Отзывы туристов о турагентстве HT.KZ (ex HOTTOUR.KZ)

Плюсы: Менеджеру отдельно большой благодарность

Не понравилось: Нет

Плюсы: Хочу поблагодарить Марию, что сразу отреагировала на запрос и тщательно подбирала отели) можно сказать, 24/7 были на связи☺️
Очень приятно было и легко вести коммуникацию, все рассказала и дала рекомендации по Тайланду, что нужно брать, куда сходить и тд.
Приехав в отель мы были в восторге от номеров, очень чистые, просторные номера с балконом, все моющие принадлежности были в отели, причем очень хорошего качества👍🏻
Пляж был в 5-ти минутах ходьбы от отеля, по дороге очень много ресторанов, магазинов, банкоматов, фруктов и все остальное:)
Ката - один из самых чистых и семейных пляжей, прекрасно подходит для отдыха с детьми и родными.

Не понравилось: Отдельные гиды хоть и были, на первый взгляд э, очень дружелюбными, они хотели максимально продать туры(экскурсии) по факту, некоторые вещи не совпадали с их словами. Экскурсия «Аватар», оказала очень интересной, но не комфортной. Мы ехали на джипах(8 мест), 4 места сзади вместо багажника, сиденья твердые, неудобные. Мы так ехали с 6 утра до 8.30 почти 2,5 часа, ладно если бы были только молодые, с нами был дедушка 75 лет и маленькая девочка 9, вот и представьте какого это ехать сзади, головы упирались в потолок авто, каждая кочка, поворот давали четко о себе знать. Благо после мы пересели на минивэны, вторую часть экскурсии ехали в комфорте.
Экскурсия Колейдоскоп, нацелен на продажи местных производителей, иду экскурсию прям заставляют купить, самое интересное было это змеи 🐍

Плюсы: Отель на твердую 4. Завтраки однообразные, но покушать есть что. Пляж недалеко. В целом нас все удовлетворило. Наш менеджер Лаура, внимательно отнеслась ко всем пожеланиям с нашей стороны. Ей большая благодарность!

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Большая красивая территория. Чистота 5/5 . Персонал вежливый, все улыбчивые. Спа есть . Очень много русско язычных туристов ) а также персонал говорит на русском ( ресепшн и официанты некоторые. Такси не дорогой .

Не понравилось: Еда не особо разнобразная)

Плюсы: Хочу выразить искреннюю благодарность ht.kz за ваш профессионализм и чуткое отношение к нашим пожеланиям. Менеджер Ольга просто супер! Благодаря вашим рекомендациям, наш отпуск стал незабываемым. Огромное спасибо за вашу помощь в организации нашего отдыха! Обязательно обратимся к вам снова!

Не понравилось: К сожалению, качество питания в отеле не всегда соответствовало ожиданиям. Также периодически ощущался неприятный запах в некоторых зонах отеля.

Плюсы: Красивая большая , чистая территория, чистый пляж. Полотенца и постельное белье белоснежное. Если успеете , то и лежаки есть. Завтраки однообразные, но огромный плюс -70% блюд халяль. Везде есть надписи с названием блюд.

Не понравилось: Отель в свое время был в топе , видно по огромной и красивой территории. Номера изношены, особенно санузлы . Убирают каждый день , но поверхностно. Полотенца меняют каждый день. Постельное белье- как повезет.
Тур выбирали в спешке. Хочу выразить огромную благодарность Алесе Кныш и менеджерам HT TUR за внимание, за терпеливое отношение в любое время суток.

Плюсы: Все прошло отлично, Спасибо Жапеновой Лауре все хорошо организовала !

Не понравилось: Нет

Плюсы: Отель Harman шикарный, расположение идеальное . Отдыхом довольны , спасибо тур оператору Багжану ☺️

Не понравилось: Минусов нет

Плюсы: В целом все хорошо. Спасибо менеджеру ht.kz Асылжан.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: покупали тур родителям, Им все понравилось, расположение Отеля, персонал, еда и тд. спасибо Менеджеру Жанель!

Не понравилось: минусов нет

Плюсы: С начала хотел бы поблогодорить Менеджер Ажара что нашли нам отличный Отель Rixos по выгодным ценам! Так плюсы отеля: очень понравился территория приличная красивая, питание 10 из 10 ти супер!, персонал класс, анимация ,рикси клаб (детские игравые ) супер!

Не понравилось: По минусам номерам надо незначительный ремонт, а так терпима, все чисто гладка каждый день уберают!

Плюсы: Очень красивый,просторный отель
При выборе отеля для меня. Главное было чтобы он находился прям возле моря

Мои ожидания оправдалось.

Питание хорошее, много выбора, но еда на любителя

Персонал приветливый

Не понравилось: В приницпе по отелю минусов нет.

Но мне одного не нравится , что у отельный гидов все повышено

Плюсы: Отличный отель, все понравилось, ездили отметить день рождения , спасибо менеджеру Марие , поздравила и от себя подарила бонусы, очень приятно, номер отличный с видом на сад брали но он даже вышел с видом на море. Бассейны чистые, вода очень теплая, после моря даже показалась кипятком, по вечерам программы разные , танцы, супер отдых был, спасибо! Детям ооочень понравилось, хотят еще туда же, посмотрим.

Не понравилось: Отель даже не поздравил с днем рождения, хотя даже дешевые отели вроде бы поздравляют всегда. Просто внимание, было бы приятно. Через несколько дней увидели как поздравляли на ужине девушку с музыкой , барабанами, конечно же стало чуть обидно.

Плюсы: Один плюс это менеджер Ht Аяулым, всегда была на связи помогала, если бы не она было бы ещё хуже. Больше не могу назвать плюсов.

Не понравилось: Если решите этот отель, цена да хорошая то приготовьтесь быть вместе с индусами, еда чисто для индусов, даже всё что рядом находится нет европейской кухни. Шумно, то что рядом магистраль, в номере запах канализации, что невозможно было не то что спать находится, на просьбу поменять номер говорили, всё занято. Поэтому для нас не подошёл отель, добиратся до Дубая и тем более Абу даби слишком долго, большое расстояние. Нашли другой отель и не пожалели.

Плюсы: Спасибо менеджеру Дарье за отличный выбор. Поддержа тура была постоянной

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: Хорошие завтраки, убирались каждый день, есть гладильная и утюг, стиральная машинка, миникухня

Не понравилось: Каждый раз приходилось звонить на ресепшн, чтобы обновили в номере все, ждешь долго когда принесут. На мой день рождение не было накакого комплимента от отеля, на свои мероприятия лучше не ехать в такой отель, внимания ноль. Также туристическая сторона Rustar и ht.kz никакую работу не ведет с туристами по нахождению в отеле. Также менеджер Ht. kz не помогла с регистрацией на самолет, достались очень плохие места прям напротив туалета, все впечатление испортили о поездке, весь полет с рвотами! испортили мне мой юбилей!

Плюсы: Отель полностью оправдывает 4*. Номера большие, полностью покомплектованы, мебель не очень новая но всё есть, уборка каждый день. Ресторан большой, уютный достаточно много фруктов, овощей, зелени всегда два-три рыбных и мясных блюда много десертов. Персонал очень приветливый и доброжелательный, говорят на русском и английском языках. Особая благодарность менеджеру Girgis за доброе отношение, ранее заселение и помощь в любых вопросах. Большое спасибо ребятам за ведение активностей внутри отеля- игра Дартс, боча, занятия йогой, танцы на пляже zumba, утренние разминки. Пляж уютный и тихий есть пирс, часть пляжа с песком , часть кораллы , красиво! Очень приятное впечатление от отеля.
Спасибо менеджеру агенства Инне,г Астана за заботу и участие в подборе!
С любовью Диана.

Не понравилось: Не пыталась найти.

Плюсы: Благодарю Менеджера Марлену за отлично организованный отдых. Отель великолепный: приветливый персонал, роскошный номер, вкусный завтрак, вход в парки, ребенок был в восторге.

Не понравилось: Нет

Плюсы: Большая территория, много лежаков, два бассейна. Хорошее, разнообразное питание, морепродукты каждый день. Отдельное спасибо менеджеру HT.KZ Аяулым.

Не понравилось: Не заполнено

Плюсы: В RAVINDRA BEACH RESORT&SPA 5* мы были в первый раз, как и в самом Тайланде.

Отель очень понравился, жили в вилле с бассейном во дворике. Хоть всё не новое в отеле, всё в отличном состоянии, всё работает, кондиционеры(общая ОВКВ) охлаждают отлично. В вилле есть всё самое необходимое. Два холодильника, один маленький стандартный отельный с минибаром и второй уже среднего размера в котором много чего можно поместить. Капсульная кофемашина, капсулы с кофе которые пополнялись по мере использования. Питьевую воду безлимитно пополняли каждый день, даже один раз мы купили 2-литровую баклажку воды, так в тот день нам поставили аж 8 бутылок воды дополнительно к неиспользованным, видимо давая понять, что не обязательно покупать то, что и так включено. Постель очень удобное, белье белоснежное. Полотенца и халаты обновляли ежедневно. Вода в бассейне прохладная было, в нашем дворике солнца маловато было, но зато после солнечного дня остывать в бассейне было отдельным блаженством. Завтраки обильные, есть что поесть досыта. Разбег по времени с 06:30 до 10:00 в будни и до 11:00 в воскресенье. Фрукты, овощи в изобилии, всякие салаты, другие вкусняшки, есть даже супы на завтраке. С трех сторон столовой кофемашины с зерновым кофе, чай, соки, вода тоже в нескольких местах, сделано специально, чтобы из любой точки зала было близко подойти. А какие там пончики с ароматным кокосовым кремом, объедение. Персонал очень вежливый, доброжелательный, улыбчивый. Любые просьбы исполнялись сразу же. Три больших бассейна на территории и собственный пляж. Говорят, что в Паттайе купаться нельзя, но нам так не показалось. Море не кристально, но чистое было. В отлив вечером вода уходила от берега метров на 20 и глубина становилась в зоне купания не более чем по грудь, но народ купался с удовольствием и детишки тоже. На пляже приходят местные птички, ходят очень близко, не боятся особо людей. На православное Рождество было празднование на пляже с дискотекой и салютом. По утрам птички поют как оголтелые, но нам наоборот это понравилось. До трассы которая пересекает Паттайю с севера на юг от ресепшена около 300 метров, для тех кому не очень удобно идти пешком есть электромобильчик, который возит туда и обратно людей. Парни всегда видят и подходят с вопросом – отвезти вас? Прямо там на пересечении с трассой есть мини 7/11 и хорошее кафе с разнообразным меню и персонал немного понимает и говорит на русском, а через дорогу мини-«Big C». Километр на север и чуть дальше отеля Амбассадор обменник с самым лучшим курсом(там их два, но у одного курс не очень), через надземный пешеходник -  обжорные ряды и небольшой рынок. Так что, кто на базе завтраков – голодными не останутся. От нт.kz нас снова готовила в путешествие Айдана, за что ей отдельное спасибо, было учтено всё и отдых прошел на твердую «пятерку».

Резюме: - в Тайланд ехать нужно обязательно. Ехать нужно с нт.kz 😊 (не реклама, от души)

PS. Отельный гид Рашид очень приятный собеседник, предлагал очень много программ отдыха, но ничего не навязывал, не пытался как-то обдурить и убедить купить туры именно у него, но зато ответил абсолютно на все вопросы, которые у нас были, а их было просто великое множество.

Не понравилось: Слабенький wi-fi в зоне нашей виллы #1 был. Постоянно вылетал куда-то. Правда,это ну никак не помешало отдыхать. Мы приехали не работать а наслаждаться ничегонеделанием 😃. Просто,надо же было в эту колонку что-нибудь написать. 😃