Name: HAYDARPASHA PALACE 5*
Address: Аланья, Турция
Price range: 1234-7525
Rating: 8.9

Дельшат

5 Отлично

Плюсы: само здание роскошное по сравнению со всеми близ лежащих отелей.номера супер.бассейн чистейший.алкоголь импортный.внимательный персонал.

Не понравилось: нет в отеле кофе машины для свежесваренного кофе.нет шампуня в спа.спа платный что вообще не соответствует концепции отеля по системе все включено.кошки гадят возле ресторана в кустах откуда идет неприятный запах .

Период отдыха: с 24 мая 2018 до 03 июня 2018

Шынар

3.5 Приемлемо

Плюсы: Понравилась оперативная встреча в аэропорту и доставка в отель, быстрое размещение в отеле, отличное и разнообразное питание.

Не понравилось: Грязный пляж, песок весь в окурках, остатках тины и прочего мусора, вход в море неудобный - весь в мелких камнях, грязь на полу в номерах вековая, ощущение, что чистотой в отеле не заморачиваются.

Период отдыха: с 23 июня 2018 до 02 июля 2018

Ляззат

5 Отлично

Плюсы: Понравилось абсолютно всё!!!! Огромное спасибо за организацию отдыха!

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 26 мая 2018 до 01 июня 2018

Виталий

4.6 Отлично

Плюсы: Удобное расположение отеля, есть выход на море. Чистые бассейны, хорошее питание, быстрое заселение, приветливый персонал.

Не понравилось: Персонал не всегда справляется с большим количеством посетителей (ресторан, бары). Турецкое спиртное не лучшего качества...

Период отдыха: с 21 августа 2019 до 27 августа 2019

Надежда

4.9 Отлично

Плюсы: Отдых отличный, рекомендую отель. Все на высоте. Спасибо менеджеру Аиде за предложенный отель.

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 17 сентября 2019 до 23 сентября 2019

Александр

5 Отлично

Плюсы: Спасибо Вашей компании!

Менеджеру Раимкуловой Марлене премию!

Не понравилось: Одни ++++

Период отдыха: с 25 июня 2021 до 02 июля 2021

Аноним

5 Отлично

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 10 октября 2021 до 17 октября 2021

Аноним

4.6 Отлично

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 15 мая 2022 до 22 мая 2022

Анар

5 Отлично

Плюсы: Прекрасный отель, территория большая, пляж ухожен, каждое утро убирают водоросли и прочий мусор.
Выбор еды стандартный, много свежих фруктов и овощей.
Веселые тусовки, можно подобрать вкусные коктейли, выбор алкоголя скудный, много местного алкоголя, но все же выбрать что-то можно для себя.
Есть основной бассейн для взрослых и мини аквапарк для детей старше 3 лет.
Персонал приветливый, говорят в основном на английском.
Советую брать стандартные номера или делать апгрейд, в некоторых номерах сохраняется запах прелых полотенец и простыней.

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 07 июля 2022 до 14 июля 2022

Аноним

4.3 Хорошо

Плюсы: Красивый отель! Расположение хорошее!

Не понравилось: Питание отваляет желает лучшего! Вечером в ресторане совсем много народу, муравейник!

Период отдыха: с 16 июля 2022 до 23 июля 2022

Аноним

5 Отлично

Плюсы: Плюсы:
Удобное расположение пляжа, свой аквапарк,интересная программа вечером,питание супер)

Не понравилось: Не было клубники,но это минус,а пожелание наверное)

Период отдыха: с 26 июля 2022 до 01 августа 2022

Диана

4.6 Отлично

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 24 августа 2022 до 30 августа 2022

Аноним

4.5 Отлично

Плюсы: Номер и расположение

Не понравилось: Не обновляли средства для душа, халаты платные.

Период отдыха: с 26 августа 2022 до 02 сентября 2022

Аноним

5 Отлично

Плюсы: Отель понравился , чистые номера, территория облагорожена , есть детский бассейн и взрослый, пляж рядом. Персонал в целом очень старался , еда разнообразная. Алкоголь не могу оценить,так как не пью.

Не понравилось: В комнате в душевой кабинете не было ни геля, ни шампуня, очень неудобно было бегать к раковине . Не предусмотрены халаты . Шампунь у них представлен в виде геля. Но само больше меня напрягали навязчивые гиды в спа центре, из за которых не хотелось заходить туда.

Период отдыха: с 31 августа 2022 до 07 сентября 2022

Saule

4.9 Отлично

Плюсы: Очень понравился данный отель! Семейный отель, удобен для отдыха с детьми. Очень красивый, удобный номер. Менеджер Камилла всегда отвечала на все вопросы, всегда доброжелательна.

Не понравилось: Нет

Период отдыха: с 04 июня 2023 до 10 июня 2023

Нуржан

4.9 Отлично

Плюсы: Если ездить на отдых то очень крутой отель чтобы отдохнуть с семьей с детьми или самим, питание хорошее кушать можно 24/7, алкоголь отличный( чивас, баллантайнес) 24/7, море песок что для детей что для взрослых не глубоко и теплое море и аквапарк тоже классный, если выбрать отель для отдыха 5 дней и ночей хватает сполна отдохнуть хорошо душой и телом

Не понравилось: У отеля минусов нету, но вот если вы едете туда купить вещей, рядом с туристическими отелями все что написано скидка лучше не покупать,лучше в саму аланью выехать на центральную улицу и походить по магазинам где вы будете видеть цены, а если вам предлагают съездить в магазин от гида там в три дорога все стоит не реккомендую

Период отдыха: с 18 июня 2023 до 23 июня 2023

Аноним

4.9 Отлично

Плюсы: Отличный отель для семейного отдыха. Персонал выше всяких похвал. Все супер здорово!

Не понравилось: Злополучный коридор-проход с -1 этажа до бассейнов. Магазины в которых очень завышены цены, первые дни невозможно было спокойно ходить. Постоянно зазывают продавцы и ребенок просит купить игрушки каждый раз.

Период отдыха: с 12 июня 2023 до 22 июня 2023

KAMBAR

4.9 Отлично

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Есть пожелание по улучшению и сокращению времени доставки от аэропорта до отеля и обратно

Период отдыха: с 10 июля 2023 до 19 июля 2023

Аноним

4.9 Отлично

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 29 сентября 2023 до 05 октября 2023

Марина

5 Отлично

Плюсы: Отель очень классный все продумано до мелочей,еда шикарная,для детей много развлечений,аквапарк .
Постельное белье меняют каждый день и уборка номера тоже ежедневно.Какой шикарный бассейн с подогревом,водопад под ним,кафе!!!
Все на высшем уровне!!!очень рекомендую,правда очень классно!!!
Официанту Хораю,отдельное спасибо,молодец ,приветливый и вежливый,супер !!!

Не понравилось: Нету

Период отдыха: с 26 мая 2024 до 01 июня 2024

Аноним

4.8 Отлично

Плюсы: Все шикарно было

Не понравилось: Далековато от аэропорта

Период отдыха: с 05 июня 2024 до 12 июня 2024

Аноним

4.8 Отлично

Плюсы: Отдыхали в начале июля. Отель шикарный, у нас был номер с видом на море. Удобные кровати, постельное белье и полотенца меняли каждый день. Персонал очень вежливый. Питание разнообразное.

Не понравилось: Не понравился пляж, грязный. Пирс для такого отеля могли бы сделать получше.

Период отдыха: с 30 июня 2024 до 08 июля 2024

Асылжан

4.5 Отлично

Плюсы: Все отлично . Отдыхали 29 ,08. 2024 году. Питание хорошо . Все понровилась . Но пляж плохой. Мы купались другом пляже . Персонал молодцы ,

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 26 августа 2024 до 29 августа 2024

Аноним

5 Отлично

Плюсы: Питания зорошая
Уборку делают качественно

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 05 сентября 2024 до 14 сентября 2024

Валида

5 Отлично

Плюсы: Очень Хороший отель!!! Пляж, бассейны, есть теплый бассейн, бассейн для детей. Аквагорки. Как ни странно, обычно в отелях не хватает шезлонгов. Здесь их ПРЕДОСТАТОЧНО. Отель нам очень понравился. Каждый вечер были интересные программы. Живая музыка, кальян, напитки.

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 22 октября 2024 до 30 октября 2024

Zhaxylyk

5 Отлично

Плюсы: Расположение отеля удобное, сам отель прекрасный, питание на высоте, атмосфера незабываемая

Не понравилось: Минусов нет. Есть пожелание - камеру хранения оборудовать шкафчиками с магнитными замками

Период отдыха: с 22 октября 2024 до 28 октября 2024

Zhanna

5 Отлично

Плюсы: Шикарный отель, вкусная еда, большая территория

Не понравилось: Такого нет

Наталья

5 Отлично

Плюсы: Понравилось практически всё 1. Русскоговорящий персонал 2.у нас был очень чистый номер , ежедневно убирали, меняли постельное и полотенца.3. Еда вкусная, большой выбор ( только Дыни не вкусные, но это может такой сорт )! Территория и бассеины чистые! Отличный отель для семейного отдыха ( особенно с детками)

Не понравилось: Неудобные часы работы бесплатно хамам и сауны 9-11 и 13-15 после завтрака и обеда идти сложно туда тяжеловато!!! И в номере нет утюга, погладить футболку стоит 2 евро сдаешь в 10ч а принесут на след день в 17ч.

Gulnara

3.6 Приемлемо

Плюсы: Персонал: большинство официантов в основном ресторане очень приветливые, бармены, аниматоры, ресепшн, массажисты в спа - все молодцы

Не понравилось: Еда: её всегда много, люди с телефонами ходят и снимают, но по факту есть нечего - бесконечные сосиски, фри, особенно на завтраках. Ребёнка вообще сложно накормить, каш как таковых нет, из «диетического» только рис и отварная курица на ужин.
Пляж: грязно-темный песок, море мутное. Чтобы получить удовольствие от моря, ездили на Клеопатру.
Вода в бассейнах холодная, даже в детских.
Совсем негде гулять, территория отеля маленькая, вокруг тоже спорный ландшафт.

Babaev

4.6 Отлично

Плюсы: Спа,массажи,хамам великолепные,обслуживание в спа на высшем уровне.
Гостиница в целом очень красивая,дизайн очаровывпет.Номера очень чистые,красивые,еда разнообразная и вкусная,
Месторасположение отеля великолепное .
Если говорить,о том вернусь ли я в этот отель еще раз-обязательно вернусь и буду советовать друзьям и знакомым.

Не понравилось: Некоторые из персонала очень нервные на рецепшене,но небольшие проблемы с продлением номера у друзей были все таки решены
Немного страдает организация развлечений по вечерам,такие как дискотека и караоке

Павел

5 Отлично

Плюсы: Отель находится недалеко от Алании. На первой линии. между отелем и пляжем проходит автомобильная трасса, но это не мешает, т.к есть подземный туннель . Минуты 2 и вы на пляже. Отель оочень понравился! У нас был двухуровневый номер. на каждом этаже своя ванная комната и туалет. Это очень удобно! Большой балкон с красивым видом на бассейн и море. Очень большой бассейн, много шезлонгов. Места всегда хватало всем. На море тоже много шезлонгов, проблем не было, чтобы найти свободный . Еда очень вкусная! Выбор просто огромный! Есть и курица, мясо, баранина. Рыбы разной и жареной и гриль. Много сладостей, на любой вкус. Очень много фруктов. У нас были: арбузы, дыни, сливы. бананы, яблоки, груши, мандарины, виноград и зеленый и черный, инжир. В номере есть мини бар, который бесплатно пополняется каждый день: пиво, лимонад, сок, минеральная вода. Про спиртные напитки ничего не могу сказать,т.к. мы не пьющие и их не пробовали. В общем, отелю ставлю ставлю твердую пятерку!!!

Не понравилось: Не заполнено

Inna

5 Отлично

Плюсы: Питание прекрасное, разнообразное, очень вкусное. Сами номера очень хорошие, комфортные, виды приятные, радуют глаз. Полотенца очень пушистые. Пройти к морю- пару минут.

Не понравилось: Коктейли в барах могли бы быть и покачественнее, например, в мохито откровенно зажимали мяты и лайма (неужели мало травы и лайма растет в Турции ?) Уборка в номерах не всегда на высоте, особенно если не оставить "бакшиш"- могут не оставить новые шампуни и гели, кофе и чай; пол не могли путем протереть. Весь персонал не скрывает, что требует "бакшиш".

Olga

4.4 Хорошо

Плюсы: Были не в сезон - в начале мая. Поэтому народу было немного и всего всем хватало. Много кафе и баров на территории. В главном ресторане огромный выбор блюд. На минус первом этаже много самых разнообразных магазинов и услуг - от сладостей до аренды недвижимости, покупки шуб. Есть небольшой боулинг, настольный теннис, игровые автоматы. Работают аниматоры.
Есть подогреваемые бассейны: небольшой открытый бассейн и просторный крытый. Основной бассейн без подогрева и в начале мая еще не успевал прогреться для комфортного купания. Но для катания на водных горках вода была достаточно нагретой.
Вдоль пляжа можно неплохо прогуляться.
Неплохой спортивный зал.

Не понравилось: Если присматриваться к номеру, то видно что тут что-то немного косо сделано, то там. В коридоре отеля есть отваливающиеся розетки.
Одеяла не дышащие, просыпались все потными не смотря на включенный кондиционер.
В первые дни приезда активно зазывали в их спа. Мне такая навязчивость не по душе.
Зеленая территория небольшая. В округе нет мест для пробежки.
Не предупредили что трансфер необходимо оплачивать непосредственно водителю наличными. Наличных у нас не оказалось, а в отеле не оказалось банкоматов. Пришлось ездить с водителем до "ближайшего" по его мнению банкомата (5мин на машине в одну сторону). После выяснили что банкомат есть в менее км от отеля.
Сотрудники на ресепш могли быть более приветливыми.

Наиля

3.8 Приемлемо

Плюсы: внимание персонала

Не понравилось: невнимание персонала

Аноним

3.1 Приемлемо

Плюсы: Номер. Красивый отель. Еда.

Не понравилось: Маленькая территория. Подземный переход к морю с грязными стенами , обшарпаный. Грязное море.

Вуди

3.6 Приемлемо

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Отличный новый отель, претензии по уборке, пляж так себе. Кормёжка очень даже. Персонал не совсем компетентен но доброжелателен. В общем и целом хорошо. Рекомендую.

Anna

3 Приемлемо

Плюсы: 1. Красивая территория
2. Хороший аквапарк
3. Чистый комфортный 2 этажный номер
4. Интерьер лобби

Не понравилось: 1. Вечерних шоу нет, только мини-диско и живая музыка
2. По питанию все скромно- бубликов, гезлеме, рыбы, шаурмы, хорошего мяса нет. Мороженое заканчивается оч быстро и днём и на ужине.
3. Курица , индейка пересушеная сухая
4. Официанты медлительные, посуду убирают долго, напитки несут очень долго

Andrey

4 Хорошо

Плюсы: Хорошая и вкусная еда
Комфортный номер со свежим ремонтом
Приятный доброжелательный персонал.
Спасала от скуки игра в дартс и стрельба с весёлыми аниматорами, если бы не они, сбежали бы уже

Не понравилось: Скукотища!!!
С детьми так вообще заняться абсолютно нечем.. вечером мини диско для них только - одно и то же каждый вечер, всего 30 мин, и неинтересно.
Территория небольшая, в округе особо ничего нет..
Чисто для тех - кто любит весь день лежать у бассейна или моря и ничем не заниматься.

Aleksandr

3 Приемлемо

Плюсы: Новые номера. Персонал говорит по русски.

Не понравилось: Почти все. Это не 5 звезд точно. Территория 3 балла, питание - 3, шумоизоляция-2, развлечения -1, пляж -1, месторасположение отеля -1. Хотя тот кому нравится отдыхать в Краснодарском крае, точно этот отель оценит на 5.

Nataliia

5 Отлично

Плюсы: Абсолютно все! Особенно детям

Не понравилось: Не заполнено

Михаил

5 Отлично

Плюсы: Вид отеля

Не понравилось: Цена завышена

Виктор

5 Отлично

Плюсы: Красивый отель, ухоженная территория, есть всё что нужно для хорошего отдыха. Улыбчивый, всегда готовый помочь персонал. Очень много вкусной и разнообразной еды. Всегда свежевыжатый сок. Очень качественный иностранный алкоголь. Уезжать не хотелось, вернёмся снова!

Не понравилось: Не понравилось то что хамам по часам

Елена

4 Хорошо

Плюсы: красивая архитектура отеля, бассейны, вкусная и разнообразная еда, близость к морю, доброжелательный персонал

Не понравилось: очень и очень медленный интернет, слабо работающий кондиционер, душ - напор очень слабый и температура воды прыгает. нужно сделать реновацию отеля, на мой взгляд, немного уставшая мебель .

Elena

5 Отлично

Плюсы: Красивая инфраструктура отеля. Концепция питания 24/7. Отдельно хочу отметить большой лобби бар с уличной террасой и пастане, ресторан на пляже.
Турецкий кофе без ограничений, мороженное без ограничений.

Не понравилось: Брльшое количество отдыхающих.

Kerimova

5 Отлично

Плюсы: Номер, еда и анимация. Номер большой, удобные матрасы и подушки, бельё белоснежное, полотенца без пятен. Территория ухоженная, еда разнообразная 24 часа,рыба на обед и ужин разного вида, свежевыжатый сок, вообщем с этим в отеле всё хорошо.

Не понравилось: Уборка номера на 4 из 5, нас было 3 человека, но принадлежности почему то положили на 1 человека, нет ни зубной щётки, гелей для душа, даже кондиционер для волос отсутствовал, лежали одноразовые шапочки в большом количестве , ватные палочки и одна мочалка. Ну ни как на 5 звёзд не тянет. Пляж ужасный, водоросли, на поверхности пленка и очень грязный песок.Ездили купаться на пляж Клеопатры.

Elena

4 Хорошо

Плюсы: Очень красиво, персонал очень старается. Тем, кому хочется тусоваться и чтобы его развлекали - самое подходящее место. Вечерние шоу, живая музыка, танцы и проч.

Не понравилось: Ужасно много народу, очереди в ресторане, на пляже все занято полотенцами, буквально негде приткнуться. Очень громкая музыка допоздна прямо под окнами, мешает спать. Все время как на восточном рынке - шумно, многолюдно, все время кто-то мешает отдыхать. Тем, кому хочется камерного отдыха - противопоказано.

Ардакдем

3 Приемлемо

Плюсы: Лобби, всё остальное, требует реновации, номера нормальные в принципе

Не понравилось: 1. Начало сезона отель не готов встречать гостей, нехватка персонала сильно ощущается
2. Гостей много, везде очередь
3. Шезлонгов у бассейна не рассчитаны на большое количество гостей
4. Питание слабое от слово совсем
5. Анимация старались, но слабо
6. Детский клуб, игрушек нет совсем, старые.
7. Цена не соответствует качеству к сожалению

Vyacheslavgnezdnikov

5 Отлично

Плюсы: Понравилось просто всё! Сервис, номера, уборка, кухня, анимация - 100% Отель Супер!

Не понравилось: -

Евгений

4.5 Отлично

Плюсы: 2 часа от аэропорта это не много долго но не напрягает. сам отель очень красивый большой и территория хорошо и грамотно продумана. большое меню и особенно хочется отметить приготовление стейков на пляже, готовила их женщина очень хорошо. красивая анимация. артисты большие молодцы. вежливый персонал. богатое меню.

Не понравилось: на ресепшене работает русская женщина блондинка, постоянно была в плохом настроении получить от нее ответ невозможно всегда она была очень занята и ее как будто отвлекали своими вопросами. именно на ресепшене не за отдельным столом!!! ее коллеги наоборот всегда готовы помочь подсказать и решить все вопросы.
а главном корпусе в ресторане на открытом воздухе можно курить, возможно курящим это нравится, но присутствующим совсем нет. считаю можно найти решение и для курящих выделить зону и обозначить места для курящих, где-нибудь в конце. сегодня борьба с курением считаю отель может поддержать это движение.
мало баллонов для спуска на горках. такой богатый отель и так мало этих вещей это странно. дети всегда в очереди на эти круги.

Meruyert

5 Отлично

Плюсы: У всё

Не понравилось: Не заполнено

Karina

5 Отлично

Плюсы: Понравилось все! огромное разнообразие бассейнов для детей и взрослых, отличное питание 24 часа в сутки, вежливый персонал, просторные комнаты, шикарный детский клуб и разведения для детей, аниматоры бесподобные, особенно, девочка Ира!

Не понравилось: отсутствие шампуней.

Ирина

5 Отлично

Плюсы: Всё замечательно, устраивают хорошие вечера и днём развлекают

Не понравилось: Место отеля, до аланьи 150лир на такси

Viktoria

5 Отлично

Плюсы: много разрой еды, много бассейнов, хороший пля, лежаков достаточно

Не понравилось: Не заполнено

Oleg

5 Отлично

Плюсы: Всё супер.

Не понравилось: Не заполнено

Svetlana

4 Хорошо

Плюсы: Еда очень острая,во всём.С желудком былы проблемы постгянно.Анимация на 000 вообще мимо,не заинтересовани,начало сезона,а они тухлечёк.Отель семейный,очень много детей,а сколько пьяных и орущих было в лоби ночью ужас.Над этим надо поработать

Не понравилось: Не заполнено

Artem

5 Отлично

Плюсы: Всё очень круто, лучший в этом регионе

Не понравилось: Не заполнено

Evgenii

0.5 Не советую

Плюсы: Еда

Не понравилось: Не заполнено

Yulia

4.5 Отлично

Плюсы: Хороший отель . Дружелюбный персонал .
Неплохая кухня . Так как не сезон ,еще не все работало. Хороший спа . Рекомендую массаж с хамам .

Не понравилось: Не заполнено

Oleg

4 Хорошо

Плюсы: Неплохой семейный отель за свои деньги

Не понравилось: Не заполнено

Хенкин

4.5 Отлично

Плюсы: Это самый настоящий 5-ти звёздочный отель. Прекрасный персонал и потрясающая еда, огромным плюсом перед другими отелями подобного уровня, что отель абсолютно новый приятно смотреть!

Не понравилось: Не заполнено

Karina

5 Отлично

Плюсы: Понравилось все!

Не понравилось: Не заполнено