143380 Туристов
доверили нам свой отдых!
Ваш город:
Алматы
Алматы
Нур-Султан (Астана)
Шымкент
Петропавловск
Схема проезда
Наши контакты:
8 (707) Показать номер
8 (727) Показать номер
Контакты всех сотрудников Перезвоните мне
Перезвоните мне
Туры
Отели
Специальные предложения по турам в нашем телеграм канале

«Кризис отразился на нас положительно», — основатель турфирмы об убытках и перспективах

О работе, сотрудниках, дальнейших планах и кризисе рассказал основатель турагентства Ht.kz.

В интервью с журналистом редакции "Weproject" Максим Банин рассказал, чем занимается компания во время пандемии.

Режим работы

HT.kz — это туристическая фирма. На мой взгляд, эта отрасль пострадала больше всего. Формат работы — полный, но сотрудники выполняют все задачи из дома.

О сотрудниках 

Часть сотрудников мы отправили в отпуск без содержания, часть оставили. Те, кто остался, работают с клиентами, которые уже приобрели туры. На данный момент никто не возвращает деньги: ни туроператоры, ни отели. Поэтому мы занимаемся тем, что переносим уже существующие брони на более поздний срок.

Также в полном составе осталась команда разработчиков. С айтишниками мы работаем над нашей онлайн-платформой.

Продавцы работают четыре дня в неделю с сокращением оклада на 30%. Они обучаются, проходят семинары, вебинары, курсы по продажам. Команда чувствует себя прекрасно. Кризис отразился на нас только положительно. Все пересмотрели свои ценности, отношение к работе, компании и коллегам.

Про деньги

Нам дали каникулы по оплате аренды офисов. Это радует. Но у нас есть убытки по окладам — это большие суммы.

О партнерах и клиентах

Наши клиенты вполне лояльны. Они вошли в наше положение, понимают, что мы делаем все, что можем. Новых клиентов на данный момент нет. Отношения с партнерами тоже не изменились — все остается по-старому. Рекламу для привлечения клиентов сейчас не запускаем. Продолжаем вести социальные сети. Делаем позитивные и информативные посты. Находим людей из разных стран, которые рассказывают о ситуации в их стране. Также проводим вебинары для клиентов.

Что увидели

Если бы год назад я знал, что случится такая ситуация, то перевез бы куда-нибудь свою компанию. Мы бы тусовались где-нибудь на Мальдивах и замутили там онлайн-бизнес по продажам или онлайн магазин.

Что дальше

Пока у нас пауза, мы прописываем и систематизируем бизнес-процессы. Это то, на что раньше всегда не было времени. Также пишем книгу ценностей, которую мы не могли закончить.

В планах обучение, усовершенствование, переход в онлайн-формат работы.

Увы, эта статья закончилась, но вы можете подобрать туры прямо сейчас

Другие статьи

Лучшие цены на туры
Популярные направления
от 198 000 тг.
от 339 000 тг.
от 156 000 тг.
от 155 000 тг.
от 401 000 тг.
от 220 000 тг.
от 362 000 тг.
*(Цена указана за 1 человека, при 2-х местном размещении)
Специальные предложения по турам в нашем телеграм канале
Наши менеджеры
Сансызбаева Аяулым
Сансызбаева Аяулым
г. Алматы

тел.: 8 (727) Показать номер (вн. 1406)
Токбаева Карина
Токбаева Карина
г. Алматы

тел.: 8 (727) Показать номер (вн. 1602)
Отзывы клиентов

*****

SIERRA SHARM 5*

Египет, Шарм-эль-Шейх

4 / 5
+
Все супер! Менеджер Алеся очень все хорошо объяснила . Не первый раз пользуемся ее услугами. Всем советую. Мы первый раз поехали в Египет и не разочаровались. Ещё особое спасибо встречающей стороне.
Подпишитесь на рассылку горящих предложений и экономьте до 50-ти процентов на отдыхе!
Политика конфиденциальности
Подписавшись на рассылку вы сможете получить от нас:
  • Самые выгодные предложения
  • Информацию по акциям
  • Актуальные горящие туры
X