Name: ANGSANA LAGUNA PHUKET 5*
Address: Пхукет, Таиланд
Price range: 2061-53769
Rating: 8.4

Елена

5 Отлично

Плюсы: Все понравилось)) удобный прямой чартерный рейс, удобное расписание вылетов туда- обратно) квалифицированный экипаж, хорошая еда на борту! Шикарный отель, спокойный и приятный океан, супер закаты и рассветы)) Понравилось все!!! Спасибо!!!

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 17 января 2016 до 25 января 2016

Радион

5 Отлично

Плюсы: ЭТО ЛУЧШИЙ ОТЕЛЬ НА БАНГ ТАО. Все классно. отдыхаем на этом пляже 10 раз.

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 27 октября 2017 до 08 ноября 2017

Курбанбай

4.7 Отлично

Плюсы: Отличный песчаный пляж, лежаков хватает, хорошая гостиница с большой территорией. Завтрак вполне приличный, есть выбор.

Не понравилось: Из недостатков, цены в гостиничных ресторанах дороговато для туристов из Казахстана. Рядом с гостиницей практический нет местных ресторанов. Услуги такси не дешевы, поэтому смысла нет куда то ехать на ужин.

Период отдыха: с 06 января 2018 до 16 января 2018

Assylzhan

5 Отлично

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 16 марта 2023 до 24 марта 2023

Damel

5 Отлично

Плюсы: Классная территория, для прогулок. Все в шаговой доступности, пляж очень близко. Огромные бассейны. Хороший завтрак.

Отдельная Благодарность менеджеру Ольге Елиной, все быстро оформила, всегда на связи👍🏻. Все хорошо объяснила👍🏻

Не понравилось: Уборка номера оставляет желать лучшего, даже при каждодневных чаевых.

Период отдыха: с 28 апреля 2023 до 08 мая 2023

Болат

5 Отлично

Плюсы: Всё отлично молодец Камилла

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 25 мая 2023 до 26 мая 2023

Yevgeniya

5 Отлично

Плюсы: Ксения умничка, во всем помогла, все объяснила!!!
Настоящий профессионал

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 19 июня 2023 до 26 июня 2023

Аноним

5 Отлично

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 20 октября 2022 до 30 октября 2022

Yekaterina

5 Отлично

Плюсы: Отличный отель. Не хотелось даже покидать территорию и уезжать в неизвестность, когда ВСЁ под боком. Для туристов рекомендую-доехать на пароме до CANAL VILLAGE, зайти в супермаркет и купить там на кассе ШИКАРНОЕ МОРОЖЕНОЕ ЗА 12 бат! 🔥🔥🔥🔥🔥

Не понравилось: Принимающая сторона немного перепутала обратный трансфер, мы могли опоздать на рейс из-за этого. Хорошо, что я сама не поленилась и проверила у них на сайте информацию.

Период отдыха: с 14 февраля 2024 до 24 февраля 2024

Анар

5 Отлично

Плюсы: Отель хоть и стартоват, но все равно уютный, персонал очень отзывчивый, завтраки вкусные. Менеджер Ульяна Лаукерт настоящий профессионал своего дела, несмотря что у неё была командировка, все равно оставалась на связи 24/7. Учла все наши пожелания, поэтому отдых получился на славу. Спасибо большое

Не понравилось: Нет трансфера с отеля до Боут авеню, хотя в других отелях есть

Период отдыха: с 15 марта 2024 до 22 марта 2024

Аноним

5 Отлично

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 29 апреля 2024 до 06 мая 2024

Аркадий

4.7 Отлично

Плюсы: Отличное место для отдыха, но больше для тех, кто не любит тусовки (как мы). Менеджер все необходимые шаги отправляла, от нас побольшому счету ничего не требовалось:)

Не понравилось: Далековато до 7-11, но есть автобус по Лагуне. Вроде бы бесплатный, но мы ходили пешком.

Период отдыха: с 01 апреля 2025 до 08 апреля 2025

Мусатов

3 Приемлемо

Плюсы: Персонал очень гостеприимный, заботливый на 5+

Не понравилось: Состояние номеров удовлетворительное. Старые, обшарпанные, при том что мы остановились в одном из самых дорогих номеров, 3-х этажный.

Аноним

5 Отлично

Плюсы: Вид

Не понравилось: Не заполнено

Elena

4.5 Отлично

Плюсы: ЧУДЕСНЫЙ.ЧИСТЫЙ,НЕМНОГОЛЮДНЫЙ ПЛЯЖ,ПРЕКРАСНАЯ ТЕРРИТОРИЯ

Не понравилось: ЗАВТРАКИ,ЖЕЛАТЕЛЬНО БОЛЬШЕ БЛЮД ЕВРОПЕЙСКОЙ КУХНИ

Iurii

5 Отлично

Плюсы: Очень понравилось отношение персонала- доброжелательное,радушное.
Персонал возле бассейна очень приятный.Мы знакомы с ними уже 6 лет и нас всегда встречают с радостью.
Очень хорошо,что есть русскоговорящий персонал на рецепшн. С Романом мы знакомы уже три года,он всегда очень нам помогает во всех вопросах- при заселении,при отъезде,заказать столик в ресторане,или такси в аэропорт.
Понравилось то,что без проблем можно уехать в Канал Виладж- и сходить там в магазин или ресторан.
Очень нравится нам ресторан "Бодега гриль" - всегда очень-очень вкусно !!

Не понравилось: Такого просто нет! Никаких проблем не возникало, все нас устраивает. Разве что медузы и планктон немного портили купание,но это уже вопросы не к отелю,а к природе.

Инесса

5 Отлично

Плюсы: Удобная кровать, все необходимое в номере. Прекрасный завтрак

Не понравилось: Не заполнено

Elena

5 Отлично

Плюсы: Отель очень понравился - прекрасная зеленая территория, хорошие рестораны, прекрасные пляж и море. Удобная белоснежная постель, укомплектованная всем необходимым ванная, хороший завтрак с большим ассортиментом фруктов. Вечером горничная зажигает аромосвечу - мило и приятно. Бронировали номер с выходом к бассейну - это было очень удобно и к тому же у данного корпуса хорошее местоположение относительно всей инфраструктуры отеля. С удовольствием вернусь в этот отель.

Не понравилось: Было бы неплохо если бы от отеля ездил шаттл за пределы Лагуны - до ближайшего супермаркета

Yuliya

5 Отлично

Плюсы: Мы приехали раньше, чем указан чек ин тайм. На рецепшн любезно предоставили нам комнату на время ожидания , пока подготовят нашу комнату. Учитывая, что я была с тремя детьми ( 2, 7 и 9 лет) это было очень удобно ! Спасибо персоналу! Обязательно приедем ещё!

Не понравилось: Не заполнено

Жанара

4.4 Хорошо

Плюсы: Местоположение, инфраструктура, питание, сервис.

Не понравилось: Лежаков не хватало. Но это всегда так, где много туристов с СНГ, устаивают сразу же «турчатник». С 7:00 утра занимают лежаки, и они могут так и простоять занятыми и не использованными полдня, а то и весь день. Администрации надо решить как-то этот вопрос. Например, за каждым номером сразу бронировать лежаки на весь период отдыха. Встречала подобную практику в Италии.

Igor

4.8 Отлично

Плюсы: Почти идеальная Гостинница.

Не понравилось: В гостинице проводилась индийская свадьба. Три дня, со всеми вытекающими, пьяные индусы, оскорбляющие персонал, проститутки по утрам, ожидающие такси в Лобби и тд., не тот формат для тихого семейного места.

Evgeniya

2.5 Плохо

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Огромный отель, что вызывает неудобства-куда бы пошел( ресепшн, пляж бассейн) нужно преодолеть значительные расстояния, уборка- начали ломится в номер с девяти часов , после того как мы сказали -придите позже , не пришли вообще

Аноним

3 Приемлемо

Плюсы: номер с двумя спальнями - очень удобный и комфортный , особенно если на 1 этаже. Ассортимент в ресторане не плохой, особенно по фруктам.

Не понравилось: Персонал по уборке очень долго убирает комнату. один человек на 2х комнатный номер. это в районе 2 часов. на завтраках заказываешь кофе - приносят либо к концу завтрака, либо совсем забудут ( . до моря идти минут 7. это на любителя - нам с коляской не очень. До внешней инфраструктуры тоже нужно на автобусе или такси...даже в элементарно продуктовый магазин далеко. не предусмотрены сушилки для белья, звонили просили отдельно принести - принесли одну перекладину на стойках. в итоге сушили на чем только можно - на балконах стульях, коляске..

Sergey

2.5 Плохо

Плюсы: Большая территория, минус что корпус далеко от моря. Отель подходит больше для семей с детьми, так как там есть детские площадки и детский бассейн

Не понравилось: При заселении требовался депозит, но с собой не было кредитной карты, предложили оплатить депозит наличными, на что сказали, что ничего страшного, просто проверят карту с которой я производил оплату на работоспособность и депозит не нужен. В итоге на территории отеля нам пришлось платить за каждый заказ, а не как обычно, пишешь номер комнаты и платишь при чек ауте, в итоге даже за рум сервис надо было платить наличкой или картой, так как не было депозита, я не думаю что в отеле где номер стоит порядка 300 долларов это в порядке вещей. Сама территория отеля большая и у нас был корпус в самом начале, возле паркинга, в итоге дорога до пляжа занимает около 10-15 минут. Завтраки обычные, ничем не примечательные, что очень удивило, если это Banyan Tree group, то завтрак вообще не соответствовал уровню их отелей.
Отдельного разговора заслуживает пляжный клуб Xana. Цены не дешевые, коктейли порядка 10-15 долларов, народу было не много, при этом очень долгое обслуживание, но больше удивило, когда ждали счет, девушка бармен делала заказ, взяла бокал, на нем было что то прилипшее, она оттерла это ногтем и продолжила делать несмотря на грязный бокал))
В целом отель был бы вполне хорошим, при цене номеров от 100-150 долларов, в этом случае цена была бы вполне оправдана.
Добавить возможность оплачивать счет при чекауте
Отель подходит больше для семей с детьми, так как там есть детские площадки и детский бассейн

Evgeniia

3.5 Приемлемо

Плюсы: Персонал просто на высоте! Сервис высшего уровня!

Не понравилось: Мебель в номерах.

Tatyana

4.4 Хорошо

Плюсы: Большая красивая, чистая, ухоженная территория. Море зелени, красивая лагуна. Много вариантов для купания, бассейны детские и взрослые, шумные и тихие, свой пляж. Есть детский клуб. Мини кинотеатр на траве. По лагуне можно покататься на речном трамвае и катамаранах. В спа отличный массаж и парикмахерские услуги. Везде чистота, арома лампы, убираются отлично. В номер по запросу предоставили детский стульчик, детскую ванночку, подогреватель для бутылочек и другое.
Для отдыха с детьми для нас это идеальное место.

Не понравилось: По-моему маловато персонала. На завтраке/обеде долго ждать официанта, не все понимают по английски. Но, в принципе, все любезны, доброжелательны.
В номере вместо привычной Ванны - поддон в полу из кафеля, хотя на фото была ванна. Детей не искупаешь.

Tatiana

4 Хорошо

Плюсы: Отель 5 звёзд оправдывает свою звездность. Чисто, персонал отличный.

Не понравилось: Далеко от населенного пункта со всей его инфраструктурой. Шатлы редко едут. Пешком далековато.

Aygul

4.5 Отлично

Плюсы: Понравилось расположение, просторный в два этажа номер, чистый пляж, Хорошая уборка и территории и номера. Нормальный завтрак.

Не понравилось: Цена немного завышена.

Natalya

5 Отлично

Плюсы: Местоположение отеля отличное! Уединенное тихое место. Пляж выше всяких похвал: песок мелкий, белый, чистый. Заход в море пологий, идеально для детей. Море тёплое, чистейшее, никаких водорослей, прозрачное. У отеля свои бесплатные шезлонги, зонтики, полотенца пляжные выдают, тоже бесплатные. На пляже предлагают напитки и еду местные жители, дешевле, чем в отеле. У отеля большая, зелёная, ухоженная территория. Есть лагуны, где можно кататься на катамаране, каяке, падл борде (бесплатно). В лагуне живёт варан, встретили его, когда грелся на солнышке) природа в отеле везде: много птиц, зелени, цветов. Очень уютно и красиво. Огромный бассейн с несколькими отделениями: для спортивных игр, речка, два отделения с джакузи. Детям ставят надувную горку или натягивают дорожку из пенопропилена, по которой можно пробежаться по воде. Есть что-то типа детской комнаты, где можно оставить ребёнка. Там небольшая площадка в тени и разные занятия для детей. Сын ходил на мастер-класс по укрошению кексов (300 бат). Ему понравилось. Так же есть мастер-класс по украшению пиццы. В самом отеле все соответствует описанию на сайте. Брали проживание с завтраками. Очень рекомендую так делать: завтрак очень разнообразен. Несколько видов блюд из яиц, оладьи, йогурты, венские вафли, французские гренки, китайская еда, индийская еда, несколько видов сока, свежевыжатый апельсиновый сок, фрукты, овощи. Короче, на любой вкус! У бассейна есть небольшой ресторан, там можно с 12-17 перекусить, в основном фаст-фуд, но есть и местные блюда. Порции большие. Номер был двухуровневый около лагуны: гостиная (внизу есть отдельный санузел), кухонный уголок, две спальни (в одной душевая, в другой ванная комнаты). На 3 этаже веранда с обеденным столом и двумя шезлонгами. Здесь тоже есть уличный душ. Описание номера и фото на сайте соответствуют действительности. Убирают номер каждый день, приносят питьевую воду. Можно брать сколько нужно воды, нет каких-то ограничений. Ходили с дочкой в СПА, очень понравилось.

Не понравилось: В отеле все дополнительные услуги чрезмерно дороги. Ужин в ресторане конечно вкусный, но платить 1450 бат с человека (около 3000 рублей), многовато. Если будет возможность, берите проживание вместе с питанием, дешевле обходится. Сейчас идёт стройка нового корпуса около моря, бывает шумно, но это не мешает.

Anna

3.8 Приемлемо

Плюсы: Большая территория, старательный персонал, протяженность бассейна

Не понравилось: Стройка рядом с пляжем, слышно в любом уголке отеля. Пляжа фактически нет.
Отелю необходимо реновация.

Наталья

2.8 Плохо

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Была стройка прям на пляже . Об этом никто не предупредил ! Лежать на пляже под стук невозможно !!! Что это за отдых ????

Katrinkos

3.5 Приемлемо

Плюсы: Большая территория отеля, довольно тихо, неплохо оборудованная пляжная территория, да и сам пляж по количеству людей более чем комфортный.
Для родителей с детьми отличное расположение - почти что свой пляж, сообщение шатлами между другими активами Лагуны (спа, другие отели, гольф, рестораны)

Не понравилось: Завтрак мог бы быть и поразнообразнее и качественнее, не хватало фруктов, каш, полезной еды. Да и в целом с ресторанами на территории отеля небогато, мы ездили в Outrigger, в нем оба ресторана вполне достойные.
Расположение как плюс, так и минус. Очень далеко от "реальной" Азии, 40 минут до Патонга на такси, 15 минут минимум (на такси же) до ближайшей деревушки для прогулки.
Номерной фонд уже устаревший, видно, что мебель и стены не новы, хочется порекомендовать реновировать :)
А еще ребенок сходил в Детский клуб (ребенку 4 года) на 20 минут, после этого разрыдался и обходил его стороной. Что бы там ни произошло...

Vyacheslav

3 Приемлемо

Плюсы: Красивая территория

Не понравилось: Бестолковый персонал. Началось с регистрации заезда. Непонятная муть с депозитом то берут то не берут, а если возьмут доллары то поменяют на баты, и мы пол часа стояли на стойке регистрации. Хотя и заселялись в сьют этого не ощутили. Но китайские туристы и иные не русские на другой день ими обслуживались аж на коленках. Много без толку шатающихся или спящих сотрудников. Например в детской зоне 6 человек персонала, но детьми никто не занимается сидят в телефонах или спят. Анимация в бассейне 5 человек а только один занят а 4 спят у полотенец. Комары у бассейна жрут живьём. Ни кто их не травит. Вообщем бардак.

Roman

4.5 Отлично

Плюсы: Красивая входная группа, приветливый персонал (есть русскоговорящий сотрудник), большая ухоженная территория, чистые бассейны, чистый большой пляж ("поющий песок") и удобный вход в море. Всегда есть свободные шезлонги с зонтиком.
Чистые комфортные укомплектованные номера.
Вкусные завтраки.
Бесплатный трансфер до ближайшей деревни, в том числе на кораблике по озеру.

Не понравилось: Дорогие СПА-услуги.
Отсутствие достаточного количества салфеток на столах.

Pavel

4 Хорошо

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Плохая шумоизоляция в номерах, слышно все из коридора. У нас был номер со смежной дверью в соседней номер, так вот слышно было, как там смотрят телевизор, как разговаривают по телефону и даже храп.

Denis

4.6 Отлично

Плюсы: Очень хороший отель. Прекрасный номер. Выход с балкона в бассейн. Хорошие рестораны. Очень хороший персонал. Прекрасное расположение.

Не понравилось: Мешала Стройка на пляже

Svetlana

5 Отлично

Плюсы: Приятная, расслабляющая атмосфера, приветливый персонал, чудесная территория, отсутствие комаров.

Не понравилось: Шум стройки на пляже, Отсутствие столовых приборов в номере

Koroviakov

3.4 Приемлемо

Плюсы: Уехали с номера на экскурсию, приезжаем обратно, номер убран, все вроде как всегда хорошо. Заходим в комнату где спал ребёнок, а там лежит его плюшевая игрушка и у неё вырваны глаза, одни нитки торчат, а глаза валяются под кроватью. Так внятного ответа на ресепшене и не получили. Хотя даже чаевые каждый день оставляли. После этого случая нет никакого желания возвращаться обратно.

Не понравилось: Персонал!

Elena

5 Отлично

Плюсы: Всегда выбираем Angsana, когда путешествуем на Bangtao. В этот раз отель вновь не подвёл, не смотря на стройку рядом. Еда очень вкусная, номера чистые с отличным ремонтом. В октябре свободных лежаков, как возле бассейна, так и на берегу, достаточно.

Не понравилось: Не заполнено

Evhehiy

5 Отлично

Плюсы: Проживал 10 дней и все эти дни восхищался отелем. Великолепный завтрак, чистые номера, доброжелательный персонал. Большая территория.

Не понравилось: Дорогой бар и кухня на территории отеля. В окрестностях все в разы дешевле.

Elena

3.8 Приемлемо

Плюсы: Территория, номер, персонал, море,завтраки.

Не понравилось: Огромное наличие продавцов на пляже, которые мешают отдыхать и из за которых даже не видно моря. Они просто без перерыва снуют перед глазами и это очень омрачает отдых. Такого я не видела нигде.

Krylovesky

5 Отлично

Плюсы: Прекрасный вид на лагуну 🤩
Очень большой комфортный номер. Уборка производилась 2-3 раза в день. Приносили воду, зажигали арома-масла.
Также, мы провели здесь Ханимун, отель позаботился о нашем комфорте в данный период, украсили кровать.
Прекрасный бассейн. Как альтернатива неудачному пляжу. Подойдёт, если цель вашего отдыха не проводить много времени именно на море или у вас маленькие дети.
Прекрасные завтраки. Очень много фруктов, выпечки, варят кофе, жарят омлеты.
Есть возможность заказать трансфер в некоторые рестораны за пределами лагуны. И поесть в несколько раз дешевле.
Так же между отелями лагуны ходит кораблик и Шатл бас. Можно погулять на территории соседних отелей или сходить в рестораны на их территории.

Не понравилось: У персонала очень сильный тайский акцент, порой только со 2-3 раза можно разобрать их речь на английском.
Пляж явно не для пятизвездочного отеля - грязноват. Лежаки стоят очень тесно друг с другом. В сравнении с соседним Дусситом в море ходить не хочется.

Zoya

3.6 Приемлемо

Плюсы: Понравился завтрак , расположение , обслуживающий персонал

Не понравилось: Не понравилось что на ресепшене русско говорящий сотрудник не приветливо общался и ничего не объяснил , что где находиться

Natalia

5 Отлично

Плюсы: Заселили раньше положенного. Берут депозит по приезду либо наличкой в батах либо блокируют сумму на карте.
Номер огромный хоть и староват. Убираются хорошо, вечером зажигают свечи и закрывают шторы. Хороший минибар и достаточно бесплатной питьевой воды. Персонал очень приятный! Есть русскоговорящий парень Роман на ресепшн.
Огромная и ухоженная территория отеля.
Можно кататься на катамаране, каяке и тд.
Завтраки вкусные.

Не понравилось: Детская комната слишком рано закрывается. Как раз около 6 солнце садится и спадает жара и детям бегать и играть бы там, но все уже закрыто.

Nikolay

4.8 Отлично

Плюсы: Все по красоте!

Не понравилось: Шумно на завтраках, много народу!

Aleksandr

4.6 Отлично

Плюсы: Прекрасное расположение и территория отеля, приветливый персонал, хороший завтрак.

Не понравилось: Нет парковки, было б не плохо поменять одеяла и подушки, постель и постельное белье немаловажная часть сервиса.

Natalia

4.4 Хорошо

Плюсы: Просторный номер. Очень разнообразные завтраки. Территория отеля очень большая и зелёная, огромные бассейны с тёплой водой,э (ребёнок мог плавать целый день безвылазно).
Хорошая Детская комната, есть и плэйстейшн.
При заселении учли 6-месячный возраст ребёнка и сразу предоставили детскую кроватку, ванночек для купания и также предложили детский стульчик (бесплатно) + подарили детский лосьон для тела и гель для душа Johnson’s baby

Не понравилось: Цены в ресторане Ксана на пляже уж больно высокие, а морепродукты безвкусные. Очень много шумных китайцев.

Plex

5 Отлично

Плюсы: Номер большой "Люкс Айленд с двумя спальнями" комфортный на первом этаже с лужайкой, очень удобно с детьми! Понятно, что отель не новый, но все поддерживается на должном уровне. Хорошая уборка номеров. Пляж рядом. Персонал доброжелательный.

Не понравилось: Завтраки не понравились. Еще первые три дня можно как то питаться.... еда однообразная. Продукты используются как будто по остаточному принципу. Если первые дни было много нарезок, много фруктов и так далее, то через две недели мы многого уже не видели. Сам ресторан напоминает столовку, неудобный, куча народу особенно когда стихийный заезд.

Mikhail

3.4 Приемлемо

Плюсы: Территория отеля большая и красивая. Есть где погулять. Большой бассейн. Есть несколько детских зон. Лежаков много, всегда были свободные. Завтраки каждый день одинаковые, но выбор блюд очень большой. Хорошая детская игровая зона. Детей старше пяти лет можно оставлять одних, младше - под присмотром родителей.

Не понравилось: Отель сильно устарел, он не стоит своих денег. Его пытаются ремонтировать, но этого явно недостаточно. Это не пять звезд.
В номерах убираются не очень качественно. В общественных зонах еще хуже. Лежаки все перепачканы птицами. Их никто не чистит. В ресторане на завтраке такая же ситуация. Если вы выбрали столик на улице, то все стулья грязные. Несколько раз кофе приносили в грязных кружках.
В номерах все в плесени, балкон вообще не моют. И там такая же проблема с птицами. Такого грязного кондиционера я не встречал нигде. Его было страшно включать. Мебель вся старая - порванная и побитая. Очень много муравьев. От них было нигде не спастись.
Очень большая проблема с парковкой. Мест не хватает. Мы несколько раз приезжали поздно вечером и нам приходилось машину ставить на улице за пределами отеля. При этом нам никто не пытался помочь, это была наша проблема.
В бассейне очень много плесени. Ребенка было страшно отпускать в нем купаться. Местами на дне не было плитки.
Ценник на еду и спа очень высокий.
При заселении с нас попросили космический депозит- по 8000 бат за номер. У нас такой суммы не было. Нам разрешили не платить. Но при этом попросили за оказанные услуги расплачиваться сразу, а не ждать выселения.
На пляже есть частный клуб XANA. Он платный, гостям отеля туда можно также только за деньги. За время нашего пребывания, в нем было несколько вечеринок. Находиться в это время на пляже под бесплатными зонтиками не комфортно - музыка орет на весь пляж.

Natalia

4.6 Отлично

Плюсы: Хороший отель, хорошее расположение, большая территория, услужливый персонал, чисто! Большая зона бассейнов, много лежаков и у моря и у бассейна!

Не понравилось: Полотенца у бассейна и на пляже требуют обновления, на территории отеля достаточно дорогие ужины, там где завтраки шведский стол вполне можно было бы ввести и ужины со шведским столом, тк люди вынуждены уезжать в город из-за высокой стоимости ! Страдает напор воды в душе и периодические проблемы со светом! И конечно нужна замена кондиционеров!!! Шумные и не регулируемые!

Viktoria

2.3 Плохо

Плюсы: Большой выбор блюд на завтраке.

Не понравилось: Это очень старый отель (бывший Шератон)!
Номерной фонд - старый.
Вместо ванны - маленькая ямка.
В ванне ползал таракан.
Устаревшая система кондиционирования в номере. Не комфортно, так как не возможно установить подходящий климат. Решётка кондиционера -грязная, вряд ли они проводят антибактериальную обработку, чем мы дышим?!!
В номере мало освещения- над рабочим столом нет света вообще!!!
Отель однобокий, не семеричный, не удобный, плюс добавляет дискомфорт стройка рядом - ходить на пляж - только мимо стройки!!!
Бассейны все грязные, полуразрушенные, местами на дне нет плитки, а вместо неё неприятная на ощюб слизь-мох. Автономной системы очистки нет, бассейн чистят вручную, залазить в него и маленьким пылесосом что-то пытаются чистить.делают это утром, что очень мешает плавать с утра.
В столовой (рестораном это не назовешь) большие очереди на вход. Внутри тесно, столики натыканы вплотную.
Теперь пляж- аж больно вспоминать. Он разделён на платный и бесплатный. На платном один лежак стоит 1500 бат/ день - очень дорого! На бесплатном не хватает лежаков, территория очень маленькая, люди как селедки в бочке, чуть ли не по головам ходят.
А теперь про персонал- такого Я не ожидала от пятизвёздника совсем... На рецепшен обманули дважды, первый раз когда сказали, что если с карты списали депозит, то назад трансакция уже нельзя провести- это не правда! Мне пришлось разговаривать с главным и трансакция отменили, деньги вернулись на карту и мы жили без депозита (этот вариант они не предлагают, хотя он есть, оплачивать на территории отеля самому). Второй раз обманули, когда сказали, что по поводу позднего чек аут «всё оk», а когда пришло время позднего чек аута, сказали «нет»... Мне пришлось опять разговаривать с главным и нам разрешили быть в номере, только до 14:00.
Обманывают и на стойке такси, и забывают какую цену говорили вчера, вчера одна цена, сегодня другая.

Irina

5 Отлично

Плюсы: все

Не понравилось: Не заполнено

Nazim

3.1 Приемлемо

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: стройка шум

Alexey

4.6 Отлично

Плюсы: Отличная вилла. Все очень чисто и удобно. Трансфер до отеля 3 минуты.
Не думал что в Тайланде может быть так круто!!!

Не понравилось: Это один из самых дорогих курортов на Пхукете, но Вы не пожалеете остановившись здесь!

Olga

4.8 Отлично

Плюсы: Отличный персонал, создающий комфортные условия для отдыха. Room service реагирует опиративно, в любое время суток. Замечательный пляж. Уборка в номере отличная. Огромная территория, которую мы даже не смогли обойти.

Не понравилось: Очень много шумных граждан Китая, которые, откровенно говоря, не умеют себя вести. Кухня в кафе у бассейна тоже подвела.

Nadezhda

5 Отлично

Плюсы: Мы отдыхали в этом отеле пятый раз. Нам всегда здесь все очень нравится! В этот раз номер был расположен на 1 этаже над бассейном. Выход прямо из комнаты в бассейн!
Очень нравится персонал. Нас встретил Роман- он обо всем позаботился и мы могли всегда к нему обратиться с любыми вопросами и проблемами.
В номере нас ждал букет цветов,позже принесли тарелку с фруктами.
Номер убирали два раза в день.
Море было великолепно! В ресторанах еда замечательная!

Не понравилось: Стройка перекрыла тропинку в "Канал Виладж". Приходилось или далеко обходить,или добираться шаттлами.
Нужно бы сделать тропинку между отелями "Ангсана" и "Дусит",чтобы идти не по песку,а была открыта калитка.
И еще: При выезде из отеля мы подошли к стойке менеджеров,все проверили- все в порядке,мы рассчитались за все. Но нас еще несколько раз останавливали и спрашивали номер комнаты. И даже когда мы ехали в такси в аэропорт - таксисту позвонили и спросили номер нашей комнаты.Это было как-то не очень приятно:( Может сделать какой-то " талон выезда"- что мы рассчитались и можем спокойно выезжать?

Nikolay

4.8 Отлично

Плюсы: Большая комфортная кровать, удобные мягкие подушки.

Не понравилось: Бассейн грязноватый, нуждается в чистке!

Nikolay

4.8 Отлично

Плюсы: Завтраки в целом неплохие, но народу как в столовой! И, да, круасаны здесь были не самые вкусные!

Не понравилось: Вода в бассейне и сам бассейн нуждается в очистке!

Evgeny

4.4 Хорошо

Плюсы: Отличные и разнообразные завтраки на любой вкус . Хороший пляж.

Не понравилось: Были проблемы со светом в номере , их довольно таки долго устраняли, создав дискомфорт

Ekaterina

4.8 Отлично

Плюсы: Прекрасный ,пляжный отель прямо на берегу чистого моря

Не понравилось: Отель реально подустал в районе пляжа идет стройка

Tatiana

5 Отлично

Плюсы: Мы уже несколько лет подряд отдыхаем в Laguna. В этом году снимали виллу, а потом переселились в Laguna Angsana.
Всегда отличное обслуживание, всегда прекрасное отношение.
Еда в ресторанах тоже вкусная.
Довольны всем. Опять вернёмся в следующем году.

Не понравилось: Такого не было.

Аноним

3.8 Приемлемо

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Не соответствует категории. Переехал в Баньян по-соседству. Баньян Три заметно дороже, но значительно лучше

Mikhail

1.7 Ужасно

Плюсы: Пляж, место и территортя отеля. Не плохой Спа. Ресторан Botega

Не понравилось: Невозможно было спать из-за ящериц , которые не давали высыпаться. Они выбегали из-за письменного стола, как только гасили свет для сна. Кроме того, в номере прорвало воду на верхнем этаже. Ночь не спали, так как техники не устранили течь и всю ночь капало. В море кусает плангтон. Купаться не комфортно. Прямо с балкона номера, в 3 метрах от себя набдюдал огромную 2 метровую змею , которая притаилась у берега в камышах. На пляже в баре XANA бич отвратительно тупое обслуживание, не владеющее английским языком. Рускоговорящие сотрудники явные русофобы.В целом перетерпели. Завтраки не отвечают оплаченным деньгам. На пляже как стало известно без предупреждения каждый год приезжает 500 индусов и празднуют 7 дней свадьбу. В этом году свадебная беседка обвалилилась и прибила индуса . Наблюдали горе на пляже. Бедолагу увезли на скорой. Индусы орут и кричат по всему отелю с утра до позднего вечера. Очень много их везде, особенно на завтраке. Такое впечатление лишь только для них весь отель , а мы отстой из России..Прошу извинить , но это чистая правда. Но реально не спал 4 ночи. Ящерицы всюду и заползают во все вещи и в кровать...

Svetlana

4.4 Хорошо

Плюсы: Расположение отеля одно из лучших на всём протяжении пляжа Банг Тао. Приливы/отливы не заметны. Пляж чистый, подходит и для тетей и для тех, кто любит дальние заплывы и глубину. Отель живописный, утопает в зелени, с красивыми лагунами, с бассейном, в котором можно поиграть с мячом, проплыть, словно по речке, почти через всю территорию отеля. Хорошо оборудована детская площадка в тени. В отеле есть всё необходимое, включая фитнес зал с тренажерами и зал для групповых занятий. Практически каждый день по вечерам можно послушать живую музыку в баре или в одном из ресторанов. Отель находится почти на середине пляжа Банг Тао, что позволяет совершать прогулки по берегу. Если хочется окунуться в местный колорит, можно пройти в сторону отеля Dusit и дальше, где полно аутентичных ресторанчиков. Если хочется чего-то более современного, (по вечерам с дискотекой и шоу), можно пройти вдоль берега примерно 3 км в сторону национального парка (или проехать) и провести интересно время в Dream beach club Phuket. По лагуне в течении дня курсируют бесплатные прогулочные кораблики (катамараны с навесом), на которых можно просто прокатиться и полюбоваться видами. Можно выйти на любой пристани и прогуляться по территории других отелей, апартаментов, а можно выйти в небольшом торговом центре Canal Village. В этом торговом центре собрано всего по чуть-чуть: сувениры, одежда, ресторанчики, обменный пункт, круглосуточный продуктовый магазин. Рядом с парковкой Canal Village находится хороший ресторан Aroi Seafood. В течении дня в Canal Village от отеля ходит бесплатный шатл. Если же хотите попасть в местные магазины, рестораны, посетить рынки, то можно проехать на бесплатном шатле от Canal Village до Laguna Vista (ходит по расписанию, не помню точно, но кажется есть рейсы в 12:00, 15:00, 19:00, 21:00). Сразу от этой остановки начинаются магазины, галереи, spa-салоны, рестораны, (нам очень понравился Pan Bistro, + они дают, как и многие другие, бесплатный трансфер туда-обратно).

Не понравилось: Звукоизоляция вообще отсутствует. Слышно абсолютно всё. Из уважения друг к другу, и мы и соседи говорили практически шёпотом и почти не включали телевизор. Но с соседями может и не повезти. Тем более, многие приезжают с детьми. Отель реально очень старый. Хотя персонал старается поддерживать идеальную чистоту, меняя ежедневно и полотенца и постельное белье. Но это не перекрывает гул кондиционеров или шум от лопастей вентилятора. На ночь приходилось выключать и то и другое. Я уж не говорю о дизайне комнат, которому 25-30 лет, что, конечно, не главное, но всё же производит определённое впечатление. Номерам явно требуется реновация.

Vadim

4.2 Хорошо

Плюсы: Отличный пляж.
Хороший номер с видом на море (таких не много, основная часть номеров с видом на лагуну.)
Красивая, ухоженная территория.

Не понравилось: "Резервация", отель расположен так, что ближайшая деревушка на расстоянии 2.5 км.
В самом отеле нет ни магазинов, ни аптеки. Точнее они есть, но то что там продают не являются предметами первой необходимости.
Фрукты можно купить на пляже, но в связи с вышесказанным, цена завышена в 2-3 раза.
Тоже самое и с единственным тайским кафе, до которого можно дойти пешком (TONY), вкусно, но дорого. Монополия-с...
Кстати, завтраки тоже не впечатляют. Однообразны, фрукты дают, но выбор не большой и качество среднее.
Как я понимаю, основная накрутка за то, что это район Лагуна (местная Рублевка :-)).

Mikhail

4 Хорошо

Плюсы: Большой красивый отель. Шикарные завтраки. Выход в море прямо из отеля. Приятно, что вечером меняют еще раз полотенца и дополняют запас воды.

Не понравилось: Пришлось пять раз просить принести в номер постельное белье для ребенка, хотя оно должно было быть там изначально, исходя из брони. Мебель подуставшая. Пол и мебель почему-то не мыли и не протирали от пыли. На нашу просьбу вернуть нам стоимость завтрака, который мы не сможем съесть по причине ночного вылета, нам отказали. Взамен выдали ланч бокс с мизерным набором еды и уже почерневшими бананами.

Ekaterina

5 Отлично

Плюсы: сервис на высоте!

Не понравилось: Не заполнено

Ekaterina

4.5 Отлично

Плюсы: Местоположение, завтрак

Не понравилось: Отсутствие гигиенического душа

Ekaterina

1 Ужасно

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: бронировали 2 недели по песочнице. в процессе требования изменились на 1 неделю. на момент бронирования уточнила у отеля, можно ли будет сделать возврат средств, отель предложил не оформлять возврат заранее, чтобы можно было использовать средства для дополнительных услуг. через пару дней предупредила отель, что мы выезжаем на неделю раньше. однако пользоваться депозитом так и не дали. выехали из отеля 24 октября. возврата денег до сих пор нет. говорят, что возврат оформили 14 ноября и ждать ещё 60 дней. считаю такие условия недопустимыми для отеля 5 звёзд.

Yuliya

4.5 Отлично

Плюсы: территория

Не понравилось: мероприятия проводимые на территории

Дмитрий

4.5 Отлично

Плюсы: Расположение, территория, завтраки

Не понравилось: Нет такого

Павел

3.5 Приемлемо

Плюсы: расположение. пляж

Не понравилось: качество уборки. отсутствие знаний английского языка.

Viktor

5 Отлично

Плюсы: идеальное место отдыха

Не понравилось: Не заполнено

Alexander

5 Отлично

Плюсы: Отличный пляж, отличные завтраки, хорошая территория, хороший СПА))

Не понравилось: Номера требуют обновления, нет ручной лейки в душе - ребенка купать крайне неудобно.

Sukhodeev

5 Отлично

Плюсы: завтрак, персонал, пляж, недалеко от вечерних ресторанов

Не понравилось: Кондиционирования в спортзале нет, только вентиляторы

Oksana

4.5 Отлично

Плюсы: локация отличая ,в центре жизни Пхукета , территория отеля шикарная, вараны ходят вокруг , Лилии растут . уборка в номере Супер . кофе возле ресепшен 🔥

Не понравилось: персонал ресепшен не очень доброжелательный , отель старенький , завтрак ну прямо такой себе ….море и пляж на троечку . в воде кусачки рыбки. новогодний ужин за 9500 бат был вообще чистой профанацией . ни поесть ни выпить ещё и тесты дополнительно за деньги на ковид заставили сдавать . очень не красиво

Sukhodeev

5 Отлично

Плюсы: Расположение, близость к морю, ресторанам, другим хорошим отелям, бассейны, пляж, завтрак супер

Не понравилось: Не заполнено

Аноним

3.5 Приемлемо

Плюсы: отличное расположение

Не понравилось: качество сервиса, уборка, закрытые рестораны

Elvir

4.5 Отлично

Плюсы: Красивый и удобный пляж, расположение отеля в Лагуне отличное (Лагуна - культурный город на тайском острове) внутренняя инфраструктура, логистика отличная, шикарное озеро на всей территории с возможностью перемещения по нему между пирсами на корабликах (каяки, сабборды и тд) шатлбасы по территории Лагуны, гольфкары по территории отеля!👏🏼

Не понравилось: -пора делать внутренний ремонт в номерном фонде (но сейчас чисто и комфортно)
-кафе под завтрак тесное и не уютное (завтрак на 3,5 звезды)

Klavdiia

4 Хорошо

Плюсы: Самая главная ценность отеля — персонал! выполнят любой запрос! И, конечно, месторасположение, пляж и район острова лучшие!

Не понравилось: отель требует реновации, мягкая мебель химчистки, сантехника замены, но все плюсы отеля это компенсируют. Отель на твердую чертверку

Oksana

3 Приемлемо

Плюсы: территория отеля

Не понравилось: ужасный завтрак !!! просто не съедобный . персонал там тоже гадкий . ели один раз . сам отель старый

Sukhodeev

5 Отлично

Плюсы: отличный персонал, пляж, бассейны, сделали бесплатно апгрейд, завтрак супер, спортзал, сам номер

Не понравилось: немного пошарпан, на пляжном кафе долго обслуживают

Vladimir

0.5 Не советую

Плюсы: Местоположение. Большая территория.

Не понравилось: Отвратительный, обшарпанный старый отель. Таким, как на картинках, он был лет 30 назад, видимо. Все старое, вонючее, везде плесень, вонь, грязь. Все убитое! В номере была сломана балконная дверь, не работал душ, который персонал не мог починить. Воняет помойкой во всех точках, где есть кухни. Пришлось жить в этом ужасном месте, потому что это был карантин. Бежали оттуда, теряя тапки.

Nataliya

3.5 Приемлемо

Плюсы: красота вокруг , буйная зелень , цветы, красивая ухоженная территория. большая , есть где побегать детям .

Не понравилось: отдыхали в феврале 2020 , вернулись сейчас. сильно упал сервис(
при заселении в 20 встречали холодным чаем с полотенцами , дарили браслетик . сейчас : надень маску и стой в очереди.
уборка: в20 приходили вечером зажигали аромасвечу, предлагали воду и смену полотенец. сейчас нам даже не поменяли полотенца в один из дней.
завтраки , к сожалению, тоже стали скуднее. Но, самое неприятное , что апельсиновый Фреш заменили на низкокачественный пакетированный сок. персонал… то ли новый набрали после пандемии… нет той улыбчивости и желания помочь , если необходимо , которые были ранее. Хотя , по идее , должны бы быть рады , что туризм наладимся (отель полный на нг). Убрали стойки с полотенцами у пляжа , теперь из номера нужно идти к бассейну брать у бассейна полотенца и идти с ними на пляж.

Дмитрий

4 Хорошо

Плюсы: хорошие завтраки, 3 мин до пляжа.

Не понравилось: старенькие номера

Timur

4.5 Отлично

Плюсы: Хороший отель с собственным пляжем, красивой территорией.

Не понравилось: Не заполнено

Igor

4 Хорошо

Плюсы: местоположение , большая красивая разнообразная территория, свой пляж, хороший бассейн, много Активити для детей, отличные халаты и полотенца в номере

Не понравилось: требуется ремонт, старая мебель, завтраки разнообразные но в связи с тем что много народу похоже на столовку , старые полотенца в бассейне

Nikolay

5 Отлично

Плюсы: отличный отдых. пляж. еда. бассейны - все хорошо

Не понравилось: много нового персонала. пока ещё многого не знают, сложности с английским. но стараются - молодцы !

Marina

2.5 Плохо

Плюсы: пишу честно, читайте внимательно. Долго выбирала отели Пхукета, но с этим промахнулась.
Отель работает на 25%, везде идёт ремонт, нас заселили с видом на пляж( бронировали вид на реку), но по факту номера оказались ужасные! В отеле ездят электронно кары, где есть железные сливные стоки, в тех местах при наезде раздаётся ужасный грохот, номера были рядом с аркой и выходом на пляж, что увеличивало грохот. кары ездят до 12 ночи, просили и потише и по раньше заканчивать маршрут, но это бесполезно. просыпались каждое утро с квадратной головой.
Через номер идут ремонты и слышны и строительные работы, так же ощущение, что ты в пустом отеле и лишний совсем. на тебя всем по факту все равно, но есть корпоративы, приезжают компании и гуляют на пляже до утра! Шум дикий! Фейерверк красивый, но через день и поздно, это уже слишком, Музыка, шум!
А на самом деле, отель находится в глуши и очень обидно, что шум только в отеле, где хочется спокойно поспать.
не советую данные отель ближайшие пару лет никому:
-где нет ремонта все старое, у нас подменены были двери на балконе, за то в номере была разбита раковина и жили червяки.
- возможно, через пару лет, что то сделают.

Не понравилось: красивая лагуна, на территории живут огромные вараны, пляж песок -без камней

Evgenii

4 Хорошо

Плюсы: Отличный бассейн, отличный пляж. Хорошие завтраки. Номера подуставшие, в некоторых протекает крыша. В июле из-за волн купаться не получится. Даже если солнце и прекрасная погода, дело в муссонах которые натаскивают невысокую, но сильную волну.

Не понравилось: Не заполнено

Tatiana

3 Приемлемо

Плюсы: территория

Не понравилось: отель требует реновации

Иван

3 Приемлемо

Плюсы: персонал, еда, пляж

Не понравилось: старые номера, большой отель, мало света в комнате

Irina

5 Отлично

Плюсы: Все

Не понравилось: -

Nikita

5 Отлично

Плюсы: Природа , территория , шикарный отель.

Не понравилось: мало развлечений для детей.

Sergey

5 Отлично

Плюсы: Отличный отель! Все на уровне! Вкусные завтраки, много ресторанов на территории. Отличный пляж, зеленая большая территория.

Не понравилось: Не заполнено

Arnur

4 Хорошо

Плюсы: Отличный отель, пляж отличный, везде песок, территория у отеля большая и хорошая.

Не понравилось: Цены на питание внутри отеля высокие. Мы также забронировали стол на 10 человек в морском ресторане "Seafood Market", заранее выбрали блюда из меню. Все было хорошо, но одно блюдо "ANDAMAN SEAFOOD BUCKET" не содержало лобстеров. Мы взяли три таких корзины и во всех трех был только панцирь от лобстера, а самого лобстера внутри не было. Когда они высыпают эту корзину перед гостями на блюдо, смотрится эффектно, но когда берешь лобстера в руки ,там внутри пусто. Причем во всех трех корзинах он был пуст.
STEWED TIGER PRAWNS, RIVER CLAMS, MUSSELS & MUD CRAB, ROCK LOBSTER, BABY POTATOES, YELLOW CORN & ANDOUILLE SAUSAGE - вот так в меню было написано. Но ROCK LOBSTER ни в одном не было.
Я сообщил это сразу же администрации отеля F&B Team, но там чисто отпиской ответили: "We will immediately escalate this to our kitchen team for investigation and corrective action".
Но думаю они это прекрасно все знают, там итак народу не было в этом ресторане, значит никто не ходит уже туда. Потом через день встретил одних отдыхающих, они ходили туда на ужин, там был шведский стол и они пришли чуть позже ,уже говорят ничего не осталось, всю еду разобрали, а персонал не докладывает новую еду. Лучше туда не ходить

Ponomareva

5 Отлично

Плюсы: Все понравилось, в номере чисто, все работает исправно, места много, свой выход к бассейну. Лежаков у бассейна много, завтрак прекрасный, персонал реагирует на все просьбы.

Не понравилось: Нет такого

Yana

4.5 Отлично

Плюсы: Очень красивый отель с прекрасной большой территорией и великолепными бассейнами. Очень удобный пляж с большим количеством лежаков и очень хорошими туалетами и душевыми . Самый комфортный пляж из тех, на которых мы были на Пхукете ( Карон и Май Као, все отели 5 звезд). Вообще не поняли, почему у этого отеля такой низкий рейтинг на букинге, до него останавливались еще в Dusit, но Ангсана значительно лучше и по пляжной зоне и по территории

Не понравилось: Не очень понравилась работа кондиционера, почему то дул очень влажный воздух.
Немного странный душ в номере премиум - нужно спускаться по ступенькам как в бассейн

Iana

4 Хорошо

Плюсы: Красивый вид на водоем.

Не понравилось: Завтрак не впечатлил. Пляж без растительности, открытый песок

Olga

2 Плохо

Плюсы: Концепция у отеля хорошая. Локация. Пляж. Территория.

Не понравилось: Ужасно старый отель, давно пора делать ремонт, и так же менять всю мебель! Персонал не особо приветливый, есть с чем сравнить. Завтраки скудные, народу много.

Liudmila

4.5 Отлично

Плюсы: Отель не изменился за 15 лет, все чисто и красиво, пляж великолепный

Не понравилось: Старая мебель, но это если придираться

Olga

0.5 Не советую

Плюсы: Ничего

Не понравилось: Отель требует реновации
Полотенца и халаты уставшие
Дыры на текстиле - это шок, конечно
Сантехника расколотая, не работает, бежит бачок в унитазе
Везде грязь - особенно в ресторане на завтраке
Долгое заселение, долгий выезд
Попытка 2 раза списать одну и ту же сумму за ужин - не получилось
Это не 5 звезд
Больше не приеду, и другим не советую

Andrey

5 Отлично

Плюсы: Лучшее место! Всё просто супер!

Не понравилось: Не заполнено

Tatiana

3 Приемлемо

Плюсы: Ухоженная территория, нет очередей на завтраке, хотя людей очень много,

Не понравилось: Проживали в 9 корпусе, номер был не чисто убран, полотенце хоть и белые, но в первый день было такое застиранное, аж по периметру нитки распускались, на полу полотенце приятней выглядело. В номере были проблемы с электрикой, но мастер прихотит по вызову быстро. кондиционер шумный. Подушки хоть и по две но очень мягкие. Ожидания от отеля были намного лучше. При заселении было много народу, хотя и приехали не по туру, за счёт этого кому-то администраторы приносили прохлодительные напитки с полотенцем, про кого-то и забывали. Заселение в 3.00 но ждали ещё мин.15. неизвестно чего, что было очень тяжело после длительного перелёта. Из плюсов это территория, которая покрывает все эти минусы. Но сам номер своих денег не стоит

Svetlana

3.5 Приемлемо

Плюсы: Большая зелёная территория . Детский клуб, няни делают разные поделки . Спа очень понравилось. Пляж , шезлонги.

Не понравилось: Очень много народу на завтраке, как будто в огромный столовой . Завтрак можно сделать разнообразней . В домике на воде порой бывает запах, видимо от мертвых рыб.

Gamzat

4.5 Отлично

Плюсы: Чек Ин в 13:40 уже дали номер
Помогли с апгрейдом за доплату, дали хорошую кровать для ребёнка

Не понравилось: Все прекрасно как всегда

Victor

5 Отлично

Плюсы: Потрясающий завтрак, первая линяя, много ресторанов на территории, бесплатная развозка до магазинов, аптеки и кафе. Крайне приятный персонал, большая территория, очень красиво. До города всего 7 минут на мотоцикле.

Не понравилось: Цены на питание довольно дорогие в ресторанах при отеле.

Tatiana

5 Отлично

Плюсы: Очень уютный, комфортный отель. Великолепный пляж! Все просто супер!!!

Не понравилось: Нет такого!

Sergey

4.5 Отлично

Плюсы: Очень красивое видовое место. Отель не перегружен номерами и как следствие людьми. Очень удобный вид внутреннего трансфера как до магазинов так и внутри локаций отеля. Прекрасные разнообразные завтраки. Всего много и в достатке. Фрукты, выпечка, соки, куча еды. Wi Fi стабильный и быстрый. Прекрасный ландшафтный дизайн. Низкий поклон садовникам что украшают территорию!

Не понравилось: Отель не совсем новый, и пора бы его перекрасить. Как по нам так не хватает развлечений. Побольше бильярдных столов, тенниса, дартса, петанга и прочих развлекух. По вечерам не хватало живой музыки.
Ну это если пытаться найти минусы, а так по нашим ощущениям 9 из 10 точно!

Anna

4.5 Отлично

Плюсы: Идеально приветливый персонал, Cherry на ресепшен отдельная благодарность за гостеприимство. Хорошее местоположение, очень красивая ухоженная территория.

Не понравилось: Заатрак простоват даже в ресторане а-ля-карт для номеров повышенной категории. Стройка рядом, на части пляжа слышно, но это не вина отеля.

Alisa

2.5 Плохо

Плюсы: Ничего

Не понравилось: Не стоит своих денег. Плитка в бассейне отвалилась, ремонт в номере (корпус с видом на океан) был как в советское время. Завтрак не очень, выбор скудный и каждый день одно и то же.

Aleksandr

4.5 Отлично

Плюсы: Большая территория, живописный пляж, хороший завтрак, рестораны, много бассейнов. Хороший отдых для семьи с детьми. Отличный СПА.

Не понравилось: Отель большой, но старый. Хотя и с реновацией.

Olesia

5 Отлично

Плюсы: Отличная гостиница, огромная территория и очень ухоженная. Очень приветливый персонал. Хороший завтрак, большой выбор фруктов на завтрак. Мы жили в лофте с одной спальней. На втором этаже был душ под открытым небом. В номере есть все что нужно для отдыха, включая утюг и гладильную доску. Уборка ежедневная и хорошая. Есть лодка которая каждые полчаса отвозит в ближайший супермаркет. Пляж чистый, лежаков хватало. Отличная гостиница для тихого семейного отдыха.

Не понравилось: В море ни разу не удалось покупать я, но это не вина гостиницы. Все время сильные волны и охрана просто не пускает в воду. На пляже висят красные флаги. В гостинице нет никаких развлечений, до Патонга добираться мин 40 на такси. Есть недалеко Порто( где тоже куча ресторанов и баров), но туда тоже мин 10 на такси добираться. В самой гостинице рестораны дорогие. Но в 300 метрах на пляже есть неплохой ресторан с нормальными ценами и диджеем.

Polina

5 Отлично

Плюсы: Абсолютно все.

Не понравилось: Никаких минусов не обнаружили. Прекрасная пятерка со всеми стандартами качества.

Oksana

4 Хорошо

Плюсы: Красивая территория, приветливый персонал, разнообразные завтраки. Вид из номера. Под балкон прилетали цапли, приплывали огромные рыбы, приходил варан :) пение птиц на всей территории чудесное. Потрясающие закаты!

Не понравилось: Не хватает пляжной сумки и сушилка для одежды.

Victoria

5 Отлично

Плюсы: Красивая и ухоженная территория. Вкусные качественные завтраки. Всегда есть программа на ужин. Мы разнообразили свои ужины и пробовали все- и еду с маркета и из Тops и из ресторанов отеля и всего острова, куда ездили на экскурсии. Много бассейнов, целые реки бассейнов, можно из номера выйти и плыть, есть детские зоны, зоны спа, рестораны у бассейна и у океана. Отель расположен удобно и недалеко в пешей доступности от маркета с едой и супермаркетов Tops и 7/11, куда вас отвезут бесплатно. На такси, хотя и пешком можно дойти, Boat avenue и рынок с фруктами, шопинг и рестораны.
Все понравилось, придраться не к чему. Хороший качественный отдых. Уборка каждый день, каждый день чистое белье, полотенца и халатик. Хорошая косметика- шампуни, кондиционер, крем, гель для душа, шапочки, пилочки, мыло, зубн паста, щетка. Вода, чай, кофе, минибар, все что попросите. Приезжайте с пустым чемоданом. Все есть для удобства и комфорта. Вежливые и готовые помочь персонал. Улыбаются и всегда доброжелательные. Рекомендую отель. Благодарю за гостеприимство

Не понравилось: Нет пульта у кондиционера. Если ночью хочется включить или выключить, то нужно встать.

Olga

2.5 Плохо

Плюсы: Хорошее месторасположение, красивая территория.

Не понравилось: В море медузы, однако предупреждающих об этом табличек нет. Моего ребенка ужалила медуза, после чего мы уже долгое время не можем убрать след от ожога. Никто из персонала не предложил помощи или просто уксуса. Нам пришлось бежать на бар и выпрашивать лимон, чтобы помочь ребенку самим. Завтрак отвратительный. Ресторан для завтраков больше напоминает школьную столовую с плохим набором еды. На завтраке повара не в состоянии даже нормально пожарить яйца: отдают или сырой омлет или пережаренную до состояния резины яичницу. Напитки и еду, которая закончилась, никто не торопится пополнять. Кругом шум и грязь.
Номера уже изрядно потрепанные, старые. Убираются плохо. На мебели и розетках вековой слой пыли. В нашем номере не выключалась одна из ламп и мужу пришлось трижды сходить на ресепшен, чтобы к нам все-таки пришли инженеры. В телефонном режиме реакции было ноль. И даже после второго похода никто не отреагировал, только после третьего. И инженеры пришли… в 12 ночи… Это провал. Также многократно мы просили фумигатор для уничтожения комаров, т.к. их в отеле множество. Первые два раза нам приносили просто таблетки, доказывая, что сама машина должна быть где-то в номере… Когда с третьего раза персонал убедился, что самого прибора нет (через час разбирательств и хождений), нам таки соизволили его принести.
Самое эпохальное - это «таксишная мафия». Если у вас нет приложения локального такси, вы никогда, никогда не выедете из этого отеля! НИКОГДА! Леди на ресепшен не помогут вам заказать такси, отправляя вас искать его на улицу. А т.к. район не сильно многолюдный, такси на улице вы, конечно, не найдете. После часа тщетных попыток мы нашли персонажа, который обеспечивает трансфер от отеля, который влупил нам цену в 3 раза выше локального такси. Честно, мы много путешествуем по миру, но такое отношение к гостям отеля в пятизвездочном отеле вижу в первый раз.

Igor

5 Отлично

Плюсы: Мы не первый раз отдыхаем в этом отеле и видим, как старается менеджмент поддерживать порядок в отеле. Постоянно происходят улучшения и обновления. За последний год сильно изменилась пляжная зона - добавились лежаки и зонтики, появились бар и кафе на пляже. Изменилось меню в ресторане в пляжном клубе. Ремонтируется Тайский ресторан. Спасибо большое за апгрейд автомобиля при трансфере из аэропорта: заказывали Тойоту Камри, приехал Мерседес S класса.

Не понравилось: Цены на ужине слишком высокие и поэтому туда ходят очень мало посетителей. Если на завтраке в ресторане практически нет мест, то один раз ужинали одни в большом зале. Был Тайский буфет и сами ходили за едой, но в счет все равно включили 10% за сервис, которого не было.
При выезде почему-то включили в счет благотворительный взнос в какой-то фонд. Причем отчисления были записаны в счете за каждый день. После моего вопроса «Что это за суммы отчислений?», девушка на ресепшен все убрала, но с очень недовольным лицом.

Natalia

2.5 Плохо

Плюсы: Отличное расположение со своим пляжем, белый песок, много лежаков. На пляже есть кафе. Можно записывать на номер, если оставил депозит. Большие удобные пляжные полотенца. Большая красивая территория отеля. Находится в лагуне, большой бассейн. Брали номер с выходом в бассейн. Понравилось. Рядом небольшой город. за 200батт можно доехать на такси. Много ресторанов, магазины, рынок. Было удобно.

Не понравилось: Не соответствует уровню 5 звезд. Старый, обшарпанный отель. Брезгливо, в номере грязновато. Замызганные двери, розетки, не очень удобные подушки. Завтраки не понравились, за исключением фруктов. Все очень пережарено и однообразно. Если приходишь на завтрак к 9.00 нет уже свежевыжатых соков (и то только один вид, который просто убирают после 9.00). Только два вида сыров, и то их тоже зачастую нет. По обслуживанию номеров. В первый день вечером обнаружили, что в номере не выключается свет над кроватью и в шкафу. Решили, что сами , что то не так делаем. Вызвали мастера, пришли двое, которые промучились минут 40 (принесли лестницу, хотели наступить ногами на кровать - это просто ужас был) и не смогли решить вопрос с выключение света в номере, на дворе ночь, а они стали раскручивать розетки. В итоге предложили нам просто вытащить карточку и обесточить весь номер. Мы их начали уже выгонять. Позвонили опять на ресепшен, без света в номере как-то не очень хотели оставаться. Вопрос так и не решен был. С утра пришли на ресепшен попросили, что то решить или переселить в другой номер. В течении всего утра нам разобрали весь потолок, куча мастеров приходили. В итоге нас не переселили оставили в этом номере без частично света, обесточив розетки, выключатели не все работали. И ЭТО ОТЕЛЬ 5 ЗВЕЗД???? За мои же деньги. В другой раз хотела посушить феном волосы (фен старенький и слабенький), розетка не работала в ванной (опять!!), обратившись на ресепшен, сказали сушить волосы в комнате. Не советаю этот отель кому важен вопрос комфорта, удобства и частоты номера.

Олеся

0.5 Не советую

Плюсы: Ничего

Не понравилось: Отель просто ужасный, никогда больше сюда не вернусь, номерной фонд очень старый, обшарпанный и напоминает советский пансионат, территория отеля огромная, но это скорее минус, так как по жаре практически сложно передвигаться, когда жара спадает и темнеет, то гулять невозможно так как плохо освещена, два бассейна действительно есть, один очень маленький и битком забитый людьми, так как в море купаться нельзя, второй мелкий с горячей водой и кучей детей. Пляж огромный, но толку от него нет, в море купаться невозможно, очень мелко и куча жалящих медуз, вода такая же как на других пляжах Пкухкета, не чистая, еще огромная полоса раскаленного песка, песок нагревается и создается впечатление, что ты лежишь на раскаленной пустыне, цены в баре завышены в 3 раза, в рестораны не ходила, думаю также, в номерах очень плохая изоляции, в коридоре постоянный шум, заселение в номер заявлено в 15-00, по факту приехала ровно в 15-00 и мне сказали ждать еще час до 16-00 так как мой номер еще не готов и его убирают, это просто смешно, когда я сказала, что не буду ждать час, девушка с ресепшен испарилась и просто перешла к другим гостям, ожидающих таких же как я был полный холл, вообще на ресепшен работают жуткие хамки, ни разу мне не помогли, делают вид, что тебя просто нет, это при такой то цене отеля. Завтраки разнообразные, Но: кажется что Вы попали в отель 3* в Турции, народу как на вокзале, стоит жуткий гул и толкотня, очередь за яичницей, за вафлями, сесть негде, все столики в зале с кондиционером заняты, остается есть только на улице в жару, пока идешь за чем-нибудь, налетают птицы и залазят тебе в тарелку. Локация отеля очень неудобная, инфраструктуры нет совсем, до ближайшего супермаркета или магазинов/ресторанов нужно ехать на такси примерно 10-15 минут, без машины не дойти, прошла весь пляж, такая же история, в одном месте дальше скопление баров на пляже и массажа, жуткая помойка.

Vladimir

4.5 Отлично

Плюсы: Отличный отель - красивая и ухоженная территория.
Отличные бассейны.

Не понравилось: Не заполнено

Larisa

5 Отлично

Плюсы: Все превзошло мои ожидания. Отличная команда.

Не понравилось: Не заполнено

Mikhail

2.5 Плохо

Плюсы: Пляжная зона, уборка в номерах, территория

Не понравилось: Старые комнаты, требующие ремонта. Плохое состояние душа и унитазов. Слабое медленное обслуживание в барах и ресторанах. Посредственная, зачастую невкусная еда.

Polina

5 Отлично

Плюсы: Отель потрясающий! Огромная территория, отличная уборка номеров, вкусное питание. Чистый пляж

Не понравилось: Не заполнено

Assem

5 Отлично

Плюсы: Хороший отель для спокойного отдыха с прямым доступом на свой пляж, с барами отеля и ресторанами на берегу. Если вы хотите выйти из сервиса отеля, пять метров от линии отеля начинается обычные доступные услуги Пхукета (бар, массаж, еда и т д). Завтрак хороший, баги и другие услуги доступны всегда. Очень понравился душ на улице в номере (неверно не во всех номерах есть), номер в стиле Loft был отличный. В любое время можно вызвать по Bolt такси и выехать за Лагуну.

Не понравилось: Все понравилось, из за того что старый отель, местами идут технические работы по течи кондиционера и т д. Но это нормально для отеля, хозяйство требует усилия и труда, для поддержания системы в работе. Вернемся как нибудь в любом случае !

Anastasia

4.5 Отлично

Плюсы: Мы в 4ый раз останавливаемся именно в этом отеле, хотя успели пожить в разных локациях на Банг-Тао, включая соседний отель Saii. Всегда выбираем номер Лагуна Премьер. Да, отель не новый, многое что пошарпанное, но везде чисто и аккуратно. Достаточно разнообразный завтрак, есть фрукты, каши, мюслю, лапша, мясо и супы. Уборка в номере ежедневная, зажигают ароматические свечи. Хороший пляж, где в любое время можно найти свободный шезлонг с видом на море, рядом есть недорогая местная кафешка. Также нравится зона бассейна, а именно та, которая называется Quite pool, тут тихо, в тени пальм можно в спокойной обстановке почитать книгу, рядом есть ресторан.
Отдельный вид развлечения в Лагуне - это курсирующие кораблики между отелями и торговой улицей. От отеля можно доехать на кораблике до супермаркета и винного бутика, там же по субботам работает рынок.
На территории живут вараны, 2 раза видели их в зарослях в локации Тихого бассейна.

Не понравилось: Единственный момент, как я сказала, что отель не новый, поэтому сантехника не в очень хорошем состоянии, из лейки душа был очень плохой напор, но мыться можно было. И ещё в нашем номере одна половина кровати жутко скрипела.

Natalia

4.5 Отлично

Плюсы: Собственный пляж с удобными лежаками и зонтиками. Всегда были свободные лежаки. Большая, красивая, ухоженная территория. Хороший завтрак. Приветливый персонал. Массаж рядом с пляжем - супер! Чисто, профессионально, много мастеров.

Не понравилось: Дорогая еда в ресторане. И в целом в меню очень маленький выбор. Блюда без картинок, перевода на русский язык нет, хотя в отеле очень много русских туристов. А персонал в ресторане очень плохо говорит на английском. Нет анимации вообще. На территории отеля нечем заняться, скучно.
Сантехника очень странная. Об этом многие уже писали. Да, это так(

Marina

4 Хорошо

Плюсы: Расположение , пляж, море , большие номера

Не понравилось: Грибок в ванной комнате , завтраки и маленький ресторан , где проходят эти завтраки , процарапанные стены и местами сколы на стене . Очень маленькая ванная комната при размере номера в 45 м , давно устаревший интерьер , требующий срочного ремонта и дизайнерского обновления

Eduard

4 Хорошо

Плюсы: Красивая территория, хорошие лежаки на пляже, чистый пляж.

Не понравилось: В номере у телефона был оборван шнур, обратились на ресепшен, никто не пришел. Муж сам отремонтировал проводку. Выезд был в 4 утра, на ресепшен попросили звонок , разбудить. Сказали хорошо, никто не позвонил.Персонал кивает , но никак не реагирует

Mikhail

4.5 Отлично

Плюсы: Огромная территория, отзывчивый и улыбчивый персонал, отличные завтраки, расположение, качественная уборка.

Не понравилось: Устаревший ремонт.

Anna

5 Отлично

Плюсы: Красивая территория, чистый пляж, вкусные и разнообразные завтраки, вежливый персонал. Уборка каждый день без нареканий. Детям есть чем заняться

Не понравилось: Номерной фонд достаточно уставший

Elena

3.5 Приемлемо

Плюсы: Красивая и ухоженная территория;
вкусные и разнообразные завтраки;
приветливый и улыбчивый персонал.

Не понравилось: Обратная связь! Заказывала трансфер, его по прилету не оказалось. Бронировала стол в новогоднюю ночь, тоже не понятно, с кем велась переписка, брони не было.

Konstantin

5 Отлично

Плюсы: Расположение

Не понравилось: Отель «уставший» , но много людей, мало лежаков, завтраки не очень

Julia

5 Отлично

Плюсы: Локация отличная, чистый пляж, вежливый персонал. Хотелось бы отметить русскоговорящего сотрудника Романа- быстро заселил, всегда на связи и оперативно отвечает на вопросы!!!

Не понравилось: Не заполнено

Radaikin

4.5 Отлично

Плюсы: Месторасположение великолепное

Не понравилось: Усталость номеров, запах воды из крана отдаёт речной водой, нет русских телеканалов

Павел

5 Отлично

Плюсы: Приветливый персонал, близость к морю, завтраки на берегу озера

Не понравилось: На стойке охраны у выхода к морю очень громко включена радиостанция, мешает спать

Leonid

5 Отлично

Плюсы: Всё!

Не понравилось: Идет ремонт

Artem

0.5 Не советую

Плюсы: Место расположения

Не понравилось: Старый обшарпанный грязный отель с большими тараканами и волосами везде в еде .На завтраки не рассчитывать (скромные ,невкусно)

Artem

0.5 Не советую

Плюсы: Только расположение

Не понравилось: Старый ,обшарпанный отель. Грязный!Везде тараканы с палец ,бегают (((Волосы в еде!На завтрак можно не расчитывать(если только омлет) .Грязный бассейн с побитой плиткой.Старые грязные подушки на лежаках.В ресторане на территории ,коктейли и еда невкусная и дорогая!Полотенца пляжные дырявые,выцвели (совсем ….Персонал не реагирует на просьбы и замечания ,вообще.
На территории отеля где шезлонги ,песок …очень грязно,всё в бычках от сигарет ,бутылках,фантиках ..Не приятно находится .
Вообщем ,всё с этим отелем стало плохо!Хотя несколько лет назад ,ещё было всё хорошо .
Сейчас это точно не пять звёзд ,далеко

Olga

2.5 Плохо

Плюсы: местоположение. хороший пляж

Не понравилось: затраки невкусные и скудные для пятизвездного отеля, плохая уборка номеров, бассейн грязный . наш номер был с выходом в бассейн- постоянно шум особенно в послеобеденное время.

Elena

5 Отлично

Плюсы: Спасибо всему персоналу за прекрасный отдых.Жили в номере 1428.Все понравилось,если цель отдых у моря без суеты и в тишине.Особенно для семейного отдыха с детьми.Персонал весь очень внимательный и приветливый.Особенно хочется отметить,что есть русскоговорящий менеджер Роман,очень внимательный,обязательный,приветливый,а главное специалист в своем деле.Это большой плюс отеля.Роман,спасибо вам,к сожалению не удалось поблагодарить лично.Нам сделали поздний выезд,на любую просьбу всегда реагировали максимально быстро.Место очень красивое,территория огромная-ухоженная,по лагуне курсируют водные трамваи.Шатл всегда может отвести вас в нужное место.Огромный пляж выход с территории отеля,всегда есть пустые лежаки(чистая и ухоженная территория пляжа),гамаки и кафе от отеля.Море и песок чистый.Отель окружен водой,у нас был номер на воде вокруг цветущие лотосы,цапли,рыба,видели большого варана.Так же на территории есть спа,рестораны и кафе.Большой выбор на завтрак.

Не понравилось: в номере кофе машина была с вилкой,которая все время отходила от розетки,чтобы машина работала ее нужно было придерживать рукой.

Елена

4 Хорошо

Плюсы: Номера после реновации , хорошая уборка , постельное белье .

Не понравилось: Очень грязный песок на пляже вокруг лежаков .
уборки нет вообще , пробки , бумажки , окурки лежат по несколько дней .
что бы не лежать в грязи , убирали сами .

Anastasia

5 Отлично

Плюсы: огромная красивая территория

Не понравилось: без согласование изменили тип номера, но получилось удачно

Elena

4.5 Отлично

Плюсы: Пляж.пляж.пляж!!!!

Не понравилось: Потихонечку ремонтировать номера.чем и занимаются владельцы отеля.Дискомфорта проживающим это не приносит.

Tatiana

4 Хорошо

Плюсы: шикарный пляж, чистый, территория большая. ухоженная, вежливый персонал

Не понравилось: завтраки однообразые, не для 5 звездочного отеля

Olga

2.5 Плохо

Плюсы: Красивая, в основном ухоженная огромная территория отеля. Редкий по своим размерам огромной
протяженности бассейн в довольно неплохом состоянии.

Не понравилось: Наш номер был довольно дорогим из-за
выхода в бассейн. Однако, место оказалось шумной игровой зоной, о чем не указано в
описаниях отеля. Несмотря на ежедневную очистку, много плавающего мусора на поверхности
воды, который падает с цветов на балконах. Отель требует ремонта, но это не очень мешает отдыху.
Соотношение цена/качество не пропорциональны. Завтраки довольно убогие для отеля такого уровня
невкусные и однообразные. Однако, фрукты, за исключением бананов, довольно неплохие и кофе очень хорошего
качества. Создается впечатление о слишком меркантильной политике отеля. На его территории
непропорционально дорогие рестораны и буфеты, массаж. Естественно, основная масса отдыхающих
принципиально пользуется этими услугами вне отеля. Мы проживали в отеле 15 дней и заплатили
немалую сумму. Когда в силу обстоятельств мы попросили дополнительный день в нашем же
номере, с нас взяли на 100 долларов в день больше, чем в предыдущие дни. Уборка комнаты
постоянно проводилась в самое неудобное время в середине дня, когда хочется отдохнуть и принять
душ. Полотенца и предметы гигиены нередко нужно просить и напоминать.
Номера темные по вечерам, освещение слабое и неудобное. Не было ни одного
телевизионного канала на русском языке. Это неуважительно, если учесть, что большинство
проживающих в отеле русскоговорящие. Если даже принять во внимание политические
соображения, можно было бы подключить хотя бы развлекательные, или нейтральные
международные телеканалы на русском языке.

Yana

4.5 Отлично

Плюсы: просторный номер. хороший завтрак. наш корпус был рядом с морем. много лежаков и зонтиков.

Не понравилось: громкая музыка в ресторане, на пляже.

Margarita

3.5 Приемлемо

Плюсы: Пляж в двух минутах от номера
Доброжелательный персонал
Большая ухоженная территория, удобно с детьми
Просторный номер

Не понравилось: старый ремонт, цена не соответствует качеству
весьма посредственные завтраки
для отеля такого размера очень мало лежаков на пляже

Мария

4 Хорошо

Плюсы: Хорошее местоположение, отзывчивый персонал

Не понравилось: В номере постоянно забывали класть полотенца для рук. Номера, как и писали, уставшие. Проблема с лежаками на пляже.

Аноним

0.5 Не советую

Плюсы: Из плюсов только расположение. Все остальное просто очень печально.

Не понравилось: ОЧЕНЬ ГРЯЗНО. Территория отеля и бич клаб в ужасном состоянии такое ощущение что места общего пользования не убирают вообще. На завтраках все сидения обосраны птицами, на фрукты спокойно садятся мухи. Все детские стульчики в ужасном грязном жирном налете как с помойки. Ужасное медленное обслуживание. Больше никогда не вернусь в этот отель. Останавливаться в нем опасно с точки зрения гигиены. Смотрите фото.

Anna

4.5 Отлично

Плюсы: все отлично, уже не первый раз тут

Не понравилось: номера уже староваты, требуют ремонта. дырявые матрасы на пляже и полотенца

Dmitry

3.5 Приемлемо

Плюсы: хороший отель, удобный номер, классный персонал, хорошие завтраки, инфраструктура, территория, бассейны

Не понравилось: мы оплатили 4 тысячи долларов за 3 дня проживания, на завтраках, номер был с 2мя спальнями, это очень дорого для этого отеля. Очень не понравился доступ к пляжу, до него далеко идти, широкая пляжная линия, тени нет совсем, жарища жуткая.

Elena

1.5 Ужасно

Плюсы: Персонал прекрасный и все.

Не понравилось: Отель мега старый, очень старый. Мебель в номер ещё старее. Народу просто супер много. Все лежаки заняты полотенцами ещё с вечера нашими соотечественниками. При чем могут занимать не только жители но и любые другие прохожие, это ни кто не проверяет. На завтраке сесть не где. Цена невероятно высокая для такого уровня.

Вадим

5 Отлично

Плюсы: всё

Не понравилось: нет

Iuliia

4.5 Отлично

Плюсы: персонал- прекрасные люди: гостеприимные, заботливые, внимательные
приятно что пляж в пешей доступности, приятно что выдают полотенца для пляжа.
красивая территория, тихая расслабляющая атмосфера

Не понравилось: питание.
завтрак скудный, не соответствует стоимости
если в первый поток гостей не успеть покушать на завтраке, потом на полках появляется плохо помытая посуда,
они не успевают качественно сыть посуду для обеспечения всех гостей хорошо промытой, чистой посудой.
кондиционеры излучают запах сырости, требуется обслуживание.

Alekszandr

2.5 Плохо

Плюсы: местоположение.

Не понравилось: отвратительное питание!!! рваные старые полотенца на пляже отеля. на пляж отеля свободный доступ всех желающих!!!! лежаков для жителей отеля не хватает! так как их с утра занимают сбежавшие от мобилизации. персонал отеля это не контролирует. мы в этом отеле 8 раз. раньше вечером в лобби баре всегда была живая музыка. детский клуб закрыт. отель убитый до такой степени , что без слез смотреть трудно!!! если честно то три заезды можно дать с большой натяжкой!!! при такой цене ищите другие отели!!!!!

Elvir

4.5 Отлично

Плюсы: Первая линия, пляж, персонал👏🏼 территория отеля, Лагуна как локация!

Не понравилось: Останавливаемся второй раз на новогодние праздники! ПОРА делать ремонт номерного фонда, и кафе для завтраков сделать комфортней!

Dmitry

4.5 Отлично

Плюсы: зелень и чистота

Не понравилось: персонал, а именно сами тайцы, которые обслуживали у бассейнов и бич клубов. постоянно что то забывали принести или желали это слишком долго.

Kseniia

5 Отлично

Плюсы: было очень круто! обязательно вернусь ещё. тихо, спокойно, умиротворенно.

Не понравилось: -

Kseniia

5 Отлично

Плюсы: было очень круто! обязательно вернусь ещё. тихо, спокойно, умиротворенно. а самое главное - красиво

Не понравилось: -

Maxim

3 Приемлемо

Плюсы: в целом все неплохо, но отель очень старый, но он очень большой, много бассейнов, но все старое и очень дорого. Видимо пытаются все отбить

Не понравилось: старое все очень

Vladimir

2.5 Плохо

Плюсы: детский бассейн

Не понравилось: номера
шум

Gani

5 Отлично

Плюсы: Все. Природа, море, пляж, бассейны. усе супер!

Не понравилось: Не заполнено

Туры в ANGSANA LAGUNA PHUKET 5*
, на

Получить свежие цены

Оставьте заявку на подбор тура:

Отлично!

Туры в ANGSANA LAGUNA PHUKET 5* , на

Получить свежие цены

Оставьте заявку на подбор тура:

Отлично!

Туры в ANGSANA LAGUNA PHUKET 5*
, на