Name: HOLIDAY INN RESORT PHUKET KARON BEACH (EX. DESTINATION RESORTS PHUKET KARON BEACH) 4*
Address: Пхукет, Таиланд
Price range: 1876-14564
Rating: 7.9

Айгерим

5 Отлично

Плюсы: Все понравилось, спасибо большое менеджеру Эльмире за то что всегда была на связи и отвечала на все вопросы по поездке. Отель удобно расположен в 5 минутах ходьбы от пляжа. Персонал очень вежливый и готов помочь.

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 08 марта 2022 до 17 марта 2022

Аноним

4.1 Хорошо

Плюсы: Плюсы отеля в его расположении, территории, есть детская комната с нянями.

Не понравилось: Отель был хорош в те времена, когда был Novotel, сейчас он конечно такой себе, завтраки скучные, однообразные. Основной бассейн за 11 дней так и не отмыли, ни разу в нем не искупнулись.

Период отдыха: с 31 июля 2022 до 11 августа 2022

Юлдуз

4.7 Отлично

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 06 октября 2022 до 12 октября 2022

Светлана

5 Отлично

Плюсы: Пляж рядом, через дорогу, красивая территория, ухоженная и чистая, магазины и кафе недалеко

Не понравилось: Убока в номере отвратительная, если не просить, по 5 раз , то вобще не убирают, мусор не выносят, де люкс не рассчитан на проживание с взрослыми детьми, там одна большая кровать, после разборок с менеджером принесли дополнительную кровать для ребёнка 15 лет, младший 9 лет спал с родителями, хотя при бронировании нам, обещали, что будет 4 спальных места, но кровать была одна огромная, развлечений в отеле нет никаких, вечерами мертво, бар есть возле бассейна, но очень дорого, халатов и тапочек в номере не было, полотенца чистые давали через раз, маленькие вобще унесли и не вернули. Стена между сан узлом и комнатой частично прозрачная, это неудобно с детьми. Завтраки неплохие, есть все необходимое, но каждый день одно и тоже почти

Период отдыха: с 13 ноября 2022 до 21 ноября 2022

Аноним

5 Отлично

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 10 ноября 2022 до 17 ноября 2022

Аноним

5 Отлично

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 28 декабря 2022 до 07 января 2023

Аноним

5 Отлично

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 28 декабря 2022 до 07 января 2023

Аноним

4.1 Хорошо

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 08 декабря 2022 до 17 декабря 2022

Аноним

4.9 Отлично

Плюсы: Хороший отдых с детьми. Детская игровая. Огромная территория отеля.

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 15 ноября 2022 до 28 ноября 2022

Владимир

4.7 Отлично

Плюсы: Все понравилось.Отель,территория,море,пляж,природа!

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 27 марта 2023 до 05 апреля 2023

Gulnara

4 Хорошо

Плюсы: Персонал отеля, территория отеля

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 09 мая 2023 до 15 мая 2023

Ainur

5 Отлично

Плюсы: Отель замечательный, хороший сервис, много развлечений для детей.
Выражаем огромную благодарность нашему менеджеру- Кириллу, он подобрал тур подходящий для малыша, прекрасно позаботился о нашем отдыхе.
Порекомендую Вашу компанию своим друзьям и близким😊

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 02 июня 2023 до 07 июня 2023

Даулет

4.6 Отлично

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 16 сентября 2023 до 26 сентября 2023

Rustam

4.4 Хорошо

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 08 октября 2023 до 15 октября 2023

Igor

4 Хорошо

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 16 ноября 2023 до 24 ноября 2023

Максим

5 Отлично

Плюсы: Все было классно, отель отличный.

Не понравилось: Минусов Нет

Период отдыха: с 23 ноября 2023 до 02 декабря 2023

Аноним

2.3 Плохо

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 28 декабря 2023 до 05 января 2024

Максат

4.9 Отлично

Плюсы: Отель карон жағалауында орналасқан. Құмы, суы керемет. Персоналдары жақсы, көмекке дайын тұрады. Балаларға арналған 2 бассейні бар. Жағалауға 2-3 минутта жетесіз.

Не понравилось: Жағалауға бару үшін жолды өту керек. Сол кішкене қиындықтар туғызады.

Период отдыха: с 20 января 2024 до 01 февраля 2024

VLADIMIR

4.7 Отлично

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 28 января 2024 до 05 февраля 2024

Айжан

5 Отлично

Плюсы: Отличный пляж в 5 минутах ходьбы. Территория красивая.

Не понравилось: Бассейн с зеленой водой, редко чистят. Рестораны отеля на улице, мало кондиционируемых помещений. Даже ресепшн на открытом воздухе.

Период отдыха: с 20 февраля 2024 до 26 февраля 2024

Zhanara

5 Отлично

Плюсы: Спасибо большое Молдир и Жадыре за качественную консультацию;)
Мы с подругой хорошо отдохнули. Пляж был чистый, вода теплая. Расположение пляжа удобное, чтоб добраться до остальных достопримечательностей на такси или мопедах. Отель чистый и в комнате каждый день убирались, меняли полотенца. Персонал был улыбчивый и приветливый. Завтраки сытные;) Паровые булочки с заварным кремом были самые вкусные. Так же понравилось, что у отеля был человек, который помогал постояльцам переходить дорогу.

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 15 марта 2024 до 23 марта 2024

Аноним

4.9 Отлично

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 22 марта 2024 до 02 апреля 2024

Аноним

4 Хорошо

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 14 августа 2023 до 23 августа 2023

Аноним

4.9 Отлично

Плюсы: Отель на твердую 4. Все понравилось! Огромное спасибо нашему менеджеру ht.kz Алие. Все четко расписала, начиная от брони авиабилетов и самого тура, заканчивая советами по достопримечательностям????????

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 28 июня 2024 до 10 июля 2024

Аноним

4.7 Отлично

Плюсы: Вышел с отеля перешёл дорогу и ты на море ????
Вежливый персонал.????
До магазинов и кафе нужно прогуляться.
Отличная набережная для вечерних прогулок.

Не понравилось: Очень не удобно в ванной, нет разделения, хотябы двери между душем и туалетом, все было в воде????
Все замызганое,двери в пятная зеркала и двери балконые не чистили не до нашего заселения и думаю после нашего тоже не стали.????
Вообщем уборку проводят поверхностно и за этого все выглядит замызгано, но это если присматриваться.
Если вы будете в отели только ночевать то вас все устроит.
Белье чистое, полотенце тоже????

Период отдыха: с 25 октября 2024 до 03 ноября 2024

Екатерина

5 Отлично

Плюсы: Здравствуйте. Отдых прошел отлично . Спасибо компании ht.kz за помощь в выборе отеля . Отель был удобно расположен , тихий , хорошо подойдёт для семейного отдыха. Внутри красивая ,зелёная территория, благоустроенные номера с видом на сад . Приветливый персонал , убирали каждый день в номере, приносили воду , чистые полотенца. Завтраки были разнообразные и вкусные . На ресепшене персонал всегда готов был помочь и решить любой вопрос. Море расположено через дорогу от отеля , около 100 метров по прямой дороге.
Трансфер от и до отеля точный по времени , ждать не приходилось .

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 21 октября 2024 до 01 ноября 2024

Olga

4.6 Отлично

Плюсы: Ездили отдыхать семьей в ноябре 2024. Тур выбрали сами в приложении, что было очень удобно: по календарю цен подобрали наиболее подходящие по стоимости даты. Один нюанс: фотографии номера в приложении были отображены неправильные.

Очень понравилось общение с менеджером Аяулым и ее профессионализм: она постоянно была с нами на связи до и во время поездки, подробно и быстро отвечала на наши вопросы и помогла решить проблему с недостающим спальным местом.

Отель очень хороший: удобная ухоженная территория, комфортные номера, завтраки вкусные и есть большой выбор блюд. Уборка каждый день довольно качественная. Кондиционер исправный, вид из номера шикарный. Бассейны на территории теплые, чистые, просторные.

Пляж близко, вода чистая, но неподалеку впадает речка непонятного происхождения, хотя вода в ней прозрачная. В любом случае, за неделю отдыха никто из нас не заболел, в море и бассейне купались каждый день. Огромный плюс: пляж немноголюдный, если пройти чуть дальше по побережью, уже не протолкнуться.

В пяти минутах ходьбы 7eleven и рыночек с фруктами.

Не понравилось: Не понравилось, что крашенные стены в ванной комнате номера грязноваты.

Период отдыха: с 10 ноября 2024 до 17 ноября 2024

Аноним

5 Отлично

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 10 ноября 2024 до 17 ноября 2024

Julia

4 Хорошо

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 30 декабря 2024 до 09 января 2025

АННА

3.6 Приемлемо

Плюсы: Взоимодействие с Алесей

Не понравилось: Отель на 3, номера заявлены как улучшенные, но из улечшенного только размер. Сантехника старая, шум с дороги, запах канализации в номере. Уборка на 3. Пляж через дорогу, которую, еще нужно умудрится перейти, движение интенсивное. Далее поднятся на пригорок с горой мусора и вонючей речкой. Если пройти к концу береговой зоны, в море вытекает это речка вонючка.

Период отдыха: с 30 декабря 2024 до 10 января 2025

Аноним

3.7 Приемлемо

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 07 октября 2024 до 14 октября 2024

Аноним

4.9 Отлично

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 24 августа 2023 до 05 сентября 2023

Аноним

4.6 Отлично

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 29 марта 2023 до 06 апреля 2023

Ulzhan

5 Отлично

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 07 марта 2025 до 14 марта 2025

Аноним

4.1 Хорошо

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 07 марта 2025 до 11 марта 2025

Kamila

4.9 Отлично

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 18 марта 2025 до 24 марта 2025

Наталия

4.7 Отлично

Плюсы: Отель был очень классный. Завтраки вкусные большой выбор. Персонал всегда любезен и помогал в случае чего. Возле отеля есть все необходимое, магазины на любой выбор. Также расположение отеля в 20-25 минутах от Патонга, что очень удобно для вечерних выездов в город. Пляж безумно чистый, в пяти минутах от отеля.Также на пляже есть тоже все необходимое, еда, напитки.
Вернулись ли бы мы в этот отель еще раз, определенно да.
По поводу менеджера, все было четко. На рейс нас зарегистрировали заранее,по прилету нас встретил трансфер и отвезли в отель. Обратно тоже самое, не нужно было париться и переживать. Все документы были предоставлены заранее.

Не понравилось: Уборка в номере была каждый день, это плюс, но не всегда уборка была супер качественной. Но в целом не сказала бы что все было очень плохо.

Период отдыха: с 06 апреля 2025 до 16 апреля 2025

Мейірман

4.1 Хорошо

Плюсы: Завтрак хороший, расположение отеля

Не понравилось: Уборку не делали 3 дня, просили каждый день сделать уборку. Ночью с потолка или за шкафом толи крыса толи животное какое то стучался, разбудил, вызвали охрану.

Период отдыха: с 14 апреля 2025 до 21 апреля 2025

Аноним

2.6 Плохо

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 28 марта 2025 до 06 апреля 2025

Аноним

4.7 Отлично

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 10 ноября 2025 до 20 ноября 2025

Darya

3.8 Приемлемо

Плюсы: Хорошее расположение, через дорогу пляж Карон, чистота в номерах, отличное обслуживание персонала, детский клуб и отдельный детский бассейн с горкой

Не понравилось: Нужно отстоять очередь для того, чтобы тебя посадили на завтрак; завтраки однообразные, вроде все необходимое есть, но когда ты там проживаешь 2 недели, они очень надоедают уже после недели; основной бассейн очень грязный, вода зелёного цвета и плитка со сколами, можно хорошо пораниться, вроде и чистят его каждый день, но обстановка не меняется

Александр

3.5 Приемлемо

Плюсы: Неплохое расположение. Чистые номера. Три бассейна. Очень удобные кровати. Хорошая климатическая система.

Не понравилось: Отсутствуют русскоговорящие сотрудники. Очень невыгодный курс валюты. Оплачивать придется до заселения. И цена отличается от Booking.com (даже если бронировали через него). Вечерние ужины разочаровали. Цена на них в счете поднимется на 17%.

Aleksei

1.5 Ужасно

Плюсы: Все что удобно в отеле это расположение и их SPA - он просто отличный (spa).

Не понравилось: Бар и ресторан в отеле с очень долгим обслуживанием, завтраки одинаковые и не разнообразные. Про уборки иногда забывали, много комаров вечером. В ванной постоянно воняло канализацией. На свои 4 звезды не тянет, 3 звезды этот отель.

Ольга

4.6 Отлично

Плюсы: Приветливый персонал. Если есть вопросы быстро все решается Удобное расположение комфортно Безопасно много видеокамер в проходных зонах

Не понравилось: В этом году большой бассейн не очень чистый. Нет диет стола на завтраке, даже самого маленького.

Yulia

3.1 Приемлемо

Плюсы: Неплохой отель. Хороший бассейн и детская комната.

Не понравилось: -Не супер чисто: ковёр в номере в застарелых пятнах и вода в собственном мини-бассейне у номера тоже не очень чистая.
-Очень не удобная ванная: маленькая, душ открытый без дверцы, полотенца вешать некуда.
Кстати снаружи у бассейна тоже почти нет места и приспособлений, чтобы высушить полотенца и купальники. Просили доп стул для улицы для сушки вещей.
-Очень много комаров в номере, скорее всего из-за бассейна у номера.
-Маленький ресторан для завтраков, в любое время очередь. Система рассадки - с хостесс, что тоже неудобно. Сам завтрак посредственный.

Maria

4.5 Отлично

Плюсы: Расположение отличное! Отель в 5 минутах от пляжа, близко от центра

Не понравилось: Все понравилось

Ekaterina

3.8 Приемлемо

Плюсы: Завтраки хорошие, территория отеля очень большая и красивая, в номерах уютно

Не понравилось: Постоянно возникали проблемы с пополнением средств гигиены мало, гель, также неск раз просто не давали полотенца, доставляет неудобство. Отель не новый, есть небольшие недочеты в номере, но это не критично. Заселили раньше положенного времени

Sergey

4 Хорошо

Плюсы: Красивая зеленая территория, хорошие завтраки, приветливый персонал.

Не понравилось: Бассейн грязноват, вода зеленоватого оттенка. Фильтры явно не справляются. Номера требуют косметического ремонта.

Elena

5 Отлично

Плюсы: Завтрак посредственный, да есть арбуз, папайя, для деток даже каша овсяная, но выбор блюд маловат.
Уборка номеров... каждый день, но я ходила на ресепшн по несколько раз в день, чтоб напомнить, что номер до сих пор не убрали.

Не понравилось: Уборка номеров не понравилась.

Аноним

2 Плохо

Плюсы: Вежливый персонал, расположение отеля.

Не понравилось: 1) Расположение отеля относительно дороги. Переход к пляжу с коляской - это постоянный стресс.
2) Номера не большие.
3) Очень не понравилась душевая в номере. Кто додумался сделать прозрачные душевые в номерах? Если приезжать с разнополыми детьми, то при принятии душа детям все видно, что делает взрослый в душе.
4) Завтраки заканчиваются в 10.00 и постоянно очереди на столы. Ресторан очень маленький. Я приехал отдыхать и хочу вставать позже. Но когда я прихожу в 9.30 на завтрак, то должен выстоять в очереди, чтобы получить столик и быстро поесть и часто не успевал.
5) Бассейны грязные, плохо чистят.
6) Ужины вечером очень дорогие и выбор скудный, также и на завтраках выбор не большой.
7) Анимационная программа для детей слабая.

Алексей

4.6 Отлично

Плюсы: Отличный семейный номер на первом этаже. С Выходом к бассейну. До моря пять минут пешком, вкусные завтраки

Не понравилось: Дорогие обеды и ужины в отеле, ели в ресторанах у пляжа

Denis

5 Отлично

Плюсы: Отель замечательный, супер провели Рождество, ресторан Ocean где проходили завтраки 👍, продлили номер до 20:00 в день выезда всего за 1500 бат, детская комната с персоналом, который присмотрит, массаж 🔥, никуда не надо ходить.

Не понравилось: Номер 112 слышно кондиционер с улицы, рядом стоят внешние блоки, пахло канализацией в ванной.

Vladislav

4 Хорошо

Плюсы: Заселение длительное. Пляж Карон хороший,но не оборудован. Завтрак однообразный,ужин вкусный, разнообразный. Анимации практически нет. В номера бы хорошо сделать ремонт,все старенькое,уборка слабенькая, полотенца старые,но постельное белье и кровать хорошие. Но зато тихо,семейный отель. Понравилось спа,были часто, особенно работница в нем Эн,очень хорошо и профессионально все делала. На ресепшен Шевкет очень гостеприимный,все рассказал,показал. Так что ради общения с Эн и Шевкетом приехали бы еще!

Не понравилось: Уборка в номерах

Daria

4.2 Хорошо

Плюсы: Остановилась на 1 ночь. Ресепшн работает хорошо, приветливые ребята, оттренированные. Поскольку было 1 января и массовый выезд европейцев, меня долго не могли поселить, номер был готов только в 15 часов. Ресепшионисты постоянно проверяли готовность номера и предложили мне компенсировать поздний заезд бесплатный поздним выездом на следующий день в 17 часов.
Отлично и чётко организован трансфер в аэропорт.
Номер чистый просторный.

Не понравилось: В номере неприятно пахло сыростью.
Основной бассейн неудобный: по размеру длинный и большой, а по факту он детский, плавать негде, оба конца бассейна глубиной по колено, а небольшой центр - по грудь максимум. 1 января там было просто столпотворение, все занято, даже в баре столики.
Есть еще один бассейн, но он маленький.
Обслуживание в баре у главного бассейна не очень быстрое, мягко говоря. Меню ждала 10 минут. Кофе с десертом ждала 40(!) минут, после чего принесли холодный капучино и новость, что десерта нет. Причем официантки бегают бегом, с ног сбиваются, а толку нет. Менеджмент хромает.
Вечером села послушать музыку у второго бара , просидела минут 10 - никто из официантов не подошел.

Vitaliybot

4 Хорошо

Плюсы: Расположение.
Кто не знает, скажу, что через дорогу лучшая и малошумная и более менее чистая часть Карона.
В 100 метрах туалет, кафе и т.д

Не понравилось: Подушки это ужас, , кривые не удобные. Кровать более менее, а подушки нужно менять.

Khapugin

4 Хорошо

Плюсы: Завтрак не назовешь очень разнообразным. На четвёрочку. Твёрдую! Спокойный отель, до моря 5-7 минут спокойным шагом. Понравился СПА. Я бы не стал сравнивать мастеров из этого СПА с людьми которые делают "массаж" в многочисленных салонах на улице, где клиентов разделяет порой шторочка. Про массаж на пляже совсем молчу.

Не понравилось: Не заполнено

Kseniia

4.2 Хорошо

Плюсы: До пляжа 3 минуты пешком. Людей немного в этой части Карона. Сначала немного напрягало переходить каждый раз оживленную дорогу, но потом привыкаешь) плюс там есть даже специальный сотрудник, который помогает переходить дорогу, чтобы не страшно было))
Были в разных частях Карона, эта часть, где отель расположен наиболее удачной показалась. В 5 минутах ходьбы много кафе, магазинов и палаток с фруктами.

Не понравилось: 1.Грязные оба бассейна. Нет обычной очистительной системы. Вместо этого персонал выкатывает не самую симпотичную бочку-фильтр, которая просто гоняет воду. Она стоит и днем и ночью, но на такой объем воды, ее очевидно не хватает. В общем вода зеленая, цветет и там постоянно плавают веточки и цветки с деревьев. Веточки неспеша собирает сотрудник сочуом. Конечно можно искупаться, но в таком отеле конечно хотелось бы почище бассейн.
2-в ванне нет перегородки для душа. После приема душа потоп) но такой душ, насколько я знаю, распространенная штука на Пхукете, почти везде так.

Anna

4 Хорошо

Плюсы: В отеле хорошо отдыхать с детьми. Игровая комната, программы.

Не понравилось: Постоянно приходилось просить принести халат. Через раз после уборки забирали, а чистые не оставляли

Аноним

1.9 Ужасно

Плюсы: Наверно, раньше когда все было новое было круто

Не понравилось: Бассейны, все дети порезались, потому что не хватает материала между плитками. Грязно, все старое. Воняет, ужасно воняет. Три раза меняли номер. Сантехника течёт, плесень, кровать скрипит. Детские кресла и диваны в номере грязные и дырявые

Yuliya

4 Хорошо

Плюсы: Хорошее расположение, рядом пляж. Услужливый персонал. Вкусные завтраки.

Не понравилось: Плохой wi-fi в номере люкс.

Виктор

4.5 Отлично

Плюсы: Замечательный сервис, вкусные завтраки.

Не понравилось: Шумно

Герман

4.8 Отлично

Плюсы: Отель прекрасен в соотношении цена/качество. Номерной фонд свежий, территория отеля ухоженная. Отличные завтраки. Прекрасный ресторан и room service. Отдельное спасибо русскоговорящему сотруднику Шевкету за помощь и моментальную реакцию на мои пожелания.

Не понравилось: Не заполнено

Артем

5 Отлично

Плюсы: Хороший завтрак! Расположение отличное, претензий к отелю нет! Персонал отзывчивый, помог решить проблему!

Не понравилось: Не заполнено

Аноним

4.6 Отлично

Плюсы: Расположение.

Не понравилось: Свежая гостиница. Номера в хорошем состоянии

Aleksei

3.8 Приемлемо

Плюсы: Хорошая детская игровая - различные Игры, приставки да и в целом детям было интересно.

Не понравилось: Номера требуют Ремонта. Первый номер который достался был с плесенью и пах сыростью. Потом нам номер поменяли, он был приличный.

Богдан

4.5 Отлично

Плюсы: Пожалуй лучший пляж на Кайроне, потому что отель находится в стороне от основных отелей и людей на порядок меньше, но пляж не оборудован ни зонтами, ни лежаками! При заселении оформили номер балкон которого выходил на трассу, после звонка номер без проблем поменяли! Полотенца которые выдают для бассейна можно брать и на пляж!

Не понравилось: Номера, бассейн требуют косметического ремонта! В номерах не приятно пахнет сыростью и плесень присутствует на поверхностях которыми редко пользуются! Перегородка между ванной и комнатой стеклянная и хоть и имеет оклейку непрозрачной плёнкой, тем не менее есть места где пленка отсутствует!

Petr

3.5 Приемлемо

Плюсы: Начну с того что не место красит человека! К сожалению от сети Novotel ожидал другого, но это не Европа, и Novotel не европейский. Знаю о чем говорю, останавливаюсь уже лет 10 в отелях этой сети. Люди в отеле и как в стране в целом приятные и готовы помочь всегда. А это и есть главное!
Завтраки европейские, всегда есть что поесть и взрослым и детям.

Не понравилось: 1.Старый 2. Номера такие же). Я поменял 2 номера, во всех работала одна розетка из 10ка) 3.Сантехника старая. Забивался и туалет и раковина ( мы умеем пользоваться туалетом:))4. Кондиционер - в большом семейном номере либо работал либо нет. Дует ужасно и всегда холодно ( проверил 3 номера, все такие. В итоге переехал в номер по меньше но где кондиционер регулируется. 5. Горки в бассейнах изношены, и для детей развлечений в бассейне мало. Пенная вечеринка в итоге всего лишь мыльные пузыри. Родители жили в Delux у них проблем не было. Большие семейные номера, видимо проблемные. Бассейны чистят и делают это хорошо. Но сын все равно инфекцию в ухо занес, аккуратней. 6. Очень дорогие рестораны, очень! Как в Норвегии... 7. Речка - вонючка а точнее их там 2, надо уходить ближе к центру пляжа.

Cybertmt

4.6 Отлично

Плюсы: Все остальное отлично

Не понравилось: Приходилось гнать уборщиков убрать номер.

Elena

2.3 Плохо

Плюсы: Единственное, что понравилось, еда в основном ресторане, которую можно заказать на ужин.

Не понравилось: Номера пропахли сыростью, при звезде попросили поменять номер, другой был не на много лучше. Вода в основном бассейне и детском грязная, не циркулирует (на день ставят водопрокачивающие машины, которые шумят). Территория небольшая.

Valentin

4.4 Хорошо

Плюсы: Отличный отель на первой береговой. Чистые простойные номера, хороший завтрак, персонал на отлично.

Не понравилось: Плохой интернет, постоянно отключается и очень медленно работает. Старые застиранные полотенца с дырками, для отеля такого уровня не очень хорошо.

Prsergey

4.6 Отлично

Плюсы: Отличный тихий отель, прекрасно подходит для отдыха семьёй или просто отдохнуть от суеты. До моря от входа в отель 1 минута ходьбы, реальной ходьбы. От самого дальнего корпуса до моря 2-2,5 минуты. Пустой пляж от людей и от шезлонгов:)
На территории отеля свой бассейн точнее из несколько и это очень хорошо. Дети купаются в детском, потому что там есть горка. Наличие бассейна на самом деле необходимость, т.к. бывают дождливые дни или просто лень идти куда либо.

Не понравилось: За пляжем было бы не плохо следить, но он муниципальный. И турник на пляже был бы ништяк. :)

Аноним

4.6 Отлично

Плюсы: Проживали с семье (я, муж и сын 11 лет) в период с 31 марта по 13 апреля 2019 года. Понравилось все: завтраки - они вкусные, большой выбор (и не просто для ассортимента, в все съедобное, качественное), широкий малолюдный пляж (объясняется тем, что отель находится в начале Карон бич, удален от основных туристических потоков), при этом до центра 10 минут пешком. Много кафе напротив пляжа, вид потрясающий и на море, и на горы, линия горизонта мало застроена, пушистые зеленые горы, глаз отдыхает... Проживание отличное и сервис также.
Персонал очень быстро реагирует на запрос. Мы немного привередливые в отношении размещения - нам предложили два номера на выбор при заселении))) Есть русскоговорящий администратор Shev (Шеф)? Отзывчивый, быстро решает вопросы.

Не понравилось: Что можно улучшить - ИНФОРМИРОВАНИЕ ОБ ОТЕЛЕ НА БУКИНГЕ, ЧТОБЫ НЕ БЫЛО РАЗОЧАРОВАНИЙ
Из недочетов хочу отметить 2 момента. Номера делюкс и family- не предусмотрены для проживания с детьми (с подростками точно), в ванной комнате прозрачная стена! Ну вы сами все поняли. К сожалению, фото на букинге полностью дизайн ванны не показан. Поменяли на люкс - это бунгало. Он двухкомнатный и с просторной закрытой ванной комнатой. Да еще и с индивидуальным бассейном. Шикарно! Жаль, что букинг сразу не дает рекомендации...
Второй момент - указание стоимости услуг, питания на территории отеля. Стоимость указана без учета сборов и НДС. Это сбивает с толку русских туристов. Мы привыкли, что цены указывают "под ключ". Если идешь на ужин за 400 бат, а он в действительности ок.450, умножьте на 3, тогда "недочет" становится стоимостью ок.150 бат. Кажется, про такие, "нюансы" лучше сразу писать.

Vera

3.6 Приемлемо

Плюсы: Приехали 13 апреля, в ночь после праздника с обливанием водой. Были очень грязные бассейны, видимо после какой то вакханалии. Ребята училенно 3 дня чистили все бассейны и через 3 дня те стали прозрачными. За это поставила минус за чистоту. Конечно, не понравился переход через 2 речки к морю. Но пляж хороший, персонал отличный, приветливый. Удобство для семей неоспоримое. Детский клуб отличный, еда хорошая, в целом все хорошо.

Не понравилось: Покрытие во всех бассейнах требует капитального ремонта.швы между всеми плитками без исключения вымыты.опасно

Sofya

2.7 Плохо

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: - Сеймейный номер Fun - толкьо на втором этаже. Неудобно для семей с колясками
- Очень далеко до организованного пляжа + до пляжа нет удобной дороги для семей с детьми в колясках + сточная труба на пляже возле отеля
- плохой бекон на завтрак

Татьяна

3.6 Приемлемо

Плюсы: Завтрак не плохой, обычный шведский стол
Детская комната очень классная, но нет русскоговорящего аниматора
Пенная вечеринка для детей и детская дискотека (жаль, что один раз в неделю всего)
Расположение
Красивая территория

Не понравилось: Очень хотелось бы в детской комнате русскоговорящего (щую) аниматора, дети русские не могут, в силу возраста, владеть английским языком, настолько, чтобы общаться с Тайскими аниматорами. Очень не комфортно прибывать детям в детской комнате, если их там не понимают.
С ужинами вообще все не понятно, все на английском, ведь не трудно сделать, приглашение на ужин на всех языках и для каждого гостя на своем языке.
Сервисный сбор??? Это вообще что, зачем??? напишите сразу итоговую цену в меню.
В бассейнах не продумана система очистки, бассейны всегда мутные.
На завтрак каждый день очередь

Taldanchik

4.4 Хорошо

Плюсы: Мы снимали отдельный домик с собственным маленьким боссейном , для детей супер , в домике две комнаты два телевизора игровая приставка для детей очень комфортно! Ухоженная рядом територия , нам очень понравилось !

Не понравилось: Нет такого

Vladimir

4.4 Хорошо

Плюсы: Завтрак великолепный, лучше чем в 90% гостиниц Таиланда.

Не понравилось: Месторасположение далеко до ресторанов, пляж через дорогу

Listva

5 Отлично

Плюсы: Очень хороший отель. Чисто. Огромная удобная кровать. Хорошие завтраки.
Очень хороший детский клуб, часть развлечений бесплатно, часть платно, но по вполне нормальным ценам. У детей вызывает восторг купание в пене в детском бассейне два раза в неделю, а также катание в шаре в бассейне (типа зорбинга, не знаю, как называется).
Хорошая безопасность для детей в бассейнах, следят за этим работники, не просто ворон считают, а действительно смотрят. Если надо, принесут нарукавники, если покажется, что ребенок тонет, то прыгают, не раздумывая.
Если лень идти за пределы отеля, то можно вкусно покушать и в самом отеле, хорошие ужины по вечерам по вполне адекватным ценам.
На пляже прям рядом с отелем типичная тайская кафешка с хорошим выбором блюд.
Пляж чистый, волн не было вообще. Речка-вонючка на пути к пляжу есть, но она мешает тому, кто сильно придирается.
При въезде берут депозит 10 тыс. бат, которыми вы рассчитываетесь за оказываемые услуги (наличку с собой носить не нужно), неиспользованный остаток быстро возвращают на карту.
Были в отеле 15 дней - не надоело.

Не понравилось: Первые два дня нашего пребывания был очень грязный бассейн, прям мутная болотная вода, через 2 дня всё почистили и больше проблем не было.
На каждого человека в день дают 0.5 л воды бесплатно - этого явно недостаточно.

Ekaterina

3.4 Приемлемо

Плюсы: Территория отличная, для отдыха семьёй есть всё и хотела изначально оставить только положительные отзывы, но после продления номера и смены на делюкс по факту получили номер худшим местоположением и 2 кровати вместо 1 кингсайз. Очень разочаровало и можно сказать подпортило отдых. Но если повезёт с номером то отдых будет замечательный

Не понравилось: Не заполнено

Bolshakovva

4.4 Хорошо

Плюсы: Отличные завтраки
Море через дорогу
Уборка номера регулярно
Хороший gym
Несколько бассейнов на территории
Хорошее расположение отеля

Не понравилось: Слишком завышены цены в ресторанах отеля

Элен

2.1 Плохо

Плюсы: Русский гид это единственная достопримечательность отеля

Не понравилось: Номер брали фэмели рум. В нем прозрачная стена душа и туалета. Это вообще как?
2 таракана, бар под окном, и засор в туалете

Anastasiia

3.6 Приемлемо

Плюсы: Очень приличные завтраки и хорошее расположение

Не понравилось: Был заказан номер с бассейном на балконе, три дня из семи бассейн был грязный. Муж подхватил в нем отит. Интернет просто ужасный, никогда не знаешь будет ли он работать вообще и с какой скоростью в принципе.

Sergei

4 Хорошо

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Очень сильный запах мусора по вечерам в дальних номерах, пришлось дважды переезжать.

Alena

4 Хорошо

Плюсы: Хорошие чистые и новые номера. Много развлечений для детей, хорошие завтраки

Не понравилось: Очень дорого в кафе , цены осень завышены. Бассейны бывают мутные

Elena

4.8 Отлично

Плюсы: Отличный отель для семейного отдыха. Огромные плюшевые медведи в семейном номере вызвали восторг у детей. Мыльное шоу, работа аниматоров - все понравилось. Не соглашусь с тем, что детей нечем накормить на завтрак: всегда находили, чем их накормить. Есть отдельный столик с пуфиками, мультиками и разными детскими "вкусняшками". Хорошие ужины а-ля буфет, ребенок до 12 лет за полцены, до 4 лет - бесплатно. Отель находится через дорогу от пляжа, но сотрудник всегда готов остановить движение, чтобы гости перешли дорогу. Очень гостеприимный и хорошо подготовленный персонал. В сложной ситуации - заболел ребенок - оказали поддержку, сотрудник сопровождал нас до госпитализации и служил переводчиком между нами и медперсоналом (мы не понимали их английский). Еще раз выражаем свою благодарность. Недалеко супермаркет 7/11, аптека, можно купить свежие фрукты. Есть палатки с "пляжным" ассортиментом как на территории гостиницы, так и поблизости.

Не понравилось: Не заполнено

Yury

4.8 Отлично

Плюсы: Снимали номер с маленьким бассейном. В жару это очень выручало. Детвора весело проводила время. Очень понравились тематические ужины в ресторане у бассейна. Так же рекомендую пиццу . Детвора ее постоянно заказывала.

Не понравилось: После 20.00 появлялся жуткий запах . Непонятно откуда . И по всей территории отеля

Yasser03rus

2.9 Плохо

Плюсы: В номере классическая четверка

Не понравилось: Бассейн грязный , цена завышена, жил в других новотелях этот не дотягивает, в номере все норм, обстановка вне номера жуть, неуютно

Sergei

3.8 Приемлемо

Плюсы: близость к пляжу и персонал

Не понравилось: расположение у дороги

Larisa

4.4 Хорошо

Плюсы: Очень гостеприимный персонал, красивая, ухоженная территория, вкусные завтраки. Есть бар у бассейна, где вечером живая музыка, приятное общение. В день отъезда после выселение без проблем можно продолжать отдыхать у бассейна, оставив вещи на ресепшен.

Не понравилось: В туалете был запах канализации. При заселение надо было полностью оплатить проживание (бронь была по системе "платите во время пребывания"). Полагала что это можно сделать и во время проживания.

Женя

4.6 Отлично

Плюсы: Космически дорогие цены в ресторанах отеля.
Мало в меню выбора блюд. Не везде ловился вай-фай на территории отеля.
У бассейна раздавали угощения.

Не понравилось: Шикарная игровая комната. Прекрасный завтрак. Хороший ресепшен. Хорошее расположение.

Виктория

4.8 Отлично

Плюсы: Персонал доброжелательный, уборка ежедневная, завтраки вкусные, разнообразные. Три бассейна, горка, анимация.

Не понравилось: Не заполнено

Irina

3.4 Приемлемо

Плюсы: Бассейн с горкой для детей, неплохие завтраки. Отзывчивый персонал.

Не понравилось: Запах канализации у бассейнов и в дальнем корпусе. Рассыпающаяся плитка главного бассейна. Выход на пляж через грязные водоемы. Не большая территория.

Maksim

4.2 Хорошо

Плюсы: Расположение отличное. До малолюдной части пляжа Карон идти 3 минуты. Через дорогу помогает перейти специальный человек, с этим проблем нет! До кольца и основной улицы с обменниками/кафе/магазинами Карона минут 7-10 неспешным шагом.
Вай фай ШИКАРНО работал 10 дней из 14. Настолько шикарно, что мы были удивлены))
Номер хороший, кровать удобная. Ванная просторная, душ как съемный так и тропический. Не смотря на то, что бортика нет, вода не разливается по всей ванной! Кондиционер шумит не сильно, спать не мешает.
Основной бассейн не очень большой и не сильно глубокий. Персонал приятный.

Не понравилось: подушки не очень понравились (но бывало и хуже)).
на балконе шумно (почти все окна отеля так или иначе выходят на дорогу). У нас был заявлен номер с видом на сад/бассейн, но жили мы с видом на внутренний дворик. Неплохо, но шумновато. В номерах с видом на бассейн, кстати, тоже будет шумно. Учитывайте.
В бассейне странное плиточное покрытие с острыми углами, можно оцарапать ноги и вообще не очень комфортно.

Alexander

2.3 Плохо

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Хочу поделиться опытом проживания в этом отеле с 9-месячным ребенком, супругой и бабушкой. Брали 2 комнаты на 3,5 недели. В целом отель очень "уставший" старенький и требует кап ремонта.
Минусы:
- сразу хочу сказать: отель не имеет собственного пляжа. Ни шезлонгов NOVOTEL на пляже. Этого нет. Это не первая линия как многие подумали бы, просмотрев фотографии. Отель стоит за очень оживленной дорогой. После речки-говнотечки и ещё одной припляжной дороги.
- Отель находится рядом с Мусоркой то ли это районная мусорка то ли это мусорка самого отеля. Регулярно пахнет. Точнее вонь такая, что невохможно ходить. Пахнет аж до лобби. Нас поселили изначально в комнаты 5301 и 5302. Это как раз самые ближайшие номера к этой мусорке. Окна не откроешь череп срывает. С учетом тропического климата, где всё портится и гниёт моментально.
- Отель плевать хотел на ваши пожелания. Во время резервирования комнат я оставлял запрос на максимально тихие комнаты, т.к. ребенок спит и днем и вечером и ночью. Отель предоставил нам сразу комнаты рядом с Мусоркой, где в час ночи приезжает несколько машин, которые увозят мусор и начинался получасовой период погрузки. Шум. Ребенок просыпает.
После того как мы пошли уже ругаться нас переселили.
- Бассейны: это отдельная история:
А. Облупившаяся замазка у плиток бассейнов (их там 3). Голые плитки. Заходишь очень боишься оцарапаться об острые края плиточек. Будьте осторожны.
Б. Грязная вода. Плавает пенопласт. Какие-то жирные пленки на воде. В воду заходить не хочется. Стоят какие-то старые очистные станции воды, которые не справляются.
В. Стенки бассейна в коррозии (видимо корродировала железная основа внутри).
- Столовая на завтрак: были шокированы. Очередь. Стояли первый день полчаса. Потом пошли ругаться. Ребенок хнычет - нам в виде исключения (потому что с грудничком) разрешили садиться в итальянском ресторане и подниматься за едой наверх. Не видели такого никогда, чтобы очереди, чтобы так наплевательски относились к гостям и к их времени.

Ольга

5 Отлично

Плюсы: Комфорт сервис местоположение

Не понравилось: Затрудняюсь ответить

Olga

4.4 Хорошо

Плюсы: Номера большие и комфортные. Расположение очень удобное. Для детей хорошая детская комната, детский басеейн. Все очень понравилось.

Не понравилось: Завтрак был скудный и каждое утро стояли большие очереди на вход из-за плохой организации.

Mila_golubeva

4.2 Хорошо

Плюсы: Отличная Детская комната на уровне наших больших ТЦ
Детская анимация по средам и воскр
Спортивный зал 24 часа
Наличие спасателей в каждом бассейне
Хорошее светлое место для завтрака

Не понравилось: Не меняли кровать 5 дней, пожаловалась - сразу заменили и принесли фрукты в качестве извинения
Нет каш совсем (кто с детками имейте в виду)
Детский стол - это мармелад, попкорн и печенье (жуть)
Далеко от кафе и палаток, на пляж - через дорогу и речку вонючку. Сам пляж многолюдный и нам (были на 7 пляжах на Пхукете), понравился не очень, однако есть детские горки и можно занять ребёнка.

Igor

2.9 Плохо

Плюсы: Хорошее местоположение, красивая территория, прикольные удобные бассейны

Не понравилось: Отвратительная звукоизоляция, жили в двух номерах: в первом сотрудники пытались дня 3 отладить кондиционер и засор в душе - полная безграмотность, на 4-й день в соседний номер заселили семью с детьми, в которой родители пытались переорать своих мелких детишек. Попросили о смене номера, в котором всё работало, но уборка персоналом оставляла желать лучшего, очень часто и в 3 и 4 часа не было убрано. Завтраки для такой сети отелей однообразные и скудноватые: раскладок много, а есть по большому счёту нечего. Можно конечно со всем этим смириться при цене в два раза меньше заявленной, лучше чутка доплатить и в Хилтон, на наши даты просто там не было мест. Курс обмена валюты значительно меньше аэропорта

Elena

3.1 Приемлемо

Плюсы: Территория отеля пять баллов!анимация и зелень

Не понравилось: Вай фай не работает вообще никак
Уборка номеров на тройку и всегда в тот момент когда ты в номере
В номере туалет стеклянной стеной-не комфортно
Один русский канал
Завтрак ужасный

Evgueni

2.7 Плохо

Плюсы: Довольно хорошее состояние ресторанов, общественных туалетов, лежаков, зеленых насаждений на территории гостиницы.

Не понравилось: Гостинца расположена на оживленной и шумной дороге, которая отделяет ее от пляжа.
Могут, конечно, построить пешеходный мостик, но шум никуда не денется.
Отдыхали тремя семьями, и все три номера требовали косметического ремонта и дооборудования.
В одном не работала часть выключателей, в другом не хватало мебели на балконе.
Довольно тесно, трехэтажные корпуса, очень много постояльцев, длинные очереди на завтрак, однообразная кухня.
Душевая кабина без дверцы, из-за чего в ванной комнате все время мокрый пол.
Прозрачная стена между душевой кабиной и спальней, из-за чего маме/папе нужно ловить момент, чтобы принять душ в отсутствие ребенка. Да и вечером свет из ванной мешает.

Dmitry

5 Отлично

Плюсы: Все очень понравилось, без wow эффекта но если вы хотите спокойных отдых в хорошем месте я бы реклмендовал этот отель.

Не понравилось: Не заполнено

Ozonova

4.8 Отлично

Плюсы: Расположение

Не понравилось: Длинные очереди на завтрак

Ekaterina

4.8 Отлично

Плюсы: Отличная гостиница. Для тех, кто предпочитает все удобства на территории отеля - самое то.
Хорошо подойдет для отдыха с детьми: большой детский бассейн с горкой и постоянным присмотром сотрудника отеля, большая детская комната. По выходным около и в бассейне работали аниматоры.
Для взрослых огромный бассейн с баром. На территории несколько разных ресторанов. Хороший и разнообразный завтрак.
Сотрудники хорошо разговаривают на английском. Все вопросы помогают решать. Все понравилось

Не понравилось: Не заполнено

Denis

4.6 Отлично

Плюсы: Заселили чуть раньше чем положено, при выезде сделали late check out, сына ужалила медуза, пристали доктора в течении 5 мин, комплимент от отеля на след день, есть детский клуб, развлекуха для детей в любую погоду и время, пляж через дорогу супер, в этой части Карина мало людей, что приятно, рестораны и рынки 5 мин пешком

Не понравилось: Цены на отельный трансфер можно понизить до 1500 бат хотя бы, сделать обменник в гостинице, очереди на заток подсократить

Evgueni

2.7 Плохо

Плюсы: Понравился выход из номера через балкон на террасу и далее к детскому бассейну (здание №4, 1й этаж).
Хорошо организовали новогодний ужин.
Чистый песчаный пляж и пологое дно.
Хороший кондиционер в номере.
Ребенку понравился шкаф с подсветкой для одежды :)

Не понравилось: Очень шумно -- ресепшн прямо на оживленной дороге.
Пляж -- через эту дорогу.
Вода в большом бассейне зеленая, не видно дна.
Еда на территории комплекса не соответствует оценке 8+ на booking.com.
Пожалели денег на свой новогодний фейерверк -- смотрели чужие на пляже.
В дальней от ресепшна части комплекса устойчиво пахнет помойкой.

Artem

2.7 Плохо

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Вода в бассейнах грязная .

Pavel

5 Отлично

Плюсы: Нам понравилось всё

Не понравилось: Всё просто классно, если не считать однократной поломки замка в номер и засор раковины

Kalash87

4.8 Отлично

Плюсы: близость пляжа порадовала, завтраки выше среднего! Уборка номера каждый день -все чистенько!

Не понравилось: При заселении нам дали плохой номер, но при нашем возмущении все поменяли и извинились, вкусной, большой фруктовой тарелкой!

Aleksandr

2.9 Плохо

Плюсы: Официанты в баре около бассейна обслуживают оперативно.

Не понравилось: Это не похоже на Novotel. Останавливаемся часто в этой сети, первый раз впечатление не очень. Номер 1107, garden view. Номер на первом этаже, вид на стену, отгораживающую отель от дороги. Шум с дороги слышно неплохо. Если номера выше (был у друзей на 3 этаже) , ещё больше шума. Лучше этот вид номеров не брать, если есть желание выспаться. В душе не постоянный напор воды, через каждые 30 секунд получаешь порцию кипятка. Шампунь и гель для душа дают по одному тюбику на 2-х человек. Три дня потратили, чтобы убедить персонал на ресепшн дать по два тюбика, но на пятый день вообще ни одного не дали. Убирают около 15 - 16 часов, днем, принцип уборки непонятный. Могут дойти до номера на этаже, убрав соседние, развернуться и уйти. Завтрак не очень, набор блюд есть, но есть нечего. Утром стояли в очереди, чтобы сесть. Пляж общественный через дорогу и 2 вонючих канала, но идти 3 минуты. На пляже нет ни зонтов, ни шезлонгов. Персонал дружелюбный, но плохо тренирован. Всё делается неторопливо, с напоминанием. В ресторанах в 15 часов кончается греческий салат. Официанты в Ocean\'s Italian нуждаются в тренировках, даже в городе обслуживание быстрее и качественнее, при том что мы были в ресторане одни! Не стоит ходить в СПА после 18 часов, звукоизоляция плохая и слышна музыка из бара около бассейна, невозможно слышать музыку в самом СПА.

Roman

3.8 Приемлемо

Плюсы: Классный бассейн,ннплохая детская горка, недалеко до рынка, очень близко находится пляж, персонал улыбчивый

Не понравилось: Очень дорогая кухня в отеле, есть нечего на завтрак ( однообразный)

Мария

4.2 Хорошо

Плюсы: Шикарные бассейны! Райский уголок на Кароне! Выход к пляжу! Северная часть Карона полупустая, людей очень мало! Happy hour отличный! Качество коктейлей великолепное!

Не понравилось: Жара на завтрак! В таком тропическом климате отсутствие кондиционеров и открытое помещение - издевательство! Аппетита ноль. Даже кофе не хотелось. Приходили и к началу 6.30 и посте 9. Душно все время!
Змея, которая выползла непонятно откуда и уползла в направлении бунгало с джакузи! Персонал мы предупредили. Действий не было никаких!

Daria

3.1 Приемлемо

Плюсы: Расположение, завтраки, бассейн, персонал

Не понравилось: Неприятно удивлена, так как знакома с этой сетью в Москве. Здесь же старые номера, очень обшарпанные. Постоянно ломался то замок, то кондиционер, то засорился унитаз. Надо отдать должное, что исправляли довольно быстро. Часто забывали положить полотенца, гели для душа. Бассейн и территория отеля хоть не новые, но довольно ухоженные, но в бассейне ночью плавали огромные то ли жуки, то ли тараканы. В общем, за эту стоимость можно найти отель значительно лучше.

Alexander

4.2 Хорошо

Плюсы: Персонал отеля очень дружелюбный и всегда готов прийти на помощь. На все наши просьбы реагировали своевременно. Все они стараются удовлетворить запросы даже самых требовательных гостей.
В отеле прекрасные разнообразные континентальные завтраки. Ресторан тайской кухни обязателен для посещения. Блюда просто великолепные!
Пляж и море в этой зоне очень чистые. Вы сможете сравнить сами, пройдя по всей береговой линии Карона.
Вид из отеля на горы впечатляет, особенно, когда после дождя из леса поднимается пар и превращается в облака. Я обязательно вернусь сюда еще раз!

Не понравилось: На первом этаже очень сырые номера. Меняли номер на другой. До пляжа нужно добираться переходя дорогу с оживленным движением.

Кирилл

4.8 Отлично

Плюсы: Бассейны

Не понравилось: Ремонт верхних этажей, на отдыхе хочется отдыхать, а не слушать постукивание молотка.

Iliya

3.4 Приемлемо

Плюсы: Вдали от тусовок и шума, вежливый персонал, красивая территория.

Не понравилось: Постоянная вонь в туалете канашкой. Жаловались 2 раза в день, приходили, ставили арома свечку, помогало временно.
Это продолжалось 3 дня, потом переселили в другой номер.

Янина

5 Отлично

Плюсы: Отличные номера,до пляжа идти около 5-7 минут. Рядом огромное количество кафе.

Не понравилось: Персонал плохо разговаривает на английском. Опасно переходить дорогу около отеля, но есть специальные сотрудник, который всегда помогает.

Elena

4 Хорошо

Плюсы: Наличие трёх бассейнов, программы для детей

Не понравилось: Жили в угловой комнате, то ди слив, то ли насос. Не давал спать

Maxim

3.6 Приемлемо

Плюсы: В принципе лучший отель из существующих на Кароне. Хорошие завтраки, бассейны, спорт зал. Современные номера.

Не понравилось: Номера «бу», есть кое где места для ремонта. Сервис за эти деньги мог бы быть лучше. Но надо понимать что это Тай, они стараются, но не европейский уровень сервиса новотель.

Yury

4.8 Отлично

Плюсы: Комфорт, спокойствие, близко пляж. Вкусные завтраки. Бесплатный трансфер на Патонг. Замечательные бассейны. Удобная кровать. Большая, зеленая территория, хороший спортзал. Неплохая анимация.

Не понравилось: На завтраке многолюдно, нет сушилки для белья на балконе. Цены в ресторане завышены.

Юлия

4.4 Хорошо

Плюсы: Отель соответствует заявленному статусу. Территория не большая,но очень ухоженная и чистая.Номера новые,с хорошей обстановкой,два больших шкафа,комод,много ящиков . Убирают номер отлично,меняют полотенце,постельное.Добавляют каждый день воду,чай,кофе. Есть детская комната,но анимация очень слабая. на территории детского бассейна есть горка. Пляж находится через дорогу. Шезлонги расположенны чуть левее от отеля. Заселение прошло очень быстро,а это было 1 час ночи. На следующий день без проблем поменяли номер на более для нас комфортный. На завтрак по моей просьбе детям каждый день варили овсянную кашу.

Не понравилось: Завтраки очень скромные,хотя все необходимое есть.
Интернет работал с небольшими перебоями.

Vladimir

4 Хорошо

Плюсы: В принципе отель на 5 звёзд, чисто, красиво, хорошие бассейны, все в тайском стиле, очень приветливый персонал, даже для Тая, но есть одно большое НО - до пляжа придётся переходить дорогу без перехода и в очень опасном месте, за резким поворотом оживленной трассы. В другом месте переходить не удастся, за дорогой ливневка или что-то подобное, широкий канал, через который брошен мостик именно в этом месте, а обочин и тротуаров нет!! лично наблюдали как мазда сбила мужика, который побежал прямо за поворотом, а мы отходили подальше всегда. Интересно, что в этом месте как раз расположена будка местного ГИБДД, они там постоянно практически дежурят, но никакой помощи в переходе дороги не оказывают и вообще делают вид, что вас там просто нет, даже несмотря на то, что мы с коляской и младенцем. ну и не 150 метров до пляжа, это видимо по линейке, а в обустроенного пляжа идти метров 500-700, но это не напрягает, там как раз хорошие недорогие кафешки по дороге, удобно. Потом переместились на пляж Банг Тао, так тут ценник выше в 1,5-2 раза.

Не понравилось: Не заполнено

Юлія

5 Отлично

Плюсы: отличный отель, оставались на неделю, новенький, чистенький, цены в ресторане как при любом отеле завышены,

Не понравилось: Не заполнено

Natalia

5 Отлично

Плюсы: отличные семейные чистые номера, с классной двухъярусной кроватью для деток, большой кроватью для взрослых, удобным большим балконом с лежаками. приятно можно было провести вечером время

Не понравилось: шампуни и кондиционеры необходимо было запрашивать дополнительно. первая уборка при заезде оказалась не совсем тщательной, потом мы попросили и коррективы были внесены

Andrei

5 Отлично

Плюсы: Удобное расположение, детский клуб, доброжелательный персонал

Не понравилось: Не заполнено

Mikhail

3.5 Приемлемо

Плюсы: приятный уютный отель, море через дорогу, пляж в конце карона, людей очень мало.
русская девушка на ресепшн очень отзывчивая и приятная! отличные завтраки.

Не понравилось: лежак на балконе был сломан, ручка воды в душе была сломана, вода в раковине очень медленно уходила, проблемы с унитазом. Со всеми этими вопросами обратился на ресепшн - никакой реакции, даже не пытались чинить или что-то менять, ужас.

Viktoriia

5 Отлично

Плюсы: отличный kids club
шикарный пляж через дорогу

Не понравилось: немного отмыть в детском бассейне грибочек и добавить музыки

Yuliya

2 Плохо

Плюсы: Расположение

Не понравилось: Специально забронировали номер подороже, ради вида на бассейн, но нас заселили в номер с видом на три пальмы и здание, на наше возмущение предложили номер в другом корпусе с видом на бассейн. Но вы бы видели этот желтый от старости маленький детский бассейн с постоянно шумящей горкой и грибом. Этот гриб выключали только поздно ночью и включали обратно рано утром. Присутствовал постоянный сильный шум воды. При заезде не объяснили где брать полотенца, постоянно была проблема, что чистых пляжных полотенец просто нет. Один день я плохо себя чувствовала и повесила на номер табличку “не беспокоить». Но видимо это никого не волнует и уборщица все равно зашла в номер, хотя он был закрыт на цепочку. Стучала и звала, пока ей не открыли. Вытяжка в туалете не работает. Нет сушки для белья на балконе. В номере на балконе только одно кресло, сидеть вдвоём нет возможности, свет на балконе не работал.

Anna

4.5 Отлично

Плюсы: Хороший отель. Выбрала номер люкс с собственным бассейном. Номер большой и очень комфортный. Перед входом есть небольшая терраса со столом, всегда можно выпить кофе в тени деревьев. Бассейн в номере совсем маленький, больше джакузи с прохладной водой, но очень спасал, когда лень идти на море. В отеле хорошие рестораны, цены немного завышены, но очень вкусно. Отдельное спасибо хочется сказать персоналу. Всегда готовы помочь в любое время суток. Уборка номера очень качественная, постель и полотенца меняют ежедневно. На территории отеля несколько бассейнов, лежаков свободных всегда было достаточно (вообще людей не много). Бронировала номер на 7 дней, в итоге продлила ещё, потому что всё понравилось. WiFi работает прекрасно.

Не понравилось: Пляж через дорогу. Немного неудобно ходить туда сюда, но это Тайланд и большинство отелей имеют такое расположение.

Ekaterina

4.5 Отлично

Плюсы: Бассейны не закрываются на ночь. Аниматоры в детской комнате. Рядом можно найти все необходимое: сваб центр для сдачи ПЦР, кафе, массаж, отличный пляж

Не понравилось: Вечером страшно перебегать дорогу. Хотелось бы пешеходный переход рядом.
Номера маленькие, и стена между ванной и комнатой прозрачная.

Женя

4.5 Отлично

Плюсы: детская комната бесподобная!

Не понравилось: В баре меню ужина крайне скудное было и персонал еще не полностью обученный был! Много новеньких.

Nikita

4 Хорошо

Плюсы: Обычный простой хороший отель. Для нескольких дней неплохо.

Не понравилось: Я считаю, что главный минус отеля - опаснейший переход через дорогу. А точнее его отсутсвие. По сути ты переходишь в неположенном месте. Машины выскакивают прямо из-за угла. Я считаю, что руководство отеля должно добиваться хотя бы разметки перехода (зебры). Не говоря уже о том, что лучшим решением мог бы стать светофор.

Anna

5 Отлично

Плюсы: Расположение отеля 👍 пляж через дорогу, бассейны в отеле два, купаться можно круглосуточно

Не понравилось: Не заполнено

Marat

4.5 Отлично

Плюсы: Доброго времени суток! Мы с семьей новый 2022 год встретили в Таиланде. Остановились в Novotel Phuket Karon Beach Resort And Spa - SHA Plus с 30.12.2021 по 6.01.2022. Время провели отлично! Номер понравился на все 100. #4407))) Вид с балкона был великолепным. Любовались пальмами и на наблюдали за детьми плавающих в бассейне. Чистота отеля 10 из 10. До пляжа было близко. Персонал дружелюбным и отзывчивый. Надеюсь побудем и в других филиалах данного отеля.

Не понравилось: Был бы олинклюзив. ТО вообще не было бы слов.

Victor

3.5 Приемлемо

Плюсы: персонал отзывчивый, комнаты достаточно просторны, Уборка приемлема. бэби клуб есть.

Не понравилось: бассейн номера нормально не работал 6 дней из 10 - приходилось чистить. выключать и включать - только с вызовом персонала, кнопки не работали, а ночью при работающем не заснуть - шумно. завтрак есть, но без роскоши. общий бассейн мутноват, чистят перевозной станцией очистки, что малоэффективно, наверное.

Asia

4 Хорошо

Плюсы: Отель вполне уютный с бассейнами и тренажёрным залом. Хорошая 4. Близко к пляжу (около 2-3 минут пешком). Особо оценить не пришлось, так как необходим был только для ночёвки, как карантинный отель.

Не понравилось: 1. Бланк от отеля для подачи документов на thailand pass долго не высылали
2. Трансфер из аэропорта дорогой, но хотела забронировать. В дальнейшем отправили на не относящуюся к отелю электронную почту. Оттуда написали, что трансфер не осуществляют
3. ATK тест не выдают. Пришлось купить самостоятельно. Не помогли разобраться что с ним дальше нужно делать, хотя просила помочь дважды. Говорили, что с отрицательным результатом делать ничего не нужно. В итоге на 6 день в приложение пришла ссылка на его загрузку
4. Низкие потолки на входе в номер (около 1,9 м)

Olga

4.5 Отлично

Плюсы: Прекрасный отель. Воспользовались повышением категории номера, получили шикарный люкс. Уютная зеленая территория.
Завтрак средний, но перекусить можно. Помогли при отъезде, дали номер обратно , ребенок смог поспать. (Была проблема с новым жильем)

Не понравилось: Не заполнено

Baglan

3.5 Приемлемо

Плюсы: Бассейн не плохой, Спа неплохой. только один мастер. Месторасположение хорошое. персонал хороший.

Не понравилось: Завтрак ужасный, нет выбора. сыр только один вид. нечего кушать. пришлось каждый день есть амлет.(( Даже нет каш. кофе просто ужасный.

Елена

3 Приемлемо

Плюсы: просторные номера.

Не понравилось: очень не понравились завтраки. выбора совсем нет(((. из фруктов только ананас, арбуз и папайя.
соки тоже какие-то бадяжные.

Маргарита

0.5 Не советую

Плюсы: Нормальные номера и расположение.

Не понравилось: Очень шумный отель: шум от дороги, многие номера выходят на бассейн где шумят дети, горка детская чуть ли не из номера выходит, у бассейна играет одна музыка , в коридорах (не всех) другая, все это перемешивается и получается гул. На первых этажах в номерах включают водопады, которые тоже шумят. Завтрак, туда лучше не ходить, если только он вам достался не бесплатно. Номер ни разу за неделю не убрали, воду , средства гигиены не пополняли, просила утюг, в итоге ни чего не принесли, мусор выставляла за дверь, что бы его хоть так убрали, на фото ватный диск , провела по полу сразу как заехала. Поменяла номер от дороги, попросила более тихий, дали с выходом на детскую горку, где тоже шумно и слышна музыка от бассейна (номера тихие стандарт у парковки не работают). Бассейны грязные. Хотела уехать на день раньше, не согласились вернуть 1000 бат, смешно) Съехала в нормальное и при этом более дешево место. Присмотритесь к вариантам по близости, есть более достойные обьекты. Плюс переходить дорогу с детьми довольно не комфортно, рядом главная дорога без пешеходного перехода, переодически сбивают людей, без детей норм.

Filipp

4 Хорошо

Плюсы: Очень красивая территория. Гуляя между бассейнами и любуюсь горами ты забываешь, что находишься в городе. При въезде получили купон на приветственный напиток. Так как на даты нашего размещения пришлась Пасха, то отель организовал раскрашивание яиц для детей, что было приятно. Завтрак довольно разнообразный. Персонал отзывчивый.

Не понравилось: Мы заказывали еду в номер и после трапезы выставили поднос снаружи у двери. Поднос убрали только на следующий день... Заказанная из ресторана еда оказалось невкусной и дорогой...

Ekaterina

4.5 Отлично

Плюсы: За одну поездку мы были в трех отелях Пхукета одной ценовой категории. Два из них новотели. Так что могу сказать какие плюсы и минусы у отеля в сравнении. Хороший завтрак. Только тут была овсяная каша (которую правда нужно самому досаливать). Детская горка детям понравилась. Лучший детский клуб - здесь можно оставлять ребенка без родителей с 4х лет. Работает он с 10 до 18 с часовым перерывом. Но были компьютерные игры, что для нас минус, так как ребенок постоянно зависал именно там. Интернет был средний. Не очень быстрый, не везде ловил, но приемлемо. Выкачать большие объемы получалось. Семейный номер хороший, с игрушками и домиком. Кондиционер расположен так, что не дует ни на кого (в двух других отелях дул на нас или детей). Пляж в одной минуте от отеля. (кто-то писал здесь в пяти - это бред). Персонал дружелюбный, но он такой был везде, где мы были. Есть русскоговорящий менеджер на ресепшене.

Не понравилось: Шумный кондиционер. Самый шумный из все трех вариантов, где мы были. Даже на минимальной мощности. Мне лично ночью очень мешало. Больше минусов не замечено. Этот отель нам понравился больше всех из посещенных.

Alexandr

5 Отлично

Плюсы: Прикольный отель, добрый персонал, большой бассейн, с 13 - 20 сентября в отеле почти не было людей

Не понравилось: Номер с бассейном на первом этаже очень шумный, т.к. рядом с каждым таким номером есть комната для обеспечения вашего маленького бассейна с насосами, которые работают круглый день, включая и ночное время

Аноним

4.5 Отлично

Плюсы: отличный приветливый персонал, удобное место

Не понравилось: Не заполнено

Elena

4 Хорошо

Плюсы: отель через дорогу от пляжа, сторона пляжа Карле шикарная, где белый песочек. рядом парк и кафе уличные. завтрак объемный, но из съедобного для нас не очень большой выбор, для этой категории отеля завтрак прекрасен: мюсли, яйца, омлет, сосиски, несколько тайских блюд разных , рис, лапша, овощи и фрукты. персонал прекрасный, всегда стараются помочь. немного не понравилась уборка в номере-единственный минус, убирались раз в три дня, долго очень приносят воду в номер. прекрасный бассейн и сам отель чистый и в красивом современным стиле, панорамные окна. выбирала долго место на Капоне по отзывам, рядом с пляжем и не разочаровалась. соотношение цена, качество идеальное. были с двумя маленькими детьми в семейном номере. есть отдельно детская комната очень хорошая.

Не понравилось: кофе из кофемашины, хотелось бы, чтобы можно было купить свежесваренный в баре, пусть даже за дорого)

Tatiana

3.5 Приемлемо

Плюсы: Прежде всего огромное спасибо девушкам тайкам, которые занимаются детьми в детской комнате- все очень здорово, привел ребенка и можно ни о чем не переживать.
Отель очень уютный с достаточно большой территорией, все ухоженно, но отелю нужен ремонт.
Не смотря на все недостатки мы были весьма довольны всем- наш люкс был просто 👍кондишку даже приходилось выключать, так она морозила😂😂Размер номера, а особенно кровати очень поразил- мы 4ро спокойно там помещались.Подушки были на все вкусы, одеяло огромное, все как заявлено.
Завтраки однообразные но вкусные, особенно детские хлопья.
Гостиница сама находится в середине южной стороны Пхукета и в любую сторону будь то аэропорт или пляжи примерно одно расстояние- с Детской горки можно наблюдать Большого Будду😊
Обязательно вернемся в эту гостиницу в следующем году🛫🍻

Не понравилось: Нужно было постоянно напоминать чтоб убрались в комнате и уборка происходила в 8 часов вечера...
Немного обветшалый отель, но все работает и функционирует отлично, тем более мы попали в такой период, что были очень долго ливни и отель этот 2х недельный ливень еще больше подкосил.
Увы и ах мостик который вел на пляж рухнул и наши друг очутился с дочкой в этой сточной канаве- жуть...🤯🤯🤯
Теперь нужно переходить немного дальше, чтоб попасть на пляж и мост очень узенький..😕😕😕

Andrey

5 Отлично

Плюсы: Хороший, чистый отель, отличный персонал , менеджер на ресепшен очень улыбчивый и приятный человек, решает любые проблемы

Не понравилось: Не заполнено

Маргарита

4.5 Отлично

Плюсы: Прилетели рано утром, в отеле были часов в 9 утра. Персонал молодцы, очень отзывчивый, быстро приготовили наш номер и в 10:30 уже заселили. Отель понравился, с ухоженной территорией, чисто, завтраки отличные, разнообразные. Нам все понравилось.

Не понравилось: Не нашли сушку для белья.

Vitaliy

5 Отлично

Плюсы: Персонал, территория отеля, бассейн!

Не понравилось: Нет такого!

Alena

3 Приемлемо

Плюсы: Отель уже очень уставший. Стандартные номера - совсем грустные. Заселили в номер у детского бассейна, плесень в ванной чёрная, запах ужасный. В номере смежная дверь с соседним номером, слышимость - как будто у тебя по голове дети с бассейна прыгают. Мебель старая. Спасло только то, что апгрейдили за деньги номер до виллы - она получше состояние. Территория зелёная, ухоженная.

Не понравилось: Не заполнено

Zhandos

5 Отлично

Плюсы: Отдыхал с семьей дети 6 и 9 лет с двухярусной кровью для детей ( борты высокие так что дети спали в безопасности и крепко) брал на 7 дней так как прилетел не в отпуск а на праздники и пришлось прервать уехать по работе назад спустя 5 дней отдыха . По отелю : персонал всегда шел на встречу , везде чистота и порядок ,завтрак понравился хотя брали отель без завтрака так как утром рано вставать было лень всегда из за завтрака ,но решили пойти отдельно пробывать и не прогадали , каждый день какие то игры для детей и пенная вечеринка , бассейны порадовали есть три бассейна дети не выходили с них. В общем вернусь обязательно , в Карон моя 4 поездка есть с чем сравнивать. От пляжа не долеко (перейти дорогу просто и все)

Не понравилось: Температура Кондиционера не регулируется с комнаты (только режимы ) возможно это не проблема, так как мы не обращались по этому поводу на ресепшен . Больше я плохо ниче не могу сказать

Vyacheslav

4.5 Отлично

Плюсы: Хорошая территория. Большие номера. Внутри объекта тишина. По краям сильная слышимость от дороги. 70 метров через дорогу пляж. Очень хороший персонал.

Не понравилось: Завтраки на 3 звезды. Ну максимум 3+

Марина

0.5 Не советую

Плюсы: Ни чего

Не понравилось: Далеко расположен от магазинов. Грязь. Вонь. Во время ужина в кафе бегала крыса. Даже не извинились

Марина

0.5 Не советую

Плюсы: Ни чего

Не понравилось: Дорогой. Не соответствует. Рядом нет ни одного магазина. Все далеко. Номер люкс с собственным бассейном это вонь старости и гнили. Бассейн цветет. Зелень на стенах. Есть желание забыть как страшный сон

Natalia

3 Приемлемо

Плюсы: Достаточно приличная детская игровая, расположенная рядом с детским бассейном. Фрукты на завтрак. Мы обратились в отель с вопросом изменения дат бронирования, решили съехать на 4 дня раньше, отель пошел на встречу.

Не понравилось: При заселении в номер был сильный запах канализации, который никак не выветривался. Номер располагался на первом этаже, ввиду чего и присутствовал этот запах. Мы обратились на ресепшн и нас пересилили на третий этаж. На территории отеля оказалось рабочим одно кафе у бассейна, в котором достаточно маленький выбор блюд. Второй ресторан с интересным меню вообще не работал. Периодически были проблемы с электричеством. Расписание детских занятий не соответствовало действительности. Автор блюд на завтрак вроде неплохой, но все тайское. Для тех кому хочется европейский (континентальный) завтрак выбор очень невелик. В целом уборка была плохая. Учитывая какой уровень энтеровирусов и отравлений в этот период, отелю необходимо уделять особое внимание обработке поверхностей. Несмотря на то, что море находится через дорогу, переход не самый комфортный. В районе 20.00 позвонили в службу уборки номеров, так как ребёнку стало плохо и нужно было убрать туалет, на что получили ответ что в это время служба уборки не работает. Конечно же я настояла на том, что туалет необходимо убрать и прислали сотрудника который все убрал. Возможно с той стороны сразу не поняли что произошло, но было странно услышать что они не могут нам помочь. В последний день выселения электричества в номере вообще с утра не было, хотя горела 1 лампочка. Сотрудники объяснили что работы на линии.

Viktoriia

1.5 Ужасно

Плюсы: Понравилась территория отеля, вид на горы из окна и большая кровать. На этом плюсы заканчиваются.

Не понравилось: Видно, что отель повидал много всего.
По началу казалось, что всё хорошо, но по факту в нашем номере было сломано всё. Сломан был смеситель у душа и слив. Все крючки на соплях держались. Пластиковый ободок унитаза весь в пятнах, которые не отмывались. Раковина грязная и тоже плохо работал слив. На стене был засохший скелет ящерицы, который всё таки потом убрали. В ванную было неприятно заходить вообще.
Телефон также не работал. Дошло до смешного, что даже кнопки на фене не переключались.
Персоналу не особо интересно решать ваши просьбы. Один раз попросила утюг, но до конца отпуска его так и не принесли.
Ресторан, в котором проходят завтраки нормальный, но на креслах сидеть невозможно, они очень грязные (даже описывать стыдно).

Kristina

4 Хорошо

Плюсы: Стандартные завтраки для Тайланда, но все вкусно, есть выбор чем накормить детей. Номер свежий, скорее всего был недавно ремонт в нем.

Не понравилось: Ни одна душевая при бассейнах не работает, что очень не удобно, ни после пляжа сполоснуться , ни после бассейна. Повелись на видео обзор с ютуба женщины с ребенком, что крутой отель для детей, ожидание и реальность делим на 2. Корпус был на ремонте , выход балкона на забор, ни сушки для белья,ни стульев там не было, нашли на их стройке, шум от дороги, спасались белым шумом, запах краски по ночам, никто не хотел селится в соседние номера этого корпуса, заезжали и сьезжали на следующий день, а нам лень было менять номер, с детьми так себе занятие.

Evgeny

0.5 Не советую

Плюсы: Объект находится в Тайланде понравилось

Не понравилось: Очень старый отель,старые номера!

Natali

5 Отлично

Плюсы: Это лучший отель на Кароне!❤️
Мы были много в разных отелях на Пхукете ( банг тао, ката , карон) , но всегда в итоге возвращаемся в этот отель.
Это самый клиентоориентированый отель , персонал всегда дружелюбный, отзывчивый и понимающий. Всегда решают любой нюанс.
Территория ухоженная , красивая , чистая , как и номера отеля. Ежедневная уборка очень качественная , спасибо за это персоналу.
Завтраки даже лучше чем в отелях пять звезд. Досточно разнообразные и действительно вкусные, и до 11:00 .
Идти до моря быстрым шагом 2 минуты, медленным 4)
Так как отель располагается с другого конца пляжа , поэтому народу не так много , в отличии от всей остальной части пляжа к которой прилегают другие отели .
Так же при заселении не оказалось того номера который мы бронивали , в итоге персонал отеля решили этот нюанс и дали нам номер категории выше без доплаты , учли все пожелания и нюансы , за что я очень благодарна . Так мы и остались в этом номере до конца отдыха , в полном комфорте и счастье , что очень сильно повлияло на наш лучший отдых в этом отеле ♥️
Так же в пешей доступности рядом кафе и рестораны с вкусной европейской и тайской едой ( идти 5-10 минут ) по красивой дорожке возле озера . До массажных идти ещё ближе ) также у них в этом году появился бесплатный трансфер ( в определенные часы , несколько раз в день ) до тц на патонге , который находится в центре патонга и на другой стороне Бангла роуд . Фото тут совпадают на 100% с реальностью . Отель каждый год превосходит мои ожидания ♥️

Не понравилось: Все понравилось !!В этом отеле я ни разу не нашла ни каких минусов . С таким персоналом как в этом отеле их не может быть , а если возникают нюансы их очень быстро решают ♥️

Vitalii

2 Плохо

Плюсы: Место размещения

Не понравилось: Уборка

Oleg

3 Приемлемо

Плюсы: Отель не плохой. Но сейчас идет его обновление . И из за этого пока не все работает как надо видимо. Но чтоб выставить больше 6, я с удовольствием вернусь сюда проверив изменения, так как сейчас отель не дотягивает до аналогичного отеля на Патонге.
Но видно, что идет работа по улучшению.
Что неплохо:
1 детский клуб и целая команда анимации
Много активностей для детей - даже кинотеатр под открытом небом
Отдельный рядом детский бассейн и горкой.
2. Новый фитнес зал
3. Свежий ремонт номера
4. Персонал приятный и услужливый.
5. Сделали абгрейд номера- что было удобно по доступности и он больше по размеру . Спасибо!
6. Удобное расположение отеля у моря.

Не понравилось: 1. Не было заявленной аква-аэробика. Считаю, что нужно за полчаса зазывать- чтоб проводить, а не надеяться что никто не спросит.
2. Детский бассейн цветет. Его видимо нужно чистить.
3. Завтрак нужно улучшать - если это 5 звезд.
Не хватает сыров и рыбы. В целом завтрак немного скудный. Кофе не очень вкусный .
В один день день кончилось вафли и оладьи для детей - за полчаса никто не принес новые.
4. Нужно улучшать мост на море
5. Нет работают душ в бассейна и нет где то недалеко устройства(душа) для помыта ног от песка после море

Stanislav

4.5 Отлично

Плюсы: Хорошая территория

Не понравилось: Нет парковки для байков, нет российских тв каналов. Не все бассейны чистые.

Alena

4.5 Отлично

Плюсы: Отдельная вилла в тишине среди пальм

Не понравилось: Чуть отдалено от инфраструктуры

Tatiana

3 Приемлемо

Плюсы: Очень старательно убирали номер, часто меняли постельное белье, полотенец приносили много.

Не понравилось: Номер к нашему приезду был не готов (мы приехали к 8 вечера). В ванной на полу были лужи, лежали полотенца, чтобы вода не потекла в номер.
Отелю необходим ремонт.
Бассейн ужасный - он большой, но система очистки не работает, поэтому вода мутная. Я даже не пыталась окунуться.
Бассейн в номере тоже сломан. Кнопка включения джакузи не работает; если циркуляцию воды не выключить, то невозможно спать - очень сильный шум. Через день надоело вызывать персонал - сами открывали щитовую и включали/выключали рубильник. Бассейн не держит воду, перелив не работает - короче, беда!

Ulan

4 Хорошо

Плюсы: Детская программа

Не понравилось: До пляжа переход дороги опасный. Нужно проходить аж два моста через широкие каналы. Переходы без перил, что очень опасно когда идешь с детьми.

Inna

5 Отлично

Плюсы: Отличное размещение , , шикарный пляж букавпльно в 60 метрах

Не понравилось: Вода в бассейнах не очень чистая и прозрачная , хотя пробы берутся постоянно

Rufat

2.5 Плохо

Плюсы: Отличное расположение, пляж Карон в 5 минутах ходьбы, рядом отличные кафешки, бары.
Очень красивая территория, но постоянно шел ремонт, везде валялись строительные материалы, было грязно на территории.

Не понравилось: Ужасно грязный бассейн. Фото прилагаю.
Отвратительный завтрак, который был до 11:00, но в 10:30 начинал ходить персонал и предупреждать, что надо заканчивать и уходить.
Уборка приходила около 19:00.

Olga

2 Плохо

Плюсы: Пляж. Расположение корпусов .

Не понравилось: Запах канализации или болота, которые рядом. Стройка по соседству и ремонт в самом отеле. Переход к пляжу через дорогу с интенсивным движением.

Deniss

4.5 Отлично

Плюсы: Все на должном уровне, отель соответствует своим 4 звездам и цене, уборка и смена белья и полотенец была ежедневно. Воду в бассейнах чистят усердно, но иногда она зеленовата в детском бассейне (не критично). Море близко, территория большая - это плюсы.

Не понравилось: Завтраки все же очень однообразны, на 5-й день отдыха сильно надоедают. Но они неплохие, просто однообразные. До самого центра и всех кафешек далековато, но отелей с такой территорией за подобные деньги в близости центром нет в принципе.

Евгений

3.5 Приемлемо

Плюсы: Расположение хорошее, рядом пляж и причём там не много людей было, по сравнению с центральной частью карона. Рядом много кафешке, ресторанчики, рынки и. Т. Д.

Не понравилось: Предупреждал что приезжаем в отель в 11-00, и попросил по возможности заселить раньше, в итоге сидели ждали заселение аж до 15-00. За 4 дня в номере убирались 1 раз, правда ещё два раза уборщица приходила, но часов в 18-00 и говорила что если мы сейчас ей не освободим номер для уборки, то она уйдет домой. Вид с балкона номера выходил на дорогу, было очень шумно.

Zhanna

4.5 Отлично

Плюсы: В этом отеле я уже третий раз останавливаюсь. Цена, локация (близко к морю), компактный.
Уютный отель.

Не понравилось: Минусов практически нет, мебель правда пора обновить (ну для этого есть отели уровнем выше). Ну у нет пешеходного перехода, сложновато пройти дорогу.

Irina

5 Отлично

Плюсы: Хорошая гостиница,приятный персонал,особенно хочу отметить Александра из ресепшен,с его помощью пребывание в гостинице оказалось еще более комфортным,так как мы получили в подарок улучшенный номер-виллу. В гостинице есть разнообразные бассейны,SPA,туристический центр.
Находится недалеко от пляжа Карон,и недалекой доступности к различным атракциям,на такси 10-15 минут.

Не понравилось: Все было замечательно