Name: RIXOS AL MAIRID RAS AL KHAIMAH (EX. HILTON RAS AL KHAIMAH RESORT & SPA; HILTON RAS AL KHAIMAH BEACH RESORT) 5*
Address: Рас-Аль-Хайма, ОАЭ
Telephone: Anastasia Voytovska Cluster sales executive - leisure +971 (0)7 228 88 44 d; +971 (0)56 415 82 31 m; +971 (0)7 226 00 20 f; anastacia.voytovska@hilton.com www.hilton.com
Price range: 1818-11748
Rating: 8.5

Александр

5 Отлично

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 07 июля 2015 до 18 июля 2015

Актолкын

4.9 Отлично

Плюсы: Отличный отель, подходит для отдыха с детьми, тихий. Близость к пляжу, много бассейнов, один из которых с морской водой!
Отзывчивый и вежливый персонал.

Не понравилось: Питание однообразное, но голодным не останешься!

Период отдыха: с 31 мая 2016 до 08 июня 2016

Таисия

4.9 Отлично

Плюсы: Добрый день, хочу отметить, что отель очень шикарный. в аэропорту встретил русскоговорящий гид. быстро заселили.есть две девушки в лоби, которые говорят на русском.можно у них все узнать. работают с 9 до 17:00. питание брали 3ех разовое а надо было 2ух, так как не успевали проголодаться и опять идет кушать. потолстели. не знаю это плюс или минус.Территория огромная гуляй не хочу. ездят баги по территории.отличные бассейны, как с морской водой так и с пресной.номер тоже не плохой. берите на первых этажах так удобнее и к морю и к бассейнам.иногда очень лень ходить с 4 этажа даже на лифте.приезжаем отдыхать а не напрягаться.тем более если много маленьких детишек.Отель больше для семейных с детьми.Молодежи там делать нечего.Ездит бесплатный шатл с отлея в 2 Молла Рак и Манар молл.Манар лучше.ездили как на работу в 18:20 уезжали через 2 часа назад привозили.

Не понравилось: Не понравилось: очень крутые цены на напитки в обед и вечером.22 дирхам-малюсенький стаканчик сока (1200 тенге где то)курс 3,68 если менять не в отеле.35 корона экстра пиво это примерно 2500 тенге.можно ездить в магазин на такси но в период Рамада ничего не работает. алкоголя нет (это кто пьет)В Моллах все безалкогольное продают.Оператора просили поставить галочку чтобы заселили на первый этаж, так как маленькие детки но не получилось и заселили на 4ый. думаю может от оператора не зависит заселение. где было место туда и заселили.анимации нет. в детской комнате где дети могут поиграть там ооочень холодно.не ходите туда заболеют все.расположение отеля далекова то от центра города и пешком даже не пробуйте идти.рядом ничего нет.в шарже и то лучше .все в шаговой доступности. здесь только на такси. хотели взять машину на прокат. стоит 180 долл сутки. в других городах можно на улице взять машину за 20-30 долл.разница огромная.короче кто хочет приехать и сидеть на песке в тишине и детей вывезти позагорать вам туда. там есть горки для детей кстати ---одна.

Период отдыха: с 11 июня 2016 до 20 июня 2016

Татьяна

5 Отлично

Плюсы: Все супер!

Не понравилось: Камары в номере, персонал пытается с ними бороться, но не особо помагает

Период отдыха: с 13 декабря 2019 до 17 декабря 2019

Анастасия

2.6 Плохо

Плюсы: Солнце, бассейн с морской водой, в принципе сам факт полёта за год карантина. Иногда были неплохие ужины.

Не понравилось: Грязные витражи в отеле, плохая уборка, в номере не было ёршика для унитаза, на нашем этаж между оконными перегородками застряла птица, мы просили персонал помочь ее достать - реакции 0. Смотреть несколько раз в день на умирающее живое существо сомнительное удовольствие. Пока наш менеджер из КЗ не связалась в администрацией отеля, птица так и сидела между стёклами, хоть так но ее вытащили спустя 5! Дней! Персонал медлительный, очень медлительный, отношение к тем у кого все включено и тем, кто платит по счету - сразу видно. Еда ну прям на слабую троечку. Иногда ужины были прям неплохие. Огромный плюс - всегда пустой бассейн с морской водой, пиво Stella и Corona, входящие во «все включено». Но в общем отеле сильно не рекомендую

Период отдыха: с 12 марта 2021 до 19 марта 2021

Эльдар

5 Отлично

Плюсы: Отличный отель, превосходный пляж, вкусная еде, отзывчивый персонал, чистые номера. За пару дней до конца нашего отдыха в главном ресторане открыли шведский стол убрали официантов и ограждение, сново можно самим себя обслуживать. Пляж очень чистый и самое главное отличное расположение отеля нет на горизонте высоток, полностью происходит единение с природой и морем!!!

Не понравилось: Нет

Период отдыха: с 09 августа 2021 до 18 августа 2021

Гулим

4.1 Хорошо

Плюсы: Красивая территория, выбор бассейнов, немного людей, в принципе персонал идет навстречу при жалобах, трансфер от отеля

Не понравилось: В начале заселили в очень старый и грязный номер, пляж не чистят, много мусора в море, на пляже, корки от арбузов, пакеты, рыба, поклеванная птицами, выбор еды средний и повторяется изо дня в день, нет морепродуктов, много индийских блюд, супов мало, каша одна и та же, персонал в ресторане нерасторопный, приносят напитки к концу трапезы, в бассейне запрещают в футболках купаться, хотя местные купаются в пижамах, менеджер обещала связаться по поводу смены отеля, так и не написала, только после работы службы контроля качества и гида сменили номер

Период отдыха: с 21 августа 2021 до 28 августа 2021

Аскар

5 Отлично

Плюсы: Сервис очень понравился, еда отличная! Территория отеля отличная! В общем все супер!

Не понравилось: Гид наверное, просто по шопинг турам они предлагали места где уже заранее договорились с продавцами. А там одежда и все товары турецкие, а говорили Италия)))

Период отдыха: с 20 ноября 2021 до 27 ноября 2021

Гулжайна

4.3 Хорошо

Плюсы: Уважаемый HT!
Берегите такого ценного сотрудника , как Карлыгаш!
Словами не передать ее отзывчивость и человечность! Спасибо Карлыгаш!

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 23 февраля 2022 до 27 февраля 2022

Екатерина

4.4 Хорошо

Плюсы: пляж очень удобный для пребывания с детьми, питание разнообразное и высококачественное (морепродукты, рыба, фрукты, мясное, выпечка, кухни разных стран мира, тематические вечеринки) , хорошие вина, разнообразные коктейли. персонал отеля-всегда готов помочь с любым вопросом, есть активные виды отдыха, хорошая детская площадка на воздухе. Удобно оборудованный пляжный клуб-что важно при раннем заезде и позднем выезде- есть место для переодеться/принять душ.

Не понравилось: номерной фонд достаточно старый, потертые стены, страя мебель, ванные комнаты битые.

Период отдыха: с 05 марта 2022 до 12 марта 2022

Аноним

4.3 Хорошо

Плюсы: Так персонал хорошо обслуживал. Еда все вкусно. Но разнобразии мало

Не понравилось: Когда мы приехали он не полностью функционировал. Там делали ремонт реставрация. В сентябре все будет работать сказали. Развлечении нет. После десяти отбой все идут по номерам и спать.

Период отдыха: с 19 июля 2022 до 25 июля 2022

Аноним

5 Отлично

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 08 января 2022 до 13 января 2022

Аноним

5 Отлично

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 07 октября 2022 до 11 октября 2022

Аноним

4.9 Отлично

Плюсы: отличный отель, даже можно сказать шикарный! очень понравилось абсолютно всё! единственное что нужно знать любителям питания как в турции нет, но все очень вкусно
территория шикарная, пляж чистый и широкий
уборку номеров каждый день, весь персонал очень вежливый

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 15 ноября 2022 до 20 ноября 2022

Ильяс

3.9 Приемлемо

Плюсы: Алеся Кныш выполнила свои обязанности на 100%. Нет никаких вопросы и замечаний.

Не понравилось: Гид анекстур, находящийся в аэропорту, очень неприятный тип. Успел нахамить супруге, пока меня не было. Далее таким же образом нахамил другим туристам. Трансфер туда, отель и тд, в целом и общем достойно. Отрадный трансфер испортил впечатление. Рейс задержали на 1 час и это по факту оказалось было понято еще до прибытия к нам, однако, провожающая сторона не потрудилась это проверить и забрали нас из отеля в 9.20, при вылете в 14:00. Далее водитель несся как гонщик формулы 1. Сделал ему несколько раз замечание, на что он ответил, что ему нужно отвезти нас и далее в другие отели, хотя это не наши проблемы. В итоге в аэропорт приехали в 10:15. Удачный сервис со стороны оператора. Более никогда не полечу никуда с данным оператором (анекстур). Просто ужас и кошмар.

Период отдыха: с 22 ноября 2022 до 27 ноября 2022

Нина

4.9 Отлично

Плюсы: Очень понравился отдых в отеле. Не хотелось уезжать. Так приятно было находиться там. Какая-то особая атмосфера. Никакой суеты, просторы, великолепная природа, море, пляжи. Была всего 5 дней, не все успела обойти, посетить - такие масштабы отеля. Ещё хочу)

Не понравилось: Еда скромная. В основном вегетарианская. Рис, паста, лазанья. Это все без ничего. Рыба одного и того же вида на пару или жареная, режут индейку, курицу, мяско запечённое. Раз были стейки, резотто с грибным соусом, жарили типа шашлыков, мясные фрикадельки, гуляш. Но это что-то одно на обед или ужин. Печеная морковка, кабачки, баклажаны, какой-то топинамбур. Сыры всякие. Не было красной рыбы, орехов, фруктов. Из фруктов - яблоки, апельсины, сливы. Раз были персики и киви. Очень редко - бананы.

Период отдыха: с 22 ноября 2022 до 27 ноября 2022

Аноним

5 Отлично

Плюсы: Территория отеля, пляж, видели огромную черепаху ????, номера чистые ????

Не понравилось: Минусов нет ????

Период отдыха: с 24 ноября 2022 до 29 ноября 2022

Аноним

4.9 Отлично

Плюсы: Территория отеля
Кухня
Бассейны
Пляж
Сервис
Виллы для семейного отдыха

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 12 января 2023 до 18 января 2023

Алтынбек

4.7 Отлично

Плюсы: Отличный песчаный пляж, вода чистая, в марте вода была тёплой приятной.

Питание: качество, вкус, разнообразие 5 из 5.
Персонал: доброжелательный, все просьбы выполняли тут же.

Подходит для спокойного пляжного отдыха.

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 13 марта 2023 до 20 марта 2023

Никита

4.9 Отлично

Плюсы: Прекрасный отель с огромной ухоженной территорией, отзывчивый и дружелюбный персонал, очень вкусное и разнообразное питание. Пляж чистый, с мелким песком, подходит для деток.

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 17 марта 2023 до 22 марта 2023

Аноним

4.9 Отлично

Плюсы: Очень очень доброжелательный персонал,вкусная кухня. Нет столпотворения,возможно из-за того,что отель большой. Спокойно можно найти свободные лежаки.Номера убирают хорошо,каждый день.

Не понравилось: Заход в море песчаное,это хорошо. Но песок пляжный был не белый как говорили. Обычный песок,местами с мусором.

Период отдыха: с 24 апреля 2023 до 30 апреля 2023

Valerij

4.6 Отлично

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 16 мая 2023 до 23 мая 2023

Аноним

5 Отлично

Плюсы: Все классно минусов нету нам очень понравилось, вы были в вилле с бассейном

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 30 мая 2023 до 04 июня 2023

Гульмира

5 Отлично

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 30 мая 2023 до 09 июня 2023

Аноним

4.7 Отлично

Плюсы: Отель очень большой и красивый. Персонал отзывчивый и дружелюбный. Есть много бассейнов. Очень чистый пляж и очень близко расположен.

Не понравилось: Не минус, но пожелание. Хотелось бы больше европейской еды. А так все вкусно. И развлечение для детей побольше.

Период отдыха: с 04 июня 2023 до 12 июня 2023

Yessengaliyeva

5 Отлично

Плюсы: В целом отель очень красивый, расположен рядом с местными торговыми центрами, гипермаркетами, море чистое.

Не понравилось: По еде хотелось бы видеть больше разнобразии, фруктов было маловато

Период отдыха: с 08 июня 2023 до 17 июня 2023

Аноним

4.9 Отлично

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 12 июня 2023 до 21 июня 2023

Аноним

4.4 Хорошо

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 30 мая 2023 до 04 июня 2023

Aiman

4.4 Хорошо

Плюсы: Очень приветливый, отзывчивый персонал.
Заселили по приезде сразу, не ждали 12:00, и также в день выселения разрешили задержаться на пару часов.
Вкусный запах шампуня и Геля для душа.
Большая территория, есть бассейны с морской водой и один охлажденный.
Близко идти до моря.
Вкусная еда, всегда есть что выбрать, я бы добавила только разные виды ягод.
Чистый пляж, но вода мутная, при сильных волнах много водорослей.

Не понравилось: По утрам если не закрыть дверь в уборной запах гнили по всему номеру, также по утрам вода в душе не нагревается, скорее всего из-за того что баки на крыше, и без солнечных лучей вода холодная.
Интерьер и ремонт старомодный, но чистоту поддерживают все равно.
Не было зубных щеток и пасты.
Везде спрашивают номер комнаты (полотенце, напитки в баре и в ресторане) хотя есть желтые браслеты, что все включено, раздражает.
Когда много людей в ресторане аврал, еда на полу, приборов не хватает, персонал долго принимает заказ и также долго несёт.

Период отдыха: с 19 июня 2023 до 25 июня 2023

Нина

4.9 Отлично

Плюсы: Анастасия самый лучший менеджер в HT

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 14 мая 2023 до 20 мая 2023

Аноним

5 Отлично

Плюсы: Отель понравился! Очень вежливый персонал. Даже официант Амаль за неделю узнал о наших предпочтениях. Шикарный пляж, вода теплая была. Кто хочет чистого, пляжного отдыха, рекомендую

Очень довольны работой менеджера Сабины. Заранее забронировала нам места в самолете, всю информацию по отдыху предоставила

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 30 июля 2023 до 07 августа 2023

Анастасия

4.3 Хорошо

Плюсы: Один из наших любимых отелей)
Старый, но очень уютный, с неплохим питанием. Идеально для семейного отдыха. Обязательно вернёмся в третий раз.

Не понравилось: Медлительный персонал(но это наверное черта всех южных арабских стран).
Очень сильно не повезло с погодой - вода в бассейне была действительно кипятком.
На море приходилось ходить в 6 утра и 6 вечера)

Период отдыха: с 08 августа 2023 до 14 августа 2023

Виктория

4.9 Отлично

Плюсы: Нам очень все понравилось! Вежливый персонал, на ресепшн есть, кто ответит по-русски, территория шикарная - большая, много бассейнов на любой вкус - от теплого с соленой водой, до ледяного, чтоб охладиться. Со стороны вилл пляж абсолютно чистый, волн и людей практически нет. Для детей самое то. На основном пляже больше ракушек под ногами, волны со стороны залива приходят, иногда водоросли.

Не понравилось: Не совсем минус, но нужно учитывать, что от популярных Риксос и Дабл Три ехать еще час. То есть при трансфере высаживают последними, забирают первыми. Зато уединенно и ближе к городу, если нужны торговые центры.

Период отдыха: с 19 сентября 2023 до 24 сентября 2023

Елена

5 Отлично

Плюсы: Замечательный отель, великолепный пляж, вкусная и разнообразная еда, завтраки так себе, но обед и ужин класс, мясо, птица, морепродукты, все есть. На пляже 3 бара с напитками и мороженым. Пляж большой, чистый. В 5-ти километрах от отеля есть не плохой молл.

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 09 декабря 2023 до 15 декабря 2023

Аноним

4.4 Хорошо

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 15 декабря 2023 до 20 декабря 2023

Фируза

5 Отлично

Плюсы: Территория отеля большая, передвижение на Багги, в воду заходить комфортно, нет резкого спуска, мелкий песок не травмирует ноги , вода чистая прозрачная видно как плавают рыбки, еда вкусная, разнообразная, все свежее! Персонал вежливый, есть спа, тренажерный зал, 2 вида саун, для детей игровая зона открытая и закрытая под присмотром аниматоров, туристов из стран СНГ мало 5-10%, вообщем все супер, советую этот отель, но без базового знания английского будет тяжеловато, была в декабре с 18-23, днем в море можно плавать еще тепло, в 5 вечера уже прохладно не зайти, в бассейне вода с подогревом но вечером все равно прохладно бежишь до полотенца скорее укутаться, ужинают все в теплых кофтах

Не понравилось: На пляже в песке сломанные ракушки, могут поранить ноги, без базового англ будет трудно

Период отдыха: с 18 декабря 2023 до 23 декабря 2023

Раиса

4.9 Отлично

Плюсы: Для нашей семьи самый главный критерий был пляж и здесь он очень хороший! Большой, просторный, песочек! Номерной фонд на твёрдую 4, обслуживание хорошее. По питанию есть нюансики, ожидать чего-то вау не стоит, голодными не останетесь.

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 27 апреля 2024 до 03 мая 2024

Dinara

4.9 Отлично

Плюсы: Хорошие номера с балконами,с видом на море,приветливый персонал,большая зелёная территория,очень красиво,широкий пляж,вход в море пологий,светлый песок,вкусные десерты

Не понравилось: Плохо протирают пыль в номере,пока не скажешь не протрут,на ресепшене мало говорящих по русски менеджеров

Период отдыха: с 03 мая 2024 до 09 мая 2024

Айгуль

4.7 Отлично

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 15 мая 2024 до 20 мая 2024

Аноним

5 Отлично

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 15 мая 2024 до 22 мая 2024

Аноним

5 Отлично

Плюсы: Все понраивлось! Отдых привзошел свои ожидания.
Отдельное спасибо бармену AARISHу ???????????? всегда приветлив и улыбчив!

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 21 мая 2024 до 26 мая 2024

MEIRAMGUL

4.7 Отлично

Плюсы: Пляж, персонал, питание, чистота

Не понравилось: Нет

Период отдыха: с 20 июня 2024 до 30 июня 2024

Аноним

5 Отлично

Плюсы: Понравилось все

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 09 марта 2024 до 15 марта 2024

Аноним

4.9 Отлично

Плюсы: Шикарное расположение отеля, супер виллы, приветливый персонал, песочный чистый пляж

Не понравилось: Питание не дотягивает до премиум класса, развлекательная программа слабая

Период отдыха: с 05 октября 2024 до 10 октября 2024

Аян

5 Отлично

Плюсы: Хороший семейный отель, большая территория, вкусная и разнообразная еда, большое кол-во анимаций для детей. хороший бассейн с морской водой

Не понравилось: расположение отеля далековато от аэропорта, трансфер занял 2-а часа, тем кто с детьми тяжеловато с учетом времени перелета и трансфера. на территорий велись ремонтные работы и не все пляжные бары функционировали

Период отдыха: с 13 октября 2024 до 18 октября 2024

Аноним

5 Отлично

Плюсы: Пляж очень чистый , еда вкусная , персонал отзывчивый , вежливые , с детьми классный отдых , каждый день развлчения детям , вкусное мороженое , территории отеля большая , wifi по всей территории отеля

Не понравилось: Нету

Период отдыха: с 06 ноября 2024 до 11 ноября 2024

Аноним

5 Отлично

Плюсы: Отличный отель с отзывчивым персоналом , и классной атмосферой, еда очень вкусная и разнообразная, номера чистые , пляж хороший очень чистый , развлечений много , супер отель

Не понравилось: Нету

Период отдыха: с 06 ноября 2024 до 11 ноября 2024

Aibek

4.7 Отлично

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Номера старые и тесные. Спа сауна платное.

Период отдыха: с 28 декабря 2024 до 03 января 2025

Abylay

4.7 Отлично

Плюсы: Очень понравился отель. Хорошая анимация, разнообразное питание, уборка в номерах каждый день на совесть. Персонал вежливый. Особенно хочется отметить работу спасателей, я была во многих странах и отелях, но таких ответственных спасателей я не видела ни в одной стране👍🏻. Пляж хороший, дети не хотели уходить.

Не понравилось: Местонахождение. От аэропорта ехать 1,5-2 часа. По этой причине хочется находиться только в отеле и никуда лишний раз не ездить.

Период отдыха: с 20 марта 2025 до 29 марта 2025

Аноним

4.7 Отлично

Плюсы: Отель нам понравился, не большой, бывший хилтон, первая береговая линия, сейчас в отеле планирцются ремонт главного корпуса, нам обещали, что номера будут после реновации, но видимо не успели, сделали только виллы.

Везде чистота, приятно пахнет.

Персонал приветливый, вежливый, на ресепшн, пару человек говорят на русском языке, в так в основном на Английском.

Питание отличное, все было очень вкусно. Были морепродукты, супер вкусная пицца. Фрукты. Различные виды соков, фреши, хороший алкоголь. С обеда давали мороженое.

Номер, с большими кроватями, на первом этаже, после ремонта наверно будет классно, но и сейчас, очень даже не плохо, все работает, ничего сломанного или совсем устарелого не было. У нас был выход к берегу из номера, для нас оказалось большим плюсом, получилось как свой личный пляж. В номерах отлияная постель, халаты и полотенца белые, не застиранное.

Пляж, чистый белый песочек, иногда волнами приносит мусор, много ракушек, даже нашли звезду, рыбки плавают, вход в воду пологий. Пирса нет. Стоят волнорезы.

Территория отеля зеленая, везде все аккуратно, чисто, полотенца постоянно обновляются.

Детский клуб, программа конечно не такая разнообразная как бывает в Турции, но в целом детей занимают, хорошие внимательные девочки там работают. Вечером минидиско. Есть одна водная горка, и небольшая детская площадка.

Бассейны вроде с подогревом, но мы плавали только в море, так что не проверяли. Были только в центральном бассейне с морской водой, там нет подогрева.

В целом, нам очень понравилось.

Не понравилось: Ремонтные работы.

Период отдыха: с 22 марта 2025 до 28 марта 2025

Меиржан

4.9 Отлично

Плюсы: Широкий пляж, хорошее питание, качественный алкоголь, очень вежливый персонал

Не понравилось: В номерах не оказалось москитки, ночью залетают комары, если окно открыто

Период отдыха: с 02 апреля 2025 до 08 апреля 2025

Tana

5 Отлично

Плюсы: Плюсую ко всему, отличный отель, отлично отдохнули, хотелось бы еще раз туда поехать

Не понравилось: Никаких минусов для нас

Период отдыха: с 12 апреля 2025 до 17 апреля 2025

Zhamilya

4.9 Отлично

Плюсы: Все понравилось, вкусное разнообразное питание, удобные свежие номера, с детьми идеально. Есть детский клуб.

Не понравилось: Места в рестораны а ля карт быстро разбираются, приложение для брони подвисало. Можно рассмотреть увлечение количества посадочных мест учитывая спрос

Период отдыха: с 02 июня 2025 до 07 июня 2025

Аноним

5 Отлично

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 31 мая 2025 до 11 июня 2025

Mariya

5 Отлично

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 08 июня 2025 до 17 июня 2025

Аноним

4.7 Отлично

Плюсы: Все отлично. Супер отдохнули всей большой семьей

Не понравилось: Ресепшн

Период отдыха: с 11 июня 2025 до 17 июня 2025

Аноним

5 Отлично

Плюсы: Очень уютный , зеленый отель, хороший пляж с прозрачной водой, питание очень разнообразное и вкусное, внимательный персонал. Всё очень понравилось, обязательно вернёмся.

Не понравилось: Нет минусов

Период отдыха: с 19 ноября 2024 до 29 ноября 2024

Perizat

4.9 Отлично

Плюсы: Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Айе за помощь в подборе тура! 🌟
Покупали через компанию HT, и с самого начала Айя была очень внимательна, вежлива и профессиональна.
Все организовала быстро и чётко: учла наши пожелания по датам, отелю и бюджету.
Поездка прошла замечательно, и во многом — благодаря её подходу и заботе.
Рекомендую Айю как отличного специалиста, с которым приятно иметь дело. Спасибо большое! 🙏✨

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 13 июля 2025 до 18 июля 2025

Александра

5 Отлично

Плюсы: Все очень понравилось😍Отель классный,сервис на высоте +у нас был индивидуальный трансфер.Отдельное спасибо Артему,он профессионал своего дела!Мы в восторге,лучшие просто🫶🏻

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 13 июля 2025 до 20 июля 2025

Аноним

4.9 Отлично

Плюсы: Огромный песчаный пляж со спокойной водой, огромная территория, питание, в номере не слышно музыку, номера на первом этаже сразу с выходом на море. Хорошие номера просторные,кондиционер, косметика loccitane, халаты, чайник, и прочие аксессуары . Уборка, смена белья каждый день

Не понравилось: В июле в бассейне с морской водой вода горячая, не комфортно. Если сдаёшь номер, то есть нельзя, можно напитки в лобби баре.

Период отдыха: с 16 июля 2025 до 25 июля 2025

Аноним

5 Отлично

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 17 июля 2025 до 21 июля 2025

Kanybek

4.9 Отлично

Плюсы: Всё супер и класно ....!!!

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 17 июля 2025 до 24 июля 2025

Аноним

5 Отлично

Плюсы: Отличный сервис, прекрасный пляж и расположение. На территории много зелени, в отличии от новых отелей (т.к. в Эмиратах в целом мало зелени) Вкусная, разнообразная еда, напитки, импортный алкоголь. Большое количество различных баров и ресторанов. Везде чистота и прекрасный запах уда. Персонал вежливый, приветливый, всегда спешат помочь и сделать все возможное для комфорта. Спасибо менеджеру Маргарите, все быстро оформила, подобрала даты повыгоднее, все обьяснила, посоветовала. Очень ответсвтенная, профессионал своего дела!

Не понравилось: Минусов нет

Период отдыха: с 26 июля 2025 до 01 августа 2025

Аноним

5 Отлично

Плюсы: Отличный отель, все было вкусно,пляж классный.

Не понравилось: Минусов нет

Период отдыха: с 04 августа 2025 до 11 августа 2025

Аноним

5 Отлично

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 20 августа 2025 до 27 августа 2025

Аноним

5 Отлично

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 20 августа 2025 до 27 августа 2025

Владимир

4.9 Отлично

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: На мой взгляд очень скромное питание!

Период отдыха: с 09 сентября 2025 до 19 сентября 2025

Дана

4.4 Хорошо

Плюсы: Огромная территория, чистое море, много зелени. Анимация хорошая для детей.

Не понравилось: Номерной фонд староват. В целом такие вещи как посуда, мебель - очень сильно изношены. Сервис был слабоват, возможно от того, что был большой поток гостей. И лежаков на пляже всегда не хватает. Приходится ходить и искать персонал, чтоб нашли, доставили лежак. Не всегда выходит, поэтому бывало просто расстилаешь полотенце и сидишь на нем.

Период отдыха: с 02 ноября 2025 до 07 ноября 2025

Irina

5 Отлично

Плюсы: отдыхаем не в первый раз, прошлый раз снимали виллу на пляже, территория, номер делюкс с видом на море, завтраки достаточно разнообразные, хорошая уборка номеров

Не понравилось: на ужин практически нет выбора горячего без соусов и приправ, если такое не едите в силу различных причин питание будет однообразным

Asel

3.6 Приемлемо

Плюсы: Персонал, завтрак

Не понравилось: Бар, маленький отель, нет разнообразия блюд на обеде и ужине. Отель старый

Antonina

4 Хорошо

Плюсы: Ездила из Дубая,легко найти, в отеле понравился вид из окна)все !

Не понравилось: Регистрация,шустрый таракан в комнате 2501 ,стекло на столе думала треснутое, а нет затекшее в геле, пока была на бассейне в моем номере прорвало трубу ,поменялм на лучший номер (действительно),все очень медленно (обслуживание)толпа людей на завтраке и по залу проведен КАНАТ между буфетом и людьми зачем не понятно ,дабы люди были чуть ли не на головах друг у друга ,на стол поставили уже использованый кем-то стакан для воды )главное есть КАНАТ по залу ))Завтрак самый обычный, обед также, ужинила в другом месте .В Целом на один раз, больше однозначно не поеду ,на пляже не одного АКСЕССУАРА для красивых фотографий)Так себе отель...

Майя

5 Отлично

Плюсы: Отдыхали с семьей детьми, внуками в начале июня. Дети жили на вилле, я в основном корпусе в номере с видом на море. Удивил сервис - он был безупречным. Чистота идеальная. Все запросы выполнялись. Мы ежегодно отдыхаем в различных "Хилтонах" в этом городе и привыкли к качественному обслуживанию, но на сей раз качество превзошло все ожидания.

Не понравилось: Такого не было

Veronika

4 Хорошо

Плюсы: Очень красивая территория. Чистота номере. Потрясающий вид с балкона. Вкусные завтраки и ужины. Чудесный персонал в ресторане и у бассейна.

Не понравилось: Персонал на ресепшене. Ничего не объясняют. Думала просто не повезло при въезде, попала на девушку уставшую. Но каждый раз при обращении на ресепшн оставалось впечатление, как будто это не Хилтон🤣Но в остальном чудесный отель. Вернусь с удовольствием.

Alex

5 Отлично

Плюсы: Большая, красивая, ухоженная и чистая территория отеля.
Большой номер с великолепным видом на море.
Убирались ежедневно и очень тщательно.
Питание лучшее из всех отелей где мы останавливались. Читали в отзывах, что мало кладут еды🙈 так можно же ещё попросить. Персонал накладывает порции как на нормального человека. А многие наши соотечественники видимо просто привыкли наваливать в тарелки, чтобы даже вываливалось и оставляют больше половины не съеденным )
Депозит просят 1500 дирхам за неделю, мы поторговались и скостили до 500, это вам лайф хак, если не собираетесь много тратить, чтобы не замораживать деньги.
Персонал чуткий. Например на день рождения моей девушки, подали завтрак в номер, сам номер украсили шариками и цветами. Приятно.
Резюмируя - прекрасное место для спокойного отдыха. Вам наверняка понравится.

Не понравилось: Не заполнено

Viktor

5 Отлично

Плюсы: Хороший вид из окна и приватный пляж. Буфет выше всех похвал 🤤

Не понравилось: Не заполнено

Павел

2 Плохо

Плюсы: Пляж
Бассейн
Блюда в ресторане вкусные, отличные

Не понравилось: Ресторан:
- Толпы людей в ресторане, нет свободных столов, прям как в Макдоналдсе);
- Поиск официантов по ресторану чтоб заказать что-то;
- Очереди на раздаче «Столовка» ?);
- Ассортимент блюд нормальный, вполне стандартный.
- Пластиковые бокалы в барах такие затертые, что лучше уж одноразовый стаканчик;
Номер:
- Нормально номер убрали после третьего замечания, и проверкой супервайзера;
- Кондиционер с старым тухлым запахом, Решётки Вентиляции древние, дуют в кровать без возможности регулировки;
- Кондиционер древний шумит как трактор;
- Телевизоры свежие но без SmartTV (обрезали YouTube, Netflix и тд нет ! iOS не подключить !)) (только некоторые андроид) хотите посмотреть что-то ? Не выйдет, нет русских ТВ каналов ))) детям включить ? - Не получиться ;
И это «гранд люкс вилла с видом на море») совсем не «стандарт». Вилла после хваленного ремонта, а по факту добавлены «умные» пульты вместо выключателей, и все.
Тут Wifi даже вацап еле тянет, реально как в 00е года ))
Отель явно перегружен, и это учитывая проживание в рамадан, когда нет проживающих местных жителей, каникул и тд.
А, ещё Полотенец к вечеру нет )))
А бывает и до обеда заканчиваются )) вот вообще прикол !)
Если вы не привередливый
И вам по-душе отели
«все включено-Турция-стайл-90е»,
то вам сюда)
Но это точно не Хилтон 5*
Глобальное обновление концепции тут требуется всему, отель застрял 20-30 лет назад.

Анастасия

4 Хорошо

Плюсы: Очень большие проблемы с детским меню, только наггетсы и фри.

Не понравилось: Не заполнено

Andrey

5 Отлично

Плюсы: Отдыхали в отеле с 26.04 по 11.05.2021 по системе "все включено". Из аэропорта приехали к 09-00, нас встретил очень дружелюбный персонал (это во всех эмиратах), который предложил пока идет подготовка номера, сходить на завтрак. Уже где-то к 10-00 мы были в номере.
Очень большая территория, где можно гулять. Разнообразная кухня. Мясо: курица, говядина, баранина, рыба. Пляж просто огромный и места всем и всегда хватает.

Не понравилось: Не заполнено

Zhanna

5 Отлично

Плюсы: Хилтон
Были на все включено, 2 чел., при въезде депозит 14.000 дархам.
Здание 6 этажей, с балконами, у всех вид на море, остальные виллы.
1 этажи с выходом на улицу, из-за растительности море видно плохо. Пляж огромный, разделён на три части, кучности на пляже нет.
Рядом мечети. Отель спокойный,без анимации, много зелени, до ночи пение птиц, днём фоновая спокойная музыка.
В номере: ТВ читает флешки, русских каналов нет. Чайник, утюг, холодильник. Интернет бесплатный, на всей территории ловит.
Матрац средняя жёсткость, уборка ежедневная.
Полотенца беспл., количество лежаков превышает число отдыхающих. Занимать места на море заранее не нужно. Бассейны их семь, выше всяких похвал, с морской водой, есть отдельный только для взрослых. Питание обычное, напитки вкл. алкогольные бесплатно в основном ресторане и всех барах у бассейнов.
В выходные дни на ужинах шумно, заезды выходного дня с детьми. Три торговых центра(без эксклюзивных люксовых марок), 15 дархам на такси .

Не понравилось: Не заполнено

Alexey

2.5 Плохо

Плюсы: Большая инфраструктура, положение, номера. Большой пляж, чистое море, нормальные лежаки, их много. Уборка в номерах на отлично, питание на 4 балла.

Не понравилось: Чистота уборки зоны бассейна и вообще территории. Удалить птиц - везде срут, таскают еду и мелкие предметы.

Daria

4.5 Отлично

Плюсы: Красивая территория, большой пляж, много лежаков, бассейн большой и красивый, зелено, здание красивое. Также был хороший сервис в ресторанах(читала ранее отзывы -не согласна с ними, либо Хилтлн уже провел хорошую работу над ошибками). Единственное, 2 раза просила открывшку в номер-никто так и не принес. Но а номере хорошо убирались, смастерили слоника из полотенец-милота:) Рестораны на территории освоила частично. Была только на завтраке-все вкусно и хорошо организовано, только веревка как ограждение от еды-лишнее. Бары пляжные-вполне нормально. Коктейли неплохие с алко. Процесс чекин чекаут быстрые. Номер был классный, с видом и ванной. Вобщем все очень даже прекрасно! Я даже покупалась рядом с черепашкой 😊

Не понравилось: Натянутые вдоль буфета на завтраке веревки-бред. Алл инклюзив испортил контингент-много тагила 😅 От дезинфекции в номере остается едкий запашок при въезде. Душ совсем уж микроскопичный. Отель вцелом Подходит больше семейным-слишком много орущих везде детей:) далековато от Дубая.

Ilya

5 Отлично

Плюсы: Реально большая территория и береговая линия. Хороший чистый пляж, души работают, туалеты чистые, лежаков и зонтов хватает.
Отличные бассейны, особенно хорош центральный с морской водой.
Номер хоть и не новый, но нормальный, не убитый. Просторный, нам на семью с двумя детьми было достаточно. Убирались каждый день, чисто.
Еда. Нам нравилось, кормили вкусно. Десерты супер.
Если кто-то парится насчёт коронавируса - то здесь с этим достаточно строго. В помещениях все ходят в масках, везде санитайзеры, особых толкучек нет.

Не понравилось: Отель расположен в маленьком городке, в котором ничего нет. Поэтому за территорию смысла выходить вообще нет. И поблизости никаких достопримечательностей кроме горы Джебель Джаис нет.
Ещё из минусов отсутсвие анимации или какой либо централизованной развлекалки для детей.
Еда:
У нас был полупансион - Странная Система, что на ужин в него не включены вообще никакие напитки, даже вода....
При этом на завтрак все включено...
Необычно организована раздача - еда отгорожена, стоит куча официантов и накладывает то, что ты просишь. Видимо из-за коронавируса. Тут для некоторых русских туристов, явно привыкших к Турции и Египту, возникла проблема, что официант не понимает, когда ему на чисто русском говорят: «эй ты.... Я же тебе говорю, обычный омлет! без сыра!!!».... ну и прочие перлы типа «ту арбуз плиз!»....
Ну и дороговаты напитки на пляже...

Ryzov

2 Плохо

Плюсы: 1. Огромная территория. Это плюс
2. Большой паркинг
3. Просторные номера с балконами
4. Компоновках ванной комнаты. Унитаз, гигиен душ, биде, душевая кабина, ванна, 2 раковины. Удобно

Не понравилось: 1. Огромные очереди в ресторан на завтраки и ещё больше на обеды. При цене на обед 160 дирхам на человека, вынужден стоять по 10 мин и часто заканчиваются блюда. Скажите Ковид, нет, в других отелях тоже накладывает персонал, но тут....
2. Медлительный персонал. По 3 раза нужно просить принести что-то. Дети разбили стакан около бассейна, стекло лежало до обеда.
3. Уборка в номерах. Пыль не вытирают.
4. Цены. Кофе 25 дирхам. При этом , если ты по all inclusive тебе льют из пакета сок. А за деньги, в стеклянный стакан и другого качества. Цена all inclusive огромная
5. Персонал не приветливый и с трудом многие говорят на английском.

Karina

3.5 Приемлемо

Плюсы: Ухоженная территория, хорошая уборка номеров, в номере есть кофе и вода, хорошая еда. Отдельное спасибо Яне на ресепшен.

Не понравилось: ОЧЕНЬ ГРЯЗНОЕ МОРЕ, ОЧЕНЬ!!!
За 9 дней, ни разу не видели, чтобы убирали пляж и мусор из воды.
В воде плавал не просто мусор, а завязанный ПАКЕТ с мусором, мертвые рыбы, пластик, упаковки от еды, корки от арбуза, чеснок и т.д.
При постоянных отливах/приливах, частично можно было собрать мусор, но никто кроме отдыхающих этого не делал!
В последний день прибывания, вода была покрыта маслинными пятнами!
В течении 3 дней к берегу приплывали маленькие акулы и черепахи!
Мы были уверены что, прибрежная часть воды отделена сеткой от залива, но оказалось, что нет!
Мы бронировали номер в основном здании, номер конечно требует ремонта, особенно санузел, из труб постоянный неприятный запах.
На вторые сутки решили доплатить и заехать в виллу. Девушка на ресепшен посчитала нам стоимость доплаты и получилось в 2 раза дороже чем на booking, при этом настоятельно просила, если решим платить подходить именно к ней. Сказала, что номеров на вторых этажах вилл нет, остался один номер на первом этаже. Мы взяли время на подумать, вернулись и попали к Iana, она пересчитала и сумма доплаты получилась как на booking и номеров свободных оказалось много. Мы не захотели разбираться почему так получилось, но ситуация не приятная!
Номер на вилле понравился, ремонт обновлён в отличие от номеров в основном здании.
Банкоматов на территории отеля нет.
И ещё один момент, персонал в ресторане Kitchen, очень удивило, что им приходится носить грязную посуду на огромных подносах, в огромных количествах. На это просто страшно смотреть, кажется, что они надорвутся. Почему не обеспечить персонал специальными тележками?
По ночам обрабатывают растительность какой-то химией, в номере не возможно дышать! Аллергикам будет тяжело!

Вадим

3 Приемлемо

Плюсы: Пляж , территория

Не понравилось: Дорого, цена не соответствует качеству , отель требует ремонта,
Запах не приятный в номере , комары , в столовой персонал не справляется

Larisa

3.5 Приемлемо

Плюсы: Огромная территория, два пляжа, много бассейнов. Члены клуба Hhonor оплачивают питание в барах со скидкой 25%, если счет от 90 дирхам.

Не понравилось: Питание. Соки пакетированные, еда жирная. В здании очень холодно. Ресторан Al Maeda питанием не сильно отличается от Kitchen. Смысла в него ходить не вижу. Брали питание завтрак, ужин. За 5 дней сняли депозит 2 000 дирхам. Это 40,... тыс.руб., объяснив, что буду брать что-либо в барах, но в барах расплачивались сразу. депозит вернется в срок до 14 дней... На 5 звезд я бы не оценила данный отель. С питанием нужно поработать....

Наталья

4 Хорошо

Плюсы: Отличный чистый пляж. Хороший персонал. На все просьбы реагировали быстро. Уборка номера и смена полотенец каждый день. Территория отеля чистая и ухоженная.

Не понравилось: Не хватило разнообразия каш на завтрак. Все 7 дней была одна и та же каша. Проживали в вилле рядом с баром( на пляже) и в выходные там было очень шумно. Отдыхали с маленьким ребёнком, поэтому тишина была необходима. Но так как дискотека была в крайний день отпуска, то обращать с просьбой о переселении не стали.

Altay

5 Отлично

Плюсы: Все было великолепно. На очень высоком уровне!

Не понравилось: Понравилось всё!

Aleksandr

5 Отлично

Плюсы: Очень большая территория, много зелени . Разные бассейны. Отличные номера и рестораны .

Не понравилось: Минусов не нашли .

Pavel

5 Отлично

Плюсы: Отличный отель с большой территорией, мы отдыхали на вилле с выходом к морю - это идеальный пляжный отдых. Питание отличное, хоть и выбираешь по списку и порой не понимаешь что выбираешь.

Не понравилось: Нет картинок в меню, выбираешь по названиям без описания.

Lidia

4 Хорошо

Плюсы: Большая ухоженная территория, множество бассейнов, очень понравилась вилла-собственная веранда и выход к пляжу.

Не понравилось: Маленький выбор блюд на ужин и не вкусно, детская площадка закрывается в 19 часов, когда как раз отлично бы поиграть на ней детям.

Valentina

5 Отлично

Плюсы: Отличный отель! Огромная пляжная зона и роскошная зеленая территория!
Море чистейшее! Удобная прогулочная дорожка на территории отеля.
Хорошие завтраки с прекрасным кофе и фруктами!
Обязательно приедем в этот отель ещё!

Не понравилось: Не заполнено

Elena

4 Хорошо

Плюсы: Большая территория, очень доброжелательный персонал

Не понравилось: Очень скромное меню основного ресторана, дополнительные рестораны были закрыты.Много шумных гостей.

Igor

5 Отлично

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Мобильная интернет а так же питание в итальянском ресторане

Dina

5 Отлично

Плюсы: Мы жили в вилле с выходом к океану, поэтому нам понравилось все) Номер очень большой, полно мест для хранения, очень удобно для долгого проживания. Косметика, вода, уборка, все было качственно и хорошо. Из номера до океана рукой подать, очень удобно и приятно. Единственное, что нарушает уединение на вилле - это пешеходня дорога, которая проходит между зоной вилл и пляжем, по которой постоянно ходят люди, к этому надо быть готовыми. Структура отеля такова, что он растянут по достаточно большой бухте, где на ресепши ее начало, и расположены многономерные корпуса, столовая, бассейны, а дальше по бухте уже идут индивидуальные виллы как наша, которые состоят из 4-х номеров: 2 на первом этаже и 2 на втором. Чем дальше от ресепшн удаляешься, тем тише и размереннее становится жизнь в отеле, которая заканчивается уютным пляжным баром, 2-мя бассейнами, такими же виллами с собственным бассейном и ливанским рестораном на побережье. По территории отеля за зоной вилл можно передвигаться на багги, если лень идти самому. На завтрак ходить нужно к ресепшн. Наша вилла была немного дальше середины отеля, в итоге получался примерно киллометр ходьбы в обе стороны. Это даже приятно - прогуляться по побережью утром. Жителям вилл пляжные полотенца надо брать на середине пляжа, мы это делали по дороге с завтрака. Завтрак очень достойный, но не сразу привыкаешь, что берешь его не ты сам, а все, что тебе хочется, надо просить у персонала. Если у кого-то проблемы с языком - будет сложновато, придется тыкать пальцем) Персонал очень отзывчивый, на ресепшн была русскоязычная девушка. На пляже всегда было немного народа и очень много свободных мест.

Не понравилось: Отсутствие сушилок для одежды. Есть только в ванной, но маленькая и не очень удобная. Мы брали только завтрак, но очень скоро об этом пожалели) Чересчур завышенные цены на территории отеля на еду и напитки, что объяснимо тем, что отель находится на отшибе, поэтому в окрестностях нет ничего, где можно было бы перекусить, или прогуляться, а также купить какие-то продукты. До всего нужно ехать на такси. Единственная находка была - чешская пивная с неплохой кухней и разливным пивом прямо напротив выхода из нашего отеля в отельчике через дорогу. Там же есть палатка, где можно купить воду и снеки не по такой завышенной цене, как на территории нашего отеля. Также, если в выходные выйти из отеля и пойти направо, можно дойти до городского пляжа, где есть несколько палаток с кофе и сосисками, а также прокат электрических скутеров. Но это все ожвает только в выходные, и то не особо оживает) Смотрите под ноги в океане, я почти наступила на ската, когда был отлив. Ну и конечно вам должно повезти с соседями, так как сидя на балконе вас разделяет небольшая стенка и слышно все. Мы 2 ночи подряд слушали соседскую компаниюв с детьми, веселившихся до 3-х ночи на соседнем балконе.

Колганов

4 Хорошо

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Питание дорого и не очень разнообразно.

Ирина

5 Отлично

Плюсы: Отель с очень большой территорией, хорошие номера с видом на море . Очень много мест для отдыха, никто никому не мешает. Приветливый персонал.

Не понравилось: Немного однообразная еда, но это не испортило общего впечатления. Жаль, что рестораны а-ля карт не входят в пакет «Все включено».

Marina

2.5 Плохо

Плюсы: Номер нормальный, убирали хорошо, бассейн хороший и большой
Хороший пляж

Не понравилось: Были проблемы с получением результата теста на Ковид, потратили час чтобы добиться от персонала получение результата теста, который сдавали в госпитале. Без теста нам невозможно было зарегистрироваться на рейс на Кипр.
Пришлось понервничать :(

Tavros

1.5 Ужасно

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: ne xoroshaya pitanya yest nechego
ochen ochen dorogo
banket bil 0
prosto sideli shumnooo jdali kogda salyuti budut chtob begot komnatu

Yuliya

4.5 Отлично

Плюсы: Его месторасположение - рядом три торговых центра. Море - большое количество пляжей у отеля, большое количество бассейнов. Очень красиво на территории отеля!

Не понравилось: Когда нет шведского стола, то предлагается блюда по меню. Меню очень ограниченное, в основном блюда из индийской кухни. Я пять дней подряд ела салат Цезарь 👀 персонал следит, но на просьбы не спешит - потеряли большую маску на бассейне, но всем было все равно.

Deni

5 Отлично

Плюсы: удобный выход к бассейну , мало народу , с семьей само раз!

Не понравилось: нет тропинки к вилле, всю грязь заносишь в дом, нету ложек или вилок в номере, пришлось позвонить и принесли вилки и ложки за отдельную цену это очень странно ! в других отелях это делают бесплатно

Tatiana

2.5 Плохо

Плюсы: Большая территория

Не понравилось: Еда отвратительная, похоже, повара разъехались, готовят , как умеют. В номерах 3 этажа очень шумные кондиционеры, хорошо, удалось поменять. А порядки, установленные beach club, возмутительны - не разрешают плавать в море до 9 утра, т.к. спасатели приходят на работу к этому времени, а без них нельзя, хотя в правилах про это ни слова . Люди в форме и со шваброй преследуют тебя со свистом и криками вдоль пляжа, пока не вылезешь из воды. Если им надо спасать , то почему не прийти на работу , как удобно клиентам, а не клубу?! В 9 утра температура уже под 40, время возвращаться с пляжа, а не идти на него. Так они выгоняют их воды детей и взрослых, вместо того, чтобы сесть и следить.
И в принципе, секьюрити слишком заметны, стоит выйти вечером погулять по территории, как за тобой с фонариком уже бежит, типа охраняет. Днем человек 100 охраняют бассейн и пляж, свистят и всем руководят. Утром из столовой (рестораном это назвать нельзя) звонят, напоминают о завтраке. Такая обстановка раздражает, ты все время под присмотром.

Александр

4.2 Хорошо

Плюсы: По приезду сняли деньги с карты на депозит 2500 дермам.Сказали вернут через 10 дней после отъезда.Мы в отеле истратили 1020 дерхам.Прошло 18 дней,а денег так и не вернули.Дозвониться так пока не можем.Дерхамовирус?

Не понравилось: Не заполнено

Andrei

3.5 Приемлемо

Плюсы: У отеля есть один безусловный плюс - это его огромная территория и пляж! Они хороши без всяких оговорок и компенсируют многие минусы (но не все). Аналогичных по площади и протяженности частного пляжа отелей в Дубае вы не найдете (в этой ценовой категории уж точно), равно как и в Шардже или Аджмане.
В отеле приветливый и дружелюбный персонал, хороший клининг. Мы приехали с двумя детьми сильно раньше времени заселения, но проблем с предоставлением нам номера не возникло. Более того, нам предложили удобный этаж и пошли на встречу в вопросе с депозитом (имейте ввиду, что при заселении берут 2000 дирхам залога). В общем, персонал на ресепшн работает хорошо!
Номера хоть и «уставшие» немного, но с учетом возраста отеля все-равно отличные, красивые и к тому же очень просторные и комфортные - в целом соответствующие заявленным звездам (это все справедливо для главного здания, как обстоит дело с виллами не знаю).
Для меня также плюсом является удаленность отеля от шумных дорог и оживленней части города (хотя в Рас-эль-Хайме в принципе очень спокойно в сравнении с другими эмиратами), что дает возможность погулять в тишине вдоль набережной даже вне отеля.
В отеле несколько бассейнов, которые в марте явно не были перегружены туристами, поэтому можно легко найти удобную для себя локацию, хоть на отшибе, хоть у самого бортика.

Не понравилось: Уже третий раз приезжаем в этот отель (впервые в 2013) и можем сравнить как было и как стало. Стало, к сожалению, сильно хуже (даже в сравнении со вторым визитом в 2015, когда у нас тоже были претензии).
Главная претензия к еде. Нам не повезло и на момент нашего визита закрыли на ремонт главный ресторан, поэтому ужинать и завтракать нужно было в ресторанах, разбросанных по территории. Эти рестораны небольшие, поэтому часто нам с детьми приходилось стоять по 5-10 минут ожидая, когда освободится столик. Ассортимент блюд был очень скромный и явно не соответствовал уровню 5*
Во время первого нашего визита нас шокировал ассортимент и качество блюд, подаваемых на завтрак, сейчас же все было с точностью до наоборот. Голодными вы, конечно, не останетесь, но это обычный завтрак в отеле 3-4* без изысков.
Отдельно стоит сказать про стоимость напитков - она просто невероятно завышена! Я понимаю, что отель сам определяет стоимость исходя из своего уровня, но бокал очень среднего пива за 43 дирхама (около 850 руб) и стакан пакетированного яблочного сока за 25 дирхам (около 500 руб) - это слишком даже для 5* отеля.
Территория отеля. Местами она очень запущенная и требует срочного ремонта: плиты на клумбах у главного бассейна в сколах, на детской площадке весь газон в рытвинах и прогалинах, детский городок растрескался и облез, местами торчат ржавые гвозди!
Сервисные службы также зачастую не отрабатывают свой хлеб - у нас заблокировался сейф и мы не могли достать из него ключи от авто. Мастер пришел только через 30 минут после нескольких звонков и моего личного похода к ресепшн. В ресторане тоже крайне неспешное обслуживание - официанты спешат только тогда, когда нужно предложить тебе платные напитки.
В лобби отеля раньше ставили композиции из живых цветов, сейчас жгут жуткие ароматические палочки, которые никак не ассоциируются у меня с роскошью и люксом, а скорее напоминают о дешевых сувенирных лавках.
Анимация вроде есть, но по факту она никакая.

Olga

5 Отлично

Плюсы: Отдельная огромная благодарность персоналу! Вы большие молодцы! Абсолютно каждый с удовольствием старался помочь и улучшить наш отдых!
Шикарные бассейны,широкая пляжная полоса. Никакой толкучки нигде. Тишина и покой.

Не понравилось: Единственный минус очень дорогое питание и небольшой выбор блюд.

Анастасия

5 Отлично

Плюсы: Потрясающий отель, в котором есть все для комфортного пребывания постояльцев, вежливый и отзывчивый персонал, чистое море и бассейны на любой вкус. Очень разнообразные завтраки, не скупитесь и купите ужины! Всем советуем, сами вернёмся ещё не раз

Не понравилось: Не заполнено

Angela

4 Хорошо

Плюсы: Восхитительный вид на море и горы из номера в основном здании. Комфортный уютный номер, видимо, с недавным ремонтом.

Не понравилось: Номер был убран хорошо. Но! Перед использванием душевой заметила на стене пару длинных волос (не моих). Знаю, что у хаускипинга много работы и номеров. К сожалению, из-за такой мелочи нельзя назвать чистоту идеальной. А так в общем не к чему придраться. Меня такое не сильно побеспокоило, поэтому и не стала жаловаться.
В номере мог бы быть хотя бы минимальный набор фруктов, как в большинстве 5-ти звездочных отелей. Но ничего не было. Только чай, кофе и вода. Тем более что я решила остановиться в День рождения. Благодарю за торт! Очень вкусный и легкий. Но хотелось бы отметить, что в некоторых отелях на особые события украшают номер.

Tatiana

4.8 Отлично

Плюсы: Великолепный пляж и прогулочная зона
Общий стиль отеля
Много бассейнов
Отличный фитнес центр
Комфортное пребывание
Безопасность

Не понравилось: Много комаров на территории и в номере
Отсутствие информации о температуре воды в море и бассейнах
Мало фруктов и здоровой пищи на завтраках

Alexey

3.4 Приемлемо

Плюсы: Хороший чистый пляж, бассейны с обычной и морской водой. Вкусные разнообразные завтраки, ужины с уклоном на кухни разных стран. Мы попали на день китайской кухни и дугой день барбекю. Очень вкусно. Уборка ежедневно.

Не понравилось: Очень не гуманные цены на напитки в отеле! Банка колы (0.3) 23 дирхема, стоимость такой же банки в маркете 1,8 дирхам, 0.5 л бутылка воды 18 дирхам в маркете 1,5. Непонятные коктейли барах из пакетированных соков 45-50 дирхам.из минусов еще далеко от разных парков развлечений, около 150-200км

Alexander

4.2 Хорошо

Плюсы: Отель замечательный с полным набор услуг и развлечений. особенно если покупать пакет для отдыха по системе все включено.

Не понравилось: Но, были сложности с работой кондиционера в номере. Не работающий кондиционер в основном ресторане. Бассейн охлаждается только один, и то он расположен достаточно далеко от основных мест и развлечений.

Elena

2.7 Плохо

Плюсы: 1. Бассейн с морской водой
2. Официанты и уборщики очень дружелюбны
3. Мы были с тремя детьми и нас заселили в 12 утра, спасибо. В другие дни мы видели ждущих заселения людей в лобби
4. Этаж с номерами ground floor - отличный, удобно заходить, если расположен со стороны главного бассейна
5. Кино на крыше с мультиками
6. Шаттл до магазиров
7. Детский клуб отличный! Единственное, там есть азиатская девушка, которая ну никак не хочет находить язык с детками и требует родителей забрать детей, если не может с ними сладить. Молодой человек - воспитатель - просто супер!
8. Очередей на еду нет (середина мая)

Не понравилось: 1. Отель требует депозит с дебетовой карты (не кредитной, они уточняют) 6000 AED. Это немного меньше 2т долларов - это слишком!
2. Мы потратили почти в половину меньше депозита, а возврата остатка (почти 1 тысячи долларов) нам пришлось добиваться месяц!! Отель не хотел возвращать, ссылаясь сначала, что остаток зачтен нам в какой-то платеж, потом отписались, что "деньги идут, ждите". Прождали неделю, банк не подтвердил, пришлось просить отель прислать подтверждение возврата - они даже отвечать не стали. В итоге пришлось связываться с поддержкой главного Хилтона, только они к утру следующего дня решили вопрос. Оказалось, отель не возвращал деньги - "бухгалтерия не знала, на какую карту отправлять деньги" (мы за отель и за депозит платили разными), поэтому не стали отправлять.. Делайте выводы. Спустя месяц деньги поступили, на конвертациях мы потеряли деньги, отель никак не компенсировал данный инцидент вообще. Впечатление об отеле в итоге очень плохое.
2. Комары комары комары
3. В туалете нашего номера ремонта не было ну 10 лет точно, часто пахло канализацией, хотя сам номер вполне хороший.
4. Лужайки у номеров с плешинами и болодцами. Видимо, в некоторых местах проседает земля
5. По утрам оочень сильный неприятный запах канализации на лужайках и рядом с некоторыми бассейнами
6. Мало вечерних развлечений, диски с мультиками часто очень плохого качества
7. Оочень дорогой ресторан и бары. Рестораны а-ля карт просто ужас - интерьер: плитка бассейна и шпаклевка со следами ее наносившего, в качестве декоративного элемента
8. Батут с дырами, если насос отключается, то батут падает на детей! Мои дети как раз были в это момент в нем внутри! Это очень опасно!
9.

Petr

4.2 Хорошо

Плюсы: Достойные номера с удобной кроватью и хорошим санузлом. Шикарная береговая полоса с пляжем и инфраструктурой.

Не понравилось: Не заполнено

Аноним

4.6 Отлично

Плюсы: Персонал, природа, вилла на уровне.

Не понравилось: Стоимость еды и алкоголя в гостинице сильно выше ожидания.

Владимир

1.5 Ужасно

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Чистота и обслуживание. С 25 апреля по настоящее время отель не произвел возврат остатка неиспользованного депозита.

Sergey

4.4 Хорошо

Плюсы: Вилла у моря очень удобна для пляжного отдыха. Рад, что при заселении предложили апгрейд.
Завтрак вкусный, с небольшим разнообразием. Живущие в виллах питаются в отельном ресторане, где спокойнее. В основном ресторане где питаются все живущие в основном корпусе чрезмерно людно и громко.

Не понравилось: Раздражают электромобили (club car) в пешеходной зоне. Слишком часто надо прижиматься к краю и пропускать машину.

Анна

4.8 Отлично

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Не удобно работают рестораны

Svetlana

2.9 Плохо

Плюсы: Сама территория отеля очень большая, ухоженная, всем хватает места на пляже. Пляж поделен молом на две части : слева, более короткая линия, она сливается с водами публичного пляжа РАКа, но там чисто, а справа, которая длиннее, она образует залив на всю длину пляжа самого отеля. Это большой плюс - когда большие волны слева, можно идти плавать направо. Лежаки и зонты есть везде. Но лежаки у вилл спорные : вроде у гостей вилл есть свои белые лежаки во дворе, поэтому гости часто из главного корпуса занимают синие лежаки на берегу, а потом гости с вилл их оттуда прогоняют. Видела пару неприятных споров, не солидно со стороны отеля - поставьте уж по-больше лежаков или пропишите ясно правила пользования, ведь люди отдыхать едут, а не бороться за место. Когда большие волны, сюда приносит из моря мусор и водоросли на берег, не критично, но и собирать никто это не торопится - ждем, когда унесет обратно в море. Сама бухта неглубокая, очень комфортно плавать с детками. Для деток есть теплый бассейн с трубой, наши каждый день туда бегали. Есть семейный теплый бассейн, поделенный на две части : совсем мелкий с фонтанчиками и поглубже с каскадом. Есть бассейн только для взрослых со своим барчиком. Там же выше на веранде крутят кино по ночам, по расписанию. Внизу бразильский ресторан. Еще есть итальянский ресторан в холле. Ливанский, самый дальний на самом краю отеля слева - туда с ресепшена можно доехать на электромобиле отеля, специфично. Мы облюбовали Sol Bar - прекрасное обслуживание и шикарная еда : паста детям, мини-бургеры, рыба на гриле. И очень романтично. Он в сторону ливанского на пляже. Есть небольшая детская площадка, игровая комната, не были. По длине всего побережья и внутри территории проходят каменные дорожки, очень приятно гулять вечером, все зеленое и пахнет, с освещением. Бассейнов много, но лежаки занимайте заранее, много отдыхающих. А вот на море лежаки всегда можно было найти. С зонтами похуже. Есть стандартные водные развлечения : мотоциклы, парашют, и тд.

Не понравилось: В отеле не хватает пляжных полотенец, а имеющиеся в отвратительном состоянии : порваны, покрашены, застираны до дыр. Ужасно было наблюдать, как утром все спешат за полотенцами : успеть надо до 10:30 !!!! а только что заехавшие с удивлением и возмущением не понимают, как такое может быть в пятизвездке ! Бедный персонал замучен объяснениями, но ничего не может изменить. Думаю, что отель сильно экономит. Потому что и каждый третий лежак поломан, или порван. На завтраке не хватает чайных ложек. Их ПРОСТО НЕТ. Сами завтраки тоже не пятизвездочного уровня. Ни мясо, ни элементарный омлет повара готовить не умеют. Для видимости разнообразия, на завтраке каждый день меняли расположение блюд. Я через 4 дня озверела : каждое утро искала карамельную присыпку детям на блины : и каждое утро она была в НОВОМ месте. Сами номера тоже уже несвежие. Так как номер мы резервировали по букингу со скидкой, сначала нас засунули на пятый этаж в тухлый номер прямо к гудящей вонючей вентиляции. Когда на следующий день пришла ругаться, мило спросили : а почему вы вчера нам не сказали ? И дали нормальный номер на первом этаже с выходом на газон. Ругайтесь сразу !!! При въезде берут депозит 4500АЕД, что в принципе не проблема, но почему-то дебетные карты они проводят как покупку, а не как резервацию - это проблема ! Запаситесь кредиткой. Детская площадка уже старая, ступеньки проваливаются, штанги отрываются, ночная подсветка не работает - следите за детьми !!! Машину паркуют не всегда под навес и к вечеру ее пригоняют раскаленную на солнце : дочка плакала, не хотела садиться, пока не остынет, ей было больно. Сейф у нас в номере два раза не открывался - звонили, ждали пока откроют. Сам РАК - большой деревенский город, машину ведут некультурно, будьте осторожны, зато местный колорит !!
В общем, мы всю неделю прибывали в состоянии легкого шока от всего этого безобразия, ведь отель недешевый, звезд пять, с душой отдохнуть не удалось. Может какая-то карма. Но поверьте, я никогда сюда не вернусь !!!

Lilia

5 Отлично

Плюсы: Отдых в этом отеле понравился на все сто процентов- большая красивая территория, огромный пляж и много разнообразных бассейнов Номер уютный и чистый.Завтраки великолепные. На территории отличный бразильский ресторан, правда немного дороговат. Масса различных развлечений, так что не скучали. Персонал отзывчивый и дружелюбный. Обязательно еще вернемся сюда.

Не понравилось: Все понравилось и не к чему придраться.

Лилия

5 Отлично

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Очень однообразные ужины

Lena

4.6 Отлично

Плюсы: Отличный отель, все понравилось. Из номера выход к заливу-это прекрасно.

Не понравилось: Не адаптирована еда под детей. Мы не брали все включено а по меню заказать для ребёнка еду было проблемой.

Расул

4.2 Хорошо

Плюсы: Клининг сервис на высоте. Меняют два раза в сутки. Всегда свежее, белоснежное.

Не понравилось: В главном корпусе правая сторона слышен шум от работы чиллеров (нагревают бассейн). Ночью слышно особенно, если спать с открытым балконом.

Dmitrii

3.8 Приемлемо

Плюсы: 1. Просторные номера.
2. Пляж прямо у гостиницы

Не понравилось: 1. За напитки (чай, кофе, вода, соки и т.д.) нужно платить отдельно. Только на завтраках сок и вода бесплатно. Этой информации при бронировании не видел
2. Старая детская площадка. Для отеля 5* ожидаешь большего.
3. Сначала поселили на вилле (хотя бронь была в основной гостинице), через два дня получилось заехать в основную гостиницу. Качество номеров на вилле (где мы были) хуже, чем в основной гостинице.
4. В целом от гостиницы 5* ожидал большего

Yulia

4.6 Отлично

Плюсы: Прекрасное расположение. Вилла с выходом к пляжу лучшее расположение для пляжного отдыха. Отличный пляж. Очень доброжелательный персонал в службе room service

Не понравилось: Питание и сервис в основном ресторане. Очереди на ужин или завтраки были весьма неожиданны. Сервис и выбор блюд в ресторане также оставляет желать лучшего.

Akai

5 Отлично

Плюсы: We loved this place, beautiful hotel, beautiful apartmens ,so beautiful was the weather. Хорошее место для семейного отдыха

Не понравилось: Everything was so nice!! Всё было замечательно!

Irina

5 Отлично

Плюсы: Интерьеры гостиницы, еда, чистота в номере, вышколенный персонал.

Не понравилось: Думаю, что можно бы было сделать воду, чай и кофе всегда бесплатными, а не только во время завтрака.

Nina

5 Отлично

Плюсы: Шикарный интерьер, комфортные эргономичные номера со всем необходимым (все, как заявлено в описании), красивая территория, протяженный собственный пляж, несколько бассейнов. Доброжелательный, приветливый персонал. Оперативная работа службы размещения. Балкон с креслами и столом. В семейном номере и душ, и ванна, что очень удобно. Качественные расходники. Хороший выбор блюд на завтрак. В лобби по вечерам живая фортепианная музыка. Парковка. Дети оценили тин-клуб (открыт с 13 до 22, в нем – настольный хоккей, бильярд, кинозал, компьютерные приставки и пр.). Отель достаточно тусовочный, в том плане, что в нем каждый день проходят свадьбы и подобные мероприятия. В принципе места хватает всем, но часть территории при этом огораживается и может быть шумно. Нас это не напрягало совсем, наоборот, и посмотреть интересно, и фотосессии на фоне декораций получились прикольные. Но для ищущих релакса и уединения может быть критичным, поэтому с такими целями предпочтительнее заселяться не в основное здание, а в отдельно стоящее шале.

Не понравилось: На волейбольной площадке с песчаным покрытием достаточно много мусора (щепки, мелкие камешки), босиком играть небезопасно

Rostislav

4.2 Хорошо

Плюсы: Особая благодарность русскому персоналу. Приятные, вежливые девушки с оперативным и профессиональным подходом в решении текущих вопросов.

Не понравилось: Не понравилось то, что местные менеджеры (это не ресепшн), вероятно, сотрудники службы безопасности, ставят интересы, по их мнению, местного населения выше интересов отдыхающих из других стран. При этом, именно отдыхающие других стран приносят основной доход отелю. Если какие то запреты присутствуют, они должны быть чётко отражены при заезде.

Dmitrii

4 Хорошо

Плюсы: Хорошее расположение! Хороший большой пляж!

Не понравилось: Отдыхали два взрослых и двое детей, полотенца в номер постоянно приносили на троих !!!(((( Крайний день вообще не поставили гель для душа!!! Жалюзи из номера в ванную регулируется из комнаты, с детьми это не очень удобно!!! При заезде берут депозит! ((
Пытались взять повторно туристический налог 20 AED за каждый день пребывания, хотя мы оплатили его картой ещё при бронировании!!!

Anna

4.2 Хорошо

Плюсы: Очень комфортная вилла

Не понравилось: Все 3 халата были видавшими виды и с дырами от стиральных машин - на рукаве, справа на боку и так далее

Timur

4 Хорошо

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: неудобная и некомфортная мебель, проблемы с электрооборудованием в номере

Olesya

4.8 Отлично

Плюсы: Красивая большая территория , приятно прогуливаться вечерами . Чистое море . Большой пляж, целая лагуна . Очень вкусная еда в ресторанах . Отлично убирали в номерах. Уютная солнечная терраса в номере .

Не понравилось: Из-за влажности ковролин в номере пах сыростью .

Vladimir

4 Хорошо

Плюсы: Очень большая территория. Есть всё для отдыха с детьми. Из детского клуба, их было не выманить, пока не проголодаются. Там есть русскоговорящая девушка Илона, которой отдельное спасибо.

Не понравилось: Некогда роскошный отель, уже поизносился и требует обновления, потому что состояние мебели и оснащения номеров, не гармонирует с шикарным лобби и парадным пафосом а-ля Hilton.

Illusorio

4.8 Отлично

Плюсы: Удалённое местоположение с лихой компенсируется шикарной большой зелёной территорией. Собственная набережная длинной в 1.5 км. 7 бассейнов, два из которых с подогревом. Хорошая кормежка (по меркам ОАЭ это 100%) есть детский клуб с насыщенной программой : мастер классы, пикник, танцы, квесты и тп. Для взрослых бы так)))

Не понравилось: Отель находится вдали от центра и магазинов. Прогуляться за территорию некуда. Нет совсем никакой развлекательной программы.

Irina

3.6 Приемлемо

Плюсы: Все понравилось очень. Отель красивый , море супер ! Завтраки хорошие . Ужины очень дорого . В номере убирают не очень , а в остальном очень здорово !!!!!!

Не понравилось: Уборка в номере плохая

Oleg

3.6 Приемлемо

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Я бронировал полупансион: включая завтраки и ужины. Как выяснилось в отеле, в завтрак напитки включены (чай, кофе, соки), а в ужин - нет, только еда. Странный подход - этим отель пытается заработать дополнительные деньги???

Olga

4.4 Хорошо

Плюсы: Море, настоящий песочек ,территория замечательная .Пляжа два на выбор на одном были волны ,трава и мусор,.На втором поглубже ,но далеко лежаки и загорожены от моря песчаным валуном как холмиком. За детьми наблюдать невозможно, но спасатель по сравнению с другими отелями практически не сходит с поста, На завтрак нормальные стаканы для соков,а не рюмочки как в Дубай марина резорт,но там вода теплее.

Не понравилось: номера пахнут сыростью, используются очень пахнущие средства не для аллергиков

Ruslan

4.2 Хорошо

Плюсы: кухня, море.

Не понравилось: платный интернет в номерах, сильный запах сырости в коридорах. Отсутствие вечерних развлекательных программ.

Elena

4.4 Хорошо

Плюсы: Чистый пляж. Спокойное море при любом ветре. Достаточное количество зонтиков и лежаков. Хорошие спортивные площадки, включая футбольное поле.

Не понравилось: Сильно хлорированная вода в бассейне, на много холоднее, чем в море. Медузы в море.

Дмитрий

3.4 Приемлемо

Плюсы: Отличный номер, территория, завтраки, фитнес центр.

Не понравилось: Резкий удушливый запах канализации на территории отеля ночью 5 ноября, запах канализации около газанов днем 5 и 6 ноября. Очеь испортило впечатление об отеле. Море мутное, было много медуз, правда обжигали не очень больно.

Анна

2.5 Плохо

Плюсы: мы проживали в вилле , которая выходят на море на первом этаже - лучшее проживание в этом отеле !!! крутой пляж, русского говорящий сотрудник на ресепшене самый лучший сотрудник этого отеля !!!

Не понравилось: сервис рум - два часа вызванивали, что бы заказать орешки и чипсы в итоге сказали извините завтра сможем принести Ваш заказ сегодня уже закрыто ((( это было в первый день отпуска, но так до конца отпуска и не принесли нам и не поклеили мини бар орешками и чипсами. На общем завтраке, обеде и ужине очень долго ждали своих напитков ( самим не разрешали брать, надо было делать заказ только через официанта) и вообще не существуют бумажные салфетки - тоже была проблема во всех ресторанах отеля ((( иногда такое ощущения, что персонал вообще не хотел понимать , что мы говорим. Всё включено очень - очень слабое (((( Еда тоже за такие деньги просто ужас, за неделю подавали одно и тоже каждый день и много блюд острых((( один раз на Рождество подавали креветки и они были острые ((((

Maria

5 Отлично

Плюсы: Новый, чистый, светлый номер (вилла). Продуманная двухкомнатная планировка, хорошая сантехника, отличный душ. Номера в главном здании, насколько я знаю, более старые и темные.
Очень длинный пляж, в наш приезд была масса свободных шезлонгов. Виллы стоят прямо на пляже, там очень приятный заход: не колючий и на зыбучий песок, плавный вход, но быстро становится глубоко. Пляж напротив главного здания меньше понравился - там колкий песок с ракушками и не так живописно. Чистая вода (может быть мутной от песка в дни более сильного прибоя). Планктона, медуз или чего-то подобного не было.
Отличная еда в буфете: много качественной салатной зелени, есть рыба и морепродукты, сыр, хорошие десерты. Бирхер-мюсли и разные сорта фиников на завтрак 😋
Территория отеля щедро и красиво озеленена, ходить приятно.

Не понравилось: На песке и в целом на территории постоянная чистота, но со стороны моря иногда приплывает что-нибудь типа пластиковой крышки - редко, но на в целом идеальном фоне может раздражать) Вряд ли отель может с этим что-то сделать.
Wi-fi один раз полностью сломался на несколько часов, в остальное время работал очень хорошо.
Детская площадка и детский бассейн показались устаревшими, не очень интересными.

Evgeniya

3 Приемлемо

Плюсы: Большая территория отеля.
Немноголюдно.
Хороший пляж.

Не понравилось: Очень высокая цена.
Отель уровня 3*
Для детей мало выбора еды на шведском столе. Вся остальная очень специфичная, в восточном или индийском стиле.

Nurgul

5 Отлично

Плюсы: terytory

Не понравилось: Не заполнено

Dinara

5 Отлично

Плюсы: Еда, обслуживание, персонал, все на высшем уровне!

Не понравилось: Не заполнено

Andy

4.5 Отлично

Плюсы: Для "семейного" номер тесноват. Две большие кровати - это прекрасно, но в целом - тесновато.

Не понравилось: Семейный номер всё должен быть двухкомнатным.

Anastasia

3.5 Приемлемо

Плюсы: очень хороший сервис, персонал, все запросы и проблемы решались
молниеносно. красивый отель с большой зелёной территорией и огромным количеством бассейнов. удобный заход в море, длинный пляж. в конце ноября очень мало народу в отеле- отдых уединённый как на мальдивах
номера не новые, но чистые. Уборка отличная, каждый день для ребёнка крутили из полотенец различных животных, малыш был в восторге

Не понравилось: достаточно далеко от Дубай, вокруг отеля ничего интересного.
очень простенький детский клуб с поломанными игрушками- в государственных садиках ассортимент и то лучше, это не уровень хилтона.
не очень разнообразный шведский стол- но на неделю в принципе ок.
хотелось бы побольше развлечений для детей- какой-то вечерней анимации, потому что работа детского клуба заканчивается в 19 часов и после ужина делать нечего. так же можно разнообразить детский стол - добавить хотя бы каш на утро.
в отеле иногда включают ночной полив- безумно начинает пахнуть канализацией. попросили выключить - через какое-то время перестало. но этот запах присутствует на всей территории отеля разной степени интенсивности.
не минус отеля, но в конце ноября много комаров- вернулись покусанные как после Подмосковья). берите репелленты

Dmitrii

4 Хорошо

Плюсы: Зелёная территория, пляжи, бассейны.

Не понравилось: Жуткий запах канализации в номере и на улице, платные напитки, даже чай.

Али

1.5 Ужасно

Плюсы: Персонал дружелюбный и приветливый, много бассейнов, но они все находятся далеко, и просто ледяные территория отеля большая, море немного в нефти, но ничего и это временами полезно

Не понравилось: Отправил свою семью по путевке в этот отель, бронировал Люкс с видом на море, в день заезда дали обычный номер в диким запахом краски и видом на дерево, но ничего бывает подумали, на следующий день их переселили в другой номер, но опять же с видом на макушку дерева. С ругачками на третий день наконец дали номер повыше. Решил значит я слетать на выходные к ним, снял номер за 50000 рублей за 2 дня, по приезду мне сказали, что номеров нет придется подождать, но благо было где жить, специально взял все включено, что бы ни в чем себе не отказывать, т.к это Эмираты и там все дорого, заселили меня в обычный стандартный номер со словами мест пока нет, на вопрос "А почему вы взяли денег в три раза больше (обычный номер стоил 13000 рублей) они ответили, что номеров нет это просто Букинг ошибся. НУ ничего бывает подумал я, прихожу в номер а мини бар пустой, у нас говорят его не бывает, я удивился на системе ОНЛин нет мини бара, ну и ладно и тут проехали, в конец уже разочарованный отелем, т.к отель позиционирует себя достаточно высокого уровня мне предъявляют не маленький счет, на вопрос откуда это все вылезло мне говорят Наша система Олнклюзифа это 70 дирхам в день(1500 рублей), ну извините меня это 1Картошка фри 1порция куриных наггетсов, по итоге отдал очень большие деньги за просто испорченный отдых. Теперь отели в эмиратах похоже работают как в Турции, ты бабок отвали, а мы подумаем куда тебя заселить и плевать нормально это или нет

Olga

3.5 Приемлемо

Плюсы: Отличное расположение. Чистые пляжи. Ухоженная территория, хороший ландшафтный дизайн и около главного здания и около вилл.
Уютная атмосфера. Теплое чистое море. Теплые души вдоль дорожки у пляжа для смывания соли после купания. В целом все очень красиво.

Не понравилось: Не понравились обычные европейские завтраки, овсянка, вареные яйца, омлет, йогурт , овощи и выпечка . Для 5 звёзд скучновато. Ни манго, ни морепродуктов. Дыня твердая. Если цена одного завтрака около 110 АЕД, ожидаешь значительно большего. В самом отеле уже немного обшарпанные двери и обои местами требуют замены. Лет 15 назад отель был очень крутой, но сейчас уже он подустал и требует обновления. Я первый раз в Эмиратах и на Букинге не смогла забронировать номер с одной кроватью и завтраком. Почему -то все время слетало бронирование и предлагало семейный номер. В итоге пришлось взять его. Оказался номер с двумя кроватями и манежем, что мне одной было совершенно не нужно. В результате я переплатила вдвое сама того не желая. Просила заменить номер пусть уже и по той же цене, но с одной кроватью и диванчиком. Такой номер дали моим друзьям, которые прилетели позднее. Но мне отказали. В итоге номером своим я была не очень довольна. В целом я заплатила за проживание с 13 по 19 ноября 6555,5 AED. Цена на Букинге была гораздо ниже. Так что осадок остался....
При заселении с меня удержали депозит 1000 AED, при выезде дали квитанцию на 5555,5 AED. Но сумма в 1000 AED in
I in на карту так и не вернулась. Даже не знаю, что делать?

Юлия

5 Отлично

Плюсы: местоположение. жили на вилле, идеальный пляж, обслуживание

Не понравилось: ничего, все отлично

Ихтиандр

4 Хорошо

Плюсы: Старый добрый уютный отель, очень зеленый и тихий. Вся прелесть этого отеля именно в этом. Рекомендую брать шале.

Не понравилось: Долго ждать электрокар периодами. Мне показалось , что их недостаточно. Плохой вайфай который постоянно вылетает в отдельных шале. Вороны очень мерзко каркают и их много. Но если их покормить то они перестают каркать и впринципе с ними можно подружиться и они становятся частью твоего отдыха как скворцы или горлинки. В некоторых местах воняло канализацией. В первую ночь нам затянуло эту вонь, так что пришлось закрыть все окна. Я даже расстроился и думал , что нам теперь жиь с этой вонью. Но утром все прошло и больше такого не было. Но была одна зона с шале, где эта вонь присутствовала всегда.

Nina

4.5 Отлично

Плюсы: Вилла у моря. Чисто. Комфортно.

Не понравилось: Завтрак для 5 звёзд скромный. Пластиковые столы. Нет даже салфеток.

Vas

4.5 Отлично

Плюсы: Очень вкусно кормят. Постоянно новые блюда, большое разнообразие. Много бассейнов на разный вкус, плавали во всех - под любое настроение. Отличный фитнес-центр. Много птиц, самых разных - видели цаплю, удодов, краснощекого бюльбюля, и много других. Отдых очень понравился, не хотелось уезжать, даже остались еще на один день сверх :)

Не понравилось: К сожалению в бухте, которая выделена для пляжа отеля много водорослей и в правой части ее чувствуется запах тины. На ресепшене некоторая неразбериха у персонала, но в принципе все решается, хотя небольшой напряг есть. Из отеля никуда нет смысла выходить, только отельный отдых. Несколько не хватает анимации и музыки возле бассейна (была, но очень мало).

Nazym

2.5 Плохо

Плюсы: мы путешествовали с семьей, в главном ресторане отеля большой ассортимент вкусной еды. также имеется бассейн с морской водой, что очень прикольно и удобно для людей с детьми. персонал на ресепшн - очень приветливый и отзывчивый.
большой частный пляж

Не понравилось: ожидание и реальность совсем не совпали. отель-старый, комнаты старые: мебель старая, поцарапанная. в комнате был старый ковер, не очень чистый, это было очень неприятно так как мы были с ребенком-тодлером который постоянно валялся на ковре. так как у нас была незапланированная поездка, цена за отель была достаточно высокой за 7 дней, поэтому цена не соответствовала качеству и удобствам. по итогу мы решили уехать раньше положенного времени, так как не было ощущения уюта и комфорта. но стоит отметить работу Милы(девушка с ресепшн) она позволила изменить даты нашей поездки без штрафов!

Evgenii

4.5 Отлично

Плюсы: Выход с виллы через собственную лужайку сразу на пляж, красивая ухоженная территория, много зелени и пальм на территории, 4 или 5 бассейнов, в том числе два детских, и один под навесом, весь отель находится внутри одной искусственной бухты, великолепные завтраки и ужин, через день гриль станция на ужин

Не понравилось: Крошки пенопласта в траве на травке перед террасой номера, за неделю так и не убрали, хотя вся остальная территория очень чистая

Hasan

4 Хорошо

Плюсы: очень хороший отель , чистый пляж, приветливый персонал. вкусный завтрак, только завтрак.

Не понравилось: ужин был ужасным, кроме риса , пиццы и десертов есть было нечего. дешевая рыба и индийская курица в отеле где отдыхают в основном европейцы.для детей тоже ничего не было, кроме риса

Анастасия

4.5 Отлично

Плюсы: Поездка была на 2-3 неделе сентября, это не совсем сезон в ОАЭ. С другой стороны это несомненный плюс, поскольку мало отдыхающих, почти пустой пляж.
Отель находится на окраине города, поэтому погулять, кроме как на территории отеля негде. Территория достаточно большая с хорошим парком, практически оазис в пустыне.
Номер (вилла) первая линия пляжа (гостиная, спальня, большой балкон), оборудован всем необходимым (кофе-машина, сейф, мини-бар).
Убираются каждый день, обновляют запас воды, иногда приносили комплимент перед сном.
Главный корпус был закрыт, поэтому завтраки проходили в ресторане ливанской кухни. Достаточно разнообразные (европейская и ближневосточная кухня), каждый день шеф-повар готовил еще что-то особенное, что подавалось отдельно гостям.
Очень радушный и приветливый персонал.

Не понравилось: Из недостатков - курс обмена валюты. По факту было бы выгоднее поменять в аэропорту, поскольку в отеле курс значительно ниже, а рядом обменников валюты нет.

Galina

5 Отлично

Плюсы: Персонал очень дружелюбный. Особенно хорошо налажено передвижения - очень часто ходят care между локациями, очень удобно в сильную жару) Мы брали семейную виллу - очень просторная, чистая, ещё имеется и терраса с мебелью. Пляж в 20 метрах от виллы.

Не понравилось: Не заполнено

Valentina

4.5 Отлично

Плюсы: В отеле два больших шикарных пляжа, оба очень чистые, вода прозрачная. территория ухоженная красивая. Питание на завтрак и обед на хорошем уровне, ужины не брали. Персонал очень доброжелательный, оставили хорошее впечатление.

Не понравилось: Что то непонятное происходило с водой в душе, то холодная, то слишком горячая отрегулировать не получалось

Zhanel

5 Отлично

Плюсы: Понравилось все

Не понравилось: Не заполнено

Artur

5 Отлично

Плюсы: Работа ресепшен, официантов в основном ресторане. Уборка номеров. Все отлично.

Не понравилось: Работа гест рилейщен, по сути никакой помощи, кроме того, попросили помочь забронировать турецкий ресторан, нам сказали - всо ок, бронь есть. Когда пришли в ресторан в назначенное время, оказалось, что нашей брони нет. Очень неприятно.
Да и сами рестораны аля карт не стоят внимания, обслуживание оооооооочень долгое и нерасторопное.

Anna

5 Отлично

Плюсы: Территория очень большая, много бассейнов. 2 пляжа. На одном более высокие волны.
Если брать виллу то номера очень хорошие, комфортные.
У нас получилось за доп плату улучшить номер в главном корпусе на номер на вилле.
Еда очень разнообразная, голодным точно не останетесь.
Хорошая анимация. Детская комната и анимация очень хорошая.

Не понравилось: В главном корпусе номер был подуставший. И поскольку номер был семейный, не очень понятно наличие стеклянной стены между комнатой и с/у.

Tatyana

3 Приемлемо

Плюсы: Расположение, чистые номера

Не понравилось: Устаревший отель , номер люкс выходил на вентиляционное оборудование, на балконе куча голубей!!!кондиционер не регулировался !

Ella

2 Плохо

Плюсы: Море, бассейн

Не понравилось: К сожалению, мой отдых в отеле оставил отрицательные впечатления. Отель совершенно не соответствует заявленным пяти звёздам.
Первое, что бросается в глаза — явная нехватка персонала. Ощущается дефицит уборщиц, официантов и работников кухни. Общие зоны требуют серьёзного обновления: мебель старая и поцарапанная, сантехника ржавая, в коридорах неприятный запах и изношенный ковролин.
Туалеты на пляже — отдельная проблема. Там практически никогда нет туалетной бумаги и полотенец, уборка не проводится, пол постоянно в песке и воде. Жалобы персонал игнорирует.
За неделю пребывания ни разу не видела уборки на пляже, он весь в сигаретных окурках.
В ресторане ситуация не лучше. Во время «высокого сезона» отель полон, но это не оправдывает низкий уровень сервиса. Официантов катастрофически не хватает, поэтому, если не прийти к самому открытию, можно остаться без посуды — приходится искать тарелки, вилки и ножи самостоятельно.
Подборка блюд тоже весьма спорная, очень много индийских и арабских позиций, которые остаются нетронутыми, а блюда европейской кухни разбираются очень быстро и приходится ждать, когда их донесут, что и не удивительно, ведь 95% постояльцев, это европейцы с детьми.
Rixos позиционирует себя как отель категории 5 звёзд, но, к сожалению, ни по уровню сервиса, ни по состоянию инфраструктуры он не дотягивает даже до четырёх. Надеюсь, руководство обратит внимание на многочисленные проблемы и примет меры, иначе подобный опыт испортит впечатление у многих гостей.

Ulyana

5 Отлично

Плюсы: Прекрасный пляж - чистый и тихий. Дети не хотели из моря выходить из-за постоянно выпрыгивающих черепашек! Мы в бассейны вообще не ходили.
Хорошая еда. Если буфет надоедает, есть хороший выбор ресторанов.
Водители багги очень старались. Данила и другие тоже. Вечерние шоу - в основном на хорошем уровне, особенно танцоры.

Не понравилось: Был недостаток водителей багги. Иногда долго приходилось ждать.
Некоторые рестораны трудно забукировать, приходилось разбираться на ресепшен.

Natalia

4.5 Отлично

Плюсы: Rixos Ai Mairid вошел в цепочку не так давно, прежнее наследие еще чувствуется, но отель все равно хорош.
Во-первых, большая, довольно зеленая территория с огромной береговой линией. Три бухты, один пляж «только для взрослых», там от силы 3-5 человек, но и на остальных пляжах места предостаточно. На море есть и отмель для детишек, и глубина настает быстро, так что отливы плавать не мешают. Море для Эмиратов просто превосходно. Территория в целом очень ухоженная, садовники стараются, все в цветах. Но один момент неприятно поразил. Рядом с пляжем для взрослых откровенная помойка. Боковые входы в главное здание загажены птицами, рядом валяется мусор, его просто не убирают. Недостойно отеля такого уровня.
Питание. Разнообразное, качественное, особенно что касается овощей. Вкусные десерты, сыры, очень вкусный хлеб. Много фруктов. Но каких-то изысканных блюд в основном ресторане маловато. Хотя по четвергам на ужин seafood меню великолепное: устрицы, крабы, лосось и т.д. Напитки, особенно алкоголь, очень хорошего уровня – как в ресторанах, так и в барах.
Если хочется изысков, надо записываться в а-ля карт ресторан. Это непросто. Потому что записаться можно только по qr-коду строго в 11 часов. В это время сайт перегружен, и уже через 2-3 минуты бронь расписана. У нашего ребенка был день рождения, и нам помогла записаться девушка гест релейшнс, хотя и с ее помощью успех не был гарантирован. Мы посетили итальянский ресторан. Превосходно было все: атмосфера, сервис, подача, сами блюда. Ребенка поздравил персонал, а девушка-скрипачка сыграла ему персонально Happy birthday – он был просто в восторге.
Сервис, кстати, замечателен во всем отеле: персонал приветлив, старается всегда помочь, спрашивает, всем ли довольны. Это касается и работы ресепшн, и уборки – в номере было очень чисто. Да, сам номер староват, ванна была покоцана, но нас это сильно не напрягало. Кондиционер работал почти бесшумно, сам номер был очень тихим, кровати удобными,

Не понравилось: Не заполнено

Egor

2 Плохо

Плюсы: Понравилось место расположение , отличный выход к морю, приятный персонал, один хороший ресторан Аля карт, а именно стейк хаус.

Не понравилось: Очень старый номерной фонд, сантехника протекает, однообразная еда, не хватка чистых стаканов , ресторан Аля карт Турецкий , брали каждый разные блюда , из 6 блюд понравился только салат из помидор с сыром и вкусной заправкой.
Онлайн забронировать получается только Турецкий ресторан. Пришлось ехать на ресепшен, что бы добиться брони в Аля карт стейк хаус.

Forever

4 Хорошо

Плюсы: Понравилось быстрое заселение в номер, работа мененжера Rizvon. Обслуживающий персонал основного ресторана порадовал своим усердием и доброжелательностью. Нам понравилось и море, и пляж, и уборка номеров, а особенно быстрое обслуживание водителями баги. Спасибо всем за прекрасный отдых.

Не понравилось: Не удобное бронирование ресторанов ля карт. В основном ресторане из-за большого количества отдыхающих создается толчея, суета и очень шумно в зале.

Olga

5 Отлично

Плюсы: Территория отеля продумана до мелочей, очень вкусна еда, приветливый персонал, цена отличные для такого уровня отеля!

Не понравилось: .

Rodion

5 Отлично

Плюсы: Просторные номера, прекрасное питание, очень отзывчивый персонал, шикарный пляж и большое количество бассейнов. Есть развлекательная программа.

Не понравилось: -

Daniyel

4.5 Отлично

Плюсы: Хороший отель! Советую

Не понравилось: Хорошая еда и сервис

Natalia

5 Отлично

Плюсы: Отель сначала не впечатлил, довольно старый, но за ним смотрят. В дальнейшем осмотрели территорию, то уже нормально. Все понравилось и хорошо. Дети получили массу приятных эмоций. Сделки апгрейд номера до люкса. Уборка номера отличная!

Не понравилось: Отсутствие туалетов и раздевалок при пляже.

Olga

5 Отлично

Плюсы: Все в одном месте

Не понравилось: Нет такого

Evgeniya

4.5 Отлично

Плюсы: Великолепный пляж, хорошая еда и напитки по системе все включено

Не понравилось: До 23 слышно громкую музыку, но после уже тихо. В общем это не слишком мешало. Очереди на ужине, на завтраке столы убирают очень плохо. В целом в главном ресторане официантов как будто не хватает, сложности с заказом напитков.

Alibek

4 Хорошо

Плюсы: Море, бассейны, детский бассейн с соленой водой, рестораны а ля карт

Не понравилось: Старый номерной фонд, старый ремонт в СПА, отказ в позднем выезде, основной ресторан не рассчитан на количество проживающих в отеле, обслуживание официанта в турецком ресторане а ля карт, бронирование в рестораны а ля карт представляет сложность - приложение часто некорректно работает.

Nedezhda

4 Хорошо

Плюсы: Красивая территория, номера просторные, пляж чистый.

Не понравилось: Маленький выбор еды для детей. И очень специфичный. Не хватает простой еды для них - отварная курица, макароны, картошка фри, нагетсы, яблоки порезанные и прочее без специй. Детский клуб рассчитан для маленьких - если ребенку 7-10 лет, то там скучно.

Arina

5 Отлично

Плюсы: Хорошая большая территория. Огромная линия пляжа. Хороший выбор еды, напитков. На теретории есть кормушка для котиков ( это говорит о многом ) ненавижу людей и места где шугают животных. Приезжаем 3 раз все нравится 👍

Не понравилось: Не заполнено

Mikhail

5 Отлично

Плюсы: Это просто нереально высокий уровень сервиса. Ребята очень стараются. Не жалеют средств на качественный отдых постояльцев. Когда отдыхал - они пригласили звезду из Ливерпуля для детской футбольной школы. Все на очень высоком уровне!

Не понравилось: Не заполнено

Maria

5 Отлично

Плюсы: Прекрасная территория
Сервис на высшем уровне
Вкусная еда !
Много фруктов и свежевыжатых соков
Мягкие полотенца и белоснежная постель
Развлечений для детей и взрослых очень много
Горы видно это вообще ⭐️
Обязательно вернемся

Не понравилось: Не заполнено

Игорь

5 Отлично

Плюсы: отличный отель.Большой,чистый.Анимация отличная,детский клуб.Большое количество бассейнов.Все супер

Не понравилось: Не заполнено

Andrew

5 Отлично

Плюсы: Хороший уровень отеля для ОАЭ со всем включено, еда разнообразная, вечерние эвенты на уровне, хороший пляж и напитки

Не понравилось: Не заполнено

Mariya

5 Отлично

Плюсы: Понравился отель своей локацией. Очень удобно. Отделена детская зона от общего бассейна, где можно тихо и спокойно отдыхать. Также приятно удивила вода в бассейне - она морская. Это прям супер!

Не понравилось: Предвзятое отношение некоторых (старших) сотрудников бара на бассейне. Такое ощущение складывалось, что мы пили напитки из их личных баров.

Anton

5 Отлично

Плюсы: Пляжный семейный отель, редкий для Эмиратов формат all inclusive, включающий спиртные напитки. Само здание немного устарело, но за счёт большого количества зелени, хороших общественных зон и просторных номеров всё Ок! Вдоль берега много зон развлечений. Хороший вариант для отпуска с детьми на море.
Рядом (относительно) расположен горный природный заповедник, где мы гуляли и встречали закат.

Не понравилось: Очень много детей, но это скорее специфика чем недостаток.

Sergey

4.5 Отлично

Плюсы: Визитная карта отеля - потрясающий пляж, протяженный, с чистым песком и прозрачной водой. Волны нет, идеально для детей. Завтрак не разнообразный, но с очень широким выбором блюд. Обед и ужин выше всяких похвал. Были в двух ресторанах A la cart: турецкий и стейк хаус. Хочется отметить менеджера турецкого ресторана Amar, официанта Ryan. В стейк хаус еда и обслуживание супер. Бронировать надо в 9 утра иначе можно не попасть. Очень весело довез водитель багги Hamad, который изучает русский яхык и обладает великолепным чувством юмора.

Не понравилось: Не заполнено

Mariia

3.5 Приемлемо

Плюсы: Сам отель расположен в прекрасном живописном месте . Роскошный чистый пляж , хороший мелкий песок , идеально ! Великолепный спа комплекс, орошая ухоженная территория . Единственный момент омрачил наше пребывание ) ужинали в турецком ресторане Orient вообще не понравилось , еда не вкусная шашлык и кебаб сухой , очень странный выбор в меню турецких блюд такое ощущение что шеф повар вообще не турок , для такого отеля большое упущение! Так пробовали ланч на пляже в Sol вообще непонятный несъедобный бурито ( возможно ошибка в названи ) странная смесь говяжьего мяса со специями и непонятным соусом в лаваше ) лучше б просто фрукты подавали ! Для такого отеля это странно ! Разберитесь на своей кухне и не позорьте бренд . Второй ужин ужин был в мясном гриль баре вот там ребята молодцы! Вкусный стейк хорошо приготовили ! Все не плохо но для уровня Rixos по отношению к другим филиалам слабовато ! Хотелось бы чуть получше качество еды ! Спасибо

Не понравилось: Не заполнено

Stanislav

5 Отлично

Плюсы: Отдыхали в этом отеле всей семьёй — остались довольны! Персонал очень вежливый, отзывчивый и всегда готов помочь. Особое спасибо водителям багги. Локация просто отличная: рядом бассейн, и при этом тихо и уютно. За первыми виллами бар с напитками и перекусом и хороший пляж. Номер был просторный, чистый и со всем необходимым для комфортного проживания.
Особенно хочется отметить еду — всё было очень вкусно и разнообразно, каждый найдёт что-то по вкусу. Для детей настоящий рай: игровые зоны и бассейны и пляж в 5 минутах от номера. Наши дети были заняты целыми днями и не хотели уезжать!
Отель идеально подходит для семейного отдыха. Обязательно приедем ещё раз!

Не понравилось: Необходимо реновировать душевые, плесень между плитками раздражает. Хотелось бы обновление душевых принадлежностей каждый день, новой коробочки со спонжами так и не дождались.

Alena

5 Отлично

Плюсы: отлично все

Не понравилось: для людей предпочитающих супы - не хватало простых бульонов

Оксана

4.5 Отлично

Плюсы: Понравились работники рецепшна , понравилась горничная Htet , которая убиралась в номере 3332, очень чисто и красиво , понравилась чистая территория и дружелюбность работников отеля, понравилась еда, понравилась девушка Анжелика, которая помогала при первой возможности…

Не понравилось: Не понравились парни работающие возле бассейна. Не понравилось, что для детей которые занимаются профессиональным плаванием невозможно потренироваться в бассейне, всех гоняют в бассейн с детьми, там с огромным количеством народа плавать невозможно. Не понравилось , что парни, работающие возле бассейнов постоянно орут и пугают детей, ведут себя как тюремные надсмотрщик… нельзя запрыгнуть в воду, нельзя плавать, нельзя нырять.. по сравнению с турцией , где в бассейне можно находится круглосуточно, в любом удобном на свой вкус , заниматься спортом и прыгать в воду здесь конечно ужас 😨

Ekaterina

4.5 Отлично

Плюсы: У отеля огромная территория со своим пляжем, хорошие бассейны, красивые номера. Много ресторанов а ля карт, очень понравился Toro loco с великолепными стейками и живой музыкой! Вежливый ненавязчивый персонал!
Отличный детский клуб, множество развлечений по расписанию, вечерние шоу, дети в восторге! Да и для взрослых тоже много всего, пилатес, йога и тд.
В феврале бассейны теплые, мы с детьми купались.
Еще вернемся, спасибо!

Не понравилось: Довольно много людей в отеле для февраля; Очереди по утрам, чтобы записаться в ресторан а ля карт на следующий день; Музыка громкая до поздна слышна в номерах (у нас был семейный номер, но сцена была недалеко). Но в целом все было отлично! Плюсов гораздо больше!

Ksenia

4.5 Отлично

Плюсы: ultra all inclusive, включая все напитки и спорт! очень вкусный шведский стол. много пляжей, длинная береговая линия

Не понравилось: отель в некоторых местах требует реновации, на шведском столе классный выбор еды, но при этом шумно в часы пик/долго ждать официанта

Aylin

4.5 Отлично

Плюсы: Отдыхаем сейчас в Rixos Al Mairid. Выбирала между Rixos bab al bahr в котором была 2 раза в 2023 году семейно (2 взрослых 4 ребенка). Выбрала все таки новый Rixos Al Mairid, тк в этот раз отдыхаю только со старшым сыном (16 лет). Нам понравилось все. Шикарный семейный номер. Огромные кровати, премиальное постельное белье, идеальные полотенца и халаты 2 типов - пушистые и более тонкие. Просторный балкон с удобной мебелью. Идеальный тропический душ и есть ванна. Номер просторный. Вид из номера 3340 идеальный. Ночью полный блекнущий благодаря хорошим занавескам. Питание разнообразное. Есть все. Завтраки - что то на идеальном. Уборка очень качественная. Много бассейнов и баров. Персонал очень гостеприимный и делает свою работу идеально. Пляж 1,5 км. Ничего не могу сказать про детский клуб, не была там. Шоу программы очень понравились. С удовольствием ходила на все. Очень рада что приехала именно в этот отель. Рада, что в сети Rixos появился еще один отель. Планирую вернуться сюда снова.
П.С. Кстати мы приехали сюда из Atlantis the Palm. Так что есть с чем сравнивать 😉

Не понравилось: Не заполнено

Kseniia

5 Отлично

Плюсы: Жили на виле . В душе с настройкой воды немного было проблемно , детям в особенности . Отдыхали с 2.01 . Понравилось наличии фруктов и свежевыжатых соков . Шведский стол не плох . Море продукты не особо были аппетитны на внешний вид. Понравились рестораны Аля карт ( стейк и турецкая ) . Отличные аэробные тренировки в отеле на пляже для любителей здорового , активного образа жизни . Просеко , вино , коктейли тоже были вкусные . Расположение отеля конечно не очень . Выйти некуда .

Не понравилось: Не заполнено

Tatsiana

5 Отлично

Плюсы: Всё !!!! Очень было классно !!!

Не понравилось: Не заполнено

Askhat

4.5 Отлично

Плюсы: Всё

Не понравилось: Не заполнено

Gagik

5 Отлично

Плюсы: Все было очень хорошо

Не понравилось: В целом всё было хорошо

Yana

0.5 Не советую

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Старый отель, с разбитыми номерами, ужасным сервисом. Везде грязь, посуда в ресторане грязная.

Alona

5 Отлично

Плюсы: Пляж и вода идеальные! Отличные виллы и очень красиво! Персонал в ХО баре и в баре SOL лучшие и очень внимательные! Вкусные все напитки и коктейли! Уборка супер, всегда было чисто. Классные Al la card и Турецкий и Стекхаус! Безумно вкусный снек бар на пляже, рекомендую бургеры с рыбой или с мясом!

Не понравилось: Не заполнено

Andrey

5 Отлично

Плюсы: Хороший отель, все было на уровне, обязательно вернемся.

Не понравилось: Не заполнено