Name: VINPEARL LUXURY NHA TRANG 5*
Address: Нячанг, Вьетнам
Telephone: 0258 388 5858
Price range: 2075-10261
Rating: 9.1

Станислав

5 Отлично

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Не заполнено

Период отдыха: с 18 июля 2023 до 28 июля 2023

Bekkanat

4.6 Отлично

Плюсы: В целом все классно.

Не понравилось: Из-за регистрации на рейс, не получилось в аэропорту в Камрани купить платные места.

Период отдыха: с 03 июня 2024 до 10 июня 2024

Ноир

3.7 Приемлемо

Плюсы: пляж, погода, VinWonders park рядом, чистенько, безопасно

Не понравилось: лухари по вьетнамски - сервис ноль и обдирают по полной, завтраки так себе, ужасная еда, ресторан (он один) очень дорогой и только вьетнамская еда, надо ехать в город, чтобы покушать нормально - долго, отель старый уже, ванная комната убитая, мебель вшатанная

Период отдыха: с 02 сентября 2024 до 08 сентября 2024

Viktor

4.8 Отлично

Плюсы: Отель для релакса! Прекрасная территория. В период пребывания в конце августа питание в ресторане и по качеству и по количеству было на уровне Luxury!

Не понравилось: Рядом идет строительство и иногда это слышно. При купании в море детям и женщинам могут понадобиться защитные тапочки, хотя дно песчаное.

Диана

4.6 Отлично

Плюсы: Не заполнено

Не понравилось: Не очень понравилось ездить в общей очереди на лодке, которая всегда битком заполнена.
Кровать хотелось бы поудобнее, без явных прогибов.
В пляжной вилле не было кофемашины(

Valerii

4.8 Отлично

Плюсы: Разнообразие блюд в ресторане,вежливое обслуживание.Очень красивая территория.Чистое море.

Не понравилось: Не заполнено

Iuliia

5 Отлично

Плюсы: Хочу поблагодарить отель за трансфер, организованный просто идеально. Отдельное спасибо Наталье и Роману ! И конечно же ресторан и обслуживание выше всех похвал. SPA в отели отличный, особенно понравился массаж бамбуковыми палочками, спасибо хотим сказать девочкам массажисткам и администраторам, которые не первый год работают.

Не понравилось: Отдыхаем уже не первый раз в отелях Vinpearl. Понравилось абсолютно все! От внимательного отношения до постоянного сопровождения во всех вопросах, которые в общем то и не возникают, так как все идеально!

Alla

4.4 Хорошо

Плюсы: Чисто, уютно и самое главное очень тихо. Все очень приветливы, отзывчивы и всегда готовы предоставить все возможное. Два раза в день меняют полотенца. Уборка хорошая, всегда много средств для гигиены. Все очень понравилось.

Не понравилось: Раз в три дня фрукты. Очень странно, т. к на остров привозить нельзя.

Anna

4.6 Отлично

Плюсы: Великолепная природа

Не понравилось: Стройка

Artem

4 Хорошо

Плюсы: В целом отель оправдал ожидания, хотя и были нюансы (о них позже). Надо понимать, что это отель на острове, поэтому смысл брать, если надо полноценно погулять по парку Винперл (нам 2 дня для этого хватило), жить там дольше не знаю зачем, если валяться и никуда не выходить только (многие походу так и делали по путевкам, и именно для этого в отеле есть "все включено").
В отеле есть бар на пирсе с видом на океан, по вечерам там сидеть хорошо, это прямо изюминка его.
По еде можно всегда доплатить за шведский стол (завтрак, обед, ужин), если не включено. И это выгоднее и вкуснее, чем ходить в ресторан по меню (там прям не особо готовят). В целом еда с азиатским уклоном, но хватает и европейских блюд. По вечерам к шведскому столу еще гриль предусмотрен (один день могут быть морепродукты, другой мясные и т.п.).
Сервис понравился, но не понравилось, что нормально его обеспечивал только англоговорящий персонал.
В теории можно ездить в город (ходят круглосуточно бесплатные кораблики каждые полчаса), но это все равно весьма долго туда-обратно добираться (с учетом того, что порт далеко не в центре).
Зато по острову отвезут в любое место (в том числе в винперл или в другие отели) бесплатно по первой просьбе :)
На сам парк надо два дня точно. Это, кстати, единственный парк из мною посещенных, где платишь за вход (около 2.5К в рублях), и в твоем распоряжении сразу оказывается не что-то одно, а комплексно: аквапарк, парк аттракционов, зоопарк, дендрарий, аквариум, магазины, различные шоу. За день прям тяжело все посмотреть.
Отель кстати приятно удивил, что бесплатно организовал трансфер по выезду до другого отеля, не взяв вообще за это денег.

Не понравилось: Номера не новые, но их явно стараются обновлять. Так у нас там были унитазы с подогревом, единый пульт для штор, света и т.п. Все это немного мебели не соответствовало :)
В отеле как и везде почти в Нячанге беда с языком, половина персонала не знает ни английский, ни русский. Но здесь к счастью все таки есть англоговорящий персонал, и даже русскоговорящий, но к нему как раз самые большие претензии.
Мы приехали с ребенком, доплатили за него, но полотенца и тапочки были только на двоих. С утра сказала русскоговорящей девушке, что нам надо еще, сказала хорошо. Вечером вернулись с парка, так ничего и нет. Сказал ей еще раз, прошел час, снова ничего. Нашел в итоге англоговорящего, сказал ему, через 5 минут все принесли. Что делала наша девушка весь день - не понятно. Поэтому дальше у "наших" ничего не просил :)
В номере был бассейн личный, но вода в нем была мутная и холодная, сказали почистят. За 2 дня никто так и не почистил, хотя обещали (и я напоминал). Полотенец для бассейна тоже не было. Ощущение, что он для вида, и особо о его использовании гостями никто не беспокоится (ну типа все равно холодная вода - купаться не будут). Я в итоге думаю, лучше было бы взять номер около большого бассейна, было бы дешевле и лучше.
И не понятно как у них устроен водопровод. 2 дня была холодная вода, при полном потоке горячей она была максимум градусов 30, с утра очень прям не приятно. Только в день выезда вода стала нормальной.

Колыван

5 Отлично

Плюсы: Удобный трансфер. Прекрасное месторасположения. Отличный ресторан. Отзывчивый персонал.

Не понравилось: Не заполнено

Nikolay

3.5 Приемлемо

Плюсы: Завтрак хороший. Отель в отличном месте.

Не понравилось: В сравнении с предыдущими тремя разами отдыха в данном отеле уборка номеров стала хуже! Бассейн в номере не убирали. Возможно это из-за малого количества туристов?

Валентина

5 Отлично

Плюсы: Отличный отдых от суеты, людей, города. В отеле очень красивая территория, поют птички, все цветёт и пахнет. хороший пляж с мелким песочком и постепенным заходом в море. Персонал и сервис на высоте. очень понравилась кухня, на все вкусы. Мы не заморачивались чем накормить детей: фрукты, соки свежевыжатые, пицца, спагетти, супы все есть и без специй. В отеле очень чисто и в номерах и в общественных зонах. Большой чистый теплый бассейн. в номере бассейн прохладный, чистый. Косметика неплохая в номере.
Полотенца пляжные, лежаки все отлично.
Спа и фитнес тоже понравились.

Не понравилось: Не заполнено

Аноним

5 Отлично

Плюсы: Все на уровне

Не понравилось: Не заполнено

Юрий

5 Отлично

Плюсы: Лакшери и есть лакшери, этим всё сказано

Не понравилось: Не заполнено

Meri

5 Отлично

Плюсы: Абсолютно всё понравилось,отель отличный ,персонал внимательный,всегда готов помочь и выполнить ваши просьбы,завтрак разнообразный и вкусный

Не понравилось: Не заполнено

Aleksey

5 Отлично

Плюсы: Это люкс в прямом его понимании. Если Вам надоели шумные китайцы - добро пожаловать, райское место. Частная вилла, в которой всё удобно, всё для вас, частный пляж с идеальным песком, тёплое море и огромнейший бассейн.

Не понравилось: Не заполнено

Roman

5 Отлично

Плюсы: Очень чисто, крайне вежливый и предусмотрительный персонал.

Не понравилось: Не заполнено

Yulia

4 Хорошо

Плюсы: Отель, завтраки супер, номер и бассейн отлично

Не понравилось: Не заполнено

Maria

5 Отлично

Плюсы: Остались очень довольны отелем - отличный сервис, и отношение к гостям. При заезде сделали апгрейд виллы, разрешили выехать на 2 часа позже, приготовили ужин при позднем заселении, хотя ресторан уже не работал. В общем очень клиентоориентированы. Локация идеальная, трансфер оперативно до винвандер и канатки. Шикарный глубокий бассейн, супер ухоженная территория. Все очень клево

Не понравилось: Не заполнено

Andrey

5 Отлично

Плюсы: отличный завтрак.

Не понравилось: Не заполнено

Mariya

5 Отлично

Плюсы: Шикарный отель в самом сердце развлечений

Не понравилось: Не заполнено

Larina

5 Отлично

Плюсы: Понравилось всё!
Замечательный персонал,
Великолепное расположение!

Не понравилось: Не заполнено

Елена

5 Отлично

Плюсы: Шикарный пляж, красивый бассейн, были на вилле - кровать удобная, бассейн хоть и маленький,но очень симпатичный.

Не понравилось: Не заполнено

Julia

5 Отлично

Плюсы: Все было прекрасно, сервис на уровне 5*
Персонал не навязчив , всегда помогут во всех вопросах.
Вилла - тут стоит побывать , комментировать сложно, прекрасно всё… придраться не к чему. Хочу вернуться сюда снова.
Завтраки потрясающие.

Не понравилось: Не заполнено

Lukianets

4 Хорошо

Плюсы: Отвратительный личный бассейн в номере

Не понравилось: Не заполнено

Мерген

5 Отлично

Плюсы: Супер отель, супер персонал. Особенный рахмет Генри с ресепшн. Супер остров. Отдых был по высшему разряду. Всем рекомендуем!

Не понравилось: Не заполнено

Artem

4.5 Отлично

Плюсы: Шикарный отель!
Огромный номер - вилла, где очень тихо и комфортно.
Отличный завтрак, классная территория, бассейн.
Песочек на пляже в разы лучше, чем на любом пляже Нячанга.
Классный пирс с баром... где очень приятно посидеть с койктейлем вечером, любуюсь видами на город и парк WinWonder.
Резюмируя - действительно luxury!

Не понравилось: Не заполнено

Denis

5 Отлично

Плюсы: 1.Персонал. Невероятно приветливый и дружелюбный персонал. Не особо хорошо знаю английский, всё объяснили, подсказали, через переводчик всё переводили и делали все возможное для моего понимания. Всегда добрые, улыбчивые, обслуживание 10/10.
2.Вилла. Сама вилла прекрасная, есть все удобства, все отлично. Вопросов нет, пару мелких минусов которые будут ниже.
3.Трансфер до отеля и по территории невероятно удобен. Пришли в Ресепшен, нам провели регистрацию и далее посадили на катер. После катера нас встретил мини автобус как на гольфе и отвез в основной отель. Там нам все объяснили и провели оплату. Если нужно куда-то вас доставить или чем-то помочь, сотрудник приезжает меньше чем за 5 минут, моментально.
4.Пляж аналог Мальдив, очень красивый, классный песок и чистая водичка. Одно наслаждение :)
5.Медицина. У Жены болело горло, попросили таблетку или леденец. Нас отвезли в кабинет доктора, женщина спросила есть ли у нас аллергия, какие симптомы и много вопросов, видно что хороший специалист. Спустя небольшой диалог выдала таблетки, леденцы и сироп. Рад что подошли так трепетно к вроде бы несерьезной болезни, хотя могли просто дать таблетку и сказать пока. Но нет, обслуживание на высшем уровне.
6.Еда. В холодильник номера кладут 2 воды, kitkat, чипсы, 4 пива, 1 алкогольный напиток, забыл его название и cola + sprite, ну и конечно же тарелку фруктов.
7.Завтрак. Завтрак вполне разнообразен. 3 сока. Чай/кофе. Много еды, фрукты. Все отлично. Вопросов нет. Для отеля 6звезд не прям большой фуршет, но лучше чем в любом отеле котором был тут.

Не понравилось: Не заполнено

Ilya

3 Приемлемо

Плюсы: Завтраки хорошие. Персонал улыбчивый, не более того, жили на вилле, посуды в номере нет, зачем тогда предусмотрена кухня, если даже нет тарелок. Уборка каждый день, но такая поверхностная. Заняться в отеле не чем особо, кроме пляжа и бассейна нет ничего, ресторан один, меню скудное, ценник высокий, нужно выезжать на материк чтоб покушать. Поздравили с годовщиной свадьбы, правда на 3 дня раньше даты. СПА очень дорогой и ничего особенного.... вид правда красивый, это пожалуй все, 10 тыс руб с человека он точно не стоит

Не понравилось: Не заполнено

Arina

5 Отлично

Плюсы: Сервис супер!

Не понравилось: Не заполнено