Name: DOUBLETREE BY HILTON HOTEL DUBAI JUMEIRAH BEACH 4*
Address: Дубай, ОАЭ
Price range: 2160-7660
Rating: 8.7

Аноним

5 Отлично

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 16 декабря 2023 до 19 декабря 2023

Аноним

5 Отлично

Плюсы: Отличное местоположение, много зон для пеших прогулок, развлечения для взрослых и детей, магазины, близость Марины, можно погулять по ней вдоль канала, до этого отдыхали на пальме, разница большая, и море лучше чем на пальме это точно.

Не понравилось: Не заполнено

Yury

3.5 Приемлемо

Плюсы: Нам повысили категорию номера без доплаты. Спасибо, было очень комфортно ждать результат теста в большом номере. Отличный завтрак и удобное обслуживание. Тихий номер и отель, мало людей и очень комфортно.

Не понравилось: качество приготовления блюд при доставке в номер

Olga

5 Отлично

Плюсы: Начну с того, что мы прилетели рано утром, стандартное заселение в 15:00, но нас смогли заселить раньше в 11:00, это было превосходно, ведь прилетели мы с ребёнком.
Завтраки разнообразные и вкусные, можно даже заказывать что-то на свой вкус, персонал очень отзывчивый и внимательный.
Удобное месторасположение, рядом море, рестораны, и совсем недалеко Марина.
Вид у нас был на море.
При отъезде я попросила продлить номер, был дневной сон у ребёнка, нам предложили переехать в другой номер, что было прекрасно.
У меня только положительные впечатления. Я рекомендую!!!!

Не понравилось: Не заполнено

Roma

5 Отлично

Плюсы: Качество обслуживания, чистота, вежливость персонала, наличие собственного пляжа, большие номера,

Не понравилось: Не заполнено

Aleksey

4 Хорошо

Плюсы: Удобное расположение отеля, огромный просторный номер, отличный вид на море, удобства в номере: кофемашина, чайник, большой обеденный стол. Огромный плюс: собственный пляж, что большая редкость для городских отелей, хороший бассейн. Рядом несколько супермаркетов, макдональдс, старбакс.

Не понравилось: Большой депозит, 30% от стоимости проживания.

Liubov

5 Отлично

Плюсы: Отличное расположение!!! Вкусный завтрак!!! Улыбчивый и отзывчивый персонал!!! В октябре только туда!!

Не понравилось: Не заполнено

Elena

4 Хорошо

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Дважды попытались взять оплату за проживание.

Tatiana

4 Хорошо

Плюсы: Отличное расположение, прекрасный пляж. Отель не новый, но все необходимое есть. Персонал очень старается, но не всегда получается, видно что многим не хватает опыта. Завтраки, бар на пляже - все достойно.

Не понравилось: Невысокое качество уборки. Отель требует, на мой взгляд, глобального клининга и обновления полотенец.

Tetiana

2.5 Плохо

Плюсы: Расположение отеля

Не понравилось: Сервис, обслуживание, платный лёд в номер, очень старый отель, очень старые ванные комнаты.

Ilya

5 Отлично

Плюсы: Понравилось всё, замечательный отель, первая линия, большая территория, пальмы, птицы поют, прекрасный баунти-бассейн., жили в номере с кухне, это удобно, не каждый день в ресторане с детьми поешь.

Не понравилось: Нет недостатков, а придумывать не хочется.

Alexey

4 Хорошо

Плюсы: Большие удобные номера. Удобное расположение.

Не понравилось: Душевые на улице постоянно затапливает и отсутствуют гели.

Владимир

3.5 Приемлемо

Плюсы: Месторасположение супер, персонал старается, но не всегда получается. То номер забудут убрать, то полотенца не поменяли. Есть русскоговорящие сотрудники. Официанту из Узбекистана отдельный респект! Всегда подойдёт спросит, с заказом поможет.

Не понравилось: В пятницу в бассейне и вокруг полный аврал... выходной... персонал просто не успевает убирать, а некоторые ведут себя ни совсем аккуратно (хочется написать одним словом, но страна мусульманская, обижать никого не хочется)))))
Сервис номеров надо подтягивать уровень, столы не протирают...

Olga

5 Отлично

Плюсы: Понравились разнообразные завтраки - очень вкусно. Обратите внимание, что здесь не классический шведский стол - блюда надо заказывать у поваров за стойкой. В первый день обслуживание было немного медленное, но в остальные дни обслуживание было очень быстрое. Всегда приветливы. Номер двухкомнатный с гостиной очень удобный и просторный, с тремя санузлами - то что нужно семье с ребенком!

Не понравилось: Не всем понравится доступ на пляж - непосредственно перед отелем расположена стоянка скутеров, катеров и других водных развлечений. Из-за этого зона для купания очень маленькая, буквально 15 на 15 метров. Однако, это проблема не только конкретного отеля, но и всех пляжей вдоль The Walk, т.к. там везде расположены Water Sports. Поэтому мы купались в бассейне, к бассейну нет претензий.

Elena

5 Отлично

Плюсы: Отель настроен на комфорт и удобство отдыхающих, что очень приятно. Бесплатно поменяли номер на более большой. Хорошие завтраки, прекрасное расположение и вид из номера.

Не понравилось: Такого нет

Gulshat

5 Отлично

Плюсы: Чисто, просторно. Место выше всяких похвал.

Не понравилось: Не заполнено

Anzhelika

5 Отлично

Плюсы: По приезду сделали бесплатный апгрейд, дали прекрасный люкс на 23 этаже с видом на море! Размещение на берегу, собственный пляж, уборка ежедневная. Вода, чай, кофе пополнялось ежедневно! Расположения в конце променада, рядом с островом Голубая вода. Собственный кусочек пляжа, вода чистейшая! Рядом много кафе и ресторанов на любой вкус!

Не понравилось: Не заполнено

Angelos11

3.5 Приемлемо

Плюсы: Номер просторный

Не понравилось: Шум от стройки . Ночью лучше не спать с открытым балконом

Дмитрий

4.5 Отлично

Плюсы: Большой номер, отличные завтраки, расположение отеля, рядом много ресторанов, набережная в 50 метрах

Не понравилось: Не совсем удобно с детской коляской дойти от отеля до набережной - по песку, дорожки нет, либо в обход. Номер не новый, но чистый

Anna

4 Хорошо

Плюсы: Отличный стафф. Идеальная Уборка. Вкусные, качественные завтраки. Персонал очень приветливый, всем старается помочь.

Не понравилось: Комнаты немного ушатаны. Главный минус, наш номер был лишь на четвёртом этаже и из обеих комнат (балкон и два окна на разные стороны) открывался «вид» на водонакопители или что-то типа того и стройку. Хотела было поменять, но прилетели ночью, устали. Сам факт существования такого номера- расстраивает.

Svetlana

5 Отлично

Плюсы: Великолепное расположение : Отель расположен на набережной JBR. Рядом с только что открывшимся Address JBR . Перед отелем прогулочная дорожка . Пойдёте налево выйдите на очень красивый мост со смотровыми площадками выполненный в стиле экстерьера яхт который ведёт к острову Bluewaters Island на котором великолепные рестораны, красивая зелёная прогулочная зона , скоро откроется огромное колесо обозрения . Если пойдёте налево , повернёте назад и обойдёте Address то выйдите на набережную Dubai Marina на которой можно гулять и кататься на велосипедах которые тут же через приложение Careem можно арендовать. Доедете до Dubai Marina за покупками или зайдите в гастрономический ресторанный комплекс Pier 7. Также в Dubai Marina есть причалы и вы можете покататься на водном такси или взять яхту в аренду. Если от отеля по дорожке повернёте направо то прийдете на The Beach там огромный выбор ресторанов на любой бюджет. И небольшой выбор магазинов. До Mall if Emirates приблизительно 15 минут также как и до Пальмы . Такси стоят на Ресепшион , через приложение можно заказать машину бизнес класса или для 4 пассажиров приезжает за 2 минуты. Завтраки : можно завтракать в отеле - очень хороший разнообразный и вкусный шведский стол , соблюдают меры по ковид. Все закрыто от гостей защитными экранами . Блюдо накладывают и приносят вам за стол. Можно отдельно заказать Аля карт и свежие вафли с шоколадом и яйца Бенедикт. Столы стоят на безопасном расстоянии.
Пляж: так как пляж находиться в конце JBR то он очень уединённый - даже в сезон немного людей. Очень много лежаков - нет проблем даже если прийдете в обед всегда будут места. На лежаках есть матрасы что очень удобно , также есть большие кабаны. Если любите тень то берите лежаки у бассейна если солнце то ближе к морю. Так как падает тень от нового огромного Address.
Бассейн : Большого размера - нет ощущения скопления людей. Зимой подогревается.

Не понравилось: Все понравилось

Viktoriya

4.5 Отлично

Плюсы: персонал 10+,
бассеин теплый
продлила проживание, дали скидку и бонусом бесплатный завтрак

Не понравилось: соседний отель закрывает солнце и в нем ремонт идет, все пилят и сверлят.
принесли на пляже пиццу, магазинную, разогретую в микроволновке, хотя в другие дни видели нормальные пиццы

Olga

0.5 Не советую

Плюсы: Совершенно ничего не понравилось

Не понравилось: Заселили нас только в 18:00,тк не было свободных номеров.на территории отеля идет стройка,везде пыль,на пляже нет солнца до 14:00,из за высотки рядом.мы жили в номере 604,с 2-5 этаж был ремонт (нас никто не предупреждал об этом)начиналось все с 7 утра и до 21:00(стучали,перфоратор и тд),у меня маленький ребёнок 2 года,днем уходил на сон час и это было ужасно,спать под перфоратор.завтраки не очень.вообщем ни одного +для меня и моей семьи.

Svetlana

4.5 Отлично

Плюсы: Номер с двумя спальнями просто огромный, много пространства для большой семьи. Наличие полностью укомплектованной кухни очень радует, так как дети у нас привередливы в еде и периодически приходилось готовить. Убирали отлично, каждый день. Пляж очень близко, несмотря на лодки вода отличная, чистая, теплая с идеальным белым песком. Променад с множеством магазинов, кафе и ресторанов буквально в 1 минуте ходьбы от отеля. Отдельно хотелось бы отметить сотрудника ресепшн Николая. Решил оперативно все возникающие вопросы, очень вежлив и доброжелателен. Такому сотруднику постивили бы 10 из 10. Еще раз спасибо ему за отзывчивасть и отличную работу.

Не понравилось: Мебель уже далеко не новая в номерах, но это если придираться. Плохо закрывалась дверь в душевой и соответсвенно подтекала вода на пол. Но по сравнению с впечатлениями от отеля в целом, это мелочи.

Anastasia

4 Хорошо

Плюсы: Очень удобное расположение. Обожаю Jumeirah Walk. На пляже не много людей. Очень вкусные завтраки. Детям даже испекли пиццу, после того как они сказали, что ее любят. Отличный персонал. Огромный номер: 2 спальни, гостиная, 3 санузла (из них 2 совмещённых)

Не понравилось: Протекал душ.

Dmitriy

3 Приемлемо

Плюсы: Понравилось расположение отеля и наличие собственного пляжа. Просторный номер, большая и удобная кровать.

Не понравилось: Работники бара на пляже отеля пытались приписать лишнее в счете. Когда мы обнаружили это, они молча перебили чек, не извинившись. Думаю такое поведение не лучшим образом сказывается на имидже отеля. Также была сильная протечка в туалете, практически был полностью залит пол водой.

Maria

4 Хорошо

Плюсы: Отличные номера, большие, удобные, красивые. Брали люкс с 1 спальней, там без проблем организуются спальные места для родителей и 2 детей. В связи с ограничениями по коронавирусу не проводили уборку в номерах, но по первому звонку приносили всё необходимое, забирали мусор и полотенца.
Бассейн хороший, свой небольшой кусочек пляжа. Море было уже очень теплым, почти горячим, поэтому в основном были у бассейна.
Отель, конечно, не новый, есть потёртости типа плохо закрывающихся дверц шкафчиков и т.п. Но это никак не сказывается на общем отличном впечатлении.

Не понравилось: Персонал бара у бассейна не всегда успевает справляться, забывает заказы, сдачу и т.п. Отдыхали сразу после открытия отеля с карантина, стафф частично новый, поэтому пока есть вопросы.

Olesia

2.5 Плохо

Плюсы: Понравился огромный , просторный , с панорамными окнами люкс. Большая ванная комната, тихий кондиционер, интернет хорошо работал даже в дальних комнатах. Завтрак и приятный персонал в ресторане.

Не понравилось: За полтора часа до заселения, позвонили из отеля, уточнить время прибытия. И к моему удивлению, по приезду, меня ждала новость, что я должна ждать свой номер 2 часа, не хочу ли я пойти погулять. В лобби сидело очень много людей, который так же ожидали свои номера.
Приветливый менеджер принёс извинения, угостили кофе, добавили бесплатный завтрак, и предложили выселение в любое время. Но к моменту выселения мальчик на ресепшене сказал, максимум в 4 часа.
Парковка не совсем удачная, хотите парковаться рядом со входом в отель? Она для VIP,а можно узнать как в отеле разделяют вип клиентов от обычных ?
Пляж , отдельная тема. Территория пляжа не собственная, поэтому там, все кому не лень. Скутеры ,моторные лодки и тд. Шезлонги грязные , пыльные, мусор везде. Стоят в километре от воды.

Anatoliy

4 Хорошо

Плюсы: Приветливый персонал. Очень чистый отель. Море рядом. Рядом в шаговой доступности туристическая прогулочная зона с ресторанами и магазинами. Чистый пляж. Хороший бассейн и лежаки. Очень просторные номера. Хороший красивый дизайн.

Не понравилось: Стройка рядом, шум слышен на пляже, но думаю за полгода закончат. Мало разнообразия с мясными блюдами на завтраке. Медленный и обрывающийся WiFi internet замерял speedtest - 4mb/sec

Olga

5 Отлично

Плюсы: Потрясающий персонал, расположение, важно, что есть собственный пляж. Великолепный вид на колесо и нет шума от Променада. Номера с видом на море просто гигантские, можно играть в прятки :) Очень рекомендую.

Не понравилось: Можно сделать деревянную дорожку до той, что идёт вдоль пляжа, чтобы вечером можно было выходить не по песку.

Александр

4.5 Отлично

Плюсы: Персонал, расположение, завтраки, уборка в номере. Очень отзывчивой была русскоговорящая девушка на ресепшене - Лолита.

Не понравилось: Не заполнено

Павел

2.5 Плохо

Плюсы: Месторасположение

Не понравилось: Стоимость явно завышена, номер не убирали регулярно. Завтрак однообразный, не вкусно. Пляж грязный
Даже через месяц так и не вернули депозит!!!!

Коза

3.5 Приемлемо

Плюсы: Отель имеет очень удобное расположение относительно аэропорта, основных достопримечательностей и основных шоппинг молов. Удобно добираться и до аутлета. Завтрак в отеле хороший, разнообразный, на разные вкусы и настроение!!!

Не понравилось: Мне очень не нравится, что зона для купания не закрыта со стороны залива. Очень пугают и мешают плавать люди которые на огромной скорости носятся на водных мотоциклах. Они катаются очень близко и очень пугают.

Anton

2 Плохо

Плюсы: Не плохое месторасположение. Номер заменили без доплат, но это не решило проблемы. Есть кальян, но самого кальянщика я наблюдал максимум 2 раза в день, как и официантов у бассейна.

Не понравилось: Отель прилично ушатаный! Мебель зашарпаная, номера прокуренные, лежаки поломаные и грязные. Очереди на завтрак. Грибок в ванной. Вход в отель. Отказ аннулировать бронь.

Sergey

4 Хорошо

Плюсы: Понравились номера.

Не понравилось: Очень не понравились официанты в ресторане, во время завтрака, кофе ждали по 30-40 минут. Обратите внимание,что Стройка все таки очень мешает, ночью шумит.

Elvin

2.9 Плохо

Плюсы: Персонал очень вежливый, улыбчивый, помогут в любой ситуации. Номер большой, уютный.

Не понравилось: Дали вид на стройку, хотя весь отель был полупустым. Предложили только за доплату.
Постоянные шумы от стройки.
Завтраки вкусные, но ежедневно одно и то же, однообразно.
Грязное белье в номере, в пятнах. Пляжные полотенца в ужасном состоянии, порванные, с пятнами.

Evgeniy

5 Отлично

Плюсы: Понравилось все, уезжать не хотелось совсем.

Не понравилось: Нет такого.

Максим

2.9 Плохо

Плюсы: Размер номера, первая линия

Не понравилось: Ужин это конечно беллисимо, таких шедевров я ещё не видавал! В общем кто будет там, поцелуйте от меня руки или ноги повару потому что хз чем он там готовит и книгу рецептов сожгите эту и его вместе с ней! На территории пляжа очень редко убирают, лежаки обосранные жёстко, поэтому советую собой брать свои вместе с ужинами!
Сигареты можете не брать с собой на пляже в песке огромный выбор от ментоловых мальборо до парламента! Рядом с отелем стройка, начинают строить с 6 утра и до талого. Выходной у них только в пятницу. Поэтому номер лучше брать с видом на залив.

Tamerlan

5 Отлично

Плюсы: Отель хороший, персонал тоже.

Не понравилось: Завтраки однообразные и быстро надоели. И одна основная проблема! Запомните НИКАКИХ посетителей, даже если вы сняли трех спальный номер! На мое возмущение, ответ политика Дубая! Хотя мне сказали что в других отелях, не в Марине, таких проблем нет.

Oleg

3.1 Приемлемо

Плюсы: Номер хороший,чистый,хорошая уборка доброжелотельный персонал весь без исключения хорошая еда

Не понравилось: Очень грязный бассейн,грязные шезлонги, пляж неухожен, в остальном все хорошо нет рускоговорящего на рецепшине.

Светлана

5 Отлично

Плюсы: Большое спасибо персоналу, нас абрейдили до двухкомнатных апартаментов и мы разместились с потрясающим удобством. Вид из окна у нас был на колесо обозрения, что просто потрясающе!

Не понравилось: Мне все понравилось

Аноним

3.4 Приемлемо

Плюсы: Хороший завтрак, охрана

Не понравилось: Не хватало в номере халатов, чашек, старая мягкая мебель, не мешало бы почистить дно бассейна , Шум от стройки днём и ночью.
Дважды встречались тараканы

Светлана

5 Отлично

Плюсы: Понравилось практически все! Отдыхали семьей с 8.05 по 12.05.19. Мы приехали в 12.00 и нас сразу заселили. Попросили номер потише (знали, что стройка) и нам за небольшую доплату ( курортный сбор на 15 дирхам в сутки был больше) дали с видом на море!!! Конечно, все равно стройку слышно, но беруши решили проблему, а вид из гостиной и размеры номера (190 м) компенсировали этот шум. Из номера не хотелось уходить... Завтраки очень хорошие!!! Свежевыжитые соки (морковный, арбузный, апельсиновый), холодный чай с мятой, воздушная выпечка, маффины. 5-6 видов горячей еды. Естественно - различные омлеты. Сосиски куриные. Также есть каши, мюсли, йогурты, сыры, колбасы, оливки (видов 5), семга, скумбрия горячего копчения, сельдь, фрукты (сливы, манго, арбуз, ананас, яблоки), овощи, как свежие, так и соленые. В обще получили удовольствие от еды. Очень хорошее расположение отеля - в конце пляжа и было немного народу, в отличии от соседних пляжей, где ОЧЕНЬ много отдыхающих (сразу вспомнился фильм «Будьте моим мужем»), и это мы отдыхали не в сезон... что же там в сезон?.. Море - просто сказка (не Куба, конечно, но очень чистое и тёплое, мы даже были удивлены..., т.к. все турагенты говорили, что море в ОАЭ - не очень) и даже наличие рядом лодочной станции не испортило впечатление. Вечером есть, где погулять. Прекрасная набережная с видом на город, можно пройтись вдоль моря. Много ресторанов, кафе и магазинчиков. В пешей доступности торговый центр - дубай Марина, супермаркет carrefour. Метро также в пешей доступности.

Не понравилось: Очень близко стоят лежаки друг к другу. Если бы народу было больше, то было бы некомфортно. Но нам повезло. Отель был не полностью заполнен, так что данный факт - не испортил отдых.

Irina

3.4 Приемлемо

Плюсы: Много раз останавливались с семьей в этом отеле. Прекрасный пляж, удобное расположение отеля. Хорошие завтраки и приветливый персонал.

Не понравилось: Постоянно были какие-то проблемы с полотенцами в номере. То одних не было, то других.

Коза

3.8 Приемлемо

Плюсы: Я очень довольна этим отелем! У него удобное месторасположение относительно доезда и из аэропорта, и относительно всех основных торговых центров Дубая, и относительно Аутлетов. Основное удобство этого отеля -это то, что у него есть собственный пляж!!! Но еще очень важно для меня, что акватория пляжа отгорожена искусственной косой, что позволяет плавать в спокойной воде практически без волны! Я очень довольна-что нашла этот отель-ведь я 10 лет до него отдыхала в пятизвездочном отеле "ДжумейраБичь"-этот ничуть не хуже! А после ремонта в "Джумейре" - который просто "убил" этот отель, даже лучше.

Не понравилось: Я уже писала, что мне очень не нравится душ на пляже, очень сильная струя воды-больно бьет по телу. Ну и можно увеличить количество зонтов на пляже, а то все за ними охотятся-потому, сто их сильно не хватает.

Alexey

3.6 Приемлемо

Плюсы: Хорошее месторасположение

Не понравилось: Плохая работа службы по уборке номеров. Персонал или медленно или вообще не реагирует на просьбы гостей. К 12 часам не успели убрать номер и мы попросили пока просто принести чистые полотенца. Два с половиной часа ожидания - полотенца так и не принесли

Alexey

3.6 Приемлемо

Плюсы: Просторный номер, отличное месторасположение

Не понравилось: Удивительно, но за 14 дней ни разу не убрали номер одинаково - все время что то не докладывали, например разные виды полотенец, чайные пакетики, капсулы для кофемашины... и убирали не очень чисто. Посуду просто откровенно плохо мыли. На ней оставались кусочки еды. Очень плохо.

Oleg

3.6 Приемлемо

Плюсы: Местоположение отличное

Не понравилось: Стройка рядом.Шумно.Очередь на завтрак если не использутся столы на улице.Сантехника в номере требует ремонта.

Evgeniya

4.4 Хорошо

Плюсы: Номер был огромный с хорошо оборудованной кухней,огромным залом. Очень просторный

Не понравилось: Работа лифтов, иногда приходилось ждать минут по 5... нет дороги (не по песку ) к прогулочной тропе...скудный набор косметики в ванной.

Natali

4.4 Хорошо

Плюсы: Как всегда Хилтон учтив, обходителен и предупредителен. Отель уже не свежий, это факт. Мебель в номере старая, ее необходимо поменять. Но когда мы высказали, что некоторые услуги не соответствуют, нам все исправили, за это завтраки сделали бесплатными что приятно! Персонал исключительный! Для путешественников с детьми отличный, завтраки отличные! Есть даже каши. Два детских бассейна.

Не понравилось: Номера требуют ремонта, мебель старая.

Igor

2.7 Плохо

Плюсы: Очень хорошее расположение. Номер с двумя спальнями - большой с 3 сан. узлами, частично с видом на море и строящееся колесо обозрения. Отель находится в конце пляжа, поэтому народа не много. Пляж собственный со своими лежаками и зонтиками, все всего хватает, толкучки нет.

Не понравилось: Рядом с отелем идёт строительство трёх высоток, строительство круглосуточное! Очень шумно как в номере, так и на пляже. Завтраки хоть и сытные, но однообразные и за 9 дней не менялись. Персонал очень старается быть любезным, но постоянно происходят какие-то косяки: взяли депозит в размере 3000 AED и через 5 дней сообщили, что депозит исчерпан и надо внести дополнительные средства, после 20 минутного разбирательства признали, что все в порядке (системная ошибка). Так же в течение недели так и не смогли поменять лампочку в одном из светильников, после уборки номера, то кружек нет, то ложек не хватает. Одним словом, постоянно какие-то мелкие недоразумения. Бассейн постоянно в тени из-за строящихся рядом высоток. Поэтому стоимость более 500 евро за ночь высоковата, хотя место хорошее.

Yelena

2.9 Плохо

Плюсы: Свои косяки они сгладили завтраками( они у нас не были оплачены ) поэтому завтраки дали в подарок .
Плюс отеля свой пляж.
Завтраки не хуже чем Rixos.

Не понравилось: Заселение в 14.00, приехали в 17.00, заселили в 20.30
Номер был не убран, на полу от старых посетителей валялись салфетки. Окна были заляпаны детскими отпечатками . В номере на 3х было одно полотенце. Постель на 3его проживающего отсутствовала . Рядом стройка и запах дизельных установок. Номер лучше брать с кухней.

Alexandradg

4.2 Хорошо

Плюсы: Отличные завтраки! Прекрасный персонал! Свой оxраняемый участок пляжа, проблем с лежаками нет. У бассейна выдают полотенца. Отель расположен в конце пляжа, но до ближайшиx ресторанов пешком 5-10 минут. До Марина мол пешком минут 30.

Не понравилось: Стройка не просто близко, она вплотную. В номере с Закрытыми окнами она сильно не тревожила, а ночью работают не так интенсивно. К сожалению на улице, в зоне открытого ресторана и бассейна очень шумно, все покрыто толстым слоем пыли от стройки, наxодиться не комфортно.
Блокируют депозит, по прошествии 10 дней блокировка еще стоит.

Коза

3.8 Приемлемо

Плюсы: Нас, как и всегда, учитывая, что в этом отеле мы отдыхаем уже третий год, все устроило. Главное, что мы не обнаружили никаких перемен и получили от прибывания в отеле ровно то, что и ждали. По-этому мы остались всем довольны.

Не понравилось: Нам не понравилось, что нам дали номер с видом на строящиеся новые дома, конечно это шум и пыль от стройки. В этом номере -2102- не очень правильно работает система кондиционирования. И еще внизу когда идешь на пляж или в столовую торговая точка с шубами и ювелирными изделиями очень не приятные продавцы, навязчиво предлагают свои товары-это портит настроение прямо с самого утра. когда этого торгового прилавка не было-бы спокойнее.

Alexey

4.2 Хорошо

Плюсы: Хороший отель, первая линия от моря, большой широкий пляж, приличный бассейн, много лежаков. Просторные номера. Есть бесплатная парковка (что редкость для Дубай Марина). Отель находится в конце пляжа, поэтому места на пляже много. Вообще Дубай Марина по моему лучшее место в Дубай. Здесь не так тесно и грязно как в Дейре, но и не так пусто как скажем на Пальме или на центральном пляже. Здесь пляж ,магазины, рестораны, ночная жизнь ,есть где прогуляться, что посмотреть, рядом общественные транспорт, если не хочется тратиться на такси, в любое место в Дубае можно попасть на общественном транспорте. Хорошо с маленькими детьми, везде детские площадки. Архитектура для любителей высоток.

Не понравилось: Рядом стройка, у нас номер выходил на стройку, но так как нам бесплатно повысили категорию номера, мы не возражали. Район дорогой, дорогая парковка ,дорогие рестораны и все остальное, впрочем в остальном Дубае не намного дешевле.

Dmitriy

4.2 Хорошо

Плюсы: Первая линия пляжа. Чистый песок.
Хорошее обслуживание, улыбчивый и доброжелательный персонал.
Хороший вид (правда в номере полулюкс с 21 этажа)
Кухня качественная. Блюда вкусные.
Сервис на пляже отменный. Лежаки, матрасы с подушками, зонтики, больше пляжные полотенца брали ежедневно.

Не понравилось: Нет приличной входной группы - выход из ресепшн в подземный паркинг!!! Чтобы выйти на улицу - надо идти по темному пандусу вниз, или через неочевидный (не сразу нашли) выход на 1 этаже как раз к стройке.
Стройка в непосредственной близости от отеля - шум день и ночь сквозь закрытые окна.
Строительная пыль на окнах.
Ванна пластиковая, треснула. Душевой шланг лопнутый. Загородка ванной негерметична - вода на полу после каждого приема душа.
Перегоревшие лампочки , в ванной, спальне.
Неработающие пульты от тв, батарейка сейфа тоже севшая, при попытке задать пароль - гас экранчик сейфа. очевидно, устаревающий отель.
Кондиционер невозможно настроить под себя, видимо предустановки отеля нельзя поменять.
Меню ресторана не разнообразно. Ужин включенный в проживание - был по меню, а не шведский стол. Некоторые блюда - не расшифрован состав и соотношние ингридиентов, указаны лишь арабские названия. (Взял салат по меню, который на 90% состоял из петрушки, хотя указаны списком и другие овощи в составе, огурцы, помидоры, лук)
Бассейн не очень чистый.
Территория отеля совсем крошечная.
В субботу была какая-то корпоративная вечеринка. В связи с чем без предупреждения ограничили передвижение по территории, доступ к пляжу / бассейну . Накануне из под гостей практически убирали и уносили матрасы и лежаки ( кто ушел - возвращался на пустое место)

Evgenii

2.1 Плохо

Плюсы: Понравилась шумоизоляция (строку в номерах было почти не слышно) в номерах и расположение отеля
Отличные комфортные лежаки

Не понравилось: 1. Тараканы в номере друзей на 11 этаже
2. Тараканы в лифте (фото приложено)
3. Отель предупреждает, что рядом стройка, но забывает предупредить, что стройка ведется круглые сутки, без перерывов на обед и выходных (в буквальном смысле) - на пляжу и у бассейна комфортно только в наушниках.
4. По пятницам (может конечно и в другие дни бывает, застали только пятницу) - проходит день открытых дверей, когда за деньги на закрытый пляж и территорию пускают всех - не хватает не только лежаков но и просто места на траве около бассейна. Просто ад.
5. Персонал не в состоянии вызвать вам такси, предлагают выйти на улицу и поймать такси самим (это после 30 минут ожидания - после обещания) - так что легко можно опоздать, что мы и сделали дважды доверившись персоналу отеля.
6. Номера старые - при такой цене за номер, ожидалось что то по новее.

Марк

3.8 Приемлемо

Плюсы: Собственный пляж, достаточно чистый и не такой "густонаселенный" , как рядом, очень неплохо оборудованный.
Большие номера.
Отличный, отзывчивый персонал.
Очень неплохой тренажерный зал!
Мини кофейня от "Старбакс" прямо в отеле.
Отличное постельное белье.
Хорошие коктейли в баре и кухня в ресторанах.

Не понравилось: Зона рецепции слишком маленькая и скромная для отеля такого уровня.
Номера большие, но уже требующие мелкого ремонта. Не очень уютны.
В номере был обнаружен тараканчик, второй друзья увидели в лифте.
Есть проблема с вызовом такси в отель, а собственных машин отель не предлагает. Персонал рекомендует идти и ловить машину на улице, что в вечерние часы проблематично из за высокой нагрузки на сервис.
Достаточно старенькие полотенца и халаты. Стоило бы для отеля такого уровня иметь не такие застиранные.
Уборка проводилась не всегда регулярно, вывеска на двери не была достаточным сигналом. Приходилось иногда звонить и вызывать уборку номера по телефону принудительно.
В пятницу отель проводит пляжные вечеринки и позволяет за деньги на пляж приходить людям со стороны. Вот тут возникает некий адок от переизбытка отдыхающих!
Рядом стройка, но мы были к этому готовы, не сильно мешала.

Andrey

1.3 Ужасно

Плюсы: Да ничего

Не понравилось: Персонал теряется при попытке что-то попросить, в номере плохо пахло, из посуды было 2 кружки, когда заезжали, ноги прилипали к полу

Аноним

4 Хорошо

Плюсы: Месторасположение отличное, пляж чистый и комфортный!

Не понравилось: Очень, очень много платных посетителей не проживающих в отеле, битва за лежаки постоянная ( стройка шумит круглосуточно,,,

Irina

4.2 Хорошо

Плюсы: Понравился большой номер с двумя комнатами, ванной и туалетом. Чистота. Понравилась близость к прогулочной зоне JBR, собственный пляж. Персонал вежливый, убирали каждый день. Вид на город был

Не понравилось: Пляж немного замусорен, можно бы было его и просеять. В номере старый диван, который от времени продавился - было бы хорошо его заменить. Отсутствие завтрака расстроило слегка

Александр

2 Плохо

Плюсы: Рядом пляж

Не понравилось: Номер конкретно наш выходил на шоссе и стройку, это просто жесть.
Соотношение цена качество плохое.
Отель очень старенький и вообще планировка сильно устаревшая и больше напоминает жилой дом но не отель.

Анна

5 Отлично

Плюсы: месторасположение, добрый приветливый персонал, чистота, свой пляж

Не понравилось: Не заполнено

Konstantins

5 Отлично

Плюсы: великолепное расположение

Не понравилось: Не заполнено

Nikolay

5 Отлично

Плюсы: Хороший отель, на первой линии, что очень удобно. Большой бассейн, можно искупаться в море и следом нырнуть в бассейн. В бассейне есть бар, готовят вкусные коктейли) Вообще очень хорошая, вкусная кухня.
Отдельная благодарность персоналу и службе консьержей, за их работу можно поставить все 20 баллов! Отзывчивые, доброжелательные, все вопросы решают быстро и качественно.
Наш номер выходил во двор, было тихо, что немаловажно.
В пешей доступности много ресторанов на набережной и самое большое в мире колесо обозрения (обязательно к посещению)!

Не понравилось: Единственный минус, на мой взгляд, это поздняя уборка номера. Наш номер убирали в 16-17, самое время, когда приходишь в номер отдохнуть после моря и приготовиться к ужину, а тут уборка) но это несущественно.

Andrei

5 Отлично

Плюсы: Расположение,территория,номер с видом шикарным ,приветливый персонал .

Не понравилось: Вылетает Вай Фай,посли уборки номера часто в ванных оставались мокрые полы,Уборка номера не всегда в первой половине дня когда люди на пляже.Долго приходится ждать получение полотенец для пляжа. На завтраке нет рыбы.

Islom

4 Хорошо

Плюсы: отлично месторасположения, отличный доступ к пляжу и очень большие номера

Не понравилось: Не заполнено

Юлия

4 Хорошо

Плюсы: очень удобное расположение , все в пешей доступности , кафе , рестораны, детские развлечения, магазин, аптека

Не понравилось: рядом стоящий отель Adress , закрывает солнце на пляже ((

Vyacheslav

5 Отлично

Плюсы: Красивый, современный и чистый отель на первой линии

Не понравилось: Не заполнено

Дарья

4 Хорошо

Плюсы: прекрасное расположение,приветливый персонал ,хорошие завтраки.

Не понравилось: персонал местами медлителен ,но это не всегда критично . Мы жили в номер 402 и в одном из саг узлов все время что то вытекало из слива,запах как в кабинете у стоматолога.

Askar

5 Отлично

Плюсы: Понравилось все

Не понравилось: Цена на питание

Aleksandr

5 Отлично

Плюсы: отличное расположение

Не понравилось: приветливый персонал, чистота в номере.

Шапкина

4.5 Отлично

Плюсы: в отеле чисто, хорошие завтраки и ужины.
Отличная локация.

Не понравилось: переодически в отель к бассейну привозили группы школьников
( старшеклассников) и это было очень шумно и тесно.

Andrey

5 Отлично

Плюсы: Отдыхали в конце апреля. Комфортный отель для семей с детьми. Большие номера. Вкусные завтраки. Кухня этого отеля очень хорошая и все, что мы заказывали было вкусно. Расположение очень удобное. Персонал замечательный. Бассейн для маленьких гостей накрыт тентом и вода очень тёплая.

Не понравилось: Нет такого.

Emil

4.5 Отлично

Плюсы: Большой номер, локация, вид из окна, хороший бассейн, близость к морю

Не понравилось: Прокуренные уставшие номера

Anastasia

5 Отлично

Плюсы: большие 2 комнатные номера, самое то для семьи с детьми, завтраки отличные… пляж тоже

Не понравилось: -

Gulnara

1.5 Ужасно

Плюсы: Персонал конечно что то с чем то ((((

Не понравилось: нету такси просишь ресепшн заказать такси ждёшь 40-50 мин это конечно ужасно

Zaure

4.5 Отлично

Плюсы: Все кроме цен в ресторане и баре, на мой взгляд чересчур завышены.

Не понравилось: жаль что пришлось менять отель, не смогли продлить, не было мест

Anzhelika

5 Отлично

Плюсы: Прекрасный отель для семейного отдыха!

Не понравилось: Не заполнено

Saltanat

5 Отлично

Плюсы: Расположение, отличный номер, хорошие завтраки, дружелюбный персонал

Не понравилось: Цена великовата

Minara

5 Отлично

Плюсы: Отдыхали с младенцем.
При бронировании оставляла заявку на раннее заселение и детскую кроватку.
Нас заселили сразу по приезду, без стандартной доплаты. После перелета с грудничком это было спасением! Нам сделали апгрейд номера, дали номер с 3 спальнями и видом на море .
Номер, к слову, прекрасный. Из окон открывается вид на колесо обозрения. Это большие и просторные апартаменты, идеально подойдет для отдыха большой семьи. Есть кухня, гостиная и столовая зона.
Хорошие разнообразные завтраки. Всегда есть свободные лежаки у бассейна и пляжа, не смотря на высокий сезон.
Хочу поблагодарить менеджера на ресепшен - Yasser. Спасибо за помощь и сопровождение! Вы помогли нам почувствовать себя дорогими гостями, благодаря вашему вниманию .

Не понравилось: В уборной одной из спален не закрывается дверь, возможно следует поменять замок.

Миркамал

5 Отлично

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Не нравится толка интернет оч слабый

Regina

4.5 Отлично

Плюсы: Расположение, чистота.

Не понравилось: Мне не понравилась работа рум сервиса. Мы заселились поздно вечером, ребенок хотел кушать, и попросил макароны. Я заказала их в номер. С меня взяли 90 дирхам. На следующий день я позвонила в рум сервис и заказала такие же макароны, обычные спагетти со сливочным маслом и все, с меня взяли 100 дирхам. Дальше я посмотрела меню рум сервиса, оказывается пасты с мясом и так далее, именно в рум сервис, стоили дешевле обычных спагетти со сливочным маслом для ребенка) так же меня дважды обманули когда я утром заказывала кофе в номер) маленький кофе стоил 22 дирхама, большой 27, с меня каждый раз брали 29 дирхам, при том что я не включала в счет чаевые) и когда я спросила у сотрудника почему вы пробиваете такую сумму, если цена в меню ниже, она покраснела и сказала что чек ей дали внизу, а она просто вводит в терминале сумму с чека (это конечно не серьезно вообще). Но со следующего дня кофе мне приносили по цене из меню. Мелочи конечно, но прям неприятные. Так что у них проблема с системой онлайн заказа в номер или к шезлонгу у бассейна, система работает со сбоями постоянными. Сомневаюсь что остановлюсь еще раз тут.

Sergei

5 Отлично

Плюсы: Прекрасное расположение для тихого семейного отдыха, просторные номера, удобные кровати, большой бассейн, пешая доступность Bluewaters, красивый вид из окна, вежливый и приветливый персонал. Обаятельно еще вернемся.

Не понравилось: Не заполнено

Александр

4.5 Отлично

Плюсы: Отличное расположение! Большие номера, хороший Фитнес!
На 4 завтраки, но голодными не останетесь:)))

Не понравилось: Утром на центральных лежаках, пахнет мусором так как его приезжают убирать, но к 10-11 запах пропадает.
Поздно выдают пляжные полотенца в 9.00.

Mariya

4.5 Отлично

Плюсы: Нас тепло приняли, угостили печеньем, объяснили про порядок заселения, поздний выезд, депозит (2000 дирхам, можно оплатить картой, наличными или долларами по местному курсу). Стоимость позднего заселения вычли из депозита при выселении, остаток вернули - очень удобно. Заселили чуть раньше намеченного времени и сделали апгрейд - дали номер с видом на колесо вместо вида на город. Вид на город - это Марина в сторону Джебель Али. Большое спасибо персоналу за вид с балкона! Но рядом соседняя башня, где живут люди, для приватности лучше зашториваться и самим соблюдать правила приличия. Просторные апартаменты - 2 спальни, гостиная, 3 санузла, кухня и балкон. Мы остановились семьей из 5 человек и места хватило всем. Наличие стиральной машины, холодильника с морозилкой, моющих средств и посуды на кухне - это очень удобно для отдыха с детьми, можно было застирать запачканную одежду. Кухня полноценная, можно готовить. Раздевалка с душевыми и туалетами на улице рядом с бассейнами - спасение, очень удобно после пляжа, чтобы не нести песок в номер. В номере убирают хорошо, хром блестит, приятно пахнет, нет едкого лимонного запаха как бывает распыляют в местных гостиницах. Персонал приветливый. Хилтон держит свой стандарт. Благодарю весь персонал за оказанный прием, помощь, тепло и заботу!

Не понравилось: Неудобно только заходить в гостиницу - пешком через входную группу соседней башни апартаментов, а далее выходить на внутреннее кольцо, где заезжают авто. На машине - нужно предупреждать водителей, чтобы они заезжали наверх по указателю Reception.
В остальном, скорее рекомендации:
Для экономии воды можно установить посудомоечную машину, место в кухне позволяет.
В раздевалке у бассейнов не хватает фена, чтобы немного подсушить голову и не охлаждать под кондиционерами пока идешь в номер.
И установить несколько лежаков на пляже после дорожки на мост как у соседнего Address, чтобы можно было полежать у воды под тенью зонтика. Не могла вытащить детей из воды, в итоге все сгорели)) а вечерние купания сбили график сна.

Mikhail

5 Отлично

Плюсы: Отличное соотношение цена = качество

Не понравилось: Не заполнено

Нурбол

5 Отлично

Плюсы: Супер

Не понравилось: Супер

Vladimir

4.5 Отлично

Плюсы: Нам был бесплатно сделан апгрейд - вместо номера с 1-ой спальней был предоставлен с 2-мя спальнями и большой гостиной. Выражаем за это благодарность менеджеру отеля Рите). Номер очень просторный, в нем есть все необходимое. На завтраках достойный выбор блюд, столики в зале и на улице. Отличный бассейн и небольшой выделенный пляж, много свободных лежаков

Не понравилось: Отель дополнительно взимает депозит в размере стоимости 1 ночи, это выяснилось при заселении. Но его можно использовать для оплаты еды и услуг на территории отеля.

Dmitrii

4.5 Отлично

Плюсы: Отель находится на краю курорта, что безусловно очень удобно, так как до основных ресторанов и развлекух идти 5-7 минут, но при этом есть определенное уединение. Свой пляж и большое количество качественных лежаков, как на пляже так и у бассейна. Приятный, отзывчивый персонал.
Огромные апартаменты с двумя спальнями: большая гостиная, видовой балкон, кофемашина и чайник в номере, 3 санузла, большие и вместительные шкафы купе, удобные кровати с выбором подушек, уборка каждый день, фен, утюг. Советую брать апарты с видом на море, в них совсем неслышно автомобилей в отличие от тех, где вид на город и канал.
Завтрак качественный: йогурты, яйца в любом виде приготовления, горячие блюда, фрукты, сыры, соки, хорошая выпечка, безглютеновый хлеб и детский стол. Часть столов для завтрака стоит на улице под пальмами, и если день не жаркий, то кушать там очень приятно.

Не понравилось: Бассейн для плавания открывается в 9:00, что на мой взгляд поздно. Можно было бы и в 8:00 начинать. В 9:00 также начинают выдавать полотенца пляжные, хотя на море уже можно купаться вовсю.
После 17:00 в отель проблематично вызвать такси из-за больших пробок в Марине, учитывайте этот факт, если куда-то собираетесь. Лучше не ждать машину в отеле, а выйти на улицу и поймать такси на ближайшем перекрестке.

Andrey

2.5 Плохо

Плюсы: Номер понравился по размеру и по цене, но еда отвратительная

Не понравилось: Не заполнено

Алексей

4 Хорошо

Плюсы: Малолюдно, отличные шезлонги, супер теплый бассейн, идеальный туалет-душ на пляже

Не понравилось: Шумно в номерах от дороги, очень тонкие стекла. Завтраки ну очень скудные, нет привычных тарелок с сыром и кофе самому не сделать, ждешь официанта 20 минут, а он приносит уже остывший кофе и так всегда.

Adlan

4.5 Отлично

Плюсы: ПОНРАВИЛОСЬ ВСЕ!!

Не понравилось: Не заполнено

Evgenii

1.5 Ужасно

Плюсы: Удобное расположение отеля.

Не понравилось: Через час после завтрака у нас появились признаки отравления. Большая вероятность, что мы отравились яичницей. Деньги за этот завтрак нам не вернули. Никакой компенсации, кроме извинений.
Отель не имеет своего выхода к морю. Шезлонги стоят очень далеко от пляжа.

Olga

4 Хорошо

Плюсы: Удобное местоположение, рядом пляж, минут 15 до метро пешком

Не понравилось: Устаревшая мебель

Evgeny

5 Отлично

Плюсы: Всё: месторасположение, отличные пляжная зона и зона у бассейна (есть и детский бассейн, и большой для всех, и зона с баром в воде), наличие парковки, завтраки, номера, персонал. Второй раз отдыхаем здесь и точно приедем ещё

Не понравилось: Вечером сложно подъехать на машине из-за ужасных пробок: но это проблема всей прибрежной зоны Дубай-Марина, а не отеля...

Aleksandr

5 Отлично

Плюсы: Просторный номер с отличным видом, удобное расположение. Приветливый и приятный персонал.

Не понравилось: Не заполнено

Tatiana

0.5 Не советую

Плюсы: Локация

Не понравилось: Отвратительное поведение персонала!
Праздновали др мужа,приехали за пару дней до приезда,предупредили ,что придут гости на пару часов,на ресепшен всё подтвердили! В день заезда написала им список гостей,все всё одобрили и сказали проблем не будет! Когда пришли почти все гости кроме двух,сказали больше нельзя! На вопрос как мы это будем решать ответили не знаем делайте что хотите! Пришлось снимать ещё один номер,в который мы даже не заходили, хотя гости как и договаривались сидели пару часов! Выкачка денег, высокомерное отношение персонала!
В 7 утра начали звонить и напоминать чтобы мы не забыли выехать в 12! В 10 пришли и в наглую открыли дверь для клининга! Это просто ужас! Я не видела нигде такого отношения к клиентам,хотя путешествуем очень много!
В результате когда попросили тролл для вещей,спустя пол часа они принесли трубочки для напитков😂 это был финиш…
Отель с удобным расположением и красивым видом,но ваш праздник могут испортить персонал,будьте к этому готовы..
P.s.: с букинга сняли одну сумму, по итогу при заезде мы доплачивали ещё 400 дирхам сверху.
No comment 😶

Liliia

5 Отлично

Плюсы: Хорошее расположение, свой пляж, да, приходит тень от здания, но в апреле это буквально 15 минут в районе 10ч утра.
Большие номера с кухней, стиральной машинкой. Очень удобные матрасы и подушки.

Не понравилось: Не заполнено

Grigory

5 Отлично

Плюсы: Номера очень большие и удобные. Тихо и спокойно. Отзывчивый персонал, помогающий решать любые вопросы. На пляже меньше всего людей, относительно остального побережья

Не понравилось: Не заполнено

Артем

4.5 Отлично

Плюсы: Большие просторные апартаменты, вид на море, хорошее обслуживание и сервис

Не понравилось: Шум от разгрузки/погрузки грузовиков и уборки мусорных контейнеров по ночам рядом с отелем

Elena

5 Отлично

Плюсы: Все

Не понравилось: Не заполнено

Jevgenija

4 Хорошо

Плюсы: Вид из номера, месторасположение, приветливый персонал, отсутствие волн на пляже.

Не понравилось: В одной из ванн был маленький напор, однообразные завтраки, мало полезной еды.

Aidar

3 Приемлемо

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Общий пляж, это необходимо указывать!

Sholpan

5 Отлично

Плюсы: хорошая локация, первая линия, каждый день уборка, вкусный завтрак, прекрасный персонал, обязательно вернемся с семьей

Не понравилось: Не заполнено

Ekaterina

4.5 Отлично

Плюсы: Хороший апарт-отель для семейного отдыха. Тёплый бассейн без запах хлорки. Удобная пляжная зона возле моря. Лежаки, зонтики, пляжные полотенца, организовано питание на пляже и возле бассейна. Есть волейбольная площадка. Рядом пешеходный мост к колесу обозрения и зоне отдыха “Blue water” с прогулочной набережной, магазинчиками и ресторанчиками у воды. Вдоль песчаного пляжа удобная и чистая пешеходная дорожка. Песок на пляже светлый, вода в море чистая, видно даже разную рыбу плавающую прямо возле берега. В 2х комнатных апартаментах две спальни, зал, кухня, 2 санузла в спальнях и один на входе. Стеклянный балкон со стульчиками и столиком. Днём конечно там жарко, а вечером зимой нормально можно посидеть на балкончике. Вежливый персонал. Уборка ежедневная и не мешающая отдыху. Хорошие завтраки по системе шведский стол. На день рождения без каких либо напоминаний с нашей стороны - украсили номер воздушными шарами и поставили живую розу. Было приятно, спасибо внимательному персоналу. Хорошие апартаменты для семейного отдыха в раоне Марина-Джумейра.

Не понравилось: Кондиционер управляется только из одной спальни.
Разную температуру в двух разных спальнях мы установить не смогли.
С подъездом к отелю не все так просто. На первом этаже (ground floor) - нет привычного подъезда для машин. Заезд в отель на ресепшн - только через шлагбаум через парковку - внутрь, на второй этаж (первый по их нумерации). Таксисты местные там терялись и не всегда могли найти въезд. Приходилось ждать или заказывать заново. В этом районе практически всегда были пробки. Вход в отель - как то сбоку, вдоль стены в обход, по указателям, нет т.н. «Парадного подъезда» - немного непривычно.

Alena

4.5 Отлично

Плюсы: Мы забронировали апартаменты с 1 спальней, но спасибо Mariam, которая сделала нам апгрэйд номера до 2х спален, что было очень удобно для семьи из 4 человек. В 2спальных апартаментах - 2,5 санузла (включая гостевой), стиральная машинка (с пачкой порошка), большая гостиная зала и кухня укомплектованная все необходимым. Кофемашина с капсулами кофе. Разумеется, бутилированная вода. Балкон со столиком и стульями. В каждой комнате современный телевизор, есть даже парочка наших каналов. Уборка ежедневная, бесшумная. В день рождения комната была украшена воздушными шариками и поздравительной открыткой, что всех порадовало. Завтраки нормальные, шведский стол, выбор большой, официанты все необходимое приносили быстро. Очередей за едой не заметили. Бассейн с подогревом (весьма актуально для февраля). Без запаха хлорки. Пляж песчаный, ухоженный. Лежаки, зонтики. Пляжный бар с закусками и питьём. На пляже и у бассейна Выдают полотенца, синие и зелёные, смотрятся ярко и красиво. В море вода была 21,5 градусов. Соотечественники запросто купались в море. Рядом пешеходная дорожка через весь пляж Марина-Джумейра. С другой стороны - пешеходный мост к колесу обозрения и прогулочной зоне "Blue Water" (сейчас колесо не работает). В целом отель и пребывание в нем - понравились. При возможности хотелось бы вернуться.

Не понравилось: Не хватало вешалок или крючков в ванной комнате и в прихожей. Немного непонятный заезд на машине к ресепшн (через внутреннюю парковку). Сам ресепшн расположен не на нижнем этаже (не на Ground Floor). И когда приезжаешь в отель на авто (и с чемоданами) - таксисты не всегда понимают, куда им надобно заехать, чтобы высадить гостей, да с чемоданами. При заказе такси самим из отеля - таксисты через одного не могли найти этот въезд в отель и приходилось долго ждать на выезде (из зоны ресепшн) такси или вообще перезаказывать. Или идти на улицу и там ждать. Без чемоданов, конечно. А такси в аэропорт мы ждали полчаса. Один просто проехал мимо, видимо не нашел въезд. Другого пришлось перезаказывать и снова ждать... но это не вина отеля. Мы сами Заказывали через приложение. Для пешеходов - пешеходный (главный) вход в отель находится сбоку, не лицом к улице, а как бы вдоль боковой стенки. Этого основного входа в отель с улицы Walk вообще не видно, вход нужно искать по указателям. Автомобильный проезд к этому району почти всегда сопряжён с пробкой, вроде современные развязки, скоростные магистрали, рукой подать до отеля, а в пробке можно было полчаса простоять. Но это вопрос не к отелю, а к проектировщикам дорожной инфраструктуры в этом районе.

Екатерина

3.5 Приемлемо

Плюсы: Удобные аппартаменты, новый бассейн, хорошее расположение на Марине

Не понравилось: В общем холле на этаже стоял ужасный запах жира(( бассейн и пляж постоянно в тени, что актуально летом и осенью, а вот зимой ненужная опция.

Tatiana

1 Ужасно

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: При заселении с нас взяли деньги онлайн и кеш и НЕ дали чек. При выезде с нас снова потребовали оплату, как будто мы не платили. По камерам наблюдения видно как мы вносим оплату, но деньги с нас взяли всё равно 2 раза. Персонал совершил ошибку. Персонал был невежлив. Персонал не изменился. Это было неприятно, ужасно. Недостойно такого уровня отеля. Чеков нет, онлайн оплата картой и камеры для них не доказательство.

Алайбекова

5 Отлично

Плюсы: Замечательный отель с удобным расположением, большие апартаменты с очень приветливым и отзывчивым персоналом. Вкусные разнообразные завтраки! Замечательный бассейн и особенно детский супер! Красивый вид на блууотерс и колесо обозрение. Хороший пляж, много разных ресторанов на берегу и в JBR. Замечательный вид из окна!

Не понравилось: Не хватало воздуха в комнатах, так как не могли проветривать их. Все остальное было замечательным! Благодарим 👏

Sergey

5 Отлично

Плюсы: Просторный номер, красивый вид из окна. Достойный завтрак, очень чистая и ухоженая территория около бассейна. Было бы хорошо немного освежить номера, но ничего критичного не заметили. Доброжелательная команда отеля!!!

Не понравилось: Нет такого

Kirill

4.5 Отлично

Плюсы: Месторасположение , большие номера

Не понравилось: Не пополняют принадлежности в ванной по мере их использования

Элина

5 Отлично

Плюсы: Великолепный персонал, всегда вежливый и в прекрасном настроении. Помогает во всем. Поменяли номер, когда возникли проблемы с первоначальным номером.

Не понравилось: Хотелось, чтоб бассейн работал круглосуточно, либо до 12 ночи, а не до 9.

Nazira

5 Отлично

Плюсы: Вежливый отзывчивый Персонал,
Чистота в номере, расположение, вкусный завтрак

Не понравилось: Не работают розетки в ванных комнатах для фена., нет адаптеров

Margarita

4.5 Отлично

Плюсы: Большие просторные номера, отличное расположение, очень хорошие завтраки. Прекрасный персонал!

Не понравилось: Все было отлично.

Elena

2.5 Плохо

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Бассейн был на реконструкции об этом конечно никто не предупредил( обидно

Evgeny

3.5 Приемлемо

Плюсы: Все очень хорошо в отеле. Завтраки хорошие, чисто.

Не понравилось: Обещали открыть бассейн после ремонта 6 октября, в итоге стройка затянулась и не успели. Открыли только 7 октября в день отъезда, номер продлить на два часа отказались, к сожалению.

Kateryna

4 Хорошо

Плюсы: Заботливый персоеал!Разнообразные завтраки.

Не понравилось: Не заполнено

Victoria

5 Отлично

Плюсы: хорошие просторные номера

Не понравилось: Не заполнено

Аноним

5 Отлично

Плюсы: Месторасположение. Сервис и работа команды отеля

Не понравилось: Не заполнено

Victoria

4 Хорошо

Плюсы: Большой просторный номер со всем необходимым. Приятный персонал на рецепции.

Не понравилось: Были не свежие фрукты на завтрак. Персонал столовой не имеет данных о стоимости завтрака, оговоренной с персоналом рецепции при заселении. К сожалению решение этого вопроса заняло много драгоценного времени.

Maryna

5 Отлично

Плюсы: пляж, апартаменты, персонал

Не понравилось: нет такого

Елена

4.5 Отлично

Плюсы: номера просто супер. очень комфортно на отдыхе жить в двухкомнатном номере, особенно если я была со взрослым сыном. расположение идеальное, пляж отличный, персонал очень отзывчивый. нам всё понравилось. Да, это не люксовая пятерка, но за те деньги что мы заплатили мы получили идеальное сочетание цена-качество

Не понравилось: немного неудобный лобби, но это не испортило нам отдых

Александр

4.5 Отлично

Плюсы: понравился Фитнес, расположение, персонал!!
мало людей в море, рядом очень много.
близость к ресторанам рядом с колесом.
большие номера!!!

Не понравилось: Пляж с утра в тени, но нам наоборот это нравилось, уставший персонал на пляже в баре, если не дал чаевые «волком» смотрят:(

Sidorov_artem

5 Отлично

Плюсы: Сервис супер, Хилтон есть Хилтон. Румсервис и доставка из ресторана круглосуточно в среднем 20-30 минут. Отличный вид на колесо обозрения. Прогулочные зоны вдоль пляжа. Возникающие вопросы решаются быстро. Территория пляжа и бассейна большая, разнообразная. И песок, и зелёный ковер, и солнце, и тенек. Все найдут то что им больше нравится. Wi fi работает на всей территории, быстро и без нареканий.

Не понравилось: Был косяк с горячей водой в ванне. Устранили в первый же день.

Olga

5 Отлично

Плюсы: Почти идеальное месторасположение, прекрасный отель, очень доброжелательный персонал (улыбчивые лица, внимание ко всем просьбам). Просили раннее заселение - номер нам дали в 9 утра. Отличные завтраки - всегда свежие фрукты, много выпечки, несколько видов вкуснейшего хумуса, яйца - хоть омлет, хоть бенедикт - всё мгновенно. Отличный вайфай в любой точке отеля.

Не понравилось: Два минуса могу отметить, но оба не критичные.
Почему-то в номере нет ватных дисков, ватных палочек и зубной пасты.
Второй имеет отношение не столько к отелю, сколько к локации. Зона для плаванья в море огорожена как в пионерском лагере, и вода не очень свежая, чуть застоявшаяся, видимо, потому что это "угловое" расположение - прямо к пляжу примыкает мыс с колесом обозрения.

Julia

5 Отлично

Плюсы: хороший отель, апартаменты большие, чистые, без нареканий, уборка каждый день. достаточное количество шезлонгов на пляже, для купания в море отведен небольшой участок и до него нужно пройти путь длиннее, чем у других отелей на противоположном краев JBR ( le royal meridian , rixos и тп). территория ухоженная, отель большой, но нет столпотворения людей у лифтов и так далее

Не понравилось: Не заполнено

Natalia

4.5 Отлично

Плюсы: Прекрасное месторасположение . Набережная , в шаговой доступности остров с ресторанами и колесом обозрения , трамвай , одна остановка на котором и пересадка на метро .
Так же совсем рядом набережная района «Марины» с яхтами и прогулочными кораблями.
второй несомненный плюс : собственный пляж , с огромным количеством лежаков .
отель расположен на первой линии и не нужно переходить дорогу что бы попасть на пляж.
Отношение персонала
Большое номера , удобно для большой семьи . свободно можно разместиться 5 !

Не понравилось: 1. «Уставшие номера» но не все , как повезёт.
2.Есть номера «окна в окна»
3. Зона купания часто грязная , и на дне во многих местах острые ракушки .
4. Служба по уборке работает странно, то не убирают оставленные мешки на выходе , то выбрасывают личные вещи и забирают тапочки ..

Sidorov_artem

5 Отлично

Плюсы: Сервис, консьерж, служба приема и размещения, румсервис, уборка. Все супер.

Не понравилось: Был косяк с горячей водой. Устранили примерно за 3-4 часа. Вцелом все хорошо

Marina

4.5 Отлично

Плюсы: Просторный светлый номер. У нас был номер в двумя спальнями и тремя санузлами. Отличная уборка. Очень вежливый и приветливый персонал в обслуживании номеров, в ресторане и на пляже. Хорошие завтраки, на любой вкус. Отличный отель для семейного отдыха с собственным пляжем и бассейном. Отель находится в туристическом районе, и вокруг кипит ночная жизнь. Вокруг отеля много всего интересного.

Не понравилось: Было заявлено что номер с видом на море. Но оказалось, что это боковой вид, и только из окна гостиной комнаты было видно море. Рядом очень близко расположено соседнее здание окна-в окна. Поэтому приходилось постоянно закрывать окна шторами. Не очень понравились сотрудники ресепшена. Неприветливые, из трех просьб вызвать такси помогли только один раз. А такси до аэропорта, заказанное заранее через сотрудника ресепшена, оказалось "золотым". Их любимый вопрос " как будете платить?" И они не скрывали раздражение, когда у туристов из России возникали заминки с оплатой картой.

Galina

5 Отлично

Плюсы: Очень удобное месторасположение отеля, вежливый и заботливый персонал, качественная уборка номера. Номер большой, удобный, красивый вид из окна. Все чудесно!

Не понравилось: такого нет

Anzhelika

4.5 Отлично

Плюсы: Прекрасный отель с замечательным расположением! Останавливаемся не первый раз! для большой семьи отличный вариант!

Не понравилось: Не заполнено

Marina

5 Отлично

Плюсы: очень вежливый персонал, отличный пляж, завтрак вкусный, номер чистый

Не понравилось: Не заполнено

Inna

3.5 Приемлемо

Плюсы: Просторные сьюты.качество питания

Не понравилось: Ужины для детей 14 лет по меню для детей. Но мы попросили сделать нашему сыну ужины как для взрослого и мою просьбу услашал и удовлетворил сотрудник ресепшен без доплаты.

Marina

3 Приемлемо

Плюсы: чисто

Не понравилось: старый

Aibar

5 Отлично

Плюсы: Персонал супер приветливый : ресепшен, горничные все молодцы! Особенно хочу отметить официанта Интан ей отдельное Makasi! Завтраки на уровне! Будем останавливаться в этом отеле 👍

Не понравилось: Не заполнено

Maria

5 Отлично

Плюсы: Мы бронировали большую квартиру с тремя спальнями. Это было идеальное решение! Огромные комнаты,гостиная. Вид был потрясающий. Персонал очень дружелюбный и быстро реагировал на наши просьбы. Так же территория была чистая и удобная. Мы были с детьми и это важно!!

Не понравилось: Единственное что бы я посоветовала гостям если вы пользуетесь uber или такси при подъезде к отелю невероятные пробки в любое время суток. Поэтому мы доезжали до bluewaters и оттуда по мосту пешком 5 минут! Рекомендую делать так!

Oleg

5 Отлично

Плюсы: Все прекрасно

Не понравилось: Нет

Natalia

5 Отлично

Плюсы: Очень классное место! Огромные апартаменты с кухней, нам еще сделали апгрейд. Две спальни, большая гостиная, три туалета и сумасшедший вид на город. Завтрак вкусный, за неделю чуть надоел. Все рестораны Марины в пешей доступности. Бассейн с отличным обслуживанием был прям горячим, лежаков много. Рекомендую, лучше некоторых пятерок!

Не понравилось: Не заполнено