Главные эксперты по путешествиям уже 16 лет   Palm
Специальные предложения по турам в нашем телеграм канале
DOUBLETREE BY HILTON ANTALYA CITY CENTRE 5*
Турция, Анталья (Смотреть отель на карте)

Рейтинг отеля 4.1/5.0

Цена от 430 576 тг.
На 5 дней за одного человека
Vladislav
4.9 Отлично
Плюсы: Не заполнено
Не понравилось: Не заполнено
Екатерина
3.5 Приемлемо
Плюсы: номер хороший:чисто, большой, спалось прекрасно
до аэропорта доехали за 20 мин
Не понравилось: 1.поселили на этаж А- между лобби и первым. на просьбу повыше сказали отель полон. сомневаюсь, что это так
2. пешком дойти до центра крайне неудобно: нужно перейти кучу дорог
3. нет wi fi в номере!!!!! я с таким ещё нигде не встречалась
Марина
3 Приемлемо
Плюсы: Отель красивый, выглядит новым, приятно находиться внутри. Бизнес стиль, мало детей, нет глупой анимации.
Не понравилось: 1. Местоположение для отдыха прям не очень. далеко до всех основных интересных мест. Рядом вообще ничего… никаких ресторанов нормальных, магазинов. Скучно очень. Рядом какое то шоссе, очень шумно.
2. Внутри есть бар на 1 этаже и ресторан на последнем. По факту это один и тот же ресторан, одно меню. Обслуживание далекооо не пять звёзд. Дважды замечали, что состав блюд отличался от менюшного - то авокадо не доложат, то сыр голубой забыли, то в коктейле че то потеряли. И вообще не очень вкусно всё.
3. Не было халатов в номере:(
4. Не было халатов при посещении бассейна - это вообще странно как то. Сушить купальник в номере негде… как будто вообще забыли, что у вас бассейн
5. Вокруг отеля довольно грязно. мусор на лужайке, на которую был вид
6. Завтрак был скучный, не было каких то отличительных турецких сладостей например. Один раз яйцо варёное тухлое попалось.
Fedor
3 Приемлемо
Плюсы: Персонал говорит по русски
Не понравилось: Завтрак очень красивый но очень не вкусный!!!
Ivan
5 Отлично
Плюсы: Шикарный отель
Не понравилось: Местоположение не совсем удобное, но уровень и чистота отеля этот момент невилируют
Ivan
5 Отлично
Плюсы: Не заполнено
Не понравилось: Свежий отель. Всё прекрасно. Наверху вкусный ресторан.
Yulia
4.5 Отлично
Плюсы: Классный большой номер, спа и супер-завтрак. Персонал готовь всегда прийти на помощь :)
Не понравилось: Не заполнено
Andrey
3 Приемлемо
Плюсы: Хороший современный отель! До центра не спеша можно дойти за двадцать минут. Окунуться в историю .
На завтраке встречает замечательная девушка( простите не спросили имя)
Печенье при встрече вкусное😜
Не понравилось: Слышно ванную и унитаз другого номера ночью.
Изголовье кровати находиться у туалета другого номера.
Лифты долго ждать.🥺
Ольга
5 Отлично
Плюсы: Отличный отель со всеми удобствами, недалеко от старого города.
Понравилось всё - внимательное отношение персонала, вкусный завтрак, номер, особенно понравилась терраса с бассейном на крыше с отличным видом на море и горы, вкусная еда в ресторане.
Не понравилось: Нет такого, все было замечательно.
Vladimir
4 Хорошо
Плюсы: Дизайн номера. Качество спального места. Вентиляция и кондиционирование . Бассейн.
Не понравилось: Качество персонала ( просьбы принимаются , но забываются ). Антиковидные меры сделали завтрак не комфортным.
Khazbulat
5 Отлично
Плюсы: Отель понравился. Чисто, красиво, уютно. Есть бесплатный бассейн. Персонал приветливый, отзывчивый.
Не понравилось: Не заполнено
Ekaterina
3.5 Приемлемо
Плюсы: Удобные кровати, большой номер, хорошая сплит-система, персонал. Трансфер до пляжа
Не понравилось: Отключалось электричество в номере, пропал вайфай на этаже. Убирались не очень качественно, на ковре оставалась грязь.
Elena
5 Отлично
Плюсы: Лучший отель Анталии!
Не понравилось: Не заполнено
Yakovlyev
5 Отлично
Плюсы: Мы останавливались в отеле сначала на три дня , потом на обратном пути на один. Если судить по первой остановке,то все было отлично. Но во второй раз нам дали почему то номер для инвалидов🤷🏿‍♂️ в ванной в отличие от первого раза не было мочалки,зубных щёток ,да и в принципе ванная была не удобная,так как предназначена для людей с ограниченными возможностями. При этом дверь на балкон даже нам было открыть и закрыть проблематично. Зачем давать такой ужасный номер если отель полупустой , мы не поняли. Заезжали мы в 10 вечера, номер был оплачен. Мы устали и не стали просить заменить, но потом уже пожалели , тк Хилтон выбираем из-за комфорта , а когда в душе нет даже полочки куда поставить шампунь и болтается тряпочная занавеска, то начинает раздражать . В первую нашу поездку номер был отличным , в ванной было очень комфортно и все принадлежности были.
Ресепшен. Долго ищут брони с букинга. На стойке стоят 2 администратора и решают проблему с бронями ( у нас была такая же ситуация, не видят бронь), мы хотим сделать чекаут, и стоим ждём 10 минут пока 2 чел. решают одну проблему . Для меня, как работника в сфере horeca , это дико .
Завтраки хорошие,нам все очень нравилось.
Ресторан на крыше для ужинов отличный.Вкусная сангрия, салаты, роллы. Персонал в ресторане молодцы, все быстро , четко , английский отличный
Спа зона 10 баллов. Тренажёрный зал оборудован достаточно хорошо для отеля. Бассейн, хамам( вторая сауна не работала) Очень чисто и комфортно ,все продумано. Администраторы всегда милые и улыбчивые.
Пляж от отеля. Мы были на машине , доехать до пляжа нам было не сложно , но от отеля он далеко , пешком не дойти , но отель и позиционируется как городской! Еда и напитки на пляже уже не такие классные ,как в отеле. Пляж входил в стоимость отеля, но в воскресенье с нас взяли оплату, вместе со счетом за напитки включили и шезлонги ( хотя мы были всего 1 час на пляже и про оплату мы узнали уже уходя) мы сказали что мы с отеля, но нам ответили, что по выходным платно.
Не понравилось: Не заполнено
Tatiana
5 Отлично
Плюсы: Хорошее расположение, центр Анталии, напротив мэрии. Красиво внутри, чувствуется высокий уровень сети. Замечательные люди работают, стараются сделать Ваше пребывание более комфортным. хороший завтрак,есть из чего выбрать. Комплекс саун и бассейнов отличный.
Не понравилось: Такого нет.
Artem
4 Хорошо
Плюсы: Отель новый, неплохой дизайн и классные номера.
Удобные матрас и подушки, хороший blackout на окнах, уборщицы номеров не звонили по утру, хороший клининг.
Хороший мрн ресторан на верху, дёшево, вкусно, хорошие продукты и обслуживание.
Отличные бармен, коктейли эталонные! (Негрони, Джин Тоник)
Не понравилось: Очень не понравилось освещение в лобби, очень яркое, видимо, не умеют пользоваться сценарным.
Бар внизу не уютный, холодный.
В номере скудный мини бар, стоял дешёвый Efes.. Что удивило. Клали мало душевых принадлежностей, при чем нас было 2 человека, не было халатов.
Бассейн очень маленький, хамам и спа достаточно дорогие (обычное дело)).
Denis
2.5 Плохо
Плюсы: Новый, чистый отель.
Неплохое расположение рядом с кладбищем.
Не понравилось: Завтраки не соответствуют отелю такого уровня.
Мяса, курицы или рыбы нет вообще!!!
Даже нет жаренного бекона.
Турецкие колбасы - абсолютно не съедобные!!!
Все соки - из пакета. Фреши отказываются делать.
Омлет приносят сырой, абсолютно не прожаренный.
Владимир
5 Отлично
Плюсы: Каеф отель, цена качество, завтраки вкусные, разнообразные, лучшие что мне встречались, расположение отличнейшее, все близко и центр и пляж и старый город, бассейн на цоколе помогал охлаждаться после жарких дней, в номере чисто,стильно, со вкусом) вернусь еще
Персонал вежливый, все помогут все расскажут, улыбчивые, отзывчивые добрые лбди)
Не понравилось: Все тип топ
Natalia
5 Отлично
Плюсы: Бассейн на крыше отличный! Ресторан дороговат и без музыки, но ужин был замечательный!! Ежедневная уборка, чистота, ПОЛНЫЙ набор в ванной комнате, есть гладильная доска и утюг.
Не понравилось: Нет музыкальных телевизионных каналов, хотя бы kral tv.
Valeriy
4 Хорошо
Плюсы: Хороший вариант для тех, кто рассматривает вариант нахождения в городе не более 1-2 дней. 25 минут от аэропорта, рядом с отелем есть остановка (если нужно добраться на общественном транспорте)
Очень красивые, чистые, уютные и современные номера, огромная ванная комната, нормальный, регулируемый кондиционер, от которого не просыпаешься с гайморитом до конца отдыха.
Для ленивых есть бассейн на крыше. В нем максимально душно, но в целом, если лень в жару ехать на море, отлично подходит для охлаждения.
Адекватные завтраки. Ждать от них чего-то не стоит, но как всегда, подтверждённый уровень сетки Hilton.
Центр пешком около 20-25 минут, рядом есть большой торговый центр и вообще все, что необходимо
Не понравилось: Глобально нареканий нет, если вы понимаете, зачем вы выбрали именно этот отель.
Мы останавливались на сутки, чтобы продолжить путешествие, поэтому нас все устроилось.
Hanna
4 Хорошо
Плюсы: Отель новый, чистый, красивый. Трансфер на пляж в Коньялты отправляется в 10 00, с местами проблем не было, лежаки/зонты бесплатные, полотенце нужно брать в спа отеля.
Не понравилось: Персонал разочаровал. Во время заселения на ресепшене была абсолютно неприветливая девушка, просто сунула карточку от номера, не рассказала ничего. Из отзывов узнали, что есть трансфер на пляж, пришлось возвращаться на стойку и у другого сотрудника выяснять про пляж, полотенца, спа. Горничные и другие сотрудники в коридорах не поздоровались ни разу, зато сделали замечание за отсутствие маски в лифте.
Anastasia
4 Хорошо
Плюсы: Все было чисто, интернет работал стабильно великолепно, что не скажешь о других отелях Турции. Это большой плюс этого отеля. Корят вкусно.
Не понравилось: Персонал абсолютно не приветливый, расположение отеля конечно не в живописном месте и не набережной — соответственно вида красивого не ждите )
Yauheniya
3.5 Приемлемо
Плюсы: Вроде бы всё есть, но ничего не работает. Я была в период второго турецкого локдауна. Отель был заполнен процентов на 15 максимум. Нужно уточнить, что я специально забронировала этот отель для того, чтобы сменить обстановку: сходить в спа и заказать еду в номер. Но что-то пошло не так. Оказалось, что спа не работает. Об этом не сообщается при бронировании, не говорят об этом и сотрудники при заселении. Возможно, если их спросить, то скажут, но я не спросила. Выяснила всё опытным путём. Рум сервис тоже не работает - это я поняла после трёх звонков на которые никто не ответил. Еду удалось получить поднявшись в ресторан на крыше - абсолютно пустой, но с прекрасным видом на город. Приготовили всё быстро, вполне вкусно и не очень дорого.
Завтрак да, не шведский стол. Приносят тарелку с тем, что Вам предстоит съесть. Но таковы новые правила в текущих обстоятельствах.
Месторасположение - тоже своеобразное. Рядом оживлённая дорога от которой много шума. Отель скорее для бизнес встреч или для спа (когда оно работает).
Не понравилось: Не заполнено
Maria
3 Приемлемо
Плюсы: Завтраки по принципу шведского стола, но из-за короны накладывали повара. Рядом есть ТЦ, остановки транспорта.
Не понравилось: Дороговато, не очень удачное расположение далеко от старого города и на шумной улице. Из-за короны несколько дней не работал бассейн и сауны. Еда в отеле посредственная.
Pasha
4.5 Отлично
Плюсы: Свежий отель, очень "европейские" номера. Стильный дизайн, удобная приятная кровать.
Не понравилось: Были во время локдауна, не работал бассейн на крыше. Завтраки вместо буфета были стандартные: яйца, сыры, колбасы, овощи, оливки. Персонал не самый привтеливый.
Aleksandr
5 Отлично
Плюсы: Отдельный плюс отеля в раннюю весеннюю пору - крытый бассейн. В период коронобесия бассейн целиком и хамам были в личном распоряжении. Чувствовал себя почти как владельцем аквадискотеки (если вы понимаете, о чем я).
Отель впечатляет своим размахом, оснащением и ремонтом - все на высшем уровне. Ну и ценник не маленький.
Не понравилось: На ресепшене попалась неопытная сотрудница, которая не приняла рублевую карту (интересно, что было бы с валютной, если пересчет все равно идет в лиры). Кроме того, она одна "знала" русский, но отвечала будто бы не на мои вопросы, и не на моем языке.
На раздаче еды не работают англоговорящие.
Официантка пролила на меня кофе (тоже наверно новенькая). (И даже не последовало компенсаций.) хотя ладно, с кем не бывает.
Yulia
3.5 Приемлемо
Плюсы: Красивый отель, было тихо и уютно. Бассейн и хаммам были закрыты.
Не понравилось: 1. Уборка. За 3 дня к нам не пришли ни разу. Когда в один из дней мы уходили гулять, я попросила принести халаты в номер. Так вот халаты принесли, а мусор даже не забрали. Приходилось ставить рядом, так как уже не вмещалось.
2. Завтраки. Сейчас из-за пандемии шведский стол закрыт, ты садишься за стол и тебе приносят. Ужас в том, что нет меню того, чего ты вообще можешь выбрать. Официант приносит тарелку с колбасой, сыром, оливками, половину тарелки занимает мята :) А дальше тебе предлагают яйца. Все!! Если ты сам не будешь спрашивать о блинчиках, йогуртах и фруктовых тарелках, то тебе это не принесут. Это ужасно. Должно быть меню завтрака, если шведский стол закрыт. А так все зависит от официанта, который не предлагает. На вопрос, а что еще есть он просто перечисляет яйца, сам не говорит о том, что есть что-то другое.
Akhmatnur
5 Отлично
Плюсы: Сам отель от внешнего вида и до мелочей в номере очень богато/дорого смотрится. Идеально чисто. Персонал приветлив и идёт на встречу. Ресторан готовит вкусно. Можно заказать в номер. Wifi по всему отелю ловит отлично. Продукты на завтрак очень качественные и есть выбор. Говорят, что есть трансфер до своего пляжа, но у нас был не сезон и трансфера не было. Сауна/хамам/бассейн большие и красиво под мрамор сделаны. Отель расположен в центре Анталии, рядом остановки автобусов -можно уехать в любую часть города. Рядом торговый центр Mark Antalya от которого можно добраться в Аэропорт на трамвае. Очень положительные впечатления.
Не понравилось: 1. На ресепшн одна сотрудница очень "серьёзная" (возможно руководитель) и мне с моим слабым английским было трудно понять ее...
2. Мёд на завтраке не естественно сладкий... Возможно в Турции другой мед.
Vladimir
4.5 Отлично
Плюсы: Всё понравилось
Не понравилось: Единственное замечание-крышка унитаза без микролифта, когда толкнул её, что бы она плавно закрылась, был грохот)))
Юлия
5 Отлично
Плюсы: Всё
Не понравилось: Кофе так себе
Vladimir
5 Отлично
Плюсы: Добротные номера. Чистота. Хороший спа. Доброжелательный персонал.
Не понравилось: Не заполнено
Sergei
4.5 Отлично
Плюсы: Качество обслуживания, персонал.
Не понравилось: Для отеля с таким именем очень примитивные и дешёвые завтраки.
Nedezhda
5 Отлично
Плюсы: Понравилось все! Персонал приветливый, в номерах чисто! Отличное место!
Не понравилось: В бассейне вода не очень чистая, щипала кожу.
Roman
0.5 Не советую
Плюсы: Не заполнено
Не понравилось: По приезду попали в пустой холл. Никто не встретил. Время прибытия было 19:10.
Забронирован лучший номер(Люкс) на 2 ночи. Оформились, поднялись в номер и нас встретил холодный, пустой номер. Ужасная маленькая ванна, ледяной пол,комнаты как будто находятся в ледяной пещере,после душа выходишь можно заболеть. Неоправданные цены на еду,готовили и несли еду 2 часа.
На завтраке все включено, но к сожалению нужно просить раз 10 ,что бы тебе принесли то,что ты хотел скушать или выпить.
Забронировали номер с видом на город,естественно из окна была видна стена дома и двор с ремонтом. Единственная радость за 2 дня,что мы уехали из этого отеля.
К сожалению фото не делали. Не хотелось находиться в номере.
Ivan
4 Хорошо
Плюсы: Очень комфортные чистые стильные номера с отличным дизайном и мебелью; шикарная, очень удобная кровать; есть все необходимые принадлежности, в т.ч. чайник и разные виды чая. Хорошие завтраки (в т.ч. разнообразные фрукты, есть даже красная рыба), понравилось обслуживание на завтраке, вежливые официанты. Для ценителей кофе предлагается несколько разных видов. С балкона вид на город. Рядом остановка автобуса, можно добраться до аэропорта.
Не понравилось: Самый большой минус отеля - расположение около хайвея. Далеко от моря и прогулочной зоны. Вероятно это не будет смущать путешественников со своим транспортом, но мы ходили пешком, и ходить было далеко.
В номере было жарко, а кондиционер не работал на охлаждение, эта функция была заблокирована (декабрь).
Обслуживание на ресепшене не особо понравилось, до номера не проводили, с сумками не помогли. Но оформили быстро, депозит не брали, так что в целом все ок)
Татьяна
4.5 Отлично
Плюсы: завтраки очень вкусные и разнообразный выбор блюд. В связи с ковидом указывал пальцем что хочешь и в тарелку накладывал еду сотрудник отеля. Персонал очень приветливый.
Не понравилось: Не заполнено
Аноним
5 Отлично
Плюсы: Чистота, комфорт во всем
Не понравилось: Все понравилось
Sergey
3.5 Приемлемо
Плюсы: Номер - отличный. Чистый, аккуратный, с интересным интерьером, удобный. Никаких нареканий тут реально быть не может. Отличный WiFi. Великолепный ресторан с вкусной едой и классным персоналом. Завтраки на отлично. Немного дезориентировали правила выдачи еды в условиях пандемии, но это мелочи.
Не понравилось: При общении с объектом размещения мы запросили помощь в получении HES-кода, на что нам был дан такой ответ - туристам он не требуется. В целом это правда - нигде никаких ограничений на вход мы не ощутили (ТЦ, музеи). Вот только проезд в общественном транспорте для нас в итоге был заказан - туда нас банально не пускали, пришлось перемещаться по городу на такси, которое в Турции отнюдь не дешевое. Настаивать на получении кода мы не стали - всё же 1 ночь в отеле. Так себе курс обмена валют в отеле, но я думаю что и в других будет не лучше. На ресепшене утром пришлось постоять - банально никого не было из персонала, а позвать их было банально нечем. В номере отчётливо слышны странные звуки, определить их происхождение мы так и не смогли, да и не пытались. Ну и по людям - такого настроя на чаевые я ещё нигде не видел.
Диана
4.5 Отлично
Плюсы: Удобства, материалы, использованные в интерьере, банная косметика, вкусные завтраки
Не понравилось: Шум из окна с улицы, тонкие халаты и тапочки т.к.было холодно
Andrei
4.5 Отлично
Плюсы: Отличный отель, подтверждающий высокий стандарт своей сети. Жаль, что в период пандемии закрыты сауна и хаммам, но остальное на высшем уровне. Великолепные матрацы и белье, вкусный и разнообразный завтрак. Близость к старому городу и торговому центру. Все отлично.
Не понравилось: Все ОК
Илья
4.5 Отлично
Плюсы: Хороший дизайн, разумные цены в ресторане на вкусную еду
Не понравилось: Завтраки. Отсутствие кофеварки в номере. И присутствие чайных пакетиков с надписью "чай липтон"
Людмила
3.5 Приемлемо
Плюсы: Были с 4 по 6 января 21г. Понравилось хорошее расположение, просторный номер, хороший санузел(если не считать что пришлось чуть разобрать разболтанное крепление стеклянной дверцы душевой в верхней части и заново прикрутить, так как дверца еле открывалась из-за этого и не плотно закрывалась). Кровать удобная, кресло столик и большой телевизор(пригодился так как во второй день лил дождь и мы остались в номере). На завтраке каждому гостю еду в тарелки накладывает официант(из-за ковида) . Если вы на машине, то подъезжаете к отелю и отдаете ключи парню при входе, и он ставит вашу машину на стоянку. В отеле все чисто и красиво внутри и снаружи.
Не понравилось: При заселении в отель забронированный и оплаченный нами номер(через букинг) никак не могли найти, смотрели фотографии в моем телефоне об оплате, потом сказали что все нормально заселяем. Мы расслабились и это была наша ошибка. Через свой аккаунт в букинге я бронировала номера 54 раза (за 3,5 года) и такое приключилось впервые. При выселении, а нам с утра нужно было в аэропорт, улетать, а перед этим еще сдать прокатную машину на стойке администратора нам предложили заплатить за наши два дня проживания!!! Мы конечно пытались объяснить что все уже заплатили при бронировании, но ничего не вышло. Позвонили в службу поддержки (букинг)и там парень пытался нам помочь, говорил что видит наши деньги (оплаченные) на виртуальной карте и что в отеле их и не пытались снять, звонил в отдел бронирования этого отеля, но там(в этом отделе) с утра никого нет поэтому ничего не вышло. Время уходило и не попасть на самолет не входило в наши планы, поэтому мы заплатили за отель второй раз!!! При бронировании через букинг у меня скидка и отель стоил 98,98 евро а при оплате второй раз в отеле взяли 109,68 евро . Я не знаю в чем причина была такого "прикола" , надеюсь в отеле произошла какая то ошибка и это не из за 10 евро все приключилось. При переписке(выяснении ситуации с оплатой) отель написал в букинг что это я (мы) пришли и оплатили второй раз номер напрямую!! Типа прикол у нас такой по два раза платить за номер?) Конечно же букинг вернул нам деньги за номер которые мы оплатили первый раз(примерно через неделю) и спасибо им за это!! А отель надеюсь за эти 10 евро купит в номер новый электро-чайник так как у старого(в номере) запала кнопка включения и перегревалась пластиковая ручка(голой рукой было не взять). Надеюсь в этом, в общем, очень хорошем отеле ни у кого больше не будет таких неприятностей!
Анастасия
5 Отлично
Плюсы: Чистота номера, отличные завтраки. Ресторан и бассейн на крыше!
Не понравилось: Девушка на ресепшн плохо понимала по-английски, было трудно объясниться и понять друг друга при заезде. Отдаленность от моря и Калечи, на проезжей дороге. Шум от дороги.
Nata
4.5 Отлично
Плюсы: Новый номер с прекрасным интерьером.
Быстрое обслуживание в номерах.
Хорошая шумоизоляция.
Не понравилось: Номер с видом на транспортную магистраль, при открытии окна, было шумно.
Отсутствие балкона в номере.
Венера
5 Отлично
Плюсы: Очень современный отель, я Гениус путешественник знаю сравнение отелей. Все было отлично кроме персонала, видимо отель зарекомендовал себя посетителей много, с клиентами обращаются как в трёх звездочном отеле!
Не понравилось: Персонал!
Elena_merk
5 Отлично
Плюсы: Ключ от номера выдали достаточно быстро. Взяли депозит 100 евро за мини-бар. Машину перепарковали на бесплатную подземную стоянку под отелем.
В отеле очень чисто. Видно, что меры по дезинфекции реальные. Везде санитайзеры.
Очень понравилось, что в коридорах ковролин - это залог спокойного сна постояльцев.
Номер стандарт с кроватью кинг-сайз. Кровать это реально облако: очень удобный матрас, подушки, достаточно большое теплое одеяло. В номере достаточно интересный дизайн, вся мебель в идеальном состоянии, все работает. Есть утюг и гладильная доска. Мини-бар заполнен полностью, но мы использовали только воду, поэтому залог вернули в полном объеме. В ванной все необходимые принадлежности, фен.
Интернет на территории всего отеля - отличный.
В стоимость номера входил завтрак - шведский стол. Приборы в индивидуальной упаковке. На раздаче сотрудники ресторана. Все вкусное и свежее. Выбор не особо большой, но запросы по стандартному завтраку вполне удовлетворит.
У отеля очень удобное расположение. Рядом ООТ, ТЦ Марк Анталья, точки операторов мобильной связи, линия трамвая - удобно добираться до аэропорта и из него, если без автомобиля.
Также можно пешком дойти и до старого города.
Отель однозначно рекомендую - соответствует стандартам всей сети.
Не понравилось: Все отлично
Сергей
0.5 Не советую
Плюсы: Что я оттуда уехал
Не понравилось: Началось все с того, что после бронирования я решил написать им с просьбой организовать трансфер из аэропорта. На мое сообщение никто не ответил. При заселении сообщили о необходимости оставить депозит в 100 евро, о котором заранее не сообщалось. Завтраки были очень однообразные - не было ни рыбы, ни нормального выбора мяса. Яичницу не делали. Один раз в ресторане попросил 2 коктейля олд фэшн и негрони - принесли 2 одинаковых по цвету коктейля. На вопрос где кампари в негрони - сказали, что они вот так его делают. В один день я позвонил в ресторан и попросил могут ли они сделать заказ не из меню - блюдо Искандер Кебаб. На что получил отказ и мне отказались помочь с доставкой из другого места. Когда я заказал его сам - мне запретили проносить его в номер, указав на то, что по правилам отеля запрещено проносить свою еду и напитки, хотя до этого я несколько раз проходил с пакетами из магазинов в свой номер. После этого пришлось решать вопрос и выражать свое недовольство менеджеру отеля. На следующий день ко мне постучалась уборщица и спросила нужно ли мне убрать номер - я сказал, что да, через 10 минут когда я выйду из номера. Через 1,5 часа как я вернулся - номер так никто и не убрал, хотя я нажал кнопку убрать номер. После этого я решил выехать досрочно и переселиться в другой отель. Деньги они, конечно же, не вернули. Я много путешествую и был почти в 30 странах. Ни в одном отеле я не встречал такое ужасное обслуживание. Надеюсь, мой отзыв станет решающим для многих других людей в выборе отеля и поможет избежать таких же проблем.
Leona
2.5 Плохо
Плюсы: RUS, ENG below
Из плюсов:
- Хороший завтрак
- Вкусные блюда в ресторане и хорошие коктейли в баре
- Очень удобные матрасы, так хорошо и комфортно я давно не спала.
- Номера просторные, свежие, гостиница новая.
- Room service от ресторанов работает отлично и быстро.
- Приветливый персонал - помогут вызвать такси, подскажут где можно поменять деньги и так далее, очень вежливые и приятные.
- При заселении заселили ранее указанного времени без дополнительной оплаты
Pros:
- Good breakfast
- Delicious food in the restaurant and good cocktails in the bar
- Very comfortable mattresses, I haven\'t slept so well and comfortably for a long time.
- Rooms are spacious, fresh, the hotel is new.
- Room service from restaurants works great and fast.
- Friendly staff - they will help to call a taxi, tell you where you can change money, and so on, very polite and pleasant.
- Upon check-in, we settled earlier than the specified time without additional payment
Не понравилось: - Ремонт, постоянный шум. Когда попросила решить вопрос - изначально сказали, что серее 20 минут закончат, но потом все равно все повторилось. Когда начала ругаться, предложили переселить в другой номер, если не нравится. Но по факту хотели переломились в номер классом ниже - у меня был улучшенный, а хотели перевились в стандарт. Шум от ремонта был всю неделю моего отдыха - с раннего утро и до позднего вечера, даже в новогодние праздники. Не смогла ни выспаться, ни восстановиться, ни отдохнуть нормально. На рецепции собирались гости и ругались постоянно из-за этого шума- но работники делали вид, что ничего не происходит, игнорировали. Говорили, что все уладят, только чтобы от них отстали, но по факту ничего никто не решал. Все гости были очень недовольны.
- Заранее писала в отель с вопросом по поводу новогодней ночи. Сказали, что из-за карантина будет праздничный ужин с живой музыкой и небольшой программой, но только до 22:00, а потом закроют ресторан по всем правилам. Меня такое устроило, заплатили за ужин и в итоге уже в праздничный вечер сказали, что ничего не будет с фразой “ну так карантин же, ничего не будет”. Когда люди начали возмущаться - в своей же манере персонал отморозился и сделал вид, что забыл английский - очень профессионально. Но итогу ресторан работал до 5 утра, музыку никто не включал и говорили “ну по правилам мы не хотим рисковать”, зато сам ресторан до 5 утра и пробивал шампанское с ценой в два раза дороже, пробивали в кассе как “room service” и нормально себя чувствовали, не “рискуя”.
- В СПА пердложили сделать скидку на массаж за 90 евро - типа давайте за 55 евро с новогодней скидкой. В итоге когда при выселении оплачивала все услуги - массаж оказался в чеке 75 евро, а СПА было уже закрыто.
- Уборка очень слабая. Подмели и вынесли мусор. Чашки поставили на свое место прям с разводами от чая, никто даже их не удосужился помыть. Чай и кофе тоже не следили - не пополняли, вообще забили на это. Косметику в ванной также никто не пополнял.
__lalala
4 Хорошо
Плюсы: Номер был чистый, удобная постель, вкусный завтрак.
Не понравилось: Персонал выполнял свою работу как роботы. Чётко, по инструкции. Из-за этого не ощущалось какой-то доброжелательности/гостеприимства. И поэтому не хотелось к ним лишний раз обращаться с вопросами. И второй раз сюда приезжать тоже не хочется.
В номере было сломано мусорное ведро. От чайника отваливались запчасти.
Elena
5 Отлично
Плюсы: Очень чисто, все отлично устроено, персонал замечательный, завтраки на редкость вкусные.
Не понравилось: Удивительно, но всё понравилось. Вообще придраться не к чему. Единственное неудобство, что в номер нельзя приходить с едой, на входе следят. Русским туристам это не нравится
Alla
4.5 Отлично
Плюсы: Отель новый, заказывали еду в номер- очень вкусно! В целом все отлично для остановки на 1 ночь
Не понравилось: Завтрак для нас был неудобным, стоят на шведском столе сотрудники на раздаче, это очень неудобно. Кофе ужасный. Расположение удобно для 1 ночи после или перед перелетом, недалеко от аэропорта. На большее количество ночей останавливаться там я бы не стала.
Dmitry
4 Хорошо
Плюсы: В целом хороший отель для командировок, бизнес-поездок и недолгого пребывания. Стандартные 4 звезды, комфортно, чисто, хороший сервис. Неплохой завтрак.
Не понравилось: Неровное качество кухни ресторана на террасе. День ото дня одно и тоже блюдо может меняться по приготовлению и качеству. Коктейли лучше вообще не заказывать. Худшие, что мне доводилось пить в отельных барах.
Anna
4 Хорошо
Плюсы: Просторные номера, неплохая шумоизоляция.
Не понравилось: Удивила ужасная уборка номера, банные принадлежности пополнили в полной мере только когда оставили деньги. Разочаровал завтрак, очень скудный, 4 блюда и все из яиц. Персонал нейтрален, без лишних слов и улыбок.
Evgenii
4.5 Отлично
Плюсы: Отель классный! Завтрак вкусный и разнообразный! При входе на завтрак меряют температуру! Всю еду накладывают сотрудники отеля!
Не понравилось: Не понравилось, что не пустили в отель с едой, пришлось кушать на улице!
Iuliia
4 Хорошо
Плюсы: Стильный, уютный и комфортный отель. Понравился ресторан на крыше, вкусно и атмосферно. Расположение отличное.
Не понравилось: Вопросы к завтраку (ежедневное однообразие блюд, маленький выбор, нехватка официантов при полном зале - постояльцам приходилось самостоятельно искать приборы и убирать грязные столы из-за отсутствия свободных), а также к обслуживанию на ресепшн (при заселении девушка просто приняла оплату и выдала ключи, при этом не дала никаких комментариев о том, где и в какие часы проходит завтрак, о работе SPA и прочей инфраструктуры отеля).
Angelina
3.5 Приемлемо
Плюсы: Современный новый отель, доброжелательный персонал
Не понравилось: Плохие завтраки
Zarina
3.5 Приемлемо
Плюсы: Не заполнено
Не понравилось: Номер был плохо прибран, под кроватью пыль не протирали давно
Svitlana
4 Хорошо
Плюсы: Уютные номера, отличная удобная кровать с качественным бельём. Номера хорошего размера, просторная ванная комната. Завтраки нормальные, выбор есть и при накладывание в тарелку, персонал интересуется достаточно ли, так что голодными не останетесь. Отличный вежливый персонал. Заселили раньше и продлили чекаут на час.
Не понравилось: Очень жарко в номере. Днём, когда на улице было около 20 градусов и солнечная сторона, начиналась духота в номере. Есть панель управления кондиционированием, но она температуру снижала только на табло. На завтраке не вкусный кофе.
Sergio_naumov
5 Отлично
Плюсы: Не заполнено
Не понравилось: Самые удобные матрацы здесь!)))
Anna
4.5 Отлично
Плюсы: Отель и номера красивые и просторные. Дизайн понравился. Было тихо.
Завтрак хороший, разнообразный.
Так как мы были зимой меня больше всего беспокоило будет ли достаточно тепло в номере.
Было очень тепло :)
Понравилась серия шампуней, гелей для душа - очень приятный аромат вербены с лавандой.
От остановки трамвая пешком минут 15.
Хорошо соблюдаются все ограничения из-за вируса, много дезинфекторов, повара стоят на раздаче еды. Иногда собирается небольшая очередь.
Не понравилось: Недостатки незначительные.
Равнодушная девушка на ресепшн, не рассказывает что есть в отеле, мне бы хватило короткой информации про завтрак, интернет и пр. Все надо выспрашивать.
Суета на завтраке, постоянно был полный стол с грязной посудой, официанты или не видят или не справляются. На раздаче нет оливкового масла, обычного масла - надо просить у официанта, пока дождешься уже все съешь.
Пол во входной зоне номера тоже надо мыть.
Natalia
5 Отлично
Плюсы: Отличный отель, супер бассейн и спа. Завтрак выше всяких похвал!! Мечтаю вернуться сюда снова!!!!
Не понравилось: -
Ardak
5 Отлично
Плюсы: Понравилось абсолютно все. Останавливались 2ой раз, молодой человек на ресепшн (имени к сожалению не помню) дал отличный номер с видом на улицу, с маленьким балкончиком. Отзывчивый персонал.
Не понравилось: Понравилось все.
Natalia
4.5 Отлично
Плюсы: Завтрак - лучший, что я вообще встречала. Кровать и подушки - очень удобные. Во всем отеле и в номере чисто, красиво! На фото и в действительности - совпадение 100%. Персонал - супер, помогали с вопросами, на английском все говорят. Рум-сервис - быстро и вкусно, вечером еда в ресторане по меню - очень вкусно, выбор блюд достаточный, порции большие! Цены - как в среднем московском ресторане, по уровню Турции - немного завышены.
Бассейн крытый (небольшой) был открыт в декабре 2020. Там красивая терасса, можно поваляться по позагорать, если на улице солнечная погода. Фитнес - достаточно большой с кардио и другими тренажёрами. Интернет работал стабильно на всей территории отеля.
Мы планировали из отеля выезжать на авто в окрестности - это оказалось очень удобным. Рядом хорошие транспортные развязки и не нужно ютиться как на узеньких дорогах в старом центре... Центр - в 20-30 минутах ходьбы.
Не понравилось: -Общая система кондиционирования. Нельзя настроить температуру под себя. В декабре 2020 работал только на обогрев. Когда было +20 на улице - в номере было жарковато.
-При открытых окнах - шум от дороги за окном.
-Воспользовались услугой "Rent A Car" на сутки, которую предоставляет сторонняя организация на территории отеля. Мы не хотели ехать далеко для аренды и связываться с неизвестными конторами. Машинку дали старую с затертыми сидениями и кнопками на панели. Пробег 186000км. 40euro и ограничение в 200км за время аренды. Далее переплата 1км = 10лир. С задачей доехать до Кемера - она справилась, но в целом для отеля такого уровня как-то даже странно предоставлять такие авто. Может быть дело было в выходном дне. Не ясно.
Ardak
5 Отлично
Плюсы: Отель приятно удивил. Очень уютные чистые номера. Приятный персонал. Отличные завтраки (читали отзывы, что еды мало, но за очень демократичную цену, считаю есть все что нужно). На верхнем этаже красивый ресторан-терраса с видом на море, в хорошую погоду видимо открывается крыша с 2х сторон. Спа работает. Бассейн был закрыт, но сказали возможно откроем в выходные, но я думаю все зависит от вводимых ограничений. Хорошая уборка.
Не понравилось: Не к чему придраться
Natalia
5 Отлично
Плюсы: Осталось очень довольна своим проживанием в отеле, отель превзошел все мои ожидания. Останавливаемся уже второй раз и планируем вернуться еще. Бесплатный крытый бассейн, лучше ходить утром - очень мало людей в это время, 3 сауны, тренажерный зал и платный спа, делала массаж - очень понравился, дали скидку на массаж. Завтрак также был супер, выбор для завтрака очень разнообразный и все вкусно, спасибо поварам. номер выше всяких похвал - просторный с супер широкой кроватью и очень удобным матрасом. У нас еще был большой балкон. Никакого шума с окна при закрытой балконной двери не было. Расположение супер: рядом старый город и огромный ТЦ Марк Анталья, а также трамвайнася остановка, можно доехать напрямую в аэропорт. Летом отель предоставляет бесплатный трансфер на море. Доставка в еды в номер тоже очень понравилось, все очень вкусно, брали много позиций в меню. При заселении дали очень вкусное теплое печенье. Спасибо отелю за гостеприимство!!!!
Не понравилось: -
Алевтина
4 Хорошо
Плюсы: Близко к центру города, легкая доступность к трамваю, не далеко от аэропорта
Не понравилось: Персонал не говорит по-английски, кроме менеджера на ресепшене.
Очень холодный приём от ресепшена, отказ от помощи мне, тем более расстроил. Пришлось все решать через менеджера.
Нет необходимых гигиенических предметов в ванной. Только по запросу их меняют, если снова не спустишься и не сделаешь запрос на ресепшене, можешь остаться без зубной щётки ( мелочь, но не приятно).
Странное ощущение от поездки.
В итоге след командировка через несколько дней, думаю отменить бронирование и забронировать в другом отеле номер.
Natalia
5 Отлично
Плюсы: Осталось очень довольна своим проживанием в отеле, проживали 3 ночи, отель превзошел все мои ожидания!!! Бесплатный крытый бассейн, лучше ходить утром - очень мало людей в это время, 3 сауны, тренажерный зал и платный спа, делала массаж - очень понравился, дали скидку на массаж. Завтрак также был супер, не понимаю людей, которые пишут что завтрак скудный или еще чем-то недовольны, не понимаю что едят эти недовольные люди на завтрак: кабанов и стерлядь с красной икрой что-ли? считаю что выбор для завтрака нормального человека очень разнообразный и все вкусно, спасибо поварам!!! номер выше всяких похвал - просторный с супер широкой кроватью и очень удобным матрасом, вообще на хотелось вставать с устра с кровати и куда-то идти. У нас еще был большой балкон. Никакого шума с окна при закрытой балконной двери не было, то что пишут шум в номерах - это не правда, шум только если открыть дверь. Расположение супер: рядом старый город и огромный ТЦ Марк Анталья, а также трамвайнася остановка, можно доехать напрямую в аэропорт. Летом отель предоставляет бесплатный трансфер на море. Доставка в еды в номер тоже очень понравилось, все очень вкусно, брали много позиций в меню. При заселении дали очень вкусное теплое печенье. Обязательно сюда вернусь и не раз!!!!! Спасибо отелю за гостеприимство!!!!
Не понравилось: нет такого
Maksim
5 Отлично
Плюсы: Прекрасный отель и хорошее расположение в центре. Рядом ТЦ Марк Анталья и трамвайная остановка, если нужно быстро добраться до аэропорта и обратно. Банки, магазины, кафешки, все рядом
Не понравилось: Не заполнено
Anton
5 Отлично
Плюсы: Отличный отель. Номера чистые, кровати и подушки удобные. Бесплатные хамам и бассейн. Немного далековато от набережной, но не критично, можно дойти минут за 15-20. Есть бесплатная подземная парковка.
Не понравилось: Не заполнено
Виолетта
5 Отлично
Плюсы: Завтрак великолепный. Номер комфортный. Обслуживание на высоком уровне
Не понравилось: Не заполнено
Евгения
2 Плохо
Плюсы: Новый отель, стильный дизайн
Не понравилось: В номере было очень шумно, так как окна выходили на оживлённую трассу. Персонал не учёл наши пожелания о тихом номере. Почему-то было душно, даже при включённом кондиционере. Окна не откроешь, опять же, из-за шума. Было постоянное желание скорее покинуть номер.
Уборку проводили каждый день, но только видимых мест - раковина, зеркало и тд. Ковролин не пылесосили ни разу, было полно волос от предыдущих постояльцев. Клининг-персонал вообще не владеет английским, что очень неудобно, когда требуется что-то из обычных вещей.
Развлекательных и познавательных каналов (MTV, Animal Planet и пр.) просто нет, видимо, отель был заточен под бизнес-поездки. Мы выбрали Хилтон для отпуска, поэтому совершенно не были рады новостным каналам и сериалам на турецком языке. Обратившись на ресепшн для настройки каналов, получили отказ.
Завтраки в период пандемии в отеле организованы плохо. Сотрудники кухни не уделяют должного внимания постояльцам, спешат, кидают в тарелку с омлетом шоколадный кекс. Выбор очень скудный. Я впервые слышу, чтобы в отеле подобного уровня свежевыжатый сок был за дополнительную плату. Официанты не информируют о том, что можно заказать другие варианты приготовления яичницы, помимо омлета. Узнали об этом в последний день отпуска.
Больше остались недовольны выбором данного отеля.
Pavel
4 Хорошо
Плюсы: Отличный дизайн, очень чисто, классный матрас, большие номера. Отличные завтраки.
Не понравилось: Немного шумновато, окна могут быть на дорогу. Спа по записи
Evgenii
5 Отлично
Плюсы: Чистота и сервис
Не понравилось: Далёко от старого центра
Diana
5 Отлично
Плюсы: Люблю эту сеть отелей. Все у них хорошо и персонал и номера и спа (кроме цены, массаж конечно космических денег стоит) :)
Не понравилось: В номере 1103 была какая-то проблема с чем-то тикающим с периодичностью раз в минуту, может чаще. Поиски по звуку помогли установить что это из-за стены в шкафу в котором стоит мини сейф. Судя по замку на задней стенке шкафа, за ней что-то есть к чему нужен доступ. Возможно, электрический щиток или что-то в этом духе.
Я подумала, всего одна ночь, потерплю, усну, не буду просить переселить в другой номер... Это я зря, всю ночь не спала
В общем, избегайте номера 1103, если вас раздражает звук тикающих часов или капающей из крана воды
Maria
4.5 Отлично
Плюсы: Вода в номере каждый день
В номере есть все необходимое, тапочки, чай и т.д.
Очень вкусные печеньки при заезде, теплые! Видимо это фишка сети, т.к. в России тоже такие давали :)
Выдают пляжные полотенца, это плюс
Плюс, что у отеля есть пляж, минус, что он далеко от отеля. Есть трансфер, но он только один раз туда в 10 и один раз обратно, этого очень мало! Приходилось ездить на такси.
В принципе удобно, при выходе из отеля есть кнопка такси, везут по счётчику, примерно 40-45 лир.
Первый день дошли до пляжа Мермерли, вход 30 лир с человека, много людей, и в следующие дни ездили на пляж отеля Cakil на такси.
На пляже отличные матрасы, есть одноразовые накидки
Приветливые сотрудники пляжа, все чисто и много мест
Скидка 10% на меню
Хороший завтрак и приветливые сотрудники в ресторане
Красивая ванная, и очень здорово, что качественно сделан душ, не течет
Стильная территория лобби, шикарные люстры
Не понравилось: Пляж далеко
Трансфер только один раз туда и обратно
Вид из окна не очень
Неприветливая сотрудница на ресепшен при заезде
Нет сушилки
В день накануне выселения так и не убрали номер, хотя мы нажали соответствующую кнопку, считаю, что для 5 звезд это недопустимо
В номере нет фена, возможно, если попросить, его принесут, но хотелось бы, чтобы он просто был
Bulat
3.5 Приемлемо
Плюсы: Отличный отель соответствующий своей сети, бесплатный подземный паркинг
Не понравилось: Мы жили на втором этаже отеля, примерно до 4 утра откуда-то звучала музыка и не давала нормально спать.
Denis
4 Хорошо
Плюсы: Шикарное постельное белье. Неплохое качество еды через рум-сервис
Не понравилось: Не заполнено
Grigory
4.5 Отлично
Плюсы: Очень хороший и красивый номер. Эстетическое удовольствие на высоте
Не понравилось: Короновирусный психоз и поэтому слегка куций завтрак
Lolita
4 Хорошо
Плюсы: В целом остались довольны отдыхом в этом отеле. Просторный и уютный номер. Кровать отличная и большая. В номере есть всё необходимое, а также гладильная доска и утюг, уборка каждый день. Персонал вежливый и приятный.
На входе всегда измеряют температуру, везде есть санитайзеры, персонал работает в масках.
Отдыхали несколько ночей, насладились комфортом. Спасибо.
Не понравилось: Вечером wi-fi почти можно похоронить.
На верхнем этаже есть бассейн, но лежаков всего 6. Хотели провести там время одним утром, в итоге пришлось отказаться от плана из-за отсутсвие мест для отдыха. Неприятно.
Также не совсем понятно, почему для постояльцев отеля нет бонусов при посещении СПА.
Завтраки вкусненькие, но одинаковые изо дня в день.
Larena
4.5 Отлично
Плюсы: Чистота, уют, комфорт, звукоизоляция номера, хамам, бассейн в СПА.
Не понравилось: На завтраке не было рыбы.
Vil\'dan
5 Отлично
Плюсы: Очень приятный приветливый персонал, чистые новые номера с хорошим качественным ремонтом, неплохие завтраки, как и в остальных даблтри. Очень удобно наличие подземной парковки, садишься всегда в прохладный авто. Местоположение вполне удобно - минут 15-20 до центра пешком.
Очень рекомендую брать проживание с завираками, ТК в противном случае на завтрак придется каждый раз идти в центр, ТК в 5 минутах от отеля нет ничего интересного, минутах 7-10 есть большой ты, там есть неплохие завтраки на последнем этаже с открытой террасой.
Не понравилось: СПА неплох, но дороговат на фоне спа салонов в городе. Цены обычные европейские.
Andrei
4 Хорошо
Плюсы: Не заполнено
Не понравилось: Не понравилась уборка номеров
Дангина
4.5 Отлично
Плюсы: Номер очень чистый и красивый, прекрасно убирали.
Не понравилось: Не заполнено
Kirill
3 Приемлемо
Плюсы: Ожидаемый сервис для сетевого отеля. В целом для транзита на одну ночь все хорошо.
Не понравилось: Излишняя активность, она же навязчивость с намеком на чаевые, персонала лично мне сильно не нравиться. Местоположение совсем не для пеших прогулок.
Marianna
5 Отлично
Плюсы: Завтрак отличный. Номер чистый, все свежее, уборка - на высоте. Мы довольны. Отель расположен в пешей доступности от старого города, для тех, конечно, кому 1-2 км пешком не страшны. От моря далеко, но мы были с машиной.
Не понравилось: Отель не имеет своей территории - это минус. Для тех, кто любит вечером совершить променад по зеленым аллеям, не подойдет.
Aleksei
2 Плохо
Плюсы: Чисто, красиво, недорого
Не понравилось: Персонал уволить. Заселили только в 16 часов. Ждал с самого утра. Вообще, обслуживающему персоналу как будто лень работать. Только делают вид
Gulvira
4.5 Отлично
Плюсы: Вполне комфортный Отель. Пешочком можно догулять до Марк Анталия.
Щетки, шампуни, мыло и тп отличного качества.
Ванная комната просторная, в душе можно в футбол играть).
Пляж далековато, ездили на такси.
Удобные подушки и в целом постель очень комфортная.
Не понравилось: По прибытии в Отель выяснилось, что мы забронировали номера без завтраков, хотя я никогда так не делаю... в общем, по утрам мы грустно плелись в ближайшие кафе... до сих пор мне кажется, что произошёл какой-то сбой... потому что варианты без завтраков я вообще не рассматриваю.... имела печальный опыт🥶
Gulnara
5 Отлично
Плюсы: Отель превосходный, нет никаких вопросов ни у персоналу, ни к чистоте. Хорошие завтраки, наличие паркинга
Не понравилось: Немного далековато от центра, минут 20 пешком до Калеичи
Anastassiya
2 Плохо
Плюсы: недалеко от аэропорта, обслуживание в номерах хорошее (я имею ввиду ресторан)
Не понравилось: Перед заселением отель прислал сообщение, что не может списать оплату с карты. Затем, что имя на карте не соответствует имени гостя, хотя гостей 4 человека и один из них держатель карты. Чтобы выяснить позвонила в отель, девушка меня выслушала ииииии повесила трубку. Оплатила через Booking, чтобы не возникало вопросов.
Приехали в отель. Сотрудник на рецепшен не увидел нашей оплаты. Ок, может не прошла оплата с Booking. Он пытался снять оплату с 4х!!!!!!!!!!!!! разных карт, и ни одна не прошла. Хотя буквально через час мы этими картами рассчитывались в магазине. При выселении уже другой сотрудник мне заявил, что я должна оплатить за все ночи за 2 номера. Что?????????? Хорошо есть любимый Booking и счет об оплате. Предъявила. Но это задержало нас на 20 минут, а время выезда в аэропорт всегда рассчитано.
Во время проживания была необходимость обратиться на тот же рецепшен для распечатки документов. Середина дня, очередь человек 6, сотрудник 1 на всех.
Еще. Отель стоит в "центре города". Нет. Это какой-то промышленный район. Много офисов, очень грязно на улице. Рядом 1 захудалое кафе - фастфуд и небольшой магазинчик.
Если вы хотите принести в отель еду извне (была такая необходимость купить для ребенка, чтобы не таскать его по темноте), то вас попросят подписать бумагу, что вы несете самостоятельную ответственность за свое здоровье.
Olga
5 Отлично
Плюсы: Номер большой. Кровати замечательные.
Не понравилось: Взяли плату за минибар, хотя мы им не пользовались. Плата за бар возле бассейна берётся сразу, нельзя записать на номер. Балкона нет.
Malika
5 Отлично
Плюсы: Мы остановились всего на 1 день. Но этого было достаточно, чтоб оценить сервис отеля. Доброжелательный персонал, сытные завтраки, расположение отличное! Рядом большой торговый центр. Насколько я поняла есть трансфер до пляжа, где все услуги бесплатные!
Не понравилось: Минусов нет, а если и есть, то мы просто не успели их увидеть!
Valeria
4.5 Отлично
Плюсы: Отличный продуманный отель. Уютный номер, большая ванная, хорошая душевая кабина. все чисто. очень удобная кровать!! есть трансфер на пляж (жаль, что только один раз в день туда-обратно). прекрасный бассейн на крыше. до старого города примерно 20 минут пешком, рядом большая дорога и остановка автобуса, можно доехать куда угодао. в 300 м от отеля по дороге несколько продуктовых магазинов, удобно.
Не понравилось: расположение у шумной дороги, но тут спасают закрытые окна и кондиционер. в ванной комнате один раз обнаружился большой дохлый таракан, неясно, как он вообще там оказался)) не всегда пополняют запасы шампуня/мыла и т.п. , но по просьбе все приносят. Халаты тоже по отдельной просьбе (было бы удобнее, если за ними не надо было каждый раз звонить просить принести, места в шкафу достаточно, чтобы их просто туда повесить).
Oksana
5 Отлично
Плюсы: Не заполнено
Не понравилось: Хороший отель, останавливались на одну ночь, очень удобные подушки и матрас, Хороший завтрак, рекомендую
Natalia
5 Отлично
Плюсы: Прекрасный номер, чистота, качественная уборка каждый день, можно брать полотенца для пляжа в спа, есть трансфер на пляж, отличный матрас, дизайн номера на высоте
Не понравилось: Не заполнено
Yury
5 Отлично
Плюсы: Отель близко расположен к центру, рядом большой торговый центр и остановка трамвая на котором можно быстро доехать до аэропорта. Хороший бассейн на крыше с прекрасным видом на город. Сервис соответствуют высокому стандарту цепочки Hilton.
Не понравилось: Бассейн был грязноват. Номер выходил на главную дорогу ночью было шумновато.
Yulia
3 Приемлемо
Плюсы: Очень удобные подушки и кровать, есть трансфер к морю. Быстрый вайфай. Хороший Хамам.
Не понравилось: В момент регистрации персонал запросил стоимость выше указанной на букинг, долго разбирались почему такая цена, девушка на ресепшене звала доп сотрудников. В итоге выяснилось, что она перепутала количество ночей. Кроме того, без нашего ведома, с карты дважды пытались списать разные суммы денег, которые были больше нашего бронирования, что нам так же не понравилось. Извинений не поступило.
В номере не было халатов, хотя они были включены в стоимость, согласно информации на букинг. Дозвонились не сразу, в итоге сотрудник положил трубку. Спустились на ресепшен, нам говорят у вас стандартный номер, не положено. Хорошо, показываем бронирование. Халаты приносят, вуаля, но без пояса..
Завтраки скудные. Фрукты пресные, пожалуй хуже я не пробовала. Хочешь нормальный сок, без сплошной химии - плати денежку.
Утром забронировали шаттл до пляжа, но места нам не хватило, пришлось ждать пока водитель отвезёт первую часть людей и вернётся за нами.
Номер аккуратный, но все тюбики из серии шампунь, бальзам и т.д в одном экземпляре, хотя номер рассчитан для двоих. У мусорного ведра в уборной не работала педаль. Плохая звукоизоляция.
Расположение так же не удачное.
Отель 5 звёзд, до которых сильно не дотягивает. Не стала бы возвращаться в данный отель.
Екатерина
4.5 Отлично
Плюсы: В номере есть все необходимое, кровать удобная. Трансфер на частный пляж
Не понравилось: Не было wi-fi в нашем крыле, однообразный завтрак, муравьи в отеле
Абубакар
5 Отлично
Плюсы: Завтрак
Не понравилось: Не заполнено
Vlada
5 Отлично
Плюсы: Отличный отель. Все понравилось. Номера чистые, новые, очень комфортные кровати - не придерёшься. В номере есть утюг, чайник, чай/кофе, тапочки, фен. Можно попросить халат на ресепшене- принесут в течение 10 минут)
Персонал очень приятный, в основном, говорит на английском, но есть и русскоговорящая девушка. Завтрак - стандартный, континентальный, фрукты в разнообразии. Есть трансфер до пляжа, в 10 отвозят, в 17:00 забирают. Самостоятельно добираться до него сложновато.
Не понравилось: Не заполнено
Oleg
5 Отлично
Плюсы: Отличный завтра, классные современные номера. Все что нужно для хорошего отдыха. Уборка в номере проводится очень качественно. И еще эти прекрасные кровати с одеялами!
Не понравилось: До центра города пешком около 15 минут, это может быть проблемой для людей с детьми. До пляжей лучше добираться на автобусе или такси.
Iaroslav
4.4 Хорошо
Плюсы: Отель новый и стильный. Хороший спа центр (только сауна и хамам для мужчин и женщин отдельные)
Не понравилось: Спать было шумно: балконная дверь закрывалась не до конца, а отель находится на шумной улице с интенсивным движением. В спа центре вход в бассейн по картам - ее нельзя оставить в раздевалке и приходится идти в сауну и хамам с пластиковой карточкой, что очень неудобно.
Fatima
3.5 Приемлемо
Плюсы: Неплохое соотношение цена-качество, уютные номера, каждый день в номере оставляют воду, туалетные принадлежности. Очень услужливые официанты на завтраке, а также в ресторане. Хороший бассейн на крыше.
Не понравилось: Не было халатов в номере (для 5 звёзд это было странно), убирались в номере не идеально, на полу часто были мелкие муравьи в большом количестве, унитаз слегка подтекал сзади. Бар в номере состоял из четырёх напитков. В номер однажды просто зашла уборщица, без стука. Пришлось выяснять на ресепшн, кто это был. Оказалось, ошиблась номером. Но по этикету сотрудников отеля должна была постучать и спросить, есть ли кто в номере. Расположение хорошее, но не для тех, кто приезжает отдыхать у морской линии.
Anna
2.5 Плохо
Плюсы: Чистый, приятный номер с большой кроватью.
Завтраки прекрасные, персонал, работающий утром в ресторане и на баре отеля отличные и приветливые.
Не понравилось: Наш номер выходил на козырёк отеля с подсветкой боковой части здания. И часть подсветки проходила над нашим окном. И она была не исправна, так как мигала каждые 5 минут, что дико раздражало. Мы попросили на ресепшене решить эту проблему. Подсветку отключили, но через день снова все вернули и она так же продолжала мигать, мешая нам спать.
На второй день нашего прибывания в Анной комнате появился запах сигарет. Эту проблему персонал решил просто распылив освежитель воздуха, от которого разболелась голова. Переселить в другой номер нам сначала отказали, а потом предложили с раздельными кроватями (а мы приехали в романтическое путешествие с моим молодым человеком)
Забронировав места в шатле до пляжа заранее, мы прийдя утром не смогли на нем уехать, так как мест не было! Как можно предоставлять трансфер, в который не вмещаются все желающие?
Olga
5 Отлично
Плюсы: приятный современный отель. просторные номера и очень удобные большие кровати. все очень чистое и новое. приятный и ненавязчивый сервис.
бассейн на самом верхнем этаже - самое красивое место в отеле💓
завтрак попробовали только в ресторане при отеле и нам очень понравилось обилие фруктов и овощей.
очень порадовало наличие хамама и спортзала при отеле.
я бы с удовольствием вернулась.
Не понравилось: было бы классно, если бы можно было поужинать в отеле на красивой террасе. когда мы жили в отеле, там можно было только позавтракать.
Наталья
4.5 Отлично
Плюсы: Останавливалась в этом отеле на 6 дней, номер убирали каждый день, 2 бутылки воды ставили, нет халата, но отлично оказалось и без него, на крыше есть терраса с бассейном, на пляж возит трансфер, это удобно, тк отель находится далеко от моря, зато можно пешком дойти до Старого города. Вокруг отеля район не очень, зато сам отель очень приятный, я ездила и на такси, и на автобусе, остановка есть рядом. Всем прекрасного отдыха.
Не понравилось: Не заполнено
Simba76
4.5 Отлично
Плюсы: Все понравилось.
Не понравилось: Не заполнено
Simba76
4 Хорошо
Плюсы: Чистый комфортный отель 🏨
Не понравилось: Море не так близко .
Ксения
4.5 Отлично
Плюсы: В отеле красивые и большие номера и вкусный завтрак. На верхнем этаже очень классный японский ресторан.
Не понравилось: От основных достопримечательностей чуть меньше 2 км, мне кажется, далековато. И не весь персонал хорошо говорит на английском
Borys
4.5 Отлично
Плюсы: Стильный, приятный отель, соответсвующий 5и звездам.
Все болона уровне, но не более.
Не понравилось: Персонал в ресторане не очень приветлив, такое ощущение, что им было лень нас обслуживать
Кухня в ресторане на крыше простовата
Simba76
4.5 Отлично
Плюсы: Все понравилось. Супер!
Не понравилось: Нет замечаний . Все чётко.
Alexey
4.5 Отлично
Плюсы: Новый отель, все достойно, подушки удобные, бассейн и ресторан на крыше красивые. Близко к аэропорту
Не понравилось: Еда в ресторане невкусная от слова совсем. На второй день не было уборки в номере, что для 5-и звёзд неприемлемо
Denis
3.5 Приемлемо
Плюсы: Хороший фитнес и спа, как обычно, хотя и с записью на слоты из-за ковид. Большой телевизор. Отличный живой певец вечером в ресторане. Еда на уровне, но без изысков.
Не понравилось: Кажется, что достаточно древний или такое впечатление складывается от дизайна. Завтраки, конечно, в ковид неудобные - "шведский стол", но с двумя людьми на раздаче. И человек на ресепшн, не говорящий толком по-английски в какой-то момент. Остальные были норм
Dmytro
4.4 Хорошо
Плюсы: Два бассеина: на крыше и на 1м этаже. Очень хорошая раздевалка в СПА. Есть спортзал.
Не понравилось: Были отключены все бани в спа центре
Elena
4.5 Отлично
Плюсы: Новый отель, отличный ремонт. Все чисто и уютно.
Не понравилось: Очень скромные завтраки. Но надеюсь, что это из-за пандемии!
Alex_roschupkin
5 Отлично
Плюсы: Завтрак отличный, чистота идеальная, персонал отзывчивый! Все отлично.
Не понравилось: К сожалению в таком уровне отеля не оказалось халата...
Atlix
5 Отлично
Плюсы: Отель новый, все чисто. В номере было очень тихо и комфортно. В 10-15 минутах неспешной ходьбы большой торговый центр, а за ним начинается и центр города. Пользовались SPA - тоже все понравилось. На крыше есть бассейн и бар/ресторан (дороже раза в 2-3, чем в городе).
Не понравилось: Не заполнено
Александр
1.9 Ужасно
Плюсы: Отель новый !!!
Не понравилось: Отношение персонала ужасное. Предупредил отель за два дня что прибудем с 12 до 14 часов дня, приехали ровно в 14 часов но в итоге на ресепшн нам сказали что номер придётся подождать 30мин, так как в нем ещё убираются. Оставив чемодан на Ресепшен поднялся в ресторан. Прождали час, выдали ключи, но поднявшись в номер я был в шоке, так как из уборки там только была заправлена кровать, мусор раскидан, грязно, на ковре косточки от арбуза по всему номеру, около ванной комнаты огромное пятно липкое и пахучие, снял видео. Снова вернулся на Ресепшен, поругался. Нашли другой номер, хотя бы чище. Но теперь проблема была заполучить чемодан, так как разносчик отлучился, а ключи от комнаты куда унесли мой чемодан, только у него. Ещё минут 20 объяснений на Ресепшен как нашёлся запасной ключ у охраны и мне вернули чемодан. В номере почему то все в единственном экземпляре, хотя например заправили дополнительную кровать для моего сына. Просить бесполезно, не дождались. На следующий день мы вернулись с прогулки и не могли попасть в номер. Опять мотания на Ресепшен с просьбой обновить ключи, смена уже другая и постарались быстро выдать новый ключи, но все же пришлось подойти повторно, и я начал ругаться, на что мне ответили что если не нравится чтото то езжай к себе в Россию. В номер попали, убрались уже нормально, спасибо, но не обновили минибар. Утром уже не выдержал и попросил воды. При выезде она оказалась платная и за сок взятый из минибара мы тоже должны были уже оплатить лирами но по какому то курсу мне не понятному, так как стоимость напитков указана в лирах и оплата в лирах, но прежде стоимость переводили в доллар а из доллара в лиру, поэтому цена оказалась выше в 1,5 раза ))))
В общем отель построили отличный, но персонал, сами портят ремонт, в коридорах уже отбитые углы и точно не чемоданами(((
Отдельно отмечу что на завтраке персонал дружелюбный и очень старательный, им отдельное спасибо!!!!
Simba76
4 Хорошо
Плюсы: Завтраки супер !
Не понравилось: Не заполнено
Irina
4 Хорошо
Плюсы: дизайн интерьера , чисто
Не понравилось: персонал не особо дружелюбный, нет задатков и зубных щёток в номере
Valentina
4 Хорошо
Плюсы: Завтраки, бассейн в спа-комплексе, климат-контроль в номере
Не понравилось: В номере нет халатов :)
Татьяна
4 Хорошо
Плюсы: новый отель, очень понравился дизайн интерьера. все выглядит роскошно. чисто, завтрак неплохой.
Не понравилось: не работал телевизор, плохой сигнал. не было халатов. не дали приветственную печеньку(
Egor
2.5 Плохо
Плюсы: Не заполнено
Не понравилось: Почти все номера выходя на дорогу, о этого слышен шум даже с закрытыми окнами. По выезду взяли дополнительную плату, якобы за о что в начале не правильно посчитали, с некоторым персоналом на ресепшен было сложно разговаривать на английском и что-то доказывать
Katamato
4.5 Отлично
Плюсы: Новый отель с большой парковкой и просторным номером.
Не понравилось: Отсутствие hdmi провода на ресепшн и возможности отправить открытку.
Dmitrii
4.5 Отлично
Плюсы: Очень понравилось расположение отеля. Старый город в шаговой доступности. Практически до всех главных точек города можно спокойно дойти пешком. Рядом с отелем есть продуктовый магазин SOK, в котором можно приобрести что-то необходимое.
Отель обладает современным дизайном и приятными интерьерами. Сам номер порадовал комфортабельностью и милым балконом с видом на повседневную жизнь города.
Особый восторг - это невероятно удобная кровать, где легко восстанавливаются силы, потраченные за день на увлекательные прогулки по центру Анталии.
Я останавливался здесь на 8 дней и каждый день заглядывал в прекрасный хамам. Бассейн имеет функцию джакузи, что тоже может быть для кого-то отдельным приятным сюрпризом.
Не понравилось: Очень скудный набор доступных телеканалов.
В первый день не доложили гели для душа, зато потом с лихвой это компенсировали после оставленной заявки.
Все-таки очень дорогая еда (в сравнении с местным ценником) даже по меркам пятизвездочного отеля.
Маргарита
4.5 Отлично
Плюсы: расположение, вкусные завтраки
Не понравилось: нет халатов
Iuliia
5 Отлично
Плюсы: Европейский сервис в центре Анталии. Отель рекомендую для командировочных или проездом. Он близко от аэропорта, не далеко от старого города, нет толп туристов
Не понравилось: Номер выходил на дорогу, очень оживленную, окна с плохой шумоизоляцией, или вообще без неё. Очень шумно.
Ruslan
5 Отлично
Плюсы: Дизайн, качество материалов, современные технологии, чистота, мобильность, питание, персонал...
Не понравилось: Слишком мягкоя кровать, надо по жестще...
Elena_merk
5 Отлично
Плюсы: В любой непонятной ситуации с другим отелем, собирайте вещи и переезжайте в Doubletree By Hilton. И все будет если не отлично, то гораздо лучше. Вот так мы и поступили после того как промахнулись с отелем в районе Коньялты, где ,после увиденного при заселении, сама мысль о ночевке была отвергнута сразу же. И чтобы не перебирать отели, не тратить время, мы воспользовались проверенным вариантом.
Здесь мы жили уже ровно год назад в январе. Поэтому без сомнений забронировали на Букинге и поехали заселяться, подтвердили мгновенно, пока ехали. При заселении, как обычно, взяли депозит и быстро выдали карточки от номера. Автомобиль припарковали на бесплатной подземной парковке отеля. Вошли в номер и выдохнули. Здесь все по стандарту и без сюрпризов.
Номер стандарт. Чистый, удобный, теплый. С большой кроватью, большим одеялом. Тепло.
Чайно-кофейная станция, холодильник, сейф. Пульт после дезинфекции, а это определенный показатель.
На полу ковролин, нормальная звукоизоляция. В ванной чисто, светло. Есть мини-бар, все кроме воды платно, именно за него и берут депозит. Завтрак не сильно разнообразный, но вполне качественный, есть базовые блюда, хороший выбор овощей и фруктов. Wi-Fi хороший. Выселение также быстро, депозит вернулся на следующий день.
Отмечу качественную работу персонала. Отель по-прежнему рекомендую!
Не понравилось: Не заполнено
Marina
3.5 Приемлемо
Плюсы: Просторные номера, сытные завтраки, SPA
Не понравилось: 1. Расположение не самое удачное, до старого города пешком минут 20. Но с другой стороны, в старом городе и нет отелей такого уровня.
2. Заселили с опозданием на целый час (по факту в 16.00)
3. Некоторые представители персонала разговаривают с тобой в таком тоне, как будто ты им денег должен
4. В Новогоднюю ночь случилась авария, в лобби с потолка лилась вода, а в номерах воды не было совсем
5. В номере плохо работал слив унитаза
Denis
3 Приемлемо
Плюсы: Очень хороший интерьер в отеле.
Не понравилось: Место - не удобное, вокруг ничего нет для туриста, какие-то лотки рынка. До старого города - 40 мин пешком.
Сам отель - странный. Клининг - тебе каждый раз нужно звонить на ресепшен «пожалуйста, поменяйте салфетки, обновите минибар, принесите бесплатную воду». Завтрак - на тройку. Кофемашина на завтраке делает растворимый кофе (противный). Чтобы получить нормальный - надо попросить (жаль, что догадался в последний день.
Oleg
0.5 Не советую
Плюсы: Известный бренд, собствнно из-за этого к вам и приехал. Однако работа персонала на ресепшн, а также сотрудника, который встречал и доставлял мой багаж оказалась абсолютно не соответствующей ожиданиям.
Не понравилось: Заказ был на 3-х взрослых гостей. При заселении оказалось, что 3-е спальное место не подготовлено. Сказал об этом сотруднику, который приносил вещи в наш ноиер, тот вроде все понял, однако, когда мы вернулись с ужина (примерно через час), спальное место по-прежнему не было готово.
И еще один момент. Вечером пластиковые ключи от номеров не работали. При попытке исправить выяснилось, что сотрудник на ресепшн это делать то ли не умеет, то ли у них проблемы с системой. Пришел решать вопрос на следующее утро, а мне на ресепшн заявили, что выдали уже 8(!) карт на нашу комнату. В итоге вопрос решили.
Подобные недостатки считаю абсолютно непртемлемыми для отеля под брендом Hilton. Обращаюсь к менеджменту данного конкретного отеля в Анталье: Ваши предшественники десятилетиями выстраивали доверие к бренду, а вы от бренда оставляете только вывеску, за которой кот в мешке. Не стыдно?
Ilya
4.5 Отлично
Плюсы: Большие современные номера, отличная кровать (матрас и полушки), супер сантехника в душе. Завтрак на уровне сетевых отелей, но ничего выдающегося.
Не понравилось: Персонал медлителен и не очень вежлив. Расположение в центре города, но до исторического центра нужна идти минут 15 минимум.
Svetlana
5 Отлично
Плюсы: чистота, удобство , персонал
Не понравилось: Не заполнено
Semen
3.5 Приемлемо
Плюсы: Приятный интерьер, новый отель
Не понравилось: стоит прямо на дороге, дорогой завтрак, не стали брать, зачем то берут депозит
Alexey
5 Отлично
Плюсы: Новый чистый отель с прекрасной отделкой номеров.
Не понравилось: Район вокруг отеля.
Yerik
5 Отлично
Плюсы: Очень компетентный персонал
Не понравилось: Не заполнено
Aygul
5 Отлично
Плюсы: все в стиле отеля Хилтон
Не понравилось: нет
Adilet
5 Отлично
Плюсы: локация, завтраки
Не понравилось: нет мини бара
Aleksei
4 Хорошо
Плюсы: Не заполнено
Не понравилось: Довольно далеко от всего туристического, придется ходить пешком вдоль оживленной дороги
Nikolay
4.5 Отлично
Плюсы: хороший отель, расположение неплохое, пешком можно дойти до исторического центра, есть бассейн на крыше, завтраки хорошие, но бывает очередь у кофейного аппарата, вобщем всё хорошо как всегда в хилтоне
Не понравилось: консьерж сервис ошибся при оказании услуг, но это ничего
Ivan
4.5 Отлично
Плюсы: Останавливаемся здесь не первый раз, когда надо переночевать одну ночь. Хороший завтрак. Отличная, кровать. Рядом торговый центр. Принимают карту МИР.
Не понравилось: В последний раз почему то никто не подошёл и не помог с чемоданами, обычно налетают, как саранча. Долго или могут вообще, не ответить в букинге. Или дать ложную инфу. Например, на вопрос, принимают ли карту МИР, ответили, что нет. По факту, оказалось, что принимают. И кстати, так и не вернули депозит 3000 лир за несколько номеров(мы останавливались с друзьями). На вопрос где деньги - отвечают, что вернуться в течении 10-15 дней, а прошло уже 25 дней... Так что с депозитом в этом отеле осторожнее ))
Аноним
0.5 Не советую
Плюсы: только номера
Не понравилось: обслуживающий персонал был грубым, открыто ждали чаевых, когда убирались были очень грубыми, местоположение вообще неудобное, т.к. не могли найти место поесть поблизости. завтраки вообще не понравились, были испорченные черри помидоры, яйцо. Принесли чай в использованной чашке. днём ресторан на первом этаже не работает, в ресторане на высшем этаже выбор не велик, поблизости не могли найти другое место для обеда. из-за местоположения хотели переселиться в другой отель, но отказались нам делать возврат. Мы жили на четвёртом этаже, поэтому в субботу слышно было дискотеки, что нам мешало спать. Испортили нам наш медовый месяц. Если хотите платить за пятизвёздочный отель и получить обслуживание хуже чем в двухзвездочных отелях, то пожалуйста. Больше ни ногой в этот отель и хилтон потерял своих постоянных клиентов.
Nataliia
5 Отлично
Плюсы: Прекрасная современная гостиница , с отличным обслуживанием. Очень внимательный и доброжелательный персонал. Вблизи от торгового центра Марк Анталия, до старого города 10-15 минут пешком. Мы очень довольны и рекомендуем эту гостиницу.
Не понравилось: Wi-fi
Станислав
5 Отлично
Плюсы: Остановились в этой гостинице на 3 дня и нашим путеводителем и помощником был консьерж Адем. За время всего проживания, он был на связи, оказался очень ответственным и отзывчивым парень! Ему однозначно есть куда расти
Не понравилось: Не заполнено
Inna
5 Отлично
Плюсы: Номер, освещение, постель, завтрак, расположение, хамам все на уровне комфорта
Не понравилось: Нет такого
Ivan
0.5 Не советую
Плюсы: Хороший отель.Хорошие номера. Удобные кровати. Останавливались здесь всегда большой компанией не один раз, но это был последний. За предыдущий раз мне так и не вернули депозит 3000 лир. И судя по всему даже не собираются решать этот вопрос.
Не понравилось: Отвратительный персонал на стойке регистрации. Совершенно не хотят помочь. Все время отвечают, как роботы: "Это не наша вина" или "Это не наша проблема". Не отвечают на сообщения в букинг из-за чего в дальнейшем возникла проблема. Не вернули депозит еще с прошлого раза 3000 лир и сказали, что это не их вина. И всё. И никто даже разобраться не хотел почему депозит не вернулся. Это было еще, когда карты МИР работали. Желаю генеральному менеджеру навести порядок на стойке регистрации.
Anastasia
2 Плохо
Плюсы: уже ничего.
Не понравилось: Что нас просто выгнали, когда мы пришли на завтрак. Сказав, что завтрак у нас не включен.
Stanislav
5 Отлично
Плюсы: внимательное отношение сотрудников отеля вне зависимости от сложности ситуации
Не понравилось: не предупредили во время бронирования, что отель работает по франшизе и правила отеля отличаются от стандартных правил сети отелей Хилтон. Попросили оставить депозит 100 евро при заселении. при этом курс евро текущий к Лире при оплате за услуги отеля был выше курса доллара, что, в свою, очередь понравилось.
Алена
0.5 Не советую
Плюсы: Сносные завтраки. Вкусно, но сам ассортимент средний
Не понравилось: 1. С нас взяли депозит 100$ вроде как за мини-бар. Но мини-бара не было. При чек-ауте комнату не проверяли. Не понятно зачем был этот депозит. Нам пришлось уставшими с дороги идти в банкомат фиг знает зачем.
2. В номере нет халатов, зубного набора. Звонили на ресепшен, халаты нам принесли с третьего раза, а в зубном наборе отказали.
3. В номере был только 1 шампунь и гель для душа, хотя нас было двое
4. Была оторвана лампочка и драные шторы
5. В 2 часа ночи сработала пожарная сигнализация и орала минут 15, потому что кто-то покурил в номере
6. В целом недружелюбный персонал
7. На сообщения в Букинге не получила ответа до сих пор, уже выселилась из отеля
Я считаю, для отеля такого класса это позор. Разочаровалась в сетке и буду выбирать Рикосос и Хаят.
Anna
4.5 Отлично
Плюсы: приветливый персонал, разнообразные завтраки, чистотеле в номере.
Не понравилось: Не заполнено
Antonioreoli
5 Отлично
Плюсы: Отличный отель с приятными интерьерами. Отличный разнообразный завтрак и СПА комплекс.
Adem Bellboy помог вызвать такси и донести все вещи.
Не понравилось: Не заполнено
Viacheslav
2.5 Плохо
Плюсы: Завтрак и расположение
Не понравилось: Не заполнено
Viktoria
3.5 Приемлемо
Плюсы: Завтрак. Мало овощей, не было слабосолкной рыбы и авокадо
Не понравилось: Не заполнено
Alexander
1.5 Ужасно
Плюсы: Я часто останавливаюсь в сети Хилтон и всегда это комфортный опыт. Но не в Анталии. в целом это должен был быть негативный отзыв и при этом персонал в спа - просто восхитительный. После 6 часов самолетов привели меня в порядок. Массаж и хаммам - великолепно. спасибо 🙏 за это. на этом позитив окончен
Не понравилось: Не заполнено
Наталия
2.5 Плохо
Плюсы: все было в общем и целом неплохо..
Не понравилось: Не заполнено
Sergey
4.5 Отлично
Плюсы: Вроде все хорошо. Расположение неплохое, до набережной пешком минут 15. Завтрак тоже неплохой, на одну ночь остановиться - отличная гостиница.
Не понравилось: Не заполнено
Talya
4 Хорошо
Плюсы: Хорошая гостиница.
Не понравилось: Не заполнено
Anastasiya
3.5 Приемлемо
Плюсы: Сам номер был просторный, чистый и удобный
Не понравилось: Не заполнено
Indira
0.5 Не советую
Плюсы: Чистота и комфорт условия номера
Не понравилось: Не заполнено
Maksim
4 Хорошо
Плюсы: Есть парковка, хорошие завтраки, вкусные.
В номере чисто)
Не понравилось: Не заполнено
Andrey
0.5 Не советую
Плюсы: Бассейн на последнем этаже
Не понравилось: Не заполнено
Yana
5 Отлично
Плюсы: Хорошее расположение , обслуживание на высшем уровне, вкусные завтраки
Не понравилось: Не заполнено
Aleksandr
4.5 Отлично
Плюсы: Паркинг
Не понравилось: Не заполнено
Yeroslav
4.5 Отлично
Плюсы: Достойный отель ,не первый раз отдыхаем в системе Хилтон,персонал,чистота,номер,питание все на уровне,пошли на встречу по раннему размещению,был не очень удобный перелет,при выселении также продлили время,благодарны за данный момент
Не понравилось: Не заполнено
Elena
4.5 Отлично
Плюсы: Останавливались транзитом на одну ночь. Доехали на такси по счётчику из аэропорта за 470 лир, обратно за 400, ехать минут 20. Отель красивый, чистый, кровати очень удобные, мягкие, как облако. Рядом есть большой торговый центр. В отеле ресторан на крыше с открытым бассейном и бесплатно закрытый бассейн внизу со спа-зоной, сауной, хаммамом и спорт-залом. За дополнительную плату предлагают массаж.
Не понравилось: Не заполнено
Vladlen
2.5 Плохо
Плюсы: spa соответствует цена-качество
Не понравилось: Не заполнено
A
4.5 Отлично
Плюсы: Удобная локация, особенно, если на авто. Бесплатный подземный паркинг. Отличные завтраки. Отель относительно небольшой, поэтому, нет ощущения "толпы".
Не понравилось: Не заполнено
Anastasiia
1 Ужасно
Плюсы: Хороший спа, приятные номера, отличный завтрак
Не понравилось: Не заполнено
Sergey
2 Плохо
Плюсы: - ужасный завтрак, с минимальным выбором, не стали его есть, поехали в кафе
- macbook не смог подключиться к wi-fi
- зачем-то берут залог 100$, наверное за пустой мини-бар 🤣, на это тратится много времени
- номера делюкс без балкона
- очень слабый напор воды из верхнего душа
- затхлый запах в номере
Как этот отель получил 5 звезд?
Не понравилось: Не заполнено
Olga
5 Отлично
Плюсы: Быстрое заселение, внимательное отношение
Не понравилось: Не заполнено
Saule
5 Отлично
Плюсы: Понравилась чистота, расположение.
Не понравилось: Не заполнено
Elmira
2 Плохо
Плюсы: Я сняла отель и была в полете. По каким-то причинам платеж не был проведен, хотя я поставила функцию оплаты по прибытию. В итоге бронь снимается, пока я летела, и по прилету я остаюсь без жилья в Дохе, все отели забронированы. Я дико устала и мне пришлось искать с таксистом жилье по всей Дохе и спать в ужасном отеле. При звонке менеджеры никак даже не пытались мне помочь!!!
Не понравилось: Не заполнено
Vladislav
1.5 Ужасно
Плюсы: Паркинг , но в нем не работала вентиляция и очень пахло куревом
Не понравилось: Не заполнено
Irina
4 Хорошо
Плюсы: Завтраки, бассейн, тренажерный зал, комфортный номер
Не понравилось: Не заполнено
Darya
4 Хорошо
Плюсы: Отель находится недалеко от исторического центра. Пешком -15 минут.
Интерьер - симпатичный.
Очень вкусный завтрак
Не понравилось: Не заполнено
Анжелика
5 Отлично
Плюсы: Путешествую много,удивить сложно ,но Вам это удалось.Особенно удивили вкуснейшие теплые печенья при заселении ,они такие ароматные и вкусные ,что моя дочь попросила ещё остаться в этом отеле сто бы можно было их ещё раз попробовать ))Номера чистые ,каждый день 2 бутылки бесплатной воды ставят.Номер был большим и тихим ,кондиционер работает великолепно ,темные шторы на окнах дают выспаться .Завтраки хорошие .Заказывали ужин в номер ,остались очень довольны .Отель находится в 7 минутах ходьбы от крупного торгового центра в котором тоже можно покушать ,где есть аптека и продуктовый магазин .Настоятельно рекомендуем отель как лучший в Анталии.
Не понравилось: Не заполнено
Pavel
3.5 Приемлемо
Плюсы: Свежий, хороший отель. У нас был номер с окнами во двор и было очень тихо.
Не понравилось: Не заполнено
Anastasia
5 Отлично
Плюсы: Отличный отель в котором понравилось все. Прекрасные завтраки, красивый и чистый номер, очень удобная кровать и подушки, хороший бассейн на крыше с видом на город, понравилась и зона спа с хамамом и сауной. В 10 минутах есть ТЦ, куда можно сходить на шоппинг, покушать или выпить кофе. От основных тц 10 -15 минут на такси, которые всегда есть у отеля. Есть шатл до пляжа, но мы не пользовались.
Не понравилось: Не заполнено
Oleg
4.5 Отлично
Плюсы: Все хорошо! Машину сразу увезли на паркинг, помогли с вещами.
Не понравилось: Не заполнено
Почувствуйте себя знаменитостью благодаря великолепному сервису в Doubletree By Hilton Antalya City CentreDoubletree By Hilton Antalya City Centre — это отель в городе Анталья, в 2,3 км от такой достопримечательности, как Пляж Мермерли. Среди удобств — сезонный открытый бассейн, фитнес-центр, терраса и бесплатная частная парковка. К услугам гостей бар, а также ресторан, где подают блюда международной кухни. Гости могут обратиться к сотрудникам круглосуточной стойки регистрации, воспользоваться трансфером от/до аэропорта или доставкой еды и напитков, а также подключиться к бесплатному Wi-Fi на всей территории.

Ежедневно гостям Doubletree By Hilton Antalya City Centre предлагается завтрак «шведский стол».

Гости отеля с 5 звездами Doubletree By Hilton Antalya City Centre могут воспользоваться крытым бассейном, сауной и хаммамом.

Doubletree By Hilton Antalya City Centre располагается на расстоянии 1,9 км и 1,7 км соответственно от таких достопримечательностей, как Ворота Адриана и Часовая башня. Аэропорт Анталья находится в 8 км.Парам особенно нравится расположение — они оценили проживание в этом районе вдвоем на 8,1.Расстояние, указанное в описании, рассчитано с помощью © OpenStreetMap
Расположение отеля на карте:
Отзывы по отелю:
Vladislav
4.9 Отлично
Плюсы: Не заполнено
Не понравилось: Не заполнено
График цен отеля из на:
2 взр
1 взр
2 взр
3 взр
4 взр
5 взр
6 взр
7 взр
8 взр
9 взр
10 взр
Извините... мы не смогли найти цены с такими параметрами на ближайшие даты.
Попробуйте указать другие параметры или свяжитесь с менеджером

Туры в DOUBLETREE BY HILTON ANTALYA CITY CENTRE 5*

Получить свежие цены

Результаты поиска актуальны в течение 15 минут, рекомендуем обновить результаты
идет поиск туров в отель...
Пожалуйста подождите

Оставьте заявку на подбор тура:

+7
Алматы
Алматы
Астана
Караганда
Шымкент
Петропавловск
Актау
Атырау
Костанай
Павлодар
Усть-Каменогорск
Актобе
Поиск отеля по названию
Подробный рейтинг отеля
DOUBLETREE BY HILTON ANTALYA CITY CENTRE 5*
Общая оценка
4.1/5.0
Специалист по Турции
Подберу лучший тур для Вашего отдыха!
Абитаева Жанара
Абитаева Жанара
г. Алматы
8 (727) 338-49-49
[внутренний 1608]
Посчитать цену для:
Взрослых
1 взрослый2 взрослых3 взрослых4 взрослых5 взрослых6 взрослых7 взрослых8 взрослых9 взрослых10 взрослых
Детей до 12 лет
Возраст
Возраст
Без детей
Назад
Пересчитать
Как купить за
Онлайн поиск цены для этого отеля недоступен. Свяжитесь с нашими менеджерами для подсчета
или выберите другой отель.
Тел.: 8 (727) 338-49-49
Назад
Стоимость тура с данными параметрами можно уточнить только у нашего менеджера.
Тел.: 8 (727) 338-49-49
Указать другие параметры
Назад
X