Name: SELECTUM FAMILY RESORT (EX. SENTIDO LETOONIA GOLF RESORT) 5*
Address: Белек, Турция
Price range: 0
Rating: 8.5

Светлана

4.9 Отлично

Плюсы: Отдыхали в Летунии с 31.07 по 8.08.15. Сразу хочу сказать,что прошло всё гладко! Все очень понравилось! Отель находится в спокойном местечке, недалеко от Белека,вокруг поля для игры в гольф.Место поражает своей красотой и зеленью,всевозможными цветами и разными растениями и большой территорией.Нас было четверо взрослых и номер нам дали семейный, с двумя спальнями и залом Пастели и полотенца меняли каждый день,всё белоснежное. Мини-бар пополнялся ежедневно, мыльные принадлежности тоже.Были тапочки и халаты. В каждой комнате кондиционер. Почему поставила четверку за номер...номер "уставший" ,мебель потертая, но конечно на отдых это не повлияло.Питание отличное, повара старались. Было много фруктов всевозможных, рыба разная, мяса хватало, напитков много на любой вкус.Официанты старались везде успевать.Персонал многоязычный, очень вежливый и доброжелательный. Анимация суппер!!! Ребята не дают скучать и всё ненавязчиво. Пляж большой и чистый, мест хватало в любое время.Купались до обеда в море, так как после обеда сильные волны и вода мутновата Бассейны огромные, всё чисто.Из отдыхающих много немцев,французы, турки,русские.Отношение ко всем одинаково хорошее! Отель семейный, но нашей молодежи не было скучно. Мы уже были в Турции, в другой пятерке и хочу сказать, что Летуния оправдала свои звёзды на все сто! Очень хороший отель! Мы приехали за отличным отдыхом и получили его и кучу позитивных эмоций! Будем рекомендовать всем отдых в этом замечательном месте. Отдельное спасибо хочу сказать менеджеру HOTTOUR.KZ Кобанок Алине, за её профессионализм, вежливость и умение работать с клиентами. Отдых удался!!!

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 31 июля 2015 до 08 августа 2015

Молдир

5 Отлично

Плюсы: Все очень понравилось. Замечательный отель, чистый, красивый,вежливый персонал. Отдельное спасибо тур.оператору Темирлану, гиду Исмету. Всегда были на связи. отдых прошел на УРА! Благодарю. Даст Аллах повторим в следующем году. До новых встреч!

Не понравилось: нет минусов.

Период отдыха: с 18 июля 2021 до 22 июля 2021

Берик

5 Отлично

Плюсы: Прекрасный отдых. Отель выше всяких похвал, для семей с детками самое то: пляж с мягким песочком, море чудесное, номера приятные (зеленые), территория большая, ухоженная, на каждом углу детские площадки, профессиональная развлекательная программа каждый день разнообразная, свой полноценный аквапарк как для детей, так и для взрослых, питание разнообразное, качественное, вкусное, количество баров, кафе, несчесть. В отеле есть все. Обслуживание, персонал работает на высоком уровне.

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 13 июня 2022 до 19 июня 2022

Марина

4.6 Отлично

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 10 августа 2022 до 17 августа 2022

Кайрат

5 Отлично

Плюсы: Понравилось буквально все. Начиная с первой минуты заселения на рецепш и до выезда никаких нареканий. Питание на 5+, отличный номер, территория очень большая, ухоженная, зеленая. Пляж замечательный. Персоналу отеля отдельное спасибо. Всегда готовы помочь, подсказать.
Спасибо менеджеру Алие за выбор данного отеля.

Не понравилось: минусов нет

Период отдыха: с 20 сентября 2022 до 30 сентября 2022

Дидар

4.6 Отлично

Плюсы: Сам отель новый. Обслуживание. Природа красивая. Чисто. Море рядом

Не понравилось: Аквапарк работает по часам . Холодная вода в бассейнах.

Период отдыха: с 21 мая 2023 до 28 мая 2023

Медет

4.6 Отлично

Плюсы: Отель понравился, хорошее питание, много зелени на территории отеля, хорошая детская программа, семейный отель!

Не понравилось: были сильные волны, нет собственного пирса!

Период отдыха: с 23 августа 2023 до 02 сентября 2023

Сания

4.9 Отлично

Плюсы: Территория зеленая, большая, питание вкусное, персонал приветливый, уборку производили каждый день, в целом все понравилось.

Не понравилось: Муравьи в комнате. Кофе в основном ресторане не вкусный похож на дешевый 3 в одном. Выбор десертов не большой, не очень вкусно.

Период отдыха: с 19 августа 2024 до 26 августа 2024

Олеся

5 Отлично

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 17 сентября 2024 до 30 сентября 2024

Veronika

5 Отлично

Плюсы: Очень уютный отель и прекрасная территория. лучше выбирать проживание в домиках, не в главном здании. Очень внимательный персонал. насыщенная вечерняя программа!

Не понравилось: Хотелось бы, чтобы завтрак заканчивался попозже :)))))))

Еремеев

4 Хорошо

Плюсы: Территория, напитки.

Не понравилось: Плохое обслуживание в ресторане 24/7. Персонал не знает языков, забывает заказ

Elena

3 Приемлемо

Плюсы: прекрасная территория, удобные и стильные номера, хорошее питание

Не понравилось: сервис хромает, официанта не дождёшься, скучно по вечерам, вечерняя программа никакая.

Svetlana

3 Приемлемо

Плюсы: Хорошая территория,персонал в ресторанах и барах

Не понравилось: ужасная уборка комнат и спа

Inemoa

5 Отлично

Плюсы: Все понравилось, особенно персонал из Киргизии, такие классные, красивые, приветливые парни и девушки, что выделю это отдельной строкой. Еда отличная. Пляж большой. Есть все для отдыха.

Не понравилось: Ну не понравилось мало что, например грязный ковер в комнате. И разрешение купать детей в крытом бассейне в спа, куда после бани, чуть ополоснувшись, прыгают огромные, свежераспаренные мужики. Родители, включите голову, есть аквапарк, море, а ваши дети ныряют взаперти в чужом жиру и хлоре. Такие развлечения должны иметь возрастной ценз по причине гигиены.

Natalia

4.5 Отлично

Плюсы: Отдых в отеле с 14 по 19 октября 2021 года. Отдыхали 2 взрослых.
У отеля очень красивая, зелёная и большая территория.
Удобно что есть круглосуточный ресторан в котором обслуживание официантами по меню. Официанты не сильно расторопные и приходится 2 раза делать заказ потому что про тебя просто забывают и такое бывает через раз! Просто имейте это ввиду и зовите официанта через 15 минут ожидания заново!
Есть 3 Аля Карт - турецкий, итальянский и рыбный. Бесплатно посетить можно только один. Были в рыбном - достойный.
Если у вас нечетный номер в главном корпусе имейте ввиду что все окна выходят на мини зоопарк где живет 2 петуха. Подъем в 5.30 ежедневно вам обеспечен. И ещё если номер будет над рестораном то во время завтрака/обеда/ужина в номере будет запах еды если включить кондиционер или открыть дверь на балкон (это происходит только во время приготовления блюд). Ну и плюс гул от вытяжек может мешать.
На пляже нет снек бара в котором можно перекусить зайдя туда в купальнике . За лепёшками или балык экмек (рыба в булке) например надо идти к бассейну через реку
На пляже есть ресторан который работает по меню и с официантами с 12.30 до 16.00 он небольшой, но очереди туда я не видела. Еда вкусная в этом ресторане. Хотя еда в отеле везде вкусная!
За пределами отеля ничего нет. Есть бесплатный автобус до Белека ходит раз в 30 мин. но при нас он не доехал до нашей остановки а привезя пассажиров из Белека развернулся возле соседнего отеля Cesars и поехал обратно проигнорировав нашу остановку. Так что идите сразу до остановки автобуса вошёл отеля Cesars temple- это 150 метров
Отель понравился, даже не смотря на орущего каждое утро петуха. Но очень странно что руководство отеля игнорирует жалобы гостей и не ликвидирует эту проблему.

Не понравилось: Петух орет с 5.30 утра! Это неуважение держать птицу которая мешает спать гостям не только этого отеля но и соседней Глории в которой ценник на порядок выше и рядом в курятником находятся частные виллы.

Natallia

5 Отлично

Плюсы: Отличный отель. Экзотический, не похож на другие тем, что очень много зелени, практически как на Мальдивах, только не хватает белого песка)
Обязательно вернусь ещё. Очень рекомендую. В жизни лучше, чем на фото

Не понравилось: Не заполнено

Nina

1 Ужасно

Плюсы: прекрасный пляж и зелёная территория

Не понравилось: Абсолютно ужасная еда , от слова кошмар: все пережаренное и пересоленное. детский стол все время один и тот же : с одним рационом. При нас несколько семей также жаловались гест-релейшен. мы также озвучивали своё недовольство. Предложили готовить специальную еду , но надо было каждый раз приходить/предупреждать /потом ждать. На территории есть ресторан 24/7 , но еда такая же . очень маленькое меню. системное решение не предложили . деньги вернуть отказались, хотя на букинге был номер с возможностью отмены. ссылались на техническую невозможность. Мы дотерпели до дня от’езда и уехали дальше жить в Риксос. Если качественное питание для Вас важно крайне не советуем выбирать этот отель .

Iuliia

4 Хорошо

Плюсы: Вкусная еда во всех ресторанах. Мясо всех видов, сладости вкусные, много сезонных фруктов и овощей. Территория отеля интересная, ухоженная и большая. Пляж большой, чистый. Вечерняя анимация интересная, много танцев и акробатических композиций. Живая музыка вечерами приятная.

Не понравилось: В номере не было тапочек, а пол кафель и очень холодный, и к тому же плохо мыт. Вся эта ситуация создавала ежедневный дискомфорт. Отель для семейного отдыха, и очень много шума от детей, отель подходит для отдыха с детьми. На пляже приходилось бороться за матрасы для лежаков, так как не все лежаки оборудованы матрасами.

Аноним

0.5 Не советую

Плюсы: Направленность на детские развлечения.

Не понравилось: Как уже кто то упомянул в отзывах. Девушка с ресепшн любезно сделала апгрейд оплаченного номера бунгало, на семейный номер в главном здании. Я отказалась сразу, сделав ссылку на отзывы. Но девушка настаивала. Убежала, что номер с видом на сад! Вам понравится! У нас 9 мес ребёночек. В итоге номер большой, комфортный. Но прямо над аквапарком и над детским клубом, где каждый вечер проходила дискотека. Окна не защищали от шума. Мучения с засыпвнием и ночью тележки внизу гремели. Сразу позвонила оставила заявку на обмен на наш оплаченный номер в бунгало. Но никто не отреагировал. В итоге отдых был испорчен. В ресторане люди не дожидаясь раздачи, хватают еду своими руками. Никто из персонала на носит маски как положено. В море плавают водоросли, мусор, палки из местной реки. Море мутное, лежаков не найти сводобных. Больше в этот отель ни ногой, хотя задумка с детской тематикой интересная.

Dmvt1

4.5 Отлично

Плюсы: Отличный семейный отель для отдыха с детьми до 5 лет. Доброжелательный персонал, отличная зеленая территория отеля, чистые и современные номера. Отдельно хочется отметить большое количество развлечений для детей, таких как детские площадки, детский центр, детский аквапарк и вечерняя детская анимация. Кухня не особо разнообразная, но каждый вечер проводились тематические кулинарные вечера. Пляж чистый и ухоженный.

Не понравилось: Каких-то серьезных недостатков замечено не было.

Ksenia

5 Отлично

Плюсы: Отличный отель для отдыха с детьми. Есть все,даже то,чего не ожидаешь (горшок и детские тапочки в номере). Прекрасная зеленая территория с кучей детских мини-площадок у каждого корпуса, по питанию - всегда было что-то вкусное, иногда очень вкусное, для детей отдельный стол с кефиром, молоком, несолеными блюдами (отварные овощи, мясо,крупы). Детский центр с разными мастер-классами и активностями,аква-парк ( была холодная вода в нем,холоднее,чем в бассейнах). приятный пляж с пальмами,много мест,где можно почиллить,у бассейнов, на траве, у моря. Персонал очень отзывчивый, все возникающие вопросы решались мгновенно. С удовольствием вернемся в данный отель!

Не понравилось: Не заполнено

Anastasia

4 Хорошо

Плюсы: Территория

Не понравилось: ✔️Персонал обсуждает нелицеприятно гостей прямо при них, правда на турецком языке, конечно же, не учитывая того, что гости могут владеть языком и всё понимать:)
✔️ никогда нет свободных лежаков на пляже. Вот ни разу не было!
✔️ не собрали нам ланч бокс, мы бегали с утра перед выездом, но в ресторане 24/7 даже не слышали про это! Хотя Ирина накануне сказала, что обо всем договорилась.
✔️ Еда для детей на ужин, готовится их отставков еды с обеда.
Отель не соответствует категории 5 звёзд и не стоит тех денег, что мы заплатили.

Alexander

4 Хорошо

Плюсы: питание и развлечение, местоположение и пляж, находящийся на острове!

Не понравилось: Уборка - как всегда в Турции

Аноним

4 Хорошо

Плюсы: Отель для семей с детьми. Много бассейнов на любой вкус, персонал старается готовить разнообразно, всегда есть мясо в разном виде. Детский аквапарк с дежурящим спасателем. Территория хорошая. Еду подносят до последнего, нет такого, что приходишь в конце завтрака и стоят пустые подносы. Есть детское питание, вплоть до банок Hipp. На обед постные фрикадельки для детей, овощи, бульончик.
Детей из детского клуба водили пострелять в Nerf, наливали пену для мыльных пузырей. Женщина готовит очень!!! вкусные gözleme. Бассейны чистят каждый вечер!

Не понравилось: Народу под завязку, большинство с маленькими детьми, маски в ресторане гости не носят. Еда очень разнообразная, но какая-то невкусная, хоть и очевидно, что очень стараются- были и языки и раки и креветки, рыба. Очень много мух в ресторане, такого раньше не было.
Очень странная анимация. В детской анимации розовый медведь ногами (понарошку, конечно, но...) бьет ногами героиню из Истории игрушек (девушку). А взрослая анимация - ну уж совсем для взрослых.., хотя Отель Family и детей всех возрастов все брали с собой, потом поспешно утекали... хотя бы ставили ограничение по возрасту, чтобы было понятно чего ждать. Из анимации - Монгольский цирк понравился и детям и взрослым.
В целом отдохнули хорошо, но народу слишком много.

Olga_olka

4.5 Отлично

Плюсы: Заселились очень быстро, мы бронировали обычный номер, но нас заселили в сюит. Очень красивая и зелёная территория. Хорошие рестораны, при 100 % заселение, мест хватало всем . Пляж не большой , вход камни.

Не понравилось: В нашем номере, было очень много муравьёв. Сказали об этом на рецепшен, но так ни кто и не пришёл . Лежаки на пляже надо занимать в 8 утра , если придёшь позже их просто нет, все заняты .

Genady

4 Хорошо

Плюсы: Очень хороший приветливый персонал, удобное расположение

Не понравилось: Плохая, некачественная уборка. Кухня примитивная и не всегда хорошая. Устроили рыбный день, кормили сырой рыбой, так как были очень большие очереди, и им некогда было её готовить. А очередь взять еду на 50 минут. Даже в обычные дни очередь пообедать на 10:15 минут, не всегда хватало столов. Персонал услужливые, суетятся, а достаточного сервиса не хватает. Хотя цена не дешёвая. Лично я платил за двухместный номер по 400 € за ночь. Бывал в других аналогичных комплексах, в сравнения никакого, здесь хуже

Dmitriy

3.5 Приемлемо

Плюсы: В целом территория гостиницы и сама гостиница очень красивая и необычная,много зелени
Персонал в ресторанах довольно внимательный и отзывчивый ,без проблем

Не понравилось: 1.Питание!Для 5 звёзд очень слабо.
Очереди за едой,разнообразие минимально.в ресторане в формате а-ля карт рядом с бассейном подали ,что то слабо напоминающие цезарь, в котором кожи от курицы было больше чем самой курицы.
2.Запах от жарки рыбы в номере и коридоре 2 этажа
3. Очень странные и маленькие кровати,я таких не встречал ,тем более в 5 звездочных гостиницах.Вдвоём ,среднего размера людям ,спать невозможно, спал на доп кровати вместо ребёнка.Жена спала с ребёнком на двухспальной ,что бы хоть как-то помещаться.Я в шоке.
4.Спортзал очень маленький и малофункциональный,работает не целый день ,а по времени.Очень не удобно.
5.Утром бегать на улице невозможно.В момент когда бежите ,рабочие отеля могут лить под ноги воду из шланга или катать телеги прям по беговой дорожке.Бегал в 6:30 утра
6.грязный пляж,бычки и всякий мусор в песке найти не сложно
7.Очень много детей ,прям совсем малюток.Нескончаемый плач везде : соседний номер,бассейн ,пляж.Завтрак ,обед и ужин так же проходить под перекрёстный плач ).

Alina

4 Хорошо

Плюсы: Большая и красивая территория, очень много зелени, загон с гусями, гуляющие кошечки. Между отелем и пляжем протекает река, что необычно и красиво. Вдоль реки небольшая набережная, где можно посидеть и выпить кофе.
Номера достаточно большие и комфортные, реновированы и выглядят свежими
Большой и широкий пляж с пальмами, красиво. Удобные лежаки с матрасами. Есть павильоны для делающих, но ими не пользовались, так как особого смысла не увидели. В баре на пляже всегда в доступе вода, морожено, пиво и какие-то коктейли (не пробовала)
Вечерами проходят различные вечеринки (например, на пляже с коктейлями и надувными «арт-объектами») и шоу в амфитеатре. Шоу в целом похожи друг на друга, смесь танцев и акробатики.
Хорошие и внимательные аниматоры.
Персонал отзывчивый, доброжелательный. Официанты расторопны, быстро и качественно делают свою работы при том, что людей огромное количество.

Не понравилось: При заселении сделали «апгрейд» номера - заказывали бунгало, поселили в главное здание с видом на основной бассейн, что для нас было однозначным минусом - адски громкая анимация прямо под окнами до 24ч. При этом с 8 утра за дверью крики детей, топот и громкие разговоры стаффа, убирающего соседние номера. Назвать ЭТО отдыхом весьма сложно.
Еда - удовлетворительно. Много, но не вкусно. Мясо, курица, рыба сухие и пережаренные. Десерты не вкусные. Из тематических вечеров более менее интересный был рыбный, остальное ни о чем. В целом везде ешь просто в целях поддержания жизнедеятельности, без малейшего удовольствия. Хороший кофе отсутствует как явление.
Детские вечерние шоу посредственные и лишенные какого-либо смысла - пляски в костюмах под записи на английском и русский рэп. Исключение- шоу клоуна Симона, который по совместительству главные менеджер детского клуба. Взрослая анимация однообразна.
Уборка также оставляла желать лучшего, что с оставленными чаевыми, что без них результат одинаково некачественный.

Yaroslava

4.5 Отлично

Плюсы: Очень красивый отель! Мы за поездку были в двух отелях в Белеке, одинаковых по параметрам, этот отель покорил наше сердце, и было очень жаль, что не было мест, на второй блок нашего нахождения в Белеке и мы жили в другом отеле, который был значительно хуже, хотя по цене такой же.
Питание - хоть и не горы, но очень качественное, так как мы прихотливы в питании - тут все понравилось.
Территория - очень зеленая, несколько бассейнов, все ухожено и красиво. Есть места для уединения, гамаки и на пляже на на территории в тени хвойных деревьев.
Персонал - все были очень приятными, улыбчивыми и корректными. Анимация тоже отличная, мы не ценители, но отметили их работу и ненавязчивость.
В общем, очень хороший отель - теперь всем рекомендуем!

Не понравилось: Единственный минус - не очень качественная уборка и это скорее касается чистоты пола, все остальное убирали отлично.

Liubov

5 Отлично

Плюсы: Это лучший семейный отель , в котором я когда -либо была. Зелёный , ухоженный , продуманный , персонал приветливый, а еда вкусная

Не понравилось: Не заполнено

Андрей

5 Отлично

Плюсы: Отель для семейного отдыха с детьми. Очень много детей и для детского отдыха есть все необходимая инфраструктура. Практически на всей большой территории отеля прекрасная ухоженная парковая зона. Если живешь в бунгало, иногда кажется, что находишься в Индонезии, а не в Турции. Много различных зон для отдыха. Красивая собственная набережная реки с зонами релакса. Практически ежедневно проходят различный развлекательные мероприятия и программы. У отеля большой красивый песчаный пляж без пирса, что несомненно является плюсом.
В отеле есть круглосуточный ресторан с обслуживанием, работающий по принципу A la carte, но без бронирования. Это прекрасный вариант для тех, кто не хочет толкаться в основном ресторане, и у кого нет инстинкта наложить тазик еды, чтобы отнести его в номер или на пляж.
Но самое главное в отеле это персонал! Начиная с ресепшн при заселении, и в течении всего пребывания в отеле, мы испытывали только самые позитивные эмоции от общения с сотрудниками отеля.
Отдельно хочу поблагодарить Ирину, сотрудника Guest Relation. Именно благодаря этому прекрасному человеку и профессиональному менеджеру наш отдых состоялся. Именно благодаря Ирине мы увидели все положительные стороны отеля. И благодаря Ирине отель получит этот хороший отзыв. Фактически она в одном лице заменяет и службу по работе с гостями и по работе с персоналом. В сочетании профессионализма и дара общения с людьми, при полной заполняемости отеля, Ирина успевает решать проблемы сотен гостей отеля. Любой отель, в который она придёт работать может себе ещё звезду дополнительно повесить. Ирина, спасибо!

Не понравилось: Не заполнено

Izabella

3.5 Приемлемо

Плюсы: Очень красивая территория, хорошее море, красивый пляж, хорошая еда.

Не понравилось: Толпы в ресторане, не хватает персонала, плохое обслуживание в ресторане.

Ирина

5 Отлично

Плюсы: Нам все понравилось, приедем еще. И будем советовать друзьям

Не понравилось: Не заполнено

Nina

3 Приемлемо

Плюсы: Отличная , красивая зелёная территория, прекрасный пляж -очень похожий на пляжи Мексики, территория большая и очень волшебная -много разных местечек и игровых зон для детей. Прекрасная идея с рестораном , который работает 24/7. Прекрасные массажисты в СПА, особенно Светлана ) прекрасная атмосфера во всем отеле и персонал очень отзывчивый. Новые номера- все очень хорошо сделано, а вот Спа надо отремонтировать ). Мы были большой компанией из 10 человек их которых 5- это дети ) само место -просто волшебное !

Не понравилось: Очень плохая кухня : еда вся пережаренная ( очень скудный выбор блюд: прям на 2 по оценке из 10. Жили в основном номере- до 00:00 невозможно было уснуть из-за громкой музыки. Три недели без сна)))) Просили поменять номер 3 раза -но о просьбе забыли . Было бы лучше , если бы на просьбы реагировали и решали вопрос. Также было с кондиционером, который так и не починили)))). Мы активные путешественники: в Турции на Анталийском побережье были в Макс Роял, во всех Риксосах, Калисте, Эле, Глория Серинити-и есть с чем сравнивать . Если бы перенести шумные вечерние выступления за реку, поменять шеф-повара, сделать разнообразные здоровые блюда, более четко реагировать на запросы гостей и сделать ремонт в СПА: это получился бы чудесный отель в который бы хотелось вернуться.

Viktoriya

3.5 Приемлемо

Плюсы: Просторные номера
Приветливые сотрудники ресторанов и баров
Большая зеленая территория
Есть кофейня на территории с вкусным кофе
Красивый пляж с пальмами
Качели, гамаки, красивая территория

Не понравилось: Ресепшн и заселение, сотрудники ресепшена при заселении вообще ничего не рассказывают, не обхясняют, отвечают на отвали, в итоге все ходишь узнаешь сам
Еда: однообразная, без изысков, не на 5* точно, ни морепродуктов, ни стейков гриль, все очень обычно: макарошки, картошка, мясо, рыба.
Рестораны аля-карт: 1 посещение бесплатно при проживании более 5 дней. При этом при заселении никто об этом не говорит: ни сколько стоит, ни где находятся, ни как бронивать. Узнавай все сам. А так поход 15 евро, что при якобы ултра все включено вообще неприемлимо. Это уже оприори не ультра тогда.
Бронировать нужно заранее, минимум за сутки. Ходили в ресторан морепродуктов, вообще ничего особенного. Что в дргуих пятерках подается и так на шведском столе бесплатно, тут выдают за платный ресторан. Выбор не очень.
Напитки: коктелей на пляже нет, чтобы взять коктель, нужно возвращаться или на лобби, или к бассейну. Коктейли делают очень плохо и неправильно.
Нет свежевыжатых соков, смузи, из соков только разбавленный порошок.
Кофе в главном ресторане только из автомата ххуже чем 3 в 1 в пакетиках, пить невозможно. Зато есть кофейня на территории у реки, где делают нормальный кофе. Только они раюотают с 10 утра, поэтому на завтраке без кофе.
В целом отель красивый, хороший пляж, для детей много прикольного на территории, но еда, напитки и сервис на ресепшене оставляют желать лучшего

Tina

4 Хорошо

Плюсы: Хорошый номер . Соблюдают все меры предосторожности ходят в масках .

Не понравилось: Шумный отель , не подходит для взрослых пар . Пляж большой ,но не удобный .

Elena

5 Отлично

Плюсы: Очень красивая ухоженная территория, разнообразная и вкусная еда, отличный сервис

Не понравилось: Из-за гальки не совсем комфортно входить/выходить из моря

Ekaterina

4 Хорошо

Плюсы: красивая территория, много зелени, есть бассейн только для взрослых. чистый большой пляж.
мы приехали рано утром, заселили в 10 без доп платы.
достаточно разнообразный шведский стол, есть что выбрать, за 5 дней не надоело, блюда менялись. но кухня не вау, без изысков.

Не понравилось: ресторан а-ля карт а-ля японский, просто ужас, весьма странные и невкусные блюда.
мушки и какие то еще мелкие насекомые на пляже.

Мария

3 Приемлемо

Плюсы: Просторный номер для двоих (одна двухспальная кровать и одна односпальная), зеленая тенистая территория, уютный пляж с пальмами, река с возможностью рыбалки, детский аниматор Ирина (опыт, развивающие игры, обратная связь родителям по ребенку с указанием областей развития); анимационная команда (Марина), дружелюбное теплое по семейному отношение к гостям со стороны многих ребят аниматоров. Анимация на пляже для взрослых. Вообще в отеле семейная обстановка поражает, многие ездят десятки раз, все друг друга знают, знают аниматоров и персонал, активно дружат люди из разных стран, обстановка такая как на даче!

Не понравилось: Кондиционер работал плохо, приходилось открывать окно на ночь, но очень мешал шум в основном корпусе вечером во время мероприятий в театре. Нет нормального бассейна для маленьких детей с маленькими горками. Основной бассейн плохо приспособлен для детей до 7 лет не умеющих плавать, тк мелкая зона узкая и сразу резко переходит в глубокую зону, опасно. Бассейн в детском клубе скорее напоминает лужицу. Пыль в номере в ящиках шкафа, пыль в корпусе в общих зонах перед конференц залом и в холле. Отель не большой, поэтому в разгар сезона будет слишком тесно.

Tatiana

4.6 Отлично

Плюсы: Чисто, уютно. Еда разнообразная, не все нравилось, но всегда могла найти по своему вкусу. Персонал приветливый. Не понравилась мошка на пляже и везде, уехала покусаная). Вход в море(, местам такие огромные камни, неожидаешь их встретить и сбиваешь ноги. Нет выхода вдоль побережья, есть бухта для ловли рыбы и забор!))

Не понравилось: Мошка и отсутствие выхода по берегу моря - забор!))

Yulia

5 Отлично

Плюсы: Все понравилось

Не понравилось: Не заполнено

Елена

4.4 Хорошо

Плюсы: Огромная, зелёная, ухоженная, красивая территория. Много мест для уютного уединения, гамаки, релакс зоны.
Классный пляж с пальмами, больше нигде в Турции такой не видела.
Чистые, уютные номера.
Вежливый, внимательный персонал, за исключением пляжа.
Хорошая еда, не очень разнообразная, но хорошая и вкусная.

Не понравилось: На мой взгляд, в этой ценовой категории должна быть:
1. более разнообразная еда, больше хороших спелых фруктов, больше сыров.
2. Бассейн с подогревом на улице, для октября это было бы уже актуально. Здесь его нет.
3. Побольше горок для детей. Здесь их две и очень стареньких.
В остальном отель прекрасный!

Andrey

4.8 Отлично

Плюсы: Шикарная территория отеля, хороший пляж, качество еды и напитков

Не понравилось: Нет особых претензий

Sergei

4.5 Отлично

Плюсы: В целом все хорошо, особенно для детей с детьми. Анимация зашкаливает,это что-то!!!!Ребятки молодцы,детская анимация великолепная. Почти каждый вечер живая музыка. Понравилась аэробика в море, тоже редко где встретишь.Кухня вкусная,всего в достатке, фруктов и овощей много!

Не понравилось: Уборка в номерах, мы жили в бунгало и там убирались не очень хорошо. Влажной уборки вообще не было. А вся остальная уборка по настроению горничной.

Irina

4.8 Отлично

Плюсы: Пляж отличный, вода чистая, теплая

Не понравилось: Качество спиртных напитков, кофе. Мяса хоть и много, но качество не очень! В смысле не такое вкусное!

Viacheslav

4.2 Хорошо

Плюсы: Понравилось почти все , что предлагается, развлечения ,еда, команда аниматоров. Детям очень понравился детский клуб

Не понравилось: Скудный минибар

Maria

4.8 Отлично

Плюсы: Отель находится в очень интересном месте, вроде бы Белек, но на территории протекает река, что придает очень приятный колорит отелю, из за наличии реки дорога до пляжа , в отличии от всех остальных отелей несколько удлиняется, но на мой взгляд, это скорее плюс...прогуляться после еды, а не сразу заваливаться на лежак .
Пляж хорош, песок , для взрослых вход в море нормальный, через 2-2,5 метра начинается глубина,заход в море галечный. Для маленьких детей, такой вход в воду неудобен ! Уважаемые родители с маленькими детьми, ну не надо везти детей в отель с таким пляжем ... вы мучаетесь, дети мучаются не заходят в море ..да и взрослым отдыхающим без детей это не доставляет удовольствия. Есть же отели ориентированные на детей.. с удобным заходом в море, детскими площадками , горками и качелями...
Питание очень неплохое, разнообразное и качественное, есть мясо, рыба, курица , индейка...так же диет.стол присутствует.. каждый вечер тематический (Итальянская, мексиканская, турецкая, европейская кухня)
Мы попали в полную загруженность отеля, могу сказать , что ощущение кучности не возникает, всем хватает места и в ресторане и на пляже и у бассейнов ..
Отель соответствует звездности , от аэропорта на машине примерно 30-35 минут

Не понравилось: Почистить бы пляж и сделать нормальный заход в море, хотя бы по примеру Кипра
Собрать в мешки прибитую морем гальку, и выложить этими де мешками в море тропинки ... Отдыхающие ходили бы как по дорожке, не мучаясь с резким спуском и галькой под ногами ...

Сергей

4.8 Отлично

Плюсы: Отель просто утопает в зелени. Много сосен и плодовых деревьев. Апельсинов, инжира, граната и мандаринов. Чистота на всей территории. Каждый вечер анимация, команда хорошо делает свое дело и днем и вечером. Много спортивных мероприятий, только люди не особо в них участвуют. Расслабление полное. Комплекс находиться на очень большой территории, можно и побегать и просто погулять. Везде гамаки и места для отдыха. Нет приславутых браслетов. В часы пик на мой взгляд мест в ресторане не всегда хватает, но ребята официанты быстро все делают. 4 бассейна и отдельный только для взрослых)). Нам понравилось, если в двух словах очень душевно. И большой совет не ездить за покупками в Белек. На территории есть свои магазины и там найдёте всё, что угодно. Продавцы отличные ребята и цены умеренные.

Не понравилось: Такого не было))

Tatiana

5 Отлично

Плюсы: Отличный отель, качество выше цены. Благодаря персоналу, нам очень повезло с номером на верхнем этаже главного корпуса - просторный, с шикарным видом, огромными окнами, балконом и большой ванной комнатой. Отдельное спасибо за комплимент на день рождения, очень приятно. Зеленая территория, комфортные условия, прекрасный пляж. Турецкое гостеприимство в лучших проявлениях. Спасибо большое!

Не понравилось: все отлично

Svetlana

4.4 Хорошо

Плюсы: Все понравилось.

Не понравилось: Рваные коесла в лобби основного здания. Старый Детский клуб. Нет покрытия ( прорезиненного) на территории и навес только над территорией минидискотеки ( там скользкий пол). Миниклуб требует реновация!!! Но все впечатления сгладились благодаря ЗАМЕЧАТЕЛЬНОМУ аниматору Ирине. Без неё там нечего было бы делать.

Svetlana

5 Отлично

Плюсы: Очень зелёная территория, больше похожа на Доминикану. Красивые бунгало. Номера большие , удобные, с уютным балконом. Очень чисто. Услужливый персонал. Много мест в ресторане. Много лежаков. Еда выше всяких похвал! Мясо, рыба, овощи, сыры, свежевыжатые соки. Сладкое почти не ем, не оценила. Для детей большая красивая площадка. Есть бассейн только для взрослых для релакса без детей. Рекомендую!

Не понравилось: Нет такого. Как рекомендация сделать для курильщиков отдельный уголок пляжа, что бы не портили запах морского бриза. И было бы хорошо построить пирс. Не очень удобно по мелкой гальке заходить в море.

Farid

4.8 Отлично

Плюсы: я приезжаю в отель 4-ый раз и мне все нравится. Хотелось бы скидку получить за такую лояльность!:))

Не понравилось: когда подают крабов желательно подавать еще приборы для их разделки, а то его невозможно разделать обычными столовыми приборами

Ekaterina

5 Отлично

Плюсы: - огромная ухоженная зелёная территория
- у главного бассейна плавный вход с нескользящим покрытием, есть малышковый бассейн в детском клубе (40 см глубиной)
- есть диетический стол с кашами на воде, свежевыжатый апельсиновый сок на завтрак (надо делать самим) и через день тематические ужины (бразильский, японский, итальянский и т.д.), три вида детских стульчиков
- песочный пляж с гамаками, лежаками, диванами
- весь день анимация и для детей и взрослых (муж играл в водное поло, мы весело зажигали с дочкой на мини-диско, смотрели шоу в театре под открытым небом)
- половина персонала говорит на русском
- есть набережная реки (разделяет отель и пляж) с цветущими деревьями, где можно уединенно позагорать
Ну и главное - это семейный отель, никакой пьяной молодежи, много детей, добрая и приятная атмосфера ))

Не понравилось: - на террасе во время еды иногда встречаются курильщики, даже рядом с детьми, на месте отеля я б отвела им какой-то уголок или вообще поставила запрет на курение
- детские автокресла при отельном трансфере есть в наличии, но по умолчанию не используют (в России достаточно сказать, что везешь ребенка), надо прям просить-просить
- уборка в номере поверхностная
- в самый сезон за лучшие места у моря и на ужине надо побороться))
Для нас все это было не существенно, отель прекрасный, с удовольствием вернулись бы ещё!) ❤️❤️❤️

Georgiy

2.9 Плохо

Плюсы: 1) вкусная, разнообразная и качественная еда
2) неплохие номера в основном здании - просторные, хорошая система кондиционирования
3) на пляже достаточно лежаков
4) море чистое, пляж широкий, на входе немного мелкой гальки, ежей нет
5) есть медицинский кабинет - в нем принимает медбрат. Может оказать первую помощь, связаться со страховой и вызвать врача. Удобно.
6) несколько отзывчивых и старательных сотрудников: в спортивной зоне (гольф / теннис), в customer relations, в столовой

Не понравилось: 1) больше половины персонала относится к работе и постояльцам "спустя рукава" - не стараются, делают все как-то через силу
2) ремонт в отеле делался достаточно давно
3) море сразу глубокое - надо обязательно брать круг и нарукавники для детей
4) много неприятных мелочей из которых складывается отрицательное впечатление:
- было несколько перебоев с электропитанием
- в номере предлагают "меню подушек" - можно выбрать подходящую тебе подушку. По факту никакого выбора нет. Зачем тогда предлагать?
- по английский персонал говорит плохо. По русский - не всегда
- бар на пляже работает до 18:00. В 18:03 стакан сока уже не наливают, ссылаясь на видеокамеры. При этом пляжные полотенца должны выдавать до 18:30, но зачастую в 18:00 полотенец уже нет. На вопрос "почему?", ответ "а вот так". С полотенцами вообще какая-то беда. И с графиками работы баров - тоже. Надо четко следить за временем и расписанием
- хотели заказать вино за деньги. Принесли винную карту. Половины вина нет, другая половина есть, но не та, что в винной карте. Пока несли, пока выбирали - уже поужинали
5) шум до 24:00 стабильно, после 24:00 перемещается на пляж - но все равно слышно. А если окна выходят не на море, то ты живешь с ароматами кухни
6) Wi Fi в номерах и на пляже очень плохой - медленный и нестабильный. И даже не видео смотреть, а почту получить / отправить или сообщение в мессенджере написать не всегда удается. Если надо что-то делать в Интернете по работе, то Вам в фойе
7) почему отель называется Golf Resort - науке не известно. Да, есть тренер Soner Akman - очень неплохой и дружелюбный, надо сказать!

Olga

5 Отлично

Плюсы: Все в отеле замечательно. Персонал старается. Все доброжелательны и предупредительны. После заселения звонили с вопросом : « Все ли устраивает? Есть какие-либо пожелания?» Любой вопрос решается моментально. Красота и чистота на территории отеля и пляжа. Очень достойная анимация - все ребята молодцы! Но ещё раз ребёнок -тинейджер просил отметить Татьяну и Bouma. Питание хорошее. Детское питание, диетическое питание ( даже гречка, что редкость в любой стране :). Каждый вечер тематический( мексиканская, итальянская и .. Кухни:). Плюс к базовым готовят несколько блюд этих стран. Питание на территории круглосуточное😂всегда есть где перекусить.

Не понравилось: Очень не устойчивый wi-fi.

Vadim

4.8 Отлично

Плюсы: Ухоженная, полная различной растительности территория. Разнообразная еда, уютные номера.

Не понравилось: Нет магазина поблизости с хорошим алкоголем.

Sergey

4.8 Отлично

Плюсы: Отличная кухня, ухоженная территория, чистые номера.

Не понравилось: Вечерняя анимация слышна в номерах до 24 00.

Aleksandr

5 Отлично

Плюсы: Прекрасная ухоженная зеленая территория. Проживали в бунгало в окружении сосен. Тихо и спокойно. Чистейший воздух наполненный ароматами сосен и цветов. На территории произрастают различные виды плодовых деревьев: груши, гранаты, персики, лимоны.
Номер чистый, ежедневно убирался, пополнялись моющие принадлежности: мыло, шампунь, гель для тела, бальзам. Смена постельного белья и полотенец регулярно. Ежедневно пополнялся мини-бар: вода питьевая 1,5 литра, вода минеральная газированная, сок, пиво, кола. Телевизор показывал два российский канала (1-й и РТР)
Очень приветливый и отзывчивый персонал. Ненавязчивая анимация. В течение всего дня какие-то мероприятия. Не оставят равнодушным любого. Для любого возраста: начиная с 4-х лет, подростков, молодежи и взрослых отдыхающих. Особо активных награждали медалями отеля.
Отдыхали с ребенком - очень хочется отметить детских аниматоров: Ирину, Наталью и местную девушку. Детвора от них в восторге. Анимация на четырех языках: турецкий, английский, немецкий, русский.
Питание разнообразное: европейская кухня, национальная кухня, детский и диетический стол. Регулярно устраивались ужины в стилях различных национальностей. Обилие свежих фруктов. На завтрак каждый мог выжать себе апельсиновый сок. Питание было организовано в различных местах в течение всего дня. На территории работала несколько баров. Особенно понравился кофе по турецки из маленьких чашек.
Четыре бассейна на территории, водные горки. Один бассейн - релакс, только для взрослых, чтобы дети не мешали отдыхать. Пляж на берегу моря каждое утро убирали.

Не понравилось: Администрация отеля призывает отдыхающих не занимать лежаки, угрожая собирать брошенные полотенца. Но это не помогает: с раннего утра лежаки заняты. А отдыхающие приходят на них иногда в районе обеда. Как следствие, если выйти на пляж или к бассейну после завтрака, то придется поискать свободный лежак, а они не всегда находятся и это не вполне удобно.
На территории отеля разрешено курить на свежем воздухе. Мы отдыхали с ребенком и курильщики, которые приходили после нас располагались рядом и видя, что тут играет ребенок, все равно активно курили. Может быль выделить отдельные зоны с запретом курения?

Natalia

4.6 Отлично

Плюсы: Красивая зелёная территория.

Не понравилось: Очень много семей с маленькими детьми.
За территорией отеля негде гулять

Alexander

5 Отлично

Плюсы: Отдыхали семьёй. Великолепная, ухоженная большая территория, несколько бассейнов, прекрасный персонал, постоянная чистота, очень достойная кухня. Отличный собственный песчаный пляж с большим количеством лежаков, топчанов, гамаков, как на побережье, так и на берегу текущей по территории речки. Большой выбор напитков в баре у бассейна, скромнее на берегу. Вежливые и отзывчивые бармены, официанты и администраторы. Огромное спасибо Хасану из ресторана!!! Отличная детская зона с туалетом и бассейном! Во время работы мини-клуба и дискотеки дети абсолютно не скучают!!!! Выше всяких похвал анимационная команда!!! Таких зажигательных и приятных ребят никогда ранее в отелях не встречал! Они, наверное, проходят очень серъезный отбор и обучение!!! Днём не дают скучать, зажигая своей активностью, ну а вечером...!!!!! Таких танцевальных и юмористических шоу я лично не видел нигде!!!! Ребята говорят на разных языках и всем зрителям всё понятно!!! А как они танцуют...!!! У каждого профессиональная подготовка!!! Под руководством профессионального хореографа Юлии они ставят представления, достойные больших артистов!!! Всё без исключения лучшие!!! Марина, Виолетта, Сима, Натали, Татьяна, Рагда, Чала, Ирина, \'\' Джексон\'\', \'\' Бандерас\'\' Бума, \'\' Горбун\'\', Мистер Ми, Эрхан, Лукас... Боюсь кого-нибудь пропустить!!!! Вся команда - вы ЛУЧШИЕ!!!!!

Не понравилось: Напрягают продавцы, зазывающие в магазины!!!

L\'axander

4.4 Хорошо

Плюсы: Просторные номера, очень хорошая и разнообразная еда на завтрак, обед и ужин. За пять дней питание абсолютно не успело надоесть. Много разнообразных мест со снеками, свежевыжатыми соками, алкоголем и др. на территории отеля. Просто великолепный пляж! Много стационарных больших зонтов, отличный вход в воду, душ, бар, - в общем, все, что необходимо для прекрасного пляжного отдыха. На территории отеля также много больших и маленьких бассейнов, горки для детей. Анимация разнообразная, много способов провести досуг - стрельба из лука, дартс, водное поло, спортивные и не только конкурсы, шоу-программы и т.д. Что немаловажно - русскоговорящие представители отеля.

Не понравилось: Номера подушатанные. Телевизоры (если кому они необходимы) хоть и с плоским экраном, но крошечные. На балконе в бунгало откровенно грязновато. К коллеге на первом этаже в номер пробрался ёж!!! Это, конечно, забавно, но сколько бы его не выселяли, он забирался обратно, спал на кровати и, к сожалению, оставлял в номере и на кровати продукты своей жизнедеятельности. Сама территория отеля не слишком большая, а гулять за территорией абсолютно негде - никакой инфраструктуры в пешей доступности от отеля нет. То есть подойдет для семейного-овощного отдыха. Если у вас нет семьи и детей, вы хотите приключений и разнообразия - вам не сюда.

Anastasiya

5 Отлично

Плюсы: К сожалению,наш отдых начался не так как мы предполагали. Мы прилетели в Анталию ночью, я заказывала трансфер,нас встретили в аэропорту и чудесно довезли до отеля, вёз приятный молодой человек по имени Тимур. В отеле заселение прошло очень быстро, у нас было бунгало на третьем этаже, приятный и просторный номер, с бесплатными напитками в мини-баре, с чайником и принадлежностями к нему, и что мне ещё понравилось, ночью, в определенное время была возможность заказать бесплатно еду в номер. Территория отеля довольно большая, много зелени, деревьев, цветов и различных скульптур. Очень хороший пляж, на котором разные виды лежаков на любой вкус,от дивана до гамака. Везде стоят кулеры с водой. Это был первый день, в который мы с мамой успели немного посмотреть территорию отеля. На второй день, ранним утром, моей маме стало плохо, и я позвонила на рецепшен,через пару минут к нам пришёл мед.брат. Ещё через 10 минут с его помощью мы связались со страховой компанией, за нами прислали машины и мы ехали в больницу. Через 15 минут нас привезли в клинику, где после сдачи анализов маме констатировали аппендицит, нужна была срочная операция. В такой ситуации мы оказались первый раз в жизни, и надеюсь последний. Клиника находилась в районе Аспендос, в 15 минутах езды от отеля, там к нашему счастью, есть международный отдел, где работают русскоговорящие девушки. Не буду вдаваться в особые подробности, но после того как сделали операцию, через день или два, мне в клинику позвонили из отеля (в палате был телефон), девушка по имени Ирина, из отдела по работе с гостями, она поинтересовалась самочувствием моей мамы и спросила чем они могли бы нам помочь, и спросила предполагаемую дату выписки из больницы.

Не понравилось: Не заполнено

Alex

5 Отлично

Плюсы: все отлично.

Не понравилось: Не заполнено

Владислав

2.5 Плохо

Плюсы: Уютно было там где нас поселили, модуль «Е», тихо и спокойно, внизу бассейн.

Не понравилось: ЭТО НЕ ГОДЬФ ОТЕЛЬ!!!Очень много маленьких постоянно орущих детей. Так что если вы хотите поиграть в гольф и насладится тишиной, ЭТО НЕ СЮДА!!!!
Отель продает горящие путевки людям которые накладывают еду руками, фотографирую еду, отель стал пристанищем маргиналов!!!! Жаль, что нам не повезло, больше не поедем.

Dmitry

5 Отлично

Плюсы: Все понравилось..Нет никаких замечаний..Сад, Бассейны, Рестораны,пляж,
кулинария., анимация и т.д. -всё на высшем уровне.. Благодарность Тимуру из бара (соки у бассейна)) и Татьяне (ресепшн).

Не понравилось: Чай на завтраке был не всегда вкусный.Возможно с вечера остался...:(

Евгения

5 Отлично

Плюсы: 4 раз в этом отеле, все нравится, классная уютная территория, хорошая еда, номер понравился все таки больше в основном здании, чем в бунгало. Ездим чисто отоспаться, поесть, позагорать. Развлекухи здесь нет. В начале мая очень мало Народу, тишь и благодать.
Заметили улучшение сервиса в последнее время, все очень улыбчивы, предупредительны, ловят каждое желание.

Не понравилось: Погода) начало мая все таки холодновато)
Скучновата анимация, шоу слабенькие

Elizaveta

4.6 Отлично

Плюсы: Территория - большой цветущий сад, очень уютно, до пляжа 5 минут от корпуса. Пляж большой. Необычно, что по территории протекает настоящая река. Красиво и можно рыбу ловить. Еда очень вкусная. Нет назойливой анимации, всё очень мирно. Живая музыка вечером

Не понравилось: Номер прямо над кухней, пахло едой, с началом завтрака становилось шумно. Вечерняя шоу-программа весьма скромная, скучная

Stanislav

4.4 Хорошо

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Детская кухня низкого качества и старая небезопасная детская площадка

Anton

1.5 Ужасно

Плюсы: Территория отеля

Не понравилось: Бесцеремонность персонала: врываются в номер при включенном красном сигнале "сон", неоднократно разносчик мини-бара будил своим навязчивым стуком маленького ребенка! Объясните каждому сотруднику отеля: если включен красный сигнал "не беспокоить", врываться в номер нельзя!!! Для отеля уровня 5 звезд такие ситуации недопустимы!
Про питание много писалось в отзывах предыдущих туристов, и, к сожалению, администрация отеля никак не старается исправить ситуацию: мясо, рыба, курица практически всегда пережарены, пересолены. Так испортить продукты нужно постараться... Вечером в районе ресторана бывала настоящая дымовая завеса: едкий дым с кухни моментально въедался в одежду.
Навязчивые сотрудники спа-комплекса будут обещать вам первоклассный массаж с большими скидками, но по факту может оказаться, как произошло с нами: приехали на отдых в Selectum из другого отеля известной сети в Сиде, там сделали по 6 сеансов отличного массажа, хотели продолжить курс в Selectume и обратились в спа-центр. Сотрудники Насим и Надир обещали профессиональный курс медицинского массажа, по факту же первый сеанс крайне разочаровал, так как уровень исполнения был откровенно слабый. После претензий о низком качестве массажа, нашелся массажист высокого уровня. На вопрос, почему сразу нельзя было пройти курс у действительно профессионала, был ответ: "Тому же массажисту тоже нужно работать!". От курса в итоге отказались, так как желание посещать спа-комплекс после таких "махинаций" пропало. Поэтому совет: если вам не нравится, как проходит сеанс массажа - прерывайте, вставайте и уходите. В таком случае можете требовать возврата внесенной оплаты, если сеанс не нравится, но он прошел - тоже требуйте, но это будут длительные "переговоры" с администраторами спа.

Айжан

4 Хорошо

Плюсы: Очень атмосферный отель, территория классная. Хороший пляж, приветливый персонал. Позиционируется как для отдыха с детьми. В номере есть детский горшок. Нам дали номера рядом (7 человек, включая 4 детей), была дверь между номерами, получились смежные. Очень удобно. Гулять по территории с детками было одно удовольствие. В целом приемлемо чисто. 1.5 литровые бутылки с водой можно взять без проблем в ресторане, удобно для тех, кто на смеси.

Не понравилось: Как ни странно, не понравилась еда. Накормить детей было очень сложно. 2 летка вообще просидел на виноградно-банановой диете. Остальные больше налегали на десерты (хороши однако). Нам очень не хватало жиденьких супчиков/бульончиков. Если брать рис, гречку, макароны без соусов, прямо отдаёт накипью что ли, привкус какой-то. Приправы/соусы острые, поэтому дети в основном ели пиццу, фрукты и десерты, в остальном ковырялись. Столовые приборы надо всегда проверять, часто попадаются грязные.

Sergey

2 Плохо

Плюсы: Понравился завтрак в ресторане позднего обслуживания и вкусный кофе в кофейне

Не понравилось: Грязный пляж с большим количеством палок, грязное море, отсутствие достаточного количество лежаков, скудная программа детского клуба, отсутствие выбора еды для вегетарианцев, невкусная еда в ресторанах A la Carte, отсутствие развлекательной программы, бассейны без подогрева, муравьи в номере, старые номера.
Во время проживания произошел один очень неприятный эпизод с моей тещей. В отеле есть мини зоопарк, в котором два пони гуляли на свободном выгуле, привязанные к колышку на веревке, без забора и присмотра со стороны персонала. При этом это детский мини зоопарк. Когда мы приблизились к одной из пони, чтобы погладить и покормить яблоком, она резко развернулась и лягнула тещу в ногу, после чего дополнительно укусила ее. Но суть не в этом. Суть в том, что там много маленьких детей и такие неадекватные, агрессивные лошади, в свободном доступе, без присмотра. Как оказалось, это был не первый случай, и только после нашего разбирательства пони оградили забором.
Теща после произошедшего не смогла самостоятельно передвигаться, получила повреждение костей и мышц. И мы были крайне разочарованы абсолютным бездействием и пассивным отношением со стороны персонала отеля и его руководителей в компенсации испорченного отдыха. Позиция простая, не нужно было туда ходить гладить и кормить. Позже выяснилось что лошадь беременна и нанесла травмы другим гостям отеля, но при этом оставалась в свободном выгуле!!! Впервые в жизни столкнулись с таким посредственным отношением со стороны отеля, единственный кто пытался помочь была менеджер Ирина, спасибо ей за это. По совокупности факторов это не отель 5 звезд. Не рекомендую отель для посещения.

Albert

3 Приемлемо

Плюсы: понравилась территория-зелено,ухожено
персонал очень старательный,но не все

Не понравилось: вечером работает только один ресторан для круглосуточного обслуживания.Еда так себе и приносят все время холодную и все время ошибаются с заказами.
Совершенно отсутствуют вина а ля карт во всех ресторанах!!!А то вино,которое предлагается можно условно назвать вином да и с бокалами проблема

Anna

5 Отлично

Плюсы: очень понравился пляж, понравился выход к морю по деревянному помосту, понравились горки для детей, Теритрия небольшая, но зелёная, с маленькими детьми в самый раз

Не понравилось: отсутствие возможности взять тренера на теннис для ребёнка, хотя это было бы идеально в наш период . советую это иметь.
отсутствие отдельного ресторана на завтрак, не такого огромного, обычно, завтрак есть с отелях в нескольких местах, в отдельных ресторанах, где еда вечером, можно открывать их и на завтрак…

Tatonya

5 Отлично

Плюсы: Территория потрясающая, персонал отличный. Остались только самые лучшие впечатления. Пожалуй мы еще вернемся в этот отель)

Не понравилось: Не заполнено

Светлана

4.5 Отлично

Плюсы: Ездили в августе семьей с бабушкой и ребёнком. Вид отеля и его территория очень понравились: все ухоженно и очень зелено. Достаточно чисто, очень хорошая и качественная анимация. большим плюсом является наличие шоу с разнообразными программами. Огромный выбор вкуснейшей еды. Вежливый и отзывчивый персонал. также хотелось бы выделить СПА-комплекс: хамам, сауна, массаж-все было потрясающе. Администратор Надир отлично говорит по-русски и всегда может помочь. массажисты вообще супер-особенно мануальный терапевт Ахмед.

Не понравилось: в это время года слегка грязновато море. мы также столкнулись с не очень компетентными врачами. возникла проблема, которую не смогли решить. предложили лишь вызвать доктора за 70 Евро, что нас естественно не устроило. Что странно, в номерах не было зубной щетки и зубной пасты.

Кристина

4.5 Отлично

Плюсы: красивая зелёная территория. очень большой пляж. Огромный бассейн с плавным входом!
есть даже бассейн 18+

Не понравилось: При заезде возникли трудности. Почему то в бронировании был указан 1 гость в каждом номере. вместо 2+1.
Персонал отказывался нас заселять.
после долгих пререканий и звонка в Booking.com вопрос решился.
Стоимость осталась неизменной. спасибо сотрудникам букинга за оперативную помощь.
я пишу к тому, что персонал на стойке регистрации очень нелояльно относится к гостям.
стоимость номера не меняется от количества гостей, но они пытались намекнуть, что мы должны доплатить.
В пребывании таких моментов не было. конечно персонал в ресторанах нетороплив. но это везде так.
ещё не понравился момент того, что все точки с едой расположены вокруг бассейна. это очень неудобно. в баре на пляже ничего, кроме мороженого и напитков.
и в целом выбор еды скудный. детское меню вообще не понравилось.
спа центр тоже средний. сходили один раз… норм! но больше не хочется.

Olga

4.5 Отлично

Плюсы: Красивая территория, много зелени, все очень продуманно: есть как шумные зоны возле бассейнов, так и уединенные места для спокойного отдыха. красивый чистый пляж с чудесными широкими зонтами, где можно укрыться от яркого солнца. отель идеален для отдыха с детьми дошкольного возраста: мини-клуб как отдельный отель со своей сценой и ежедневными шоу для детей. Нам понравилось жить в бунгало: уединенное место вдали от шума и толпы.

Не понравилось: разочаровал основной ресторан: плохой сервис, много мух, к еде зачастую не хочется подходить. из плюсов ресторана: детский стол. очень выручал ресторан 24/7: в основном питались в нем

Viktoriya

5 Отлично

Плюсы: отель очень хороший особенно с детьми любого возраста . обслуживание , еда, развлечения на высоте . Очень порадовал этот отель и надеюсь вернуться снова . спасибо всему персоналу .

Не понравилось: нет такого .

Inga

5 Отлично

Плюсы: Всё замечательно

Не понравилось: Не заполнено

Tamara

4.5 Отлично

Плюсы: Небольшая, но очень зеленая территория, красивый пляж, пенная вечеринка, вкусная разнообразная еда, свежие номера после ремонта, доброжелательный персонал, все фото на сайте соответствуют реальности

Не понравилось: Отсутствие свободных лежаков на пляже и у бассейна, тк все заняты полотенцами.
Отсутствие бассейна на взрослых горках, только горки с водой из-за этого в жару там невозможно находиться

Irina

5 Отлично

Плюсы: Отличный отель, не похожий на другие, с зелёными зонами, поющими птичками за окном, шикарными бассейнами. Отель заточен на абсолютно разный контингент, что очень редко. Здесь можно хорошо отдохнуть абсолютно всем, есть даже территория с бунгало adults only, что очень круто. Мы были с ребёнком 4 года, 4 дня-впечатлений очень много. Очень хороший детский клуб, с разнообразными занятиями, развлечениями, хорошими воспитателями. По вечерам вечеринки, живая музыка ( разный репертуар). Персонал гостеприимный, отзывчивый, очень приятный. Обязательно вернёмся, так запал в душу, и сердце что хочется как к себе домой.

Не понравилось: минусов не было, либо быстро решаемые с персоналом отеля

Emil

4 Хорошо

Плюсы: Очень зеленый красивый отель.
приветливый персонал. отзывчивая девушка по работе с клиентами.
ухоженный пляж.
пять баллов ресторану Аля карт

Не понравилось: Не заполнено

Евгения

3.5 Приемлемо

Плюсы: Не в первый раз в отеле. Он очень уютный, зелёный, немного требует обновления, но в целом неплох. Хорошие шоу, пляж шикарный, бассейн большой в центре, и есть пара маленьких, особенно любим релакс пул. Есть аквапарк, больше для детей. Всегда можно найти тихое место в отеле. Погулять по зелёным дорожкам.

Не понравилось: В этот приезд ощутимо просел сервис и еда. Я не знаю, зачем, но они постоянно что то перегораживают в ресторане, то сюда нельзя, то туда. Официанты могут кивнуть головой на заказ и тут же побежать убирать столы. Просто исчезают и все. По еде было бедновато. Арбузы, дыни отвратные, другого слова даже нет. Лежат пластиковые сливы, и цитрусовые. Ну прямо удивили в этот раз убожеством питания. И это осень! Пора арбузов и дынь! Халатов в номерах не было. Когда спросили, принесли, почему то разные. Кондиционеры не работали. Так и не объяснили, почему. Жары конечно не было, но все равно бывало душновато. Наверное, им уже холодно, поэтому отключили кондиционеры. Уборщики в номерах начинали греметь с 8 утра, долбали по двери снаружи пылесосом. Но уборка была чётко каждый день. Возможно, это все мелочи, но selectum не удивил улучшениями, если честно. Все скатилось снова на 4 с минусом..

Михаил

5 Отлично

Плюсы: Отличное место, лучше чем даже ожидали, огромная зеленая территория, зонтики на пляже очень классные. Жена очень довольна. Питание в основном ресторане высший класс, большой выбор и очень вкусно. Особая благодарность Юлии из Guest relation, записала нас оперативно в ресторан, всячески помогала по всем вопросам, очень ценный сотрудник данного отеля

Не понравилось: Не заполнено

Marik

5 Отлично

Плюсы: Все очень понравилось было все классно только по ночам отключают кондиционер

Не понравилось: что не работал кондиционер ночью.

Violeta

5 Отлично

Плюсы: Всё супер

Не понравилось: Всё

Irina

4.5 Отлично

Плюсы: Мой отзыв больше для тех, кто был раньше в этом отеле, когда он назывался Летоония Гольф Резорт. Если вам нравилась территория, кухня, море, пляж, то всё тоже самое осталось, всё здорово и прекрасно! Персонал очень старается, почти весь новый персонал, еще не испорченные, улыбаются, чаевые не выпрашивают. Но! Кому нравилась здесь анимация для взрослых и вечерние шоу из команды наших ребят - сейчас этого нет!!!!!! Приглашённые артисты, бывают хорошие шоу, бывают так себе. Аниматора я только одного видела на боче - безинициативный, работает для галочки. Не сравнить с ребятами, которые раньше всех созывали, создавали настроение, были очень классные. Теперь нет ничего. На доске план стоит на целый день, но никакой активной анимации нет!
А для семей с детьми напишу, что для них как раз всё супер - такого детского клуба я не видела нигде.
Очень красиво подремонтировали территорию, сделав много прекрасных и романтичных уголков.

Не понравилось: Еще раз повторюсь:
1. отсутствие профессиональной стимулированной весёлой анимации для взрослых!!!!!!!!!
2. лежаки на пляже заняты с утра уже, хотя многих нет по пол дня
3. сливочного масла не было 2 раза на завтраке. Лежал Becel маргарин. Сказала работнику, он говорит, это масло, я его попросила перечитать, и он тоже убедился, что это маргарин, и тогда обратился к старшему. Сказали, что масло закончилось. Я такого не видела ни в одном отеле мира!!! Старший по ресторану принёс потом мне на блюдце отдельно 2 кусочка масла, извинился, но дело же не в этом.
4. В ресторане еды полно, просто так много я еще нигде не встречала, но качество должно быть лучше - лучше меньше, да лучше.

Nigulka

4.5 Отлично

Плюсы: Семейный отель , зеленая территория , приветливый и отзывчивый персонал, вкусная еда

Не понравилось: Не заполнено

Armen

4.5 Отлично

Плюсы: Отличный семейный отель - прекрасная территория, бассейны, супер-детский клуб, очень приветливый и отзывчивый персонал

Не понравилось: Номера небольшие, было пару дефектов (не закрывалась дверца в душевой, отвалилось мини зеркало в ванной ну и по мелочи)

ეკა

5 Отлично

Плюсы: Чудесный, очень уютный, зеленый отель! Отличный пляж чистый красивый пляж с пальмами. Апгрейд номера при заезде. В отеле дополнительно есть 3 ресторана, мы были в Итальянском и Морском, невероятно вкусные блюда и хороший сервис.

Не понравилось: Не заполнено

Nikolay

4.5 Отлично

Плюсы: очень много зелени, всё аккуратно, облагорожено и приятно! персонал очень старается чтобы было всё идеально! еда разнообразная и вкусная. детям есть где купаться, играть и заниматься чем-либо.

Не понравилось: Не заполнено

Liubov

4 Хорошо

Плюсы: Очень красивая и ухоженная территория! глаз радовался каждый день! хорошие бассейны, чистый пляж! было видно, как сотрудники каждый день стараются над тем, чтобы было чисто, красиво и комфортно. Детское меню в главном ресторане! В основном различные пюре (овощные и овощи+мясо), но для тех, чьи детки еще такое едят-это прямо спасение-не везти же с собой чемодан банок! Детская анимация на 5+! Вечерние шоу довольно эффектные!

Не понравилось: Не заполнено

Dorin

4 Хорошо

Плюсы: территория

Не понравилось: Не заполнено

Irina

3.5 Приемлемо

Плюсы: Приезжали в прошлом году в мае 2022 и оценили отель на 10. В этом году задумалась об оценке, что произошло непонятно: оптимизация/ смена управления? Обеды, ужины, завтраки на 4*, сельдь или скумбрия на гриле очень странно для 5* (подробности писать не буду, но все гости, кто приезжали повторно это заметили). Думаю что мы не вернемся, хотя и планировали

Не понравилось: Не заполнено

Alla

2 Плохо

Плюсы: Отдых был испорчен, т к персонал не работает и обманывает. Номер был в основном корпусе, кондиционер не работал и спать было не возможно. Три раза (3 дня подряд) просила отремонтировать и оказалось, что центральный кондиционер сломан и ремонтировать никто и не собирался. Извинений, за ложь не последовало. Менеджер отеля разговаривал делая одолжение. Такси в этот отель вызвать не возможно и уехать можно, только заплатив отелю 100 долларов до Анталии (35 км - это в 4 раза дороже, чем в такси по счетчику).

Не понравилось: Не заполнено

Valerij

4.5 Отлично

Плюсы: Прекрасная зеленая территория, река создаёт ощущение острова на пляже - нет плотного нагромождения лежаков от разных отелей, тематические вечера в главном ресторане.

Не понравилось: Не заполнено

Konstantin

5 Отлично

Плюсы: Большая зеленая территория. Наличие реки для рыбалки. Вкусно

Не понравилось: Не заполнено

Iuliia

0.5 Не советую

Плюсы: Очень старый номерной фонд. Прям очень! Постельное в катышках, когда спишь ощущение что крошки в кровати. При заселении номер в песке. Уборка каждый день, но посредственная. За 5 дней ни разу не сменили постельное, просто заправляли кровать. Ни разу при уборке не доложили средства гигиены. Кружки не мыли.
При выборе отеля было важно наличие гольф-поля, в описании оно указано, а по факту доступа к нему нет.

Не понравилось: Не заполнено

Asel

5 Отлично

Плюсы: Красивая территория отеля, очень зелено
Питание в основном ресторане хорошее
Прекрасный пляж
Отлично подходит для уютного отдыха с семьей

Не понравилось: Не заполнено

Edisan79

5 Отлично

Плюсы: Понравилось все , персонал очень вежливый, все русскоязычные. Чистый Отель.
Еда и спиртные напитки просто везде , возле бассейна на пляже. Всё очень здорово.
Советую всем массаж.

Не понравилось: Не заполнено

Sergey

4.5 Отлично

Плюсы: Территория. Организация питания. Сервис

Не понравилось: Не заполнено

Liubov

4.5 Отлично

Плюсы: Спасибо большое отелю за прекрасный отдых.
Место куда хочется вернуться и посоветовать друзьям.
Прекрасная кухня в основном ресторане (каждый день что то новое),
3 (если не ошибаюсь) ресторана Аля Карт, много баров с напитками. Все было очень вкусно.
Территория большая и зелёная,и что очень важно, рассчитана правильно на большое количество отдыхающих. Места хватает везде и на всех. Ресторан даже часто полупустой.
Очень хорошая вечерняя программа для взрослых и детей.
В целом отель полностью оправдал наши ожидания.
Спасибо Менеджеру по работе с клиентами Элиф, которая старалась решить все напиши вопросы и возникшие проблемы.

Не понравилось: Не заполнено

Marina

4 Хорошо

Плюсы: Зеленая территория, отзывчивый персонал. Отдельна благодарность Асель, с ней очень приятно общаться, если возникали какие-то вопросы она очень оперативно помогала их решить! Асель, спасибо Вам большое!
В номере все как описано, но не было гладильных принадлежностей, хотя это указано в описании, сотрудники объяснили, что с этого года вещи можно отдать погладить, а в номере не предусмотрено.
Мы посетили все Аля Карт, Турецкий ресторан понравился больше всего. В 24/7 вкусная еда и в их баре вкусные коктейли.
Неплохой детский клуб.
СПА. Отзывчивые приятные сотрудники. Хороший мануальный терапевт Адам. Девушка турчанка, к сожалению, не запомнила ее имя, делает очень хороший оздоровительный массаж, прислушиваясь к пожеланиям.
Бассейн мы не посещали, там всегда много народа, не могу ничего сказать.
Еда, в целом нормальная, можно выбрать. Неплохое шампанское.
Пляж хороший, есть немного гальки при входе, но нам это не мешало. Персонал регулярно убирается, есть несколько душей и раздевалок, бар, волейбол и развлечения на воде.
Есть 2 теннисных корта, мы использовали, у нас были свои ракетки, но в отеле могут выдать мячи и ракетки, есть футбольное поле, дети каждый вечер играли в футбол.

Не понравилось: Не заполнено

Tatonya

5 Отлично

Плюсы: Второй раз в этом отеле. Нравится все, территория великолепна, номера уютные чистые. В этот раз очень хочется отметить работу персонала, все четко быстро и очень профессионально. Особенно понравилась официантка в ресторане, зовут Cemre очень доброжелательная приятная девушка. Вернемся еще не раз)

Не понравилось: Не заполнено

Sobir

5 Отлично

Плюсы: Все красиво и много знлени

Не понравилось: Не заполнено

Artem

5 Отлично

Плюсы: Территория , персонал да все понравилось

Не понравилось: Не заполнено

Anastasia

4 Хорошо

Плюсы: Разнообразное питание, фрукты десерты, гриль очень большой выбор. каждый день добавляется что то новое. хорошая анимация для детей, свой аквапарк, большая территория.

Не понравилось: Не заполнено

Varvara

3 Приемлемо

Плюсы: Хорошая территория для детского досуга и отдыха. Много зелени.

Не понравилось: Не заполнено

Vadim

5 Отлично

Плюсы: Очень понравился стиль отеля. Зеленая, ухоженная территория. Бунгало утопают в хвое средиземноморских сосен, вокруг глаз радуют апельсиновые деревья , лианы и цветы. Очень оригинальное ландшафтное решение с журчащими искусственными ручейками по всей территории. Сама территория достаточно компактна, но при этом все на своих местах. Что очень удобно для отдыха с детьми. Очень продуманная дорожка под навесом, проложенная от ресепшн до главного бассейна, с ответвлениями во ходу к бунгалам . Что позволяет вам в жару оставаться в тени, а в дождь остаться сухим. Много мини детских площадок, расположенных в уютных зеленых уголках. К пляжу ведет путь через разводной деревянный мост, перекинутый через реку. Река полноводная, рыбная. Пляж широкий песчаный с удобными лежаками, хорошими зонтиками, баром, детской площадкой, туалетом, душами, ресторанчиком. Здесь можно провести целый день.
Весь персонал приветливый, старательный, исполнительный. Много русскоговорящих сотрудников. Особо хотела бы поблагодарить Веру, руководителя отела по работе к гостями, ее сотрудника Иванну. Ваша отзывчивость, внимательность, доброжелательность сделали наш отдых душевным и комфортным.
Хотелось бы отметить Фатиха, медбрата в медицинском кабинете отеля, за его аккуратность и ответственность, за вашу поддержку и профессионально оказанную медицинскую помощь.
Рекомендую отель для отдыха всем.

Не понравилось: Не заполнено

Anastasia

4 Хорошо

Плюсы: Территория

Не понравилось: Не заполнено

Konstantin

4 Хорошо

Плюсы: Территория, отношения персонала к гостя отеля.

Не понравилось: Не заполнено

Iuliia

3.5 Приемлемо

Плюсы: Очень красивая территория отеля, как-будто на острове в тропиках. Всё утопает в зелени, инфраструктура продуманна, понравилась река и сидеть на берегу в кофейне, хороший пляж. Очень старается персонал, отзывчивые ребята официанты (хотя зашиваются, оч много людей), оперативно отреагировали менеджеры на желание поменять номер и предложили варианты, ребята аниматоры из детского клуба приветливые и отдельное спасибо за помощь в организации др моего сына, уборка тоже была хорошей, вкумное турецкое мороженое вечером и спелая клубника

Не понравилось: Не заполнено

Julia

5 Отлично

Плюсы: Большая и очень красивая территория, много тенистых мест, бассейнов и зон отдыха. Есть взрослый и детский аквапарк. Номер в бунгало просторный. Персонал на ресепшен и гестрелейшен доброжелательный и готовый помочь. В течение дня можно всегда найти, где перекусить. В главном ресторане еды много и никто не останется голодным. Каждый вечер тематический ужин.
Анимация ненавязчивая.

Не понравилось: Не заполнено

Tatonya

5 Отлично

Плюсы: Отдыхаем в третий раз в данном отеле все как всегда на высшем уровне.

Не понравилось: Не заполнено

Оставьте заявку на подбор тура:

Отлично!