Name: JUMEIRAH BEACH HOTEL 5*
Address: Дубай, ОАЭ
Price range: 2935-44241
Rating: 9

Марина

4.4 Хорошо

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 02 июня 2015 до 12 июня 2015

Анастасия

5 Отлично

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 10 июня 2016 до 14 июня 2016

Альмира

5 Отлично

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 04 сентября 2016 до 05 сентября 2016

Екатерина

5 Отлично

Плюсы: все

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 10 марта 2018 до 12 марта 2018

Габит

4.9 Отлично

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 16 октября 2020 до 23 октября 2020

Жанар

1.9 Ужасно

Плюсы: Удобное расположение, номера поверхностно освежили

Не понравилось: Описывая минусы, хочу начать с персонала на ресепшн, так как эти люди, ответственны за первое впечатление об отеле. Сотрудники ресепшн грубые и медлительные, а система check in & check out все время виснет, ждать приходится около 30-40 мин. Ужасное обслуживание на пляже (долго, еще и с недовольным лицом все делают), ванные принадлежности: рванные полотенца и вонючие халаты, забитые раковины, не рабочие телефоны в номере, кофе машинка тоже не работает. Душевые на пляже тоже не работают, как будто прилетели не в Дубай, а на турбазу. Турагенство не предупреждают о стройке рядом с гостиницей. Эта стройка не только портит вид, но и не даёт спать по ночам. Пляж грязный, его не чистят ( пластики, отходы, трубы со стройки, все это плавает в море). Не побоюсь сказать то, что это самый плохой отель на Джумейра. Не рекомендую!

Период отдыха: с 11 марта 2021 до 19 марта 2021

Галия

3 Приемлемо

Плюсы: Как мне сказали заполнен был на 50 процентов,очень понравилось что людей не много.свободно было везде пляж, ,бассейн ресторан. Это важно вовремя пандемии.galijm2203

Не понравилось: Стройка рядом. Если не считать вида из окна особо не мешала.

Период отдыха: с 21 мая 2021 до 28 мая 2021

Рафик

5 Отлично

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 27 июня 2021 до 04 июля 2021

Оксана

5 Отлично

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 14 декабря 2021 до 18 декабря 2021

Irina

4.6 Отлично

Плюсы: Хочу выразить огромную благодарность Наталье, которая до мелочей разложила нашу поездку и всегда была предельно доброжелательна и во всех вопросах компетентна. Отель нас очень впечатлил , хочется вернуться туда вновь! Благодарю HOT TUR! Я теперь однозначно буду путешествовать с вами ❤️

Не понравилось: Нет

Период отдыха: с 16 марта 2022 до 23 марта 2022

Галия

5 Отлично

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 21 мая 2022 до 28 мая 2022

Saltanat

5 Отлично

Плюсы: Хочу поблагодарить компанию Ht.kz и, в частности, Екатерину Савинцеву, за потрясающий отдых и заботу.
«Marhaba service» был отличной рекомендацией. Благодаря бизнес-перелету, «Мархаба Сервис» и индивидуальному трансферу полет и все нюансы в аэропорту прошли быстро и комфортно.
Екатерина учла все мои пожелания по номеру и передала в отель, а отель их любезно реализовал.
Благодарю! В августе отправимся в новое путешествие♥️

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 18 мая 2023 до 28 мая 2023

Анастасия

5 Отлично

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 01 июня 2023 до 06 июня 2023

Aidyn

4.6 Отлично

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 29 июля 2023 до 02 августа 2023

Аноним

4.9 Отлично

Плюсы: Отель отличный, превзошёл наши ожидания. Пляж просто супер, всегда есть доступные шезлонги с полотенцами и водой. Персонал вежливый и стараются всегда помочь. Удобно в этом отеле отдыхать с детьми.

Не понравилось: Нет

Период отдыха: с 11 января 2024 до 19 января 2024

Дмитрий

5 Отлично

Плюсы: Все супер!!!

Не понравилось: Нет

Период отдыха: с 24 февраля 2024 до 28 февраля 2024

Ilyas

4.7 Отлично

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 17 марта 2024 до 23 марта 2024

Аноним

5 Отлично

Плюсы: Шикарное расположение, пляж, питание, все намвысшем уровне????????????. Вернемся обязательно сюда и не раз????????????

Не понравилось: Нет

Период отдыха: с 20 марта 2024 до 24 марта 2024

Андрей

5 Отлично

Плюсы: Все на очень высоком уровне, соответствует 5 звезд

Не понравилось: Нет

Период отдыха: с 10 июня 2024 до 17 июня 2024

Аноним

5 Отлично

Плюсы: Отель просто супер. Самый лучший пляж

Не понравилось: Нету

Период отдыха: с 06 июня 2024 до 11 июня 2024

Аноним

5 Отлично

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 06 июня 2024 до 11 июня 2024

Гуль-Жамиля

4.4 Хорошо

Плюсы: Локация, пляж

Не понравилось: Нет разнообразия в питании, стройка нового отеля рядом мешает, давно не было ремонта

Период отдыха: с 10 июля 2024 до 19 июля 2024

Галия

4.9 Отлично

Плюсы: С детьми только в этот отель,пляж в шаговой доступности, в аквапарк пешком, детский бассейн!

Не понравилось: Из-За загруженности отеля нам отказали в смежном номере… так хотелось быть вместе. Детей и внуков не видели два года.

Период отдыха: с 20 декабря 2024 до 27 декабря 2024

Аноним

4.9 Отлично

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 11 мая 2025 до 17 мая 2025

Anuar

5 Отлично

Плюсы: Очень удобная локация. Пляж один из лучших в ОАЭ. Питание, обслуживание, сервис на высшем уровне.

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 15 июня 2025 до 21 июня 2025

Vladimir

5 Отлично

Плюсы: хорошие номера; отличный тренажерный зал! подбор групповых тренировок; кафе здорового питания;

Не понравилось: нет балконов; проблема с сушкой пляжных вещей

Albina

4.5 Отлично

Плюсы: просторные номера с балконом, достаточно мест хранения, вкусные и разнообразные завтраки, удобные кровати и хорошее постельное белье. персонал профессионален, доброжелателен, расторопен и услужлив

Не понравилось: рядом Стройка, но совсем не создавал неудобств.
Полотенца! В номерах и на пляже! среди новых и хороших ПОСТОЯННО!!! попадались просто в непотребном состоянии! больше похожи на ветошь чем на полотенца! Для отеля 5 звёзд недопустимо!

Irina

5 Отлично

Плюсы: Все замечательно. Собственная терраса, размер номера, его красивое оформление. Вкусная еда в rooms service.

Не понравилось: В душе только верхняя лейка, трудно отмыться после песка.
Маловато шкафов и полок для одежды.

Elena

0.5 Не советую

Плюсы: Близость аквапарка и безлимитный вход.

Не понравилось: Ожидание напитков у бассейна доходило до 40 минут... требовались напоминания. Номер убирали плохо и поздно... однажды вообще не убрали балкон (как раз после празднования помолвки сына.. ) Официанты в главном ресторане на ужине (не входил в стоимость у нас) вообще не подходили и ужасно обслуживали.

Анна

4 Хорошо

Плюсы: новый, современный
персонал работает отлично

Не понравилось: стройка соседнего отеля

Аноним

5 Отлично

Плюсы: Отличный сервис

Не понравилось: Полотенце на пляжах пожившие

Anastasiia

0.5 Не советую

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: 1. Деньги сняли два раза без предупреждения!
а ещё стоимость бронирования на Booking.com отличается от реальной стоимости, которую ты плачешь в отеле.
2. Дырявые простыни.

Olga

5 Отлично

Плюсы: Прекрасный отель, с большим количеством бассейнов и аквапарком! Нареканий абсолютно никаких ни к отелю, ни к номеру. Номер был с балконом, очень чистый и видимо недавно обновлённый. Уборка два раза в день, балкон мыли каждый день. Смена полотенец так же два раза в день, воду в номере оставляли сколько нужно. Персонал отличный, готовый выполнить любую просьбу. Отдельно хотелось бы отметить Анастасию на ресепшене, все вопросы решала моментально, очень отзывчивая и приятная девушка. Отличный спортзал, прекрасные рестораны, лежаков достаточно на пляже и у бассейнов. Прилетим ещё не раз.

Не понравилось: Таких моментов нет

Алексей

5 Отлично

Плюсы: Все понравилось , отношение к каждому гостю, как к единственному!

Не понравилось: Не заполнено

Yulia

4 Хорошо

Плюсы: Все волшебно и номер и завтрак и территория, но все портит вид на стройку, ладно бы цена была ниже из-за этого, но летом 35 тр сутки с видом на стройку это перебор!

Не понравилось: Оооочень ооочень медленный персонал , заселяют час, решают мелкие задачи типа капсулы кофе принести - полдня!

Valeri

3 Приемлемо

Плюсы: Расположение, пляж, бассейны. Отличный завтрак.

Не понравилось: Круглосуточная шумная стройка в непосредственной близости!! Было бы правильно предупреждать об этом!

Анна

5 Отлично

Плюсы: Территория.. это лучшие пляжи Дубая.. вечером не хочется заходить в номер.. такая красота вокруг.. шикарнейшая сеть отелей в вашем распоряжении.. маленькая Венеция у соседних отелей, гуляющие павлины, Парус.. да это место просто обязательно к посещению.. кто то писал про стройку.. ну да есть.. мы ее не замечали.. в номере.. хоть и видно, что отель не новый, но все поддерживается абсолютно на уровне.. вернемся обязательно и не раз в эту сеть..

Не понравилось: Для отеля этого уровня уставшие пляжные полотенца и зона лежаков меркнет на фоне соседних отелей))

Irina

5 Отлично

Плюсы: Вид с номера! Внимательный и заботливый персонал! Пляж великолепный!

Не понравилось: Не заполнено

Людмила

4 Хорошо

Плюсы: Удобно, обслуживание, территория отеля. Все есть

Не понравилось: Не новый отель, временная стройка

Александр

4.5 Отлично

Плюсы: Дали задержаться на час. Пляж хороший. Интернет ловит на всей территории. Вообще персонал по всей территории оставил отличное впечатление

Не понравилось: Жутко ледяной пол в ванне, не нашёл как включить подогрев, походу его вообще нет
Курящие вейпы люди в аквапарке не располагают к комфорту.
Непредусмотрели одноразовые предметы личные гигиены, но принесли.

Olga

5 Отлично

Плюсы: Отличное месторасположение, пляж, море. Вкусная еда.

Не понравилось: Очень большой депозит, даже если у вас проплачен полупансион, на сайте об этом не говорится.

Nikita

5 Отлично

Плюсы: Все отлично! Бесплатная вода, много! Пляжные полотенца в любом количестве! Вода со льдом на пляже - бесплатно! Аквапарк - бесплатно! Все в этом отеле очень хорошо!

Не понравилось: Стройка справа, но она скоро закончится!
Неудобно включать чайник отключая кофемашину.
Нет балкона! Для кого-то может быть важно.

Olga

5 Отлично

Плюсы: Очень достойный отель. Все на высочайшем уровне.

Не понравилось: Рядом - стройка. она конечно ничем не мешает, но вид с балкона несколько омрачает.

Ryzhikova

5 Отлично

Плюсы: Приехали в любимый Дубай отметить День рождения .Это уже традиция . (шестой раз) Сервис Дубая в хороших отелях( Le Royal Meridien Beach Resort & Spa,Atlantis, Kempinski Hotel ) прекрасен. Еда , забота , отношение персонала-все заставляет вернуться вновь. Конечно же , тревожная ситуация сегодняшнего дня, ограничения и требования к отелям внесли ряд неудобств в привычный отдых.Не хочу описывать все неприятные и неожиданные моменты, которые чуть не перечеркнули отдых и День рождения...Но все это каким-то чудесным образом разрулили: менеджер на ресепции Aнастасия Корнилова (Anastasia Kornilova) и Duty Manager Savio Castelino. Они настоящие профессионалы , психологи и просто неравнодушные люди! Savio сам лично проверил все моменты , которые портили наш отдых и проконтролировал их устранение .Он решил все наши проблемы.Ребята , СПАСИБО!!!
..
Еще хочу отметить на ресепции очень внимательную Божену.
Обязателен к посещению шикарный ресторан French Riviera: интересная кухня, великолепный интерьер. Официанты , правда, не слишком радушны, а вот девушка - хостес приветлива очень.
Прекрасный ресторан Villa Beach: каре ягненка и тирамиссу-просто восторг! Sabina -это олицетворение гостеприимства ! Все : и менеджер , и ее заместитель очень радушны и заботливы!
Обратили внимание на чистоту везде:в номере, лобби , ресторанах.Здесь серьезно относятся к дезинфекции всего отеля, обрабатывается все абсолютно.Менедженту -РЕСПЕКТ!
Собираемся в апреле приехать к вам вновь!

Не понравилось: Большие доплаты за блюда в меню при HB. Всего 3 блюда , и даже за них доплачиваешь .А ведь мы уже заплатили за шведский стол....Лучше брать только завтраки, а ужин и обед - a la Carte .

Vadim

4 Хорошо

Плюсы: Все понравилось.Только уже больше месяца отель не вернул мне неистраченные 5917 дирхам.И неп могу получить ответ когда это будет

Не понравилось: Не заполнено

Vasilii

5 Отлично

Плюсы: Всё было отлично.

Не понравилось: Не заполнено

Bekzod

5 Отлично

Плюсы: Zo’r mehmohona gap yo’q👍

Не понравилось: Не заполнено

Дарьяvip

5 Отлично

Плюсы: Все отлично! Лучший отель из своей сети соотношение цена качество 5звезд! Мы 3й раз останавливаемся именно тут. Для детей лучший выбор.

Не понравилось: Не заполнено

Arman

4.5 Отлично

Плюсы: Все отлично, как всегда, красивый номер, красивый вид, все вкусно, красиво и на уровне люкс. Отдыхаем на Мадинате уже седьмой раз.

Не понравилось: Пандемия немного испортила сервис. Раньше встречали с цветами и сладостями, но в этот раз ничего - просто пустой номер, иногда забывали класть полотенца, иногда шампуни и прочее. В целом все быстро исправляют, но все же. Самое неприятное, что жителям этого отеля нельзя уже пользоваться пляжной инфраструктурой соседних отелей, а зря, из-за стройки на пляже Jumeirah Beach Hotel невозможно находиться.

Dmitrii

5 Отлично

Плюсы: Персонал вежливый, очень чисто. Отличная система объединений отелей, что позволяет разнообразить отдых

Не понравилось: Шумная стройка нового отеля.

Леонид

4.5 Отлично

Плюсы: 8 раз в этом отеле , сервис , пляж, великолепные завтраки , всё на высоком уровне . Заселили в 8 утра , без проблем. За что огромное спасибо администратору отеля . Вернусь в июле . Спасибо.

Не понравилось: Не заполнено

Albina

5 Отлично

Плюсы: Все было великолепно! Очень вкусные завтраки и ужины, чистый и удобный номер, внимательный персонал, стройка рядом совсем нам не мешала. Очень хотим вернуться в этот отель снова.

Не понравилось: Не было информации о депозите, который берут при заселении

Natalia

4.5 Отлично

Плюсы: Понравилось все , жаль что рядом стройка и море в середине марта было ещё градусов 25 и волны сильные мешали , т. к. для нас плавание это главное на морском курорте.

Не понравилось: Стройка и прохладное море

Dana

3 Приемлемо

Плюсы: Джумейра раньше так держались за свой статус, а сейчас он становится второсортным отелем. Очень сильно теряют свой класс, в следущий раз поеду снова в Аль Насим. Администрация на ресепшн очень потерянные, спасибо Мухаммеду , что исправил ситуацию. Русскоговорящий стаф желает оставлять лучшего, сразу видно никакого образования, абсолютно никакой клиентоориентированности, пытались с меня взять 1500$ экстра в конце отдыха якобы я за что-то не заплатила. К счастью я сохранила все документы и смогу доказать, что все оплатила. Интересный факт сначала сказали, что виноват человеческий фактор, а потом сказали ,что виновата система. Изрядно вымотали меня перед вылетом.
А в целом неплохо, но уже понятно , что уровень далеко не тот что раньше. Вкусные завтраки, шикарное море , хорошие номера +
в целом контингент уже не тот совсем, да и видно , что на рабочих они сильно экономят.
А так обожаю всю сеть джумейра, я выросла там, поэтому для меня это всегда теплое место.

Не понравилось: Russian speaking staff

Saule

5 Отлично

Плюсы: прекрасный отель,
шума меньше от ближайшей стройки,
все чисто, соблюдаются все меры безопасности в условиях Covid.
Спасибо JBH. за прекрасный отдых!

Не понравилось: Не заполнено

Layla

3 Приемлемо

Плюсы: Берег моря натуральный, волны, море и закат очень красивы и видны из номеров. Возможность гулять по всей территории этой группы отелей и пользоваться инфраструктурой, ресторанами, рынком. Бесплатный вход в аквапарк в шаговой доступности с отличным персоналом.

Не понравилось: Работа ресепшен, всегда очереди, информация не точная по ценам на номера. Чтобы продлить проживание отправили в онлайн, у них цены завышены... Работа консьержа без инициативы и желания, работать начинает после 10-11 часов, часто нет на месте.

Elena

5 Отлично

Плюсы: Безумно приятный отель, с хорошей энергетикой, очень доброжелательный и внимательный персонал, сделали максимум чтобы этот один день был чудесным. Мы летели в Мандарин ориентал, и нам нужно было одну ночь забронить, потому что он был уже не доступен, и мы попали в Джумеру. Что хочется сказать, номера замечательные, просто первоклассный вид на отель парус, новый, современный, постель и белье хорошие, до пляжа не дошли, но из окна выглядел чудесно. Можно пользоваться всей территорией и ресторанами сети Джумейра. Вообщем, нам было жалко уезжать и когда мы приехали в наш Мандарин, то даже расстраивались, что столько переплатили. Смело выбирайте! Вернусь!

Не понравилось: Персонал

Vladimir

4.5 Отлично

Плюсы: Не первый раз отдыхаем в этом отеле. Все нравиться. Понравилось отношение персонала к вопросам безопасности в условиях covid. Это было крайне важно для нас.

Не понравилось: Очень однообразные завтрак и ужин. Но это компенсировалось возможностью посещения других ресторанов поблизости. Однако было сложно найти свободные места для резервации.

Andrey

4 Хорошо

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Добрый день! Я проживал с семьей со 2 по 6 апреля в двух номерах. Пожалуйста, помогите нам решить проблему возврата депозита в размере 2070 дирхамов. Я оплатил два номера через бронирование при заселении 02.04.2021 Оставил депозит в размере 4020 дирхамов наличными за один номер и заплатил 4000 дирхемы с карточки за другую комнату. 05.04.2021 вечером я начал платить за номера. Ваш сотрудник подсчитал и сказал, что отель должен вернуть на карту сумму в районе 1500 дирхамов, но это не совсем правильная сумма . После пересчета и проверки сумма, подлежащая возврату, составляет 2070 дирхамов. После этого ваш сотрудник попросил мою карточку и сказал, что вернет деньги на мою карточку. По прибытии в Россию я связался со своим банком, и мне сказали, что на моей карте нет возврата денег. Пожалуйста, помогите мне вернуть депозит в размере 2070 дирхамов на мою карту. Сегодня 28.04.2021 три письма отправлено в отель два раза звонил в букинг мне только говорят решим и сообщим. Но никто не решает и не сообщает. Ну самый прикол что один из Лучших отелей ОАЭ не может вернуть деньги в размере примерно 42000 рублей.

Valeriy

5 Отлично

Плюсы: Останавливались в данном отеле с семьей на 9 ночей, бронировали номер с балконом, выходишь и шикарный вид на море и парус. Номер чистый и уютный, пляж с мягким песком, без камней и гравия. Всегда есть свободные лежаки, персонал у пляжа сразу приносит ведерко со льдом и водой. На территории 2 бассейна , для взрослых и для детей. Удобно сделана доставка еды и напитков к бассейну, просто сканируешь QR код у лежака и выбираешь из предоставленного меню в телефоне. По моему мнению лучшая локация для отдыха в Дубае. Обязательно ещё вернемся.

Не понравилось: Нет шведского стола (возможно из-за карантинных мер), приходится выбирать еду по меню. Но зато ходить не надо =))
Рядом идёт стройка отеля, но шума практически не слышно.

Татьяна

5 Отлично

Плюсы: Классный, современный отель!

Не понравилось: Рядом стройка, но это не так критично как кажется !

Sadie4484

4.5 Отлично

Плюсы: Удобные номера, чуткий персонал, отличный завтрак.

Не понравилось: Улучшить крайне необходимо выбор блюд на обед. Сейчас он невозможно скупой. Очень маленький выбор.

Margarita

5 Отлично

Плюсы: Самое главное что все рядом и залив, бассейн и водный парк! Хорошее расположение! В самом отеле очень холодно, после жары заходишь практически в ледник! Это не правильно, мы все простыли после этих перепадов температуры, нужно регулировать баланс!

Не понравилось: Советую найти хорошего повара! Питание не впечатлило! Разнообразие блюд нет! Нужно чтобы были и русские блюда, в других отелях это есть! А так ничего! Нормально!

Алексей

4.5 Отлично

Плюсы: Отель очень хороший, качество персонала на очень высоком уровне, отель очень хорошо подходит для семей с детьми,

Не понравилось: Мы пребывали в этом отеле без детей и нам было немного некомфортно, детей было очень много

Seitkazy

2.5 Плохо

Плюсы: Все

Не понравилось: Ничего

Alexey

3.5 Приемлемо

Плюсы: Расположение, близость Аквапарка и инфраструктуры Мина Салам, наличие футбольного поля, очень удобный детский бассейн, просторные номера

Не понравилось: Грязное море, наличие в воде и на пляже бытового мусора( полиэтилен, бутылки пластиковые и прочее), отсутсвие пешеходных дорожек на пляже, что очень не удобно при отдыхе с детьми, коляску приходилось оставлять за 100 метров до ближайшего шезлонга ( 200 метров до воды) и тащить ребёнка на руках с вещами по песку

Marina

5 Отлично

Плюсы: Понравилось расположение, чистота, разнообразие ресторанов. Можно бронировать обед и ужин в любом отеле по соседству по сети Джумейра. Очень понравился мексиканский ресторан Тартуга. На завтраках большой выбор и все вкусно.

Не понравилось: Бар на улице работает до 22:00. Иногда хотелось задержаться подольше.

Grigory

5 Отлично

Плюсы: Очень хороший отель на Джумейре по соотношению цена/качество! Также очень понравился красивый вид с высоких этажей

Не понравилось: Очень расстроила политика пляжа Джумейра в плане того, что постояльцы отеля Волна не могут пользоваться пляжем и лежаками соседних отелей, таких как Аль Насим например, раньше такого не было

Maria

1 Ужасно

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: взяли half board, но почему то нам решили его не давать. долго ждали завтрака , минут 30-40

Виталий

2.5 Плохо

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: До сих пор не вернули депозит на карту который брали при заселении

Дмитрий

3.5 Приемлемо

Плюсы: Расположение

Не понравилось: Ужасно работает рецепшн

Sergey

3 Приемлемо

Плюсы: Просторный номер с большой террасой, хоть и дорогой, но того стоил. Пение птиц за окном и обилие зелёных насаждений создавали ощущение тропиков.
Каждый день приносили какие-то милые подарочки, то лавандовый спрей, то напульсники для спорта, а также мягкую игрушку ребёнку.
На день рождения прислали бутылку вина, фрукты и тортик.
Электрические шторы и встроенный эплтв в телевизорах.
Убирались 2 раза в день, что очень приятно.

Не понравилось: И несмотря на все плюсы, максимально омрачил отдых - клиентский сервис, а точнее его отсутсвие. Менеджеры и сотрудники на ресепшене мрачные, порой даже язвительные (что больше всего поражало, учитывая стоимость). Просьбы или игнорировались или выполнялись с неохотой. Приходилось по несколько раз обращаться, а как аргумент невыполнения однажды прозвучала фраза «вы тут не одни» - на мой взгляд это фиаско!!!!
Оснащение отеля и сам номер - это всего лишь 50% успеха, а остальные 50% - это именно сервис и отношение к проживающим, но к сожалению в этом аспекте полный провал.
Пляж неприглядный. Рядом стройка (хотя в Дубаи это привычно).
Никакого желания, несмотря на плюсы возвращаться в этот отель нет.

Valeria

2 Плохо

Плюсы: Только расположение отеля хорошее, больше ничего привлекательного нет.

Не понравилось: Отель старый, персонал усталый - всё путают.

Aleksei

4 Хорошо

Плюсы: Чисто.

Не понравилось: Очереди на рецепшн, все очень медленно. В ресторанах все чеки надо тщательно проверять, пишут, что хотят. И как правило, в свою пользу.

Illia

3 Приемлемо

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: 1. Шум со стройки по ночам.
2. Такси при отеле не принимают карты.
3. В отеле были поломаны шторы, но потом починили.

Yana

5 Отлично

Плюсы: Понравились завтраки, территория, аква-парк, вид из окна 🥰, возможность ходить в соседние отели, рестораны рядом - понравилось все!

Не понравилось: Не заполнено

Maria

3.5 Приемлемо

Плюсы: Вкусный завтрак, тёплый бассейн, качество полотенец и белья, сервис в ресторане и в баре у бассейна.

Не понравилось: Обслуживание на ресепшн, не возможно спать с открытым окном из-за стройки, нет возможности сушиться феном в ванной комнате, расстояние между углом кровати и шкафом очень мало для свободного прохода, учитывая, что это путь к выходу из номера. Самое главное удивление, что в наборе с чаем нет просто зелёного чая( есть чёрный, ромашковый, травяной, но нет зелёного!!! Совершенно не ясно почему?) Не встречала такого ни в одном отеле раньше, тем более в отеле такого уровня. Когда попросила принести, сказали что он не полагается.. Ещё не понравилась назойливость навязывания услуги водного отдыха( катамараны, яхты и т д), я один раз отказалась от услуги, но ко мне подошли ещё 3 раза. Это перебор, я же отдыхать приехала, а это напрягало.

Татьяна

5 Отлично

Плюсы: Персонал супер вежливый. Бронировала через booking написала сообщение с просьбой заселить не в 15-00, а в 8 утра(т.е. раньше ) ,персонал пошел на встречу и 8 утра меня заселили. Заказ еды в номер прямо с телевизора,обычно через 10-15 минут заказ приносят.Вид из окна был на отель Парус.

Не понравилось: Очереди в ресторан в час пик с 9-30 до 10-45 утра. Ведется стройка в отеле, аквапарк закрыт. Не всегда меняли белье и полотенца.

Svetlana

3.5 Приемлемо

Плюсы: Отличный по размеру и интерьеру номер,полупустой отель, хорошие завтраки

Не понравилось: Качество обслуживания хромает,официанты успевают забыть что ты просил как только отходят,напрягает ношение масок на территории отеля

Ирина

0.5 Не советую

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Отдали 50 тысяч за стандартный номер за одни сутки , жили 4 дня, деньги не маленькие, оставили Apple Watch на зарядке и пошли на пляж. В итоге когда пришли их не оказалось. Нам улетать на следущей день, а камеры проверять будут 24 часа как будто специально, отлично провели медовый месяц. Я больше сюда никогда не поеду , испортили настроение! Ненавижу таких как вы! Плати нам бешенные деньги и мы тебя ещё обкрадем!

Olga

4.5 Отлично

Плюсы: Расположение

Не понравилось: Стройка портит вид из окна, в остальном все супер

Татьяна

5 Отлично

Плюсы: Понравилось все, для детей много бассейнов

Не понравилось: Не заполнено

Ilya

2 Плохо

Плюсы: Расположение хорошее принимая во внимание инфраструктуру близ лежащих отелей. Сам отель полный хлам, как сервис так и персонал.

Не понравилось: Сделали легкий ремонт чтобы спрятать недостатки отеля, в лобби пахнет туалетом, завтраки ужасные. Мы брали номер с балконом, они только до 9го этажа следовательно вы будете слышать все что происходит внизу.

Alexandra

2 Плохо

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: При заселении требуют депозит за комнату 2000 долларов. О таких суммах обычно предупреждают заранее! Сервис очень долгий, был только один хороший официант. И пара менеджеров. Несут меню заказ по 30, 40 минут. Это не приемлемо для отеля такого уровня! Подруге при проезде на привилегированный пляж за который мы заплатили сказали- это только для богатых! Отвратительный подход! Застиранные полотенца на пляже. Еда не вкусная стоимостью как в очень хороших ресторанах. Того не стоит.

Anna

4 Хорошо

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Некрасивый пустынный пляж

Elena

5 Отлично

Плюсы: Понравилось абсолютно все! На ресепшн любые вопросы решались быстро, особенно хотелось бы отметить Nur и Sarah, очень любезные и приятные, помогали во всем!! Многие пишут про стройку-мы жили в номере с балконом, в правом крыле,балкон был открыт днём и ночью-стройку мы не слышали совсем! Завтрак Аля карт-соки, йогурты, мюсли, яйца в разных вариантах, нарезка сырная и мясная, сальмон, авокадо, овощной салат, грибы, колбаски, бекон , выпечка, фрукты-все вкусно и быстро! В номерах чисто, косметика Elemis, пляжная сумка, чайник, кофемашина, вода питьевая неограниченно. У нас была годовщина-украсили кровать , принесли фрукты, конфеты, тортик-очень приятно! Удобно и выгодно брать завтрак-ужин(можно менять на обед), много разных ресторанов, заранее нужно записываться! Большое спасибо Джумейра Бич за великолепный отдых! Обязательно ещё вернёмся!

Не понравилось: Понравилось все!

Olga

3 Приемлемо

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Очень шумно из-за стройки . Стройка работает круглосуточно, очень мешает спать

Olga

3.5 Приемлемо

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Рядом шла Стройка, на которую был вид из окна. Об этом не было информации при бронировании. Также, информация о стоимости номера не соответствовала итоговой стоимости, отель списал больше на 15 тысяч рублей

Yuliya

4 Хорошо

Плюсы: Отдыхаем в Джумейре уже 10 лет! Все как всегда замечательно!

Не понравилось: Очень странное меню в рум сервисе. Раньше было намного адекватнее. Сейчас практически один фаст фуд, даже в детском меню.. Верните классические блюда в меню - лосось на гриле и т д, это же классика и здоровое питание!
Также очень странное меню в ресторанах, бургеры, паста, картошка фри... Из десертов на пляже одно мороженное.

Аноним

5 Отлично

Плюсы: Отличный пляж, сервис.

Не понравилось: Стройка

Аноним

2 Плохо

Плюсы: Территория. Аптека на территории отеля. Хорошая Уборка номеров .

Не понравилось: Сервис и персонал ниже среднего . Проживали в family - garden, несколько раз оставляла заявку на детскую ванночку и ступеньку -отказали. Отсутствует выпечка gluten-free. На завтраках нет овощей и фруктов, только яйца во всех вариациях по меню и холодный кофе. С пляжей соседних отелей (территория не разделена, общая прогулочная зона и рестораны ) нас с детьми выгоняли с береговой линии. Отравляли на свой пляж и грозили пригласить менеджера)) . P.S очень скрипят межкомнатные двери для семейных номеров.

Valeriia

1 Ужасно

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Никто, абсолютно никто не сообщил ни в письме, ни как-либо по другому, что там на пол территории пляжа и даже на части территории гостиницы ОГРОМНАЯ, нет, ПРОСТО ГИГАНТСКАЯ стройка!!! На пляже не возможно находиться, потому что прям рядом вечно все громыхает, гудят машины, да и в строительной пыли никто лежать не хочет, соответсвенно пляж пустой (что могло бы быть преимуществом), мы на него тоже не ходили. У нас было два номера 928 и 1036 на двух этажах. Каждый брали sea view, вот вам в фотографии как этот вид выглядит. Так как они предусмотрели все недовольства, бронь, конечно же, была не отменяемая, поэтому остаться пришлось там.

Dmitry

2 Плохо

Плюсы: Спорт зал, теннисные корты, месторасположение, нормальный персонал

Не понравилось: Часто в больших отелях плохо работает система кондиционирования в номерах. Этот отель пополнил список.
Спать в жаре и духоте определённо не доставляет никакого удовольствия. Не возможность выспаться из-за высокой температуры в номере и духоты, перечеркивает любые плюсы любого отеля.

Vita

2.5 Плохо

Плюсы: Местоположение

Не понравилось: Планируя свой отдых в этом году не раздумывая решили в этот отель, тк были год назад и очень понравился обслуживанием, завтраками, обходительностью. Но приехав сейчас, полностью разочарованы. Отель абсолютно не тот что был прежде. Ковидные меры сильно испортили качество обслуживание. На рецепции мало сотрудников, очень долго все, медлительно, неохотно.все очень долго оформляется и с каким то нежеланием что ли. Завтраки просто ужасные. Это абсолютно не шведский стол. Приходя на завтрак, тебя провожают сразу за стол, дают бумажку с наименованием блюд завтрака, в которой указано 4 вида яиц, один вид каши, вафли или панкейки. И всё!!!!! Подходят, записывают кому какой вид яичницы , подвозят тележку с соками 3 -4 видов, и тележку с йогуртом и мюсли. Приносят корзинку с хлебом с 4 видами булочек на стол, не зависимо сколько людей в семье. Тарелочку с двумя кусочками сыра, ветчины, 3 виноградинки. И такую же мизерную порцию фруктов на всю семью. Кофе на выбор. И это шведский стол((((( это просто отвратительно. Причем цена абсолютно не упала на это все. в других отелях города есть полноценные шведские столы.Ужин тоже по меню, без возможности передвигаться и выбирать. Шведский стол отсутствует полностью. Стройка расширилась и вся пыль и грязь летит на тех кто у бассейна. Телефон берешь, весь в строительной пыли. Полотенца раньше были в свободном доступе и в разных местах, сейчас в одном месте выдает сотрудник. Каждый вечер был небольшой знак внимания от отеля в номере, сейчас же за все время принесли пряники детям на рождество и конфеты. Желания возвращаться если не вернется все как было, абсолютно нет.

Ruslan

5 Отлично

Плюсы: Идеальная чистота!!!

Не понравилось: Не заполнено

Alina

3 Приемлемо

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Ехали с большими ожиданиями в этот отель, так как отдыхали здесь раньше, но нас ждало полное разочарование.((((
Все рестораны в отеле закрыты, питание можно заказывать только в номер или на пляже в коробках. Об этом ни слова не было сказано ни при бронировании, ни позже (эмейлом на почту), сообщением в Букинг)- узнали по факту, при заселении. При том что в соседних отелях этой же сети рестораны работают((((
При заселении просили залог размером 5000$ за 7 ночей проживания, после переговоров согласились на залог в 500$.
Отдельного внимания заслуживает такси при отеле, в котором цена выше в 2-3 раза, не дают чек, не работает терминал.
Мне было День рождение, в номер не принесли даже маленького презента. Первый раз такое встречаю в отеле такого уровня((
Никаких развлечений вечером в отеле(((
Осталось очень негативное впечатление от проживания в этом месте. Больше не приедем.
Хотя 5 лет назад было все совсем по-другому....

Igor

4 Хорошо

Плюсы: Хороший вид с балкона на Парус.

Не понравилось: Рядом стройка, шумно ночью, плохая уборка в номере без комментариев, впервые встречаю такое отношение в пятизвездочном отеле, тем более в комплексе Jumeirah. Сперва был забронирован Al Qasar, затем нам переменили на AL Nasim, с гарантией той же цены номера делюкс оушен, а за день до отъезда и вовсе отменили бронирование.
Так мы и оказались в Jumeirah Beach Hotel.

Veronika

3 Приемлемо

Плюсы: Пляж, номер

Не понравилось: Разочаровало.С начала пандемии Jumeriah уволила более 3,000 человек персонала. Из-за этого сервис сильно упал на территории всего комплекса, включая 5 отелей (Mina Salam, Al Naseem...) Официанты не реагируют на твои просьбы. То кофе несут 30 минут, то омлет забудут принести. Не хватает персонала на завтраках, пляже и ресепшене. Это очень вымораживает. Отель уже не тот... В душевой кабине неприятно пахло (вода не проходила), не приносят фрукты и всякие приятные мелочи как раньше. Раньше номер вылизывали, сейчас убираются через раз. Фрукты на завтрак помятые, завтраки слабые.

Аноним

3.5 Приемлемо

Плюсы: В этом году очень хорошие цены !

Не понравилось: Отели какое то время не работали , потом наконец открыли . Старого персонала нет , набрали Новый — ничего не умеют , ленивые и медлительные ! Но думаю главная проблема со средним звеном менеджмента — они сами ленивые , никого не строят, не гоняют , сервис на крайне низком уровне ! Например дополнительное одеяло несут уже 5 день - каждый день напоминаем , результата нет ! Есть конечно объективные причины - Короновирус и с этим связано отсутствие швердского стола и достаточно однообразный завтрак , но есть вещи , которые зависят от сотрудников отеля — нет никакого желания работать и сделать сервис лучше !

Аноним

5 Отлично

Плюсы: Best service ever

Не понравилось: Не заполнено

Kedr72

5 Отлично

Плюсы: Отличное место. Красивый вид. Очень радушный персонал

Не понравилось: Завтраки не очень хорошо когда не шведский стол

Volodymyr

3.5 Приемлемо

Плюсы: Вид

Не понравилось: Рядом стройка, обслуживание персонала ухудшилось по сравнению с предыдущими годами

Serik

2 Плохо

Плюсы: Нет былого лоска, кухня очень слабая, цена качество не соответствует

Не понравилось: Цена качество , кухня, уборка в номерах, шум на стройке

Evgenii

4 Хорошо

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: плохой интернет

Ольга

5 Отлично

Плюсы: Номера шикарные, все от стандарта до класса люкс.

Не понравилось: Из за пандемии многих удобств не было не доступно, но это решения времени.

Аноним

5 Отлично

Плюсы: Отель с высоким уровнем сервиса, доброжелательным персоналом, очень чисто и комфортно. Потрясающий пляж. Планирую посетить этот отель вновь.

Не понравилось: Немного разочарована питанием, но это дело вкуса.

Аноним

5 Отлично

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Из-за пандемии отсутствие шведских столов , но это скорее издержки нашего времени

Elizaveta

1.5 Ужасно

Плюсы: Море шикарное

Не понравилось: Не спрятаться от курильщиков, не понимаю почему нельзя сделать в отеле отдельные зоны для тех кто курит, они дымят на всех подряд на детей, на тех кто не хочет дышать табаком. Почему такое наплевательское отношение к некурящим. Из за пандемии надо таскать с собой пляжные полотенца везде. Это ужасно неудобно.
В выходные очень много народу

Marina

5 Отлично

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Бассейн работает всего до 19-00

Dyupin

5 Отлично

Плюсы: Абсолютно как всегда все на высоте👍
Стройка про которую все пишут , не мешает совершенно , они там специально тихо работаю что ли ?😂

Не понравилось: Обязательнее хождение в маске и замечание за это .

Aizhan

4.5 Отлично

Плюсы: персонал все отлично, номер по прибытию сделали апгрейд на люкс, из за пандемии, очень все безопасно, везде санитайзеры, спреи маски, персонал строго в масках.

Не понравилось: не понравилось только то , что постояльцы отеля не могут завтракать и в других ресторанах Мадинат джумейры, хотя завтраки были одинаковы во всех ресторанах, было одно и то же меню.

Дарьяvip

4 Хорошо

Плюсы: Месторасположение хорошее. Есть доступ к инфраструктуре в соседних отелях.

Не понравилось: Рядом с отелем 3 стройки. Пляж имеет запах посторонний. Шума от стройки нет. Но очень пыльно. Завтрак однообразный. Маленькое меню. Нет шведского стола как заявлено в букинге. Полотенце для пляжа только из номера. Нет обмена на пляже на чистые.

Kseniya

5 Отлично

Плюсы: Отель и весь комплекс замечательный. Все удобно. Все на соответствующем 5 звёздам уровне. Самые приятные впечатления от отдыха в данном отели! Очень рекомендую брать систему питания полупансион.

Не понравилось: 1. На пляже нет специальной дорожки для прохода с детскими колясками.
2. Хорошее и вкусное питание в Итальянском ресторане. В основном ресторане по системе шведский стол, на мой взгляд, меню нуждается в доработках. Надо разнообразить выбор, добавить больше блюд по рецептам Европейской кухни.

Диана

5 Отлично

Плюсы: Шикарный отель с великолепным пляжем!! Невероятные завтраки!!
Отличные подогреваемые бассейны!

Не понравилось: Покушать можно только на территории отеля, цены очень высокие, на двоих ~130$ обед, столько же ужин!
И отель берет депозит при заселении: 2500$ за пять ночей!! Нужно быть к этому готовым! Вы эти деньги потом там и проедите))

Dmitrii

3.5 Приемлемо

Плюсы: Не в первый раз в этом отеле .Хронически не хватает сотрудников на рецепции , иногда для заселения или чек апа приходится ждать минут сорок . В последний раз сотрудник отказался принять доллары в качестве депозита ( а он не маленький- на двоих 1600 долларов за 4 ночи ) , хотя раньше без проблем принимали .Снял деньги с карты , хотя нам удобней были бы наличные . Как только деньги списались - пришла другая сотрудница рецепции и пояснила ,что наличные оставлять все таки можно.
Неиспользованную часть депозита обещали вернуть на карту через пару недель . Неудобно !!!
Территория для прогулок небольшая , рядом стройка .
Бары , кафе , пляж на уровне . Все портит рецепция . Еще не нравится , что все время вместо обычного такси пытаются подсунуть потрепанный Лексус за тройную цену !
Будем подыскивать что то другое для отдыха .

Не понравилось: Все портит рецепция . Еще не нравится , что все время вместо обычного такси пытаются подсунуть потрепанный Лексус за тройную цену !
Будем подыскивать что то другое для отдых

Danila

5 Отлично

Плюсы: Прекрасное питание, чистый отель, очень положительный персонал.
Кровать- просто безумно магкая

Не понравилось: Не заполнено

Евгения

5 Отлично

Плюсы: Шикарный вид с балкона, чистые номера

Не понравилось: Рядом идёт стройка

Alexey

5 Отлично

Плюсы: Шикарный вид из окна, вкусные разнообразные завтраки, высокий уровень сервиса!

Не понравилось: Жаль нет внутреннего бассейна, чтобы вечером поплавать, так как
было очень ветренно в день нашего приезда.

Irina

3.6 Приемлемо

Плюсы: После реновации, свеженький, просторные номера

Не понравилось: Шумно

Андрон

2.5 Плохо

Плюсы: Шикарный вид из окна. Супер бассейны. Отличный пляж . Бесплатная питьевая вода и мороженое на пляже. Вход в аквапарк входит в стоимость проживания. Аквапарк супер.

Не понравилось: Красивый снаружи ужасный внутри. Маленький номер без воздуха. Циркуляция кондиционера не предусматривает забор воздуха. Форточки отсутствуют. Вонючий старый ковролин в номере и коридоре. Персонал на рецепции пытается обмануть с депозитом и такси и минибаром. Очень долгий скандал при выселении. ушли без потерь. Атомные цены на еду и напитки на территории отеля.пожившие пляжные полотенца.

Elena

4.5 Отлично

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: попали в период строительства соседних зданий. и окна выходили на стройплощадку. немного спасал 21 этаж.

Petr

4.8 Отлично

Плюсы: Вкусная еда, шикарный пляж, прекрасный бассейн, чистота! Просторные номера, много развлечений и для детей, и для взрослых. Бар на пляже. Очень нравится, что сразу же из-за угла приезжают такси - не надо ждать или вызывать.

Не понравилось: Справа от пляжа стройка. Шума нет, выглядит не безобразно. Единственный минус - иногда течением приносит пену оттуда. Но не много, она сразу прибивается к берегу и ее убирают. А вообще, пляж супер

Ekaterina

5 Отлично

Плюсы: Отличное расположение отеля, очень красивый вид из окна на Парус. Огромная общая территория, хороший пляж. Прекрасный персонал, готовый помочь и ответить на все вопросы. Большое количество интересных ресторанов на общей территории. И конечно аквапарк!!!

Не понравилось: Не заполнено

Evgeny

5 Отлично

Плюсы: Аквапарк , пляж , ресторан Beachcombers

Не понравилось: К сожалению , рядом с отелем идет круглосуточная стройка новой гостиницы .
Имейте это в виду при выборе номера

Yuliya

3.8 Приемлемо

Плюсы: Расположение отеля понравилось, чистота в номерах и в самом отеле.
Завтраки скудные, но еды хватало всегда. Вот сказать, чтобы прям *БОМБА*, как писали в отзывах- не могу. Все достаточно просто и без изысков. Понравились лифты, особенно тот, который из стекла, шикарный вид.
Хороший и огромный спортзал, а так же понравилось, что бесплатный доступ был в Аквапарк. Организация встречи, заселение, выезд, такси, все замечательно. Есть русский персонал на ресепшн. Больше всего порадовало, что есть чат в What’s up, в которым можно написать по любому поводу, обратиться с любами вопросами, на всё ответят достаточно быстро. Можно написать, напомни, чтобы принесли воды и буквально 5-10 минут и вода уже в номере. Отель достойный, конечно. Но своих денег он не стоит.
Стройка, о которой все пишут в отзывах, ну поверьте ВООБЩЕ не мешала, ни ночью ни днём. Не было никакого дискомфорта. Всем рекомендую, но он достаточно дорогой отель. Пляж очень близко, идти до пляжа одно удовольствие, кафе и рестораны есть везде, но дорогие. Мы брали только завтраки, но из 5 ночей проверенных там сходили только на один в последний день. В интернете мы нашли рядом русский ресторан и заказывали еду оттуда. Отличная вкусная и дешёвая еда по сравнению со всеми ресторанами в Дубае. Доставка бесплатная и 24/7. В отель пропускали и не было проблем. Туда так же не надо звонить, все можно написать в What’s up- очень удобно. Привозят все в течении 40 минут, все горячее. В отеле цены дорогие допустим пицца Маргарита около 100- 150 дирхам, а это примерно от 1750 рублей.... может кто то готов, конечно, есть пиццу за такие деньги, я нет! Там мы ели и первое, вторе и третье на троих человек - около 2 500 тыс рублей. Всем рекомендую.

Не понравилось: Мы приехали в отель в 0-30 ночи, До этого нам отправили на почту, что ваш номер готов, номер такой то - мы вас ждём. Номер мы бронировали на троих взрослых человек. Заселили быстро. Когда мы зашли в номер - тыла одна большая кровать и стояла Софа, естественно не разобранная. Я спросила сразу: мы что тут все будет на одной кровать спать? На что мне сказали - нет! Софа тяжела раскладывается, мы принесём вам кровать *экстра бэд*. Ок. Прошло минут 20, дождались. Вопрос в другом, мы предупредили заранее, что 3 взрослых и нас ждали, почему не подготовили номер на троих?! Так же не было принадлежностей на всех троих человек, а только на двоих и в течении всего пребывания так и не принесли. 2 чашки, два халата, двое тапочек - ВСЁ! Считаю, что для такого отеля это неприменимо за такие деньги.
Так же постельное белье, не поверните, в 5* рваное, я честно такое видела впервые! Тем более в Дубае (( 😀😀
Мы вообще не привередливые и отдых все равно был на 5 баллов. Но, извините, заплатить 210 000 ща 5 ночей и спать на рваном белье...)) 😃😃. Но мы не говорили, не звонили и не писали в чат, не жаловались.
И ещё один момент, который расстроил, у страшны дочери (16 лет) было день рождения, и нам так и не принесли торт и не поздравили)
Хотя при заселении сказали, ооо у вас есть именинница и завтра день рождения в нее, отлично - ПОЗДРАВИМ!
И так ничего и не произошло. Мы естественно тоже писать ничего не стали!
Про фрукты, которые тут пишут... нам принесли один раз фрукты и один раз через три дня шоколад - больше ничего не было!

Victor

4.5 Отлично

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: На сайте Booking.com отсутствует информация, что рядом с отелем идет круглосуточное грандиозное строительство и что при таком соседстве цена за проживание несколько завышена

Dmitriy

4.5 Отлично

Плюсы: Прекрасный завтрак. Отличный номер. Все чистое и новое. Приятные сотрудники.

Не понравилось: Немного мешала стройка за окном. Думали будет гораздо хуже.

Alina

4.5 Отлично

Плюсы: Отель превосходный, все номера с видом на залив, попасть на этаж могут только жители этого этажа, кнопки в лифте нажимаются по карточкам от номера. Заселили чуть раньше времени, но процесс был достаточно долгий, то один номер хотят дать, то другой, то в нем пятно на ковре и его нужно почистить. На территории 3 бассейна, один из которых спортивный, с разделенными дорожками, также есть круглосуточный спортзал. Завтрак тоже порадовал, хороший кофе, свежевыжатый апельсиновый сок, несколько горячих блюд, разные фрукты, много всяких вкусных булочек:) на территории несколько отелей, ездят багги и возят в разные места, есть где погулять.

Не понравилось: Шум от стройки действительно есть, работают круглосуточно. Мы жили на 14 этаже и все равно было громковато. Достаточно высокие цены в ресторанах и барах не территории.

Roman

5 Отлично

Плюсы: Прекрасный отель. Сервис на высоком уровне. Все очень доброжелательные. Красивая территория. Очень вкусный и разнообразный завтрак. Кафе у бассейна или на пляже подойдут для обеда. Много ресторанов для ужина на территории.
Рекомендуем!!!

Не понравилось: Не заполнено

Aydar

0.5 Не советую

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: наличие стройки рядом с отелем, грязный, пыльный балкон. шум и пыль со стройки.

Svetlana

4.8 Отлично

Плюсы: Море,солнце

Не понравилось: Кругом идёт стройка
Забивают сваи,все перекопано.вид из окна на стройку

Maxim

3.8 Приемлемо

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Стройка нна территории и вид стройки из окна

Vita

5 Отлично

Плюсы: Понравилось абсолютно все. Шикарный отель. Сервис выше всяких похвал. Хочу отметить русскоговорящий персонал на рецепции присутствовал всегда. Все вопросы решались сразу. У бассейна лежат полотенца в свободном доступе, что очень удобно. Не приходилось лежать на мокрых. Очень чисто. В номерах прекрасная уборка, флакончики для душа пополнялись по мере необходимости, полотенца менялись дважды в день. Каждый вечер в номере ждал гостинец и нам и детям: шоколадки, патчи под глаза, сувениры к телефону, финики, и прочее. Очень добродушный персонал, всегда улыбался. Много русскоговорящего персонала в ресторане. несмотря на стройку, что пугало сначала при отзывах, оказалось все тихо, Стройка не напрягает абсолютно.

Не понравилось: нет такого

Арина

5 Отлично

Плюсы: Всех приветствую! Нам очень понравился отель и персонал. У нас были забронированы два номера без балконов, но мы на ресепшене попросили хотя бы один сделать с балконом и в итоге девушка Назира (русскоговорящая) очень постаралась и апгрейдила оба наши номера до ноперов с балконами без доплаты! Это было прям очень приятно! Бассейн основной с подогревом + джакузи горячая, остальные бассейны я не проверяла. Мы были с 19 по 27 января и 3 дня были недостаточно теплыми для купания, поэтому басик с подогревом - это супер!
Отель дорогой, все что там продаётся - дорого, отсюда и контингент соответствующий.
Убирали 1-2 раза в день и оставляли ежедневно комплименты в виде конфеток, фиников и фруктов)
Очень приятно было обнаружить пляжную сумку! Щётки, полоскание для рта, гигиеническая помада, швейный набор, тапочки и пр. - всё было. В ванной две раковины - очень удобно)
Очень чистый отель! Персонал дружелюбный)
Завтраки отличные!
Спасибо Джумейра и особенно Назира!)

Не понравилось: Всё понравилось, небольшой момент со стройкой, но мы знали о ней. Честно, нам она не мешала. И тем более сейчас по-моему стройки абсолютно везде.

Irina

5 Отлично

Плюсы: Все отлично , портит вид стройка , жила на 17 этаже, не было слышно. Шума на удивление !

Не понравилось: Не заполнено

Dmitry

3.8 Приемлемо

Плюсы: расположение, вид из номера, размер номера

Не понравилось: рядом с отелем идёт стройка. шумят 24 часа в сутки. у отеля явно проблемы с кухней. не вздумайте покушать что-то в местном ресторане, не заказывайте еду в номер. все ОЧЕНЬ невкусно и нереально дорого. совершенно не стоит своих денег. завтраки однообразные и половина предложенных блюд тупо несъедобные.

Елена

3.5 Приемлемо

Плюсы: Большая территория сообщающаяся с другими отелями сети. Можно пойти на соседний пляж где не слышно стройку (правда платно)

Не понравилось: Половина пляжа занята стройкой, шум от строительной техники постоянно, и днём и ночью, из любого номера в отеле слышно и видно стройку. Вечером на берег приносилось строительный мусор, куски пенопласта, деревянные бруски с гвоздями. Персонал на пляже.

Svetlana

5 Отлично

Плюсы: Очень качественная и вкусная еда на пляже, заказывается у своего лежака кнопкой вызова официанта. В этом отеле не первый раз. Стройка идет круглосуточно рядом, нам не мешала, но кому-то явно будет некомфортно.

Не понравилось: Неудобная кофемашина в номере.

Maxim

5 Отлично

Плюсы: Если вам нужен семейный номер - этот отель располагает идеальными 2х спальными люксами по бокам здания, у них большая терасса, идеально для отдыха с детьми.

Не понравилось: Рядом стройка, но нам дали номер на другую сторону и отдых прошел отлично

Vikа

3.5 Приемлемо

Плюсы: Неплохой отель, особенно понравилось, что территория смешная с соседним Мадинатом. Можно там гулять и ходить в рестораны и бары, каких гораздо больше, чем в этом отеле. Понравился завтрак, очень разнообразный.

Не понравилось: Менеджмент и букинг - НАМ ДО СИХ ПОР НЕ ОТДАЛИ ДЕПОЗИТ!!!!!!!!!! 400 евро зажали и на письма не отвечают!!!!! Кто-нибудь ауууу???
Плохо, что рядом с отелем стройка. Это портит вид из окна и к тому же пыльно и шумно. Можно получше оформить кафе рядом с морем, тем более, что оно рядом со стройкой. Менеджмент, добавьте в меню ресторанов , особенно лаунж больше еды для беременных и кормящих мам (их как я заметила много в отеле). Все с аллергенами. Спасалась заказом лосося с киноа в номер.
Детский бассейн прямо рядом с пыльной стройкой, это нормально??

Анна

5 Отлично

Плюсы: Отличный отель. Все на высшем уровне! Прекрасное питание, расположение. Очень порадовал клубный лаунж.

Не понравилось: Не заполнено

Зинаида

2 Плохо

Плюсы: хороший пляж, море, аквапарк, бассейны. для отдыха с детьми подходящий вариант

Не понравилось: Ужасная консьержная служба. Закали обзорную экскурсию по Дубаю на всю семью из 6 человек с 3- мя детьми. Машину дали джип , куда мы все не поместились, хотя они знали сколько будет людей , так как покупали билеты на подъем на Башню для всех. Пришлось дополнительно ждать час пока они найдут подходящую машину, из за этого часть экскурсии была срезана. Детского сидения в машине не было, менеджер отеля сказал, что это нормально - "все так ездят " . Вместо того, чтобы просто извиниться за такой сервис, менеджер отеля начал спорить и доказывать нам, что это нормально для 5-ти звездочного отеля : отправлять семью из 6-ти человек с 3-мя детьми (и еще с гидом, то есть всего 7 человек) на пятиместном грязном джипе с верблюжьими одеялами в салоне и без детского сиденья. Этот момент испортил все впечатление об отеле, так как до конца нашего проживания так никто из представителей отеля не извинился за такой недостойный сервис. Экскурсия стоила 900 долларов. Еще хочу рассказать о подъеме на башню Бурдж Халифа. Заплатив в отеле за билеты 240 долларов, так же никто не предупредил, что придется стоять в очереди на подъем , около 40 минут и столько же на спуск. Чтобы подняться на самый верх, нужно еще доплатить. 2 человека из нашей семьи потратили дополнительно еще 350 долларов за vip подъем на самый верх башни и спуск с нее без очереди. Все это очень напоминает, как катают бесплатно на верблюдах в Египте, платишь за спуск с него. О таких проблемах при посещение достопримечательностей следовало бы гидам и менеджерам , которые продают билеты предупреждать заблаговременно, а не говорить потом , что все это нормально и во всем мире так. Нам есть с чем сравнить, при подъеме на башню в Шанхае, очереди не было вообще, и стоило это все мероприятие гораздо более скромных денег, не говоря уже о потраченных нервах.

Svetlana

5 Отлично

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Жуткий шум от стройки и днём и ночью. За такие деньги такого быть не должно. Отель на время строительства должен стоить в два раза дешевле.

Mykola

4 Хорошо

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Как всегда, вокруг стройки;
Отвратительное обслуживание на пляже

Anastasiia

4.6 Отлично

Плюсы: Все понравилось особенно персонал,девушка на ресепшн Русская, была не особо приветливая и не знала ответ почти ни на один вопрос, но когда у нас был выезд нам попался англоговорящий парень и девушка вот они были выше всяких похвал.
+
1.Персонал молодцы
2.Территория огромная включая Medinat Jumeirah, по которому можно свободно гулять и пользоваться всей территорией ...
3.Вкусно !
4.Стройка не мешает,просите номер чуть дальше и Вам она не будет особо видна ..
5. У меня был день рождения отель подготовился и сделал сюрприз,было очень приятно..
-
1.Муж на день рождение подарил 201 роз ,вазу так и не организовали... Почти через сутки принесли ведро со стройки грязное,которое еще и протекало...Было досадно чуть.
2.Уборка хромала, у нас в номере при заезде в углу тумбы я обнаружила куски стриженных ногтей,такого не должно быть, Но потом исправно все убирали не могу сказать что прям минус.
Обезательно вернусь на майские..
Jumeirah это любовь .

Не понравилось: Не заполнено

Maxim

4.4 Хорошо

Плюсы: Все ок👍

Не понравилось: Стройка рядом. Но привыкаешь, и это сейчас состояние повсеместно.
Платные напитки, соки, чай, кофе, в обед и ужин
Мягкая кровать и не очень удобные подушки

Lyana

5 Отлично

Плюсы: Очень понравилось, что есть русскоговорящий персонал

Не понравилось: Не заполнено

Evgeny

4.8 Отлично

Плюсы: Доброжелательность и отзывчивость персонала . И удивительно комфортная погода и пляжи в начале декабря

Не понравилось: Идет стройка нового отеля рядом . Может быть шумновато утром ( иногда )

Elena

3.5 Приемлемо

Плюсы: Пляж, прогулочная набережная, возможность доехать быстро до любого места)

Не понравилось: Стройка по ночам, краны и звуки, несмотря на самый высокий этаж и удаление

Ivan

5 Отлично

Плюсы: Огромное спасибо всему персоналу отеля отдыхали с маленьким ребенком заселили быстро дали прекрасный номер Великолепные завтраки отличный пляж шикарная моря спасибо любимому отелю Джумейра Хотел Бич Вернемся к вам еще много много раз.

Не понравилось: Не заполнено

Anton

4.5 Отлично

Плюсы: Понравилось питание, близость пляжа, так же близость аквапарка, бегали в него по несколько раз в день. Отзывчивый персонал. Чистота номера.

Не понравилось: Единственное что, не понравилось шум от стройки в ночное время. Пожелание - не проводить шумные работы с 22.00 до 08.00.

Oxana

4.6 Отлично

Плюсы: Все

Не понравилось: Нет такого

Александр

5 Отлично

Плюсы: Завтрак отличный! В здании отеля, и в ресторане на пляже. Территория огромная. Ресторанов очень много на любой вкус. Для любителей кальяна тоже есть места. Очень хороший аквапарк для разных возрастов.

Не понравилось: Я не считаю это недостатком, но для молодёжи можно было бы расширить водные развлечения в море, и увеличить акваторию для пользования. Нет водных скутеров. А для досок и каноэ очень маленькая акватория, буквально ограничена проливом между берегом и Burj Al Arab.

Aleksei

2.5 Плохо

Плюсы: Красивый вид из окна, вкусный и разнообразный завтрак, чистый пляж

Не понравилось: Душ протекал и вся вода уходила на ковер в комнату- пахло сыростью, пол в ванной всегда был мокрый и скользкий, в комнате невозможно открыть окно и нет балкона-неприятный запах. Все вещи которые были забыты у бассейна и на пляже, в том числе дорогостоящие очки-ничего не вернули, все пропало бесследно! Из чего я делаю вывод-персонал ворует! В комнате находок нам только пожимали плечами, персонал абсолютно не компетентен. На ресепшен девушка сказала что вся вода, которая находится в ящике у бассейна и на пляже платная, хотя ее раздавал персонал бесплатно,не рассказала и о том, что есть счастливые часы(скидка 50 процентов на напитки) по приезду домой обнаружила кучу напитков в чеке, которые мы не заказывали, то есть персонал сам приписывал и ставил подписи, судя по всему! У нас был полупансион, туда входили рестораны-буфеты, все остальные по а ля карт- нужна большая доплата, по сути по меню ты и ешь за эту доплату, за что тогда брали полупансион? Ребенку тоже брали полупансион, в итоге ей пихали детское меню с наггетсами и картофелем фри( Были много раз в Дубай в разных отелях, этот оставил впечатления самые негативные! Дорого, персонал абсолютно не обучен- из чего я делаю вывод что набирают по сезону кого попало и даже не обучают! Если не оставил чаевые у бассейна или на пляже, персонал будет тебя игнорировать полностью и даже обычный бокал вина принесут через час, а то и больше!

Iuliia

5 Отлично

Плюсы: Отличный отель, отличный пляж, закрытая территория в соседстве с несколькими 5-ти звездными отелями. Рядом несколько ресторанов. Цена конечно высокая...но сервис отличный, застелили по приезду в 9.00

Не понравилось: Не заполнено

Muslim

3.5 Приемлемо

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Шум стройки рядом

Darja

4.2 Хорошо

Плюсы: Свой пляж, чистый номер

Не понравилось: Не было в номере пляжной сумки, ватных дисков и гигиенических палочек

Volodymyr

4.2 Хорошо

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: стройка рядом работает и днем и ночью, и это оч мешало спать

Sergey

4.8 Отлично

Плюсы: Понравилось все. Постоянно с семьей посещаем данный отель. Отличное расположение. Чистота в номере ,очень дружелюбный персонал. Реагируют на все вопросы быстро и по существу. Очень много русскоговорящих сотрудников.
Море чистое, пляж постоянно убирают.
Как постоянным посетителям предоставили в этот раз трансфер в аэропорт. Приятный бонус.
В ресторане для отгона птиц используется дрессированный сокол. Добавляет колорит и птички не мешают.
Будет возможность обязательно вернёмся ещё раз!!

Не понравилось: Временное неудобство- стройка объекта на территории. Но по большому счету, это не помешало.

Vladimir

1 Ужасно

Плюсы: Расположение отеля

Не понравилось: Как можно продавать отель за такие деньги, когда он находится посреди огромной стройки, которая будет еще 2 года. Надежда, что русский турист все купит..постоянный шум, пылища..отдыхать невозможно!!!

Elena

4.8 Отлично

Плюсы: Отель великолепен, пляж, бассейны, завтраки, рестораны. Есть возможность посмотреть соседние отели - покататься на лодке по «арабской Венеции» и побродить по рынку, посидеть в баре и послушать ритмичную музыку. Сам фестиваль добавляет динамики и праздника в отдых. Отличный вариант - клубный номер с доступом в дальний бассейн и разными привилегиями.

Не понравилось: Немного мешает стройка рядом- это было ожидаемо. Все дни фестиваля днем проходит sound check и на пляже не тихо. Еще проверяйте счет при выезде, нам добавили чужой ужин и завтрак:)

Irina

1.9 Ужасно

Плюсы: Завтрак, бассейн, наличие аквапарка в непосредственнной близости

Не понравилось: Все окна номеров отеля ориентированы на океан, а на пляже отеля (не рядом, не сбоку, а непосредственно на пляже под окнами номеров) - КРУГЛОСУТОЧНАЯ стройка с забиванием свай, разгрузкой барж с грунтом и камнями, круглосуточной работой бульдозеров и светом прожекторов в окна - мы жили на 16 этаже, но нас это не спасало. и конечно, при бронировании об этом не предупреждают, деньги снимают полностью и вы становитесь заложником этого отеля. А еще они сдают свою территорию фестивалю Парус, о чем вы тоже не знаете, и под вашими окнами начиная с 12 дня до 12 ночи!, нарушая все мыслимые нормы, гремит музыка. Гремит так, что в номере все слышно дословно. Спрятаться негде - в наши дни пел Шнур, выдавая всю ненормативную лексику (а у нас 3 детей!), да и Кустуриуца тоже слова не подбирал......
В ресторане, где проходит завтрак, невообразимо даже для 3-звездочного отеля грязные стулья. На тканевых сиденьях пятна и разводы всех возможных форм и цветов - мерзость...
Пляжные тапочки в некоторые номера класть забывают- у друзей были, у нас - забыли, хотя номера одной ценовой категории,
Мы уходили из номера в 10 часов утра, включали сигнал "make up my room". Возвращались в 16:00 - номер был не убран, что говорит об экономии на персонале.
В воде плавает мусор со стройки...
На мои претензии "как так, у вас же 5-звездочный отель!" сотрудник ресепшн ответил "был когда-то"...
И это правда.

Anna

4.2 Хорошо

Плюсы: Пляж! Мало народа в самый сезон, по сравнению с соседними отелями Мадината! Хорошие, современные номера с большими ванными комнатами. Вид на море и Бурдж аль Араб)

Не понравилось: Стройка рядом с отелем и поэтому довольно шумно! Но если попросить номер в крыле отдаленном от стройки и не на верхнем этаже- то все ок!

Эдуард

5 Отлично

Плюсы: Останавливаюсь в этом отеле не впервые, очень нравится .и для семейного отдыха и для деловой поездки. Очень хорошие завтраки и обеды ,шведский стол отличный. Уютные номера , бассейн , пляж. Рекомендую его.

Не понравилось: Не заполнено

Yuliya

4.8 Отлично

Плюсы: Все

Не понравилось: Все было идеально, но цены конечно🤦‍♀️

Elena

4.6 Отлично

Плюсы: Мне все нравится в этом отеле! Была на день рождения, от отеля прислали комплимент тортик и фрукты, спасибо, что отслеживаете дни рождения и делаете приятные сюрпризы)

Не понравилось: Стройка в непосредственной близости конечно доставляет неудобства, в части эстетического восприятия и шума.

Сергей

3.1 Приемлемо

Плюсы: Персонал , попросил переселить в другой отель джумейра . Сделали , без доплат. Прям приложили. Усилия , Молодцы. Видимо я у них такой не первый

Не понравилось: Отель был крут лет 10 назад , сейчас это подобие гостинцы Космос в Москве . Отель хороший , если 3-4*, на 5 там уже и близко нет . Все старое , номера , ремонт в общих зонах , бассейны и так далее . Если вам интересуют дубайская роскошь и комфорт . Это совсем не ваш вариант

Аноним

2.5 Плохо

Плюсы: Обслуживание на пляже , ребята молодцы

Не понравилось: Все остальное не понравилось
Стройка
Уборка номеров
Ужин в ресторане

Ruslan

5 Отлично

Плюсы: Всё было супер 👏🏻

Не понравилось: Не заполнено

Никита

4.8 Отлично

Плюсы: Чисто и сервис.

Не понравилось: Вечером отключили горячую воду. Да да, горячую воду. Произошла авария. Но о ней не сообщили. Пришлось принимать холодный душ. На следующий день уже сообщили об отключении и предоставили комплимент за прошлую ночь.

Vladimir

5 Отлично

Плюсы: Понравилось абсолютно всё.

Не понравилось: Рядом с отелем идёт стройка 24 часа в сутки. В отдельные ночи спать проблематично.

Yaroslav

5 Отлично

Плюсы: Все хорошо кроме стройки.

Не понравилось: Стройка. Пыль, звук 24/7

Мариет

5 Отлично

Плюсы: Прекрасный отель! Приехали рано утром часов в 6-7, заселили сразу.Отличная инфраструктура: бассейны для любого возраста, аквапарк, отличный песчаный пляж. Внимательный персонал, который всегда поднесёт и постелит полотенце, предложит воду. Возле бассейна раздают фруктовый лёд, мороженое итальянское очень вкусное (платное). Завтраки очень вкусные, разнообразные.
До дальних точек отеля, либо в другой отель, либо на Мадинат (всё, что входит в сеть Jumeirah) возят на гольф-машинах (багги). Так же можно посетить Burj al Arab, но по резерву столика в баре, кафе, спа - просто так посмотреть не пустят. Есть бесплатный трансфер до Mall of the Emirates. Трансфер из аэропорта стоил 150 дирхам.
В сентябре в Дубаи очень душно и жарко. Купались в заливе только утром часов до 9 и вечером после 4-5. Вода тёплая, а днём даже как горячая ванна. В бассейне вода попрохладнее, более комфортная в жару. Зимой в бассейне воду подогревают.

Не понравилось: Не заполнено

Ekaterina

5 Отлично

Плюсы: Из всей сети отелей этот мы любим больше всех! Все просто супер!

Не понравилось: Первый и надеюсь последний раз в нашем номере во время уборки видимо , барышня которая должна была наводить порядок с чего-то решила воспользоваться нашим мини баром , оставив при этом пустую бутылку на столике ! С такой наглостью столкнулись впервые! Надеюсь ее наказали как нам обещали !

Леонид

2.3 Плохо

Плюсы: Вежливый персонал.

Не понравилось: Круглосуточно грохочет строительство ! Грязное море и пляж . Купаться нельзя. Питание отвратительное . Однообразно. Отель спустился до уровня средней гостиницы.

Аноним

4.2 Хорошо

Плюсы: Месторасположениетуристический

Не понравилось: Туристический сбор

Yerbol

5 Отлично

Плюсы: Все

Не понравилось: Не заполнено

Dyupin

4.4 Хорошо

Плюсы: Понравился номер и завтраки

Не понравилось: Идёт везде Стройка , отдыхать вообще не возможно , бассейн с непонятным покрытием , вид из номера стал не си вью а Стройка вью , вообще испортили Отель с этой стройкой (((((

Mila

3.4 Приемлемо

Плюсы: Понравился детский бассейн и мини клуб ! Ребёнок был при деле! Замечательно для отдыха с семьёй ! Но обслуживание конечно оставляет желать лучшего!

Не понравилось: При заселении мы простояли час в очереди , чтобы заселиться! Все очень медленно, не организованно, и изматывает, особенно если вы приехали с маленьким ребёнком! В номере мини-бар был пустой! Шампунь в ванной тоже забыли положить. Когда заказывали напитки попить , потому что мини-бар пуст, дозвонились в рум сервис через 10 минут только! А из-за большого количества заказов, кофе и колу ожидали около 30 минут! Вот такой вот сервис!

Sergey

3.8 Приемлемо

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Все очень дорого

Askar

4 Хорошо

Плюсы: 1) чисто, аккуратно.
2) хорошие завтраки
3) Спа-зона, аква парк. Не смотря на то, что мы съехали из номеров, нам предоставили возможность пользования многими услугами, включая аква парк, спа зона. Аква парк классный. Мечта для семьи с детьми, да и для взрослых тоже. Спа также обалденное

Не понравилось: 1) Не смотря на раннее заселение завтрак в день заселения мне не включили (при стоимости номера 390 $/сут с завтраком).
2) Все слишком дорого: втроем попили кофе в холле (пришел счет на 150$)
3) В июне-июле очень жарко. Утром в предрассветные часы на улице 34С. Вода в море 37-38С. С появлением солнца температура быстро поднимается до 38-39С. А к обеду свыше 40С. Через 10-15 мин приходится бежать в отель под кондиционер. В холлах слишком холодно, особенно если на тебе мокрые шорты. Дискомфортно

Anna

5 Отлично

Плюсы: Отличный отель, особенно для тех кто с детьми тк рядом парк с аттракционами,вход бесплатный, плата только за камеру хранения!Очень приветливый персонал,есть русскоговорящие!Номер дали с отличным видом, идеальная чистота и комфорт!

Не понравилось: Нет такого!

Никита

4.4 Хорошо

Плюсы: Прекрасный отель с отличным расположением. Чистота и уют на высшем уровне.

Не понравилось: Работа персонала на рецепшен.
Процесс заселения занял около 5-6 часов. Как потом оказалось, номер давно был готов. Девушка на рецепшен ошиблась. Потеряно 5 часов из-за ошибки.
Бардак с трансфером из аэропорта.
Комплимент не был предложен, только извинения.

Anatoliy

4.6 Отлично

Плюсы: Вид из балкона номера.

Не понравилось: стройка

Svetlana

5 Отлично

Плюсы: Заселили нас на 20 этаж , панорамные окна . Все принадлежности есть ( зубные щетки, мыло, шампунь и тп. единственное не нашли зубную пасту)

Не понравилось: Пришлось не много подождать , тк произошёл какой то сбой . Пришлось. Подождать мин 40.

Shashkov

4.4 Хорошо

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Стройка.

Nataliia

5 Отлично

Плюсы: Отель очень знаменит, про него много написано. Напишу ещё немного своего мнения. Очень быстро и раньше времени заселили. Шикарные номера, из всех вид на море и Парус. В номере всё есть: косметика различная, даже для губ; тапки для пляжа и номера; пляжная сумка. Вечернее приготовление ко сну с финиками. Бассейн огромный с различными зонами джакузи. В море быстрый вход песочек мягкий, постоянно на берег из моря выкидываются оригинальные ракушки. Аквапарк совсем рядом,в него включены посещения . Для любителей спорта раздолье: корты, скала для скалолазания, спортивный бассейн с раздельными дорожками, тренажёрный зал. Вся эта зона в стороне от пляжной зоны. Завтраки и ужины шикарные. На завтрак только свежевыжатых соков 5-6 видов. На ужин было столько изысканной еды,что десерты попробовать не было сил. Поварам и всей команде огромное спасибо.

Не понравилось: Отдыхали в мае, в отеле проходит реконструкция части пляжа в районе пирса. Техника немного шумная и в районе пляжа некомфортно . Но, думаю, что из-за за этой реконструкции стоимость проживания сейчас с большой скидкой. На пляже шезлонги находятся близко друг к другу, для отеля такого уровня как- то не очень комфортно . Мы были в Рамадан, поэтому народу было немного, в другое время ощущение может не очень если совсем рядом посторонние люди.... В зоне СПА: сауны и джакузи не хватает места, где можно выпить бесплатно чай ( такая зона есть в соседнем отеле Jumeirah!!! Там есть чай, финики и фрукты!!!!) Здесь только вода.

Dmitry

5 Отлично

Плюсы: 12 лет и каждый год все замечательно. Дорого, чисто, вкусно, удобно. Номера только после реновации. Рядом идёт стройка нового отеля. Но это Дубай - без конца что-то строят;)

Не понравилось: Не заполнено

Aleksander

2.3 Плохо

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Ужасное соотношение цены и качества!!! Строительные работы в 10 метрах от пляжа, с 8 утра над головой работают перфоратором!
Обманывают людей тем что сперва якобы плачу за депозит а в конце оказывается за него не брали денег и потребовали 5000 дерхам!
Отношение менеджера ужасное вообщем не советую этот отель не стоит своих денег !

Ярослав

4.6 Отлично

Плюсы: вкусные завтраки, высокое качество сервиса, большая территория, очень красивые холлы и удобные номера.

Не понравилось: очень тихий отель, без дискотеки, живой музыки и каких-то развлечений.
очень высокие цены на алкоголь!

Andrey_nf

4.8 Отлично

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Пляж у Джумейры могли бы сделать лучше, пол-года отель был на ремонте, но при выходе на пляж смотришь на непонятные горы-завалы из песка и не понимаешь, что тут делали. В бассейне заходы с лесенок некачественные, все расшатаны. К примеру в того же Al Naseem с этим всё в порядке. В течение ремонта нужно было уделять внимание не только интерьеру номеров, но и уличной инфраструктуре.

Anastasiia

5 Отлично

Плюсы: Добрый день!
Отдыхали с семьей в этом отеле. Понравилось абсолютно все. При заселении, попросили номер как можно выше, но оказавшись в номере не понравился вид из окна, так как рядом с отелем идет стройка, а заселили в правом крыле. Нам предложили номер напротив Паруса, на третьем этаже, но с прекрасным видом из окна.
В отеле есть русско-говорящий персонал, что облегчает общение. При заселении нам предложили услугу Kitchen connection, в которую входит завтрак ( шведский стол), полдник(салаты, бургеры, напитки) и вечерний перекус с напитками и алкоголем. Эта услуга стоит ненамного дороже завтрака, но вы будете постоянно сытые.
Что касается завтрака. Он действительно великолепный, На завтрак можно ходить в основной ресторан и в азиатский ресторан, там намного меньше людей с утра. Мы заказывали каждый день экзотические фреши из маракуйи, морковь/свекла/сельдерей/, клубничный и другие.
Пляж просто потрясающий, белоснежный песок и чистейшая вода бирюзового цвета, как на Карибах. Потрясающий вид на Парус, идеальное место для фотосессий. На пляже и у бассейна раздают мороженое, воду. Все остальное платно.
В номерах убирают по несколько раз в день! Что не может не радовать! Единственное, у нас номер был без балкона, сушить купальники приходилось на кресле.
Для любителей спорта, на территории отеля имеется круглосуточный фитнес клуб, теннисные корты и инвентарь абсолютно бесплатные, работают до 22:00 по-моему.
По территории отеля ездят электро кары (маленькие машинки), которые прокатят вас, как по территории, так и в соседние отели сети Джумейра. Мы ездили в Мадинат Джумейра, там много ресторанчиков, базар, этот отель находится на воде, можно на лодочке прокатиться.
Нам понравилось все!!! Абсолютно! Отель огонь! И персонал очень вежливый! вернемся еще и не раз!!

Не понравилось: Не заполнено

Yulia

1.5 Ужасно

Плюсы: Вид на парус и аквапарк. Стройка своим шумом омрачала облик отеля,но аквапарк был хорошей альтернативой, чтобы избежать этот недостаток.

Не понравилось: Начну с того,что до нашего заселения я изначально написала,чтобы нам дали тихий номер(без вида на стройку) и детскую кроватку. Когда мы приехали, нас заселили в номер прям с видом на стройку. Потом я долго просила нас переселить и нам дали номер с двумя отельными кроватями! (Только такой смогли предложить). Детскую кроватку,о которой я заранее просила мы ждали около часа! Звонила 3 раза,но в итоге принесли вместо деревянной кровати какой-то манеж, да и без подушки и одеяла.
Когда мы пришли на ужин при выборе блюд на шведском столе был только Один! вид рыбы,да и то эта рыба была похожа на корюшку,а не на дораду или сибас. Про другие морепродукты я вообще молчу. На завтраках все время были длинные очереди и почему-то места давали не по очередности, а подходили к людям из этой очереди и их рассаживали. Так быть не должно. Если я стою и жду, то почему пропускают людей,которые только пришли.
И было много мелочей, которые делали наш отдых некомфортным: 1.Не закрывается дверь в туалет отдельно,зачем тогда делать 2 раковины? 2.Мало воды в номере:всего 4 бутылочки
3.Очень долго нагревается вода в душе,в раковине. 4.Лифты закрываются сразу как из них выходили люди, другие люди не успевали зайти. 5.Попросила не звонить в дверь,но все равно позвонили.
Вот такие нюансы и ошибки персонала сделали наш отдых неудовлетворительным.

Леонид

5 Отлично

Плюсы: Все супер! 10 лет приезжаем и все на высшем уровне !

Не понравилось: Немного мешает строительство отеля !

Andrey

3.4 Приемлемо

Плюсы: Все отлично , Только очереди на завтрак и все очень дорого)

Не понравилось: Не заполнено

Сергей

5 Отлично

Плюсы: Всё очень понравилось.

Не понравилось: Стройка рядом с отелем.

Larisa

4.6 Отлично

Плюсы: Все

Не понравилось: Стройка

Maksim

2.1 Плохо

Плюсы: Ничего ...

Не понравилось: Под окнами стройка о которой не предупреждают. Жулики самые настоящие ! Переселить отказались . Решать любые проблемы патологически не в состоянии! Сегодняшнее обещание исправить недостатки уже завтра никто из персонала не помнит. Все что вы услышите в ответ « приносим свои глубочайшие извинения»
Более того, отказались пустить в номер, который я продлил накануне выезда и благополучно и добросовестно оплатил вечером на стойке регистрации. Утром сменился персонал и отключили Карты доступа. Единственный довод который я слышал от них - это «мы не видим вашей брони». В результате несколько часов разборок в холе у стойки регистрации.
Номер оплачен за троих, а все принадлежности на двух проживающих.
Обман и мошенничество со всех сторон.
Обходите стороной эту шарашкину контору !

Almas

5 Отлично

Плюсы: Обслуживание

Не понравилось: Местонахождение

Oleg

5 Отлично

Плюсы: Чистота в отеле, новый ремонт номеров. Много русско говорящего персонала. Весь персонал отеля доброжелательный , все улыбаются, приветствуют при встречи.

Не понравилось: Рядом с отелем начали строить новый корпус. Есть шум и строительные запахи на пляже.

Tatiana

4.6 Отлично

Плюсы: Отличный пляж, комфортный номер, вкусная еда

Не понравилось: Стройка вблизи пляжа

Yulia

2.5 Плохо

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Кругом стройка, шумно, грязно. В номерах шумно - от ремонт работ.

Olga

5 Отлично

Плюсы: У нас был вариант размещения с завтраками, но включен клубный пакет. В него входило: трансфер из и в аэропорт, аквапарк, полдник с 15 до 18 (шикарный ассортимент закусок, фруктов, напитков), и «счастливые часы» с 18 до 20:00. Это тоже вариант мини-ужина с различными блюдами. Иногда мы использовали эти полдники как полноценный прием пищи! Завтраки шикарные! Персонал на ресепшн очень приветливый, есть рускоговорящие. Уборка номера 2 раза в день. Ребенку (6 л) каждый вечер дарили небольшие подарки. У отеля свой пляж, лежаки были всегда. От отеля курсируют бесплатные электрокары, которые могут довезти в любое место по территории сети Джумейра. Также у Мина Салам начинается «маленькая венеция». Это канал, по которому можно покататься (бесплатно) на лодочках, или доплыть до одного из ресторанов. Кстати, у кого полупансион, могут ужинать в этих ресторанах бесплатно. Но выбор блюд ограничен. Подводя итог, это один из лучших отелей, в котором мы были.

Не понравилось: Рядом идет строительство бухты, работает техника. Но нам не мешало и было почти не слышно. Может из-за того, что мы жили на 23 этаже...

Evgeny

4.6 Отлично

Плюсы: Оценки портить с учётом Стройки , звук от которой реально очень сильный и как уже писали -круглосуточный, не буду , так ещё до поездки прекрасно знал что здесь происходит . И эта стройка точно ещё на долго !!! Это я про пирс ! Отель Новый справа так это вообще года на три .. Стройка Очень напрягает и не думайте что от неё вас спрячут стеклопакеты или дальние номера !
Нет нет и нет ! Просто либо вы готовы терпеть это либо нет . Большинство приезжая даже не представляют масштаб этой стройки! Подумайте 10 раз !! Стройку могли бы перенести на летние месяцы , и цену в два раза уронить ! Писать что это все не Отель, а Город не надо ! Половина отеля в стройке !!
Пляж очень хороший, лично мы здесь из за него, но надо учитывать что частенько сильные волны (этот факт для кого как) ... не зря видно отель называют волна ).
Береговая линия очень широкая, шезлонги друг от друга на приличном расстоянии . Пляж реально качественный .
Сам отель, ничего особенного , очень хорошие виды за счёт отеля парус, а так хороший виды у многих отелей в Дубае . Номера хорошие, уборка тоже , сюрпризы для деток по вечерам в номер тоже приятно.
Из кухни мы предпочитали ресторан китчен конекшен (шведский стол ) , тут я честно скажу вообще ничего особенного, выбор не очень большой, правда все качественное , но обилие острой пищи просто подавляет, сделайте больше пресных столов ... надо сказать жена моя в восторге . Но уверен не все такие.
Завтрак хороший.
Я глубоко уверен, если до пляжа даже не дойдёте , и вы предпочитаете проводить время у бассейна , то выбор отелей в Дубае останавливать на Этом не стоит !
Аквапарк без сомнения очень хороший.
Еда в отелях в Дубае это очень затратная статья бюджета! Стоит ли эта еда таких денег однозначно Нет! Но тут сами решайте!
Опять этот отель один из самых дорогих не только на проживание, но и на питание . 4 или 5 т.р. на взрослого за обед или ужин готовьтесь платить , дети полцены. Итого семья из 3 х человек минимум 10-12 тысяч .

Не понравилось: Пляж : естественно цены на уровне, а посуда пластик, стаканы , фужеры .. не знаю кому как , меня напрягало!
Бесплатное мороженое откровенное Гав.. кусок льда.
Оберните столбы в ресторане китчен конекшен на улице во что то мягкое , дети часто бьются головой!
Научите на ресепшен рассказывать все и обо всем что есть в отеле и ресторанах , счастливые часы выбор подарков в номер и так далее , зачастую гости знают больше чем персонал читая отзывы .
Кондиционеры в номерах не выключаются .
Выключить совсем его не получится, он сам когда хочет работает . Не думайте что офф на экране лишает вас этой проблемы !

V

5 Отлично

Плюсы: - вкусное питание
- вид из всех номеров на море
- чистота территории
- отличные, просторные номера

Не понравилось: Стройка около отеля

Yulia

3.4 Приемлемо

Плюсы: Месторасположение

Не понравилось: Работа персонала на ресепшн, Уборка номера

Anna

3.8 Приемлемо

Плюсы: Кровать мягкая Хороший пляж консьерж и ресепшн отлично работают

Не понравилось: Долго обслуживают в ресторанах
Отправилась салатом
Стройка круглосуточно

Andreas

5 Отлично

Плюсы: Постоянно останавливаемся в соседнем отеле Аль Касар, но в этот раз решили попробовать Джумеру Бич.
Все очень прекрасно, отель от рестоврирован, отличные номера, отличное постельное бельё.

Не понравилось: Не заполнено

Vladimir

3.6 Приемлемо

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Круглосуточная работа строительной техники, постоянный шум, пыль, даже с закрытыми окнами. Очень не комфортно для проживания и отдыха.

Vagif

3.8 Приемлемо

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Ремонт

Vasiliy

5 Отлично

Плюсы: Месторасположение, завтраки, вид из номера, сам номер:)

Не понравилось: Пожалуй нет такого

Vladimir

5 Отлично

Плюсы: Очень комфортные номера , прекрасный пляж. Хорошие завтраки . Хорошее отношение персоналатрудно сказать

Не понравилось: Трудно сказать. Все было хорошо

Nikita

5 Отлично

Плюсы: Постельное белье- самое лучшее в мире.
Отличная кухня

Не понравилось: мутная вода от стройки рядом ( сносят бухту)

Olga

3.1 Приемлемо

Плюсы: пляж

Не понравилось: На территории отеля, строят другой Отель. В номере очень шумно .Окна выходили на стройку.

Lidiia

4.6 Отлично

Плюсы: Отель понравился. Что сразу порадовало- это наличие большого количества русскоговорящего персонала.
Брали номер клубный Океан с доступом в лаунж. Решили,что так удобно.
Окна от пола до потолка выходят на океан и Отель Парус.
Трансфер очень комфортный: на мерседесе, с охлаждённой водичкой,соком, влажными полотенцами.
Регистрацию прошли прямо в номере, у стойки не стояли. Короче встреча прошла на уровне!
Завтракали на 1м этаже с 7 до 8 утра, потом в 11 ходили на второй завтрак в уличный ресторан, который на пляже (он понравился нам больше разнообразием и вкусом блюд). В 15.00 шли на чай, где были тортики,пирожки, бутерброды с мясом и рыбой,а также фрукты.
Вечером опять ели в лаунже, где было представлено мясо в разном виде, рыба, креветки. А также разные бутерброды, хотдоги. Особенно порадовали роллы и суши, которые мы очень любим. Шефу респект!
Выпивка тоже была без ограничений, брали шампанское каждый вечер. Фрукты были всегда.
Вся эта еда входила в стоимость номера. Мой муж очень привередливый к вечерней трапезе, но здесь он был полностью доволен обилием и разнообразием мясных и рыбных блюд.
Номер был приличный, для ребёнка поставили удобную кровать. Каждый вечер в номер приносили разные сувенирчики. Мелочь, но всегда было что то приятное, то для ребёнка,то для мужа, то для меня.
Жили мы всего 5 дней, пару раз вечером приносили тарелку с разными фруктами.
На пляже раздавали мороженое бесплатно.
Ребёнку (9-и лет) понравился Детский клуб, просился туда каждый день.
Аквапарк понравился больше,чем в Атлантисе.
От отеля ходит бесплатный шаттл до Молла «Эмираты».
Территория сети отелей Джумейра очень большая,есть где погулять. Можно покататься на Багги.
Короче отдых прошёл плодотворно.

Не понравилось: Единственное,что немного омрачило отдых- это кондиционеры.
Они работают по всему отелю в сумасшедшем режиме. В ресторан на завтрак ходили в кофтах,иначе очень холодно и некомфортно.
Были проблемы с отключением кондиционера в номере. Так и не поняли,как это работает. Отключался и включался ,когда хотел.
Холодный воздух дул прямо на дополнительную кровать, было некомфортно.
Уже на второй день заболело горло.
Ну ещё напишу о ценах. Они в местных ресторанах просто космические. Один раз решили сходить на обед, отдали почти 10000 ( 2 взрослых и ребёнок)и не сказать, что были очень довольны. Из питья брали только 2 пива. Больше желания идти туда не возникло.

Ekaterina

3.6 Приемлемо

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Неоконченный ремонт! Закрытый ресторан ДерКеллер

Аноним

4.2 Хорошо

Плюсы: Еда, дизайн виллы, расположение

Не понравилось: Убирались редко

Svetlann

4.2 Хорошо

Плюсы: Само место . Улучшили Детский клуб , и стало много русскогоговорящего персонала, особенно это удобно в детском клубе! Раньше там был только англоязычный персонал . Номер хороший .

Не понравилось: Кухня ! Совсем испортили, не стало детского стола(((((( обед скромный выбор блюд , всегда один рис. Ужин почти тоже самое . Не стало морепродуктов ..... ещё каких то два года назад было намнооооого лучше . Детский бассейн рядом с детским клубом , там пора менять покрытие .И это ремонт(((( закрыли магазины и аптеку , скорее всего временно из за ремонта . А то что там работает , выбора нет.

Elena

4.6 Отлично

Плюсы: Однозначно понравился пляж, персонал тоже старался, комплименты от гостиницы каждый вечер в номере

Не понравилось: Рядом идёт стройка, от неё летит жуткая цементная пыль и постоянно слышен грохот строительной техники и на пляже и в номере, на пляже иногда доносился запах мазута

Александр

4.2 Хорошо

Плюсы: Прекрасные завтраки, особенно в ресторане на пляже, меньше народу, ассортимент тот же, везде свежевыжатые соки. Брали клубный номер, поразил вечерний ассортимент в лаунже, большие креветки, суши и т.д., вина, шампанское,коктейли, коньяк Хенесси, виски Джеймесон без ограничения в счастливые часы. Для нас это оказалось полноценной заменой ужина, при условии, что ужин стоит 78 долларов.
Очень приятно, что был включен трансфер( БМВ 7 серии) с очень вежливыми водителями.

Не понравилось: Удивили крайне высокие цены на пляже и у бассейна. К примеру бокал шампанского Gancia, который вечером в лаунже без ограничения, стоил 1500 руб. (такая бутылка в Мэтро стоит 1000 руб.), 30 мл виски Джеймесон тоже 1500 руб. и т.д.
Кроме того, обратите внимание, что мини-бар в номерах сенсорный, т.е. ваше обыкновенное любопытство (достал бутылочку, повертел к руках и поставил на место) обернется дополнительной строкой в счете.
И наконец о трудной дороге домой с Аэрофлотом. При обратном трансфере водитель доставил нас за 2 часа до вылеты в тот же аэропорт и терминал, куда мы прилетали. В аэропорту на онлайн-табло мы не обнаружили своего рейса. К своему ужасу, мы выяснили, что оказались не в том аэропорту. Разница в буквенной аббревиатуре аэропортов составляла одну букву, а разница в расстоянии в 100 км. Перехватив такси после высадки пассажиров (старый рыдван с индусом) поехали в своей аэропорт, осознавая, что вряд ли успеем на рейс. Водитель с помощью калькулятора на телефоне показал, что за 165 долларов он будет ехать как можно быстрее. В итоге за час до вылета мы зарегистрировались на рейс и стойка регистрации закрылась следом за нами. К сожалению, в отеле при бронировании трансфера никто не поинтересовался в какой аэропорт нас везти, в машине водителю мы показали распечатку брони на билеты, и он на свое усмотрение решил в какой аэропорт нам нужно. Нам даже в голову не приходило, что аэропортов несколько, и мы можем вылетать из аэропорта в 100 км от аэропорта прилета. Отдельное спасибо Аэрофлоту за то, что при своих уведомлениях о начале регистрации и начале посадки, не посчитали нужным уведомить о том, что обратный вылет в другом аэропорту. Будьте бдительны с компанией Аэрофлот.

Ekaterina

4 Хорошо

Плюсы: Месторасположение, обновленный дизайн отеля, приятная цветовая гамма интерьеров, русскоговорящий персонал, вкусные завтраки, чистые обновленные номера, приятный запах в коридорах.

Не понравилось: Нет нареканий

Алекс

5 Отлично

Плюсы: Все отлично! Отель после ремонта.

Не понравилось: Не заполнено

Svetlana

4.8 Отлично

Плюсы: Всё очень понравилось!!! Шикарный шведский стол. Прекрасные чистые номера, постоянно приводятся в порядок. Обслуживание на высшем уровне. Много русско-говорящего обслуживающего персонала, его вы встретите и на ресепшне и в ресторанах. Чистый пляж. Рекомендую.

Не понравилось: Не заполнено

Victor

5 Отлично

Плюсы: завтраки , пляж , бассейн , теннисные корты , персонал -все супер , 👍👍👍👍👍

Не понравилось: Можно было бы ( раньше говорят Работники на пляже , так и было ) что нибудь проводить подвижное под музыку , что бы был по активнее

Наташа

3.8 Приемлемо

Плюсы: Море

Не понравилось: Нормально , больше понравился аль насим

Любовь

4.2 Хорошо

Плюсы: Свежие современные номера, бассейны. Хороший пляж. Здорово, что можно ужинать в любом из 5 отелей Джумейра. И гулять по территории всех 5ти отелей. Багги сервис. И лодочки. Всем можно пользоваться бесплатно - это приятно! Так де на пляже сразу приносят воду бесплатно. Отзывчивый персонал.

Не понравилось: Можно на пляже раздавать фреш полотенца для лица, этого не хватает. Мало игрушек для детей на пляже. В часы пик так скажем, утром и вечером приходилось долго ждать лифт. На завтраке бывали очереди, при чем не маленькие. Но персонал старался. Тем не менее приходилось ждать. И при выезде мы ждали белбоя 20 минут и ведь так и не дождались. Звонила 2 раза. В итоге услужливо помог мальчик из хаускипинга.

Andrey

4.6 Отлично

Плюсы: очень приветливый персонал, прекрасная территория отеля, на которой расположен большой аквапарк (его можно посещать постояльцам бесплатно). еда на завтраке разнообразная и очень вкусная. понравилось, что можно гулять вдоль берега по территории всех отелей сети.

Не понравилось: рестораны на территории очень скромные (интерьер и еда не соответствуют уровню отеля), цены при этом задраны непомерно.
слишком мягкий матрас и подушка - спать было не комфортно.

Оксана

5 Отлично

Плюсы: Отличный отель, великолепный сервис и на территории и обслуживание номеров. Завтраки очень хорошие, учитываются различные предпочтения в еде. Пляж очень чистый да и сам отель тоже. В любой точке обслуживания говорят на русском языке. Рекомендую отдых с семьей, т.к. для детей очень много развлечений и замечательная анимация.

Не понравилось: Не понравилось расположение спа, находится в отдельном корпусе и после релакса приходиться идти в номер по улице. Корпус достаточно удаленно расположен от основного здания отеля.

Andrey

3.4 Приемлемо

Плюсы: Все хорошо, отличный Уровень, но есть нюансы.

Не понравилось: Бесконечная стройка бухты, когда она уже закончится?!! Очереди на завтрак безумные! Пытаются привлечь сторонних официантов, но все равно не справляются. А так молодцы, все хорошо.

Dinara

4.2 Хорошо

Плюсы: большой номер, апгрейд, атмосфера, пляж, комплекс отелей с водным каналом

Не понравилось: шум стройки, мало места для прогулки с коляской (дорога вдоль пляжа не совсем удобна, постоянно багги), хочется больше скамеек где можно в тишине посидеть с коляской, а так только территория около бассейна

Надежда

4.6 Отлично

Плюсы: Все

Не понравилось: Высокие цены

Masha

5 Отлично

Плюсы: Все было на высшем уровне, как всегда.

Не понравилось: Не заполнено

Anastasia

4.8 Отлично

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Большая очередь на завтрак в выходные.

Elena

5 Отлично

Плюсы: Понравился панорамный вид из номера.

Не понравилось: Не заполнено

Olga

3.1 Приемлемо

Плюсы: Отель полностью обновлен. Номера светлые и стильные. Кровать как всегда в джумейровских отелях выше всяких похвал.

Не понравилось: Рядом с отелем идут строительные работы. Шум начиная с 8 утра. Наша остановка в нем была вынужденной. Обычно останавливаемся в Мина Салам. При сопоставимой цене, Волна явно проигрывает. Для тех кто любит муравейник и шум

Saule

5 Отлично

Плюсы: как всегда понравилось Все ! мы не раз отдыхаем в этом отеле, и оцениваем всегда Отлично !

Не понравилось: Не заполнено

Mikhail

4.2 Хорошо

Плюсы: Много русскоязычного персонала, приятное отношение

Не понравилось: Были ошибки при выезде, почитали обеды, которых не было, 2ч выясняли ошибку персонала

Аноним

4.4 Хорошо

Плюсы: понравилось что после того как у меня закончилось проживание, я покинула номер без доплат после 6 вечера) всё круто но есть моменты)

Не понравилось: Всё круто) за исключением того что на бассейне плохо работает обслуживание, официанта днём с огнём не сыщеш, И цены за обед просто космос, еда конечно вкусная, но всё не съешь) напитки не входят в стоимость оплачиваешь отдельно, если обед стоит 219д это на ₽ ~4200, то + к этому платишь за напитки отдельно) и вечно какие то проблемы с депозитом, всё надо бегать на ресепшн и доказывать, сразу при заезде озвучьте на ресепшене чтоб включили депозит на номер, потому что они забывают и потом ничего не можешь заказать

Tirkesh

3.1 Приемлемо

Плюсы: Дубай красивый и прекрасный город. Но в отеле Jumeirah beach нам понравилось пляж и бассейин.

Не понравилось: Не заполнено

Dinara

4.2 Хорошо

Плюсы: Большой и удобный номер, много шкафов, при переезде сделали апгрейд (приятно), персонал, вид из окна, детская комната

Не понравилось: Шум от стройки, к сожалению стеклопакеты не помогают (для взрослых это не проблема), но ребёнок на территории просыпался от шума, нет удобных дорожек к морю для детской коляски, иногда уборка была слабой (в углах оставался мусор, зеркало было в пятнах), дорогое питание

Salex

5 Отлично

Плюсы: Доброжелательность персонала, размещение , кухня! Очень комфортно быть с системой Executiv Club

Не понравилось: Не пополнялся минибар ...

Natalia

4.2 Хорошо

Плюсы: - Прекрасное месторасположение
- Собственный пляж
- Прекрасное питание
- Шикарный вид из окна на море и отель Парус
- Высокий уровень обслуживания

Не понравилось: Нет

Натали

4.8 Отлично

Плюсы: Все очень понравилось.
Обязательно вернусь еще не раз

Не понравилось: Не заполнено

Dmitrii

3.8 Приемлемо

Плюсы: Спасибо сотруднику на входе Виталию , все подробно объясняет . Понравился бассейн , пляж . Виды из окна - великолепные .Дубай молл - 20 минут на такси , Молл оф Эмирэйтс - 7 минут. Сук мадинат - совсем рядом , могут бесплатно довести на электрокаре .

Не понравилось: Персонал не сильно приветлив , до Атлантиса , например далеко .В номере душновато . Если еда не входит в стоимость номера , то шведский стол за отдельную плату , а это около 5000 руб на наши деньги - один прием пищи. Депозит - около 300 долларов в сутки - многовато . Кофе-машина в номере- без поллитра не разобраться.

Svetlana

5 Отлично

Плюсы: Очень хороший отель. Понравилось всё. Номер с балконом комфортный. Есть много разных туалетных принадлежностей, даже соль для ванны. Персонал приветливый, доброжелательный.
Удобно посещать аквапарк: можно идти туда с пляжа только в купальной одежде, называешь номер, расписываешься, берешь полотенце.
На пляже можно заказать еду. Дорого, очень качественно, вкусно, сытно и прекрасно сервировано.
Вечером есть где погулять, территория вдоль отелей живописная.
Если бюджет позволяет, то лучше пляжного отеля в Дубае и не надо.

Не понравилось: Кофемашина абсолютно неудобная, каждый раз приходилось делать много манипуляций. Первый раз встречаюсь с такой неудобной техникой.
На ужине очень дорогие напитки.

Inna

5 Отлично

Плюсы: Отель просто потрясает сервисом, красотой и ресторанами, через интернет можно постоянно связываться с батлером и заказывать все, что пожелаешь, только в дубай ощущаешь настолько высокий сервис и самое главное никто ничего не ворует , безопасность один из самых важных критериев для отдыха…нельзя также не отметить бесплатный аквапарк , который мы посещали каждый день …

Не понравилось: Нет такого

Andrey

4 Хорошо

Плюсы: Все очень хорошо

Не понравилось: Туалет далеко от пляжа

Mikhail

1.9 Ужасно

Плюсы: погода

Не понравилось: через booking заказал проживание с включенным завтраком, а оплатил без него, так как пришла оплата без него копейка в копейку и я не подозревал обмана.Завтраки оплатил уже в отели. Дизайн и питание не соответствуют 5-ти звездному отелю: отель стал неуютным, питание более скудное, зеркальный темный номер- это отвратительно . Ресторан превратился в столовую.

Aleksandr

5 Отлично

Плюсы: Отличный персонал. Презентовали вкусный торт. Правда потом оказалось, что ошиблись, но всё равно приятно )) торт оставили.

Не понравилось: Всё ок.

Svetlana

3.1 Приемлемо

Плюсы: Расположение

Не понравилось: Отель уже не тот, дали реновированный номер, а в нем сантехника течет, дважды вызывали сантехника во время 4-х дневного пребывания. Очень неудобно организован заказ доп. услуг, все через разные почтовые службы отеля, в итоге и трансфер пришлось у сторонней компании заказывать, что кстати существенно дешевле обошлось, поздний выезд также пришлось по приезду заказывать, заранее - невозможно. Консьерж сервис и вовсе не работает, попросили ресторан ZUMA забронировать на субботу - в ответ тишина, ни сообщения, ни подтверждения, видимо - забыли. Завтрак также испортился, экзотических фруктов, ягод просто нет. В целом 5* уже не соответствует, лучше остановиться в Al Salam или Al Nassim по соседству.

Iakov

4.8 Отлично

Плюсы: Понравилось абсолютно все!
Персонал замечательный, вид из номера - просто шик, территория красивая, еда разнообразная, много ресторанов, бесплатный аквапарк, шикарный пляж.

Не понравилось: Цены кусаются, но это того стоит:)

Ekaterina

4.2 Хорошо

Плюсы: Отель хороший. Вид из номера потрясающий.

Не понравилось: Но в номере постоянно были проблемы. То розетка, то вай фай не работали. И соотношение цена -номер. Не стоит этот номер 400$. Максимум 150$

Andrey

4.2 Хорошо

Плюсы: Расположение, великолепный широкий пляж, отличные завтраки, обеды и ужины в kitchen collection. После реновации чистые и современные (и большие!)номера. Прекрасный вид из номера на море и Парус. Бесплатный доступ в аквапарк Wild Wadi. каждый день- приятные подарочки в номере.

Не понравилось: Неоправданно дорого. Любой приём пищи на территории комплекса- 500-600 AED( 8000-10000₽). Советую питаться в основном ресторане отеля, иначе в закусочных на пляже будете платить столько же, но будет дольше и невкусно. В пятницу бранч в ресторане стоил 500 AED на персону!!! И это при том, что много еды было с ужина в четверг) Персонал тщательно скрывает любые подробности пользования услугами всего комплекса, что можно перемещаться по территории 4х отелей. В один из дней на пляже Тагил пил принесённый с собой вискарь и слушал Тагильскую музыку через колонку. На замечания других гостей не реагировал, а Охрана отеля так и не вмешалась.

Alexander

5 Отлично

Плюсы: Обновление прекрасно сказалось на уровне комфорта отеля. Пляж - замечательный. Удобно пользоваться гольф-карами, которые постоянно курсируют вдоль всего берега до близлежащих отелей.

Не понравилось: Очень невкусная еда в ресторанах отеля. Очень скудное меню во всех ресторанах отеля, выбрать не из чего. Приходилось ездить обедать и ужинать в соседние отели Al Nasseem, Madinat Jumeira.

Iurii

5 Отлично

Плюсы: Все шикарно и стоило потраченных денег. Все на высшем уровне от персонала до проживания. Кухня супер. И что самое интересное можно поесть в любом отеле из сети Джумейра.

Не понравилось: Минус только один не предупредили о внесении залога.

Ida

4.4 Хорошо

Плюсы: Чистота, комфортность номеров, близость пляжа

Не понравилось: Не заполнено

Elena

4.4 Хорошо

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Приходилось просить пополнять мини-бар, неоднократно. Не получили всей информации о новых ресторанах всего комплекса Джумейра к сожалению.

Dmitriy

4.8 Отлично

Плюсы: Хорошие номера, хороший шведский стол, отличный пляж, отзывчивый персонал

Не понравилось: Обязательно проверяйте чек при чек ауте: пытаются дважды списать туристический налог (при заезде и при отъезде с депозита), могут появиться лишние чеки за напитки, подписанные не от вашего имени.

Arbi_001

1.7 Ужасно

Плюсы: Все новое, хорошее место. красивый вид из окна!

Не понравилось: Ужасный сервис, на пляже солнце до 3, а после парус его закрывает. Ближе к парусу купаться не дают бегают разгоняют. Условия никакие, кормят ужасно.

Аноним

4.6 Отлично

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Берут депозит из расчета 1000 дирхам в день

Аноним

5 Отлично

Плюсы: хороший отель, потрясающий пляж

Не понравилось: в 23.30 закрываются рестораны на всем побережье и все, негде поесть. Праздник кончился. Нашли типа ночной клуб - танцпол, музыка гремит, но танцевать запрещено в Эмиратах, только около своего столика

Yulia

5 Отлично

Плюсы: как всегда на уровне ,сервис ,завтраки
особое спасибо Celine на ресепшн ,за то что поменяла нам номер !!!!

Не понравилось: все понравилось
стройка не мешает совсем

Dmitrii

5 Отлично

Плюсы: вид из окна

Не понравилось: однообразные завтраки и ужины

Kristina

3.5 Приемлемо

Плюсы: Раньше отдыхала в Mina и Al Qasr решили попробовать этот отель
Все на уровне все понравилось
Стройка не особо мешает в номерах не слышно

Не понравилось: Очень странно что нельзя пользоваться пляжем с соседними отелями, тем более пока идёт стройка, тк шум на пляже слышно
Это очень не понравилось, хотелось побыть в разных местах и в бассейн возле Mina а нас с детьми не пускали , очень не приятно

Veronika

4.5 Отлично

Плюсы: отличные завтраки, классный большой пляж. приятный , услужливый персонал

Не понравилось: полотенца и халаты в номере можно уже обновить. меню на пляже можно также расширить

Pavel

5 Отлично

Плюсы: Прекрасное обслуживание. Особенно Лаунж Бар. Официантка Элина (Elina). Была очень внимательна. Прекрасное обслуживание.

Не понравилось: Не заполнено

Gaukhar

5 Отлично

Плюсы: Место просто замечательное, пляж чистый, на пляже всегда предложат воду со льдом, мороженое и за отдельную плату еду и алкогольные напитки. Территория чистая, персонал приветливый, услужливый, всегда помогут.

Не понравилось: не понравилось то что на территории бассейна, а он там большой, нет туалета, приходиться обходить бассейн , заходить в здание, проходить под кондиционерами мокрым, чтоб попасть в туалет.

Yerlan

3.5 Приемлемо

Плюсы: еда, пляж, вода

Не понравилось: много народу, фен не в ванной

Nadejda

3.5 Приемлемо

Плюсы: солнце

Не понравилось: обслуживание

Ludmila

4.5 Отлично

Плюсы: Чисто, комфортно, все предусмотрено, красиво, удобно. Жаль, что сейчас рядом идет стройка. В номере шума не слышно. Из окна номера получается вид на стройку слева. На пляже шум стройки не катастрофа, но слышно.

Не понравилось: Не заполнено

Petr

3 Приемлемо

Плюсы: Проходящий фестиваль Парус

Не понравилось: Шум перфоратора в соседнем номере, ассортимент еды представленный на шведском столе на ужин. Стройка на пляже, благодаря чему море на пляже мутное.

Elena

2.5 Плохо

Плюсы: Персонал.
Расположение.
Русские концерты в эту неделю с 1-7 ноября.

Не понравилось: Завтраки.
Новый дизайн.
Исчезли приятные мелочи.
Сократилась территория.
Стройка масштабная рядом с отелем.

Inna

5 Отлично

Плюсы: сервис, собственный пляж , вкусные завтраки, отличный вид на океан

Не понравилось: нет туалета на пляже

Ievgenii

3.5 Приемлемо

Плюсы: Пляж, море

Не понравилось: 1. Заселили с детьми в семейный номер - прокуренный сигарами.
2. Кнопка убрать комнату игнорировалась всегда - только после общения с ресепшином происходила уборка.
3. Три дня ждали когда в номер с 4я человеками поставят не 2 халата и 2 пары тапочек, зубные щетки и прочее - так и оставили для двоих.
4. На букинге написано завтрак и ужен включен? Вранье - все напитки, даже вода за отдельную плату. Есть блюда за которые на ужине нужно доплатить!
5. Очереди на завтрак минут по 10-15, персонал старается, но постоянно ошибается или просто не приходит после заказа.
6. Рядом с отеле. идет огромная стройка со всеми вытекающими по эстетике и шуму - смотришь на море и котлованы.
7. Ночью пару раз на стройке происходило что-то и продолжалось не менее часа - спать хреново.
8. Отель по всем параметрам ближе к 3-4 звезды - никакой 5кой и тем более лакшери тут нет. Цена неадекватна ни разу.
9. Во время обеда пару раз приходилось идти от отеля рядом по солнцу с детьми, багги просто не было и вызвать его возможности нет.
10. Внимание с детьми - очень много блюд острых и нужно за этим следить.

Gulzhan

0.5 Не советую

Плюсы: Расположение

Не понравилось: Персонал и заезд в номер,очень долго и в номерах мебель в пятнах

Marina

0.5 Не советую

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: сняли очень много денег со счета, теперь не отвечают на сообщения!

Andrey

5 Отлично

Плюсы: был много раз в этом отеле, нравиться всё!

Не понравилось: Не заполнено

Сергей

3 Приемлемо

Плюсы: отличное место, большой пляж, хорошие и просторные номера. очень понравился бар в лобби, бармены делали вкусные коктейли.

Не понравилось: ужасно убирали номер. постельное белье было рваное, в простынях были дырки. маленький ребёнок ночью описался, мы скинули грязное бельё на пол, утром при уборке его опять застелили на детскую кровать. пустые коробки из номера не убирали, приходилась их в коридор выставлять. если будет необходимо и кто-то отсматривает информацию готов прислать фотографии рваных простыней, при чем рваное белье было на разных кроватях…

Korobkova

4.5 Отлично

Плюсы: Номер отличный, вид на море и бурдж аль араб шикарный. Бассейн, море все хорошо.

Не понравилось: Отель староват, но номер не плохой.
Не удобно, что нужно всегда подниматься на этаж с карточкой. Завтраки нормальные, но на обед очень скудный выбор в этом же ресторане, меню никакое. Были 1 день, не успели все осознать, но не понравилось что слишком много охраны, как на секретном объекте, не пустили на море прогуляться пока я ждала заселение, сказала что у меня пока нет карты, охранник не хотел пропускать.

Sergey

5 Отлично

Плюсы: территория Мадинат и наличие нормального моря, а не как на Пальме.

Не понравилось: очередь на рецепции. Но это терпимо

Andreas

3.5 Приемлемо

Плюсы: Персонал впринципе нормальный.

Не понравилось: Отель, к сожалению, потерял былую привлекательность. Завтраки отвратительные. Местоположение отличное. Аквапарк супер. Больше чем, 650 долларов за ночь точно не стоит. На остальное время мы переехали в Бурж.

Аноним

2 Плохо

Плюсы: безусловно хороший пляж

Не понравилось: отврательная зона бассейна. было ощущение, что находишься в отеле 3 звёзды в Турции. ужасно много людей, нет ощущение дорогого отеля!

Evgeniia

4.5 Отлично

Плюсы: расположение, вкусные завтраки, пляж, обслуживание на пляже.

Не понравилось: очередь на завтраки, очереди на ресепшн, небольшие номера, маленькие неудобные балконы, вид из окна частично на стройку соседнего отеля …

Ilya

3.5 Приемлемо

Плюсы: Месторасположение, планировка и размер номера, чистота, вид из окна, отзывчивый персонал, хороший и разнообразный завтрак, хороший пляж, бесплатный доступ в аквапарк Wild Wadi и сам аквапарк (при условии бесплатного доступа). Да, совсем рядом идет грандиозная стройка нового отеля, но она вообще не заметна - нет ни шума, ни пыли.

Не понравилось: На завтраке не было свежевыжатого сока. Сильно завышенная цена как за проживание, так и доп услуги. Шведский стол на ужин на одного человека - 250 дирхам (без напитков), при том, что средняя цена ужина на семью из четырех человек в ресторане вне отеля составляет 300-350 дирхам (без алкоголя). Отсутствие еды для детей (была одна единственная овсяная каша, никакого детского питания и пр). Отсутствие детской анимации и очень простенький детский клуб. В детском клубе ребенка можно оставить только на один сеанс (1,5-2 часа) в течение дня, на целый день или хотя бы полдня ребенка оставить невозможно.

Vladimir

4.5 Отлично

Плюсы: -

Не понравилось: -

Tatyana

3.5 Приемлемо

Плюсы: прекрасные завтраки в отеле

Не понравилось: в номерах давно не было ремонта, персонал плохо обучен

Олег

4.5 Отлично

Плюсы: месторасположение

Не понравилось: очередь на лифты … и очередь на завтраки

Anastasia

5 Отлично

Плюсы: номера , сервис , местоположение , атмосфера

Не понравилось: стройка
хавборд средне
дверь в номер была открыта , пока нас не было в отеле 5 часов

🌸nadezhda🌸

5 Отлично

Плюсы: Да завтраки отличные ! Все вкусно !

Не понравилось: Все отлично !!!! Стройка немного мешала .

Береке

4 Хорошо

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: ремонт на пляже, не было указано в букинге

Хеда

5 Отлично

Плюсы: Очень вкусный завтрак!
Особенная благодарность за приготовление гипоаллергенного супа для ребенка по специальному заказу!
Неоценимая помощь?»!

Не понравилось: Не заполнено

Denis

5 Отлично

Плюсы: Всё отлично

Не понравилось: Пляж был закрыт, но об этом предупредили заранее

Tarana

3.5 Приемлемо

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Я очень часто останавливаюсь в этом отеле, но с каждым годом все хуже и хуже. При заезде всегда не готовы номера, порой приходится до 17:00.Отели такой категории должны более внимательно относится к своим постояльцам. Мы просили ранее бронирование так как летели из Америки с ребенком 12 часов в пути. Нам посоветовали забронировать еще одну ночь чтобы нас сразу заселили. Забронировали , в комментариях отметили что прилетаем утром 8:00. Когда приехали в отель оказалось что отель отменил нашу бронь. И нам пришлось ждать до 11:20 чтоб нас заселили. Просим отдел бронирования быть внимательным к постояльцам.

Ruslan

4.5 Отлично

Плюсы: Все отлично!

Не понравилось: Стройка и закрытый пляж.

Салон

5 Отлично

Плюсы: Шикарный отель, отличный сервис, отличное местонахождение. Рекомендую!

Не понравилось: Не заполнено

Ruslan

5 Отлично

Плюсы: сервис, еда, пляж

Не понравилось: Не заполнено

Veronika

5 Отлично

Плюсы: Мне все очень понравилось! сервис, обслуживание все было прекрасно! много русскоговорящих, убираются несколько раз в день, красиво, стройка не мешает вообще ее просто не слышно, приеду сюда ещё раз)

Не понравилось: Не заполнено

Karina

5 Отлично

Плюсы: Шикарно просто все! Обслуживание, месторасположение,завтраки!
Все чудесно! Стройку совсем было незаметно,ничуточки не мешало. Несколько раз делали рефреш рум ,чаи кофе все приносили по несколько раз в день. Спасибо за чудесное впечатление! Особено спасибо русскоязычным девочкам на ресепшен. Вернемся еще раз обязательно

Не понравилось: Не заполнено

Olesya

5 Отлично

Плюсы: Нам понравилось всё! Прекрасный номер 723 с видом на Бурдж аль араб. Вкусные завтраки, ланчи, ужины. Близость и комфортность бассейнов, очень пологий морской берег, для детей идеально) Весь персонал супер вежливый и доброжелательный, готовый помочь с любым вопросом. Особенное спасибо ребятам, следящим за порядком в нашем номере - они все делали идеально, лучше не бывает!

Не понравилось: понравилось все

Sabina

3.5 Приемлемо

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: не понравилось отношение персонала на Ресепшен , во время заселения . изначально заселили нас в номер с невозможным запахом сырости , после чего я попросила поменять номер . при том что у нас было позднее заселение , мы приехали в 11 ночи , и до двух часов ночи нас не могли заселить в номер , ссылались на то что номер не готов . хотя отель был полупустой и понятное дело что в 12 ночи никто не съезжал из номера . в общем искусственно тянули время . девушка на ресепшн , кажется Александра её звали , тоже была не очень доброжелательна , явно было видно что не спешит , и не особо заинтересована в том чтобы поскорее нас переселили. в общем осталось не приятное впечатление от заселения ! не смотря на то что заселение было очень поздним , в отели не смогли подготовить нормальный номер к нашему приезду !

Антон

4.5 Отлично

Плюсы: Очень комфортный отель, большой спорт зал, очень вкусный завтрак, большой номер

Не понравилось: Шум от стройки, на пляже можно было бы поставить футбольные ворота и организовать волейбольную площадку. В отеле очень вкусный ужин по системе «шведский стол», но хотелось бы более комфортных стульев.

Ioanna

5 Отлично

Плюсы: Огромное спасибо девушке с ресепшн Jazz за быстрое решение вопросов!!!
Отель супер. Ужин❤️

Не понравилось: Запах от стройки

Andrei

5 Отлично

Плюсы: Очень удобный матрас и подушки!!!
Вкусные десерты!!! Полотенца на пляже и у бассейна всегда есть на лежаках, также полотенца для аквапарка у входа в аквапарк!!!

Не понравилось: В душевой очень не удачно исполнена дверь душа, после каждого приёма душа на полу много воды.
В ванной не продуманы места для быстрой сушки купальников, было очень не удобно досушивать феном, поскольку высохнуть за ночь на возможных местах сушки не всегда получалось.

Аноним

5 Отлично

Плюсы: очень приветливый персонал!!!

Не понравилось: Не заполнено

Evgenii

4 Хорошо

Плюсы: Пляж и расположение

Не понравилось: Завтраки , все как в столовой

Maria

0.5 Не советую

Плюсы: Только локация

Не понравилось: Это испорченный отдых.! Когда мы заехали в номер занавески были сломаны. На крышке слива в ванной наклейка🤣 как будто нельзя купить новую. Мы хотели переехать в другой отель и по этому сделали чек аут,но когда мы попросили поздний выезд нам сказали,что это не возможно.! Однако,когда наши планы поменялись и мы решили остаться в том же номере и это быль согласованно по телефону и почте, приехав в шесть вечера,оказалось,что у нас не убрано и чемоданов нет… значит номер никому не нужен был.! И все эти отговорки,что мест в отеле нет, просто блаж.! Очень наглый персонал на коньсерж сервисе под именем Suleiman.! Нахальнее и надменнее лица я не видела.! Мы очень много путешествуем и хуже отеля не было в моей практике.! Это можно посмотреть по моему аккаунту.! Грязно везде,вся территория поношена уже до нельзя.! Этот отель за те деньги не соответствует вообще.!

Olga

5 Отлично

Плюсы: По-прежнему все нравится в отеле - и еда, и обслуживание, и огромный пляж с широкой береговой линией, очень дружелюбный персонал, все мелкие недочеты исправлялись очень быстро

Не понравилось: Только одно - ставить больше бутылок воды в номер, магазинов рядом нет, да и желания по ним ходить за водой тоже

Oksana

4 Хорошо

Плюсы: Редко можно найти гостиницу где есть номера для семьи и 2х детей, чтоб они отдельно комфортно спали, в нашем номере было 2 кровати односпальные и одна очень большая двухспальная.

Не понравилось: Очень плохо что не было балкона или открывающегося окна для свежего воздуха и об этом нигде не указано было при бронировании, еслиб знали возможно выбрали бы другие номера. Уборщики приходили уж очень часто, раза 3 на день, это напрягало, одного раза вполне достаточно. Фраза «Hello, how are you?» звучала от каждого от уборщиков до официантов, к концу отдыха от этой фразы начало уже подтрясывать, зачем это делается, это многих раздражает.

Evgenii

4 Хорошо

Плюсы: Расположение пляж

Не понравилось: Завтраки, людей очень много , везде очереди , ну и качество , за эти деньги , очень все просто , на выезде хотели снять 500 дирхам за не существующий счет

Munira

0.5 Не советую

Плюсы: Это поездка этот был просто ужасом такой бардак там не отель а толко аквапарк вавше не стоит ехать туда наоборот нервотревка нету никакого улыбки и уважение к гостями

Не понравилось: Не заполнено

Gleb

5 Отлично

Плюсы: Всё

Не понравилось: Не заполнено

Anna

3.5 Приемлемо

Плюсы: Местоположение

Не понравилось: Не заполнено

Kachenovskaya

5 Отлично

Плюсы: Вид в окно

Не понравилось: Не заполнено

Антон

4.5 Отлично

Плюсы: Чистота в номере, великолепный пляж, отличное питание.

Не понравилось: Шум от производимых внизу работ.

Jonibek

5 Отлично

Плюсы: 👍💯

Не понравилось: Не заполнено

Ирина

5 Отлично

Плюсы: Высокий сервис, вкусная кухня, отличный пляж

Не понравилось: Нет такого

Oksana

5 Отлично

Плюсы: Расположение. Пляж

Не понравилось: Аквапарк маленький и старый

Lilija

5 Отлично

Плюсы: Понравилось все!!!

Не понравилось: Не заполнено

Zakariya

4 Хорошо

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Долго ждать обслуживания на рецепции

Olga

5 Отлично

Плюсы: Все было просто супер замечательно вернусь еще и не раз ………. I’ll be back 😍

Не понравилось: Не заполнено

Andrey

5 Отлично

Плюсы: Большая зеленая территория.
Много ресторанов входящих в группу Mina-Al Nazin…и дальше.
Большие номера

Не понравилось: Не заполнено

Anna

5 Отлично

Плюсы: Прекрасный отель, сервис на высоте, хочется вернуться снова. Сообщишь персоналу о нашем семейном празднике, нас поселили в номер с потрясающим видом. Сделали комплиментарный презент. Утром был ранний выезд и пропускали завтрак, нам сделали завтрак с собой и принесли в номер. Восхитительно!
Убирают несколько раз в день, все чисто и красиво. Хорошая косметика в номере. Вкусные разнообразные завтраки, прекрасная локация. В холле особое внимание цветам (меняют каждый день).

Не понравилось: Не заполнено

Edik

5 Отлично

Плюсы: В Jumeirah Beach Hotel Dubai понравилось всё: за несколько дней со мной связались сотрудники отеля и, по мере возможности, выполнили мои пожелания по размещению (за что им особое спасибо). Встреча в отеле, быстрое размещение, фрукты и конфеты в номере, чистота и уборка в номерах, комфортные и просторные номера, чистота и ухоженность огромной территории, безопасность, вежливость и доброжелательность сотрудников на высшем уровне. В отеле все придумано (до мелочей) для отдыхающих: комфортное передвижение по территории сети отелей на баги, доступ к морю, удобные и комфортные шезлонги, бассейны на любой вкус (спортивный, семейный и общий) со множественными спасателями, быстрое обслуживание в кафе и ресторанах, бесплатный доступ а аквапарк Wild Wadi и т.д. Удивило отсутствие "пернатых попрошаек" (вороны, сороки и майны). Оказалось, что территорию отеля контролирует "ручной" сокол. В вестибюле всегда огромная композиция из живых цветов, что сразу поднимает настроение. На входе (выходе) несколько швейцаров, которые мгновенно помогут загрузить (или разгружать) вещи, вызовут такси за пару минут. Питание (шведский стол, мы пользовались только завтраком) разнообразное, на любой вкус, все продукты свежие, повара готовят вкусно, официанты шустрые и доброжелательные.
Одним словом, спасибо за отличный отдых!

Не понравилось: Депозит (600 долларов за номер).

Oleg

5 Отлично

Плюсы: Все было хорошо

Не понравилось: Не понравилась что это не логично что на ужин вода стоить деньги в других отелях это не так , один матрас был плохой не удобно было спать

Sirodzhiddin

5 Отлично

Плюсы: Все понравилось, начиная от чистоты в номерах заканчивая отношением персонала в ресторане и на пляже
Про тренажерный зал вообще молчу
100 баллов из 100 !
У меня ребенок упал на 3 день в ресторане так администраторы в ресторане 3 дня еще спрашивали как он себя чувствует и не нужна ли помощь !
Забыл как зовут девушку русскоговорящую !
Высокая !
Спасибо вам !
Спасибо Jumeirah beach hotel
Теперь вы в списке любимых моих отелей!

Не понравилось: Не было такого чтобы что то не понравилось,

Olga

5 Отлично

Плюсы: В номере очень комфортно и достаточно места, никто не беспокоил

Не понравилось: Все понравилось

Angelina

5 Отлично

Плюсы: Прекрасный вид из номера, любезный персонал, великолепная кухня.

Не понравилось: Не заполнено

Аноним

0.5 Не советую

Плюсы: Пляж хороший , отель тоже не плохой

Не понравилось: Не компетентный , не дружелюбный, грубый персонал ( особенно на ресепшене и на завтраке ! Очень разочарована 😔 очень пожалела что отдыхала в этом отеле

Natalia

5 Отлично

Плюсы: Отношение к гостям отеля. Большое спасибо всему персоналу

Не понравилось: Нас не пустили на завтрак в главный ресторан, хотя как потом выяснилось мы имели право там завтракать.

Valentina

5 Отлично

Плюсы: Всё было отлично 👍

Не понравилось: Не заполнено

Sergei

4 Хорошо

Плюсы: Локация

Не понравилось: Не заполнено

Akram

4.5 Отлично

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: На 600 номеров крайне недостаточно персонала на ресепшн. Постоянные очереди при чек-ин и чек-аут. Для такого класса гостиницы это неприемлемо. Вы должны экономить ценное время ваших гостей. Время - деньги.

Sergei

5 Отлично

Плюсы: Шикарный отель! Чистота, стиль, уют... вид - это отдельная история!
Очень красивый и стильный отель, шикарные номера, а самое главное, что со всех номеров открывается вид на отель "парус", то есть прогадать с номер невозможно! Большой просторный номер с гостиной и обеденной зоной - это нечто! Вид с окон просто не забываемый! Считаю, что это самый лучший вид со всех рядом расположенных отелей, так как вы находитесь в центре роскоши и богатства!
Забота персонала - на высоте! Так как в период проживания отмечали день рождения супруги, отель преподнес очень приятный сюрприз - дорогое шампанское известного бренда, фруктовую корзину, фирменный шоколад и финики-ассорти с разными начинками - сказать, что очень приятно, ничего не сказать!
Вокруг отеля много пляжных клубов с ресторанами, кальянами и т.д... Как хорошо отдохнуть, найдет здесь каждый!
Пляж - просто супер! Белый песок как на Мальдивах, чистая прозрачная и очень теплая вода! Несколько бассейнов! Места хватает всем! В 6 утра вставать не нужно и бежать занимать лежак!
Мы уже планируем следующий отпуск также в этом отеле! Всем советуем!

Не понравилось: Не заполнено

Elena

0.5 Не советую

Плюсы: несмотря на то, что отель немного морально устарел, комнаты чистые, просторные и удобные. постель, уборка и полотенца на отличном уровне.

Не понравилось: Плохие завтраки. очереди в буфет, слабое разнообразие блюд.
Хамское потребительноское отношение персонала, не соответствующее 5ти звездам. Дважды на ресепшене сотрудники пытались добавить в счет существенные суммы, которые не должны там были быть, на просьбу проверить очень жестко отвечали, что не будут, как только им доказывали, что суммы лишние, отвечали «ок, это система», что наводило на мысль, что это умышленное увеличение чека.

Vitaliy

3 Приемлемо

Плюсы: Отличная локация , и возможность перемещаться по территории ближайших отелей системы Jumeirah - перекрывают многие минусы, которые появились у этого отеля !

Не понравилось: Очень низкоквалифицированный персонал! Абсолютно не расторопные и не приветливые официанты и сотрудники рецепшн! Особенно ужасное обслуживание на бассейне , набрали туда людей , которые во первых не знают или плохо выполняют свою работу, а во вторых элементарно- ленивые!!! Так же старый номерной фонд , старое постельное белье и даже
Полотенца частенько приносили с дырками …!

Hussien&diana

5 Отлично

Плюсы: Все !

Не понравилось: Хотелось бы лежаки ближе к морю как у аль-насим

Sardor

5 Отлично

Плюсы: 👍

Не понравилось: Не заполнено

Assel

5 Отлично

Плюсы: Отель красивый, жили на 23 этаже с красивыми видами на на Burj Al Arab. В номерах все автоматизировано, вплоть до мини бара. Заселение было быстро, завтраки отличные, в номерах чисто. Удобная система-депозит. Отлично отдохнули. Мне нравится вся сеть отелей Jumeirah.

Не понравилось: Не заполнено

Dilshod

5 Отлично

Плюсы: Один из лучших отелей Дубая.

Не понравилось: Не заполнено

Assel

5 Отлично

Плюсы: Понравилось все , в этом округе за такую цену все было отлично

Не понравилось: Без замечаний

Almat

5 Отлично

Плюсы: Все аккуратно, чисто

Не понравилось: Холодильник в последний день перестал работать

Alexandr

1.5 Ужасно

Плюсы: Неповторимый вид с террасы номера и спальни.К сожалению это единственное,что осталось от оттеля образца 2019 года.

Не понравилось: Куда делся лаунж клубный образца 2019 года по вечерам с креветками,горячими закусками и премиальным алкоголем? Сейчас только колбаса,сыр и какая то ерунда в этом роде.С алкоголем так же.Ресторан на пляже где раньше тоже были завтраки отдали под комерцию,теперь огромные очереди на завтрак.Первый раз вижу, что бы за омлетом была очередб 7 человек.При бронировании было указано 2 санузла в люксе,Вместо 2 туалета абсолютно пустая комната.Для чего она не смогли ответить.Раньше из аэропорта и обратно был включен трансфер. Больше нет.Не текла горячяя вода в ванной.Ни звонки ни посещения клубного рецепшена результатов не дали.Только когда обратились к администратору оттеля,то починили.В люксе есть фен,а розеток для него перед зеркалом нет,женщины поймут проблему.Как нет и переходников для специфических розеток.Причины понятны,что уровень долго потдерживать тяжело,ну и главная причина это конечно ЭКОНОМИЯ на всем и это очень видно по сравнению с 2019 годом.Но это решение владельцев,а мы с этим оттелем расстаемся навсегда.

Nargiz

5 Отлично

Плюсы: Все очень и очень понравилось, мы ещё возвращаемся обязательно!

Не понравилось: Абсолютно всё , до мелочей нам понравилось, работники отеля очень хорошие,отзывчивые, уборка самая лучшая что я видела , я побывала многих гостиниц в Дубае но , Jumeirah Beach Hotel Dubai самый крутой гостиница , доброе желательные работники Ресторана Ангелина и Малика спасибо вам большое, рекомендую однозначно 👌

Yulia

5 Отлично

Плюсы: Расположение. Сервис. Рестораны

Не понравилось: Очередь на завтрак. В день рождения забыли торт принести

Vladic

4.5 Отлично

Плюсы: Отличные завтраки и сервис.
Близость к городским достопримечательностям и шоппингу.
Пляж супер. Вода прозрачная.
Забота персонала – абсолютный топ. Вплоть до спасателей на пляже.
Много ресторанов на береговой линии с отличным обслуживанием..
Суммируя. Всё супер, обязательно вернусь с детьми.

Не понравилось: Номера немного устарели со временем в части дизайна, но все удобно, комфортно и чисто.
Плюсы явно перевешивают все минусы.

Lali

5 Отлично

Плюсы: Локация и атмосфера

Не понравилось: Все было отлично

Dmitry

1.5 Ужасно

Плюсы: Ничего

Не понравилось: Ничего

Dmitry

1.5 Ужасно

Плюсы: Лежаки на пляже

Не понравилось: 1 - отдыхали с ребенком постоянно у персонала выпрашивали воду. Ставят три бутылки по 500 мл на сутки.
2 - пока не напишешь консьержу , номер не убирали.
3- на завтраках персонал относится к вам как к нелюдям. Чай заказать будешь бегать за сотрудниками столовой , язык не понимают ни какой.
4- расселение вообще отдельная история. На руках с грудным ребенком нам говорят подождите часов до 5 вечера не успеваем убрать номера. После 3 минут общения с менеджером отеля нашли номер за одну минуту , на 19 этаже. Вывод такой , номера есть , сотрудники ресепшен умышлено « маринуют» и им все равно на грудных детей . Считаю полное свинство со стороны отеля.
5- программа Jumeirah one никто не может объяснить как она работают , можете потратить миллион дирхам а вам при выезде скажут , вы не правильно карточку держали при оплате . В нашем случае так и сказали дословно. За две недели пребывания в отеле нам не начислили ни хчего вообще на бонусную программу .
6 - отель после ремонта быстрого пришел в состояние пошарканого ,хостела

Irina

5 Отлично

Плюсы: Шикарный отель, отдыхаем не в первый раз)

Не понравилось: Все понравилось

Zhanar

5 Отлично

Плюсы: Все понравилось 😍 и персонал вежливый и еда вкусная а вид из окна вообще огонь 🔥 спасибо

Не понравилось: Не заполнено

Alesia

5 Отлично

Плюсы: Очень удобное расположение отеля, вкусная и разнообразная еда, компактная территория.

Не понравилось: Конечно же цена 😂

Yerkhan

0.5 Не советую

Плюсы: Все дорого включая стоимость проживания через вас

Не понравилось: Не заполнено

Narina

3.5 Приемлемо

Плюсы: Месторасположение, вкусная еда, приветливый и доброжелательный персонал

Не понравилось: Мы заранее написали в отель, что нам важно полностью оплатить бронь отеля с налогами онлайн, чтобы на месте ничего не нужно было платить, перед поездкой писала в отель, они подтвердили, что все оплачено и ждут нас! а по факту с меня требовали деньги при заезде 10т, якобы чтобы они не понимают как так получилось, но нужно доплатить! Я отказалась и потребовала, что они выяснили с отделом бронирования и вернулись ко мне с обратной связью, за все время проживания так никто и не связался по этому поводу, но зато при выезде с меня опять стали выпрашивать деньги, но уже 33т дирхам! Это факт очень сильно омрачает весь отдых и перечеркивает хорошие моменты! Будьте добры объяснить это была проблема с вашей стороны и больше не стоит через вас бронировать или отель виноват! Мне очень неприятна такая ситуация!

Valerij

5 Отлично

Плюсы: Понравилось абсолютно всё

Не понравилось: Не заполнено

Diana

2 Плохо

Плюсы: Удобное расположения отеля, хороший пляж.

Не понравилось: Ассортимент на завтраке стал очень скудный. Очереди на завтрак, очереди на лифт. На пляже всего один душ, и там постоянно очередь. По ночам каждый день мероприятия на уличной площадке, громкая музыка до 3 утра, невозможно спать.

Irina

3.5 Приемлемо

Плюсы: Были безглютеновые блюда

Не понравилось: Рваную простынь
Осколок стекла в стакане

Astemir

5 Отлично

Плюсы: Вид на море на парус

Не понравилось: Нету где вещи сушить после купанья, очень не удобно, хотелось бы хотя бы сушилки поставить в номере

Alexey

5 Отлично

Плюсы: Локация !

Не понравилось: Очередь в лифт

Антон

4.5 Отлично

Плюсы: Персонал, пляж, удобный номер,

Не понравилось: В тренажерном зале, вернуть скамейку для качания пресса.

Hussien&diana

5 Отлично

Плюсы: Все на высоте, возвращаемся снова и снова. Любимый отель.

Не понравилось: Не заполнено

Evgenii

0.5 Не советую

Плюсы: Когда-то это был прекрасный отель

Не понравилось: Правда сказать отель устарел, хотя и пытается держать марку. Ужасный персонал, особенно охрана у лифтов, не припомню чтобы хоть где-то еще в Дубай ребята позволяли себе настолько хамское поведение. Впечатление было настолько испорчено, что пришлось собрать вещи и уехать.

Vitaliy

5 Отлично

Плюсы: Удобный , компактный и комфортный отель! Великолепный сервис и персонал ! Лучше брать полупансион - выйдет экономнее!

Не понравилось: хотелось бы, что бы обновили Ковровое покрытие в коридорах и текстиль для ванной(халаты и полотенца) .

Аракся

5 Отлично

Плюсы: Всё понравилось

Не понравилось: Не заполнено

Maryna

5 Отлично

Плюсы: Всё)!

Не понравилось: Один день полотенце в номере было немного с пятнами.

Inna

5 Отлично

Плюсы: Отличное расположение. Есть возможность доехать на машине до достопримечательностей .

Не понравилось: Не заполнено

Леонид

4.5 Отлично

Плюсы: Великолепные

Не понравилось: Не заполнено

Anton

4.5 Отлично

Плюсы: Отличный номер, отличное расположение, удобно, что есть butler service, с которым можно общаться по whatsapp и просить воды, убрать номер и т.д. Прекрасно, что вода у бассейна бесплатно. Вкусная еда, но через неделю понимаешь, что однообразная

Не понравилось: Кидс клаб уже давно нуждается в обновлении!!! Старые игрушки, видео игра с проекцией на пол не работает, абсолютно нет развлечений для детей 9+. Учитесь в отеле Atlantis

Dyupin

3.5 Приемлемо

Плюсы: Пляж и место расположение это отель N1

Не понравилось: Все уже старое , бассейн плитка отваливается , гулять по территории негде , для детей интересного нет ничего , пятерка уже совсем не та . Нужны кардинальные изменения особенно нужно что то делать для детей так как отель семейный , завтраки прям в коридоре ощущение , в ресторане постоянный бардак , вообщем испортился отель сильно .

Ирина

5 Отлично

Плюсы: Пляж, внимательный персонал, чистота , разнообразная кухня

Не понравилось: Нет такого

Татьяна

5 Отлично

Плюсы: Чистота, персонал

Не понравилось: Нет такого

Madi

5 Отлично

Плюсы: Аквапарк очень хороший , вода бассейне теплая. Завтрак 👍👍. Персонал приветливые, особенно девушка в ресепшене Luminita👍👍сделала апгрейд и очень нам помогла 😍😍😍

Не понравилось: Не заполнено

Ruslan

5 Отлично

Плюсы: Понравилось все ) от номера до завтрака все супер, территория очень красивая , прям инста место 🙏 сервис на уровне 🔝 Top 🙏 молодцы менеджеры и персонал все было настолько четко что даже по мелочам все было отлично ♥️ и детские бассейны и взрослые и для спротсменов) питание очень хорошее 🙏 вернемся именно к Вам

Не понравилось: Не заполнено

Olga

5 Отлично

Плюсы: Прекрасный отель и аква парк! Всё супер!

Не понравилось: Не заполнено

Olga

5 Отлично

Плюсы: Замечательный отель с прекрасным видом! Везде чистота и уют.
Бронировали 2 самых дешёвых номера на 7 человек(4 взрослых и 3 детей), в каждом номере были дополнительные диванчики, которые нам разложили и застелили. Выражаем благодарность всему персоналу отеля! Номера предоставили, как мы и просили на ресепшене, на максимально нижних этажах. Это был 8 этаж, следующий после балконов, где хорошо просматривались и бассейны внизу и отель Парус. Завтраки на высоте, очень большое разнообразие, от мясного, пицц и омлетов до сладких выпечек и смузи.
Большое спасибо за прекрасный отдых и отличное настроение!

Не понравилось: Не заполнено

Jack_tm

3 Приемлемо

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: я про стоял целый час как не понятно кто в очереди на ресепшене

Alexandra

4 Хорошо

Плюсы: Номера, пляж

Не понравилось: Завтраки, запах в коридоре

Ruslan

5 Отлично

Плюсы: Отель был отличный )) все было на уровне 🌍🙏бассейны отличные , территория шикарная , персонал и обслуживание одно из лучших в ОАЭ

Не понравилось: Не заполнено

Valeria

5 Отлично

Плюсы: Понравилось всё!!!

Не понравилось: Не заполнено

Iana

5 Отлично

Плюсы: Огромная благодарность за великолепный отдых! Все на высшем уровне! Все время шли на встречу, разрешили оплату на месте. Все вопросы решались быстро. Спасибо за презент в День рождения! Очень хотим вернуться! Вы великолепны! ❤️❤️❤️

Не понравилось: Не заполнено

Charos

4.5 Отлично

Плюсы: Всё нам понравилось !!!!

Не понравилось: Не было такого 🙌

John

5 Отлично

Плюсы: Отель замечательный

Не понравилось: Не заполнено

Evgeniya

5 Отлично

Плюсы: Шикарный отель !! Все на высшем уровне ! Номера не вероятные шикарные , косметика Elemis ! Пляж самый лучший в Дубае !! Виды на миллионы !!! Завтраки шикарные !!! Аквапарк в 2 минуты ходьбы ! При заселении преподнесли торт , бельгийский шоколад , корзину с фруктами ! Один из самых лучших отелей Дубая ! Сервис на высоте !! Нет слов !!!

Не понравилось: Нет того что не понравилось !

Dauren

3.5 Приемлемо

Плюсы: Пляж и море

Не понравилось: Перснал грубый, кричат на детей, ведут спбя по хамски и нагло

Regina

5 Отлично

Плюсы: Все было отлично, за исключением минуса, не указанного при бронировании: по соседству с отелем идет ремонт и ежедневные работы на пляже. Об этом надо предупреждать. В целом все отлично, завтраки на высоте.

Не понравилось: Не заполнено

Мурад

0.5 Не советую

Плюсы: Чистота

Не понравилось: Однообразие завтрака, нет развлечений, цена не соответствует качеству. Отель как пансионат для пенсионеров.

Леонид

4.5 Отлично

Плюсы: Завтрак отличный. Все супер.

Не понравилось: Два дня был очень грязный бассейн. Помтом справились .

Vasilina

4.5 Отлично

Плюсы: Очень хороший приветливый персонал. Особенно на взрослом бассейне. Сотрудники делают отдых комфортным.

Не понравилось: Территория очень красивая и ухоженная, аквапарк достойный, безопасный, пляжная линия чистая и большая. Завтраки вкусные и многообразные. Все на очень высоком уровне,

Artur

0.5 Не советую

Плюсы: Единственный плюс это чистое море и хороший пляж, остальное все очень старое и не соответствует качества по цене

Не понравилось: Очень старый отель по очень высокой цене, персонал не информирован и работают очень плохо а рум сервис вообще отвал 3 раза надо звонить чтоб что то принесли, а этот halfborad лучше вообще не взять там только 2 ресторана где можеш заказать и то по отделной меню, а осталние ресторани все по оплате бешенные деньги , еще будте очень остарожны, после моего выезда сняли еще много суммы не понятно почему , я сними поговорил они говорят за ресторан но я на месте закрыл все счета, вообшем смысла нет там отдыхать, потом пожалете точно

Антон

4.5 Отлично

Плюсы: Чистота, пляж рядом, питание.

Не понравилось: Недоверие персонала к постоянным клиентам.

Anatoly

2 Плохо

Плюсы: Пляж, рестораны

Не понравилось: Абсолютно вокзальное отношение персонала. Не уютно. Не чувствуется что здесь хотят позаботиться о гостях, всем плевать на твои вопросы. Огромный трафик гостей, все на бегу. Единственная девушка Наргис русскоговорящая вменяемая попалась решили проблему на второй день когда ее нашли.

Vladimir

5 Отлично

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Прилетел утром и в 8 утра был уже в отеле. Заранее просил обеспечить раннее заселение, однако до 15 часов пришлось коротать время на улице. Я ведь не просил сделать мне это бесплатно. Это мне не понравилось.
Ковры на полах были крайне грязные, неужели их нельзя было почистить?

Высшее

3 Приемлемо

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Стройка рядом!

Ekaterina

5 Отлично

Плюсы: Комфорт , чистота, приветливый персонал, завтраки, море, атмосфера

Не понравилось: Многолюдно. Но это нормально для отеля такого уровня.

Olga

5 Отлично

Плюсы: Необыкновенная красота на всей территории отеля, а его пейзажи очаровывают с первой секунды пребывания. Приветливый и заботливый персонал, всегда быстро откликаются на любые просьбы и пожелания. Особенно, хочу выразить благодарность сотруднику отеля Викторие, которая не осталась равнодушной к нашей ситуации и оказала помощь по транспортировке нашей семьи из торгового центра до отеля в день сильнейшего ливня и урагана, случившегося на минувшей неделе.

Не понравилось: Не заполнено

Ruzanna

5 Отлично

Плюсы: Все,очень хорошее расположение,комфортно,красиво,теперь отдыхать только в сети отелей jumerah

Не понравилось: При заезде персонал пытался обмануть насчет цены,ссылаясь на то что в букинге стоит неверная цена в у.е,в итоге они так и не смогли аргументировать свой аферизм,из-за этого на ресепшене задержали на два часа, и не сделали даже обзор по отелю,но на следующий день они загладили этот инцедент,поэтому при заезде будьте внимательны из за разницы доллары или дирхамы они пытаются снять больше денег,и это было в Рамадан

Lyana

3 Приемлемо

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Встретили Ужасно!
На ресепшене Карим сказал, что наша банковская карта не принимается! Отправил снимать деньги! Супруг ЧАС бегал… и не нашел работающего аппарата, а тем временем я подошла к менеджеру и решила у неё уточнить почему так? На что она сказала, что у них нет проблем с этой картой и расплатиться можно! Я попросилась в номер в счёт залога 500 евро- так как у меня 10 месячный малыш устал с дороги и был голоден- и тут мне тоже отказали попросив наличные за 2 ночи…
Благо супруг вернулся и заплатил…
Час нас так мурыжили и засели в номер возле стройки! Повторюсь- с МАЛЫШОМ!
Была у вас в 2019 году- была в восторге… сейчас же полное разочарование(((

Sergei

5 Отлично

Плюсы: Хороший персонал

Не понравилось: Не заполнено

Eduard

2.5 Плохо

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Номер убирают плохо и как попало по времени. Еда в ресторане одна и та же каждый день! Взяли полупансион (так как с детьми) и через неделю уже тошнило от однообразия. Заплатили $8500 за неделю за семью из двух взрослых и двух маленьких детей. В Атлантисе гораздо комфортнее и лучше рестораны. Аквапарк гораздо меньше, старее и хуже Атлантиса. Персонал грубый и бестолковый. В зоне бассейна бесконечно навязчивые и фамильярные коробейники с водными мотоциклами. Последний раз здесь.

Марина

4.5 Отлично

Плюсы: Понравилось все, кроме очереди на завтраки

Не понравилось: очередь на завтрак, отсутствие балконов в номерах

Maksim

5 Отлично

Плюсы: Чистота, уборка номеров, вкусные и разнообразные завтраки, огромный чистый пляж

Не понравилось: Кондиционер в номере даже на минимуме дует воздух в зону детских кроватей. Приходилось отключать кондиционер на ночь (номер Deluxe Ocean).

Ekaterina

4.5 Отлично

Плюсы: Отличные завтраки для клубных номеров. Вечером на 24 этаже бар хороший с 17-19, закуски и напитки. Мы в внизу были , там закусок вечером больше ставят. Отличное месторасположение. в номерах чисто. Мы очень любим комплекс Мадинат. Это наш третий отель на побережье.

Не понравилось: Очень очень хотелось номер с балконом. Еще не понятная ситуация: при заезде в номере были: 2 фужера для красного вина, 2 фужера для белого, 2 для воды и 2 фужера для шампанского. Так, пока мы были на пляже в течении дня, сотрудник, который у нас убирался забирал каждый раз фужеры и не возвращал. Звонили и просили вернуть обратно, на рецепшен подходили - они скзаали звонить. Очень не понятная ситуация. Мы не вернемся, только потому, что нам 100% нужен балкон, даже без окна воздух спертый какой то и сушить купальники не где. За ночь в номере не просыхают. Выбор будем делать в пользу Ал Касара или Ал Насима.

Kenzhetai

5 Отлично

Плюсы: Всё отлично

Не понравилось: Не заполнено

Ekaterina

3.5 Приемлемо

Плюсы: Отличный разнообразный завтрак. Комфортный пляж, прекрасные бассейны.
Есть детский клуб, вообще для детей условия отличные

Не понравилось: Отель уставший и требующий ремонта в номерах. Система кондиционирования из серии замерзаем или задыхаемся. И в пляжном отеле, конечно, очень неудобно отсутствие балкона.

Zhanna

4 Хорошо

Плюсы: Завтрак , как всегда на высоте 👌🏼только из за него одного можно ехать 😂чистота в номере и везде в целом )

Не понравилось: В отеле не первый раз , сразу , что бросилось в глаза - отсутствие приветственного комплимента в номере ( обычно это и корзина с фруктами и вино ) , возможно из за переполненности отеля … но все же и второй недостаток - длительное ожидание номера

Kuandyk

5 Отлично

Плюсы: Хотелось отдельно отметить на ресепшене сотрудницу Айгерим, которая нам помогла при заселении, когда у нас возникла проблема …
Вообщем за счет своей высокой компетенции легка исправила нашу проблему. Спасибо 🙏

Не понравилось: Не заполнено

Boris

5 Отлично

Плюсы: Прекрасный отель с хорошей территорией на первой береговой линии. Отличные и разнообразные завтраки. Сервис на хорошем уровне, номера с видом на море.

Не понравилось: Иногда выходили со строя сенсорные выключатели, но проблему быстро решали. Так же на территории часто проходили шумные мероприятия.

Dimitri

5 Отлично

Плюсы: Всё

Не понравилось: Нет

Sergii

5 Отлично

Плюсы: Шикарный вид и огромный номер. Персонал для этой категории номеров тоже отзывчивый и всё делали своевременно.

Не понравилось: В одной из спален люкса всё время стоял неприятный запах, то ли трубы уже старые толи что то еще , помогало проветривание)

Наталья

3.5 Приемлемо

Плюсы: Место

Не понравилось: Персонал

Oleg

4 Хорошо

Плюсы: Вид на Бурж Аль Араб. Бассейн Executive

Не понравилось: Никто не предупредил, что парк Wild Wadi не работает, а для нас это было важно

Olga

5 Отлично

Плюсы: Все

Не понравилось: Ничего

Elena

5 Отлично

Плюсы: Вежливый , доброжелательный , внимательный персонал, отличное местоположение, красивый вид из окна

Не понравилось: Невозможность проветривать номер, не открывались окна, плохой интернет

Anas

5 Отлично

Плюсы: Наш любимый отель вот уже более 10 лет ,были почти во всех топ отелях Дубая,но этот самый родной

Не понравилось: Не заполнено

Inna

5 Отлично

Плюсы: Как всегда, всё на высоте. Специально приехали с мужем в этот отель, чтоб отметить его и мой ДР. По заезду нас ждали фрукты и шоколад. В сам ДР отель поздравил фруктами, тортиком и безалкогольным шампанским. Очень приятно. Спасибо большое за это! Территория стала еще больше и красивее, очень удобны оказались услуги консьержа через wats app. Решали все вопросы от бронирование столиков в ресторанах до приноса льда в номер. Так что моя оценка всегда будет высокой. Рекомендую всем 🌺

Не понравилось: Нет такого

Asset

4 Хорошо

Плюсы: Сервис по ватсап. Русскоговорящий персонал.

Не понравилось: Надоедливые сотрудники охраны. Приставание к моим гостям и партнерам. Назойливая слежка моих перемещений. Вторжение в личное пространство.
Переодическое безразличие официантов в лобби и на завтраках. Неприятных запах на этаже (22) грязным ковром и канализацией. Достаточно оснований что бы больше не посещать данный отель.

Aleksej

5 Отлично

Плюсы: Добавить нечего. Все по высшему разряду. Дорого-богато.

Не понравилось: нет

Muzaffar

3 Приемлемо

Плюсы: Пляж хороший и вид

Не понравилось: Персонал в ресепшене просто ужас, не системная работа персоналов. Очень медленно работают.

Ezhen

3 Приемлемо

Плюсы: расположение на берегу, почти на пляже
вай фай на пляже

Не понравилось: Внятно рассказывать гостям о пляжной зоне на много отелей, много ресторанов и т.д.
В номере не открывается окно. свежего воздуха нет и не может быть в принципе. хотя по ночам было бы приятно дышать морем.
персонал. на приезде просят оплатить номер. обмен по ужасному курсу, но показывают, где недалеко обменять. я спрашиваю, сколько поменять. мне называют цену. я еду и меняю доллары. возвращаюсь. мне называют сумму на 577 долларов больше. оказывается, еще депозит. Почему меня не предупредили???
Я спросил про пляжный волейбол. Никто мне не сказал, что есть площадка, на которой играют.

Elena

5 Отлично

Плюсы: Качественно улучшили пляжную зону. Много новых лежаков, зелени, лежаков на траве, среди пальм. Это очень понравилось. Остальное как и всегда на высоте.

Не понравилось: Нет такого

Maria

5 Отлично

Плюсы: Прекрасный пляж, огромная территория! Очень зелено вокруг! Завтраки выше всяких похвал. Очень разнообразные и вкусные!

Не понравилось: Не было замечаний

Aleksandr

0.5 Не советую

Плюсы: Локация замечательная, вид на Парус. Во второй половине дня, кстати, он дает тень на пляж - тем самым спасает от солнца. Ресторан очень вкусный - один из лучших, в которых я был. Номера комфортные. современные. В целом, рекомендую это отель как один из лучших в Дубай да и в мире.

Не понравилось: При оплате гидроцикла на пляже вместо 1000 дирхамов сняли два раза по 1000. Причем заметил я через 2 дня чисто случайно в истории приложения. И началось...в общем за 6 дней отдыха мне не помогли, я каждый день ходил на их ресепшен, сначала сотрудники говорили, что да ошибка их, потом начали говорить что в их банке денег тоже нет, решайте со своим банком. В итоге, я потратил несколько часов отдыха и деньги они возвращать отказались. Деньги точно ушли к ним, сейчас написано заявление в моем банке в России, жду ответа. Почему-то они меня все эти дни убеждали в том, что деньги от меня не ушли - только из-за этого ставлю минимальный рейтинг, в остально отель на 9-10 баллов из 10.

Anton

4 Хорошо

Плюсы: Прекрасный вид из номера! Отличный пляж. Хороший завтрак и ужин! Очень понравилось, что дают воду в номер и на пляжу - это просто супер!!!! Молодцы!! Так как в Дубае пить хочется всегда. Понравилось, что можно на багги доехать до лодочек и покататься по всем отелям Jumeirah. Классно что kids club возле бассейна

Не понравилось: 1. Довольно старое покрытие в бассейне. На дне мозаика, которая уже отпадает, и я плавая 2 раза порезал сильно палец. Один раз еле кровь остановили, но персонал помогал отменно.
2. Персонал гостиницы отличный, только как всегда на заселение и выселение огромные очереди и очень долго всё делают, но это проблема не людей, а ИТ систем и людей которые организовывают процессы
3. В ресторане, где завтрак и ужин все прекрасно, но искусственно создаются очереди и постоянно надо говорить, что нет аллергий и нужен детский стульчик.
4. Ресторан Fika - ужасный. 3 раза ходили на обед, три раза персонал косячил, Там полная неразбериха с заказами и очень долго приходилось ждать!
5. В kids club очень старые игрушки, которые надо давно поменять

Лина

4.5 Отлично

Плюсы: Все было на уровне. Спасибо большое.

Не понравилось: Ничего не нужно улучшать. Все соответствует заявленному.

Mikhail

5 Отлично

Плюсы: Отель велликолепен!

Не понравилось: Не поздравили с днем рождения, хотя видели по паспорту. Бассейн требует немного ремонта, дочка подскользнулась и поранила ногу о разбитую плитку в бассейне.

Olga

4.5 Отлично

Плюсы: Отличное местоположение, комфорт.

Не понравилось: Очень упал сервис уборки номеров.

Dmitrii

5 Отлично

Плюсы: Все супер

Не понравилось: Не заполнено

Abdukhamid

5 Отлично

Плюсы: Чистота, сервис, месторасположение, еда

Не понравилось: -

Vladimir

5 Отлично

Плюсы: Шикарный вид из номера на Бурдж Аль Араб и море, сытный завтрак, тишина в номере, хорошее море

Не понравилось: Все бассейны, за исключением плавательного, с дорожками и пляж работают до 19:00.

Yuliia

5 Отлично

Плюсы: Великолепное расположение, уютные номера, персонал внимательный и отзывчивый! Вкусные и разнообразные завтраки! Отель на высшем уровне!

Не понравилось: Минусов нет!!!

Rustam

5 Отлично

Плюсы: Все

Не понравилось: Все понравилось

Anar

3.5 Приемлемо

Плюсы: Дружелюбный и отзывчивый персонал, чистота, доступность полотенец везде

Не понравилось: Однообразная еда, тусклое освещение территории (в том числе пляжа), отсутствие шаттла до моллов

Maryna

5 Отлично

Плюсы: Всё!

Не понравилось: Такого нет.

Denis

0.5 Не советую

Плюсы: Только сам отель

Не понравилось: Очереди везде, на регистрацию, с двумя маленькими детьми мы без очереди потратили больше часа!!!! Дети не знали чем себя занять. Аквапарк переполнен, очереди, ожидание Шатла, очередь 15 минут в среднем, на завтрак очередь. В общем одно впечатление от проживания в данном отеле Очередь.

Айгуль

5 Отлично

Плюсы: очень хорошая локация , пляж чистый , в отеле чистота , народа очень много

Не понравилось: все понравилась

Rinatminnullin

4.5 Отлично

Плюсы: Быстрое решение вопросов, сервис на высоком уровне, все самое необходимое было в номере... P.s: Вид с балкона прекрасный + сотрудничество Wild Wadi Waterpark Jumeirah

Не понравилось: Выход на балкон система закрывания открывания устарела (стыки косяков окон требуют ремонта, есть трещины) портят эстетический вид номера.

Оля

5 Отлично

Плюсы: Замечательный отель и персонал. Решили возвращаться только сюда. Номер, аква парк и пляж, превзошли все ожидания.
Ужин в номер заказали в 12 часов ночи, из меню, по штрих коду на телевизоре.
Благодарим за хороший отдых!

Не понравилось: Не заполнено

Guzel

5 Отлично

Плюсы: Роскошная вила с невероятным видом на Парус. Хотелось любоваться этим видом бесконечно. Отель сделал улучшение и была предложена вилла с 2 спальнями, что сделало нашей пребывание в отделе незабываем. С учетом того, что у младшей дочери было день рождение в эти дни, отель проявил заботу и поздравил ее. Были шарики, цветы и подарки.
Сама вилла расположена между основным корпусом и пляжем. При этом в непосредственной близости было несколько бассейнов и пляж. мы не пользовались багги, чтобы дойти до них. летом вода в бассейне может нагреваться до температуры джакузи, но бассейн прямо рядом с виллой охлаждали и было очень комфортно. В каждом бассейне - спасатель.
Завтраки! Просто королевские завтраки. Неприлично огромный выбор. Здесь каждый найдёт то, что ему нужно.
Сама территория в идеальной чистоте. Роскошный ландшафтный дизайн и много зелени. Даже летом и жаркую погоду ощущение, что ты в тропическом лесу.
Мы влюбились в отель. Дети просят возвращаться только сюда. Хотя у нас опыт проживания в Дубае большой.

Не понравилось: Видно, что дизайн виллы немного уставший. Но все в идеально рабочем состоянии и чистое!

Vitalii

5 Отлично

Плюсы: Отличный отель. Отмечали День рождения. От отеля в подарок был комплимент в виде фруктов, тортика и вина. Персонал очень внимательный. Шикарные завтраки, везде чистота, доброжелательный, ненавязчивый персонал. Потрясающая система ресторанов и территория. Шикарный пляж прямо у бурж аль араб.

Не понравилось: По ресторанам сложно сориентироваться, что выбрать их много, не хватает фото ресторанов и краткого описания по ним.

Samvel

4 Хорошо

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Рядом стройка и днем и ночью слишком шумна,на ресепшене очень долго заселятся и сдавать номера,очереди

Tanya

5 Отлично

Плюсы: Отличный персонал. Замечательный номер. Красивая территория.

Не понравилось: Не заполнено

Zhanibek

5 Отлично

Плюсы: расположение, еда, персонал, чистота

Не понравилось: все было классно

Dmitrii

4 Хорошо

Плюсы: завтраки, пляж, обслуживание.

Не понравилось: местоположение

Madina

5 Отлично

Плюсы: мы поехали отдыхать с моей сестрой и детьми. это был мой подарок для нее. спасибо большое отелю, случайность или нет: но для нее предоставили номер на 20 этаже! дети были в восторге! номера очень хороши, я ожидала худшего, но все на очень хорошем уровне. Очень чисто! мы часто где бываем, и здесь нам было очень комфортно от чистоты. постельное белье приятное, подушки очень удобные! буфет - все вкусно! большое разнообразие блюд что на завтраке, что на ужине. каждый найдет блюда на свой вкус.
очень понравилась инфраструктура сети Jumeirah. можно вечером погулять пешим ходом/багги или прокатиться на катере по каналам. удобные лежаки и большие зонты. продуманный бассейн и растительность возле него, от которого образуется тень. очень приятно в жаркий сезон. весь персонал очень приветливый и доброжелательный. высокий уровень сервиса. очень порадовали чистые уборные в зоне бассейна и пляжа. также имеется бесплатные дозаторы с SPF и после загара. такие мелочи создают полную картину положительных впечатлений.

Не понравилось: хорошо систематизирована служба Lost and Found. на каждую дату и зону создается отдельная папка с фотографиями и подробным описанием найденных вещей. но при всем при этом мы не нашли детскую кепку и детские очки Рэй Бэн. да, не велика потеря, но все равно неприятно. быть может это произошло в зоне душевых кабин спортивного клуба, где нет камер. в любом случае всегда и везде лучше за вещами следить. в море есть маленькие медузы. вроде безопасные

Madina

5 Отлично

Плюсы: Понравилось абсолютно все. очень чистые номера, клининг работает на все 10 из 10. очень вкусные завтраки и ужины. каждый найдет на свой вкус. вид из номера шикарный. спасибо за номер на 20 этаже! это первый визит в Дубай моей сестры, и такое начало отдыха очень подняло настроение. весь персонал очень приветлив и доброжелателен. Jumeirah Beach удобно расположен. рядом хороший большой бассейн, недалеко пляж и аквапарк в пешей доступности. понравилась инфраструктура resort Jumeirah. вечером можно покататься на лодочках по каналу. не смотря на то, что был закрыт аквапарк, для гостей сети Jumeirah работали ленивая река и серфинг. дети спокойно могли учиться стоять на доске. мы получили огромное удовольствие от отдыха в Jumeirah Beach Hotel!

Не понравилось: не нашли детскую кепку. пропажа точно была на территории отеля. Lost and Found очень хорошо организован, но при этом кепка не нашлась. справедливости ради, футболку вернули.
есть маленькие медузы в море. но они не жалят.

Elena

5 Отлично

Плюсы: очень понравился сервис, еда

Не понравилось: Не заполнено

Alexandr

4.5 Отлично

Плюсы: практически не нашел минусов

Не понравилось: нет мест для сушки вещей после пляжа

Karla

5 Отлично

Плюсы: Пляж

Не понравилось: Сантехника

Alla

5 Отлично

Плюсы: все!!!! обожаю эту сеть отелей! лучшие!!!!

Не понравилось: Не заполнено

Kambulat

4 Хорошо

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: изменился пляж. стало меньше зонтов на количество лежаков. то есть персонал предлагает лечь рядом с незнакомыми людьми прям впритык. это не очень комфортно

Aigerim

2.5 Плохо

Плюсы: прекрасная локация, отличная инфраструктура

Не понравилось: долгий чек ин и чек аут, везде большие очереди. на завтраке очереди за едой в любое время, столы вовремя не успевают убирать, напитки приносят тоже с опозданием. лежаки в принципе можно найти, но обслуживания тоже не дождешься. была проблема с уборкой в номере, все дни не успевали убирать пока нас не было в номере. в 2 дня из 4 вообще не было уборки( услуги валет паркинга тот еще квест. машину приходилось ждать по 30 минут. по приезду редко кто помогает с покупками, колясками, нужно подходить и просить.

Yuryrostov

4 Хорошо

Плюсы: свежий современный отель, хорошая детская зона, красивый вид на залив(кроме стройки ,но это временно)

Не понравилось: плохой сервис для этого уровня отеля( особенно учитывая что он входит в холдинг отелей Jumeirah)
воду в номер не приносили, приветственный комплимент принесли перед выездом, на просьбы не реагировали
мы были в других отелях из этой сетки-это самый низкий уровень.

Ekaterina

5 Отлично

Плюсы: Номер шикарный, очень большая кровать!

Не понравилось: Много суеты на завтрак, не удобно ходить по всему крылу за завтраком

Ruslan

4.5 Отлично

Плюсы: реагирование быстрое , правильное ! все вопросы решаются сразу С переключают на людей знающих язык.

Не понравилось: шум и для семьи было бы дела тельник предупреждать - также фонтан который нервирует работая НОЧЬЮ - зачем ????

Мария

1.5 Ужасно

Плюсы: Пляж и завтраки

Не понравилось: Ужасное обслуживание, невнимательный персонал. В один из дней мы пришли на завтрак и девушка на входе попросила нас подождать в стороне когда нас заберёт официант и проведет к свободному столику, но так как ее главная задача не пропустить людей у которых не входит завтрак в стоимость номера))), то она о нас просто забыла и мы так и стояли посередине зала пока не сделали ей замечание . В день рождения мужа мы заказали лед в номер и ждали его ровно 2 часа при этом 3 раза напомнили, но номер украсили и не забыли за очень вкусный торт и фрукты. Мы были 7 дней и горки в Аквапарке не смогли посетить так как они не работали, о чем отсутствует информация на букинге , но видимо многие возмущались и девушка сказала что аквапарк открыт и там работает бассейн😂, но я не знала что аквапарк это бассейн и горки без воды. Данная информация есть явным обманом потребителей.За 600 евро в сутки вы будете смотреть на разорванные зонты у бассейна .

Elena

5 Отлично

Плюсы: великолепный отель, с шикарным сервисом и местоположением

Не понравилось: боковой вид из окна на стройку

Tatyana

4.5 Отлично

Плюсы: Понравился завтрак и расположение.

Не понравилось: Отсутствует рожок для обуви.

Irina

4.5 Отлично

Плюсы: Отличное расположение,шикарный пляж,превосходные завтраки, ужины и рестораны.
Детский клуб очень понравился ребёнку, обслуживание на пляже.Персонал отеля молодцы!!!

Не понравилось: Бронировали номер Люкс с 1 спальней и "террасой ".На картинке бронирования и в описании указана одна информация, по факту мы получили номер большей площади с малюсеньким балконом и видом на стройку , без солнца. Поменять невозможно. Это конечно испортило впечатление. Так сильно искажена информация!!! Мы много путешествуем и номера с одним видом и другим -это разные категории!!!Нужно дополнить информацию, многим это пригодится.
Второе - выбраться из отеля трудно,много местных гостей с дневным пребыванием, их машины реально создают пробки и хаос на въезде и выезде.
Третье- много женщин с определенным поведением!!

Jana

5 Отлично

Плюсы: Большая территория, очень приветливый и заботливый персонал (ребенок ушиб колено, сразу подбежали, помогли и потом ещё спрашивали, все ли хорошо), вкусная и разнообразная еда.

Не понравилось: В аквапарке работали только несколько горок, что очень расстроило детей

Артур

4.5 Отлично

Плюсы: Мы не первый раз были в этом отеле, всё как всегда на высоте.

Не понравилось: мне показалось, что питание в основном ресторане стало менее разнообразным.

Dmytro

4.5 Отлично

Плюсы: Отдыхали в этом отеле с 16 по 26 февраля 2023года, в целом отель хороший, персонал приветливый, обслуживание и уборка номеров замечательное.

Не понравилось: Не заполнено

Irina

5 Отлично

Плюсы: Персонал отеля, молодцы, профессионалы. Сервис на высоком уровне. Отличные завтраки и ужины. Детский клуб.Месторасположение.

Не понравилось: Мужчины и женщины странного поведения.

Evgenii

5 Отлично

Плюсы: расположение , чистота , пляж

Не понравилось: официанта не поймать , на вызов не реагируют , и назойливый человек при выезде , то бар проверить, то посуду новую заложить , можно и подождать

Marat

4 Хорошо

Плюсы: Хорошие завтраки, отзывчивый сотрудник ресепшена Амир.

Не понравилось: Стройка, как ни странно, но да, холодно в номерах.

Аноним

4 Хорошо

Плюсы: новый ремонт

Не понравилось: накурено в номере

Алена

4.5 Отлично

Плюсы: отличная кухня, чисто везде, персонал очень отзывчивый, обслуживание на пляже и бассейне отличное
Азат на ресепшен лучший, профессионал и прекрасный человек!!!

Не понравилось: совсем уменьшили линию пляжа, раньше было просто шикарно до стройки, сейчас просто неплохо. песка почти нет куда он делся?????
очень грязное дно в бассейне особенно в самом глубоком, там на дне много комков пыли и волос, много поврежденной плитки. это прямо расстроило

Anton

3.5 Приемлемо

Плюсы: Персонал, очень вежливый, дружелюбный!
доступ в аквапарк. свой пляж

Не понравилось: стройка круглосуточная, как на территории самого отеля так и справа…
нужно предупреждать гостей при бронировании отеля, что есть какие-либо строительные активности

Anastasia

1.5 Ужасно

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: окна в номере не открываются
завтрак не свежий
фруктов мало