем это обосновано.

Снежана

4.6 Отлично

Плюсы: Расположение отличное.
Нет своего захода в океан, но это плюс что меньше народу на нашем пляже.
Территория небольшая, но зелёная и красивая - с качелей, барной стойкой.
Но самый главный плюс отеля - персонал!! Они как будто только тебя и ждали)) пытаются угодить во всем.

Не понравилось: Шторка в душе. И все

Аноним

2.5 Плохо

Плюсы: Очень дружелюбный персонал

Не понравилось: Плохая уборка номеров, очень скудный выбор еды на ужине и завтраке (еда, кстати, вся очень острая), на ужин не предоставляют напитки, на пляже около отеля нельзя купаться, там морские ежи, до нормального пляжа метров 600. На территории отеля ни одной урны. Территорию, кстати, тоже плохо убирают.

Elena

4 Хорошо

Плюсы: Отель чистый, новый, большая территория, красивый вид на океан, свой пляж. Очень неплохо по сравнению с другими отелями этой категории в Хиккадува. Отличное соотношение цены и качества. Еда не очень вкусная, но это на любителя, брала только завтраки, остальное можно найти в городе, рядом куча ресторанчиков.

Не понравилось: Еда не очень вкусная, но это на любителя. Были проблемы с горячей водой при заезде

Maria

0.5 Не советую

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: отель не стоит абсолютно своих денег , возьмите за эти деньги виллу , он ужасен - поверьте , шум ужасный , завтрак никакой , пляж - сплошные рифы

Denis

3 Приемлемо

Плюсы: Расположение, напротив большой супермаркет, с продуктами. Уборка номера, заправка кровати и замена белья, постоянно, чистые полотенца. за это отдельное спасибо девушке, которая у нас убиралась. плесени на стенах нет, в душе тоже свежая Штукатурка. кондиционер работал и охлаждал всегда, за это тоже отдельное спасибо. вода, чай, сахар всегда при замене бара.

Не понравилось: Отель достаточно старый. фото номеров делюкс с двумя комнатами и гостиной не соответствуют действительности. букинг нас распределил в два номера, 3 взрослых и одного ребёнка в номер с 2 кроватями и 2 взрослых и 1 ребёнка в номер с одной кроватью 😔 пришлось очень долго объяснять ситуацию. в итоге администратор предоставил 1 кровать для взрослого бесплатно, но это все стоило времени и сил. ужины не стоят своих денег. завтрак очень быстро заканчивается, не успел - сам виноват.

Arsenii

2 Плохо

Плюсы: Удобное местоположение

Не понравилось: -маленький и грязный бассейн
-пляж непригодный на плавания
-недружелюбный персонал
-качество номеров совершенно не соответствует цена/качество

Алексей

3.5 Приемлемо

Плюсы: территория расположение

Не понравилось: интернет очень плохой, 4g тоже толком не ловит

Екатерина

3 Приемлемо

Плюсы: Ежедневная хорошая уборка номера. Напротив отеля местный большой магазин и алкомаркет. По вечерам живая музыка.

Не понравилось: Мне не понравился персонал. На мой взгляд неуважительное отношение к гостям. Например, в буфете на завтраке закончилась молочная каша, и вместо того чтоб сварить ещё - просто доливают горячее молоко в кастрюлю с остатками крупы.. Питание скудное, до этого отеля жила ещё в двух других, там было намного лучше. При выезде за доплату не хотели продлевать номер на несколько часов. для меня это было критично, так как рейс только поздно вечером. Были разные отговорки: первая, что отель полный и нет свободных номеров, после проверки на букинге придумали, что конкретно мой номер нельзя продлить на несколько часов. Я попросила другой номер, и после долгих приперательств с Главным менеджером, дали добро на продление в другом номере. По факту оставили прежний! Не понятно, для чего был весь этот цирк.

Ekaterina

3.5 Приемлемо

Плюсы: хорошее расположение, бассейн, удобные подушки, сделали апгрейд номера до делюкс, но он был очень шумный, т.к. близко к дороге, хотя у нас двое деток. черепахи и риф, но большие волны для купания. классный охранник.

Не понравилось: однообразный завтрак, заканчивались пляжные полотенца, персонал не очень дружелюбен, маски в ресторане за деньги. 2 из трех
дней пребывания не работал лифт.

Евгений

3 Приемлемо

Плюсы: В целом неплохой отель, но не первой свежести.
Специально выбирал номер с видом из окна на океан, есть собственные лежаки, а так же Служба безопасности. Неплохая кухня

Не понравилось: Не понравилось то, что когда я заселялся, уточнил у администратора: - могу ли я пригласить гостей в номер, на что он начал пытаться заработать денег, якобы в этом отеле все строго и посторонних не пускают, но по факту он просто хотел заработать денег (было неприятно)

Viktoriia

4.5 Отлично

Плюсы: Так как мы были в не сезон то я буду оценивать отель по тому как он сейчас. Расположен он очень хорошо! Так как этот отель аппзиционируется как базовый отель для пакетных туристов то он выглядит даже очень. Все рядом. Через дорогу большой супер. Улица с магазинов. Номера в отеле очень чистые и комфортно. Бассейн очень большой. Завтрак меня удивительно поразил. Хоть и в отеле было очень мало народу все равно был шведский стол. Голодные точно не останетесь. Так что друзья можно спокойно его бронировать.

Не понравилось: Да нет такого. Да и мы были всего 1 ночь.

Дмитрий

3 Приемлемо

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Отель достаточно старый. На потоке плесень. В номере сыро.

Nikita

3.5 Приемлемо

Плюсы: Хорошее расположения.

Не понравилось: Нет своего пляжа

Аноним

0.5 Не советую

Плюсы: Неплохой завтрак, персонал дружелюбен.

Не понравилось: Матрасы все грязные, как будто никогда не проходили чистку. Территория убрана, но номера грязные. В отеле ротавирус. Воздержитетесь от поездки с детьми, пляжа нет, посмотрите Унаватуну, там намного больше приличных отелей за эту стоимость

Igor

4.5 Отлично

Плюсы: Понравилась возможность AI. Но блюда на завтраках, обедах и ужинах не могу оценить на высокий был. Было вкусно, но не всё; выбор еды не большой. Заселили раньше времени - молодцы! Спасибо!

Не понравилось: Бассейн под палящим солнцем. Очень шумный центральный кондиционер. Выспаться не удалось, несмотря на хороший матрас и одеяло. Кондиционер не реагировал на кнопки; и даже после выключения шум был значительный.
Нет правил поведения гостей на территории, или они не соблюдаются. Слушать включенный другими туристами на всю громкость шансон - не приятно. Я приехал, чтобы слушать море.

Stanislav

5 Отлично

Плюсы: Внимание персонала, приветственный напиток, доброжелательность

Не понравилось: Отсутствие шампанского

Анна

4.5 Отлично

Плюсы: Понравилось хорошее расположение прямо на прибрежной линии с выходом к морю. Хороший завтрак и бассейн.

Не понравилось: В нашем номере была слышна музыка, играла очень громко и мешала отдыхать. Персонал пошел навстречу и переселил в номер тише.

Oleg

4 Хорошо

Плюсы: Красиво

Не понравилось: Требуется освежающий ремонт в номерах

Анна

1.5 Ужасно

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Не было халатов, хотя они указаны в описании номера.

Anna

3 Приемлемо

Плюсы: Отель не проходной двор , на хиккадуве два только таких . Наверное единственный плюс .
Сама Хиккадува очень удобна что есть рынок фруктовой и рыбный работающий целый день .

Не понравилось: Заказали номер Джобсу с видом на море 2 взрослых и ребёнок 9 лет( одна двухспальная кровать и одна односпальная ) когда приехали кровати не было и просили заплатить доп . На фото был ещё диван по факту они сказали это фотошоп таких номеров у них нет .
Только к вечеру принесли кровать ,
В описании есть халат сейф , гладильная , ничего этого нет . Сейф принесли после долгих разговоров ничего другого не было . Не было даже геля для душа , сказали у них не бывает .
Полотенца только баянные и только дня двоих .
Реально не понимаю за что 4 заезды ,
Сюда заселяют ракетных туристов , втором потом приходиться жить весь отдых , турфирмы активно рекламируют этот отель .
Полотенца для плаза нельзя брать на пляж !!! Пляжа нет у Хиккатранса купаются в воде где стрепет река , с другой стороны скрытой , мы занимались школы хорошие не дорогие есть для начинающих .

Widanalage

0.5 Не советую

Плюсы: Very bad condition in rooms. Small rooms with dirty floor. Booked a superior room it's looks like a drivers room. Don't spend your vacation in these locations types of hotels. Worst hotel in Hikkaduwa.
Очень грязные комнаты . Не стоит такие деньги оплатить .

Не понравилось: Very bad condition in rooms. Small rooms with dirty floor. Booked a superior room it's looks like a drivers room. Don't spend your vacation in these locations types of hotels. Worst hotel in Hikkaduwa.
Очень грязные комнаты . Не стоит такие деньги оплатить .

Korshakova

5 Отлично

Плюсы: Прекрасное место для отдыха!
Все идеально, чисто, вкусно, красиво!
Огромное спасибо команде за работу!

Не понравилось: Не заполнено

Olga

5 Отлично

Плюсы: Красивый номер с видом на океан
Приветливых персонал
Красиво организованный праздник на 14 февраля

Не понравилось: Не заполнено

Galiullina

5 Отлично

Плюсы: Отель очень чистый , большой и красивый! Территория ухоженная а персонал заботливый) прожили там почти месяц)
Готовят очень вкусно и разнообразно))) вообщем это лучший отель в этом районе!

Не понравилось: Иногда забывали убираться в номере но ничего 😀

Liliana

0.5 Не советую

Плюсы: В отеле ужасное обслуживание, за безопасность гостей не отвечают

Не понравилось: Охрана отвратительная, при выезде был конфликт, что заказали убер а не их местную службу такси, не выпускали с отеля.

Leonid

5 Отлично

Плюсы: Всем доброго времени суток 👋🏻 Сегодня 15.08.2023 закончился наш пяти дневный отпуск на волшебном острове Шри Ланка 🇱🇰✨ Отель «Цитрус» полностью соответствовал рекламе на букинг и даже более! Словами сложно передать всю красоту и разнообразие местной флоры и фауны 🌴🎋🦚🌊🦀🐟🦐🐠🐢🦋🐌🌞🍀
Это надо увидеть 🥰 это надо прочувствовать 🫶 самому 💯
Весь персонал гостиницы ❤️❤️❤️ были весьма гостеприимны, доброжелательны и очень внимательны к нам, мы получили хороший сервис. Разнообразное питание 🍱 чистый номер, отель и вся прилегающая к нему территория 👍🏻🤩 Аренда скутера 🛵 стирка белья 🧺 свежие соки, фрукты, массаж, каждый день новые развлекательные программы и многое другое.
Местные ресторан 🍽️ приятно удивил разнообразием предлагаемого питания 😋🙏 Нам очень понравилось разнообразие предоставленного меню и качество продуктов. В шаговой доступности продуктовые магазины и бесконечные сувенирные лавки. В вашем распоряжении километры береговой линии 🌊🌞
РЕКОМЕНДАЦИЯ 100% остальные комментарии на наших фото 😊

Не понравилось: no such comments

Nadezhda

2 Плохо

Плюсы: милый персонал низшего звена: уборщики, работники бассейна, охрана у бассейна

Не понравилось: Ожидание совсем не совпало с реальностью. я бы поставила 1 этому отелю. Постельное белье с катышками🤦‍♀️
Останавливались в Хиккадуве в 5 отелях. На 1-2 ночи в каждом, искали лучший вариант на более продолжительное время. Отель Цитрус оказался худшим из всех! Ожидание и реальность полностью не совпало. Полное разочарование! Причем у нас был номер Делюкс. Возможно нам дали настолько ужасный номер, когда увидели, что мы его забронировали всего на одну ночь. У нас даже на балконе был всего один стул вместо двух. Вместо карточки, которая включает электричество нам дали картонку. Самое для меня ужасное это кровать. Сырая. Подушки воняют какими-то мокрыми тряпками. Они или очень грязные, или на них уже плесень. Постельное белье в катышках. Мы еле заснули. Ванная неудобная, зубы не почистить не закрыв дверь.
Кондиционер без пульта, чтобы его выключить или отрегулировать нужно подходить к стене с блоком управления. Холодильник страшный, грязный. Звукоизоляции никакой.
Мы искали отель для длительного проживания. Хорошо, что этот решили взять сначала на сутки. Не хотелось бы здесь застрять на неделю. Никому не советую. Жаль потраченных на него денег. Рядом с ним есть отели намного лучше, и даже дешевле.

Tatiana

4.5 Отлично

Плюсы: просторный чистый номер, вид на океан, рядом с отелем много ресторанов, завтрак скромный, но найти что поесть можно, фрукты есть, нет смысла переплачивать за Хику Транз так как рядом сливная речка грязная втекает в океан

Не понравилось: нет пляжа совсем, напротив отеля каменистый берег, купаться невозможно , надо идти /ехать в другое место

Mihail

2 Плохо

Плюсы: театр начинается с вешалки: когда зашли в отель нас встретил очень отзывчивый персонал, были в предвкушении чего то хорошего. но к сожалению когда зашли в номер разочаровались полностью. Так как очень устали решили остаться. В номере ужасный запах, от постельного белья плохо пахнет, шум от поездов и машин. мы конкретно не выспались и с радостью покинули этот отель. плюс единственный: мы проспали завтрак, но официанты нам его вынесли! персоналу ставлю пять , остальное все плохо!

Не понравилось: Не заполнено

Alisa

3 Приемлемо

Плюсы: Отличный персонал, готовы во всем помочь. особенно - если даете чаевые. Бассейн хороший, чистый. Быстро заселили, не стали мурыжить до официального времени заселения.

Не понравилось: Это не 4ка. Никаким местом. Сантехника убитая, комнаты уставшие, стройка. Раковина протекает, и забивается, плесень на стенах. В лучшем случае - 2 звезды.
Пляжа нет, до него порядком топать, но можно доехать на тук-туке.
Ожидая в лобби за два дня слышала три скандала, что отель продал места, а мест нет. Люди приехали, а заселять некуда. Не знаю, чем закончилось ) У нас таких проблем не было, наоборот заселили очень быстро.

Shilova

4.5 Отлично

Плюсы: Очень чистый, уютный отель, хорошие завтраки, шикарный вид на океан с последнего этажа.

Не понравилось: Сразу возле отеля нельзя искупаться, нужно идти на соседние пляжи. В гестах на завтрак дают свежевыжатые соки, здесь он разбавлен водой...